פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

התנתקות בעייתית מהוט וחיוב לא מוצדק בקנס

רחלי 19/06/10
שלום, מתנצלת מראש אם הודעתי ארוכה אך רואה טעם לתאר את השתלשלות העניינים.

התקשרתי בחודש ינואר לחברת הוט בבקשה להתנתק משירותי הטלויזיה בכבלים שלהם. הנציגה מצידה הסבירה לי שההתחייבות שלי תסיים ב 22באפריל ולכן מוטב לי לחכות כי אחרת יהא עלי לשלם קנס של 400 ש"ח..

קיבלתי את עצתה וסימנתי לי על לוח השנה את התאריך של 22/04/2010 כדי לזכור לפנות להוט להתנתק בתום תקופת ההתחייבות. שבוע לפני המועד התקשרתי להוט בבקשה להתנתק אז נציגה שלהם אמרה לי שזה מוקדם מדי ושעליי להתקשר 3 ימים לפני אם אני לא רוצה לשלם קנס. התקשרתי שוב ב19/04/2010 שזה 3 ימים לפני התאריך המיוחל כפי שאמרו לי. והפעם נציג שלהם אמר לי שזה מוקדם מדי ועלי להתקשר ממש באותו יום כדי שלא אשלם קנס. הפעם כבר ממש התעצבנתי וצעקתי עליהם שזה לא יתכן שכל פעם אומרים לי משהו אחר ומושכים אותי באף. שאני מודיעה להם שעכשיו, תוך 3 ימים אני הולכת לסיים את תקופת ההתחייבות ואני לא מעוניינת לחדש אותה אלא להתנתק מהשירות הטלויזיה בכבלים שלהם בתום התקופה. העבירו אותי לאחראי שצעקתי גם באוזניו שזה לא בסדר שהם מושכים אותי ומטרטרים ועליהם לרשום לפניהם הם רצוני להתנתק ולכבדו. הנציג האחראי אמר לי שאני צודקת ושהכל יטופל ויסודר. אחרי זה היו עוד כמה טלפונים וניסיונות להציע לי דילים שסירבתי לכולם וביקשתי שוב ושוב שיתאמו איתי תאריך להגעת טכנאי לניתוק. בתאריך 09/05 הגיע טכנאי בתאריך שנקבע ואסף את הממירים. אולם משום מה הטלויזיה לא נותקה לגמרי אלא נותרו כמה ערוצים של כבלים בשידור אנלוגי . כמו כן בחיובי כרטיס האשראי של חודש יוני ראיתי שחייבו אותי 570 ש"ח. שהתקשרתי להוט לברר על שום מה החיוב, שהרי אני בכלל אמורה להיות מנותקת משירותי הכבלים שלהם הם ענו שזה קנס כי רשום להם במחשב שהתנתקתי 3 ימים לפני תום ההתחייבות.... זה פשוט מרתיח אותי!!!!!! הם שיקרו לי במצח נחושה וגנבו ממני את כספי הקנס במרמה למרות שחיכית עד לסוף תקופת ההתחייבות כדי להתנתק. האם יש לי עילה לתבוע אותם על חיוב שלא כדין ועוגמת נפש???? לצערי לא הקלטתי את השיחות איתם. אבל זה לא ייתכן, הם שיקרו לי וגנבו את כספי וטירטרו אותי וזה ממשיך, עד עכשיו אני לא מנותקת כמו שצריך.
מה ההמלצה המשפטית במצב כזה? אני ממש מרגישה שנעשה לי עוול כצרכנית ושרימו אותי ושיקרו לי וגנבו את כספי ויותר גרוע- את שלוות רוחי.

התנתקות משירותי כבלים

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 21/06/10
רחלי שלום,

יש לתעד בקשה לניתוק בכדי שתהיה לך הוכחה ביחס לתאריך. באם שלחת הודעת ביטול והחברה המשיכה לחייב אותך, ניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מדביר שהונה אותי

חגשף 18/06/10
הזמנתי מדביר לדירת הקרקע שלי (עליה קיבל המדביר פרטים מראש). סוכם על מחיר של 270 ש"ח עבור ג'וקים, נמלים, עכבישים וחרקי מזון. כשהגיע העובד מטעמו החל להפחידני קשות בגין חולדות ונדלים ובסופו של דבר שילמתי 870 ש"ח. כשהתברר לי, בדיעבד, שהמחיר אמור היה להיות 450 ש"ח (התקשרתי לבעלים כלקוחה חדשה ופירטתי את גודל הבית ואת המזיקים עבורם נדרש ריסוס), ביקשתי ההפרש חזרה מן הבעלים. הייתה בינינו שרשרת שיחות, הוא סירב להחזיר ההפרש והציע לבצע ריסוס שעלותו 150-200 ש"ח אצל מי שאבחר. עוד אני חושדת, כי העובד שהיה אצלי איננו מדביר ו/או עובד הדברה, בעקבות סירובו של הבעלים לפקסס אליי תעודה כלשהי המעידה על כך (כולל טריקת טלפון בפניי כשביקשתי זאת).
יצויין, כי אני אם חד הורית לשני תינוקות, דבר שהיה ידוע למדביר, וחידד את הפחד שיצר אצלי בעורמה רבה.
אני חשה מרומה עד עמקי הנשמה, העניין לא עוזב אותי גם כחודש וחצי אחרי. אני מרגישה שניצלו את מצוקתי, הפחידו אותי וגרמו לי לשלם סכום מופרך לכל הדעות על הדברה... סה"כ הדברה!!! אני רוצה לתבוע על כל הסכום + עוגמת נפש.
אבקש דעתכם. תודה

הטעיה של מדביר

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 21/06/10
שלום רב,

מחיר מופקע אינו מהווה עילה לתביעה, ככל שהבעת את הסכמתך לשלם אותו. באם את סבורה שתוכלי לשכנע את ביהמ"ש שהטעו אותך ו/או הפעילו עליך לחץ פסול וכיו"ב, יש מקום לשקול תביעה, אך קחי בחשבון שאף אם תביעתך תצלח, ככל הנראה, לא תזכי בסכום כסף משמעותי מעבר לכמה מאות שקלים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עוגמת נפש

כועסת 17/06/10
בחודש נובמבר 2009 רכשתי מיטה מחנות של רשת אלקנטרה. לאחר פחות מחודש המיטה נשברה ונגרם לה נזק המחייב תיקון. פניתי לרשת מחודש דצמבר 2009, היום ולאחר 6 חודשים הם עוד לא הגיעו לתקן. לאחר אין ספור טלפונים ופניות מצידי, 3 פעמים בהפרש של חודשים הם מתקשרים להודיע שהם מיגיעם, אני מתאימה את סדר היום שלי למועדים שקבעו, משנה תוכניות ודוחה אחרות, ובשלוש הפעמים לא הגיעו ואף לא טרחו לבטל או לתת סיבה להתנהגות זו. אני נורא מוטרדת מעניין זה ומרגישה שמזלזלים בי למרות זכותי המלאה לקבלת שירות מהם מאחר ויש אחריות על המוצר לשנה. שאלתי היא אם יש בפורום עו"ד שיואיל בטובו לכתוב להם מכתב חריף ואף לתבוע על עוגמת נפש, אין לי צורך כסף, אני פשוט רוצה שיידעו מה זה לזלזל באנשים, זאת ולמרות שהמשכתי לשלם אחרי הנזק שנגרם למיטה. אני כועסת מההתנהלות המעליבה שלהם שעברה כל גבול. התוכלו לעזור?

מוזמנת להכנס

מישהו 18/06/10
שלום רב,
המקרה שאת מתארת מצדיק הרבה מעבר למכתב מעו"ד.
ראשית, להפנות מכתב למועצה לצרכנות ודחיפות על מנת שהחבר'ה שם
ייקבלו על הראש וייתנו על כך את הדין.
אני חושב שאת צריכה להגיש תביעה על כל הנזקים אשר נגרמו לך ולהוסיף על כך עוגמת נפש למען ייראו וייראו.
במידה ואכן חש לך תיעוד בגין כל השתלשלות העניינים, אני לא רואה כל סיבה כי לא תזכי ותפוצי בהתאם.
מכתב מעו"ד אינו מספק במקרה זה,עליך לפעול הרבה מעבר גם בכדי למוע מקרים כאלה בעתיד בגין לקוחות אחרים, עם סבלנות וטיפול נכון,תוכלי להשיג תוצאות יפות ובהחלט לתת להם בראש!
בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אורנג

