פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

החזר שכר לימוד ממכללה

עירית 19/02/09
שלום
אנו 2 סטודנטיות אשר בשנת 2007 נרשמנו לתוכנית השלמות לפסיכולוגיה במכללה על מנת להשלים קורסים לקראת תואר שני בפסיכולוגיה. המכללה נתנה לנו מספר פטורים על סמך קורסים קודמים שנעשו באוניברסיטה לתואר ראשון.
השנה הגשנו מועמדות לאוניברסיטה לתואר שני ולהפתעתנו נאמר לי כי האוניברסיטה אינה מוכנה לקבל את הפטורים שניתנו על ידי המכללה אלא רק אם היו נלמדים כל הקורסים במתוכנית ההשלמות במשך שנתיים. יש לציין כי במסגרת ההרשמה למכללה לא נאמר לנו דבר על כך שלא ניתן יהיה להתקבל לאוניברסיטה עם הפטורים האלו. על שנת הלימודים הזו שילמנו 14 אלף שקל וכעת הם נזרקו לפח וכן זמן השנה שהפסדנו. האם ניתן להגיש בקשה כזו לתביעות קטנות?

תודה רבה!

צריך לבחון את החומר שקיבלתן

עו"ד 21/02/09
אין לי תשובה קלה.
זו שאלה מורכבת שדורשת בחינה מעמיקה של החומר שיש בידכן. יש לבחון האם נוצר מצג רשלני שגרם לכן להסתמכות ולנזק.
לצורך כך, פנו להתייעצות עם עו"ד.

תביעה נגד לקוחה

דחוף 19/02/09
שלום רב ,
בשנת 2003 הייתה איזה לקוחה שלקחה 3 זוגות נעליים בסך 830 ש"ח והוצאנו לה חשבונית וחתם עליה אבא שלי שהוא בעל העסק , שלחנו ללקוחה מכתב התראה ועד היום לא באה לשלם את ה830 ש"ח ...
ברצוני לדעת איפה לתבוע אותה הכי טוב באמצעות עו"ד כדי שתשלם גם ריבית .... תביעה קטנה או סד"מ או תביעה על סכום קצוב בהוצל"פ

תודה מראש

בהמשך לשאלתי

דחוף 19/02/09
בהמשך לשאלתי האם אפשר לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות היות ויש מספר עוסק מורשה ...כי שמעתי פעם שחברה לא יכולה לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות

תביעת עו"ד

ידידיה 18/02/09
מה הפרוצדורה כדי לתבוע עו"ד בתביעת רשלנות?

רשלנות עו"ד

עו"ד יקי רנד מנהל 19/02/09
מדובר בתביעת רשלנות כמו כל תביעה בתחום זה, ואין פרוצדורה ספציפית לנושא הגשת תביעה כנגד עו"ד.
במדגת הצורך הסתייע במסלול היעוץ האישי.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שימוש בכרטיס אשראי

צביה 18/02/09
בתחילת 10/08 פנו אלי חב' לוטו שאעשה מנוי ל3 חודשים . עשיתי מנוי והחברה התחייבה לגבות רק 3 תשלומים. בחודש 1/09 ראיתי שגבו ממני עוד פעם,פניתי לחברה אחרי שבוע חזרו אלי ואמרו טוב שתישלחי פקס. שלחתי פקס,ובחודש 2/09 גבו ממנו שוב תשלום. ב 11/2 פניתי שוב .הם טוענים שהפקס ירשם רק אחרי חודש. כיום אני רואה בדף בנק שלי שהם עומים לחייב אותי שוב ב 10/03/09 . האם יש לי קייס לתבוע אותם להחזיר לי את הכסף.האם מותר להם לעשות שימוש בכרטיס אשראי שלי אחרי שלוש פעמים. בלי רשותי. מה עלי לעשות. החברה לא מוכנה לזכות אותי על החיובים הנוספים

חיוב נוסף

עו"ד יקי רנד מנהל 19/02/09
במידה והחברה התחייבה לבצע חיוב כספי בעבור שלושה חודשים בלבד, ולאחר מכן המשיכה לחייב חרף הודעתך על ביטול העסקה, אזי, עליה להשיב לך כל שקל אשר גבתה מעבר לשלושת החודשים הראשונים, ובמידה ומסרבת, ניתן להגיש תביעה כנגדה.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אחריות ומוצר מחודש

ערן 17/02/09
שלום.ברשותי מסך מחשב הנמצא במסגרת אחריות של חברה מסויימת.המסך התקלקל ונמסר לתיקון לפני כחודש.אתמול הודיעו לי כי לא ניתן לתקן את המסך , ואקבל מסך מחודש (ממודל אחר ושל חברה אחרת).לאחר שטענתי כי אינני מעוניין במסך מחודש אלא בתיקון המסך שלי או בהחלפה למסך חדש מאותו דגם , טענו במעבדה כי זה הפתרון היחיד שהם מציעים . מה עלי לעשות ? כמו כן , מי הכתובת שלי ? האם החנות בה נקנה המוצר או שיהבואן או המעבדה ?? בתודה נראשערן

החלפת טובין

עו"ד יקי רנד מנהל 19/02/09
על מוכר המחשב לדאוג לכך כי תקבל מסך חלופי זהה, או מסוג ואיכות דומה ושווה ערך, למסך הקיים, או להשיב לך את כספך, ע"פ בחירתו של המוכר.
ספק המחשב הנו האחראי לכך, ולא היצרן, בהתחשב בכך כי סביר להניח כי מדובר בחברה זרה, היושבת בחו"ל.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בעיה בהגשת תביעה קטנה

איתי 17/02/09
רכשתי המחאות נוסעים ונמאר לי שהם מגובות בביטוח
ההמחאות נגנבו במהל הטיול ונפדו פנתי לאמריקן אקספרס ולבנק ממנו רכשתי את ההמחאות
אמריקן אקספרס סוחבים אותי כבר למעל מחצי שנה ללא תגובה החלטית ורשמית מדוע אני לא זכאי להחזר ההמחאות
ואילו מצד הבנק הם מסירים כל אחריות באשר למקרה וטוענים שלא נאמר לי ביטוח למרות שכן נאמר לי כך.
שאלתי היא למי אני צריך להגיש את התביעה
והאם אני יכול להגיש גם לבנק וגם לאמריקן אקספרס
ברשם החברות לא מופיעה משהו לגבי אמריקן אקספרס אודה לכם על העזרה
XXX

כתובת למשלוח תביעה

איתי 19/02/09
מהיכן אוכל לקבל מידע על כתובת חברה על מנת לשלוח לה את מסכמי התביעה?
ואם אני תובע שני גופים האם יש צורך בעותק אחד לבית משפט ושני עותקים לכל גוף? ובנוסף עוד אחד בשבילי?

אנא עיזרו לי בבקשה
תודה

תביעות קטנות

דקלה 17/02/09
שלום רב, אני רוצה להגיש תביעה קטנה עבור נזק שנגרם לי לרכב והנהג הפוגע לא מוכן לשלם. מלבד הערכת הנזק אני רוצה גם פיצוי עבור מועד המשפט עצמו. האם אתם (או מישהו מהקוראים) יכול לומר לי כמה זמן בערך לוקח משפט כדי שאדע כמה כסף לדרוש (חצי יום עבודה או יום שלם או פחות?).
בנוסף, האם ניתן לכלול גם עלות של מונית אל ומהמוסך עבור התיקון?

הוצאות משפט

עו"ד יקי רנד מנהל 19/02/09
אינה צריכה לתבוע הוצאות ספציפיות בגין שעות הדיון.
במידה ותביעתך תתקבל, בית המשפט נוהג להשית הוצאות משפט על הנתבע, תוך שהוא מתחשב באובדן הזמן שהוסב לך, בהפסד שעות עבודה, וכן בהוצאות הנסיעה.
בכל מקרה ניתן בסוף הדיון לבקש הוצאות אלו.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נזק למכנסיים

עמית 17/02/09
במהלך טיסת ארקיע לאירופה ישבתי על מסטיק (דביק במיוחד) שהיה על המושב. המכנסיים ניזוקו בצורה שלא ניתנת להסרה . נכתב אף במילים אלו ע"י הדיילת הבכירה במטוס שמילאה דוח נזק. מותר לציין כמה מרוגזת הייתי. זרקתי את המכנסיים במקום הראשון שהתאפשר לי.לא חשבתי שאני צריכה להסחב ברחבי פריס ואכ"ח במזוודה עם הדבר המלולך הזה! אציין כי למכנסיים חולצה תואמת!!!. פניתי לחב' ארקיע הם מבחינתם ללא המכנסיים לא ניתן לטפל בפניה. לטענתם נזקים כאלו ניתנים להסרה במצעות ניקוי יבש. אני מעוניינת לתבוע עלות מכנסיים + עוגמת נפש וטירטור (דואר רשום, שיחות טלפון, פקסים וכו')

נזק למכנסיים בטיסה

עו"ד יקי רנד מנהל 17/02/09
אין ספק כי יש לך עילת תביעה כנגד ארקיע, הן בגין עלות המכנסיים, והן בגין עוגמת הנפש אשר הוסבה לך.
המלצתי לך לצלם המכנסיים ( במידה ושמרת אותם), כדי שתהיה לך הוכחה לגבי הנזק, אם כי עצם מילוי דו"ח נזק ע"י הדילת הראשית, מדבר בעד עצמו.
במידה ואת זקוקה לסיוע מול ארקיע, נסי להסתייע במסלול הייעוץ האישי.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר עבור תשלום שנת לימודים

שרה 17/02/09
שלום1
ברצוני לברר: אם שילמתי מראש למכללה עבור קורס של שנה וחצי,.
למדתי כשלושה חודשים והפסקתי. האם אני יכולה לקבל איזה שהוא החזר כספי ?
פניתי למנהל והוא אמר לי שאוכל לקבל לפנים משורת הדין זכות לעבור שוב את הקורס.

אשמח לקבל תשובה.

הפסקת קורס

עו"ד יקי רנד מנהל 17/02/09
במידה ומדובר ביוזמה שלך לסיים הקורס בשלב התחלתי יחסית, אזי, הצעתו של המנהל נשמעת סבירה.
עם זאת, כדי ליתן לך תשובה מעמיקה, יש להידרש לחוזה ההתקשרות מול המכללה.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן לתצלם לשם ראיות בתביעה קטנה גם אחרי

יוסי . 16/02/09
התאריך האחרון המוזכר בתביעה הקטנה. האם ניתן לשוב ולצלם גם לאחר הגשת התביעה לחיזוק ההוכחה שאותו עסק ממשיך להפר החוק?

איסוף ראיות

עו"ד יקי רנד מנהל 17/02/09
אין כל בעיה באיסוף ראיות, גם כאשר ההליך תלוי ועומד, לצורך הוכחת התביעה.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת חברת תקשורת

סיון 16/02/09
שלום, ביום חמישי האחרון הגעתי לסניף שירות להקוחות של סלקום בראשון לציון לטובת תיקון המכשיר הסלולרין. פקיד השירות האישי ביקש ממני למסור את פרטי התקלה שהיתה התחממות יתר של המכשיר בעת השימוש בו ועוד מספר בעיות טכניות. ביקשתי מספר פעמים מפקיד השירות שאם יהיה צורך באיפוס המכשיר תוך מחיקת הודעות טקסט ורשימת שיחות אני מבקשת שלא לבצע את האיפוס. לאחר שהמתנתי וקיבלתי את המכשיר הבחנתי שאיפסו לי את המכשיר אף על פי שביקשתי ואף על פי שרשום להם בטופס הבקשה לתיקון שלא לאפס. הפקידה ביקשה לשמוע ממני על פיצוי אך מפאת קוצר בזמן ביקשתי שמנהל השירות יחזור אליי. בשיחה מול מנהל השירות הטכני הבנתי ששום פיצוי הולם ושלא מותנה במשך הזמן אוויר החודשי שלי יונק לי. החלטתי לפנות לתביעות טנות. האם בכלל כדאי לי לפנות?

איפוס מכשיר

עו"ד יקי רנד מנהל 17/02/09
אני מבין שמדובר בעיקר בעוגמת נפש, ולא בנזק כספי מעבר לכך.
ניתן להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, בגין עוגמת הנפש, כאשר גובה הפיצוי הנו ע"פ שיקול דעתך, אבל מומלץ שלא להפריז יתר על המידה.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב

ג'רמי 16/02/09
שלום,
חברת אינטרנט שכחה לחייב אותי 6 חודשים סבום של 100שח לחודש, ופתאום מחייבת 600שח בתשלום אחד בלי להודיעה לי. מותר להם? מה אני יכול לעשות אם זה לא מתאים לי??
תודה

חיוב

עו"ד יקי רנד מנהל 17/02/09
עליך לעמוד על כך כי חב' האינטרנט תשיב לך את כספך ותחייב אותך בתשלומים, כפי שעשתה עד כה.
אין כל סיבה כי חב' האינטרנט תשית עליך הוצאה כה כבדה, מסיבה הנעוצה בהתנהלותה.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מיליוני דולרים ועוד?

תביעה או לא? 16/02/09
לפני מס' שבועות קיבלתי בדואר מכתב לפיו זכיתי במיליוני דולרים כי האימייל שלי עלה בגורל באיזו הגרלה בחו"ל.
שלחתי מייל וביקשו ממני למלא את פרטיי, לא מילאתי מהסיבות הברורות ולחילופין נתתי מידע מוטעה (במכוון או שלא במכוון)
השאלה שלי היא כדלהלן:
אפילו בהנחה שזו רמאות ושרלטנות כמו שכבר שמענו לאחרונה,
בהנחה ואני אוכל לאתר את המייל/ השולח/ טלפון (שכבר יש לי)
"ולתפוס את השולח בגרון" מה שנקרא,
האם יש עילה לתביעה ע"ס מיליוני הדולרים שהובטחו לי?

"זכייה בהגרלה"

עו"ד יקי רנד מנהל 16/02/09
תאורטית, במידה ומדובר בגוף מסודר אשר התחייב באופן פורמלי ליתן הפרס, קיימת עילת תביעה, אולם ספק רב האם מדובר בגורם אמין ומהימן כך שהייתי נותן לענין לגווע.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לימודים

אושרית 15/02/09
נרשמתי ללימודים במכללה מסויימת,והבטיחו לי שבחודש דצמבר אתחיל את לימודיי.
כאשר דחו לי את הלימודים והעבירו אותו לחודש פברואר,ביקשתי את כספי בחזרה ואמרו לי שאי אפשר בטענה כי הכסף נשלח להנהלת המכללה,כעת אני ברדיפות אחרי הכסף(מענק פקדון חיילים משוחררים)מה עליי לעשות האם אפשר לתבוע במצב כזה?ומה אם המכללה אומרים שהם לא חייבים להחזיר לי את הכסף האם זה נכון?!

דחיית לימודים

עו"ד יקי רנד מנהל 16/02/09
על פניו, אני סבור כי את זכאית להחזר כספי בגין דחיית הלימודים, אולם יש לעיין בחוזה מול המכללה כדי ליתן לך תשובה בדוקה.
נסי להסתייע במסלול הייעוץ האישי.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת הסלולר מחייבת אותי על שני קווים

הגר 15/02/09
בסופ"ש האחרון ניסיתי לתקן את הפלאפון שלי בחברת סלקום שם נאמר לי שפג הביטוח ויהייה יותר כדאי לרכוש פלאפון חדש לצערי הסכמתי אך שהגעתי לביתי הבנתי את הטעות וכרגע אני משלמת על שני קווי פלאפון הישן והחדש התקשרתי ביום למחרת ונאמר לי שזה לא מקרה דחוף ולכן רק ביום ראשון בבוקר דיברתי עם נציגת השירות ומנהלת שירות לקוחות ונאמר שלא ניתן לבטל את העסקה. האם לא קיימת מדיניות החזרה?

התקשרות לא רצויה

עו"ד יקי רנד מנהל 16/02/09
על נציג השירות אשר מכר לך המכשיר החדש, היה להבהיר לך באופן חד משמעי, כי מדובר בהתקשרות לטווח ארוך, וכי לא ניתן לבטל התקשרות זו בהמשך הדרך.
כמו כן, חייב להיות מוצב שלט מאיר עיניים במרכז השירות, אשר מבהיר כי לא ניתן לבטל העסקה.
במידה והתנאים הנ"ל לא נתקיימו, את זכאית לבטל העסקה.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הליך פשרה

אודי 15/02/09
איך צריך להגיש הליך פשרה בתביעות קטנות-האם אני כתובע שרוצה להגיע לפשרה) שולח את הפשרה לביהמ"ש והם שולחים לנתבעים את הצעתי לפשרה או שרשאי אני לשלוח לנתבעים את הפשרה שאני מעוניין והם יחליטו ישירות אם הם רוצים או לא ואז מודיעים לביהמ"ש??

פשרה במסגרת הליך משפטי

עו"ד יקי רנד מנהל 16/02/09
אני סבור כי הליך מו"מ לקראת פשרה, צריך להתנהל בין הצדדים עצמם ולא באמצעות בית המשפט אשר ישמש כצינור להעברת הצעת פשרה.
תאר לך כי הצעת הפשרה לא תתקבל ע"י הצד השני, האם אתה מעונין כי ביה"מ יידע בדיוק מה הסכום עליו הסכמת להתפשר?!

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נפגעים מחברת טרלידור

לקוח פגוע 15/02/09
לאחרונה נפגעתי מהם ואני חושב שהנושא קורה להרבה לקוחות שלהם בשל עומס שהיה להם דבר שהם לא מוכנים להודות בו .
אני פונה לכל מי שנפגע מחברת טרלידור ליצור איתי קשר במייל.

תודה

הי, צור איתי קשר בנוגע לטרלידור

עינת 01/04/09
גם אני נפגעתי מטרלידור

מה המייל שלך ?

אריאל 01/04/09
אני מנפגעי טרילידור חזור אליי

bo_1@hl.com

עינת 01/04/09
מנפגעי טרילידור חזור אליי

נפגעי טרלידור

דני 23/11/13
שלום,

אני נפגע טרלידור חדש (טרי)

מבקש לבצע שיעורי בית ולדעת מה קורה.

אשמח לכל עצה

נפגע טרילדור

יואב 07/03/17
שלום לכולם .
מבקש לדעת איך למי פונים על מנת לתבוע את החברה (עלאק ) חברת טרילדור ...
החברה לא השאירה לי חשבונית ..גדר מסריחה של 10 מטר לקח להם שבעה חודשים עם נזקים מסביב בעלות של גדר וחצי.
מבקש כתובת משלוח יד לתביעה.
יואב

גם אני נפגעתי מחברת טרלידור

שימ 02/10/22

הגיעו שערים באיכות נמוכה ביותר כל שער או כנף עם מספר שונה של פסים וברוחבים שונים בנוסף גרמו נזק לזכוכיות ולקרמיקה בשל ניסור עם דיסק 

אי קבלת שירות שגררה לאי תשלום

משה 15/02/09
שלום ,
בצעתי עיסקה עם חברה שאמורה לספק לי מספר שערים , בגלל בעיות באספקה ובגלל איכות ירודה של המוצר , שהחברה עצמה הודתה בזה , שולם לה רק חלק מהסכום , כרגע כעבור מעל שנה שלא טופלו הליקויים הם מבקשים את ההפרש בסכום של 27000 ש , נכון להיום לא קבלתי שרות למרות שפניתי אליהם.
עד איזה סכום אני יכול לגשת לתביעות קטנות לביטול אפילו חלקי של התביעה לתשלום שלהם???
תודה
משה

תקרת תביעה

עו"ד יקי רנד מנהל 16/02/09
ניתן להגיש תביעה כספית עד לסך 30,000 ש"ח, בבית המשפט לתביעות קטנות, אולם אינני בטוח כי בכך ייפתר הטיפול בדרישת החברה ליתרת תשלום.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת HOT

ענת 15/02/09
בעבר ניסתי להתנתק מ HOT והם המשיכו לגבות כסף ממני. גיליתי זאת כאשר התחברתי אליהם מחדש.

ביקשתי החזר בשיק. הם לא עשו זאת. הם החזירו את הכסף דרך כרטיס האשראי.

לא מזמן גיליתי שהם גבו חיוב נוסף (על הסכום שאני משלמת) על בסיס חודשי. כל השיחות טלפון אליהם עעולות לי בבריאוןת ועצבים את הכסף אני אמורה לראות בהחזרים בכרטיס.

האם אני יכולה לתבוע אותם על גבייה שלא כדין מכרטיסי, על אף שהבטיחו להחזיר את הכסף?

חיוב כספי שלא כדין

עו"ד יקי רנד מנהל 16/02/09
יש להפריד בין עצם הגבייה, לבין דרך החזרת הכספים.
במידה ו- HOT מחייבת אותך בכספים שלא כדין, כמובן שאת זכאית להחזר כספים אלו, ולהפסקת חיוב כרטיס האשראי, ובמידת הצורך יש לשקול הגשת תביעה אם HOT ממשיכה בתנהלותה.
באשר לדרך החזרת הכספים,אינני חושב שיש חשיבות רבה לאופן השבת הכספים, אולם בהחלט תוכלי לדרוש דרך תשלום חלופית ( שק, הפקדה לחשבון וכיו"ב).

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סלולרי,פלאפון גבתה ממני אינטרנט ו GPS בדרך לא דרך.

צחי 15/02/09
החליפו את מכשירי כי לא היה תקין ממש אחד תמורת אחד, רק שאצא מרוצה בעכבות לא מעט אכזבה מהשירות (אגב עברתי מסלקום לפלאפון בעכבות הצעות משתלמות יותר). ואז הוכנסה ללא ידיעתי מסלול הכולל אינטרנט ללא רצוני וללא בקשתי,ונאמר כי זה מגיע יחד עם החלפת מכשיר. בנוסף דחפו לי מסלול GPS ללא ידיעתי ורצוני וזאת שימו לב ,בגלל שכניראה הילד לחץ בטעות ברכב על הכפתורים בטל הקבוע באותו ללא שימוש בפונקציה ,וזאת נתנה הוראה לחברה לחייב מסלול שכזה ל 6 חודשים. פשוט אבסורד , הונאה לשמה . ככל הניראה אנשים לא מודעים לתריק זה ופשוט נעקצים. את הכסף הם לא מעוניינים להחזיר .היתה הצעה מצידם של חצי אני אספוג וחצי הם . כמובן שלא הסכמתי. מי שיש לו מה לייעץ אני אשמח מאוד . תודה

עוד שאלה

צחי 15/02/09
בנוסף עלה מחיר המסלול ללא ידיעתי . ההסכם הוא כמובן ל 36 חודשים .האם הם יכולים לעשות שינויי בתקופה הנ"ל ללא ידיעתי?

השכרת דירה

אבי 14/02/09
שלום,
לפני כחודשיים פרסמתי להשכרת דירתם של סבי וסבתי. לאחר מספר שבועות מצאתי שוכרת מתאימה והחתמתי אותה על חוזה השכרה מולי וזו לאחר הצגת יפוי כוחי מבעל הנכס ורישומו בטאבו על הנכס עצמו.
בחוזה היה נקוב שכר הדירה החודשי וחלוקת ההוצאות החודשיות ביני לבינה חצי בחצי (גם אני השתמשתי בנכס) אך לא הוגדרה תקופת זמן לבקשתה וצויין זמן קצוב של עד כשנה לשיקול דעתה.
בפועל המשכירה נהנתה חודש משימוש מלא בדירה ובסיום החודש בסיכום משותף עזבה את הדירה אך לא שילמה אפילו שקל על כל זמן שהותה. האם אפשרי לתבוע אותה על כך ואם כן מהו ההליך?

הערת מערכת: לקריאה אודות השכרת דירה >>

השכרת דירה

עו"ד יקי רנד מנהל 17/02/09
ניתן בהחלט לתבוע את השותפה.
מומלץ להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות.
נסה להסתייע במסלול היעוץ האישי.

הערת מערכת: לקריאה אודות השכרת דירה >>

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לפני יומיים מתחילת העבודה מחליטים לא מתאים

tomateam 14/02/09
התקבלתי לעבודה באחד ממוקדי הבנקים הגדולים בישראל והייתי אמור
להתחיל בעבודה בתחילת ינואר עברתי כל מרכזי ההערכה והמבחנים לפני תחילת הקורס ב 4 ימים היה לנו טרום קורס שזה הצגה עצמית והכנה לקורס -- אחרי זה ביומיים יענו לפני הקורס ביומיים מודיעים לי שאני לא הולך לקורס כנראה שלא הצגתי את עצמי בצורה שהייתי אמור להציג אולי התרגשתי קצת אבל אחרי כל המבחנים שעברתי ומרכז ההערכה -- האם מגיע להם לעשות לי דבר כזה אני עד היום נמצא בדיכאון וגרמו לי עוגמת נפש -- זה מצב רגיש במיוחד שאני לא יכול לחשוב על עבודה אחרת - תגידו לי מה עם מרכז ההערכה שעברתי אותו בהצלחה וכל מבחני המתמטיקה והראיונות האינסופיים שעברתי - פתאום בטרום קורס הם מחליטים לפני 4 ימים מיום הקורס- שאני תכננתי להתחיל אותו וחתמתי חוזה עם חב כוח אדם -מחליטים שלא מתאים ואני לא הולך לקורס ולא אעבוד במקום ??? תעזרו לי בבקשה האם אני יכול לתבוע מישהו כאן והאם אני אזכה !!!

סליחה הועבר לפורום דיני עבודה

tomateam 14/02/09
הועבר לפורום דיני עבודה

תביעה כנגד חברת נסיעות

גלעד 12/02/09
שלום רב,
לפני מספר חודשים טסתי עם חבריי לטיול במזרח. סגרנו עם חברת הנסיעות על טיסה הלוך ושוב, ושילמנו את הסכום המלא לחברה. כחלק מהסדרי הנוחות בטיסה ביקשנו אוכל כשר משום שאנחנו אנשים מסורתיים. להפתעתנו בטיסה הלוך (נמשכה כ11 שעות) לא קיבלנו אוכל כשר. פניתי לאחראית הדיילות והיא טענה שאין אנו רשומים ברשימת הארוחות המיוחדות , ביקשתי לבדוק זאת ואכן שמנו לא הופיעה תחת קטגורית "אוכל כשר" ולא הופיע בכלל(ראוי לציין ששאר הנוסעים בטיסה שכן הזמינו אוכל כשר קיבלו אותו ורק אנחנו לו). למעשה כל זמן הטיסה לא יכולנו לאכול אלא רק שאריות למיניהן מאנשים טובי לב שהזמינו ארוחות כשרות ונתנו לנו (אני לא יטרח לפרט על הרגשתי באותו שלב).
עם נחיתתנו והגיעתנו בשלום ליעד הרמתי שיחת טלפון לחברת הנסיעות בארץ, שוחחתי עם הסוכן והסברתי לו את המצב הלא נעים שעבר עלינו. הסוכן הראה כי הוא מבין לליבי וכי הוא מסכים כי נעשה פה עוול ועל-כן אמר שהנושא יטופל בכדי למנוע מאיתנו מצב זהה בטיסה חזור.
לצערי, לא כך היה, בטיסה חזור שוב חזר אותו הסיפור המייגע ולא זכינו לאכול כשר. ברצוני לתבוע את החברה ורציתי לשמוע את דעתך ..
תודה רבה.

עוגמת נפש בטיסה

עו"ד יקי רנד מנהל 16/02/09
אני בהחלט סבור כי אתה וחבריך זכאים לפיצוי בגין עוגמת הנפש אשר נגרמה לכם במהלך הטיסות.
באשר לזהות הגורם הנתבע, במידה והטיסה נסגרה ישירות מול חברת התעופה, אזי, ללא ספק חבה היא באחריות כלפיכם, במידה וקיימת מעורבות סוכן יש לצרפו לתביעה.
נסה להסתייע במסלול הייעוץ האישי.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה?

עמי 12/02/09
אישתי הלכה לחנות טויז אר אס בקניון מלחה על מנת להחליף תחפוסת פגומה. מנהל המשמרת במקום האשים אותה בהריסת המוצר וסירב לבקשתה לקבל החזר כספי. לדבריו, מכיוון שאין בידיהם את המוצר, עליה לחפשו בסניפי הרשת. היחס לה זכתה אישתי מצידו ומצד עובדים נוספים גבל ברשעות. פניתי לשירות הלקוחות של הרשת והם הבטיחו לי יחס. אני שוקל צעדיי. מה רצוי לעשות?

מוצר פגום

עו"ד יקי רנד מנהל 12/02/09
במידה ומדובר במוצר פגום, על החנות להשיב לאשתך הכסף או להחליף לה במוצר זהה.
אם החנות מתנערת מחובתה, ניתן להגיש תביעה כנגד החנות.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד עו"ד

עדי 11/02/09
האם ניתן לתבוע עו"ד בתביעות קטנות?

תביעה נגד עו"ד

עו"ד יקי רנד מנהל 12/02/09
אין כל מניעה לתבוע עו"ד בבית המשפט לתביעות קטנות, ובלבד כי התביעה מצויה בסמכותו של בית המשפט כמו כל תביעה אחרת.

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

03-5180177

office@randlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן