פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
אי קיום עמידה בלו"ז
זיכל יפה
25/06/13
סגרתי עסקה של השכרת שמלה+איפור+שיער ליום חתונת בני. (אני וביתי) התבקשתי להגיע לסלון בשעה 15.00 על מנת לצאת מוכנה בשעה 19.00 לכול המאוחר למרות שהובטחה לי תגבורות של כוח אדם מאחר והיו שתי כלות X2 שחזרו לתיקונים (אחרי צילומים) שש מלוות + אני וביתי לא תוגבר צוות כוח האדם ונשענו על מאפרת אחת וספר אחד.מפאת העומס הגדול שהיה במקום יצאתי משם רק בשעה 19.20 מקרית מוצקין לבית אורן (נסיעה ארוכה) הגעתי לאולם אחרי השעה 20.00 אחרי שהגיעו לאולם כבר כ-50 מוזמנים שלא קבלתי את פניהם ונאלצתי להסתובב בין כל האורחים שהגיעו להתנצל על שלא קבלתי אותם דבר שמנע ממני לעמוד בכניסה ולקבל את שאר האורחים
בנוסףקבענו מראש עם הצלם להצטלם תמונות משפחתיות בין 19.00 ל-19.30 חתן/כלה/הורים נבצר מאתנו להצטלם בגלל האיחור של השעה העסקה נסגרה על 3,500 ש"ח וזכותי ב-1,000 ש"ח כפצוי מבקשת לבדוק אפשרות האם לתבוע את כל כספי חזרה ועוגמת הנפש והנזק שנגרם לי ביום כה חשוב בחיי
בנוסףקבענו מראש עם הצלם להצטלם תמונות משפחתיות בין 19.00 ל-19.30 חתן/כלה/הורים נבצר מאתנו להצטלם בגלל האיחור של השעה העסקה נסגרה על 3,500 ש"ח וזכותי ב-1,000 ש"ח כפצוי מבקשת לבדוק אפשרות האם לתבוע את כל כספי חזרה ועוגמת הנפש והנזק שנגרם לי ביום כה חשוב בחיי
איחור במועד
אדם אשכנזי
25/06/13
אני חושב שפיצו אותך בצורה הגונה עד מאוד.
אני חושב, וזו דעתי בלבד, שאם תתבעי זו תהיה תביעת סרק, שמוגשת בחוסר תום לב.
אבל זו דעתי בלבד, אולי אחרים יחשבו אחרת.
כמו כן, עבדו בשבילך, אז איך את רוצה לתבוע את מלוא התשלום על העסקה?? אפילו אם היה איחור, ונגרמה עוגמת נפש עקב כך (בגינה פיצו אותך).. את באמת חושבת שזה ראוי שיפצו אותך על כל העסקה? ...
בהצלחה,
אני חושב, וזו דעתי בלבד, שאם תתבעי זו תהיה תביעת סרק, שמוגשת בחוסר תום לב.
אבל זו דעתי בלבד, אולי אחרים יחשבו אחרת.
כמו כן, עבדו בשבילך, אז איך את רוצה לתבוע את מלוא התשלום על העסקה?? אפילו אם היה איחור, ונגרמה עוגמת נפש עקב כך (בגינה פיצו אותך).. את באמת חושבת שזה ראוי שיפצו אותך על כל העסקה? ...
בהצלחה,
יחס מזלזל בחנות מחשבים ואי תיקון המחשב
איתן
25/06/13
שלום, רכשתי מחשב מרשת מוכרת, מההתחלה הוא עשה לי בעיות של התנתקות, אך אני עובד על המחשב והיה לי בעייתי לקחת אותו לתיקון הרבה פעמים, לקחתי אותו פעם אחת בתקופת האחריות וקיבלתי תשובה שהבעיה היא בתוכנה ולא בחומרה ואני צריך להחליף מערכת הפעלה, מאז החלפתי מערכת הפעלה פעמיים ובאתי לתיקון פעמיים וכך זה חוזר חלילה. עכשיו אחרי שהוצאתי 500 ש"ח על החלפת מערכות ההפעלה באתי אליהם בדרישה שיתקנו את המחשב והם אמרו שפגה האחריות, אך זו אותה הבעיה שבאתי בגינה בתקופת האחריות. מעבר לכך מנהל החנות אמר לי מול לקוחות שאני לא עומד לקבל שירות אצלם בכללי, בנוסף הוא לא היה מוכן להזדהות בשביל תלונה ברשת. התקשרתי לרשת והם גם לא מסרו לי את שמו של העובד ואף גיבו אותו.. יש לי עילה לתביעה? תודה מראש...
תיקון
אדם אשכנזי
25/06/13
אם אתה לא יכול להראותלהוכיח שהנזק הנוסף, נובע מהתיקון שבוצע בתקופת האחריות, אז צודקת החנות.
בנוגע "לזלזול", רד מזה, זו לא עילה משפטית.
בהצלחה,
בנוגע "לזלזול", רד מזה, זו לא עילה משפטית.
בהצלחה,
ביטול מנוי ללא התחייבות.
Yudit
25/06/13
שלום,לפני כשנה התחלתי מנוי לסטודיו של פליטס,לאחר עוול שנגרם לי מצד ההנהלה,החלטתי לסיים את התקשורתי עם הסטודיו.חשוב לציין כי במעמד ההרשמה איני חתמתי על שום חוזה בדבר התחייבות,יתרה מזאת אפילו לא חתמתי על הצהרה בראותית.כעת אני בתחילת החודש האחרון,ולא הגעתי לשום שיעור בחודש זה,מנהלת הסטודיו טוענת כי אין החזר כספי.האם הדבר חוקי?למרות שאין שום התחייבות בכתב או לחילופין בע״פ?השנה שולמה מראש ע״י צקים בעקבות לחץ ההנהלה.אשמח לתשובה שתעזור בענייני.בתודה יהודית.
התחייבות בעל פה
אדם אשכנזי
25/06/13
יש סתירה לוגית בשאלה שלך.
אם נתת שיקים, אז איך אין התחייבות?
ברגע ששילמת, הסכמת למנוי, ואין נפקא מינה אם חתמת על טופס כלשהו או לא.
העובדה שלא חתמת על הצהרת בריאות, היא פאדיחה שלהם, אין בכך כדי להעלות או להוריד בנסיבות.
בנוגע להחזר הכספי, המנוי הוא שנתי לפי התיאור, ניתן לבטל מנוי עד 14 ימים מיום "ההסכם", במקרה שלך, יום ההסכם הוא יום התשלום או היום בו התחלת את השירות.
בנוגע ללחץ ע"י ההנהלה, בכל הכבוד זו טענה אותה יש להוכיח.
בהיעדר עובדות נוספות, ועל סמך התיאור (ובהנחה שחלפו 14 ימים) דומה שבדין נוהג החדר כושר.
בהצלחה,
אם נתת שיקים, אז איך אין התחייבות?
ברגע ששילמת, הסכמת למנוי, ואין נפקא מינה אם חתמת על טופס כלשהו או לא.
העובדה שלא חתמת על הצהרת בריאות, היא פאדיחה שלהם, אין בכך כדי להעלות או להוריד בנסיבות.
בנוגע להחזר הכספי, המנוי הוא שנתי לפי התיאור, ניתן לבטל מנוי עד 14 ימים מיום "ההסכם", במקרה שלך, יום ההסכם הוא יום התשלום או היום בו התחלת את השירות.
בנוגע ללחץ ע"י ההנהלה, בכל הכבוד זו טענה אותה יש להוכיח.
בהיעדר עובדות נוספות, ועל סמך התיאור (ובהנחה שחלפו 14 ימים) דומה שבדין נוהג החדר כושר.
בהצלחה,
מי רשאי להאזין להקלטה של עסקה
ולרי ליבוביץ
24/06/13
שלום, שאלתי היא מי רשאי להאזין להקלטת עסקה, אשתי עשתה עסקה עם חברת אנטרנט, החשבון שלנו הינו משותף, לטענת החברה על פי חוק רק אשתי רשאית להקשיב להקלטה. האם זה נכון? והאם על פי חוק גם אני יכול להקשיב בהסכמת אשתי ואיזה חוק זה?
תודה מראש
תודה מראש
חוק האזנת סתר
עו״ד מור יהודה
25/06/13
החברה צודקת, מי שיכול להאזין לשיחה זה רק מי שהיה שותף לה ולכן זו אשתך. אבל, אם היא מתירה שגם אתה תאזין לתוכן, אין שום מניעה לכך.
חוק האזנת סתר
עו״ד מור יהודה
25/06/13
מי שיכול להקליט שיחה ולהאזין לה זה רק צד שהיה חלק לשיחה ולכן על פני החברה צודקת. ילד עם זאת, אם אשתך מאפשרת זאת, אין שום בעיה שתאזין גם אתה לשיחה.
הגשת תביעה קטנה
נעמי
24/06/13
שלום יש לי שאלה לגבי הגשת תביעה בתביעות קטנות
פירוט המקרה בקצרה-
סבתי ניצולת שואה בת 90 הסובלת ממחלת האלצהיימר לה מטפלת צמודה, גרה בבניין בן 4 קומות בקומה הראשונה.
לפני מעל שנה ערכנו שיפוצים בדירתה אשר כללו צביעה של הדירה בעלות של כ-5000 ש"ח , בסמוך לעריכת השיפוצים התפוצצה צנרת של אחד השכנים הגרים מעליה מה שהוביל לרטיבות בדירתה של סבתי במטבח, לעובש וכל היוצא בכך.. והחמור מכל הוא שהשיפוץ שבוצע בדירה הלך לריק ועתה יש לצבוע שוב את הדירה.
על אף פניות רבות לדיירים הגרים מעל לדירת סבתי הנזק לא תוקן וזאת למרות שהגיעו מחברת הביטוח לתקנן את הפיצוץ בדירות השכנים אך את הנזק בדירה של סבתי לא תיקנו והמצב רק החמיר והתקרה מתפרקת.
לפני כ-3 חודשים מסרנו לדיירים במסירה אישית מכתב התראה בטרם פניה להליכים משפטיים שבו ביקשנו שוב לתקן את הנזק שנגרם בדירתה של סבתי.
כעת שאלתי היא מהי הדרך הטובה ביותר להגיש תביעה אשר תטפול במהירות האפשרית בייחוד לאור מצבה הבריאותי של סבתי.
האם אני יכולה להגיש את התביעה בתביעות קטנות ומהו הסכום אותו עלי לתבוע? האם הסכום הוא עפ"י שיקולי האישי, האם מדובר בהערכת סכום התביעה?
כ"כ היות וסבתי לא במצב בריאותי תקין מונה לה אפטרופוס (אבי) האם את התביעה אנו מגישים בשמה או בשם האפוטרופוס?
אודה לתשובתכם המהירה!!!
תודה רבה!
פירוט המקרה בקצרה-
סבתי ניצולת שואה בת 90 הסובלת ממחלת האלצהיימר לה מטפלת צמודה, גרה בבניין בן 4 קומות בקומה הראשונה.
לפני מעל שנה ערכנו שיפוצים בדירתה אשר כללו צביעה של הדירה בעלות של כ-5000 ש"ח , בסמוך לעריכת השיפוצים התפוצצה צנרת של אחד השכנים הגרים מעליה מה שהוביל לרטיבות בדירתה של סבתי במטבח, לעובש וכל היוצא בכך.. והחמור מכל הוא שהשיפוץ שבוצע בדירה הלך לריק ועתה יש לצבוע שוב את הדירה.
על אף פניות רבות לדיירים הגרים מעל לדירת סבתי הנזק לא תוקן וזאת למרות שהגיעו מחברת הביטוח לתקנן את הפיצוץ בדירות השכנים אך את הנזק בדירה של סבתי לא תיקנו והמצב רק החמיר והתקרה מתפרקת.
לפני כ-3 חודשים מסרנו לדיירים במסירה אישית מכתב התראה בטרם פניה להליכים משפטיים שבו ביקשנו שוב לתקן את הנזק שנגרם בדירתה של סבתי.
כעת שאלתי היא מהי הדרך הטובה ביותר להגיש תביעה אשר תטפול במהירות האפשרית בייחוד לאור מצבה הבריאותי של סבתי.
האם אני יכולה להגיש את התביעה בתביעות קטנות ומהו הסכום אותו עלי לתבוע? האם הסכום הוא עפ"י שיקולי האישי, האם מדובר בהערכת סכום התביעה?
כ"כ היות וסבתי לא במצב בריאותי תקין מונה לה אפטרופוס (אבי) האם את התביעה אנו מגישים בשמה או בשם האפוטרופוס?
אודה לתשובתכם המהירה!!!
תודה רבה!
הגשת תביעה
עו״ד מור יהודה
25/06/13
שלום,ראשית אריכות ימים לסבתך. באשר לתביעה, התובעת היא סבתך ואילו עליכם לציין מתחת לשמה ״באמצעות אפוטרופסה, מר... ת.ז...״. ובגוף התביעה להתחיל עם כך שבימ״ש x מינה ביום ... את אבי לאפוטרופוס וכי התביעה מוגשת באמצעותו.אין ספק כי התביעה הנכונה ביותר היא תביע. קטנה גם בגלל הסכום וגם בגלל המהירות (בערך 3-6 ח).לגבי הסכום, תבקשו מספר הצעות מחיר, עדיף כמובן שבכתב ותגישו אותם יחד עם התביעה. בנוסף תצלמו את נזקי הרטיבות בתמונות צבעוניות, אותם תביאו לדיון שכן בדרכ התמונות נסרקות ולא ברורות במע׳ המחשב איתה עובד השופט. במוסף תדרשו עוד כ 15% פיצוי על כך שסבתך נאלצה לחיות בתנאים האלה וכמובן שתצטרפו את מכתב ההתראה ששלחתם לשכנים.בהצלחה.
ביטול עיסקה לגבי הטעייה במוצר שרכשתי
שרונה
24/06/13
שלום, לפני שבועיים וחצי רכשתי מערכת קולנוע ביתי ב1500 שקלים, המערכת לא הייתה מוצגת לפני בתצוגה וראיתי אותה רק בתמונה שעל הקרטון. ביקשתי מהמוכר מערכת שהיא לא בעלת 5רמקולים קטנים אלא 5 רמקולים גדולים. הוא הראה לי את התמונה שעל הקרטון והיה מצטייר בה 5 עמודי רמקולים. שילמתי כשהגעתי הבייתה פתחתי את המוצר וגיליתי קאצ׳- 5 רמקולים קטנטנים שיושבים על עמודי פלסטיק ריקים ובתמונה זה נראה ממש אחרת. המוכר הטעה אותי מייד החזרתי את המוצר אבל הוא אר לי שיורידו לי 100שקלים על ביטול עסקה. האם מות להם לגבות ממני 100₪? למרות שהוא הטעה אותי? מה אני אשמה? זה לא מה שביקשתי.... יש לציין שרק אתמול קיבלתי זיכוי בכ״א זאת לאחר שבועיים וחצי מרגע הודעת החזרת המוצר
הטעיה
עו״ד מור יהודה
25/06/13
שלום,הטענה שלך קצת בעייתית שכן מדובר בטעות בכדאיות העסקה. היה עליך לבדוק את המוצר בטרם רכשת אותו. אלא אם כמובן התמונה שהוצגה בפניך שונה לחלוטין ממה שסופק. ולחלוטין אני מתכוונת לשונה בתכלית. אלא אם יש הבדל משמעותי, פשוט תבטלי את העסקה על העלות הכרוכה בכך ותסתפקי בכך.
מוצר מזון עם עובש
יוסי
23/06/13
שלום רב, אתמול הסתובבנו בקניון ארנה, רכשנו בדוכן השוקולד של ליה שוקולדים את אחד ה"ארטיקי" שוקולד שהם מוכרים, בזמן שהבן שלי בן השנה אכל מהשוקולד הבחנתי במשהו לא ברור וכשבדקתי לעומק גיליתי שיש מלא עובש בתוך השוקולד... חזרנו לדוכן והמוכרת לא הסכימה להחזיר לנו את הכסף, מעבר לזה לקחה את השוקולד ומהר זרקה אותו לפח אחרי שגירדה ממנו את העובש... משיחה היום עם סמנכ"לית התפעול של הקניון ונציגת חברת השוקולדים עלתה האפשרות לפיצוי של "חפיסת שוקולדים" - פיצוי שנראה לנו מגוחך אחרי כזאת עוגמת נפש. אחרי התקרית הזאת לא אני ולא אישתי מסוגלים לחשוב על לאכול שוקולד שלהם והשאלה היא האם ניתן לתבוע על חוסר האחריות הנ"ל ועל כך שילד בן שנה אכל שוקולד עם עובש בגלל שהם ממחזרים פריטי מזון מתכלים? תודה מראש, יוסי
שוקולד עם עובש
עו״ד מור יהודה
23/06/13
יוסי שלום,דיני הנזיקין לא מפצים על נזק תיאורטי ולכן כל עוד לא נגרם נזק( ואכן לא נגרם נזק ממשי מהסיפור שלך) אין עילה לתביעה. לגבי עוגמת נפש, הרי זה לא ראש נזק שניתן לבקש בגינו פיצוי. אם אתם לא יכולים לחשוב על קניית/ אכילת שוקולד מהחב׳, פשוט תימנעו מלקנות שם. לפעמים צריך להכניס דברים לפרופורציה המתאימה.בהצלחה עם החפיסה הבאה.
אישור וביטול כרטיס טיסה במייל
רועי
23/06/13
אשתי ביררה אצל סוכן נסיעות לגבי כרטיסי טיסה. הסוכן שלך לה במייל את ההסכם, והיא שלחה לו מייל עם המילים "מאושר".לאחר כמה דקות שינתה את דעתה, ושלחה לו מייל "תחזור אלי בבקשה יש לי שאלות". בשיחת הטלפון ביניהם הסוכן הסביר את התנאים ואמר לאשתי שאם היא לא מאשרת את הכרטיסים עד שעה מסוימת באותו יום הכירטוס מתבטל. מאחר שאשתי החליטה שהיא לא מעוניינת בכרטיסים היא לא חזרה אל הסוכן. בינתיים באותו יום אשתי הזמינה כרטיסים אחרים דרך סוכנות אחרת.לאחר **שבועיים** הסוכן התקשר שוב וטען שהכרטיסים כורטסו ועל אשתי לשלם בעדם.חשוב לציין שאשתי לא חתמה על שום מסמך ולא העבירה פרטי כ.א. לסוכן בשום שלב.האם יש צדק בדבריו?
ביטול כרטיסים
עו״ד מור יהודה
23/06/13
רועי שלום,על מנת שיכרת חוזה, אחד התנאים הם גמירות דעת. במקרה שלכם אשתך לא החליטה בליבה על רכישת הכרטיסים והרי שאף לא אימתה החלטה שכזו באמצעות מילוי פרטים ו/או מסירת פרטי תשלום. היו שקטים, שהרי סוכן לא יכול לכרטס כרטיסים ללא תשלום או פרטים בסיסיים. כנראה שמנסה לסגור עסקה על חשבונכם.
ביטול רכישת מנוי תוך 14 יום
בני
23/06/13
לקוחה רכשה מחדר כושר מנוי ביום א', למחרת בבוקר ביקשה לבטל את העסקה. האם החברה יכולה לדרוש את מלוא דמי הביטול שכתובים בתקנון (350 ש"ח) או רק 100 ש"ח/5% מהעסקה כמו בעסקאות שהינן רכישת מוצר ולא שירות. כמה בעצם המקסימום שהם רשאים לגבות. שאלה שניה, לא נמסר תקנון ללקוחה, אם כי יש תקנון תלוי בלוח המודעות, האם הלקוחה מחוייבת לתקנון הביטולים ?
ביטול מנוי
עו״ד מור יהודה
23/06/13
שלום,הביטול הוא לפי התקנון, קרי 350 ש״ח שכן התקנון הוא חוזה בין הצדדים. והתש׳ השניה היא- כן, כל עוד התקנון מוצב במקום ברור ובאופן קריא, הוא חל אף אם לא נמסר העתק לתש השני.
קבלן שיפוצים ברח עם ה-70000 ש"ח
יולי בר'
23/06/13
קבלן שיפוצים, שבדיעבד נתגלה כחדל פירעון, עקץ בעלת דירה, ברח לפני סיום השיפוץ וגם גרם נזקים גדולים. הניתן לתבוע בתביעות קטנות?
קבלן שיפוצים שברח
עו״ד מור יהודה
23/06/13
שלום,ראשית, ניתן לתבוע בתביעות קטנות עד כ-32,000 ש״ח תוך ויתור על יתרת הסכום. מאחר ואני לא רואה שום סיבה לוותר על היתרה, הייתי ממליצה לתבוע בבית משפט רכיל באמצעות עו״ד. אבל(!!), אני לא יודעת מהיכן המידע אודות מצבו של הקבלן (שאגב ההבחנה מאוד חשובה שכן אדם פרטי/ע.מ פושטים רגל ואילו חברה הופכת חדלת פרעון). הסיבה לתשובה נעוצה בכך שלא ניתן להגיש תביעה כנגד אדם בפשט״ר או חב׳ חדלה ללא אישור בית המשפט המחוזי שכן שני הסטטוסים הללו הם סוג של הטבה שהחוק מעניק לגופים שלא יכולים לפרוע את חובם.בכל מקרה, ולשם שתיערך בדיקה מקיפה של הנתבע האפשרי, הייתי מציעה לבדוק את הדברים באמצעות עו״ד.בהצלחה
אי אספקת רכב בזמן
דן
23/06/13
בחוזה קניית הרכב צויין זמן אספקה 18 ימי עבודה מה אני יכול לעשות במידה והרכב לא נמסר בזמן הנקוב ? מהם זכויותיי ?תודה לעונים
אספקת רכב
עו״ד מור יהודה
23/06/13
מה כתוב בחוזה? האם יש התייחסות לאיחור? אתה יכול לדרוש ביטול חוזה אם מדובר באיחור משמעותי או לחילופין פיצוי עבור ההמתנה שכן בינתיים ערך הרכב יורד.בהצלחה
צו ירושה/צוואה – שאלת צרכנות
אסף
23/06/13
שלום,
1. כמה מקובל שעו"ד יגבה עבור שכ"ט בגין הגשת בקשה לצו ירושה (סטנדרטי)?
2. מהו שכ"ט עו"ד עבור הכנת צוואה?
תודה.
1. כמה מקובל שעו"ד יגבה עבור שכ"ט בגין הגשת בקשה לצו ירושה (סטנדרטי)?
2. מהו שכ"ט עו"ד עבור הכנת צוואה?
תודה.
פנה לפורום דיני משפחה
עו״ד מור יהודה
23/06/13
,תביעה נגד חברה בחו"ל
אנה נ
23/06/13
שלום רב! יש לי עסק קטן. לפני כ7 חודשים אני הזמנתי הלבשה תחתונה מחברה איטלקית. חלק מהסכורה הייתה פגומה. הם הסכימו לקבל אותה בחזרה ולהחזיר כסף. אבל מאז שהם קיבלו את הסכורה הם ניתקו איתי קשר: הפסיקו לענות למיילים, מתנתקים בטלפון. מדובר בסכום החזר בסך 700 יורו. השאלה: איך אני מגישה את התביעה או מה ניתן לעשות בכזה מקרה? תודה".
תביעה נגד גורם בחו״ל
עו״ד מור יהודה
23/06/13
ישנו תהליך של המצאת חוץ , המצאת כתב התביעה לגורם הנמצא בחו״ל. ההמצאה ניתנת לביצוע רק באישור בימ״ש. הייתי מציעה להיוועץ בעו״ד באופן אישי שכן מדובר בהליך סבוך מהרגיל. לא די בכך, ישנו תהליך נוסף של אכיפת פסק הדין הישראלי החו״ל, על מנת שיהיה לו שינוי ושיהיה בר אכיפה גם בחו״ל. בהצלחה
בית חדש עם אריחים פגומים במקלחות
רותם
23/06/13
נכנסנו לבית חדש בית מקבלן, לאחר מסירת הבית גילינו תקלה שלא היה ניתן לגלות בטרם כניסה לבית, מסתבר כי האריחים בשתי המקלחות סופגים מים ומשנים צבע, אבקש לברר מה אוכל לתבוע? האם לגשת לתביעות קטנות? כמה אפשר לקבל על עוגמת נפש? ומה אפשר לתבוע? אפשר לתבוע גם את הקבלן וגם את הספק של האריחים?
ליקויי בניה
עו״ד מור יהודה
23/06/13
שלום,אציע לפנות לפורום נדל״ן שכן מדובר בליקויי בניה המעוגנים בין היתר בחוק המכר (דירות). בהצלחה
תחום שיפוט
איתמר
21/06/13
שלום רב!בכוונתי לתבוע חברה השולחת לי מיילים פירסומיים ללא הסכמתי ואף לאחר שליחת התראה ובקשת הסרה.שאילתי היא: מהו תחום השיפוט הנכון? אני גר בעיר רחובות, ומקום מושבה של החברה וכן בית העסק שלה הוא בעיר אחרת.האם כתושב רחובות, אני יכול לטעון שרחובות היא מקום המחדל שבגינו מוגשת התביעה?תודה רבה!
כן
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה מתמשכת
איתי
21/06/13
האם מותר לבטל עסקה מתמשכת (שרות אחזקה למכשירי חשמל ביתיים) בכל עת ללא סיבה מוקדמת?אם סיימנו לשלם על כל החוזה כבר באשראי, האם החברה מחוייבת לזכות אותנו בחלק היחסי של התשלום ממועד הביטול עד סוף החוזה? תוך כמה זמן הם מחוייבים לזכות אותנו והאם קבוע בחוק פיצוי לדוגמא על הפרה?תודהאיתי
החזר בגין יוב יתר בעסקה מתמשכת
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
החזר בשל חיוב בסכום עודף בעסקה מתמשכת [תיקון התשע"ב (מס' 5)]
13ד1.10(א) בעסקה מתמשכת שבה מחייב העוסק את חשבונו של הצרכן בתשלומים לפי הרשאה לחיוב חשבון או לפי הרשאה לחיוב כרטיס אשראי כהגדרתו בסעיף 14ב(ב) -
(1) טען צרכן כי העוסק גבה ממנו סכום נוסף על הסכום שהוא רשאי לגבות בהתאם לתנאי ההתקשרות (בסעיף זה — סכום עודף), יברר העוסק את טענתו בתוך עשרה ימי עסקים;
(2) מצא העוסק כי גבה מהצרכן סכום עודף, ישיבו לצרכן בתוך ארבעה ימי עסקים, בתוספת הצמדה וריבית לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א-1961, מיום הגבייה ובתוספת תשלום בשל הוצאות הצרכן בסכום של 16 שקלים חדשים (בסעיף זה — סכום ההחזר); היה סכום ההחזר נמוך מחמישים שקלים חדשים, רשאי העוסק לזכות את הצרכן בסכום ההחזר במועד החיוב הבא, ובלבד שהודעת התשלום לעניין אותו חיוב נשלחת לצרכן בתוך 30 ימים מתום התקופה האמורה בפסקה (1).
(ב) עוסק ישלח לצרכן תשובה מנומקת בכתב על ממצאי הבירור, כאמור בסעיף קטן (א), בתוך 21 ימי עסקים מיום פנייתו.
13ד1.10(א) בעסקה מתמשכת שבה מחייב העוסק את חשבונו של הצרכן בתשלומים לפי הרשאה לחיוב חשבון או לפי הרשאה לחיוב כרטיס אשראי כהגדרתו בסעיף 14ב(ב) -
(1) טען צרכן כי העוסק גבה ממנו סכום נוסף על הסכום שהוא רשאי לגבות בהתאם לתנאי ההתקשרות (בסעיף זה — סכום עודף), יברר העוסק את טענתו בתוך עשרה ימי עסקים;
(2) מצא העוסק כי גבה מהצרכן סכום עודף, ישיבו לצרכן בתוך ארבעה ימי עסקים, בתוספת הצמדה וריבית לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א-1961, מיום הגבייה ובתוספת תשלום בשל הוצאות הצרכן בסכום של 16 שקלים חדשים (בסעיף זה — סכום ההחזר); היה סכום ההחזר נמוך מחמישים שקלים חדשים, רשאי העוסק לזכות את הצרכן בסכום ההחזר במועד החיוב הבא, ובלבד שהודעת התשלום לעניין אותו חיוב נשלחת לצרכן בתוך 30 ימים מתום התקופה האמורה בפסקה (1).
(ב) עוסק ישלח לצרכן תשובה מנומקת בכתב על ממצאי הבירור, כאמור בסעיף קטן (א), בתוך 21 ימי עסקים מיום פנייתו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על תקיפה
שי
21/06/13
שלום רב,
בן 14 הרביץ לבן שלי ללא סיבה, האם אפשר לתבוע בן 14 והוריו על תקיפה
(הילד נזקק לטיפול בבית חולים).
בתודה מראש
וסופ"ש נעים
שי
בן 14 הרביץ לבן שלי ללא סיבה, האם אפשר לתבוע בן 14 והוריו על תקיפה
(הילד נזקק לטיפול בבית חולים).
בתודה מראש
וסופ"ש נעים
שי
כן, פנה לעו"ד העוסק בנזקי גוף
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכר טרחה על לימוד החוק
שי
21/06/13
שלום רב,
עו"ד הגיש לי חשבון על ייצוג משפטי, כאשר חלק גדול משכר הטרחה
נגבה בעבור לימוד החוקים הרלוונטיים.
האם מותר לעו"ד לגבות שכר טרחה על לימוד החוק או על כך שהוא למד
את החוק?
בתודה מראש
שי
עו"ד הגיש לי חשבון על ייצוג משפטי, כאשר חלק גדול משכר הטרחה
נגבה בעבור לימוד החוקים הרלוונטיים.
האם מותר לעו"ד לגבות שכר טרחה על לימוד החוק או על כך שהוא למד
את החוק?
בתודה מראש
שי
אין מדובר על ימוד החוק אלא על לימוד הסוגיה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
עם מדובר בסוגיה פשטה אשר אמורה להיות בתחום הידע שלו אז זה נשמע תמוה.
אם הוא יעץ לך בנושא השנוי במחלוקת, בתחום בעייתי או תת סוגיה יתכן וסבירכי היה עליו לבצע מחקר משפטי בנושא.
כלומר הוא חזר על החוק הרלוונטי, על חוקים משיקים, למד את הפסיקה הרלוונטית (עד שהוא הגיע לפסיקה הרלוונטית הוא קרא המון פסקי דין שהתגלו כלא רלוונטיים) לעיתים יש צורך לגשת לפסיקה זרה או למקורות עבריים..
כל זה לוקח זמן.
על זמן משלמים!!!
אם הוא יעץ לך בנושא השנוי במחלוקת, בתחום בעייתי או תת סוגיה יתכן וסבירכי היה עליו לבצע מחקר משפטי בנושא.
כלומר הוא חזר על החוק הרלוונטי, על חוקים משיקים, למד את הפסיקה הרלוונטית (עד שהוא הגיע לפסיקה הרלוונטית הוא קרא המון פסקי דין שהתגלו כלא רלוונטיים) לעיתים יש צורך לגשת לפסיקה זרה או למקורות עבריים..
כל זה לוקח זמן.
על זמן משלמים!!!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסד בתביעה קטנה
חגי
21/06/13
אם תבעתי בתביעות קטנות והשופט לא הסכים לקבל את טענותיי, האם אני יכול להפסיד כסף?
כן - כנגד המפסיד עלולים להפסק הוצאות
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
חגי
21/06/13
בחמישי בערב התעניינתי בזאפ לגבי גלקסי 3. הגעתי לאתר קניות/חנות ושם המוכר אמר שכדאי לי לקנות דגם של גלקסי 3 אבל יותר מתקדם. לצורך העניין, רציתי i9300 והוא הציע i747. הוא אמר שזה דגם חדיש יותר וגם מותאם לארצות הברית. אני לא כ"כ מבין בנושאים האלו והוא הסביר לי שכביכול המכשיר הזה יותר טוב מהרגיל. הזמנתי בהסתמך על דבריו. לאחר מכן התחלתי קצת לברר יותר והבנתי שקניתי חתול בשק. זאת משום כמה נתונים: מעבד יותר חלש (כמו של s2), אין רדיו, לא תומך בmp3, תומך רק בmp4, ובנוסף הבטריה לפי נתונים של זאפ פחות חזקה. כל אלו הוא לא אמר לי. התקשרתי פחות מ24 שעות ע"מ לבטל את העסקה והלה חייב אותי בסכום של 100 ש"ח דמי ביטול. על מה? בנוסף, גם לדעתי יש פה סוג של הטעיה, שכן הוא לא אמר לי נתונים חשובים כאלו. קניתי על בסיס הסברו. הוא טוען שאני הייתי צריך לברר הכל(למרות שעד שדיברתי איתו לא הכרתי את הדגם), והוא לא צריך לומר לי על נתונים כאלו. בקיצור, האם יש עילה לתביעה? היכן אוכל להגיש את התביעה, שכן קניתי באתר אינטרנט? אגב, השיחות איתם מוקלטות...
ביטול עסקה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
מדובר בחוזה שנכרת בטעות ו/או הטעיה.
טעות והטעיה הנן עילו לביטול עסקה.
תבע בבית משפט לתביעות קטנות.
היכן?
במקום מגוריך.
אגב, ההקלטות, אצלך או אצלם?
טעות והטעיה הנן עילו לביטול עסקה.
תבע בבית משפט לתביעות קטנות.
היכן?
במקום מגוריך.
אגב, ההקלטות, אצלך או אצלם?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גובה הפיצויים על טענה שקרית על חוב לתאגיד המים
אראל
20/06/13
לפני כשלוש שנים עברנו לגור בדירה שכורה. זמן קצר לאחר מכן, קיבלנו חשבון מים על החודשיים הקודמים לתאריך המעבר. מייד פנינו לתאגיד המים, והסברנו להם שבחודשיים האמורים כלל לא גרנו בדירה, אלא ביחידת דיור שבה כלל לא היינו רשומים כמשלמים, כך שאין שום אפשרות שאנחנו חייבים בתשלום על מים בחודשים אלה. חשבנו שבכך נגמר הסיפור, אולם אתמול, בחשבון המים, הופיעה הודעה שלפיה יש לנו חוב מאותם חודשים! שוב פנינו לתאגיד המים, אולם הם טענו שלפי הרישומים שלהם יש לנו חוב מלפני שלוש שנים, ואנחנו חייבים לשלם.שאלתי: מה גובה הפיצויים שאפשר לתבוע מתאגיד המים, על עוגמת הנפש שהם גורמים לנו בתביעות שווא?
לבקש?
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
כמה שבא לכם.
לקבל? לא נראה לי שתקבלו
לקבל? לא נראה לי שתקבלו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה של אדם שאינו בארץ
רונה
20/06/13
שלום רב,
אני מתכוונת לתבוע מישהו שעבדתי איתו ללא שום חוזה, הכל היה בע"פ מאחר וסמכתי עליו בעיניים עצומות ואכלתי אותה בגדול. הוא חייב לי עשרות אלפי שקלים במשך מעל 3 שנים. שילם רק כמה אלפים בודדים לפני שנתיים. בשלב הזה אני כבר מבינה שהוא לא ישלם לי את שאר הכסף ואני רוצה לתבוע אותו.
שאלותיי:
1. יש לי התכתבויות במייל וסמסים בהם אני מבקשת את כספי, פה ושם יש תשובות ממנו שמראות שהוא אכן חייב לי סכום כלשהו אבל שאר הדיבורים היו בטלפון כי הוא לא נוהג לענות במייל. האם זה יספיק?
2. הוא נמצא כרגע בחו"ל, לא יודעת מתי יחזור, האם יש אפשרות לתבוע אותו גם אם הוא לא בארץ? מה עושים במצב כזה?
3. האם השופט ישאל שאלות נוספות שאינן קשורות לתביעה עצמה כמו: האם אני עובדת? כמה מרוויחה וכ'ו? אני שואלת מאחר והאדם אשר חייב לי כסף חושב שאני עובדת ואינני רוצה שידע שאינני עובדת.
רב תודות!
אני מתכוונת לתבוע מישהו שעבדתי איתו ללא שום חוזה, הכל היה בע"פ מאחר וסמכתי עליו בעיניים עצומות ואכלתי אותה בגדול. הוא חייב לי עשרות אלפי שקלים במשך מעל 3 שנים. שילם רק כמה אלפים בודדים לפני שנתיים. בשלב הזה אני כבר מבינה שהוא לא ישלם לי את שאר הכסף ואני רוצה לתבוע אותו.
שאלותיי:
1. יש לי התכתבויות במייל וסמסים בהם אני מבקשת את כספי, פה ושם יש תשובות ממנו שמראות שהוא אכן חייב לי סכום כלשהו אבל שאר הדיבורים היו בטלפון כי הוא לא נוהג לענות במייל. האם זה יספיק?
2. הוא נמצא כרגע בחו"ל, לא יודעת מתי יחזור, האם יש אפשרות לתבוע אותו גם אם הוא לא בארץ? מה עושים במצב כזה?
3. האם השופט ישאל שאלות נוספות שאינן קשורות לתביעה עצמה כמו: האם אני עובדת? כמה מרוויחה וכ'ו? אני שואלת מאחר והאדם אשר חייב לי כסף חושב שאני עובדת ואינני רוצה שידע שאינני עובדת.
רב תודות!
ניתן לתבוע אדם שאינו בארץ
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
הבעיה תהא בהמצא כתב התביעה.
כנראה שתאלצי לבצע תחליף המצאה.
בהצלחה
כנראה שתאלצי לבצע תחליף המצאה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קונה בהקפה מסרב לשלם
נחום
20/06/13
ברשותי חנות מכולת בו לקוחות קונים בהקפה ומשלמים לאחר כמה חודשים, לקוחה שהתגרשה ובעלה שילם את כל החוב עד לגירושין הודיע שמכאן והלאה אינני משלם את קניותה, האשה התחייבה (בע''פ) שכאשר ימכרו הדירה היא תשלם את הקניות ושימשיכו למכור לה. מכרו את הדירה והיא מסרבת לשלם בטענה שבעלי נשאר חייב לי כסף אז אני לא משלמת, מה זה קשור אלי לא יודע, מה ניתן לעשות האם שייך לתבוע בהוצל''פ, בית משפט, היא אומרת שלא תתייצב בשום דיון אם נתבע אותה האם יש פיתרון לכך, תודה
מה בין מיטה לשנת שמיטה?
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
יש חתימה שלה על כרטיס הלקוח?אם כן ניתן להגיש זאת כתובענה על סכום קצוב ישירות בהוצאה לפועל. אין חתימה ?תביעה בסדר דין מהיר. בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת משקפיים
סגיר
20/06/13
שלום רב,הזמנתי משקפיים משרדיות (לקריאה ולמחשב ) אצל חנותברשת אופטיקה גדולה .בטרם ההזמנה בדקה אותי אופטומטריסטית מוסמכת וקבעה לי את מספר הראייה. (להלן בדיקה א' ), ביקשתי לקבל את המשקפיים בדחיפות.המשקפיים שסופקו לי לאחר כשבועיים (כמקובל ברשת זו ), לא נתנו לי מענה ראייה הולם.התברר לי שאני רואה בהם מטושטש, ולאחר זמן קצר מתחילים לי כאבי ראש ועיניים דומעות, כך שאיני מסוגל להמשיךבקריאה בהם.חזרתי לחנות , שם ערכה לי האופטומטריסטית בדיקת עינייםחוזרת , על פיה החליטה לשנות את המספר בכ- רבע מספר .לאחר התיקון שארך כמה שבועות ( זמן רב לטעמי ), סופקולי המשקפיים . התברר לי כי לא נעשה כל תיקון בעדשות.ראיתי בהן בדיוק אותו הדבר כמו בפעם הקודמת.שוב מטושטש , כאבי ראש ועיניים וכו'.חזרתי שוב לחנות וטענתי כי לא נערך כל תיקון.המשקפיים נבדקו בחנות והתברר כי אכן לא בוצע בהןכל תיקון.שוב נשלחו המשקפיים לתיקון.לאחר כמה שבועות חזרו המשקפיים מתיקון ונמסרו לי.הפעם נראה כי נעשה ניסיון לתקנן, אך שוב בעיית הראייה נותרה על כנה. טשטוש, כאבי ראש ועיניים וכו'.פניתי מיוזמתי לאופטומטריסטית ברשת אחרתלבדיקת ראייה.בבדיקה (להלן בדיקה ב' ) נמצא כי יש הבדל מול הבדיקה של החנותהן במספר הראייה שלי והן בצילינדר.פניתי ביוזמתי לאופטומטריסטית נוספת ברשת אחרת לאישושהבדיקה. (להלן בדיקה ג' ). התוצאות של בדיקות ב' ו- ג' הן עקביות .תוצאת בדיקה ג' יש בידי. תוצאת בדיקה ב' אין לי כי מדיניות הרשת שם היא לא לחייב את הלקוח בבדיקה וגם לא לתת את מרשם הבדיקה.בשלב זה - שכבר חלפו כ- 3 חודשים מיום ההזמנה,דרשתי מן החנות לבטל את העסקה, להחזיר לי אתמלוא התשלומים ואף לפצות אותי על הטרטורים ועוגמת הנפש.בחנות נמסר לי כי אי אפשר לבטל את העסקההרשת לא מחזירה כסף.הם הציעו לי לתת להם את בדיקת הראייה שעשיתי במקום אחר , והם ייצרו לי את העדשות בדיוק לפיהמרשם שיש בידי .עוד ציינו כי הפעם זה על אחריותי.אם יתברר כי המרשם החדש שגוי הם לא מוכנים לתקן יותר.אציין כי הטרטורים הללו נמשכים כבר 3 חודשים,וכבר נמאס לי מהחנות הזו.אני נחוש לצאת מהברוך הזה ורוצה להזמין משקפיים מחנות אחרת.מה לעשות ?תודה.
להיות חכם מעשי?
צבי שמיר,עו"ד
22/06/13
שיחליפו לך למשקפים לפי המרשם הטוב שבידך. להיות צודק? תתבע כספך בחזרה. בהצלחה
בעיה רצינית עם חנות רהיטים שמסרבת להחליף רהיטים ..
אמיר
20/06/13
שהגיעו לא נכונים. בתאריך 5.4.13 בוצעה הזמנה של ארון הזזה 1.45 מטר עם טריקה שקטה,חדר שינה זוגי 1.60 על 1.90 עם ריפוד בעל גב חלק לבן בראש + 2 שידות +קומודה. כמו כן הוזמן סלון פינתי שכולל ספה 3.2 על 2 מטר. שולחן 1.20X60X40 ומזנון בצבע לבן אפוקסי. שולם צ'ק מזומן על חצי מהסכום במעמד ההזמנה והוסכם שהחצי השני ישולם ביום לפני הגעת הרהיטים. בתאריך 24.4.13 סופקה הספה בלבד.בתאריך 03.05.13 סופק חדר שינה עם פנלים צדדיים למיטה בצבע שמנת במקום לבן, וריפוד ראש מיטה עם יהלומים במקום חלק. שולחן סלון קטן ללא כל פרופורציה לסלון שהוזמן וארון בגדים שלא גמרו להרכיב בגלל טעות בגודל גב הארון. לאחר המון שיחות הגיעו והחליפו את פנלי המיטה הצדדיים אך לא את הריפוד לראש. הארון הורכב אך בלי הטריקה השקטה. והשולחן סלון לא הוחלף. הובטח באותו יום ששאר הליקויים שנשארו יתוקנו תוך שבועיים. אנחנו היום ב 07.06.13 ושום דבר לא תוקן עדיין! מתקשרים לחברה ולאדם בשם מקסים שטיפל בהזמנה ונתקלים כל פעם בשקרים שעשו תאונה, לא מוכנה ההזמנה וכו'. ניתוקי טלפונים וגם שאומרים שיבואו לא מגיעים. ואפילו לא מתנצלים!! כל הכסף מזמן בידיהם.
ביטול עסקה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
22/06/13
הפרה יסודית של חוזה, המקנה זכות ביטול, הנה הפרה שאם היית יודע שתתרחש, לא היית נכנס לחוזה. לטעמי מתוארת כאן הפרה יסודית בעטיה הנך זכאית לבטל ההסכם. תבע זאת בבית משפט לתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
