פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול עסקה ששולמה מקדמה בגינה
ביטול עסקה
תביעות קטנות – ותלונה במשטרה
טענות בדיון בתביעה
אם הטענה הזו (בתמיכה של עותק מתלונתך במשטרה) תסייע להוכחת תביעתך, אני לא רואה סיבה למה לא להעלות אותה, אך אני גם לא יכול להגיד עד כמה זה ישפיע על החלטות השופט שידון בתיק, שכן מדובר בהגשת תלונה ולא בתוצאות חקירה המלמדות האם התלונה נמצאה מוצדקת או לא.
תביעה של חברת מחשבים מחו"ל
לפני כמעט שנה קניתי מחשב מחברת ASUS, בחנות בארץ, המחשב הגיע עם אחריות של 3 שנים במעבדת IBM, מאז קבלתו המחשב היה בתיקון פעמיים - בפעם הראשונה כחודש וחצי, והפעם (הוא עדיין במעבדה) 3 חודשים. בשתי הפעמים מאותה התקלה.
אחרי שבועיים שהמחשב היה בתיקון, הובטח לי מחשב חדש (בשתי הפעמים שבו הוא היה בתיקון).
נכון לעכשיו המעבדה מתנערת מאחריות וטוענים כי אורך התיקון נובע מאיחור במשלוח חלקים של חברת ASUS ועכשיו טוענים כי עדיין לא קיבלו את האישור מהחברה להנפיק מחשב חדש.
רציתי לדעת אם סביר לתבוע בעניין כזה (המחשב בתיקון כמחצית מהזמן שהוא ברשותי) ואם כן, מה ההליך שעליי לנקוט בו?
תודה רבה!
משה
תביעה
ביטול מדריך טיולים
האם עלי לשלם לו?
לא חתמנו על שום מסמך והכול נערך בטלפון. אלון
פיצוי
חברה שלא עמדה ברישות של בית המשפט
היתה לי תביעה נגד חברה ובפסק דין נכתב שהחברה צריכה למחוק את הפרטים האישיים שלי מהמערכת תוך 24 שעות ולשלם לי פיצוי של X כסף תוך 30 יום, כבר עברו מעל ל40 יום והחברה עדיין לא שילמה את הכסף, כשהתקשרתי לחברה לבירור (למה לא שילמו לי עדיין) אף אחד מהם לא נתן לי תשובה וטענו שלא יודעים על מה מדובר, הפנו אותי מגורם אחד לשני ונתקעתי מבלי לקבל תשובה. כמו כן כל פעם שנתתי את הת.ז שלי - מצאו אותי במאגר הנתונים שלהם... (זאת אומרת שגם לא מחקו את הפרטים האישיים שלי מהמערכת). מה לעשות במקרה שהחברה לא פעלה בהוראות של בית המשפט?
פתיחת תיק הוצאה לפועל
אם הם לא משלמים את הסכום שקבע בית המשפט בפסק הדין, אתה יכול לפתוח להם תיק הוצאה לפועל ולגבות את הסכום באמצעותו (התייעץ עם עו"ד או עם הרשות לגבייה). לגבי אי הסרת הפרטים שלך- אתה יכול להגיש בקשה לפיצוי בגין ביזיון החלטת בית המשפט.
טלוויזה
התקנתי אותה בביתי ואני מאד מבסוט.
לאחר כשבוע וחצי התקשרו אלי מהחנות ואמרו לי שנפלה טעות והטלויזיה שראיתי בתצוגה ואותה קניתי וקיבלתי
היא טלוויזיה יקרה יותר מסוג LED והיא עולה כ1000 ש"ח יותר.
הגעתי לחנות ושם הראו לי את הדגם שאותו הייתי אמור לקבל ואותו "כביכול" רכשתי.
הדגם הזה נראה פשוט יותר ובכלל לא דומה לדגם שאותו קיבלתי(אותו דגם שראיתי בתצוגה ואותו החלטתי לרכוש)
החנות דורשת להחליף את המכשיר שקיבלתי למכשיר הפשוט יותר או לחלופין להסדיר את תשלום ההפרש לדגם היקר יותר.
מה עלי לעשות????
תודה
רכישת טלוויזיה
אם אין חוזה בכתב (בו מופיע דגם הטלוויזיה) אז זו מילה שלך נגד המילה של המוכר. אם המוכר הראה לך את הטלוויזיה שקיבלת בפועל ותמחר אותה ב1000 ש"ח פחות זו טעות ובעיה של המוכר. זאת להבדיל אם הוא הראה לך טלוויזיה אחת ובטעות סיפק לך טלוויזיה אחרת יקרה יותר, שאז אכן יש מקום להחזיר את הטלוויזיה שקיבלת או לשלם את ההפרש בגינה.
היכן ניתן להגיש תביעה על אתר אנטרנט
כל מקום בארץ
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר שקניתי מאתר ולא הגיע אלי
כשל תמורה
אם לא יגיע הודע לחברת האשראי על כל תמורה ובקש כספך חזרה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה
למה אתה לא מרוצה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנגדות לחוב
הצטרפתי לויזה כאל במסגרת כרטיס אשראי חוץ בנקאי דרך H&O. לפני שנה סגרתי את חשבון הבנק שלי ובמקביל התקשרתי לחברת כאל בבקשה לבטל את כרטיס האשראי והכרטיס בוטל אך לא נאמר לי שלא עמדתי בתנאי החוזה ולכן עליי להחזיר לחברה 75 ש"ח שקיבלתי מתנה במועד ההצטרפות. כמו שכתבתי חשבון הבנק שלי סגור ולכן התשלום לא כובד.
לפני כשבועיים התקשרו אליי ממשרד עורכי דין לאחר שהחוב הגיע לסך של 460 ש"ח.
אציין כי עברתי דירה ולא קיבלתי התראות על החוב וכי לא ידעתי כלל על קיומו (לא הודעתי לחברת כאל על שינוי הכתובת כיוון שביטלתי את כרטיס האשראי ומבחינתי ההתקשרות עימם הסתיימה, לא ידעתי שאני צריכה לשלם תשלום נוסף).
לטענת נציגת משרד עורכי הדין נשלחו אליי הודעות SMS ליצור קשר עם חברת כאל. כמובן שלא קיבלתי הודעות ומספר הפלאפון שלי לא הוחלף.
מבחינת נציגת משרד עו"ד אין מה לעשות, אני חייבת לשלם את החוב אחרת הטיפול יועבר להוצאה לפועל.
מה האפשרויות העומדות בפניי במקרה שלא ידעתי על קיום החוב? שהרי אם הייתי יודעת לא הייתי מגיעה למצב הזה. האם הצגת פירוט הודעות נכנסות יכולה לחזק את טענותיי שלא קיבלתי התראה על החוב?
לטענת נציגת משרד עו"ד אם לא אסדיר את התשלום עד יום ראשון, הטיפול יועבר להוצאה לפועל.
בכתב
לדעתי רוב ההפרש הוא שכ"ט עו"ד / דמי טיפול משפטי.
תשלם רק את הסכום אותו אתה חייב.
שלח להם פקס כי שילמת רק את החוב ותן להם לנסות לתבוע אותך על שכ"ט.
(לדעתי הם לא יעשו זאת ואם כן הם יזרקו מכל המדרגות)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק לדלת עיי ועד הבית
נזק לדלת
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה מצד המוכר לאחר שלוש חודשי המתנה למוצר.
יום וחצי
(*ההפרש בין המחיר המובטח למחיר בפועל)
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקרנת dvd להוכחה
ברצוני להקרין סרט DVD במשפט של תביעות קטנות בכדי להוכיח משהו
השאלות שלי הם :
1)האם עלי להביא מחשב בכדי להקרין
2)האם צריך אישור מיוחד מבית משפט או תמליל של סרט
בברכה
אילן
תביא מחשב נייד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
אם אתה הולך לרופא
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מיטה שנשברה
לוח גב
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמלה שנפגמה
טיפול בשמלה
הבעיה תהיה להוכיח איך טיפלת בשמלה.
כעקרון על פי סיפורך יש לך עילה לתביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור
חובת עו"ד
לעיתים לוקח לא מעט זמן לקבלת החלטה.
קשה מאד לקבל רשות ערעור על פס"ד של בית משפט לתביעות קטנות
נעליים פגומות-האם חייבים לזכות?
יש לך הוכחות על כל התיקונים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול אחריות
תודה מראש
בביטול עסקה
אתה באמת רוצה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב מלא על מכשירים
חיוב יתר
ישנו חוק ההסדרים בו מעבירים את תקציב המדינה (וגם עימו יש בעיות חוקתיות- אבל לא נרחיב היכן שאין צורך).
כעיקרון, ממה שהבנתי מהתיאור שמסרת, הוא כי בינך לחברה מסוימת ישנו חוזה בו המכשיר שלך ישודרג.
בחרת לעבור לחברה אחרת? לא חייבו אותך חודשים כי החלפת כרטיס.
השאלה היא מה בינך לחוזה שחתמת עם החברה הראשונה.
גם אם וככל שביקשת לבצע ניתוק זיקה, אין בכך כדי לגרוע מהמחויבות שלך כלפי החברה הראשונה.
שוב- אינני יודע מה החוזה בינך לחברה הראשונה ועל כן אינני יכול להרחיב מעבר לאמור.
בהצלחה,
עסק יכול להנפיק לי חשבונית מתוקנת?
הצגת חשבונית
נשמע לי קצת מוזר.
תשאל גם ליתר ביטחון בפורום מיסים...
בהצלחה
חוק הטכנאים
הזמנתי ניתוק מהוט והטכנאי פשוט לא הגיע, בהוט אמרו לי שחוק הטכנאים לא מתייחס למקרה הזה כלומר החוק לא מתייחס למקרים של חיבור או ניתוק ולכן לא מגיע פיצוי עקב אי הגעה. הם לא קוראים למי שבא לנתק טכנאי אלא משהו אחר. השאלה שלי האם הם צודקים. תודה.
חוק הטכנאים
מדובר בשירות "לאחר מכירה".
הפירוש הלשוני בנסיבות עולה בקנה אחד.
אל תוותר להם.
בהצלחה.
מה הפיצוי הנהוג במקרה של ביטול עסקה, ללא חוזה?
שמלת כלה מתופרת פרטית לקראת חתונה, שילמתי לה את עלות הבדים וחצי מעלות התפירה
כשהזמנתי את השמלה. כחודש לאחר מכן, בוטלה החתונה. עידכנתי את התופרת לא להמשיך את
עבודתה, ומספר חודשים אח"כ, לכשהתאוששתי, הגעתי אליה כדי לראות איך ממשיכים
מכאן. התופרת כבר רכשה עבורי את הבדים, ןלטענתה הכינה גם סקיצה של השמלה, שאותה
היא לא הראתה לי וסירבה לתת לי אותה. היא העמידה בפניי שני אופציות. לקחת את הבדים
ולסגור עסקה - היא ללא תעשה את השמלה ואני לא אקבל כסף חזרה - כל המקדמה ששולמה
(בגובה 50% מהעסקה) היא פיצוי מבחינתה על הביטול והעבודה שנעשתה כבר מבחינתה. או
לחלופין, לסיים לתפור את השמלה, ולהשלים את העסקה כפי שסיכמנו מראש. לאחר ויכוח קל
(מכיוון שאין ברצוני לתפור שמלה מראש, המידות יכולים להשתנות וכו'), היא הסכימה
לתת לי הארכה של שנה לתפור את השמלה כשלאחר מכן, אם לא אעשה זאת בתוך שנה, העסקה
בטלה והכסף נשאר אצלה. הסכמתי לתנאים אלו בלית ברירה אולם כיום אני לא בטוחה אם
התנהלותה חוקית ורציתי לשאול האם היא יכולה להתנהג כך? יש לציין כי לא היה ביננו
חוזה כתוב ולא התייחסנו מעולם למקרה של ביטול. מה נהוג לעשות במקרה כזה? מה הפיצוי
הנהוג וההוגן?
ביטול עסקה
אתה באמת חושב שלתופרת המסכנה לא מגיע פיצוי בגין העבודה שהיא השקיעה?!
העובדה שביטלת את החתונה, כלל לא רלוונטית ליחסים בינך לבין התופרת. היא החלה לעבוד, כפי שהוסכם.
נכון, יש כאן סיכול עסקה, אבל היא כבר החלה בעבודתה, אז מן הראוי לשלם לה סכום יחסי בגין הביטול.
בנוגע לבדים שהיא קנתה- היא כבר קנתה אותם. שילמתם עליהם. הסיכול לא חל משבוצעה חלק מההסכמה הראשונית.
זאת ועוד, לא חתמתם על חוזה, אלא היה בינכם חוזה מכללא. קרי: בעל פה.
חוזה בעל פה מחייב לכל דבר ועניין.
היות ולא התייחסתם בינכם (במסגרת החוזה בעל פה) לנסיבות בהן תתבטל החתונה.
מכאן, היות ולא הייתה התייחסות כאמור, הרי שסעיף 25 לחוק החוזים:
25. (א) חוזה יפורש לפי אומד דעתם של הצדדים, כפי שהוא משתמע מתוך החוזה ומנסיבות העניין, ואולם אם אומד דעתם של הצדדים משתמע במפורש מלשון החוזה, יפורש החוזה בהתאם ללשונו.
(ב) חוזה הניתן לפירושים שונים, פירוש המקיים אותו עדיף על פירוש שלפיו הוא בטל.
(ב1) חוזה הניתן לפירושים שונים והיתה לאחד הצדדים לחוזה עדיפות בעיצוב תנאיו, פירוש נגדו עדיף על פירוש לטובתו.
(ג) ביטויים ותניות בחוזה שנוהגים להשתמש בהם בחוזים מאותו סוג יפורשו לפי המשמעות הנודעת להם באותם חוזים.
תשומת ליבך מופנית בעיקר לס"ק (א)+(ב).
חוזה מפורש ע"פ אומד דעת הצדדים לחוזה, ככל שלשון החוזה אינה ברורה. כאן לא דנתם בקונסטלציה שהתרחשה.
על כן, ברי כי אין שופט בעולם, שלא יפסוק לתופרת פיצוי הולם בגין עבודתה.
פירוש המקיים את החוזה עדיף, ועל כן, מה שהוצע לך ע"י התופרת הוא הגון ביותר (שתי ההצעות).
בנוסף, בנסיבות מדובר "במוצר המיוצר באופן ייחודי", על כן תקנות הגנת הצרכן, (ביטול עסקה), התשע"א- 2011 אינן רלוונטיות.
בשולי הדברים, אינני יודע מה הוא הפיצוי הנהוג לתופרים במקרים כגון אלו. אך בנסיבות כאלו, הפיצוי צריך להיות יחסי, לשיעור העבודה אותה השקיעה התופרת.
בדין נהגה עמך התופרת.
בהצלחה.
תשובה לבקשה לביטול פסק דין דחוף
הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות וקיבלתי פסק דין במעמד צד 1. עכשיו הגיש הנתבע בקשה לביטול פסק הדין. האם אני יכול להגיש תשובה לבקשה ותוך כמה זמן?
תודה רבה על העזרה
בקשה לביטול פסק דין
אתה יכול להשיב לבקשה ככלל, בתוך 30 ימים, אלא אם בית משפט יפסוק אחרת.
בהצלחה,
הטעיה וביטול עסקה
נרשמתי לקורס מאמנים אישיים באחת המכללות באוגוסט ותחילת הקורס הוא באוקטובר.
הייתי אמור להתחיל קורס אימון אישי ולאחר מכן התמחות בכלכלת משפחה או תזונה , אך להפתעתי הקורס ההתחלתי הוא תזונה מה שכלל לא עניין אותי מלכתחילה ורק לאחר סיום הקורס תזונה במשך מספר חודשים יחל קורס אימון אישי וכך הטעו אותי.
כאשר פניתי למנהל על מנת לבטל את העיסקה החל מסע ההפחדות שהוא לא מוכן להחזיר לי שקל אחד והקורס החל ולא מתכוונים לזכות אותי ( שולם 12000 ש"ח ) וטען שחתמתי על חוזה ואני ולא קיבלתי שום דבר בתמורה.
בשיעור הראשון שהחל כבר יצאתי מהכיתה ולא המשכתי.
שילמתי בכרטיס אשראי ב-18 תשלומים .
האם אני יכול לבטל את החיובים העתידיים מול חברת האשראי
ומה עליי לעשות על מנת לבטל את העסקה שהוטעתי מראש עליה .
תודה מראש
אלי
ביטול עסקה
לבטל את החיוב אתה יכול.
השאלה היא מה יקרה אח"כ.
בהנחה וזה יגיע לערכאות, כל אחד יטען את טענותיו, לא בטוח שהטענה שלך תתקבל, ולא בטוח שהטענה שלהם תתקבל.
אתה תצטרך להוכיח שבאמת הטעו אותך.
בנוסף, אני מסייג את עצמי, מאחר ואינני יודע כלל מה כתוב בחוזה עליו חתמת.
בהצלחה,