מעיין 17/06/10
שלום רב ,אספר בקצרה ואשמח אם מישהו יוכל לעזור לי,לפני כחצי שנה עשיתי עסקה עם אורנג על אינרנט שבה אני גולשת 5 MBומשלמת 83 שח,הכל היה נפלא עד שלפני מספר ימים אורנג הורידו לי מהחשבון 1187 שח!לפני טענתם חרגתי מכמות הגלישה ב 2 MB:1אין לי ילדים קטנים בבית ואני אחראית על המחשב וגלשתי כמו בכל חודש לכן נראה לי מופרך שהן אומרים שחרגתי מכמות הגלישה שלי2.לטענתם נשלחה אליי הודעת SMS המתריאה על החריגה אך לא קבלתי שום הודעה3.נגיד ובאמת חרגתי-אז האם על חצי מכמות הגלישה שלי שעולה 83 הם יכולים לגבות 1187 שח?!4.אורנג הסכימו לזכות אותי ב 604 שח,אם באמת חרגתי וזהו כסף שמגיע להם מדוע הם הסכימו לזכות אותי?אני מתכוונת ללכת איתם עד הסוף בעניין מה באפשרותי לעשות מבחינת תביעה

חריגה מחבילת גלישה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 21/06/10
מעיין שלום,

התופעה שאת מתארת מוכרת. אנשים חורגים מחבילת הגלישה ומקבלים חשבון גבוה משמעותית, והחברה מציעה להתפשר כך שהיא עדיין גובה סכום גבוה משמעותית. היו מספר אזרחים שלקחו את העניין לביהמ"ש והצליחו להסיר מעליהם את רוע הגזירה לאחר שהוכיחו כי לא יידעו אותם בדבר האפשרות לחריגה והמחיר של החריגה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי הגעת טכנאי

ג.נ. 17/06/10
האם ניתן להגיש תביעה על הפסד שעות עבודה ועוגמת נפש בגין איחור של טכנאי הגז וניתוק הגז ללא התראה מוקדמת.

איחור טכנאי

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 18/06/10
שלום רב,

ניתן לתבוע כל נזק שנגרם לך עקב איחור. במקרים מסוימים ניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של 500 ש"ח (בין שעתיים ל-4 שעות איחור) או 600 ש"ח (מעבר לכך), ראה במאמר שפורסם באתר בעניין.

שבת שלום.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוב

דניאל 17/06/10
שלום,
הלוותי לחבר שלי לשעבר 7000 ש"ח לפני 5 שנים.
לפני שנה נפרדנו ומאז אני מבקשת את הכסף בחזרה.
אחרי שדחה אותי כמה פעמים, הסכים לעשות הוראת קבע כל חודש של 1000 ש"ח. אחרי פעמיים הופסקה הוראת הקבע והוא אמר שקשה לו להחזיר את הכסף.
מה אני יכולה לעשות על מנת לקבל את הכסף בחזרה? והאם יש עילה לתביעה?
תודה

חוב שלא שולם

יוסי אפשטיין, עו"ד 17/06/10
אם אכן המדובר כדברייך בהלוואה, הרי שניתן לתבוע את חברך לשעבר ויותר עדיף, לדידי, להגיע עימו להסכמות בדבר פריסת החוב באופן סביר ומקובל על שניכם.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בדיקת מסמכים בעת רכישת כרטיס דרך סוכנות נסיעות

דיאנה 17/06/10
רכשתי כרטיסי טיסה לאוקראינה לאמצע יולי דרך סוכנות נסיעות . כאשר נסעתי לשגרירות אוקראינה להוציא אשרת כניסה לאוקראינה - ויזה, נאמר לי שמכיוון שעליתי ארצה בשנת 1995, אני נחשבת אזרחית אוקראינה ולכן אני יכולה להכנס לאוקראינה רק עם דרכון אוקראיני ולא עם שום מסמך אחר. לקבל דרכון לוקח כ3 חודשים(לעומת זאת את הויזה מקבלים תוך מספר ימים). כלומר אינני יכולה לממש את כרטיסי הטיסה שרכשתי בסוכנות הנסיעות. האם סוכנות הנסיעות מחוייבת לעדכן אותי בחוקי המדינה, אליה אני רוכשת כרטיסים, לפני מכירת הכרטיסים?האם הם מחויבים להחזיר לי את הכסף על הכרטיסים בגלל שלא יידעו אותי על החוקים?תודה מראש

