פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תובענה ייצוגית כנגד חברה לא פעילה.
אלי
14/12/09
האם ניתן להגיש תובענה ייצוגית כנגד חברה לא פעילה?
תביעה ייצוגית נגד חברה לא פעילה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/12/09
ערב טוב אלי,
יש לבחון את הסטאטוס המשפטי של החברה. בכל מקרה, עליך לשקול כדאיות הגשת תביעה הכרוכה בהוצאות רבות כאשר בסופו של דבר, גם אם תזכה בתביעה, לא תפיק מכך רווח כלשהו (ואף לא כיסוי ההוצאות).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום
יש לבחון את הסטאטוס המשפטי של החברה. בכל מקרה, עליך לשקול כדאיות הגשת תביעה הכרוכה בהוצאות רבות כאשר בסופו של דבר, גם אם תזכה בתביעה, לא תפיק מכך רווח כלשהו (ואף לא כיסוי ההוצאות).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העברת דיון חוסר סמכות מקומית – תצהיר?
שרה
14/12/09
שלום רב,
רציתי לדעת האם כאשר אני מגישה בקשה להעברת דיון מחוסר סמכות מקומית אני צריכה לתמוך אותה בתצהיר?
רציתי לדעת האם כאשר אני מגישה בקשה להעברת דיון מחוסר סמכות מקומית אני צריכה לתמוך אותה בתצהיר?
חוסר סמכות מקומית
אייזיק {}
15/12/09
שלום רב,
בקשה בפני בית המשפט לתביעות קטנות אינה מצריכה בתצהיר.
בקשה בפני בית המשפט לתביעות קטנות אינה מצריכה בתצהיר.
קבלת מכתב הגנה על תביעה ששלחתי
פירוז משה
14/12/09
הגשתי כתב תביעה לתביעות קטנות , בעקבות כך קיבלתי מהנתבע כתב הגנה. האם יש לשלוח כתב הגנה נוסף. 2. האם תביעות קטנות ראשי לדחות את התביעה ולא לקיימה בדיון שנקבע. ואם כן מה ניתן לעשות?. אודה לטיפולכם בברכה משה
תגובה לכתב הגנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/12/09
ערב טוב משה,
אין צורך להשיב בכתב לכתב ההגנה. בקרוב ייקבע לכם דיון ובו תוכל להתייחס, בין היתר, לאמור בכתב ההגנה.
אין צורך להשיב בכתב לכתב ההגנה. בקרוב ייקבע לכם דיון ובו תוכל להתייחס, בין היתר, לאמור בכתב ההגנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר שלא עובד
עופר
14/12/09
קניתי שעון רדיו שמשמש גם כעמדת עגינה לאייפוד מאופיס דיפו ב 700 ש"ח. לאחר כחודש וחצי הבחנתי שהרדיו לא קולט כמעט אף תחנה. הלכתי עם החשבונית לאופיס דיפו והם לקחו אותו למעבדה.לאחר כחודש זה חזר מהמעבדה והם טוענים שאין מה לעשות עם זה. כלומר מבחינתי הפונקציונליות המרכזית של המכשיר לא עובדת.
אופיס דיפו מסרבים לתת זיכוי (להחליף אין טעם כי לא תיקנו כלום במכשיר) ושלחו אותי ליבואן שמסרב גם הוא להחליף.
האם אני יכול לתבוע, ואם כן את מי? את אופיס דיפו או את היבואן ?
תודה
אופיס דיפו מסרבים לתת זיכוי (להחליף אין טעם כי לא תיקנו כלום במכשיר) ושלחו אותי ליבואן שמסרב גם הוא להחליף.
האם אני יכול לתבוע, ואם כן את מי? את אופיס דיפו או את היבואן ?
תודה
זהות הנתבע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/12/09
ערב טוב עופר,
ההתקשרות שלך היא עם החנות בה רכשת ועל-כן עליך לתבוע אותה. באם לטענתם החבות היא על היבואן, זו בעיה שלהם שעליהם לפתור מולו.
ההתקשרות שלך היא עם החנות בה רכשת ועל-כן עליך לתבוע אותה. באם לטענתם החבות היא על היבואן, זו בעיה שלהם שעליהם לפתור מולו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדה.
ירדן
14/12/09
השכרתי קיוסק כשמעלי בניין מגורים. שכנה ספציפית אחת לא מפסיקה לשלוח לי פיקוח, כולל תלונות בעיריה.
אותה שכנה עשתה זאת בעבר למשיכירים האחרים. כתוצאה המתלונות שלה בעיריה נלקח ממני האישור ל2 שולחנות בחוץ{כוון שיש לי גם פיס}
הקיוסק נמצא בקירבת 3 בתי ספר ולכן הקיוסק והמאפיה שצמודה אלי הם מוקדי רעש.
שאלתי מה אני עושה כדי להפסיק את הטרדתה?
אותה שכנה עשתה זאת בעבר למשיכירים האחרים. כתוצאה המתלונות שלה בעיריה נלקח ממני האישור ל2 שולחנות בחוץ{כוון שיש לי גם פיס}
הקיוסק נמצא בקירבת 3 בתי ספר ולכן הקיוסק והמאפיה שצמודה אלי הם מוקדי רעש.
שאלתי מה אני עושה כדי להפסיק את הטרדתה?
שכנה הפונה לעירייה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/12/09
ערב טוב ירדן,
ככל שמדובר בטענות המבוססות על חוקי העזר העירוניים ו/או הוראות חוק אחרות אשר העירייה פועלת לפיהן, לא מדובר ב'הטרדה' ולא ניתן לעשות דבר.
ככל שמדובר בטענות המבוססות על חוקי העזר העירוניים ו/או הוראות חוק אחרות אשר העירייה פועלת לפיהן, לא מדובר ב'הטרדה' ולא ניתן לעשות דבר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיקת מידע ע"י חברת סלולר
אורי
14/12/09
שלום רב,
לפני למעלה מחודש הגעתי לסניף של חברת סלולר וביקשתי לבדוק את המכשיר שלי. לאחר כשעה נמסר לי המכשיר ונאמר לי שהוא תקין.
רק מאוחר יותר, כאשר חזרתי לביתי, הבנתי כי כל המידע האישי, לרבות תמונות, סרטונים, מסרונים וכדומה נמחקו. אינני מדבר על צלצולים ומידע שניתן לשחזור, אלא על מידע שלא ניתן לשחזר.
פניתי למחרת אל החברה והבנתי כי הוחלף לי לוח פנימי של המכשיר. ביקשתי לאתר במהרה את המכשיר המקורי שלי על מנת לשחזר את החומר הקיים בו. כעבור שבוע פניתי לפניות הציבור וגם שם לא הצליחו לאתר את המכשיר והותירו אותי ללא החומר.
מאחר ולא נאמר לי כלום ולא חתמתי על אישור המאשר כי ייתכן והמידע יימחק (כמו שהבנתי לאחרונה, כי קיים אישור כזה), בכוונתי לפנות לערכאות משפטיות והייתי שמח לדעת מה עלי לעשות בטרם פניה לערכאה משפטית ?
האם עלי ליידע את החברה על כוונתי ולאפשר לה לפתור את הנושא בטרם הפנייה ? האם בכלל יש לי קייס ? מהו התהליך הראוי ? ביקשתי כבר את תגובת החברה לעובדה שהמכשיר לא אותר ואין אפשרות לשחזר את המידע בו.
אודה לעזרתכם,
אורי
לפני למעלה מחודש הגעתי לסניף של חברת סלולר וביקשתי לבדוק את המכשיר שלי. לאחר כשעה נמסר לי המכשיר ונאמר לי שהוא תקין.
רק מאוחר יותר, כאשר חזרתי לביתי, הבנתי כי כל המידע האישי, לרבות תמונות, סרטונים, מסרונים וכדומה נמחקו. אינני מדבר על צלצולים ומידע שניתן לשחזור, אלא על מידע שלא ניתן לשחזר.
פניתי למחרת אל החברה והבנתי כי הוחלף לי לוח פנימי של המכשיר. ביקשתי לאתר במהרה את המכשיר המקורי שלי על מנת לשחזר את החומר הקיים בו. כעבור שבוע פניתי לפניות הציבור וגם שם לא הצליחו לאתר את המכשיר והותירו אותי ללא החומר.
מאחר ולא נאמר לי כלום ולא חתמתי על אישור המאשר כי ייתכן והמידע יימחק (כמו שהבנתי לאחרונה, כי קיים אישור כזה), בכוונתי לפנות לערכאות משפטיות והייתי שמח לדעת מה עלי לעשות בטרם פניה לערכאה משפטית ?
האם עלי ליידע את החברה על כוונתי ולאפשר לה לפתור את הנושא בטרם הפנייה ? האם בכלל יש לי קייס ? מהו התהליך הראוי ? ביקשתי כבר את תגובת החברה לעובדה שהמכשיר לא אותר ואין אפשרות לשחזר את המידע בו.
אודה לעזרתכם,
אורי
מחיקת מידע ממכשיר סלולרי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/12/09
ערב טוב אורי,
בפס"ד שניתן לאחרונה בבימ"ש לתביעות קטנות פטרו את החברה מאחריות למחיקה, וזאת, כיון שבהסכם ההתקשרות הלקוח נדרש להסדיר את העניין ביוזמתו כל אימת שהוא מוסר מכשיר לתיקון, ובמקרה הנ"ל הלקוח לא עשה זאת. לאור זאת, אני סבור שכדאי לפנות אל החברה בכתב ולנסות להוציא ממנה הטבה כלשהי, ולא ללכת לתביעה (אם כי גם בתביעה הנ"ל, בסופו של דבר, נפסקה לטובת הלקוח הטבה מסוימת, מה גם שאין הכרח שבתי משפט אחרים יפסקו כאותו בימ"ש).
בפס"ד שניתן לאחרונה בבימ"ש לתביעות קטנות פטרו את החברה מאחריות למחיקה, וזאת, כיון שבהסכם ההתקשרות הלקוח נדרש להסדיר את העניין ביוזמתו כל אימת שהוא מוסר מכשיר לתיקון, ובמקרה הנ"ל הלקוח לא עשה זאת. לאור זאת, אני סבור שכדאי לפנות אל החברה בכתב ולנסות להוציא ממנה הטבה כלשהי, ולא ללכת לתביעה (אם כי גם בתביעה הנ"ל, בסופו של דבר, נפסקה לטובת הלקוח הטבה מסוימת, מה גם שאין הכרח שבתי משפט אחרים יפסקו כאותו בימ"ש).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טענות משפטיות בדיון.
אמיר
14/12/09
יש לי דיון בקרוב בתביעות קטנות והנני מתלבט לעניין הטענות שאעלה בביהמ"ש בחפיפה לכתב התביעה. ישנה חוות דעת מומחה המשמש כעד מטעם ביהמ"ש הקובעת כי בספות שקיבלנו מטעם המשיבה נמצאו ליקויים רבים, והטענה שלי בהקשר זה הינה כי המוצר פגום. יתר ע"כ ציינתי בכתב התביעה כי ישנה כניסה לחוזה תוך טעות והטעיה באי גילוי פרטים מהותיים לעניין טיב המוצר. שאלתי היא האם מבחינה אסטרטגית כדאי לטעון את הטענה השניה במקביל לטענה כי ישנו פגם במוצר-השאיפה כמובן לבטל את החוזה. כמו כן, יתכן כי ביהמ"ש יגיע לכלל מסקנה כי הליקויים אינם עולים לכדי מוצר פגום ולכדי הפרה יסודית של החוזה.
מה מומלץ לי להעלות במהלך הדיון? הדיון הינו בהליך של ת"ק.
תודה וחג שמח,
אמיר
מה מומלץ לי להעלות במהלך הדיון? הדיון הינו בהליך של ת"ק.
תודה וחג שמח,
אמיר
טענות מצטברות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/12/09
ערב טוב אמיר,
לדעתי אין צורך 'לבחור'. טענה שהייתה הטעיה אינה משליכה על טענה נוספת שהמוצר פגום.
לדעתי אין צורך 'לבחור'. טענה שהייתה הטעיה אינה משליכה על טענה נוספת שהמוצר פגום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לעו"ד אהרונוב, יעוץ אישי
יסמין
13/12/09
לעו"ד אהרונוב , ערב טוב וחנוכה שמח, רציתי להתיעעץ איתך מה הייתה משיב במקרה דלהלן,
בהעדר כתב הגנה, הגשתי בקשה לפס"ד, השופט נענה ונתן פס"ד, הנתבע שעומד בראש החברה ערער על כך וכתב שאמנם הוא קיבל את כתב התביעה אבל זה יתגלגל בחברה ולא הגיע למי שהיה אמור לטפל בזה, השופט נתן החלטה וביקש את תשובת התובע. מה אני אמורה להשיב, האם השופט מתכוון שאני יחליט אם להענות לבקשה או לא? כיצד אתה מציע לי להגיב?
בתודה מראש
בהעדר כתב הגנה, הגשתי בקשה לפס"ד, השופט נענה ונתן פס"ד, הנתבע שעומד בראש החברה ערער על כך וכתב שאמנם הוא קיבל את כתב התביעה אבל זה יתגלגל בחברה ולא הגיע למי שהיה אמור לטפל בזה, השופט נתן החלטה וביקש את תשובת התובע. מה אני אמורה להשיב, האם השופט מתכוון שאני יחליט אם להענות לבקשה או לא? כיצד אתה מציע לי להגיב?
בתודה מראש
בקשה לביטול פס"ד
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/12/09
ערב טוב יסמין,
הייתי מתמקד בדרישה להתנות את ביטול פסה"ד בחיוב הנתבעת בהוצאות.
הייתי מתמקד בדרישה להתנות את ביטול פסה"ד בחיוב הנתבעת בהוצאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מגף אורטופדי לא נוח
שירלי
13/12/09
קניתי במזומן מגף אורטופדי של חברה ידועה מחנות ידועה בקניון הזהב. בבוקר גיליתי שהמגף מאוד לוחץ. באותו יום החזרתי לחנות, מדדתי את כל סוגי המגפיים ולא מצאתי זוג אחר נוח. בעלת החנות נתנה לי את אותו מגף מידה אחת יותר עם ספידה. גם מגף זה לא נוח לי כלל. החזרתי באותו ים לחנות. המוכרות ניסו מאוד להתאים לי נעל אחרת אך ללא הצלחה. כשביקשתי את כספי חזרה נאמר לי שלא ניתן וקיבלתי זיכוי.
האם על פי חוק אוכל לקבל את כספי חזרה?
האם על פי חוק אוכל לקבל את כספי חזרה?
החזרת מוצר
אייזיק {}
14/12/09
שלום רב,
בנסיבות אלה זכותך לקבל החזר כספי ולא זיכוי.
תפני חזרה לחנות ותבקשי זאת אחרת תאלצי לתבוע.
בנסיבות אלה זכותך לקבל החזר כספי ולא זיכוי.
תפני חזרה לחנות ותבקשי זאת אחרת תאלצי לתבוע.
מוזמנת לעיין בתגובתי אבל ממליץ להמתין לאפי
אחד
14/12/09
ע"פ חוק,יש אפשרות לבטל את העסקה 14 יום מביצועה.
במקרה זה,אשר שונה מעסקה רגילה,הדבר המנחה בביטול העסקה הוא האם מדיניות ביטול העסקה הופיעה בחנות,כלומר,האם מצויין במקום כלשהו (לדוגמא שלט) המציין את מדיניות ההחזרה.
במידה ולא קים שלט כזה,את זכאים לביטול מלא בניכוי 5% מסכום העסקה ולא יותר מ-100 ש"ח.
במקרה זה,אשר שונה מעסקה רגילה,הדבר המנחה בביטול העסקה הוא האם מדיניות ביטול העסקה הופיעה בחנות,כלומר,האם מצויין במקום כלשהו (לדוגמא שלט) המציין את מדיניות ההחזרה.
במידה ולא קים שלט כזה,את זכאים לביטול מלא בניכוי 5% מסכום העסקה ולא יותר מ-100 ש"ח.
החזרת מכונת גילוח לאחר שימוש
דן
13/12/09
שלום. רכשתי באתר אינטרנט מכונת גילוח. לאחר שימוש יחיד הבנתי כי המכונה לא טובה לי, פוצעת אותי ואינה מתאימה. משרציתי להחזירה נעניתי כי זהו "מוצר הגיינה שלא ניתן להחזירו". האם אני לקוח שבוי? משרכשתי אין דרך חזרה? וכיצד יכול אני לבדוק את המוצר מבלי באמת להשתמש בו?אשמח להתייחסות.דן
ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/12/09
דן שלום,
בנסיבות שתיארת, לא ניתן לבטל את העסקה אא"כ המוצר פגום. בכדי למנוע הישנות מקרים כאלו בעתיד מומלץ לבדוק (ע"י חברים, אינטרנט, מוכרים בחנויות) את טיב המוצר ולא להזמינו מבלי לערוך בדיקה מקדימה.
בנסיבות שתיארת, לא ניתן לבטל את העסקה אא"כ המוצר פגום. בכדי למנוע הישנות מקרים כאלו בעתיד מומלץ לבדוק (ע"י חברים, אינטרנט, מוכרים בחנויות) את טיב המוצר ולא להזמינו מבלי לערוך בדיקה מקדימה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שוויון
אורי
13/12/09
הגשתי תביעה בבית דין לתביעות קטנות. הצד הנתבע הינה עורכת דין. בכדי למנוע מצב של אי שוויון האם אוכל לבקש מהשופט שהעד שאותו אני רוצה לזמן ידבר בשמי? הוא לא עו"ד אך הוא עזר לי לנסח והוא היה איתי כעד כשכל המהלך קרה
ייצוג ע"י אדם אחר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/12/09
אורי שלום,
בנסיבות שתיארת אתה זכאי לדרוש ייצוג ע"י עו"ד או משפטן. ככלל, לא ניתן להיות מיוצג בהליך ע"י מי שאינו עו"ד אך יתכן וביהמ"ש בכל זאת יענה לבקשתך בהתאם לסמכותו לחרוג מנוהלי סדר-הדין המקובלים.
שיהיה בהצלחה.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום
בנסיבות שתיארת אתה זכאי לדרוש ייצוג ע"י עו"ד או משפטן. ככלל, לא ניתן להיות מיוצג בהליך ע"י מי שאינו עו"ד אך יתכן וביהמ"ש בכל זאת יענה לבקשתך בהתאם לסמכותו לחרוג מנוהלי סדר-הדין המקובלים.
שיהיה בהצלחה.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דואר ישראל
יונתן
13/12/09
שלום,
הזמנתי חבילת דואר מחו"ל, קיבלתי הודעה בתיבת הדואר שלי שהחבילה הגיעה ב 25.11.09 וללכת לסניף הדואר הקרוב אליי ולקבל אותה.
אך הפקידה לא מצאה את דבר הדואר גם כשהלכתי פעמים נוספות. היא אמרה לי לחכות להודעה השנייה כי יתכן שטעו במיון הדואר ושלחו את זה לסניף אחר. נכון להיום 13.12.09 לא קיבלתי שום הודעה שנייה!
התקשרתי למיון הדואר השארתי פרטים - ולא חזרו.
דיברתי עם מנהלת הסניף גב' ----- שאמרה לי ש "אין מה לעשות" והיא "תסתכל שוב".
החבילה במקרה הטוב תחזור חזרה לשולח 30 יום מההודעה הראשונה ובמקרה הגרוע אבדה! מה אני אמור לעשות?! יש לציין שאני רואה את האחריות המלאה על החבילה - על דואר ישראל, מכיוון שהחבילה כבר הגיעה לדואר ולראייה הפתק שחרור החבילה מה 25.11.09. הם מצידם טוענים ש"אחריות" יש רק על דברי דואר רשום!
האם יש עילה לדרישת פיצויים?!
הזמנתי חבילת דואר מחו"ל, קיבלתי הודעה בתיבת הדואר שלי שהחבילה הגיעה ב 25.11.09 וללכת לסניף הדואר הקרוב אליי ולקבל אותה.
אך הפקידה לא מצאה את דבר הדואר גם כשהלכתי פעמים נוספות. היא אמרה לי לחכות להודעה השנייה כי יתכן שטעו במיון הדואר ושלחו את זה לסניף אחר. נכון להיום 13.12.09 לא קיבלתי שום הודעה שנייה!
התקשרתי למיון הדואר השארתי פרטים - ולא חזרו.
דיברתי עם מנהלת הסניף גב' ----- שאמרה לי ש "אין מה לעשות" והיא "תסתכל שוב".
החבילה במקרה הטוב תחזור חזרה לשולח 30 יום מההודעה הראשונה ובמקרה הגרוע אבדה! מה אני אמור לעשות?! יש לציין שאני רואה את האחריות המלאה על החבילה - על דואר ישראל, מכיוון שהחבילה כבר הגיעה לדואר ולראייה הפתק שחרור החבילה מה 25.11.09. הם מצידם טוענים ש"אחריות" יש רק על דברי דואר רשום!
האם יש עילה לדרישת פיצויים?!
דבר דואר שאבד
אייזיק {}
14/12/09
שלום רב,
מציע שתפנה בכתוב לגורם האחראי על תלונות הציבור בדואר ולפי תשובתם יהיה יותר קל להחליט.
מציע שתפנה בכתוב לגורם האחראי על תלונות הציבור בדואר ולפי תשובתם יהיה יותר קל להחליט.
מה ההבדל בין בקשה לביטול פס"ד לערעור על פס"ד
מיה
12/12/09
רציתי לשאול מה ההבדל המשפטי בתביעות קטנות, בין בקשה לביטול פס"ד , לבקשה לערעור על פס"ד.
ערעור מול בקשה לביטול פס"ד
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
13/12/09
ערב טוב מיה,
המדובר בשתי בקשות שונות: בקשה לביטול פס"ד נסמכת על עילות מסוימות המגלמות פגם בעצם מתן פסה"ד (למשל, מרמה או פס"ד שניתן במעמד צד-אחד). מאידך על הזכות לערער על פסה"ד אינה מוגבלת לעילות מסוימות (אם כי, כידוע לך, על פס"ד של בימ"ש לת.ק. יש להגיש בקשת למתן רשות ערעור ולעמוד בסף שכנוע גבוה).
המדובר בשתי בקשות שונות: בקשה לביטול פס"ד נסמכת על עילות מסוימות המגלמות פגם בעצם מתן פסה"ד (למשל, מרמה או פס"ד שניתן במעמד צד-אחד). מאידך על הזכות לערער על פסה"ד אינה מוגבלת לעילות מסוימות (אם כי, כידוע לך, על פס"ד של בימ"ש לת.ק. יש להגיש בקשת למתן רשות ערעור ולעמוד בסף שכנוע גבוה).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיוף קילומטראז' ברכב יד 2
אלון
12/12/09
שלום. לפני כחודשיים רכשתי רכב במגרש - סוזוקי ליאנה 2002 כאשר על המונה רשום 109000 קילומטר. לאחר כשבועיים לקחתי את הרכב למוסך מורשה לבצע תיקונים והובהר לי שהרכב היה בטיפול המוסך והקילומטרג' שמופיע אצלם - 350000. פניתי לבעל המגרש על מנת לבטל את העיסקה ולא קיבלתי ממנו שום הסבר חוץ מקללות. וכמובן שלא קיבלתי את הכסף. לאחר שהגשתי תלונה במשטרה התברר לי שהמנוע ברכב הוחלף ועל כך לא הוצג לי שום מסמך. שלחתי למגרש מכתב מעו"ד ולא קיבלתי תשובה. שאלתי היא - האם אני יכול להגיש תביע בבית דין לתביעות קטנות לבד, ללא עו"ד ומה הסיכוי לזכייה?
קניית רכב בעל נתונים מזויפים
אייזיק {}
13/12/09
שלום רב,
אם מדובר בעלות תביעה עד הסך של 30100 ש"ח אזי ניתן לתבוע בבית המשפט לתביעות קטנות.
נתונים שיש לאסוף בטרם תביעה:-
א. דו"ח טיפולים - בקש מהמוסך דו"ח פירוט טיפולים שעבר הרכב אצלהם. אם בעל המוסך הנוכחי לא יסכים לתת לך ואם מדובר ברשת מוסכים, תוכל לקבל זאת במוסך אחר והפעם תמנע מלעדכן אותם לגבי הספידומטר בכדי שלא יחששו מלתת לך אותו. דו"ח זה ישמש אותך להוכיח שאכן רומתה ע"י בעל המגרש.
ב.החלפת מנוע - החלפת מנוע ברכב מחייבת רישומו במשרד הרישוי. גש למוסך או למכון טסטים ובקש שיאתרו עבורך את מס' המנוע שברכב ולאחר מכן תיגש למשרד הרישוי ותבבר האם מס' המנוע הנוכחי רשום אצלהם מתוקף החלפתו במנוע אחר או שכך היה לפני כן. אם תגלה שלא הוחלף מנוע, בקש מסמך פירטי הרכב ובו הרישום המדובר.
עו"ד יכול לערוך לך את התביעה, אך לא לייצגך בדיון.
אם מדובר בעלות תביעה עד הסך של 30100 ש"ח אזי ניתן לתבוע בבית המשפט לתביעות קטנות.
נתונים שיש לאסוף בטרם תביעה:-
א. דו"ח טיפולים - בקש מהמוסך דו"ח פירוט טיפולים שעבר הרכב אצלהם. אם בעל המוסך הנוכחי לא יסכים לתת לך ואם מדובר ברשת מוסכים, תוכל לקבל זאת במוסך אחר והפעם תמנע מלעדכן אותם לגבי הספידומטר בכדי שלא יחששו מלתת לך אותו. דו"ח זה ישמש אותך להוכיח שאכן רומתה ע"י בעל המגרש.
ב.החלפת מנוע - החלפת מנוע ברכב מחייבת רישומו במשרד הרישוי. גש למוסך או למכון טסטים ובקש שיאתרו עבורך את מס' המנוע שברכב ולאחר מכן תיגש למשרד הרישוי ותבבר האם מס' המנוע הנוכחי רשום אצלהם מתוקף החלפתו במנוע אחר או שכך היה לפני כן. אם תגלה שלא הוחלף מנוע, בקש מסמך פירטי הרכב ובו הרישום המדובר.
עו"ד יכול לערוך לך את התביעה, אך לא לייצגך בדיון.
קניית רכב בעל נתונים מזויפים
אייזיק {}
13/12/09
שלום רב,
עו"ד מטעמך יכול לערוך לך את התביעה, אך לא לייצגך בדיון מסוג זה.
אם אשר כתבת נכון ואכן נתוניי הרכב זויפו ויש באפשרותך להוכיח זאת, סיכוייך טובים.
בטרם הגשת תביעה לביטול העסקה והחזר כספך, כדאי שתבקש מהמוסך את דו"ח פירוט הטיפולים שהרכב עבר אצלהם ובו יצויין מד הספידומטר בטיפול האחרון.
רכב שמנועו הוחלף מחוייב בעדכון הרישומים במשרד הרישוי. זהה את מס' המנוע בסיוע מוסכניק או במכון טסטים וגש לבדוק האם הרישום עודכן כמנוע אחר מזה הרשום לפניו. אם תגלה שמס' המנוע הנו אותו מנוע מאז שהרכב עלה לכביש אז תבין שלא הוחלף מנוע. בקש שם דף מידע על הרכב ובו יהיה רשום מס' המנוע. עם זאת וכל השאר כאמור לעיל תכין תביעה ותבקש ביטול העסקה.
עו"ד מטעמך יכול לערוך לך את התביעה, אך לא לייצגך בדיון מסוג זה.
אם אשר כתבת נכון ואכן נתוניי הרכב זויפו ויש באפשרותך להוכיח זאת, סיכוייך טובים.
בטרם הגשת תביעה לביטול העסקה והחזר כספך, כדאי שתבקש מהמוסך את דו"ח פירוט הטיפולים שהרכב עבר אצלהם ובו יצויין מד הספידומטר בטיפול האחרון.
רכב שמנועו הוחלף מחוייב בעדכון הרישומים במשרד הרישוי. זהה את מס' המנוע בסיוע מוסכניק או במכון טסטים וגש לבדוק האם הרישום עודכן כמנוע אחר מזה הרשום לפניו. אם תגלה שמס' המנוע הנו אותו מנוע מאז שהרכב עלה לכביש אז תבין שלא הוחלף מנוע. בקש שם דף מידע על הרכב ובו יהיה רשום מס' המנוע. עם זאת וכל השאר כאמור לעיל תכין תביעה ותבקש ביטול העסקה.
לעו"ד אהרונוב מה המקור?
מיה
12/12/09
במאמרך ערעור על פס"ד של בית המשפט לתביעות קטנות, כתבת, שבית המשפט ייענה לבקשות ערעור רק במצבים של טעות משפטית או עובדתית בולטת ומוסכמת.
רציתי לשאול מה המקור לכך? היכן זה מופיע?
בתודה מראש
מיה
רציתי לשאול מה המקור לכך? היכן זה מופיע?
בתודה מראש
מיה
ערעור על פס"ד של בימ"ש לת.ק.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/12/09
שבוע טוב מיה,
ראי בפס"ד יאיר נ' פרנקל ובספרו של הנשיא גורן (אזכור מדויק במאמר). שימי לב שבקשה לביטול פס"ד אינה ערעור.
בהצלחה.
ראי בפס"ד יאיר נ' פרנקל ובספרו של הנשיא גורן (אזכור מדויק במאמר). שימי לב שבקשה לביטול פס"ד אינה ערעור.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
ורד
12/12/09
מי עדן תובעים את העסק של בעלי בבית משפט לתביעות קטנות האם אני ,כאשתו,שמעורבת בניירת המשרדית של העסק,יכולה להתייצב במקומו למשפט?
יש כשל לוגי בשאלתך...
ליאור
12/12/09
חברה אינה יכולה לתבוע בתביעות קטנות (רק יחיד) ולכן חברת מי עדן אינה יכולה לתבוע את בעלך במסלול של תביעות קטנות...
ייתכן שמדובר בתביעה בסדר דין מהיר?
ייתכן שמדובר בתביעה בסדר דין מהיר?
מה עושים
החתול שמיל
12/12/09
שלום
לפני כמה שבועות השארתי לתיקון משחק פלייסטיישן בשווי 2000 שח בתיקון אצל מעבדה.
סוכם שהמכשיר יתוקן תוך 3 ימי עסקים.
לאחר שבוע שלא שמעתי ניסיתי ליצור קשר טלפוני ולא קיבלתי מענה.
הלכתי למעבדה ולהפתעתי הסתבר לי שהחנות נסגרה לפני כמה ימים ואין אף אחד שיודע על מקום הימצאו של בעל החנות.
נשארתי רק עם מספר העוסק מורשה שלו...
האם אפשר ע"פ מספר עוסק מורשה להגיש תביעה בבית המשפט, או שבכלל צריך לפנות למשטרה על גניבה.
תודה
לפני כמה שבועות השארתי לתיקון משחק פלייסטיישן בשווי 2000 שח בתיקון אצל מעבדה.
סוכם שהמכשיר יתוקן תוך 3 ימי עסקים.
לאחר שבוע שלא שמעתי ניסיתי ליצור קשר טלפוני ולא קיבלתי מענה.
הלכתי למעבדה ולהפתעתי הסתבר לי שהחנות נסגרה לפני כמה ימים ואין אף אחד שיודע על מקום הימצאו של בעל החנות.
נשארתי רק עם מספר העוסק מורשה שלו...
האם אפשר ע"פ מספר עוסק מורשה להגיש תביעה בבית המשפט, או שבכלל צריך לפנות למשטרה על גניבה.
תודה
איתור נתבע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/12/09
שבוע טוב,
נסה לאתר את שמו (144, רישום העסקים בעיריה) ולאחר מכן את מספר ת.ז. שלו דרך משרד הפנים.
בהצלחה.
נסה לאתר את שמו (144, רישום העסקים בעיריה) ולאחר מכן את מספר ת.ז. שלו דרך משרד הפנים.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמלת כלה.
אבנר.
11/12/09
שלום רב,
אחותי סגרה בע"פ חוזה (הסכם בע"פ-לא בכתב) לרכישת שמלת כלה מצד חברה שתפקידה הינו שיווק שמלות כלה, אחד התנאים בחוזה זה היה כי השמלה תקוצר בשרוולים. התשלום שולם במקום עוד לפניי קבלת המוצר. לאחר כשבוע ביום שבו היינו אמורים לקבל את השמלה גילינו כי המוכרת מבחינתה לא עמדה בהתחייבות לקיצור שרוול השמלה כפי שהוסכם. ע"כ נאלצנו לבקש את ביטול החוזה מפאת לחץ הזמנים לפני החתונה. המוכרת הסכימה לבטל את העסקה אולם החליטה לגבות 400 ש"ח דמי ביטול. נשלח מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים למוכרת ותגובת באי כוחה הינה כי היא מכחישה מכול וכול כי המוכרת הפרה את החוזה. קרי: השרוולים היו כפי שהוסכם. שתי שאלות בהקשר זה.
א. מהם דרכי הפעולה האפשריות מבחינה משפטית-הראיה היחידה להסכם זה הינה עדות של בת משפחה.
ב. ללא כל קשר להפרת החוזה, האם זה תקין כי המוכרת תקבל 400 ש"ח דמי ביטול בעד ביטול הזמנה? איפה נקבע סכום ביטול עסקה כאשר לא עסקינן בעסקת מכר או עסקה מרחוק?
אחותי סגרה בע"פ חוזה (הסכם בע"פ-לא בכתב) לרכישת שמלת כלה מצד חברה שתפקידה הינו שיווק שמלות כלה, אחד התנאים בחוזה זה היה כי השמלה תקוצר בשרוולים. התשלום שולם במקום עוד לפניי קבלת המוצר. לאחר כשבוע ביום שבו היינו אמורים לקבל את השמלה גילינו כי המוכרת מבחינתה לא עמדה בהתחייבות לקיצור שרוול השמלה כפי שהוסכם. ע"כ נאלצנו לבקש את ביטול החוזה מפאת לחץ הזמנים לפני החתונה. המוכרת הסכימה לבטל את העסקה אולם החליטה לגבות 400 ש"ח דמי ביטול. נשלח מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים למוכרת ותגובת באי כוחה הינה כי היא מכחישה מכול וכול כי המוכרת הפרה את החוזה. קרי: השרוולים היו כפי שהוסכם. שתי שאלות בהקשר זה.
א. מהם דרכי הפעולה האפשריות מבחינה משפטית-הראיה היחידה להסכם זה הינה עדות של בת משפחה.
ב. ללא כל קשר להפרת החוזה, האם זה תקין כי המוכרת תקבל 400 ש"ח דמי ביטול בעד ביטול הזמנה? איפה נקבע סכום ביטול עסקה כאשר לא עסקינן בעסקת מכר או עסקה מרחוק?
דמי ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
11/12/09
אבנר שלום,
כיון שאין בידכם להוכיח את טענתכם, איני ממליץ להגיש תביעה אלא להתפשר ולשלם דמי ביטול אשר גובהם הוא פונקציה של ניהול מו"מ בצורה מושכלת.
בהצלחה, שבת שלום וחנוכה שמח.
כיון שאין בידכם להוכיח את טענתכם, איני ממליץ להגיש תביעה אלא להתפשר ולשלם דמי ביטול אשר גובהם הוא פונקציה של ניהול מו"מ בצורה מושכלת.
בהצלחה, שבת שלום וחנוכה שמח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בהמשך לתשובת עו"ד אהרונוב גבי ערעור על פס"ד בתביעו
מיה
10/12/09
תודה לך על תגובתך, אבל כנראה לא הבנת את שאלתי,
פה מדובר שהחברה קיבלה את כתב התביעה, וכן היא מודה בזה, רק היא טוענת שאצלה בחברה היה תקלה וזה שאמור היה לטפל בנושא לא קיבל את זה, האם גם בכזה מקרה אני יכול לדרוש התנגדות לבקשתם.
פה מדובר שהחברה קיבלה את כתב התביעה, וכן היא מודה בזה, רק היא טוענת שאצלה בחברה היה תקלה וזה שאמור היה לטפל בנושא לא קיבל את זה, האם גם בכזה מקרה אני יכול לדרוש התנגדות לבקשתם.
בקשה לביטול פס"ד
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
11/12/09
מיה שלום,
בנסיבות אלו כדאי, לדעתי, להתנגד לבקשה ולדרוש שבאם היא תתקבל יחוייב הנתבע בהוצאות.
שבת שלום וחנוכה שמח.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום
בנסיבות אלו כדאי, לדעתי, להתנגד לבקשה ולדרוש שבאם היא תתקבל יחוייב הנתבע בהוצאות.
שבת שלום וחנוכה שמח.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיזרו לי בבקשה כל חובבי החיות למיניהם…
הילולה - ליאת גורן
10/12/09
שמי ליאת גורן וברשותי פינת חי בשם הילולה ואני מחזיקה אותה כמעט לבדי ועובדת בה ימים כלילות. פינת החי עוסקת בפעילויות העשרה לגני ילדים ובתי ספר ובשבתות המקום פתוח בתשלום למבקרים. חשוב לי לציין שהחיות הן למעשה ההובי שלי ותשלום הכניסה נועד לכסות את הוצאותיהן. לאחרונה נתבעתי ע"י זוג הורים סחטניים שאחד מהם נפל עם בנם הקטן על מיצב מבוץ שלטענתם לא היה מספיק בולט, לאב ובנו נגרמו חבלות קלות בלבד אולם כעת הם הגישו כנגדי תביעה ע"ס יותר מ-30,000 וניפחו את העניין למימדי עתק. אין ברשותי אמצעים לשכירת עו"ד אולם מצאתי באינטרנט כתב הגנה לדוגמא וניסחתי על פיו את כתב ההגנה שאני מתעתדת להגיש. האם מישהו מוכן להעיף בזה מבט?
פינת החי הילולה היא עסק שהקמתי בשתי ידי. בנוסף אני מוכרת כנכת צה"ל וסובלת מנכויות פיזיות שונות ופינת החי מאפשרת לי לפרנס את עצמי גם אם בדוחק לכן חשוב לי לצאת מהעניין המעצבן הזה שמלחיץ אותי וגורם לי חרדות רבות.
תודה בכל אופן, ליאת
פינת החי הילולה היא עסק שהקמתי בשתי ידי. בנוסף אני מוכרת כנכת צה"ל וסובלת מנכויות פיזיות שונות ופינת החי מאפשרת לי לפרנס את עצמי גם אם בדוחק לכן חשוב לי לצאת מהעניין המעצבן הזה שמלחיץ אותי וגורם לי חרדות רבות.
תודה בכל אופן, ליאת
צרי איתי קשר
אחד
14/12/09
***צונזר ע"י המערת- השארת פרטי התקשרות בניגוד לתקנון האתר***
ערעור על פס"ד של תביעות קטנות שניתן בהעדר כתב הגנה
מיה
10/12/09
הגשתי תביעה לבית משפט לבתיעות קטנות כנגד חברה אלמונית, ולאחר שהם לא הגישו כתב הגנה, הגשתי בקשה לפס"ד, הבקשה התקבלה והשופט פסק כבקשתי, כעת הנתבע הגיש בקשה (לבית המשפט לתביעות קטנות )לביטול פס"ד בטענה שלמרות שהחברה קיבלה את המכתב אבל קרה בלבול ולשהוא והמכתב לא הגיע אל מי שהיה צריך להגיע, השופט נתן החלטה שעלי התובעת להשיב על כך?
רציתי לשאול כיצד לנהוג, האם לדחות את הבקשה של החברה מאחר ולפי החוק ביטול פס"ד של בית משפט לתביעות קטנות הוא רק אם קרה איזשהוא טעות ביסוד המקרה וכדו'?
רציתי לשאול כיצד לנהוג, האם לדחות את הבקשה של החברה מאחר ולפי החוק ביטול פס"ד של בית משפט לתביעות קטנות הוא רק אם קרה איזשהוא טעות ביסוד המקרה וכדו'?
ביטול פס"ד
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
10/12/09
ערב טוב מיה,
אי המצאת כתב התביעה/בקשה למתן פס"ד לנתבע מהווה עילה לדרוש את ביטול פסה"ד שניתן במעמד צד אחד ומבלי שניתן לצד השני להשמיע את טענותיו. אם יש לך הוכחה שהנתבע קיבל את הנ"ל, יש מקום להתנגד לבקשתו. בהיעדר הוכחות, קרוב לודאי שהבקשה תתקבל והתנגדות חסרת בסיס לבקשה עלולה לגרום לשופט לראותך באור שלילי (גם אם זה לא אמור להשפיע על החלטתו לגופו של עניין).
אי המצאת כתב התביעה/בקשה למתן פס"ד לנתבע מהווה עילה לדרוש את ביטול פסה"ד שניתן במעמד צד אחד ומבלי שניתן לצד השני להשמיע את טענותיו. אם יש לך הוכחה שהנתבע קיבל את הנ"ל, יש מקום להתנגד לבקשתו. בהיעדר הוכחות, קרוב לודאי שהבקשה תתקבל והתנגדות חסרת בסיס לבקשה עלולה לגרום לשופט לראותך באור שלילי (גם אם זה לא אמור להשפיע על החלטתו לגופו של עניין).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הספאם
לב
10/12/09
שלום רב...לפני כשבועיים פניתי לחברת הסלולר שלי וביקשתי להפסיק לקבל הודעות פרסום מעצבנות...הנציג הבטיח לי שהוא יוריד אותי מרשימת התפוצה.אך לאחר כשבועיים שוב קיבלתי 2 הודעות בלי שביקשתי.כאשר התקשרתי למוקד התמיכה, הם אכן ראו את הבקשה ואמרו שקרתה טעות ומעכשיו הם יורידו אותי מרשימת התפוצה.האם אני ראשי לפי חוק הספאם לתבוע על סך של 1000 ש"ח להודעה בלי להוכיח נזק, מה עוד שהחברה עמצה מודה שהיא עשתה טעות ולא הורידה אותי מרשימת התפוצה?בברכה לב.
תביעה בגין חוק הספאם
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
10/12/09
ערב טוב לב,
אין לך הוכחה שביקשת להסירך מרשימת התפוצה והחברה יכולה להכחיש את הודאתה בתביעה. אני בכל זאת ממליץ לדרוש ממנה פיצוי וסבור שבנסיבות שתיארת ניתן להוציא מהם פיצוי כלשהו. מכאן ולהבא, כשאתה מעוניין לא לקבל ספאם - פנה אל השולח בכתב ושמור עותק מהמכתב ואישור על שליחתו. באם השולח ימשיך להטרידך - פנה לבימ"ש.
אין לך הוכחה שביקשת להסירך מרשימת התפוצה והחברה יכולה להכחיש את הודאתה בתביעה. אני בכל זאת ממליץ לדרוש ממנה פיצוי וסבור שבנסיבות שתיארת ניתן להוציא מהם פיצוי כלשהו. מכאן ולהבא, כשאתה מעוניין לא לקבל ספאם - פנה אל השולח בכתב ושמור עותק מהמכתב ואישור על שליחתו. באם השולח ימשיך להטרידך - פנה לבימ"ש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברת פלאפון
רז קלינגהופר
10/12/09
ברצוני להגיש תביעה נגד חברת פלאפון, על חיובים גבוהים, עגמת נפש וטירטורים...
בחצי שנה האחרונה חוייבתי פעמיים על סכומים הגדולים פי 4 מהממוצע.
פעם ראשונה על ניוד מספר שחברת פלאפון ביצעה ללא אישורי... ולאחר עימות עימם הוחזר לי הכסף.
ביום הצטרפותי לחברה ביקשה ממני הסוכנת מחירות מספר אורנג ממני וכששאלי אותה למה לא ממש הסבירה...
פעם שנייה החליטה חברת פלאפון לבטל לי הטבה של 1000 דקות שיחה וטענה שאני התקשרתי לבטל את ההטבה בלי לקחת שום הטבה אחרת, מה של הגיוני ששום בנאדם נורמלי יעשה...
חוייבי על 986 דקות במחיר מלא.
רציתי לקבל איזושהיא הכוונה כיצד על לעשות זאת ,הרי מדובר בתביעות קטנות.
אף פעם לא עשיתי זאת בעבר
תודה רבה.
רז
בחצי שנה האחרונה חוייבתי פעמיים על סכומים הגדולים פי 4 מהממוצע.
פעם ראשונה על ניוד מספר שחברת פלאפון ביצעה ללא אישורי... ולאחר עימות עימם הוחזר לי הכסף.
ביום הצטרפותי לחברה ביקשה ממני הסוכנת מחירות מספר אורנג ממני וכששאלי אותה למה לא ממש הסבירה...
פעם שנייה החליטה חברת פלאפון לבטל לי הטבה של 1000 דקות שיחה וטענה שאני התקשרתי לבטל את ההטבה בלי לקחת שום הטבה אחרת, מה של הגיוני ששום בנאדם נורמלי יעשה...
חוייבי על 986 דקות במחיר מלא.
רציתי לקבל איזושהיא הכוונה כיצד על לעשות זאת ,הרי מדובר בתביעות קטנות.
אף פעם לא עשיתי זאת בעבר
תודה רבה.
רז
בטרם הגשת תביעה
אייזיק {}
10/12/09
שלום רב,
מציע שתארגן את טענותיך למסמך מסודר ותשלח אותו לגורם האחראי לתלונות הציבור בחברה ורק לאחר תשובתם ובהסתמך על הוכחות שווה לשקול תביעה משפטית.
בכדי להגיש תביעה תוכל להעזר באתר
http://www.smallclaims.co.il/
מציע שתארגן את טענותיך למסמך מסודר ותשלח אותו לגורם האחראי לתלונות הציבור בחברה ורק לאחר תשובתם ובהסתמך על הוכחות שווה לשקול תביעה משפטית.
בכדי להגיש תביעה תוכל להעזר באתר
http://www.smallclaims.co.il/
תביעה קטנה- שאלות פרוצדורה
אוהד
10/12/09
שלום.
לפני כחודשיים קניתי אופניים בסכום לא מבוטל והאופניים היו תקולות מהיום הראשון שקניתי אותן, ואף נצטברו נזקים נילווים. הייתי בחנות בפעמיים, הם החזיקו אותי שעות (פעם ראשונה) ואפילו ימים (פעם שניה), ובסוף , בשני המיקרים, עשו טיפול (כיוון הילוכים) של 15 דק', טיפול שלא קשור לבעיה ולא פתר אותה, ואף התכחשו לנזקים הנגררים, ולא החליפו את החלקים.
משום שפעמיים בחנות לא עשו דבר שיכול לעזור לתקלה, ואף התכחשו לנזק מישני שנגרם עקב התקלה, אני מעוניין לתבוע גם בעבור התקלה וגם עוגמת נפש מהיחס המבזה והטירטור, חווית הרכיבה המתסכלת, והוצאות שנובעות מהטירטור.
אגב, יש לי הקלטה של חילופי הדברים בחנות כשדרשתי שיתקנו לי את האופניים, ובנוסף יש לי מאמרים מהאינטרנט שמדברים על הבעיה ועל כך שצפויים נזקים נילווים ממנה ושכיוון הילוכים לא עוזר, ויש לי תמונות של הבעיה שצילמתי כשהתרחשה.
שאלותי הן:
1-האם אני יכול לתבוע שיקחו בחזרה את האופניים ויחזירו לי את הכסף? או שעלי לתקן את האופניים במקום אחר ולתבוע את ההוצאות? האפשרות השניה פחות רצויה משום שאין לי מושג אם ניתן באמת לתקן את הבעיה, ממידע באינטרנט אני למד שזה "באג" שקשה להפטר ממנו.
2- את מי לתבוע? קניתי את בחנות בשם טיים טריאל ברחוב החשמונאים ת"א, אך על הקבלה כתוב : "טיים טריאל בע"מ, הכפר 15 רשפון" ובלוגו של החנות כתוב : daa powered by time trial/. האם אני צריך להוסיף ח.פ ? ואם כן מאיפה אני משיג אותו? האם להוסיף שם של המנהל או בעל העסק?
3- האם אני יכול להוסיף ראיות כגון הקלטה על דיסק? ואם כן איך?
4-האם אני יכול לראות כתב תביעה לדוגמא? כך שאוכל לדעת איך לנסח.
תודה רבה
שלכם
אוהד
לפני כחודשיים קניתי אופניים בסכום לא מבוטל והאופניים היו תקולות מהיום הראשון שקניתי אותן, ואף נצטברו נזקים נילווים. הייתי בחנות בפעמיים, הם החזיקו אותי שעות (פעם ראשונה) ואפילו ימים (פעם שניה), ובסוף , בשני המיקרים, עשו טיפול (כיוון הילוכים) של 15 דק', טיפול שלא קשור לבעיה ולא פתר אותה, ואף התכחשו לנזקים הנגררים, ולא החליפו את החלקים.
משום שפעמיים בחנות לא עשו דבר שיכול לעזור לתקלה, ואף התכחשו לנזק מישני שנגרם עקב התקלה, אני מעוניין לתבוע גם בעבור התקלה וגם עוגמת נפש מהיחס המבזה והטירטור, חווית הרכיבה המתסכלת, והוצאות שנובעות מהטירטור.
אגב, יש לי הקלטה של חילופי הדברים בחנות כשדרשתי שיתקנו לי את האופניים, ובנוסף יש לי מאמרים מהאינטרנט שמדברים על הבעיה ועל כך שצפויים נזקים נילווים ממנה ושכיוון הילוכים לא עוזר, ויש לי תמונות של הבעיה שצילמתי כשהתרחשה.
שאלותי הן:
1-האם אני יכול לתבוע שיקחו בחזרה את האופניים ויחזירו לי את הכסף? או שעלי לתקן את האופניים במקום אחר ולתבוע את ההוצאות? האפשרות השניה פחות רצויה משום שאין לי מושג אם ניתן באמת לתקן את הבעיה, ממידע באינטרנט אני למד שזה "באג" שקשה להפטר ממנו.
2- את מי לתבוע? קניתי את בחנות בשם טיים טריאל ברחוב החשמונאים ת"א, אך על הקבלה כתוב : "טיים טריאל בע"מ, הכפר 15 רשפון" ובלוגו של החנות כתוב : daa powered by time trial/. האם אני צריך להוסיף ח.פ ? ואם כן מאיפה אני משיג אותו? האם להוסיף שם של המנהל או בעל העסק?
3- האם אני יכול להוסיף ראיות כגון הקלטה על דיסק? ואם כן איך?
4-האם אני יכול לראות כתב תביעה לדוגמא? כך שאוכל לדעת איך לנסח.
תודה רבה
שלכם
אוהד
אופניים תקול מיום קניתו
אייזיק {}
10/12/09
שלום רב,
טוב עשית שנערכת מבעוד מועד עם הקלטות וצילומים.
כל שעליך לעשות כעת הוא לשלוח במכתב רשום את טענותיך למוכר בלבד ולבקש ביטול העסקה והחזר כספך, אחרת תתתבע אותו על החזר כספי העסקה, אי ניצול המוצר, עגמת נפש והוצאות משפט. קבע לו זמן של 10 ימים לפחות למתן מענה. אם לא יעשה כן תתבע אותו ישירות ולא אף אחד אחר. את המלחמות על איכות המוצר מול הספק או היצרן תשאיר בשבילו. אתה תגיע לבית המשפט עם הוכחות לכל טענה וטענה, כולל ימים וזמנים שבזבזת סביב העניין. אין צורך לקבוע כמה כסף אתה מבקש על עגמת נפש ותשאיר זאת לשופט.
טוב עשית שנערכת מבעוד מועד עם הקלטות וצילומים.
כל שעליך לעשות כעת הוא לשלוח במכתב רשום את טענותיך למוכר בלבד ולבקש ביטול העסקה והחזר כספך, אחרת תתתבע אותו על החזר כספי העסקה, אי ניצול המוצר, עגמת נפש והוצאות משפט. קבע לו זמן של 10 ימים לפחות למתן מענה. אם לא יעשה כן תתבע אותו ישירות ולא אף אחד אחר. את המלחמות על איכות המוצר מול הספק או היצרן תשאיר בשבילו. אתה תגיע לבית המשפט עם הוכחות לכל טענה וטענה, כולל ימים וזמנים שבזבזת סביב העניין. אין צורך לקבוע כמה כסף אתה מבקש על עגמת נפש ותשאיר זאת לשופט.
התייחסות
אייזיק {}
10/12/09
שלום רב,
1. אפשר גם וגם בהתאם לרצונך.
2. יש לתבוע את העסק ממנו רכשת את האופניים - לא חייב לנצל את שמו של בעל העסק.
3. כן, לכתב התביעה מצרפים מעטפה ובתוכה דיקס. יש לציין בכתב התביעה על קיום המעטפה ומה יש בתוכה. יש גם לצרף תימלול הנאמר בהקלטה.
4. תקיש בגוגל "כתב תביעה לדוגמא" וכפי הנראה תמצא משהו.
כנס לכאן ותקבל הסבר והכוונה
http://www.smallclaims.co.il/
1. אפשר גם וגם בהתאם לרצונך.
2. יש לתבוע את העסק ממנו רכשת את האופניים - לא חייב לנצל את שמו של בעל העסק.
3. כן, לכתב התביעה מצרפים מעטפה ובתוכה דיקס. יש לציין בכתב התביעה על קיום המעטפה ומה יש בתוכה. יש גם לצרף תימלול הנאמר בהקלטה.
4. תקיש בגוגל "כתב תביעה לדוגמא" וכפי הנראה תמצא משהו.
כנס לכאן ותקבל הסבר והכוונה
http://www.smallclaims.co.il/
אי ניתוק קו ברשת סלולר
ליאור
10/12/09
שלום,הייתי לקוח של פרטנר בעל 2 קווים לפני 4 וחצי שנים כמובן שנתקתי תקווים ,קבלתי מכתב בדואר לפני שבוע ב1130 שתעריפים הSMS עולים ברשת פרטנר כמובן הופתעתי והתקשרתי לשירות ענו לי שקו 1 פעיל ז"א שיחות נכנסות ויוצאות וקו 2 מושהה כמובן הייתי מופתע בקשתי לנתק ולא יכלה לנתק כי לא ידעתי תאמצעי תשלום 4 ספרות של אשראי כי פג תוקפו ממזמן לאחר שיחה אמרה שתחזור אלי מנהלת ואכן חזרה לאחר שעה וניתקה אותי לגמרי , אני שואל למה זה ככה אין תקופת התיישנות? למה קו פעיל שדרשתי לנתק? והאם ניתן לתבוע בתביעות קטנות עוגמת נפש ואי ניתוק קווים תודה ויום טוב.
ניתוק קו
אייזיק {}
10/12/09
שלום רב,
אם לא בוצע שום חיוב בגין הקו שנשאר פתוח אז אין על מה ולמה לתבוע.
אם תגלי שחוייבת ולא עשית שימוש בקו זה בהחלט זכותך לתבוע.
כתבת שכרטיס האשראי שלך פג תוקפו - אם בוצע חיוב אז איך בוצע כשהכרטיס פג תוקף?
אם לא בוצע שום חיוב בגין הקו שנשאר פתוח אז אין על מה ולמה לתבוע.
אם תגלי שחוייבת ולא עשית שימוש בקו זה בהחלט זכותך לתבוע.
כתבת שכרטיס האשראי שלך פג תוקפו - אם בוצע חיוב אז איך בוצע כשהכרטיס פג תוקף?
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
