פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
העברת פרטי אשראי ללא רשותי
לפני כשנה וחצי
רכשתי חבילת "בנדל", מספקית אינטרנט, שכוללת אינטרנט + תשתית.
כיום, שמתי לב שמזה
כמספר חודשים חויבתי עבור תשלום נוסף מצד החברה שמספקת את התשתית (לא
החברה שמולה ביצעתי את העסקה). לכן פניתי לספקית האינטרנט (שמולה בוצעה הרכישה), וזאת
הפנתה אותי לחברת התשתית כיוון שאצלה
במחשבים הופיע שהכל תקין ואני עדיין בחבילת בנדל.
לאחר שדיברתי עם
החברה של התשתית, התברר שה"בנדל" שעושה הספקית הוא לשנה בלבד, ולאחר מכן
שתי החברות מתחילות לחייב בנפרד "כרצונן". כמובן שספקית האינטרנט לא
טרחה לציין זאת בעת הרכישה שבוצעה בטלפון.
כתוצאה מכך נוצר המצב הבא:
1- אני משלם לספקית גם על אינטרנט וגם על תשתית.
2- החברה של התשתית גובה ממני סכום (גדול) נוסף על התשתית.
לאחר הרבה מאוד
שיחות עם ספקית האינטרנט, הוסכם שאזוכה בסכום מסויים. יום לאחר מכן, קיבלתי שיחת
טלפון מספקית האינטרנט ונאמר לי שהזיכוי אושר, אך הסכום שהם ציינו היה כחצי מזה
שסכומם מולם תחילה. זאת לטענתם, מכיוון שהם לא מוכנים לזכות על הכסף שגבתה חברת
התשתית.
חשוב לי לציין כי לעולם לא
העברתי את פרטי האשראי שלי לחברת התשתית וגם לא נאמר לי שהם יועברו אליה, וכן, לא נאמר
לי שהבנדל הוא לתקופה קצובה.
כמו-כן, פרוטי התשלום שהתחלתי לקבל מחברת התשתית הגיעו לכתובת מגורים של אמי, שזו
כתובת שונה מזו שנתתי לספקית האינטרנט (מסיבה זו לא היה באפשרותי לעלות על התקלה
קודם לכן).
למען הסר ספק: בזמן שהחבילה "עבדה"
בצורה תקינה, אני חויבתי בכל חודש חיוב אחד בלבד על-ידי ספקית האינטרנט (כפי שסוכם
מראש) ולא היה כל קשר לחברה של התשתית.
להלן שאלותיי:
1- האם מותר היה לספקית
האינטרנט להעביר את פרטי האשראי שלי לחברה של התשתית?
2- האם אני יכול לדרוש
מספקית האינטרנט שתזכה אותי בכל סכום שנגבה ממני שהוא מעבר לעלות החבילה שרכשתי
ממנה תחילה?
פניה זו נכתבה בשם בת זוגי
(לצורך ניסוח פשוט יותר), שביצעה את הרכישה מול ספקית האינטרנט ומשלמת על החבילה
והסכומים הנוספים שהחליטו לגבות ממנה. בסך הכל אנו זוג סטודנטים שרצה חבילת
אינטרנט מינימלית לצורכי הלימודים בכדי לחסוך בהוצאות ולבסוף אנו מרגישים שגנבו
אותנו ובגדול (מעבר להתעסקות המיותרת ולעוגמת הנפש).
נודה לעזרתכם והדרכתכם,
בברכה,
א
הפורום מיועד לשאלות קצרות - נא לפנות לייעוץ פרטני
קנס על השלכת פסולת שלא בוצעה
קנס על השלכת פסולת
ניתן לבקש להישפט בבית המשפט (תראה את ספח הקנס).
מומלץ גם להסתייע בעו"ד.
בהצלחה
קנס על השלכת פסולת שלא בוצעה
אכיפת פס"ד על "אדם" בלבד?
בהמשך לשאלתי הקודמת, האם לבימ"ש סמכות לאכוף פס"ק (בקנס/מאסר) לציית וכו' גם על חברה, ולא רק על אדם (פרטי)? כי בפקודת ביזיון בימ"ש כתוב: "לבימ"ש הסמכות לכוף אדם...".על הבהרתך אודה. בברכה, רחל
פק' בזיון בימ"ש כנגד חברה
נראה שהכוונה היא רק לאדם.
ביזיון בית משפט
מה הגדרת המושג "ביזיון (בימ"ש)"? ומהי הגדרת "צו (בימ"ש)", בעיקר במסגרת פקודת ביזיון בימ"ש? לצערי ולהפתעתי, לא הצלחתי למצוא הגדרה פורמלית של מושגים מרכזיים אלו בפקודת הנ"ל. על תשובתך אודה. בברכה, רחל
פרשנות החוק
בזיון בימ"ש הוא כל אותם מקרים המוגדרים בפק' הבזיון, שמתירים לביהמ"ש להפעיל סנקציות בהתקיימותם.
באופן כללי אציין כי הגדרות של מושגים, קיימות לא רק בפתיח של כל חוק, אלא בחוק ופק' הפרשנות ובתקנות סדר הדין האזרחי (לדוג') וחוק בתי המשפט.
בהצלחה.
חבר מועדון לילה-מקבל הודעות
נרשמתי בזמנו לקבלת כרטיס מועדון ואישור קבלת הודעות של תאריכים ושעות של מסיבה.
כל שבוע שולחים לי הודעות מטלפון מסויים,וכל פעם אני כותב להם בחזרה נא להסיר אותי.
וכך זה חוזר חלילה כל שבוע.
בהודעות האחרונות נכתב להם שאני אתבע אותם אם ימשיכו לשלוח.אין דרך אחרת ליצירת קשר איתם.
האם ניתן לתבוע אותם?באם כן,אשמח לדעת עם איזה ען"ד מטעמכם אוכל להיפגש עימו באזור חיפה והקריות להתחיל בהליך של תביעה?
תביעה נגד משלוח הודעות
כן, ניתן להגיש תביעה בגין מקרה שכזה.
לגבי המלצה על עו"ד ספציפי, אין לנו אפשרות מעשית כזאת אבל האינטרנט הוא כלי יעיל באיתור עו"ד.
אם כי אני סבורה שתוכל להגיש תביעה כזאת לבימ"ש לתביעות קטנות, שם בכל מקרה אין התערבות עו"ד.
מדובר על כ-1000 ש"ח מקסימום לכל הודעה.
כמובן שזה נתון לשיקול דעתו של ביהמ"ש ולא בהרכח שתקבל את כל הפיצוי.
בנוסף, אני מקווה ששמרת את ההודעות שכן תצטרך להביא אותם כראיה.
בהצלחה.
תביעה נגד משכיר דירה
שכרנו בית אותו פינינו היום. לפי החוזה על המשכירה היה לתת לנו היום צ'ק בגובה שכר דירה אותו שילמנו כשנכנסו לבית כערבון על תשלום חשבונות. את הצ'ק היא מסרבת להחזיר.
הבית היה מפוצל (לא באישור כמובן) ולא ניתן היה ניתן לרשום את כל הדיירים על חשבון המים. לכן שנתיים שילמנו חשבון מים מנופח (היו רשומות 4 נפשות וגרו 6). האם וכיצד מוסיפים גם סכום כזה לתביעה.
תודה
תביעה נגד משכיר
למה תביעה?
אם פיניתם את הבית לפני יום או יומיים, אני מניחה שיש עוד מה לדבר עם בעלת הבית.
שנית, השיק לא הופקד אז מה הנזק שנגרם?
שלישית, האם בקשת את הסכם השכירות, אולי יש לך שם תניה לגבי החזר השיק (בדר"כ מוחזר לאחר 30 או 60 יום).
רביעית, למה לאורך כל התקופה שתקתם בקשר לחשבון המים? איך את מציעה לערוך חשבון יתרות ולשקלל את גובה התשלום העודף? קצת בעייתי לטעון דבר כזה בדיעבד ולכן אף אחד לא יוכל להגיד לך כמה לתבוע וכעו"ד אני אומרת לך שתהיה לך בעיה להוכיח את חבותה של המשכירה לשלם לך על דבר כזה, קל וחומר שלא מדובר בחוב שלה כלפיך (היא לא בעלת הדין הרלוונטית במקרה הזה).
בשורה התחתונה, אני ממליצה להמתין ולהבין מתי השיק יוחזר אליך, אם לא יוחזר, תבטלי אותו (כמובן אם את בטוחה שאין לך חוב כלפי בעלת הבית ב-100% שאם לא כן, היא תוכל לפתוח נגדך תיק בהוצאה לפועל).
אם בכל זאת לא מחזירה ויש מחלוקת על סכום שהיא דורשת ממך לשלם, תמיד תוכלי להגיש תביעה לבימ"ש רגיל (שלום) ובצו עשה לבקש החזר של השיק.
בהצלחה.
יעוץ בקשר לתביעת חנות נעליים
אשמח לקבל יעוץ/דעה של מישהו. רכשתי נעליים בחנות "לידי קומפורט" שעלו די יקר (400שח). לאחר הליכה של ארבע שעות בלבד העור למעלה התקלף. את הנעליים החזרתי לחנות ממנה נרכשה ולאחר חודש ימים קבלתי מכתב בו נכתב לי כי מדובר בנעל שננעלה ונעשה בה שימוש ולכן אין אחריות על קילופים. שוחחתי עם מחלקת שירות ולטענת מדובר בבלאי גם אם הנעל ננעלה שעה. (מדובר בנעלי עור). הנעלים נשארו בחנות ואיני מוכנה לאסוף אותם. האם יש אפשרות להגיש תביעה קטנה על החברה? או מה אתם ממליצים לעשות?
בתודה! הלנה
להגיש תביעה לביטול עסקה
בהצלחה.
ביטול פסק דין הזוי
הליך משפטי
בהליך של בתביעות קטנות יש יתרון וחסרון.
אחד "החסרונות" בבימ"ש זה שלא ניתן להגיש ערעור על החלטות ביניים (כגון ביטול פסק דין).
הרשם לא חרג מסמכותו ולכן אף אם הדבר לא נראה לך, הוא נהג כראוי לפי שיקול דעתו השיפוטי.
לגבי הטרטור וההוצאות, תבקש במסגרת הדיון שיתקיים לשקלל אותם במסגרת ההוצאות שיפסקו לך אם כמובן תזכה בתביעה.
בהצלחה.
הגשת תביעה צו עשה לבית משפט לתביעות קטנות
אושר לי ניתוח רפואי ונאמר לי בקופה שע"מ לבצע אותו צריך לרכוש ביטוח משלים ולבצע אחרי תקופת המתנה ורכשתי ביטוח והמתנתי את תקופת ההמתנה בת שנה בסופה פניתי לשר"פ שם טענו כי באפשרותי לבחור רופא ולבצע אותו דרך הביטוח המשלים ובקופה טענו כי הניתוח לא כלול ברשימת השירותים שבהסכם עם שר"פ . בחזרה לשר"פ בדקו ומצאו כי הניתוח כן כלול ברשימת השירותים בהסכם שנחתם עם שר"פ ורמזו כי הקופה משטה בי.בחזרה לקופה ביקשתי לראות את רשימת השירותים שבהסכם עם שר"פ כמתחייב מהם ע"פ סעיף בהסכם הפוליסה ומתעלמים.
לפני חודשיים שלחתי אליהם מכתב רשום שעו"ד משי"ל כתב ועד עצם היום טרם התקבלה כל תגובה.
לאור המצב אני רוצה לפנות לבית משפט עם צו עשה שיחייב את הקופה להציג את רשימת השירותים עליה הקופה חתמה עם שר"פ כמתחייב ע"פ הסכם -
האם אפשר לפנות לבית משפט לתביעות קטנות עם כתב תביעה לצו עשה !?
באם כן , מה צריך לעשות?
אם לא לאיזה בית משפט פונים עם תביעה כזו?
צו עשה בתביעות קטנות
ראשית את לא יכולה לתבוע צו עשה בתביעות קטנות ושנית, תביעה כנגד קופת חולים אינה בסמכותו של בימ"ש תביעות קטנות.
עליך לפנות לביה"ד לעבודה ולכן, אני מציעה שתפני לפורום המתאים.
בהצלחה.
ביטול עסקה והחזר כספי
החזר כספי
לשאלתך מהסוף, המייל הוא למעשה מסמך משפטי, החוזה, אם תרצה, לגבי ההתחייבות ההדדית בין הצדדים.
לכן, אם היה עליך להודיע 4 ימים מראש ולא עשית זאת, החברה רשאית לגבות את הכסף.
לגבי הסתירה בין שיחת הטלפון למייל, כל עוד לא התנגדת לתוכן שלו, רואים בזה את הסכמתך ולכן אתה לא יכול להתנער מזה כרגע.
בהצלחה.
חוק המתנה שליח של הדואר
האם חוק המתנת טכנאי תופס גם להמתנה לשליח של הדואר ?
תודה
לא.
פלאפון שחזר מתיקון
אני עדן בן 21 ולא כלכך יצא לי להתעסק בתחום המשפטי בחיים.
לפני שלושה ימים שלחתי את ארוסתי לחברת פלאפון עקב תקלה במכשיר המכשיר באחריות יצרן בנוסך לזאת יש לנו ביטוח מקיף על הכל שכמובן משלמים כל חודש. המכשיר חזר מתיקון ופאנל הגב האחרוי הוחלף לפאנל משומש/לא מקורי
אותו דבר כפתור ההדלקה שחזר שרוט מאוד ולא חדש
בשיחת הטלפון שדיברתי עם הנציג לפני הכנסת הפלאפן לתיקון הוא טען שהמכשיר יחזור כחדש לגמרי.
ראיתי בתקנון שהמכשיר חייב לחזור חדש וחלקיים מקוריים
ניתן לעשות משהו בנוגע לזה ? לקבל מהם פיצוי או החלפת החלקים למקוריים ?
החלפת פאנל לא מקורי בנייד
אני לא יודעת על בסיס מה החלטת שהפאנל לא מקורי אבל הכל תלוי בהסכם השירות שיש לך עם חברת הסלולר.
מה שכן, אם המכסה שרוט, תבקש שיחליפו שוב
בהצלחה.
ביטול העסקה ופיצוים על עוגמת הנפש
למתקין חברה משלו ,והיא מספקת שירותי אינסטלציה והתקנת מזגנים .
לאחר התקנה וקבלת כסף עבור המוצר והשירות , המתקין העביר את כל המסמכים הנדרשים כולל תעודת אחריות של יצרן דוד שמש וגם חשבונית מס/קבלה(ס"ה 1500 ש"ח) בשם החברה שלו – "שירותי אינסטלציה והתקנת מזגנים".
דוד שמש החדש הזה מעולם לא עבד ,המתקין אפילו לא טרח לבדוק את תקינתו של המוצר.
המתקין טוען ,שהוא אחראי אך ורק על ההרכבה וכל השאר לא מעניין אותו .
שיחות ובקשות טלפוניות לחברה שמייצרת ואחראית על דוד שמש ,לא הניבו דבר . החברה גם לא ענתה למכתב הרשום שלי , בו ביקשתי לטפל בעניין .
בכוונתי להגיש תביע לבית המשפט- על ביטול העסקה ופיצוים על עוגמת הנפש שנגרמה לי.
השאלה ראשונה שלי : נגד מי אגיש את התביעה.
1נגד החברה של המתקין שהתקין מוצר לא תקין וקיבל את הכסף עבור המוצר ושירות
או2 נגד החברה שמייצרת דודי שמש ואחראית עליהם.
והשאלה השנייה - באיזה עיר אני מגיש את התביעה - החברה המייצרת נמצאת בראשון לציון והחברה של המתקין נמצאת בלוד .
ביטול העסקה ופיצוים על עוגמת הנפש
ב. בכל בימ"ש שבו תבחר לנכון המצוי בין נתניה לרחובות (למעט תל אביב הרצליה וחולון).
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפקדת מקדמה
הפקדת מקדמה
אני מציע להיוועץ בעו"ד שגם יראה את החוזה ויבחן מה ניתן לעשות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות חנות
האם החנות אחראית לנזק?
אחריות חנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגעת איש מקצוע
האם יש לי עילה לתביעה תודה
אי הגעת איש מקצוע
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי על איחור בטיסה
3 חודשים. כשבועיים לפני מועד הטיסה קיבלתי הודעה שיש שינוי בשעת החזרה לארץ (
עיכוב של כ- 3 שעות ) במקום טיסה ב- 01:30 לפנות בוקר ב- 4:00 בבוקר. בעקבות כך
התארגנתי והוספתי לילה במלון בסך 160 יורו שלא היה בתוכנית כי הטיסה שונתה מראש ל: 04:00 בבוקר .
ביום הטיסה חזרה לארץ הגענו לשדה התעופה
במועד שנדרשתי ואז שמעתי שיש עיכוב בטיסה.
למרות זאת תהליך הצ'ק אין התנהל כסדרו
כאילו טסים כרגיל. מסרנו מזוודות, קיבלנו כרטיס עליה למטוס ואז אמרו לנו שעם כרטיס
העלייה למטוס ניגש למלון סמוך בשדה התעופה ונקבל חדר ללילה מאחר והטיסה תצא רק
בשעה 13:30 בצהריים.
כלומר, 12 שעות עיכוב מהמועד הראשוני ו-
8 שעות עיכוב מהמועד השני שנקבע.
בסופו של דבר, המראנו רק בשעה 14:30 כך
שנוספה עוד שעת עיכוב בטיסה.
הבנתי כי עיכוב של 8 שעות ויותר נחשב
לביטול טיסה שמזכה בקבלת פיצוי. האם עצם העובדה שקיבלנו מלון מפצה על העיכוב או שבהתאם
ל"חוק שירותי התעופה ( פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה )
התשע"ב 2012" אנחנו זכאיים לתבוע פיצוי נוסף ?
במידה ואנחנו זכאיים לפיצוי נוסף:
אל מי פונים בתביעה ?
באיזו מסגרת ?
מה דרוש לצורך הוכחה ?
פיצוי על איחור בטיסה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כדאי להגיש תביעה קטנה?
האם כדאי להגיש תביעה קטנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפרת פרטיות
אני אציין כי הם גם לא ביקשו את רשות השכנים לא הייתה אספה וזה בניין מגורים, לא בית פרטי. לי זה מפריע.הדירה היא שלי היא לא שכורה, ולי זה מפריע.
מה החוקיות במקרה זה?
מותר להם להתקין מצלמה סתם ככה?
הפרת פרטיות
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי שהובטח ולא בוצע
זיכוי שהובטח ולא בוצע
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדה ב SMS
מאז מידי תקופה אני מקבל שוב ושוב את אותה הודעת SMS המבקשת ממני ליצור איתם קשר. כשהתקשרתי שוב וניסיתי להסביר שוב את המצב אמרו לי שאם אני רוצה שיפסיקו לשלוח לי הודעות אני צריך להביר מחברת הסלולר אישור שזה המספר שלי ולא של האדם שהם מחפשים.
אני לא משפטן אבל התשובה הזאת נראית לי אבסורד מוחלט ואין לי רצון לרדוף אחרי חברת הסלולר בגלל טעוץ של השד יודע מי......ניסתי להסביר זאת לאותה מזכירה במשרד עורכי דין אבל הם לא מוכנים לשמוע וממשיכים לשלוח לי הודעות SMS.
מה אפשר לעשות מלבד להתכופף ולפנות לחברת הסלולר ?
האם הצדק איתי ? או שאולי לא ?????
הטרדה ב SMS
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כיצד אוכפים
כיצד בדיוק - היכן - ניתן לגרום שנתבע, המקיים רק חלק מפסק הדין שנפסק נגדו ע"י בימ"ש לת"ק אך לא את כל חלקיו, יקיים את כל חלקיו? האם ניתן לעשות זאת ע"י הגשת ת"ק נוספת? בברכה, אלי
כיצד אוכפים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מילוי פסק דין
לא ולא
לא תביעה נוספת.
כדאי שתיוועץ בעו"ד.
בהצלחה,
גוף זר בפאי תפוחים מתוצרת מקדונלדס
לאחרונה רכשתי פאי תפוחים מאחד מסניפי מקדונלדס. בהגיעי לאמצע הפאי, תוך אכילה הבחנתי בגוף חום מוזר במרכז מלית המוצר. יודגש כי בני בן 2.5 אכל אף הוא מהמוצר. בדיקת מעבדה קבעה כי זהו עוקץ התפוח. כמובן שעוקץ התפוח לא אמור להיות במוצר. האם עליי לתבוע תביעה קטנה ואם כן על מה? תודה!!
עצם זר באוכל
אבל - פרופורציה.
תפנה לחברה, תסביר להם מה קרה ותדרוש פיצוי.
בהצלחה
חניה בכחול לבן
המציין חניה מוסדרת הינה עבירה על החוק ובגינה דו"ח?תודה על
התייחסותכם."
חניה בכחול לבן
תעיין בחוק העזר העירוני.
עם זאת, כחול לבן היא תמיד חניה מוסדרת, השאלה היא האם בתשלום או לא- בשביל זה צריך לבדוק את חוק העזר.
בהצלחה,

