פורום תביעות קטנות

האם ניתן להגיש בקשה לפיצול הדיון בתביעות קטנות?
תודה

שלום רב! ביום חמישי 14.02.2013 קניתי מגף ב350 ש"ח. נעלתי אותם ביום יום ראשון לכמה שעות והרוכסן הציק לי ברגל(הוא נמצא בחלק אחורי של המגף ומתחיל מחלק עליון של הקרסול).בדקתי וראיתי שחלק מהרוכסן התפרק מהבד ונשאר פתוח ופגע לי בקרסול. נסעתי ישירות לחנות,השארתי שם מגפיים. היום אמרו לי שאין מה לעסות אני לבד צריכה לתקן את הנעל כי כבר נעלתי אותה(המגף הוא בן שלושה ימים ונעלתי אותו רק כמה שעות).אין החלפה,ואין החזר. מה הזכויות שלי ?תודה".

שלום רב,קיבלתי במתנה שובר של רעיונית שהיה בתוקף עד 31.1.13 ולא הצלחתי לממשו כי הוא אבד לי וכעת מצאתי אותו. צלצלתי אליהם וביקשתי שיאריכו לי את תוקפו והם מסרבים בתוקף (למרות שפעם קודמת לא היתה להם בעיה לעשות זאת - ולכן הנחתי שגם הפעם לא אמורה להיות בעיה, שהרי הכסף בגין השובר כבר אצלם מימים ימימה). האם יש עילה לתביעה???

הולמס פלייס לא מאפשרים לי לקנות מנוי מיד 2 כי הייתי אצלם לברר על מנוי. ברגע שנכנסתי למאגר של הלקוחות שלהם הם לא מאפשרים לי לרכוש ביד 2 למשך 3-6 חודשים. אף אחד לא אמר לי על זה כשבאתי לברר. האם זה חוקי בכלל?

בשעון המים של דייר יש נזילה אחרי השעון מכיוון הדירה, על מי חל התיקון ?
תודה

שלום לכולם,לפני כ-4 חודשים רכשתי מנוי לחדר כושר ( מקבוצת גרייט שייפ).את המנוי לא רכשתי ישירות מהמכון אלא דרך מישהי שרצתה להפטר מהנוי ( יד שניה).כיום אני לקוח של המכון לכל דבר ואפילו חתמתי על העברת בעלות על המנוי מול המכון.אני משתמש במנוי אך ורק עבור חוג מאוד מסוים במכון ( ספינינג).לפני יומיים הודיעו לי שחדר הספינינג ייסגר לאלתר בעוד שבוע וזאת לטובת חוג אחר שלא קיים כיום.המכון הציע לי לבצע את שיעורי הספינינג בעיר אחרת שנמצאת מרחק נסיעה של 15 דקות ממקום מגוריי.ביקשתי ממנהלת המכון זיכוי כספי מלא על החודשים שנותרו לי עד לסיום המנוי ( 5 חודשים), והיא בתשובה אמרה שאין לי מה לעשות מכיוון שאת המנוי לא רכשתי ישירות מהמכון אלא מאדם פרטי שהיה מנוי בעבר- שאלתי האם היא יכולה לזכות את האדם שממנו רכשתי את המנוי ונעניתי בשלילה.כרגע נוצר מצב שבו יש לי מנוי שאין לי בו כל שימוש ללא יכולת לקבל החזר כספי ועם פתרון לא יישים כלל.האם מקרה כזה ראוי שיידון בבית משפט לתביעות קטנות?במידה וכן- מנסיונכם, מה הסיכוי לנצח?תודה רבה מראש!!

שלוםהגשתי כתב תביעה לתביעות קטנות. הצד שכנגד לא הגיש כתב הגנה. כיצד מגישים בקשה למתן פסק דין ? יש נוסח? מה צריך להכלל בבקשה?תודה

ברצוני לברר אם עוסק מורשה יכול לתבוע חברה כגון טורנדו. אנחנו היינו זכיינים של טורנדו והם הפרו חוזה ... ועוד כמה דברים .... יש אפשרות לתבוע אותם תביעות קטנות - אנחנו עוסק מורשה.

שלום,רכשתי לפני חודש וחצי מגף מחנות  story (יש ששלושה סניפים בגבעתיים ותל אביב) לאחר שבועיים רכשתי עוד זוג מגפיים באותה חנות מאותה חברה הזוג השני נקרע אחריי יומיים באתי לחנות ואחרי תהליך ארוך של שבועיים החליטו לתת לי מגף חדש זהה לקודמו חשבתי לתומי שזה קורה והמשכתי הלאה אבל עכשיו זה קרה גם למגף השני כל הסוליה נקרעה אין אפשרות לתקן ואין מגף חדש זהה לזה ולכן מנהלת הסניף הציעה לי זיכויי זה לא מקובל עליי מכיוון שאני חוששת לקנות שם סחורה נוספת אחרי ניסיוניי המר המגף שווה 700 שקל בסוף עונה אני דורשת את כספי חזרה בייחוד לאור העובדה שזה המגף השני וגם למגף החדש שקיבלתי כבר יש שוב פגמים מה עליי לעשות?

שלום רב, סיפור בקצה המזלג: נעשה טיפול פדיקור ומניקור במכון יופי, לאחר שבועיים הוסר לק מהציפורניים ברגליים והופיעה פטרייה לאחר פנייה למכון יופי הקוסמטיקאית אמרה שזה לא היה יכול להופיע לאחר שבועיים ולאחר פנייה שניה סירבה להראות תעודת עוסק מורשה וביטוח צד ג. המטופלת נאלצה לפנות למכון יופי אחר שילמה 4000₪ על טיפולי לזר. האם עליה לפנות בתביעה לתביעות קטנות או שהעניין ילך לשלום כתביעה נזיקית ורצוי שיהיה לה ייצוג?

לפני כחצי שנה נרשמתי סתם מתוך סקרנות לאתר * * כאשר בכותרת האתר היה רשום מבצע היכרות חודש ב 5 שח. הנחתי שאחרי שהחודש יסתיים המנוי יתבטל כי שילמתי רק 5 שח לחודש ההיכרות. לא השתמשתי באתר ועזבתי אותו.  אחרי כחצי שנה אני רואה חיוב תמוה בחשבון על סך 259 שח.   אחרי בירורים מסתבר שזה תשלום לאתר הזה. התקשרתי לחברה שגובה את התשלום והסברתי להם שלא גלשתי באתר שלהם ושהנחתי שבתום החודש היכרות אם אני לא מחדש את המנוי, המנוי מתבטל. הם לא רוצים להחזיר לי את הכסף בשום אופן גם אם גלשתי באתר או לא כי בתקנון שלהם (תקנון ארוך עם 103 סעיפים לקרוא) רשום : סעיף 29 : המנוי מתחדש אוטומטית במחיר מאתיים ארבעים ותשעה ש"ח. באפשרותך לבטל את המנוי על ידי פנייה למערכת, עד שלושה ימי עסקים לפני מועד חידוש המנוי ... הם סירבו להזיר לי את ה 259 שח גם אחרי שאמרתי להם שאני אתבע אותם אם לא. הם מסתמכים על זה שבתקנון שלהם רשום מה שרשום ושכדי להרשם הייתי צריך לסמן וי בריבוע של קראתי את התקנון ואני מסכים לתנאי השימוש. הם אומרים שזאת הייתה אחריותי לקרוא את התקנון בעת ההרשמה לאתר.לדעתי הם רמאים כי הם לא נותנים שום סימן לזיהוי הקטש הזה שזה 5 שח חודש ראשון ואחרי זה הם מחייבים אוטמטית ב 259 שח. אם הם היו רושמים מבצע היכרות 5 שח לחודש בכפוף לתקנון הייתי מבין שיש שם איזשהו קטש וטורח לקרוא את התקנון והייתי מגיע לסעיף האמור ולא נרשם לאתר.  אבל הם אפילו לא רשמו בכפוף לתקנון. לדעתי זה רמאות וניסיון לסחיטה ולגניבת כספים. אם 1000 אנשים נרשמים מבלי לקרוא את התקנון הארוך הזה זה רווח נקי שלי רבע מיליון ש"ח ואם 4000 אנשים -  זה מיליון שח רווח נקי. אני רוצה את הכסף שלי בחזרה ולדעתי גם צריך לתבוע אותם על הטעיית הציבור וסחיטת כספים במרמה. זה היה תמוה דווקא ה - 5 שח מבצע הכירות. 5 שח זה כמעט בחינם... אז למה לא לעשות מבצע היכרות בחינם ?   עכשיו אני מבין שזה כדי לקבל את פרטי חשבון כרטיס הבנק כדי שאחר כך הם יוכלו לחייב אותי בעוד כספים.האם יש עילה לתביעה ?  מצד אחד רשום בתקנון שלהם שהם מחדשים ומחייבים אוטומטית את המנוי. מצד שני הפרסום שלהם ממש מטעה כי בפרסום בכותרת בגדול "מבצע חודש הכירות ב 5 שח בלבד" אין שום סימן שמצביע על המלכודת שצפויה אחר כך

האם יש עילה לתביעה ?  מצד אחד רשום בתקנון שלהם שהם מחדשים ומחייבים אוטומטית את המנוי. מצד שני הפרסום שלהם ממש מטעה כי בפרסום בכותרת בגדול "מבצע חודש הכירות ב 5 שח בלבד" אין שום סימן שמצביע על המלכודת שצפויה אחר כך.  

  ששלום רב. לפני מספר חודשים רכשתי מוצרים מחברת מאק. לאחר שבועיים וחצי, הגעתי לחברה וביקשתי להחזיר את המוצרים ולקבל החזר כספי. מאק מסרו לי כי ביכולתם להחזיר את התשלום עד 14 יום מהרכישה. הסברתי להם כי אני חיילת וכי לא היה ביכולתי להגיע לפני. מאק סירבו.התקשרתי למשרדים ולאחר שבוע שבועיים הסכימו להחזיר לי את התשלום באופן חד פעמי ובעקבות הנסיבות, ואמרו לי להגיע אל החנות יום למחרת, להחזיר את המוצרים. עוד מסרו כי לא אקבל תשלום במזומן נוכח הסכום הגבוה, אלא ישלח אליי צ'ק מהמשרדים.עד היום (כחצי שנה אחרי) מאק מסרבים להכיר בעובדה כי הם התחייבו להחזיר לי את כספי במלואו.האם יש אפשרות להעלות אותם לתביעה?ובנוסף אין לי ראיות. כלל. האם יש אפשרות להקליט הודאה מהמשרדים כי אכן הם התחייבו להחזר כספי מלא? ואם כן, כיצד.בתודה מראש, חורף.

שלום וברכה....יש לי חבר שלפני מעל חצי שנה הוא העביר ויזה בחנות בסכום של 40 שקל בערך ...החבר מוגבל שיכלית הוא מקבל 50-70 אחוז נכות מביטוח לאומי לפני חודש אמא שלו ראתה חיוב קבוע לאותה חנות כל חודש במשך חצי שנה (בערך 3000 בכולל) וזה חנות אוכל .....הגיעו לבנק וסגרו תחיוב...הם לא יודעים עברית טוב לכן אני מנסה לברר תמצב ....העם אפשר לתבוע על זה? את מי לתבוע וכל מידע רלוונטי ותיקים דומים בנושא מאוד יעזור..בתודה סרגי

בעלי קנה לי מתנה בחנות בגדים באילת, למחרת הוא הגיע לביתנו בחיפה והסתבר שהבגדים לא מתאימים לי. עוד באותו יום התקשרתי לחנות ושם נאמר לי שמאחר ואין לי אפשרות להגיע תוך 24 שעות לאילת, אני אוכל לקבל רק החזר כספי. (לחנות סניפים נוספים בפתח תקווה רחובות וירושלים). כעבור יומיים שלחתי בדואר רשום את הפריטים חזרה לחנות, ובקשתי שיבואו לקראתי ככל שניתן כי אין לי מה לעשות עם זיכוי. חלף שבוע וחצי וכשראיתי שאין דורש לחבילה התקשרתי לחנות ושאלתי מדוע הם לא לוקחים את הבגדים. נאמר לי שאין להם חותמת ולכן אף מוכרת לא יכולה לקחת את הבגדים מהדואר וגם בעלת החנות לא מוכנה לבוא לקראתי אלא לתת לי זיכוי אם הבגדים יגיעו תוך 14 יום. אז 14 יום הם יחכו בדואר באילת ורק אח"כ הם יחזרו אלי. האם במקרה זה בתביעה בבית דין לתביעות קטנות יש סיכוי שאקבל את כספי בחזרה?

שלום, תבעתי בעבר בתביעות קטנות סוחר רכב שמכר לי רכב שהורד מהכביש ועשה יד אחת עם בודק הרכב. הפסדתי בתביעה אך בדיעבד הסתבר לי שנגד אותו אדם התנהלה חקירה פלילית ושהייתי אחת מתוך עשרות. לפני כמה חודשים פורסם שהוא נידון למאסר. האם אני יכולה לתבוע אותו שוב?

הי שיפצתי את ביתי והזמנתי לפני כחצי שנה דלתות וחלונות מעסק.לצערי הרב העסק אמנם סיפק את הדלתות אבל לא השלימו את המלאכהחסר לי ידיות, חסר לי מנעולים חלק מהמנעולים לא תקינים, יש דלת שההרכבה של המשקוף לא הורכב כראוי התראתי בפני העסק מספר פעמים התקשרתי אינספור פעמים לעסק והם הבטיחו לי שיבואו ויסיימו את המלאכה אך לשוואכמו כן שלחתי להם מכתב רשום אך לא התקבלה תגובה מצידם ברצוני לתבוע אותם האם אני צריכה לפנות לתביעות קטנות או תביעה רגילהבמקרה של תביעות קטנות יש צורך למלא תעודת זהות של הנתבע ואין לי אותו... מה עושים?כל העבודה עלתה לי 28000 שקלים , האם אני זכאית לפיצוי והאם בתביעות קטנות יש סעיף לתביעות אנא ענו לי בהקדם

שלום אז ככה התופעה הזאת היתה חלשה  אצלנו בטלפון הקווי בביתזה הגיע למצב שכל יום יש את הטלפונים האלו ..אני יודע שהחוק אומר שאני צריך לבקש מהם שיפסיקו ..אז מה כל אורך הדרך שיהיו נבלות שיתקשרו  עליי וכל פעם לבקש מהם להפסיק והם לא יפסיקו  ולהשיג אותם ולהיות במרדף עם עצמי ??החוק הזה צריך שיהיה על הפעם הראשונה שיש דבר כזה כנס של 1000 שקל +פיצוי על עוגמת נפש ..בבקשה תגידו לי מה אני יכול לעשות בנושא הזה ? ולמי אפשר לפנות על ערעור של החוק הקיים , צריך להחריף אותו אני באמת כותב את  מתוך אטרף של עצבים (זה כל כך מרגיז)בבקשה עזרו לי והגידו לי איך עליי להפסיק את התופעה הזאת .תודה רבה (הם גם מתקשרים בשעות מאוחרות בלילה , היה כזה טלפון בשעה 11 בלילה !)

שלום רב, התנתקתי מפלאפון בחודש נובמבר, סגרתי את כל החובות שלי מולם (4000 ש"ח, אותם אני עדיין משלמת בתשלומים).בחודשיים שעברו מאז חוייבתי (מלבד החוב) 180 ש"ח ו100 ש"ח, ללא כל סיבה. פנייה לנציג שירות הניבה את התגובה: "אני לא יודע על מה את משלמת, יחזרו אלייך תוך שבוע". כמובן שלא חזרו.יצויין שזאת לא הפעם הראשונה שהחברה מחייבת אותי ללא צורך, וזאת הסיבה העיקרית שעזבתי.אני מייואשת ושוקלת פנייה לערכאות.רציתי לדעת אם מישהו הבקיא בנושא יוכל לתת לי את חוות דעתו.תודה ושבוע טובורד

הגשתי תביעה קטנה כנגד עירייה בגין נפילה וחבלה שנגרמה לי בשטח הרשות השופט קבע שאין זה המקום לדון והעביר זאת לסמכות שלום לא ברור לי מהיכן נובעת החלטה זו כיוון שישנה פסיקה ענפה על קרים זהים שנדונו בתביעות קטנות..איך אפשר לערער על החלטה זו?????

שלום שמי גיא לוי
בתאריך ה2.2.2013 קניתי מכשיר iphone4s מאורנג ולאחר מספר ימים גיליתי שישנם בעיות רבות במכשיר .
ניגשתי לאורנג 13 ימים לאחר הקניה והם לא היו מוכנים לבטל את העיסקה ושלחו את הטלפון לתיקון.
לעניות דעתי הפתרון אינו הוגן ועליי לקבל מכשיר חדש ולא מכשיר שחוזר מהמעבדה ,מה עליי לעשות?

שלום לכולם,
הגשתי תביעה קטנה נגד חברה על נזקים במוצר שהיא יצרה, אותו רכשתי בתאריך 01/05/12. על המוצר נכתב בפירוש כי המוצר יוצר על ידי אותה החברה ובמפעלה.
לאחר שהגשתי את התביעה, פנה אלי עורך הדין של החברה, ואמר לי שכדאי לי לרדת מהתביעה, מאחר ובתאריך 01/04/12 (חודש לפני הגשת התביעה) החברה מכרה את פעילותה לחברה אחרת ולכן החברה שלו לא אחראית לנזקים כי היא לא יצרה את המוצר. הוא שלח לי הסכם של מכירת מוניטין ופעילות, ובו נכתב שהחברה הרוכשת רשאית להשתמש בשם של החברה אותה תבעתי. הסברתי לו כי על המוצר שקניתי היה רשום בפירוש כי החברה אותה תבעתי היא שיצרה את המוצר, ועל כן אין לי עניין לתבוע חברה אחרת, אבל הוא איים עלי שאם אמשיך בתביעה אחוייב בהוצאות וכאלה.
רציתי לשאול, אם על המוצר שקניתי רשום במפורש שהחברה שיצרה את המוצר היא החברה אותה תבעתי, מה זה משנה מי קנה את פעילות החברה? למה זה רלוונטי? האם זה בסדר שהעו"ד איים עלי שאם אמשיך בתביעה אחוייב בהוצאות, אפילו שניסיתי להסביר לו שאני לא יכולה לתבוע חברה אחרת, כי אני לא מכירה חברה אחרת פרט לזו שיצרה את המוצר המקולקל? האם יכול להיות שעל אף המכירה לחברה האחרת, המוצר אותו קניתי עדיין יוצר על ידי החברה אותה תבעתי, לפני מכירת הפעילות בחברה?
המון תודה, אני מרגישה שאני לבד מול עורך הדין וזה קצת מפחיד. אודה על עזרה.

שלום וברכה.שבוע שעבר נכנסתי למחסני אלקטרה בראשון לציון כדי לרכוש חלק למזגן.בכניסה נאלצתי להפקיד תעודה מזהה(רישיון) ע"מ להכנס.כשיצאתי נוכחתי לגלות שאת רישיון הנהיגה שהפקדתי הביאו בטעות לאדם אחר ורישיון הנהיגה של האחר נשאר אצלם.נאלצתי לבזבז המון שעות בחיפוש אינטרנטי,144 וטל למשטרה(שאמרו שחובה עלי לגשת לתחנת משטרה) כדי למצוא את מ'ס בעל הרישיון אך ללא הצלחה.נסעתי לתחנת משטרה כדי שיוכלו לאתר את האדם.בסוף האדם אותר והחלפנו רישיונות.האם אני יכול לתבוע את אלקטה על עוגמת הנפש ובזבוז הזמן היקר שלי?ואם כן באיזה סכום?נ.ב פעם ראשונה שלי בחיים שאני מעוניין לתבוע....ויש אישור מקב'ט באלקטרה על האירוע.





*הערת מערכת לנוחותך - מצא עו"ד באינדקס עורכי הדין: עורכי דין בראשון לציון

שלום. האם אפשר להגיש תביעות קטנות בנושא הצרכנות טרם בוצע בירור או הוגשה תלונה לאותה חברה ? קניתי קופ' שימורים שהיו בה 3 יח מלפפונים בלבד . תודה מראש".

שלום רב,
תבעתי חברה וזכיתי בתביעה קטנה.
בפסק הדין נקבע כי על החברה הנתבעת לעצור את התשלומים בכרטיס האשראי, להחזיר לי את הסכום שכבר גבו מכרטיס האשראי, וכן 200 ש"ח הוצאות משפט.
פניתי מספר פעמים לנתבעת ועד עכשיו (חודשיים מפסק הדין) היא לא מבצעת אותו.
השאלה היא האם אפשר להגיש פסק דין כזה שהוא לא על סכום ברור, ללשכת ההוצאה לפועל?
אם לא, אז מה עליי לעשות?

תודה מראש
יורם