פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
כתב תשובה בתביעות קטנות
אורית
21/08/13
הגשתי תביעה קטנה על נזק גופני שנגרם לי בבית מלון. קיבלתי כתב הגנה שקרי לחלוטין
העמוס בפרטים שאינם נכונים ושיקשה עלי להוכיחם במסגרת הדיון (למשל, נרשם שהגעתי יחד עם קבוצת סטודנטים שלמדו לבחינה בראיית חשבון, ואני בכלל סטודנטית לתחום אחר לחלוטין והגעתי בנפרד מקבוצה. וכו'). האם ניתן להגיש כתב תשובה? ראיתי ברשת שהדעות חלוקות. במידה והתשובה שלילית, מה עלי לעשות?! להתמודד בדיון מול עורך הדין של הרשת? האם יתכן ואחוייב בהוצאות?
העמוס בפרטים שאינם נכונים ושיקשה עלי להוכיחם במסגרת הדיון (למשל, נרשם שהגעתי יחד עם קבוצת סטודנטים שלמדו לבחינה בראיית חשבון, ואני בכלל סטודנטית לתחום אחר לחלוטין והגעתי בנפרד מקבוצה. וכו'). האם ניתן להגיש כתב תשובה? ראיתי ברשת שהדעות חלוקות. במידה והתשובה שלילית, מה עלי לעשות?! להתמודד בדיון מול עורך הדין של הרשת? האם יתכן ואחוייב בהוצאות?
אפשר להגיש- בתוך 15 ימים מהיום שקיבלתי את כתב ההגנה
עו"ד אדם אשכנזי
21/08/13
חוק הטכנאים (הגנת הצרכן)
חיים
20/08/13
שלום,קבעתי טכנאי הוט ליפני שבוע ואמרו שיגיע בין השעה 17:00 ל 19:00
באותו יום התקשרו אלי בשעה 17:45 ואמרו שיש בעיה והוא לא יוכל להגיע יום (אחרי שעשיתי מאמצים להיות בשעה הזו בבית)לפי חוק הטכנאים מגיע לי פיצוי על איחור טכנאי, ומותר להם לבטל טכנאי רק יום ליפני בשעה 20:00,
השאלה:
האם מגיע לי את הפיצוי של 600 ש"ח (לפי הבנתי כן, כי הם ביטלו אחרי הזמן המותר = איחור מקסימלי)בנוסף, במידה ומסרבים לתת את הפיצוי לאיים לתביעה? תלונה לתמ"ת? או לפנייה לגורם אחר?
האם הפיצוי הוא לכרטיס האשראי במזומן?תודה רבה
באותו יום התקשרו אלי בשעה 17:45 ואמרו שיש בעיה והוא לא יוכל להגיע יום (אחרי שעשיתי מאמצים להיות בשעה הזו בבית)לפי חוק הטכנאים מגיע לי פיצוי על איחור טכנאי, ומותר להם לבטל טכנאי רק יום ליפני בשעה 20:00,
השאלה:
האם מגיע לי את הפיצוי של 600 ש"ח (לפי הבנתי כן, כי הם ביטלו אחרי הזמן המותר = איחור מקסימלי)בנוסף, במידה ומסרבים לתת את הפיצוי לאיים לתביעה? תלונה לתמ"ת? או לפנייה לגורם אחר?
האם הפיצוי הוא לכרטיס האשראי במזומן?תודה רבה
טכנאים
עו"ד אדם אשכנזי
21/08/13
אין לך עילה..הם ביטלו בזמן.
מותר גם לבטל, בנסיבות- לא חושב שיש ממש בטענתך
בהצלחה,
מותר גם לבטל, בנסיבות- לא חושב שיש ממש בטענתך
בהצלחה,
חוק הטכנאים (הגנת הצרכן)
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/13
על פניו לפי הסיפור מגיע לך פיצוי של 600 ש"ח ע"פ החוק.
באשר לתשלום - אם הם לא ישלמו הדרך היחידה להתמודד מולם זה בתביעה לבימ"ש לתביעות קטנות, התמ"ת לא יעזור במקרים כאלו, אתה יכול לנסות לפנות לאמון הציבור ו/או ליהיה בסדר ו/או למועצה לצרכנות ו/או לארגוני צרכנות למינהם כדוגמת אלו שפרטתי.
את הפיצוי אתה יכול לקבל איך שאתה והם מסכימים עליו; בדרך של זיכוי בחשבון הקרוב בדרך של השבה לכרטיס האשראי ו/או במזומן.
אני יכול לספר לך שאני הצלחתי להוציא מחברת תקשורת על אי ביקור טכנאי במועד פעמיים את הסך הזה ובשתי הפעמים זה הופיע כזיכוי בכרטיס האשראי.
באשר לתשלום - אם הם לא ישלמו הדרך היחידה להתמודד מולם זה בתביעה לבימ"ש לתביעות קטנות, התמ"ת לא יעזור במקרים כאלו, אתה יכול לנסות לפנות לאמון הציבור ו/או ליהיה בסדר ו/או למועצה לצרכנות ו/או לארגוני צרכנות למינהם כדוגמת אלו שפרטתי.
את הפיצוי אתה יכול לקבל איך שאתה והם מסכימים עליו; בדרך של זיכוי בחשבון הקרוב בדרך של השבה לכרטיס האשראי ו/או במזומן.
אני יכול לספר לך שאני הצלחתי להוציא מחברת תקשורת על אי ביקור טכנאי במועד פעמיים את הסך הזה ובשתי הפעמים זה הופיע כזיכוי בכרטיס האשראי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום ללא תמורה
תמי תמיר
20/08/13
לפני כמה חודשים קניתי שני קופונים מאתר קופונים ליצירת ספר של לופה בהנחה.
מסיבות כאלה ואחרות לא הספקתי ליצור את הספר בזמן ותוקף השובר נגמר.
בשיחה עם נציג לופה נאמר לי שאמנם השובר נגמר, אך אני אוכל לנצל באתרם את הסכום ששולם והועבר אליהם.
כאמור עבדתי (קשה) ליצור אלבום על מנת לא לפספס את ההטבה, וכשהתקשרתי עכשיו להוציא לפועל את ההזמנה נאמר לי שהארכת ההטבה הייתה עד תחילת אוגוסט (דבר שלא נאמר לי בטלפון לפני כן) ושאין כעת אפשרות כלל להשתמש בכסף ששולם להם (158 ש"ח) כמובן שגם ניסו לאתר את השיחה שבה לא נאמר תאריך לניצול ההטבה ו"לא מצאו".
המצב כרגע הוא ש"תרמתי" ללופה 158 ש"ח מכספי ללא כל תמורה, כשכמובן אני עדיין צריכה את המוצר כך שאני אצטרך לשלם עכשיו תוספת כסף על הכסף שכבר איבדתי אצלם כי אני שבויה בתוכנה שלהם.
האם יש פה עילה לתביעות קטנות?
מסיבות כאלה ואחרות לא הספקתי ליצור את הספר בזמן ותוקף השובר נגמר.
בשיחה עם נציג לופה נאמר לי שאמנם השובר נגמר, אך אני אוכל לנצל באתרם את הסכום ששולם והועבר אליהם.
כאמור עבדתי (קשה) ליצור אלבום על מנת לא לפספס את ההטבה, וכשהתקשרתי עכשיו להוציא לפועל את ההזמנה נאמר לי שהארכת ההטבה הייתה עד תחילת אוגוסט (דבר שלא נאמר לי בטלפון לפני כן) ושאין כעת אפשרות כלל להשתמש בכסף ששולם להם (158 ש"ח) כמובן שגם ניסו לאתר את השיחה שבה לא נאמר תאריך לניצול ההטבה ו"לא מצאו".
המצב כרגע הוא ש"תרמתי" ללופה 158 ש"ח מכספי ללא כל תמורה, כשכמובן אני עדיין צריכה את המוצר כך שאני אצטרך לשלם עכשיו תוספת כסף על הכסף שכבר איבדתי אצלם כי אני שבויה בתוכנה שלהם.
האם יש פה עילה לתביעות קטנות?
קופונים
עו"ד אדם אשכנזי
21/08/13
אם תוכלי להראות כי הנציג התחייב בעל פה אז אולי יש עילה.
אבל, מנגד, אם תקנון השובר שלהם מאפשר להם להפסיק את המבצע או לשנות את תנאיו, אז אין לך ממש תיק..
בהצלחה,
אבל, מנגד, אם תקנון השובר שלהם מאפשר להם להפסיק את המבצע או לשנות את תנאיו, אז אין לך ממש תיק..
בהצלחה,
אי זכאות למס הכנסה שלילי עקב פשיטת רגל של קבלן
עופר30
20/08/13
אישתי עבדה במישרה חלקית משך כל שנת 2012 אצל קבלן ניקיון ידוע,אשר בסוף חודש דצמבר 2012 פשט רגל,לא שולמה לה משכורת חודש דצמבר,ואף מיסתבר שהוא כמובן לא שלח לנו ולמה הכנסה את ה 106.לפיכך נישללה זכאותה למס הכנסה שלילי,פניתי אליהם עם כל תלושי המשכורת,ובגלל שאין לנו את חודש דצמבר(לא קיבלה משכורת ותלוש) וכמובן לא קיבלה פיצויים וזכויות נילוות,לא מוכנים להכיר בה כזכאית להטבה של מס הכנסה שלילי,מה היא אשמה שהמעסיק שלה פשט רגל?
גם איבדה מקום עבודה,כסף,זכויות,ולקינוח,גם אמורה לאבד זכויות מס הכנסה שלילי???מה עושים ולמי פונים??אם זה לא הפורום המתאים אשמח אם תפנה אותי.
תודה מראש.
גם איבדה מקום עבודה,כסף,זכויות,ולקינוח,גם אמורה לאבד זכויות מס הכנסה שלילי???מה עושים ולמי פונים??אם זה לא הפורום המתאים אשמח אם תפנה אותי.
תודה מראש.
להעביר לפורום מיסיםדיני עבודה
עו"ד אדם אשכנזי
21/08/13
תהליך התביעה
רועי
20/08/13
לפני חודש פתחתי תביעה [נגד אדם שמכר לי מכשיר טלפון מזוייף]
מאז ועד היום סטטוס התביעה נשאר "
ממתין לכתב טענות".
אין תאריך לדיון ואין שום אינדיקציה שמשהו קרה מאז שנפתח התיק.
אשמח לדעת אם המצב תקין ועלי להמשיך להמתין או שיש צורך לעשות משהו.
מאז ועד היום סטטוס התביעה נשאר "
ממתין לכתב טענות".
אין תאריך לדיון ואין שום אינדיקציה שמשהו קרה מאז שנפתח התיק.
אשמח לדעת אם המצב תקין ועלי להמשיך להמתין או שיש צורך לעשות משהו.
תהליך התביעה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/08/13
במקרה של הגשת כתב תביעה יש צורך לוודא המצאת התביעה לצד שכנגד. במקרה של תביעה קטנה בימ"ש שולח את התביעה לצד שכנגד, אך יש צורך לוודא שהצד השני אכן קיבל את כתב התביעה. בהנחה והצד השני קיבל את כתב התביעה יש לו 30 ימים להגיש כתב הגנה אלא אם התביעה הוגשה בתביעות קטנות שאז יש לו 15 ימים להגשת כתב הגנה. צריך לקחת בחשבון שיש פגרה של בימ"ש מתאריך 16.7 ועד לתאריך 1.9 של כל שנה, ולכן תקופה זו אינה נספרת במסגרת המועדים הנ"ל.
למעשה, אם הגשת את התביעה במהלך החודש האחרון תצטרך לספור את מניין הימים שצויינו לעיל מתאריך 1.9.13, רק קח בחשבון שככל ובאמצע מניין הימים יחול גם חג סוכות יש להוסיף להם שמונה ימים נוספים.
אם לאחר כל החשבון הזה ולאחר שווידאת שהוא קיבל את כתב התביעה הנתבע לא הגיש כתב הגנה תוכל לבקש מבימ"ש שיתן פס"ד בהעדר הגנה.
ברכה והצלחה
למעשה, אם הגשת את התביעה במהלך החודש האחרון תצטרך לספור את מניין הימים שצויינו לעיל מתאריך 1.9.13, רק קח בחשבון שככל ובאמצע מניין הימים יחול גם חג סוכות יש להוסיף להם שמונה ימים נוספים.
אם לאחר כל החשבון הזה ולאחר שווידאת שהוא קיבל את כתב התביעה הנתבע לא הגיש כתב הגנה תוכל לבקש מבימ"ש שיתן פס"ד בהעדר הגנה.
ברכה והצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת גז
אושרת
20/08/13
שלום
שבוע שעבר תיאמו עם אמי טכנאי לאתמול לביצוע בדיקה שגרתית בין 12-16 . הטכנאי לא הגיע והתקשר בתשע בלילה וביקש ממנה להגיע בשעה הזו ואם לא לקבוע מחדש.
מה עושים במקרה כזה ?? היא כמובן לא הסכימה שיגיע בלילה כי הייתה לבד בבית וחברת הגז לא מוכנה לספק לה גז עד להשלמת הבדיקה והיום היא דורשת ממנה לחכות שוב בבית ... אני אחרי דין ודברים ארוך איתם מה לעשות ?
שבוע שעבר תיאמו עם אמי טכנאי לאתמול לביצוע בדיקה שגרתית בין 12-16 . הטכנאי לא הגיע והתקשר בתשע בלילה וביקש ממנה להגיע בשעה הזו ואם לא לקבוע מחדש.
מה עושים במקרה כזה ?? היא כמובן לא הסכימה שיגיע בלילה כי הייתה לבד בבית וחברת הגז לא מוכנה לספק לה גז עד להשלמת הבדיקה והיום היא דורשת ממנה לחכות שוב בבית ... אני אחרי דין ודברים ארוך איתם מה לעשות ?
טכנאים
עו"ד אדם אשכנזי
21/08/13
לא ראוי, תמיד אפשר לתבוע ולבקש פיצוי כדין,
השאלה כמה זה משתלם לך.
בהצלחה,
השאלה כמה זה משתלם לך.
בהצלחה,
חולצה שנהרסה בבית מלון במגהץ
נויה
19/08/13
שלום,
לפני כחודש בן זוגי ואני בילינו בחופשה קצרה לסופ"ש במלון ברשת ידועה ומפוארת בארץ.
לפני כניסת השבת [אנחנו אנשים דתיים] נגשתי לחדר הגיהוץ כדי לגהץ את חולצתו המכופתרת של בן זוגי וכשהתחלתי במלאכת הגיהוץ נוצר כתם שחור ענק על החולצה. חשוב לציין כי אני מגהצת הרבה ויודעת לפתעל מגהצים, לרבות חום הגיהוץ המתאים לבד.
בכל אופן, נוצר כתם ענק על החולצה שלא ירד גם אחרי כיבוס בבית בחומרים כמו סנו אוקסיג'ן.
לבד מן העובדה כי זוהי חולצה חדשה לחלוטין שנהרסה כליל, לכל אורך סוף השבוע בן זוגי נאלץ להסתובב כשהוא לבוש בחולצת טי-שירט פשוטה, מה שלא הולם את אורח חיינו הדתי וגרם אפילו לבושה קלה לבן זוגי [לכן החלטנו גם לא לקחת חלק בסיור לעיר העתיקה, כיוון שהוא לא היה לבוש כראוי].
האם לבין המלון ישנה אחריות כלפיי במקרה הזה?
תודה.
לפני כחודש בן זוגי ואני בילינו בחופשה קצרה לסופ"ש במלון ברשת ידועה ומפוארת בארץ.
לפני כניסת השבת [אנחנו אנשים דתיים] נגשתי לחדר הגיהוץ כדי לגהץ את חולצתו המכופתרת של בן זוגי וכשהתחלתי במלאכת הגיהוץ נוצר כתם שחור ענק על החולצה. חשוב לציין כי אני מגהצת הרבה ויודעת לפתעל מגהצים, לרבות חום הגיהוץ המתאים לבד.
בכל אופן, נוצר כתם ענק על החולצה שלא ירד גם אחרי כיבוס בבית בחומרים כמו סנו אוקסיג'ן.
לבד מן העובדה כי זוהי חולצה חדשה לחלוטין שנהרסה כליל, לכל אורך סוף השבוע בן זוגי נאלץ להסתובב כשהוא לבוש בחולצת טי-שירט פשוטה, מה שלא הולם את אורח חיינו הדתי וגרם אפילו לבושה קלה לבן זוגי [לכן החלטנו גם לא לקחת חלק בסיור לעיר העתיקה, כיוון שהוא לא היה לבוש כראוי].
האם לבין המלון ישנה אחריות כלפיי במקרה הזה?
תודה.
חולצה שנהרסה
עו"ד מור יהודה
20/08/13
נויה שלום,
אני מבינה את המקרה המצער אך אף אם למלון יש איזו אחריות לספק כלים (כגון המגהץ) כאשר הם במצב תקין, לדעתי ישנה רלשנות תורמת ברמה משמעותית מצידך.
יחד עם זאת, לא הייתי פוסלת את האפשרות לשלוח מכתב למלון בדרישה לפצות את עלות החולצה (יש לצרף תמונה של החולצה וקבלה עבור לרכישתה או הוכחת קניה אחרת).
סביר להניח שהמלון יסרב אבל יתכן ומשיקולי שירות ולפנים משורת הדין יסכים לזכות אתכם. אני גם לא מאמינה שמדובר בסכום שבית המלון לא יוכל לעמוד בו (אף אם חלקי).
אם לא יעזור,תמיד תוכלי לתבוע בתביעות קטנות ולדרוש את החזר החולצה בלבד שכן כפי שציינתי המצב הוא בעייתי.
בהצלחה.
אני מבינה את המקרה המצער אך אף אם למלון יש איזו אחריות לספק כלים (כגון המגהץ) כאשר הם במצב תקין, לדעתי ישנה רלשנות תורמת ברמה משמעותית מצידך.
יחד עם זאת, לא הייתי פוסלת את האפשרות לשלוח מכתב למלון בדרישה לפצות את עלות החולצה (יש לצרף תמונה של החולצה וקבלה עבור לרכישתה או הוכחת קניה אחרת).
סביר להניח שהמלון יסרב אבל יתכן ומשיקולי שירות ולפנים משורת הדין יסכים לזכות אתכם. אני גם לא מאמינה שמדובר בסכום שבית המלון לא יוכל לעמוד בו (אף אם חלקי).
אם לא יעזור,תמיד תוכלי לתבוע בתביעות קטנות ולדרוש את החזר החולצה בלבד שכן כפי שציינתי המצב הוא בעייתי.
בהצלחה.
מוביל לא הגיע
jons
19/08/13
שלום
סגרתי עם מוביל תאריך ושעה להובלת דירה, והנ"ל אישר את המפגש ב SMS
רבע שעה טרם ההובלה שלח לי SMS שבגלל ששתה יותר מידי אינו יכול לנהוג, על אף ההסברים כי בבוקר למחרת נכנסים דיירים חדשים, גם ניסיון לדחות את ההובלה לשעה מאוחרת יותר (אולי ירגיש טוב יותר) לא נענו לאור זאת הקפצי חברים עם רכבים ומצאתי איזה חפר עם טנדר וכולנו העברנו את הדירה
איך עלי לפעול מול אותו מוביל חסר אחריות, לציין כי את אי הגעתו שלח גם בSMS ככה שהדבר מתועד, והאם בכלל יש טעם להגיע לתביעות קטנות?
תודה ג'ונסJONS
סגרתי עם מוביל תאריך ושעה להובלת דירה, והנ"ל אישר את המפגש ב SMS
רבע שעה טרם ההובלה שלח לי SMS שבגלל ששתה יותר מידי אינו יכול לנהוג, על אף ההסברים כי בבוקר למחרת נכנסים דיירים חדשים, גם ניסיון לדחות את ההובלה לשעה מאוחרת יותר (אולי ירגיש טוב יותר) לא נענו לאור זאת הקפצי חברים עם רכבים ומצאתי איזה חפר עם טנדר וכולנו העברנו את הדירה
איך עלי לפעול מול אותו מוביל חסר אחריות, לציין כי את אי הגעתו שלח גם בSMS ככה שהדבר מתועד, והאם בכלל יש טעם להגיע לתביעות קטנות?
תודה ג'ונסJONS
הגשת תביעה נגד מוביל
עו"ד מור יהודה
20/08/13
שלום,
אני מקווה שהתכולה הועברה לדירה החדשה. בכל מקרה, הפתרון הוא להגיש תביעה על הפרת הסכם.
אותו מוביל לא הבריז בגלל מחלה או כוח עליון אחר אשר מנע ממנו להגיע, הוא לא הגיע כי השתכר!!
אני מציעה בחום, להגיש תביעה על הפרת הסכם ולתבוע את הנזקים שנגרמו, בין אם עקב הובלה מאוחרת של תכולת הדירה ובין אם בגין ההפרש למוביל אחר (ככל שהיה).
ולהוסיף עוד סכום (לא גבוה- של כ-10-15%) על החוצפה.
בהצלחה
אני מקווה שהתכולה הועברה לדירה החדשה. בכל מקרה, הפתרון הוא להגיש תביעה על הפרת הסכם.
אותו מוביל לא הבריז בגלל מחלה או כוח עליון אחר אשר מנע ממנו להגיע, הוא לא הגיע כי השתכר!!
אני מציעה בחום, להגיש תביעה על הפרת הסכם ולתבוע את הנזקים שנגרמו, בין אם עקב הובלה מאוחרת של תכולת הדירה ובין אם בגין ההפרש למוביל אחר (ככל שהיה).
ולהוסיף עוד סכום (לא גבוה- של כ-10-15%) על החוצפה.
בהצלחה
התקנת מזגן
פרי
19/08/13
קנינו מזגן ,בעל החנות התחייב למועד מסויים ואז קבע
איתנו המתקין להגיע ולא הגיע כך זה נמשך 5 פעמים
לבסוף הוא הגיע אבל התקין את זה לא טוב כך שיש נזילה
ואני לא יכולה להשתמש במזגן
שוב קבענו והוא לא מגיע
בעל החנות משתף אתו פעולה ,דיברתי איתו בצורה קשה כי
כבר נמאס לי אמרתי שאני יבטל את הצ'קים
אז הוא אמר תבטלי וטרק את השיחה
ברור לי שזה לא מזיז לא כי יש איזה חברה שמבטחת
את תשלום הצ'קים
איך אוכל באמת לבטל את התשלום בלי להסתבך אם
הוצאה לפועל
אמנם דיברתי בצורה קשה כי נמאס לי
איתנו המתקין להגיע ולא הגיע כך זה נמשך 5 פעמים
לבסוף הוא הגיע אבל התקין את זה לא טוב כך שיש נזילה
ואני לא יכולה להשתמש במזגן
שוב קבענו והוא לא מגיע
בעל החנות משתף אתו פעולה ,דיברתי איתו בצורה קשה כי
כבר נמאס לי אמרתי שאני יבטל את הצ'קים
אז הוא אמר תבטלי וטרק את השיחה
ברור לי שזה לא מזיז לא כי יש איזה חברה שמבטחת
את תשלום הצ'קים
איך אוכל באמת לבטל את התשלום בלי להסתבך אם
הוצאה לפועל
אמנם דיברתי בצורה קשה כי נמאס לי
מזגן שהותקן באופן רעוע
עו"ד מור יהודה
20/08/13
האם מי שהתקין את המזגן, הוא מתקין מוכר של אחת מחב' המזגנים?
אם כן, פנה לאותה חברה. בדר"כ היא שולחת טכנאים אשר אמנם אינם מתקנים את ההתקנה (מאחר והחברה נותנת אחריות רק על המזגן עצמו ולא על ההתקנה) אבל הם יכולים להוציא לך דו"ח של כל הליקויים.
כך או כך, אם המתקין לא מגיע, אל תבטל את השיקים (כי זו עבירה פלילית ואסור ע"פ חוק) אלא תקן את המזגן לבד והגש תביעה הן על 5 הפעמים בהם התחייב המתקין/ טכנאי להגיע ולא בא (600 ש"ח עבור כל פעם) ובנוסף את עלות המזגן או עלות התיקון.
הגש תביעה גם נגד מוכר החנות.
(כגילוי נאות, אני כותבת לך את הדברים אחרי שקרה לי באופן אישי בדיוק אותו סיפור לפני חודשיים שבסופו המתקין המקורי בא הוריד את המזגן ותלה אותו מחדש וזאת לאחר שאיימתי להגיש תביעה נגדו והקלטתי כל שיחה איתו כדי שיהיה לי מה להוכיח בבית המשפט).
בהצלחה.
אם כן, פנה לאותה חברה. בדר"כ היא שולחת טכנאים אשר אמנם אינם מתקנים את ההתקנה (מאחר והחברה נותנת אחריות רק על המזגן עצמו ולא על ההתקנה) אבל הם יכולים להוציא לך דו"ח של כל הליקויים.
כך או כך, אם המתקין לא מגיע, אל תבטל את השיקים (כי זו עבירה פלילית ואסור ע"פ חוק) אלא תקן את המזגן לבד והגש תביעה הן על 5 הפעמים בהם התחייב המתקין/ טכנאי להגיע ולא בא (600 ש"ח עבור כל פעם) ובנוסף את עלות המזגן או עלות התיקון.
הגש תביעה גם נגד מוכר החנות.
(כגילוי נאות, אני כותבת לך את הדברים אחרי שקרה לי באופן אישי בדיוק אותו סיפור לפני חודשיים שבסופו המתקין המקורי בא הוריד את המזגן ותלה אותו מחדש וזאת לאחר שאיימתי להגיש תביעה נגדו והקלטתי כל שיחה איתו כדי שיהיה לי מה להוכיח בבית המשפט).
בהצלחה.
הוט מובייל
אלכס
19/08/13
שלום
הוט מובייל עשו טעות בחיוב למרות ששילמתי אותו על סך 89 ושלחתי להם פירוט חיובים מחברת האישראי שמוכיחים זאת. עוד 10 שח הם רשמו חוב על שיחות מחול שכביכול ביצאתי. במשך 7 חודשים עמד חוב על שמי של 99 שח כשאת ה10 שח הם זיכו אותי אבל הם לא ביטלו את ה89 עד שהגשתי תביעה על סך 5000.
7 חודשים רדפתי אחרהם ושלחתי להם את הפירוטי חיובים מאה פעם וכל פעם הם אמרו לא קיבלנו וטרטרו אותי ועשו ממני צחוק! בנוסף ניתקו לי את הקו למשך מס שעות בגלל החוב ואחרי זה הייתי צריך להחנן כדי ליחזירו עד שאשלח את הפירוט. עד שבסופו של דבר אמרו שיתנו לי תשובה אחרי 21 ימי עסקים. חיכיתי בסבלנות ואז התקשרו אליי ממשרד עו"ד וניפחו את החוב ל201.
יצרו איתי קשר מהחברה והציעו פשרה של 400 שח.
אך אתם ממליצים לי לפעול בשלב זה?
הוט מובייל עשו טעות בחיוב למרות ששילמתי אותו על סך 89 ושלחתי להם פירוט חיובים מחברת האישראי שמוכיחים זאת. עוד 10 שח הם רשמו חוב על שיחות מחול שכביכול ביצאתי. במשך 7 חודשים עמד חוב על שמי של 99 שח כשאת ה10 שח הם זיכו אותי אבל הם לא ביטלו את ה89 עד שהגשתי תביעה על סך 5000.
7 חודשים רדפתי אחרהם ושלחתי להם את הפירוטי חיובים מאה פעם וכל פעם הם אמרו לא קיבלנו וטרטרו אותי ועשו ממני צחוק! בנוסף ניתקו לי את הקו למשך מס שעות בגלל החוב ואחרי זה הייתי צריך להחנן כדי ליחזירו עד שאשלח את הפירוט. עד שבסופו של דבר אמרו שיתנו לי תשובה אחרי 21 ימי עסקים. חיכיתי בסבלנות ואז התקשרו אליי ממשרד עו"ד וניפחו את החוב ל201.
יצרו איתי קשר מהחברה והציעו פשרה של 400 שח.
אך אתם ממליצים לי לפעול בשלב זה?
טיפול של הוט מובייל
עו"ד מור יהודה
20/08/13
שלום,
ראשית, מה עם התביעה (המופרזת) שהגשת? האם נקבע שם דיון, האם התביעה נדחתה?
שנית, עומדות בפניך 2 אופציות-
או שתשלם תחת מחאה, משמע תשלם אך תציין במכתב מצורף כי אתה מתנגד לתשלום ואתה שומר על זכויותיך. ולאחר מכן, תגיש תביעה על הסכום ששולם.
או שתחכה שתוגש נגדך תביעה או תיק הוצאה לפועל ואז תפעל להגנתך.
אני חושבת שדווקא השיטה הראשונה עדיפה.
בהצלחה.
ראשית, מה עם התביעה (המופרזת) שהגשת? האם נקבע שם דיון, האם התביעה נדחתה?
שנית, עומדות בפניך 2 אופציות-
או שתשלם תחת מחאה, משמע תשלם אך תציין במכתב מצורף כי אתה מתנגד לתשלום ואתה שומר על זכויותיך. ולאחר מכן, תגיש תביעה על הסכום ששולם.
או שתחכה שתוגש נגדך תביעה או תיק הוצאה לפועל ואז תפעל להגנתך.
אני חושבת שדווקא השיטה הראשונה עדיפה.
בהצלחה.
חברת ***** מרמה את לקוחותיה
אהרון פרחי
19/08/13
קניתי מיטה זוגית ב***** בעמק שרה בבאר-שבע. אמרו לנו שהמיטה היא מסנדוויץ, אבל התברר שהיא עשוייה מנסורת דחוסה, ותוך כדי שינה נשבר הארגז של המיטה. כשבאנו אליהם בטענות, הם דרשו מאיתנו כסף רק כדי לבוא לבדוק את העניין. בושה ל*****. שכזו חברה גדולה תרמה את הלקוחות? עכשיו אני עומדת לפרסם את זה בכל הפורומים הרלוונטיים וגם בפורומים הלא רלוונטיים. שכולם ידעו עם מי יש להם עסק !
הזהרי רק מלשון הרע
עו"ד מור יהודה
19/08/13
לפעמים עדיף לפתור סוגיות כאלה בבית משפט לתביעות קטנות ולנסות להשיג משהו (כמו פיצוי או תיקון או החלפת המיטה) ולא דרך הכפשות שלא יובילו לאף מקום במקום לחשיפתכם לתביעה.
ייצוג עו"ד בבימ"ש לת.קטנות
גריי
19/08/13
שלום רב,
אני חייב שמישהו יעשה לי "סדר" בראש, האם ניתן להיות מיוצגים בבית משפט לתביעות קטנות עם עו"ד?
אני חייב שמישהו יעשה לי "סדר" בראש, האם ניתן להיות מיוצגים בבית משפט לתביעות קטנות עם עו"ד?
ייצוג עו"ד בתביעות קטנות
עו"ד מור יהודה
19/08/13
ככלל, אסור להיות מיוצג ע"י מי שמייצג תמורת כסף, באופן קבע וכחלק מעבודתו ו/או עו"ד בתביעות קטנות, אלא באישור מיוחד של בית המשפט המתיר זאת מטעמים מיוחדים.
אציין עוד שאין מניעה שעו"ד ייצג את עצמו בתביעה אישית וזו תהיה עילה מצוינת לאישור לצג השני להיות גם מיוצג.
כמו כן, אין מניעה שעו"ד יכין את כל הרקע לתביעה כולל כתב התביעה אך הייצוג בדיון צריך להיעשות ע"י צדדים לא מקצועיים.
בהצלחה
אציין עוד שאין מניעה שעו"ד ייצג את עצמו בתביעה אישית וזו תהיה עילה מצוינת לאישור לצג השני להיות גם מיוצג.
כמו כן, אין מניעה שעו"ד יכין את כל הרקע לתביעה כולל כתב התביעה אך הייצוג בדיון צריך להיעשות ע"י צדדים לא מקצועיים.
בהצלחה
טיסה שלא מומשה
לי
19/08/13
היי,
הזמנתי לבעלי טיסה בכדור פורח לתאריך ה15.8 ביום הטיסה הגענו למקום, במקום היו עוד חברות שעשו טיסה בכדור פורח, בחברה בה אני הייתי החליטו לא לטוס באותו היום בגלל רוחות, (למרות שחברות אחרות כן טסו), לאחר הביטול הם התקשרו להציע לנו לטוס בשבת שהיה יומיים אחרי הטיסה המקורית,
לאחר שהסכמנו לא היה דרך להתחרט ולבטל כיוון שרשום אצלהם שביטול בין 48 עד מועד הטיסה נלקח כל הכסף (ולמרות שהקביעה עצמה של הטיסה היתה פחות מ48 שעות ממועד הטיסה כלומר ללא יכולת ביטול). בכל אופן ביום הטיסה לא הצלחנו להתעורר ופיספסנו את הטיסה, התעוררנו מהטלפון שלהם שהם שאלו איפה אנחנו, אז השאלה האם הם יכולים לקחת את כל סכום הטיסה למרות שלא טסנו? האם אנחנו לא רשאים למועד חילופי?
הזמנתי לבעלי טיסה בכדור פורח לתאריך ה15.8 ביום הטיסה הגענו למקום, במקום היו עוד חברות שעשו טיסה בכדור פורח, בחברה בה אני הייתי החליטו לא לטוס באותו היום בגלל רוחות, (למרות שחברות אחרות כן טסו), לאחר הביטול הם התקשרו להציע לנו לטוס בשבת שהיה יומיים אחרי הטיסה המקורית,
לאחר שהסכמנו לא היה דרך להתחרט ולבטל כיוון שרשום אצלהם שביטול בין 48 עד מועד הטיסה נלקח כל הכסף (ולמרות שהקביעה עצמה של הטיסה היתה פחות מ48 שעות ממועד הטיסה כלומר ללא יכולת ביטול). בכל אופן ביום הטיסה לא הצלחנו להתעורר ופיספסנו את הטיסה, התעוררנו מהטלפון שלהם שהם שאלו איפה אנחנו, אז השאלה האם הם יכולים לקחת את כל סכום הטיסה למרות שלא טסנו? האם אנחנו לא רשאים למועד חילופי?
פספוס טיסה בכדור פורח
עו"ד מור יהודה
19/08/13
שלום,
לא, לא מגיע לכם החזר כספי.
אין קשר בין תחילת הסיפור על שינוי המועד (כי הרי הסכמתם לשינוי למרות שיכולתם באותו מעמד לבטל עקב אי קיום ההתחייבות אם כי ביטול טיסה עקב רוחות חזקות היא סיבה מוצדקת לביטול הטיסה ואין קשר לעובה ששאר החברות בחרו להסתכן) לבין סוף הסיפור שכבר נקבע לכם מועד ולא התעוררתם. זו הייתה אחריות שלכם להגיע לטיסה ופספסתם אותה.
החברה שריינה לכם מקום ופספסה שיריון למישהו אחר במקומכם.
לכן, אני בפירוש לא חושבת שמגיע לכם החזר כספי. אם תגיעו עם החברה להסדר שלמרות הכל היא מוכנה להטיס אתכם, אני מניחה שזו תהיה הטבה בלבד.
לא, לא מגיע לכם החזר כספי.
אין קשר בין תחילת הסיפור על שינוי המועד (כי הרי הסכמתם לשינוי למרות שיכולתם באותו מעמד לבטל עקב אי קיום ההתחייבות אם כי ביטול טיסה עקב רוחות חזקות היא סיבה מוצדקת לביטול הטיסה ואין קשר לעובה ששאר החברות בחרו להסתכן) לבין סוף הסיפור שכבר נקבע לכם מועד ולא התעוררתם. זו הייתה אחריות שלכם להגיע לטיסה ופספסתם אותה.
החברה שריינה לכם מקום ופספסה שיריון למישהו אחר במקומכם.
לכן, אני בפירוש לא חושבת שמגיע לכם החזר כספי. אם תגיעו עם החברה להסדר שלמרות הכל היא מוכנה להטיס אתכם, אני מניחה שזו תהיה הטבה בלבד.
אני טוען שביקרתי 3 פעמים בתחנת שירות-הוט טוענת שאף לא פעם אחת
ברק
18/08/13
עקב תקלה חוזרת במסך הטאץ' הגעתי 3 פעמים לתחנת השירות של הוט מובייל.
בכל פעם הובטח לי שהנה הפעם זה מסודר סופית, וכך מרחו אותי עד תום תקופת האחריות ועד שלא אוכל יותר לדרוש מהם תיקון.
היום אני קובל כנגדם שלא עמדו בתנאי האחריות שהיו מחויבים להם וידעו גם ידעו שהתקלה לא ניתנת לתיקון אך התחמקו מטיפול אמיתי (רק החלפה של המסך או המכשיר הכרוך העלוןיות גבוהות בשבילם) בטענה חוזרת שהפעם הם מתקנים.
לטענתי זו שיטתיות כיון שכאשר הם טוענים שהם תיקנו אני לא יכול לומר שלא והם יכולים בכל פעם להשיב לי שאחזיר את המכשיר וחוזר חלילה, כך, עד שפגה האחריות והם פטורים.
היום כשאני טוען כנגדם שלא עמדו בתנאי האחריות הם מגדילים לעשות בצעד נוסף ולטעון שמעולם לא ביקרתי בתחנת השירות שלהם.
עכשיו לך תוכיח שיש לך אחות.
מה אני ממצב כזה? אפשר להגיד שבנכלוליתם העמידו אותי עם הפנים לקיר וחסר פיתחון פה.
הרי אם ארצה לתבוע אותם (אני רוצה) לא תהיה בידי שום ראיה שאכן ביקרתי (3פעמים!) בתחנת השירות כיון שכל הרישומים בידיהם ובידיהם בלבד.
יש מה לעשות מכאן...?
איך אתבע אותם?
בכל פעם הובטח לי שהנה הפעם זה מסודר סופית, וכך מרחו אותי עד תום תקופת האחריות ועד שלא אוכל יותר לדרוש מהם תיקון.
היום אני קובל כנגדם שלא עמדו בתנאי האחריות שהיו מחויבים להם וידעו גם ידעו שהתקלה לא ניתנת לתיקון אך התחמקו מטיפול אמיתי (רק החלפה של המסך או המכשיר הכרוך העלוןיות גבוהות בשבילם) בטענה חוזרת שהפעם הם מתקנים.
לטענתי זו שיטתיות כיון שכאשר הם טוענים שהם תיקנו אני לא יכול לומר שלא והם יכולים בכל פעם להשיב לי שאחזיר את המכשיר וחוזר חלילה, כך, עד שפגה האחריות והם פטורים.
היום כשאני טוען כנגדם שלא עמדו בתנאי האחריות הם מגדילים לעשות בצעד נוסף ולטעון שמעולם לא ביקרתי בתחנת השירות שלהם.
עכשיו לך תוכיח שיש לך אחות.
מה אני ממצב כזה? אפשר להגיד שבנכלוליתם העמידו אותי עם הפנים לקיר וחסר פיתחון פה.
הרי אם ארצה לתבוע אותם (אני רוצה) לא תהיה בידי שום ראיה שאכן ביקרתי (3פעמים!) בתחנת השירות כיון שכל הרישומים בידיהם ובידיהם בלבד.
יש מה לעשות מכאן...?
איך אתבע אותם?
אחריות
עו"ד מור יהודה
19/08/13
ברק שלום,
ראשית, אם אין לך הוכחה שאכן ביקרת וגם בחברה אין תיעוד שכזה, אתה אכן בבעיה מאחר וכתובע, עליך להוכיח את טענותיך.
יחד עם זאת, הייתי דווקא שמה דגש על עניין תוקף האחריות וחובת החברה לתקן את המכשיר במסגרתה.
אם האחריות בתוקף, הכנס את הטלפון לתיקון (רק שהפעם תדאג שיהיה לך אישור כי המכשיר נלקח לתיקון). אם יתקנו מה טוב. אם לא יתקנו, לפחות תוכל לטעון שיש לך הוכחת ביקור.
בהצלחה.
ראשית, אם אין לך הוכחה שאכן ביקרת וגם בחברה אין תיעוד שכזה, אתה אכן בבעיה מאחר וכתובע, עליך להוכיח את טענותיך.
יחד עם זאת, הייתי דווקא שמה דגש על עניין תוקף האחריות וחובת החברה לתקן את המכשיר במסגרתה.
אם האחריות בתוקף, הכנס את הטלפון לתיקון (רק שהפעם תדאג שיהיה לך אישור כי המכשיר נלקח לתיקון). אם יתקנו מה טוב. אם לא יתקנו, לפחות תוכל לטעון שיש לך הוכחת ביקור.
בהצלחה.
בעל דירה ערס/ביריון/עבריין
בוריס
18/08/13
שלום,
לאחר שסבלתי רבות מבעל הדירה שאני שוכר כרגע, לאחר שמירר לי את החיים ודפק אותי מכל כיוון אפשרי, סיכמתי איתו שאצא כחודשיים לפני הזמן (ביוזמתו, כי הוא מכר את הדירה ונכנס אליה בעצמו, אז הוא מאד מעוניין להעיף אותי מכאן).
שילמתי במקור את מלוא הסכום במזומן (כדי לקבל הנחה).
הוא הסכים להחזיר את החלק שהוא חייב לי על הזמן הלא מנוצל, אך הוא דורש לשלם חצי במזומן עכשיו וחצי להעביר אליי בנקאית חודש לאחר מכן.
הקלטתי את השיחה
הבנאדם (מסתבר) עבריין/ערס שלא חוסך בקללות ובאיומים, אז לדבר איתו באופן שקול לא עובד ולא יעזור.
האם תוכלו לייעץ מה עליי לעשות כדי לסיים עם הסיפור הזה באופן חלק שיאפשר לי לתבוע אותו לדין במידה ויסרב/יאחר לעמוד בהבטחות שלו?
תודה !
לאחר שסבלתי רבות מבעל הדירה שאני שוכר כרגע, לאחר שמירר לי את החיים ודפק אותי מכל כיוון אפשרי, סיכמתי איתו שאצא כחודשיים לפני הזמן (ביוזמתו, כי הוא מכר את הדירה ונכנס אליה בעצמו, אז הוא מאד מעוניין להעיף אותי מכאן).
שילמתי במקור את מלוא הסכום במזומן (כדי לקבל הנחה).
הוא הסכים להחזיר את החלק שהוא חייב לי על הזמן הלא מנוצל, אך הוא דורש לשלם חצי במזומן עכשיו וחצי להעביר אליי בנקאית חודש לאחר מכן.
הקלטתי את השיחה
הבנאדם (מסתבר) עבריין/ערס שלא חוסך בקללות ובאיומים, אז לדבר איתו באופן שקול לא עובד ולא יעזור.
האם תוכלו לייעץ מה עליי לעשות כדי לסיים עם הסיפור הזה באופן חלק שיאפשר לי לתבוע אותו לדין במידה ויסרב/יאחר לעמוד בהבטחות שלו?
תודה !
החזר בגין שכר דירה
עו"ד מור יהודה
19/08/13
בוריס שלום,
אני לא מצליחה להבין על מה ברצונך לתבוע? האם בגין תשלום חודש איחור? כי אם זו העילה העיקרית הרי שזו לא עילה כלל. מדובר סה"כ בחודש איחור. אם לא ישלם כלל או שישלם באיחור רב מזה, תהיה לך עילת תביעה. עד אז, לפעמים כדאי פשוט להסכים עם הדברים כדי לסיים את הפרשה.
אם יש לך הקלטה של השיחה והמשכיר לא ישלם בזמן, הגש תביעה עם תמלול שלה. מתוך עצה אישית, כדאי לפעמים לנהל כמה שפחות שיחות ובירורים עם אדם כזה. טוב לא יוצא מזה בדר"כ.
בהצלחה.
אני לא מצליחה להבין על מה ברצונך לתבוע? האם בגין תשלום חודש איחור? כי אם זו העילה העיקרית הרי שזו לא עילה כלל. מדובר סה"כ בחודש איחור. אם לא ישלם כלל או שישלם באיחור רב מזה, תהיה לך עילת תביעה. עד אז, לפעמים כדאי פשוט להסכים עם הדברים כדי לסיים את הפרשה.
אם יש לך הקלטה של השיחה והמשכיר לא ישלם בזמן, הגש תביעה עם תמלול שלה. מתוך עצה אישית, כדאי לפעמים לנהל כמה שפחות שיחות ובירורים עם אדם כזה. טוב לא יוצא מזה בדר"כ.
בהצלחה.
ביטול עסקת הניתוח
אדם
18/08/13
"ברצוני לדעת האם אני זכאי לביטול עסקת ניתוח במרפאת פרופורציה לאחר שזאת שינתה את מועד הניתוח והקדימה אותו בטענה כי הם מפסיקים לעבוד עם קופת החולים
כן
עו"ד צבי שמיר
מנהל
18/08/13
אין יכולת לשנות חד צדדים תנאי עיסקה.
אם השינוי הוא חד צדדי אתה רשאי לבטלה ללא קנס
אם השינוי הוא חד צדדי אתה רשאי לבטלה ללא קנס
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד חדר כושר בגין פגיעה באיכות השירות
רועי
18/08/13
שלום רב,
אני מתאמן בחדר כושר ומחודש מאי בערך החל חדר הכושר להשכיר את המקום לקבוצות/ קורסים להכשרת מאמנים. הבעיה היא שהקבוצות מגיעות בשעות הבוקר תופסות את המכשירים בחדר הכושר מתיישבות, מסתובבות בין המתאמנים ומתיישבים בכל מקום שרק אפשר ובסופו של דבר פוגעים לי ולעוד אחרים באיכות האימון שכן לא נוח לי להתאמן במצב הנתון ובכלל ברוב המקרים גם אין לי את היכולת להגיע למכשירים אותם אני רוצה וצריך כי זה תפוס ע"י הקבוצה. אני מעוניין לתבוע אותם על הפרת חוזה מצידים ועל פגיעה בי כלקוח. אשמח לקבל עצות בעניין ואף אשמח באם עו"ד המתמחה בעניין ייצור עימי קשר על מנת לסייע לי בכתב התביעה. תודה מראש, רועי.
אני מתאמן בחדר כושר ומחודש מאי בערך החל חדר הכושר להשכיר את המקום לקבוצות/ קורסים להכשרת מאמנים. הבעיה היא שהקבוצות מגיעות בשעות הבוקר תופסות את המכשירים בחדר הכושר מתיישבות, מסתובבות בין המתאמנים ומתיישבים בכל מקום שרק אפשר ובסופו של דבר פוגעים לי ולעוד אחרים באיכות האימון שכן לא נוח לי להתאמן במצב הנתון ובכלל ברוב המקרים גם אין לי את היכולת להגיע למכשירים אותם אני רוצה וצריך כי זה תפוס ע"י הקבוצה. אני מעוניין לתבוע אותם על הפרת חוזה מצידים ועל פגיעה בי כלקוח. אשמח לקבל עצות בעניין ואף אשמח באם עו"ד המתמחה בעניין ייצור עימי קשר על מנת לסייע לי בכתב התביעה. תודה מראש, רועי.
אתה יכול לבטל המנוי
עו"ד צבי שמיר
מנהל
18/08/13
או לפנות אל בית המשפט לתביעות קטנות בבקשה שיורה על ביטול המנוי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש צורך להגיב על בקשה לביטול פסק דין
אופיר
18/08/13
שלום,
תבעתי לפני שנתיים 2 בני זוג על הפרת חוזה.
הנ"ל הגישו כתב הגנה אך לא התייצבו לדיון ולכן קיבלתי פסק דין בהעדרם על כל הסכום הנתבע.
כל המשפט לקח בערך שנה.
במשך שנה אחר כך רדפתי אחריהם בהוצאה לפועל תוך כדי שהם מחליפים כתובות ודירות בתדירות גבוהה וכשלבסוף איתרתי אותם מסרתי להם את הטופס אזהרה של ההוצאה לפועל.
כשהגשתי עיקולים הם הגישו לבית משפט בקשה לביטול פסק הדין בטענה שלא ידעו על הדיון ושהכתובת לא הייתה נכונה וכו'.
בית המשפט נתן להם עיכוב הליכים וקבע שיהיה דיון בבקשתם לאחר הפגרה-האם עליי בתור תובע להגיש תגובה לבקשתם ולפסק הדין? כמו כן מה הסיכויים שהדיון יבוטל באם אגיש בקשה מפורטת ומנומקת שבה אסביר שהנתבעים משקרים?
תודה.
תבעתי לפני שנתיים 2 בני זוג על הפרת חוזה.
הנ"ל הגישו כתב הגנה אך לא התייצבו לדיון ולכן קיבלתי פסק דין בהעדרם על כל הסכום הנתבע.
כל המשפט לקח בערך שנה.
במשך שנה אחר כך רדפתי אחריהם בהוצאה לפועל תוך כדי שהם מחליפים כתובות ודירות בתדירות גבוהה וכשלבסוף איתרתי אותם מסרתי להם את הטופס אזהרה של ההוצאה לפועל.
כשהגשתי עיקולים הם הגישו לבית משפט בקשה לביטול פסק הדין בטענה שלא ידעו על הדיון ושהכתובת לא הייתה נכונה וכו'.
בית המשפט נתן להם עיכוב הליכים וקבע שיהיה דיון בבקשתם לאחר הפגרה-האם עליי בתור תובע להגיש תגובה לבקשתם ולפסק הדין? כמו כן מה הסיכויים שהדיון יבוטל באם אגיש בקשה מפורטת ומנומקת שבה אסביר שהנתבעים משקרים?
תודה.
אתה יכול להגיב לבקשתם.
עו"ד צבי שמיר
מנהל
18/08/13
אם אתה יכול להוכיח שהם משקרים אז יש סיכוי שבקשתם תדחה.
במצב שאתה מתאר אני משאר שבקשתם תתקבל בכפוף לתשלום הוצאות
במצב שאתה מתאר אני משאר שבקשתם תתקבל בכפוף לתשלום הוצאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אופטיקה
אור
16/08/13
שלום רב, בשבוע שעבר הלכתי לקנות משקפי ראייה באופטיקה מסויימת כאשר שאלתי את המוכרת האם קיימת הנחה לחיילים הנושאים תג חוגר קבלתי תשובה שלילית וסמכתי על דבריה , לאחר כמה ימים קיבלתי מידע מהצבא שאני זכאי לטופס הנחה עד 300 ש"ח, כשהלכתי ביום קבלת המשקפיים לאופטיקה סירבה המוכרת לענות לבקשתי בטענה ש"אין כפל מבצעים" וכבר ניצלתי מבצע אחד של אחוזי הנחה.. שוב לצערי האמנתי, לקחתי את המשקפיים ויצאתי, לאחר כמה דק' הבחנתי בסעיף בטופס הצבאי שההנחה תקפה ללא כל קשר למבצעים המתקיימים בחנות , חזרתי לחנות ושוב המוכרת סירבה הפעם , בטענה שלא הצגתי את הטופס בשעת הקנייה , יש לציין שהתשלום בוצע במס' תשלומים בכ. אשראי
אשמח לתגובה משפטית , להיכן החוק נוטה תודה רבה
אשמח לתגובה משפטית , להיכן החוק נוטה תודה רבה
כנס לקרוא
איש אחד
16/08/13
הפניה שלך קצת מבולבלת ומעט לא מובנת.
שורה תחתונה,על סמך שהבנתי, אתה מתלונן על הטעיה ובכך שלא נתנו לך לממש את ההנחה שהיתה מגיע לך (או במילים אחרות,אתה זכאי לכסף מבצעים).
באופן ראשוני, העבר מכתב להנהלת הרשת, גולל את הסיפור והמקרה שקרה לך, אל תבייש לציין כי הוטעית על ידי המורכת, צרף למכבתך חוגר והבהר כי הינך חייל.
אני מעריך שיפתרו לך את הסוגיה.
שורה תחתונה,על סמך שהבנתי, אתה מתלונן על הטעיה ובכך שלא נתנו לך לממש את ההנחה שהיתה מגיע לך (או במילים אחרות,אתה זכאי לכסף מבצעים).
באופן ראשוני, העבר מכתב להנהלת הרשת, גולל את הסיפור והמקרה שקרה לך, אל תבייש לציין כי הוטעית על ידי המורכת, צרף למכבתך חוגר והבהר כי הינך חייל.
אני מעריך שיפתרו לך את הסוגיה.
מה דינם של ניתבע או תובע, שמשקרים בדיון בפני בית משפט לתביעות קטנות
schlommi
16/08/13
מה דינם של נתבע או תובע, שמשקרים בפני בית משפט לתביעות קטנות בזדון ובכוונה, על מנת להטעות את בית הדין. האם עדויות של נתבע הם תחת אזהרה?
כנס לקרוא
איש אחד
16/08/13
כל עדות הינה תחת אזהרה וכל דבר הנאמר אשר אינו אמת יכול להוביל לעונשים ועד מאסר.
בזק עושה לי נזק!!
דרור כהן
16/08/13
היי שמי דרור ויש לי שאלה מה אני אמור לעשות במצב הנתון?!
לפני שנה עברנו אני ובת זוגתי לדירה חדשה והזמנו מבזק בין לאומי ספק אינטרנט בת זוגתי דיברה עם נציג שמיהר לקחת את פרטי האשרי שלי ונותקה השיחה שניסינו לחזור באותו היום נאמר לנו שהמוקד כבר סגור ורק מחר יום למחרת יצרתי קשר וסיפרתי לנציגה שאתמול לקחו מימני את פרטי האשראי והיא בדקה במחשב ואמרה לי שהיא לא רואה כלום היא ביקשה ממני שוב את פרטי האשראי ואמרה לי שהאשרי שלי לא מתאים ושאני יחתים את הבנק על הוראת קבע החתמתי ובמשך חצי שנה אני רואה שמחייבים אותי פעמיים על אותו הקו התקשרתי וביקשתי הסבר הם אמרו לי אנחנו לא יודעים אולי יש לך 2 קווים בבית של איטרנט ואני מסביר לה שאין וביקשתי להתנתק התקשרתי לבנק וביטלתי את כל החיייובים אך בזק עדייין המשיכה לחייב אותי ואף שלחה לי מכתב מע"ד לפני הוצאה לפועל על חוב שלא מגיע להם בכלל מה עושים??? אשמח ליעוץ תודה ושבת שלום
לפני שנה עברנו אני ובת זוגתי לדירה חדשה והזמנו מבזק בין לאומי ספק אינטרנט בת זוגתי דיברה עם נציג שמיהר לקחת את פרטי האשרי שלי ונותקה השיחה שניסינו לחזור באותו היום נאמר לנו שהמוקד כבר סגור ורק מחר יום למחרת יצרתי קשר וסיפרתי לנציגה שאתמול לקחו מימני את פרטי האשראי והיא בדקה במחשב ואמרה לי שהיא לא רואה כלום היא ביקשה ממני שוב את פרטי האשראי ואמרה לי שהאשרי שלי לא מתאים ושאני יחתים את הבנק על הוראת קבע החתמתי ובמשך חצי שנה אני רואה שמחייבים אותי פעמיים על אותו הקו התקשרתי וביקשתי הסבר הם אמרו לי אנחנו לא יודעים אולי יש לך 2 קווים בבית של איטרנט ואני מסביר לה שאין וביקשתי להתנתק התקשרתי לבנק וביטלתי את כל החיייובים אך בזק עדייין המשיכה לחייב אותי ואף שלחה לי מכתב מע"ד לפני הוצאה לפועל על חוב שלא מגיע להם בכלל מה עושים??? אשמח ליעוץ תודה ושבת שלום
פניה בכתב לשירות לקוחות
עו"ד צבי שמיר
מנהל
18/08/13
במקרה הכי גרוע, אם יתבעו תתגונן ותקבל הוצאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת חר ארונות
לי
16/08/13
הזמנו חדר ארונות לפני ימים ספורים.שילמנו שיק ראשון. טרם באו למדוד. מה זכותנו לביטול ואיפה בדיוק בדיוק מעוגןבחוק/תקנות?
כנס לקרוא
אדם אחד
16/08/13
יש לגשת ולפעול במהירות במקרה זה.
ריהוט,בעיקר ארונות,הם אחד מהפריטים שבמקרים מסויימים אינם ניתנים לביטול ע"פ חוק, הם מוגדרים ע"פ החוק כמוצרים שיוצרו במיוחד ולכן אינם ניתנים לביטול.
במקרה זה,טרם מדדו עבורכם, ולכן מן הסתם גם לא יכלו לייצר, אם כך לגשת ולבטל דיי דחוף..יש לכם קנס של 5% דמי ביטול ועד 100 ש"ח ובתנאי נוסף: שטרם חלפו 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה.
ריהוט,בעיקר ארונות,הם אחד מהפריטים שבמקרים מסויימים אינם ניתנים לביטול ע"פ חוק, הם מוגדרים ע"פ החוק כמוצרים שיוצרו במיוחד ולכן אינם ניתנים לביטול.
במקרה זה,טרם מדדו עבורכם, ולכן מן הסתם גם לא יכלו לייצר, אם כך לגשת ולבטל דיי דחוף..יש לכם קנס של 5% דמי ביטול ועד 100 ש"ח ובתנאי נוסף: שטרם חלפו 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה.
תביעה כנגד המשטרה נזיקין
מיכאל
15/08/13
יש לי שאלה, אם חוקר משטרה התייחס אלי בצורה משפילה בוטה, איים עלי ולא רצה לאפשר לי להעיד וכד בניגוד לחוק.
אם יש לי הקלטה של אותו שיחה+ עדות של שוטרת כי אותו חוקר נוהג כך בשגרה.
אם לערכת יש לי סיכוי לזכות בתביעה קטנה?
נ.ב יש לי חוות דעת מפסיכולוג על החמרת מצב נפשי עכב חקירה והפחדות.
ואני תובע את המשטרה לא את החוקר נכון?
ועוד טיפים יעזרו לי תודה
אם יש לי הקלטה של אותו שיחה+ עדות של שוטרת כי אותו חוקר נוהג כך בשגרה.
אם לערכת יש לי סיכוי לזכות בתביעה קטנה?
נ.ב יש לי חוות דעת מפסיכולוג על החמרת מצב נפשי עכב חקירה והפחדות.
ואני תובע את המשטרה לא את החוקר נכון?
ועוד טיפים יעזרו לי תודה
המקרה מצדיק התייעצות פרטנית עם עו"ד
עו"ד צבי שמיר
מנהל
18/08/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקה טלפונית לא מתועדת
ניר
15/08/13
גילתי שחברת הסוללר שלי מחייבת אותי למעלה משנה בגין חבילת שירות שלא זכור לי שביקשתי. לאחר שהתעקשו על כך שהזמנתי את השירות באפליקציה והוכחתי להם שהדבר בילתי אפשרי הנציגה התנצלה ואמרה שהתבצעה עסקה טלפונית ושאין בידיהם את הקלטת השיחה(כמובן שמשכו אותי עוד זמן אבל אני מקצר). יתכן שיחייבו אותי ללא חתימתי או הסכם טלפוני מתועד?
המוציא מחברו עליו הראיה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
18/08/13
דרוש זיכוי ואם לא יזכו תבע בתביעה קטנה.
מי שמחייב אותך חייב להוכיח כי החיוב כדין.
מי שמחייב אותך חייב להוכיח כי החיוב כדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת ספה לחנות
קלרה
15/08/13
שלום,
הורי רכשו ספה בחנות רהיטים. עכשיו שהיא הגיעה לאחר מספר חודשי המתנה הורי מאוד לא מרוצים ממנה ומהמראה שלה בסלון. האם ניתן להשיב מוצר כספה לחנות? מה החוק אומר לגבי זה?
תודה, קלרה
הורי רכשו ספה בחנות רהיטים. עכשיו שהיא הגיעה לאחר מספר חודשי המתנה הורי מאוד לא מרוצים ממנה ומהמראה שלה בסלון. האם ניתן להשיב מוצר כספה לחנות? מה החוק אומר לגבי זה?
תודה, קלרה
כנס לקרוא
אדם אחד
16/08/13
תוכלו להחזיר את המוצר תוך 14 יום ובעיקר שהוא במצבו כפי שקיבלתם אותו.
עלות ההובלה עליכם, ולאחר הביטול,ינוכה 5% ועד 100 ש"ח מסכום העסקה.
יש סיכוי שתקלו בעיות, החנות יכולה לטעון ייצרה עבורכם במיוחד את המוצר, אולם שימו לב, שטענה זאת מצידם תעמוד בבית משפט רק אם יצליחו להוכיח זאת.
ואיך? במידה ולמשל היה נגר מטעמם ולקח מידות,או החתימו אתכם על מסמך שהמוצר מיוצר במיחד עבורכם..אזי ייתכן ותהיה בעיה.בכל סיבה אחרת..עמדו על שלכם ובקש להחזיר.
עלות ההובלה עליכם, ולאחר הביטול,ינוכה 5% ועד 100 ש"ח מסכום העסקה.
יש סיכוי שתקלו בעיות, החנות יכולה לטעון ייצרה עבורכם במיוחד את המוצר, אולם שימו לב, שטענה זאת מצידם תעמוד בבית משפט רק אם יצליחו להוכיח זאת.
ואיך? במידה ולמשל היה נגר מטעמם ולקח מידות,או החתימו אתכם על מסמך שהמוצר מיוצר במיחד עבורכם..אזי ייתכן ותהיה בעיה.בכל סיבה אחרת..עמדו על שלכם ובקש להחזיר.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות