פורום תביעות קטנות

או מבקר המדינה.

חוקיות לא רלוונטית, הואיל ועל החקיקה הנוגעת ניתן להתנות.



אם מנהל הסניף אמר לך שהעסקה בוטלה, אז עליו לעמוד מאחורי מילתו.



אפשר לפנות בכתב, ואם לא, אז להגיש תביעה.



בהצלחה,

סיפור מורכב, אני ממליץ לך לפנות לעו"ד העוסק במקרקעין, ואפילו להתייעץ במומחה לאינסטלציה.



בהצלחה

עלייך להגיש בקשה לתיקון כתב התביעה.

לא ניתן לתקן את סכום התביעה בלא רשות, או בלא היתר לפיצול סעדים.



בהצלחה,

בהנחה ואת משתתפת אקטיבית בשיחה.

תברר את שם החברה, תשלח מכתב מסודר.

לא עובד, תגיש תביעה.







בהצלחה,

כמה בערך עולה התייעצות עם עו"ד לתביעות קטנות?

אודליה שלום,



עליך לאתר את הנפגע, ראשית כי התקנות מחייבות אותך בכך ושנית מאחר ועל ביהמ"ש או עליך לשלוח לו את כתב התביעה ויתר המסמכים. 



לגבי התייעצות עם עו"ד בתביעות קטנות, יכולה לנוע בין 500-1500 ש"ח. 



בהצלחה

בה

תומר שלום,



ראשית, תוכל לטעון להפרת הסכם. 

ההתקשרות עם המעבדה כללה בין היתר גם את ההתחייבות שלה לעמוד באחריות של 3 חודשים.



אם ברצונך לתבוע, תוכל להקליט את החנות/להראות התכתבות עמם כי אכן מסרבת לתקן את הטלויזיה, לתקן במקום אחר ואז להגיש את דו"ח התיקון לביהמ"ש וכמובן לתבוע את עלות התיקון במקום אחר ככל שהנזק נובע אכן מאותה תקלה. 

האם לא היו בידיכם כרטיסים? מדובר במקרה מאד מאד נדיר.

ברגע שיש כרטיסי טיסה,נדיר ביותר שלא יהיו רישומים בעיקר שמדובר בטיסות סדירות.

מוזר מאד המקרה הזה, אפשר אולי להבין כי שמכן לא הופיע בטיסה אחת,אבל בייתר הטיסות? וגם במלון?  

בסופו של דבר העלו אתכם לכל הטיסות  כך שאני מעריך כי קרתה כאן טעות אנוש וטעות טכנית.

המקרה שלכם מצדיק פיצוי בהחלט, אני מציע לפנות לחברה ולאפשר ולהקציב להם זמן נוסף של 14 יום לסיום הסיפור.

הפרק הזמן אגב שהם ממתינים למענה, לגיטימי, כל מקרה שקשור לחב' תעופה זרה,יכול לקחת תקופה ארוכה מאד.

שימו סוף לנושא, הפנו מכתב והקציבו כאמור 14 יום.

במידה ולא תקבלו מענה, תתבעו על נזקכם.

ענבל שלום,



פניתם אל סוכן הנסיעות?

אם כן- מה הייתה תגובתו?



שנית, מה הנזק שנגרם? למעט המתנה של מספר שעות? 

אם אכן ניתן לכמת את כל השעות ועוגמת הנפש, הייתי מציעה להגיש תביעה כנגד סוכן הנסיעות (אלא אם הטעות הייתה של חברת התעופה מולה ביצע את ההזמנה).



התשובה של מי שביצע את ההזמנה, מאוד עקרונית. 

שלום,



אם תוכל להוכיח את תביעתך, אל תהסס להגיש תביעה לביטול החוב.

שכ"ט עו"ד במקרה הזה יכול לנוע בין 500-1500 ש"ח.



בהצלחה

בהמשך לשאלתי צץ לי רעיון:

במקרה ואכן אינני יכול לטעון לכשל תמורה מאחר והתשלום הוגדר כדמי טיפול ומשלוח והסים בהשאלה האם הטענה הבאה תוכיח שעל אף ההגדרה אין זה כך למעשה...

ידוע שכאשר אתה מזמין מוצר בודד ומשלם סכום מסויים על דמי טיפול ומשלוח בהזמנה של שתי מוצרים ויותר העלות הנ"ל מופחתת על כל מוצר נוסף בכל קניה בכל מקום ואתה לא משלם דמי עלות ומשלוח במכפלה על כמות המוצרים שרכשת ופה הם גבו את אותו הסכום עבור כל סים בנפרד

מה שאולי יכול להראות שאין מדובר באמת בגבית דמי טיפול ומשלוח אלא מחיר מלא על כל סים בנפרד ?

לתשובתכם אודה

מוטי שלום,



קיבלת את הסימים?

אם לא, העסקה לא יצאה לפועל. לא רכשת את המוצר. אז על מה בדיוק החוב?



לגבי הרעיון שלך- מודה שלא כ"כ הבנתי אותו.

אין דבר כזה ידוע או לא ידוע. כל חברה רשאית לקבוע הסכמים משלה בעלי התניות משלה. כל עוד שני הצדדים מסכימים, אין בכך פסול.

סביר להניח שניסו ליצור איתך קשר ללא הצלחה.

אין עם כך בעיה כל עוד המלון אינו נופל מרמתו מהמלון אותו הזמנת.

עשית טעות אחת, היית צריך בזמנו, להחתים את בעל החנות כי לאף צד לא תהיה טענה עתידית כלשהי.

מה עשה  בעל החברה? ניצל זאת ולא בתום לב ומנסה להוציא ממך כספים.

מה עושים? מוציאים מכתב תגובה לעו"ד בו תפרט באופן חד משמעי כי אינך חייב לבעל הרהיטים דבר,פרט בצורה עניינית את שהיה ובזה לסיים את הנושא.

לא להרתע מאיום במקרה זה, נראה כי יש כאן נסיון עלוב להוציא ממך כספים, תיק הוצאה לפועל במקרה זה ייפתח לאחר הגשת תביעה ,ברגע שתראה את התביעה, תמהר להגיש את תגובתך ובזה לסיים את הסיפור.

חשוב להבהיר הן לעו"ד והן בכתב ההגנה במידה ותגיש,כי הפעולות מצד בעל הרהיטים אינם בתום לב.

אחד המקרים היותר חצופים ששמעתי. בלי פחד.ץלחם על צדקך ואתה גם תצליח.

בהצלחה

אביעד שלום,



ראשית, אבקש ממך להתעלם ממה שכתב המתמחה מכיוון ותשובתו אינו נכונה מבחינה משפטית.



תביעות לסכום קצוב (משמע כאלה שהוכחת הסכום בהם פשוטה, יש עליה ראיות בכתב ונובעת מהתחייבות חוזית, ניתן להגיש לא רק כתביעה בבית משפט אלא ישירות להוצאה לפועל.



עפ"י חוק ההוצאה לפועל, בטרם נפתח תיק על סכום קצוב, על הזוכה (הצד שתובע את החוב) לשלוח התראה (על כן, לשאלתך, ההתראה היא הוראה בדין ואינה מהווה חוזה בין הצדדים).

בתום 30 יום מיום ההתראה (מתן הזדמנות לשלם את החוב) הזוכה פותח את תיק ההוצל"פ. 

מרגע שנפתח תיק ההוצל"פ, יש לך אפשרות להגיש התנגדות לסכום קצוב שמהווה למעשה את כתב ההגנה שלך.

אם תדאג להגיש את ההנתגדות תוך 30 יום, הן התביעה והן ההגנה שלך יועברו בפני שופט שלום, הליכי הגביה מופסקים באופן אוטומטי (משמע, אין צבירת ריביות). במידה ותאחר להגיש, רשם ההוצל"פ לא יעכב את הליכי הגביה ויעביר לשופט.



בבית המשפט, יהיה על שני הצדדים להתאים את התביעה להליך משפטי הנקרא "סדר דין מהיר" ולהגיש תצהירים ואת כל הראיות. במסגרת ההליך הזה תוכל להגיש בקשה לדחיה על הסף.





מאחר וכפי שאתה שם לב שההסבר שלי הוא מאוד משפטי (אבל מהווה את המציאות בשטח), ברגע שנפתח נגדך תיק הוצל"פ, אני מציעה בחום להיוועץ באופן פרטי עם עו"ד, מאחר ואם לא תתגונן כראוי, מהזבוב הזה יגדל פיל ולמרות חוצפתו של בעל החנות, אם לא תצליח להוכיח את הדברים, יהיה עליך לשלם את יתרת הסכום בצירוף עלויות הגביה בהוצאה לפועל והוצאות התובע. 



עוד אציין כי הוצאה לפועל היא לא גוף פילנטרופי, ועל חוב מזערי, יכולים לעקל את רכבך, חשבון הבנק שלך ועוד.



ברמה הפרקטית, אני מציעה לפנות לעו"ד ממנו קיבלת את המכתב, להסביר לו את הסיפור וכי סביר להניח שיש כאן טעות. אם עו"ד יעמוד על פתיחת תיק ההוצל"פ, תפנה לייעוץ אצל עו"ד. 



בהצלחה. 

עורך דין אינו יכול לייצגם בתביעה קטנה .( למעט מקרים מסויימים אולם לא במקרה שלך).

סביר להניח שייצג את החברה נציג בכיר מטעמם או מתמחה מטעם משרד עו"ד.

אם הינך בטוחה שהצדק עימך, לימדי היטב את כתב התביעה, צרפי הוכחות,מסמכים, עמדי בבטחון מול השופט ושיהיה בהצלחה.

סיגל שלום,



ייצוג בבימ"ש בתביעות קטנות אסור ע"י אדם שעוסק ביצוג כדרך קבע, מקבל שכר תמורתו וזוהי עבודתו.

אי לכך, על החברה אותה את תובעת לשלוח נציג אשר אינו מתמחה או נציג אשר מופיע מבוקר עד ערב בבתי משפט (מאחר וזה הופך אותו למייצג מקצועי).

אם ישנו חשש מפני יצוג ע"י אחד מהנציגים הללו או שהוא עו"ד או מתמחה, תדאגי לציין זאת בפני ביהמ"ש על מנת שישאל את הצד השני לזהותו של המייצג. 



בהצלחה. 

איתן שלום,



כעקרון, שיק משול למזומן ולכן אסור עפ"י חוק לבטל אותו. הסיבה לכך נובעת מרצון המחוקק לאפשר סחר בשיק, משמע לגלגל אותו הלאה. כדי למנוע אפשרות סחירות, צריך לוודא שיש ע"ג השיק למוטב בלבד ושני קרוסים. 



שנית, מעצם העובדה שלא לקחת את השיק לידיך, חשפת את עצמך לכך שבעל החנות יוכל להגיש אותו להוצאה לפועל ולפתוח נגדך תיק אשר עלול לגרום טרטור מיותר.



יחד עם זאת, "כישלון תמורה מלא" שזה מה שיש במקרה שלך, מהווה הגנה בהוצאה לפועל מחובת פדיון השיק. 

תוכל לטעון כי ביקש לבטל את העסקה כדין. שלחת מכתב (עם אישור מסירת פקס, אני מקווה) בו תוכל להוכיח כי אכן מכתב הביטול נשלח.

מאחר ומסיבות כאלה ואחרות (אותן לא פירטת בשאלתך) חששת שלא תקבל את השיק בחזרה, ביטלת אותו. 



הדבר היחיד שחשפת את עצמך אליו, כאמור, זה ה"כאב ראש" של להגן על עצמך היה והשיק אכן יוגש להוצאה לפועל וכל היוצא מזה (כגון יעוץ עם עו"ד, הגשת התנגדות להוצל"פ) וכו'.



מקווה שהכל יסתדר על הצד הטוב.



בהצלחה. 

שאולי שלום,



ראשית, איפה החברה יושבת? אולי נכנסה להליכי פירוק ואז לא תוכל לתבוע אותה. כדאי לבדוק את העניין.



שנית, לפי כללי ההמצאה עליך להמציא את המסמכים לכתובת החברה (בה היא מנהלת את עסקיה) או לאחד ממנהליה. 





שלישית, אין צורך לצלם את מנהל הנתבעת. 

תוכל להגיש לו את המסמכים על ידי אחר שיחתים אותו על קבלת כתב תביעה. את אישור מסירת הדואר אתה יכול לקבל במזכירות של תביעות קטנות בבית המשפט. 

אגב, אי חתימה על מסמכים אינה אומרת שלא בוצעה המצאה. אם המקבל מסרב לקבל את המסמכים, ניתן להחתים את השליח על "תצהיר מוסר" בפני עו"ד, שם יתאר את נסיבות מסירת המסמכים והסירוב וזו תחשב למסירה מלאה.



בהצלחה. 

אבישי שלום,



אין חוק שאומר כמה זמן צריך לתקן מכשיר מסוים.

יחד עם זאת, אם במסגרת ההסכם ביניכם (גם בע"פ) נאמר כי התיקון אורך 14 יום לכל היותר, הרי שהמתנה ארוכה מזה, הינה בגדר זמן בלתי סביר ותהווה בעיני הפרת הסכם.

אם לא תקבל את המכשיר לכל היותר לאחר חודש, הגש תביעה לקבל צו לתיקון המכשיר ופיצוי בשל ההמתנה. 

תתבע את החברה אשר מופיעה ע"ג החשבונית לפי הח.פ המופיע שם.



מה שקובע בסופו של דבר זו הת.ז. השם הוא רק שינוי שם ולא היישות המשפטית של החברה. 

חברה יכולה להחליף שם מבלי להחליף את זהות החברה.



בהצלחה. 

בתביעות קטנות יש דיון אחד בלבד (לרוב) ולכן עליך להציג שם את כל ראיותיך אשר אותן יש לצרף לכתב התביעה.



בהצלחה

לתבוע אותו בתביעות קטנות ואז יהיו לכם כלים נוספים (במידה וזכית) לפעול נגדו בכדי לקבל את כספך.

קבלת מוצר פגום מחייבת את בעל העסק בביטול העסקה.

עלייך להוכיח כי המוצר אכן פגום וכך גם קיבלת אותו.

במידה וכך אלו פני הדברים,פני בכתב בבקשה לביטול העסקה, מידה והדבר לא יצליח,ערבי המועצה לצרכנות בחיוב בעל העסק בביטול ההזמנה.

לתבוע בשלב זה בטרם מימשת את האופציה שהצעתי,לדעתי פזיז מדי.

לפנות להנהלת החברה בדרישה לכיבוד ההנחה פעם נוספת.

שמעי,גם לך יש אחריות לא מעטה בסיפור, מחובתך לשמור 

על מסמכיך. אולם לגעתי,יש לפנות להנהלת החברה ולבקש שיכבדו את ההנחה פעם נוספת.

לדעתי,גם אישור חלקי של בקשתך,הוא הישג.

להזיק זה לא יזיק.

טיפ, בטרם תגיש בקשה לפסק דין בהעדר,תוודא כי הנתבע קיבל את כתב התביעה.

בקשתך תדחה בוודאות אם הוא לא קיבל.