פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תאונת שרשרת
טל
27/02/14
שלום. לפני שבועיים הייתי מעורבת בתאונת שרשרת שאני הראשונה. זה שהיה מאחורי טוען שהשלישי הדף אותו. השלישי טוען שהוא לא באמץ יכול להגיד מה היה אם הדף או לא. מה אתם ממליצים לעשות? אין מנוס מלהגיע לבימ״ש לתביעות קטנות? תודה!
תאונת שרשרת
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/14
את שואלת ועונה לעצמך?
אם נגרם נזק ושניהם מתחמקים אז ניתן לתבוע. אם נגרם גם נזק גוף כדאי להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום שאז ניתן לתבוע על סכומים גבוהים משמועתית.
אם נגרם נזק ושניהם מתחמקים אז ניתן לתבוע. אם נגרם גם נזק גוף כדאי להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום שאז ניתן לתבוע על סכומים גבוהים משמועתית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תקלה חוזרת במכשיר סלולרי חדש
אבי
27/02/14
שלום
לפני כ-8 חודשים רכשתי מסאני תקשורת הנציגה של סמסונג
מכשיר סלולרי חדש ויקר.
לאחר כמה חודשים הופיעה צקלה במסך והמכשיר נשלך לתיקון.
לאחר כשבוע המתנה טענה החברה כי המכשיר תוקן.
לאחר שימוש נוסף של כה שבועות שוב חזרה אותה התקלה.
ושוב תיקון ושוב המתנה.
סה"כ התקלה חזרה על עצמה עכשיו כבר בפעם החמשיתי.מיותר לציין כי נמאס לי מההתנהלות הזו.
האם יש עילה לתביעה בבית משפט לתביעות קטנות? אני רוצה לקבל חזרה את הכסף ששולם שלא לדבר על כל הזמן האבוד.
תודה מראש
לפני כ-8 חודשים רכשתי מסאני תקשורת הנציגה של סמסונג
מכשיר סלולרי חדש ויקר.
לאחר כמה חודשים הופיעה צקלה במסך והמכשיר נשלך לתיקון.
לאחר כשבוע המתנה טענה החברה כי המכשיר תוקן.
לאחר שימוש נוסף של כה שבועות שוב חזרה אותה התקלה.
ושוב תיקון ושוב המתנה.
סה"כ התקלה חזרה על עצמה עכשיו כבר בפעם החמשיתי.מיותר לציין כי נמאס לי מההתנהלות הזו.
האם יש עילה לתביעה בבית משפט לתביעות קטנות? אני רוצה לקבל חזרה את הכסף ששולם שלא לדבר על כל הזמן האבוד.
תודה מראש
תקלה חוזרת במכשיר סלולרי חדש
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/14
כן, אתה יכול לתבוע אותם על זה שסיפקו לך מוצר פגום ששילמת עליו מחיר מלא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה לתשלום חוב שלא קיים
סלבה
26/02/14
שלום,
עשיתי תוכנית לטיפולי שיניים בכללית סמייל.
שילמתי עבור התוכנית 4 תשלומים וקיבלתי שירות.
לאחר שסיימתי את הטיפולים החליטו ב"כללית סמייל" להתקשר אלי ולהודיע על חוב עבור טיפול . הסברתי להם שאין לי חוב ושהם טועים.
לא מוכנים לשמוע.
מה עלי לעשות?
לתבוע אותם ?
אני לא מעוניין לשלם על שירות שלא קיבלתי.
עשיתי תוכנית לטיפולי שיניים בכללית סמייל.
שילמתי עבור התוכנית 4 תשלומים וקיבלתי שירות.
לאחר שסיימתי את הטיפולים החליטו ב"כללית סמייל" להתקשר אלי ולהודיע על חוב עבור טיפול . הסברתי להם שאין לי חוב ושהם טועים.
לא מוכנים לשמוע.
מה עלי לעשות?
לתבוע אותם ?
אני לא מעוניין לשלם על שירות שלא קיבלתי.
דרישה לתשלום חוב שלא קיים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/14
לשלוח להם את האסמכתאות ששילמת, ואם יתבעו אותך תראה לבימ"ש ששילמת. אתה לא יכול לתבוע אין לך עילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה על בזק
אזרח
26/02/14
שלום,
הבנתי שקיים סעיף בחוק לפיו חברת בזק לא יכולה לחייב לקוח על שירות במידה ולא סיפקה את השירות בפועל.
אודה לקבלת הסעיף בחוק
תודה
הבנתי שקיים סעיף בחוק לפיו חברת בזק לא יכולה לחייב לקוח על שירות במידה ולא סיפקה את השירות בפועל.
אודה לקבלת הסעיף בחוק
תודה
שאלה על בזק
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/14
ספר החוקים של מדינת ישראל הוא גדול מאוד, ואפשר למצוא בהרבה מקומות סעיפים שמדברים על העניין הזה.
בעיקרון על חוזה השירות בינך לבין בזק יכול לחול חוק החוזים ובמקרים מסויימים גם חוק הגנת הצרכן.
אנא נסה למקד את השאלה כדי שתוכל לקבל תשובה הולמת.
בעיקרון על חוזה השירות בינך לבין בזק יכול לחול חוק החוזים ובמקרים מסויימים גם חוק הגנת הצרכן.
אנא נסה למקד את השאלה כדי שתוכל לקבל תשובה הולמת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה לתשלום על סך 3000 אירו מחברת sixt בגרמניה
נטלי אלוילי
26/02/14
שלום רב,
בחופשת סוכות טסנו לגרמניה בדיל שסגרנו דרך סוכן נסיעות, הכלל טיסות לינה והשכרת רכב. הזמנת הרכב בוצעה דרך חברת שלמה סיקסט שתיווכה עם חברה בשם סיקסט בגרמניה. נחתנו ביום שבת במינכן ולקחנו את הטויוטה. ביום שלמחרת, כשיצאנו מבית ההארחה, אחרי עשר דקות של נסיעה האוטו נתקע ונאלצנו להזמין גרר. את הטרטור שהחברה העבירה אותנו אחסוך כרגע (הגעה עצמית לעיירה אחרת כדי לקבל רכב חלופי ועוד), אך לפני כחודש וחצי קיבלנו מכתב ובו נכתב שאנו מחויבים לשלם מחיר מלא על הקלאץ׳ שהלך ברכב. החיוב הוא על כ3000 אירו (כולל השבתת הרכב ליומיים ועבודתו של המוסכניק שתיקן את הרכב). פניתי לשלמה סיקסט בישראל והם העבירו את טענותינו לחברת סיקסט בגרמניה- בשום מקום לא נכתב כי במידה והקלאץ׳ יילך, יהיה עלינו לשלם מחיר עלות מלא אך בתגובה נאמר לנו שהם רק יעבירו את דברינו לחברה בגרמניה ונראה כיצד אלה יגיבו. הבוקר קיבלתי מכתב בגרמניה ובו נאמר כי אם עד מחרתיים לא אשלם את כל החוב, הם יפתחו בתביעה נגדנו ואז נאלץ לשלם את עלות המשפט בנוסף.
האם יש באפשרותנו מה לעשות? בטופס שקיבלנו מחברת סיקסט בנמל התעופה במינכן- יחד עם הרכב שהשכרנו, לא נכתב כי עלינו לשלם מחיר מלא על נזק לקלאץ׳ אלא כי עלינו לנסוע באזורים מסוימים באירופה וכי אם משהו יקרה לתכנת הGPS אז ניאלץ לשלם.
בתודה מראש, נטלי.
בחופשת סוכות טסנו לגרמניה בדיל שסגרנו דרך סוכן נסיעות, הכלל טיסות לינה והשכרת רכב. הזמנת הרכב בוצעה דרך חברת שלמה סיקסט שתיווכה עם חברה בשם סיקסט בגרמניה. נחתנו ביום שבת במינכן ולקחנו את הטויוטה. ביום שלמחרת, כשיצאנו מבית ההארחה, אחרי עשר דקות של נסיעה האוטו נתקע ונאלצנו להזמין גרר. את הטרטור שהחברה העבירה אותנו אחסוך כרגע (הגעה עצמית לעיירה אחרת כדי לקבל רכב חלופי ועוד), אך לפני כחודש וחצי קיבלנו מכתב ובו נכתב שאנו מחויבים לשלם מחיר מלא על הקלאץ׳ שהלך ברכב. החיוב הוא על כ3000 אירו (כולל השבתת הרכב ליומיים ועבודתו של המוסכניק שתיקן את הרכב). פניתי לשלמה סיקסט בישראל והם העבירו את טענותינו לחברת סיקסט בגרמניה- בשום מקום לא נכתב כי במידה והקלאץ׳ יילך, יהיה עלינו לשלם מחיר עלות מלא אך בתגובה נאמר לנו שהם רק יעבירו את דברינו לחברה בגרמניה ונראה כיצד אלה יגיבו. הבוקר קיבלתי מכתב בגרמניה ובו נאמר כי אם עד מחרתיים לא אשלם את כל החוב, הם יפתחו בתביעה נגדנו ואז נאלץ לשלם את עלות המשפט בנוסף.
האם יש באפשרותנו מה לעשות? בטופס שקיבלנו מחברת סיקסט בנמל התעופה במינכן- יחד עם הרכב שהשכרנו, לא נכתב כי עלינו לשלם מחיר מלא על נזק לקלאץ׳ אלא כי עלינו לנסוע באזורים מסוימים באירופה וכי אם משהו יקרה לתכנת הGPS אז ניאלץ לשלם.
בתודה מראש, נטלי.
דרישה לתשלום על סך 3000 אירו מחברת sixt בגרמניה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/14
לשלוח להם מכתב ולכתוב את כל מה שפירטת פה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות הקבלן לגבי חברת מטבחים שפשטה רגל
לקוח שהפסיד את מיטב כספו.
26/02/14
שלום רב.
מבלי להרחיב במילים.
במידה וקניתי בית אצל קבלן.
הוא הפנה אותי לחברת מטבחים.
שילמתי ממיטב כספי.
חברת המטבחים פשטה רגל.
מהי אחריות הקבלן כלפי ?
לציין שאם לא הייתי בוחר בחברת המטבחים שהקבלן שלח אותי - לא הייתי יכול להרכיב מטבח, לרבוץ שיש וקיר חיפוי במטבח, עד שלא הייתי מקבל מפתח.
תודה רבה.
מבלי להרחיב במילים.
במידה וקניתי בית אצל קבלן.
הוא הפנה אותי לחברת מטבחים.
שילמתי ממיטב כספי.
חברת המטבחים פשטה רגל.
מהי אחריות הקבלן כלפי ?
לציין שאם לא הייתי בוחר בחברת המטבחים שהקבלן שלח אותי - לא הייתי יכול להרכיב מטבח, לרבוץ שיש וקיר חיפוי במטבח, עד שלא הייתי מקבל מפתח.
תודה רבה.
אחריות קבלן
עו"ד אדם אשכנזי
26/02/14
זו שאלה לא פשוטה ומורכבת.
האם בעצם בנסיבות העניין לקבלן יש חובת זהירות כלפיכם.
האם הוא יכול היה לצפות את פשיטת הרגל.
אלו שאלות משפטיות, שמצריכות הכרה מיטבית של עובדות המקרה.
כדאי לך להיוועץ בעורך דין בהקדם.
בהצלחה
האם בעצם בנסיבות העניין לקבלן יש חובת זהירות כלפיכם.
האם הוא יכול היה לצפות את פשיטת הרגל.
אלו שאלות משפטיות, שמצריכות הכרה מיטבית של עובדות המקרה.
כדאי לך להיוועץ בעורך דין בהקדם.
בהצלחה
החלפת מעיל שקיבלנו כמתנה
טלי
26/02/14
אחי קיבל מתנה ליום ההולדת מעיל הלכנו להחליף את המעיל עם חשבונית הגענו לחנות ונתקלנו במוכר תוקפני(הבעלים) שהחליט שהוא לא מחליף פריטי חורף למרות שאין שילוט ואין שום דבר שרשום בחשבונית לאחר ויכוחים הוא הסכים להחליף לנו את המעיל תמורת פריטי חורף אחרים
לא הסכמנו רצינו זיכוי מלא לכל פריט אחר
גורשנו בגסות ובצעקות מהחנות
מה עושים? עוד לא עבור 14 יום מרכישת המעיל
לא הסכמנו רצינו זיכוי מלא לכל פריט אחר
גורשנו בגסות ובצעקות מהחנות
מה עושים? עוד לא עבור 14 יום מרכישת המעיל
מבצעים
עו"ד אדם אשכנזי
26/02/14
על נושא ביגוד ועונות אפשר להתנות על התקנות אם אינני טועה.
בכל אופן. זו שאלה של עלות מול תועלת, אתם רוצים ללכת עד הסוף? אז תמיד אפשר לנסות לתבוע.
בהצלחה
בכל אופן. זו שאלה של עלות מול תועלת, אתם רוצים ללכת עד הסוף? אז תמיד אפשר לנסות לתבוע.
בהצלחה
חיוב בגין תיקון מכשיר סלולארי
שי
25/02/14
שלום רב,
רכשתי לפני מספר שנים מכשיר מחברת פלאפון.
במשך שנים שילמתי עבור שירות תיקונים במידה והמכשיר יתקלקל ואזדקק לתיקון.
המכשיר אכן התקלקל והגעתי לשירות התיקונים של חברת פלאפון. שם נמסר לי כי המכשיר ישן ואין ברשותם חלקים לתקנו. משכך ניתן לי מכשיר חלופי.
לאחר קבלת החשבונית הראשונה שמתי לב שמחייבים אותי עבור המכשיר החדש שקיבלתי, משום שלא היה ברשות פלאפון לתקן את המכשיר הישן שלי, בסך של כ-1,500 ש"ח.
במעמד קבלת המכשיר החלופי רכשתי שני מכשירים חדשים נוספים והוחתמתי על הסכם לצורך כך.
לאחר שיחה עם פלאפון הוסבר לי כי לא שומעים טוב את ההקלטה של השיחה בה התחייבתי לשלם עבור המכשיר החלופי וכי יש בידם הסכם, חתום לכאורה, כי התחייבתי לשלם עבור המכשיר החלופי.
האם אני יכול לתבוע את פלאפון עבור חיוב בגין שירות תיקונים במהלך כל השנים מבלי לספק תיקון בפועל?
במידה וקיים באמת הסכם עליו חתמתי בהיסח דעת האם אני יכול לבטלו ולדרוש השבת כספים ששולמו בגין המכשיר החלופי?
תודה מראש.
רכשתי לפני מספר שנים מכשיר מחברת פלאפון.
במשך שנים שילמתי עבור שירות תיקונים במידה והמכשיר יתקלקל ואזדקק לתיקון.
המכשיר אכן התקלקל והגעתי לשירות התיקונים של חברת פלאפון. שם נמסר לי כי המכשיר ישן ואין ברשותם חלקים לתקנו. משכך ניתן לי מכשיר חלופי.
לאחר קבלת החשבונית הראשונה שמתי לב שמחייבים אותי עבור המכשיר החדש שקיבלתי, משום שלא היה ברשות פלאפון לתקן את המכשיר הישן שלי, בסך של כ-1,500 ש"ח.
במעמד קבלת המכשיר החלופי רכשתי שני מכשירים חדשים נוספים והוחתמתי על הסכם לצורך כך.
לאחר שיחה עם פלאפון הוסבר לי כי לא שומעים טוב את ההקלטה של השיחה בה התחייבתי לשלם עבור המכשיר החלופי וכי יש בידם הסכם, חתום לכאורה, כי התחייבתי לשלם עבור המכשיר החלופי.
האם אני יכול לתבוע את פלאפון עבור חיוב בגין שירות תיקונים במהלך כל השנים מבלי לספק תיקון בפועל?
במידה וקיים באמת הסכם עליו חתמתי בהיסח דעת האם אני יכול לבטלו ולדרוש השבת כספים ששולמו בגין המכשיר החלופי?
תודה מראש.
תיקון
עו"ד אדם אשכנזי
26/02/14
בנוגע לשאלה הראשונה, לא ברוטלי מה העילה שלך, לא היו להם חלקי חילוף, זה קורה. אני לא רואה פגם בנושא.
בנוגע לשאלה השניה, מדובר בטעות בכדאיות על פניו, לכן לדעתי אין לך עילה אם חתמת על החוזה מדעת.
זו דעתי בלבד. בהצלחה
בנוגע לשאלה השניה, מדובר בטעות בכדאיות על פניו, לכן לדעתי אין לך עילה אם חתמת על החוזה מדעת.
זו דעתי בלבד. בהצלחה
ביטול עסקה
יבגני
25/02/14
שלום. לפני שבוע הצטרפתי בטלפון לקניית דירv.
אחרי שבוע התחרטתי ורציתי לבטל אבל נאמר לי שברגע שאני נחשף לפרטים של עסקאות לא ניתן לבטל עסקה.
באתר שלהם לא רשום כלום לגביי חשיפת פרטים.
מצורף טופס תקנון האתר ולמטע תנאיי ביטול.
תודה על תשובה
האם אני צודק ואפשר להגיש תביעה נגדם.
אחרי שבוע התחרטתי ורציתי לבטל אבל נאמר לי שברגע שאני נחשף לפרטים של עסקאות לא ניתן לבטל עסקה.
באתר שלהם לא רשום כלום לגביי חשיפת פרטים.
מצורף טופס תקנון האתר ולמטע תנאיי ביטול.
תודה על תשובה
האם אני צודק ואפשר להגיש תביעה נגדם.
קניית דירה
עו"ד אדם אשכנזי
26/02/14
על פניו, בעייתי לדעתי. ההתנהלות שלהם לא נשמעת סבירה.
עם זאת, שחתמת על חוזה לא ראית מהם תנאי הביטול?
עסקינן בדירה, אני לא הייתי מחכה, אלא פונה בהקדם לעורך דין.
בהצלחה...
עם זאת, שחתמת על חוזה לא ראית מהם תנאי הביטול?
עסקינן בדירה, אני לא הייתי מחכה, אלא פונה בהקדם לעורך דין.
בהצלחה...
אי מתן שירות לאחר הקניה
איגור
25/02/14
קניתי ספה פינתית דמוי עור ב 6000 שקלים.
הספה הגיעה עם שתי שריטות גדולות במקום שמאד נראה לעין.
יום למחרת התקשרנו ודיווחנו על זה ומאז הם מושכים את הטיפול (כבר חודש).
כבר כמה שבועות שמחלקת השירות של החנות אומרים לי שמישהו יבוא לראות ולטפל בנושא ואף אחד לא מתקשר או מגיע.
מה כדאי לי לעשות במקרה כזה?
הספה הגיעה עם שתי שריטות גדולות במקום שמאד נראה לעין.
יום למחרת התקשרנו ודיווחנו על זה ומאז הם מושכים את הטיפול (כבר חודש).
כבר כמה שבועות שמחלקת השירות של החנות אומרים לי שמישהו יבוא לראות ולטפל בנושא ואף אחד לא מתקשר או מגיע.
מה כדאי לי לעשות במקרה כזה?
שירות לאחר מכירה
עו"ד אדם אשכנזי
26/02/14
דעתי? לאור ההתנהלות המתוארת, אני הייתי מתקן אצל רפד אחר, ודורש מהם החזר. אם יש צורך, אפילו תובע.
עם זאת, לפני שתנקוט במהלך חד צדדי, הייתי פונה אליהם בכתב, ומבהיר להם שאם לא תטופל, אז תפעל כמתואר.
בהצלחה...
עם זאת, לפני שתנקוט במהלך חד צדדי, הייתי פונה אליהם בכתב, ומבהיר להם שאם לא תטופל, אז תפעל כמתואר.
בהצלחה...
החזרת חיובים עקב ביטול עיסקה
דניאל שמש
25/02/14
ביטלתי עיסקה עד 14 ימי עסקים עברו יותר משלושה חודשים ירד 5 חיובים ועדין העיסקה לא בוטלה אני מתקשר ולא חוזרים אלי
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
26/02/14
חוץ מלתבוע ולשלוח מכתב נזעם, אין כל כך הרבה מה לעשות כבר, בהתאם למה שאת מתארת.
עושק ללא חוזה
mali
24/02/14
שלום רב, הנני סטודנטית שנה א'
במהלך לימודיי התגוררתי עד לא מזמן עם שותף.
השותף היה חתום על חוזה עם בעל הבית שהשכיר לו את הדירה,ועלות השכירות החודשית היתה כ2100₪ .
כשאני הצטרפתי לשותפות, לא הייתי בקשר ישיר מול בעל הבית,ולא חתמנו על חוזה,אלא רק הסכם שותפות בעל פה, וסוכם שאשלם שכירות חודשית ע״ס 1,350₪ .
לאחר כחצי שנה העוקץ נתגלה,והבנתי כי השותף רימה אותי וכי גובה השכירות נמוך בהרבה מהמחיר ששילמתי לשותף.
אין לתאר את הרגשת העלבון ועוגמת הנפש שנגרמה לי,שכן יש לי קושי כלכלי רב לממן את עצמי ואת לימודיי,ועל אף העובדה כי לא בדקתי את הדברים לעומק,זוהי אינה דרך מקובלת והוגנת.
אני חסרת אונים,ומעדיפה לטפל בנושא ע״י יעוץ ממך,שכן תביעה משפטית הינה ודאי דרך ארוכה ומייגעת,והשאלה היא מה אפשר לעשות בכדי לטפל בכך בהקדם?
בברכה
במהלך לימודיי התגוררתי עד לא מזמן עם שותף.
השותף היה חתום על חוזה עם בעל הבית שהשכיר לו את הדירה,ועלות השכירות החודשית היתה כ2100₪ .
כשאני הצטרפתי לשותפות, לא הייתי בקשר ישיר מול בעל הבית,ולא חתמנו על חוזה,אלא רק הסכם שותפות בעל פה, וסוכם שאשלם שכירות חודשית ע״ס 1,350₪ .
לאחר כחצי שנה העוקץ נתגלה,והבנתי כי השותף רימה אותי וכי גובה השכירות נמוך בהרבה מהמחיר ששילמתי לשותף.
אין לתאר את הרגשת העלבון ועוגמת הנפש שנגרמה לי,שכן יש לי קושי כלכלי רב לממן את עצמי ואת לימודיי,ועל אף העובדה כי לא בדקתי את הדברים לעומק,זוהי אינה דרך מקובלת והוגנת.
אני חסרת אונים,ומעדיפה לטפל בנושא ע״י יעוץ ממך,שכן תביעה משפטית הינה ודאי דרך ארוכה ומייגעת,והשאלה היא מה אפשר לעשות בכדי לטפל בכך בהקדם?
בברכה
עושק ללא חוזה
עו"ד מור יהודה
25/02/14
ראשית, אני בספק שלא היה הסכם.
גם הסכמה בע"פ נכנסת לגדרו של הסכם.
לא הבנתי כ"כ מול מי התקשרת בע"פ אבל זה גם לא כ"כ משנה מאחר וכל עוד את מסכימה על הסכום, אין עם זה בעיה וכל טענה שלך כיום הינה בגדר "אי כדאיות העסקה" אשר אינה גוררת אחריה את האפשרות לביטול הסכם.
אני מבינה שהנושא מאוד לא נעים, אבל מדובר בפרט שניתן היה לגלות די בקלות, כמו לדוג' לבקש את הסכם השכירות בין בעל הדירה לשוכר שכבר התגורר בה.
בנוסף, כל עוד לא נקבע מפורשות כי את צריכה לשלם 50% אלא נקבע כי עליך לשלם סכום מסוים, אין בזה שום פסול מבחינה חוזית. כל עוד הדבר מקובל מבחינת הצדדים ולאור הסכמתך לגור בדירה, המחיר היה מוסכם ומקובל עליך. ואם היה לך יקר, לא הייתה עליך חובה להתגורר שם..
מצטערת על תשובתי שבטח אכזבה אותך אבל אני מקווה שתמצאי בה טיפים להתנהלות עתידית.
בהצלחה.
גם הסכמה בע"פ נכנסת לגדרו של הסכם.
לא הבנתי כ"כ מול מי התקשרת בע"פ אבל זה גם לא כ"כ משנה מאחר וכל עוד את מסכימה על הסכום, אין עם זה בעיה וכל טענה שלך כיום הינה בגדר "אי כדאיות העסקה" אשר אינה גוררת אחריה את האפשרות לביטול הסכם.
אני מבינה שהנושא מאוד לא נעים, אבל מדובר בפרט שניתן היה לגלות די בקלות, כמו לדוג' לבקש את הסכם השכירות בין בעל הדירה לשוכר שכבר התגורר בה.
בנוסף, כל עוד לא נקבע מפורשות כי את צריכה לשלם 50% אלא נקבע כי עליך לשלם סכום מסוים, אין בזה שום פסול מבחינה חוזית. כל עוד הדבר מקובל מבחינת הצדדים ולאור הסכמתך לגור בדירה, המחיר היה מוסכם ומקובל עליך. ואם היה לך יקר, לא הייתה עליך חובה להתגורר שם..
מצטערת על תשובתי שבטח אכזבה אותך אבל אני מקווה שתמצאי בה טיפים להתנהלות עתידית.
בהצלחה.
בזק טוענת שאני חייב לה כסף
חיים
24/02/14
יס מכרה לי חבילה הכוללת טלויזיה טלפון ואינטרנט[של בזק] אחרי זמן לא רב חזרתי להוט,יס קיבלה הודעת ניתוק ואף אחרי זמן אספו את הציוד שלהם ממני.
היום קיבלתי מכתב מבזק כי אני חייב עבור שירותי אינטרנט
ומבחינתם כל זמן שלא ביקשתי מהם ניתוק אני מחובר וצריך לשלם.
שאלתי :מאחר וסוכן של יס מכר לי את החבילה והוא המתווך ביני לבין בזק האם כשאני מבקש ניתוק מחברת יס הם לא אמורים להודיע לבזק אגב הטלפון נותק ולטענתם את האינטרנט לא ניתקו משום שלא הודעתי להם,
מיותר להוסיף שמיום שרכשתי טריפל הכולל טלויזיה אינטרנט וטלפון לא היה לי שום צורך ואו שימוש בשירותי בזק.
היום קיבלתי מכתב מבזק כי אני חייב עבור שירותי אינטרנט
ומבחינתם כל זמן שלא ביקשתי מהם ניתוק אני מחובר וצריך לשלם.
שאלתי :מאחר וסוכן של יס מכר לי את החבילה והוא המתווך ביני לבין בזק האם כשאני מבקש ניתוק מחברת יס הם לא אמורים להודיע לבזק אגב הטלפון נותק ולטענתם את האינטרנט לא ניתקו משום שלא הודעתי להם,
מיותר להוסיף שמיום שרכשתי טריפל הכולל טלויזיה אינטרנט וטלפון לא היה לי שום צורך ואו שימוש בשירותי בזק.
חוב כספי לבזק
עו"ד מור יהודה
25/02/14
חיים שלום,
אני מציעה שתעבור על ההסכם שהעבירו לך או שהיו אמורים להעביר לך (אם לא ברשותך), תיצור קשר עם יס ותדרוש לקבל הסכם כאמור. האם יש סעיף שמציין שההתקשרות שלך מול יס אבל הניתוק ומערכת היחסים החוזית היא מול בזק. בנוסף להסכם תבדוק את תנאי התכנית באתר של יס. מה היא אומרת לגבי ההתקשרות שלך מול בזק.
בעקרון מדובר על בעיה מוכרת ויצא לי לבטל חובות של לקוחות במקרה כזה. אם לא צוין דבר (תבקש שיזמינו את השיחה) והסעיף לא מופיע בהסכם, תתעקש על זיכוי מיס.
לא יזכו, אל תתווכח איתם ופשוט תגיש תביעה קטנה כנגד יס ובזק ותטען להטעייה צרכנית.
אני מציעה שתעבור על ההסכם שהעבירו לך או שהיו אמורים להעביר לך (אם לא ברשותך), תיצור קשר עם יס ותדרוש לקבל הסכם כאמור. האם יש סעיף שמציין שההתקשרות שלך מול יס אבל הניתוק ומערכת היחסים החוזית היא מול בזק. בנוסף להסכם תבדוק את תנאי התכנית באתר של יס. מה היא אומרת לגבי ההתקשרות שלך מול בזק.
בעקרון מדובר על בעיה מוכרת ויצא לי לבטל חובות של לקוחות במקרה כזה. אם לא צוין דבר (תבקש שיזמינו את השיחה) והסעיף לא מופיע בהסכם, תתעקש על זיכוי מיס.
לא יזכו, אל תתווכח איתם ופשוט תגיש תביעה קטנה כנגד יס ובזק ותטען להטעייה צרכנית.
אי יכולת לבטל עיסקה בתיק התיקים
קטיה מטלין
24/02/14
שלום.
רכשתי מכתביה בחנות תיק התיקים. כעבור 10ימים באתי לבטל את העיסקה. לא הסכימו לבטל . אמרו שניתן לקבל רק זיכוי. שלחו לי מסמך כי לפי חוק הגנת הצרכן לא ניתן לבטל רכישה של תיק. פניתי אליכם בכתב בטענה שהם מטעים את הציבור ואין שורה שהם מציינים בחוק. עכשיו הם טוענים כי ניתן לבטל תוך יומיים כי זה שייך לביגוד ונעלה. האם הם צודקים או שאני יכולה לתבוע אותם ולקבל כסף חזרה?
אודה לתשובתכם.
בברכה
קטיה מטלין
רכשתי מכתביה בחנות תיק התיקים. כעבור 10ימים באתי לבטל את העיסקה. לא הסכימו לבטל . אמרו שניתן לקבל רק זיכוי. שלחו לי מסמך כי לפי חוק הגנת הצרכן לא ניתן לבטל רכישה של תיק. פניתי אליכם בכתב בטענה שהם מטעים את הציבור ואין שורה שהם מציינים בחוק. עכשיו הם טוענים כי ניתן לבטל תוך יומיים כי זה שייך לביגוד ונעלה. האם הם צודקים או שאני יכולה לתבוע אותם ולקבל כסף חזרה?
אודה לתשובתכם.
בברכה
קטיה מטלין
תיקים משתייכים לביגוד ולכן ביטול תוך 2 ימי עסקים
עו"ד מור יהודה
24/02/14
תביעה קטנה חוזרת
אסף אשדוד
23/02/14
הגשתי תביעה בבית דין לתביעות קטנות על מישהו שעברתי איתו תאונה דרכים...
הוא אומר שאני אשם ואני אומר שהוא אשם.
יום המשפט הגיע והבחור לא הגיע למשפט.
המשפט בוצע בהעדרו. (כמובן שהשופט פסק לטובתי וחייב את הבחור לשלם לי פיצויים! היום כעבור 26 ימים מיום המשפט קיבלתי מכתב מהבית משפט שבוא אומרים שהבחור הגיש בקשה ולמשפט חוזר, וצירוך מסמך שחתום ע"י רופא שאומר שהוא היה בחופש מחלה...
מה שתמוהה שהמכתב עצמו הודפס 10 ימים לאחר המשפט, ועוד מצורף מסמך של עד שהוא כותב שאני זה שאשם בתאונה!
עכשיו לשאלתי::
א : האם ניתן להגיש לבית משפט אישור מחלה בדיעבד?
ב: על הטופס שקיבלתי מבית משפט מופיע לתגובת הצד שכנגד תוך 10 ימים
על מי מדובר עליי? אני צריך להחזיר תשובה? ואם כן למי ואיך? תודה וערב טוב.
הוא אומר שאני אשם ואני אומר שהוא אשם.
יום המשפט הגיע והבחור לא הגיע למשפט.
המשפט בוצע בהעדרו. (כמובן שהשופט פסק לטובתי וחייב את הבחור לשלם לי פיצויים! היום כעבור 26 ימים מיום המשפט קיבלתי מכתב מהבית משפט שבוא אומרים שהבחור הגיש בקשה ולמשפט חוזר, וצירוך מסמך שחתום ע"י רופא שאומר שהוא היה בחופש מחלה...
מה שתמוהה שהמכתב עצמו הודפס 10 ימים לאחר המשפט, ועוד מצורף מסמך של עד שהוא כותב שאני זה שאשם בתאונה!
עכשיו לשאלתי::
א : האם ניתן להגיש לבית משפט אישור מחלה בדיעבד?
ב: על הטופס שקיבלתי מבית משפט מופיע לתגובת הצד שכנגד תוך 10 ימים
על מי מדובר עליי? אני צריך להחזיר תשובה? ואם כן למי ואיך? תודה וערב טוב.
ביטול פסק דין
עו"ד מור יהודה
24/02/14
אסף שלום,
לא מדובר על משפט חוזר אלא על בקשה לביטול פסק דין שניתן בהעדר הגנה.
ביהמ"ש הוא זה שישקול האם הוא מקבל את טענות הנתבע אודות ימי מחלה בדיעבד והמשקל שהוא נותן לראיה. וכן, את סיכויי ההגנה של הנתבע בתיק.
תגיש תגובה שאתה מתנגד, שהצד השני ידע אודות הדיון, תציין את העובדה שימי המחלה ניתנו לנתבע בדיעבד וכי בקשה כזו לוקה בחוסר תום לב.
תציין כי התובע היה אמור להגיש בקשה תוך 15 ימים מהיום בו קיבל את פסק הדין וכי עליו להוכיח כי עברו פחות מ-7 ימים וככל שלא יצליח להוכיח הרי שפסק הדין הפך חלוט ולא ניתן לבטלו.
בהצלחה.
לא מדובר על משפט חוזר אלא על בקשה לביטול פסק דין שניתן בהעדר הגנה.
ביהמ"ש הוא זה שישקול האם הוא מקבל את טענות הנתבע אודות ימי מחלה בדיעבד והמשקל שהוא נותן לראיה. וכן, את סיכויי ההגנה של הנתבע בתיק.
תגיש תגובה שאתה מתנגד, שהצד השני ידע אודות הדיון, תציין את העובדה שימי המחלה ניתנו לנתבע בדיעבד וכי בקשה כזו לוקה בחוסר תום לב.
תציין כי התובע היה אמור להגיש בקשה תוך 15 ימים מהיום בו קיבל את פסק הדין וכי עליו להוכיח כי עברו פחות מ-7 ימים וככל שלא יצליח להוכיח הרי שפסק הדין הפך חלוט ולא ניתן לבטלו.
בהצלחה.
תביעה קטנה נגד חברה אנונימית שמטרידה בSMS
יאיר
23/02/14
שלום
בחודשים האחרונים קיבלתי שלוש הודעות SMS באותו סגנון, שמציעות לי לבקש הלוואה בגודל מסויים. התקשרתי לשניים מהמספרים ששלחו את ההודעות, ובתפריט שהיה שם לא הייתה אפשרות להסיר מרשימת התפוצה. בשני המספרים התפריט היה זהה לחלוטין. חיפשתי בגוגל ובכל מיני מקומות ומצאתי שיש מישהו שיש לו כמה "חברות" כאלה, שממוקמות במקום אחד, וכל פעם מקבלים SMS מאחת אחרת. אני רוצה לתבוע את החברות על שליחת דואר זבל, אבל אני בספק אם זה יהיה אפשרי, כי כדי לתבוע צריך לקבל לפחות פעמיים הודעה מהחברה, וכאן מדובר בחברות שונות כביכול. בנוסף, כל מה שידוע לי על החברות זה השמות שלהן והכתובת.
האם תוכלו בבקשה לייעץ לי מה לעשות?
תודה רבה!
בחודשים האחרונים קיבלתי שלוש הודעות SMS באותו סגנון, שמציעות לי לבקש הלוואה בגודל מסויים. התקשרתי לשניים מהמספרים ששלחו את ההודעות, ובתפריט שהיה שם לא הייתה אפשרות להסיר מרשימת התפוצה. בשני המספרים התפריט היה זהה לחלוטין. חיפשתי בגוגל ובכל מיני מקומות ומצאתי שיש מישהו שיש לו כמה "חברות" כאלה, שממוקמות במקום אחד, וכל פעם מקבלים SMS מאחת אחרת. אני רוצה לתבוע את החברות על שליחת דואר זבל, אבל אני בספק אם זה יהיה אפשרי, כי כדי לתבוע צריך לקבל לפחות פעמיים הודעה מהחברה, וכאן מדובר בחברות שונות כביכול. בנוסף, כל מה שידוע לי על החברות זה השמות שלהן והכתובת.
האם תוכלו בבקשה לייעץ לי מה לעשות?
תודה רבה!
חוק הספאם
עו"ד מור יהודה
24/02/14
יאיר שלום,
בבואך לתבוע אסור להגזים.
3 הודעות אינן עולות כדי הפרה בוטה של חוק הספאם.
אם היית מקבל 3 הודעות ביום או אפילו בשבוע הייתי מבינה.
אבל ביהמ"ש לא אוהב תביעות קנטרניות וקטנוניות ונוטה לפסוק הוצאות כנגד תובעים שכאלה.
בבואך לתבוע אסור להגזים.
3 הודעות אינן עולות כדי הפרה בוטה של חוק הספאם.
אם היית מקבל 3 הודעות ביום או אפילו בשבוע הייתי מבינה.
אבל ביהמ"ש לא אוהב תביעות קנטרניות וקטנוניות ונוטה לפסוק הוצאות כנגד תובעים שכאלה.
הטרדה טלפונית ע"י נציגי שירות
תמר ב.
23/02/14
שלום רב,
חברת פלאפון פונה אלי בניסיונות לשווק שירותיה מזה כמה שנים. בשלוש הפעמים האחרונות דרשתי שיפסיקו להתקשר אלי, ועל כן אני מאמינה שמגיע לי פיצוי על הפעמיים האחרונות בהן עניתי והופרעתי. יש לי תאריכי ההתקשרויות ושמות הנציגים. איך מתקדמים?
תודה,
תמר
חברת פלאפון פונה אלי בניסיונות לשווק שירותיה מזה כמה שנים. בשלוש הפעמים האחרונות דרשתי שיפסיקו להתקשר אלי, ועל כן אני מאמינה שמגיע לי פיצוי על הפעמיים האחרונות בהן עניתי והופרעתי. יש לי תאריכי ההתקשרויות ושמות הנציגים. איך מתקדמים?
תודה,
תמר
חוק הספאם
עו"ד מור יהודה
24/02/14
החוק לא חל על התקשרות טלפונית אבל את יכולה להגיש תלונה במשטרה ולהגיש תביעה בגין הטרדה בבימ"ש לתביעות קטנות. יהיה עליך להציג פלט שיחות, פניות לחברה בדרישה להפסיק את ההתקשרות איתך ותלונה שהגשת במשטרה כנגד חברת פלאפון.
בהצלחה.
בהצלחה.
זכויות יוצרים
קובי
23/02/14
שלום רב .
הייתי רשום בחברה של פרילנסרים לכתיבת תוכן כהכנסה נוספת מהבית , החברה שילמה לי על 30 מאמרים המשכתי לכתוב עוד 21 והם הפסיקו את הפעילות .
היום נכנסתי אליהם במקרה לאתר וגיליתי שעל חלק מהמאמרים שלי שלא שילמו עליהם יש *used* מצאתי אותם מסתובבים ברשת .... הם מכרו מאמרים שלי שהם לא שילמו עליהם .
מה הדין על דבר כזה ? כמה אפשר לתבוע ?
הייתי רשום בחברה של פרילנסרים לכתיבת תוכן כהכנסה נוספת מהבית , החברה שילמה לי על 30 מאמרים המשכתי לכתוב עוד 21 והם הפסיקו את הפעילות .
היום נכנסתי אליהם במקרה לאתר וגיליתי שעל חלק מהמאמרים שלי שלא שילמו עליהם יש *used* מצאתי אותם מסתובבים ברשת .... הם מכרו מאמרים שלי שהם לא שילמו עליהם .
מה הדין על דבר כזה ? כמה אפשר לתבוע ?
פנה לפורום זכויות יוצרים
עו"ד מור יהודה
23/02/14
שאלה
יהודית
20/02/14
שלום
הוגשה תביעה נגד אדם ונגד מעסיקתו שהינה חברה, בגין נזק לרכב (פגיעה מאחור בזמן שימוש ברכב חברה ובתפקיד).
החברה נמנעה מלהגיש כתב הגנה ורק הנהג הפוגע הגיש.
האם יש סיכוי שבית המשפט יתן פסק דין בהעדר הגנה נגד החברה בלבד?
תודה
הוגשה תביעה נגד אדם ונגד מעסיקתו שהינה חברה, בגין נזק לרכב (פגיעה מאחור בזמן שימוש ברכב חברה ובתפקיד).
החברה נמנעה מלהגיש כתב הגנה ורק הנהג הפוגע הגיש.
האם יש סיכוי שבית המשפט יתן פסק דין בהעדר הגנה נגד החברה בלבד?
תודה
שאלה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/02/14
כן, הסיכוי קיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תלונה נגד חברת מחשבים ASUS
יסמין
20/02/14
קניתי מחשב נייד מאסוס ותוך שבוע יש לי כבר פסים לבנים לרוחב המסך שלחתי לתיקון ולא תיקנו ( לקח להם 18 ימים)
אינייודעת מה ניתן לעשות ואיך לקבל פיצוי ?
אינייודעת מה ניתן לעשות ואיך לקבל פיצוי ?
תלונה נגד חברת מחשבים ASUS
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/02/14
ניתן לבקש לבטל את העסקה ואם הם לא מסכימים אז ניתן להגיש נגדם תביעה קטנה בבקשה שבימ"ש יורה להם לבטל את העסקה ולהשיב את הכסף ששולם.
אני מציע לפנות לייעוץ פרטני במקרה זה.
אני מציע לפנות לייעוץ פרטני במקרה זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כספית עקב נזקים
דנית
20/02/14
שלום,
בכוונתי להגיש תביעה לצו עשה אצל המפקח עך המקרקעין כנגד אחד משכני.
האם אוכל אח"כ, בנוסף, לתבוע תביעה כספית בבית המשפט לתביעות קטנות בגין הנזקים שנגרמו לרכושי?
תודה.
בכוונתי להגיש תביעה לצו עשה אצל המפקח עך המקרקעין כנגד אחד משכני.
האם אוכל אח"כ, בנוסף, לתבוע תביעה כספית בבית המשפט לתביעות קטנות בגין הנזקים שנגרמו לרכושי?
תודה.
תביעה כספית עקב נזקים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/02/14
למה שלא תתבע גם את הנזק אצל המפקח על המקרקעין? בשביל מה להעמיס עוד הליך?
לדעתי, תצטרך לבקש רשות להפריד את התביעה.
לדעתי, תצטרך לבקש רשות להפריד את התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סרגי
הודעת זיכוי מאורנג
20/02/14
שלום לפני כמה חודשים שילמתי לאורך דין של אורנג את כל החוב והיום קיבלתי הודעת זיכוי מהם בסך 300 שקל וכשהתקשרתי לברר אמרו לי שבמחשב מופיע להם 1000 שקל והיא לא יודעת מה זה אז רציתי לברר מה זה הודעת זיכוי העם אני חייב להם כסף או מה
הודעת זיכוי מאורנג
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/02/14
לא ניתן לתת ייעוץ פרטני בפורום. יש צורך לראות את המסמך ולהבין מה הוא אומר ע"מ לתת מענה מדוייק לשאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החלפת הלבשה תחתונה
רותם
19/02/14
שלום,
נאמר לי בחנות מסוימת שע"פ החוק שקבע משרד הבריאות אין אפשרות להחלפת מידה של הלבשה תחתונה (בכלל זה גרביים, תחתונים וחזיות), גם לא אם המוצר לא נפתח ולא שומש.
חיפשתי וקראתי את החוק להגנת הצרכן ורשום שם רק לגבי החזרה לחנות וקבלת החזר כספי.
האם החוק הנ"ל חל גם על החלפת מידות או פריטים בהנחה שלא נפתחו או נעשה בהם שימוש?
אם כן, איפה ניתן לראות זאת?
תודה מראש.
נאמר לי בחנות מסוימת שע"פ החוק שקבע משרד הבריאות אין אפשרות להחלפת מידה של הלבשה תחתונה (בכלל זה גרביים, תחתונים וחזיות), גם לא אם המוצר לא נפתח ולא שומש.
חיפשתי וקראתי את החוק להגנת הצרכן ורשום שם רק לגבי החזרה לחנות וקבלת החזר כספי.
האם החוק הנ"ל חל גם על החלפת מידות או פריטים בהנחה שלא נפתחו או נעשה בהם שימוש?
אם כן, איפה ניתן לראות זאת?
תודה מראש.
החלפת הלבשה תחתונה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/02/14
תקנות הגנת הצרכן אינן חלות על הלבשה תחתונה, ובמילים אחרות הלבשה תחתונה לא ניתן להחזיר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסרת שיער
גל
19/02/14
שלום
אני מטופלת שנתיים במכון להסרת שיער בלייזר,לאחרונה גיליתי צמיחה פראית כמו של קוף באיזור הצוואר העליון והגב התחתון שיערות שחורות עבות טרמינליות.וגם אחרי שנתיים לא ירד השיער כלל מהגוף.
הרופא עור כתב לי סיכום ביקור והוא גם מכיר את המכשיר וטוען שזה לא מכשיר לייזר אלא אינפרא ושיקרו לי
על הנזק שהמכון עשה לי אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות?
שילמתי 8000 ₪ ,
אני רוצה את כספי בחזרה וגם על הרשלנות שעשו לי
אני מטופלת שנתיים במכון להסרת שיער בלייזר,לאחרונה גיליתי צמיחה פראית כמו של קוף באיזור הצוואר העליון והגב התחתון שיערות שחורות עבות טרמינליות.וגם אחרי שנתיים לא ירד השיער כלל מהגוף.
הרופא עור כתב לי סיכום ביקור והוא גם מכיר את המכשיר וטוען שזה לא מכשיר לייזר אלא אינפרא ושיקרו לי
על הנזק שהמכון עשה לי אני יכולה לתבוע בתביעות קטנות?
שילמתי 8000 ₪ ,
אני רוצה את כספי בחזרה וגם על הרשלנות שעשו לי
הסרת שיער
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/02/14
אם עשו לך תרמית אז כן. אבל תצטרכי להוכיח כי יש תרמית.
אני ממליץ לפנות לייעוץ אישי לעו"ד.
אני ממליץ לפנות לייעוץ אישי לעו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התחייבות לחברת סלולר לאחר פטירת הלקוח
מרינה
19/02/14
שלום רב!
לפני כשנה סבא שלי ז״ל שידרג את המכשיר הסללורי שלו דרך חברת הסלולר שהיה מנוי בה ולאחר קצת יותר מחצי שנה נפטר. לקח קצת זמן עד שביטלנו את כל הוראות הקבע שהיו בחשבונו לרבות כרטיס האשראי שלו. לאחר זמן קצר התקבל מכתב מחברת הסלולר שלו על ביטול הכרטיס וכל היוצא בזה. כעת ברשותינו נמצא המכשיר הנייד ה״חדש״ שלו שאין בו לא שימוש ולא צורך. רצינו להחזירו לחברת הסלולר על מנת להפסיק לשלם עליו, אך הם טוענים כי הדבר אינו אפשרי/חוקי ועלינו להמשיך ולשלם על המכשיר עוד שנתיים. האם קיים חוק כלשהו שמחייב אותם לקבל את המכשיר חזרה במקרה של פטירת בעל המנוי (האדם שהתחייב לשלם עליו)?
ראוי לציין כי סבי לא השאיר שום ירושה ויש לו שלושה ילדים, ששניים מתוכם מתגוררים בחו״ל. במידה ולא ניתן להחזיר את המכשיר, מי על פי החוק אמור לשלם על המכשיר הזה?
תודה מראש.
לפני כשנה סבא שלי ז״ל שידרג את המכשיר הסללורי שלו דרך חברת הסלולר שהיה מנוי בה ולאחר קצת יותר מחצי שנה נפטר. לקח קצת זמן עד שביטלנו את כל הוראות הקבע שהיו בחשבונו לרבות כרטיס האשראי שלו. לאחר זמן קצר התקבל מכתב מחברת הסלולר שלו על ביטול הכרטיס וכל היוצא בזה. כעת ברשותינו נמצא המכשיר הנייד ה״חדש״ שלו שאין בו לא שימוש ולא צורך. רצינו להחזירו לחברת הסלולר על מנת להפסיק לשלם עליו, אך הם טוענים כי הדבר אינו אפשרי/חוקי ועלינו להמשיך ולשלם על המכשיר עוד שנתיים. האם קיים חוק כלשהו שמחייב אותם לקבל את המכשיר חזרה במקרה של פטירת בעל המנוי (האדם שהתחייב לשלם עליו)?
ראוי לציין כי סבי לא השאיר שום ירושה ויש לו שלושה ילדים, ששניים מתוכם מתגוררים בחו״ל. במידה ולא ניתן להחזיר את המכשיר, מי על פי החוק אמור לשלם על המכשיר הזה?
תודה מראש.
התחייבות לחברת סלולר לאחר פטירת הלקוח
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/02/14
ברגע שמדובר בציוד קצה (מכשיר) העיזבון אמור לשלם את התשלום עבור המכשיר. אין אפשרות לגבות את התשלום עבור המכשרי מכספי יורשים אלא אך ורק מכספי העיזבן שהם יכולים לקחת לעצמם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה