פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעת חברת תעופה זרה שיש לה נציגות בארץ
ארמונה
26/03/14
ברצוני לתבוע חברת תעופה זרה בגין איחור בהגעת כבודה בשלושה ימים לאתר היעד וחסרון פריטים מהכבודה. חברה ישראלית משמשת כנציגה שלה בארץ בת"א. האם להוסיף את הנציגה בתביעה כנתבעת מס' 2? וכן האם ניתן לתבוע רק במחוז ת"א או גם במקום אחר , היות ואת הכרטיס טיסה רכשתי באור יהודה
תביעת חברת תעופה זרה שיש לה נציגות בארץ
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
תצרף גם את החברה, גם את הנציגות וגם את מי שרכשת ממנו את הכרטיס, ותציין בכתב התביעה מה החלק של כל אחת ואחת מהנתבעות בתביעה.
בכל מקרה אתה צריך לתבוע במחוז תל אביב שכן אור יהודה שייכת לנפת תל אביב מבחינת אזורי השיפוט (אתה יכול בתל אביב, הרצליה או חולון).
בכל מקרה אתה צריך לתבוע במחוז תל אביב שכן אור יהודה שייכת לנפת תל אביב מבחינת אזורי השיפוט (אתה יכול בתל אביב, הרצליה או חולון).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מירמה של הוט בסיכום מכירה
ג פ
26/03/14
לפורום היקר שלום
היתה התנהלות שיקרית של חברת הוט
בימקום "להלביש" את הדיל שסיכמנו על המנוי הקיים פתחו מנוי נוסף,ללא ידיעתי השאירו את המנוי עם הציוד המנותק. גבו עליו כסף וגם על המנוי הנוסף שפתחו. וגם גבו דמי התקנה על המנוי הנוסף. חשוב לציין גבו ממני יותר כסף ממה שסיכמנו בדיל החדש.
אני לא יודעת אם כדאי תחילה לשלוח מכתב לפניות הציבור ולחכות או שישר כדאי לגשתלסיוע משפטי או לבית דין לתביעות קטנות.
תודה מקרב לב
היתה התנהלות שיקרית של חברת הוט
בימקום "להלביש" את הדיל שסיכמנו על המנוי הקיים פתחו מנוי נוסף,ללא ידיעתי השאירו את המנוי עם הציוד המנותק. גבו עליו כסף וגם על המנוי הנוסף שפתחו. וגם גבו דמי התקנה על המנוי הנוסף. חשוב לציין גבו ממני יותר כסף ממה שסיכמנו בדיל החדש.
אני לא יודעת אם כדאי תחילה לשלוח מכתב לפניות הציבור ולחכות או שישר כדאי לגשתלסיוע משפטי או לבית דין לתביעות קטנות.
תודה מקרב לב
מירמה של הוט בסיכום מכירה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
תמיד כדאי להמנע מהגשת תביעה וככל שניתן לפתור סכסוכים ללא אז עדיף.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב יד שניה
דמיטרי
26/03/14
שלום
קניתי רכב מחברת ליסינג לפני חודשיים
אחרי קניה התגלה שאין מפתח שני לרכב ואמרו לי שיחפשו בחברה ואם לא ימצאו יעשו לי מפתח שני
עד עכשיו זה לא קרה ונראה לי גם לא יקרה
שאלה שלי - אם אני משכפל בעצמי מפתח שני לרכב
יש אפשרות לתבוע את החברה על החזר הוצאות על דבר כזה?
קניתי רכב מחברת ליסינג לפני חודשיים
אחרי קניה התגלה שאין מפתח שני לרכב ואמרו לי שיחפשו בחברה ואם לא ימצאו יעשו לי מפתח שני
עד עכשיו זה לא קרה ונראה לי גם לא יקרה
שאלה שלי - אם אני משכפל בעצמי מפתח שני לרכב
יש אפשרות לתבוע את החברה על החזר הוצאות על דבר כזה?
רכב יד שניה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
אם יש הסכמה בחוזה שחובה עליהם לעשות כך, התשובה היא כן (ההסכמה יכולה להיות גם בע"פ). השאלה היא האם העלות של ניהול ההליך שווה את התועלת שבהשבת פיצוי בגין שכםפול מפתח לרכב.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תקלה מתמשכת בהוט + טכנאי שביטל
אלון
25/03/14
שלום,
כבר הרבה זמן שיש לי תקלות בטלוויזיה ובאינטרנט.
אני בזבזתי המון שעות עם המון נציגים בטלפון, והמון שעות בהמתנה. וכל פעם העבירו אותי ממקום למקום והנציגים בעצמם לא היו בקיאים במה שהם אומרים לי. וכמעט כל פעם הנציגים הבטיחו שיחזרו אליי, ולא חזרו!
כל פעם הזמנו טכנאי, וכמובן שאף פעם אין להם תאריכים לימים הקרובים וזה תמיד נקבע בערך שבוע מיום הפניה. טכנאי אחד בא, עשה משהו - אחרי שהלך כל התקלה חזרה. התקשרתי שוב, שוב קבעו טכנאי - הפעם בכיר - אבל מה? שוב לחכות שבוע שיבוא.... מגיע אחרי שבוע - עושה משהו - יוצא באמצע בשביל לבדוק אם יש תקלה בחוץ ואומר "אם יש משהו אני אחזור להגיד לכם" - יצא ולא חזר.
התקלה המשיכה! התקשרתי שוב - הזמנתי טכנאי לעוד שבוע כמעט - אמרו בין השעות 11 ל13. ב11:55 הוא מתקשר אומר שבגלל שיש תקלה איזורית הוא לא מגיע! ולקחנו במיוחד יום חופש בשביל שיהיה מישהו מעל גיל 18 בבית!!!
התקשרתי שוב להתלונן ואמרו לי שהתקלה האיזורית טופלה כביכול. אז למה התקלה עדיין נמשכת? שוב צריך טכנאי! אבל שוב צריך לחכות שבוע!
זה כבר בלתי נסבל ואני רוצה לדרוש מהם פיצויים ולטבוע אותם על עוגמת נפש ועל כל מה שאפשר.
בינתיים מצאתי את החוק להגנת הצרכן הקובע כי הם צריכים להודיע יום לפני עד 8 בערב שהטכנאי לא יגיע. וזה לא נעשה, כמה אפשר לבקש פיצויים על זה?
ועל מה עוד אפשר לבקש פיצויים ולטבוע בכל הסיפור הזה?
כבר הרבה זמן שיש לי תקלות בטלוויזיה ובאינטרנט.
אני בזבזתי המון שעות עם המון נציגים בטלפון, והמון שעות בהמתנה. וכל פעם העבירו אותי ממקום למקום והנציגים בעצמם לא היו בקיאים במה שהם אומרים לי. וכמעט כל פעם הנציגים הבטיחו שיחזרו אליי, ולא חזרו!
כל פעם הזמנו טכנאי, וכמובן שאף פעם אין להם תאריכים לימים הקרובים וזה תמיד נקבע בערך שבוע מיום הפניה. טכנאי אחד בא, עשה משהו - אחרי שהלך כל התקלה חזרה. התקשרתי שוב, שוב קבעו טכנאי - הפעם בכיר - אבל מה? שוב לחכות שבוע שיבוא.... מגיע אחרי שבוע - עושה משהו - יוצא באמצע בשביל לבדוק אם יש תקלה בחוץ ואומר "אם יש משהו אני אחזור להגיד לכם" - יצא ולא חזר.
התקלה המשיכה! התקשרתי שוב - הזמנתי טכנאי לעוד שבוע כמעט - אמרו בין השעות 11 ל13. ב11:55 הוא מתקשר אומר שבגלל שיש תקלה איזורית הוא לא מגיע! ולקחנו במיוחד יום חופש בשביל שיהיה מישהו מעל גיל 18 בבית!!!
התקשרתי שוב להתלונן ואמרו לי שהתקלה האיזורית טופלה כביכול. אז למה התקלה עדיין נמשכת? שוב צריך טכנאי! אבל שוב צריך לחכות שבוע!
זה כבר בלתי נסבל ואני רוצה לדרוש מהם פיצויים ולטבוע אותם על עוגמת נפש ועל כל מה שאפשר.
בינתיים מצאתי את החוק להגנת הצרכן הקובע כי הם צריכים להודיע יום לפני עד 8 בערב שהטכנאי לא יגיע. וזה לא נעשה, כמה אפשר לבקש פיצויים על זה?
ועל מה עוד אפשר לבקש פיצויים ולטבוע בכל הסיפור הזה?
תקלה מתמשכת בהוט + טכנאי שביטל
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
ע"פ הוראות החוק שאותו מצאת הם צריכים לפצות אותך על סך של 600 ש"ח על כך שטכנאי הבטיח להגיע ולא הגיע.
אם לא יתנו לך פיצוי זה ניתן יהיה להגיש נגדם תביעה על הסך הזה בתוספת כמה שקלים על הוצאות החזר תשלום עבור התקופה שלא קיבלת שירות, עוגמת נפש וכדו'.
אם לא יתנו לך פיצוי זה ניתן יהיה להגיש נגדם תביעה על הסך הזה בתוספת כמה שקלים על הוצאות החזר תשלום עבור התקופה שלא קיבלת שירות, עוגמת נפש וכדו'.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשר להודעה שכתבתי עם המעסיק שלא שילם בגגל שטוען שגרמתי נזק
דורין
25/03/14
היי תודה רבה אבל אשמח שתרחיב לי.. להלן הפרטים..:
בעלי הוא עצמאי שעשה עבודה לחנות מסויימת שבה לקוח הזמין מוצר פלוס התקנה, בעלי עשה את ההתקנה והגיש חשבונית לחנות על מנת שהחנות תשלם לו על העבודה. יש לציין שהלקוח שאצלו העבודה נעשתה בבית שילם לחנות עבור ההתקנה ואף חתם על טופס שביעות רצון.
לאחר כמה ימים בעלי התקשר לראות מה עם התשלום וקיבל תשובה כזאת: "אתה עשית בבית הזה נזקים ובעוד כמה מקומות בבתים אחרים ושלחנו אחריך מתקינים כי התחמקת". יש לציין שאין הוכחות לזה שהוא התחמק .
האם זה חוקי לעשות כזה דבר?
בעלי הוא עצמאי שעשה עבודה לחנות מסויימת שבה לקוח הזמין מוצר פלוס התקנה, בעלי עשה את ההתקנה והגיש חשבונית לחנות על מנת שהחנות תשלם לו על העבודה. יש לציין שהלקוח שאצלו העבודה נעשתה בבית שילם לחנות עבור ההתקנה ואף חתם על טופס שביעות רצון.
לאחר כמה ימים בעלי התקשר לראות מה עם התשלום וקיבל תשובה כזאת: "אתה עשית בבית הזה נזקים ובעוד כמה מקומות בבתים אחרים ושלחנו אחריך מתקינים כי התחמקת". יש לציין שאין הוכחות לזה שהוא התחמק .
האם זה חוקי לעשות כזה דבר?
בקשר להודעה שכתבתי עם המעסיק שלא שילם בגגל שטוען שגרמתי נזק
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
נא לפנות לייעוץ אישי.
ובכל זאת כמה נקודות; על פניו נראה שאין קשר בין העבודה שנעשתה לבין הנזק שנגרם. אישך יכול לתבוע את בעל העסק על התשלום שלא שולם לו, וככל שהצד השני טוען לנזקים יהיה עליו לטעון לקיזוז ו/או להגיש תביעה שכנגד. בכל מקרה לא ניטן לטעון טענות כאלו באוייר ויש חובה להציג ראיות על טענות אלו.
בהצלחה
ובכל זאת כמה נקודות; על פניו נראה שאין קשר בין העבודה שנעשתה לבין הנזק שנגרם. אישך יכול לתבוע את בעל העסק על התשלום שלא שולם לו, וככל שהצד השני טוען לנזקים יהיה עליו לטעון לקיזוז ו/או להגיש תביעה שכנגד. בכל מקרה לא ניטן לטעון טענות כאלו באוייר ויש חובה להציג ראיות על טענות אלו.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם עסק חייב לתת גם אחריות על סוללות שהן מוצר נלווה
נתי
25/03/14
יש לנו חנות למוצרי חשמל. לפני כמעט כשנה, רכשה לקוחה רמקול. יצוין, כי עבור הרמקול ניתן לה אחריות לשנה. כ3 חודשים לאחר הרכישה, הלקוחה פנתה אלינו בטענה כי הסוללות הנלוות לרמקול "עושות בעיות". נאמר ללקוחה, כי אין אחריות את הסוללות אלא רק על המוצר עצמו, קרי הרמקול. דבר אשר נאמר לה במעמד הקנייה ואף כתוב בתקנון שתלוי בחנות ויתרה מזאת, צוין בחשבונית הקנייה. אך למרות האמור, הוחלט למען השירות הטוב ולפנים משורת הדין להחליף לה את הסוללות. כעבור חצי שנה, זו פנתה אלינו בשנית וביקשה שנחליף לה את הסוללות . האם אני חייב לתת ללקוח אחריות על סוללות כאשר מדובר במוצר נלווה? ומה הדרך הנכונה לטפל בלקוחה בעייתית שכזאת? לאחר שבפעם השנייה, לא הסכמנו להחליף את הסוללות ללא עלו, זאת ביקשה לבטל את העסקה, כ9 חודשים לאחר הקנייה ולאחר שימוש במוצר. מה עליי לעשות
האם עסק חייב לתת גם אחריות על סוללות שהן מוצר נלווה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
על אילו סוללות מדובר? אם מדובר על סוללות רגילות אין לך כל חובה לתת אחריות,אך אם מדובר על סוללולת מיוחדות שהם חלק בלתי נפרד מהמוצר אזי האחריות תחול גם עליהם.
מה הסיבה שהיא פנתה בפעם השניה להחלפת הסוללות? אם זה ללא סיבה אין לך חובה להחליף אותם. אם זה כי הסוללות לא תקינות יש לבחון מדוע הן לא תקינות. יש לבחון את השימוש שהיא עושה במכשיר, אתה צריך לבחון האם קלקול סוללות בטווח כזה קצר למוצר כזה זה משהו תקין או שמא יש פה יד מכוונת בקילקול הסוללות.
בכל מקרה, לאחר תשעה חודשים אין לה זכות לבטל את העסקה אלא אם יש במוצר מום נסתר שלא גילית לה עליו טרם הרכישה.
מה הסיבה שהיא פנתה בפעם השניה להחלפת הסוללות? אם זה ללא סיבה אין לך חובה להחליף אותם. אם זה כי הסוללות לא תקינות יש לבחון מדוע הן לא תקינות. יש לבחון את השימוש שהיא עושה במכשיר, אתה צריך לבחון האם קלקול סוללות בטווח כזה קצר למוצר כזה זה משהו תקין או שמא יש פה יד מכוונת בקילקול הסוללות.
בכל מקרה, לאחר תשעה חודשים אין לה זכות לבטל את העסקה אלא אם יש במוצר מום נסתר שלא גילית לה עליו טרם הרכישה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צירוף דיסק לכתב תביעה (קטנה)
בני
25/03/14
אני מתכוונן לתבוע בביהמ"ש. התביעה שלי מתבססת על הקלטות ותיעודי וידאו. איך ניתן אם בכלל לצרף אותם לכתב תביעה? דיסק? כמה העתקים של דיסקים?
האם כדאי להביא לדיון מחשב נייד ולהפעיל רק בדיון את ההוכחות?
האם כדאי להביא לדיון מחשב נייד ולהפעיל רק בדיון את ההוכחות?
צירוף דיסק לכתב תביעה (קטנה)
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
ברמת העיקרון צריף לצרף כל דבר קיים לתיק בימ"ש.
יש לצרף דיסק לכתב התביעה במספר העותקים של כתב התביעה.
בקישור המצורף ישנם הוראות באיזה פורמט יש לצרף את הדיסק
בהצלחה
יש לצרף דיסק לכתב התביעה במספר העותקים של כתב התביעה.
בקישור המצורף ישנם הוראות באיזה פורמט יש לצרף את הדיסק
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי ידיעת הלקוח בתאריף בטרם הפקדת המכשיר לתיקון
שירי
25/03/14
שלום!
לבתי נפל מכשיר איפון 5 ונשבר המסך
פנינו לרשת Iדיגיטל על מנת לקבל המלצה הכי טובה למעבדה .ברור שארץ שורצת במעבדות למיניהן, אך לך תדע ,איך תקבל את המכשיר אחרי התיקון.
מוכר בחנות אמר לנו שעל תיקון מסך זה 499 שח אבל, במידה ויימצא פגם נוסף במכשיר ,עליי לשלם יותר ועל כך אני אקבל טלפון מהמעבדה .במידה ולא אסכים, אשלם רק 50 שח על הבדיקה ,וחתמתי, כי ראיתי שהמכשיר עובד מעולה רק המסך שבור
היום התקשרה אליי נציגת המעבדה ,אגב ,סירבה להגיד לי איך הם נקראים,ואמרה שעליי לשלם 670שח על התיקון מסך ותצוגה .שאלתי אותה מה זה התוספת הזאת ועל מה ,אמרה שזה תיקון מסך כולל עבודה ואי אפשר לתקן מסך ללא תיקון תצוגה.לא הבנתי אותה כי לאורך כל השיחה נשמעה מאוד לא בטוחה ולא ברורה ,לבסוף התברר שמחיר על החלפת מסך הוא 670שח ,לטענתה! העובד בחנות אמר שהמחיר הוא499 שח!
עכשיו אני צריכה להמתין עד להשבת המכשיר ואז עליי לשלם 50 שח על הבדיקה.
ברור שכאן אינפורמציה שגוייה אותה מסר עובד בחנות,
לבתי נפל מכשיר איפון 5 ונשבר המסך
פנינו לרשת Iדיגיטל על מנת לקבל המלצה הכי טובה למעבדה .ברור שארץ שורצת במעבדות למיניהן, אך לך תדע ,איך תקבל את המכשיר אחרי התיקון.
מוכר בחנות אמר לנו שעל תיקון מסך זה 499 שח אבל, במידה ויימצא פגם נוסף במכשיר ,עליי לשלם יותר ועל כך אני אקבל טלפון מהמעבדה .במידה ולא אסכים, אשלם רק 50 שח על הבדיקה ,וחתמתי, כי ראיתי שהמכשיר עובד מעולה רק המסך שבור
היום התקשרה אליי נציגת המעבדה ,אגב ,סירבה להגיד לי איך הם נקראים,ואמרה שעליי לשלם 670שח על התיקון מסך ותצוגה .שאלתי אותה מה זה התוספת הזאת ועל מה ,אמרה שזה תיקון מסך כולל עבודה ואי אפשר לתקן מסך ללא תיקון תצוגה.לא הבנתי אותה כי לאורך כל השיחה נשמעה מאוד לא בטוחה ולא ברורה ,לבסוף התברר שמחיר על החלפת מסך הוא 670שח ,לטענתה! העובד בחנות אמר שהמחיר הוא499 שח!
עכשיו אני צריכה להמתין עד להשבת המכשיר ואז עליי לשלם 50 שח על הבדיקה.
ברור שכאן אינפורמציה שגוייה אותה מסר עובד בחנות,
אי ידיעת הלקוח בתאריף בטרם הפקדת המכשיר לתיקון
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
הם חייבים לתקן את המסך במחיר של 499 ש"ח. על פניו נשמע שיש פה הטעיה ויתכן ותוכלו לתבוע על הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן. מצד שני, מדובר בתביעה על סך של כ - 270 ש"ח שיתכן ובימ"ש יקבע שמדובר בזוטי דברים.
אם תוכליי להוכיח שישנם עוד נפגעים כאלה אצלם ייתכן ותוכלו להגיש ייצוגית בעניין.
בהצלחה
אם תוכליי להוכיח שישנם עוד נפגעים כאלה אצלם ייתכן ותוכלו להגיש ייצוגית בעניין.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הבאת הנתבע לבית המשפט
צבי
25/03/14
שלום
בהמשך לשאלה שלי מ 27.1.14 בנושא קנית רכב מסוחר מכוניות שעניתם עליה.
שלחתי לסוחר מכתב רשום כדי להגיע לבית המשפט לאחר ניצול כל הניסיונות להגיע לסוג של פשרה והמכתב הרשום חזר עם הודעה "עבר כתובת". הסוחר פשוט לא אוסף את הדואר הרשום. אני ראיתי שהוא מיודד עם פקיד הדואר והוא כנראה מחליט איזה דואר לאסוף ואיזה להגיד לפקיד הדואר "תכתוב שעברתי כתובת".
עתה אני מעונין להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ואני מבין שהם שולחים את התביעה בדואר רשום. מה פשוט מזה שהסוחר לא יאסוף את דבר הדואר! מה קורה במקרה כזה?
הבנתי שניתן שאני אגש לנתבע אך הסיכוי שהוא יסכים לקבל את התביעה אפסי.
מה קורה במצב כזה? עדיין לא הגשתי את התביעה.
תודה מראש צבי
בהמשך לשאלה שלי מ 27.1.14 בנושא קנית רכב מסוחר מכוניות שעניתם עליה.
שלחתי לסוחר מכתב רשום כדי להגיע לבית המשפט לאחר ניצול כל הניסיונות להגיע לסוג של פשרה והמכתב הרשום חזר עם הודעה "עבר כתובת". הסוחר פשוט לא אוסף את הדואר הרשום. אני ראיתי שהוא מיודד עם פקיד הדואר והוא כנראה מחליט איזה דואר לאסוף ואיזה להגיד לפקיד הדואר "תכתוב שעברתי כתובת".
עתה אני מעונין להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ואני מבין שהם שולחים את התביעה בדואר רשום. מה פשוט מזה שהסוחר לא יאסוף את דבר הדואר! מה קורה במקרה כזה?
הבנתי שניתן שאני אגש לנתבע אך הסיכוי שהוא יסכים לקבל את התביעה אפסי.
מה קורה במצב כזה? עדיין לא הגשתי את התביעה.
תודה מראש צבי
הבאת הנתבע לבית המשפט
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
אתה רותם את העגלה לפני הסוסים. קודם תגיש תביעה, אח"כ תיתן לבימ"ש את האפשרות להמציא, ואם הוא לא יאסוף את דבר הדואר אז תצטרך לפעול באופן עצמאי. ברמת העיקרון אם הוא לא מוכן לקבל את הדואר מבימ"ש עליך לבצע המצאה אישית ע"י שליח, ואם גם ממנו הוא לא ירצה לקחת את התביעה יהיה על השליח להכין תצהיר שהוא היה אצל הבן אדם והוא סירב לקבל את כתב התביעה וזה יכול להחשב כהמצאה לצורך מתן פס"ד.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יש אפשרות לתבוע את המשטרה ?
שגיא
25/03/14
שלום ,
נשלל לי הרשיון ל 30 יום לאחר השלילה באתי לקחת את הרשיון
מתחנת המשטרה שהיתה רשומה בדוח , הרשיון לא היה שם והוא נשלח לבית דגן , ניתן לי רשיון זמני , לאחר עשרה ימים
מסתבר שהרשיון עדיין בבית דגן והוא לא נשלח
והוא יגיע בעוד 3 שבועות
יש אפשרות לתבוע את המשטרה על אובדן ימי עבודה בגין רשלנות של השוטר ושל בית דגן ב 3000 שקל ?
אני יכול להוכיח אובדן זמן
נשלל לי הרשיון ל 30 יום לאחר השלילה באתי לקחת את הרשיון
מתחנת המשטרה שהיתה רשומה בדוח , הרשיון לא היה שם והוא נשלח לבית דגן , ניתן לי רשיון זמני , לאחר עשרה ימים
מסתבר שהרשיון עדיין בבית דגן והוא לא נשלח
והוא יגיע בעוד 3 שבועות
יש אפשרות לתבוע את המשטרה על אובדן ימי עבודה בגין רשלנות של השוטר ושל בית דגן ב 3000 שקל ?
אני יכול להוכיח אובדן זמן
יש אפשרות לתבוע את המשטרה ?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
אם נגרם נזק, כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה של עו"ד
משה
25/03/14
שלום
אני מעוניין לתבוע עו"ד על 2 מקרים שקשורים לדירה שהיתה בבעלותי. תביעה אחת היא על סכום שהופקד אצלו בפיקדון והוא מתכחש אליו בסך 20,000 שח, ותביעה שניה היא על גביית שכ"ט מעבר לצו פיקוח המחירים בסך 20,000 ש"ח.
2 התביעות קשורות לאותה דירה, אבל בעסקאות שונות, ול-2 התביעות אבקש גם ריבית והצמדה.
האם ניתן להגיש תביעה קטנה בנושאים אלו?
האם ניתן או צריך להפריד ביניהן או שצריך לאחד אותן?
אם צריך לאחד, האם הסכום שעולה על 40,000 ש"ח חוסם את האופציה של תביעה קטנה?
תודה
אני מעוניין לתבוע עו"ד על 2 מקרים שקשורים לדירה שהיתה בבעלותי. תביעה אחת היא על סכום שהופקד אצלו בפיקדון והוא מתכחש אליו בסך 20,000 שח, ותביעה שניה היא על גביית שכ"ט מעבר לצו פיקוח המחירים בסך 20,000 ש"ח.
2 התביעות קשורות לאותה דירה, אבל בעסקאות שונות, ול-2 התביעות אבקש גם ריבית והצמדה.
האם ניתן להגיש תביעה קטנה בנושאים אלו?
האם ניתן או צריך להפריד ביניהן או שצריך לאחד אותן?
אם צריך לאחד, האם הסכום שעולה על 40,000 ש"ח חוסם את האופציה של תביעה קטנה?
תודה
תביעה קטנה של עו"ד
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
אתה יכול לבחור להגיש תביעה על 40,000 ש"ח בסדר דין מהיר, או שתי תביעות של 20,000 ש"ח בתביעה קטנה, אך האופציה השניה היא הפחות מועדפת מה גם שככל הנראה הצד השני יבקש לאחד.
בלי קשר, בנוגע לסכום שהופקד בפיקדון אתה יכול גם להגיש תלונה לוועדת האתיקה של לשכת עו"ד ושם תוכל לקבל את הסעד המתבקש.
האמור בתשובה זו מתבסס על דברים שכתבת בשאלה בלי לשמוע את עמדת הצד השני שהוא חבר למקצוע, ואין בתשובה זו כדי לפגוע בחבר למקצוע ו/או אדם ו/או גורם אחר.
בלי קשר, בנוגע לסכום שהופקד בפיקדון אתה יכול גם להגיש תלונה לוועדת האתיקה של לשכת עו"ד ושם תוכל לקבל את הסעד המתבקש.
האמור בתשובה זו מתבסס על דברים שכתבת בשאלה בלי לשמוע את עמדת הצד השני שהוא חבר למקצוע, ואין בתשובה זו כדי לפגוע בחבר למקצוע ו/או אדם ו/או גורם אחר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק התיישנות על הסכם שכירות
ענבר
25/03/14
שלום רב, לפני 10שנים שכרנו תמונות מעמותת "הגרפוטק" תמורת תשלום סמלי לשנה, אותו ניתן לחדש כל שנה בתמורה להחלפת התמונות והחזרת הקודמות למאגר העמותה.השכירות הוארכה עד לפני שנתיים ללא כל בעיה. באופן פתאומי, לפני שנתיים, העמותה סגרה את שעריה, ללא כל יכולת להחזיר את התמונות השברשותי, או להאריך את תקופת השכירות. לא הצלחתי להשיג איש ממשרדי החברה השונים בארץ. האם התמונות שברשותי הן רכושי? רכוש העמותה? עד מתי אני מחוייבת לשמור עליהן בביתי?
חוק התיישנות על הסכם שכירות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/03/14
ברמת העיקרון עלייך לעשות כל מאמץ לנסות לאתר את העמותה בכל דרך אפשרית על מנת לנסות ולקבל מהם מידע כיצד לפעול עם התמונות. כל עוד את לא מצליחה לאתר מי מהעמותה עלייך לשמור עליהן מכל משמר שלא יקרה להם נזק, ולקחת בחשבון שאם יפנו אלייך יום אחד תצטרכי להמשיך ולשלם דמי שכירות עליה (בכפוף לתקופת ההתיישנות).
יחד עם זאת, יתכן ולאחר בירור שתערכי יתברר לך שהעמותה הלכה לפירוק ואז תצטרכי לשוחח עם הנאמן של העמותה ולקבל ממנו הוראות כיצד לפעול עם התמונות.
בהצלחה
יחד עם זאת, יתכן ולאחר בירור שתערכי יתברר לך שהעמותה הלכה לפירוק ואז תצטרכי לשוחח עם הנאמן של העמותה ולקבל ממנו הוראות כיצד לפעול עם התמונות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישת פיצוי באיומים על מוצר שנקנה יד-שנייה
makatzrina
24/03/14
לפני חודש עזבנו דירה שכורה,והצענו לדייר שנכנס במקומנו לקנות חלק מהציוד שלנו כיוון שחלק מהדברים עדיף לקנות חדשים מאשר להוביל לדירה החדשה.
הדייר ביקש לקנות כמה פריטים ביניהם מקרר ששילם עליו 400 ש"ח.
מאז אתמול הדייר ואביו מטרידים אותנו בטלפון עם איומים שנחזיר לו את הכסף של המקרר ונבוא לפנות אותו כיוון שהמקרר התקלקל לו אתמול (לאחר שניתק אותו מהחשמל וכשהחזיר היה קצר חשמלי).
הבקשה שלו נראית לנו הזויה, ואם רצה אחריות היה צריך לקנות מקרר חדש, חוץ מזה מכרנו לו את המקרר במצב תקין, וזה שהתקלקל אחרי חודש- לא באחריותנו.
כאמור- הם ממשיכים להטריד אותנו בטלפונים ואיומים על תביעות, חוקרים פרטיים ודברים שנשמעים כאילו מעולם הפשע.
א. האם יש להם קייס?
ב. האם אנחנו יכולים להרתיע אותם בתביעה על הטרדה?
נשמח לתשובה,
תודה.
הדייר ביקש לקנות כמה פריטים ביניהם מקרר ששילם עליו 400 ש"ח.
מאז אתמול הדייר ואביו מטרידים אותנו בטלפון עם איומים שנחזיר לו את הכסף של המקרר ונבוא לפנות אותו כיוון שהמקרר התקלקל לו אתמול (לאחר שניתק אותו מהחשמל וכשהחזיר היה קצר חשמלי).
הבקשה שלו נראית לנו הזויה, ואם רצה אחריות היה צריך לקנות מקרר חדש, חוץ מזה מכרנו לו את המקרר במצב תקין, וזה שהתקלקל אחרי חודש- לא באחריותנו.
כאמור- הם ממשיכים להטריד אותנו בטלפונים ואיומים על תביעות, חוקרים פרטיים ודברים שנשמעים כאילו מעולם הפשע.
א. האם יש להם קייס?
ב. האם אנחנו יכולים להרתיע אותם בתביעה על הטרדה?
נשמח לתשובה,
תודה.
דרישת פיצוי באיומים על מוצר שנקנה יד-שנייה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
לא ניתן לתת ייעוץ משפטי פרטני שכזה מעל גבי הפורום.
א. ובכל זאת, על פניו, לפי הפרטים המופיעים בשאלה אין להם קייס, זה לא אומר שהם לא יתבעו אותכם ותצטרכו להתגונן.
ב. אתה יכולים לנקוט באחד מהדרכים הבאות; להגיש תלונה במשטרה על הטרות ואיומים, או להגיש תביעה לבימ"ש למתן צו למניעת הטרדה מאיימת.
בכל מקרה כדאי לפנות גם לייעוץ משפטי פרטני.
שיהיה בהצלחה.
א. ובכל זאת, על פניו, לפי הפרטים המופיעים בשאלה אין להם קייס, זה לא אומר שהם לא יתבעו אותכם ותצטרכו להתגונן.
ב. אתה יכולים לנקוט באחד מהדרכים הבאות; להגיש תלונה במשטרה על הטרות ואיומים, או להגיש תביעה לבימ"ש למתן צו למניעת הטרדה מאיימת.
בכל מקרה כדאי לפנות גם לייעוץ משפטי פרטני.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב מסלקום של גרושתי, טרם נקיטת הליכים משפטיים.
רועי
24/03/14
שלום רב,
קיבלתי מכתב התראה מסלקום לפני נקיטת הליכים משפטיים, על חוב שהותירה גרושתי,
בו הנני נדרש לשלם את חוב תוך 10 ימים. יש לציין כי מעולם לא התקשרתי עם חב' סלקום בשום דרך , נתתי את הסכמתי או חתמתי על מסמך מלבד עזרה בתשלומים לגרושתי.
אודה לעצתך בנושא הנ"ל,
בתודה,
להלן פרטי המקרה :
בשלהי שנת 2011, גרושתי אשר עבדה בחברתצ הייטק גדולה, התקשרה בהסכם עם עם חב' סלקום
בו קיבלה קו ומכשיר סלולרי, יצויין כי המסלול המיוחד ניתן אך ורק לעובדי חב' ההייטק.
וכי הסכמתי לעזור לגרושתי בדבר תשלום עבור חשבונות סלקום לתקופה מוגבלת, ולא מעבר לכך
יצוין, כי לא פניתי ו/או הצטרפתי ו/או התחייבתי לסלקום בשום צורה ובשום דרך, ובוודאי שלא ביקשתי לפתוח מנוי על שמי. (איני עובד בחב' ההייטק ומעולם לא עבדתי)
לאחר תקופה מסוימת ולאחר הגירושים, גרושתי ירדה מן הארץ, לטובת מגורים בארה"ב.
לפני מספר חודשים, נציגי חסרת סלקום פנו אליי בדרישת תשלום חוב ע"ש גרושתי , וזאת בטענה כי אין הם מצליחים להשיגה וכי המנוי נפתח גם על שמי.
יחד עם זאת, הוצעה לי הצעה להסדרת החוב בתשלומים, בכפוף להתקשרות עם חברתם לפנים משורת הדין,
הצעה אאשר נשמעת מאוד תמוה בהתנהלות סלקום (מעולם לא הייתי לקוח סלקום). יחד עם העובדה, כי סלקום קישרה אותי לחוב לכאורה,
שכלל אין לי שום קשר להנ"ל עוד זאת מוסיפה ומנסה לכבול אותי לחברתה בשיטות ובהצעות אשר אינן מניחות את הדעת.
קיבלתי מכתב התראה מסלקום לפני נקיטת הליכים משפטיים, על חוב שהותירה גרושתי,
בו הנני נדרש לשלם את חוב תוך 10 ימים. יש לציין כי מעולם לא התקשרתי עם חב' סלקום בשום דרך , נתתי את הסכמתי או חתמתי על מסמך מלבד עזרה בתשלומים לגרושתי.
אודה לעצתך בנושא הנ"ל,
בתודה,
להלן פרטי המקרה :
בשלהי שנת 2011, גרושתי אשר עבדה בחברתצ הייטק גדולה, התקשרה בהסכם עם עם חב' סלקום
בו קיבלה קו ומכשיר סלולרי, יצויין כי המסלול המיוחד ניתן אך ורק לעובדי חב' ההייטק.
וכי הסכמתי לעזור לגרושתי בדבר תשלום עבור חשבונות סלקום לתקופה מוגבלת, ולא מעבר לכך
יצוין, כי לא פניתי ו/או הצטרפתי ו/או התחייבתי לסלקום בשום צורה ובשום דרך, ובוודאי שלא ביקשתי לפתוח מנוי על שמי. (איני עובד בחב' ההייטק ומעולם לא עבדתי)
לאחר תקופה מסוימת ולאחר הגירושים, גרושתי ירדה מן הארץ, לטובת מגורים בארה"ב.
לפני מספר חודשים, נציגי חסרת סלקום פנו אליי בדרישת תשלום חוב ע"ש גרושתי , וזאת בטענה כי אין הם מצליחים להשיגה וכי המנוי נפתח גם על שמי.
יחד עם זאת, הוצעה לי הצעה להסדרת החוב בתשלומים, בכפוף להתקשרות עם חברתם לפנים משורת הדין,
הצעה אאשר נשמעת מאוד תמוה בהתנהלות סלקום (מעולם לא הייתי לקוח סלקום). יחד עם העובדה, כי סלקום קישרה אותי לחוב לכאורה,
שכלל אין לי שום קשר להנ"ל עוד זאת מוסיפה ומנסה לכבול אותי לחברתה בשיטות ובהצעות אשר אינן מניחות את הדעת.
חוב מסלקום של גרושתי, טרם נקיטת הליכים משפטיים.
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
תבקש לראות את המסמכים עליהם אתה, לכאורה, חתום, ואם תראה שאתה אכן חתום אין כ"כ מה לעשות. אך אם תראה שאתה לא חתום תודיע להם שאתה מתנגד לשלם את החוב, ואם הם ינקטו כנגדך בהליכים משפטיים אתה תגיע לבימ"ש ותטען שאתה לא חתום ותבקש מבימ"ש שהם יפצו אותך על עגמת הנפש שהם גרמו לך בדרך של השתת הוצאות משפט גבוהות.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי אפשרות לביטול מנוי בסטודיו c
שרית
24/03/14
שלום,
האם יש חוק המאפשר ביטול מנוי לאחר שלא השתמשתי בו כחצי שנה?(המנוי לשנה).בחוזה שנחתם עימם אין שום אפשרות יציאה לאחר 14 יום מחתימת החוזה
האם יש חוק המאפשר ביטול מנוי לאחר שלא השתמשתי בו כחצי שנה?(המנוי לשנה).בחוזה שנחתם עימם אין שום אפשרות יציאה לאחר 14 יום מחתימת החוזה
אי אפשרות לביטול מנוי בסטודיו c
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
ככל הידוע לי הבעיה עם סטודיו C מוכרת וידועה, וניתן לראות תלונות רבות עליהם באינטרנט.
בעניין זה גם הוגשה בחודש ינואר האחרון תביעה ייצוגית כנגדם שמספרה ת"צ 14796-01-14.
כמו כן, ככל הידוע לי, לאחרונה יש דיונים על תיקון הוראות חוק הגנת הצרכן כך שיחייב גם מכוני כושר וסטודיו לאפשר ביטול מנוי ללא סייג.
מעבר לכך, אני לא מכיר פיתרון קונקרטי כנגדם.
בעניין זה גם הוגשה בחודש ינואר האחרון תביעה ייצוגית כנגדם שמספרה ת"צ 14796-01-14.
כמו כן, ככל הידוע לי, לאחרונה יש דיונים על תיקון הוראות חוק הגנת הצרכן כך שיחייב גם מכוני כושר וסטודיו לאפשר ביטול מנוי ללא סייג.
מעבר לכך, אני לא מכיר פיתרון קונקרטי כנגדם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הזמנת שמלת כלה, לפי מדידות, ואי החזרת המקדמה
נטלי
24/03/14
בשנת 2008 פניתי לסלון כלות לשם השכרת שמלת כלה. שילמתי מקדמה ע"ס 2000 ₪. בחרתי שמלה מהמלאי הקיים, כחודש לפני המועד ולפני שלב המדידות, ביקשתי לבטל את ההזמנה עקב ביטול החתונה. בעלות הסלון סירבו להחזיר לי את כספי, למרות שביטלתי כחודש מראש ולא נעשו כל שינויים בשמלה. הן הפנו אותי על הקבלה שמצוין שם שבכל מקרה של ביטול, אין הלקוחה זכאית להחזר המקדמה. מפאת הזמן והעובדות, האם יש לי עילה לתביעה?
ביטול הזמנת שמלת כלה, לפי מדידות, ואי החזרת המקדמה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
יש לבדוק, אולי ניתן מכוח דיני עשיית עושר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול אירוע וקבלת דמי קדימה
אשרת
24/03/14
שלום, אשמח לקבל ייעוץ לגבי בטול עסקה. סגרתי אולם אירועים בתאריך 11.3.14, האירוע לתאריך 20.5. היום , 24.3 אני מבטלת את האירוע בשל אבל משפחתי.במעמד חתימת החוזה התבקשתי לשם דמי קדימה של 1,000 ש"ח , אולם האירועים אינו מעוניין להחזיר לי את כספי למרות שלא עברו שבועיים. האם על פי החוק אני זכאית לקבל את כספי? אודה לתשובותכם. תודה אשרת
ביטול אירוע וקבלת דמי קדימה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
ראי תשובה לגבי ביטול עסקת שמלה למטה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה של שמלה שאינה מותאמת אישית
פליס
24/03/14
קניתי שמלת כלה שאינה מותאמת אישית (כלומר as is) מאאוטלט ושילמתי במזומן. לא הראו לי כל חוזה. על החשבונית נכתב "ללא החזרות/החלפות".
לאחר יום התחרטתי. בדקתי בתקנות להגנת הצרכן ומאחר ומדובר בפריט ביגוד שלא הותאם אישית ביקשתי לבטל את העסקה.
העסק דורש ממני שרירותית 1000 שקל על הביטול, ומכיוון שהוא מחזיק בכסף הוא בעצם מציע לי רק את החלופה של קבלת הסכום בקיזוז של אותם 1000 שקלים.
מה עליי לעשות?
לאחר יום התחרטתי. בדקתי בתקנות להגנת הצרכן ומאחר ומדובר בפריט ביגוד שלא הותאם אישית ביקשתי לבטל את העסקה.
העסק דורש ממני שרירותית 1000 שקל על הביטול, ומכיוון שהוא מחזיק בכסף הוא בעצם מציע לי רק את החלופה של קבלת הסכום בקיזוז של אותם 1000 שקלים.
מה עליי לעשות?
ביטול עסקה של שמלה שאינה מותאמת אישית
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
אם הם מוכנים לקבל את המוצר בחזרה הם מחוייבים להחזיר את מלוא הסכום בניקוי 5% ו/או 100 ש"ח הנמוך מבינהם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגעת טכנאי(שליח)
שחר קליין
23/03/14
שלום פתחתי תקלה על מכונת נספרסו , קבעו איתי יום רביעי בין 17. 19 להגעת שליח שיקח את המכונה ויביא חלופית . השליח לא הגיע ביום רביעי בלי להודיע לי לא לחכות ולמחרת בערב הוא הגיע ואמר שהוא רק שליח ושפתחו לו קריאה להיום ( חמישי ) השאלה אם זה נקרא אי הגעת טכנאי או בגלל שזה שליח ולא טכנאי למרות שזה לתיקון זה לא נחשב האם מגיע לי פיצוי של אי הגעת טכנאי
אי הגעת טכנאי(שליח)
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
לצערי, זה רק שליח ולא חל עליו חוק הטכנאים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי לאתר אינטרנט
אלמוני
23/03/14
רכשתי מנוי לאתר אינטרנט בעסקה מתחדשת - תשלום קבוע בכל חודש.
לאחר חודשיים ביקשתי לבטל את המנוי.
לפי תקנון האתר הדרך היחדה לבטל את המנוי היא להודיע להם באימייל 3 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא.
אין באתר כל אמצעי קשר אחר (כתובת, טלפון, וכו') פרט לאימייל הנ"ל ולטופס צור קשר.
הבעיה היא שהאתר לא מגיב לפניותי באימייל וגם לפניותי באמצעות טופס צור קשר.
למיטב ידיעתי, הודעה באימייל על ביטול עסקה מתמשכת נכנסת לתוקף בתוך 3 ימי עסקים.
כיצד אני יכול למנוע מהאתר להמשיך ולחייב את כרטיס האשראי שלי ?
לאחר חודשיים ביקשתי לבטל את המנוי.
לפי תקנון האתר הדרך היחדה לבטל את המנוי היא להודיע להם באימייל 3 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא.
אין באתר כל אמצעי קשר אחר (כתובת, טלפון, וכו') פרט לאימייל הנ"ל ולטופס צור קשר.
הבעיה היא שהאתר לא מגיב לפניותי באימייל וגם לפניותי באמצעות טופס צור קשר.
למיטב ידיעתי, הודעה באימייל על ביטול עסקה מתמשכת נכנסת לתוקף בתוך 3 ימי עסקים.
כיצד אני יכול למנוע מהאתר להמשיך ולחייב את כרטיס האשראי שלי ?
ביטול מנוי לאתר אינטרנט
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
1. תגיש בקשה לחברת האשראי שיפסיקו לחייב.
2. אתה יכול להגיש תביעה לבימ"ש לסעד הצהרתי ולפיו החוזה בינך לבין אתר האינטרנט בטל.
2. אתה יכול להגיש תביעה לבימ"ש לסעד הצהרתי ולפיו החוזה בינך לבין אתר האינטרנט בטל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום עבור עבודה
דורין
23/03/14
האם מותר לחברה שעשיתי לה עבודה בשווי של 9500 ש"ח לא לשלם לי על סמך טענות שעשיתי נזקים בסכום הזה?
תשלום עבור עבודה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
לא ניתן ןלתת מענה על סמך הנתונים שנשאלו בשאלה. אם מדובר ביחסי עובד מעביד אז חלים דיני העבודה הרגילים, וניתן לדון בטענות רק במסגרת בי"ד לעבודה. יחד עם זאת אם מדובר ביחסים בין קבלן למזמין שירות אז יש להתייחס לזה כאל חוזה רגיל ויש לדון בזה בבימ"ש הרגיל. אם נותן השירות הוא אדם פרטי אז אפשר גם להגיש את התביעה בתביעות קטנות.
כל מה שכתבתי למעלה זהו המצב המשפטי במדינת ישראל ואינו מהווה ייעוץ אישי פרטני למקרה שפורט בשאלה שכן יש חוסר בנתונים.
כל מה שכתבתי למעלה זהו המצב המשפטי במדינת ישראל ואינו מהווה ייעוץ אישי פרטני למקרה שפורט בשאלה שכן יש חוסר בנתונים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שובר מתנה פג תוקף
מיטל
23/03/14
שלום. יש ברשותי שני שוברי מתנה של נופשונית לבית מלון שתוקפם עד 31.12.13 ביקשתי לפני שבוע להאריך תוקפם וקיבלתי סירוב מהסיבה שהם ישנים. יש לציין שקיבלתי אותם בשנת 2013 . כרגע נוצר מצב שהחברה קיבלה כ- 2000 שח עבור השוברים ואני נותרתי עם שני דפים שלא שווים דבר. האם חוקי? מה ניתן לעשות?
שובר מתנה פג תוקף
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
מבחינת חוק הגנת הצרכן, נכון להיום, לא ניתן לעשות כלום. לאחרונה נכנס תיקון לחוק הגנת הצרכן (14ח) הקובע כי שוברים כאלו יהיו בתוקף מינימום 5 שנים מיום ההנפקה, אלא אם ניתן צו פשיטת רגל כנגד מנפיק התווים. הנקודה היא שהוא תקף רק לתווים שיונפקו החל מ 1.7.14.
ייתכן וניתן יהיה לעשות משהו מבחינת דיני עשיית עושר ולא במשפט.
ייתכן וניתן יהיה לעשות משהו מבחינת דיני עשיית עושר ולא במשפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מינוי אינטרנטי בעסקה מתחדשת באתר מיקמק
ירון
23/03/14
שלום רב
רכשתי מינוי אינטרנטי לאתר אינטרנט בעסקת ויזה מתחדשת ההתחברות לאתר וגביית הכספים ממני הייתה קלה וללא כל מגבלה על מועד ההתחברות. לאחר שימוש בשירותי האתר במשך שנה ברצוני להתנתק מאתר זה ולסיים את העסקה. החברה המנהלת את האתר מגבילה אותי להתנתקות ממנה רק בין התאריכים 7 - 14 לכל חודש.
1. האם מהלך זה חוקי ? ברור שהוא פוגע בצרכן כיוון שהנטייה שלי ושל הורים רבים היא לשכוח ממטלת ההתנתקות ובכך לגבות כספים מיותרים מהורים.
2. במידה ומדובר בעבירה על החוק, האם יש מקום לתביעה ייצוגית בשם כל אותם הורים שכספם אבד ?
תודה
רכשתי מינוי אינטרנטי לאתר אינטרנט בעסקת ויזה מתחדשת ההתחברות לאתר וגביית הכספים ממני הייתה קלה וללא כל מגבלה על מועד ההתחברות. לאחר שימוש בשירותי האתר במשך שנה ברצוני להתנתק מאתר זה ולסיים את העסקה. החברה המנהלת את האתר מגבילה אותי להתנתקות ממנה רק בין התאריכים 7 - 14 לכל חודש.
1. האם מהלך זה חוקי ? ברור שהוא פוגע בצרכן כיוון שהנטייה שלי ושל הורים רבים היא לשכוח ממטלת ההתנתקות ובכך לגבות כספים מיותרים מהורים.
2. במידה ומדובר בעבירה על החוק, האם יש מקום לתביעה ייצוגית בשם כל אותם הורים שכספם אבד ?
תודה
מינוי אינטרנטי בעסקה מתחדשת באתר מיקמק
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
1. בעיקרון לא, זה לא חוקי. ע"פ חוק הגנת הצרכן אתה יכול לבקש להתנתק והם חייבים לנתק אותך תוך 3 ימי עסקים בכפוף לסייגים מסויימים המופיעים בחוק.
2. כן, נא פנה לייעוץ פרטני אצל עו"ד המתעסק בתחום התביעות הייצוגיות, אתה יכול גם להפנות את השאלה בפורום תביעות ייצוגיות.
2. כן, נא פנה לייעוץ פרטני אצל עו"ד המתעסק בתחום התביעות הייצוגיות, אתה יכול גם להפנות את השאלה בפורום תביעות ייצוגיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוזה אחיד
מיכאל
23/03/14
שלום רב! קניתי בחנות "שקם אלקטריק" מחשב טאבלט לפני חודשים. עכשיו התקלקל מטען למחשב, פניתי לחנות אבל בחנות סרבו לעזור. אמרו שאני צריך לפנות לחברה של המוצר ושם נותנים שירות אחריות. זה רשום בחוזה המכר. האם זה חוקי? החברה נמצאת רחוק כמעט 40 ק"מ ממקום הקניה.
חוזה אחיד
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/03/14
כן, ככה גם מקובל בענף הזה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מניעה לצאת ממסיבה
רפי
22/03/14
שלום רב,
רכשתי כרטיסים למסיבת פורים דרך האינטרנט.
כשהגעתי למסיבה הופעתי לגלות שהם לא משאירים לי זכר מהכרטיס כניסה, ואוסרים לצאת אפילו צעד אחד לאחר שנכנסתי. מרגע שנכנסתי למסיבה אסור לצאת, ואם אני יוצא אין לי זכות לחזור.
האם זה חוקי? האם לא היו חייבים להודיע את זה מראש?
רכשתי כרטיסים למסיבת פורים דרך האינטרנט.
כשהגעתי למסיבה הופעתי לגלות שהם לא משאירים לי זכר מהכרטיס כניסה, ואוסרים לצאת אפילו צעד אחד לאחר שנכנסתי. מרגע שנכנסתי למסיבה אסור לצאת, ואם אני יוצא אין לי זכות לחזור.
האם זה חוקי? האם לא היו חייבים להודיע את זה מראש?
מניעה לצאת ממסיבה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/03/14
מה לא חוקי בזה? ככל הנראה היו חייבים להודיע מראש, אבל אם הגעת ונהנת מה לך כי תלין? לו היית מחליט שבגלל הסיבה הזו אתה לא נכנס למסיבה ייתכן והייתה לך עילה. אחרת, אני לא רואה שיש לך עילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
