פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

טופס גילוי נאות במכירת רכב יד 2

עדן אבו 26/07/14
שבת שלום.
לפני כ 3 חודשים קניתי רכב מטרייד אין.
קניתי אותו ב 24 אלף שקל .
לאחר כשבוע התחילו הבעיות. ממיר גיליתי שהלך , נשאבת דלק וכו . לקחתי אותו לבדיקה והסתבר גם שהרכב בעבר עבר תאונה קשה .
לפני יומיים גם גיליתי שהרכב בעברו מליסינג. מוכר הרכב לא ציין זאת בפני.
כשביקשתי לבטל עסקה נאמר לי שזה לא אפשרי.
וכמובן שאמרתי לסוחר שאגיע לבית משפט
שאלתי היא האם יש עילה לתביעה עקב החוסר פרטים שקיבלתי שקניתי את הרככב ?
הרכב שהובטח לי לא עומד בדרישות ושיחמתי מכספי על רכב שאי אפשר למכור ובקושי שאפשר לנסוע עליו .
תודה רבה ושיעבור עלינו שבוע שקט

טופס גילוי נאות במכירת רכב יד 2

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/07/14
על מוכר הרכב היה לתת לך טופס גילוי נאות ובו יש את כל הפרטים על הרכב כולל מס' הבעלים וכדו'. אם המוכר לא נתן לך את המידע הזה ניתן לנהל הליך כנגד סוחר הרכב. ניתן להיעזר בחוק מכירת רכב משומש (זכאות למידע וגילוי נאות), התשס"ח - 2008. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה אצל רופא שיניים.

ימית 25/07/14
שלום 

התחלתי טיפול שניים אצל רופא ולמחרת תוך כדי השוואה עם רופאים אחרים גליתי שהוא לקח ממני סכום כפול .

ביצעתי חלוקת תשלומים באשראי והתשלומים עדיין לא נגבו.

ביקשתי לבטל את העסקה והוא אמר שלא ניתן.

האם אני יכולה לבטל את העסקה מול חברת האשראי ? 

נדמה לי שהטווח עד 14 ימי עסקים.

אודה לתשובתכם המהירה.

ביטול עסקה אצל רופא שיניים.

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/07/14
ה - 14 ימים הם בתנאי שלא הוחל במתן השירות, במקרה שלך הוחל במתן השירות ולכן, על פניו, אין לך זכאות לביטול העסקה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עו"ד בתביעות קטנות

עו"ד דייב 24/07/14
שלום לכם,



אני עו"ד צעיר ויש לי חבר שנתבע וזומן לבית משפט לתביעות קטנות. אני רוצה להתלוות אליו וגם לעזור לו בטיעונים כי הוא מתקשה להתבטא נוכח המעמד וגם כי הוא לחוץ. השאלה שלי היא האם אני יכול להגיע לשם בכובע של "חבר" למרות היותי עו"ד? האם אני צריך להגיד את זה לשופט? ליידע מישהו? ובעיקר שאלתי היא האם יתנו לי להכנס ולדבר או שמא זה רק בפניי בעלי הדין..? רב תודות .

עו"ד בתביעות קטנות

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/14
אתה יכול להגיע לשם באיזה כובע שתרצה כצופה מהצד, לא תוכל לטעון במקומו ו/או לייצג אותו בדיון. אם אתה רוצה לייצג אותו אתה צריך להגיש בקשה למתן היתר ייצוג - לא ניתן פשוט להכנס ולטעון במקום החבר. ליידע את כל הצדדים על הגשת בקשה. להכנס יתנו, לדבר אך ורק בהחלטת בימ"ש שתינתן מראש עוד טרם הדיון. 

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכישת משאית יד 2

יוליה 24/07/14
שלום,



רכשתי משאית יד שניה מסוג איווקו  מסוחר רכבים, במעמד הקנייה הסוחר הציג בפני את היסטוריית הטיפולים של הרכב

ספר הטיפולים העיד על כך שהמשאית עברה שיפוץ מנוע כללי לפני כחצי שנה. לדאבוני, השתכנעתי כי הרכב במצב טוב ורכשתיו מבלי לקחת אותו לבדיקה במוסך. בסכום של 55,000 לפני מע"מ כאשר 30,000 ניתנו במזומן ושאר הסכום חולק ל-5 צ'קים שווים.

כבר בנסיעה הראשונה נורת המנוע החלה להבהב ולקחתי את המשאית למוסך ומסתמן כי הבעיה עם המנוע לא פתירה ותצריך טיפול יקר. אני מאמינה כי הסוחר לא פעל בתום לב וידע שהמשאית לא תקינה. האם אני יכולה לבטל את הצ'קים שניתנו לו? מה הן האפשרויות שלי?

בתודה מראש.

יוליה.

רכישת משאית יד 2

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/14
השאלה מורכבת מידי בשביל מתן תשובה מעל גבי הפורום. 

בגדול את יכולה לבטל את השיקים והוא יוכל להגיש אותם לביצוע בהוצל"פ. את צריכה מעבר לחששות, אסמכתאות שהוא ידע ו/או שהיה עליו לדעת, שהוא מכר לך משאית שאינה תקינה. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר על קורס שלא מומש

יגל לוי 24/07/14
שלום רב ותודה מראש! אשתי נרשמה לקורס אמי"ר בבית הספר האמריקאי. הקורס החל ביום שני 21/7/14 בנתניה. לאחר המפגש הראשון אשתי הבינה מהמרצה שהרמה שלה באנגלית לא טובה מספיק ושהיא תצטרך להתאמץ מאוד כדי להצליח במבחן האמי"ר. אשתי הגיעה מתוסכלת הביתה והחליטה שאין טעם להמשיך בקורס מכיוון שאין לה סיכוי גבוה להצליח במבחן אמי"ר (הכוונה לקבל ציון שיאפשר לה לעלות רמה באנגלית מ-D ) יצרנו קשר לביטול וקבלת החזר ונאמר לנו שבהתאם לתקנון החברה אין החזרים לאחר פתיחת הקורס.יש לציין שבביטול גם לפני פתיחת הקורס ההחזרים אינם מלאים . כאשר אשתי נרשמה לקורס ציינו בפניה את זה שיש להגיע עם רמה מסויומת לקורס,אך לא בצורה שאפשרה לה להבין שאין היא מתאימה. בשיטה זו המון אנשים יכולים לקבל רושם מוטעה שהם מתאימים ,להירשם ולהתבדות. אני פונה בשאלה האם ניתן לתבוע את החברה על הסכום של הקורס? מדובר בקורס שעלותו 1600 ש"ח. מרגע התשלום אתה מקבל גישה לאתר האינטרנט של החברה שבו תכנים שונים. וכמובן הקורס שמתקיים במשך 6 מפגשים. אני מצרף את לשון ההסכם של החברה: "ביטולים והחזרים: החזר כספי של שכר הלימוד אפשרי בהתאם לתנאים המפורטים בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 וכן תקנות הגנת הצרכן )ביטול עסקה(, התשע"א- 2111. בהיותנו חברה בינלאומית עם תודעה צרכנית גבוהה, חשובה לנו שביעות הרצון של לקוחותינו. לפיכך, גם תלמיד אשר אינו זכאי להחזר כספי על פי התנאים המפורטים בחוק הגנת הצרכן, יהא זכאי לכך בהתאם לסעיפים הבאים. א. הודעת ביטול השתתפות לקורס יש להעביר בכתב בדואר רשום למשרדי החברה ברח' תובל 11 רמת גן 52522. ב. תלמיד אשר ביטל השתתפותו עד 31 יום לפני תחילת הלימודים- יוחזר מלא שכר הלימוד בניכוי דמי הרשמה על סך %25 מעלות הקורס, בנוסף לעלות הרשאת חשבון למערכות המקוונות, בהתאם למחירון החברה. ג. תלמיד אשר ביטל השתתפותו מ-31 יום לפני תחילת הלימודים ועד מועד תחילת הלימודים, יוחזר %51 משכר הלימוד בתוספת עלות הרשאת חשבון למערכות המקוונות, בהתאם למחירון החברה. ד. יודגש כי יום תחילת מתן השירות הינו יום הנפקת חשבון משתמש מקוון עבור התלמיד ע"י החברה ו/או יום תחילת הקורס המוקדם מבינהם. ה. אין החזר כספי מכל סיבה שהיא כאשר הודעת הביטול הינה במועד מאוחר ממועד תחילת הקורס. כמו כן, לא ניתן לקבל החזר כספי מלא או חלקי בגין אי הגעה לשיעורים. ו. יודגש, כי בכל סתירה ו/או אי התאמה בין תנאי הביטול המפורטים מעלה לבין הוראות המפורטות בחוק הגנת הצרכן ו/או תקנות הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק. מכל מקום, בכל סתירה בין השניים תועדף הוראת הסעיף המטיבה עם התלמיד. 11. מוסכם בזה על הצדדים כי אך ורק לבית משפט השלום בת"א תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע להסכם זה והנובע ממנו ולא בשום בימ"ש אחר. אנו מאחלים לך המון הצלחה בקורס ואל תהסס/י לפנות אלינו בכל בקשה. מיטב המשאבים עומדים לרשותך ומירב המאמצים ייעשו על מנת לסייע לך בהכנה לבחינה וחווית הלמידה" אשמח לתשובתכם. תודה רבה, יגל לוי. 

החזר על קורס שלא מומש

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/14
באופן עקרוני הם כנראה צודקים. 

מצד שני, אם תפעיל עליהם לחץ, ייתכן ותצליח לקבל מהם קצת החזרים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אופטיקה הלפרין

מיקה 24/07/14
בעלי קנה לפני שנה וחצי משקפי מולטיפוקל  עם המלצה על מסגרת מפלאסטיק גרועה מאוד, המסגרת הלא ראויה נשברה זמן קצר סמוך לקנייה בצדדיה, בעלי דרש מסגרת אחרת שאינה אותה אחת, אך הם טענו שהם לא יכולים להעביר את העדשות למסגרת אחרת, ונתנו לו שוב את אותה מסגרת, גם זו נשברה לאחר חודשים ספורים , שוב פנה בעלי אליהם עם הדרישה להחליף למסגרת אחרת, ושוב אותה מסגרת הוחלפה ושוב נשברה, הם אינם לוקחים אחריות על המוצר הם אינם מוכנים להחליף את המסגרת למסגרת נורמלית, בעלי הולך עם משקפיים שבורים שמחובר אליהם מסקינטייפ מזה שנה וחצי, ברצוני לברר איך אפשר לתבוע את החברה הזו, שגם לאחר שיחה עם שירות לקוחות שם לא ניתנו לנו שום אופציות שפויות, הם מדברים על 60 אחוז הנחה כשבפועל המחיר ששוב נאלץ לשלם על משקפיים הוא אותם 2000 שקלים.  

אופטיקה הלפרין

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/14
אין מה לעשות, פשוט להפסיק לקנות שם. 

השבוע שמעתי שיטה שאומרת שהכי טוב להוציא מכתב ואם לא עובד לפרסם בדף הפייסבוק של החברה, ולפעמים זה עובד.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ה.שטרן

לי 23/07/14
שלום,



לפני שנה בדיוק רכשתי שעון בעלות של כ6000 ש"ח ברשת ה.שטרן.


כעבר
כ7 חודשים השעון החל לאחר.
פניתי לאחד מהסניפים.
כיוון שהשעון היה באחריות
היבואן, נשלח למעבדת היבואן
לבדיקה. לאחר חודש ימים
השעון הוחזר לאחר שהוחלפה בו, לדברהם
,הסוללה.


כ-3
חודשים לאחר החלפת הסוללה השעון שוב
החל לאחר. שוב פניתי לסניף
ה שטרן ושוב נאמר לי שיש
צורך בבדיקה של היבואן. בפרוש
ציינתי בפני הנציגה שכל
תיקון /פעולה בשעון צריכה
לקבל אישור טלפוני שלי ובלי אישורי לא
לבצעה כל פעולה. הדבר גם
מצויין בטופס הקבלה שברשותי.


כעבור כשבוע קבלתי טלפון לסור לסניף לאסוף את השעון
לאחר שהוחלף בו כל המנגנון. אף
גורם לא יצר איתי קשר טלפוני בנושא ולא
קיבל ממני אישור לבצע שום פעולה בשעון.

ה.שטרן מתנערים מאחריות וטוענים שזה הליך מקובל אצל היבואן.

מה ניתן לעשות בנושא?

חודשיים מתוך השנה השעון נמצא במעבדה התיקונים למינהם וגם הם נעשתה פעולה במוצר ללא אישורי למרות שצויין במפורש.

האם אני יכולה לדרוש לקבל שעון זהה חדש / זיכוי כספי?



תודה

תיקון שעון

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
לא הבנתי את הבעיה, תיקנו לך את השעון, אז למה את רוצה לתבוע?



עם זאת, מדובר בשעון יקר, אפשר אולי לבקש פיצוי על התקלות בשלב ההתחלתי, הייתי שולח מכתב.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מה עושים במידה והנתבע לא משלם

שושי לוי 23/07/14
אם הנתבע לא משלם לי את שכר התביעה שבית המשפט קבע שעליו לשלם מה עושים?

פונים להוצאה לפועל

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גביית דוח חניה ע"י עיריית פ"ת

מורן 23/07/14
בס"ד

שלום רב

בשנת 2009 קיבלתי דו"ח חניה מעיריית פ"ת , על הדוח גילית מספר חודשים אחרי כאשר נשלח לביתי והקנס שולם. בדיעבד הקנס שולם באיחור של חודש.

מספר חודשים אחרי נשלחה הודעת ריבית ע"ס 60 ש"ח לאותה הכתובת רק שלא גרתי בדירה זו יותר אז גם לא ידעתי על כך.

בשנת 2012 הועבר הטיפול למשרד עו"ד אשר לטענתו שלח מכתבים אשר לא התקבל עליהם אישור מסירה ואף היה נסיון לעיקול שכשל.

בחודש ינואר השנה הגיע מכתב התרעה על סך 580 ש"ח לפני עיקול .

הדו"ח התקבל בשנת 2009

מכתב מהעירייה נשלח לכתובת המצויינת במשרד הפנים ב23/12/2010 .

משנת 2012 נשלחו מכתבים לכתובת בה לא התגוררתי וקיים אישור על כך בתדפיס מרישום האוכלוסין

משמע מכתב ב- 23/12/2010 והבא בתאריך ה- 7/1/2014

האם חלה התיישנות על הדו"ח???

התיק הועבר לתובע הכללי של עיריית פ"ת אשר פסק תשלום בגין 282 ש"ח ( על דו"ח של 60 מלפני 5 שנים )

תודה רבה 

דו"ח חניה

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
זה תלוי במספר החודשים שחלפו בין ניסיון גבייה אחרון לבין העברת התיק לעו"ד.



אין חובה לצערי להעביר את זה בדואר רשום, אלא בדואר רגיל, מה שמנוצל לרעה לצערי ע"י עורכי דין וע"י עיריות.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול מחנה קיץ בעקבות מצב בטחוני

דנה פרץ 23/07/14
שלום ,
אנחנו תושבי חוץ , רשמנו באפריל את ילדינו למחנה קיץ בישראל המתחיל ב 29/7. עקב המצב הביטחוני וביטול טיסות לישראל בקשנו לבטל את המחנה. קבלנו תשובה מהמחנה שהם ממשיכים בשיגרה המחנה כרגיל ואין כרגע החזרים לביטולים בעקבות המצב ( מדובר במחנה קיץ שרובו מתבסס על ילדים יהודים החיים מחוץ לישראל ) , נמסר לנו שידונו בכל מקרה ביטול קק בסיום הקיץ ואין כרגע מדיניות ביטולים חדשה.
אבקש יעוץ לגבי זכויותיי בנושא

ביטול מחנה קיץ עקב המצב הביטחוני

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
צר לי, אבל אני סבור כי לא תהיה לך עילה, על פי הנסיבות שאת מתארת.



אם מדובר במחנה החשוף בקרבתו לנפילת טילים, הרי שבדין הקייטנה בוטלה, וזה מה שנקרא "סיכול".



נוצרו נסיבות שלא ניתן לקיים בגינן עסקה.



ככל שמדובר במקום רחוק שלא נמצא בקרבת הטילים, ואין הנחיות מדויקות של פיקוד העורף, או שהביטול נעשה בניגוד להנחיות, אז יש על מה לדבר.



בינתיים הייתי מחכה וממתין לעדכונים מהמחנה.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חשיפת סרטונים לפני דיון בתביעה קטנה

מיכאל פרידמן 23/07/14
שלום, הודעתי לצד השני שאני מתכוון להציג בדיון בתביעה קטנה שהגשתי סרטונים שצילמתי בסניף החב׳ הנתבעת. ב״כ החב׳ דורש לקבל העתק מהסרטונים לפני הדיון. האם אני חייב להעביר לו?

גילוי נאות

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
כעיקרון, כן.

הכללים בנוגע לחובת הגילוי בביהמ"ש לתביעות קטנות הם לא ממש ברורים ואחידים.



אבל, אני מניח שאם תוגש בקשה לשופט להורות לך לאפשר לו עיון, השופט ייעתר לבקשה.



למה מפריע לך לאפשר לו לעיין? אם התביעה שלך חזקה, אז ממה אתה מוטרד?



אני מציע שתאפשר, אני מאמין שצריך לשאוף תמיד לבוא לביהמ"ש בידיים נקיות.



זו דעתי



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעת חברת תיירות בין לאומית

רפאל 22/07/14
שלום לכולם לא מזמן הזמנתי שני כרטיסי טיסה לארצות הברית דרך האתר: הגעתי למסקנה שאני מעוניין לבטל את העסקה, כששאלתי את הנציגה באי מייל מהם דמי הביטול נאמר לי לכל היותר 130 ליש"ט וייתכן שחלק מהמיסים יוחזרו לחשבונך.בעקבות תשובת הנציגה שלחנו הוראה לבטל ורכשנו כרטיסים חדשים מחברה אחרת.לאחר מכן הנציגה שלחה את מחיר הביטול שעמד על 800 ליש"ט, כששאלנו לגובה הסכום, נאמר לנו על ידה שהיא עשתה טעות הקלדה והמספרים נכתבו לא נכון. ובכל מקרה בתקנון שחתמנו עליו רשום את על הדברים האלה - ובמילים אחרות בעיה שלכםלבסוף לא ביטלנו את הטיסה, אך שילמנו דמי ביטול של כ600 דולר על הטיסה החדשה יותרכיצד אוכל לבקש פיצויים של 600$ על טעות ההקלדה של הנציגה?האם ניתן לתבוע אותם בתביעות קטנות?, ככל הידוע לי אין לחברה נציגות בארץאציין כי הכל מתועד במיילים.אשמח לכל עזרה בנושאתודה מראשרפאל

תביעה נגד חברת תיירות

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
אם העסקה נעשתה בארץ, אז עלייך לברר מי המורשה לקבלת כתבי בי-דין של החברה.



אם אין, אז אתה יכול לתבוע ובקש לבצע המצאה מחוץ לתחום השיפוט. זהו הליך שיעלה לך לא מעט כסף.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

איך לברר כתובת של נתבע?

מיכאל 22/07/14
שלום,

 ברצוני לתבוע מישהו.ידועים לי שמו ומס' ת"ז שלו ומקום
עבודתו (נהג של "אגד"). איך ניתן לברר את כתובתו לשם המצאת כתב התביעה? במדריכי
טלפונים באינטרנט ונייר הוא לא מופיע.

איך לברר כתובת של נתבע

מיקי 22/07/14
הולכים לרשות האוכלוסין (משרד הפנים), ממלאים טופס ומשלמים 20 ש״ח אגרה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בירור כתובת

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
אם אתה תובע אותו כאדם פרטי, אז תלך לחברת חקירות.



אם אתה תובע אותו ואת אגד, אז אתה יכול לתבוע רק את אגד.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פשיטת רגל של מכון קוסמטיקה באמצע טיפול קוסמטי

דנה 22/07/14
שלום וברכה

בשנתיים האחרונות אני עושה טיפול בחברת לייזר קוסמטיקס בסניף בבני ברק, את הכסף שילמתי כבר מזמן אבל עדיין לא עשו לי אפי' חצי מהטיפול.

עכשיו נודע לי שהחברה לא נותנת שירות יותר ושהיא בהליכי פירוק (כבר מינואר) והלקוחות הפסידו את כספם.

מיותר לציין כי לא הודיעו לי כלום על כך.

מה אני יכולה לעשות? יש את מי לתבוע?

פשיטת רגל

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
כדאי לעקוב אחר הליכי הפירוק ולפנות לנאמן או לכונ"ר.



אם החברה נכנסה לפירוק הרי שאתה בעל חוב, אומנם בקדימות נמוכה אבל עדיין בעל חוב.



תיוועץ בעו"ד כדי לבחון את האפשרות להגיש תביעת חוב לנאמן.



אל תעשה פעולות לבדך, זהו נושא סבוך.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה ייצוגית בבית משפט לתביעות קטנות

נחמה 22/07/14
שוב חברה סלולרית... ניתקתי קשר עם חב' סלולרית לפני מס' חודשים. באתי למרכז, ביקשתי לשלם מראש את יתרת החוב ולהיפרד מהם לשלום. השבוע קיבלתי חיוב חדש בטענה שלא ביקשתי במפורש לנתק את הקו ולכן החזקת קו מחייבת תשלום. לדעתי, כשאני מבקשת לגמור חשבון על נציג החברה לנתק את הקו ולא להמתין ליוזמה שלי שאינני מודעת אליה. אני בטוחה שהם עוקצים כך הרבה לקוחות. אין לי את האנרגיות לקחת עו"ד ולהגיש תביעה ייצוגית כהלכה, אפשר לעשות זאת בבית משפט לתביעות קטנות???

תובענה ייצוגית בביהמ"ש לתביעות קטנות

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
התשובה היא לא. לא ניתן להגיש תובענה ייצוגית בביהמ"ש לתביעות קטנות.



אפשר להגיש תובענה פרטנית באותו טריבונל.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עובד מלון שגנב חפצים מהחדר

אדוה 22/07/14
שלום,

בתאריך 17.7.14 יצאנו לחופשה בבית מלון באילת אני בעלי והתינוק בחדר אחד ובחדר השני אמא שלי ושניי האחיינים שלה ביום חמישי בצהריים הגענו למלון וביום שישי בשעה 17:00 שחזרנו גילינו שנעלם מכיר סמארטפון של אמא שלי וטאבלט של בן דוד שלי פנינו לקבט אחרי שלוש שעות של תחקירים עלו על כך שעובד המלון(מחלק המגבות) נכנס לחדר וגנב את הפריטים הנל . הגיע משטרה היה בלאגן אחד גדול בחנייה ל המלון כאשר הביאו את הגנב ואותנו לחנייה של המלון, כל האורחים הסתכלו ,ובן דוד שלי בן ה10 פשוט נבהל מהסיטואציה, כל הסאגה הזאת הסתיימה בשעה 20:30 ואז נקראנו למשטרה לצורך הגשת תלונה שהינו בתחנה עד השעה 24:00. בשעה זו הטלפון כבר הוחז לאמא שלי, לאחר הבחור מחק לה את כל מה שהיה במכשיר כולל התמונות מהחופשה הנוכחית, את הטבלט הוא כבר הספיק למכור. למחרת התקשרו מהמשטרה ומצאו את הטבלט ושוב היינו צריכים לגשת למשטרה גם ביום האחרון של החופשה. במהלך כל התקרי לא נגש אף אחד מצוות נמלון לשאול אם הכל בסדר או אם אפשר לעזור במשהו מאז שהמשטרה נכנסה לתמונה צוות המלון פשוט התעלם מאינו.

מיותר לציין שהחופשה נהרסה כליל!! לאחר שפניתי להנהלת הרשת שוב אני תמיד יזמתי פנייה ולא המלון עצמו,הוצע לנו חופשה חוזרת באותה מתכונת באותו מלון לא בחודשי הקיץ.

זה לא פייר מאחר ושילמנו על חופשה בקיץ שנהרסה ע"י עובד המלון עצמו!! ועד דבר שאני נמצאת בחופשת לידה עד 1.9 שכך גם הילדים שהיו איתנו במלון אז למה שכולנו נצטרך לקחת חופש מהמסגרות (בי"הס , גנים,עבודה) בגלל שזה מתאים למלון. ובנוסף הם רוצים שנחזור לאותו מלון ואני לא מוכנה.

האם יש כאן מקום להגיע עם העניין לתביעות קטנות? עוגמת נפש?

מענה

מתמחה 22/07/14
שלום,

לא רק שניתן להגיש תביעה קטנה בגין האירוע החמור והלא נעים שתיארת, אלא מומלץ מאוד! התביעה בעיקרה תתרכז בעגמת הנפש, חוסר הנוחות והפחד של הקטינים שחוו את המשטרה וההליך לתפיסת הגנב והכל בשטח המלון. ישנם עורכי דין המנסחים תביעות קטנות, או פשוט תנסחי בעצמך.

בהצלחה! הצדק איתך! טיפ קטן: וותרי על השובר שהעניק המלון.

בהצלחה!!
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

דלת כניסה לא הותקנה במועדה המתקין לא משתף פעולה

שירלי איטח 22/07/14
בתאריך 26/3 הזמנו דלת כניסה ממתקין שהבטיח בעל פה אספקה והתקנה תוך 30 יום. אחרי נדנודים טלפוניים והבטחות אינסוף
לפני כחודש התקין משקוף בניגוד לחוזה שנערך, הארנו את תשומת ליבו והוא הבטיח להתקין משקוף חדש, אחרי שיחות אינסוף בא והתקין ומאז נעלם.
הדלת לא הותקנה ואנחנו עם משקוף שאין יכולת ליצוק אותו (הבאנו בעלי מקצוע אחרים לחוות דעת). השיפוץ של הבית תקוע בגלל הדלת.
האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות על עגמת נפש והפסד?
האם ניתן לבטל את העסקה לאלתר ולקבל את המקדמה ששולמה?
מה הדין במקרה כזה?

ביטול עסקה

עו"ד אדם אשכנזי 24/07/14
שלום רב,

ניתן, ואפשר לבקש לבטל את העסקה.



כדאי לשלוח מכתב אזהרה לפני.



בהצלחה,


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

החזר תשלום עבור הנחיית פרויקט גמר

דניאל 21/07/14
שלום לכם!

אני סיימתי לימודים כהנדסאי מכשור רפואי לפני בערך כשנה וחלק מהתשלום של שכר הלימוד כלל השתתפות בתשלום עבור הנחיית פרויקט גמר כאשר אמרו לנו שאם וכאשר נעמוד בבחינות הגמר ונגן על פרויקט הגמר עד תאריך מסוים נהיה זכאים להחזר כספי מלא עבור הנחיית פרויקט הגמר עברתי את הבחינות והגנתי על הפרויקט שלי לפני התאריך המבוקש ועד היום לא קיבלתי מהם החזר כספי כאשר הם דוחים אותי על הסף כל פעם מחדש

מה עלי לעשות? למי עלי לפנות? האם אני תובע את המכללה עצמה או את משרד התמ"ת  או את שניהם? 

תודה מראש

דניאל! 

החזר כספי

עו"ד מור יהודה 23/07/14
שלום,



מי הגוף שהתחייב להשיב את הכספים?

האם המכללה או משרד התמ"ת? 

בכל מקרה, אליו יש לפנות בתלונות. 



כמו כן, לא ציינת מה סיבת הדחייה על הסף? 

והאם היא לגיטימית?
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מה תחום שיפוט אוניברסיטת אריאל?

גלילי 21/07/14
אם רוצים להגיש תביעה קטנה?

תחום שיפוט של איזור יו"ש

עו"ד מור יהודה 23/07/14
בית המשפט לעניינים מקומיים באריאל פועל מכוח תקנון המועצות המקומיות (יהודה והשומרון) התשמ"א - 1981 (להלן: "התקנון"). סעיף 138 לתקנון מסמיך את בית המשפט לשמש כבית משפט לתביעות קטנות כמשמעותו בדין הישראלי.

אי לכך, את התביעה יש להגיש שם. ביהמ"ש יושב ברחוב יהודה 15 באריאל.



בהצלחה




תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תוי קניה

טוטי 21/07/14
קיבלתי לפני כשנה- תווי קניה במתנה לרשת חנויות בכל הארץ.

על התווים אין תוקף, אין הערות.

חלק מחנויות הרשת נסגרו, חלקן עדין קיימות, ניגשתי לאחת החנויות לממש את התוים- ונמאר לי ע"י מוכרת שלפני כשנה התחלפו הבעלים ברשת חנויות זו, והתוים לא שווים דברים!

אבל זה לכל דבר כסף, שברצוני להשיב- מה האפשרויות העומדות בפני?

יש כיסוי כלשהו בחוק למקרה הנ"ל?

תודה מראש

תווי קניה

עו"ד מור יהודה 23/07/14
שלום,



התווים צריכים להתבסס על תקנון מסוים המפרט את ההתקשרות בין מנפיק התו לבין בעלי העסק, אחרת אין להם כל תוקף משפטי. 

תנסי לאתר דרך אתרי אינטרנט את החברה אשר הנפיקה את התווים ולראות מהם תנאי המימוש. 



בכל מקרה, נשמע מוזר שאין תאריך תפוגה על התווים. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

טכנאי לא הגיע

אלעד נועם 21/07/14
שמי אלעד,  המחשב הנייד שלי התקלקל, אין לי אחריות עליו.

ביום ראשון בשבוע שעבר 13.7.14 התקשרתי למס' הטלפון לבירור על תיקון שקע טעינה במחשב נייד, קיבלתי הצעת מחיר עם הסבר על העבודה ושאלתי אם אוכל להפקיד את המחשב אחה"צ במעבדה בכדי לקבל אותו כבר ביום שני אחה"צ מתוקן וקיבלתי תשובה חיובית.בשעה 16:00  אחה"צ הגעתי למעבדה, יצרתי קשר עם הטלפון ונאמר לי שהמעבדה סגורה עקב הדברה. התלוננתי מול העובד שסתם הגעתי והוא הציע לי שיבוא טכנאי לאסוף את המחשב בערב.אכן בא טכנאי בערב ולקח את המחשב ויום למחרת כבר היה מתוקן.שילמתי לו במזומן 500 ₪ על התיקון, (480 ₪ לתיקון, ו20 שקל טיפ).כשהפעלתי את המחשב לא הייתה לי קליטת אינטרנט ולכן התקשרתי למחרת בבוקר (שלישי 15.7.14) והסברתי שאני חייב את המחשב לצורך עבודה וצריך תיקון בהקדם.בחור בשם אורי הסביר כי כנראה כשסגרו אותו לא חוברה האנטנה וקבע לי טכנאי בין השעות 18:00-20:00 בערב.

בשעה 15:50 התקשר טכנאי ושאל אם אני בבית, עניתי לו שלא אני בעבודה ואהיה בבית עוד שעה אם הוא רוצה להקדים, הוא ענה שלא והתור כרגיל יהיה בין השעות שנקבעו.בשעה 20:15 הטכנאי עדיין לא הגיע, התקשרתי לנייד של החברה ושאלתי את פשר הדבר, לשמחתי ענה אורי ואמר שהוא יתקשר אליו, יברר ודקה יחזיר לי תשובה.אחרי 20 דקות שאני מחכה יצרתי קשר עם המעבדה ולא היה מענה.התקשרתי לטכנאי שבא לקחת את המחשב יום לפני ביקשתי ממנו את הטלפון של הבעלים והוא אמר שינסה לעזור לי, לאחר 5 דקות חזר אלי ואמר לי שהבעלים לא עונה בנייד, אורי סגר את המעבדה, והטכנאי גם לא זמין ואין אפשרות היום לתקן את המחשב.

באותו ערב הרגשתי מבוזה ומושפל, הרגשתי שלקחו לי את המחשב תיקנו בו בעיה אחת וגרמו לאחרת, ולאחר שנתתי את מיטב כספי למען שירות צחקו לי בפנים. ביום שלמחרת רביעי (16.7.14) התקשרתי בבוקר למעבדה שוב, הסברתי לעובד את כל מה שקרה, הוא התנצל וקבע לי טכנאי בין השעות 16:00-17:00 באותו יום.הטכנאי הגיע בשעה שנקבעה, פתח 2 ברגים והראה לי חוט של אנטנת וויפיי שמנותקת חיבר אותה והמחשב חזר לעבוד כמו שצריך.תלונתי היא על עובד בשם אורי, שבעצמו קבע לי את פגישת הטכנאי בתאריך 15.7, לא דאג לעדכן אותי אם יש שינויעיכוב בהגעתו, וכשהתקשרתי אליו לאחר השעה שנקבעה הבטיח כי הוא מברר את הנושא ויחזור אלי בהקדם ולא חזר כלל.

שאלתי היא האם חוק הטכנאים חל עליו?

האם אני זכאי לתבוע מבעל העסק פיצוי עבור אי הגעת הטכנאי למרות שאין לי אחריות על המחשב והוא לא נקנה מאצלו ? 






המתנה לטכנאי

עו"ד מור יהודה 23/07/14
אלעד שלום,

לצערי החוק לא חל על כל סוגי הטכנאים/שליחים ונותני השירות. 

החוק מכסה מקרים בהם הטכנאי היה צריך להגיע במסגרת תקופת האחריות ו/או ביטוח. 



בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הפסקת הקורס אחרי חודש

מיכאל קרקזשוילי 21/07/14
שלום רב.
לפני חודש וחצי בערך התחלנו ללמוד קורס שגילתי שלא מוצא חן בעיני אחרי שהתחלנו אותו ונתתי כבר מקדמה ופרשתי ציקים על סך 5300 שקלים. עכשיו הלימודים מתבצעים בצורה רשלנית שיש המון חיסורים בלימודים והכול גם מתעקב בגלל המצב הבטחוני וכל פעם מבטלים הכול. אני מ ממש אבל ממש לא רוצה להמשיך ללמוד ולשלם על הקורס הזה גם גילתי שזה לא הכיוון שלי. אחרי שדיברתי עם המכללה הם אמרו לי שהחזר כספי רק עד 14 יום האם יש באפשרותי לעשות משהו בעניין?

ביטול קורס

עו"ד מור יהודה 23/07/14
התמונה שאתה מציג בעייתית.

אם הבעיה הייתה רק ביטולים זמניים בגלל המלחמה, ניחא.

אבל המקרה שלך הוא אחר ונקרא בשפה המשפטית, אי כדאיות העסקה.

למעשה, אחרי שעשית את העסקה, גילית שהיא לא משתלמת לך (לא משנה מאיזו סיבה).

עילה זו אינה יכולה לשמש אותך כדי לבטל את הקורס ולכן הביטול החוקי היחיד הוא כפי שטענה המכללה, בתוך 14 יום, שאני מבינה כבר חלפו.



מבלי לדעת מהי המכללה, אולי תנסה הגיע איתם לפשרה כמו למשל לעבור לקורס אחר או להעביר את הזכות שלך לאחר.



בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הפסדתי בתביעה

רפי 21/07/14
הפסדתי בתביעה קטנה ועלי לשלם תוך 30 יום.
לצערי אין ביכולתי לשלם
מה אני יכול לעשות?
עוד אין תיק בהוצאה לפועל כי עוד לא עברו 30 יומי התשלום

לפנות למי שאתה חייב לו ולהגיע להסדר(תשלומים/הפחתה)

רז 21/07/14
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פתיחת תיק הוצאה לפועל

עו"ד מור יהודה 23/07/14
רפי שלום,



במקרה כזה, גם החייב (אתה) יכול לפנות להוצאה לפועל ולפתוח תיק עצמי במסגרתו אתה למעשה מבקש לחלק את החוב לתשלומים. 

במקרה כזה, סביר להניח כי תוזמן לחקירת יכולת במסגרתה אתה נדרש להציג את כ-ל הנכסים שברשותך, את המצב המשפחתי ועוד. 

בכל מקרה, אתה יכול לפתוח תיק כאמור, כל עוד לא נפתח נגדך תיק על ידי הזוכה.

לגבי הפרוצדורה, הייתי ממליצה להיוועץ בעו"ד המתמחה בתחום וניתן להתחיל מפורום הוצל"פ באתר.



 בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שינוי מועד חוג כך שלא ניתן להגיע אליו – מגיע החזר?

עינת 21/07/14
שלום,

אני רוצה לברר את זכותי לדרוש החזר:

נרשמתי לחוג שנערך בזמן ושעה קבועה כל שבוע. ההרשמה ב 12 צ'קים לשנה מראש.

עכשיו המקום הודיע שהשיעור הזה נסגר מסיבותיו שלו. האנשים שנרשמו מועברים לחוג זהה אבל ביום ושעה אחרת באותו מקום.

אני לא יכולה בשום פנים ואופן להגיע למועד החדש. אני רוצה לקבל את הצ'קים חזרה מהזמן של המעבר (צ'קים שניתנים לכל חודש בחודשו ועוד לא נפדו). האם זו זכותי או מפני שהם נתנו מועד חלופי הם לא חייבים להחזיר?

תודה!


שינוי תנאי חוג

עו"ד מור יהודה 23/07/14
עינת שלום,

עצם העובדה שניתנו לך שעות חלופיות, עדיין לא אומר שהחוג לא צריך לבטל את הרישום.



למעשה, אם נתרגם את מה שקרה לשפה משפטית, זו הפרת הסכם. הסכמתם על א' ואחרי תקופה צד אחד מגיע ומשנה את התנאים לא'+ב' שלא מתאימים לצד השני.



לכן, לנוכח העובדות שתיארת, אין כל מניעה לדרוש ביטול. היה ולא יבטלו הגישי תביעה קטנה. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

רישום בחברת החשמל

עדיאל 21/07/14
שלום וברכה,



האם ביה"מ יכול להורות לחברת החשמל להמציא פירוט או אישור על רישומי דיירים לקבלת חשבון חשמל בדירה מסוימת?



הדיון עצמו נסוב סביב הדירה אך חברת החשמל איננה צד בתיק.

בקשה צו כנגד רשות

עו"ד מור יהודה 21/07/14
עדיאל שלום

בעקרון ביהמ"ש יכול לתת כל צו המורה לרשות למסור מידע, גם אם היא לא צד בתיק. 



יחד עם זאת, המידע צריך להיות רלוונטי לתביעה ובבקשה שתוגש לביהמ"ש, יש להסביר בדיוק, מה הסיבה שהמידע דרוש. 


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן