פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
דירת נופש – צימר
מרציאנו סמי
28/07/10
שכרתי דירה למטרת ניהול צימר, לחודשי הקיץ
הדירה הוגדרה כך בהסכם
יום לאחר כניסתי לדירה הביא בעל הבית כמה משאיות חומרי בנין כמה פועלים ערבים והתחיל עבודות בניה בחצר המשותפת לי ולו
פועל יוצא - לקוחות מגיעים לנופש רואים פועלים ערבים בחצר הצימר ובורחים לי מיד
כנראה שהיום מחר אני גם בורח מהדירה לפני תשלום אוגוסט ביום ראשון
אין ספק שנגרמו לי נזקים ממשיים
יש לי גם הזמנות לאוגוסט שאצטרך לבטל
תכלס ייעוץ
תודה
הדירה הוגדרה כך בהסכם
יום לאחר כניסתי לדירה הביא בעל הבית כמה משאיות חומרי בנין כמה פועלים ערבים והתחיל עבודות בניה בחצר המשותפת לי ולו
פועל יוצא - לקוחות מגיעים לנופש רואים פועלים ערבים בחצר הצימר ובורחים לי מיד
כנראה שהיום מחר אני גם בורח מהדירה לפני תשלום אוגוסט ביום ראשון
אין ספק שנגרמו לי נזקים ממשיים
יש לי גם הזמנות לאוגוסט שאצטרך לבטל
תכלס ייעוץ
תודה
שכירת צימר - הטעיה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/07/10
סמי שלום,
על פניו נראה שיש מקום לתביעה כנגד המשכיר, ומומלץ להתיעץ באופן פרטני עם עו"ד.
על פניו נראה שיש מקום לתביעה כנגד המשכיר, ומומלץ להתיעץ באופן פרטני עם עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
מיכל
27/07/10
שלום רב,
לפני כחודש וחצי רכשתי ברשת רנואר 2 שמלות ערב. זוהי הפעם הראשונה שאני קונה ברנואר כיוון שאני אף פעם לא מוצאת שם פריטים שאני אוהבת ופשוט הייתי צריכה שמלה לארוע ושם מצאתי.
השמלות היו במבצע - פריט שני ב- 50%.
יומיים לאחר הקנייה חזרתי לחנות וביקשתי להחליף את אחת השמלות (זאת ששילמתי עליה מחיר מלא- 379 ש"ח). נאמר לי בחנות כי אין שום בעיה ואני יכולה לבחור כל פריט שארצה באותו הסכום. לאחר כשעה בחנות, לא מצאתי פריט להחלפה וביקשתי זיכוי. נאמר לי כי הזיכוי הוא רק על כ- 290 ש"ח או משהו באיזור כיוון שזה היה פריט במבצע. לאחר שיחה עם מנהל הסניף ויחס מזלזל ביותר כולל אמירות ששום נותן שירות לא צריך להגיד ללקוח אמרתי שאם לא מוכנים לתת לי זיכוי אגיע מבחינתי כל שבועיים לחנות ואחליף מוצר תמורת מוצר באותו המחיר עד שאמצא פריט שאוהב. מנהל הסניף אמר לי שאני בהחלט מוזמנת לעשות זאת. כך עשיתי פעמיים. בפעם השניה רק לאחר שיצאתי מהחנות גיליתי שכאשר החלפתי פריט תמורת פריט ירד המחיר של השמלה וכעת הערך שלה הוא 250 ש"ח בלבד.
הגעתי עם העניין עד לשירות לקוחות שטרחו להתקשר אלי רק בשעות הבוקר ומכיוון שאני עובדת עם ילדים לא יכולתי לענות לשיחות. ביקשו ממני לשלוח מייל עם מספרי הקבלות ואז אקבל זיכוי על סך 379 ש"ח (לא כספי אלא זיכוי לרכוש בחנות).
האם אין באפשרותי לקבל החזר כספי???
בינתיים שירות לקוחות לא חוזרים אלי עם תשובה למייל ואני מרגישה ממש מטופשת להתעסק בשטות הזאת מאז תחילת יוני...
מה עלי לעשות?
תודה רבה!!
לפני כחודש וחצי רכשתי ברשת רנואר 2 שמלות ערב. זוהי הפעם הראשונה שאני קונה ברנואר כיוון שאני אף פעם לא מוצאת שם פריטים שאני אוהבת ופשוט הייתי צריכה שמלה לארוע ושם מצאתי.
השמלות היו במבצע - פריט שני ב- 50%.
יומיים לאחר הקנייה חזרתי לחנות וביקשתי להחליף את אחת השמלות (זאת ששילמתי עליה מחיר מלא- 379 ש"ח). נאמר לי בחנות כי אין שום בעיה ואני יכולה לבחור כל פריט שארצה באותו הסכום. לאחר כשעה בחנות, לא מצאתי פריט להחלפה וביקשתי זיכוי. נאמר לי כי הזיכוי הוא רק על כ- 290 ש"ח או משהו באיזור כיוון שזה היה פריט במבצע. לאחר שיחה עם מנהל הסניף ויחס מזלזל ביותר כולל אמירות ששום נותן שירות לא צריך להגיד ללקוח אמרתי שאם לא מוכנים לתת לי זיכוי אגיע מבחינתי כל שבועיים לחנות ואחליף מוצר תמורת מוצר באותו המחיר עד שאמצא פריט שאוהב. מנהל הסניף אמר לי שאני בהחלט מוזמנת לעשות זאת. כך עשיתי פעמיים. בפעם השניה רק לאחר שיצאתי מהחנות גיליתי שכאשר החלפתי פריט תמורת פריט ירד המחיר של השמלה וכעת הערך שלה הוא 250 ש"ח בלבד.
הגעתי עם העניין עד לשירות לקוחות שטרחו להתקשר אלי רק בשעות הבוקר ומכיוון שאני עובדת עם ילדים לא יכולתי לענות לשיחות. ביקשו ממני לשלוח מייל עם מספרי הקבלות ואז אקבל זיכוי על סך 379 ש"ח (לא כספי אלא זיכוי לרכוש בחנות).
האם אין באפשרותי לקבל החזר כספי???
בינתיים שירות לקוחות לא חוזרים אלי עם תשובה למייל ואני מרגישה ממש מטופשת להתעסק בשטות הזאת מאז תחילת יוני...
מה עלי לעשות?
תודה רבה!!
ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/07/10
בוקר טוב מיכל,
אם קיים בחנות שילוט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות, תוכנו של השילוט מחייב (גם אם כתוב בו שאין אפשרות להחזרת מוצרים). בהיעדר שילוט כאמור, ניתן לדרוש את ביטול העסקה תמורת החזר מלא באם עושים זאת עד 7 ימים ממועד העסקה, וזאת, בתנאי שלא חלה הרעה במצב המוצר. ואם לא מאפשרים לך זאת, ניתן להגיש תביעה קטנה.
אם קיים בחנות שילוט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות, תוכנו של השילוט מחייב (גם אם כתוב בו שאין אפשרות להחזרת מוצרים). בהיעדר שילוט כאמור, ניתן לדרוש את ביטול העסקה תמורת החזר מלא באם עושים זאת עד 7 ימים ממועד העסקה, וזאת, בתנאי שלא חלה הרעה במצב המוצר. ואם לא מאפשרים לך זאת, ניתן להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סטיה ממסלול של אוטובוס
יוני
27/07/10
אני מתגורר בישוב שהאוטובוס מגיע אליו כ-4 פעמים ביום.. האוטובוס האחרון ביום המקרה סטה ממסלולו ולכן לא הגיע למקום מגורי וכתוצאה מכך נפגעתי.. האם יש חוק כמה פיצוי מגיע לי? כיצד אני דורש זאת?
