פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

תביעה שכנגד בתביעות קטנות

יוסי 27/02/15
האם אני יכול להגיש תביעה שכנגד בתביעות קטנות לאחר קבלת פסק דין ??

תביעה שכנגד בתביעות קטנות

עו"ד אבי קיסוס מנהל 02/03/15
ברגע שניתן פס"ד התיק נסגר. תביעה שכנגד קיימת רק כאשר עדיין יש הליך תלוי ועומד. 

ניתן להגיש תביעה נפרדת בטענות חדשות ואחרות מהטענות שהועלו במסגרת ההליך הראשון. 

בהצלחה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אם קניתי ריצוף קרמיקה

רועי 26/02/15
אם קניתי אריחי קרמיקה ולא השתמשתי בחבילה אחת והיא ארוזה ללא פתיחה. האם אני אוכל להחזירה לחנות?

בעל החנות מסרב

קניתי ריצוף ואני רוצה להחזיר, האם ניתן?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/02/15
עד 14 ימי עסקים כן, מעבר לכך תלוי ברצון הטוב של המוכר, וזכותו לסרב

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי

נועה 26/02/15
נרשמתי ללימודים במכללה פרטית

הודעתי שלא אשתתף.

ובקשתי החזר. ולפחו תהחזר חלקי של התשלום

הם לא מוכנים להחזיר לי מאומה ויצא ששלמתי על קורס שלם שלא הייתי בו בסך 12,000 ש"ח

האם הם חייבים לתת לי החזר כספי?

החזר כספי בגין קורס שנרשמתי אך לא נכחתי

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/02/15
כן. לגבי גובה ההחזר תלוי מתי הודעת שאת לא משתתפת (כמה זמן לפני שהתחיל הקורס). 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק הספאם

לובה 26/02/15
שלום לכם,

ברשותי כמה שאלות:

1.אני קיבלתי 18 מסרונים ללא קבלת אישור ממני.

עכשיו אני רוצה להגיש כתב תביעה ויש ברשותי שם הנתבע,מען עסקי וטלפון,שם העסקאך אין מספר זהות/ח.פ. האם אני יכולה להגיש כתב תביעה בלי זה?

2.במסרונים שקיבלתי היה את המשפט להסרה השב הסר אך לא עשיתי כן,האם אני עדיין יכולה להגיש כתב תביעה ולזכות?

אשמח מאוד לעזרתכם.

תביעה בגין הודעות ספאם

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/02/15
1. לא. אם מדובר בעוסק מורשה אפשר להוציא את מס' ת.ז. השלו (שזה הע.מ.) ממשרד הפנים בעלות אגרה של כ - 20 ש"ח. אם מדובר בחברה ניתן באתר רשם החברות לאתר בקלות וללא עלות את מס' הח.פ.. 

2. כן. לאחרונה ניתנו שני פס"ד של בימ"ש העליון בעניין זה. 

בהצלחה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תצהיר עדות בתביעות קטנות

אבי 25/02/15
שלום,

בכוונתי לתבוע בתביעות-קטנות נהג על נזקים שגרם בגין התנגשות מאחור ברכבי, (הוא מכחיש זאת ואין לו ביטוח צד ג׳). לצידי עומד עד, אך העד עסוק מאוד והיה מעוניין להימנע מלהגיע לדיון. האם ניתן לערוך תצהיר עדות במקום? האם סביר שבית משפט לתביעות קטנות יקבל תצהיר עדות אשר איננו חתום ע״י עורך-דין/נוטריון, אלא נערך ונחתם ע״ התובע והעד? כמובן בהנחה שהתצהיר עצמו תקין וכל מה שחסר זו חתימה של עורך דין. (שינינו את הניסוח כך שבמקום ״לאחר שהוזהרתי כי עליי לומר את האמת״ כתוב ״בידיעה כי עליי לומר את האמת״)?תודה,אבי.

תצהיר עדות בתביעות קטנות

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/02/15
לא ניתן להגיש תצהיר בכתב בבימ"ש. בעת הגשת התביעה רצוי לציין שיש עד שאמור לבוא להעיד ע"מ שבימ"ש יפנה זמן למתן העדות של העד. 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביע על עובדן תיק

יבגני 25/02/15
שלום,

הייתי בחול והשארתי תיק גב ברכב, כעת לאחר זמן מה התיק נעלם באשמת חברת השכרת הרכב ואני מתכנן לתבוע אותם על כך.



איך להעריך את מחירי הפריטים שהיו בתיק?

למוצרים ישנים מחיר מחירון או בתוספת פחת?

מוצרים שאני לא יכול לשחזר את השווי המקורי שלהם (למשל משקפי שמש אופטיות בשווי של כ-2000 ש"ח) מה לעשות עם זה?

כמה שווה כרטיס זכרון עם חלק מהתמונות מהטיול?



תודה.

איבדתי תיק בחו"ל מה לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/02/15
לא ניתן לענות על שאלה זו במסגרת הפורום

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שימוש שלא בצק בצ'ק ביטחון

טל 25/02/15
שכרתי דירה וביום פינוי הדירה ביצעתי שטיפה במים לרצפת הפרקט. נעשה נזק קל מאוד באחת הפינות לפרקט. הסכמתי לשלם פיצוי ובעל הבית החליט על דעת עצמו שגובה הפיצוי יהיה בסך 800 שקלים. לפי דעתי הסכום שחושב ללא שום גורם מקצועי הינו גבוה שכן הנזק הוא מינורי ובדירה של 20 מ"ר זה מכסה כחצי מעלות הפרקט. לאחר שניסיתי להציג את עמדתי התעצבן בעל הבית והחליט לעלות את הסכום ל-1500 שקלים. הרגשתי מרומה ורציתי לפנות לגורם מקצועי שיאמוד את הנזק. לאחר תקופה של מספר חודשים שהעניין לא התקדם בעל הדירה החליט על דעת עצמו להפקיד את צ'ק הביטחון בסך 10,000 שקלים. אשמח לקבל ייעוץ לגבי האמצעים שעלי לנקוט בשלב זה. תודה.

בעל הבית הפקיד את השיק ביטחון מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/02/15
אם השיק טרם נפרע אתה יכול לפנות לבנק ולבקש לבטל את השיק תוך כדי ציון הסיבה האמיתית לביטול השיק. רצוי שתעשה את זה בכתב לבנק שלך. 

אם השיק כבר הופקד ונמשך אתה צריך להגיש כנגד בעל הבית תביעה להשבת הסכום שנגבה ביתר. 

אם השיק הופקד וחזר מסיבה כל שהיא והשיק יוגש לביצוע בהוצל"פ אז תוכל להגיש התנגדות תוך 30 ימים מיום שתקבל את האזהרה מהוצל"פ. 

בהצלחה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשד בלתי מבוסס לגניבה של לקוח מחנות

נורה 25/02/15
לקוח שהגיע לחנות נעליים. בחר זוג כלשהו, הגיע לקופה והחליט שאינו מעוניין לחכות בתור (כי היתה לפניו עגלה עמוסה). שלח את בנו להחזיר את הנעליים ויצא מהחנות. כאשר כבר היה מס' מטרים מחוץ לחנות, רדף אחריו עובד של החנות וביקש ממנו להראות לו את סוליית הנעליים שנעל באותו הזמן (זוג שקנה באותה חנות כחודש לפני). מובן שהלקוח הרגיש מושפל ופגוע (זו חנות שהוא רכש בה מס' לא קטן של זוגות נעליים). רצינו לברר האם מותר לגשת ללקוח, גם אם לא ראו אותו באופן מפורש עושה פעולה כלשהי המעידה על גניבה, (כגון הכנסת נעליים לתיק, נתון כלשהו במצלמה ניסתרת וכד') ,ולבזות אותו בצורה כזו.(ליד ילדיו ואנשים שהיו ליד). אנחנו פגועים, מושפלים והמומים! תודה רבה!

בדקו אם גנבתי מהחנות לעין כל מה ניתן לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/02/15
אם אתם חשים מושפלים ייתכן וניתן להגיש תביעה לפי חוק איסור לשון הרע ו/או לפי חוק הגנת הפרטיות. 

בהצלחה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קובלנה פלילית על חוק הגנת הצרכן

דשש 24/02/15
אני קראתי שאפשר להגיש קובלנה פלילית פרטית ולהרשיע על חוק הגנת הצרכן.על אילו עבירות בדיוק? אם מוכר שיקר לי אני יכול להגיש נגדו קובלנות פליליות?איך אני יכול להרשיע עסק בפלילים לפי חוק הגנת הצרכן? 

האם ניתן להגיש קובלנה פלילית לפי חוק הגנת הצרכן?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/02/15
יש אפשרות להתלונן אצל הגופים המפקחים והם יכולים להגיש כתב אישום פלילי כנגד בתי העסק. על מנת להגיש קובלנה פלילית יש צורך להשיג ראיות אשר יראו סיכוי גבוה להרשעה, ולאחר הגשת הקובלנה ניתנת האפשרות ליועמ"ש לבחור אם הוא רוצה לנהל את ההליך במקום הקובל, וככל שכן אז יוגש כתב אישום וככל שלא אז הקובל ימשיך את ההליך לבד. 

אם יש עבירות על פי הדין הפלילי מומלץ להגיש תלונה במשטרה. 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החלפת שם נוסע בכרטיס טיסה

רוני 24/02/15
רכשתי זוג כרטיסי טיסה לחודש יולי 2015...[שילמתי עבורם]...האם יש באפשרותי לשנות את שם בן הזוג בכרטיס......בחברה נאמר לי שעל פי החוק לא...ואצטרך לרכוש כרטיס נוסף....נשמע לי הזוי ומטורף....אשמח לתשובתכם

האם יש חובה לרכוש כרטיס חדש בהחלפת שם נוסע?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/02/15
לא מכיר חוק כזה. תבקש מהחברה שתפנה אותך להוראות החוק המפורש המחייב אותך לעשת כך. 

דרך אגב, מה הבעיה בביטול הכרטיס ובהזמנת חדש? 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השמדת כרטיס אשראי על ידי בית עסק

דניאל 23/02/15
 
שלום


בשבוע שעבר הייתי
בבית עסק מסויים. שילמתי בכרטיס אשראי, קמתי במהירות ולא חיכיתי שיחזירו לי אותו. כעבור
מספר שעות,  חזרתי לבית העסק, ושאלתי אם
הכרטיס נמצא, והם השיבו לי שכיוון שלא הצליחו להשיג אותי בטלפון, הם גזרו את
הכרטיס וזרקו אותו, כי אלה נהלי הרשת שבית העסק שייך אליה.
בשיחה עם חברת האשראי
שלה הודעתי על המקרה, אמרה הנציגה שנוהל זה אינו תקין, וכי בית העסק היה צריך
להתקשר קודם לכן לחברת האשראי.
כשהתלוננתי בהנהלת
הרשת על המקרה, השיבו לי שהם מתנצלים אבל אין מה לעשות.אלה הנהלים שלהם, בגלל
תביעה אחרת שקיבלה הרשת מלקוח.

 האם הייתה להם זכות
כלשהי להשמיד את הכרטיס שהוא רכוש אישי שלי?
האם יש מקום או סיכוי
לתבוע אותם על עוגמת נפש ? אמנם לא נגרמו לי נזקים של ממש, ולא נעשה שימוש בכרטיס,
אבל במשך מספר ימים חשבון האשראי שלי היה מוקפא, לא יכולתי למשוך כסף מהבנק, והייתי
צריך להפסיד שעות עבודה כדי לקחת מהבנק כרטיס חדש.

    תודה

השמידו לי כרטיס אשראי, האם אפשר לתבוע?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/02/15
אין עילה עצמאית של עגמת נפש במשפט הישראלי.

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק הטכנאים

רמי 23/02/15
שלום

הזמינו לי טכנאי להיום בין השעות 13:00-16:00 (כרומגן)

אני ממתין בבית בגלל אופי העבודה שלי כטכנאי שעובד בכל הצפון עד החרמון לא אוכל להגיע הבייתה בשעות האלה לכן אני חייב לקחת יום חופש

היום בשעה 09:43 הודיעו לי שהטכנאי שלהם חולה (כרומגן)

והם יתאמו לי מועד אחר ראוי לציין  שיש להם עוד טכנאים והם יכלו אפילו מצידי שיאחר ושאני לא אבזבז יום חופש

לפי חוק הטכנאים האם מגיע לי פיצוי ועוד פיצוי עבור יום חופש?

האם חוק הטכנאים חל גם על טכנאי דוודים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/02/15
בעיקרון מגיע לך פיצוי של 600 ש"ח לפי חוק הטכנאים ללא הוכחת נזק, ואתה יכול לדרוש פיצוי נוסף על הנזק שנגרם בגין הפסד יום עבודה, אם כי קשה לי להאמין שיהיה בימ"ש שיתן לך כפל פיצוי.

בהצלחה.

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבון מים של שנתיים

זהר דורי 23/02/15
קיבלתי בדואר רשום הודעה על חוב מיים בתאגיד מי יבנה על סך 6200 ש״ח . הם טוענים ששלחו חשבונות והתראות כל הזמן. בדואר רגיל מ דצמבר 2012. מיותר לציין שאני לא קיבלתי מעולם הודעה כלשהי. הם טוענים שאין להם הוראת קבע למרות שמסרתי להם חתום ע״י הבנק כשעברתי לגור בכתובת הזאת. שילמתי את חוב המיים המקורי כולו ואני רוצה לברר את זכויותי בנוגע להפרשי הצמדה והוצאות גביה שהם בגובה של כ 800 ש״ח. תודה

האם ניתן לתבוע בחזרה הפרשי ריבית והצמדה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 23/02/15
אם תצליח להוכיח שהעברת להם הוראת קבע חתומה אזי יש לך עילת תביעה על סכום ההפרש. היית צריך לבדוק בעצמך איך יכול להיות שבמשך שנתיים לא לקחו ממך תשלום על חשבונות המים. 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בדיקת מועד הדיון בתביעות קטנות

עמנואל 22/02/15
בוקר טוב, 



איך מבררים האם דיון בתביעות קטנות מתקיים במועד? במרכז המידע של בתי המשפט לא עונים 



תודה 

איך בודקים מועד דיון בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 22/02/15
ניתן להכנס לאתר נט המשפט ולהקליד את מס' ת.ז. ואת מספר התיק ובצד ימין יש רובריקה שנקראת מועדי דיון ושם ניתן לראות אם הדיון מתקיים או נדחה או בוטל.

בהצלחה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נזילה מהגג

בועז 21/02/15
שלום ברשותי דירה בקומה שלישית ואחרונה בבניין מגורים משותף . ( מעליי אין עוד דירות , אני הדירה האחרונה בבניין ). אני משכיר את הדירה לדיירים , הדיירים התקשרו אלי אתמול ואמרו לי שיש להם נזילה של מים מהתיקרה של הדירה , הזמנתי איש מקצוע , והוא אמר לי שצריך לאטום את הגג של הבניין . אני רוצה לציין שהבניין הוא די ישן , אין ועד בית המטפל בבעיות , ואין עם מי לדבר . השאלה שלי היא כזאת . בגלל שהבעיה היא מהגג של הבניין , כל הדיירים צריכים להתשתתף בתיקון של הגג. מה אני צריך לעשות ? האם יש גוף המטפל בנזקים של הבניין במידה ואין עם מי לדבר מהדיירים ? ( מצידי שהגוף יתבע את כל הבניין ) מה אני צריך לעשות במצב שבו נתקלתי ? תודה בועז .

נזילה מהגג

עו"ד אבי קיסוס מנהל 22/02/15
נא להעביר שאלה זו לפורום נדל"ן. 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול קבלת מסרונים לא רצויים

לין 19/02/15
לכל מאן דבעי ,
אני מקבלת הודעות sms
(דירה בכרכור , גמילה מעישון , גלוטן ועוד )
אני מוכרחה לציין שלאחרונה זה בתדירות גבוהה ואף גובל בהטרדה .

קראתי מאמר באינטרנט העוסק בנ״ל ואומר שבמידה אסמס ׳ הסר ׳ אחויב בעלויות .

איך ניתן להיפטר זה ?
לא ביקשתי את ההודעות הללו וזה גובל בהטרדה .

מה עושים ?

מקבלת המון מסרונים ורוצה להפסיק אותם, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/02/15
ניתן להגיש תביעה לפי חוק הספאם כנגד שולחת המסרונים ואף לזכות בפיצוי הוגן. ע"פ פסיקה של בימ"ש העליון אין חובה להשיב "הסר" לצורך קבלת הפיצוי.

אם כי מניסיוני ברגע שמשיבים "הסר" אז ההודעות מפסיקות להגיע וזה לא פוגע באפשרות קבלת הפיצוי.

בהצלחה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה שאלתית

אור 19/02/15
שאלה,

הקמנו שותפות, לקוח חייב כסף לשותפות ולא מוכן לשלם (יש סיכום בע"פ) השותפות פורקה ויש חוב של הלקוח.

למיטב הבנתי שותפות אינה רשאית לתבוע בתביעות קטנות (החוב עומד על 1000 ש"ח). האם ניתן להמחות לשותף הפורש את הזכות והוא יתבע ישירות את החייב?

האם ניתן להמחות זכות לצורך תביעה בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/02/15
השאלה קשורה להתאגדויות משפטיות, נא להפנות את השאלה לפורום דיני חברות. 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה מותר ומה אסור

אפרת 19/02/15
האם מותר לי :

לפרט בתביעה לתביעות קטנות סכום שהציעו לי לפיצוי ולא קיבלתי?

לצרף מכתבים שהוחלפו בין הצדדים?

לפרט התנהלות בלתי תקינה של הצד השני במסגרת המו"מ? לצרף מכתב שכתב עורך דין מטעמי ותשובה של הצד השני (הוא לא מייצג אותי בתביעה)?

מה מותר ומה אסור לפרט ולצרף?

מה צריך לצרף לכתב התביעה שמוגש לבימ"ש?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/02/15
מותר לצרף כל מה שאתה חושב שיכול לסייע לך לצורך הוכחת טענותיך.

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת נזקי גוף

שני 19/02/15
נפלתי ברחוב ונגרם לי נזק גוף קל + נשברו משקפיים. האם ניתן להגיש התביעה בתביעות קטנות?

האם ניתן לתבוע בבימ"ש לתביעות קטנות בגין נזקי גוף?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/02/15
כן

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעות קטנות- נטויז'ן

ויקטוריה בנציונוב 19/02/15
שלום, הגשתי תביעה נגד נטוינטויז'ן ואשמח לעצות כיצד אוכל לעזור לעצמי במהלך הדיון.
הסיפור הוא כזה:פנו אליי להצטרף לחברת נטויז'ן.
לקחו ממני את פרטי כרטיס אשראי מייל וזהו.לא קיבלתי הסבר על פניה למחלקה טכנית כדי להתחבר.אחרי כמה חודשים גיליתי שלמרות שנוי ' גובים ממני תשלום אינני מחוברת לאינטרנט שלהם.באותו שלב החלטתי להישאר עם ספקית קודמת שלי ופניתי לנטויזן כדי להתנתק וביקשתי החזר.לא רק שקיבלתי סירוב להחזר גם כל מהלך השיחה עם נציגה התנהל כאילו היא מנסה לתפוס אותי בשקר וכלל לא הייתה שום קבלת אחריות מצד החברה.
הגשתי תביעה וקטנה נגדם ובינתיים פנו אליי מנטויז ' בכדי להגיע לפשרה והציעו לי 400 ש"ח, כסכום הפיצוי המצוין בתביעה הוא 10000 ש"ח.
סירבתי להצעה זאת.
כאמור אשמח לקבל עצות בעניין.
תודה מראש.

איך מתכוננים לדיון בבימ"ש לתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/02/15
הפורום נועד למתן מענה לשאלות כלליות ולא ניתן לקבל ייעוץ משפטי פרטני במסגרת פורום זה. 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סמכות בית משפט לתביעות קטנות

אברהם 18/02/15
שלום רב

שאלתי האם בסמכות בית משפט לתביעות קטנות לדון בתביעה לפיצוי כספי בגין טיפול רפואי רשלני בעילה של גרימת נזק אסטטי ועוגמת נפש ?

האם ניתן לתבוע בבימ"ש לתביעות קטנות בגין נזקי גוף?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/02/15
כן. הסעד נקבע לפי שווי התביעה ולא לפי עילת התביעה. 

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אופטיקה הלפרין – החזרת עדשות מגע שאינן מתאימות למי

ניר 18/02/15
שלום רב,

לפני שבועיים רכשתי באופטיקה הלפרין משקפיים ועדשות מגע.

עם קבלת המשקפיים ציינתי כי אני לא רואה בהם טוב וכי קיימת תחושת פזילה.

התבקשתי להמתין שבוע על מנת "להתרגל" למשקפיים.(עדשות מגע טרם קיבלתי)

בעודי סובל מסחרחורות ופזילה כתוצאה מהמשקפיים בררתי אפשרות להסרת משקפיים בבי"ח אסותא.

להפתעתי המספרים שקיבלתי שם היו שונים באופן מהותי ביחס למשקפיים והעדשות אשר מכרו לי.

פניתי לאופטיקה הלפרין בבקשה לבטל את עסקת עדשות המגע (טרם לקחתי אותם אך הם הגיעו לחנות) והחלפת העדשות במשקפיים. החנות הסכימה להחליף את עדשות המשקפיים אך מסרבת להחזיר לי את כספי אלא לתת לי רק זיכוי לרכישה חוזרת.

הסיבה היחידה שרכשתי עדשות מגע אצלם הייתה בשל הצורך בצילנידר מעל 1 (לדברי החברה חובה לקחת עדשות מגע עם צילנדר) שכן אחרת הייתי קונה באינטרנט ללא צילינדר בחצי המחיר. (הנושא נידון אצלם טרם הרכישה ולאחר הרכישה)

האם יש לי עילה לבקש לבטל את העסקה ללא קנס.

בברכה,

ניר

ביטול עסקת עדשות מגע עקב הטעיה

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/02/15
לדעתי כן. אם תביא חוו"ד רפואית שהם הטעו אותך ברכישה תוכל לבטל את העסקה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרסומות בSMS

משה כהן 18/02/15
שלום וברכה,

לפני זמן מה קיבלתי פרסומת בהודעת SMS למכשיר הנייד שברשותי.

היתה שם אופציה להסרה, ביקשתי שיסירו ולמרות זאת קיבלתי הודעה נוספת.

האם ניתן לתבוע אותם על:

1. לא אישרתי להם לשלוח לי פרסומות.

2. ביקשתי שיסירו אותי והם המשיכו.

יש לי מה לנסות לתבוע אותם?

(מצו''ב צילום מסך של ההודעה)




הודעות ספאם

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/02/15
אפשר לתבוע על שתי ההודעות.

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מתן פסק דין בהיעדר הגנה

יואב 17/02/15
שלום, הגשתי כתב תביעה שכנגד לתביעות קטנות, אך חלף יותר מחודש וחצי ולא אוגש כתב הגנה. האם יש להגיש בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה ומה הסיכוי לכך?

לא הוגש כתב הגנה האם אקבל פס"ד בהעדר לטובת התובע?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/02/15
אפשר להגיש הסיכויים נמוכים.

ברמת העיקרון בהליך רגיל בימ"ש מחוייב לתת פס"ד בהעדר הגנה, לעומת זאת בתביעות קטנות בימ"ש יכול לתת פס"ד בהעדר הגנה.

בהצלחה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן לתבוע?

הדס 17/02/15
שלום,

אני לקוחה של אמריקן לייזר מעל לשנה, מלוא התשלום של הטיפולים הועבר לחברה כבר (כ5000 ש"ח). מזה כמה חודשים שבלתי אפשרי לקבוע תור לטיפול - אין מענה בסניף אליו אני שייכת, כךבשאופן קבע לאחר המתנה של בערך 10 דקות אני מועברת לשירות הודעות ותמיד משאירה הודעה אך לחינם כי מעולם לא חזרו אלי. האם יש מקום לתביעה כי חתמתי איתם על חוזה של טיפולים לכל החיים אך אינני מקבלת שום שירות? אם כן אשמח לדעת איך לפעול בנידון.



תודה רבה

הזמנתי שירות אך לא מצליחה לקבוע תורות, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/02/15
כן. אפשר להגיש תביעה קטנה

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן