פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה נגד ספק הגז כשאתה גר בשכירות
הבת שלי רוצה לתבוע את ספק הגז שלה בבית דין לתביעות קטנות אבל היא גרה בשכירות. האם היא יכולה לעשות זאת מבלי לערב את בעל הדירה שלא רוצה לטרוח ולהיות מעורב?
תביעה קטנה נגד ספק גז על ידי שוכר
משה שלום
ככול ויש לבתך עילת תביעה אישית נגד חברת הגז, אז בוודאי, אך ייתכן ומי שיש לו עילת תביעה אישית הוא המשכיר, ואז במקרה כזה חברת הגז תטען לחוסר יריבות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד ועד הבית
האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות ר'ועד הבית (למרות שיש חברת ניהול) בגלל שנעל את המחסנים ומתחמק מלתת לי מפתח? ובכל מונע ממני גישה חופשית לשטח משותף? למרות שלאחרים כולל המנקה יש מפתח. ובכל האם יש סמכות לחברת ניהול להחליף מנעול ולא לתת מפתח לדיריים ?
איפה מגישים תביעה נגד ועד הבית?
ששי שלום
מדובר בתביעה שיש להגיש אצל המפקחת על הבתים המשותפים בענייני רכוש משותף. אין מדובר במקרה המתאים לתביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אתם דתיים אז תשלמו 200 שח בלובי בית המלון
אני מרגישה מסומנת כסוג ב. כשאני מגיע לשבת עם החבר שלי לשתות כוס קפה המלצר מידע אותי שמחיר השתיה שלי יעלה 200 שח. לשאלתי מדוע המחיר עבורי הוא גבוה מהמקובל. עני האחראי של בלבי שזה המחיר עבור זוגות דתיים בלבד. ברור כשמש שזה אפליה של מגדר שלם. אשמח לשמוע את דעתכם. תודה
הפליה על רקע דת
היי קרן
על פניו, בהתאם לנתונים בשאלה, מדובר בהפליה מובהקת, פסולה ואסורה על בסיס טעמי דת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיסוי בספא ללא תעודת הסמכה
שילמנו לא מעט, העיסוי היה מאוד לא מקצועי. יום לאחר מכן, שנינו עם כאבים בכל מיני חלקי גוף. במשך עוד כמה ימים הכאבים החמירו.
רשמתי הודעה לספא עם הבקשה לשלוח לנו תעודות הסמכה סרוקות של שתי המטפלות. אמרו שישלחו. יום למחורת ביקשתי שוב. לא ענו להודעה. עברו יומיים נוספים ולא חזורים אלי.
הכאבים ממשיכים להחמיר לשנינו.
התחלנו לחשוד שהטיפול נעשה על ידי אנשים לא מוסמכים ואולי יש מקום לתביעה.
אשמח לשמוע מה ניתן לעשות כאן
עיסוי ללא הסמכה
היי ויקי
למיטב ידיעתי קיימת הסדרה של מעסים מקצועיים.
ככול והדברים נכונים, והם טעונים הוכחה, עומדת עילת תביעה אישית טובה, ואף אולי היתכנות להגשת תביעה ייצוגית. צריך בנוסף לבחון את הנזק שנגרם לכם.,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגרלה תרמוה
התחיבו לשלוח לי קבב לפי סעיף 46+ שי בשווי 500 שח.
לא קבלתי את 2 ההבטחות. למרות מספר פניות שלי.
גילוי נאות- ההגרלה כבר התקימה ולא זכיתי.
האם בנסיבות אני זכאי לבטל את התשלומים באשראי?
האם זה נחשב כשל תמורה?
תרומה - ביטול עסקת תשלומים
היי
צריך לבדוק במה מדובר. ייתכן ותביעה קטנה היא הדרך הנכונה לאור הפרת ההתחייבות, מאחר ולדעתי חברת כרטיסי האשראי לא תבטל את החיובים מאחר ומדובר בתרומות ולא ברכישת מוצר שלא סופק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צירוף מסמכים לתביעה קטנה
בתביעה קטנה על חוב כספי, שמבוסס על קבלות/מסמכים/תכתובות וכיו"ב - האם חובה לצרף את כל המסמכים בכתב התביעה - או שאפשר להמתין לכתב ההגנה, ולראות באיזה עובדות הנתבע מודה, ובהתאם לזה לצרף רק מסמכים שרלוונטיים להיקף המחלוקת העובדתית?
או לחילופין להציג מסמכים בדיון
איזה מסמכים מצרפים לתביעה?
אייל שלום
מומלץ לצרף את כל המסמכים כבר לכתב התביעה, אך באופן כללי מאחר ומדובר בתביעה קטנה אקיים סיכוי שאם תציג מסמכים חדשים בדיון שלא הצגת קודם לכן, השופט יאפשר לך זאת.
על אף מה שכתבתי, לא הייתי ממליץ לקחת סיכון בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החלפת שעון מים דירתי בחצר בניין משותף
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת הביטוח זהה לרכב שלי ולעיריה
עתה פנו אלי מהעיריה דרך חברת הביטוח עם הצעה של 50% מההוצאות שלי. זה נראה לי לא הוגן.
מבקשת חוות דעת
הצפת רכב בשל הגשמים
ריקי שלום
צריך לבחון את המקרה באופן פרטני. חסר מידע בשביל לתת חוות דעת מדויקת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ת. ד של דואר ישראל ודואר עוקב
כאשר ביצעתי את שכירת ת. ד קבלתי מסמך נוסף שכל עוד אני מחזיקה בת. ד אני זכאית לדואר מעקב ללא תשלום.
אני מקבלת דברי דואר לכתובת המגורים אף שיש ברשותי דואר מעקב.
פניתי מס' פעמים לדואר ישראל קבלתי תשובות שאינן קשורות, לאחרונה נאמר לי שהחתומה על המסמך נפטרה, הסברתי שלא עשיתי את העסקה אם האישה באופן אישי אלה עם הדואר עצמו.
ואז נאמר לי המסמך שלך ישן, לא תקף אף שמעולם לא יצא שום מסמך שסתר את המסמך שיש בידי.
רשום מפורשות כל עוד אני מחזיקה את ת. ד
מדובר בדברי דואר שהולכים לאיבוד.
האם יש באפשרותי להגיש על כך תביעה קטנה על כך הסחבת ועוגמת הנפש ודברי דואר שנעלמים יש לי תכתובות מיילים.
מעקב אחרי דואר
היי ויקטוריה
צריך לבדוק את הנושא לעומק
ככול והמסקנה היא שהדואר התרשל, יש עילת תביעה בגין הנזקים שנגרמו לך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טכנאי בתואנה שהטכנאי חולה
פיצוי לפי חוק הטכנאים
היי רויטל
כן - מאחר והודיעו לך בשלב מאוחר.
לפי החוק, צריך להודיע לא יאוחר מהשעה 20:00 בערב שקדם למועד הביקור שתואם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העלאת מחירים לצרכנים
האם מותר לחברות כמו חברות הגז, חברת החשמל, תאגידי המים וכדומה להעלות את המחיר לצרכן ללא הודעה מוקדמת על כך לכלל הצרכנים?
האם עסק יכול להעלות מחיר ללא הודעה מוקדמת?
היי משה
ככול ואין מניעה חוקית או שמדובר במחיר שאינו מפוקח, אני לא רואה מניעה לכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הצימר ע"י הבעלים (חוק צרכנות)
ובעל הצימר ביטל לנו את הזמנה עכשיו פחות משבוע לתאריך והוא העלה את הצימר מחדש להאתר בתשלום יותר גבוה השאלה אם אפשר לתבוע אותו משפטית
הצימר ביטל את ההזמנה והעלה את המחיר חד צדדית
היי משה
כן, וניתן לתבוע גם פיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10 אלף ש"ח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
נשאל על ידי השופטת . מי משלם ?
מדוע אם הוא כלל לא נתבע נשאל את השאלה הזאת ?
מי אמור לשלם?
שלום
אכן נראה שהשאלה אינה רלבנטית מאחר והוא אינו נתבע
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צו נגד הטרדה מאיימת של שכנים
עכשיו הם שולחים את הילדים שלהם שמתגוררים איתם בני 17 ו 20 להטריד אותי.
האם אפשר להגיש בקשה נוספת בתוך אותו תיק להרחבת הצו גם לבני משפחתם או שצריך לפתוח תיק חדש?
צו הטרדה מאיימת
היי רמי
צריך לבחון את המקרה לגופו. באופן כללי צריך להגיש בקשה חדשה ולפתוח תיק חדש מאחר ומדובר במשיבים אחרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי מהמלון
ב-26 באפריל 2023, בעת ביצוע הצ'ק-אין בשעה 23:00, החדר שהוזמן לא היה במצב משביע רצון (נזק, לכלוך, תיקון של מצב זה אינו קיים). לבקשת הלקוח הוצע חדר נוסף מכיתה דומה, אך בתוספת תשלום (כיחידת תשלום לחדר ידני) מתוך הצדקה כי החדרים בקומה ה-11 עוברים שיפוץ טרי, ויוקר המחיה בהם גבוה יותר.
בחדר היו פגמים בצורת שבבי צבע, סדקים ברהיטים, עובש בחדר האמבטיה (ייתכן שיסופקו תמונות במידת הצורך), אולם, עקב משך הטיסה, ראיון המכס (אורכו יותר משעתיים), האורחים החליטו לדון בחסרונות של החדר בבוקר שלמחרת.
ביום 27.4.2023 לפנות בוקר ציינו האורחים בעל פה את חסרונות החדר, בבקשה למתן חדר נוסף אליו הוצע להחליף את החדר בחדר ברמה גבוהה יותר, בתוספת תשלום, אשר היו חסרונות דומים (אין הוכחות בכתב, הכל קרה בעל פה, כולל טלפונית).
מאחר שבחדר המוצע היו פגמים דומים, הלקוח הזמין חדר במלון אחר, בעוד שבצ'ק-אאוט הודיע נציג המלון כי המלון מסכים להחזיר את העלות ששולמה עבור השהות שלא נוצלה, אך הם זקוקים לאישור מהמנהל הבכיר עם מי תואם את ההזמנה. פניות למתן אישור כזה זכו להתעלמות מצד המנהל הבכיר (ישנה תכתובת אלקטרונית).
למעשה, הצ'ק-אאוט מהמלון בוצע ביום 27.4.2023 בשעה 17:00 לערך, דבר המאושר לפי התאריך והשעה בקבלה על הוצאת הכספים.
נכון לעכשיו, נציגי המלון אינם עונים לבקשות החזר בכתב, הם מדווחים בעל פה כי עיכבו תשלום עבור כל השהות.
אולי גם העובדה שאחד האורחים הגיע לישראל לצורך ניתוח בידו תהיה רלוונטית, מה שעלול להשפיע גם על דחיית חדר עם לכלוך ורהיטים ישנים.
האם יש לי זכות להחזר מזומן עבור לילות שאינם בשימוש
קבלת החזר כספי על חדר שאינו ראוי לאירוח
שלום
על פניו נשמע שיש עילה לתביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת אינסולין במחיר מלא
אני נמצאת בהריון בחודש 8 ביום שישי הלכתי לסופר פארם לרכוש אינסולין( יש לי מרשם מי קופת חולים כללית)
הרוקחת אמרה שיש תקלה והם לא עובדים אם כללית , לא רצתה לתת לי אינסולין למרות שזה היה 20 דקות לפני הסגירה היה לי מרשם גם מודפס ( דיגיטלי) אחרי שיכנועים וויכוחים שהכל סגור ואני חייבת את האינסולין ואני בהריון היא נתנה לי אינסולין במחיר מלא במקום 24 שקל ב 224 שקל למרות שיש לי מרשם .
האם זה תקין?
רכישת אינסולין בפארם
שלום
לא כל רשתות הסופר פארם עובדות עם כללית, ולכן במקרים כאלו המחיר לא יהיה מסובסד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שי
רכשתי ארון שירות (כ-700 ש״ח) באינטרנט לפני כחודש וחצי,
אמור היה להגיע מזמן – החיוב ירד – לא שמעתי מהספק
שירות הלקוחות בעיקרו השארת הודעה וחזרה בוואטאפ
הצ׳ט קרוב למביש, לפעמים מתרץ, לפעמים נטול הקשר – בקיצור אין עם מי לדבר
עשיתי מיני תחקיר באינטרנט – זו חנות עם ביקורות, חלקן טובות חלקן גרועות
שאלת תם: מה אני אמור לעשות כעת?
• לבקש את כספי בחזרה במייל?
• להגיש תלונה למועצה לצרכנות?
• לתבוע?
מה הדרך הסבירה לצאת מזה במינימום מאמץ ונזק?
הארון שרכשתי לא סופק
שלום
1. מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי
2. אם עדיין לא יעזור, להגיש תביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חידוש ביטוח דירה אוטומטי
האם חברת ביטוח רשאית לבטח מבנה ותכולה של דירה באופן אוטומטי אם יש סעיף בפוליסה האומר :
"בפוליסה זו נקבע משעבד שהנו מוטב בלתי חוזר לצורך הלוואה לדיור.
הביטוח יוארך מאליו לתקופות נוספות של 12 חודשים בכל פעם,
אלא אם המבוטח או המבטח יודיעו על אי רצונם להאריכו.
תנאי ההארכה הינם כמפורט בספר הפוליסה.
שים לב, כי בעת הארכת הפוליסה עשויים להשתנות תעריפי הביטוח
והתעריף החדש יימסר לך מראש"
תודה
חידוש אוטומטי של חוזה ביטוח
שלום
באופן כללי ,לא ניתן לחדש ביטוח לדירה באופן אוטומטי ללא הסכמת המבוטח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד מועצה מקומית בגין ביטול זמן
תביעה קטנה נגד רשות מקומית
התביעה אמורה להיות מוגשת נגד המועצה, ולא באופן אישי נגד ראש המועצה.
אציין באופן כללי כי מדובר בתביעה שאינה פשוטה כאשר הסיכוי להצלחתה אינו גבוה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאות
חוק הטכנאים – איחור משלוח מהסופר
משלוח שעשיתי אונליין מהסופר נקבע ל10-12 בבוקר.
הגיעו שעתיים ורבע לאחר המועד האחרון (ב14:15).
1. האם אני זכאי ל300 ש"ח פיצוי, או ל600?
2. החברה מסרבת לפצות בטענה שהיתה תקלה בקופות. מנסיונך, האם זה משהו שהשופט יתחשב בו? הרי תמיד יש "סיבה" לאיחור.
3. מה נהוג וסביר להוסיף לתביעה קטנה מבחינת הוצאות? האם שעות עבודה שאני מפסיד כתוצאה מהגעה למשפט? מה עוד?
תודה רבה מראש
איחור במשלוח מהסופר
היי עמית
1. 300 ש"ח
2. מדובר בטענת הגנה לגיטימית, אך הנטל מוטל על הסופר להוכיחה בראיות, וגם אז ייתכן שעדיין ייפסק פיצוי
3. הוצאות משפט - באופן כללי לא נוקבים בסכום ספציפי, אלא אם יש לך ראיות לנזק ספציפי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה- בית משפט לתביעות קטנות
עילת תביעה אזרחית
היי לימור
עקרונית כן, ומדובר גם בביזיון בית משפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק שחזר של חברה בע"מ שנסגרה
הגשת תביעה על עדות שקר?
מדובר בעניין מורכב שאין אפשרות להשיב לגביו בלי לבדוק טענות נוספות.
בכל מקרה, כמובן שניתן להגיש תלונה במשטרה, למרות שאינני צופה כי תתקבל.
לגבי השאלה השניה, לא קיים סיכוי ממשי לכך שתביעה אזרחית על עדות שקר תתקבל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכויות הצרכן במקרה של אי אספקת מוצר
אודה לקבלת התייעצות:
נרכשו מוצרים באמצעות אתר אינטרנט בתאריך 12.3.23
המוצרים נשלחו באמצעות דואר ישראל בתאריך 14.3.23.
המוצרים לא התקבלו עד היום. קיימת תקלה בדואר ולא ניתן לאתר מקום החבילה, יתרה מכך רשום באתר הדואר כי החבילה נמסרה, ללא פרטים נוספים.
הספק שממנו נרכשו המוצרים קיים מספר בירורים מול שירות לקוחות הדואר אך עד היום לא הוצע לי פתרון בנושא שליחת מוצרים מחדש או החזר כספי. הספק מעביר אחריות לדואר ישראל ומבקש להמתין בסבלנות עד השלמת הבירור למי והאם נמסרה החבילה.
אבקש לדעת מהן זכויות הצרכן במקרה זה ובהתאם לאיזה חוק ניתן לקבל החזר כספי?
תודה רבה מראש
החבילה לא הגיעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דואר רשום
שאלות:
1. מהם 14 יום? האם מדובר על 14 ימי עסקים? ובאיזה חיקוק / נוהל זה קבוע?
2. מה המקור הנורמטיבי הקבוע כך? בחוק הדואר לא ראיתי. בחוק הדואר חלק ב פרק ג 1.16 רשום רק: אם דבר הדואר לא נלקח על ידי הנמען עד 7 ימים ממועד השארת ההודעה הראשונה
תישלח לנמען הודעה שניה המזמינה אותו להגיע ליחידת הדואר לאיסוף דבר הדואר
השאלה אינה מתאימה לפורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי לפי חוק שירותי תעופה- מדד
הגשתי ת"ק לפיצוי נגד חברת תעופה לפי התוספת הראשונה לחוק
הגשתי את התביעה ב2022 לפי הסכום הקבוע במועד זה
בינואר עלה המדד משמעותית ביחס לסכום לו אני זכאי
מה מהמועדים קובע
1. מועד הטיסה
2. מועד פתיחת תיק
3. מועד פסק הדין
תודה לתשובתך
הצמדה למדד
לרוב, ההצמדה היא ממועד יום הגשת התביעה ועד ליום התשלום בפועל שנקבע בפסק הדין.
ככול ומדובר בתשלום שבוצע על ידי התובע, מצמידים אותו מהיום בו הונפקה לו חשבונית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
