פורום תביעות קטנות

שלום רב,
רכשתי לפני כשבועייםכלב עתה אני רצה להחזירו. הבעלים אינו מוכן לקבל אותו בחזרה ולשם לי את הסכום המלא עבורו, אלא רק חצי מהסכום. האם אנירשאי לדרוש ממנו סכום מלא ואף לתבוע אותו?

מה ההליך המשפטי נגד חברה (חברת קריסטל), שנפסק בבית משפט לתביעות קטנות שעליה לשלם לנו בגין ביטול עסקה מחיר המקרר+ ריבית והצמדה מיום רכישת המוצר עד יום התשלום בפועל+ הוצאות משפט, אך הצ'ק הרשום נכון לשבועיים לפני קבלת הצ'ק בפועל (המוביל התייצב אצלנו ב-8.3.10 והצ'ק היה נכון ל-22.2.10).

הגשתי תביעה בגין נשיכת כלב.
הוגש הגנה בו הנתבע טען שאכן הכלב שלו היה משוחרר אך לא הוא נשך אלא הכלב של בת זוגתו/קרוב שלו.

לדעתי זה לא נכון אבל למען הסר ספק עדיף לי לצרף גם את בעל הכלב השני.

האם בתביעות קטנות אני יכול לתקן? תוך כמה זמן? ומה לטעון -שאינני יכול לדעת מי נשך ולאור העובדה כי הנתבע טוען שכלב אחר ולאידעתי את פרטי הכלב, ולכן שניהם נתבעים ביחד ולחוד?

האם ניתן לדרוש פיצוי 600 ש"ח גם מחברת סלקום על המתנה לשליח שלא הגיע לאחר שתיאמו איתי הגעה בין 10-14

בהמשך לנושא שפתחתי בנוגע לסלקום.ניסיתי איך שהוא להשיג את הקישור של ההודעה אבל אין לי אפשרות להביא אותה.ההודעה הראשית נמצאת על אותו שם משתמש בעמוד השני בפורום הזה.דודה שלי התקשרה כדי להשיג את המייל של סלקום כדי לשלוח להם מכתב שנכתב בוורד.נאמר לה שצריך אישור של מנהל.היא השאירה את מספר הטלפון שלי ושלה.הם חזרו אלי.המנהלת שוחחה איתי בנוגע לתוכן המכתב.סיפרתי לה על כל השתלשלות העניינים.היא הציעה לי שהם יקחו מהבית שלי את המכשיר למעבדה המרכזית בלא תשלום ותוך 48 שעות המכשיר יוחזר אלי.הדגשתי לה במפורש שאם לא יתקנו את המכשיר, אני מעוניין לגשת לתביעות ושאם אין בכוונתם להחליף את המכשיר, שלא יתקנו אותו.בנוסף, ביקשתי ממנה שאם הם מתכוונים לעשות איזה שהוא תיקון, שיצרו איתי קשר לפני.היא העבירה אותי למישהו כדי שיקח פרטים ויתאם מתי יקחו את המכשיר.גם לו הדגשתי במפורש, שאם אין כוונה להחליף את המכשיר, אני לא מעוניין שהם יתקנו אותו.היום יתקשרו למספר טלפון שהשארתי לסלקום ליצירת קשר (לא מספר שלי).ואני לא שמעתי את השיחה, אבל להפתעתי, מסתבר שסלקום החליטו לתקן את המכשיר בניגוד מפורש לכל הוראה שלי.כלומר, כרגע כנראה שאין אפשרות לראות את התקלות שהיו במכשיר.השארנו את המכשיר אצלם וסירבנו לקבל אותו.אני כרגע מתכוון לשלוח להם מכתב, כנראה בצור קשר שלהם (קצת בעייתי כי אני מעוניין לשלוח את הקובץ וורד).לאחר קבלת התשובה שלהם, אני פונה לתביעות קטנות.אשמח לשמוע קודם כל מה קורה כאן מבחינה חוקית ואיך הולך כל הנושא של תביעות קטנות.תודה ויום טוב

שלום,
הצד שכנגד הביא 2 עדים לבית המשפט לתביעות קטנות.
עד אחד הצלחנו להוכיח כי אינו אמין ע"י הקלטות שעשינו איתו .

עדה שנייה - אמרה מספר דברים שעכשו כשאני קוראת את הפרוטוקול אני חשה שהייתי צריכה לשאול אותה מספר שאלות. כמו למשל:
היא אמרה שהשארנו דירה מטונפת ואינה ראויה למגורי אנוש. לנו יש תמונות שהצגנו בבית המשפט של רטיבות ועובש שלא תוקנו ולצד השני אין ממש תמונות של טינופת.
בקיצור איך בדיוק השופטים מתייחסים לעדים משוחדים שכאלה? האם עד בכלל יכול להחליט מה ראוי למגורי אנוש? כי הרי ברור שאלו מילים שאמרו לה להגיד.....
אבל איך השופט מתייחס לזה?

שלום היינו השבוע בתביעה קטנה,
עניינה סכסוך דיירים.

אחד הדברים שרצינו להוכיח הוא שהקבלות שהגישו לנו לא אמינות.
עם 2 קבלות עשינו את זה יופי - ע"י הקלטה עם בעל המקצוע

אחר כך אמרתי לשופטת שיש לי השגות לגבי שאר הקבלות והיא אמרה טוב כבר אמרת זאת 3 פעמים .

ההוכחה שלי לקבלה הנוספת היא שהחברה שכביכול הזמינולביצוע ניקיון היא אינה חברת ניקיון ואת זה גם אפשר לראות בפרופיל שלהם באינטרנט. וגם ע"י שיחה שגם אותה הקלטתי עם בעלי החברה .
אבל לא הספקתי להציג זאת.

שאלות:
1.האם יש טעם לשלוח משהו לשופטת לגבי זה ? אולי את פרופיל החברה מהאינטנט?

2. בפרוטוקול שהגישו לנו יש משהו שאמרו הנתבעים ורציתי להכחיש זאת , אציין שזה משהו שרשום ומפורט בכתב תביעה שלנו. וזה עניין של שחור על גבי לבן. עניין של תאריכים, וכתובות. האם יש טעם להדגיש זאת במכתב לשופטת ? האם זה נהוג? האם כשהשופטת נותנת פסק דין היא מסתכלת גם על כתב ההגנה והתביעה או רק על הפרוטוקול?
הצד השני דרש פסק דין מנומק.

שלום
1. באחריות מי לשלוח כתב הגנה לתובע- בימ"ש או הנתבע?

2. מהו המועד המאוחר ביותר לפני משפט בו ניתן להגיש כתב תשובה לכתב הגנה?

3. האם התובע עצמו חייב, פיזית, להגיש מסמכים למזכירות בימ"ש או שאפשר נציג מטעמו?

תודה

שלום
קניתי מ012 מחשב ניייד ב24 תשלומים שווים להפתעתי הם הורידו 600 ש"ח בפעם אחת ואת שאר חילקו ל24 תשלומים
כל פנייה אלהם בנושא שיסדירו את זה לא עזר הם שלחו רק פיצוי של 10 ש"ח האם ניתן לתבוע אותם על עוגמת נפש בלבד? למרות נזק פיזי לא נגרם (להסדיר את תשלומים עכשיו זה לא יעזור לי) ניסתי דרך חברת אשראי לבטל את עיסקה אך מאוחר מידי
דבר של עוגמת נפש נובע מחרדות שלי לגבי מינוסים וריביות (דבר ליגטמי)

בתודה מראש
אא

אודה לך לדעת מאיזה תאריך עודכן הסכום 30110 ש,ח בתביעות קטנות?

שלום ,
האם לפי חוק הגנת הצרכן סעיף 14 שמדבר על ביטול עיסקה מרחוק -- מדובר על החזר עד לגובה של 100 ש"ח לבן אדם או לחבילה כולה ,אשר בנויה לדוגמה לזוג( 2 כרטיסבי טיסה).
תודה

השכן שלי מתופף בתופים שלו כמעט בכל שעות היום עם מוזיקה מרעישה , אותו שכן סגר את הפרגולה שיש לו בחצר הבית עם חלונות ושם שם את התופים ושם בעצם הוא מתופף. יש לציין כי חלונות ביתי מופנות כלפי אותה פרגולה (חצר ביתו), הנני נכה קשה לאחר ניתוח ומה שאני רק רוצה זה שקט ולא דפיקות כל היום. חשוב לציין כי ניסיתי לפנות לאותו שכן אך הוא ואישתו התנהגו בביריונות :" אם אתה לא רוצה לשמוע אז תשים אטמי אוזניים". עכשיו לשאלתי האם אני יכול לתבוע את ההשכן על מטרד? ומהו ההליך המקובל לתביעה מסוג זה?הנני מודה לכל מי שרק יוכל לעזור.

בעלי ואני רכשנו סלון דמוי עור מחנות רהיטים ***צונזר ע"י המערכת*** בראשון.
בעל החנות נתן לנו אחריות לטיב דמוי עור ל5 שנים(אחריות לשאר החלקים לשנה.)
לאחר שנה, התחילו פיצוצים וחריצים בעור הסלון .התקשרתי מס' פעמים לבעל החנות והוא לא לקח אחריות והפנה אותי לחברת הבדים.
אחראי מחברת הבדים בקר אצלי בבית (מטוב לבו למרות שלא אתו עשיתי עסקה) וטען שזה לכלוך ולא פיצוצים. לאחר שיחות רבות עם חנות הרהיטים , הוא הסכים לתקן את המושבים וסוכם שיפעיל שיקול דעת מקצועי ויתקן את הידיות אם יש בסלון פיצוצים וחריצים.
בעל החנות לא לקח אחריות על הובלה ולא נותרה לי בררה והובלתי את הסלון לתקון למרפדיה שהוא הפנה אותי על חשבוני ובכל זאת הוא לא הסכים לתקן לי את הידיות במסגרת האחריות.
לאחר השיחה שלי עם חברת הבדים סוכם שחברת הבדים תשלח על חשבונו בדים לתקון המושבים וידיות ובכל זאת בעל החנות הרהיטים לא הסכים לתקן את הידיות ודרש בתוקף 467ש"ח על התקון למרות האחריות שנתן לי ל5 שנים על טיב דמוי העור.
בהתחלה לא הסכמתי אך לא נותרה לי בררה ולאחר שהסלון היה במרפדיה 14 יום, הסכמתי לשלם לו( למרפדיה) את הסכום הנדרש עבור תקון הידיות והמושבים.
הנזק שנגרם לי היה 450ש"ח הובלה ו467 ש"ח תקון ו14 יום ללא סלון בבית.
אני מבקשת לתבוע את בעל החנות בגין הנזק ועוגמת נפש שנגרמו לי.
האם יש עילה לתביעה קטנה?
אשמח אם תיעצו לי

שלום לכולם ותודה על ההתייחסות לנושא הנוראי שלי.אומנם הוא ארוך אבל אני פשוט מיואשת כבר.בתחילת ינואר התנתקתי מהוט והצטרפתי לחברת יס,הם הבטיחו הבטחות (למזלי הכל מוקלט אצלי) ולא קיימו דבר עד אשר התחלתי לדרוש מהם את מה שהובטח לי כשהצטרפתי.הובטחה לי חבילת בסיס + 3 חבילות תוכן ערוץ האח הגדול במתנה ו3 ממירים לל"ת כל זה בעלות של 209 ש"ח לחודש בהתחייבות לשנתיים(עוד מעט תבינו למה זה רלוונטי לפה).כבר בהתקנת הממירים הטכנאי שניסה לפתוח את הערוצים אמר שיש לנו רק בסיס וחבילה אחת.התקשרתי לשירות הלקוחות,נאמר לי שאין דין ואין דיין מעולם לא הובטח לי הדבר,מפה התחיל טרטור נוראי של מספר ימים-שלחתי הקלטות,דיברתי עם מנהליםשטענו שאיני צודקת. לבסוף הם נכנעו כשאיימתי בתביעה.חודש לאחר מכן קיבלתי חשבון על סך 280 שקלים. הוסבר לי שחוייבתי על התקנת ממיר שלישי בטעות!!!!!!! על סך 69 שקלים!!!הטכנאי בפעם השניה שהגיע לפה,הביא לי רק ממיר הכל כבר היה מותקן אצלנו הפעיל לי אותו דרך המערכות והלך,היה אצלי בדירה בדיוק 4 דקות.עכשיו,הסברתי להם שמבחינתי זאת גניבה לכל דבר,הרי לא הגיוני הדבר שאני אבוא לחברה ואגבה כספים ואז כשיעלו עליי אתרץ זאת כטעות!דיברתי עם ראש צוות בשם דנה שהבטיחה לי שתזכה אותי על כל מה שחוייבתי (גם מעבר להתקנה חייבו אותי על חבילות וערוצים).היום,07.03.2010 התקשרתי לברר על כמה נסגרה החשבונית שלי בראשון למרץ. והפלא ופלא 260 שקלים!!!דיברתי עם נציגה מקשרי לקוחות שטענה שאותה ראש צוות שאמרה שהיא תזכה אותי טעתה,ואני לא אמורה לקבל שום זיכוי שהייתי אמורה לשלם על התקנה.למרות שלא הייתה שום התקנה! ולמרות שהובטח לי לל"ת!!!כל כך הרבה התווכחתי,דרשתי לדבר עם ראש צוות,אמרו לי שיחזרו אלי.חזרה אלי אחראית משמרת בשם אילונה (שכלל וכלל לא ראש צוות) שצרחה עליי,קיללה אותי וקראה לי תת רמה ואמרה שלא מגיע לי שקל.כמובן שיש לי את כל השיחות מוקלטת,ואותה הנציגה בשם אילונה גם ניתקה לי. ועכשיו אני תלויה באוויר. מרגישה מושפלת ומרומה.ולא פעם ראשונה שנציגים ומנהלים מנתקים לי והכל מוקלט.יש לי 30 שיחות מוקלטות מהחודשיים האחרונים איתם כל אחד לא פחות מחצי שעה.השאלה שלי היא,האם יש עילה לתביעה? הרי הם גובים ממני כסף שלא אמורים לגבות כלל וכלל ולא רוצים להחזירבמילים פשוטות גונבים לי כסף מהבנק.פשוט באמת שזה חוצפה,אני עובדת למחייתי בשביל הכסף הזה והמנכ"ל שלהם חוגג על כספי המנויים.ביזיון.הכל מוקלט אצלי. יש לי את כל שמות הנציגים,הצוותים שלהם ומאיזה מוקדים הם בארץ.איך אני מגישה תביעה? איך בכלל מתנהל התהליך? על כמה אפשר לתבוע אותם?מה הסיכויים שלי בבית המשפט נגדם? תודה למי שיענה ותודה רבה רבה למי שקרא סליחה על האורך...

הגשתי תביעה לבימש והנתבע הגיש כתב הגנה שיש לי ראיות הסותרות אותו ו/או מחזקות את דבריי, האם עלי להגישן לבימש או שאוכל להציגן במשפט עצמו

היי
ב 22 לפברואר הופעתי בבית משפט השלום (תביעות קטנות)
השופטת אמורה לתת פסק דין לפי סעיף 76א
מה הוא משך הזמן עד לקבלת פסק הדין?
בדקתי בתיק באינטרנט והוא עדיין לא ניתן

תודה מראש

רכשתי מכשיר אייפון מחברת אורנג'.
כדי להכניס אליו כרטיס סים של פלאפון יש לפרוץ את המכשיר(כך נאמר לי בחברת פלאפון) . ביצעתי את ההליך הנדרש אצל טכנאי מוסמך(יש לומר שההליך נעשה גם באורנג' אך לא נאמר לי דבר על כך בחברת פלאפון) ואכן ההליך עבר בהצלחה(אושר ע''י הטכנאי של חברת פלאפון).
למחרת הגעתי לחברת פלאפון על מנת לקבל סים של חברת פלאפון
הם הכניסו את הסים אך הוא לא נקלט .נתבקשתי להמתין והמכשיר נלקח למעבדה ולדברי טכנאי פלאפון יש לעשות עדכון גרסא. משום שעשיתי פריצה לאייפון בידיעתם ועוד הזכרתי את הנושא לפני לקיחת המכשיר נעשה לו עדכון גרסא בלי ידיעתי וכתוצאה מכך המכשיר ננעל, כלומר אי אפשר להשתמש בו לשום מטרה מלבד שיחת חירום לכוחות הביטחון.המכשיר נכנס פעיל לתוך סניף החברה ויצא נעול-לא פעיל.
כל מה שנעשה לא במעבדה היה בדלתיים סגורות וללא שיתופי בעיניין.
למחרת חזרתי לאותו סניף ונתקלתי בהתעלמות ורק כאשר איימתי בניתוק קיבלתי יחס. בחברה השיבו כי אין מה לעשות ואף הכחישו והתנערו מאחריות בנושא הנעילה.דרשתי מכשיר זהה וחלופי עד לתיקון מכשירי(להחזירו למצב שהיה לפני כניסתו למעבדה)ונתקלתי בסירוב.
שאלתי היא האם אני יכול לתבוע את החברה בעוון גרימת נזק למכשיר ועוגמת נפש?

לעו"ד שלום רב

אני גרה בבית משןתף. שכינתי שגרה מעלי שיפצה את חדר האמבטיה בדיתי ואת חדר ביתה.
בזמן השיפוץ עליתי לדירתה ובאתי בדרישה מהקבלן לתקן את הנזקים
בדירתי ,הנ"ל השיב לי ואני מצטט מילה במילה"שתמורת תשלום הוא אתקן את הנזקין" .נדהמתי מאוד מתשובתו.
בעלת הדירה נטשה את הדירה לאורך כל זמן השיפוץ ולא אשאירה שום
מספר טלפון שאפשר ליצור איתה קשר. עזבתי בתיבת המכתבים שלה הודעות אך היא בחרה להתעלם מכך.
שחזרה לדירה חזרתי וביקשתי ממנה לתקן את הנזקים והיא בחרה שוב
להתעלם מדרישותי.
לפני כחודשיים ימים כרס הטיח התיקרה בחדר האמבטיה ובאותו ערב
עליתי לשכנה וסיפרתי לה .הנ"ל סירבה אפילו לרדת לראות את אשר קרא .בטענה שזה לא מהשיפוץ שלה שעבר הרבה זמן.באותו זמן שיפצו גם דירה לידי והרסו קירות אך מקום השיפוץ היה רחוק מחדר האמבטיה שלי.
לאחר כמה ימים עליתי לשכנה ואמרתי ואני מצטט שאם לא יתוקן הנזק
אני אתבע אותך בבית המשפט ,אני לא מתכוננת הרבה זמן עוד לבקש
ממך לתקן.השכנה השיבה שהיא תקרה למשפץ שלה שיראה את הנזק.
המשפץ הגיע ואמר לה "שהיא צריכה לקרוא למהנדסת שלוותה אותה בזמן השיפוץ" נתתי זמן מה לסדר את העניין ומאחר וראיתי שהיא מנסה
שוב להתחמק מה כתבתי לה מכתב לתזכורת .
תשותה היתה חצופה ושקרנית ואני מצטט " שהמשפץ לא אמר דבר כזה
שאני אפסיק להטריד אותה בנושא,זמן השיפוץ עבר שנה"
עניתי לה על זה במכתב רשום וכתבתי והזכרתי לה את כל האירועים ונתתי לה 30 יום לתקן לי את הנזקים ולא אני אתקן ואפנה לבית המשפט

שאלתי היא האם יש לי עלה לתביעה משפטית?

תשובתכם הדחופה
ציפי

הנידוןן:שודרגתי ללא הסכמה לעוד שנה

ב3/3/2009 המשכתי את מנוי האינטרנט שלי של 1.5 מגה מהירות לעוד שנה ב 31/12/2009 צלצל אלי נציג מ012 ושאל אותי אם אני מעוניין לשדרג ל2.5 מגה מהירות עניתי שאני לא בעסק ושישאל את בניי שהם אחראים על העניין הזה ולא שאלו את בניי כלום ,ב4/3/2010 צלצלתי ל012 כדי להתנתק מהם (כאמור לעיל) טענו לי שב31/12/2009 שדרגתי ל2.5 מגה מהירות (??!!) והתחייבתי לעוד שנה כלומר עד ה31/12/2010
(מתברר שהנציג שדיבר איתי ב31/12/2009 שידרג מעצמו??!! אתהמנוי ל2.5 ללא הסכמתי) כשטענתי להם שלא חתמתי על שום מסמך אמרו לי שזה לא קשור לזה כיון שיש להם תיעוד על הסכמה כשדרשתי תיעוד אמרה לי הנציגה שאמתין לאחר המתנה של 5 דקות חזרה אלי (ללא תיעוד כי אין)וטענה שאין מצב ששידרגו אותי ללא הסכמה כי המערכת של הנציג דורשת מספר אשראי טענתי לה ששנה שעברה ב3/3/2009 כשרציתי שימשיכו את המנוי זה היה בלי לקחת מס' אשראי
היא אמרה לי שאמתין מס' דקות ולאחר 5 דקות חזרה ואמרה שהיא תחזיר לי תשובה בעוד כמה זמן(לא יודע) עד עכשו בינתיים לא הגיע התשובה

אשמח לדעת האם ואיך ניתן לתבוע אותם על כזה דבר?

תודה מראש לעוזרים

אבקש הפנייה לדוגמת חוזה הנותנת הגנות למזמין שרותי צילום/תקליטן לחתונה.תודה מראש

שלום רב, המקרה שלי הוא כזה: באתי לסופר "מגה" בשביל לקנות מוצרים במבצע, בקופה ראשית עצרו אותי ונאמר לי שאי אפשר לקחת כל כך הרבה מוצרים במבצע. המבצע הייתה שאם קונים ב 50 ש"ח מוצרים שאינם במבצע יכולים לקנות מוצרים שבמבצע. נכון שלקחתי מלא דברים אך הם הסבירו את עצמם כך שהנני לוקחת את זה לא לשימוש עצמי, אלא למכירה ועוד מוכרות אמרו "עשית לנו עבודה עכשיו". האם יש להם בכלל זכות להגביל את הקנייה שלי, כאשר במבצע לא מופיעה שום הגבלה ובכלל יש להם זכות להניח דברים כמו "את לוקחת את כל זה למכירה"?? תודה

שלום,נכנסתי לאתר אינטרנט של חנות מסויימת, וכמעט כל המחירים באתר הם 0 ש"ח (מלבד מספר מוצרים), אבל ישנה אפשרות לבצע ולהשלים הזמנה מאובטחת באמצעות פרטי כרטיס אשראי.כל הקישורים לתקנון האתר ולשירות הלקוחות לא מכילים אף מידע.השאלה שלי - האם מבחינה חוקית אני יכול להזמין מוצר ב-0 שקלים ולחייב את החנות לספק לי אותו? מצד אחד זו אולי טעות אך ישנם מוצרים בעלי מחיר נקוב, והאתר מאפשר לי להשלים את תהליך התשלום.קראתי שישנם פסקי דין המחייבים את בעל החנות לפי המחיר הנקוב באתר, גם אם הוא נמוך.תודה,

שלום,

בעלי חתם עם חברת אורנג' על הסכם רכישת טלפונים סלולרים (עסקיים).
בשל שירות לקוי החלטנו לסיים את ההתקשרות עם אורנג'. להפתעתנו גילנו שגובה הקנס שאנו אמורים לשלם היה גבוהה במיוחד (בסביבות 11,000 ש"ח).
ביקשנו להקבל פירוט מדוייק מדוע הקנס גבוהה כל כך ובנוסף העתק של החוזה שבעלי חתם עליו.

אורנג' פועלת בשיטה מעניינת להחתמת לקוחותיה - חתימה אלקטרונית! אין ללקוח מושג על מה הוא חותם כיון שהמסמך במחשב. הוא נאלץ להאמין לנציגת השירות לגבי תוכן החוזה וההתחייבות.

קיבלתי את החוזה בדואר וגיליתי שעל גבי כל דפי החוזה מופיעה חתימתו (האלקטרונית) של בעלי באופן זהה להפליא, כלומר החתימה "הודבקה" על כל הדפים. במעמד החתימה לא נאמר לנו ע"י נציגת השירות שאנו מחוייבים בנוסף לעלות המכשירים, גם על התוכנית החודשית.

ברצוני לדעת, האם יש לנו עילה לתבוע את אורנג' על "העתקת" חתימה לכל דפי החוזה?

תודה רבה,
שירלי

אבקש דעתכם בעניין הבא:
רכשתי נעלים פגומות שהיה בהם קרע קטן בעור סינטטי (סנטימטר בערך), לא שמתי לב לזה בעת הרכישה, לא הלכתי עם הנעלים, וביקשתי להחליף ,אחרי טירטורים אין סוף תיקנו את הנעלים, אך לא בצורה טובה כך שרואים עדין שיש קרע קטן מאוד. אפשרו לי להחליף את הנעלים בזוג אחר אך לא מצאתי זוג שמתאים לי מלבד זוג זול יותר ולא הסכימו לזכות אותי על ההפרש או על כל הנעלים. נשארתי עם הנעלים הפגומות רדפתי אחרי החנות במשך חודש וחצי ואני לא אפרט את כל ההתנהלות השערוריתית שלהם. עלות הנעלים 200 ש"ח. שאלתי האם יש טעם לתבוע בתביעות קטנות ולקבל צו שיורה לחנות להחזיר לי את הכסף תמורת הנעלים, האם ניתן לתבוע פיצויי הרתעה עד 10,000 ש"ח לפי חוק להגנת הצרכן?

תודה לעונים

שלום רבאני גר בבנין דירות בקומה האחרונהו כרגע הגג דולף. הודענו בעבר לועד הבית, לקח לו זמן לתקן אבל בסוף הוא הביא מישהו שיתקן אבל גם זה לא עזר. האם יש לי עילה מסויימת לדרוש מבעל הבית פיצויים על החורף הרטוב בדירה?