פורום תביעות קטנות

שלום רב,
תבעתי את בעלת הדירה שממולי בגין עניין מסויים,
הנ''ל העבירה כתב הגנה אולם זה נכתב לא על ידה ולא על ידי בעלה, מישהו חיצוני שהציג עצמו כמגשר באפיזודה קודם לכן וחשוד כשמשוחד על ידה כנראה רשם את התביעה, מכל מקום, ניתן לראות במדוייק שכתב ההגנה לא נכתב על ידי אף אחד משניהם כי שניהם מוצגים שם מזווית של גוף שלישי, האם ניתן לפסול את כתב ההגנה בטענה שזוהי תביעה קטנה ואף עו''ד , כל שכן מגשר, אסור להם להתערב בה?

שלוםלפני כשבועיים רכשתי באחד מרשתות האופניים הגדולות אופני יד 2. שהחנות הזו איננה היבואנית שלהם המוכר טען שהמידה היא המתאימה לי.לאחר מספר ימים (אציין שהאופניים לא נרכבו ויש לי הוכחה לכך) התחתי לחשוד שהמידה קטנה. התקשרתי לכל חנויות היבואן כולל לחברה בחו"ל וכולם אמרו שהמידה קטנה לי.פניתי למוכר והוא אמר שהוא יטפל. כמובן שהוא לא חזר אלי. החלטתי לפנות להנהלה. לאחר ששמו את הסיפור דברו עם המוכר והוא חזר אלי להציע לי להחליף את השלדה -או לשלדות שבכלל לא מעניינות אותי או לשלדות שיכולות להתאים (גם שם המוכר ניסה למכור לי מידה לא נכונה) אך דורשים הוספת סכום נכבד מצידי.מה אני רשאי לעשות לפי חוק?האם מדובר בהטעיה ואני רשאי לתבוע ביטול עסקה?

שלום,
ברצוני להתנתק מהחברה שסלולארית שלי ולי כמה שאלות:
1. אני לקוח עיסקי, רשום תחת לקוח עיסקי של סלקום, כשפניתי אליהם להתנתק אמרו לי שהחוקים החדשים של משרד התקשורת אינם חלים על לקוחות עיסקיים והם רוצים לחייב אותי סכום קבוע של 30 ש"ח כפול מספר החודשים הנותרים של העיסקה. האם זה נכון והכן לא חלים החוקים החדשים על לקוחות עיסקיים מסוג זה?
2.כרגע אני שלוש שנים בעיסקה שלהם אך עשיתי שידרוג לפני שנה וחצי. עכשיו מקום העבודה שלי מחדש איתם חוזה ואומרים לי שאני לא יכול להמשיך עם החוזה הקיים שלי ויש לי שתי אופציות: א. להתנתק, לשלם קנס יציאה (ציינתי למעלה) ולעבור לחברה אחרת. ב. לחתום איתם עיסקה חדשה לשלוש שנים, ומכיוון שהם טוענים שהחוקים החדשים לא תקפים על לקוח עיסקי עם מחייבים אותי להיכנס לשלוש שנים נוספות.לשאלתי- האם הם רשאים להפסיק את החוזה הקיים אפילו ששידרגתי לפני שנה וחצי?
תודה רבה.

שלום רב
הביטוח המושלם-דחה פניתי להחזרים שמגיעים לי
ועדת ערר דחתה גם כן
הם טועניים שאני יכול לערר הלאה בבית דין לעבודה
האם תביעות קטנות היא אפשרית במקרה זה או שאני חיב לפנות לבית דין לעבודה??

מה עושים במצב בו בית המשפט לתביעות קטנות החליט כי על הנתבעת לשלם לתובע סכום מסויים, עבר כבר חודש מאז המשפט ולא קיבלנו אף תשלום מהנתבעת. ניסינו ליצור עימה קשר טלפוני ודרך מילים ולא היה כל מענה...מה עלינו לעשות במצב כזה.?בנוסף נקבע כי הנתבעת צריכה לשלם ריבית על הסכום - איך נדע את הסכום הסופי שעל הנתבעת לשלם לנו.

היי קניתי משקפי שמש ב600 ש"ח מרשת גדולה ומוכרת שלאחר יומיים התחרטתי כי רציתי לקנות משהו יותר זול ממקום אחר וכל מוכר שם טען משהו אחר-אחת אמרה שהחוק חל אם אני מחזירה את זה תוך יום השני אמר שזה חוק רק על מוצרים סגורים (למרות שהחזרתי את המוצר כמו שהוא ללא שימוש באריזה ולמרות שזה היה מתצוגה ולא מהזמנה) והשלישי אמר שאין החזר על משקפי שמש (ואין שום מודעה כזאת בחנות) בכל מקרה הם לא מוכנים לשלם על הכסף והזמן היקר שביזבזתי למי לפנות? לבנתיים עובר הזמן ויעברו 14 יום ואז זה יהיה התירוץ הבא שלהם

שלום.הגשתי תביעת לשון הרע בבימ"ש לתביעות קטנות. התביעה הוגשה ב-18/5, בבית משפט בעירו של הנתבע. אני יכול להניח שכבר חלפו 15 יום מקבלת כתב התביעה. מה עליי לעשות? כיצד אני מוודא את התאריך שבו קיבל הנתבע את כתב התביעה? כיצד אני מגיש בקשה לפס"ד בהיעדר הגנה, מכוח תקנה 10 לתקנות תביעות קטנות?

שלום רב,אני מבקשת ייעוץ בנושא ביטול הצעת שיפוץ.בתאריך 24.2.11 קיבלתי הצעת שיפוץ בסך X ש"ח.בתאריך 12.5.11 שב אלינו המשפץ והעלה ב-10000 ש"ח את הסכום בטענה שהייתה עליית מחירים בגין כל השיפוץ.חתמנו על ההצעה שהיה רשום בה סכום השיפוץ ותנאי התשלום בלבד. בנוסף, שילמנו 5000 ש"ח מקדמה(וקיבלנו קבלה).ב-6.6.11 החלטנו לבטל את ההצעה בגין העלויות הגבוהות. המשפץ אינו רוצה להחזיר לי את ה-5000 ש"ח.האם ניתן ע"י עתירה לבית משפט לתביעות קטנות לקבל חזרה את כספי(או האם ניתן לעשות זאת בדרך אחרת- שכן המשפץ מתעקש לא להחזיר בטענה שהפסיד עבודה אחרת)?**השיפוץ היה אמור להתחיל ב-10.7.11תודה מראש,יהודית

שלום.
לאחרונה החלטתי להביט בקפדנות על חשבונית הסלולר שלי.
להפתעתי גיליתי שאני משלם כ-100 שקלים בכל חודש על שירות תוכן של מפעיל חיצוני.(ערוץ 2 וכו..)
החיוב נבע ככול הנראה מזה שהשבתי לאחת ההודעות שנשלחו אלי ומאז אני מחוייב בכל חודש על השירות.(17 שקלים לכל הודעה שאני מקבל)
פניתי לחברת הסלולר בדרישה להפסיק את ההתקשרות עם הגורם השלישי ונאמר לי שניתן לעשות זאת רק דרך אותו מפעיל ולא דרך חברת הסלולר.
ברצוני לשאול כמה שאלות:
1.האם חברה / גוף יכול לצור איתי התקשרות המסתכמת בכ-100 שקלים בכל חודש מבלי לבקש את הסכמתי ומבלי שאני אחתום על שום מסמך? (כמובן שהחזרתי את האס אם אס לא קיבלתי שוב תנאי הצטרפות)
2.האם חובה על החברה להחזיר אלי את כל כספי ברטרו על כל החודשים שבגינם חוייבתי לכאורה שלא בצדק?
3.האם יכולה חברת הסלולר להתנער מהאחריות על החשבונית שלי?

לתשובתכם אודה.

שלום למקימי,מחזיקי מנהלי הפורום הנכבד הזה.רכשתי בריכה בטל' בעקבות פרסום באינטרנט,בוצעה העברה בנקאית טל' לטובת הסוחר.מלא הסכום.מיום
הרכישה ובמשך 14 הימים עד היום,היססתי לגבי העיסקה ואף שטחתי בפני המוכר
לא אחת,את לבטיי,טענתי שהגודל לא נראה לי והצורה,מה שנכון לגמרי ואף האיכות ירודה (לאחר מחקר מקיף באינטרנט)עברו 14 יום,, והיום בדיוק
ובבוקר ביקשתי לבטל את העיסקה סופית.האם מותר לו לפי חוק לגבות ממני 5% למרות שלא נגרם לו כל נזק,והמוצר לא יצא אפילו את המחסן?

ברצוני לבטל מנוי לחדר כושר עקב מעבר דירה לאיזור בו אין חדר כושר השייך לרשת זו. אחראית שרות לקוחות הבהירה לי שלא ניתן לבטל את המנוי אלא מסיבות רפואיות. בימים האחרונים הובא לידיעתי תיקון בחוק המאפשר ביטול עסקות מסוג זה. האם תיקון זה רלוונטי למקרה שלי, ואם כן כיצד לפעול?המנוי הוא למשך שנה ונותרה לי עוד חצי שנה.תודה

שלום רב,ביום 9.9.08 ביצעתי עסקה עם חברה להתקנת דלתות, החברה לא קיימה את הֿתחייבותה וסיפקה דלתות שונות מאלה שהוזמנו וכן גרמה לנזקים ממשיים בעת התקנת הדלתות (בשל מדידה שגויה של עובד החברה). לאחר פניות חוזרות ונשנות לחברה בבקשה לתיקון הנעשה החלטתי להגיש תביעה. לאחר עיון ברשם החברת התברר כי נכון להיום החברה מצויה בפירוק ע"י ביהמ"ש. מה האפשרויות העומדות לפני לאור המצב הקיים? האם עדיין ביכולתי להגיש תביעה כנגד החברה??  תודה.

יש לי אתר אינטרנט שמציע שירותי יעוץ בתחום Z, יש כמה יפה של פונים ומספרי הטלפונים שלהם נשמרים, איך אני יכול להשתמש בטלפונים שלהם חוקית למשלוח של הודעות פרסום בנושא?,האים זה  יספיק אם אני הולך לכתוב באתר שהם מסכימים לזה שיקבלו פעם בחודש הודעה של פרסום?תודה

רציתי להרשם לשירות מסויים בחברת סלקום כשהם מפרסמים שהשירות הינו ללא תשלום. כשקראתי את הסכם השירות (לפני שאישרתי כמובן) נתקלתי בסעיף:
4. השירות בעלות אפס וללא התחייבות. סלקום תהיה רשאית בכל עת לחייב בגין השירות.
האם סעיף זה חוקי? האם הכוונה שלפני שהם מחייבים הם מודיעים על כוונתם לחייב?
אשמח למידע על כך לפני שאתחייב. תודה

הייתבעתי בי"ס ליזמות והדיון נקבע ל15.7 ולפני יומיים גיליתי כי החברה נסגרה מה יעלה בגורל התביעה שלי ? האם אני יכולה להוסיף נתבעים עכשיו ? הם הגישו כתב הגנה בזמנו ... האם אפשר לתבוע אותם תביעה ייצוגית אם אני מרכזת את כל הסטודנטים שנואשו מהבי"ס?

ביום 15.3.11 הגשתי בביהמ"ש תביעה קטנה כנגד חברת בנייה,וכשלושה שבועות לאחר מכן נשלח לי מועד לדיון מאת מזכירות ביהמ"ש. השבוע קיבלתי מכתב נוסף מביהמ"ש והוא כתב ההגנה של החברה שנתקבל ביום 26.5.11, למעלה מחודשיים לאחר הגשת התביעה וקביעת מועד הדיון! להבנתי הדלה מועד הגשת כתב ההגנה עבר חלף לו. כיצד ייתכן הדבר? מה עליי לעשות כעת כנגד קבילותו של כתב ההגנה?

לפני כחודש הזמנתי מוצר אשר זמן רב יש לו בעיות מלאי.למרות שבחנות המוכר אמר לי שהיא מתחייבת ל30 ימים,החברה ממנה רכשתי רשמה בחשבונית שהיא תעשה "כמיטב יכולתה" כדי להביא את המוצר תוך 30 ימי עסקים.רציתי לשאול האם מדובר בהטעיה ? שכן אני יודע שאני רכשתי את המוצר עקב התחייבות זאת (אחרת הייתי מחפש דרך אחרת ויותר מהירה). והאם יש חוק כלשהו המגן על הלקוח מפני דחייה מתמשכת של סיפוק מוצר שקיים לו בעיות מלאי ?תודה רבה !

יש לי הוראת קבע לחברת הסלולר וחודש אחד החיוב חזר התקשרו אלי ומיד הדבר סודר בחשבונית של אותו חודש נוסף חיוב של 50 ש"ח עמלת גביה פניתי לחברה והם אמרו שיש חוק שמתיר לבות עמלה כזואת על יוב שלא כובד האם הדבר נכון ? והאם גובה הסכום גם נכון

שלום,
פניתי לאחרונה למכר, אשר פועל ללא כל הכשרה משפטית, שעוסק מהצד בסיוע בהגשת תביעות קטנות ומילוי של שלל נספחים למוסדות ממשלתיים - החל מביטוח לאומי ועד למשהב"ט.
הנ"ל דורש סכום מינימלי (אחוזים בודדים מסכום אותו עורכי דין מורשים דורשים) ועושה זאת בעיקר ממניעים אידיאליסטיים.
פעולותיו מסתכמות בסיוע בניסוח המסמכים השונים והדרכה מאוד מינימלית.
שאלתי היא האם אדם זה פועל בניגוד לחוזק והאם מותר לו לגבות כסף עבור שירות שרק עו"ד יכול לתת? ע"פ התנהלותו הייתי מאמין שכך הדבר שכן הוא נזהר מאוד ומדגיש פעמים רבות ששירותיו אינם תחליף ליעוץ משפטי.

כמה זמן מרגע קניית המוצר אוכל להחזירו לחנות ולקבל החזר כספי מלא? תודה

לפני כשבוע ישבתי בבית קפה בתל-אביב וכתוצאה משולחן לא יציב וקטן נשפכה עליי שקשוקה רותחת. כתוצאה מכך נגרמה לי כוויה דרגה 2 ברגל, נאלצתי לקחת אנטיביוטיקה במשך שבוע, קיבלתי 4 ימי חופש ואני סובל מחוסר נוחות רב. בעסק לא היה חומר נגד כוויות (כפי שמצופה ממקום עם מטבח), לא קיבלתי עזרה מהעובדים בעסק ובנוסף לא נלקחו הפרטים שלי כדי לבדוק מה שלומי. רציתי לברר מהו הסכום שנהוג לדרוש בתביעות קטנות במקרה כזה, כיצד אני מבררת את כל פרטי העסק, האם אני צריכה ליישע אותם ואיזה טפסים אני צריכה לצרף לתביעה? תודה!

שלום,אני גרה באזור של בתים פרטיים, וברחוב המקביל יש בית שנמצא בדיוק מעל הבית שלי, עם מרפסת שפונה לבית שלי. לאחרונה  דיירי הבית הזה החליטו שאין זמן יותר מתאים מאשר אמצע הלילה (הכוונה מ 12 בלילה והלאה, בדר"כ פתאום ב 3 בבוקר..) כדי לשבת שם ולדבר ולצחוק בקולי קולות  כשכל הרחוב לדעתי שומע אותם. (אלו כמה בחורים והחברים שלהם עם קולות מאוד חזקים כנראה..) אף אחד מהמשפחה שלי לא ישן בלילות האלה כי המרפסת שלהם פונה בדיוק לחלונות שלנו. רציתי לדעת אם יש משהו לעשות בנדון?תודה.

שלום, התחלתי סדרת טיפולים אצל רונית רפאל, כשמהלכן (לאחר כחודש) נגרם לי שטף דם מאוד גדול ברגל לאחר טיפול. מיד הפסקתי את הטיפולים, ואני דורשת לקבל החזר כספי על היתרה, כשאשר הם מסרבים ומציעים זיכוי לטיפולים אחרים אצלם. בנוסף, הם טוענים כעת שהסדרה היא 15 טיפולים + 5 חינם, כשעל ה-5 הם לא יכולים לתת זיכוי, ולכן אני זכאית לפחות כסף החזר. מעולם לא נאמר לי דבר כזה, תמיד אמרו לי שהסכום שאני משלמת הוא עבור 20 טיפולים. מה אני יכולה לעשות בעניין? תודה.

אני.מעונינת.לשפץ.את.ח.אמבטיה.ושירותים.
כל.בעלי.המקצוע.שמגיעים.נעלבים.מהבקשה.שלי.לחתום.על.הסכם.
כמו.כן.ביקשו.מחצית.מהסכום.מראש.
מדובר.בעבודה.קטנה.שעלותה.11000שח.שאורכת.כעשרה.ימים
כן.הדברים.לא.נסגרים.ואני.לא.מצליחה.להתקדם.איתם
מה.עושים?

שלום רב,
רציתי לרכוש מכשיר כושר דיי יקר. בחנות נמסר לי כי הוא עולה מספר מאות שקלים בודדים וביקשתי שיזמינו אותו עבורי. אחרי מספר ימים התקשרו מהחנות והודיעו לי כי חלה טעות של המוכר והמחיר "האמיתי" גבוה במאות אחוזים. אמנם ניתנה לי האפשרות לבטל את העסקה ואולם שאלתי היא האם אני יכול לדרוש (ואולי אפעלו לתבוע) את המוצר במחיר שהוצג לי?