פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

איחור שליחים

חוק הטכנאים 29/05/22
שלום ותודה לכל העוזר !
עשיתי הזמנה של מוצרים וכחלק מהעסקה התחייבו לי באתר הרשמי של המוכר שהשליחות היא תוך 1-3 ימי עסקים.
היום זה יום העסקים ה-4 ולא הודיעו לי דבר על האיחור במשלוח, לאחר שיחה עם בית העסק נאמר לי שלא מגיע לי פיצוי מכיוון שלא נקבע איתי חלון שליחות מבחינת שעות .
אשמח לדעת אם כך הוא הדבר או האם יש פה ניסיון להתחמק מאחראיות 


השליח איחר, האם להגיש תביעה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 30/05/22

אם לא התחייבו לחלון זמנים ספציפי ביום מסוים אני לא רואה עילת תביעה

אם מדובר באיחור של יום או יומיים, העלות עולה על התועלת ולכן אין טעם לנהל תביעה קטנה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיסקת מכר ללא הסכמה

אבי 29/05/22
שלום,

במסגרת שיחה שנערכה במרץ 2021 מול נציג פרטנר – הנציג הציע לי שידרוג וקבלה של ראוטר משודרג ללא תוספת תשלום. שאלתי כמה פעמים בשיחה האם זה חינם והאם אין לי כל תוספת תשלום והנציג אמר בפרוש שאין עליו תוספת.

להפתעתי גיליתי לאחרונה שאני מחוייב על הראוטר בסכום של 20 ש"ח כל חודש. התקשרתי לפרטנר לבדוק מה מהות החיוב – והנציגה הסבירה לי שמדובר בראוטר שרכשתי מהם ב36 תשלומים של 20 שח.

הסברתי שמעולם לא הסכמתי לזה ולא אישרתי שום רכישה ואפילו וידאתי שאין כל תשלום נוסף על הראוטר. ביקשתי ממנה לברר בהקלטה של השיחות מה היה שם בדיוק. הנציגה בדקה וחזרה אלי ואמרה שאכן לא נאמר לי שאני רוכש את הראוטר. אך להפתעתי הציעה לי 3 אופציות :

1.לבטל את הרכישה ולשלם כל חודש שכירות ראוטר ב 25 שח.

2. לקנות נתב באופן פרטי ולהתחבר איתו בעלות 5 שח לחודש

3. להמשיך בתשלומים של 20 ש"ח עד סיום התשלומים( עוד כשנתיים).

כרגע לא הסכמתי לכלום הסברתי לה ושמדובר בהטעיה צרכנית. רק ביקשתי מה שהובטח לי בשיחה ראוטר ללא תשלום(+זיכוי על התשלומים ששילמתי עליו עד עכשיו) או הנחה שוות ערך.

האם יש לי אפשרות לתבוע אותם? או מה כדאי לעשות?

תודה רבה

הגשת תביעה על הטעיה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 30/05/22

אפשר בהחלט להגיש תביעה

אם מדובר במקרה שיטתי ואפשר לאתר עוד דוגמאות, הייתי ממליץ לנהל תביעה ייצוגית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר נאבד

אבי 27/05/22
שלום רב,
הזמנתי מוצר באתר סיני רשמי. המוצר הגיע לישראל. מחברת שליחים ישראלית התקשרו עליי ושאלו האם כבר קיבלתי מוצר, כי רשום אצלם שלכאורה קיבלתי. עניתי שלא. מחברת שליחים קיבלתי מכתב רשמי שמוצר נאבד עם המלצה לפנות אחתו לחברה סינית. חברה סינית ענתה שמוצר הגיע לישראל והחזר כספי אני אמור לדרוש לא מהחברה סינית, אלא מחברת שליחים ישראלית. 
מי אחראי ונגד מי אני אמור להגיש תביע קטנה? תודה רבה.

המוצר הלך לאיבוד

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/05/22
אין עלות תועלת לנהל הליך משפטי נגד חברה מסין שאין לה נציגות בארץ, ולכן אם כבר החלטת להגיש תביעה, הדרך היחידה היא להגיש תביעה נגד חברת השליחויות ולטעון לעוולה נזיקית
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי ביטול עסקה מתמשכת

רן 25/05/22
שלום רב. 
ב4 לנובמבר 2021 ביקשתי מחברת תמי 4 לבטל את העסקה המתמשכת עימם מכיוון שלא היה לי צורך עוד במטהר המים ובשירות החלפת הסנן שעליו שילמתי. מאז הבקשה עברו 7 חודשים ולהפתעתי גילית כי שטראוס ממשיכים לחייב את החשבון שלי בכל חודש מאז הבקשה לביטול. כאשר דיברתי עם נציגה משירות הלקוחות שלהם לפני כ- 3 שבועות נאמר לי שאכן הייתה בקשת ביטול בנובמבר 2021 אך בגלל שהייתה טעותתקלה במחשב הבקשה לא עברה והנציגה אמרה לי שהיא תבדוק את זה ושיחזרו אלי לגבי זיכוי. מאחר שלא קיבלתי משטראוס מענה ואף חויבתי בגין חודש מאי, פניתי למועצה לצרכנות והם שלחו מכתב לשטראוס. נציגה מחברת שטראוס יצרה איתי קשר והציעה לי זיכוי כספי על הסכום שחוייב בעודף במשך 7 החודשים בתוספת קופון רכישה על סך 140 ש״ח.שאלתי אליכם היא האם ניתן להגיש נגד חברת שטראוס תביעה על פי חוק הגנת הצרכן ולדרוש פיצוי כספי.בתודה מראש רן.

המשך חיוב אחרי ביטול עסקה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/05/22

היי רן

חיוב עוסק לקוח בעסקה שהגיע לסיומה, בטח במשך תקופה ממושכת, מניח זכות תביעה טובה  להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק עד 10 אלף ש"ח לפי חוק הגנת הצרכן

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מזגן vrf תקול מרגע ההתקנה ועד 9 חודשים אחריה

נופר 24/05/22
ביולי 2021 רכשתי מזגן vrf של חברת אלקטרה. מרגע ההתקנה ועד לכתיבת שאלה זו המזגן תקול כאשר אף צוות של החברה לא מוצא את הבעיה. הגבס בדירה שלי נפתח, שלל חלקים הוחלפו אך מקור הבעיה טרם נמצא. אני כבר חודשין ארוכים בדירה חדשה שרכשנו ונושא המזגן לא מטופל וכל פעם ממלאים גז והבעיה חוזרת על עצמה. כיצד עליי לנהוג מול אלקטרה? סכום ההתקנה והמזגן הוא 34000 שעד היום לא זכיתי להנות ממזגן תקין ועובד. מה עליי לעשות מול אלקטרה? הם אומנם חא מתנערים מאחריות אך מושכים את הזמן ובינתיים ימי עבודה רבים שלי ושל בעלי הלכו לטובת נוכחות בעת שהטכנאים מגיעים ( מדובר על לפחות 15 ביקורי צוותים של אלקטרה למספר שעות בכל פעם)

המזגן תקול תקופה ארוכה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/05/22

היי נופר

השלב הראשון צריך להיות מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול כרטיסי טיסה

אזולאי רפאל 24/05/22
בס"ד רכשתי 5 כרטיסי טיסה ב10/03 הטיסה ב 06/07למרוקו עבור 2 פנסיונרים ו 3 נכדים בני11/12/14
עקב העומס לחידוש דרכון נאלצתי לבטל 3 כרטיסים של הילדים חברת איסתא מחייבת אותי בביטול
מלה האם זה חוקי ??? אני יכול לטבוע בתביעות קטנות??? תודה מראש על התשובה

האם אפשר לתבוע על עומס במשרד הפנים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/05/22
אינני רואה עילת תביעה במקרה זה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

30 הודעות ספאם מבחירות להסתדרות

ירון 24/05/22
כבר שנים שאני מקבל הודעות ספאם בעיקר לקראת הבחירות להסתדרות,
השנה החלטתי לשים לזה סוף, התקשרתי למוקד ההסתדרות ונתתי להם אולטימטום בשיחה מוקלטת, הנציגה הבטיחה "שתעביר הלאה" ואז קיבלתי sms מעו'ד של הבחירות להסתדרות להסיר את שמי ממאגר הנתונים (מעולם לא הייתי חבר בהסתדרות ולא נתתי הסכמתי לקבלת הודעות מכל סוג) גם לאחר מכן המשיכו עד היום לשלוח לי הודעות ספאם בסה'כ 30 הודעות ושיחת תקליט (שגם הקלטתי אותה) מנסיונכם האם אתבע אקבל 30k לפי לשון החוק?
תודה

הודעות בלתי פוסקות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/05/22

הודעות פוליטיות הוחרגו מחוק הספאם.

עם זאת, בהחלט אפשר ללכת של מסלול תביעה לפי חוק הגנת הפרטיות בשל הטרדה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זכאות לפיצוי מכוח חוק הטכנאים

אלעד 24/05/22
היי,

הזמנתי מיכלי הגזה מחברה כלשהי, המשלוח נקבע לשעות 17-21.

האם לפי סעיף 2 של החוק:"2. תיקון של מכשירים שסופקו במסגרת חוזה למתן שירותים מתמשכים – החוק חל על חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות המוצר והציוד הנמצאים אצל הצרכן. לדוגמא – ממיר של חברת כבלים, או לוויין, לחצני מצוקה, בלוני גז וכו'."

אני לא יכול להשתמש במכשיר להכנת סודה ללא בלוני הגז הללו.

השליח לא הגיע אלי ולא התקשר אלי להודיע שהוא לא מגיע.

האם אני זכאי לפיצוי לפי חוק הטכנאים?

לפי החברה אני לא זכאי מאחר שאני לא נמצא במסלול האחריות של החברה(שאין לו קשר למיכלי ההגזה בכלל).

האם יש אמת בטענתם?

בנוסף, האם אני זכאי לפיצוי מאחר שהם תיאמו לי זמן הגעה של 4 שעות ולא של שעתיים כפי שאמור להיות?

האם אני זכאי לשניהם?

תודה רבה










חוק הטכנאים חל?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/05/22

כן. מדובר בהובלה של מוצר לבית הלקוח

ראה את נוסח החוק:

נדרש ביקור של טכנאי או נציג אחר מטעמו של העוסק במענו של צרכן, יתאם נותן השירות את המועד ואת שעת הביקור עם הצרכן; לעניין סעיף קטן זה וסעיפים קטנים (ד) עד (ו), נותן שירות הוא מי שמחויב לתת שירות –



(א) לשם קיום חיובים בתקופת אחריות, לרבות בתקופת אחריות ארוכה יותר מהתקופה שנקבעה לפי סעיף קטן (א);


(ב) בהתאם לחוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות הטובין הנמצאים אצל הצרכן;


(ג) לשם התקנה או הסרה של טובין שהעוסק מכר, השכיר או השאיל;


(ד) לשם בדיקות תקופתיות במיתקני גז ביתיים;


(ה) לשם הובלה של טובין שהעוסק מכר;


(ו) בהתאם לחוזה למתן שירות מתמשך לתיקון טובין תמורת תשלום;

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעיה בפרסום

רני 23/05/22
האם יש פיצוי סטטוטורי ללא הוכחת נזק על הטעיה בפרסום?

פיצוי על הטעייה בפרסום?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/05/22

לא

מפנה לסעיף 31א לחוק הגנת הצרכן בו יש 10 מקרים שאפשר לתבוע במסגרתם פיצוי ללא הוכחת נזק

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התישנות תביעה קטנה בנושא צרכנות

צחי 23/05/22
שלום
כמה זמן יש התישנות על תביעה קטנה בנושא צרכנות כגון הזמנת שירות מבעל מקצוע חופשי?
תודה

כמה זמן התיישנות?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/05/22

היי 

התיישנות רגילה של שבע שנים מיום קרות האירוע.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרקט

שלי 23/05/22
שלום,
לפני כ8 חודשים התקינו בדירתי פרקט לסינטטי,
לאחר ההתקנה התרגלו ליקויים רבים; 
מספר חלקים הותקנו עם חריטה ( כמראה מהמכונה שייצרה) לאורכם וזה מאוד בולט לעין וזה במספר מקומות בבית.
חלק מהפרקט מתפרק בעת דריכה וממש נראה שלא מחובר 
ניסור בפינות עם מרווחים לא ישרים ויוצרים מראה לא יפה
הפנלים מתפרקים והודבקו עקום לחלוטין.
וכוד ליקויים קטנים..
אני רוצה לדעת מה עושים במצב כזה שהבעלים של החברה מכר אותה למישהו אחר כמה חודשים בודדים לאחר הקנייה שלי ולמי עליי לפנות לגבי הליקוטים.
פניתי לבעלים החדשים והוא מסר שזאת אחריות הבעלים הקודמים.
מה עושים במצב שכל אחד מגלגל את האחריות?
תודה

את מי אני תובעת?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/05/22

היי שלי

צריך לבדוק את הנושא משפטית לעומק וייתכן שצריך לתבוע את שניהם ביחד ולחוד כדי שיריבו ביניהם מי צריך לשלם לך.

מומלץ להתייעץ פרטנית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בקשת רשות ערעור מתביעות קטנות למחוזי

מאיר 22/05/22
היי,
יש לי פס"ד לטובתי בתביעה שניהלתי מול קבלן בגין איחור במסירת הדירה בתביעה קטנה. ( שעשה גם הודעה לצד ג' אל מול העירייה והשופטת פסקה במשפט פס"ד חלקי לטובתי והורתה לפצל ולהעביר את הדיון של הנתבע מול העירייה לבית המשפט השלום)
לקבלן יש 15 יום להגיש בקשת רשות ערעור למחוזי והקבלן ביקש מהשופטת להמתין להחלטה האם להעביר הדיון מול העירייה לשלום עד אשר יתברר מצב רשות ערעור שהוא יגיש והשופטת אישרה את בקשתו.
כמה שאלות:
1. איך ההליך של רשות ערעור מתנהל? האם מתקיים דיון בבית המשפט ? האם אני צריך עו"ד ?
2. האם כשתהיה בקשת רשות ערעור,  אני  יהיה צריך ויכול להשיב להם? ( ושוב האם עם עו"ד או בצורה עצמאית ?
3. האם יש אגרות כלשהם שאני יהיה צריך לשלם?
4. כמה זמן לוקח עד שמקבלים תשובה לבקשת רשות ערעור?
5. מה קורה עם הפס"ד שלי בתביעות קטנות? האם הוא עדיין חייב לשלם לי את מה שנפסק? או שמחכים לראות מה יהיה ברשות ערעור? ( בפס"ד לא היה כתוב תו כמה זמן הוא צריך לשלם אך אני מניח וקראתי שזה תוך 30 יום )


אודה לתשובות לשאלותיי! תודה רבה!


אודה להסבר מפורט על ההליך,

בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/05/22

1. כאשר מוגשת בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי על פסק דין בתביעה קטנה יש שתי אופציות. אפשרות ראשונה שהבקשה נדחית על הסף ללא תגובת הצד השני והתיק נסגר. אפשרות שניה שבית המשפט מחליט שהבקשה מצריכה תשובה מהצד השני ואז במקביל נקבע דיון. מאחר ומדובר בדיון בבית המשפט המחוזי מומלץ מאד להיות מיוצגים על ידי עורך דין, מה שגם בקשת רשות ערעור מוגשת על נקודות משפטיות ולא עובדתיות.


2. ראה סעיף 1.

3. לא. הצד שהגיש את בקשת רשות הערעור משלם אגרה ומפקיד ערבון.

4. משתנה מתיק לתיק. לרוב לא יותר מכמה חודשים.

5 אין עיכוב ביצוע על חיובים כספיים ולכן עליו לשלם את מה שנקבע בפסק דין בתוך 30 יום. אם התוצאה תשתנה במחוזי ופסק הדין יבוטל תיאלץ להשיב לו את מה שקיבלת

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ייעוץ עבור בעל מקצוע סרבן

אילן 22/05/22
שלום רב
מזה כשבועיים אני רודף אחר איש מזגנים שיסיים עבודה.הבטיח זמינות של שבוע.הגיע כעבור כשבועיים.איש גבס עשה עבודה.וכעת הוא צריך להשלים תריסים.להערכתי עבודה של 10 דקות.אך כמו שציינתי כבר כשבועיים מנסה ליצור קשר.בהתחלה היה עונה ומתחמק,עכשיו מתעלם.ראוי לציין שעדיין לא שילמתי לו.אך צריך להכנס לדירה,ואותו זה לא מעניין.מה עליי לעשות?
תודה מראש
אילן

בעל המקצוע מתחמק מלהגיע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/05/22
בתור שלב ראשון מציע להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, לבד או באמצעות עורך דין, במסגרתו יידרש בעל המקצוע לקיים את התחייבויותיו כלפיך
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד נתבע ללא כתובת קבועה

דוד 20/05/22
שלום
הנתבע שלי מחליף דירות שכורות, גר כעת ביחידת דיור ללא חוזה ולפי התנהגותו אין לי ספק שהוא יכול לעזוב במפתיע את יחידת הדיור שלו כדי להתחמק מהתביעה שלי ואז הוא נעלם לי ואין לי כתובת לתביעה, מה עושים במצב כזה? תודה

הנתבע מתחמק ממסירת התביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/05/22
משתמשים בשירותיו של שליח משפטי המבצע הדבקה כדין של כתב התביעה לפי הכתובת האחרונה הידועה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בכיר בבנק הפועלים הודה בתצהיר לבית המשפט טעינו

ינון 19/05/22
בכיר בבנק הפועלים הודה בתצהיר לבית המשפט המחוזי בתל אביב טעינו, מגיע להלומי הקרב כספים נוספים בגין עבודות שנדרשו מהם לאורך השנים ,האם בנק הפועלים ישלם עכשיואת הכספים שאלה

השאלה כללית וחסר מידע רב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/05/22

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דוח חנייה

החזר כספי מדואר ישראל 18/05/22
שלום , 
מקווה אוכל למצוא מענה
לפני כחודש קיבלתי מכתב להוצאת לפועל על דוח חנייה  מלפני שנה וחצי שלא ידעתי על קיומו. 
התקשרתי לעירית פתח תקווה, נאמר לי שאין לי אפשרות לערער מאחר ועבר שנה מאז שהקנס נשלח אליי, הסברתי להם שהדוח לא הגיע אליי. וכמובן שזה לא ככ עניין אותם. דרשו ממני לשלם את הדוח עס 970 שח .ושילמתי כי פחדתי!!! 
שוחחתי עם דואר ישראל עם המספר מעקב שקיבלתי מעיריית פתח תקווה כי רציתי לבדוק למה הדוח לא הגיע אליי, לאחר בירור יצא מכתב מדואר ישראל כי עקב תקלה תפעולית הדוח הוחזר לשולח-עיריית פתח תקווה.וכי הדוח לא הגיע אליי! 
ביקשתי מדואר ישראל החזר כספי עס 750 שח , השיבו לי שלמרות שהם לוקחים את האחריות שהדוח לא הגיע ליעד , הם לא מזכים אותי! 
פניתי לעיריית פתח תקווה והם אמרו שאני צריכה לבקש החזר מדואר ישראל ! 
מה עושים במצב כזה ?


תביעה נגד הדואר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/05/22
אפשר להגיש תביעה קטנה נגד הדואר ולדרוש השבה כספית בגין רשלנות
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיחות טלפון חוזרות

אנונימי 18/05/22
שלום
דיברתי עם מוקד התמיכה של בזק בנוגע לבעיה מסויימת.
על הדרך היא הציעה לי שנציג מטעמם יחזור אלי בנוגע להצעת מחיר לסיבים אופטיים. אמרתי לה שאם הוא מתקשר שזה יהיה פעם אחת.
עברו כמה ימים ואני כבר מקבל שיחה נוספת בנושא. במידה והם ימשיכו להתקשר, מה ניתן לעשות?

הטרדות טלפוניות שיווקיות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/05/22
תביעה כספית על שיחות שיווקיות טלפוניות לפי חוק הגנת הפרטיות. הדבר נחשב להטרדה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לאיזה כתובת לשלוח כתב תביעה?

צחי 18/05/22
אני מתווך דירות, הראתי לשוכר יחידת דיור והוא לא שילם לי, לאחר שהחתמתי אותו עקף אותי פנה ישירות לבעל היחידה וסגר איתו,   היחידת דיור נמצאת מאחורי ביתו של המשכיר, להיכן עליי לרשום את כתובת הנתבע כדי שזה יחשב חוקי ומחייב? תודה

לאן לשלוח את התביעה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/05/22

שלום

לכל כתובת בה הוא יאסוף את כתב התביעה ותהיה לך אסמכתא על ביצוע המסירה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ישראכרט

דניאל בן מוחה 17/05/22
שלום היה לי כרטיס אשראי טופ של חברת ישראכרט במסגרת של 10000 שקלים התקשרתי לחברת האשראי בסוף חודש ינואר במטרה לסגור את הכרטיס ולשלם את החוב שאני חייב "10000" שקל הנציגה הציעה לי שאני ישלם 6000 אלף שקל ואני יחלק לעוד 4 תשלומים כעבור 4 תשלומים של אלף שקל אני מגלה שאני צריך לשלם עוד 1200 שקל ללא ידיעתי פניתי לחברה בשביל לדעת מה זה אומר הם טוענים שהנציגה טעתה שלא אמרה לי שאני צריך לשלם עוד 1200 שקל אבל בכל אופן אני חייב לשלם להם את הכסף הזה אשמח לדעת אם יש פתרון משפטי לדבר הזה 


תשלום נוסף לחברה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/05/22
תבקש אסמכתא לחיוב הנוסף הנדרש, והאם אישרת אותו טרם התשלום המקורי.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מחיר סופי ללקוח

משה 17/05/22
שלום,
האם חובה על פי החוק לציין מחיר סופי ללקוח הכולל מע"מ ולא להציג בפני הלקוח מחיר בכתב או בע"פ ולומר אחרי המחיר את צמד המילים פלוס מע"מ. 
אם כן, אז האם זכותי כלקוח לשלם רק את המחיר שהוצע לי ללא מע"מ למרות שנאמר לי מחיר ללא מע"מ ומייד אחריו צמד המילים פלוס מע"מ?
תודה

המחיר הסופי של המוצר כולל מעמ?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 17/05/22

היי משה

קיימת חובה להציג מחיר סופי ללקוח כולל כל המיסים והתשלומים הנלווים

אם הופרה חובה זו אפשר וניתן להגיש תובענה ייצוגית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גלעד

גלעד 16/05/22
שלום

לאחר איחור במשלוח של רשת מזון ולאחר איום עליהם והתעסקות של חודש ימים, הם מוכנים לשלם את הפיצוי הנדרש אבל מתנים אותו בהגעה פיזית לסניף שלהם לחתום להם על מסמך כלשהו או לחתום להם על מסמך שישלחו במייל אבל עם נוכחות של עד לחתימה?! וגם לשלוח אליהם צילום תעודת זהות של העד. 
זה חוקי הסיפור הזה?

להתנות את קבלת הפיצוי על האיחור במשלוח (שכאמור אין כלל ויכוח לגביו)?

הרי המטרה בכל זה היא לגרום ללקוחות כמה שיותר לטרטור העיקר שלא יקבלו את הפיצוי.

מה אומר החוק בעניין זה? מה על הלקוח לעשות מצידו על מנת לקבל את הפיצוי הזה?

אם זה לא חוקי, אני מתכוון לתבוע אותם ואז זה כמובן יעלה להם הרבה יותר מהפיצוי. יש גבול.

תודה.

קבלת פיצוי מרשת מזון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/05/22

חוקי ? כן

האם אתה חייב להסכים לדרישות שלהם? לא

זכותך כמובן לגשת לערכאות ולתבוע.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מספר עוסק מורשה

עידו 15/05/22
בסד
מסרתי תכשיט לתיקון 
בעל המקום לא הוציא מסמך שמתעד את המסירה
התכשיט חזר מהתיקון עם נזק שהוא עשה 
כרגע רוצה להגיש תביעה על רשלנות
איזה פרטים אני צריך לבקש ממנו?
והאם הוא חייב למסור אותם?

מספר עוסק מורשה של עסק

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/05/22
בשביל לתבוע אתה צריך מספר עוסק מורשה שהוא למעשה מספר תעודת הזהות שלו ובנוסף כתובת תקפה להמצאה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נהג פגע במכוניתי. לנהג אין ביטוח צד ג' . "נעלם".

פ. 15/05/22
נהג פגע במכוניתי. גמגם משהו על ביטוח צד ג' ש"לא קיבל". מסר מספר טל. שגוי, ונעלם. (לא חזר אלי כפי שסיכמנו). אני מעוניין לתקן שלא (!) באמצעות הביטוח שלי. (הפסד הנחות על פרמיה). בידי כתובתו של הפוגע. האם לתקן במוסך, ואח"כ לתבוע את הפוגע בבית משפט לתביעות קטנות? האם עלי לקבל קודם הערכה של סתם שמאי כלשהו ? משהו אחר?

הנהג פגע ואין לו ביטוח

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/05/22

עליך לתקן, לשמור את כל האסמכתאות ולהגיש תביעה נגד הנהג הפוגע.

אפשרות נוספת היא לקבל הצעת מחיר ולתבוע את הנזקים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעות קטנות – מחיקה מחוסר מעש

יאיר 15/05/22
שאלה טכנית,
הגשתי תביעה דרך נט המשפט ונפתח תיק בחודש מרץ האחרון.

מידי פעם אני בודק וממתין לקביעת דיון, אך בסופ"ש קיבלתי הודעה שכותרתה "מחיקה מחוסר מעש", שאם אני מבין נכון, זה אומר שהתביעה כנראה לא נמסרה לנתבע. אני תובע את חברת "רב בריח" והכתובת שמסרתי היא הכתובת שלהם לפי הפרסום לבורסה (חברה ציבורית).


כיצד ניתן לפתור את זה? 
יש לי את הטלפון של מנהלת קשרי הלקוחות שלהם ואת המייל שלה. האם זה יכול להיות רלוונטי?




שאלה אחרת באותו הנושא,
מאחר והתביעה מתעכבת ואני תקוע עם דלת כניסה לבית בעייתית, האם יש דרך לבקש דיון מהיר? סירבתי לבקשת הפשרה של החברה, שכן איננה מקובלת עלי, אבל גם לא יכול להמתין יותר מידי לפני התיקון (פוחד שאם אחליף חברה ואקבל בסוף רק פיצוי על התיקון, אצא מופסד בכמה אלפי שקלים).


יאיר


מחיקה מחוסר מעש של תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/05/22

צריך לבדוק את סיבת המחיקה ולפעול בהתאם.

אין אפשרות לבקש דיון מהיר בתביעה קטנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה

רוברטו 15/05/22
           קרוב משפחה שלי הולך לתבוע מקום מסוים על ספאמים שקיבל לסלולרי  ורוצה לדעת
            מה הסיכויים שלו שייצא משהו במשפט אם הוא קיבל אותם ברציפות בחודש אחד 
           למרות שהוא הזהיר אותם ומה יקרה אם הוא יפסיד במשפט מבחינת תשלום הוצאות וכאלה

השאלה נשאלה פעמיים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/05/22

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן