פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הפליה במוצרים בשל תביעה בעבר
מנו
08/12/14
שלום,
לפי מה שאני רואה בחוק איסור הפליה במוצרים ושירותים..., סעיף 3 כולל רשימה רשימה סגורה של עילות בגינן ניתן לטעון הפליה.
האם, עסק יכול לסמן לקוח שהגיש תביעה בעבר נגד העסק ולא ולא לספק לו שירות/מוצר? או שזה גם כן יכול להיחשב להפליה?
תודה
לפי מה שאני רואה בחוק איסור הפליה במוצרים ושירותים..., סעיף 3 כולל רשימה רשימה סגורה של עילות בגינן ניתן לטעון הפליה.
האם, עסק יכול לסמן לקוח שהגיש תביעה בעבר נגד העסק ולא ולא לספק לו שירות/מוצר? או שזה גם כן יכול להיחשב להפליה?
תודה
האם עסק יכול לסמן לקוח שהגיש תביעה בעבר ולא לספק לו מוצר?
עו"ד מור יהודה
09/12/14
מנו שלום,
כפי שציינת, רשימת החוק היא סגורה. זכותו של עסק לא להתקשר עם אדם בגלל שהוא חושב שזה יסכן אותו עסקית או תדמיתית ואין בכך כל הפליה.
בהצלחה.
כפי שציינת, רשימת החוק היא סגורה. זכותו של עסק לא להתקשר עם אדם בגלל שהוא חושב שזה יסכן אותו עסקית או תדמיתית ואין בכך כל הפליה.
בהצלחה.
ביטול חתונה
סטפני ראובני
08/12/14
שלום, בתאריך 8.9.1 סגרנו תאריך לחתונה. אך קרה המקרה והחלטנו לבטל את החתונה. בתאריך 26.11.14 התקשרתי לאולם והודעתי להם כי אני רוצה לבטל את החתונה. המנהל אמר כי עליי לבוא לחתום על טופס דמי ביטול. ביררתי מה רשום בדף ונאמר כי אני מתחייבת לשלם דמי ביטול וכי אין לי טענות בעבר בהווה או בעתיד לאולם האירועים - משהו שהוא לא נכון כי יש לי. סירבתי לחתום על הדף ואמרתי כי אני אשלח מכתב ידני שבו אני מאשרת שהתאריך ישוחרר. המנהל אמר כי הוא לא מעוניין בדף והוא רוצה שאני אבוא לחתום. סירבתי שוב לבוא כי איני מוכנה לחתום על
דף שאני מתחייבת שאין לי טענות כאשר יש לי. מה שנוסף רשום שאני מתחייבת
לשלם דמי ביטול ללא ציון של סכום או אחוז מה שיכול להביא למצב שהאולם מביא סכום מופרז. שלחתי בכל זאת מכתב שבו רושם כי החתונה בתאריך 26.3.15 בטלה ומבוטלת באמצעי של פקס מייל ודואר אקספרס. שאלתי היא: האם הטופס הידני ששלחתי קביל בבית משפט למקרה שנגיע לבית משפט? האם השופט יראה במכתב שלי כאישור לשחרר את התאריך לאנשים אחרים? או שמה אני חייבת לחתום על הדף?
דף שאני מתחייבת שאין לי טענות כאשר יש לי. מה שנוסף רשום שאני מתחייבת
לשלם דמי ביטול ללא ציון של סכום או אחוז מה שיכול להביא למצב שהאולם מביא סכום מופרז. שלחתי בכל זאת מכתב שבו רושם כי החתונה בתאריך 26.3.15 בטלה ומבוטלת באמצעי של פקס מייל ודואר אקספרס. שאלתי היא: האם הטופס הידני ששלחתי קביל בבית משפט למקרה שנגיע לבית משפט? האם השופט יראה במכתב שלי כאישור לשחרר את התאריך לאנשים אחרים? או שמה אני חייבת לחתום על הדף?
האם האולם יכול לקבוע סכום שרירותי של דמי ביטול?
עו"ד מור יהודה
09/12/14
שלום,
ראשית, צריך להבין האם סיבת הביטול היא מוצדקת צרכנית.
שנית, את לא מחויבת רק למה שהתחייבת לו רגע לפני דרישת הביטול. זכותך לא לחתום על מסמכי וויתור והמכתב שלך בוודאי ובוודאי קביל בבימ"ש.
השאלה היא- האם סיבת הביטול או הנזק שנגרם לאולם אם בכלל הוא כזה שהאולם יגיע בגינו לבימ"ש.
כמו כן, נראה תמוה שלא צוין סכום דמי הביטול ועל זה הייתי מתעקשת מול האולם.
כמו כן, הייתי מציעה לעיין במסמכים עליהם חתמתם כשהזמנתם את התאריך והאם צוין שם דבר מה לעניין ביטולים.
בהצלחה.
ראשית, צריך להבין האם סיבת הביטול היא מוצדקת צרכנית.
שנית, את לא מחויבת רק למה שהתחייבת לו רגע לפני דרישת הביטול. זכותך לא לחתום על מסמכי וויתור והמכתב שלך בוודאי ובוודאי קביל בבימ"ש.
השאלה היא- האם סיבת הביטול או הנזק שנגרם לאולם אם בכלל הוא כזה שהאולם יגיע בגינו לבימ"ש.
כמו כן, נראה תמוה שלא צוין סכום דמי הביטול ועל זה הייתי מתעקשת מול האולם.
כמו כן, הייתי מציעה לעיין במסמכים עליהם חתמתם כשהזמנתם את התאריך והאם צוין שם דבר מה לעניין ביטולים.
בהצלחה.
קבלן לא מתקן ליקויי בנייה
ליאור
08/12/14
לאחרונה סיימנו לבנות מרפסת, וכבר יש נזקי מים רבים ופיצוצים בקיר, עדיין יש תשלום של 5000 ש"ח שלא שולם, והקבלן כבר חודשיים לא בא לסדר, האם חוקי להוציא לו מכתב רשום שבמידה והוא לא מתקן את הנזקים תוך 30 ימים, אני יביא מישהו אחר שיעשה את התיקון ויקזז לו את המחיר? בחוזה אין התייחסות למה קורה אם הקבלן מאחר בסיום העבודה רק התייחסות לתאריך סיום שעבר כבר לפני חודשיים
פנו לפורום נדלן
עו"ד מור יהודה
09/12/14
קורס איפור אייל מיקאג
דביר
08/12/14
ארוסתי נרשמה לפני כחודשיים לקורס איפור בו הוחתמה על חוזה ללא ידיעתה ...וכי לא הוסבר לה שהיא מתחייבת לקורס ואם לא תרצה תוכל לבטל תוך 14 יום....לאחר שהסבירה להם כי אין ברשותה שאת הכסף והכל תלוי באמא שלה אם תשלם במשך כחודש ...שהוסבר לחברה כי אין את הכסף עדיין ....וכי היא הולכת להתחתן עכשיו ויש לה מלא הוצאות ....דיברתי איתם אם אפשרי שבטל את הקורס ...וכי נאמר לי כי יש 14 יום ביטול .....אמרתי להם כי אני לא מבין למה לא נאמר לה ( ארוסתי) במשך כמעט כל החודש הזה כי יש 14 יום בלבד לביטול ...כרגע הם מחייבים אותנו לשלם ולעשות את הקורס דבר שאין באפשרותה לעשות ....רציתי לדעת האם קייימים דמי ביטול ?
האם מותר לגבות דמי ביטול למרות שעדיין לא התחלתי את הקורס?
עו"ד מור יהודה
09/12/14
דביר שלום,
אני מתנצלת, אבל אני באמת לא מצליחה להבין דבר אחד- מה ז"א- "הוחתמה ללא ידיעתה"?
אמרו לחברתך לחתום על מסמך ללא שהציגו אותו? הוא היה כתוב בשפה שהיא לא מבינה?
הרציונל הוא שאדם בגיר(מעל 18) כשיר משפטית להתחייב בחיובים חוזיים.
אם חברה שלך חתמה על מסך כלשהו, חזקה עליה שהיא קראה אותו.
לגבי אפשרות הביטול- גם כאן העניין בעייתי. ראשית, החוק אכן מדבר רק על 14 יום. שנית, צריך לפעול לפי תנאי הביטול בחוזה (שאני מזכירה, שנחתמו מרצונה האישי).
שלישית, אי כדאיות העסקה, שזה למעשה מה שאתם טוענים בפועל, איננה עילה לביטול הסכם. המצב למעשה הוא כזה שבעת שהחברה חתמה על ההסכם היא חשבה שתוכל לשלם ולהשתתף בקורס אבל כעת, בגלל הוצאות שהיא לא לקחה בחשבון, אין לה את הכסף. משמע, העסקה עם חברת האיפור הפכה לא כדאית והיא מבקשת לבטל אותה.
לצערי, אני לא רואה, למעט הסדר כלשהו מול איל מקיאג' (כמו למשל, להעביר את הקורס לאחר או לעשות אותו בזמן אחר), איך היא מבטלת אותו ללא שאיל מקיאג' תשמור לעצמה את הזכות לתבוע אותה על קיום ההסכם.
בכל מקרה,
בהצלחה ושיהיה במזל.
אני מתנצלת, אבל אני באמת לא מצליחה להבין דבר אחד- מה ז"א- "הוחתמה ללא ידיעתה"?
אמרו לחברתך לחתום על מסמך ללא שהציגו אותו? הוא היה כתוב בשפה שהיא לא מבינה?
הרציונל הוא שאדם בגיר(מעל 18) כשיר משפטית להתחייב בחיובים חוזיים.
אם חברה שלך חתמה על מסך כלשהו, חזקה עליה שהיא קראה אותו.
לגבי אפשרות הביטול- גם כאן העניין בעייתי. ראשית, החוק אכן מדבר רק על 14 יום. שנית, צריך לפעול לפי תנאי הביטול בחוזה (שאני מזכירה, שנחתמו מרצונה האישי).
שלישית, אי כדאיות העסקה, שזה למעשה מה שאתם טוענים בפועל, איננה עילה לביטול הסכם. המצב למעשה הוא כזה שבעת שהחברה חתמה על ההסכם היא חשבה שתוכל לשלם ולהשתתף בקורס אבל כעת, בגלל הוצאות שהיא לא לקחה בחשבון, אין לה את הכסף. משמע, העסקה עם חברת האיפור הפכה לא כדאית והיא מבקשת לבטל אותה.
לצערי, אני לא רואה, למעט הסדר כלשהו מול איל מקיאג' (כמו למשל, להעביר את הקורס לאחר או לעשות אותו בזמן אחר), איך היא מבטלת אותו ללא שאיל מקיאג' תשמור לעצמה את הזכות לתבוע אותה על קיום ההסכם.
בכל מקרה,
בהצלחה ושיהיה במזל.
פיצוי בגין חריגה מזמני המתנה
מאיה
07/12/14
שלום, מסרתי את הסלולרי שלי לתיקון במעבדה בתחילת חודש נובמבר, במעבדה נאמר לי שזמן ההמתנה המרבי לתיקון הוא 14 ימי עסקים. כאשר צלצלתי אליהם ביום ה-14 נאמר לי שהמכשיר עדיין במעבדה ועוד לא טופל ואף הבטיחו לזרזר את התהליך. ביום העסקים ה-16 צלצלו אליי מהמעבדה והסבירו לי שהרכיב אותו צריך לתקן חסר במלאי והם יזמינו מחו"ל.
יש לציין שאף אחד לא ידע לתת לי זמן טיפול משוער אחרי שיחה זו.
היום כבר תחילת חודש דצמבר והמכשיר עדיין לא תוקן.
מה הנוהל לתביעת פיצויים? כיצד מנסחים מכתב דרישה לפיצויי ומה חשוב להוסיף בו?
אשמח לתשובה תודה.
יש לציין שאף אחד לא ידע לתת לי זמן טיפול משוער אחרי שיחה זו.
היום כבר תחילת חודש דצמבר והמכשיר עדיין לא תוקן.
מה הנוהל לתביעת פיצויים? כיצד מנסחים מכתב דרישה לפיצויי ומה חשוב להוסיף בו?
אשמח לתשובה תודה.
המכשיר בתיקון כבר למעלה מחודש, מה הנוהל לתביעת פיצויים?
עו"ד מור יהודה
09/12/14
מאיה שלום,
בתחילה, אני מציעה (כפי שגם את סברת) להוציא מכתב דרישה ולבקש תשובה למצב המכשיר וכן לבקש פיצוי.
בשלב זה, מאחר ולא הסברת מה הנזק אשר נגרם לך בפועל, אני לא מציעה להגזים.
במידה והתשובה תהיה מתחמקת, את יכולה לבקש את המכשיר בחזרה ולפנות למעבדה אחרת לצורך תיקונו ובמקביל להגיש תביעה על הנזק שנגרם. זה כמובן תלוי בתשובה- האם היה/ניתן לך טלפון חליפי והאם היה באותה רמה.
אציין כי אם תביעתך תהיה קנטרנית, זו תהיה עילה טובה לדחות אותה. ז"א- הרציונל הוא שבתי המשפט לא אוהבים תביעות קטנוניות.
בתחילה, אני מציעה (כפי שגם את סברת) להוציא מכתב דרישה ולבקש תשובה למצב המכשיר וכן לבקש פיצוי.
בשלב זה, מאחר ולא הסברת מה הנזק אשר נגרם לך בפועל, אני לא מציעה להגזים.
במידה והתשובה תהיה מתחמקת, את יכולה לבקש את המכשיר בחזרה ולפנות למעבדה אחרת לצורך תיקונו ובמקביל להגיש תביעה על הנזק שנגרם. זה כמובן תלוי בתשובה- האם היה/ניתן לך טלפון חליפי והאם היה באותה רמה.
אציין כי אם תביעתך תהיה קנטרנית, זו תהיה עילה טובה לדחות אותה. ז"א- הרציונל הוא שבתי המשפט לא אוהבים תביעות קטנוניות.
הזמנת צימר ללילה אחד – לא בבית ספרנו
בייבי17
05/12/14
שלום, רציתי לברר האם זה בסדר לפרסם צימר, עם עלות של מחיר ללילה שהוא יותר יקר מאשר שני לילות,
להתקשר לצימר (כאשר אתה מוכן לשלם את המחיר הגבוה יותר עבור לילה) ואז בעלי הצימר אומרים לך "לא, אנחנו לא מזמינים לך את הצימר שאתה מעוניין בו מראש היות ואתה לא מזמין שתי לילות"
כאשר צימר מפרסם מחירון עם לילה אחד במחיר גבוה יותר כאפשרי - ואתה מתקשר ולא מוכנים להזמין לך מראש, זה בסדר ?
להתקשר לצימר (כאשר אתה מוכן לשלם את המחיר הגבוה יותר עבור לילה) ואז בעלי הצימר אומרים לך "לא, אנחנו לא מזמינים לך את הצימר שאתה מעוניין בו מראש היות ואתה לא מזמין שתי לילות"
כאשר צימר מפרסם מחירון עם לילה אחד במחיר גבוה יותר כאפשרי - ואתה מתקשר ולא מוכנים להזמין לך מראש, זה בסדר ?
האם מותר לבעל צימר לפרסם משהו אחד ולהציע משהו אחר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/12/14
כאשר הפרסום אומר שזה המחיר ללילה ואין הגבלה על מספר הלילות מינימלי להזמנה אז הוא חייב לאשר לך להזמין צימר אחד, אחרת מדובר בהטעיה בפרסום. לעומת זאת אם יש פרסום שלא ניתן להזמין את הצימר ללילה אחד אלא למינימום שתי לילות אז מותר לו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין סלון
רוני
04/12/14
בינואר 2014 קנינו בחנות רהיטים מערכת ישיבה 1+2+3 .באפריל 2014 הסלון סופק,אך הגיע עם כריות נוי בדוגמא אחרת ממה שהוזמן, בעיות בתפרים ורגלי מערכת הישיבה לא ישרים ולא יציביםולא צבועים כהלכה. בתשובה לפניותנו לבעלת המרפדיה בטלפון בשיחות פנים אל פנים ובהתכתבות במייל,הובטח לנו כי תבוא אישית לבוא ולטפל ואף יותר מפעם אחת קבעה תאריך ושעה אך לא קיימה את הבטחתה. 1. האם אני יכול לתבוע החזרת הסלון וקבלת כסף בחזרה + עגמת נפש,טרטור וכו'? או האם באותה תביעה יש אפשרות לתבוע פיצוי כספי תמורת הנ"ל? כיצד מעריכים את היקף הפיצוי? 2. האם בכתב התביעה אני צריך להכניס את המוכרת בחנות, (לגביה יש שם פרטי)/להזמין אותה כעדה? 3. האם אפשר להגיש כתב תביעה ומסמכים נלווים ,מקור + 2צילומים של כתב התביעה והמסמכים?
סלון הגיע פגום ושלא לפי הזמנה מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/12/14
1. כן. כן. היקף ההשבה הוא עלות הסלון פלוס כ - 20% משווי העסקה של הסלון. 2. אפשר. 3. כן.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כמה זמן לוקח לתביעה קטנה
לינה
04/12/14
שלום רב,
אני ובן זוגי מעוניינים להגיש תביעה קטנה כנגד בעלת הבית שלנו. רצינו לדעת בערך כמה זמן לוקח כל הפרוצדורה, אנחנו מעוניניים לטוס לחו"ל עוד כמה חודשים ותוהים האם אפשר לדעת מראש מתי ההליך יסתיים.
כמו כן האם הגשת תביעה בהרצליה יכולה להיות יותר מהירה מתל אביב?
אני ובן זוגי מעוניינים להגיש תביעה קטנה כנגד בעלת הבית שלנו. רצינו לדעת בערך כמה זמן לוקח כל הפרוצדורה, אנחנו מעוניניים לטוס לחו"ל עוד כמה חודשים ותוהים האם אפשר לדעת מראש מתי ההליך יסתיים.
כמו כן האם הגשת תביעה בהרצליה יכולה להיות יותר מהירה מתל אביב?
כמה זמו לוקח הליך של תביעה קטנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/12/14
אי אפשר להעריך מראש כמה זמן יקח התהליך. הוא יקח לא פחות מ - 4 חודשים. אני לא חושב שיש הבדל בין הרצליה לתל אביב.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הולכת שולל ועוגמת נפש
שרה
03/12/14
שלום וברכה,
רציתי לשמוע את דעתכם בנוגע לסיפור שלי.
אשתי ואני ראינו בית שפורסם ביד 2. הגענו ראינו ומצא חן בעינינו.
לאחר מכן הגענו פעם 2 עם ההורים והצענו סכום מסוים על הדירה ונאמר לנו שהם יחשבו על כך.
לאחר מספר שבועות קיבלנו תשובה חיובית והתחלנו את ההליך.
המוכר שלח את החוזה הראשוני שלו עם החברה המשכנת, אישור זכאות, תשריטים וכו' וגם העביר את מספרו של העו"ד שלו על מנת שהעו"דים יחלו בתהליך.
לפתע, התקשר המוכר ואמר שהם לא בטוחים שהם רוצים למכור.
מה אנחנו אמורים לעשות?? ממש התאכזבתי ונגרמה לי עוגמת נפש אמיתית שכן אנחנו מחפשים דירה כבר שנה ומעלה וכאן היה נראה שיהיה חוזה.
רציתי לשמוע את דעתכם בנוגע לסיפור שלי.
אשתי ואני ראינו בית שפורסם ביד 2. הגענו ראינו ומצא חן בעינינו.
לאחר מכן הגענו פעם 2 עם ההורים והצענו סכום מסוים על הדירה ונאמר לנו שהם יחשבו על כך.
לאחר מספר שבועות קיבלנו תשובה חיובית והתחלנו את ההליך.
המוכר שלח את החוזה הראשוני שלו עם החברה המשכנת, אישור זכאות, תשריטים וכו' וגם העביר את מספרו של העו"ד שלו על מנת שהעו"דים יחלו בתהליך.
לפתע, התקשר המוכר ואמר שהם לא בטוחים שהם רוצים למכור.
מה אנחנו אמורים לעשות?? ממש התאכזבתי ונגרמה לי עוגמת נפש אמיתית שכן אנחנו מחפשים דירה כבר שנה ומעלה וכאן היה נראה שיהיה חוזה.
נא להעביר את השאלה לפורום נדל"ן
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/12/14
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המצאת כתב תביעה
אייל
03/12/14
הגשתי תביעה בתביעות קטנות כנגד חברה.
איך ממציאים לחברה כעת את כתב התביעה וההזמנה לדין?
האם מספיק דואר , ואם כן- איך עושים את זה? כמה עותקים, וכיוצ"ב.
תודה
איך ממציאים לחברה כעת את כתב התביעה וההזמנה לדין?
האם מספיק דואר , ואם כן- איך עושים את זה? כמה עותקים, וכיוצ"ב.
תודה
איך ממציאים כתב תביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/12/14
האם הגשת בבימ"ש פיזית או דרך נט המשפט?
בהנחה והגשת בבימ"ש אז בימ"ש בעצמו ממציא לנתבעת את כתב התביעה. אם הגשת בנט עליך לשלוח את כתב התביעה בדואר רשום + אישור מסירה (תבקש מסניף הדואר שבו אתה שולח - הם יבינו במה מדובר) לכתובת הרשומה של החברה במשרד הפנים.
אתה צריך לשלוח עותק 1 לכל נתבע, לכן אם רק החברה נתבעת אתה צריך לשלוח להם עותק אחד, לעומת זאת אם תבעת את החברה + עובדים בחברה אתה צריך לשלוח כמספר הנתבעים.
בהצלחה
בהנחה והגשת בבימ"ש אז בימ"ש בעצמו ממציא לנתבעת את כתב התביעה. אם הגשת בנט עליך לשלוח את כתב התביעה בדואר רשום + אישור מסירה (תבקש מסניף הדואר שבו אתה שולח - הם יבינו במה מדובר) לכתובת הרשומה של החברה במשרד הפנים.
אתה צריך לשלוח עותק 1 לכל נתבע, לכן אם רק החברה נתבעת אתה צריך לשלוח להם עותק אחד, לעומת זאת אם תבעת את החברה + עובדים בחברה אתה צריך לשלוח כמספר הנתבעים.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול או פיצוי
שמואל
03/12/14
שלום,הזמנתי סלון פינתי מחנות רהיטים וכבר שילמתי 95 אחוז מהסכום והובטח לי כמו בהזמנה עד 90 יום ועבר כבר 4 חודשים ויותר בחנות טוענים שהייתה טעות והיו צריכים להזמין שוב ,הסכמתי והוא הבטיח לי שבאמצע חודש נובמבר אני יקבל את הסלון ,הסלון שבבית הוא קרוע ופגום ואני סובל מזה מאז ההזמנה . באילו סעיפים אני יכול לתבוע אותם ועל כמה סכום ניתן לפצות אותי?
שלום שמואל
עו"ד שחר ברוט
03/12/14
כמובן שמדובר כאן בהפרת חוזה מצד החנות, הגם שמעולם לא קבלת תמורה לכספך והדבר נכנס בגדר עשיית עושר ולא במשפט. לעניין רכיב הפיצוי יש לבית המשפט שקול דעת בהתאם לנסיבות העניין.
מה קורה כאשר הריהוט לא מגיע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/12/14
ברמת העיקרון אתה יכול לתבוע ולבקש בתביעה את ביטול העסקה + השבת הסכום ששילמת, וזאת עקב הפרת חוזה. אתה יכול להוסיף לתביעה רכיב של עוגמת נפש שמן הראוי לא יהיה יותר מ 20% מגובה הנזק.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגביי החזר דמיי הובלה
נועה
02/12/14
בחודש מרץ השנה, רכשתי ארון בגדים.עוד ביום הרכבת הארון, התגלו פגמים רבים, אשר מיד צילמתי וכתבתי לרשת החנויות שבה קניתי.
לאחר ויכוח שהיה לי עם הנהלת רשת החנויות לגביי העובדה שיש פגמים בארון, פורק והוחזר הארון לחנות רק בחודש אוקטובר. קיבלתי את מלוא הכסף ששילמתי בעבור הארון.
השאלה לגביי תשלום הובלה והרכבה.תשלום ההובלה וההרכה - נעשה מול המוביל (המרכיב של הארון).
בעזרת פניה של "המועצה לצרכנות", הצלחתי לגרום להנהלת הרשת לוותר לי על דמי פירוק של הארון. אבל...את דמי ההובלה וההרכה הראשוניים - לא קיבלתי בחזרה(כאשר אני כותבת :"ראשוניים" - אני מתכוונת לכסף ששילמתי כאשר הרכיבו את הארון).
השאלה - מה הדין לגביי החזר דמי הובלה והרכבה?האם, במידה ויש פגם בארון - המוכר מחוייב להחזיר גם את דמי ההובלה וההרכבה?
אציין, שהנהלת הרשת לא מסכימה שיש פגם בארון, ולטענתם הם החזירו את הכסף "לפנים משורת הדין".כמו כן טוענים בהנהלת החברה - שהכסף ששילמתי (320 ש"ח) בעבור הובלה והרכבה - לא הגיע אליהם, אלא שילמתי אותו ישירות למוביל.כלומר, לטענתם - לא קיבלו שום דמי הובלה...ולכן, אין להם חובה להחזיר לי.
מה לדעתכם ניתן לעשות?
האם כדאי להגיש תביעה קטנה?
ידוע לי שאין חוק כתוב בנושא החזרת דמי הובלה, לכן מה הסיכוי שלי להצליח במשפט במקרה כזה?
תודה מראש על תשובכם.
לאחר ויכוח שהיה לי עם הנהלת רשת החנויות לגביי העובדה שיש פגמים בארון, פורק והוחזר הארון לחנות רק בחודש אוקטובר. קיבלתי את מלוא הכסף ששילמתי בעבור הארון.
השאלה לגביי תשלום הובלה והרכבה.תשלום ההובלה וההרכה - נעשה מול המוביל (המרכיב של הארון).
בעזרת פניה של "המועצה לצרכנות", הצלחתי לגרום להנהלת הרשת לוותר לי על דמי פירוק של הארון. אבל...את דמי ההובלה וההרכה הראשוניים - לא קיבלתי בחזרה(כאשר אני כותבת :"ראשוניים" - אני מתכוונת לכסף ששילמתי כאשר הרכיבו את הארון).
השאלה - מה הדין לגביי החזר דמי הובלה והרכבה?האם, במידה ויש פגם בארון - המוכר מחוייב להחזיר גם את דמי ההובלה וההרכבה?
אציין, שהנהלת הרשת לא מסכימה שיש פגם בארון, ולטענתם הם החזירו את הכסף "לפנים משורת הדין".כמו כן טוענים בהנהלת החברה - שהכסף ששילמתי (320 ש"ח) בעבור הובלה והרכבה - לא הגיע אליהם, אלא שילמתי אותו ישירות למוביל.כלומר, לטענתם - לא קיבלו שום דמי הובלה...ולכן, אין להם חובה להחזיר לי.
מה לדעתכם ניתן לעשות?
האם כדאי להגיש תביעה קטנה?
ידוע לי שאין חוק כתוב בנושא החזרת דמי הובלה, לכן מה הסיכוי שלי להצליח במשפט במקרה כזה?
תודה מראש על תשובכם.
מי צריך לשאת בעלות ההובלה כאשר ריהוט מוחזר לחנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/12/14
לדעתי ניתן להגיש תביעה קטנה.
כדאיות היא שאלה פרטנית שיש לבחון אותה בהתייחס לשאלות שונות. זו שאלה אישית שאת צריכה לחשוב עליה בעצמך.
לא ניתן להעריך סיכויים סיכונים מעל גבי הפורום.
בהצלחה
כדאיות היא שאלה פרטנית שיש לבחון אותה בהתייחס לשאלות שונות. זו שאלה אישית שאת צריכה לחשוב עליה בעצמך.
לא ניתן להעריך סיכויים סיכונים מעל גבי הפורום.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר זהה בצבעים שונים נמכר בסופר במחירים שונים
אלכס
02/12/14
שלום, רציתי לדעת האם מותר לסופר למכור מוצר זהה בצבעים שונים במחירים שונים (כלומר על צבעים לבן ואפור יש ברקוד ומחיר אחד, ועל צבע בז' של אותו מוצר בדיוק ברקוד ומחיר אחר). תודה מראש!!
האם מותר למכור אותו המוצר בצבעים שונים במחיר שונה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/12/14
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה שכנגד בתביעות קטנות
דניאל
02/12/14
שלום רב,
הגישו נגדי תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות
ואני מעוניין להגיש כתב תביעה שנגד, ואני רוצה לצרף תאת חבר שלי כתובע נוסף לתביעה שכנגד.
האם אני יכול?
כמובן שזה נגד אותו נתבע
תודה מראש
הגישו נגדי תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות
ואני מעוניין להגיש כתב תביעה שנגד, ואני רוצה לצרף תאת חבר שלי כתובע נוסף לתביעה שכנגד.
האם אני יכול?
כמובן שזה נגד אותו נתבע
תודה מראש
האם ניתן להגיש תביעה שכנגד בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/12/14
כן.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
נ
02/12/14
שני חברים הונו אותי, אמרו לי להשקיע כסף ואקבל רווחים, לאחר שנה הבנתי שהכסף איננו. לא חתמנו על חוזה, אך ישנם מיילים שבהם אין הכחשה בנושא... האם אוכל לתבוע אותם? ואם כן באיזה הליך מומלץ לנקוט?
האם ניתן לתבוע בגין חוזה שנערך במיילים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/12/14
תוכל לתבוע.
תלוי בגובה הסכום.
ממליץ להיוועץ בעו"ד על מנת לדעת את הסיכויים מול הסיכונים בתביעה שכזו.
בהצלחה
תלוי בגובה הסכום.
ממליץ להיוועץ בעו"ד על מנת לדעת את הסיכויים מול הסיכונים בתביעה שכזו.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה דחופההההההההההה
א
01/12/14
שלום רב,
כאשר צד להליך משפטי בבית הדין הרבני לא קיבל זימון לדיון. באישור מסירה מופיעה חתימה שאינה שלו בכלל. הצד לא ידע על הדיון ולכן לא הגיע לדיון. הוצא נגדו צו הבאה, הגיש תגובה לצו ונגרם לו עוגמת נפש רבה בגין כך. ביום שבוצע לכאורה המשלוח כפי שכתוב באישור מסירה הצד נכח מחוץ לעיר. האם יש עילה לתבוע את החברת שליחויות ?UPS על כך שמצויינת חתימה
על גבי האישור מסירה שאינה בכלל של הצד ואפילו לא דומה לה?? הצד הגיש תלונה במשטרה על כך. תודה רבה
כאשר צד להליך משפטי בבית הדין הרבני לא קיבל זימון לדיון. באישור מסירה מופיעה חתימה שאינה שלו בכלל. הצד לא ידע על הדיון ולכן לא הגיע לדיון. הוצא נגדו צו הבאה, הגיש תגובה לצו ונגרם לו עוגמת נפש רבה בגין כך. ביום שבוצע לכאורה המשלוח כפי שכתוב באישור מסירה הצד נכח מחוץ לעיר. האם יש עילה לתבוע את החברת שליחויות ?UPS על כך שמצויינת חתימה
על גבי האישור מסירה שאינה בכלל של הצד ואפילו לא דומה לה?? הצד הגיש תלונה במשטרה על כך. תודה רבה
נא לפנות לפורום דיני משפחה.
עו"ד מור יהודה
02/12/14
שאלות לגבי הגשת תביעה
רוני
01/12/14
בינואר 2014 קנינו בחנות רהיטים מערכת ישיבה 1+2+3 .באפריל 2014 הסלון סופק,אך הגיע עם כריות נוי בדוגמא אחרת ממה שהוזמן, בעיות בתפרים ורגלי מערכת הישיבה לא ישרים ולא יציביםולא צבועים כהלכה. בתשובה לפניותנו לבעלת המרפדיה בטלפון בשיחות פנים אל פנים ובהתכתבות במייל,הובטח לנו כי תבוא אישית לבוא ולטפל ואף יותר מפעם אחת קבעה תאריך ושעה אך לא קיימה את הבטחתה. 1. האם אני יכול לתבוע החזרת הסלון וקבלת כסף בחזרה + עגמת נפש,טרטור וכו'? 2. לחילופין, האם ניתן לתבוע פיצוי כספי תמורת הנ"ל? 3. האם בכתב התביעה אני צריך להכניס את המוכרת בחנות, (לגביה יש שם פרטי)/להזמין אותה כעדה? 4. אם אני מפסיד בתביעה האם עלי לשלם הוצאות משפט? 5. האם אפשר להגיש כתב תביעה עותק אחד מקור + 2צילומים של המקור? 6. האם המסמכים הנלווים לתביעה צריכים להיות מקוריים (ולא מצולמים)?
הסלון שסופק לא היה הסלון שהוזמן. האם ניתן לתבוע?
עו"ד מור יהודה
02/12/14
1. כן.
2. כן.
3. לא- המוכרת היא עובדת שכירה של אותה החנות. אני לא רואה סיבה להכניס אותה באופן אישי לתביעה.
4. כן.
5. כן.
6. אין חובה כזאת. דיני הראיות מאוד גמישים בכל הנוגע לתביעות קטנות.
בהצלחה.
2. כן.
3. לא- המוכרת היא עובדת שכירה של אותה החנות. אני לא רואה סיבה להכניס אותה באופן אישי לתביעה.
4. כן.
5. כן.
6. אין חובה כזאת. דיני הראיות מאוד גמישים בכל הנוגע לתביעות קטנות.
בהצלחה.
פירוק דוד כז וגרימת נזקים
א
01/12/14
שלום, רכשתי דירה שקיים בה דוד גז, לאחר שיחה עם חברת הגז הסכמנו שאני לא מעוניין בו והם יבואו לפרקו ולקחת אותו. היום הגיע טכנאי שלהם שהסביר בשפה מאד "גבוהה" שזה לא מעניין אותו כלום הוא מפרק את הדוד בלבד ומשאיר לי צינורות מים וחשמל חתוכים וחשופים ואף שובר קיר חיצוני של הבית על מנת לשחרר את הדוד ואת הארובה שלו ומשאיר פתח די גדול לבחוץ. כמובן שסירבתי בתוקף, אני לא מעוניין להביא אינסטלטור ושיפוצניק אחריהם, אין כל עניין שאצטרך להביא 2 בעלי מקצוע שונים לנקות אחריהם במיוחד עם חור בקיר בעונת הגשמים הנוכחית, כמו שהם ידעו לבוא ולהתקין שידעו לסדר. בקיצור ביקשתי ממנו לצאת לי מהבית ללא עבודה, הוא צילם את הדוד והחיבורים ושלח למנהל שלו ועזב את הבית ללא כל פעולה. האם זה חוקי מה שהם מבקשים לעשות? האם אני רשאי להתעקש שיתקנו אחריהם את הנזקים שהם גורמים? תודה מראש.
הסרת מתקן גז מהקיר
עו"ד מור יהודה
02/12/14
שלום,
אני ממש אבל ממש לא מצליחה לראות את אחריותה של חברת הגז.
העבודה שלהם מאוד פשוטה, לבוא ולהסיר את המכשיר.
להבנתי, הם לא מחויבים לתקן את התיקונים ואם היה איזשהו דין ודברים בהקשר זה, היה עליך להסדירו אל מול מוכר הדירה.
הדבר שקול להתקנת מזגן. טרם נתקלתי במתקין שלא גבה סכום נוסף על סגירת הקירות שאותם פתח או לחילופין, הותיר את סגירתם ל"שיפוצניק".
לשיקולך כמובן איך לפעול, אבל אני באמת לא רואה לנכון לטעון דבר בגנות חברת הגז.
אני ממש אבל ממש לא מצליחה לראות את אחריותה של חברת הגז.
העבודה שלהם מאוד פשוטה, לבוא ולהסיר את המכשיר.
להבנתי, הם לא מחויבים לתקן את התיקונים ואם היה איזשהו דין ודברים בהקשר זה, היה עליך להסדירו אל מול מוכר הדירה.
הדבר שקול להתקנת מזגן. טרם נתקלתי במתקין שלא גבה סכום נוסף על סגירת הקירות שאותם פתח או לחילופין, הותיר את סגירתם ל"שיפוצניק".
לשיקולך כמובן איך לפעול, אבל אני באמת לא רואה לנכון לטעון דבר בגנות חברת הגז.
צ'ק ישן שלא הופקד
אביחי
01/12/14
שלום.
לפני כשנתיים שילמתי לבעל מקצוע 10 צ'קים דחויים כשהאחרון היה אמור להיפרע לפני יותר משנה.
העבודה בוצעה מזמן וכעת הוא התקשר להודיע ששכח לפרוע את אותו צ'ק אחרון מלפני שנתיים. (הצ'ק כנראה נשכח במגרה או משהו כזה). הצ'ק המקורי נמצא אצלו והבדיקה אכן העלתה שכמובן לא הופקד.
מה הדין לגבי מקרה כזה?
האם אני חייב לשלם לו מיידית את התשלום החסר?
לפני כשנתיים שילמתי לבעל מקצוע 10 צ'קים דחויים כשהאחרון היה אמור להיפרע לפני יותר משנה.
העבודה בוצעה מזמן וכעת הוא התקשר להודיע ששכח לפרוע את אותו צ'ק אחרון מלפני שנתיים. (הצ'ק כנראה נשכח במגרה או משהו כזה). הצ'ק המקורי נמצא אצלו והבדיקה אכן העלתה שכמובן לא הופקד.
מה הדין לגבי מקרה כזה?
האם אני חייב לשלם לו מיידית את התשלום החסר?
אי הפקדת שיק ודרישה לתשלום לאחר שנה
עו"ד מור יהודה
02/12/14
אביחי שלום,
המשוואה מאוד פשוטה.
אם איש מקצוע ביצע עבורך עבודה מסוימת, אתה צריך לשלם לו בגינה.
אני בטוחה שהעובדה שהוא לא הפקיד את השיק, הייתה בתום לב ולכן, אם תתעקש עכשיו לגרור את התשלום, אתה תצא נפסד ולבעל המקצוע תהיה אפשרות להגיש נגדך תביעה על הסכום החסר.
המשוואה מאוד פשוטה.
אם איש מקצוע ביצע עבורך עבודה מסוימת, אתה צריך לשלם לו בגינה.
אני בטוחה שהעובדה שהוא לא הפקיד את השיק, הייתה בתום לב ולכן, אם תתעקש עכשיו לגרור את התשלום, אתה תצא נפסד ולבעל המקצוע תהיה אפשרות להגיש נגדך תביעה על הסכום החסר.
שאלה
א
01/12/14
שלום,
האם בתביעות קטנות אפשר לבקש סעד כספי לנקוב בסכום מסוים ובגין הרכיב של עוגמת נפש להשאיר לשק"ד ביהמ"ש? במידה ולא, איך אפשר לדעת כמה ניתן לבקש בגין עוגמת הנפש?
האם בתביעות קטנות אפשר לבקש סעד כספי לנקוב בסכום מסוים ובגין הרכיב של עוגמת נפש להשאיר לשק"ד ביהמ"ש? במידה ולא, איך אפשר לדעת כמה ניתן לבקש בגין עוגמת הנפש?
באיזה סכום ניתן לכמת עוגמת נפש בבית המשפט?
עו"ד מור יהודה
02/12/14
שלום,
ראשית, יש חובה חוקית לציין את סכום התביעה.
שנית, עוגמת נפש, גם הוא רכיב כספי ולכן גם אותו צריך לציין.
יחד עם זאת, מתן פיצוי בגין עוגמת נפש ואם כן- כמה מתוך הסכום הנדרש, הוא לשיקול דעת בימ"ש.
חשוב לציין כי עוגמת נפש אינה המרכיב העיקרי בתביעות כספיות רגילות ולעתים רחוקות ובמקרים מיוחדים,ביהמ"ש פוסק פיצוי בגין רכיב זה.
לסיכום, חשוב להנמיך ציפיות בכל מה שקשור לעוגמת נפש.
בהצלחה.
ראשית, יש חובה חוקית לציין את סכום התביעה.
שנית, עוגמת נפש, גם הוא רכיב כספי ולכן גם אותו צריך לציין.
יחד עם זאת, מתן פיצוי בגין עוגמת נפש ואם כן- כמה מתוך הסכום הנדרש, הוא לשיקול דעת בימ"ש.
חשוב לציין כי עוגמת נפש אינה המרכיב העיקרי בתביעות כספיות רגילות ולעתים רחוקות ובמקרים מיוחדים,ביהמ"ש פוסק פיצוי בגין רכיב זה.
לסיכום, חשוב להנמיך ציפיות בכל מה שקשור לעוגמת נפש.
בהצלחה.
האם ביטול עסקה?.
גיל
01/12/14
שלום,
אני מבקש להתייעץ.
לפני כארבעה חודשים התחלתי טיפול יקר אצל
רופא שינים, המתוכנן לששה חודשים . הרופא הלך לקראתי במחיר ואני בתמורה שילמתי את כל
הסכום מראש.
נכון לעכשיו נעשו כ 60 % משלבי הטיפול ואני
רוצה להפסיק את הטיפול.
האם אפשר לראות בזה ביטול עסקה וזכותי לדרוש
את שארית הכסף בחזרה?.
בתודה ובברכה,
גיל
אני מבקש להתייעץ.
לפני כארבעה חודשים התחלתי טיפול יקר אצל
רופא שינים, המתוכנן לששה חודשים . הרופא הלך לקראתי במחיר ואני בתמורה שילמתי את כל
הסכום מראש.
נכון לעכשיו נעשו כ 60 % משלבי הטיפול ואני
רוצה להפסיק את הטיפול.
האם אפשר לראות בזה ביטול עסקה וזכותי לדרוש
את שארית הכסף בחזרה?.
בתודה ובברכה,
גיל
הפסקת טיפול שיניים ודרישת התשלום העתידי בחזרה
עו"ד מור יהודה
02/12/14
גיל שלום,
אפשר לבקש תמיד.
אני מציעה קודם כל להתחיל עם עמדתו של רופא השיניים. תפנה אליו ותגיד לו שאתה לא מעוניין בהמשך.
יחד עם זאת, נראה, על פניו שאם הרופא יסרב, קשה לי לראות איך החוק יחייב אותו- הרי סה"כ נכרת ביניכם הסכם שאתה בוחר להפר בשלב הזה.
כל הדברים האלה מסויגים לתשובה- האם יש ביניכם הסכם כתוב שמסדיר את סוגיית הביטול.
בהצלחה.
אפשר לבקש תמיד.
אני מציעה קודם כל להתחיל עם עמדתו של רופא השיניים. תפנה אליו ותגיד לו שאתה לא מעוניין בהמשך.
יחד עם זאת, נראה, על פניו שאם הרופא יסרב, קשה לי לראות איך החוק יחייב אותו- הרי סה"כ נכרת ביניכם הסכם שאתה בוחר להפר בשלב הזה.
כל הדברים האלה מסויגים לתשובה- האם יש ביניכם הסכם כתוב שמסדיר את סוגיית הביטול.
בהצלחה.
שינוי מערכת פילטרים במתקן מים + הסכם אחריות וחלפים
עודד
30/11/14
שלום,
לפני כשנתיים בדיוק רכשתי מתקן מים
אחד משיקולי המרכזיים היתה מערכת הפילטרים של המתקן (3 פילטרים)
בנוסף סוכם על הסכם הרחבת אחריות כולל החלפות פילטרים לשלוש שנים אשר שולמו בתשלומים (התשלום כבר הסתיים) על סך 1400 ש"ח
בביקור הטכנאי האחרון, הטכנאי פירק את שלושת הפילטרים מתוך המכשיר ובמקומו שלף פילטר אחד בלבד אשר ביקש להתקין מתחת לכיור! לאחר דין ודברים קצר, הסביר כי "כבר אין את הפילטרים האלו" וכי אין שום הבדל מהתקמת הפילטר היחיד. המכשיר הינו מתוצרת חברה אמריקאית ידועה ביותר וקלוש בעיניי הטיעון כי אין יותר את הפילטרים הנ"ל.
מספר נקודות:
האם יש הגדרה בחוק עבור התקופה בה חברה אחראית להחזיק חלפים למוצר שהיא מוכרת?
בהתחשב שמערכת הסינון היתה שיקול מרכזי מבחינתי ברכישת המכשיר, האם יש כאן עילה לתביעה?
לגבי הסכם החלפים, הנ"ל מתומחר בין היתר בעבור החלפה שנתית של 3 פילטרים. במקום זאת, ב 2 מתוך 3 החלפות (אחת שכבר בוצעה) ואחת אחרונה בשנה הבאה יוחלף רק פילטר אחד בכל פעם.
מה ניתן לעשות?
תודה
עודד
לפני כשנתיים בדיוק רכשתי מתקן מים
אחד משיקולי המרכזיים היתה מערכת הפילטרים של המתקן (3 פילטרים)
בנוסף סוכם על הסכם הרחבת אחריות כולל החלפות פילטרים לשלוש שנים אשר שולמו בתשלומים (התשלום כבר הסתיים) על סך 1400 ש"ח
בביקור הטכנאי האחרון, הטכנאי פירק את שלושת הפילטרים מתוך המכשיר ובמקומו שלף פילטר אחד בלבד אשר ביקש להתקין מתחת לכיור! לאחר דין ודברים קצר, הסביר כי "כבר אין את הפילטרים האלו" וכי אין שום הבדל מהתקמת הפילטר היחיד. המכשיר הינו מתוצרת חברה אמריקאית ידועה ביותר וקלוש בעיניי הטיעון כי אין יותר את הפילטרים הנ"ל.
מספר נקודות:
האם יש הגדרה בחוק עבור התקופה בה חברה אחראית להחזיק חלפים למוצר שהיא מוכרת?
בהתחשב שמערכת הסינון היתה שיקול מרכזי מבחינתי ברכישת המכשיר, האם יש כאן עילה לתביעה?
לגבי הסכם החלפים, הנ"ל מתומחר בין היתר בעבור החלפה שנתית של 3 פילטרים. במקום זאת, ב 2 מתוך 3 החלפות (אחת שכבר בוצעה) ואחת אחרונה בשנה הבאה יוחלף רק פילטר אחד בכל פעם.
מה ניתן לעשות?
תודה
עודד
החברה מחויבת לתת שירות במשך 3 שנים אך הפועל נתנה שירות שנתיים בלבד
עו"ד מור יהודה
02/12/14
עודד שלום,
החברה למעשה לא עמדה בהתחייבויותיה.
אין זה משנה מה אומר החוק לעניין התקופה, כל עוד החברה התחייבה ל-3 שנים ונתנה את שירותיה בפועל רק שנתיים או פחות, היא הפרה כלפיך את התחייבויותיה לספק שירות.
כן, יש בנסיבות העניין עילה לתביעה לרבות פיצוי בגין חלקו היחסי של מתקן המים ושל דמי האחריות.
בהצלחה.
החברה למעשה לא עמדה בהתחייבויותיה.
אין זה משנה מה אומר החוק לעניין התקופה, כל עוד החברה התחייבה ל-3 שנים ונתנה את שירותיה בפועל רק שנתיים או פחות, היא הפרה כלפיך את התחייבויותיה לספק שירות.
כן, יש בנסיבות העניין עילה לתביעה לרבות פיצוי בגין חלקו היחסי של מתקן המים ושל דמי האחריות.
בהצלחה.
מה זה הביטוי "לתובע הפתרונים"
יוסי פרידמן
30/11/14
שלום לכולם!
אני תובע בתביעה קטנה חברה.
החברה שהיא הנתבעת היא הגישה כתב הגנה וכתוב בו עלי ביטוי שלא הבנתי "לתובע הפתרונים" לא הבנתי מה הקשר "הפתרונים" ומה הביטוי הזה "לתובע הפתרונים" אומר?
תודה מראש.
אני תובע בתביעה קטנה חברה.
החברה שהיא הנתבעת היא הגישה כתב הגנה וכתוב בו עלי ביטוי שלא הבנתי "לתובע הפתרונים" לא הבנתי מה הקשר "הפתרונים" ומה הביטוי הזה "לתובע הפתרונים" אומר?
תודה מראש.
מה אומר הביטוי "לתובע הפתרונים"?
עו"ד מור יהודה
02/12/14
לתובע הפתרונות.
ז"א, הנתבעת (החברה) לא יכולה לתת פתרון לסוגיה שמועלית ורק התובע, הוא זה שאמור לתת לזה תשובה.
יחד עם זאת, אל תיתפס לביטויים של עורכי דין שככל הנראה ניסחו את כתב ההגנה.
תתייחס למהות ולגופן של טענות הנתבעת.
בהצלחה.
ז"א, הנתבעת (החברה) לא יכולה לתת פתרון לסוגיה שמועלית ורק התובע, הוא זה שאמור לתת לזה תשובה.
יחד עם זאת, אל תיתפס לביטויים של עורכי דין שככל הנראה ניסחו את כתב ההגנה.
תתייחס למהות ולגופן של טענות הנתבעת.
בהצלחה.
ביטול תביעה/המשך בהליך?
אפיק
30/11/14
שלום.
הגשתי לפני כשבועיים תביעה בעניין חוק הספאם, על SMS פרסומי שקיבלתי מחברה.
לאחר קבלת כתב התביעה מהם, לאחר שהעו"ד יצרה איתי קשר להגיע לפשרה של 200 ש"ח ולא הסכמתי, מסתבר שלפני מספר חודשים לטענתם יצרתי איתם קשר לגבי שימוש בשירותים שלהם, וביקשתי מהם שיצרו איתי קשר בהמשך. בעקבות כך הטלפון שלי שמור אצלהם במערכת, וזה שלא ביקשתי מהם להסיר אותי אפילו לא פעם אחת זה מראה על כוונתי "להתעשר" על חשבון החברה.
האם במצב כזה, שבמידה ואכן השיחות מוקלטות ויש תיעוד שהסכמתי לקבל מהם מידע נוסף, יש טעם להמשיך בתביעה? או שכדאי לבטל את התביעה ולהיות חשוף להחזר הוצאות של הצד הנתבע?
הגשתי לפני כשבועיים תביעה בעניין חוק הספאם, על SMS פרסומי שקיבלתי מחברה.
לאחר קבלת כתב התביעה מהם, לאחר שהעו"ד יצרה איתי קשר להגיע לפשרה של 200 ש"ח ולא הסכמתי, מסתבר שלפני מספר חודשים לטענתם יצרתי איתם קשר לגבי שימוש בשירותים שלהם, וביקשתי מהם שיצרו איתי קשר בהמשך. בעקבות כך הטלפון שלי שמור אצלהם במערכת, וזה שלא ביקשתי מהם להסיר אותי אפילו לא פעם אחת זה מראה על כוונתי "להתעשר" על חשבון החברה.
האם במצב כזה, שבמידה ואכן השיחות מוקלטות ויש תיעוד שהסכמתי לקבל מהם מידע נוסף, יש טעם להמשיך בתביעה? או שכדאי לבטל את התביעה ולהיות חשוף להחזר הוצאות של הצד הנתבע?
האם כדאי לבטל תביעת ספאם כאשר קיים תיעוד שהסכמתי לקבל מהם מידע נוסף?
עו"ד מור יהודה
02/12/14
אפיק שלום,
אתה לא זוכר האם אכן פנית והאם אכן אישרת??
היה ופנית, אכן מדובר בתביעת סרק.
אתה לא זוכר האם אכן פנית והאם אכן אישרת??
היה ופנית, אכן מדובר בתביעת סרק.
פסק דין שניתן ביהעדר הצדדים
רונית
30/11/14
שבוע טוב, שלשום הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ... הדיון אצל הרשמת נקבע לעוד 8 חודשים... לאחר שעיינתי בפסקי דין בעניינים דומים לשלי ראיתי כי ישנם מס׳ פסקי דין שניתנו לאחר חודשיים בלבד מיום פתיחת התיק ...( אני סטודנטית למשפטים ובדקתי במחזור חיי התיק בנבו) ... ראיתי כי מדובר בפסקי דין שנכתב בהם ניתן ביהעדר הצדדים.... באילו מקרים השופט/רשם יכול לתת פסק דין בכזו מהירות ובהיעדר הצדדים?
באילו מקרים שופט יכול לתת פסק דין בהיעדר הצדדים?
עו"ד מור יהודה
02/12/14
רונית שלום,
בתביעות קטנות, על הנתבע להגיש הגנתו בתוך 15 יום.
על פניו, ואם הנ"ל לא הגיש את פסק הדין, התובע יכול לבקש מתן פסק דין בהעדר הגנה.
ההחלטה אם לתת את פסק הדין היא של ביהמ"ש בלבד וכמובן, לאחר שהתובע הוכיח כי בוצעה מסירה של כתב התביעה לנתבע.
חשוב לציין שמגמת בתי המשפט היא לתת לנתבעים הזדמנויות ולהימנע ממתן פסקי דין בהעדר הגנה.
זו הסיבה, שגם אם ניתן פסק דין בהעדר הצדדים, בתי המשפט, לאחר שבחנו את סיבת העדר ההגנה וסיכויי הצלחת ההגנה, יכול להיעתר לבקשת הנתבע למחיקת פסק דין כאמור ולרוב זה גם מה שנעשה בפועל.
בהצלחה.
בתביעות קטנות, על הנתבע להגיש הגנתו בתוך 15 יום.
על פניו, ואם הנ"ל לא הגיש את פסק הדין, התובע יכול לבקש מתן פסק דין בהעדר הגנה.
ההחלטה אם לתת את פסק הדין היא של ביהמ"ש בלבד וכמובן, לאחר שהתובע הוכיח כי בוצעה מסירה של כתב התביעה לנתבע.
חשוב לציין שמגמת בתי המשפט היא לתת לנתבעים הזדמנויות ולהימנע ממתן פסקי דין בהעדר הגנה.
זו הסיבה, שגם אם ניתן פסק דין בהעדר הצדדים, בתי המשפט, לאחר שבחנו את סיבת העדר ההגנה וסיכויי הצלחת ההגנה, יכול להיעתר לבקשת הנתבע למחיקת פסק דין כאמור ולרוב זה גם מה שנעשה בפועל.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
