פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול עיסקת רוכלות במכשיר אייפון 4
אפשרות ביטול חוזה עם חברת סלולר זמן קצר אחרי הרכישה.
אבל, אם אתה יכול להוכח שהייתה הטעיה בהסברים שקבלת בע"פ, ייתכן שאלה יקנו לך זכות כזאת.
חשבונית ותחודת קניה אחרי שנים
כעת אבדה לי מדבקת הקוד של הוינדוס,מייקרוסופט
מבקשים את שובר הקניה שרכשתי בזמנו,הלכתי לבית העסק,
ו.....דבר ללמפה!!!!!!!! מאידך ידוע לי שהעסק מחוייב לשמור קבלות/חשבוניות עד 7 שנים,מה אני אמור לעשות???????
חובת שמירת חשבוניות בעסק
בקשה לפסק דין בהעדר כתב הגנה
האם כדאי להגיש בקשה כזו? האם אפקטיבי? ואיך מגישים?
פסק דין בהעדר הגנה
ניתן ואף כדאי להגיש בקשה שכזו.
מומלץ קודם לבדוק עם מזכירות בית המשפט שיש אישורי מסירה בתיק.
אם יש אישורי מסירה - יש להגיש בקשה לבית משפט ולבקש פסק דין בהדר הגנה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עגמת נפש בגין חיוב שגוי חוזר של חברת אורנג'
כמה אני יכול לדרוש פיצוי על עגמת נפש?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כמובן - אם נגרם נזק אחר, ניתן לתבוע גם אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקא עם חברת סלולר
איך ועל סמך מה ניתן לדרוש ביטול העיסקא, והאם אפשר רק על סמך תקנות ביטול עיסקאות, או שיש לקשור את זה לסיבה הקשורה למה שנאמר אחרי החתימה בנוגע לתמונות.
ביטול עסקה לרכישת סלולר
במידה ועומדים בתנאי התקנות לביטול עסקאות - הכי פשוט להתבסס עליהם.
במידה ולא, יש לבחון האם ניתן לטעון הטעייה או הפרת הסכם, המקנים זכות ביטול.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטבה לנשים בלבד במאוחדת
לקופת חולים מאוחדת ישנה הטבה למבוטחות בביטוח משלים "שיא"-
לקיחה ושימור דם טבורי מן השלייה מיד לאחר הלידה במחיר מוזל (כ-2200 ₪ במקום כ
8000 ₪). אני מבוטח במשלים "שיא" אך אשתי מבוטחת בקופת חולים אחרת ולכן
איננו זכאים להטבה.
כיוון שהעובר הינו שלי במידה שווה כשם שהוא של אשתי והדם הנלקח הוא של
העובר ולא של האישה, אני מעוניין לקבל את ההטבה.
פניתי למאוחדת בנושא וקיבלתי תשובה מעו"ד מטעמם כי מצוין בחוזה
ההצטרפות לביטוח משלים שיא שההטבה היא למבוטחות בלבד.
האם אפליה זו חוקית והאם ניתן לחייב את הקופה לתת לי את ההטבה גם כן.
תודה,
אודי.
אפלייה
זוהי שאלה מעניינת וכבדת משקל המעלה סוגיות משפטיות מתחומים שונים -דיני חוזים, משפט מנהלי וכו'.
לצערי זה לא מתאים למתכונת הפורום.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור באספקת סחורה
הובטח לי כי תוך 21 ימי עבודה תסופק הסחורה.
סך כל הזמנה 5300 ש"ח כולל הובלה. שולמו 1000 ש"ח כמקדמה.
לאחר יותר מ 21 ימים הגיע רק חלק מהסלון ללא חלק נוסף שנקרא הדום (לרגליים) ושולחן הסלון הגיע עם שריטות!!
בשיחה מאוד לא נעימה עם בעל המקום הובטח כי השולחן יוחלף ושאר הסחורה תסופק תוך שבוע.
ולמרות כל זאת לאחר השיחה שילמתי עוד 2300 ש"ח למוביל על הסחורה שכבר אצלי שזה הסלון ושולחן פגום + הובלה והמזנון לא הגיע.
כלומר שילמתי סך הכל 3300 ש"ח מתוך 5300 ש"ח סך כל ההזמנה.
בנוסף כמעט כל יום אני מתקשרת אליו וחוץ מתירוצים אני לא מקבלת כלום.
היום 9.3.2011 עדיין לא קיבלתי את הסחורה שלא סופקה (מזנון+ שולחן).
ביקשתי גם בנתיים לקבל מזנון זמנית עד שיסופק המזנון שלי אך הוא "ניפנף" אותי.
מה עליי לעשות בכדי לתבוע את העסק? והאם ישתלמו לי כל הריצות לעו"ד ובתי משפט?
אספקה באיחור
בפשרותך להוידע לחנות על ביטול העסקה (כולה) או חלקה (ביחס לסחורה שלא הגיעה).
לשם כך יש לשלוח הודעת ביטול בכתב.
לאחר הביטול מגיע לך לקבל את כספך בחזרה.
אם לא תקבלי אותו - תוכלי לתבוע אותו.
תוכלי גם לתבוע פיצוי בגין עוגמת נפש.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תוך כמה ימים ניתן לבטל עסקה בהוט?
ביטול עסקה עם הוט
לפי תקנות ביטול עסקה, ביטול עסקה עם חברת הוט צריך להיות:
"בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום מסירת חוזה בכתב או מסמך בכתב כאמור בסעיף 13ג(ג) לחוק, לפי המאוחר, בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לא ואף אם העסקה היא לתקופה קצובה".
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערובת אישית לחברה בע"מ
(בעל החברה נדרש לשלם קנס + הוצאות בגלל חוב של החברה שלו).
חיוב ערב
האם החיוב של הערב הוא מכח פסק דין ?
אם כן - אז הענייו כבר נדון ולא ניתן להגיש בגינו תביעה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כמה פיצויים ניתן לדרוש בגין מציאת שיער במוצר מזון
מציאת שיער במזון
בהנחה שמדובר על עוגמת נפש בלבד -
מדובר במספר מאות ש"ח.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי על הסרת שיער לא יעילה
אני התחלתי טיפולים להסרת שיער לפני 4 שנים ברשת נטורפיל. בהסכם הטיפולים נרשם, הגדרת המונח הסרת שיער כהקשר להתחייבות החברה משמעותו עד להגעה לשלב של שיערה פלומתית ו/או חסרת פיגמנט. כמו כן מצויין כי הובהר לי שיש לחזור על הטיפול מס' פעמים, בפרקי זמן שייקבעו ע"י הרופא המטפל, כדי לקבל תוצאות טובות יותר. מס' הפעמים, שאין לדעת כמותם, תלוי בסוג השיער ואופן צמיחתו, בגוון העור, הרקע ההורמונלי ובאיזור המטופל. הוסבר לי שלא ניתן לדעת מראש את מס' הטיפולים שיידרש.
אני שילמתי סכום של 10,998 שקל על 5 איזורים בגוף ל-12 טיפולים לכל איזור.
במהלך הזמן שעברתי הטיפולים החברה פשטה את הרגל והחליפה בעלים ובשל כך נדרשנו אנו הלקוחות לשלם סכום נוסף מהחוזה הראשוני שחתמנו. אני שילמתי 2,380 שקלים נוספים, ומס' הטיפולים הכולל שלי הורד ל-10.
עשיתי את הטיפולים במשך כל הזמן הזה עד לפני כחצי שנה, והשיער שלי צמח מחדש כל פעם, לאותו מצב הראשוני. זה די מייאש וברצוני לשאול מה הסיכויים לזכות בתביעה מול הרשת, ומה הסיכונים, כלומר, מה עלות העו"ד אותו איאלץ להשכיר, אם בכלל. אשמח לתשובה.
טיפול להסרת שיער
אני מציע לך להראות לעו"ד את ההסכם ולהתייעץ איתו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד סלקום?
טלפון לא תקין
באפשרותך לתבוע החלפת הטלפון או תיקונו.
כמו כן, במידה ונגרמו לך הוצאות או נזקים (אובדן ימי עבודה, הוצאות נסיעה, חנייה, וכו'..) באפשרותך לתבוע גם אותם. שימי לב שיש להוכיח נזקים אלו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול השתתפות בקורס שהחל
לפני כחודש נרשמתי לקורס שהתחיל לני יומיים. אחרי המפגש הראשון אני לא מצליחה להתחבר וחשבתי אולי לבטל.
האם יש לי סיכוי לקבל את כספי או לפחות חלק בחזרה לפי החוק?
בתקנון (שכמובן אני חתומה עליו ): ) כתוב כי לאחר תחילת הקורס לא יהיה ניתן לקבל כסף בחזרה.
אודה לכל עזרה
ביטל קורס
התקנון הוא המחייב זולת אם מדובר בקורס פסיכומטרי, שאז יש חוק מיוחד המתייחס לביטול ההרשמה לקורס.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אוכל ע"פ חוק לתבוע בשם אבי ואמי?
ייצוג בבית משפט לתביעות קטנות
בבית משפט לתביעות קטנות יכול אדם, באישור בית המשפט לתביעות קטנות, לייצג בעל דין, אם בעל הדין ייפה את כוחו לכך וייפוי הכוח הוגש לבית המשפט לתביעות קטנות, זולת כאשר:
(1) אם המייצג עוסק בייצוג בדרך קבע;
(2) אם הייצוג נעשה במהלך הרגיל של עסקיו של המייצג;
(3) אם הייצוג נעשה בתמורה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוסר יושר
שליח מסר לי מכתב מעו"ד שמטפל בתיק שלי.
במכתב בין השאר כתוב הדברים הבאים :
הח"מ דוחה את הנהגותך משוללת תום הלב,
את חוסר היושר שלך ואת החוצפה והנואלות.
ואינו רוצה להמשיך ולייצג אותך... .
---------------------
בחיי, עם יד על הלב - אני לא יודע על מה הוא מדבר.
מה שאני כן יודע, זה - שמאוד מאוד נפגעתי מהלשון הבוטה
מאי הצדק שבחר להפגין, ומהשתלחות - ולשון הרע נגדי.
כן, אני בטוח שאין כל שמץ של אמת בדבריו, לא עשיתי כלום.
אני מדבר בכבוד, לא חייב כסף ועומד בכל ההתחייבויות כנדרש.
------------------------
על סמך מה פגע בי, על סמך מה קבע שיש בי חוסר יושר ?
אני מבקש לתבוע אותו, אני מבקש להוציא את הצדק לאור ?
האם לאור הדברים הנ"ל יש באפשרותי להגיש תביעה ?
האם במקביל יהיה נכון לפנות לועדת האתיקה שתבחן הנושא ?
-----------------------
בתודה מראש
בברכה
לשון הרע
אם המכתב היה מיועד רק לך והגיע רק אליך אזי לא מדובר בלשון הרע.
לגבי ועדת האתיקה - איני יכול להתייחס, אין את פרטי המקרה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור באספקת מוצרים
הובטח לי כי תוך 21 ימי עבודה תסופק הסחורה.
סך כל הזמנה 5300 ש"ח כולל הובלה. שולמו 1000 ש"ח כמקדמה.
לאחר יותר מ 21 ימים הגיע רק חלק מהסלון ללא חלק נוסף שנקרא הדום (לרגליים) ושולחן הסלון הגיע עם שריטות!!
בשיחה מאוד לא נעימה עם בעל המקום הובטח כי השולחן יוחלף ושאר הסחורה תסופק תוך שבוע.
חובה לציין גם שבעל החנות ניתק את הטלפון באמצע השיחה כי כנראה לא היה מתאים לו לשמוע את תלונותיי.
ולמרות כל זאת לאחר השיחה שילמתי עוד 2300 ש"ח על הסחורה שכבר אצלי + הובלה
בנוסף כמעט כל יום אני מתקשרת אליו וחוץ מתירוצים אני לא מקבלת כלום.
היום 8.3.2011 עדיין לא קיבלתי את הסחורה שלא סופקה.
מיום שהזמנתי את המוצרים לא היה בביתי סלון ונאלצנו לשבת על שמיכות
מכיוון שזהו בית חדש ועברנו להתגורר בו מספר ימים לפני הזמנת הסלון.
מה עליי לעשות בכדי לתבוע את העסק? והאם ישתלמו לי כל הריצות לעו"ד ובתי משפט
שלום כרמית
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם לאחר גניבת אייפון יש לשלם עבור חבילת הגלישה ??
יחד עימו בעיסקה יש חבילת גלישה,מילא שיש לשלם עבור המכשיר אבל האם אני חייב לשלם עבור חבילת הגלישה למרות שקניתי מכשיר פשוט אחר שאין לו גלישה כלל.
מדובר בכסף רב כ-2000 ש"ח על פני 3 שנים.
תשלום עבור חבילת גלישה
זה נשמע לי בלתי סביר בעליל.
אל תסכים לשלם עבור חבילת הגלישה.
בכל מקרה - בדוק טוב את פרטי ההתקשרות שלך עם חברת הסלולר.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד הוט
תביעה נגד הוט
כמובן שאתה יכול לתבוע, טענך טובה.
אינני יכול להעריך את סיכויי הצלחתך. השאלה היא למי בית המשפט יאמין - איזו גרסה עובדתית הוא יקבל.
שי בייזר,עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום א
קבלת שירות ממי שסיפק לי מוצר
אי אספקת שירות
לטעמי מדובר באפליה פסולה.
ניתן לבקש מבית משפט לתביעות קטנות לתת צו לתיקון המוצר.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיהוי עוסק מורשה
תודה רבה מראש
איתור נתבע
מספר העוסק מורשה אמור להיות מספר תעודת זהות.
נסי לאתר את האדם לפי נתון זה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט
כ-15 חודשים בטריפל של הוט וסובלת מניתוקים באינטרנט ובטלפון...לאור שירות
לוקה דרשתי להתנתק מכל הטריפל (כולל הטלויזיה) ואז נאמר לי אחרי ויכוחים
רבים כי על ההתנתקות של הטלוייזיה יש לי קנס של 1850 ש"ח , עד כמה שזכור
לי התחייבתי ל-36 חודשים..
האם קיים כבר חוק שניתק להתחייב עד 18 חודשים בלבד? ואם כן , מה קורה
עם אדם שסיטואציה דומה לשלי בה הוא התחייב בעבר ל-36? האם הוא גם נהנה
מהטבה זו?
אם אכן אני מחוייבת ל-18 עקב שינוי בחוק' אולי עדיף לי לסבול עוד 3 חודשים ולא להגיד שלום למיטב כספי(1850ש"ח)
אשמח אם תוכלי לעזור.מירב
0
שלום מירב
התחייבות בכבלים
אין כזה חוק.
נסי לטעון שאת מתנתקת לאור הליקויים וכפי שהתחברת לשירות משולב (טריפל) כך את מבקשת להתנתק לחלוטין מכל שירות.
תמסרי שאת לא מעוניינת להישאר לקוחה שלהם רק בכבלים.
בהצלחה
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
הוצאה לפועל
האם ניתן להגיש לבית הדין לתביעות קטנות בקשה ליתן סעד להפסקת הליך הוצאה לפועל שעומד להמסר ע"י עורך דין ?
תודה מראש
הפסקת הליכי הוצלפ ע"י ביהמ"ש לת"ק.
אך אם יש לך עילה מתאימה, תוכל להתנגד להליכים שינקט נגדך ואף לבקש את סגירת התיק.
בעניינים אלה, מומלץ להתייעץ עם עו"ד שמתמחה בנושא.
החזרת מוצרץץ
שזה פקס שמחברים למחשב..
כשהגעתי הביתה וניסיתי להתקין אותו גיליתי שאני לא יכול לשלוח דרכו פקסים, מכיוון שהוא תומך בקו ישן, בעוד שכרגע מפוזר בכל הארץ הקו החדש(NGN), ואין שום דבר שאני יכול לעשות כדי לגרום לפקס הזה לעבוד..
הלכתי למוכר בטענה שאני רוצה להחזיר את הפקס, והוא התחיל לנפנף לי עם חוקים כמו שאסור להחזיר מוצר שחובר לחשמל(שלא הגיוני כי אם אני קונה טלויזיה אני יכול לדעת אם היא מקולקלת רק כשאני מחבר אותה)..
הוא סרב להחזיר את המוצר..
והשאלה שלי היא:
האם הוא יכול לסרב להחזיר אותו?
הרי יצא גם חוק של החזרה עד 14 יום..
בבקשה אם אפשר לענות האם אני יכול להחזיר את המוצר,
ואם כן עם איזה חוק להביא לו,,
ואשמח אולי גם לכמה נק' שאוכל לציין בפניו..
תודה!
החזרת מוצר
מאידך, יש לך טענת אי התאמה של המוצר למטרתו, וייתכן שבשל כך, אתה זכאי להחזר.
מציע שתנסה להגיע עם המוכר להסכמה. אני בספק אם שווי הפקס מצדיק תביעה.
בעיה ברכשית מצלמה הנה עיזרו בבקשה :)
רכשתי מצלמה מחנות פוטופילם בת"א
שהגעתי הביתה הכנסתי כרטיס זיכרון והמצלמה לא קראה אותו
לא יכלתי להתקשר ולהודיעה על כך מכיוון ששבת נכנסה והחנות נסגרה כבר
עכשיו המוכרים מאשימים אותי ואומרים שמכיוון שהכנסתי את הכרטיס לבפנים זו אשמתי
אבל זה לא הגיוני
כי הייתי חייב לבדוק את המצלמה,
עכשיו המצלמה במעבדה שלהם אבל הם כנראה ירצו שאני אשלם דמי תיקון בעבורה גבר שנראה לי כלא הוגן בכלל מכיוון שלא נעשה שימוש במצלמה
איני יודע מה לעשות זו מצלמה יקרה
אנא עיזרו לי
תיקון במצלמה יקרה
חשבון מים עצום עקב נזילה סמויה
גם חבל על המים
חשבון מים מנופח כתוצאה מפיצוץ בצינור
בהתאם לתשובות לשאלות אלה, ניתן לגבש דעה.

