פורום תביעות קטנות

שלום,בני נפצע במתקן שעשועים בקניון כתוצאה מרשלנות של מפעיל המתקן, נגרם לו שבר באצבע והוא צפוי להיות עם קיבוע לאצבע למשך ארבעה שבועות.את מי עליי לתבוע? האם את הנהלת הקניון שיש לה אחריות כוללת או את מפעיל המתקן שהוע חברה חיצונית הפועלת בתוך הקניון או אולי את שניהם, כמו כן, האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות שני גופים  שונים באותו כתב תביעה או שצריך להגיש תביעה נגד כל אחד בנפרד?כיצד ניתן לכמת בסכום כסף את הכאב וסבל.עוגמת נפש של המקרה שתארתי כשמגישים תביעה בתביעות קטנות.תודה

ברצוני להתעייץ על מקרה שאני בבעיה איתו.סגרתי אירוע בר מצווה באולם אירועים ולאחר חודש וחצי אחרי הסגירה אמא של אישתי נפטרה.והאירוע אמור להתקיים עוד חודש וחצי.פניתי לבעל האולם ואמרתי לו שאני רוצה לבטל את האירוע.לאחר ניסיונות מצידו לשכנע אותי שאני יכול לקיים את האירוע לפי הדת .הסברתי לו שאני לא מעוניין לעשות את האירוע ואני רוצה לבטל אותו.מבחינתו אני צריך לשלם לו קנס יציאה/ביטול על סך 3000 שקל.יש לציין שחתמתי על חוזה שאומר שבמידה ואני מבטל 60 יום לפני האירוע אני אמור לשלם 75%מערך האירוע. שאלתי עם בנסיבות הקיימות של מות הסבתא של הילד ואימא של אישתי החוזה תקף?והאם אני צריך לשלם קנס ביטול אפילו שהביטול לא נעשה בשליטתי?תודה

לפני כשלושה חודשים חברת בזק שכנעה אותנו בטלפון להיות מנויים לשרות B144 כדי לפרסם את העסק שלנו באמצעות חשיפות יזומות שלהם לאתר מסוים שהם פותחים לנו,הנציגה בטלפון טענה שיש כאן התחיבות לשנה להיות מנויים לשרות זה בתשלום מסוים ולזה הסכמנו .היא הסבירה שהחסישות קורות באופן אוטומטי כאשר לקוחות מתקשרים. היא לא אמרה מילה על התחיבות מסוימת להיחשף. ניסינו את האתר למשך חודשיים והוא התגלה כלא יעיל ,אף אדם לא הגיע עד כה דרך האתר,וזאת לאחר כ600 חשיפות. בזק לא עמדה בהתחיבותה ובהבטחותיה בטלפון ולא קידמה את הפרסום של העסק ואף נגרם לנו נזק כספי גדול באחת הפעמים שניסינו לפרסם שם משהו וזה ממש לא נעשה כמבוקש.בכל פעם שפנינו במטרה לייעל את הפרסום דרכם יותר ויותר התברר לנו כי הפרסום אצלם מוגבל מאוד.אי לזאת פנינו להם ובקשנו לפחות להקפיא את הפרסום זאת אומרת שנשלם את סכום ההתחיבות החודשי שאמרו בהתחלה אם כי זה לא נעשה בכתב אפילו,אבל את נושא החשיפות נגביל לגמרי זאת אומרת שאין לנו צורך בכלל בחשיפות דרך האתר וזה רק מכניס להם עוד כמה מאות שקלים כסף לכיס אך בשום אופן לא מפרסם את העסק.הנציגה בטלפון לא הסכימה וטענה שיש לנו התחיבות לחשיפות וכי התחיבנו לכך בטלפון.ולטענתי לא היה ולא נברא ולא דובר על כך.זה בדיוק כמו שבן אדם מתחייב על חבילת אינטרנט בסולולרי שלו אבל אינו גולש אז הוא משלם על החבילה אבל אי אפשר לחייב אותא לגלוש .ובנוסף הרי לא מזמן יצא חוק נגד התחיבויות כאלו של חברות תקשורת למיניהם .שאלתי מה נכון בכל זה ?

שבוע טוב.

אני בעל עסק ושלחתי לחברה שלי אימייל של קטלוג של המוצרים שאני מוכר.

אחרי ששלחתי לחברה שלי לעבודה את הקטלוג למייל שלה,היא הפיצה אותו לבערך עוד 50 אימיילים.

רציתי לדעת אם יש כאן עבירה כלשהי?

בתודה מראש
אמיר

שלום רב,לפני כשנה קראתי לאינסטלטור.הוא לקח 1500 ש"ח עבור "עבודתו".לאחר זמן קצר נאלצתי לפנות כבר לאנסטלטור אחר,והוא כבר עשה עבודתו כהלכה ולקח על אותה עבודה 300 ש"ח.עבור אינסטלטור הראשון פניתי לבית משפט, היה כבר דיון,השופט קבע שאליו להחזיר 1500 ש"ח.פניתי להוצ"פ לפני חודשיים,אך עדיין אין שום תשובה.מה עלייי לעשות?

שלום,
לפני כשנה אני וחברתי קיבלנו הטבה מאורנג' חודשיים גלישה בנפח גדול יותר עקב תקלה שהם לא יכלו לפתור.
בשום שלב לא נאמר לנו כי לאחר חודשיים נשלם חודש בחודשו עבור ה"הטבה" 50 ש"ח כל חודש.
פניתי לחברה ולאחר שבדקו את ההקלטות מצאו כי אכן לא נאמר לי כל דבר שקשור לתשלום, ובטוב ליבם החליטו לזכות אותי-הסכום הינו 539 ש"ח לכל אחד מאיתנו
הייתי מעוניין לדעת אל אילו סעיפים אני יכול לתבוע את החברה,
ומה הוא הסכום המקסימלי אותו אני יכול לבקש.
תודה רבה לעוזרים!

אני חיילת בסדיר.
לפני כשבוע מצאתי שפתאום נותקתי מכל קשר ושהמכשיר שלי נדם ופניתי לחברת הסלולר בה אני מנויה ונאמר לי כי בוצע ניתוק בגלל שקיבלו ממני בקשה לניוד .
ההודעה הדהימה אותי היות ולא פניתי בכל בקשה כזו וגם לא פניתי או היה לי כל קשר עם אף חברת סלולר אחרת וביקשתי לקבל העתק מההודעה וכל שהסכימו לתת לי זה רק טופס לביטול הניוד ולהחזרת הקו בחזרה.

היות ואין הרבה חברות סלולאר לא היה לי קשה למצוא מי ביצע את
הפעולה .
הניתוק והניוד של הקו ל-3 ימים גרם לי להטרדה , טלטלה, עגמת נפש ויותר מכל נגזלה ממני את זכותי הבסיסית כאדם וכאזרח להחליט בעניין שהשליטה עליו בבעלותי הבלעדית ואף מגדירה זאת התעללות נפשית.
ברצוני להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד החברה שביצעה את הניוד בשמי ומבקשת להיעזר במשפט אחד או שניים מכם לנוסח כתב התביע. כמו כן, אודה על מענה ל-2 האלות שלהלן:
1. האם סך 1000 ש"ח בגין עגמת נפש, הטרדה טלטלה וניתוק כל קשר עם פיקודיי בשטח למשך 3 ימים ייחשב כסביר ?
2. מה הדין כלפי מי שנוטל לידיו את הזכות להחליט ולקבוע בעניין שהוא
שלך ורק שלך ללא ידיעתך וללא הסכמתך?
אודה על כל עצה, עזרה להצלחת התביעה בה אני רוצה ללמד לקח את
אותה חברת סלולר שפעלה ולקחה לידה להחליט ולקבוע בשבילי מה ומו
תוך שהתעלמה מקיומי.

בברכה - יעל

שלום
יש לי חנות של קוסמטיקה (יש הרבה אנשים שמחפשים איך להרוויח וכו') יש לי שאלה אם מישהו קנה ממני קרם,איפור מוצר כולשהו וחזר להחזיר אותו להחליף משהו או לקבל כסף חזרה בטענה שהמוצר גרם לו לפגיע כולשהי כמו פצעים או פריחה -אני חייבת לקחת ממנו את המוצר ולהחליפו או שאין לי כול קשר שהמוצר גרם לה לפגיע?
איזה זכויות לי במצב הנ''ל?

בני ושמונה חיילים נוספים מטייסת בצפון הזמינו נופש במשרד הנסיעות "רואים עולמות" בתל אביב, הם הזמינו דרך האינטרנט, כל חייל שילםפ כ-2000 יורו,
בשבוע הבא הם אמורים היו לנסוע אך לתדהמתינו בעלי המשרד נעלמו עם הכסף , חלקם של החיילים שילמו בכרטיסי אשראי וחלקם במזומן, יש לנו קבלות, ביטוחים רפואיים וכל מה שכל מטייל אחראי דואג. נאמר לנו שהם פשטו רגל.
מה עושים ? האם ניתן להציל דבר מה? האם יש אפשרות לברר אולי הועבר הכסף לחברות התעופה והמלון? איך אפשר לדעת היכן הנושא נמצא???
אודה לכם מאוד אם תכוונו אותי בתודה

השופטת כתבה בפסק דין שלא הוכחתי מספיק את התביעה ודחתה את התביעה , אם אשיג מסמך שמוכיח לגמרי את התביעה , כדאי לערער ?

רכשתי בגד וכעט ברצוני להחליפו לצבע אחר.ראיתי שעל החשבונית רשום שאין להחליף מוצר שנרכש במבצע..האם זה חוקי?(המוצר נרכש לפני פחות מ48 שעות לא נעשה בו כל שימוש)תודה,שבת שלום.

שלום רב,
ביצעתי התנתנקות מיס בתאריך ה-5 לדצמבר ואיסוף הציוד נקבע כשלושה שבועות אחרי. ביום האיסוף לא הגיע טכנאי אליי. האם אני זכאי לפיצוי כספי במסגרת חוק הטכנאים?

האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות נזקי גוף .
מה התקרה הכספית שניתן לתבוע בתביעות קטנות .

שלום רב,לאחרונה בחרתי להתחבר למבצע הטריפל של יס מאחר ונראה לי זול יותר,בשוק תחרותי הדבר המתבקש הוא יציאה ללא קנסות.אך ביס טוענים שנתתי הסכמה (טלפונית חשוב לציין)והדבר קרה בסוף 2010 טרם יצא החוק לדעתי,ומחייבים אותי בסכום של כ500 ש"ח.השאלה שלי,האם ע"פ חוק אני צריך לשלם להם?או שיש פרצות כלשהן?תודה מראש,צחי ברזילי.

קיבלתי מכתב עם התראה לשלם חוב לעד שבועים מהיום על חוב משנת 2006 על מיון בביח וולפסון.בתקופה זו הייתי חיילת אך אני לא זוכרת אם פניתי לצבא בנוגע לזה.האם ניתן לפנות אליי בדרישה לשלם זאת למרות שלא קיבלתי התראה מהם מעולם על חוב זה ומעבר לזה האם בגלל שאני בתקופה זו הייתי חיילת  אז הצבא הוא זה שמשלם על כך גם אם לא יידעתי אותם בזמנו על מיון זה.(כנראה מחוסר ידע)והאם יש לך מושג למי אני יכולה לפנות לגבי זה?

כאשר התובע גר בגבעת שמואל, הנתבע בבאר יעקב והאירוע עצמו היה ברמת גן? האם ניתן להגישה בתל אביב (ליד בית משפט השלום)?

אני עומדת להגיש תביעה נגד פלאפון על הפרת חוזה , חיובים שלא כדין, תרמית ועוד...
החיובים שבוצעו הם:
חיוב בגין 2 מכשירים כאשר רק מכשיר אחד ברשותי ורק מכשיר אחד נויד כפי שמעיד על כך הכתוב בטופס ניוד.
חיוב בגין 2 מסלולים (היות ונרשמו 2 מכשירים גם כל חיוב נוסף היה כפול)
חיוב בגין 2 חב' גלישה וחיוב בגין שרותים שונים בתשלום שלא היו ולא נבראו.
נציג הנתבעת קיבל כל טענה והסכים כי כל אותם חיובים יש לבטל ולא נעשה דבר כדי לבטל אותם עד אשר בוקר אחד נותק לי הקו בטענה כי עליי לשלם
כל דרישת תשלום שהוגשה גם אם זה חיוב על מכשיר, מסלול וכו' שלא בבעלותי!!! ע"מ לבטל את הניתוק הסכמתי לשלם סכום ביחס למה שהייתי
חייבת למכשיר שבבעלותי ואף קצת יותר ממה שהייתי חייבת עד לאותו מועד
ומפלאפון בכל זאת סירבו להחזיר את הקו.
החיוב הראשון היה חיוב בגין 4 ימים וביחס לעלות החבילה ולכמות דקות/SMS
שבמסלול. בבדיקה מצאתי לא רק שלא ניצלתי את כמות הדקות וה-SMS שהייתה מגיעה לי במסגרת המסלול אלא שגם נוסף חיוב חריג בגין דקות/SSM מבלי שחרגתי לא מכמות הדקות ולא מכמות ה-SMS והסכום שנגבה בגין
כך היה בערך כ-12 ש"ח שהוא סכום לא מבוטל אם זה בערך הסכומים
שחברות הסלולא גונבים שלא כדין ממנוי ע"פ שיטת המצליח.
לכן , אני פונה בשאלה שהיא:
האם ניתן לפצל תביעה?
זאת אומרת האם אני יכולה להפריד את התביעה ל-2.
- ביטול ההצטרפות לאור הפרת חוזה וכל שנאמר לעיל.
- תביעה ייצוגית לעניין החיוב בגין כמות דקות/SMS שנובעת מניצול תום לב וע"פ שיטת המצליח היות ובודדים טורחים לבדוק אם את אותם גרושים
בחשבונית או מתייחסים לאותם גרושים בהם חויבו בגין דקותSMS שלעיתים בכלל לא השתמשו בהם ומהווים חלק מהכמות לה זכאים לו רק בדקו.
נא דעתכם/עצתכם - בברכה שרה
נ.ב. אשמח גם לעשות זאת ע"י עו"ד על בסיס הצלחה היות ואין לי כסף למימון
לבית משפט לתביעות קטנות לביטול הצטרפות , ביטול החיובים בהם חויבתי
שלא כדין עבור מכשיר, מסלול ושירותים בתשלום נוספים כשבבעלותי רק
מכשיר 1 , רק מסלול 1 וגם אותם שירותים בתשלום כמו חבילת גלישה
שלטענת פלאפון יוניסל זו שגבתה סכום זה ובפנייה ליוניסל הוכחש ואף
קיבלתי בכתב כי למכשיר שעל שמי יוניסל לא חייבה בכל שירות ולא סיפקה
כל שירות.

רציתי לברר האם ניתן לתבוע שכן שמסרב לפתור מטרד רעש הפוגע נואשות בשנתי ואיכות חיי, מדובר ביחידת מזגן ישנה הממקומת מעל דירתי שבקומה האחרונה, היחידה שורקת , מצפצפת ורועדת , והויברציות גומרות אותי מסיוט.
כל נסיונותי להגיע לאיזו הבנה עימו עלו בתוהו, מה עושים?

בחודש 3/11 רכשתי 2 מיקלחונים מחברת פרופילון , כבר לאחר התקנתם היו בעיות, המים חילחלו מחוץ למקלחת, החברה שלחה פעמיים לתקן את הגומיות אך עדיין יש בעיות עם המקלחונים. כשהתקשרתי בפעם הראשונה הם אמרו שאם לא אהיה מרוצה יחליפו לי אותם. היום כאשר ביקשתי להחזיר לי את כספי או להחליף הם טענו שהם מוכנים למכור לי מיקלחונים במחיר עלות מכוון שהמתקין שלהם אמר שאין שום בעיה עם המקלחונים. עלי לציין שבעת התקנת מקלחון הם דברו לי חלק מקרמיקה בקיר.
מה עלי לעשות והאם טענותיי מוצדקות.
תודה

שלום רב, רכשתי ריהוט לחדרי הילדים מחברה מוכרת בתאריך 07/09/11 בסכום של 8380 ש"ח לא כולל הובלה והתקנה. ע"פ חוזה הרכישה החברה התחייבה לאספקת הריהוט בפרק זמן של 45-65 ימי עסקים, כלומר לא יאוחר מ- 15/12/11. בפועל טרם קיבלתי את הריהוט ולפני כשבוע וחצי יצרו עימי קשר מהמפעל ותיאמו אספקה ל- 12/01/12. כלומר איחור של 20 ימי עסקים. לציין כי בן יתר הריהוט שהוזמן הוזמן ארון לחדר של תינוק שזה עתה נולד ואין לי אפה לאכסן את הבגדים של התינוק ובגלל זה הבגדים של התינוק נמצאים בשקיות על הריצפה. לאורך כל תקופת ההמתנה לריהוט יצרתי קשר עם החברה ונידנדתי לגבי מועד אספקת המוצר. שאלתי היא: מה הוא גובה הפיצוי שעלי/ שאני יכולה לדרוש מהחברה? אשמח למענה

הזמנתי 2 כרטיסי טיסה דרך הטלפון עם חברת איסתא. לאחר ארבעה ימים ביקשתי לבטל. איסתא החליטה כי דמי הביטול יהיה כפולים - 100 ש"ח עבורי ו-100 ש"ח עבור זוגתי שנוסעת איתי, למרות שבפועל העסקה והתשלום היו רק מולי. באלו אמצעים משפטיים אני יכול לנקוט?

היתה לי חברה בע"מ לפני 15 שנה. היום קיבלתי בדואר רשום בקשה לפגישה בנוגע לתיק החברה מעורד דין הטוענת המבקשת להפגש איתי. אני לא זוכרת שאני חייבת לה כסף. ומעולם גם לא הגיע בקשה לתשלום.השאלה שלי -- האם ניתן לתבוע ממני חוב מלפני 15 שנה. (אם בכלל קיים חוב כזה). האם להתקשר אליה על מנת לשאול לפשר המכתב?
תודה מראש,

לאחר התנתקותי מחברת יס קבעו מולי איסוף של הציוד שהיה ברשותי.למרות שאתמול התקשרו אליי ווידאו שאני זוכר שהיום מגיע הטכנאי שלהן לאסוף את הציוד שלהם הטכנאי לא הגיע וגם לא התקשר.לאחר המתנה של מעל 7 שעות התקשרתי לחברת יס ולאחר בירור קצר נאמר לי:הטכנאי לא הגיע,נקבע תאריך אחר-עוד שבועיים וחצי וזה מה שיש ואין לי מה לעשות בנושא.העליתי טענה מול נציגת יס שהפסדתי חצי יום עבודה=כסף ולפי חוק איחור טכנאי מגיע לי פיצוי וקיבלתי תשובה מזלזלת שאתה כבר לא לקוח שלנו ולא מגיע לך שום פיצוי.השאלה עם הטענה של חברת יס נכונה-לאחר התנתקותי אין לי שום זכויות בטענה שאני כבר לא לקוח שלהם למרות שלאחר איסוף הציוד מצדם אני עוד אמור לשלם להם דמי התנתקות

שלום לכולם,
הוגשה תביעה בבית משפט לתביעות קטנות והנתבעים (הם ארבעה) רוצים להגיש:
כתב הגנה
כתב תביעה שכנגד
בקשה להעביר את התיק לבית משפט שלום
בקשה למחוק שניים מתוך ארבעת הנתבעים
איך עושים זאת? האם להגיש כתב הגנה ובו גם לבקש למחוק נתבעים ולהעביר את התיק + כתב תביעה שכנגד או שמא להגיש כל בקשה בנפרד?
תודה!

לפני מעל חודשיים קניתי בסניף מגה בול טוסטר אובן של גולדן ליין 35 ליטר שהיה במבצע ב200 ש"ח שהתקלקל לאחר מספר ימים. את הטוסטר אובן המקולקל הבאתי לסניף בשדרות שם לקחו את האובן טוסטר אליהם והבטיחו לי שתוך שבוע עד עשרה ימים יביאו לי אחד חדש.לאחר שבועיים שהגעתי למקום אמרו שאין במלאי ושיהיה עוד שבוע,  לאחר מכן הבטיחו לי אובן טוסטר אחרי שבוע ועוד שבוע כך טורטרתי חודשיים וחצי כולל הבטחות אישיות מהמנהל ש: ייקנה לי אחד חדש מכספו אם לא יגיע תוך שבוע חדש ובהמשך אף ערך מולי שיחה מול היבואן בה היבואן מבטיח לו כביכול  שעד יום שני של שבוע זה הוא יביא לי אובן טוסטר אחר טוב יותר, דבר שכמובן לא קרה.במהלך התקופה הציעו לי לקבל פיצוי כספי על האובן טוסטר פיצוי שלא הייתי מוכן לקבל כי כרגע אני לא יכול לקנות ב200 שח אובן טוסטר בגודל כזה (25 ליטר עולה באיזור ה220 שח)האם על פי חוק, במיוחד לאחר שאובן טוסטר כבר אצלם חודשיים הם מחויבים לתת לי מוצר דומה/זהה? או שזכותם לשלוח אותי עם פיצוי בלבד?