פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

האם יש הילה?

אנונימי 28/06/22
שלום לכל חברי הקבוצה

אני רוצה לשתף אתכם ברמת השירות שקיבלתי בשטיפת הרכב שאני הולך אליה

אשמח לדעת מה אני יכול לעשות עם כל זה.

בפעם הראשונה שהלכתי לשטיפה לא ירד ממני המנהל של המקום לעשות מנוי ממש היה קרציה, הוא לא היה מוכן לקבל לא אז אמרתי לו שני סטודנט ושאין לי כסף ושאני לא יכול, לא מענין ממשיך לנסות לשכנע אומרים לו בפנים אני לא רוצה בכל מקרה ממשיך...

בסוך אמרתי אני יעשה מנוי שירד ממני ויום למחר הגעתי לבטל את המנוי

נאמר לי שאי אפשר מכיוון שקיבלתי במתנה שכבת ננו משהו לרכת...

נסיתי לדבר עם ההנהלה הגבוהה אבל זה לא ענין אותם אני לא יכול לבטל

אז אמרתי אוקי נספוג את ההפסד עשו עבודה טובה על הרכב מקסים ננצל את המועדון.

אני מגיע בפעם השניה לשתיפה רוצה להשאיר את הרכב כמו פעם קודמת (חשוב לציין שיצאתי מהעבודה להשאיר את הרכב) לא עכשיו אי אפשר להשאיר את הרכב צריך לחכות וזה יהיה מוכן תוך חצי שעה.. אמרתי אוקי חצי שעה, לאחר שעה וחצי אמרו לי שלא מוצאים את המנוי שלי והוא לא קיים לאחר חיפוש טוב יותר הם מצאו, אמרתי שאני רוצה שיסדרו את זה שלא יקרה פעם הבאה, יצאתי עם רכב שכולו לבן מווקס, התלוננתי על זה אבל לא היה לי זמן מכיוון שהייתי על שעון עבודה אז לא יכולתי להשאר הרכב נשאר לבן הייתי צריך בשבת שלי לנקות אותו

אני מגיע בפעם השלישית שוב מנסים לדחוף משהו למכור מבטיחים לי שלא יהיה כמו פעמים קודמות והכל ואני כבר עצבני אמרתי שאני לא רוצה

גם הפעם אמרו לי שעה מסויימת לקח יותר.

בפעם האחרונה מכיוון שראיתי שעשו עבודה טובה רציתי לצבוע את הפגוש האחורי והפגוש הקדמי

בהזמנה האחרונה הובטח לי:

-צביעה של הפגוש הקדמי והאחורי ושריטה שהיה לי על הדלת נהג בתור בונוס

-פלסטלינה על הרכב

-ווקס על כל הרכב

-ניקיון ברמה הכי גבוהה שהם מתמכרים

ציינתי עוד כמה דברים כמו:

שאני רוצה ספציפית שיתנו כמה שיותר פרטים על ההגה וגם שיש להם שלט ענק שרשום עליו שמילוי המיים לווישרים הוא בחינם

כל זה הובטח לי ושילמתי סכום לא קטן עבור כל זה

בפועל מה שקיבלתי:

רכב עם שריטה על הפגוש האחרוי אומנם צבוע אבל יש שריטה

עשו לי ווקס על הגג ביחד עם העבק שהוא היה

שאבו וניקו את הכסאות ואת הרצפה

השאירו לי כתמים של ווקס בכל הסלון, כל דבר שלא היה כסא או רצפה נשאר מאובק ולא נגוע

יש לי עוד פעם את הליכלוך של הווקס בכל מקום מסביב לרכב

הגה לא נקי

נוזל ווישרים לא מלא

הפעם אמרו לי עד 10 בערב אתה יוצא מכאן, בפועל יצאתי ברבע ל12

הייתי מספיק פעמים ונתתי להם מספיק הזדמנויות

חשוב לציין שאחרי שדיברתי איתם מצידם הפיתרון היחיד שלי זה להכניס את הרכב עוד הפעם אליהם

אני כבר לא מעונין שהם יגעו לי ברכב אני שילמתי הרבה מאוד כסף (יותר מהשוק) בשביל לקבל יחס כזה

שהכסף שלי שבוי שם, ומתעללים

מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טיסות

איריס 27/06/22


שלום, היינו אמורים לטוס והקדימו לנו את הטיסה, כשהגענו התברר שדחו אותה ליום למחרת.


ההקדמה 6 שעות והאיחור היה למעלה מ - 8 שעות. דאגו לנו ללינה.


הכל בעקבות השביתה של עובדי אל על, האם מדובר בשביתה מוגנת? או שיש לי זכות לפיצוי.

האם אפשר לתבוע על הקדמת ועיכוב טיסה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

אפשר לתבוע, והשאלה תהיה האם השביתה הייתה מוגנת.

חוק שירותי תעופה קובע כי:

בלי לגרוע מהוראות סעיף קטן (ג), נוסע שטיסתו בוטלה לא יהיה זכאי לפיצוי כספי כאמור בתוספת הראשונה, אם מפעיל הטיסה או המארגן הוכיח כי התקיים אחד מאלה:

(1) הטיסה בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתו, וגם אם היה עושה כל אשר ביכולתו – לא היה יכול למנוע את ביטולה בשל אותן נסיבות;

(2) הטיסה בוטלה בשל שביתה או השבתה מוגנות;

(3) הטיסה בוטלה כדי להימנע מחילול שבת או חג.


לפי מיטב ידיעתי התשובה שלילית ולכן לא תעמוד טענת הגנה טובה, אם בכלל.



מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מי רמת גן

חנה 27/06/22
שלום.


אני רשומה לקבל את החשבוניות במייל, רק שכל חודשיים אני צריכה להתחנן לקבל אותה. גם לפני כן, כשהחשבוניות הגיעו פיזית לתיבת הדואר, הן הגיעו לסירוגין, לפעמים לשכן אחר או לביניין אחר, לפעמים אני קיבלתי את של השכנים.


בנוסף, בכל פעם במקום החשבונית, אני מקבלת מהם מסרון, שהם ממליצים לי לשלם בקלות ובמהירות דרך אתר בקישור שהם שולחים, למרות שהחשבון שולם, רואים בחשבון הבנק, ואף רשום לא לתשלום. פעם הגדילו לעשות, שלחו לי מסרון שיש לי חוב אצלם.


רק אחרי התכתבות (מסורבלת) הם מודים שכבר שילמתי, ושולחים לי את החשבונית למייל.


בכניסה לאתר שלהם, מה שרואים כדבר ראשון, היא הצעה להצטרפות לחשבונית למייל. רק שאני כבר הצטרפתי מזמן...


מכיוון שיש חוק שעל כל תשלום חובה לתת חשבונית, השאלה שלי היא, האם ניתן לתבוע אותם, ו/או לפנות למס הכנסה כפי שהציעו לי כמה חברים.


תודה.

חברת המים וחשבוניות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

צריך לבדוק העניין לעומק ולהבין האם מדובר בטעות נקודתית או בשיטה


מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם נתבע שהפסיד יכול לגלגל על התובע עמלות העברה?!

איש1 26/06/22
זכיתי בתביעה קטנה (מעל 4000 ש"ח). הנתבעת, נציגות בארץ של חברה בינ"ל, רוצה להעביר לי את הכסף בשקלים מחשבון בחו"ל ודורשת לשלם כך כל מיני קידודים בינ"ל של החשבון.


לפי הבנק שלי יש לכך עמלה של 26.5$ (93 ש"ח ) שהמעביר צריך להחליט בעת ההעברה אם יחולו על המעביר, על המקבל, או ירדו מהסכום המועבר.


אני טוען שלא סביר שהם יגלגלו עלי עמלות הנגזרות מצורת ההעברה שהם בחרו בה, בדיוק כמו שהם לא יכולים לשלוח לי את הכסף עם שליח ולדרוש שאני אשלם לשליח.


האם אני צודק?!


האם ניתן להגיש שאילתא/פסיקתא לביה"ד בענין?!

גלגול עמלות העברה על התובע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

אתה צודק. אין אפשרות לגלגל עליך עמלות והעברות

על הנתבע לשלם לך נטו את הסכום שנקבע בפסק הדין

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרסום מחיר

שמעון 24/06/22
בזמן האחרון יש תופעה מעצבנת בשווקים.אני מדבר על שוק מחנה יהודה ויכול להיות שיש את זה במקומות אחרים.הירקנים מציגים תוצרת בתפזורות כגון,אפרסקים משמשים ועוד במחירים של חצי קילו.כלומר כתוב מספר בגדול וליד כתוב חצי קילו בקטן.האם זה חוקי? האין הטעייה של הציבור?

הסיטואציה אינה ברורה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עירייה

בלה 22/06/22
שלום,
הכלב שלנו מת מת והיות וזה היה בשישי בשעות שכבר אין קבלה אצל וטרנר נאלצנו להזמין את העירייה לפנות את הפגר
רצינו לעשות לו קבורה פרטית 
אבל הכל היה אפדרי רק ביום ראשון
הגיעו למחרת ושאלנו שוב ושוב להיכן לוקחים את הכלב ומה יעשו איתו
נאמר לנו עי העובדים שהגיעו 
למקררים ועד הבוקר לפחות ישאר שם
בבוקר בראשון מייד התקשקרתי לברר היכן הכלב ומאז ועד היום מסכת שקרים
בהתחלה טענו שאין להם מושג מי נשלח בכלל
וכאשר התעקשתי לברר מה נעשה 
טענו שכנראה בטעות נזרק לפח
אבל איך אם לא יודעים במה מדובר ..
בשביל להתנער מהכל 
אמרו עוד 
כנראה נזרק בטעות לאשפה
הייתי גם במקום ולא היה את הכלב שלי
השאלה
אם ניתן בכלל לתבוע את העירייה על עוגמת הנפש וכל השקרים שלהם 


תודה רבה


 

קבורה של כלב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/06/22
כן, בהחלט. על פניו מדובר ברשלנות ונגרם  נזק בלתי ממוני של צער, עגמת נפש ואכזבה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מקרה שנדחה בתביעה קטנה כי לא הוכח

יוסי 21/06/22
תבעתי תביעה קטנה עם מס' אירועים.
אחד מהם נדחה, כי לא הבאתי מספיק הוכחות.
לאחמ"כ מצאתי הוכחות נוספות, האם ניתן לתבוע ע"כ בתביעה חדשה?
בית המשפט הרי לא קבע שאינני צודק, אלא שלט הרמתי את נטל ההוכחה במקרה ההוא.
מדובר בתחבורה ציבורית, והוכחה שהייתי בתחנה.

ערעור על פסק דין בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/06/22

לא, אי אפשר לתבוע פעמיים על אותו מקרה

אם אינך מרוצה מפסק הדין אפשר להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שינוי מועד טיסה – האם יש זכות ביטול

יוני 20/06/22
שלום רב,
הזמנתי כרטיס טיסה (מחברה ישראלית ודרך סוכנות ישראלית).
לאחר שבוע ממועד ההזמנה (וכחודש וחצי לפני מועד הטיסה) הודיעה לי הסוכנות כי מועד הטיסה השתנה (הטיסה הוקדמה בחצי שעה בדיוק).
שאלתי היא האם יש לי זכות לבטל את הטיסה ולקבל את כספי בחזרה?
אומנם השינוי איננו גדול, אבל אני יכול לטעון ששעת הטיסה החדשה אינה נוחה לי (לא מעונין לפספס פגישה חשובה שקבעתי בעבודה)

הקדמת טיסה בחצי שעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/22

לא, מכיוון שהשינוי היה מספיק זמן ראש.

הדבר גם מוסדר בסעיף 8 לחוק שירותי טיסה:

נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ולא יותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך ממפעיל הטיסה, מהמארגן או מנותן שירות סוכנות הנסיעות פחות מ-14 ימים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה, יהיה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חובת תשלום,ללא דרישה מקדימה

בן רון 20/06/22
האם חלה עלי חובת תשלום עבור "פגישת ייעוץ ראשוני" (עו"ד, ארכיטקט...), כאשר בשיחה מקדימה, הנושא התשלום לא הועלה כלל ?


האם צריך לשלם עבור פגישת ייעוץ

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/22

באופן עקרוני, מבחינת דיני החוזים הקלאסיים, הדבר אמור להיות מוסדר מראש טרם הפגישה, אם כי קיימת הנחה טבעית שתיאלץ לשלם עבור פגישת ייעוץ ראשוני.


מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סכום מינימום בתביעה קטנה

זיו 20/06/22
לא קיבלתי מוצר שרכשתי באינטרנט בארץ. בסכום של 135 האם אפשר להגיש תביעה קטנה?

סכום תביעה מינימלי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/22

אפשר להגיש תביעה על כל סכום

השאלה אם כדאי מבחינת עלות תועלת

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם מותר להביא הקלטות של נתבע לדיון של תביעות קטנו

דורון 19/06/22
האם מותר להביא הקלטות של נתבע לדיון של תביעות קטנות, שנשלחו אליי מצד ג', זאת אומרת הקלטות של נתבע ששלח לי אדם אחר שהוא דיבר איתו בלי שאותו אדם יגיע לדיון בתור עד?

או שמותר להשמיע רק הקלטות שהנתבע שלח לי אישית?

אשמח לציטוט מהחוק בנושא זה חשוב! תודה



הצגת הקלטה בדיון בתביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/22

באופן עקרוני אפשר, השאלה היא יותר של משקל מאשר קבילות

בית המשפט לתביעות קטנות אינו כפוף לסדרי הדין והראיות הנהוגים בבית משפט אזרחי רגיל

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כללי

יהודה טולדנו 19/06/22
שלום לך אני הגשתי תביעה נגד השכן שלי בסך 13000 שח וכבר עבר כחודש ימים ואין לי בתיק אישור מסירה השאלה שלי מה צפוי לי אם לא נשיג אישור מסירה.תודה

האם התביעה נמסרה לנתבע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/22
צריך לעקוב אחר ההמצאות באתר האינטרנט של נט המשפט

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המתנה ממושכת בדואר

משי זהב 17/06/22
שלום,
ראיתי השבוע פס"ד, שמחייב את הדואר על המתנה ממושכת,  200 שקל (35859-07-21).
אני גר באשדוד, ולידי סניף דואר גרוע ביותר. אני תמיד מחכה יותר מחצי שעה מהתור שקבעתי.
מה הסכום שמומלץ לתבוע, והאם על כל מקרה אפשר לתבוע בנפרד?

המתנה ממושכת בדואר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 17/06/22
צריך לקרוא את פסק הדין, להסיק את המסקנות המשפטיות ולהגיש תביעה ככל ומדובר בנסיבות דוות

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סירוב לתיקון הליכון במסגרת אחריות

חיים 17/06/22
שלום רב, 
לפני כשנתיים וחצי רכשתי הליכון עם אחריות לשנה ואחריות למנוע  ל 10 שנים. לאחר כלמעלה משנה כשל המנוע והשירות מטעם היבואן החליף מנוע ללא עלות עבורי.
לאחרונה כשל המנוע שוב והטכנאי שהגיע טען כי על פי הוראות היצרן בעת החלפת מנוע יש להחליף גם את רצועת ההליכון אחרת התקלה תחזור שוב.
להדגיש כי בתיקון הקודם הנושא לא עלה כלל ולא הוחלפה רצועה. כמו כן הדרישה אינה מופיעה בתעודת האחריות של ההליכון. בנוסף דורש השירות תשלום עבור ביקור ותשלום עבור הרצועה שלטענתו אמורה להיות מוחלפת למרות שמדובר על תיקון בתקוםת אחריות. אם אני עומד על כך שיחליף מנוע ללא החלפת רצועה אזי דרישתו היא כי אחתום על ויתור על האחריות.
מאחר ונראה לי לא תקין ומנוגד לחוק, איך היית ממליץ להמשיך הלאה?
תודה - חיים 
0523663490


מכשיר ההליכון פגון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 17/06/22

צריך לבחון את כתב האחריות ולבחון האם  ישנה עילה

על פניו נשמע שכן, אבל צריך לבדוק לעומק

ייתכן שאפשר גם ללכת על מסלול משפטי אחר כמו סעיף 11 לחוק המכר

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השפלה בעת בקשה לביטול העסקה על פי חוק

אנונימי 16/06/22
בתאריך 14.6 רכשתי 9 חבילות ריסים במחיר של 200 שח מחנות קוסמטיקה בגרנד קניון שזה המוצר היחיד שאני רוכשת מהם מידי שנה, המוצר עצמו עולה 50 שח ואם קונים 9 אז המבצע פועל ועל כל הכמות המחיר הוא 200 שח רכשתי את המוצר בשביל לשים לאירוע אך לא השתמשתי במוצר בכלל הוא אפילו לא נפתח, וניתן להבחין שלא נעשה כל שימוש במוצר, רכשתי מרשת איפור בבאר שבע שיש לה שני סניפים אחד בקניון הגרנד והשני בקניון הנגב אך אף אחת מהחנויות אינה זכיינית אלא של אותה הרשת, אינני גרה באותו עיר ומרחק הנסיעה לעיר הוא כ 40-50 דקות הגעתי לקניון הנגב בתאריך 16.6 שם נמצא הסניף הנוסף של החנות ולא לסניף שממנו קניתי בגלל שבאותו היום התבצע מצעד בעיר ומספר כבישים היו חסומים ונאמר לי שגם בדרך לקניון (הגראנד) יש בכביש חפץ חשוד, אך בגלל שמיהרתי להגיע לחנות לבטל עסקה ולחזור להתארגן לעבודה הגעתי לשם, הגעתי לסניף ובגלל שנתקלתי כבר במוכרים שלא מוכנים לבטל עסקה החלטתי שאני מקליטה את הביטול, הפעלתי את המצלמה והפכתי את הטלפון כדאי שלא יראו את פני המוכרת והנמצאים ורק ישמעו את השיחה והכל מגובה בהקלטה, תחילה המוכרת לא רצתה לבטל כי כבר עברו 2 ימים אך הצגתי בפנייה כי לא עברו ואנו נמצאים ביום השני לביטול ולכן מבחינת החוק אני זכאית לביטול עסקה, אחר כך טענה כי קניתי בסניף אחר ולכן לא יכולה לבטל לי את העסקה בסניף שאילו הגעתי, הצגתי בפניה כי אם אינם זכיינים ואין שום שלט על זכיינות הם צריכים לבטל עסקה בכל סניף של הרשת וגם אין לי אפשרות להגיע לגרנד קניון, אז היא אמרה שהיא תתקשר לסניף אך הם לא ענו לה, אמרתי לה שאני מעוניינת בביטול עסקה ולא רלוונטי לי אבל אני לא יכולה ולא מוכנה להגיע לגרנד, אמרה לי להתקשר לשירות לקוחות , לא הייתי מוכנה מאחר והשירות לקוחות שלהם סגור עכשיו והייתי צריכ להקליט את השיחה וגם לא היה לי הרבה סוללה, אחר כך אמרה כי אם היא מבטלת בסניף הזה אני יקבל את הזיכוי *אולי* עוד חודש אבל אולי לא אקבל ציינתי שלא רלוונטי לי אני רק רוצה את הזיכוי ואני מוכנה גם להמתין חודש אך בסופו של דבר שהיה לי זיכוי בכרטיס, והיא מארה שהיא לא כולה לבטיל לי את זה, ציינתי בפניה כי השיחה שלנו מצולמת (שוב לא רואים את האנשים)למרות שאני יודעת שכל עוד אני צד בהקלטה אני לא צקיכה לציין שאני מסריטה את השיחה, אך בכל זאת ציינתי בשביל גליוי נאות , בזמן הזה הגיע אישיות נוספת על מדים שביקשתי ממנה שלא תתערב היא אמרה שהיא תתערב כי גם היא עובדת פה (בחנות), והיא הייתה חיילת על מדים שנכנסה למאחורי הקופה (הדבר שלעצמו בעיייתי כי אסור לחייל להיות על מדים בזמן העבודה), וכשהעובדת השנייה הגיעה המוכרת שכנראה גם המנהלת התחילה במסחת השפלות יחד עם הבחורה שניה תחילה המנהלת צעקה שאני מאיימת עלייה (אין שום אייום אפילו לא אחד כלפי המנהלת) והבחורה השנייה שטענה כי היא עובדת שם אמרה לי ואני מצטטת ״אהובה יש לך שריטה אז לא פה״ בלעג, המוכרת (כנראה המנהלת) התחילה לצעוק עליי מול כל אנשיי הקניון שאני מאיימת עלייה ויושבת ומלצלמת אותה והיא תקרא לקבט (ששוב אני לא יושבת ומצלמת אותה אלא מצלמת את התקרה על מנת שלא יראו את הפנים של אף אחד מהנמצאים וגם אין שוב אין שום איום),בן זוגי רצה שאני אצא מהחנות כי המוכרת הגיעה לפסים מאוד משפילים מולי וצעקות כך שכל עוברי הקניון עצרו להבחין במתרחש בעודה משפילה אותי ואומרת דברי שקר שאני מאיימת עלייה, התחילתי לגשת לכיוון היציאה והיא הרימה את קולה אף יותר וצעקה עליי שהיא תקרא לקבט שיוציא אותי מהקניון וישיים לי אזיקים, במילים האלו, וקרא נגדתי ״חוצפנית״ , כול עוברי הקניון שמעו את זה, הושפלתי בכזו השפלה כל הדרך הבייתה מיררתי בבכי, השארתי את השקית שלהם עם הריסים והקבלה אצל בן זוגי הוא ניגש בסופו של דבר לסניף בגרנד והחליף שם, גם תחילה בסניף בגרנד עצמו נאמר לו שאי אפשר ואז הראה להם שבקבלה לא עברו 2 ימי עסקים והם לבסוף ביטלו לו את העסקה, כנראה יש ניסיונות לשיטת מצליח או שהם לא מיודעים לחוק או לא מוכנים לישם אותו. 
אני מעוניינת לדעת אם יש מה לעשות עם המקרה, הבנתי שאני לא יחידה שעברה את המסכת הזאת שהם אינם מעוניינים לבטל על פי החוק את העסקה, ויחד עם זה הושפלתי בכזו השפלה מצד החנות 

יש לתמצת את השאלה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 17/06/22

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק פקדון

אדם שאכפת לו 16/06/22
אחרי שסילקו את מיכלי המחיזור
הלכתי למכולת לחזיר בקבוקים
אמר שלא חייב לקבל בקבוקים, אלא רק בימים מסוימים
ולא רק 18 בקבוקים ומעלה. לא פחות
האם צודק?
מה המקור החוקי?

הפרת חוק הפיקדון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 17/06/22

היו  מספר תביעות קטנות דומות בנונשא

אפשר על פניו לתבוע ולדרוש פיצוי כספי

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיכוב במתן פסק דין

אמיר 15/06/22
הגשנו תביעה קטנה שהדיון בה התקיים ב 2 ינואר 2022. בסוף הדיון השופט הבהיר שהוא מתכוון לחייב את הנתבעים (היו 3) בתשלום פיצוי והציע כיצד יחולק בניהם התשלום. שני נתבעים הסכימו והנתבעת השלישית ביקשה ארכה של שבועיים לתת תשובה. תשובתה היתה כמובן שהיא מתנגדת להצעת השופט (שהטיל עליה את מלוא האחריות).

האם זה הגיוני שמאז אנחנו מחכים עדיין למתן פסק דין ?

פעמיים פניתי לבית המשפט בבקשה למתן פסק דין (האחרונה ב 17.4) ובשתי הפעמים נעניתי ש"ינתן בהקדם". עם זאת, עד היום טרם ניתן פסק דין ואנחנו ממשיכים לחכות.

האם יש משהו שניתן לעשות במקרה הזה על מנת לזרז קבלת פסק הדין ?





המתנה לפסק דין המבושש לבוא

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/06/22

לצערי לא

עליך להמתין בסבלנות למתן פסק הדין, ובפרט אם כבר הוגשו בקשות למתן פסק דין

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שימוש בביקורת מעמוד הפייסבוק של העסק באתר

מורטל 15/06/22
שלום,
לאחרונה התלוננה בפני לקוח על ששמתי ביקורת מצידו באתר הבית שלי.
הביקורת נילקחה לאחר שאותו לקוח רשם ביקורת בעמוד הפייסבוק של העסק שלי
האם עברתי על חוק כלשהו? לפי מה שהבנתי
ברגע שמפרסמים ביקורת בפייסבוק היא הופכת להיות ציבורית וניתן להשתמש בה
תודה מראש

ביקורת בעמוד פייסבוק

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/22

צריך לבדוק במה מדובר, אני לא בטוח שהבנתי מה הבעיה והאם השאלה היא האם קיימת חשיפת לתביעת לשון הרע.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מזגן נייד תקול

גיל 15/06/22
שלום רב, רכשתי מזגן נייד של חברת family line דרך האתר של חברת מחסני חשמל
המזגן הגיע תקול ולא עבד מהרגע הראשון (לא הגיע חשמל ולא נדלק) family שלחו טכנאי קבלן שבדק יחד עם ייעוץ טלפוני והגיע למסקנה שצריך להחליף כרטיסים שלא היו כמובן, ביקשתי החלפת מזגן והחברה לא מוכנה, הם טוענים שהם רק מתקנים והמזגן יצא תקין וכנראה שהיא אצלי קצר... כמובן מוכנים לשלוח טכנאי פעם נוספת שיחליף את הכרטיסים. השאלה האם אני יכול לדרוש החלפת מזגן או לתפבוע פיצויע על הזמן ועוגמת הנפש, הפיצוי שהוצע לי הוא שתחילת האחריות תהיה מיום התיקון ולא מיום הרנייה (שבוע וחצי הבדל)

ביטול עסקה מזגן

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/22
על פניו ומן המתואר מהשאלה, אפשר לתבוע את ביטול המוצר והשבת התמורה, לאור סעיף 11 לחוק המכר

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דחית תביעה קטנה

נועה 14/06/22
היי.
רכשתי לפני 3 שנים שעון יקר מרשת סווטצ, בעלות של 700 ש"ח.מאחר והכפתורים נמסו לי, שידרתי אותו, בהנחת 25 %, הזדכתי עליו ורכשתי אחר, בתוספת של 400 ש"ח. באותו היום שנעדתי את השעון החדש, הייתי איתו בעבודה, ומהדפסות הוא התכלכך, בצורה שאינה ניתנת לניקוי והשחיר. החנות הציעה להחליף את השעון, אני גרסתי שאיכותו גרויה, ומאחר והוא מאט ולא מבריק ורך, כמו השעונים הקודמים שיש לי, הוא לי יכול להתנקות, ולכלוך מצטבר עליו. השעון בצבע תכלת, ביקשתי להחליף לשחור, והוצע לי להשאיר את הראש התכלת, ורק להחליף את הרצועות לשחור. סירבתי, איימתי בתביעה ולא עזר. רק לאחר שתבעתי, החנות הסכימה שאקח כל שעון שארצה, לא רציתי. הציעו החזרת התשלום, הסכמתי, בתנאי שאקבל את התשלום על הגשת התביעה + יום עבודה שבזיבזתי על הגשת התביעה. לצערי ואני בהלם, שהשופט החליט לדחות את תביעתי. ושלא מגיע לי כלום. יצא בפועל ששעון אחד החזרתי והשעוו החדש התקול ברשותי, ללא שימוש. החנות טענה שאין אחריות על דיו, ואני גורסת ששעון יקר ואיכותי, לא אמור להיות בילתי ניתן לניקוי, בזה עוד שהמוכרת הביטחה שהשעון באותו האיכות, כמו הסוג שהחזרתי. האם שווה לי לערער על החלטת השופט? אני מרגישה שלא נעשה כאן צדק איתי. 
תודה.

האם להגיש בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/06/22

מבחינת עלות תועלת לאור סכום התביעה הנמוך לא כדאי להשקיע בהגשת בקשת ערעור לבית המשפט המחוזי, דבר הכרוך באגרה והפקדת ערבון על סכום של 5,000 ש"ח


מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תיקון טלפון במעבדה

שוקי 14/06/22
היי,
רכשתי מכשיר סמסונג s22 אולטרה,

כחודשיים אחרי הרכישה הטלפון עשה בעיות קליטה,
הכנסתי את הטלפון לתיקון במעבדת סאני, 
לטענתם הוחלף כרטיס ראשי + אנטנה.
לאחר 10 ימים מקבלת המכשיר מתיקון,
המכשיר בא במגע עם מים, והטלפון לא נדלק,
שלחתי שוב את המכשיר לתיקון,
והמעבדה טוענת שזה נזק לקוח ואין אחריות, כיוון שהם רואים מכה במסגרת!
שאלתי אותם אם זה לא כתוצאה מפתיחה של הטלפון בתיקון הקודם, וככל הנראה הטלפון לא נסגר טוב, הם טוענים שהטלפון עבר בדיקת תקן לפני כשהחזירו לי אותו,


רציתי לדעת האם יש לי מה ללכת לבית משפט לתביעות קטנות? 
הטלפון עלה לפני 3 חודשים כ - 5000 ₪ 


תיקון טלפון פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/06/22

צריך לבדוק את תנאי האחריות

אם הנזק נגרם כתוצאה ממים, על פניו מדובר בליקוי שנגרם באשמתך וככול ואין לך כיסוי בכתב האחריות אז תתקשה להוכיח חבות שלהם לתיקון

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת התנגדות בתחום הבניה

אורנה 13/06/22
שלום, אני גרה בבניין שעבר תמא 38. לאחרונה נודע לי שבניין מולנו עומד אף הוא לעבור תמא. מעיון בתיק הבניין באתר העירייה התברר שלקבלן מסויים ניתן היתר בניה עוד בשנת 2020. הקבלן מתכנן לגדר את השטח בין הבניין בו אני גרה לבין זה שהוא אמור לעשות תמא 38. הבעיה שבקרוב יובילו ארונות וציוד לדירתי. הקבלן לא מוכן להתחייב שההובלה תתאפשר מבחינת גידור השטח. באגף הרישוי בעירייה אמרו שבזמנו פרסמו ע"ג לוחות מודעות וכן בעיתונות הודעה בדבר היתר הבניה והאפשרות להגשת התנגדויות. באותה תקופה גרתי בשכירות באזור אחר בעיר. עיתונים אני לא קוראת כבר כמה שנים. האם העירייה לא הייתה אמורה ליידע את בעלי הדירות בדואר רשום או במייל ? "קל וחומר" כאשר לבניין טרם ניתן טופס 4 וברור שבעלי הדירות החדשות טרם גרים בו. תודה, אורנה

השאלה מתאימה לפורום תכנון ובניה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/06/22

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מחיקת נתונים אישיים ממאגר החברה

א 13/06/22
ביצעתי רכישה דרך האינטרנט. במהלך ההרשמה שנדרשה לצורך כך התבקשתי למסור מספר תעודת הזהות. יום אחרי זה כאשר התשלום עבר כדין והעסקה הושלמה התקשרתי לחברה וביקשתי להסיר את מס' תעודת הזהות ממאגר הנתונים של החברה. נעניתי בשלילה בטענה שהמערכת אינה מאפשרת פעולה כזאת. האם הם מחוייבים על פי החוק לאפשר מחיקת הנתונים הרגישים? אן כן מה החוק שאוכל להתייחס אליו ?
תודה

מחיקת פרטים ממאגר מידע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/06/22

שאלתך מוסדרת בחוק הגנת הפרטיות

לפי סעיף 17 לחוק, אדם רשאי לדרוש כי מידע אודותיו יימחק ממאגר המידע ואם מסורב אפשר להגיש תביעה לבית המשפט, וכפי שקבוע בחוק:

"כל אדם זכאי לדרוש, בכתב, מבעל מאגר מידע המשמש לדיוור ישיר, שמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע."




מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שתי שאלות בנוגע לפיצוי מחברת החשמל על איחור בהזמנה

רונן 12/06/22
א. אמות המידה של רשות החשמל קובעות שמגיע ללקוח פרטי פיצוי בגין איחור בהזמנה של חיבור חשמל חדש בסך "0.85% מהעלות הכוללת של החיבור בגין כל יום איחור". באחרונה קיבלתי מהחברה פיצוי שכזה, והתברר לי שלמעשה החברה מבצעת את החישוב ללא מע"מ. כלומר, על הזמנת החיבור עצמה היא כמובן גבתה מע"מ, אבל את הפיצוי היא מחשבת ונותנת רק על עלות ההזמנה ללא מע"מ. כאמור אני לקוח פרטי, בלי שום קיזוזי מע"מ. האם זו נראית לך התנהלות חוקית? עברתי על ספר אמות המידה של החברה באינטרנט ולא ראיתי שום התייחסות לנושא המע"מ שאפשר להבין ממנה שמותר לחברה לקזז אותו מהפיצוי.

ב. חישוב הפיצוי כאמור מבוסס על מספר ימי האיחור והם מוגדרים כ-"פרק זמן העולה על 30 ימי עבודה מיום קבלת התשלום". גם כאן מתברר לי שככל הנראה הגישה של החברה בנוגע להגדרת "יום עסקים" היא מאוד מצמצמת וכוללת רק ימי א'-ה' לא כולל ערבי חג וחול המועד של כל העדות וגם לא חופשות מרוכזות שהחברה נוהגת להעניק לעובדיה בקיץ. האם זו נראית לך התנהלות חוקית?

האם ההתנהלות חוקית?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/06/22

על פניו מדובר במקרה מענין המצריך בדיקה משפטית

ייתכן וישנה עילה אבל צריך לבדוק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דייר שהשחיר את פני

אלי 12/06/22
שלום רב,
הדייר האחרון שעזב קילקל לי יחסים עם שכנים שאת חלקם אני מכיר עשרות שנים. לטענתם הרעיש, גרם נזקים לרכוש, איים ברצח. בתקופת מגוריו קיבלתי צעקות ואיומים מהשכנים מידי שבוע. האם יש לי עילה לתבוע ממנו פיצויים מהדייר לשעבר על שקילקל לי יחסים עם השכנים ועוגמת הנפש שנגרמה לי בשל כך, הסטרס (כולל החמרה במצב הסכרת) ולילות רבים ללא שינה בגלל המתחים שנגרמו לי?
בתודה מראש על תשובתכם.

האם אפשר לתבוע על לשון הרע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 13/06/22

ייתכן וכן אך חסר מצע עובדתי.

צריך לבדוק לעומק האם ישנה עילה לפי חוק איסור לשון הרע

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן