פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מס' עוסק מורשה הרשום בחשבונית קניה אינו קיים .
נירית
05/04/14
רכשתי סלון דמוי עור , כל הבד מתקלף וקיבלתי סרוב מהחנות להחליפו , ברצוני לתבוע אך התברר שמס' עוסק מורשה לא קיים והחנות כן עובדת .
ללא המספר איני יכולה להגיש תביעה .
מה עליי לעשות ?
ללא המספר איני יכולה להגיש תביעה .
מה עליי לעשות ?
מס' עוסק מורשה הרשום בחשבונית קניה אינו קיים .
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/04/14
מספר העוסק מורשה זה בד"כ המספר ת.ז. של הבחור שמוכר את הסחורה. אם על החשבונית רשום שם של בן אדם תתבעי לפי השם הזה.אם אין שם פרטי (מה שקשה לי להאמין) תפני למשרד הפנים וותגישי בקשה למתן שאילתה על פרטי הבן אדם שעומד מאחורי הת.ז. הזה, ותקבלי את כל המידע עליו.
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסקת טיפולי לייזר
שירה
04/04/14
התחלתי סידרת טיפולי לייזר בסך 3,500 שח, במספר טיפולים חופשי-עד הסרה מלאה, לאחר טיפול ראשון החלטתי שאני לא רוצה להמשיך בטיפולים ובקשתי לפשלם עבור הטיפול שעברתי ולבטל את החוזה, המנהל התנגד לביטול החוזה וטען שזה לא משנה אם זה טיפול אחד או עשר אני אשלם את אותו הסכום, זה לא הגיוני..אז התווכחתי איתו והסברתי לו שזה לא פייר שאשלם סכום כזה על טיפול אחד התגובה שלו הייתה "אני אדאג שתשלמי וגם את הוצאות בית המשפט את תשלמי"
אני לא יודעת מה לעשות?
חשוב לי לציין שעבר חודש מהרגע שחתמתי על החוזה.
אני לא יודעת מה לעשות?
חשוב לי לציין שעבר חודש מהרגע שחתמתי על החוזה.
הפסקת טיפולי לייזר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/04/14
יש לך העתק של החוזה? תראי מה כתוב שם לגבי מדיניות הביטול.
לדעתי האישית אם תלכי איתו עד הסוף את תנצחי ולא הוא והוא יהיה זה שיצטרך לשלם לך הוצאות משפט ולא את לו.
לדעתי האישית אם תלכי איתו עד הסוף את תנצחי ולא הוא והוא יהיה זה שיצטרך לשלם לך הוצאות משפט ולא את לו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה כנגד חברת סלולר שמטרידה ללא הרף
יותם
03/04/14
שלום רב
ישנה חברת סלולר שעזבתי לפני כשנה שלא מפסיקה להטריד אותי בטלפונים, בכל פעם מנסים להציע לי "מבצע" חזרה וכדומה, וכל פעם אני אומר שאינני מעוניין כלל ושאני מבקש להוריד אותי מרשימת התפוצה ושיפסיקו להתקשר אליי.
לאחר מספר טלפונים התחלתי להקליט את השיחות, ויש בידי (נכון להיום) 4 שיחות מוקלטות שבהן אני מבקש שיפסיקו להתקשר אליי ושיסירו אותי מהרשימות שלהם.
נמאס לי מההטרדות הללו וברצוני להגיש תביעה. הבנתי שלא ניתן להגיש על בסיס חוק הספאם עקב כך שמענה אנושי איננו נכלל בחוק, האם הדבר נכון?
אם כן - מה האופציות העומדות לפניי?
תודה רבה.
יותם
ישנה חברת סלולר שעזבתי לפני כשנה שלא מפסיקה להטריד אותי בטלפונים, בכל פעם מנסים להציע לי "מבצע" חזרה וכדומה, וכל פעם אני אומר שאינני מעוניין כלל ושאני מבקש להוריד אותי מרשימת התפוצה ושיפסיקו להתקשר אליי.
לאחר מספר טלפונים התחלתי להקליט את השיחות, ויש בידי (נכון להיום) 4 שיחות מוקלטות שבהן אני מבקש שיפסיקו להתקשר אליי ושיסירו אותי מהרשימות שלהם.
נמאס לי מההטרדות הללו וברצוני להגיש תביעה. הבנתי שלא ניתן להגיש על בסיס חוק הספאם עקב כך שמענה אנושי איננו נכלל בחוק, האם הדבר נכון?
אם כן - מה האופציות העומדות לפניי?
תודה רבה.
יותם
תביעה קטנה כנגד חברת סלולר שמטרידה ללא הרף
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/14
ככל הנראה זה לא נכלל (ניתן בפרשנות מסויימת להכליל - אבל לא נתקלתי בזה).
לא יותר מידי, לפנות למשרד התקשורת ולהתלונן.
בהצלחה
לא יותר מידי, לפנות למשרד התקשורת ולהתלונן.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
"הבטחה" בכתב זה משפטי?
גוהאן
03/04/14
לפני כשנתיים מכרתי אתר והתבקשתי להבטיח שלא אפתח אתר דומה. בדיעבד "הבטחתי" ופתחתי לאחר תקופה קצרה.
לא חתמתי, לא כתבתי את המילה "אני מתחייב" וכולי'.
אבל היית "הבטחה" שנכתבה בתוכנת מסרים (מסנג'ר), ואותו אדם שמר זאת.
האם "להבטיח" יכול להיות עילה לתביעה משפטית? או שזה רק עניין מוסרי בעיני שופטים?
אודה לעזרתכם.
לא חתמתי, לא כתבתי את המילה "אני מתחייב" וכולי'.
אבל היית "הבטחה" שנכתבה בתוכנת מסרים (מסנג'ר), ואותו אדם שמר זאת.
האם "להבטיח" יכול להיות עילה לתביעה משפטית? או שזה רק עניין מוסרי בעיני שופטים?
אודה לעזרתכם.
"הבטחה" בכתב זה משפטי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/14
כן, הפרת הבטחה שניתנה בכתב, גם בתוכנת מסרים, יכולה להוות הפרת חוזה המחייבת פיצוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיקול חשבון לשווא עקב טעות(חוב למד"א)
גיימס
03/04/14
שלום:לפני כארבעה חודשים התקשר אליי ע"וד ממשרד מסויים שמייצג את מד"א,לטענתו אני חייב לשלם למד"א 410 ש"ח +ריבית,השירות המבוקש היה לפני כשנתיים ולהבנתי שולם ע"י חברת הביטוח,לאחר שאמרתי זאת(וניתקו לי 3 פעמים בפרצוף)שילמתי בליית ברירה את החוב(שלא יגדל)לאחר בירור קצר עם העו"ד שלי,נמצא שבאמת חברת הביטוח שילמה למד"א,בנתיים עיקלו לי את החשבון(ניירות ערך בשווי 410 ש"ח)ואחרי שהתקשרתי שיסירו את העיקול-לקח להם למעלה מחודש!את הכסף חזרה לא ראיתי עדיין(עברו 4 חודשים)והבטיחו לי הרי שזה ייקח 60 יום שעברו מזמן.האם יש פה עילה לתביעה על עוגמת נפש שנגרמה לי?בתודה ובההערכה..
עיקול חשבון לשווא עקב טעות(חוב למד"א)
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/14
אפשר להגיש תביעה בעילה של הוצאת שם רע (עד 50,000 ש"ח) ללא הוכחת נזק, מומלץ להתייעץ עם עו"ד לצורך הכנת והגשת התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיה באריזה בסופרמרקט
אלכסיי
03/04/14
ביקשתי מהקצב ברשת יינות ביתן סניף ראשל"צ 2 ק"ג כרעיים עוף, ובשקילה יצא 2.3 ק"ג. ביקשתי ממנו לנקות את העוף ממה שלא ראוי למאכל, ולאחר הניקוי משקלו יצא 2 ק"ג בלבד. לאחר ששמתי לב שהתווית שהוא הדביק לשקית עדיין עם המשקל הישן, של לפני הניקוי, ביקשתי ממנו לשנות, הוא סירב בטענה ש"ככה אנחנו עובדים, אתה לא רוצה אל תקנה". גם קב"ט המקום שבמקרה עבר באיזור, אמר לי "זאת שיטת העבודה שלנו וזהו". האם שיטת העבודה שלהם חוקית? תודה.
הטעיה באריזה בסופרמרקט
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/14
צריך לבחון מה כתוב בתקנון המבצע.
ייתכן ויש פה עילה לייצוגית.
ייתכן ויש פה עילה לייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה כנגד מכס ישראל
אלעד בשארי
03/04/14
האם אזרח יכול לתבוע את המכס כגוף בתביעות קטנות,
יש לי חבילה מעוכבת מכס כבר שלושה חודשים, לאחר חודשיים וחצי (זמן לא סביר) קיבלתי הודעה כי החבילה מחולטת בשל הצהרה שיקרית של השולח- למרות ששלחתי למכס טופס 130 ('הצהרה על ייבוא אישי של טובין') בו הצהרתי על ערך החבילה.
האם עלי (ובאפשרותי) לתבוע את עובד המדינה שחתום על ההודעה?
או את המכס כגוף?
יש לי חבילה מעוכבת מכס כבר שלושה חודשים, לאחר חודשיים וחצי (זמן לא סביר) קיבלתי הודעה כי החבילה מחולטת בשל הצהרה שיקרית של השולח- למרות ששלחתי למכס טופס 130 ('הצהרה על ייבוא אישי של טובין') בו הצהרתי על ערך החבילה.
האם עלי (ובאפשרותי) לתבוע את עובד המדינה שחתום על ההודעה?
או את המכס כגוף?
תביעה כנגד מכס ישראל
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/14
באוםו עקרוני ניתן לתבוע גופי מדינה בבימ"ש לתביעות קטנות.
זאת מבלי להכנס לפרטי המקרה הספציפי שלך שלגביו יש צורך בייעוץ אישי פרטני.
זאת מבלי להכנס לפרטי המקרה הספציפי שלך שלגביו יש צורך בייעוץ אישי פרטני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רהיט מיוחד
תהילה
03/04/14
שלום, קנינו רהיט בהזמנה מיוחדת מחברת נגרים. הרהיט הגיע שרוט בחלק מהמקומות ולא דומה כמעט למה שהזמנו. החברה מוכנה לתקן את השריטות אך לא להחזיר לגמרי כי לטענתם השרטוט שנעשה ע"י מעצב שלנו לא היה ברור עד הסוף וגם "כי זה מה שהם יכולים לעשות טכנית".. האם עלינו לקבל שזה מה יש ולהתפשר על העיצוב שיצא? הרי יכולנו ללכת ולקנות רהיט מוגמר. תודה, תהילה
רהיט מיוחד
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/14
זאת שאלה של עלות מול תועלת.
מכיר מקרה של מישהו שבא עם שרטוט מהבית והחברה לא הצליחה לעשות בדיוק את מה שרצו למרות ההתחייבות והם זכו בתביעה. אם החברה הבטיחה שהיא יכולה לעשות את השרטוט שלכם ואז קיבלתם משהו אחר אז יש קייס, אבל אם מראש הם לא התחייבו לא בטוח שיש מה לעשות.
מכיר מקרה של מישהו שבא עם שרטוט מהבית והחברה לא הצליחה לעשות בדיוק את מה שרצו למרות ההתחייבות והם זכו בתביעה. אם החברה הבטיחה שהיא יכולה לעשות את השרטוט שלכם ואז קיבלתם משהו אחר אז יש קייס, אבל אם מראש הם לא התחייבו לא בטוח שיש מה לעשות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה כנגד חברה סלולרית
אדר י
02/04/14
לפני כשנה הגעתי לחברה הסלולרית על מנת להפעיל את הביטוח שלי ותקן את המכשיר שהיה ברשותי גאלקסי 1 הנציגה של החברה שאלה אותי למה אני לא משדרג את המכשיר שלי ועניתי לה שאני עדיין משלם עליו היא נתנה לי תשובה שאני יכול לתת להם את המכשיר ולקבל עליו החזר כספי ולרכוש מכשיר מתקדם יותר קפצתי על המציאה והסכמתי לאחר כחצי שנה עזבתי את החברה הנ"ל ועברתי לחברה אחרת בתשלום זול יותר חזרתי בחשבוניות שקיבלתי לא הופיע לי הזיכוי(לאחר ההתנתקות מהם) כששאלתי את הנציג הוא אמר לי שבגלל שעזבתי אותם איני זכאי לקבל את ההחזר שלחתי להם מכתב לפני תביעה בהם ענו לי שבחוזה שחתמתי עליו רשום שאם אני עוזב אותם לא מגיע לי כלום
לדעתי ההסכם הזה אינו חוקי שכן הפלאפון הזה שווה כסף הם לא מוכנים להחזיר לי את הפלאפון ולא לשלם את הכסף המגיע לי האם באמת כדאי לי לתבוע אותם?
לדעתי ההסכם הזה אינו חוקי שכן הפלאפון הזה שווה כסף הם לא מוכנים להחזיר לי את הפלאפון ולא לשלם את הכסף המגיע לי האם באמת כדאי לי לתבוע אותם?
תביעה קטנה כנגד חברה סלולרית
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/14
א. תבקש מהם העתק של החוזה.
ב. את הזיכוי היית אמור לראות מידי חודש בחודשו, ולכן, כפי שאני מבין את התמונה, היית אמור לקבל זיכוי לפחות על חצי שנה.
ג. ע"מ לבחון כדאיות תביעה יש לבחון מכלולים שונים ונוספים על המפורטים בשאלה.
ב. את הזיכוי היית אמור לראות מידי חודש בחודשו, ולכן, כפי שאני מבין את התמונה, היית אמור לקבל זיכוי לפחות על חצי שנה.
ג. ע"מ לבחון כדאיות תביעה יש לבחון מכלולים שונים ונוספים על המפורטים בשאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול התחייבות לחדר כושר
אייל
02/04/14
שלום
שאלה בקשר לחוק שמאפשר לבטל מנוי לחדר כושר בכל נקודת זמן:
החוק הזה לא ממש עשה טוב כי כתוצאה ממנו המכונים הקפיצו את המחירים ההתחלתיים של מנוי כדי לפצות על המגבלות של החוק. אז מה בעצם עשו בזה? האם החוק מגדיר מחיר מקסימלי למנוי שנתי/חודשי או שזה לחלוטין בידי המכון? לא ממש עוזר לי שאני יכול להשתחרר מתי שאני רוצה, כאשר האופציה הזאת גרמה למחיר החודשי לקפוץ מ220 ל-270 לחודש...
תודה
שאלה בקשר לחוק שמאפשר לבטל מנוי לחדר כושר בכל נקודת זמן:
החוק הזה לא ממש עשה טוב כי כתוצאה ממנו המכונים הקפיצו את המחירים ההתחלתיים של מנוי כדי לפצות על המגבלות של החוק. אז מה בעצם עשו בזה? האם החוק מגדיר מחיר מקסימלי למנוי שנתי/חודשי או שזה לחלוטין בידי המכון? לא ממש עוזר לי שאני יכול להשתחרר מתי שאני רוצה, כאשר האופציה הזאת גרמה למחיר החודשי לקפוץ מ220 ל-270 לחודש...
תודה
חדר כושר
עו"ד אדם אשכנזי
02/04/14
לא כל כך הבנתי מה השאלה.
אבל, נכון זכותם של גופים להעלות מחיר, ולכל חוק יש עלות.
סביר להניח שגם אם לי היה חדר כושר, הייתי מעלה מחיר כדי לרכך את העלות שנגרמת לי מהגמישות בביטול מנויים.
כך פועל השוק, לטוב ולרע.
בהצלחה,
אבל, נכון זכותם של גופים להעלות מחיר, ולכל חוק יש עלות.
סביר להניח שגם אם לי היה חדר כושר, הייתי מעלה מחיר כדי לרכך את העלות שנגרמת לי מהגמישות בביטול מנויים.
כך פועל השוק, לטוב ולרע.
בהצלחה,
ביטול פסק דין
אלמוני
02/04/14
בינואר 2014 הגשתי תביעה קטנה בגין פגעיה ברכב שלי מאחור. הנתבע לא הגיב ולא הגיש כתב הגנה. כעבור 30 יום ביקשתי פסק דין ללא כתב הגנה. ב-16/02 ניתן פסק דין ע"י רשמת, לטובתי. קיבלתי פסק דין בדואר רשום. לא קיבלתי את הכסף וב-25/03 פתחתי תיק בהוצאה לפועל. להפתעתי קיבלתי אתמול מכתב רשום על כך שנתבע הגיש כתב הגנה יומיים אחרי מתן פסק דין (18/02) ומבקש לבטל פסק דין. רשמת מקבלת מבקשת תגובה ממני. מה עליי לעשות עכשיו? האם זה אפשרי-לבטל פסק דין כאשר כתב הגנה הוגש אחרי כבר ניתן ? אם כן. מה הטעונים שעליי לרשום בכדי לשכנע את הרשמת לא לבטל את פסק דין?
ביטול פסק דין במעמד צד אחד
עו"ד אדם אשכנזי
02/04/14
אפשר לבטל.
עלייך להגיב ולטעון שאין לו טענות הגנה חזקות, והבקשה שלו מוגשת בחוסר תום לב.
האם בקשתך תתקבל? סביר להניח שלא.
בתי משפט ככלל, ובפרט בתי משפט לתביעות קטנות מאוד (ששם הצדדים לא מיוצגים) גמישים בביטול החלטות שניתנות במעמד צד אחד.
אבל לפעמים יש הפתעות, אבל עלייך כמובן להגיב.
בהצלחה,
עלייך להגיב ולטעון שאין לו טענות הגנה חזקות, והבקשה שלו מוגשת בחוסר תום לב.
האם בקשתך תתקבל? סביר להניח שלא.
בתי משפט ככלל, ובפרט בתי משפט לתביעות קטנות מאוד (ששם הצדדים לא מיוצגים) גמישים בביטול החלטות שניתנות במעמד צד אחד.
אבל לפעמים יש הפתעות, אבל עלייך כמובן להגיב.
בהצלחה,
אכסניות שמעדיפות לארח תיירים על ישראלים וגם שמים מגבלת גיל לאורחים
חנן
02/04/14
שלום,
יש שתי אכסניות בת"א שאומרים בטלפון וגם במקום שהם מעדיפים לארח תיירים על ישראלים ובאתר להזמנות רשום שיש להם מגבלת גיל (18-45).האם אפשר לתבוע אותם?
יש שתי אכסניות בת"א שאומרים בטלפון וגם במקום שהם מעדיפים לארח תיירים על ישראלים ובאתר להזמנות רשום שיש להם מגבלת גיל (18-45).האם אפשר לתבוע אותם?
אפליה
עו"ד אדם אשכנזי
02/04/14
לנסות אפשר.
האם תצליח? אי אפשר לדעת.
זכותם לאפיין את בית העסק שלהם כפי שהם מאפיינים.
אבל אפשר לנסות.
האפרטהייד בדרום אפריקה לא היה מסתיים אם לא היו מאתגרים אותו, כך גם בעניינך.
בהצלחה,
האם תצליח? אי אפשר לדעת.
זכותם לאפיין את בית העסק שלהם כפי שהם מאפיינים.
אבל אפשר לנסות.
האפרטהייד בדרום אפריקה לא היה מסתיים אם לא היו מאתגרים אותו, כך גם בעניינך.
בהצלחה,
שינוי תקנון באוניברסיטה- דחוף
יעל
01/04/14
שלום רב,
אני לומדת באוני' בר- אילן בתוכנית לבעלי תואר אקדמי לימודי תעודה לראיית חשבון. תוכנית לימודים של שנתיים וחצי.
עד שנת 2013 היה תקנון שאפשר ללומדים לגשת לבחינות לאו דווקא בסימסטר בו למדנו את הקורס ולא שילמנו עלות כלשהי למועד מיוחד כמו כן ניתן היה להירשם לקורסים באמצע הסימסטר .
ניתנה גם האפשרות להפסיק את הלימודים ע"י מילוי טופס מיוחד ויש אופציה אחרת להקפאת לימודים שהיא אופציה שמיועדת למי שמרגיש עומס בלו"ז ואז לא נשלם שוברי תשלום באופן אוטומטי כל סימסטר וכמובן שאפשר לגשת לבחינות שלא ניגשנו יש לציין שלהקפאת לימודים ממלאים טופס אחר.
אני הקפאתי את לימודי ב2011 וזאת באמת על מנת לגשת לבחינות שטרם ניגשתי. יש לציין שהתוכנית משווקת עצמה כמיועדת לאנשים עובדים ומרוכזת ביום לימודים של 12 שעות ולכן איפשרה את הפריבילגיות.
החל משנת 2013 שונה התקנון וכעת אני מחוייבת לשלם 80 ₪ בגין כל מבחן שטרם ניגשתי, כמו כן באם אינני ערכתי מערכת לשנת הלימודים עליי לשלם 790 ₪.
כמו כן התקנון קובע כי אם עברו שנתיים מיום לקיחת הקורס עליי להירשם אליו מחדש כך שקורסים שנרשמתי בשנת 2011 ו-2010 וטרם נבחנתי, אני מחוייבת בהרשמה חדשה ובתשלום מלא בגין הקורס ולא זכאית יותר לגשת למועדים שלי.
השאלה שלי האם מותר לבצע דבר כזה?- שהחוק רטרואקטיבי?
אני יודעת בוודאות שראש החוג הוא זה שקבע את המדיניות כי מדור שכ"ל זה רק רשות מבצעת. כולם אומרים שגורמים בהנהלה קבעו את המדיניות אבל כשפניתי לרקטור, לדיקאן למדור סטטוס , למדור שכ"ל וכו' לאף אחד אין מענה וכל אחד אומר שלא קבע את המדיניות. אין לי בפני מי להתלונן למרות שהגשתי מכתבים למס' מדורים , אף אחד לא חזר אליי.
מתחת לשולחן נאמר לי ע"י מישהי ממזכירות החוג של לימודיי, שהיו סטודנטים שכתבו לראש החוג מכתב והוא התחשב נשמע לי תמוהה שחוק לא חל על כולם.
התקנון החדש אף קובע איסור הרשמה לקורס לאחר שהסימסטר החל .בעבר היה אפשרי וכעת מסתבר שהם שוב מאפשרים זאת ובמילים אחרות, כל עוד אני מעוניינת לשלם כסף זה מתקבל בברכה.
יש לציין שמצד אחד מדובר בתוכנית חיצונית לאוניברסיטה כלומר מזכירות חוג משלנו ואמצעי תשלום ויש איזהו רווח לראש החוג שהקים את התוכנית ומצד שני מכללים אותנו ככלל הסטודנטים.
הייתי שמחה לדעת מה החוק קובע לגבי שינוי מדיניות נכון לעכשיו מחייבים אותי בתשלומים שטרם שילמתי בגין מועדים מיוחדים לכאורה עדיין לא שילמתי מאחר ואני רוצה לערער.
אשמח לתשובה בהקדם.
אני לומדת באוני' בר- אילן בתוכנית לבעלי תואר אקדמי לימודי תעודה לראיית חשבון. תוכנית לימודים של שנתיים וחצי.
עד שנת 2013 היה תקנון שאפשר ללומדים לגשת לבחינות לאו דווקא בסימסטר בו למדנו את הקורס ולא שילמנו עלות כלשהי למועד מיוחד כמו כן ניתן היה להירשם לקורסים באמצע הסימסטר .
ניתנה גם האפשרות להפסיק את הלימודים ע"י מילוי טופס מיוחד ויש אופציה אחרת להקפאת לימודים שהיא אופציה שמיועדת למי שמרגיש עומס בלו"ז ואז לא נשלם שוברי תשלום באופן אוטומטי כל סימסטר וכמובן שאפשר לגשת לבחינות שלא ניגשנו יש לציין שלהקפאת לימודים ממלאים טופס אחר.
אני הקפאתי את לימודי ב2011 וזאת באמת על מנת לגשת לבחינות שטרם ניגשתי. יש לציין שהתוכנית משווקת עצמה כמיועדת לאנשים עובדים ומרוכזת ביום לימודים של 12 שעות ולכן איפשרה את הפריבילגיות.
החל משנת 2013 שונה התקנון וכעת אני מחוייבת לשלם 80 ₪ בגין כל מבחן שטרם ניגשתי, כמו כן באם אינני ערכתי מערכת לשנת הלימודים עליי לשלם 790 ₪.
כמו כן התקנון קובע כי אם עברו שנתיים מיום לקיחת הקורס עליי להירשם אליו מחדש כך שקורסים שנרשמתי בשנת 2011 ו-2010 וטרם נבחנתי, אני מחוייבת בהרשמה חדשה ובתשלום מלא בגין הקורס ולא זכאית יותר לגשת למועדים שלי.
השאלה שלי האם מותר לבצע דבר כזה?- שהחוק רטרואקטיבי?
אני יודעת בוודאות שראש החוג הוא זה שקבע את המדיניות כי מדור שכ"ל זה רק רשות מבצעת. כולם אומרים שגורמים בהנהלה קבעו את המדיניות אבל כשפניתי לרקטור, לדיקאן למדור סטטוס , למדור שכ"ל וכו' לאף אחד אין מענה וכל אחד אומר שלא קבע את המדיניות. אין לי בפני מי להתלונן למרות שהגשתי מכתבים למס' מדורים , אף אחד לא חזר אליי.
מתחת לשולחן נאמר לי ע"י מישהי ממזכירות החוג של לימודיי, שהיו סטודנטים שכתבו לראש החוג מכתב והוא התחשב נשמע לי תמוהה שחוק לא חל על כולם.
התקנון החדש אף קובע איסור הרשמה לקורס לאחר שהסימסטר החל .בעבר היה אפשרי וכעת מסתבר שהם שוב מאפשרים זאת ובמילים אחרות, כל עוד אני מעוניינת לשלם כסף זה מתקבל בברכה.
יש לציין שמצד אחד מדובר בתוכנית חיצונית לאוניברסיטה כלומר מזכירות חוג משלנו ואמצעי תשלום ויש איזהו רווח לראש החוג שהקים את התוכנית ומצד שני מכללים אותנו ככלל הסטודנטים.
הייתי שמחה לדעת מה החוק קובע לגבי שינוי מדיניות נכון לעכשיו מחייבים אותי בתשלומים שטרם שילמתי בגין מועדים מיוחדים לכאורה עדיין לא שילמתי מאחר ואני רוצה לערער.
אשמח לתשובה בהקדם.
השכלה גבוהה
עו"ד אדם אשכנזי
02/04/14
צר לי יעל, על אף שפירטת בהרחבה את הקשיים, אינני רואה שום פגם בהחלטת האוניברסיטה.
מותר למוסד לשנות את התקנון, וככלל, כל תקנון למיטב הכרתי מאפשר לבעלי תפקידים לתת אישורים חורגים לסטודנטים (כך בנוגע לטענתך באשר "לאי החלת החוק בצורה שווה").
מה גם שקיימת פסיקה ארוכת שנים של ביהמ"ש העליון, שלא התערבה בהחלטת האוניברסיטה העברית להאריך לימודים בשני סמסטרים.
כך שקל וחומר בעניינך.
כמובן שזו דעתי בלבד, ואף כדאי לך (תמיד) להיוועץ פרטנית.
בהצלחה,
מותר למוסד לשנות את התקנון, וככלל, כל תקנון למיטב הכרתי מאפשר לבעלי תפקידים לתת אישורים חורגים לסטודנטים (כך בנוגע לטענתך באשר "לאי החלת החוק בצורה שווה").
מה גם שקיימת פסיקה ארוכת שנים של ביהמ"ש העליון, שלא התערבה בהחלטת האוניברסיטה העברית להאריך לימודים בשני סמסטרים.
כך שקל וחומר בעניינך.
כמובן שזו דעתי בלבד, ואף כדאי לך (תמיד) להיוועץ פרטנית.
בהצלחה,
חוק הטכנאים
גיא
01/04/14
רכשתי תנור חדש, התנור הגיע בהובלה מהחנות ולאחר מכן היתתי צריך לתאם טכנאי מול היבואן שיבוא להתקין את התנור.
נקבע לי טכנאי בין השעות 13:00-17:00 כאשר נאמר לי שהטכנאי יתקשר חצי שעה לפני ההגעה.
בפועל הוא התקשר רק ב17:30 והגיע ב18:15
האם לפי חוק הטכנאים אני זכאי לפיצוי?
נקבע לי טכנאי בין השעות 13:00-17:00 כאשר נאמר לי שהטכנאי יתקשר חצי שעה לפני ההגעה.
בפועל הוא התקשר רק ב17:30 והגיע ב18:15
האם לפי חוק הטכנאים אני זכאי לפיצוי?
לא
עו"ד אדם אשכנזי
02/04/14
מדובר על איחורים של 3 שעות למיטב זכרוני.
כפל תיקים בתביעה קטנה
אמניר
31/03/14
הגשתי תביעה קטנה בבית משפט תביעות קטנות פתח תקווה
עוד תובע הגיש עוד תביעה באותו עניין אך בתביעות קטנות נתניה - אותו מחוז.
מה עלי לעשות להגיש הגנה בנתניה על תביעת הכפל או לבקש מנתניה שיעבירו את התיק לפתח תקווה - לאחד את התביעה שם. ואז מה עלי להגיש בפתח תקווה, בכל זאת הגנה למרות שהגשתי באותו תיק תביעה, כי בתביעת נתניה אני גם אחד הנתבעים.
תודה לתשובתכם המפורטת בבהירות
עוד תובע הגיש עוד תביעה באותו עניין אך בתביעות קטנות נתניה - אותו מחוז.
מה עלי לעשות להגיש הגנה בנתניה על תביעת הכפל או לבקש מנתניה שיעבירו את התיק לפתח תקווה - לאחד את התביעה שם. ואז מה עלי להגיש בפתח תקווה, בכל זאת הגנה למרות שהגשתי באותו תיק תביעה, כי בתביעת נתניה אני גם אחד הנתבעים.
תודה לתשובתכם המפורטת בבהירות
כפל תיקים בתביעה קטנה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/14
להגיש בקשה בשני התיקים לאיחוד תיקים, ולבקש שיאחדו לדיום אחד (איפה שיותר נוח לך). בעיקרון מי שאמור לתת את ההחלטה זה נשיא בימ"ש השלום של מחוז מרכז.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
ענת
31/03/14
עשיתי מנוי לאתר כונס פרי המשווק דירות מכונס נכסים, נאמר לי כשהתחברתי דברים שונים ממה שראיתי כשהצטרפתי, התקשרתי ע"מ לבטל את המנוי כיום לאחר ההצטרפות אך נאמר לי שמאחר ונחשפתי לאתר אין באפשרותי להתנתק, בתקנון האתר אין איזכור כלשהוא לגבי התנתקות,
כל בקשותי וטענותי לא הועילו.
האם למרות שאין אזכור לגבי התנתקות כלשהיא אין באפשרותי להתנתק?
תודה
כל בקשותי וטענותי לא הועילו.
האם למרות שאין אזכור לגבי התנתקות כלשהיא אין באפשרותי להתנתק?
תודה
ביטול עסקה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/14
לאיזה תקופה המנוי?
אין משהו שלא ניתן להתנתק ממנו.
אין משהו שלא ניתן להתנתק ממנו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסקת שיעורי טניס ששולמו לשנה- נדרשת לשלם על "ההנחה" שנתנה עקב הרשמה לשנה
חיה פרבנבלום
31/03/14
לאחר למעלה מ3 שנים שבני משחק במועדון טניס, לאחרונה
החליט לפרוש, כעת בעלי המועדון מבקשים ממני לשלם רטרואקטיבית את "ההנחה" שנתנה לי מכיוון שנרשמנו לשנה
כלומר כ 100 ש"ח לחודש כפול מספר החודשים שכבר שיחק,
כ 6 חודשים האם אני צריכה לשלם בעבור ביטול המנוי את העלות הנ"ל?
החליט לפרוש, כעת בעלי המועדון מבקשים ממני לשלם רטרואקטיבית את "ההנחה" שנתנה לי מכיוון שנרשמנו לשנה
כלומר כ 100 ש"ח לחודש כפול מספר החודשים שכבר שיחק,
כ 6 חודשים האם אני צריכה לשלם בעבור ביטול המנוי את העלות הנ"ל?
הפסקת שיעורי טניס ששולמו לשנה- נדרשת לשלם על "ההנחה" שנתנה עקב הרשמה לשנה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/14
תלוי מה נכתב בהסכם שבינך לבין המועדון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם להגיב למכתב "התראה בטרם הגשת תביעה"
מאיר דדון
31/03/14
קיבלתי מכתב מעו"ד "התראה בטרם הגשת תביעה" (מישהוא תובע אותי)
עם דרישה לתשלום X כסף.
הטענות ללא קשר למציאות וכנראה לא נגיע להסכם
האם לענות על מכתב זה בכלל?
עם דרישה לתשלום X כסף.
הטענות ללא קשר למציאות וכנראה לא נגיע להסכם
האם לענות על מכתב זה בכלל?
האם להגיב למכתב "התראה בטרם הגשת תביעה"
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/14
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה בכרטיס אשראי
מאיר
31/03/14
נרשמתי לאתר הכרויות למשל חודשיים ושילמתי מראש בכרטיס אשראי בשני תשלומים. יום לאחר מכן, ביקשתי לבטל את ההרשמה אבל לא ניתן להשיג את בית העסק לא בטלפון ולא במייל. חברת האשראי מסרבת לבטל את החיוב.
מה עלי לעשות אם לא ניתן לתפוס את בית העסק? האם פניה למועצה הישראלית לצרכנות תעזור? יש כאן מצב שביקשתי לבטל את העיסקה ואין לי עם מי לדבר.
מה עלי לעשות אם לא ניתן לתפוס את בית העסק? האם פניה למועצה הישראלית לצרכנות תעזור? יש כאן מצב שביקשתי לבטל את העיסקה ואין לי עם מי לדבר.
ביטול עיסקה בכרטיס אשראי
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/14
שלח הודעת ביטול בפקס, ואם יגבו ממך כסף תתבע אותו בחזרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייעוץ חינמי שהפך ליקר
נתי
30/03/14
קיבלתי הזמנה לייעוץ חינמי בנושא נשירת שיער למרות שבד"כ זה בעלות של 250 ש"ח. בסוף הפגישה שארכה כחצי שעה , הסכמתי לקבל את הטיפול , והתבקשתי למלא טופס פרטים אישיים כפתיחת התהליך. בתחתית הדף ראיתי שרשום הסכום של ה 250 ש"ח , וכששאלתי את היועצת לגבי העניין , היא אמרה לי שאין לי מה לדאוג ושזה בחינם. דבר זה הובטח לי גם על ידה , וגם על ידי הסוכן שלה שאיתר אותי ממאגר של חברה אחרת שפניתי אלייה .כשיצאתי לחדר הקבלה וחקרתי מספר אנשים צ לגבי הטיפול , קיבלתי פידבקים שליליים ביותר , ושהטיפול בכלל לא עובד. חזרתי ליועצת ואמרתי לה שאני מבטל הכל , והיא בתגובה התחילה לצעוק בטירוף . למחרת קיבלתי סמס שאני חייב להם כסף וכדאי שאשלם לפני שזה יעבור לטיפול משפטי. ברור שנפלתי קורבן לחבורה של נוכלים , מה לעשות ? חשבתי לבקש מחבר שלי שיפנה אליהם ויקליט אותם שהם מבטיחים גם לו בחינם , וכך להופיע במשפט , איתו ועם ההקלטה , וכך יהיה לי הוכחה להגיש כנגד המסמך שחתמתי עליו שכביכול מאשר את הסכמתי לשלם את 250 ש"ח עבור הפגישה.
ייעוץ חינמי שהפך ליקר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
31/03/14
למה אתה נלחץ? הם הגישו נגדך תביעה?
אם יעבירו להליך משפטי אז תבקש שיקליטו.
בנתיים תחכה.
אם יעבירו להליך משפטי אז תבקש שיקליטו.
בנתיים תחכה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמלת ערב
ליאת
30/03/14
קניתי שמלת ערב מחנות
אדגיש כי השמלה לא עוצבה לפי מידותיי האישיות, אלא שיש ממנה עוד הרבה בחנות.
יום למחרת התחרטתי ורציתי להחזיר את השמלה לחנות. והמוכר סירב לתת לי להחזיר את השמלה או להחזיר לי את הכסף בטענה כי זאת שמלה ערב.
אני יכולה לתובע?
הסירוב שלו חוקי?
אדגיש כי השמלה לא עוצבה לפי מידותיי האישיות, אלא שיש ממנה עוד הרבה בחנות.
יום למחרת התחרטתי ורציתי להחזיר את השמלה לחנות. והמוכר סירב לתת לי להחזיר את השמלה או להחזיר לי את הכסף בטענה כי זאת שמלה ערב.
אני יכולה לתובע?
הסירוב שלו חוקי?
שמלת ערב
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
30/03/14
כן ולא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לנגישות בית המשפט לאתר אינטרנטי במסגרת הוכחות
אברהם
29/03/14
שלום מכובדי,
האם ניתן לבקש מבית המשפט להיכנס לאתר אינטרנטי מסוים בכדי להוכיח לו דבר מה?, זאת כמובן בנתינת אותה זכות לנתבע.
אברהם
האם ניתן לבקש מבית המשפט להיכנס לאתר אינטרנטי מסוים בכדי להוכיח לו דבר מה?, זאת כמובן בנתינת אותה זכות לנתבע.
אברהם
בקשה לנגישות בית המשפט לאתר אינטרנטי במסגרת הוכחות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/03/14
לבקש תמיד אפשר, השאלה אם תקבל אישור.
לדעתי האישית, עדיף שתפנה לשופט טרם הדיון ותבקש את אישורו להציג בפניו במהלך הדיון את מה שאתה רוצה ע"מ למנוע מבוכה באולם בימ"ש.
לדעתי האישית, עדיף שתפנה לשופט טרם הדיון ותבקש את אישורו להציג בפניו במהלך הדיון את מה שאתה רוצה ע"מ למנוע מבוכה באולם בימ"ש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לקחת עורך דין או ,תביעות קטנות, בגין תאונת עבודה – על כאב וסבל?
ליאת
29/03/14
שלום,
עברתי תאונת עבודה יחסית קלה, כוויה עם נזק של צלקת כתמים.
אני מתלבטת האם לתבוע על כאב וסבל - זו תאונת עבודה.
את הביטוח של מקום העבודה. דרך עורך דין. שלוקח 20 אחוז.
או ללכת לתבוע בתביעות קטנות.
איך ההליך מתקיים?
עברתי תאונת עבודה יחסית קלה, כוויה עם נזק של צלקת כתמים.
אני מתלבטת האם לתבוע על כאב וסבל - זו תאונת עבודה.
את הביטוח של מקום העבודה. דרך עורך דין. שלוקח 20 אחוז.
או ללכת לתבוע בתביעות קטנות.
איך ההליך מתקיים?
לקחת עורך דין או ,תביעות קטנות, בגין תאונת עבודה - על כאב וסבל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/03/14
נא להעביר לפורום נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה ומצהיר
אנטון
29/03/14
אני מעוניין להגיש תביעה קטנה נגד חברה שהזמנתי ממנה אריחים, השאלה שלי ביום הדיון האם אני יכול להביא את אבא שלי לעדות או לצרפו כתבוע...כי ההזמנה על השם שלי אולם הוא טיפל בכל הוא שילם הוא קיבל את הסחורה מהמשאית והוא היה בקשר איתם ?
תביעה קטנה ומצהיר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/03/14
אתה יכול לצרף אותו כתובע, אבל אתה חייה להסביר בתביעה באופן ברור למה הוא אחד מהתובעים.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר פגום
יוסי
28/03/14
שלום רכשתי טלוויזיה והיא התקלקלה 3 פעמים בתקופה של שנה , ברור לי שהטלוויזיה פגומה ותיתקלקל שוב.
ידוע לי שהחוק להגנת הצרכן אומר שהם צריכים לתקן ובמידה ולא ניתן לתקן אני אמור לקבל מוצר חדש...
אבל מה קורה שניתן לתקן אבל ההיסטורייה של המוצר מראה שהתיקון הוא זמני והתקלה חוזרת על
עצמה ולבסוף הצרכן שילם על מוצר כלשהו ולא קיבל שום תמורה לכספו מכיוון שהאחריות תיגמר והמוצר יתקלקל
שוב? , האם ישנו מלל משפטי במיקרה כזה?
תודה
ידוע לי שהחוק להגנת הצרכן אומר שהם צריכים לתקן ובמידה ולא ניתן לתקן אני אמור לקבל מוצר חדש...
אבל מה קורה שניתן לתקן אבל ההיסטורייה של המוצר מראה שהתיקון הוא זמני והתקלה חוזרת על
עצמה ולבסוף הצרכן שילם על מוצר כלשהו ולא קיבל שום תמורה לכספו מכיוון שהאחריות תיגמר והמוצר יתקלקל
שוב? , האם ישנו מלל משפטי במיקרה כזה?
תודה
מוצר פגום
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
29/03/14
אין הוראות בחוק למקרה שכזה, וגם לא נתקלתי בפסיקה בעניין דומה. העניין שלך הוא מאוד גבולי.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
