פורום תביעות קטנות

למומחים שלום רב,
אני בעל עסק אשר נותן שירות ללקוחות.
לאחרונה נודע לי שתובעים אותי ובכתב התביעה שקיבלתי מצוין ששיקרתי לגבי עלויות בדף שלי בפייסבוק.

האם הדבר קביל בבית המשפט? ארצה לציין שמדובר בתביעה קטנה (1700 ש"ח).

היום הילדים יודעים לזייף כל אתר אינטרנט, אז איך בית המשפט יודע שהראיה באמת נאמנה למציאות?

בברכה,
אהרון ששון

שלום יש לי כמה שאלות,
1. אני ובעלי שכרנו דירה ולאחר שפינינו אותה במצב טוב המשכיר תובע את בעלי.
בכתב התביעה התובע רשם שגרמנו נזקים ולא פירט מהם הנזקים ואף לא צירף שום מסמך, האם במעמד הדיון יכול התובע להציג מסמכים אשר לא צורפו לכתב התביעה?
2. האם בעלי יכול לייפות את כוחי להופיע במקומו לדיון?
3. בעלי עו"ד, במידה והוא יופיע לדיון האם יהיה רשאי התובע להיות מיוצג ע"י עו"ד?
אודה על קבלת תשובות בהקדם.
בברכה,
ליהיא

שלום,
אתמול 4 לדצמבר 2011 בשעה 15:00 רכשתי דרך ישראכרט(תשלום אחד) בס"ך 2900 ש"ח 2 טלויזיות מחנות.
כאשר הגעתי לקחת את הסחורה כ ** שעה וחצי לאחר מכן** ב 16:30 ביקשתי לבטל את העיסקה כי הובאר לי שהפירמה של הטלויזיות לא מומלצות
בעל העסק לא היה מוכן לבטל לי כלל- לאחר 3 שעות של מריבות איתו וניסיונות מיצדנו לבקש את כספנו בחזרה בעל העסק הסכים אך בתמורה של 180 ש"ח !!!
האם זה חוקי ? על מה הם אמורים לקחת לנו 180 ש"ח

רכשתי רכב -אשר בבדיקתו צוין בפני כי הרכב "נקי מתאונות)הבאתי בודק מטעמי אשר ראה כי הרכב במצב סביר ולשביעות רצוני-והוחלט לרכוש את הרכב
שילמתי קרוב למחיר מחירון והוסכם כי אקבל את הרכב בטווח של חודש חודש וחצי וכך היה.(אציין כי ביצענו זכרון דברים-לפיו הרכב לשביעות רצוני ולא יהיהו לי כל טענות בעתיד)
שבוע וחצי מעת קבלת הרכב סידרתי תקלה ברכב והוברר לי ע"י אותו גורם שבדק את הרכב כי ברכב יש " פגיעה בשילדה" כלומר ירידת ערך משמעותית .
ברצוני לברר האם המוכרת הייתה חייבת לדווח על מצבו של הרכב?
1. מה קורה ובאמת לא ידעה?
2. יש פער בין בדיקת הרכב(שלא הבחנו כי עבר תאונה או שישי פגיעה)לבין קבלת הרכב בפועל(התקבל אחרי חודש וחצי)
3. כאשר ניסתי לשוחח עם המוכרת -אמרה שלא ידוע לה על תאונות ושלא מעוניינת לדבר איתי
-האם אין חובת ההוכחה עליה (נכון לתקופה של חודש וחצי שעשתה שימוש ברכב?
*איני מעוניינת להגיע לתביעות קטנות ולעשות מעצמי צחוק...

אינסטלטור לקח את הכסף ולא גמר העבודה אזרח 04/12/11 12:41

האינסטלטור הגיע התחיל לתקן קיבל כסף (ללא קבלה) והלך, התקשרתי אליו ואמרתי לו שהנזילה עדיין נמשכת אמר שיבוא אך כמובן שלא חזר. התקשרתי אליו 10 פעמים אך הוא מסנן אותי, שלחתי לו אס אם אסמסים אך הוא לא מתייחס, דיברתי עם המנהל שבמקום עבודתו, דיברתי עם אישתו, כלום לא עזר, הגשתי תלונה במשטרה על שלקח את הכסף ללא קבלה וברח, האם אפשר ליתבוע אותו בתביעות קטנות?

שלום יש לי שאלה -קיבלתי טלפון ממשרד עו"ד לגבי חוב מהוט של כ300 ש"ח על מודם כלשהו שלא החזרתי כשהתנתקתי.העניין הוא שלפני שנה בדצמבר התנתקתי מהאינטרנט ומכיוון שהם לא מאים לקחת את הציוד אני לקחתי את הציוד לנקודה שלהם ( אני לא מוצאת את הטופס שקיבלתי שם). הם נזכרו אחרי 11 חודשים לפנות אלי טלפונית דרך עו"ד בלי לנסות לפנות אלי קודם .האם זה חוקי?

שלום רב, לפני כשנה בערך, התקשרו אלי מחברה הסלולרית אשר אני מחזיקה בקו שלהם. הנציגה שאלה אם אני מעוניינת בחבילה מסויימת בעלות. מסרתי כי אני לא הלק' אלא המשתמשת בקו, וכי תצטרך ליצור קשר עם בעל הקו-הלק', עוד הוספתי כי אני לא מעוניינת. במהלך השישה חודשים האחרונים לא קיבלנו ח-ן, התקשרנו למוקד מסרנו כי לא קיבלנו וכי אם אפשר לשלוח זאת במיידי. שלחו לנו במייל שמסרתי להם השונה ממה שמופיע להם במערכת מייל של הלק', עוד אוסיף כי אין אנו יודעים מהיכן המייל של הלק' להם. השבוע כשקיבלנו הח-ן בדואר, אחרי שביקשנו לא לשלוח למייל, ראינו כי חייבו אותנו במשך השנה החבילה מה שהנציגה הציעה לנו. ידוע כי השיחות מוקלטות במוקד, וכי דיברתי עם אחת האחריאות שבמוקד ומסרה כי במידת הצורך ואני צודקת יתנו לנו זיכוי בגין החודשים האלו. רציתי לדעת, במידה ואני מגישה נגדם תביעה בגין כל הנזק שעשו, מהו גודל הפיצוי להערכתך? תודה רבה, יעל.

לפני כחודשיים רכשתי שוברים לפעילות אקסטרים (צניחה) דרך אתר וואלה שופס. לצערי הספק (שאינו וואלה שופס) דחה את הפעילות מספר פעמים מסיבות שונות, בעיקר עקב תנאי מזג אוויר לא מתאימים. לאחרונה קיבלתי מהספק מייל שפעילות זאת בוטלה לחלוטין ושהוא מזמין אותי לאתר שלו לבחור פעילות אחרת. אין אני מעוניין בפעילות אחרת (ובוודאי לא בכזאת שעלותה גבוהה בהרבה מהפעילות עליה שילמתי) ולכן דרשתי את כספי חזרה. הן הספק והן וואלה שופס מתחמקים מהחזרת כספי בטענה כי עברו 14 יום מאז העיסקה. כל טענותי שהם אלה שביטלו את העיסקה ולא אני ולכן אין הם יכולים להסתתר מאחורי טענת ה-14 יום נופלות על אזניים ערלות. אני מעוניין לתבוע את כספי חזרה באמצעות ביהמ"ש לתביעות קטנות. שאלותי הן: האים נראה לכם שיש סיכוי לתביעה זאת בביהמ"ש לתביעות קטנות? מכיוון שאני לא בטוח את מי מהגופים העיסקיים הנ"ל אני אמור לתבוע (כל אחד מפנה אותי לשני) האים ניתן לתבוע את שני הגופים יחד תחת תביעה אחת?

שלום.אישתי החלה בהסרת שיער בלייזר אצל הקוסמטיקאית השכונתית היא שילמה לה 8000 ש"ח על 10 טיפולים, עד כה היא עשתה 6 טיפולים.לפתע טענה הקוסמטיקאית כי המכשיר בתיקון ולאחר לחצים הודתה כי היא בהליכי גירושים מבעלה ומאחר והחברה והמכשירים רשומים על שם חמיה, הלה בא ולקח את הציוד לטענתו "עד שהיא תחזור לבנה" ומשכך לא ניתן להמשיך לטפל. הקוסמטיקאית מתנערת מאחריות בטענה שאין לה מה לעשות, וחמיה בכלל לא מעניין אותו כלום. מה אני עושה? יש לציין כי יש עוד 3 צ'יקים שלא ירדו עדיין כל אחד ע"ס 500 ש"ח. 2 שאלות:1. את מי לתבוע?2. האם לבטל את הצ'קים?

שלום,
אתמול נכנסתי לאתר יד 2 וחיפשתי מסך מחשב, להפתעתי מצאתי מסך שפורסם כחדש 24 אינץ באריזתו.
היום דיברתי עם מפרסם המודעה והוא אמר לי שמדובר במסך חדש שנקנה לפני חודש ולא השתמש בו בכלל לא פתח את האריזה וגם ציין לפני את הדגם , כששאלתי אותו למה הוא מוכר הוא אמר לי שהוא קיבל מהעבודה 27 אינץ והוא לא צריך את מה שקנה.
היום הוא הגיע אליי עם המסך, על האריזה באמת היה כתוב מספר הדגם אמרתי לו תפתח שאראה את המסך הוא בא לפתוח ואמר תוך כדי " אם אפתח יהיה לך קשה להחזיר (כל זה התבצע ברחוב). שילמתי לו 525 ש"ח 500 על המסך ו 25 ש"ח הנסיעה שלו.
כשהגעתי הבייתה לתדהמתי גיליתי רק מסך כולו שריטות ובכלל 22 אינץ דגם אחר והכי גרוע בלי מעמד למסך. ובנוסף לא היה אחריות באריזה ולא חשבונית ולא חוברת .

התקשרתי במהירות למפרסם המודעה ואמרתי לו על העניין הוא אמר לי תוך רבע שעה אני מביא לך הכל.
חיכיתי יותר מחצי שעה והוא לא התקשר התקשרתי אני ואין מענה התקשרתי לשני הטלפונים במשך שעה וחצי אוף אחד לא ענה, בסופו של דבר שלחתי לו אימייל שאם הוא לא מחזיר ללי את הכסף אני פונה למשטרה. התקשרתי שוב כמה פעמים בסוף ממספר אחר והוא ענה לי, אמרתי לו "מה קורה" למה אתה לא עונה לי, הוא התחיל לצעוק עליי את הפונה למשטרה דווקא אני לא אביא לך את המעמד .
אמרתי לו זה לא יפה אני רוצה את הכסף , הוא התחיל ללעוג לי ולחזור אחרי מה שאני אומרת, בנוסף הוא איים עליי ואמר לי אני יודע איפה את גרה תיזהרי מימני.

ראיתי שאי אפשר לדבר איתו פניתי למשטרה והגשתי תלונה.
השוטר דיבר איתו והוא אמר לשוטר דברים אחרים בכלל ואמר שלא יחזיר לי את הכסף מכיוון שהוא הוציא אותו מהמלאי.
בינתיים הגשתי תלונה על מה שקרה.

כבוד העורך דין מה ניתן לעשות בנושא? אני רוצה את הכסף בחזרה, אין לי מה לעשות עם מחשב בלי מעמד ושרוט הרי זה לא צויין במודעה.
אני בטוחה שאני צודקת כל אחד במקומי היה עושה כך.

הנוכל הזה ניצל את תמימותי שסמכתי עליו והאמנתי בו כשלא פתחתי את האריזה.

מבקשת מימך כבוד העורך דין תעזור לי בנושא בבקשה.

הייתי במשטרה פעמיים פעם ראשונה שהייתי כשהשוטר התקשר אליו הוא מסר גירסה אחרת, ופעם שנייה הוא מסר גירסה אחרת. והבאתי זאת לתשומת לב השוטר בפעם השנייה שהגירסה לא תואמת לפעם הראשונה והשוטר בכלל לא התייחס, אבל זה לא העניין.
הנוכל הזה הצליח ל"עבוד" על השוטרים והם האמינו לו.
כבר באותו היום הוא מחק את המודעה ביד 2 , לא ידעתי שנפלתי קורבן לעקיצת נוכל, אם הייתי יודעת הייתי מעתיקה את הפירסום שהוא פרסם ביד 2 ולא הייתה הוכחה טובה מזו.
התקשרתי ליד 2 והם אמרו שרק עם צו בית משפט הם יכולים לשחזר את המודעה.

אדון נכבד מה עליי לעשות?
האם הכסף שלי אבוד או יש תקווה.
למי השופט יאמין לי או לנוכל חלקלק שמצליח ל"סדר את החוק"? לא שאני מפקפקת בשופטים חס וחלילה אבל מדובר פה באדם חלקלק מאוד שלפי דעתי תכנן הכל בקפידה.

מבקשת שתענהב לי בדחיפות.

תודה.

שלום,
הגשתי תביעה בהליך של תביעות קטנות כנגד חברת מטבחים שרכשה חברת מטבחים אחרת (לאחר שהאחרונה פשטה רגל). את העיסקה ביצעתי עם זו שפשטה רגל אבל לזאת שרכשה יש מחויבות כלפיי. לאחר שהעברתי לבית המשפט את כל החומר שהיה ברשותי השופט החליט להעביר את התיק לבית משפט השלום. התביעה ע"ס 14000 אולם בהליך גישור החברה מסכימה לפצות אותי ב- 2000 ש"ח ממוצרי החנות. האם לכאורה העיסקה טובה או שעליי להמשיך ולתבוע בבית משפט השלום? האם שם אצטרך להיעזר בעו"ד? למה הועברתי לבית משפט השלום ובכלל מה המשמעות של זה לגבי הסיכוי שלי לזכות בתיק?
תודה,
שי

קניתי דרך האינטרנט מגבר לגיטרה שלי בסכום של 816 (864 כולל משלוח הביתה) לפני שהזמתי שאלתי אותם אם המוצר במלאי והם אמרו שכן. לאחר שבוע הם מתקשרים עלי שהייתה טעות ושאין את המוצר במלאי ויכולים לתת לי משהו אחר במקום.אני כמובן לא הסכמתי  וביקשתי את הכסף שלי בחזרה.השאלה אם מגיע לי החזר כספי ואם הם לא נותנים לא החזר אז קיימת אפשרות לתביעה קטנה? יש בידי את הקבלה באימייל.אני ישמח לקבל עזרה 

רכשתי רכב -אשר בבדיקתו צוין בפני כי הרכב "נקי מתאונות)הבאתי בודק מטעמי אשר ראה כי הרכב במצב סביר ולשביעות רצוני-והוחלט לרכוש את הרכב
שילמתי קרוב למחיר מחירון והוסכם כי אקבל את הרכב בטווח של חודש חודש וחצי וכך היה.(אציין כי ביצענו זכרון דברים-לפיו הרכב לשביעות רצוני ולא יהיהו לי כל טענות בעתיד)
שבוע וחצי מעת קבלת הרכב סידרתי תקלה ברכב והוברר לי ע"י אותו גורם שבדק את הרכב כי ברכב יש " פגיעה בשילדה" כלומר ירידת ערך משמעותית .
ברצוני לברר האם המוכרת הייתה חייבת לדווח על מצבו של הרכב?
1. מה קורה ובאמת לא ידעה?
2. יש פער בין בדיקת הרכב(שלא הבחנו כי עבר תאונה או שישי פגיעה)לבין קבלת הרכב בפועל(התקבל אחרי חודש וחצי)
3. כאשר ניסתי לשוחח עם המוכרת -אמרה שלא ידוע לה על תאונות ושלא מעוניינת לדבר איתי
-האם אין חובת ההוכחה עליה (נכון לתקופה של חודש וחצי שעשתה שימוש ברכב?
*איני מעוניינת להגיע לתביעות קטנות ולעשות מעצמי צחוק...

שלום,
לאמי ביטוח חיים עם פרמיה משתנה. בקרוב ימלאו לה 65 והיא קיבלה מכתב בו מוסבר לה שמגיל 65 היא צריכה לשלם 650 ש"ח בחודש ולא 125 שהיא משלמת כרגע. אומנם בחוזה כתוב שהפרמיה משתנה אך האם זה חוקי להעלות את הסכום פי 5?
תודה

רכשתי רכב -אשר בבדיקתו צוין בפני כי הרכב "נקי מתאונות)הבאתי בודק מטעמי אשר ראה כי הרכב במצב סביר ולשביעות רצוני-והוחלט לרכוש את הרכב
שילמתי קרוב למחיר מחירון והוסכם כי אקבל את הרכב בטווח של חודש חודש וחצי וכך היה.(אציין כי ביצענו זכרון דברים-לפיו הרכב לשביעות רצוני ולא יהיהו לי כל טענות בעתיד)
שבוע וחצי מעת קבלת הרכב סידרתי תקלה ברכב והוברר לי ע"י אותו גורם שבדק את הרכב כי ברכב יש " פגיעה בשילדה" כלומר ירידת ערך משמעותית .
ברצוני לברר האם המוכרת הייתה חייבת לדווח על מצבו של הרכב?
1. מה קורה ובאמת לא ידעה?
2. יש פער בין בדיקת הרכב(שלא הבחנו כי עבר תאונה או שישי פגיעה)לבין קבלת הרכב בפועל(התקבל אחרי חודש וחצי)
3. כאשר ניסתי לשוחח עם המוכרת -אמרה שלא ידוע לה על תאונות ושלא מעוניינת לדבר איתי
-האם אין חובת ההוכחה עליה (נכון לתקופה של חודש וחצי שעשתה שימוש ברכב?
*איני מעוניינת להגיע לתביעות קטנות ולעשות מעצמי צחוק...

נרכשו מוצרים ברשת "חרש" כלפני שנה.
הסחורה לא סופקה בטענה שקיימת תעודת משלוח חתומה ע"י אדם שלקח את המוצרים שלנו ללא ידיעתיינו.
החברה עשתה בדיקת חתימות וטוענת שהחתימה שייכת לאדם שמוכר לנו .
בשיחה עם אותו אדם התברר שלא נלקחו מוצרים והחתימה דומה אבל לא שייכת לאותו אדם ( רואים בבירור).
כמובן המוצר לא התקבל וחברה מסרבת לספק את המוצרים והציע לרכוש שוב את המוצרים במחיר מוזל.

ברצוני לדעת רכשתי מקלחון וארון אמבטיה לחדר אמבטיה, והחברה מתאמת איתי הובלה והרכבה של המוצר עם טווח של 4-5 שעות כולל התראה של 45 דק' מראש של הגעת המתקין עם המוצר.
האם חוק הטכנאים חל גם לגבי מוצר שמובילים ומתקינים והאם חל בכלל על מוצרים כגון ארונות אמבטיה ומקלחונים אשר דורשים תיקון בטווח האחריות.

שלום רב .. הבת שלי בת 6 ניפצעה בסאפרי ברמת גן עקב המוכר של הקרפ אשר הטיז חומר ניקוי סנט מוריס וזה פגע בעין של ביתי ... הלכנו למיון ויש לה כוויה בעין ... יש את מי לתבוע תודה ???

לאחר דיון בבית המשפט, חשתי שהשופטת קצרת רוח, היא כמעט ולא נתנה לי לדבר, היא הבינה לא נכון את טיעוניי, וכשניסיתי לתקנה היא כעסה עליי.
האם באפשרותי להגיש מכתב נוסף המפרט את טענותיי?

יש לי תחושה שאם לא אבהיר ואחדד את טיעוניי אפסיד, וחבל מפני שכל
"הקלפים " לטובתי.

שלום. לפניי כשמספר חודשים התחלתי ללמוד קורס כלשהו בבית ספר מסוים.אחרי זמן מה החלטתי לעזוב את הקורס בגלל סיבות משפחתיות.למרות שעזבתי המשיכו להוריד לי את הצקים ששילמתי שכל אחד מהם ע''ס 450 ש''ח.האם יש לי זכות לדרוש את הכסף בחזרה?חייבת לציין שלא חתמתי איתם על שום מסמך רק נתתי להם צ''קים.

שלום רב,
במהלך חודש אוגוסט טסתי לחו"ל באמצעות חבילה כוללת מלון ואטרקציות נוספות.
אני קיבלתי חדר באיכות ירודה בניגוד לשאר חברי הקבוצה (גודל, מיקום וריח מזוויע)
לאחר התכתבות עם סוכנות הנסיעות שהציעה לי פיצוי בסך 65 אירו (כאשר מלון עלה למעלה מ400 אירו) ולאחר שלא הגענו להסכמה, החלטתי לתבוע אותם בבית המשפט לתביעות קטנות.
חשוב לציין שבהתכתבות ציינתי שאם לא אטופל בהקדם, אפנה לאמצעי תקשורת על מנת להביא את המקרה לתודעת הציבור (דבר שלימים הפך ל"איומים" על פי ההגנה).

היום קיבלתי את כתב ההגנה אשר מכחיש את כל טענותיי.
שאלותי הן:
1) האם בגלל שכתב ההגנה מנוסח על פי משפטן, ילקח בכובד ראש על ידי בית מהשפט על פני תביעתי שנכתבה על ידיי?
2) בכתב ההגנה תובעים אותי בסכום כסף כתוצאה מהשמצה (שלא התרחשה, לא פניתי לאף אחד) ומהוצאות עורך דין. הדבר הוא הליך לגיטימי של השבת אש או שאני אמור לחשוש?
4) יש לי שני עדים ותמונות מן החדר, מצבי טוב במשפט?

תודה רבה לכל מי שיעזור לי בנושא!
יום מקסים ושבוע טוב.

שלום. קיבלתי זימון לתביעה ,בה אני הוא התובע.
הבעייה היא שההתלוננתי על השופטת בעבר לנציבות תלונות הציבור על שופטים והעניין נגמר איך שנגמר (בנזיפה מאד רפה נגדה).
האם אני רשאי במיקרה זה לבקש שיחליפו לשופט (או שופטת) אחר שאינו "צד בעניין" של תלונתי ,לנציבות על מנת להבטיח נטרליות וחוסר משוא פנים בדיון העתידי? ואם כן,אז למי מפנים את הבקשה?
שמואל.

מסרתי את מחשב הנייד לתיקון במעבדה לאחר שתוקן סובר איש המעבדה שנתן לי את הדיסק קשייח. והוא לא נתן לי אותו כמו כן יצויין שאין לו שום מסמך אשר מהווה כהוכחה את לקיחת הדיסק קשייח על ידי.. בדיסק קשייח יש הרבה חומר שמאוד חשוב כגון מסמכי וורד שונים וכן תמונות שלמשפחתי ב10 שנים האחרונות 320gb אשמח אם תעזרו לי לאן אני צריך לפנות

שלום יש לי בעיה שמאוד מרתיחה אותי אני מחוברת לחברת להוט כ-4 חודשים כל חודש חברת הוט מחליטה לחייב אותי בסכומים גבוהים (לא לפי מה שכתוב בחוזה התחברות) כשאני מטלפנת לשירות של הוט תמיד השיחה נגמרת בסליחה עשינו טעות ואקבל פיצוי בחודש הבא וכך זה נמשך 3 חודשים שיש לי פיצוי על גבי פיצוי.לפני כמה ימים הסתכלתי בחשבון הויזה שלי וראיתי ששוב חברת הוט חייבה אותי יותר כסף (למרות  שהובטח לי שאקבל את כל הפיצויים שהצטברו בחודש הזה) טלפנתי שוב לחברת הוט בשאלה למה לא קיבלתי את סכום הפיצוי בחשבונית של החודש הזה הנציגה של חברת הוט אמרה שלא קיבלה אישור על הפיצוי.אני מאוד מאוד כועסת על הזלזול בי.מקווה שתוכלו לעזור ליתודה קרן

שלום רב.ברצוני לתבוע את חברת יס אך לא בתביעות קטנות. זה קשור לעיניין כספי, איזה עורך דין עליי לחפש, כלומר באיזה תחום התמחות? והאם אפשר להמליץ על עורך דין טוב מאיזור חיפה בתחום הנ"ל?