פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
היכן ניתן להגיש תביעה על אתר אנטרנט
מור
03/11/12
שלום אני מעוניין לתבוע אתר אינטרנט אתר מכירות. בעוון דבר מה.השאלה שלי היא אני גר בירושלים. ומהמחשב בביתי ביצעתי את העסקה.אך החברה יושבת בכפר סבא.ושאלתי היא מכיון שאני רוצה להמנע מדרישה שלהם להעביר את התיק היכן אני יכול להגיש את התביעה?תודה רבה
כל מקום בארץ
עו"ד צבי שמיר
מנהל
03/11/12
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר שקניתי מאתר ולא הגיע אלי
ארנון
02/11/12
קניתי מקרר מאתר באינטרנט, שילמתי באשראי..3 תשלומים כבר ירדו אבל המקרר לא הגיע..בהתחלה שלחו מקרר בצבע אחר, החזרתי מיד ועד עכשיו - 3 חודשים אני מחכה למקרר שלי. מה עושים? מותר לי לבטל את העסקה? אשמח לעיצה כי אין לי כסף לעו"ד.
כשל תמורה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
03/11/12
הוצא להם דאר רשום כי במידה והמקרר לא יגיע תוך 3 ימי עסקים אתה רואה העסקה מבוטלת.
אם לא יגיע הודע לחברת האשראי על כל תמורה ובקש כספך חזרה.
בהצלחה
אם לא יגיע הודע לחברת האשראי על כל תמורה ובקש כספך חזרה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה
אסף
02/11/12
שלום רב,קיבלתי סלון לפני 10 ימים אני לא מרוצה ממנו האם אני יכול מבחינת החור שיקחו אותו חזרה לחנות ולקבל החזר כספי?המוכר לא מוכן לזה.
למה אתה לא מרוצה?
עו"ד צבי שמיר
מנהל
03/11/12
למיטב הבנתי אינך יכול להחזיר הסלון
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנגדות לחוב
רותם
02/11/12
שלום,
הצטרפתי לויזה כאל במסגרת כרטיס אשראי חוץ בנקאי דרך H&O. לפני שנה סגרתי את חשבון הבנק שלי ובמקביל התקשרתי לחברת כאל בבקשה לבטל את כרטיס האשראי והכרטיס בוטל אך לא נאמר לי שלא עמדתי בתנאי החוזה ולכן עליי להחזיר לחברה 75 ש"ח שקיבלתי מתנה במועד ההצטרפות. כמו שכתבתי חשבון הבנק שלי סגור ולכן התשלום לא כובד.
לפני כשבועיים התקשרו אליי ממשרד עורכי דין לאחר שהחוב הגיע לסך של 460 ש"ח.
אציין כי עברתי דירה ולא קיבלתי התראות על החוב וכי לא ידעתי כלל על קיומו (לא הודעתי לחברת כאל על שינוי הכתובת כיוון שביטלתי את כרטיס האשראי ומבחינתי ההתקשרות עימם הסתיימה, לא ידעתי שאני צריכה לשלם תשלום נוסף).
לטענת נציגת משרד עורכי הדין נשלחו אליי הודעות SMS ליצור קשר עם חברת כאל. כמובן שלא קיבלתי הודעות ומספר הפלאפון שלי לא הוחלף.
מבחינת נציגת משרד עו"ד אין מה לעשות, אני חייבת לשלם את החוב אחרת הטיפול יועבר להוצאה לפועל.
מה האפשרויות העומדות בפניי במקרה שלא ידעתי על קיום החוב? שהרי אם הייתי יודעת לא הייתי מגיעה למצב הזה. האם הצגת פירוט הודעות נכנסות יכולה לחזק את טענותיי שלא קיבלתי התראה על החוב?
לטענת נציגת משרד עו"ד אם לא אסדיר את התשלום עד יום ראשון, הטיפול יועבר להוצאה לפועל.
הצטרפתי לויזה כאל במסגרת כרטיס אשראי חוץ בנקאי דרך H&O. לפני שנה סגרתי את חשבון הבנק שלי ובמקביל התקשרתי לחברת כאל בבקשה לבטל את כרטיס האשראי והכרטיס בוטל אך לא נאמר לי שלא עמדתי בתנאי החוזה ולכן עליי להחזיר לחברה 75 ש"ח שקיבלתי מתנה במועד ההצטרפות. כמו שכתבתי חשבון הבנק שלי סגור ולכן התשלום לא כובד.
לפני כשבועיים התקשרו אליי ממשרד עורכי דין לאחר שהחוב הגיע לסך של 460 ש"ח.
אציין כי עברתי דירה ולא קיבלתי התראות על החוב וכי לא ידעתי כלל על קיומו (לא הודעתי לחברת כאל על שינוי הכתובת כיוון שביטלתי את כרטיס האשראי ומבחינתי ההתקשרות עימם הסתיימה, לא ידעתי שאני צריכה לשלם תשלום נוסף).
לטענת נציגת משרד עורכי הדין נשלחו אליי הודעות SMS ליצור קשר עם חברת כאל. כמובן שלא קיבלתי הודעות ומספר הפלאפון שלי לא הוחלף.
מבחינת נציגת משרד עו"ד אין מה לעשות, אני חייבת לשלם את החוב אחרת הטיפול יועבר להוצאה לפועל.
מה האפשרויות העומדות בפניי במקרה שלא ידעתי על קיום החוב? שהרי אם הייתי יודעת לא הייתי מגיעה למצב הזה. האם הצגת פירוט הודעות נכנסות יכולה לחזק את טענותיי שלא קיבלתי התראה על החוב?
לטענת נציגת משרד עו"ד אם לא אסדיר את התשלום עד יום ראשון, הטיפול יועבר להוצאה לפועל.
בכתב
עו"ד צבי שמיר
מנהל
03/11/12
בקש שישלחו לך בפקס מכתב דרישה המפרט כיצד 75 צמחו ל-460 וכן שיציינו שם מס' ח-ן בנק להעברת הכסף.
לדעתי רוב ההפרש הוא שכ"ט עו"ד / דמי טיפול משפטי.
תשלם רק את הסכום אותו אתה חייב.
שלח להם פקס כי שילמת רק את החוב ותן להם לנסות לתבוע אותך על שכ"ט.
(לדעתי הם לא יעשו זאת ואם כן הם יזרקו מכל המדרגות)
לדעתי רוב ההפרש הוא שכ"ט עו"ד / דמי טיפול משפטי.
תשלם רק את הסכום אותו אתה חייב.
שלח להם פקס כי שילמת רק את החוב ותן להם לנסות לתבוע אותך על שכ"ט.
(לדעתי הם לא יעשו זאת ואם כן הם יזרקו מכל המדרגות)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק לדלת עיי ועד הבית
nukey
02/11/12
ועד הבית טוען כי אני חיב כסף עבור שיפוץ אח לא תובע אותי לעומת זאת הוא שם לי פתקים על הדלת אם דבק וזה גרם לי נזק לדלת התלוננתי במשטרה וזה לא עוזר שאלתי אם אני יכול לתבוע בתביעות קטנות את ראש הועד על נזק לדלת
נזק לדלת
עו"ד צבי שמיר
מנהל
03/11/12
אם אתה יכול להוכיח כי הוא הדביק לך לדלת וגרם בכך נזק אתה יכול לתבוע אותו בתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה מצד המוכר לאחר שלוש חודשי המתנה למוצר.
מוריה
01/11/12
לפני כשלושה חודשים בערך הזמנתי מוצר דרך האנטרנט.שהבטיחו שתוך 14 יום זה יגיע . אני יחסוך את כל הפרוצדורה.אך אחרי שלוש חודשים של טלפונים הם ביטלו את העסקה בטוענה שהספק שלהם ביטל מולום את העסקה.מה שיצא בפועל זה כך באותו זמן את מוצר פורסם בשתי אתרים במחיר מסוים לצורך העניין 200 ש"ח כאשר מחיר המדף של המוצר הינו 350 ש"ח.ומה שקורה עכשיו אני יאלץ לקנות אותו במחיר המלא 350 ש"ח . והפסדתי שלושה חודשים של המתנה ארוכה ולא נעימה.כמובן שבמידה והיית רוכש מול האתר השני מזמן היית מקבל את המוצר.לאחר שאיימתי עליהם בתביעה הם הציעו פיצוי של 50 ש"ח .לקנייה באתר שלהם.מה שלא מכסה בכלל את הנזק שנגרם ליאני מתלבט האם לתבוע או לא. השמח לעצה חכמה מוריה
יום וחצי
עו"ד צבי שמיר
מנהל
03/11/12
לשרוף יום וחצי בבית המשפט, 50 שקל בחניון, בולים, אגרה, שעה על כתיבת התביעה וכל זה בשביל 150* ש"ח???
(*ההפרש בין המחיר המובטח למחיר בפועל)
בהצלחה
(*ההפרש בין המחיר המובטח למחיר בפועל)
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקרנת dvd להוכחה
אילן
01/11/12
שלום
ברצוני להקרין סרט DVD במשפט של תביעות קטנות בכדי להוכיח משהו
השאלות שלי הם :
1)האם עלי להביא מחשב בכדי להקרין
2)האם צריך אישור מיוחד מבית משפט או תמליל של סרט
בברכה
אילן
ברצוני להקרין סרט DVD במשפט של תביעות קטנות בכדי להוכיח משהו
השאלות שלי הם :
1)האם עלי להביא מחשב בכדי להקרין
2)האם צריך אישור מיוחד מבית משפט או תמליל של סרט
בברכה
אילן
תביא מחשב נייד
עו"ד צבי שמיר
מנהל
01/11/12
מדובר בבית משפט לתביעות קטנות בו יש סדרי דין שונים ובעקרון הכל נעשה "בגובה העיניים"
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
דויד
01/11/12
אשתי רכשה ערכת דיאטה הכוללת ייעוץ והדרכה /הכוונה טלפונית על בסיס שבועי,לפני 4 חודשים.הערכה והייעוץ לא עזרו לה והיא רוצה לבטל את העסקה.העסקה בוצעה טלפונית דרך האשראי הפנייה נעשתה ע"י בית העסק.אשר מסרב לבטל העסקה.מה עושים?
אם אתה הולך לרופא
עו"ד צבי שמיר
מנהל
01/11/12
ולא מחלים אתה מבקש החזר???
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מיטה שנשברה
חן
01/11/12
שלום רב, ביצעתי עסקה עם חנות רהיטים לקניית חדר שינה, לצערי, הם סיפקו לי לוח גב קטן שקטן יותר מהמיטה עצמה, כשדיברתי עם הבעלים הוא סרב להביא לביתי לוח גב מתאים, הרכבנו את לוח הגב הקטן בלית ברירה אך לוח הגב נשבר כשישנו עליו בלילה, נאלצנו לישון במשך זמן מה על הרצפה עד שהבאנו נגר לתקן זאת וגם הוא אמר שהתיקון זמני... האם יש עילה לתביעה?
לוח גב
עו"ד צבי שמיר
מנהל
01/11/12
אם לוח הגב אינו מתאים למיטה ולעומסים של מיטה מסוג זה, יש לך עילה לתביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמלה שנפגמה
הילה כהן
01/11/12
שלום, רכשתי שמלה מחנות המייבאת שמלות מאיטליה, שמלה בצבע שמנת כאשר יש פס שחור דק תוחם את השמלה, לבשתי את השמלה פעם אחת בלבד, כיבסתי את השמלה באופן הבא: הכנסתי למים קרירים למספר שניות והוצאתי רק על מנת לשטוף אותה, וכמובן בהדר הוראות כביסה אחרות, להתדמתי הצבע השחור הוריד כתמי צבע על השמלה הבהירה ולא ניתן לשוב וללבושה. פניתי אל החנות פחות משבוע לאחר הרכישה, שכעסו עד מאוד איך אני מעיזה בכלל להחזיר הבטיחו שיבדקו, כמובן שלא חזרו אליי ורק לאחר פניות חוזרות ונשנות שלי, הודיעו לי "שאין מה לעשות אין להם מושג מה קרה אבל אין מה לעשות שאבוא לקחת את השמלה" אני מעוניינת לתבוע בתביעה קטנה מה שעתכם?
טיפול בשמלה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
01/11/12
סביר להניח כי החנות תטען כי כיבסת בניגוד להוראות.
הבעיה תהיה להוכיח איך טיפלת בשמלה.
כעקרון על פי סיפורך יש לך עילה לתביעה
הבעיה תהיה להוכיח איך טיפלת בשמלה.
כעקרון על פי סיפורך יש לך עילה לתביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור
יוסי
01/11/12
שלום לכולם. הגשתי ערעור על פסק דין שניתן לי בבית המשפט לתביעות קטנות. הבנתי שיש מצב שבמידה והערעור יתקבל,יש מספר אופציות. 1)השופט יתן פסק דין על סמך מה שכתבתי2)יהיה משפט בבית משפט השלום3)יהיה משפט בבית משפט מחוזירציתי לדעת תוך כמה זמן בד״כ מקבלים תשובה?במידה ויהיה משפט,האם זה יהיה בית משפט מחוזי או בית משפט השלום?ושאלה אחרונה.אני לא רוצה שעורך ייצג אותי אם אצטרך להתייצב בביהמ״ש המחוזי/השלום.אני חייב עורך דין?נ.ב. אני לא מעוניין בשירותיו של עורך דין מכיוון שסכום התביעה הוא נמוך יחסית. תודה מראש לעונים.
חובת עו"ד
עו"ד צ. שמיר
01/11/12
אינך חייב בעו"ד.
לעיתים לוקח לא מעט זמן לקבלת החלטה.
קשה מאד לקבל רשות ערעור על פס"ד של בית משפט לתביעות קטנות
לעיתים לוקח לא מעט זמן לקבלת החלטה.
קשה מאד לקבל רשות ערעור על פס"ד של בית משפט לתביעות קטנות
נעליים פגומות-האם חייבים לזכות?
מיכל
01/11/12
לפני כשנה קניתי נעליים במחיר של 450 ש"ח מחברה מוכרת. על הנעליים חלה אחריות למשך 3 חודשים. במשך הזמן זה התקלקל הרוכסון ומסרתי לתיקון בחברה. רק לאחר כחודש(אולי אפילו קצת יותר) הוחזרו לי הנעליים-הרוכסון לא הוחלף אלא תוקן באופן די רשלני. סירבתי לקחת אותן ודרשתי שיחליפו את הרוכסן. רק לאחר כשבועיים נוספים -קבלתי את הנעליים עם רוכסן חדש. יש לציין כי הנעליים נרכשו כנעל חגיגית ועד לקלקול- נעלתי אותם כ10 פעמים בלבד. כחודשים לאחר התיקון נעלתי אותם פעם אחת בלבד ובאותה פעם נשבר הרוכסן שוב. החברה תקנה את הרוכסון-שוב, מבלי להחליפו אלא רק "סידרו את השיניים"- אבל הן עקומות ובהחלט עשויות להפרם שוב. החברה מסרבת לעשות תיקון ראוי או לאפשר לי לקבל נעליים חלופיות. לצערי- לא תעדתי תאריכים ושיחות. החברה טוענת טוענים כי האחריות לתיקון חוזר קיימת רק אם התקלה קרתה שוב בתקופת האחריות. האם יש סיכוי לתביעה נגדם?
יש לך הוכחות על כל התיקונים?
עו"ד צבי שמיר
מנהל
01/11/12
אם כן כנראה שתצליחי לשכנע את השופט כי יש לפצותך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול אחריות
יבגני
31/10/12
לפני כחמישה חודשים רכשתי מכשיר סמרטפון מחברת KSP . לפני כחודש וחצי התגלתה תקלה במכשיר ( אין קליטה) . המכשיר נמסר לחברה לצורך תיקון. לאחר כחודש ימים שהמכשיר היה בתיקון הודיעו לי שקיימת קורוזייה במכשיר והאחריות מבוטלת עקב " נזק לקוח" .כאשר טענתי שהמכשיר לא נרטב נאמר לי בשירות לקוחות שהדבר היחיד שהם יכולים לעשות זה למכור לי מכשיר חדש עם ההנחה , סירבתי בתוקף וביקשתי להחזיר לי את המכשיר. ניגשתי עם המכשיר למעבדה פרטית ושם נאמר לי שהמכשיר תקין וצריך רק להחליף סוללה ולעדכן גירסא . אני רוצה להגיש תביעה קטנה נגד חברת KSP יש לי את שני הדו"חות גם של KSP וגם של המעבדה הפרטית . האם אני יכול לבקש ביטול עסקה ולתבוע פיצויי עוגמת נפש?
תודה מראש
תודה מראש
בביטול עסקה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
01/11/12
אתה צריך להחזיר המכשיר ולקבל הכסף חזרה.
אתה באמת רוצה?
אתה באמת רוצה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב מלא על מכשירים
אלה
31/10/12
הייתי לקוחה של פלאפון...שידרגתי למכשיר חדש לפני כשנה וחצי היה לי אז מכשיר ישן ,בעת השדרוג הובטח לי כי באמצעות החבילה החדשה אינני מחוייבת לשלם על המכשיר הישן רק על החדש . אחרי חיובים מטורפים החלטתי לעבור, לחברה אחרת...חיוב עבור המכשיר ירד בכרטיס אשראי ...הכרטיס הוחלף ושונה ופלאפון לא עודכנה בכרטיס חדש כ-חודשיים ...קיבלתי שיחה לפני כמה ימים בה אני מחוייבת על הסכום המלא של 2 המכשירים. האם חוק ההסדרים תופס במקרה זה...הרי זו עיסקה שבוצעה בתשלומים ...
חיוב יתר
אדם אשכנזי
31/10/12
לא מוכר לי חוק המתקרא "חוק ההסדרים" במובן של חיובי יתר המתבצעים ע"י חברות סלולר.
ישנו חוק ההסדרים בו מעבירים את תקציב המדינה (וגם עימו יש בעיות חוקתיות- אבל לא נרחיב היכן שאין צורך).
כעיקרון, ממה שהבנתי מהתיאור שמסרת, הוא כי בינך לחברה מסוימת ישנו חוזה בו המכשיר שלך ישודרג.
בחרת לעבור לחברה אחרת? לא חייבו אותך חודשים כי החלפת כרטיס.
השאלה היא מה בינך לחוזה שחתמת עם החברה הראשונה.
גם אם וככל שביקשת לבצע ניתוק זיקה, אין בכך כדי לגרוע מהמחויבות שלך כלפי החברה הראשונה.
שוב- אינני יודע מה החוזה בינך לחברה הראשונה ועל כן אינני יכול להרחיב מעבר לאמור.
בהצלחה,
ישנו חוק ההסדרים בו מעבירים את תקציב המדינה (וגם עימו יש בעיות חוקתיות- אבל לא נרחיב היכן שאין צורך).
כעיקרון, ממה שהבנתי מהתיאור שמסרת, הוא כי בינך לחברה מסוימת ישנו חוזה בו המכשיר שלך ישודרג.
בחרת לעבור לחברה אחרת? לא חייבו אותך חודשים כי החלפת כרטיס.
השאלה היא מה בינך לחוזה שחתמת עם החברה הראשונה.
גם אם וככל שביקשת לבצע ניתוק זיקה, אין בכך כדי לגרוע מהמחויבות שלך כלפי החברה הראשונה.
שוב- אינני יודע מה החוזה בינך לחברה הראשונה ועל כן אינני יכול להרחיב מעבר לאמור.
בהצלחה,
עסק יכול להנפיק לי חשבונית מתוקנת?
רועי
31/10/12
שלום,בשבוע שעבר רכשתי תיק למחשב נייד בשווי 140 ש"ח, ואני אמור לקבל את כספי מהמעסיק שלי אל מול קבלה שאציג לו.אלא מה, ובעקבות רגע של בלבול מצידי, הקבלה נרשמה על שמי הפרטי ולא על שם העסק בו אני עובד, מה שהפריע למעסיק שלי (לא זכאי להוצאה מוכרת) .התקשרתי לחנות (ksp, סניף אזור התעשיה פולג) - שם נאמר לי שאין אפשרות להנפיק קבלה חדשה ומתוקנת וכי העניין בלתי פתיר.נשמע לי מופרך, האם הצדק עמם?תודה רבה מראש.
הצגת חשבונית
אדם אשכנזי
31/10/12
לא נשמע סביר, אפשר להוציא קבלה חדשה ולבטל את הישנה, זה עניין שבין החנות לרשות המיסים בהמשך.
נשמע לי קצת מוזר.
תשאל גם ליתר ביטחון בפורום מיסים...
בהצלחה
נשמע לי קצת מוזר.
תשאל גם ליתר ביטחון בפורום מיסים...
בהצלחה
חוק הטכנאים
גבי
31/10/12
שלום,
הזמנתי ניתוק מהוט והטכנאי פשוט לא הגיע, בהוט אמרו לי שחוק הטכנאים לא מתייחס למקרה הזה כלומר החוק לא מתייחס למקרים של חיבור או ניתוק ולכן לא מגיע פיצוי עקב אי הגעה. הם לא קוראים למי שבא לנתק טכנאי אלא משהו אחר. השאלה שלי האם הם צודקים. תודה.
הזמנתי ניתוק מהוט והטכנאי פשוט לא הגיע, בהוט אמרו לי שחוק הטכנאים לא מתייחס למקרה הזה כלומר החוק לא מתייחס למקרים של חיבור או ניתוק ולכן לא מגיע פיצוי עקב אי הגעה. הם לא קוראים למי שבא לנתק טכנאי אלא משהו אחר. השאלה שלי האם הם צודקים. תודה.
חוק הטכנאים
אדם אשכנזי
31/10/12
ממש לא נשמע לי סביר.
מדובר בשירות "לאחר מכירה".
הפירוש הלשוני בנסיבות עולה בקנה אחד.
אל תוותר להם.
בהצלחה.
מדובר בשירות "לאחר מכירה".
הפירוש הלשוני בנסיבות עולה בקנה אחד.
אל תוותר להם.
בהצלחה.
מה הפיצוי הנהוג במקרה של ביטול עסקה, ללא חוזה?
אורי
31/10/12
הזמנתי
שמלת כלה מתופרת פרטית לקראת חתונה, שילמתי לה את עלות הבדים וחצי מעלות התפירה
כשהזמנתי את השמלה. כחודש לאחר מכן, בוטלה החתונה. עידכנתי את התופרת לא להמשיך את
עבודתה, ומספר חודשים אח"כ, לכשהתאוששתי, הגעתי אליה כדי לראות איך ממשיכים
מכאן. התופרת כבר רכשה עבורי את הבדים, ןלטענתה הכינה גם סקיצה של השמלה, שאותה
היא לא הראתה לי וסירבה לתת לי אותה. היא העמידה בפניי שני אופציות. לקחת את הבדים
ולסגור עסקה - היא ללא תעשה את השמלה ואני לא אקבל כסף חזרה - כל המקדמה ששולמה
(בגובה 50% מהעסקה) היא פיצוי מבחינתה על הביטול והעבודה שנעשתה כבר מבחינתה. או
לחלופין, לסיים לתפור את השמלה, ולהשלים את העסקה כפי שסיכמנו מראש. לאחר ויכוח קל
(מכיוון שאין ברצוני לתפור שמלה מראש, המידות יכולים להשתנות וכו'), היא הסכימה
לתת לי הארכה של שנה לתפור את השמלה כשלאחר מכן, אם לא אעשה זאת בתוך שנה, העסקה
בטלה והכסף נשאר אצלה. הסכמתי לתנאים אלו בלית ברירה אולם כיום אני לא בטוחה אם
התנהלותה חוקית ורציתי לשאול האם היא יכולה להתנהג כך? יש לציין כי לא היה ביננו
חוזה כתוב ולא התייחסנו מעולם למקרה של ביטול. מה נהוג לעשות במקרה כזה? מה הפיצוי
הנהוג וההוגן?
שמלת כלה מתופרת פרטית לקראת חתונה, שילמתי לה את עלות הבדים וחצי מעלות התפירה
כשהזמנתי את השמלה. כחודש לאחר מכן, בוטלה החתונה. עידכנתי את התופרת לא להמשיך את
עבודתה, ומספר חודשים אח"כ, לכשהתאוששתי, הגעתי אליה כדי לראות איך ממשיכים
מכאן. התופרת כבר רכשה עבורי את הבדים, ןלטענתה הכינה גם סקיצה של השמלה, שאותה
היא לא הראתה לי וסירבה לתת לי אותה. היא העמידה בפניי שני אופציות. לקחת את הבדים
ולסגור עסקה - היא ללא תעשה את השמלה ואני לא אקבל כסף חזרה - כל המקדמה ששולמה
(בגובה 50% מהעסקה) היא פיצוי מבחינתה על הביטול והעבודה שנעשתה כבר מבחינתה. או
לחלופין, לסיים לתפור את השמלה, ולהשלים את העסקה כפי שסיכמנו מראש. לאחר ויכוח קל
(מכיוון שאין ברצוני לתפור שמלה מראש, המידות יכולים להשתנות וכו'), היא הסכימה
לתת לי הארכה של שנה לתפור את השמלה כשלאחר מכן, אם לא אעשה זאת בתוך שנה, העסקה
בטלה והכסף נשאר אצלה. הסכמתי לתנאים אלו בלית ברירה אולם כיום אני לא בטוחה אם
התנהלותה חוקית ורציתי לשאול האם היא יכולה להתנהג כך? יש לציין כי לא היה ביננו
חוזה כתוב ולא התייחסנו מעולם למקרה של ביטול. מה נהוג לעשות במקרה כזה? מה הפיצוי
הנהוג וההוגן?
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
31/10/12
האמת, השאלה שלך מקוממת אותי באופן אישי.
אתה באמת חושב שלתופרת המסכנה לא מגיע פיצוי בגין העבודה שהיא השקיעה?!
העובדה שביטלת את החתונה, כלל לא רלוונטית ליחסים בינך לבין התופרת. היא החלה לעבוד, כפי שהוסכם.
נכון, יש כאן סיכול עסקה, אבל היא כבר החלה בעבודתה, אז מן הראוי לשלם לה סכום יחסי בגין הביטול.
בנוגע לבדים שהיא קנתה- היא כבר קנתה אותם. שילמתם עליהם. הסיכול לא חל משבוצעה חלק מההסכמה הראשונית.
זאת ועוד, לא חתמתם על חוזה, אלא היה בינכם חוזה מכללא. קרי: בעל פה.
חוזה בעל פה מחייב לכל דבר ועניין.
היות ולא התייחסתם בינכם (במסגרת החוזה בעל פה) לנסיבות בהן תתבטל החתונה.
מכאן, היות ולא הייתה התייחסות כאמור, הרי שסעיף 25 לחוק החוזים:
25. (א) חוזה יפורש לפי אומד דעתם של הצדדים, כפי שהוא משתמע מתוך החוזה ומנסיבות העניין, ואולם אם אומד דעתם של הצדדים משתמע במפורש מלשון החוזה, יפורש החוזה בהתאם ללשונו.
(ב) חוזה הניתן לפירושים שונים, פירוש המקיים אותו עדיף על פירוש שלפיו הוא בטל.
(ב1) חוזה הניתן לפירושים שונים והיתה לאחד הצדדים לחוזה עדיפות בעיצוב תנאיו, פירוש נגדו עדיף על פירוש לטובתו.
(ג) ביטויים ותניות בחוזה שנוהגים להשתמש בהם בחוזים מאותו סוג יפורשו לפי המשמעות הנודעת להם באותם חוזים.
תשומת ליבך מופנית בעיקר לס"ק (א)+(ב).
חוזה מפורש ע"פ אומד דעת הצדדים לחוזה, ככל שלשון החוזה אינה ברורה. כאן לא דנתם בקונסטלציה שהתרחשה.
על כן, ברי כי אין שופט בעולם, שלא יפסוק לתופרת פיצוי הולם בגין עבודתה.
פירוש המקיים את החוזה עדיף, ועל כן, מה שהוצע לך ע"י התופרת הוא הגון ביותר (שתי ההצעות).
בנוסף, בנסיבות מדובר "במוצר המיוצר באופן ייחודי", על כן תקנות הגנת הצרכן, (ביטול עסקה), התשע"א- 2011 אינן רלוונטיות.
בשולי הדברים, אינני יודע מה הוא הפיצוי הנהוג לתופרים במקרים כגון אלו. אך בנסיבות כאלו, הפיצוי צריך להיות יחסי, לשיעור העבודה אותה השקיעה התופרת.
בדין נהגה עמך התופרת.
בהצלחה.
אתה באמת חושב שלתופרת המסכנה לא מגיע פיצוי בגין העבודה שהיא השקיעה?!
העובדה שביטלת את החתונה, כלל לא רלוונטית ליחסים בינך לבין התופרת. היא החלה לעבוד, כפי שהוסכם.
נכון, יש כאן סיכול עסקה, אבל היא כבר החלה בעבודתה, אז מן הראוי לשלם לה סכום יחסי בגין הביטול.
בנוגע לבדים שהיא קנתה- היא כבר קנתה אותם. שילמתם עליהם. הסיכול לא חל משבוצעה חלק מההסכמה הראשונית.
זאת ועוד, לא חתמתם על חוזה, אלא היה בינכם חוזה מכללא. קרי: בעל פה.
חוזה בעל פה מחייב לכל דבר ועניין.
היות ולא התייחסתם בינכם (במסגרת החוזה בעל פה) לנסיבות בהן תתבטל החתונה.
מכאן, היות ולא הייתה התייחסות כאמור, הרי שסעיף 25 לחוק החוזים:
25. (א) חוזה יפורש לפי אומד דעתם של הצדדים, כפי שהוא משתמע מתוך החוזה ומנסיבות העניין, ואולם אם אומד דעתם של הצדדים משתמע במפורש מלשון החוזה, יפורש החוזה בהתאם ללשונו.
(ב) חוזה הניתן לפירושים שונים, פירוש המקיים אותו עדיף על פירוש שלפיו הוא בטל.
(ב1) חוזה הניתן לפירושים שונים והיתה לאחד הצדדים לחוזה עדיפות בעיצוב תנאיו, פירוש נגדו עדיף על פירוש לטובתו.
(ג) ביטויים ותניות בחוזה שנוהגים להשתמש בהם בחוזים מאותו סוג יפורשו לפי המשמעות הנודעת להם באותם חוזים.
תשומת ליבך מופנית בעיקר לס"ק (א)+(ב).
חוזה מפורש ע"פ אומד דעת הצדדים לחוזה, ככל שלשון החוזה אינה ברורה. כאן לא דנתם בקונסטלציה שהתרחשה.
על כן, ברי כי אין שופט בעולם, שלא יפסוק לתופרת פיצוי הולם בגין עבודתה.
פירוש המקיים את החוזה עדיף, ועל כן, מה שהוצע לך ע"י התופרת הוא הגון ביותר (שתי ההצעות).
בנוסף, בנסיבות מדובר "במוצר המיוצר באופן ייחודי", על כן תקנות הגנת הצרכן, (ביטול עסקה), התשע"א- 2011 אינן רלוונטיות.
בשולי הדברים, אינני יודע מה הוא הפיצוי הנהוג לתופרים במקרים כגון אלו. אך בנסיבות כאלו, הפיצוי צריך להיות יחסי, לשיעור העבודה אותה השקיעה התופרת.
בדין נהגה עמך התופרת.
בהצלחה.
תשובה לבקשה לביטול פסק דין דחוף
סער
31/10/12
שלום,
הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות וקיבלתי פסק דין במעמד צד 1. עכשיו הגיש הנתבע בקשה לביטול פסק הדין. האם אני יכול להגיש תשובה לבקשה ותוך כמה זמן?
תודה רבה על העזרה
הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות וקיבלתי פסק דין במעמד צד 1. עכשיו הגיש הנתבע בקשה לביטול פסק הדין. האם אני יכול להגיש תשובה לבקשה ותוך כמה זמן?
תודה רבה על העזרה
בקשה לביטול פסק דין
אדם אשכנזי
31/10/12
אני מניח שהשופט ביקש קודם לקבל את תגובתך?
אתה יכול להשיב לבקשה ככלל, בתוך 30 ימים, אלא אם בית משפט יפסוק אחרת.
בהצלחה,
אתה יכול להשיב לבקשה ככלל, בתוך 30 ימים, אלא אם בית משפט יפסוק אחרת.
בהצלחה,
הטעיה וביטול עסקה
אלי מלכה
30/10/12
קורס מאמנים אישיים.
נרשמתי לקורס מאמנים אישיים באחת המכללות באוגוסט ותחילת הקורס הוא באוקטובר.
הייתי אמור להתחיל קורס אימון אישי ולאחר מכן התמחות בכלכלת משפחה או תזונה , אך להפתעתי הקורס ההתחלתי הוא תזונה מה שכלל לא עניין אותי מלכתחילה ורק לאחר סיום הקורס תזונה במשך מספר חודשים יחל קורס אימון אישי וכך הטעו אותי.
כאשר פניתי למנהל על מנת לבטל את העיסקה החל מסע ההפחדות שהוא לא מוכן להחזיר לי שקל אחד והקורס החל ולא מתכוונים לזכות אותי ( שולם 12000 ש"ח ) וטען שחתמתי על חוזה ואני ולא קיבלתי שום דבר בתמורה.
בשיעור הראשון שהחל כבר יצאתי מהכיתה ולא המשכתי.
שילמתי בכרטיס אשראי ב-18 תשלומים .
האם אני יכול לבטל את החיובים העתידיים מול חברת האשראי
ומה עליי לעשות על מנת לבטל את העסקה שהוטעתי מראש עליה .
תודה מראש
אלי
נרשמתי לקורס מאמנים אישיים באחת המכללות באוגוסט ותחילת הקורס הוא באוקטובר.
הייתי אמור להתחיל קורס אימון אישי ולאחר מכן התמחות בכלכלת משפחה או תזונה , אך להפתעתי הקורס ההתחלתי הוא תזונה מה שכלל לא עניין אותי מלכתחילה ורק לאחר סיום הקורס תזונה במשך מספר חודשים יחל קורס אימון אישי וכך הטעו אותי.
כאשר פניתי למנהל על מנת לבטל את העיסקה החל מסע ההפחדות שהוא לא מוכן להחזיר לי שקל אחד והקורס החל ולא מתכוונים לזכות אותי ( שולם 12000 ש"ח ) וטען שחתמתי על חוזה ואני ולא קיבלתי שום דבר בתמורה.
בשיעור הראשון שהחל כבר יצאתי מהכיתה ולא המשכתי.
שילמתי בכרטיס אשראי ב-18 תשלומים .
האם אני יכול לבטל את החיובים העתידיים מול חברת האשראי
ומה עליי לעשות על מנת לבטל את העסקה שהוטעתי מראש עליה .
תודה מראש
אלי
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
31/10/12
בדומה לתשובה למטה....
לבטל את החיוב אתה יכול.
השאלה היא מה יקרה אח"כ.
בהנחה וזה יגיע לערכאות, כל אחד יטען את טענותיו, לא בטוח שהטענה שלך תתקבל, ולא בטוח שהטענה שלהם תתקבל.
אתה תצטרך להוכיח שבאמת הטעו אותך.
בנוסף, אני מסייג את עצמי, מאחר ואינני יודע כלל מה כתוב בחוזה עליו חתמת.
בהצלחה,
לבטל את החיוב אתה יכול.
השאלה היא מה יקרה אח"כ.
בהנחה וזה יגיע לערכאות, כל אחד יטען את טענותיו, לא בטוח שהטענה שלך תתקבל, ולא בטוח שהטענה שלהם תתקבל.
אתה תצטרך להוכיח שבאמת הטעו אותך.
בנוסף, אני מסייג את עצמי, מאחר ואינני יודע כלל מה כתוב בחוזה עליו חתמת.
בהצלחה,
ביטול מנוי חדר כושר.
משה
30/10/12
שלום, לפני כחודשיים נרשמתי לחדר כושר על סמך התרשמותי מאותו מקום. וכיום החדר כושר ללא הודעה מוקדמת עבר מקום. המקום ה"חדש" יותר צפוף ואינו תואם את המקום הקודם. השאלה היא האם יש אפשרות לבטל את המנוי על סמך העברת המקום ללא הודעה מוקדמת והרעת תנאיים.
ביטול מנוי
אדם אשכנזי
31/10/12
אפשר תמיד...השאלה מה יהיה אח"כ.
תנסה לעשות את זה ברוח טובה....
תנסה לעשות את זה ברוח טובה....
האם אפשר לשאול שאלה בנושא צרכנות(לא קשורה ל …)
אלון
30/10/12
שלום,יש לי שאלה בנושא חוקי צרכנות, שלא קשורה בתביעות קטנות.אם מותר לשאול שאלה מסוג זה בפורום - אודה לתשובתכם.ובכן- לפני כשנה, רכשתי מכשיר סלולרי בחנות (לא בחברת סלולר) - ועברתי (מחברת סלולר מסויימת) לחברת "אורנג'". בחוזה שלי עם "אורנג'" יש סכום התחלתי (גבוה, אמנם), כשמסכום זה מקוזז בכל חודש סכום מסויים בגין "ניתוק זיקה" (כלומר, סוג של הנחה בגין רכישת מכשיר) וסכום אחר מתקזז בזכות העובדה שעברתי מחברת סלולר אחרת - לחברת אורנג'. א. נציגי אורנג' הציעו לי כמה וכמה פעמים לעבור למסלול מוזל יותר. אבל, לתדהמתי - אין במסלול המוזל הנחה בגין ניתוק זיקה/ מעבר מחברה אחרת אליהם (=לאורנג') כפי שהיה במסלול שניתן לי בזמן שהצטרפתי ב. בימים אלה, אני שוקל לעבור לחברות הסלולר החדשות. משום מה, גם בחברות הסלולר החדשות מציעים תעריף מסויים...בלי שום הנחה מסוג ההנחות הנ"ל. |הדגש| השאלה - האם אין חובה על חברות סלולר, להמשיך בהנחות הנ"ל (של ניתוק זיקה ושל מעבר מחברת סלולר אחרת) גם במסלולים אחרים? (הרי, גם אם המסלול מוזל יותר, אפשר לעשות הנחה של ניתוק זיקה באופן יחסי)...|סדגש| בקיצור - מה אומר החוק לגביי החובה לתת אלה (אם בכלל...)? תודה מראש..
המשמעות של ניתוק זיקה
עינת, עו"ד
31/10/12
המשמעות של ניתוק זיקה היא, שאם חברת הסלולר מציעה ללקוחותיה הנחה בגין מכשיר במסלול מסוים, היא חייבת להציע את ההנחה גם למי שמביא מכשיר שקנה "בחוץ". אם חברת הסלולר לא מציעה כלל הנחה במסלול מסוים אף ללקוחותיה, היא בהחלט אינה חייבת להציע זאת למי שמגיע "מבחוץ".ואכן - כל החבילות החדשות של "ללא הגבלה" שיצאו בפיצוץ לפני כמה חודשים - לא מציעות את ההנחה הזאת, ולכן לא משתלמות לאנשים רבים שעדיין משלמים על מכשירים.
הדיירים לא מוכנים לשלם עבור זיפות הגג
תמי
30/10/12
שלום, אני גרה בקומה האחרונה הגג שלי כול הזמן רטוב והבאתי קבלן לסדר את הגג ב4000 שקלים כול דייר מתחלק בסכום הקבלן עזב את עבדותו ולא מוכן להמשיך לעבוד,מצאתי קבלן אחר מהכניסה השנייה שנתן לי מחיר של 8000 לעבודה מקצועית ואחרית יוצא שכול דייר משלם 2000 האם לפי החוק יש לי הזכות לדרוש מהדיירים לשלם את הסכום, הדיירים לא מוכנים לשלם בכלל עד ל1000 ואני תקועה כי הגג שלי בעיתי והטיפול בו עולה יותר ממה שהם חושבים. בגלל זה אני לא מוכנה יותר גם לישתתף בהוצאות הנקיון יש לציין שאין לנו ועד בית. ואך זה שנקיון המדרגות הם כן מוכנים לשלם כולם ואילו הגג שהוא גם רכוש משותף הם לא מוכנים לשלם סכום 2000 ש"ח בלבד.
המשך
אדם אשכנזי
30/10/12
להבדיל ממה שתיארת מקודם, כאן אני סבור שעלייך לפנות לפורום מקרקעין.
אך בזעיר אנפין, אבאר כי הכתובת לכאורה בנסיבות היא המפקח על המקרקעיןבתים משותפים.
אך נא להעביר את השאלה לפורום מקרקעין.
בהצלחה,
אך בזעיר אנפין, אבאר כי הכתובת לכאורה בנסיבות היא המפקח על המקרקעיןבתים משותפים.
אך נא להעביר את השאלה לפורום מקרקעין.
בהצלחה,
עבודה בעיניים
נירית
30/10/12
חתמתי עם חברה לפרסם את העסק שלי באינטרנט, חלפה כמעט שנה וקיבלתי אולי פנייה אחת. ביקשתי להפסיק את החוזה אבל הם לא מסכימים. אין לי עבודה ולא כסף כדי לעמוד בתשלומים וכבר 3 צ'קים חזרו כי לא היה כיסוי. הם מאיימים להעביר לעו"ד, מה אפשר לעשות? יש לי סיכוי בבית משפט?
ביטול חוזה
אדם אשכנזי
30/10/12
קצת חסרות לי עובדות. אך על קליפת השום:
1. אתה טוען שקיבלת תגובה אחת כתוצאה מפעילות קידום האתרים של החברה. לדעתי, על פניו ובכל הכבוד, חברת קידום האתרים אינה אשמה בכך, ככל שהיא עושה את עבודה נאמנה.
2. לא ברור לי לכמה זמן חתמת עם החברה חוזה?
3. לפי התיאור שהינך מוסר, אין לך כל עילה לבטל עם החברה חוזה לפני הזמן. הנסיבות שאתה מוסר עולות בקנה אחד עם קונסטלציה של "טעות בכדאיות העסקה".
אך האמור מוגבל אך לנסיבות שתיארת.
בהצלחה,
1. אתה טוען שקיבלת תגובה אחת כתוצאה מפעילות קידום האתרים של החברה. לדעתי, על פניו ובכל הכבוד, חברת קידום האתרים אינה אשמה בכך, ככל שהיא עושה את עבודה נאמנה.
2. לא ברור לי לכמה זמן חתמת עם החברה חוזה?
3. לפי התיאור שהינך מוסר, אין לך כל עילה לבטל עם החברה חוזה לפני הזמן. הנסיבות שאתה מוסר עולות בקנה אחד עם קונסטלציה של "טעות בכדאיות העסקה".
אך האמור מוגבל אך לנסיבות שתיארת.
בהצלחה,
אגרה+הוצאות משפט
חן
30/10/12
ברצוני להגיש תביעה קטנה, 1. מה סכום האגרה? 2. האם במקרה שתביעתי נדחית- האם ישנו סכום שעלי יהייה לשלם בנוסף?
תביעה קטנה
אדם אשכנזי
30/10/12
1. סכום האגרה הוא 1% מסך התובענה או 50 ש"ח לפי הגבוה, אך לא פחות מ- 50 ש"ח.
2. אם תפסיד, השופט יכול לחייב אותך בהוצאות משפט לטובת הצד השני.
בהצלחה,
2. אם תפסיד, השופט יכול לחייב אותך בהוצאות משפט לטובת הצד השני.
בהצלחה,
ביטול עסקה
מנחם
29/10/12
הלכתי עם אשתי לקנות שעון, בחנות היא מדדה שעון שהיה גדול עליה ובעל הבית הקטין לה שני חוליות בשעון ושם בשקית, שילמנו עבור השעון במזומן. אשתי לא אהבה את השעון ולא השתמשה בו. פניתי לחנות תוך פחות מ14 יום להחזיר את השעון בצירוף קבלה ואריזה והחוליות בשקית, בעל הבית טוען שהוא אינו חייב לקבל את השעון כיון שהוא התאים את זה אישית בשבילי (תקנה 6 סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן) כמובן שאני לא רואה את זה כייצור אישי עבורי כיון שניתן להחזיר את החוליות באותו מידה שהוציאו אותן בלי שייגרם שום נזק או ירידה מערכו של השעון כשם שכל אדם שירצה למדוד את השעון בחנות (אמנם זה תלוי בהסכמתו של בעל הבית, ישנם כאלו שיסכימו וישנם שלא) יוכל לעשות זאת.רציתי לדעת מה הדין בעניין האם אני יכול לתבוע אותו ע"פ חוק להגנת הצרכן בחוק ביטול עסקה שאני יכול להחזיר באם לא נעשה בו שימוש (בחוק כתוב שהחזרת הטובין באריזה המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-עשיית שימוש בהם) תוך 14 יום בצירוף קבלה
החזרת שעון
אדם אשכנזי
30/10/12
תשים אל לב היטב מה קובעת תקנה 2(1) לתקנות הגנת הצרכן, (החזרת מוצר), התשע"א- 2011:
(1) לרכישת טובין או סוגי טובין כאמור בפרטים 1 עד 6 ו–23 לתוספת - בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין; לגבי פרטים 1 עד 3, 6 ו–23 לתוספת, פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת; חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין;
יש כאן שאלה פרשנית כעיקרון, בעל החנות יגיד שהשתמשתם וכו" ולכן אין שום סיבה לזכות אותך ואת אישתך. אתם מנגד תטענו כי החזרתם את המוצר כדין.
בעל החנות יכול לטעון כי אכן הייתה כאן "התאמה אישית", מאחר והוא התאים את השעון (הוריד פסים).
המקרה הוא מאוד פרשני, ולבטח אין כאן תשובה אחת ברורה.
כל שופט יכול לראות את הדברים אחרת.
דרך המלך? תפנה למוכר, ותבקש לבוא עימו בדין ודברים.
זו הצעתי.
בהצלחה,
(1) לרכישת טובין או סוגי טובין כאמור בפרטים 1 עד 6 ו–23 לתוספת - בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין; לגבי פרטים 1 עד 3, 6 ו–23 לתוספת, פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת; חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין;
יש כאן שאלה פרשנית כעיקרון, בעל החנות יגיד שהשתמשתם וכו" ולכן אין שום סיבה לזכות אותך ואת אישתך. אתם מנגד תטענו כי החזרתם את המוצר כדין.
בעל החנות יכול לטעון כי אכן הייתה כאן "התאמה אישית", מאחר והוא התאים את השעון (הוריד פסים).
המקרה הוא מאוד פרשני, ולבטח אין כאן תשובה אחת ברורה.
כל שופט יכול לראות את הדברים אחרת.
דרך המלך? תפנה למוכר, ותבקש לבוא עימו בדין ודברים.
זו הצעתי.
בהצלחה,
ביטול עסקה
מנחם
30/10/12
טענת בעל העסק אינה באה מכח שימוש בשעון כי אם מכח ייצור המוצר בהתאמה אישית לדרישות הלקוח, על כך שלא נעשה שימוש בשעון אין עוררין משני הצדדים.
שאלתי היא בעצם: אם להגדיר את השאלה מחדש, האם הסרת חוליות מהשעון (דבר שניתן מלכתחילה ע"י היצרן של השעון לפירוק ולהחזרה בצורה שאינה גורמת נזק לשעון או מורידה מערכו) נחשבת כייצור מיוחד עבור הלקוח (?!) לי זה נראה תמוה. מה דעתך?
שאלתי היא בעצם: אם להגדיר את השאלה מחדש, האם הסרת חוליות מהשעון (דבר שניתן מלכתחילה ע"י היצרן של השעון לפירוק ולהחזרה בצורה שאינה גורמת נזק לשעון או מורידה מערכו) נחשבת כייצור מיוחד עבור הלקוח (?!) לי זה נראה תמוה. מה דעתך?
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות