פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
אליבי בהליך אזרחי
תודה מראש על מענה
נא לפנות לפורום בתי-משפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה לאחר רכישה (ביטול של הספק)
נהלתי שיחה טלפונית עם נציג "תמי 4",
סגרנו מחיר רכישה לבר מים כאשר הנציג אישר לי הנחה של 100 ש"ח בתמורה לתספר תשלומים מופחת (10 במקום 36) לנציג היה ידוע שאני מוותר על ההתקנה ע"ס 300 ש"ח כאשר אמרתי לו שאבצע את ההתקנה בעצמי.
הנציג ביצע את ההזמנה ולקח את מספר כרטיס האשראי שלי וקבע איתי מועד הגעה שלי לחנות/מחסן.
כעבור כמה דקות התקשר אלי ואמר שהמנהל לא אישר את העסקה בטענה שלא מגיע לי 100 ש"ח הנחה אם לא אשלם עבור ההתקנה.
כעסתי וביקשתי לבטל את העסקה.
האם זכותם לבטל מחיר שאושר ע"י הנציג ובוצעה רכישה ?
האם אני יכול לדרוש שיכבדו את ההסכם הראשוני ?
תודה רבה
אילן גורי
ביטול עסקה
טעות יכולה להוות עילה לביטול עסקה בנסיבות מסוימות. בנסיבות שתיארת אני ממליץ לנסות ולהגיע להסדר פשרה מסוים בו תקבל הנחה לא על מלוא הסכום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש עילה לתביעה?
השתחררות מחוזה
יש לעיין בקפידה בהסכם ההתקשרות. אם לטענתך חוייבת בניגוד לאמור בו ואת יכולה לשכנע בכך את ביהמ"ש יש טעם להגיש תביעה. באם לא, הדרך להשתחרר מההסכם היא בתשלום קנס יציאה כמוסדר בחוזה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בקשר להתחייבות לחברת סלולאר
התנתקות מחברת סלולאר
ניתן לדרוש להתנתק והחברה מחוייבת להיענות לדרישתך, אך יכולה לגבות ממך דמי ביטול בהתאם להסכם ההתקשרות ביניכם (אותו יש לקרוא בקפידה).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התפתחות לאחר הגשת התביעה
תקלה חוזרת
ניתן לבקש רשות לתקן את כתב התביעה ולהוסיף דרישה לפיצוי הגין התקלה החדשה-החוזרת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור בהספקת מוצר שנרכש באינטרנט
איחור באספקת מוצר
ניתן לתבוע אך ספק אם סכום התביעה יצדיק את ניהולה. לכן, המלצתי היא לפנות אל החברה בכתב ולדרוש פיצוי להנחת דעתך, תוך איום בהגשת תביעה באם לא יעשה כן. נסה להוציא מהם פיצוי סביר והגיוני ולא 'לטפס על גגות'.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנושא הגשת תביעה
עד בתביעה קטנה
אין חובה לזמן עד לדיון בתביעה קטנה. כל שעליך לעשות הוא להתייצב בביהמ"ש ביום הדיון ולהעיד לבקשת אביך. כמובן שהעובדה שמדובר באביך עלולה לפגוע במשקלה של העדות לטובתו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מועד אספקה
הוריי הזמינו כורסא מחברת עמינח כאשר זמן האספקה שנאמר להם ושגם רשום על גבי טופס ההזמנה הוא כחודש. המועד כבר חלף ולאחר בירור עם החברה, נאמר לי שאין להם עדיין צפי לגבי מועד האספקה משום שהמכולה עדיין לא יצאה. בנוסף, אמרו לי שאצלם כתוב שזמן האספקה המשוער הוא חודשיים.
שאלתי היא, מאחר והחברה לא עמדה בהבטחתה ומאחר ומדובר גם בסכום כסף דיי גדול והתשלומים כבר התחילו לרדת על אף שההזמנה לא סופקה ואין לחברה אפילו מושג מתי היא תסופק, מה ניתן לעשות?
האם במקרה שכזה מגיע לצרכן פיצוי כלשהו וכיצד יש לפעול?
תודה
עיכוב במשלוח
בנסיבות שתיארת יש מקום, לטעמי, לדרוש פיצוי. מומלץ לפנות את הספק בכתב ולדרוש פיצוי (למשל הנחה במחיר המוצר) ולהזהיר מפני הגשת תביעה באם לא תפוצי. יש לצרף למכתב את העתק ההזמנה ובו ציון מועד האספקה לו התחייבה החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביות קטנות
ועיביר תביה לבית המשפט השלום אני צריכה לשלם 75ש"ח ולעביר תביה ל.בית המשפט השלום (התביע נגד בעל מקצוע- עבודות בבית עם ליקויים חשמל-שלא תיקן-ברח...)סכום תביע 30000ש"ח.לא רוצה ב"המשפת. שלום גם לקחת עו" דין אין לי כסף,,השאלה:אני יכולה לבקש בית משפת לעביר לשופת אחר תביע שלי כי אין לו מומחיות?מה לעשות???התביע שלי תביעה לא מורכבת כגון זה היתה יכולה להגיע לכלל דיון.
ליקויים דוח חברת חשמל-תשליום
עבור ליקויים שתיקן חשמאלי אחר..מה לעשות?תודה..
העברת תביעה
ביהמ"ש סבור כי התביעה אינה יכולה להידון כתביעה קטנה (אולי בגלל שיש צורך בבדיקת ראיות וחוות דעת מומחים) ועל כן העביר את התיק לבימ"ש שלום. בנסיבות שתיארת, איני סבור שיש אפשרות אפקטיבית לשנות את ההחלטה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אגרת טלוויזיה-התחברות לכבלים
חיבור לכבלים
באפשרותך להפנות אותם אל חברת הכבלים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
העו"ד מסרב לדון בנושא, כי קיים הסכם שכ"ט חתום, לפיו (לדבריו) אני מחויבת לשלם את כל הסכום, גם במקרה של פשרה או ביטול. אלא שלא היה מה לבטל, או על מה להתפשר, כיוון שהעו"ד כלל לא הגיש תביעה לפירוק שיתוף! הרי כעבור שעתיים הודעתי לו לעצור הכל!
אני מצטטת כרגע 2 משפטים מהסכם שכר הטרחה (הכותרת של הסכם שכה"ט: "יצוג בתביעה לפירוק שיתוף בדירה"):
1. הייצוג הינו בתביעות הנ"ל בלבד, וזאת עד לסיום ההליך בתביעה, בין בפשרה ובין בפסק דין.
2. הלקוח מתחייב לשלם את מלוא שכר הטרחה בכל מקרה, גם במקרה שהצדדים יגיעו לפשרה ו/או במקרה של ביטול.
שאלותיי:
א) האם נכון הוא, כי על פי הסכם שכה"ט, מדובר בפשרה או ביטול שנעשו אחרי הגשת תביעה לפירוק שיתוף? והרי בעניינינו, כלל לא הוגשה תביעה לפירוק שיתוף... אני צודקת?
ב) הדירה רשומה על שם שנינו – האם אכן היתה בהילות להגיש מיידית תביעה לפירוק שיתוף?
ג) האם יש מקום לתבוע את העו"ד בתביעות קטנות (היעדר תום לב / היעדר תמורה)?
ד) מה משמעות המילה "הליך"? ("עד לסיום ההליך בתביעה")?
הסכם שכ"ט
יש לבחון את הסכם שכר הטרחה בכללותו על-מנת להשיב לך בצורה מדוייקת, ומומלץ להתיעץ בעניין עם עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מזון במסעדות
קורה לי שאני אוכלת במסעדות ומקבלת שערות באוכל או גבינה בבשר למרות שזה לא אמור להיות במנה ולא ביקשתי ועוד...
מה ניתן לעשות באותו הרגע? תמיד כשמתלוננים אז פשוט מחליפים לך את המנה אבל לדעתי נדרש פיצוי הוגן יותר
ניתן לתבוע?
תודה
מזון פגום במסעדות
ניתן לתבוע את בעלי המקום בתביעה קטנה. רצוי להצטייד בהוכחות (למשל תמונה של המנה הפגומה או הקלטה של בעל המקום).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הפקדון
חוק הפיקדון
על פניו נראה שיש לך עילת תביעה ע"פ חוק הפיקדון ובאפשרותך לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק. רצוי להצטייד בהוכחות בטרם מגישים את התביעה, הקלטות למשל. את התביעה יש להגיש נגד בעלי המקום (בהנחה שאינם מאוגדים כתאגיד).
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסירה אישית
מסירה אישית
באם הנתבע לא לוקח את הדואר כעבור זמן ניתן לפנות לביהמ"ש ולבקש מתן פס"ד בהיעדר כתב הגנה. אל הבקשה יש לצרף את אישור המסירה ויש לכתוב בה שהנתבע נמנע מלקחת את כתב התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עשה תאונה ומסרב לשלם על תיקון
לפני כשנה נכנס ברכב שלנו נהג וגם לנזק קל לטמבון. ניסינו זמן רב להתפשר איתו בלא הצלחה.
אנו רוצים לתבוע אותו בבימ"ש לתביעות קטנות.
יש לנו הצעת מחיר לתיקון ע"ס 700 ש"ח.
איזה סכום סביר להוסיף על חשבון עוגמת הנפש בבזבוז הזמן והטלפונים בנסיונות לשכנע ולהתפשר?
תודה
פיצוי בגין עוגמת נפש
ניתן לא לנקוב בסכום מסוים ולבקש מביהמ"ש שיפסוק סכום לפי אומדנו, וכך מומלץ על-ידי לעשות.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש לי סיכוי נגד יס?
לאחר חודש וחצי קיבלתי מכתב שאני צריכה לשלם 270 ש"ח, מסתבר לאחר שיחות ארוכות איתם שהמערכת חיברה אותי יום אחרי שהמנהל תיקי לקוחות אמר לי שלא יחברו אותי אם אני לא מעדכנת כ.אשראי, ואני אחרי השיחה הזאת ניתקתי את הממיר מהחשמל,לא השתמשתי בשירותם ולא ידעתי שאני מחוברת.
השאלה שלי אם יש לי סיכוי נגדם בבית משפט או לשלם את החודש הזה וזהו? כי הם לא מתכוונים לזכות אותי על הסכום או לבטל.
מה לעשות???
ביצוע פעולה ללא הוראה
כיון שאין לך הוכחה שביקשת להתנתק מהם הצלחת תביעתך תלויה ביכולתך לשכנע את ביהמ"ש אל מול גרסת החברה שתטען, מן הסתם, שלא ביקשת להתנתק. קחי בחשבון שבאם לא תשכנעי את ביהמ"ש את עלולה לשלם, בנוסף לסכום שנדרש ממך כעת, הוצאות משפט והפרשי רבית והצמדה. על השאלה האם לקחת את הסיכון ולתבוע, תצטרכי להשיב בעצמך לאחר שתשקלי את העניין ואת שיקולי הרווח מול ההפסד.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לאחר קניית רכב מחבר התגלה מנוע תקול
שלום רב, בתאריך 19.4 בעלי ואני רכשנו רכב בתמימות מחבר לעבודה של בעלי וביצענו העברת בעלות מבלי לבצע בדיקה לרכב.
ב20.4 בבוקר התגלתה בעיה של עשן לבן מהאגזוז, ולאחר בדיקה במוסך הבעיה התגלתה כבעיה במנוע. ב23.4 האוטו נכנס למוסך לבדיקה בנסיון לטפל בבעיה באמצעות תוסף למנוע, אך התקלה לא הסתדרה והוסבר לנו שצריך להחליף "ראש מנוע" מתאריך 25.4 ועד 28.4 הרכב שהה במוסך לצורך טיפול ואנו נגררו להוצאות נוספות על שכירות רכב ודלק ל4 ימים. ב28.4 קיבלנו את הרכב בחזרה כאשר התקלה עדיין קיימת והפתרון יהיה החלפת מנוע. יש לציין שכבר לאחר הפעם הראשונה בו הבחנו בעשן המוגבר שיוצא מהאגזוז פנינו למוכר שהוא חבר לעבודה של בעלי והוא בתגובה טען שהרכב נמכר תקין. הסברנו על הטיפול שהרכב עבר ועל ההוצאה הגדולה שעומדת בפנינו של החלפת מנוע ושוב שכירות רכב למס' ימים בו הרכב יהיה במוסך אך הוא מבחינתו מסרב להשתתף בהוצאות או לבצע העברת בעלות בחזרה והחזרת התשלום.
אני נמצאת בחודש התשיעי להריון , כל רגע עומדת ללדת והדבר גרם לי לעוגמת נפש ,בעיות בשלום בית והוצאות כספיות גדולות.
ברצוני לדעת, האם יש עילה לתביעה ? תודה מראש קרן ומאיר חנניה
מנוע פגום ברכב קנוי
על מנת לזכות בתביעה תידרשו להוכיח שהמוכר ידע על הבעיה והסתיר אותה מכם (למשל, באמצעות דו"ח טיפולים של הרכב). בכל מקרה, העובדה שנמנעתם מלבדוק את הרכב בטרם רכשתם אותו תהיה לכם לרועץ ואף אם יעלה בידכם לשכנע את ביהמ"ש שהוטעיתם, עובדה זו תשליך, לטעמי, על גובה הפיצוי.
שיהיה במזל טוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד אורנג'
הקו הוא מכשיר חיילים באפס שקלים וללא חיוב לפי דבריה.
מאותו יום חלו בעיות איומות בחשבוניות שלי. חוייבתי על דברים הזויים
בקו הרגיל ובקו החדש שאמור להיות ללא חיוב חוייבתי בכסף.
לאחר "צעקות" הסכימו לתת לי זיכוי של 50 ש"ח ללא קשר לשימוש
ובכל זאת אמשיך לשלם סכום של 20 ש"ח על כלום בעצם.
בכל זאת אני ממשיך לקבל חיובים על סך 55 ש"ח לאחר הזיכוי.
אני בקשר יום יומי עם אורנג' ולא מקבל מענה אלא רק נסיונות כושלים לעזור לי שרק מסבכים לי את החשבון.
האם יש עילה לתביעה? תודה מראש
חיובים לא מוצדקים
בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולפרט את טענותיך כנגדה. לאור תשובתה (והמשך ההתנהלות שלה) יהיה מקום לשקול הגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תובעים נגד ועד בית
אני נציגת ועד בית וקיבלתי היום תביעה מגנן שעבד אצלנו בבניין לפני שנתיים.
1. התביעה מונית אלי ישירות - האם זה תקין ? האם אני זו שצריכה לשלם אם יזכה בתביעה ?
2. הגנן תובע כי טוען שלא שולם לו שכר על פעמים בהם טיפל בגינה. אבל מלכתחילה לא היה עימו הסכם מתי לבוא וכל כמה זמן וסוכם בעל פה שכשנצטרך נתקשר אליו. הוא טוען שהוא בא בכל מיני תאריכים בהפרשים של שבועות בודדים אבל זה בכלל לא היה לבקשתנו !! אלא על דעת עצמו) -
מה עלי לעשות , אודה לעזרה והכוונה
תגובה לתביעה
זכותך לדרוש את מחיקת כתב התביעה ביחס אליך - אישית. היה והתובע יקבל רשות לתקן את כתב התביעה/ יגיש אותה מחדש כנגד נציגות הבית המשותף, תוכלי לפרט את גרסתך וביהמ"ש יכריע לטובת הגרסה שתראה אמינה יותר בעיניו (או ינסה להגיע להסכם פשרה בין הצדדים).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר הוצאות – שדה תעופה סגור
האם פוליסות ביטוח נוסעים מחויבות על החזר הוצאות בגין הזמנת כרטיסי טיסה חדשים לנמל תעופה אחר במקום המקורים ושאר הוצאות שנכפו בשל סגירת שדה התעופה המקורי לטיסות נכנסות ויציאות
פוליסת ביטוח
יש לקרוא בעיון את פוליסת הביטוח ולראות איך היא מסדירה מצב כזה, גם אם לא בצורה ישירה אז בעקיפין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בגד שנהרס בכביסה
חולצה שנפגמה בכביסה
לדעתי, היה על המוכרת ליידע אותך בדבר בעת הרכישה ומשלא עשתה זאת האחריות עליה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קביעת טווח של 3 שעות ואיחור טכנאי
איחור של שלוש וחצי שעות
בקביעת מסגרת זמן המועד הקובע הוא נקודת הפתיחה של מסגרת הזמן, כלומר, במקרה שלך הטכנאי איחר בשלוש וחצי שעות. עמדתי היא שבמקרה כזה אינך זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק ע"פ לשון החוק כפשוטה. ואולם, איני מוציא מכלל אפשרות פרשנות שיפוטית לחוק שתקבע שאיחור מעבר לשעתיים מזכה בפיצוי ללא הוכחת נזק, וידוע לי על מקרה אחד לפחות בו נפסק כך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצטרפות להוט
הצטרפתי להוט לפני מס' ימים ובחוזה העסקה נציגת השירות כתבה בכתב ידה שאני יקבל החזר קנס מלא מבזק לאחר מס' ימים הודיעו לי שחלה כאן טעות האם אני יכול לדרוש את ההסכם עפ"י מה שנכתב בטיוטת ההצטרפות או שאני אמור לוותר על קבלת הקנס
תודה
התחייבות בכתב
בשלב זה רצוי לעמוד על זכותך לקבל את ההחזר, כפי שהתחייבה החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה לא קטנה
העברת דיון לבימ"ש שלום
קשה להשיב לשאלה כזו מבלי לבחון את מכלול העובדות הרלוונטיות. ככלל, אני סבור שסיוע משפטי הולם יטיב עמך אבל ספק אם סכום התביעה מצדיק הוצאת הוצאות בגין סיוע משפטי. כדאי לבחון את הנושא באופן פרטני עם עו"ד.
שיהיה בהצלחה ושבת שלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מספר שאלות על תביעה קטנה
סמכות מקומית
כתובת החברה מופיעה על חשבון התשלום (דומני שהיא יושבת בפ"ת ואם כן יש להגיש את התביעה בכל בימ"ש במחוז מרכז, כלומר: פ"ת, כפ"ס, נתניה, ראשל"צ, רמלה או רחובות). בנסיבות אלו יתכן ויש מקום להגיש את התביעה בת"א, מקום מגורי התובעת. ניתן לבקש מביהמ"ש רשות לסייע לתובעת בדיון, ולרוב רשות זו ניתנת.
שיהיה בהצלחה ושבת שלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