אוטובוס שלא הגיע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
28/07/10
יוני שלום,
ניתן להגיש תביעה קטנה נגד חברת האוטובוסים ולתבוע את ההפסדים שנגרמו לך (למשל, הפסד יום עבודה) וכן פיצוי נוסף על עוגמת הנפש.
ניתן להגיש תביעה קטנה נגד חברת האוטובוסים ולתבוע את ההפסדים שנגרמו לך (למשל, הפסד יום עבודה) וכן פיצוי נוסף על עוגמת הנפש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתב הגנה
אפרת
27/07/10
הגשתי תביעה קטנה כנגד חברת תקשורת.
לפי האתר נראה כי הנתבע ביקש הארכה לכתב הגנה.
כמה זמן ניתנת לו הארכה לפי החוק?
תודה
לפי האתר נראה כי הנתבע ביקש הארכה לכתב הגנה.
כמה זמן ניתנת לו הארכה לפי החוק?
תודה
כתב הגנה -הארכת מועד
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
27/07/10
אפרת שלום,
בית המשפט יכול לתת ארכה ללא הגבלה בחוק. יש להמתין להחלטת ביהמ"ש בעניין ובאם הנתבעת חורגת מהזמן שקצב לה ביהמ"ש, ניתן לבקש מתן פס"ד על יסוד כתב התביעה.
שיהיה בהצלחה.
בית המשפט יכול לתת ארכה ללא הגבלה בחוק. יש להמתין להחלטת ביהמ"ש בעניין ובאם הנתבעת חורגת מהזמן שקצב לה ביהמ"ש, ניתן לבקש מתן פס"ד על יסוד כתב התביעה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אגרת טלויזיה
רותם
27/07/10
אני ובעלי נשואים כמעט שנה. קיבלנו לפני כמה ימים דרישה לשלם אגרת טלוזיזיה, הדרישה נשלחה עבור בעלי לכתובת של הוריו ( שם אנו מתגוררים). לבעלי מעודכן בת.ז את הכתובת של הוריו ואני מעודכנת בכתובת הוריי . שלחתי מכתב בשמו שהוא מתגורר בבית הוריו ואין צורך בתשלום , שכן הוריו שילמו כבר אגרה.
הם אמרו לי שזה עבר לטיפול של ביקור בית ואם הם יראו שאנו אכן גרים שם זה יתבטל.
שאלתי היא - אני לא עדכנתי את הכתובת שלי אלא השארתי אותה בבית הוריי ( לא ידוע לי שאני חייבת , מספיק שאחד מבני הזוג יהיה מעודכן ),
האם הם מודיעים לפני שהם באים , במידה והם הגיעו ואנו בעבודה?
רציתי לדעת שבמידה והם מגיעים לביקור בית ואנו לא שם האם זה נחשב ( חברתי באותו מצב ושהגיעו הפקחים, הם לא היו בבית רק אמא שלה היתה אז מה קורה במצב כזה ?)
תודה מראש
הם אמרו לי שזה עבר לטיפול של ביקור בית ואם הם יראו שאנו אכן גרים שם זה יתבטל.
שאלתי היא - אני לא עדכנתי את הכתובת שלי אלא השארתי אותה בבית הוריי ( לא ידוע לי שאני חייבת , מספיק שאחד מבני הזוג יהיה מעודכן ),
האם הם מודיעים לפני שהם באים , במידה והם הגיעו ואנו בעבודה?
רציתי לדעת שבמידה והם מגיעים לביקור בית ואנו לא שם האם זה נחשב ( חברתי באותו מצב ושהגיעו הפקחים, הם לא היו בבית רק אמא שלה היתה אז מה קורה במצב כזה ?)
תודה מראש
ביקור בית
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
27/07/10
רותם שלום,
באם אתם מתגוררים דרך קבע בבית (יש לכם חדר משלכם, חפצים אישיים וכו') וניתן להתרשם בכך בבדיקה אני מעריך שתעברו את הבדיקה.
באם אתם מתגוררים דרך קבע בבית (יש לכם חדר משלכם, חפצים אישיים וכו') וניתן להתרשם בכך בבדיקה אני מעריך שתעברו את הבדיקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מוכר יכול להשמיט באתר האינטרנט שלו נתוני מוצר?
דוד
27/07/10
האם על פי חוק הגנת הצרכן חובה על מוכר לפרט את כל המפרט הרשמי של המוצר באתרו או שמותר לו להשמיט נתונים שעשויים לפגוע במכירה?.
האם חייבת להיות שקיפות מלאה?
---------
רכשתי מחשב נישא של חברה ידועה, על סמך אורך חיי הסוללה של המחשבים בדגמים אחרים של אותה החברה, חברה זו ידועה באורך חיי הסוללה שלה.
במחשבים בדגמים אחרים של המוצר, המוכר מפרט גם את מספר התאים וגם את זמן הסוללה שהוא ארוך בערך 10 שעות עבודה .
במחשב הנקנה מצויין רק מספר התאים בלבד, ולא זמן הסוללה.
בפועל זמן הסוללה הוא כ 4 שעות בלבד, לעומת דגמים אחרים עם מספר תאם זהה וזמן הסוללה שלהם הוא 10-9 שעות.
הערכתי שייתכן שבגלל שהדגם הנקנה הוא חזק יותר, זמן הסוללה יהיה נמוך יותר וישמש אותי בערך 7-8 שעות.
אולם בפועל נפגעתי מהותית כי זמן שימוש של 4 שעות אינו הולם כלל את צרכי.
ברור לי שאם היה מפורש בדיוק גם זמן הסוללה לא היית רוכש את המחשב!
בזמן הקניה לא שאלתי את המוכר , והמוכר לא ציין לשלילה את זמן הסוללה, רכשתי על פי הנתונים באתר הישראלי, (באתר בחו"ל מצויין זמן הסוללה). ובאתר היבואן ואתר המוכר השמיטו את נתון הזמן אלא כתבו את מספר התאים של הסוללה.
ברור לי שיש חוסר תום לב וללא שקיפות מלאה מצד המוכר לא לציין במפורש את זמן הסוללה הנמוך ולהשמיט פרט זה.אחרת היה מציין
שאלות:
1. האם הדבר חוקי ?
2.האם על פי חוק אני זכאי לביטול העסקה ולהחזרה כספית?, היות שהמוכר פעל שלא בתום לב כשלא פירט את זמן הסוללה במפורש אלא את כמות התאים בלבד
3. או למעשה האם זו הייתה הטעות שלי שלא בררתי את מספר שעות הפעולה של המחשב וזו אשמתי שלי. כי הייתה הפניה לאתר היצרן ויכולתי כן לבדוק, אלא שאני לא בדקתי
4. מהו הטוב ביותר עבורי לעשות?
האם חייבת להיות שקיפות מלאה?
---------
רכשתי מחשב נישא של חברה ידועה, על סמך אורך חיי הסוללה של המחשבים בדגמים אחרים של אותה החברה, חברה זו ידועה באורך חיי הסוללה שלה.
במחשבים בדגמים אחרים של המוצר, המוכר מפרט גם את מספר התאים וגם את זמן הסוללה שהוא ארוך בערך 10 שעות עבודה .
במחשב הנקנה מצויין רק מספר התאים בלבד, ולא זמן הסוללה.
בפועל זמן הסוללה הוא כ 4 שעות בלבד, לעומת דגמים אחרים עם מספר תאם זהה וזמן הסוללה שלהם הוא 10-9 שעות.
הערכתי שייתכן שבגלל שהדגם הנקנה הוא חזק יותר, זמן הסוללה יהיה נמוך יותר וישמש אותי בערך 7-8 שעות.
אולם בפועל נפגעתי מהותית כי זמן שימוש של 4 שעות אינו הולם כלל את צרכי.
ברור לי שאם היה מפורש בדיוק גם זמן הסוללה לא היית רוכש את המחשב!
בזמן הקניה לא שאלתי את המוכר , והמוכר לא ציין לשלילה את זמן הסוללה, רכשתי על פי הנתונים באתר הישראלי, (באתר בחו"ל מצויין זמן הסוללה). ובאתר היבואן ואתר המוכר השמיטו את נתון הזמן אלא כתבו את מספר התאים של הסוללה.
ברור לי שיש חוסר תום לב וללא שקיפות מלאה מצד המוכר לא לציין במפורש את זמן הסוללה הנמוך ולהשמיט פרט זה.אחרת היה מציין
שאלות:
1. האם הדבר חוקי ?
2.האם על פי חוק אני זכאי לביטול העסקה ולהחזרה כספית?, היות שהמוכר פעל שלא בתום לב כשלא פירט את זמן הסוללה במפורש אלא את כמות התאים בלבד
3. או למעשה האם זו הייתה הטעות שלי שלא בררתי את מספר שעות הפעולה של המחשב וזו אשמתי שלי. כי הייתה הפניה לאתר היצרן ויכולתי כן לבדוק, אלא שאני לא בדקתי
4. מהו הטוב ביותר עבורי לעשות?
צרכנות - העלמת נתונים במפרט
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
27/07/10
דוד שלום,
במקרה הספציפי שלך ולאור העובדה שרכשת את המחשב בחנות לאחר דין ודברים עם המוכר, תהיה לך בעיה לטעון שלא ידעת על המגבלה (גם אם הטעו אותך, יקשה עליך להוכיח זאת. המוכר יוכל לטעון שיידע אותך בכל הפרטים).
למרות זאת, העובדה שהיבואן מסווה פרט כה מהותי ביחס לדגם אחד בלבד בהשוואה לשאר הדגמים, יכולה, לטעמי, להוות בסיס לתביעה משמעותית נגדו בגין ההטעיה.
כדאי להתיעץ בעניין באופן פרטני עם עו"ד.
במקרה הספציפי שלך ולאור העובדה שרכשת את המחשב בחנות לאחר דין ודברים עם המוכר, תהיה לך בעיה לטעון שלא ידעת על המגבלה (גם אם הטעו אותך, יקשה עליך להוכיח זאת. המוכר יוכל לטעון שיידע אותך בכל הפרטים).
למרות זאת, העובדה שהיבואן מסווה פרט כה מהותי ביחס לדגם אחד בלבד בהשוואה לשאר הדגמים, יכולה, לטעמי, להוות בסיס לתביעה משמעותית נגדו בגין ההטעיה.
כדאי להתיעץ בעניין באופן פרטני עם עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שברתי שן במסעדה מחתיכת חרסינה
בלן
26/07/10
שלום רב,
לפני כחודש סעדתי במסעדה, כשלפתע בסלט שלי הייתה חתיכה של חרסינה ובלי שראיתי אותה בזמן לעסתי אותה ושברתי שן וסתימה.
מנהל המקום נתן לי את הטלפון שלו וביקש שאטפל בשן ואקבל החזר.
למרות הכאב והרגישות הרבה שהרגשתי באיזור, הרופאה שלי התפנתה לטפל לי בשן השבוע.
בשיחה איתו הוא ביקש שאביא לו חשבונית רק אחרי הטיפול, וכשהתקשרתי עם החשבונית ביד (על סכום מצחיק יחסית למקרה- פחות מ-450 ש"ח...) הוא אמר שיעביר את החשבונית לביטוח ורק אז אוכל לקבל מהם את הכסף. הואיל ולא אני היא זו שעומדת מול הביטוח אלא הוא, ביקשתי את הכסף במקום, והוא אמר שהוא צריך לדבר עם רואה החשבון שלו והביטוח ושבכל מקרה לא אוכל לקבל את הכסף מיד. תשובותיו והתייחסותו נראו לי כנסיונות למשוך זמן והרושם שנוצר אצלי הוא שלא אקבל בזמן הקרוב את הכסף.
מה אני יכולה לעשות במקרה כזה? האם באמת איני יכולה לקבל את הכסף במקום? ואולי בכלל יש כאן עילה לקבל יותר מפאת מפח הנפש וההתייחסות מצידו?
לתשובתכם המהירה אודה!!
לפני כחודש סעדתי במסעדה, כשלפתע בסלט שלי הייתה חתיכה של חרסינה ובלי שראיתי אותה בזמן לעסתי אותה ושברתי שן וסתימה.
מנהל המקום נתן לי את הטלפון שלו וביקש שאטפל בשן ואקבל החזר.
למרות הכאב והרגישות הרבה שהרגשתי באיזור, הרופאה שלי התפנתה לטפל לי בשן השבוע.
בשיחה איתו הוא ביקש שאביא לו חשבונית רק אחרי הטיפול, וכשהתקשרתי עם החשבונית ביד (על סכום מצחיק יחסית למקרה- פחות מ-450 ש"ח...) הוא אמר שיעביר את החשבונית לביטוח ורק אז אוכל לקבל מהם את הכסף. הואיל ולא אני היא זו שעומדת מול הביטוח אלא הוא, ביקשתי את הכסף במקום, והוא אמר שהוא צריך לדבר עם רואה החשבון שלו והביטוח ושבכל מקרה לא אוכל לקבל את הכסף מיד. תשובותיו והתייחסותו נראו לי כנסיונות למשוך זמן והרושם שנוצר אצלי הוא שלא אקבל בזמן הקרוב את הכסף.
מה אני יכולה לעשות במקרה כזה? האם באמת איני יכולה לקבל את הכסף במקום? ואולי בכלל יש כאן עילה לקבל יותר מפאת מפח הנפש וההתייחסות מצידו?
לתשובתכם המהירה אודה!!
תביעות קטנות - נזק במסעדה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
27/07/10
שלום בלן,
בנסיבות שתיארת אני ממליץ לתבוע החזר הוצאות הטיפול וכן פיצוי בגין עוגמת הנפש. מומלץ לפנות את בעל המקום בכתב ולדרוש את התשלום תוך זמן קצוב (שבוע שבועיים) וליידע אותו שאם העניין לא יוסדר תגישי נגדו תביעה.
תרגישי טוב ושיהיה בהצלחה.
בנסיבות שתיארת אני ממליץ לתבוע החזר הוצאות הטיפול וכן פיצוי בגין עוגמת הנפש. מומלץ לפנות את בעל המקום בכתב ולדרוש את התשלום תוך זמן קצוב (שבוע שבועיים) וליידע אותו שאם העניין לא יוסדר תגישי נגדו תביעה.
תרגישי טוב ושיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אורנג
לקוח ותיק
26/07/10
לפני כחודש קניתי מחברת אורנג פלאפון העונה לצרכי, בעיקרם דואר אלקטרוני וגיפיאס.כעבור שבועיים מקבלת שלחתי את המכשיר לתיקון בשל תקלות טכניות רבות, כמו ניתוק שיחה, חוסר קליטה, מיקרופון שלא עובד, תוכנה דפוקה ועוד.כאשר שלחתי את המכשיר קבלתי טלפון חלופי אשר אינו עונה על צרכי וחוץ מלענות ולקבל שיחות אינו נותן לי כלום.לאחר יומיים של תיקונים קבלתי את הטלפון חזרה.לאחר פחות משבוע החלו שוב להופיע תסמינים של בעיות בטלפון בעיקרם הדואר האלקטרוני וחזרו בעיות שהיו בפעם הקודמת.בפנייתי הזו לאורנג בקשתי מהם להחליף את הטלפון מכיוון שבחודש לקניית הטלפון כבר פעמיים נדרשתי להביא אותו לתיקון, דבר הפוגע בפרנסתי מכיוון שכיום הפלאפון הוא כלי בלתי מבוטל בעבודתי והפלאפון החלופי אינו עונה על דרשותיי.רצוני הוא לקבל מכשיר חדש שעובד או להתנתק מהחברה.אין בכוונתי לקבל את המכשיר לארח ש"תוקן" במעבדה כי מי יודע מה יהיה בעתיד עם המכשיר לאחר שנכנס כבר פעמיים למעבדה בחודש לרכישתו.רציתי לדעת האם אפשרי להתנתק מהחברה בטענה שהם מפרים חוזה או משהו דומה בכך שהמכשיר שהם נותנים אינו תקין.אשמח גם לקבל תגובות ורעיונות אחרים.
דיני צרכנות - מכשיר טלפון מקולקל
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
27/07/10
לקוח ותיק שלום,
ככל הנראה החברה לא תאפשר לך לבטל את ההזמנה ללא תשלום דמי ביטול. מה שבידך לעשות הוא להגיש נגד החברה תביעה קטנה ולדרוש החלפת המכשיר/ביטול העסקה וכן פיצוי כספי על ההתנהלות.
ככל הנראה החברה לא תאפשר לך לבטל את ההזמנה ללא תשלום דמי ביטול. מה שבידך לעשות הוא להגיש נגד החברה תביעה קטנה ולדרוש החלפת המכשיר/ביטול העסקה וכן פיצוי כספי על ההתנהלות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכס על דואר-מקווה שאני שואל במקום הנכון
דניאל
26/07/10
היי!רציתי לשאול בנוגע לרכישת נעליים מארה"ב. אני מעוניין להזמין שני זוגות נעליים שעולות ביחד עם משלוח 105$. האם משלמים על זה מכס? ואם כן אז כמה?המון תודה!!
נסה בפורום מסים.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכום המקסימאלי לתביעה
שלי
26/07/10
שלום.
לאחר התייעצות עם עו"ד הוצע לי לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות. רציתי לדעת מה הסכום המקסימאלי לתביעה בבית משפט לתביעות קטנות. והאם אני צריכה להיות נוכחת.
לאחר התייעצות עם עו"ד הוצע לי לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות. רציתי לדעת מה הסכום המקסימאלי לתביעה בבית משפט לתביעות קטנות. והאם אני צריכה להיות נוכחת.
תביעות קטנות - סכום מקסימאלי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב שלי,
כיום ניתן לתבוע עד 31,200 ש"ח. ניתן להגיש את התביעה באמצעות שליח (עם ייפוי כוח), אך מובן שעליך להיות נוכחת בדיון שייקבע בעניין.
כיום ניתן לתבוע עד 31,200 ש"ח. ניתן להגיש את התביעה באמצעות שליח (עם ייפוי כוח), אך מובן שעליך להיות נוכחת בדיון שייקבע בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מועדים לתביעה קטנה במהלך הפגרה
נירו
26/07/10
שלום רב, הגשתי תביעה קטנה לפני שבועיים, האם יש לספור את ימי הפגרה ולהמתין 15 מיום הגשת התביעה לצורך קבלת כתב הגנה או שמא אין להחשיב את ימי הפגרה במניין הימים הנספרים?
פגרה - תביעות קטנות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב נירו,
בעיקרון, תקנות התביעות הקטנות לא מתייחסות לפגרה ובאופן עקרוני ביהמ"ש לתביעות קטנות אינו כבול לסדרי הדין הרגילים. חרף זאת, הנטייה היא לאפשר הגשת כתבי הגנה גם באיחור כך שהיה ותבקש פס"ד במעמד צד אחד והצד השני יטען שמדובר בפגרה, יש להעריך שביהמ"ש יקבל זאת. בכל מקרה, יש לספור את 15 הימים מהיום בו הומצא כתב התביעה לנתבע (ע"פ אישור המסירה) ולא מיום הגשת התביעה.
בעיקרון, תקנות התביעות הקטנות לא מתייחסות לפגרה ובאופן עקרוני ביהמ"ש לתביעות קטנות אינו כבול לסדרי הדין הרגילים. חרף זאת, הנטייה היא לאפשר הגשת כתבי הגנה גם באיחור כך שהיה ותבקש פס"ד במעמד צד אחד והצד השני יטען שמדובר בפגרה, יש להעריך שביהמ"ש יקבל זאת. בכל מקרה, יש לספור את 15 הימים מהיום בו הומצא כתב התביעה לנתבע (ע"פ אישור המסירה) ולא מיום הגשת התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד נהג אוטובוס
איריס
26/07/10
ביולי 2009 קרה לי אירוע חמור עם נהג אוטובוס. הנהג לא הבין איפה אני צריכה לרדת, פתח את דלת האוטובוס ומשהבין שאינני מתכננת לרדת בתחנה זו, החל לקלל אותי נמרצות, קללות חריפות, פוגעניות, אישיות.
פניתי לבית הדין של החברה, הם ניסו למוסס את האירוע וכיום אני מעוניינת לחדש את הטיפול בנהג הפוגע.
לאחר התייעצות, נאמר לי כי עלי לתבוע את הנהג באופן אישי ולא את החברה.
1. האם כדאי לי לתבוע אותו בבית הדין לתביעות קטנות?
2. מהו סכום התביעה ההגיוני לאירוע מסוג זה, עפ"י נסיונך?
תודה רבה,
פניתי לבית הדין של החברה, הם ניסו למוסס את האירוע וכיום אני מעוניינת לחדש את הטיפול בנהג הפוגע.
לאחר התייעצות, נאמר לי כי עלי לתבוע את הנהג באופן אישי ולא את החברה.
1. האם כדאי לי לתבוע אותו בבית הדין לתביעות קטנות?
2. מהו סכום התביעה ההגיוני לאירוע מסוג זה, עפ"י נסיונך?
תודה רבה,
תביעת לשון הרע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב איריס,
ניתן לתבוע בתביעה קטנה עד הסך של 31,200 ש"ח. הפורום מיועד למתן מענה לשאלות משפטיות עקרוניות ואיננו עוסקים במסגרתו בהערכת סכומי תביעה.
שיהיה בהצלחה.
ניתן לתבוע בתביעה קטנה עד הסך של 31,200 ש"ח. הפורום מיועד למתן מענה לשאלות משפטיות עקרוניות ואיננו עוסקים במסגרתו בהערכת סכומי תביעה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב של אורנג'. האם לפנות לביהמ"ש לתביעות קטנות?
שירן
26/07/10
לאחרונה רכשה אשתי מכשיר סלולרי מתקדם המסוגל לגלוש באינטרנט. היא פנתה
לחברת אורנג' ורכשה חבילה גלישה בעלות של 80 שקלים לחודש עבור 5 ג'יגה של מידע ועודכנה
כי כאשר תנצל את מלוא המידע תקבל הודעה כי חבילת הגלישה נוצלה עד תום. באותה השיחה
לא נאמר לה כי החבילה כלל אינה תקפה לגלישה בחו"ל.
תוכננה נסיעה לחו"ל לשמונה ימים וכהכנה לכך, יצרה אשתי שוב קשר
עם אורנג' על מנת שתוכל לשוחח עם הסלולרי בחו"ל, והוסדרה חבילה בעלות של 90
שקלים ל-50 דקות. באותה השיחה שוב לא הוזכר כלל לגבי גלישה בחו"ל.
בזמן השהיה בחו"ל השתמשנו בשירותי האינטרנט הסלולרי לשליחת
אימיילים, שיחות סקייפ עם משפחתנו וגלישה באתרים בידיעה כי אנו מנצלים את חבילת
הגלישה לה נרשמה אשתי.
מספר ימים לאחר החזרה ארצה קיבלה אשתי הודעת סמס כי היא ניצלה עד תום
את חבילת הגלישה וכי מעתה החיוב הוא פר מידע.
ליתר בטחון הרמנו טלפון למענה האוטומטי של אורנג' על מנת שיתן לה מצב
חשבון עדכני והופתענו לגלות כי המענה הקולי מסר כי עד כה החיוב עומד על 8,000
שקלים.
מיד התקשרנו לאורנג' לברר את פשר המצב ועודכנו כי חבילת הגלישה אליה
נרשמנו אינה תקפה בחו"ל. הנציגה מסרה כי מידי יום עודכנו בהודעה כי החיוב
גבוה בחו"ל. מסרנו כי לא קיבלנו הודעה שכזו. ביקשנו לשוחח עם אחראי וכשזו
ענתה היא מסרה כי לא ניתן לטפל בנושא משום שהחשבונית עוד לא נסגרה וכי צריך לחכות
עד ל-13 לחודש והבטיחה כי תחזור אלינו.
ב-13 לחודש, לעת ערב התקשרנו בשנית ונמסר לנו כי הנושא יבדק ונקבל
מענה בעוד יומיים.
בכל מהלך השיחות עם חברת אורנג' לא נמסר לנו כי כבר חויבנו ב- 4,700
שקלים על החודש שעבר, על היומיים הראשונים שלנו בחו"ל. אנו יכולים רק להסיק כי
כל נציג ונציגה ששוחח איתנו ראה זאת ופשוט בחר לא להודיע לנו זאת.
לאחר שיחות רבות עם מנהלים באורנג' והופעה של אשתי בתוכנית מה קורה
בערוץ שתיים אורנג' הסכימו לזכות אותנו בחצי מהסכום. אנו חשים כי אנו זכאים להחזר
מלא משום שאף נציג לא עדכן אותנו לגבי חיוב שכזה ולכן החבילה אליה נרשמנו עדיין
צריכה להיות תקפה.
האם יש טעם ללכת לבית משפט לתביעות קטנות? ואם כן, אם מתכילים בתהליך?
תודה רבה
לחברת אורנג' ורכשה חבילה גלישה בעלות של 80 שקלים לחודש עבור 5 ג'יגה של מידע ועודכנה
כי כאשר תנצל את מלוא המידע תקבל הודעה כי חבילת הגלישה נוצלה עד תום. באותה השיחה
לא נאמר לה כי החבילה כלל אינה תקפה לגלישה בחו"ל.
תוכננה נסיעה לחו"ל לשמונה ימים וכהכנה לכך, יצרה אשתי שוב קשר
עם אורנג' על מנת שתוכל לשוחח עם הסלולרי בחו"ל, והוסדרה חבילה בעלות של 90
שקלים ל-50 דקות. באותה השיחה שוב לא הוזכר כלל לגבי גלישה בחו"ל.
בזמן השהיה בחו"ל השתמשנו בשירותי האינטרנט הסלולרי לשליחת
אימיילים, שיחות סקייפ עם משפחתנו וגלישה באתרים בידיעה כי אנו מנצלים את חבילת
הגלישה לה נרשמה אשתי.
מספר ימים לאחר החזרה ארצה קיבלה אשתי הודעת סמס כי היא ניצלה עד תום
את חבילת הגלישה וכי מעתה החיוב הוא פר מידע.
ליתר בטחון הרמנו טלפון למענה האוטומטי של אורנג' על מנת שיתן לה מצב
חשבון עדכני והופתענו לגלות כי המענה הקולי מסר כי עד כה החיוב עומד על 8,000
שקלים.
מיד התקשרנו לאורנג' לברר את פשר המצב ועודכנו כי חבילת הגלישה אליה
נרשמנו אינה תקפה בחו"ל. הנציגה מסרה כי מידי יום עודכנו בהודעה כי החיוב
גבוה בחו"ל. מסרנו כי לא קיבלנו הודעה שכזו. ביקשנו לשוחח עם אחראי וכשזו
ענתה היא מסרה כי לא ניתן לטפל בנושא משום שהחשבונית עוד לא נסגרה וכי צריך לחכות
עד ל-13 לחודש והבטיחה כי תחזור אלינו.
ב-13 לחודש, לעת ערב התקשרנו בשנית ונמסר לנו כי הנושא יבדק ונקבל
מענה בעוד יומיים.
בכל מהלך השיחות עם חברת אורנג' לא נמסר לנו כי כבר חויבנו ב- 4,700
שקלים על החודש שעבר, על היומיים הראשונים שלנו בחו"ל. אנו יכולים רק להסיק כי
כל נציג ונציגה ששוחח איתנו ראה זאת ופשוט בחר לא להודיע לנו זאת.
לאחר שיחות רבות עם מנהלים באורנג' והופעה של אשתי בתוכנית מה קורה
בערוץ שתיים אורנג' הסכימו לזכות אותנו בחצי מהסכום. אנו חשים כי אנו זכאים להחזר
מלא משום שאף נציג לא עדכן אותנו לגבי חיוב שכזה ולכן החבילה אליה נרשמנו עדיין
צריכה להיות תקפה.
האם יש טעם ללכת לבית משפט לתביעות קטנות? ואם כן, אם מתכילים בתהליך?
תודה רבה
כדאיות תביעה קטנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב שירן,
הבחירה אם ללכת 'עד הסוף' ולהגיש תביעה היא בידכם. קחו בחשבון שעל מנת להצליח תידרשו לשכנע את ביהמ"ש בצדקת גרסתכם (אל מול גרסת החברה) ואין לכם ראיות לגרסתכם. בכל מקרה, באם החלטתם ללכת על זה ההליך הוא פשוט ותוכלו למצוא חומר רב בנדון באתר התביעות הקטנות - www.smallclaims.co.il
שיהיה בהצלחה.
הבחירה אם ללכת 'עד הסוף' ולהגיש תביעה היא בידכם. קחו בחשבון שעל מנת להצליח תידרשו לשכנע את ביהמ"ש בצדקת גרסתכם (אל מול גרסת החברה) ואין לכם ראיות לגרסתכם. בכל מקרה, באם החלטתם ללכת על זה ההליך הוא פשוט ותוכלו למצוא חומר רב בנדון באתר התביעות הקטנות - www.smallclaims.co.il
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת לימודים – ****
אסף
26/07/10
היי, אשמח לעזרתכם
חברתי חתמה לפני כחצי שנה על חוזה עם **** לשיפור
בגרות ופסיכומטרי
שבוע לאחר מכן התקשרה לבטל, אך היועצת אמרה לה שתחשוב על זה
כי לקורס יש זמן (מתחיל באוגוסט) ותודיע לה לקראת אוגוסט
היועצת לא הודיע לה שיש דמי ביטול חוזה
היום התקשרה היועצת לראות מה קורה עם חברתי, אך מכיוון שחברתי
בסוף נרשמה ללימודים במכללה, אז אין צורך בלימודים ביואל גבע
היועצת ניסתה לשכנע ולשכנע ולבסוף כהבינה שזה לא ילך לה
הודיע לה שהיא חתומה על חוזה ושאם היא מבטלת איתם את העיסקה
היא תחוייב בדמי ביטול של כ-5% מסך כל התשלום שסיכמו איתה
אם לא הם יתבעו אותה, ויש לה שבועיים לשלם את זה
יש לציין שחברתי לא שילמה להם עדיין כלום
בינתיים היא מחכה שהיועצת תבדוק איך היא יכולה לשלוח לה העתק של
החוזה
מה באמת ניתן לעשות? האם יש זמן מסויים שאפשר לבטל חוזים שכאלה?
או שאין מנוס מלשלם להם כמה מאות שקלים?
חברתי חתמה לפני כחצי שנה על חוזה עם **** לשיפור
בגרות ופסיכומטרי
שבוע לאחר מכן התקשרה לבטל, אך היועצת אמרה לה שתחשוב על זה
כי לקורס יש זמן (מתחיל באוגוסט) ותודיע לה לקראת אוגוסט
היועצת לא הודיע לה שיש דמי ביטול חוזה
היום התקשרה היועצת לראות מה קורה עם חברתי, אך מכיוון שחברתי
בסוף נרשמה ללימודים במכללה, אז אין צורך בלימודים ביואל גבע
היועצת ניסתה לשכנע ולשכנע ולבסוף כהבינה שזה לא ילך לה
הודיע לה שהיא חתומה על חוזה ושאם היא מבטלת איתם את העיסקה
היא תחוייב בדמי ביטול של כ-5% מסך כל התשלום שסיכמו איתה
אם לא הם יתבעו אותה, ויש לה שבועיים לשלם את זה
יש לציין שחברתי לא שילמה להם עדיין כלום
בינתיים היא מחכה שהיועצת תבדוק איך היא יכולה לשלוח לה העתק של
החוזה
מה באמת ניתן לעשות? האם יש זמן מסויים שאפשר לבטל חוזים שכאלה?
או שאין מנוס מלשלם להם כמה מאות שקלים?
דמי ביטול קורס
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב אסף,
בנסיבות שתיארת, חיוב בדמי ביטול בשיעור 5% הוא סביר ביותר (ואף נמוך מהמקובל וממה שנקבע בפסיקת ביהמ"ש במקרים דומים).
בנסיבות שתיארת, חיוב בדמי ביטול בשיעור 5% הוא סביר ביותר (ואף נמוך מהמקובל וממה שנקבע בפסיקת ביהמ"ש במקרים דומים).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חדר במלון
בתיה
26/07/10
הבן שלי הזמין יחד עם חברים חדר במלון באמסטרדם (באתר בוקינג) שלא ניתן לשנות או לבטל. כמובן שעכשיו הם רוצים לבטל. האם יש אפשרות חוקית לבטל הזמנה שנעשתה לפני שבוע- למרות שנבחר חדר שאי אפשר לבטל?
ביטול הזמנתחדר במלון
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב בתיה,
איני מכיר את האתר. אם מדובר באתר הפועל ממדינה זרה, החוק הישראלי בעניין לא רלוונטי ויש לבחון את החוק באותה מדינה.
מאידך, באם מדובר באתר הפועל בישראל, הרי שניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, באם עדיין נותרו 7 ימי עבודה עד המועד למתן השירות, וזאת, בכפוף לתשלום של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם. באם האתר מסרב לכך, ניתן לתבוע את ההחזר וכן פיצוי נוסף ללא הוכחת נזק.
איני מכיר את האתר. אם מדובר באתר הפועל ממדינה זרה, החוק הישראלי בעניין לא רלוונטי ויש לבחון את החוק באותה מדינה.
מאידך, באם מדובר באתר הפועל בישראל, הרי שניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, באם עדיין נותרו 7 ימי עבודה עד המועד למתן השירות, וזאת, בכפוף לתשלום של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם. באם האתר מסרב לכך, ניתן לתבוע את ההחזר וכן פיצוי נוסף ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כמה זמן לוקח לקבל זיכוי כספי מחב' סליקה?
שמוליק
26/07/10
שלום רב.
אשתי רכשה טלפונית מוצר מחברה. למחרת היא התחרטה וביטלה את העיסקה. החברה טוענת שהיא שלחה הודעת ביטול עיסקה לחב' הסליקה, ויזה כאל, אבל עבר כבר יותר מחודש וטרם הגיע הזיכוי הכספי.
א. כמה זמן לוקח לקבל זיכוי מחב' הסליקה ?
ב. אני לא תמים ואני יודע שאולי הם בכלל לא שלחו הודעת ביטול שכזו, אז
במקרה כזה האם לתבוע אותם בתביעות קטנות ?
ג. בכלל איזה "סנקציות", למעט תביעה, יש לי בתור צרכן מול חברה
"מתעללת" ומתעלמת ?
על הענותכם ועל עזרתכם אודה !!!
שמוליק
אשתי רכשה טלפונית מוצר מחברה. למחרת היא התחרטה וביטלה את העיסקה. החברה טוענת שהיא שלחה הודעת ביטול עיסקה לחב' הסליקה, ויזה כאל, אבל עבר כבר יותר מחודש וטרם הגיע הזיכוי הכספי.
א. כמה זמן לוקח לקבל זיכוי מחב' הסליקה ?
ב. אני לא תמים ואני יודע שאולי הם בכלל לא שלחו הודעת ביטול שכזו, אז
במקרה כזה האם לתבוע אותם בתביעות קטנות ?
ג. בכלל איזה "סנקציות", למעט תביעה, יש לי בתור צרכן מול חברה
"מתעללת" ומתעלמת ?
על הענותכם ועל עזרתכם אודה !!!
שמוליק
החזר כספי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב שמוליק,
בשלב זה לא הייתי ממהר להגיש תביעה. מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולהזהיר שבאם העניין לא יסודר תוך 30 ימים תגיש תביעה ותדרוש פיצוי משמעותי נוסף מעבר להחזר.
בשלב זה לא הייתי ממהר להגיש תביעה. מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולהזהיר שבאם העניין לא יסודר תוך 30 ימים תגיש תביעה ותדרוש פיצוי משמעותי נוסף מעבר להחזר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוסק מורשה לא זהה לשם חברה
לימור
26/07/10
שלום,
העסק אותו אני רוצה לתבוע אינו זהה למספר עוסק מורשה. איך אני יכולה לאתר את שם בעל העסק על פי העוסק מורשה? איך אני יכולה לדעת אם העוסק המורשה לא פשט רגל? הבנתי כרגע מבימ"ש לתביעות קטנות שאני לא יכולה לתבוע את החנות. אשמח לעזרה!
העסק אותו אני רוצה לתבוע אינו זהה למספר עוסק מורשה. איך אני יכולה לאתר את שם בעל העסק על פי העוסק מורשה? איך אני יכולה לדעת אם העוסק המורשה לא פשט רגל? הבנתי כרגע מבימ"ש לתביעות קטנות שאני לא יכולה לתבוע את החנות. אשמח לעזרה!
זהות הנתבע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב לימור,
באם מדובר בעצמאי ולא בחברה יש לתבוע אותו אישית. ניתן לברר את מספר תעודת הזהות דרך משרד הפנים.
באם מדובר בעצמאי ולא בחברה יש לתבוע אותו אישית. ניתן לברר את מספר תעודת הזהות דרך משרד הפנים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב ארנונה שנצבר ע"י השוכר
מו
26/07/10
שלום רב,ברשותי דירה אותה אני משכיר.השוכר הנוכחי אשר עוזב את הדירה צבר בתקופת מגוריו בדירה חוב ארנונה לא מבוטל.כשהתעניינתי בעירייה לגבי מהות החוב נאמר לי כי מכיוון שחשבון הארנונה הוא על שם השוכר זאת לא בעיה שלי, אלא זה עסק של העירייה מול השוכר, אא"כ אני מוכר את הדירה ואז לא אוכל להעביר בעלות על הנכס כל עוד יש חוב על הנכס.שאלותי הן:1. האם העירייה אכן יכולה למנוע ממני לבצע העברת בעלות על הנכס כאשר לא אני הוא בעל החוב?2. ברשותי צ'ק פתוח לפקודת העירייה שלקחתי מהשוכר בחתימת החוזה, סביר להניח שאם אבוא ואשלם באמצעות הצ'ק הוא לא יכובד ע"י הבנק, האם זה ישנה את העניין אם בכ"ז אנסה לממש את הצ'ק? האם גם במקרה שהצ'ק יחזור יחשב הדבר כאילו החוב שולם והעירייה תצטרף לנקוט באמצעים ע"מ לממש את הצ'ק?תודה,מו.
חוב ארנונה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
ערב טוב,
כאשר מוכרים את הדירה יש צורך לסגור את החובות הרובצים על הנכס, לרבות חובות הארנונה (מה שעלול להסב לך בעיה למרות שהחוב הוא של השוכר). לכן, כדאי לפתוח מיידית בהליך משפטי נגד השוכר, ומומלץ להסתייע בכך בעו"ד. בכל מקרה, באם הצ'ק שנכתב לפקודת העיריה יחזור אין לך אפשרות לפתוח בהליכי הוצאה לפועל.
כאשר מוכרים את הדירה יש צורך לסגור את החובות הרובצים על הנכס, לרבות חובות הארנונה (מה שעלול להסב לך בעיה למרות שהחוב הוא של השוכר). לכן, כדאי לפתוח מיידית בהליך משפטי נגד השוכר, ומומלץ להסתייע בכך בעו"ד. בכל מקרה, באם הצ'ק שנכתב לפקודת העיריה יחזור אין לך אפשרות לפתוח בהליכי הוצאה לפועל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אין תשלום בגין עבודה
עובדיה
26/07/10
שלום רבמדובר בעבודת טלמרקטינג, עבודה שנעשתה מהביתהתשלום היה אמור להיות משלום ב 10.7.10, ולא שולםכל פניותיי לעסק/חברה (לא בטוח שזה חברה בע"מ),נענות בתשובות אחר כך/יותר מאוחר... וכד'.כך זה ממשיך, ואין שום סימן לתשלום בזמן הקרוב ובכללומדובר בסכום של 1000 ש"חאבקש לדעת, בקשר לתביעות קטנות, מה סך הפיצויים שיש להוסיף, לסכום של 1000 ש"ח אשר לא שולמו לי, במקרה שאני מגיש תביעה כנגד החברה, על אי התשלוםשל ה 1000 ש"חתודהעובדיה
דיני עבודה - תביעה קטנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
עובדיה שלום,
ספק אם התביעה מתאימה להידון כתביעה קטנה. מומלץ להפנות את שאלתך לפורום דיני עבודה באתר.
ספק אם התביעה מתאימה להידון כתביעה קטנה. מומלץ להפנות את שאלתך לפורום דיני עבודה באתר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעל העסק טוען שלא עובדים עם קבלות
ימית
26/07/10
שלום
לפני מס ימים קניתי ירקות בשוק ובקשתי קבלה,להפתעתי הרבה המוכר אמר לי אנחנו לא נותנים קבלות, להערכתי שילמתי מאוד יקר על מס
מוצרים שקניתי.
אשמח לדעת מה ניתן לעשות,איך אפשר להתלונן על בעל העסק שמישהו יבוא ויבדוק.
לפני מס ימים קניתי ירקות בשוק ובקשתי קבלה,להפתעתי הרבה המוכר אמר לי אנחנו לא נותנים קבלות, להערכתי שילמתי מאוד יקר על מס
מוצרים שקניתי.
אשמח לדעת מה ניתן לעשות,איך אפשר להתלונן על בעל העסק שמישהו יבוא ויבדוק.
נסי בפורום מסים.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנוגע לקניית ארון בגדים
יפית
25/07/10
שלום רב,
רכשנו ארון מחב' ***צונזר ע"י המערכת***, המרכיב שהגיע לא סיים את עבודתו בלשון המעטה, קיבל את כספו ומסרב להגיע לסיים את העבודה. כולם בחברה יודעים שזה המצב, אך אף אחד לא נוקט בשום פעולה כי שילמנו כבר למרכיב אחד ולא ישלחו מישהו אחר, אלא אם כן נשלם שוב. המרכיש שמסרב לבוא, מתאפיין בפתיל קצר וטוען שלא יבוא למישהו שקורא לו שקרן. אבל מה לעשות שהוא באמת שיקר?הבטיח לבוא כמה פעמים ושיקר!וגם עבודה שהוא עשה לא שווה גרוש, והוא לקח 600 ש"ח. שלחנו מכתב לחברה, אך אין תגובה מצידם. מה עלינו לעשות?נגרמה עוגמת נפש רבה, המון טלפונים לאנשי החברה וגם למרכיב, ונשארנו עם חצי ארון שלא שווה כלום, למרות ששילמנו עליו אלפי שקלים. האם תביעה קטנה זה הפתרון פה?יש פה הטעיית הצרכן, אספקת מוצר פגום, סחבת נוראית והתנערות מוחלטת מאחריות שילוחית בנוגע למרכיב.
אודה לעזרתכם!
יפית
רכשנו ארון מחב' ***צונזר ע"י המערכת***, המרכיב שהגיע לא סיים את עבודתו בלשון המעטה, קיבל את כספו ומסרב להגיע לסיים את העבודה. כולם בחברה יודעים שזה המצב, אך אף אחד לא נוקט בשום פעולה כי שילמנו כבר למרכיב אחד ולא ישלחו מישהו אחר, אלא אם כן נשלם שוב. המרכיש שמסרב לבוא, מתאפיין בפתיל קצר וטוען שלא יבוא למישהו שקורא לו שקרן. אבל מה לעשות שהוא באמת שיקר?הבטיח לבוא כמה פעמים ושיקר!וגם עבודה שהוא עשה לא שווה גרוש, והוא לקח 600 ש"ח. שלחנו מכתב לחברה, אך אין תגובה מצידם. מה עלינו לעשות?נגרמה עוגמת נפש רבה, המון טלפונים לאנשי החברה וגם למרכיב, ונשארנו עם חצי ארון שלא שווה כלום, למרות ששילמנו עליו אלפי שקלים. האם תביעה קטנה זה הפתרון פה?יש פה הטעיית הצרכן, אספקת מוצר פגום, סחבת נוראית והתנערות מוחלטת מאחריות שילוחית בנוגע למרכיב.
אודה לעזרתכם!
יפית
תביעה קטנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
יפית שלום,
ניתן להגיש תביעה קטנה כנגד הספק, לפרט את השתלשלות העניינים. כדאי מאוד לצרף תמונות של הארון וכל אסמכתא שיכולה לסייע. כמו כן כדאי לשוחח עם המתקין, להקליט את השיחה ו'להוציא' ממנו הודאה.
ניתן להגיש תביעה קטנה כנגד הספק, לפרט את השתלשלות העניינים. כדאי מאוד לצרף תמונות של הארון וכל אסמכתא שיכולה לסייע. כמו כן כדאי לשוחח עם המתקין, להקליט את השיחה ו'להוציא' ממנו הודאה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זהות הנתבעת
אורנית
25/07/10
עברתי טיפול כושל בהסרת שיער . אני מעוניינת לתבוע אך יש לי את פרטי בעלת המקום ( ללא תעודת זהות ) ומספר עוסק מורשה?
האם אני תובעת את שם העסק או את בעלת המקום בהתחשב בכך שיש לי רק את מספר העוסק המורשה ?
האם אני תובעת את שם העסק או את בעלת המקום בהתחשב בכך שיש לי רק את מספר העוסק המורשה ?
זהות הנתבעת
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
אורנית שלום,
באם הבעלות על העסק היא של האשה (כעוסק מורשה) ולא של חברה, את צריכה לתבוע את האשה עצמה באופן אישי. יש צורך לציין את מספר הזהות שלה, וניתן לברר אותו בלשכת משרד הפנים הסמוכה לביתך.
באם הבעלות על העסק היא של האשה (כעוסק מורשה) ולא של חברה, את צריכה לתבוע את האשה עצמה באופן אישי. יש צורך לציין את מספר הזהות שלה, וניתן לברר אותו בלשכת משרד הפנים הסמוכה לביתך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה לפיצוי מחברת מחשבים
גילי שטרית
25/07/10
לפני שבועים שלחתי מחשב לתיקון בעית התחממות יתר ועוד תקלה בלוח מגע. לאחר שבוע המחשב חזר עם שריטות על לוח המגע ובעית ההתחממות לא נפתרה. המקרה עצמו הוא כל כך שהבחנתי שקובץ שהיה על שולחן העבודה - קבלה על תשלום למלון באילת - נפתח בזמן שהיה בטיפול במעבדה. השאלה היא אם אני צריך לתבוע ומה בדיוק לתבוע.תודה לעונים
עילת תביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/07/10
גילי שלום,
אתה יכול לתבוע בגין השריטות, אבל יקשה עליך להוכיח שהן צצו בעת הטיפול.
אתה יכול לתבוע בגין השריטות, אבל יקשה עליך להוכיח שהן צצו בעת הטיפול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעה מפתיעה מפזגז על חוב משנת 2004
לי
25/07/10
חברת פזגז שלחה לי ביוני 2010 הודעה של חוב מאפריל 2004.
הם טוענים שבאפריל 04 היה טכנאי וניתק את הגז ובמקביל החשבון ששלחו לי הוא על צריכה מאפריל ועד יוני 04. החיוב הוא בסכך 349 ש"ח בשל דליפה שהם טוענים שהיתה (יש לי דרך להתמודד עם הטענה הזו?).
בנוסף - הם מבקשים 274 ש"ח על ריבית והצמדה ושכ"ט עו"ד 464 ש"ח. השאלה היא מה ניתן לעשות עם הדרישה הזו, בעיקר על רקע העובדה שעד היום לא קיבלנו מהם לא את החשבון (הם שלחו עכשיו העתק חשבונית מתאריך 10/2008!) ולא שום הודעה אחרת על חוב כלשהו. אני יודעת שלגבי דוח חניה הם חייבים לשלוח הודעה בדואר רשום. האם יש איזה חוק לגבי חברות הגז בנוגע להודעה על חוב?
אשמח לקבל כל עזרה!
תודה
הם טוענים שבאפריל 04 היה טכנאי וניתק את הגז ובמקביל החשבון ששלחו לי הוא על צריכה מאפריל ועד יוני 04. החיוב הוא בסכך 349 ש"ח בשל דליפה שהם טוענים שהיתה (יש לי דרך להתמודד עם הטענה הזו?).
בנוסף - הם מבקשים 274 ש"ח על ריבית והצמדה ושכ"ט עו"ד 464 ש"ח. השאלה היא מה ניתן לעשות עם הדרישה הזו, בעיקר על רקע העובדה שעד היום לא קיבלנו מהם לא את החשבון (הם שלחו עכשיו העתק חשבונית מתאריך 10/2008!) ולא שום הודעה אחרת על חוב כלשהו. אני יודעת שלגבי דוח חניה הם חייבים לשלוח הודעה בדואר רשום. האם יש איזה חוק לגבי חברות הגז בנוגע להודעה על חוב?
אשמח לקבל כל עזרה!
תודה
חוב ישן
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/07/10
לי שלום,
החוב לא התיישן ועל כן יש לשלמו. את יכולה לטעון שלא קיבלת התראות ועל כן יש מקום להפחתת הפרשי ההצמדה, ואולם אם החברה תציג אישור שהדואר נשלח אליך, תחוייבי בהפרשי ההצמדה (ואולי גם בהוצאות).
החוב לא התיישן ועל כן יש לשלמו. את יכולה לטעון שלא קיבלת התראות ועל כן יש מקום להפחתת הפרשי ההצמדה, ואולם אם החברה תציג אישור שהדואר נשלח אליך, תחוייבי בהפרשי ההצמדה (ואולי גם בהוצאות).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי מחיר
נחמן
25/07/10
שלום רב
במהלך תיקון שעון עמדתי ליד השען במהלך ביצוע התיקון. בתום העבודה השען דרש פי 2 מחיר כי העבודה הסתבכה ומורכבת. לשאלתי מדוע מודיע לי זאת עכשיו לאחר שדובר בהתחלה על מחיר נמוך בהרבה טען שעמדתי לידו במהלך העבודה וראיתי את סיבוך המקרה בשעון והייתי צריך להבין.
האם הוא נהג כשורה, האם ניתן על סמך צפייה בעבודה של הלקוח להבין בהסכמה?
אם הוא טעה, באיזה עילה ניתן לתבוע?
בברכה
נחמן
במהלך תיקון שעון עמדתי ליד השען במהלך ביצוע התיקון. בתום העבודה השען דרש פי 2 מחיר כי העבודה הסתבכה ומורכבת. לשאלתי מדוע מודיע לי זאת עכשיו לאחר שדובר בהתחלה על מחיר נמוך בהרבה טען שעמדתי לידו במהלך העבודה וראיתי את סיבוך המקרה בשעון והייתי צריך להבין.
האם הוא נהג כשורה, האם ניתן על סמך צפייה בעבודה של הלקוח להבין בהסכמה?
אם הוא טעה, באיזה עילה ניתן לתבוע?
בברכה
נחמן
שינוי מחיר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/07/10
נחמן שלום,
ניתן לתבוע בגין הטעיה. באם אתה מחליט לתבוע, כדאי להקליט אותו מודה שזה לא המחיר שהוצג בפניך וכי "היה לך לשער, שהמחיר ישתנה, ועם זה לפנות לביהמ"ש.
שיהיה בהצלחה.
ניתן לתבוע בגין הטעיה. באם אתה מחליט לתבוע, כדאי להקליט אותו מודה שזה לא המחיר שהוצג בפניך וכי "היה לך לשער, שהמחיר ישתנה, ועם זה לפנות לביהמ"ש.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