סוכנות נסיעות

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 18/06/10
דיאנה שלום,

למיטב הבנתי אין לסוכנות אחריות לכך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעות קטנות

רן 17/06/10
שלום שילמתי לעורך דין שהכין עבורי כתב תביעה לתביעות קטנות ,טרם הגשתי אותו שאלתי היא האם אני יכול לצרף את החשבונית כדי שיפסקו לי החזר בעבור התשלום?

ניתן לצרף. ההחלטה בעניין תלויה בפסיקת השופט

יוסי אפשטיין, עו"ד 17/06/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

דמות ציבורית

עקיבא 16/06/10
לצערי לא מצאתי חומר כתוב על כך מה זה אישיות ציבורית, ואני מנסה להבין משהו: אדם המפרסם את עצמו (אינטרנט, עיתונות וכו') כמיסטיקן/מטפל, האם הוא נחשב כאישיות ציבורית? (הרי הוא מציע את שרותיו לציבור) או כשמדובר בסלבריטיז בלבד?

אישיות ציבורית

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 18/06/10
עקיבא שלום,

יש לבחון את ההקשר הספציפי בו מובא המושג בכדי להבין למה הכוונה. נא פרט.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפרת חוזה – מכון כושר

דימה 15/06/10
שלום רב,המכון כושר שרכשתי אליו מנוי שנתי נסגר לחודשיים "לשיפוצים" בלי שום הודעה מסודרת מקדימה.1. האם זה הפרת חוזה?2. האם אני רשאי לדרוש החזר כספי מבעלי המקום ובאיזה אופן ?לתגובתכם אודה.

הפרת חוזה

יוסי אפשטיין, עו"ד 17/06/10
המדובר בהפרת חוזה והנך רשאי לקיים עימו דיאלוג על פיצוי ו/או לתובעו בביהמ"ש לתביעות קטנות ו/או בביהמ"ש השלום. עדיף דיאלוג ואם לא מגיעים לעמק השווה - תבע בביהמ"ש לתביעות קטנות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם מותר להם

ג 15/06/10
הבנק שלי שולח לי הודעות פרסומיות בשלל דרכים לרבות דואר
אלקטרוני ואס אם אס . עליי לציין שבפרטיי החשבון שלי יש הוראה מפורשת שלא לשלוח לי דברי דואר במייל או בנייד אך לשווא
כאשר דיברתי אם נציג מטעמם ושאלתי האם יש להם אישור בכתב בו אני מתירה לשלוח לי הודעות פרסומיות טען הנציג כי אלו לא הודעות
פרסומיות אלא הטבות ומידע שהבנק מוסר לי וכי מותר לו לעשות זאת
מרגע שהצטרפתי לבנק ובחרתי בכרטיס מגנטי של מזרחי להלן "המידע" האחרון ששלחו לי "למחזיקי כרטיס מזרחי 1 + 1 על אייס קפה בקפה קפה בהצגת שובר " בנוסף הם שולחים לי מיני הודעות
על משכנתאות למרות שכלל לא התעניינתי . האם אכן מותר להם לשלוח לי את כל ההודעות האלו ללא רשותי ורק כי בחרתי להצטרף לבנק שלהם?
האחרון ששלחו

הודעות פרסומת

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 18/06/10
ג שלום,

מומלץ לפנות בצורה מסודרת ובכתב למנהל הסניף, להעמידו על העניין ולהזהיר שבאם התופעה תימשך בניגוד לרצונך, תגישי תביעה. מומלץ לנסות ו'"לסחוט" הטבה כלשהי מהבנק בשל ההתנהלות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אפשר לקבל ציטוט

ג 15/06/10
האם אפשר לקבל ציטוט של הסעיף החוקי שאוסר על שליחת דואר
זבל ? ועונשו של השולח ?

'חוק הספאם'

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 18/06/10
ג שלום,

ראה "תיקון לסעיף 30 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח - 2008". ניתן לאיתור במנועי חיפוש.

שבת שלום.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת דואר זבל

ג 15/06/10
רציתי לדעת מה הוא סכום התביעה המרבי על כל דואר זבל
שנשלח לי .

'חוק הספאם' - פיצוי

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 18/06/10
ג שלום,

ניתן לתבוע פיצוי לדוגמא בסך של עד 1,000 ש"ח.

שבת שלום.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כפייה של שירות עמילות מכס ע"י דואר ישראל

אלעד 15/06/10
שלום,רכשתי מס' מוצרים מחו"ל שנשלחו אלי ב-4 חבילות שונות, בשירות דואר EMS. התשלום על המשלוח הועבר ישירות לחנויות,  והוא עבור משלוח המוצרים עד הבית. כשהגיעו החבילות לארץ שחררה חברת דואר ישראל(שהיא נציגת EMS בארץ) את החבילות מהמכס ללא בקשתי וללא ידיעתי. על שירות זה, שהתכוונתי לבצע בעצמי וללא כל עלות, גבו ממני כ-120 ש"ח לחבילה. בשום שלב בתהליך ההזמנה/המשלוח לא צויין בפני שהחברה תשחרר עבורי את המוצרים ותגבה על כך כסף, או שישנה אפשרות לשלוח בקשה מיוחדת לשחרור החבילות באופן עצמאי (מה שהתברר לי בדיעבד, לאחר שיחה עם דואר ישראל, כאפשרי).האם יש כאן עילה לתביעה כנגד הדואר? האם לא מדובר בהתניית שירות בשירות שאסורה עפ"י חוק הדואר?אציין גם שבסוגי משלוחים אחרים, חברת הדואר לא מבצעת באופן אוטומטי את שירות העמילות, אלא רק מציעה אותו למי שממתינה לו חבילה במכס.תודה!

שירות נוסף

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 17/06/10
אלעד שלום,

יש לבחון את הסכם ההתקשרות/ההזמנה. על פניו, באם המשלוח הוא עד הבית אז מטבע הדברים גלומה בהזמנתו גם הזמנה של עמילות מכס.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעות קטנות – פרוט הסעדים הנדרשים

דייב 15/06/10
עו"ד אהרונוב שלום !
בהגשת תביעה קטנה, לפיה מניתי מספר עבירות שבוצעו נגדי.
האם אני צריך לפרט ולמנות את כל הסעדים שאני מבקש, או שבית המשפט פוסק (משמתבררת האמת) - בעבור כל עילה / עבירה, בלי שציינתי זאת.
אם כן - האם צריך לציין ליד כל עבירה, את הסעד הנדרש ועל פי איזה חוק / תקדים זה נדרש ? (כמו - אי ניתוק - תוספת לחוק להגנת הצרכן בנושא ניתוק). תוכל לתת לי דוגמא איך לציין סעד נדרש ? רוב תודות לך.

פירוט סעדים

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 16/06/10
דייב שלום,

בכתב תביעה קטנה אינך נדרש לפרט סעיפי חוק,סעדים וכו' וזאת כיון שההליך מיועד לאנשים מן הישוב אף אם אינם משפטנים. כדאי לציין כל נזק שנגרם לך וניתן לכמת אותו (למשל הפסד יום עבודה או נזק שגרר שיפוץ וכיו"ב). לגבי נזקים שאין יכולת לכמת אותם, אתה יכול לנקוב בסכום רצוי או לחילופין לא לנקוב בסכום ולבקש מביהמ"ש שיפסוק פיצוי כפי שיקול דעתו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בקשה לקבלת פלט שיחות נכנסות

דויד 15/06/10
אני מעוניין לקבל פלטי שיחות נכנסות למספר שלי וזאת על מנת להגיש תביעה אזרחית.נאמר לי מאורנג' שאוכל לקבל פלט זה רק ע"י צו בית משפט.מה ההליך להגשת בקשה זו לבימ"ש? למי מגישים עפ"י איזה סעיף חוק? האם יש צורך באגרה?אודה מאוד לתשובתכם

נא לפנות לפורום בתי משפט.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 16/06/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגר-השכרת רכב

עדי 14/06/10
לפניי חודש השכרתי רכב מחברת הגר.
עשיתי תאונת דרכים ושברתי את הצלעות.יש לי אישורים רפואיים שאכן נשברו צלעותיי ואכן נפגעתי בתאונת הדרכים עם הרכב המושכר.
האם יש פה עילה לתביעה??
תודה רבה!!

נא לפנות לפורום נזיקין או תעבורה.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 16/06/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

על שומשה שבורה לפני מסירת רכב חדש

מגנום 14/06/10
הזמנתי רכב חדש לפני 12 ימים אבל ידוע לי שבמגרש של החברה מצאו שיש חלון ו/או שומשה שבורה.
בשבילי זאת אומרת שהרכב כבר לא חדש!!!
האם ביום המסירה מותר לי לסרב לקבל את הרכב הזה?
אני בטוח שהוא יגיע מתוקן אבל מה הם הזכויות שלי במקרה זה?

שמשה שבורה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 16/06/10
מגנום שלום,

ככל שהבעיה נפתרה והותקן חלון חדש איני סבור שיש לך עילה לדרוש את החלפת הרכב. אני מניח שהעניין אף מוסדר בהזמנה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערעור על השגה

רינה 14/06/10
אני הגשתי השגה לתשלום ארנונה על תשלום הבית שלי וזה לאור גובה החיוב ששלחו לי , תשובת מחלקת הארנונה הייתה דחיית ההשגה שלי בלי לשלוח מודד שימדוד השטח הם רק דחו את הטענות שלי
מה אני יכולה לעשות עכשיו ואיך אחייב את מודד המועצה שיבוא למדוד השטח ולפי זה יקבע סכום הארנונה?
עזרתך בבקשה

השגה על גובה ארנונה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 14/06/10
רינה שלום,

באם מיצית את ההליכים אל מול העירייה כל שניתן לעשות הוא לעתור בעניין לביהמ"ש לעניינים מנהליים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש חשיבות איכן לתבועה

קיריל 14/06/10
נגרם לי נזק למכשיר הפלאפון ע"י החברה רכשתי את הפלאפון בטבריה. אני גר בקצרין אני רוצה להגיש תביעה קטנה אבל אנני יודע האם להגיש בטבריה או בקצרין? מטעמי נוחות נוח לי יותר לתבוע בקצרין האם יש חשיבות לכך? תודה מראש.

מקום התביעה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 14/06/10
קיריל שלום,

טבריה ונצרת כלולות במחוז נצרת ולכן אתה יכול להגיש את תביעתך לכל אחד מבתי משפט אלו.

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי תשלום ועד בית בבניין דירות משותף

קיסר מרינה 14/06/10
שלום, אני מתגוררת בבניין דירות משותף וכל אחד מדיירי הבניין משלם תשלום חודשי לועד בית למעט דיירת אחת שלא שילמה בכלל במהלך 5 שנים אחרונות. ניסינו לנקוט במספר אמצעים כדי לגרום לה לשלם כגון מכתבים מדיירים, שיחות, מכתבים מאגודה לתרבות הדיור וכ"ו אך ללא הצלחה. האם יש עילה במקרה כזה להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות והאם זה אפקטיבי (כלומר מה הסיכוי שיורו לה לשלם)?
תודה רבה מראש.

תשלום ועד הבית

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 14/06/10
מרינה שלום,

מומלץ לפנות בעניין למפקח על הבתים המשותפים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי קבלת טיפול שיניים ששולם מראש ע"י הלוואה מכלל.

אחת 13/06/10
ב12/2007- ביצענו תוכנית טיפול שיניים ל-3 מבני המשפחה על סך 28560.
בכדי לשלם תשלום זה ניתנה אפשרות ע"י המרפאה, לשלם דרך מימון אישי מחברת כלל.
אכן בוצעה הלוואה עם שטר חוב על הסכום הנ"ל לימים טיפל רק אחד מבני המשפח, והטיפול הפסיק מאחר והרופא לקה בליבו, ודחו אותו, שאר בני המשפח לא טופלו מטעמים אישיים.
כיום בעלי עם שתל חלקי לא גמור, תוכנית הטיפול בפועל שבוצעה לבני משפחתינו עומד ת על סך 10000.
בדרישה של ההחזר מול המרפאה דחו את בקשתוניו בתירוצים שונים, שלחנו מכתב אש התעלמו ולא קיבלנו שום תשובה בעינין, לארחתקופה שבה גם עברנו דירה המרפאות נסגרו, אבל בעליהן עדיין עם חברה פעילה של חברת ביטוח הנקראת תבונה, אבל כל הטלפונים וכל משהו שמזיכור אותם נעלמו מהשטח.
בבדיקה מקיפה שעשעינו וחיפושים העלו חרס בידינו.
עד שמצאנו מסמך של תיק בית משפט המאזכר את שם בעל החברה והחברות שרשומות על שמו.
חוזה לא היה בידינו לא קיבלנו כזה מעולם.
פניתי לחברת כלל אשר מהם נלקחה ההלוואה, וביקשתי להפסיק לשלם, אך הם טענו בפני כי מולם אין לי שום אפשרות מאחר ואת הכסף שהלוו לי נתנו לתבונה .
ואני יסתדר מול החברה, והצהירו בפני כי אני לא היחידה.
ביקשתי מהפ את החוזה- שלחו לי את החוזה לאחר זמן רב.
שבו היה חתום ח.פ של חברה פעלה- חברת ביטוח תבונה- על שם המרפאה שטיפלנו בה.
לאחר חיפושים של םהחברה שוב ושוב, וברור מעמיק הצלחתי למצור פרטים והגעתי אל חברת הביטוח שאותה מנהל, האדם בעל הח.פ שחתום על החוזה.
המזכירה אמרה כן הוא כבר הסדיר את החובות מול כולם אבל לא סיים והיא תפנה אליו ותחזור אלי, אבל לא חזרה אלי, כפי שציפיתי, ועו טענה כי ההלוואה הינה על 21000 ולא על 28000, הוסבר למזכירתו כי שטר החוב בידי, זה הסכום שאני משלמת בתשלומים כולל מדד.
ומחובתם להחזיר לי את כספי ששיך לי ולא קיבלתי תמורתם טיפול.
מתברר שהיא טוענת כי שאר הסכום הןוא עלות פתיחת תיק בכלל, שאני שילמתי עבור טיפולים, אבל זה השתלם להם לתת לי טיפולים בסכום הזה כולל ספיגת הריבית, לא הבנתי את כוונתץה אני יודעת שאני מחזירה הלווה על סך28000 כולל מדד ואני חתומה על שטר חוב כזה, השאר לא מעניין.
רצית לדעת אם אני ניגשת לתביעות קטנות, האם יש ליהזכות לדרוש עבור עוגמת הנפש, והחמרה בנזק השיניים, שכואב לי להוצי עליהם תשלום נוסף, וכסף שנמצא אצלהם ששיך לי ואני משלמת אותו חודש בחודשו כולל מדד.
מה זכותיי, ומה סיכויי בעיניין.

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 14/06/10
שלום רב,

הפורום מיועד למתן מענה לשאלות משפטיות נקודתיות ואין באפשרותנו במסגרת זו לחוות דעה ביחס לעילות תביעה, מבלי לבחון את הנסיבות וההסכמים בצורה מקיפה. ניתן לפנות בעניין לעו"ד.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ייעוץ והמלצה על עורך דין שמטפל בבעיה

אדי 13/06/10
עברתי ניתוח אף לפני כשנה רפואי+קוסמטי אני מבוטח במכבי שירותי בריאות במגן זהב אחרי הניתוח הגשתי את הקבלות וסיכם הניתוח למכבי לקבלת החזר[כמו שאמרו לי במשרד לפני הניתוח] על החלק הרפואי[ניתוח מחיצה] לא הקוסמטי ועלות האישפוז באסותא ומכבי דחתה את זה בשל הטענה שהניתוח בוצע על רקע קוסמטי הגשתי עירעור ובמשרד אמרו שהעירעור לא התקבל אבל לא קיבלתי תשובה רשמית נראה כאילו הם מתחמקים אני פונה אליכם לגבי האם יש עילה לתביעה ואיזה עורך דין מטפל בבעיה והמלצה אשמח אם תחזרו אלי לעזרה

נא לפנות לפורום רשלנות רפואית.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 14/06/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תוך כמה זמן צריכה הנהלת כביש 6 לתת מכתב על חיוב

יוסי 13/06/10
בנסיעה בכביש?

האם אחרי 3 חודשים זה הגיוני?

האם אין בזה התרשלות.

חוץ מזה האם משלוח בדואר רגיל חשבון נחשב בתקנות של חוק כביש 6 כאילו נשלח ללא קבלת אישור מסירה? האם זה הגיוני שלתקנה כזו יש עילת קיום, שהרי היא הותקנה על ידי מתקין תקנות והחוק המקובל והנוהג כי רק במכתב רשום או פקס עם אשור מסירה זה יחשב כהודעה שהתקבלה כלומר אם זה בדואר צריך אישור הדואר.

באה חברת הייוייז וטוענת שלפי התקנה גם מכתב שאינו רשום נחשב כאישור מסירה.

היש טעם להעלות זאת בוועדת הערר , ואם ועדת הערר לא תקבל זאת, למי מערערים לאחר מכן? האם לבית המשפט המחוזי?

תודה רבה.

הנה מה שכתוב בסעיף 5 לתקנה (תקנות כביש 6)

יוסי 13/06/10
הנה מה שכתוב בסעיף 5 - אופן המצאת מכתב:

5. דרך המצאת חשבון
(א) חשבון יומצא לחייב -
1) אם הוא כולל חיובים בשל נסיעות בלבד - בדואר רגיל; )
2) אם הוא כולל חיוב בשל פיצוי והחזר הוצאות - בדואר רשום; )
3) אם הוא חשבון הנשלח לחייב על פי הסכם - בכל דרך שנקבעה להמצאת חשבונות בהסכם. )
(ב) חשבון שנשלח בדואר רגיל, לפי המען כאמור בתקנה 6, ושולמו בעדו, מראש, דמי הדואר, יראו כאילו הגיע לתעודתו
ביום הרביעי שלאחר תאריך הוצאת החשבון.
(ג) חשבון שנשלח בדואר רשום, רואים כאילו הגיע לתעודתו ביום הרביעי שלאחר תאריך הוצאת החשבון, אף אם סירב או
נמנע החייב מלקבלו; הערת פקיד הדואר או חותמת בית הדואר בדבר הסירוב או ההימנעות יהוו ראיה לדבר.
(ד) חשבון יכול שיומצא גם בדרך שלא כאמור בתקנת משנה (א), ויראו אותו כחשבון שהומצא כדין, אם הוכיח בעל הזיכיון
את המצאתו.
6

על פסק דין של ועדת ערר של כביש 6 למי ניתן לערער- האם לבית המשפט המחוזי?

או שצריך להגיש עתירה מינהלית למחוזי או לבג"ץ.

תודה רבה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעת בעל בית עסק

דורית 13/06/10
שלום,
אני מעוניינת לתבוע בית עסק - חנות .
אני לא יודעת אם אפשר לתבוע את החנות כי הרי זה לא חברה
בנוסף בין כה ובין כה הייתי רוצה לתבוע גם את בעל החנות. אני חוששת שהחנות הולכת להסגר וגם הייתי רוצה שבעל החנות יחויב היות והיה מעורב בעסקה.
בעל החנות לא רוצה למסור את שמו. יש לי על הקבלה מס' עוסק מורשה ומספר עסק איך אני יכולה לברר מי בעל החנות / המורשה?
במידה ואי אפשר האם ניתן לתבוע רק את החנות?
במידה ואזכה ממי אפרע? למי אפנה ? מה זה יעזור לי ש"חנות " חייבת לי?

זהות הנתבע

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 14/06/10
דורית שלום,

יש לתבוע את בעל החנות ואי אפשר לתבוע "חנות". נסי לאתר את שמו בעזרת מנועי חיפוש, 144 וכיו"ב או אולי דרך מחלקת רישוי עסקים בעירייה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן