פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

הפצת פרטי אשראי

דינה 06/07/22
נתתי פרטי אשראי שלי בטלפון לחברה מכובדת. לאחר כמה שעות קיבלתי אישור הרשמה לקורס שרכשתי. במסמך היו את כל פרטי האשראי שלי כולל קוד סודי ות.ז. המסמך נשלח לעוד 5 אנשים בחברה. האם זה תקין שמפיצים פרטי אשראי לאנשים זרים לי בלי רשות? האם בכלל חוקי לרשום את כל בפרטים של אשראי כולל קוד סודי?

הפצת פרטי כרטיס אשראי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/07/22
ייתכן ומדובר בהפרה של חוק הגנת הפרטיות. צריך לבדוק את פרטי המקרה לעומק, אם כי על פניו נראה שמדובר בפרטים שנשארו בתוך החברה עצמה ולא הודלפו לצד שלישי אחר.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שינוי יעד טיסה והגעה מאוחרת מאוד למלון

אריק 05/07/22
שלום רב,

טסנו לפני שבוע לרומניה (אשתי, אני ושני הילדים שלנו) עם חברת טורקיש איירליינס. התוכנית המקורית הייתה טיסה מנתב"ג לאיסטנבול בשעה 4:50, ומשם טיסת המשך בשעה 7:20 לקונסטנטה ברומניה.

לאחר העליה למטוס, היה איחור של קרוב לשעה בהמראת הטיסה מנתב"ג לאיסטנבול, ללא הסבר מצד אף גורם על המטוס לעיכוב. המטוס נחת באיחור באיסטנבול, והפסדנו את טיסת ההמשך לקונסטנטה.

מיהרנו לדלפק של חברת התעופה (יחד עם עוד עשרות אנשים שפיספסו את טיסות ההמשך שלהם ליעדים שונים), הם התנצלו על הסיטואציה, אבל אמרו שאין להם טיסות לקונסטנטה בימים הקרובים.

לאחר חצי שעה מורטת עצבים, בה הוסבר שבתור ישראלים אסור לנו לצאת בכלל משטח שדה התעופה עקב התראות חמורות ואזהרת מסע מצד ישראל, ושאנחנו לא מוכנים להסתכן בשהיה באיסטנבול למשך לילה - הם הציעו לנו את הפתרון של טיסת המשך בצהריים לנמל תעופה אחר, בוקרשט, שרחוק ב 220 ק"מ בקירוב משדה התעופה קונסטנטה.

בלית ברירה לקחנו את האופציה הזו, נחתנו בבוקרשט לקראת 15:00, ולאחר היציאה משדה התעופה לקחנו מונית בעלות של מעל 200 יורו למלון בקונסטנטה.

במקום להגיע למלון לקראת השעה 10:30 כמתוכנן, הגענו לקראת השעה 18:00, סחוטים נפשית ופיזית אחרי כמעט 3 שעות של נסיעה במונית.

השאלה שלי היא האם ניתן לתבוע את חברת התעופה על *עוגמת נפש* בגין כל הטירטור הזה (מעבר להוצאות של המונית כמובן)?

הרי הגענו מותשים לגמרי מכל העיכוב הנ"ל, ופיספנו חצי יום מהשהות של היום הראשון שלנו.
תודה רבה על ההתייחסות


















פיצוי על עיכוב בטיסה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/07/22

בהחלט

תביעה קטנה קלאסית

החוק הרלבנטי הוא חוק פיצוי לנוסע הידוע בשם "חוק טיבי"

בכל מקרה, מומלץ (אך לא חובה) להסתייע בעורך דין לצורך ייעוץ משפטי והכנת כתב תביעה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הצגת מחירים ללא מע"מ – המשך

סטודנט לרפואת שיניים 05/07/22
בהמשך להודעה שלי פה מה-3/7/22, אליה ענית במהירות רבה (שוב תודה!), שי לי שאלת המשך בנושא


בהנתן שקהל היעד העיקרי והכמעט בלעדי של האתרים האלה [אתרים למכירת ציוד דנטלי, ע"ע שרשור קודם] הוא רופאי שיניים (אבל לא רק), ובהנתן העובדה שרופאי שיניים יכולים להזדכות על המע"מ הרי, האם הדבר כן נעשה לחוקי (הצגת המחיר ללא מע"מ)?



המשך השאלה לגבי המעמ

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/07/22

חוק הגנת הצרכן חל על יחסי לקוח עוסק

ככול ולא מדובר בלקוח לא חל חוק הגנת הצרכן ואז ממילא לא חל סעיף 17 לחוק.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המציאות מחייבת תביעה

אלברט 05/07/22
לכבוד עו"ד ליאור חאיק
*לעו"ד. החלטתי שאני רוצה וחייב בנסיבות כדלהלן להגיש תביעה במסגרת תביעות קטנות.
1. בבניין משותף  7 קומות כשאני בקומת קרקע  עם גינה פרטית בטאבו.
2. הדייר המתגורר בקומה 3 החל לשפוך מים ללא סיבה מחלון הסלון  ישר
  לשטח שלי לקטע החצר המרוצף שהינו פתח היציאה לגינה שלי.
* בנוסף, נראה שהמים לא מים נקיים, בשל העובדה שהדייר שופך הדלי 
ישירות ובמכוון אני הזזתי השולחן והכיסאות , וכל הציוד הפרטי שלי -
מעשה הדייר פוגע באיכות חיי, ברכושי, מסכן את בני הבית מהחלקה ופציעה.
יתרה מכך. המים המזוהמים כשפוגעים בקרקע במשטח המרוצף צורבים המשטח 
והמים הניתזים לכל כיוון מגיעים גם ממש לתוך הבית לווילונות ולקירות וזה מעכיר.
כאמור. הדייר ששופך המים לא מודיע מראש וזה מצב משפיל בלשון המעטה .
3. בקשתי מהדייר להפסיק, ניסיתי להסביר הפגיע שיוצר, ו"תגובתו מה אתה עושה בחורף.
לעו"ד. האם נכון טרם אני ניגש להכין תיק להליך *לבצע מספר תיעודם וצילומים של מעשיו
שפוגעים בי ובאיכות חיי. .יש לי כבר מוכן צילומים של הפגיעה בשולחן ובכיסוי הכיסאות..בביגוד ועוד
לעו"ד ברשותך. מבקש תגובתך ועמדתך ?
ואני שחסר ניסיון בהליך תביעה שכזה עד כמה חשוב ליווי עו"ד ?
בתודה מראש
בכבוד רב



השכן שופך עלי מים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/07/22

המקרה מצריך ייעוץ משפטי פרטני ומומלץ גם לשקול ניסוח והכנת תביעה על ידי עורך דין

העילה המרכזית שאני מזהה היא מטרד ליחיד

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השפלה של בעל מקצוע

עמנואל 05/07/22
שלום LawForums,
השבוע הזמנתי לביתי חשמלאי מאתר ״מידרג״ על מנת לסדר תקלה בחשמל שהייתה בחדר השינה שלי. אני בן 27 וגר עדיין עם ההורים. בעת ביקורו אמי ביקשה ממנו לדבר איתי על מנת ״שאתחיל לעשות משהו עם חיי״. אותו בעל המקצוע החל במסכת השפלות כלפיי ש״איך זה יכול להיות שאני עדיין עובד בעבודה שבה אני עובד בגילי?״, ״ואיזו אישה אי פעם תרצה אותי ככה?״, וכו וכו'. הדבר נמשך במשך מספר דקות ארוכות שבהם הרגשתי מבוזה ומושפל ולא הצלחתי להגיב. כמו כן, גם בסיום ביקורו, אמר לי שהוא ״יישאר בקשר עם אמי לראות מה קורה איתי״. 
מדובר על בעל מקצוע מוכר באתר הנ״ל, שהזמנתי אותו בעצמי ושילמתי לו מכספי, ולא נראה לי לגיטימי שייכנס לחיהם של אנשים אחרים בצורה כזאת.
כרגע אני עדיין פגוע נפשית בצורה קשה מאוד מאותו המקרה.
אשמח לדעת האם יש עילה לתביעה על מקרה שכזה.
תודה רבה.

בעל מקצוע משפיל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/07/22
מהנסיבות שתוארו אין עילת תביעה וגם לא נשמע שמדובר בהשפלה. מדובר בשיחה מיותרת שלא הייתה צריכה לקרות, עם זאת מוצע להמשיך הלאה ולשכוח מהמקרה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם התקנה על הקיר מונעת ביטול עסקה

מיתר 04/07/22
אם אדם שקונה טלויזיה מתקין אותה על הקיר עם מיתקן התקנה (את ההתקנה על הקיר מבצע עובד מטעם החנות שספקה את הטלויזיה) ורואה שהטלויזיה לא מתאימה לו, האם הוא רשאי לבצע ביטול עסקה למרות שהטלויזיה הותקנה על הקיר בנוסף לכך שחוברה לחשמל? או שבגין ההתקנה על הקיר האדם איבד את זכותו לבטל עסקה?
תודה רבה


תודה רבה

התקנתי טלווזיה על הקיר, אפשר לבטל את העסקה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/07/22
בנסיבות שתיארת אין זכות לבטל את העסקה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בגין חוק הספאם

מושיקו 03/07/22
היי,
בחמישי האחרון 30/06/22 קיבלתי ממסעדת סושי (שמעולם לא ביקרתי בה ולא נתתי את אישורי לשלוח אליי הודעות) 12 הודעות סמס בטווח זמן של 20 דקות.
הסמסים כוללם את המלל "להסרה השב הסר" אך מכיוון שהם שלחו את הזיהוי של השולח מזיהוי טקסטואלי לא ניתן להשיב לו.


א. האם יש פה עילה לתביעה?
ב. אם כן, האם אני צריך ליידע אותם קודם או שאפשר לפנות ישר לבית משפטי לצורך הגשת תביעה?

הגשת תביעת ספאם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/07/22

1. ישנה עילה

2. אין חובה לשלוח מכתב התראה לפני הגשת תביעה אבל הדבר מומלץ. ניתן להסתייע בעורך דין לצורך מיקסום הפיצוי

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בר מים חדש שנרכש לפני 7 חודשים

מוטי 03/07/22
רכשתי בר מים לפני 7 חודשים מחברת אפיקים עם שרות מלא לתקופה של 36 חודשים מהשבוע הראשון התחילו תקלות אין יציאה של מים קרים לוקח להם מעל שבועים לשלוח טכנאי שבא הוא לוקח את הבר נותן לי ישן ואחרי 3 שבועות עד חודש מחזיר לי את המקורי וזה חוזר על עצמו כבר 3 פעמים חודשים אני בלי מים ורק ממשיך לשלם והם דוחים את בקשתי לביטול העיסקה מה ניתן לעשות תודה מוטי

בר המים פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/07/22

היי מוטי

להגיש תביעה קטנה לביטול העסקה או לשקול תביעה ייצוגית בהנחה ומדובר בעניין רוחבי הנוגע לקבוצה גדולה של אנשים.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שרות שלא התבקש

האינסטלטור והצילום התרמי 03/07/22
בדירת שכנה בבנין יש נזילה. בעלי הדירה שמתחתיה הזמינו שרברב שעבר בין דירות אחרות וגם בזו שלנו, בישר שהבעיה לא נובעת מהם ושאין אצלם בעיה ו"המליץ "לדיירים על שרות צילום תרמי בעלות 1500 ש"ח. הוא התקשר בטלפון לבתי הצעירה -בעלת הדירה ( הדירה מושכרת למבוגרים דוברי רוסית) פעמים רבות לבצע הצילום התרמי  עד שלא עמדה בלחץ ונעתרה. מיד שלח לה חשבונית בטלפון תוך שהוא מתקשר אליה ואלינו עשרות פעמים וללא הרף. בצורה דומה לוחץ גם על אחרים ואף על הדייר שלנו שחטאו היחידי בכך שפתח לשרברב את הדלת כאשר זה נקש עליה.
נראה כאילו זו דרך עבודתו - לדחוף שירות שלא בקשו ממנו ואז לאיים בתביעה. 
באם לא חיפשנו ולא ביקשנו את שירותו, האם אפשר לבטל בדיעבד את ההזמנה  שנעשתה תחת לחץ טלפוני מסיבי על הבת שלנו  ובעיקר -ללא שום צורך אמיתי  ?
תודה דב


השירות לא אושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/07/22
אם ניתן להוכיח את הטענות בוודאי שאין עילה, מאחר והשירות לא הוזמן.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הצגת מחירים ללא מע"מ

סטודנט לרפואת שיניים 03/07/22
היי

בחנויות דנטליות אינטרנטיות שמוכרות ציוד לרופאי שיניים (שאני ביקרתי באתר שלהן בכל אופן) - המחירים המוצגים הם ללא מע"מ. בחלק מהחנויות מצויין שהמחיר ללא מע"מ ובחלק לא מצויין. יוצא מצב שרק כשנכנסים למלא את פרטי העסקה רואים את המחיר הסופי.

*אין באמור להכליל את כל החנויות הדנטליות האינטרנטיות ו/או הפיזיות.

האם הדבר תקין? האם הדבר חוקי?

מתוך קריאה באתר המועצה לצרכנות [https://www.consumers.org.il/category/displaying-prices-the-law] נראה שהתשובה היא לא, אך אשמח לסיוע בכל מקרה.



תודה מראש,

סטודנט שלא רוצה שיעקצו אותו :)








חובת ציון המחיר הכולל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/07/22

לא חוקי.

אציין כי ניהלתי מספר תובענות ייצוגית בנושא החובה לציין את המחיר הכולל לפי סעיף 17 לחוק המעמ.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איתי

שולחן התנפץ בפתאומיות 03/07/22
שלום, לפני קצת יותר משנה רכשנו שולחן פינת אוכל מחברה יוקרתית. בשעות הערב המאוחרות באופן פתאומי נשמע כל פיצוץ מאוד חזק. הזכוכית המחוסמת באמצע השולחן מתחת לקרמיקה התנפצה.פנינו לחברה ולדבריה אין אחריות ולא ניתן להזמין פלטה חדשה ולא לתקן, החברה לא הסכימה לשלוח שירות לראות. הסברנו שזה פגם ביצור ושהיצרן צריך לקחת אחריות שבנס לא נגרם פגיעה בחיי אדם משפחתנו לא סעדה מסביב השולחן. החברה הסירה אחריות, לא נתנה מענה.מדובר בפינת אוכל שעלתה לנו יותר מ10,000 שח.
אודה להכוונה מה ניתן לעשות 

פגם בייצור בפינת אוכל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/07/22

מבחינה משפטית מדובר בפגם יסודי המאפשר לכם להפעיל זכויות משפטיות לפי חוק החוזים תרופות.

מציע לפנות בשלב ראשון אל החברה במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, לדרוש את ביטול העסקה וכן פיצוי ריאלי.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פלאפון חדש לא תקין

עדי 02/07/22
קניתי פלאפון חדש מחנות בקניון. אנשים שדיברתי איתם לא הצליחו לשמוע אותי, בחלק מהשיחות. הלכתי לחנות כמה פעמים ולאחר הרבה שכנועים הסכימו להחליף לי למכשיר חדש אחר מאותו דגם. הבעיה חזרה על עצמה. בחנות אמרו לי למסור את המכשיר לבדיקה. מסרתי והפניתי את הטכנאים להקלטות של שיחות שלא מצלחים לשמוע אותי. שמעו את השיחות והבינו את הבעיה. השאירו את המכשיר יומיים ואמרו לי שהבעיה נפתרה כי עדכנו קובץ מסוים וגם איפסו להגדרות יצרן. בדקתי את המכשיר כמה פעמים עם כרטיס הsim וראיתי שאכן שומעים אותי בשיחות. בסופשבוע עברתי למכשיר החדש ושוב -לא שומעים אותי. בחנות מתנערים ואומרים שאם המעבדה לא מוצאת תקלה אז המכשיר תקין. אני לא יודעת כיצד לפעול. 

הפלאפון שנמכר פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/07/22

מציע להגיש תביעה קטנה ולדרוש את ביטול העסקה + פיצוי כספי.

המוכר הפר חוזה וגם את סעיף 11 לחוק המכר ועל אף שניתנו לו הזדמנויות לתיקון נכשל בכך.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביזיון בימ"ש

יולי 01/07/22
שלום,
רציתי לדעת איך  מתנהל הליך ביזיון בימ"ש.
1.האם זה הליך מהיר? תוך כמה זמן לאחר הגשת התביעה נקבע דיון? האם זו סחבת של דיונים?
יש בידי פס"ד שמורה על עשייה ברורה והנתבע מסרב.
2. האם גם התובעים צריכים להגיע לדיונים ולהוכיח צדקתם וכו' מחדש?
3.אם למשל אפשר לאכוף את פס"ד נניח בהוצאה לפועל, אז לא יכול על הנתבע  ביזיון בימ"ש.?






השאלה נשאלה פעמיים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/07/22

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביזיון בימ"ש

יולי 01/07/22
שלום,
רציתי לדעת איך  מתנהל הליך ביזיון בימ"ש.
1.האם זה הליך מהיר? תוך כמה זמן לאחר הגשת התביעה נקבע דיון? האם זו סחבת של דיונים?
יש בידי פס"ד שמורה על עשייה ברורה והנתבע מסרב.
2. האם גם התובעים צריכים להגיע לדיונים ולהוכיח צדקתם וכו' מחדש?
3.אם למשל אפשר לאכוף את פס"ד נניח בהוצאה לפועל, אז לא יכול על הנתבע  ביזיון בימ"ש.?






ביזיון בית משפט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/07/22

היי יולי

בקשה לבזיון בית משפט היא בקשה חריגה אשר מצריכה ייעוץ משפטי מסודר טרם הגשתה, לרבות הכנתה באמצעות עורך דין. לעיתים מתקיים דיון אחרי שמוגשת בקשה ותגובה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מקרר lg

התנערות מאחריות 30/06/22
רכשתי מקררlg יקר בסביבות ה15000 לפני כ6 שנים ומאז תקלות הולכות וחוזרות (מתועד בספר תקלות)ועכשיו במסגרת התקלה האחרונה נאמר לי עי הטכנאי שלא ניתן לתקן את המקרר והוא יבקש מהיבואן ליצור איתי קשר ואכן לאחר שבוע יצרו איתי קשר מהיבואן ושם נאמר לי שאכן המקרר הוא לא בר תיקון ויחליפו לי אתו בחדש הממה שהם מבקשים השתתפות עצמית עס 8500 שח למרות שיש לי ביטוח בתוקף והם בטענה שמקרר חדש עולה 17000שח.שאלתי האם עליי בכלל לשאת בהשתתפות עצמית ואם כן על סמך מה הם קובעים את הסכום כי בסופו של דבר שאין הם יכולים לתקן את המקרר שלי זאת בעיה שלהם

כתב אחריות תיקון מקרר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/07/22
צריך לבדוק את כתב האחריות על מנת שניתן יהיה לתת תשובה נכונה ומקצועית.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד בוקינג או נגד המשכיר בארץ?

עקיבא 30/06/22
שלום.
לאחרונה נפלתי כשהזמנתי דרך אתר בוקינג שלושה לילות במלון בירושלים. כשהגעתי למקום הסתבר שהחדר לא תואם כלל את התיאור באתר. בעל המקום מסרב להחזיר את הכסף ובוקינג נתנו פיצוי עלוב.
מבירור עם עיריית ירושלים עולה שמדובר בעסק הפועל ללא רישיון. 
הבנתי שתביעה נגד בוקינג היא סיפור יקר, ובכל מקרה אני מעדיף לתבוע את הבעלים. הוא סירב למסור מספר תז ורישיון עסק, אבל מצאתי את השם והכתובת, מה שאמור להספיק.
האם ניתן לתבוע אותו בתביעות קטנות? או שהוא יטען שהחוזה שלי הוא מול בוקינג והוא אינו אחראי?


אשמח לכל עזרה.

לבית המלון אין רשיון עסק

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/07/22
ככול ואין רישיון עסק, יש עילת תביעה ישירה נגד בית המלון.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לקוח מקלל עובד

רז 29/06/22
שלום ,אני לא בטוח שזה הפורום הנכון אבל ננסה . 
אני מוכר בחנות חיות וכרגע הסניף שלי משמש כשירות מענה לשיחות שלא נענות בשירות לקוחות.
היום לקוח התקשר וקילל אותי קללות נוראיות כולל איומים אלימים עליי ועל מנהל השירות לקוחות . איומים כמו אל תדאג אני אבוא אליו עד הבית ואני אשרוף את כל הסניפים שלכם . 


האם יש כאן עילה לתביעה ברמה האישית ואם כן מה סיכויי ההצלחה כאן .

הלקוח התקשר וקילל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 30/06/22

בשלב ראשון אני מציע להגיש תלונה למשטרה על איומים ואף לשקול בקשה למניעת צו הטרדה מאיימת

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת תביעה – בית דין לעבודה או בתביעות קטנות?

ירין 29/06/22
א.ג.נ, שלום רב

אשתי הועסקה לפני 3 שנים בזמן כעובדת זרה לסיעוד תחת סוכנות לסיעוד וקיבלתי המחאה על פיצויים ותגמולים לאחר שסיימה לעבוד שם.
אשתי, כיום תושבת ארעית, לא פרעה את הצ'ק עד היום וביקשה מהסוכנות להחליף את ההמחאה שלה על מנת שתוכל לפרוע אותו ולקבל את מה שמגיע לה, אולם הסוכנות מתעלמת מבקשותיה ע"א מכתב עו"ד.

1. האם במקרה זה היא יכולה להגיש תביעה קטנה או שמא יש צורך להגיש תביעה בבית דין לעבודה? והאם תוכל לייצג את עצמה ללא עו"ד?
2. ככל שתוכל לייצג את עצמה, האם אני (בעלה) אוכל להופיע עמה בביהמ"ש על מנת לעזור ולהסביר? שכן אשתי מדברת אנגלית ועברית בסיסית ועל כן יהיה לה הקושי להסביר. מה גם שאני התנהלתי בכל הפניות והשיחות אל מול הסוכנות.
תודה רבה

עובד או פרילנסר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/06/22

היי ירין

שאלתך מצריכה ייעוץ פרטני

הגבול בין עובד לפרילנסר הוא מורכב וצריך לקבל פרטים נוספים בכדי להשיב באופן מדויק

לגבי שאלתך השניה, אפשר לבקש היתר ייצוג ולא צריכה להיות בעיה שתייצג אותה אם זו בקשתה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד טורקיש איירליינס – תרגום הקלטה

אופיר 28/06/22
שלום,
הזמנתי טיסת הלוך חזור מת"א לאיסטנבול וחזרה לפני כחודש. כשהתחילו הדיווחים על התראות בטחוניות התקשרתי למוקד טורקיש על מנת לברר מה עלויות הביטול. בשיחה הטלפון מסר לי הנציג כי עלות הביטול תהיה 160 דולר ומסר כי אני יכול להודיע על ביטול עד 24 שעות לפני מועד הטיסה הלוך. השיחה התנהלה עם מוקד טורקיש בשפה האנגלית. הקלטתי את השיחה. לאחר יומייים התקשרתי שוב למוקד על מנת לבטל ואז נמסר לי מחיר ביטול כפול. ביקשתי שיבדקו את ההקלטות אצלם והם דיווחו לי שקודם כל יבטלו את ההזמנה ואז יבדקו. לאחר מס' שבועות קיבלתי מהם תשובה לפיה הם לא מוצאים את ההקלטה. שלחתי להם את ההקלטה שלי והם אמרו שהם צריכים למצוא את ההקלטה אצלם ומשלא מוצאים לא מוכנים להחזיר לפי דמי הביטול שהובטחו לי. בפועל, עד היום, לא החזירו לי דבר. אני מעוניין להגיש תביעה קטנה ושאלתי היא האם מלבד תמלול ההקלטה יש צורך גם בתרגומה? ואם כן ע"י מי? כמו כן, האם אני יכול להגיש את התביעה בעיר מגוריי או שיש הסדר אחר בנוגע לחברות תעופה? 
תודה מראש.
אופיר

תביעה נגד חברת תעופה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

המקרה מצריך ייעוץ משפטי פרטני

בכל מקרה נשמע שיש עילה לתביעה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש הילה?

אנונימי 28/06/22
שלום לכל חברי הקבוצה

אני רוצה לשתף אתכם ברמת השירות שקיבלתי בשטיפת הרכב שאני הולך אליה

אשמח לדעת מה אני יכול לעשות עם כל זה.

בפעם הראשונה שהלכתי לשטיפה לא ירד ממני המנהל של המקום לעשות מנוי ממש היה קרציה, הוא לא היה מוכן לקבל לא אז אמרתי לו שני סטודנט ושאין לי כסף ושאני לא יכול, לא מענין ממשיך לנסות לשכנע אומרים לו בפנים אני לא רוצה בכל מקרה ממשיך...

בסוך אמרתי אני יעשה מנוי שירד ממני ויום למחר הגעתי לבטל את המנוי

נאמר לי שאי אפשר מכיוון שקיבלתי במתנה שכבת ננו משהו לרכת...

נסיתי לדבר עם ההנהלה הגבוהה אבל זה לא ענין אותם אני לא יכול לבטל

אז אמרתי אוקי נספוג את ההפסד עשו עבודה טובה על הרכב מקסים ננצל את המועדון.

אני מגיע בפעם השניה לשתיפה רוצה להשאיר את הרכב כמו פעם קודמת (חשוב לציין שיצאתי מהעבודה להשאיר את הרכב) לא עכשיו אי אפשר להשאיר את הרכב צריך לחכות וזה יהיה מוכן תוך חצי שעה.. אמרתי אוקי חצי שעה, לאחר שעה וחצי אמרו לי שלא מוצאים את המנוי שלי והוא לא קיים לאחר חיפוש טוב יותר הם מצאו, אמרתי שאני רוצה שיסדרו את זה שלא יקרה פעם הבאה, יצאתי עם רכב שכולו לבן מווקס, התלוננתי על זה אבל לא היה לי זמן מכיוון שהייתי על שעון עבודה אז לא יכולתי להשאר הרכב נשאר לבן הייתי צריך בשבת שלי לנקות אותו

אני מגיע בפעם השלישית שוב מנסים לדחוף משהו למכור מבטיחים לי שלא יהיה כמו פעמים קודמות והכל ואני כבר עצבני אמרתי שאני לא רוצה

גם הפעם אמרו לי שעה מסויימת לקח יותר.

בפעם האחרונה מכיוון שראיתי שעשו עבודה טובה רציתי לצבוע את הפגוש האחורי והפגוש הקדמי

בהזמנה האחרונה הובטח לי:

-צביעה של הפגוש הקדמי והאחורי ושריטה שהיה לי על הדלת נהג בתור בונוס

-פלסטלינה על הרכב

-ווקס על כל הרכב

-ניקיון ברמה הכי גבוהה שהם מתמכרים

ציינתי עוד כמה דברים כמו:

שאני רוצה ספציפית שיתנו כמה שיותר פרטים על ההגה וגם שיש להם שלט ענק שרשום עליו שמילוי המיים לווישרים הוא בחינם

כל זה הובטח לי ושילמתי סכום לא קטן עבור כל זה

בפועל מה שקיבלתי:

רכב עם שריטה על הפגוש האחרוי אומנם צבוע אבל יש שריטה

עשו לי ווקס על הגג ביחד עם העבק שהוא היה

שאבו וניקו את הכסאות ואת הרצפה

השאירו לי כתמים של ווקס בכל הסלון, כל דבר שלא היה כסא או רצפה נשאר מאובק ולא נגוע

יש לי עוד פעם את הליכלוך של הווקס בכל מקום מסביב לרכב

הגה לא נקי

נוזל ווישרים לא מלא

הפעם אמרו לי עד 10 בערב אתה יוצא מכאן, בפועל יצאתי ברבע ל12

הייתי מספיק פעמים ונתתי להם מספיק הזדמנויות

חשוב לציין שאחרי שדיברתי איתם מצידם הפיתרון היחיד שלי זה להכניס את הרכב עוד הפעם אליהם

אני כבר לא מעונין שהם יגעו לי ברכב אני שילמתי הרבה מאוד כסף (יותר מהשוק) בשביל לקבל יחס כזה

שהכסף שלי שבוי שם, ומתעללים

מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טיסות

איריס 27/06/22


שלום, היינו אמורים לטוס והקדימו לנו את הטיסה, כשהגענו התברר שדחו אותה ליום למחרת.


ההקדמה 6 שעות והאיחור היה למעלה מ - 8 שעות. דאגו לנו ללינה.


הכל בעקבות השביתה של עובדי אל על, האם מדובר בשביתה מוגנת? או שיש לי זכות לפיצוי.

האם אפשר לתבוע על הקדמת ועיכוב טיסה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

אפשר לתבוע, והשאלה תהיה האם השביתה הייתה מוגנת.

חוק שירותי תעופה קובע כי:

בלי לגרוע מהוראות סעיף קטן (ג), נוסע שטיסתו בוטלה לא יהיה זכאי לפיצוי כספי כאמור בתוספת הראשונה, אם מפעיל הטיסה או המארגן הוכיח כי התקיים אחד מאלה:

(1) הטיסה בוטלה בשל נסיבות מיוחדות שלא היו בשליטתו, וגם אם היה עושה כל אשר ביכולתו – לא היה יכול למנוע את ביטולה בשל אותן נסיבות;

(2) הטיסה בוטלה בשל שביתה או השבתה מוגנות;

(3) הטיסה בוטלה כדי להימנע מחילול שבת או חג.


לפי מיטב ידיעתי התשובה שלילית ולכן לא תעמוד טענת הגנה טובה, אם בכלל.



מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מי רמת גן

חנה 27/06/22
שלום.


אני רשומה לקבל את החשבוניות במייל, רק שכל חודשיים אני צריכה להתחנן לקבל אותה. גם לפני כן, כשהחשבוניות הגיעו פיזית לתיבת הדואר, הן הגיעו לסירוגין, לפעמים לשכן אחר או לביניין אחר, לפעמים אני קיבלתי את של השכנים.


בנוסף, בכל פעם במקום החשבונית, אני מקבלת מהם מסרון, שהם ממליצים לי לשלם בקלות ובמהירות דרך אתר בקישור שהם שולחים, למרות שהחשבון שולם, רואים בחשבון הבנק, ואף רשום לא לתשלום. פעם הגדילו לעשות, שלחו לי מסרון שיש לי חוב אצלם.


רק אחרי התכתבות (מסורבלת) הם מודים שכבר שילמתי, ושולחים לי את החשבונית למייל.


בכניסה לאתר שלהם, מה שרואים כדבר ראשון, היא הצעה להצטרפות לחשבונית למייל. רק שאני כבר הצטרפתי מזמן...


מכיוון שיש חוק שעל כל תשלום חובה לתת חשבונית, השאלה שלי היא, האם ניתן לתבוע אותם, ו/או לפנות למס הכנסה כפי שהציעו לי כמה חברים.


תודה.

חברת המים וחשבוניות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

צריך לבדוק העניין לעומק ולהבין האם מדובר בטעות נקודתית או בשיטה


מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם נתבע שהפסיד יכול לגלגל על התובע עמלות העברה?!

איש1 26/06/22
זכיתי בתביעה קטנה (מעל 4000 ש"ח). הנתבעת, נציגות בארץ של חברה בינ"ל, רוצה להעביר לי את הכסף בשקלים מחשבון בחו"ל ודורשת לשלם כך כל מיני קידודים בינ"ל של החשבון.


לפי הבנק שלי יש לכך עמלה של 26.5$ (93 ש"ח ) שהמעביר צריך להחליט בעת ההעברה אם יחולו על המעביר, על המקבל, או ירדו מהסכום המועבר.


אני טוען שלא סביר שהם יגלגלו עלי עמלות הנגזרות מצורת ההעברה שהם בחרו בה, בדיוק כמו שהם לא יכולים לשלוח לי את הכסף עם שליח ולדרוש שאני אשלם לשליח.


האם אני צודק?!


האם ניתן להגיש שאילתא/פסיקתא לביה"ד בענין?!

גלגול עמלות העברה על התובע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

אתה צודק. אין אפשרות לגלגל עליך עמלות והעברות

על הנתבע לשלם לך נטו את הסכום שנקבע בפסק הדין

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרסום מחיר

שמעון 24/06/22
בזמן האחרון יש תופעה מעצבנת בשווקים.אני מדבר על שוק מחנה יהודה ויכול להיות שיש את זה במקומות אחרים.הירקנים מציגים תוצרת בתפזורות כגון,אפרסקים משמשים ועוד במחירים של חצי קילו.כלומר כתוב מספר בגדול וליד כתוב חצי קילו בקטן.האם זה חוקי? האין הטעייה של הציבור?

הסיטואציה אינה ברורה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/22

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עירייה

בלה 22/06/22
שלום,
הכלב שלנו מת מת והיות וזה היה בשישי בשעות שכבר אין קבלה אצל וטרנר נאלצנו להזמין את העירייה לפנות את הפגר
רצינו לעשות לו קבורה פרטית 
אבל הכל היה אפדרי רק ביום ראשון
הגיעו למחרת ושאלנו שוב ושוב להיכן לוקחים את הכלב ומה יעשו איתו
נאמר לנו עי העובדים שהגיעו 
למקררים ועד הבוקר לפחות ישאר שם
בבוקר בראשון מייד התקשקרתי לברר היכן הכלב ומאז ועד היום מסכת שקרים
בהתחלה טענו שאין להם מושג מי נשלח בכלל
וכאשר התעקשתי לברר מה נעשה 
טענו שכנראה בטעות נזרק לפח
אבל איך אם לא יודעים במה מדובר ..
בשביל להתנער מהכל 
אמרו עוד 
כנראה נזרק בטעות לאשפה
הייתי גם במקום ולא היה את הכלב שלי
השאלה
אם ניתן בכלל לתבוע את העירייה על עוגמת הנפש וכל השקרים שלהם 


תודה רבה


 

קבורה של כלב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/06/22
כן, בהחלט. על פניו מדובר ברשלנות ונגרם  נזק בלתי ממוני של צער, עגמת נפש ואכזבה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן