פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
בכיר בבנק הפועלים הודה בתצהיר לבית המשפט טעינו
השאלה כללית וחסר מידע רב
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דוח חנייה
מקווה אוכל למצוא מענה
לפני כחודש קיבלתי מכתב להוצאת לפועל על דוח חנייה מלפני שנה וחצי שלא ידעתי על קיומו.
התקשרתי לעירית פתח תקווה, נאמר לי שאין לי אפשרות לערער מאחר ועבר שנה מאז שהקנס נשלח אליי, הסברתי להם שהדוח לא הגיע אליי. וכמובן שזה לא ככ עניין אותם. דרשו ממני לשלם את הדוח עס 970 שח .ושילמתי כי פחדתי!!!
שוחחתי עם דואר ישראל עם המספר מעקב שקיבלתי מעיריית פתח תקווה כי רציתי לבדוק למה הדוח לא הגיע אליי, לאחר בירור יצא מכתב מדואר ישראל כי עקב תקלה תפעולית הדוח הוחזר לשולח-עיריית פתח תקווה.וכי הדוח לא הגיע אליי!
ביקשתי מדואר ישראל החזר כספי עס 750 שח , השיבו לי שלמרות שהם לוקחים את האחריות שהדוח לא הגיע ליעד , הם לא מזכים אותי!
פניתי לעיריית פתח תקווה והם אמרו שאני צריכה לבקש החזר מדואר ישראל !
מה עושים במצב כזה ?
תביעה נגד הדואר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיחות טלפון חוזרות
דיברתי עם מוקד התמיכה של בזק בנוגע לבעיה מסויימת.
על הדרך היא הציעה לי שנציג מטעמם יחזור אלי בנוגע להצעת מחיר לסיבים אופטיים. אמרתי לה שאם הוא מתקשר שזה יהיה פעם אחת.
עברו כמה ימים ואני כבר מקבל שיחה נוספת בנושא. במידה והם ימשיכו להתקשר, מה ניתן לעשות?
הטרדות טלפוניות שיווקיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לאיזה כתובת לשלוח כתב תביעה?
לאן לשלוח את התביעה?
שלום
לכל כתובת בה הוא יאסוף את כתב התביעה ותהיה לך אסמכתא על ביצוע המסירה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ישראכרט
תשלום נוסף לחברה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר סופי ללקוח
האם חובה על פי החוק לציין מחיר סופי ללקוח הכולל מע"מ ולא להציג בפני הלקוח מחיר בכתב או בע"פ ולומר אחרי המחיר את צמד המילים פלוס מע"מ.
אם כן, אז האם זכותי כלקוח לשלם רק את המחיר שהוצע לי ללא מע"מ למרות שנאמר לי מחיר ללא מע"מ ומייד אחריו צמד המילים פלוס מע"מ?
תודה
המחיר הסופי של המוצר כולל מעמ?
היי משה
קיימת חובה להציג מחיר סופי ללקוח כולל כל המיסים והתשלומים הנלווים
אם הופרה חובה זו אפשר וניתן להגיש תובענה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גלעד
לאחר איחור במשלוח של רשת מזון ולאחר איום עליהם והתעסקות של חודש ימים, הם מוכנים לשלם את הפיצוי הנדרש אבל מתנים אותו בהגעה פיזית לסניף שלהם לחתום להם על מסמך כלשהו או לחתום להם על מסמך שישלחו במייל אבל עם נוכחות של עד לחתימה?! וגם לשלוח אליהם צילום תעודת זהות של העד.
זה חוקי הסיפור הזה?
להתנות את קבלת הפיצוי על האיחור במשלוח (שכאמור אין כלל ויכוח לגביו)?
הרי המטרה בכל זה היא לגרום ללקוחות כמה שיותר לטרטור העיקר שלא יקבלו את הפיצוי.
מה אומר החוק בעניין זה? מה על הלקוח לעשות מצידו על מנת לקבל את הפיצוי הזה?
אם זה לא חוקי, אני מתכוון לתבוע אותם ואז זה כמובן יעלה להם הרבה יותר מהפיצוי. יש גבול.
תודה.
קבלת פיצוי מרשת מזון
חוקי ? כן
האם אתה חייב להסכים לדרישות שלהם? לא
זכותך כמובן לגשת לערכאות ולתבוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מספר עוסק מורשה
מסרתי תכשיט לתיקון
בעל המקום לא הוציא מסמך שמתעד את המסירה
התכשיט חזר מהתיקון עם נזק שהוא עשה
כרגע רוצה להגיש תביעה על רשלנות
איזה פרטים אני צריך לבקש ממנו?
והאם הוא חייב למסור אותם?
מספר עוסק מורשה של עסק
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נהג פגע במכוניתי. לנהג אין ביטוח צד ג' . "נעלם".
הנהג פגע ואין לו ביטוח
עליך לתקן, לשמור את כל האסמכתאות ולהגיש תביעה נגד הנהג הפוגע.
אפשרות נוספת היא לקבל הצעת מחיר ולתבוע את הנזקים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות – מחיקה מחוסר מעש
הגשתי תביעה דרך נט המשפט ונפתח תיק בחודש מרץ האחרון.
מידי פעם אני בודק וממתין לקביעת דיון, אך בסופ"ש קיבלתי הודעה שכותרתה "מחיקה מחוסר מעש", שאם אני מבין נכון, זה אומר שהתביעה כנראה לא נמסרה לנתבע. אני תובע את חברת "רב בריח" והכתובת שמסרתי היא הכתובת שלהם לפי הפרסום לבורסה (חברה ציבורית).
כיצד ניתן לפתור את זה?
יש לי את הטלפון של מנהלת קשרי הלקוחות שלהם ואת המייל שלה. האם זה יכול להיות רלוונטי?
שאלה אחרת באותו הנושא,
מאחר והתביעה מתעכבת ואני תקוע עם דלת כניסה לבית בעייתית, האם יש דרך לבקש דיון מהיר? סירבתי לבקשת הפשרה של החברה, שכן איננה מקובלת עלי, אבל גם לא יכול להמתין יותר מידי לפני התיקון (פוחד שאם אחליף חברה ואקבל בסוף רק פיצוי על התיקון, אצא מופסד בכמה אלפי שקלים).
יאיר
מחיקה מחוסר מעש של תביעה קטנה
צריך לבדוק את סיבת המחיקה ולפעול בהתאם.
אין אפשרות לבקש דיון מהיר בתביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
מה הסיכויים שלו שייצא משהו במשפט אם הוא קיבל אותם ברציפות בחודש אחד
למרות שהוא הזהיר אותם ומה יקרה אם הוא יפסיד במשפט מבחינת תשלום הוצאות וכאלה
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
מה הסיכויים שלו שייצא משהו במשפט אם הוא קיבל אותם ברציפות בחודש אחד
למרות שהוא הזהיר אותם ומה יקרה אם הוא יפסיד במשפט מבחינת תשלום הוצאות וכאלה
תביעות ספאם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין אריזות ריקות במארז
יש חברת מזון שמייצרת מארז של 20 יחי' של בסלי.
מיעוט המצוי שחלק מהחבילות ריקות לגמרי וחלק מלאות עם 3-4 יחי' של בסלי.
למרות פניות חוזרות ונשנות לחברה כולל איום בתביעה משפטית היא לא מגיבה כלל.
שאלתי כמה אפשר לתבוע על כזה דבר?
בתודה מראש
אריזות ריקות במארז
היי מיה
המקרה נשמע מתאים לתביעה ייצוגית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה להפקדת ת.ז בכניסה לבניין משרדים עבור תג אורח
רציתי לשאול האם זה חוקי מבנייני משרדים למניהם לדרוש הפקדת תעודת זהות אצל השומר בכניסה עבור תג אורח?
לעיתים קרא לי שנזקקתי לאותה תעודת זהות בפגישה עצמה (למשל עו״ד) ומסיבה כלשהי הרישיון לא היה עליי ולא היתה לי תעודה נוספת מה שגרם למבוי סתום שכן לא היייתי יכול להיכנס ללא תעודת זהות אך הייתי חייב את תעודת הזהות בבואי לפגישה מה שגרם לעיכובים אינספור ואי-נעימות אפילו רבה - תלוי במהות הפגישה ובמועדה.
תודה רבה.
אזרח
הפקדת תעודת זהות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מסירת טופס גילוי נאות ברכישת רכב משומש
ברשותכם אני מתאר את מצב עליו רציתי יעוץ:
קניתי רכב משומש מחברה מראשון לציון. במעמד הקניה נמסר לי כי בעלות הקודמת הייתה "פרטי", וגם בהסכם מכירת רכב נכתב בעלות קודמת פרטי. בעיון בעותק רשיון רכב אפשר לראות את שם הבעלים הקודמים, שם החברה, שרק אחרי רכישת הרכב שמתי בזה לב. נאמר במעמד הקניה שהרכב היה בבעלות פרטית, אחרת לא הייתי מסכים לקנות רכב שהיה שייך לליסינג או להשכרה, משום שזה יוריד משמעותית את מחיר הרכב כאשר ארצה למכור אותו.
בנוסף לא קיבלתי מסוכנות רכב טופס גילוי נאות, המתאר מצבו של הרכב, ובנוסף גם מי היו הבעלים הקודמים. יתר על כן לא ביצעתי בדיקה שלפני קניית רכב.
בנסיעה הראשונה, מראשון לציון לבאר שבע, נשמעו רעשים די חזקים ממנוע טורבו, ככל הנראה עקב תקלה במערכת הטורבו.
חששתי שהתקלות יתרבו וילכו, ואז חשבתי לבטל את העסקה. מצדו המוכר סירב. נוסף על כך סירב גם לקנות את הרכב חזרה או לעשות טרייד אין ברכב אחר. בידיים שלי נשאר רכב שאני בספק על אמינותו. המוכר התחייב, בעל פה, לסדר את הליקויים במידה והם יופיעו. ואני מצדי רציתי למצוא פיתרון משפטית, אם זה אפשרי, כדי להיפטר מהעסקה. כי הרי אצטרך לבזבז זמן רב על חשבוני על מנת לקחת את הרכב למוסך לביצוע תיקונים.
שאלה:
לפי מה שתיארתי, האם ניתן לתבוע את סוכנות הרכב עקב חוסר גילוי נאות?
אי גילוי נאו ת במכירת רכב
בהחלט נשמע שיש עילת תביעה טובה נגד סוכנות הרכב.
החוק המרכזי הוא חוק מכירת רכב משומש (גילוי נאות) המחיל חובות גילוי מוגברות על עוסקים בתחום הרכב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור במסירת דירה מקבלן
רכשנו דירה מקבלן כשתאריך המסירה שנקבע בחוזה-31/10/21 ועד עכשיו לא קיבלנו את הדירה (למרות שלפני כחודשיים ביצענו פרוטוקול ראשוני וראינו שהדירה קרובה להיות מוכנה) , בסוף החודש הזה (30/5) יהיה איחור של 7 חודשים.
אנחנו שוקלים האם מיד בתום 7 חודשים להגיש תביעה קטנה על סכום שמתקרב לסכום המקסימלי האפשרי בתביעה קטנה (כ-33000 ש"ח) ובכך גם להחלץ מהמצוקה הכלכלית בה אנו מצויים עקב התשלומים שאנו מחוייבים להם כיום (משכנתא על הדירה החדשה ושכירות על דירת המגורים) או להמתין עד לאחר מסירת הדירה ואז באמצעות עו"ד להגיש תביעה על כל תקופת האיחור ?
ושאלה נוספת - במידה ונגיש על 7 חודשי איחור -האם ניתן/צריך במסגרת התביעה לדרוש המשך תשלום פיצוי על האיחור במסירת הדירה עד למסירה בפועל (כלומר מהחודש ה-8 והלאה) או שזה ברור והקבלן לאחר פס"ד לגבי 7 חודשי האיחור -ימשיך לשלם מהחודש ה-8?
תודה רבה
איציק
איחור ניכר במסירת הדירה
איציק שלום
הסכום המקסימלי בתביעות קטנות נכון להיום עומד על 34,600 שח
לגבי שאלתך, ממליץ להגיש תביעה על מלוא הסכום לאחר מסירת החזקה. כלומר, הייתי ממתין שהנזק יתגבש.
במקביל מוצע להוציא מכתב התראה לקבלן טרם נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת תיירות מסרבת לבטל עסקה
הזמנתי חבילת נופש ולאחר יומיים המחיר ירד ב כ 200 דולר לעסקה.
התקשרתי לחברה כתבתי להם במייל המון בקשות לביטול הזמנה ללא מענה. עד שענו לי אחרי 8 מיילים שהם מסרבים לבטל בטענה שחלף הזמן. אציין שטרם קיבלתי את פרטי ההזמנה מטעם החברה וע"פ התקנון ניתן לבטל תוך 14 יום מיום קבלת פרטי ההסכמה או ביצוע העסקה המאוחר מבניהם . את הביטול ביקשתי יומיים אחרי ביצוע העסקה. גם היום טרם חלפו 14 יום של הביטול. בנוסף, מדובר בעסקה של אדם בעל מוגבלות שיכול ע"פ אותו התקנון לבטל תוך 4 חודשים. מדובר בעסקה חדשה לגמרי שבוצעה בחודש אפריל 2022 , וזמן הנופש בחו"ל הוא בחודש הבא יוני 2022. אודה לעזרתכם המסורה. מה עליי לעשות?
סוכנות הנסיעות מסרבת לבטל את העסקה
היי מיירי
להגיש תביעה קטנה, במידה וכלו כל הקיצין, ולדרוש את כל הנזקים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מהי תקופת ההתישנות בצרכנות?
ביצעתי עסקה בשנת 2019 עם בעל מקצוע חופשי וברצוני לתבוע, האם חלה התישנות או שעדיין ביכולתי לתבוע?
תודה
האם התביעה התיישנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת טלויזיה באינטרנט
1. האם אני רשאית לבטל את העסקה שבוצעה מרחוק דרך האינטרנט ולקבל את כספי בחזרה? חרף שהפעלתי את הטלויזיה?
2. בית העסק אמר לי שלפנים משורת הדין הוא ידאג שיגיע אליי טכנאי בכיר, ולא שלח האם זה מספיק כדי להגיד שנתתי לבית העסק הזדמנות לתקן?
תודה רבה
הטלוויזיה הגיעה פגומה
1. כן, בגלל פגם במוצר ואי התאמה, סעיף 11 לחוק המכר
2. בהחלט. נתת הזדמנות סבירה והמוכר לא ניצל אותה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מהו תאריך להגשה להוצלפ לפסק דין מ 6 באפריל?
מתי אפשר לפתוח תיק הוצאה לפועל?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה אחרי 7 שנים
כלומר ניסיתי להגיש אבל אז נכנסה הקורונה.
התיישנות של תביעה
צריך לבדוק אם יש נסיבות שעוצרות את ההתיישנות.
החוק הרלבנטי הוא חוק ההתיישנות
בעיקרון יש 7 שנים התיישנות מיום קרות האירוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת הפרש
שלחו לי הודעה שמוכנים בלי להודות כמחווה שירותית להחזיר מחצית הסכום
לא דרשו כל תנאים ולא החתימואותי על כלום , כנגד השבה וגם לא התחייבתי כלום.
האם יש לי זכות לתבוע את ההפרש?
האם אפשר להגיש תביעה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רשמת בתביעות קטנות
האם הרשמת טעתה?
המקרה מצריך ייעוץ ספציפי כולל בדיקת מסמכים, החלטות ועוד.
אין מדובר במקרה שאפשר להשיב עליו ב"שלוף" ללא בדיקה מקצועית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עבודה מספר 2
הזמנתי 2 עבודות שונות מבעל מקצוע בעלות של x לכל עבודה ושילמתי על שניהם מראש סכום של 2x, הייתי מאוד לא מרוצה מהעבודה הראשונה וביטלתי את השניה, האם אני זכאי לפי חוק להחזר של x שח בגין העבודה השניה? תודה
ביטול עסקה עקב חוסר שביעות רצון
ייתכן וכן, ככול ומדובר בהפרת חוזה והפרת תנאי חוק המכר.
צריך לבחון האם העסק עמד בהתחייבויותיו או לא ואין לזה קשר לעניין של מועדי ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי מלבד השבה
התחיבו להביא תוך 90 יום
עבור 120 יום ולא הביאו ובקשתי ובלט וביטלו והחזירו הכל
לא בקלות, היה כאב ראש
דרשתי פיצוי בשל נזקים שנגרמו לי ועגמת נפש ומחירים שעלו מאז.
וסרבו
האם הצדק עימי או איתם?
איחור באספקת ספה, אפשר לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
