פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ריבית ודמי הצמדה
רוני סמימי
01/03/15
ערב טוב
רציתי לדעת מזה ריבית ומזה דמי הצמדה.
תודה
רציתי לדעת מזה ריבית ומזה דמי הצמדה.
תודה
ריבית והפרשי הצמדה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
ריבית - זו שאלה כללית מידי יש כל מיני סוגים של ריבית. כאשר לוקחים הלוואה מהבנק אז הבנק גובה ריבית מסויימת עליה, כך גם לבית המשפט ולהוצאה לפועל ולגופים שונים יש זכות לקבוע שתשלום מסויים ישולם עם ריבית. ריבית זה אחוז מסויים מהסכום שמתווסף לקרן הסכום, נניח שמדובר על סכום של 100 ש"ח ולריבית של שנה שהיא 4% אז בסוף השנה התשלום יהיה 104 ש"ח ולא מאה ש"ח. אבל שוב יש להבין באיזה הקשר נשאלת השאלה של הריבית.
הפרשי הצמדה - השווי של הכסף - של כל כסף בעולם - משתנה מיום ליום (מה ששומעים בתקשורת על שער הדולר וכדו') ולכן כאשר נקבע במקום מסויים כי הסכום יוצמד למדד זה למעשה ההפרשי הצמדה אז מחשבים כמה היה שווה השקל בתאריך הקובע וכמה הוא שווה בתאריך התשלום ואם מחיר השקל עלה אז התשלום יהיה גבוה יותר ואם מחיר השקל ירד אז התשלום יהיה נמוך יותר.
הפרשי הצמדה - השווי של הכסף - של כל כסף בעולם - משתנה מיום ליום (מה ששומעים בתקשורת על שער הדולר וכדו') ולכן כאשר נקבע במקום מסויים כי הסכום יוצמד למדד זה למעשה ההפרשי הצמדה אז מחשבים כמה היה שווה השקל בתאריך הקובע וכמה הוא שווה בתאריך התשלום ואם מחיר השקל עלה אז התשלום יהיה גבוה יותר ואם מחיר השקל ירד אז התשלום יהיה נמוך יותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי סיום תקופת מבצע בשירותי האינטרנט של בזק
אבשלום
01/03/15
שלום רב,
אני מנוי על שירות תשתית האינטרנט של בזק והחשבון החודשי שלי היה תשלום קבוע של 75 ש"ח ופתאום שמתי לב שמספר חודשים מחייבים אותי 120 ש"ח בחודש.
הנציגה אמרה שמופיע בחשבונית מועד סיום תקופת המבצע וזה בעיה שלי.
למיטב ידיעתי ישנו בחוק חיוב על הודעה ללקוח בנפרד מהחשבונית החודשית לפני סיום תקופת מבצע. האם זה גם במקרה של שירות האינטרנט של בזק?
תודה,אבשלום
אני מנוי על שירות תשתית האינטרנט של בזק והחשבון החודשי שלי היה תשלום קבוע של 75 ש"ח ופתאום שמתי לב שמספר חודשים מחייבים אותי 120 ש"ח בחודש.
הנציגה אמרה שמופיע בחשבונית מועד סיום תקופת המבצע וזה בעיה שלי.
למיטב ידיעתי ישנו בחוק חיוב על הודעה ללקוח בנפרד מהחשבונית החודשית לפני סיום תקופת מבצע. האם זה גם במקרה של שירות האינטרנט של בזק?
תודה,אבשלום
איך חברה מחוייבת להודיע על סיום מבצע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
החברה צודקת, ניתן להודיע במסגרת החשבונית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקת מכר מרחוק והעברת חוזה
גיל
28/02/15
נרשמתי בטלפון (עסקת מכר מרחוק) לקורס.
החברה העבירה לי את החוזה במייל אבל לא ידעתי שהם יעברו אותו במייל ולכן לא ראיתי אותו. זו הפעם היחידה שהייתי איתם בקשר במייל. שאר הדברים היו בטלפון או בסמס.
בזמן ההרשמה לא ידעתי כמובן על כל הפרטים שבחוזה.
האם מותר להם להעיבר לי את החוזה במייל בלי להודיע לי על זה? האם זה עומד בחובה שלהם לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן להודיע לי בכתב על פרטי העסקה?
החברה העבירה לי את החוזה במייל אבל לא ידעתי שהם יעברו אותו במייל ולכן לא ראיתי אותו. זו הפעם היחידה שהייתי איתם בקשר במייל. שאר הדברים היו בטלפון או בסמס.
בזמן ההרשמה לא ידעתי כמובן על כל הפרטים שבחוזה.
האם מותר להם להעיבר לי את החוזה במייל בלי להודיע לי על זה? האם זה עומד בחובה שלהם לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן להודיע לי בכתב על פרטי העסקה?
האם מותר להעביר חוזה במייל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
כל עוד נתת להם את פרטי כתובת המייל שלך ההנחה היא שאתה בודק את המייל מידי פעם, וככל שלא אמרת במפורש שאתה לא רוצה את החוזה במייל קשה לי לראות איך בימ"ש יראה את זה כאילו זה מנוגד להוראות הסעיף.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאונת דרכים ללא ביטוח מצד הפוגע
עומר
28/02/15
שלום,
עברתי תאונת דרכים כאשר לא ניתנה לי זכות קדימה ופגעה בי נהגת עם רכב של אביה (בעל הרכב) אשר לא מבוטח. ראוי לציין שפיזית לא נפגעתי בתאונה, ולא הייתה מעורבת משטרה. כמו כן על פי בעל המוסך אשר בדק את הרכב, הרכב נמצא במצב טוטאלוס. אני מעוניין להגיש תלונה במשטרה ובנוסף תביעת בבית דין לתביעות קטנות. האם ניתן לנמק בתביעה שהרכב טוטלאוס ע"פ בדיקה של המוסכניק בלבד? (ללא שמאי) . שאלה נוספת בעל הרכב רצה "לסגור עניינים" בינינו ללא משטרה ובדיקת שמאי. ולא הגענו להסכם על פי דרכו שלו, האם אני יכול לתבוע על ניסיון טיוח מצידו? עוגמת נפש? עצות יתקבלו בברכה, תודה.
עברתי תאונת דרכים כאשר לא ניתנה לי זכות קדימה ופגעה בי נהגת עם רכב של אביה (בעל הרכב) אשר לא מבוטח. ראוי לציין שפיזית לא נפגעתי בתאונה, ולא הייתה מעורבת משטרה. כמו כן על פי בעל המוסך אשר בדק את הרכב, הרכב נמצא במצב טוטאלוס. אני מעוניין להגיש תלונה במשטרה ובנוסף תביעת בבית דין לתביעות קטנות. האם ניתן לנמק בתביעה שהרכב טוטלאוס ע"פ בדיקה של המוסכניק בלבד? (ללא שמאי) . שאלה נוספת בעל הרכב רצה "לסגור עניינים" בינינו ללא משטרה ובדיקת שמאי. ולא הגענו להסכם על פי דרכו שלו, האם אני יכול לתבוע על ניסיון טיוח מצידו? עוגמת נפש? עצות יתקבלו בברכה, תודה.
ניתן לתבוע בתביעות קטנות בגין תאונה ללא נפגעים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
אתה יכול לתבוע על בסיס הערכת מוסכניק, אם כי עדיפה הערכת שמאי. במסגרת התביעה ניתן לתבוע גם את עלות השמאות ועוגמת נפש.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הסכם-ריהוט
מלי
27/02/15
שלום, בתאריך 24/2/15 עשיתי עסקה בחנות רהיטים, יש לציין שעל מוצרי הריהוט שיש בחנות על חלקם יש מחירים ועל חלקם אין. קנינו ספה, מזנון+שלוחן וכורסה. יש לציין שהמוכרת אמרה לנו מחיר לכל מוצר אך בפועל בחוזה שסגרנו רשום סה"כ 12,500 מחיר כולל ולא מחיר לכל פריט, מה שלא מסתדר לנו הסכום הכללי שיצא לבין מה שנאמר לנו במקום ועוד נאמר לנו שקיבלנו הנחת מזומן של 1000 שקלים, יש לציין שהמוכרת כל הזמן דיברה ודיברה ולא שמנו לב לחישוב הכולל של המוצרים שרכשנו. לפי דעתי על כול מוצר שקונים בחוזה אמור להיות המחיר שלו ולא מופיע. שאלתי היא האם ניתן לבטל את החוזה נרכש ב24/2 ורוצים לבטל מחר ב28/2. האם בעל החנות יכול להתנגד?, ויש לציין שגם בדף הפייסבוק יש מחירים על חלק מהריהוט ובין היתר על מוצר שגם רכשנו. תודה על העזרה
רכשנו מוצרים אך המחיר שונה ממה שפורסם, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
אם המחיר שונה ממה שצויין על המוצרים עצמם ניתן לבטל בכל עת כל עוד הרהיטים לא הדיעו לביתכם.
תוציאו הודעה בכתב (בפקס או בדואר רשום או במייל) על ביטול העסקה בהקדם האפשרי.
תוציאו הודעה בכתב (בפקס או בדואר רשום או במייל) על ביטול העסקה בהקדם האפשרי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התובע נגדי בתביעות קטנות הינו סטודנט למשפטים
יוסי
27/02/15
התובע נגדי בתביעות קטנות הינו סטודנט למשפטים שנה שלישית אשר ניסה להסתיר זאת , כאשר הוא הודה בכך ביקשתי את ביטול המשפט קטנות. אך השופט פסק שזכותי לקחת עורך דין שזה מנוגד לעצם קיומו של בית משפט לתביעותקטנות , כמו כן היסברתי לשופט שאין לי את היכולת הכלכלית מכיוון שאני לא עובד מאז 2005 בעקבות מחלת סרטן ואין לי כל הכנסה.
[היפסדתי במשפט]
האם אני יכול לעשות משהו כדי לשנות את ההחלטה של השופט ??
[היפסדתי במשפט]
האם אני יכול לעשות משהו כדי לשנות את ההחלטה של השופט ??
התובע הוא משפטן שטרח להסתיר זאת מהשופט, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
להגיש בקשת רשות ערעור לבימ"ש המחוזי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ראיות בתביעות קטנות
יוסי
27/02/15
התובע נגדי דיבר על ראיה מרכזית במשפט אך טען שכדי להציגה דרושה דרישה של בית המשפט.
ראיה זו היתה הדבר היחיד שיכול להוכיח את טענותי , ביקשתי מהשופט להציג ראיה זו אך הוא סרב. ופסק נגדי.
מה ביכולתי לעשות כדי למנוע את פסק הדין.
ראיה זו היתה הדבר היחיד שיכול להוכיח את טענותי , ביקשתי מהשופט להציג ראיה זו אך הוא סרב. ופסק נגדי.
מה ביכולתי לעשות כדי למנוע את פסק הדין.
השופט סירב להוציא צו להצגת ראיה שדרשתי, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
להגיש בקשת רשות ערעור למחוזי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה שכנגד בתביעות קטנות
יוסי
27/02/15
האם אני יכול להגיש תביעה שכנגד בתביעות קטנות לאחר קבלת פסק דין ??
תביעה שכנגד בתביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
ברגע שניתן פס"ד התיק נסגר. תביעה שכנגד קיימת רק כאשר עדיין יש הליך תלוי ועומד.
ניתן להגיש תביעה נפרדת בטענות חדשות ואחרות מהטענות שהועלו במסגרת ההליך הראשון.
בהצלחה
ניתן להגיש תביעה נפרדת בטענות חדשות ואחרות מהטענות שהועלו במסגרת ההליך הראשון.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אם קניתי ריצוף קרמיקה
רועי
26/02/15
אם קניתי אריחי קרמיקה ולא השתמשתי בחבילה אחת והיא ארוזה ללא פתיחה. האם אני אוכל להחזירה לחנות?
בעל החנות מסרב
בעל החנות מסרב
קניתי ריצוף ואני רוצה להחזיר, האם ניתן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
עד 14 ימי עסקים כן, מעבר לכך תלוי ברצון הטוב של המוכר, וזכותו לסרב
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי
נועה
26/02/15
נרשמתי ללימודים במכללה פרטית
הודעתי שלא אשתתף.
ובקשתי החזר. ולפחו תהחזר חלקי של התשלום
הם לא מוכנים להחזיר לי מאומה ויצא ששלמתי על קורס שלם שלא הייתי בו בסך 12,000 ש"ח
האם הם חייבים לתת לי החזר כספי?
הודעתי שלא אשתתף.
ובקשתי החזר. ולפחו תהחזר חלקי של התשלום
הם לא מוכנים להחזיר לי מאומה ויצא ששלמתי על קורס שלם שלא הייתי בו בסך 12,000 ש"ח
האם הם חייבים לתת לי החזר כספי?
החזר כספי בגין קורס שנרשמתי אך לא נכחתי
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
כן. לגבי גובה ההחזר תלוי מתי הודעת שאת לא משתתפת (כמה זמן לפני שהתחיל הקורס).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הספאם
לובה
26/02/15
שלום לכם,
ברשותי כמה שאלות:
1.אני קיבלתי 18 מסרונים ללא קבלת אישור ממני.
עכשיו אני רוצה להגיש כתב תביעה ויש ברשותי שם הנתבע,מען עסקי וטלפון,שם העסקאך אין מספר זהות/ח.פ. האם אני יכולה להגיש כתב תביעה בלי זה?
2.במסרונים שקיבלתי היה את המשפט להסרה השב הסר אך לא עשיתי כן,האם אני עדיין יכולה להגיש כתב תביעה ולזכות?
אשמח מאוד לעזרתכם.
ברשותי כמה שאלות:
1.אני קיבלתי 18 מסרונים ללא קבלת אישור ממני.
עכשיו אני רוצה להגיש כתב תביעה ויש ברשותי שם הנתבע,מען עסקי וטלפון,שם העסקאך אין מספר זהות/ח.פ. האם אני יכולה להגיש כתב תביעה בלי זה?
2.במסרונים שקיבלתי היה את המשפט להסרה השב הסר אך לא עשיתי כן,האם אני עדיין יכולה להגיש כתב תביעה ולזכות?
אשמח מאוד לעזרתכם.
תביעה בגין הודעות ספאם
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
1. לא. אם מדובר בעוסק מורשה אפשר להוציא את מס' ת.ז. השלו (שזה הע.מ.) ממשרד הפנים בעלות אגרה של כ - 20 ש"ח. אם מדובר בחברה ניתן באתר רשם החברות לאתר בקלות וללא עלות את מס' הח.פ..
2. כן. לאחרונה ניתנו שני פס"ד של בימ"ש העליון בעניין זה.
בהצלחה
2. כן. לאחרונה ניתנו שני פס"ד של בימ"ש העליון בעניין זה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תצהיר עדות בתביעות קטנות
אבי
25/02/15
שלום,
בכוונתי לתבוע בתביעות-קטנות נהג על נזקים שגרם בגין התנגשות מאחור ברכבי, (הוא מכחיש זאת ואין לו ביטוח צד ג׳). לצידי עומד עד, אך העד עסוק מאוד והיה מעוניין להימנע מלהגיע לדיון. האם ניתן לערוך תצהיר עדות במקום? האם סביר שבית משפט לתביעות קטנות יקבל תצהיר עדות אשר איננו חתום ע״י עורך-דין/נוטריון, אלא נערך ונחתם ע״ התובע והעד? כמובן בהנחה שהתצהיר עצמו תקין וכל מה שחסר זו חתימה של עורך דין. (שינינו את הניסוח כך שבמקום ״לאחר שהוזהרתי כי עליי לומר את האמת״ כתוב ״בידיעה כי עליי לומר את האמת״)?תודה,אבי.
בכוונתי לתבוע בתביעות-קטנות נהג על נזקים שגרם בגין התנגשות מאחור ברכבי, (הוא מכחיש זאת ואין לו ביטוח צד ג׳). לצידי עומד עד, אך העד עסוק מאוד והיה מעוניין להימנע מלהגיע לדיון. האם ניתן לערוך תצהיר עדות במקום? האם סביר שבית משפט לתביעות קטנות יקבל תצהיר עדות אשר איננו חתום ע״י עורך-דין/נוטריון, אלא נערך ונחתם ע״ התובע והעד? כמובן בהנחה שהתצהיר עצמו תקין וכל מה שחסר זו חתימה של עורך דין. (שינינו את הניסוח כך שבמקום ״לאחר שהוזהרתי כי עליי לומר את האמת״ כתוב ״בידיעה כי עליי לומר את האמת״)?תודה,אבי.
תצהיר עדות בתביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
לא ניתן להגיש תצהיר בכתב בבימ"ש. בעת הגשת התביעה רצוי לציין שיש עד שאמור לבוא להעיד ע"מ שבימ"ש יפנה זמן למתן העדות של העד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביע על עובדן תיק
יבגני
25/02/15
שלום,
הייתי בחול והשארתי תיק גב ברכב, כעת לאחר זמן מה התיק נעלם באשמת חברת השכרת הרכב ואני מתכנן לתבוע אותם על כך.
איך להעריך את מחירי הפריטים שהיו בתיק?
למוצרים ישנים מחיר מחירון או בתוספת פחת?
מוצרים שאני לא יכול לשחזר את השווי המקורי שלהם (למשל משקפי שמש אופטיות בשווי של כ-2000 ש"ח) מה לעשות עם זה?
כמה שווה כרטיס זכרון עם חלק מהתמונות מהטיול?
תודה.
הייתי בחול והשארתי תיק גב ברכב, כעת לאחר זמן מה התיק נעלם באשמת חברת השכרת הרכב ואני מתכנן לתבוע אותם על כך.
איך להעריך את מחירי הפריטים שהיו בתיק?
למוצרים ישנים מחיר מחירון או בתוספת פחת?
מוצרים שאני לא יכול לשחזר את השווי המקורי שלהם (למשל משקפי שמש אופטיות בשווי של כ-2000 ש"ח) מה לעשות עם זה?
כמה שווה כרטיס זכרון עם חלק מהתמונות מהטיול?
תודה.
איבדתי תיק בחו"ל מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
לא ניתן לענות על שאלה זו במסגרת הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש שלא בצק בצ'ק ביטחון
טל
25/02/15
שכרתי דירה וביום פינוי הדירה ביצעתי שטיפה במים לרצפת הפרקט. נעשה נזק קל מאוד באחת הפינות לפרקט. הסכמתי לשלם פיצוי ובעל הבית החליט על דעת עצמו שגובה הפיצוי יהיה בסך 800 שקלים. לפי דעתי הסכום שחושב ללא שום גורם מקצועי הינו גבוה שכן הנזק הוא מינורי ובדירה של 20 מ"ר זה מכסה כחצי מעלות הפרקט. לאחר שניסיתי להציג את עמדתי התעצבן בעל הבית והחליט לעלות את הסכום ל-1500 שקלים. הרגשתי מרומה ורציתי לפנות לגורם מקצועי שיאמוד את הנזק. לאחר תקופה של מספר חודשים שהעניין לא התקדם בעל הדירה החליט על דעת עצמו להפקיד את צ'ק הביטחון בסך 10,000 שקלים. אשמח לקבל ייעוץ לגבי האמצעים שעלי לנקוט בשלב זה. תודה.
בעל הבית הפקיד את השיק ביטחון מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
אם השיק טרם נפרע אתה יכול לפנות לבנק ולבקש לבטל את השיק תוך כדי ציון הסיבה האמיתית לביטול השיק. רצוי שתעשה את זה בכתב לבנק שלך.
אם השיק כבר הופקד ונמשך אתה צריך להגיש כנגד בעל הבית תביעה להשבת הסכום שנגבה ביתר.
אם השיק הופקד וחזר מסיבה כל שהיא והשיק יוגש לביצוע בהוצל"פ אז תוכל להגיש התנגדות תוך 30 ימים מיום שתקבל את האזהרה מהוצל"פ.
בהצלחה
אם השיק כבר הופקד ונמשך אתה צריך להגיש כנגד בעל הבית תביעה להשבת הסכום שנגבה ביתר.
אם השיק הופקד וחזר מסיבה כל שהיא והשיק יוגש לביצוע בהוצל"פ אז תוכל להגיש התנגדות תוך 30 ימים מיום שתקבל את האזהרה מהוצל"פ.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשד בלתי מבוסס לגניבה של לקוח מחנות
נורה
25/02/15
לקוח שהגיע לחנות נעליים. בחר זוג כלשהו, הגיע לקופה והחליט שאינו מעוניין לחכות בתור (כי היתה לפניו עגלה עמוסה). שלח את בנו להחזיר את הנעליים ויצא מהחנות. כאשר כבר היה מס' מטרים מחוץ לחנות, רדף אחריו עובד של החנות וביקש ממנו להראות לו את סוליית הנעליים שנעל באותו הזמן (זוג שקנה באותה חנות כחודש לפני). מובן שהלקוח הרגיש מושפל ופגוע (זו חנות שהוא רכש בה מס' לא קטן של זוגות נעליים). רצינו לברר האם מותר לגשת ללקוח, גם אם לא ראו אותו באופן מפורש עושה פעולה כלשהי המעידה על גניבה, (כגון הכנסת נעליים לתיק, נתון כלשהו במצלמה ניסתרת וכד') ,ולבזות אותו בצורה כזו.(ליד ילדיו ואנשים שהיו ליד). אנחנו פגועים, מושפלים והמומים! תודה רבה!
בדקו אם גנבתי מהחנות לעין כל מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/02/15
אם אתם חשים מושפלים ייתכן וניתן להגיש תביעה לפי חוק איסור לשון הרע ו/או לפי חוק הגנת הפרטיות.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קובלנה פלילית על חוק הגנת הצרכן
דשש
24/02/15
אני קראתי שאפשר להגיש קובלנה פלילית פרטית ולהרשיע על חוק הגנת הצרכן.על אילו עבירות בדיוק? אם מוכר שיקר לי אני יכול להגיש נגדו קובלנות פליליות?איך אני יכול להרשיע עסק בפלילים לפי חוק הגנת הצרכן?
האם ניתן להגיש קובלנה פלילית לפי חוק הגנת הצרכן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/02/15
יש אפשרות להתלונן אצל הגופים המפקחים והם יכולים להגיש כתב אישום פלילי כנגד בתי העסק. על מנת להגיש קובלנה פלילית יש צורך להשיג ראיות אשר יראו סיכוי גבוה להרשעה, ולאחר הגשת הקובלנה ניתנת האפשרות ליועמ"ש לבחור אם הוא רוצה לנהל את ההליך במקום הקובל, וככל שכן אז יוגש כתב אישום וככל שלא אז הקובל ימשיך את ההליך לבד.
אם יש עבירות על פי הדין הפלילי מומלץ להגיש תלונה במשטרה.
אם יש עבירות על פי הדין הפלילי מומלץ להגיש תלונה במשטרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החלפת שם נוסע בכרטיס טיסה
רוני
24/02/15
רכשתי זוג כרטיסי טיסה לחודש יולי 2015...[שילמתי עבורם]...האם יש באפשרותי לשנות את שם בן הזוג בכרטיס......בחברה נאמר לי שעל פי החוק לא...ואצטרך לרכוש כרטיס נוסף....נשמע לי הזוי ומטורף....אשמח לתשובתכם
האם יש חובה לרכוש כרטיס חדש בהחלפת שם נוסע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/02/15
לא מכיר חוק כזה. תבקש מהחברה שתפנה אותך להוראות החוק המפורש המחייב אותך לעשת כך.
דרך אגב, מה הבעיה בביטול הכרטיס ובהזמנת חדש?
דרך אגב, מה הבעיה בביטול הכרטיס ובהזמנת חדש?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השמדת כרטיס אשראי על ידי בית עסק
דניאל
23/02/15
שלום
בשבוע שעבר הייתי
בבית עסק מסויים. שילמתי בכרטיס אשראי, קמתי במהירות ולא חיכיתי שיחזירו לי אותו. כעבור
מספר שעות, חזרתי לבית העסק, ושאלתי אם
הכרטיס נמצא, והם השיבו לי שכיוון שלא הצליחו להשיג אותי בטלפון, הם גזרו את
הכרטיס וזרקו אותו, כי אלה נהלי הרשת שבית העסק שייך אליה.
בשיחה עם חברת האשראי
שלה הודעתי על המקרה, אמרה הנציגה שנוהל זה אינו תקין, וכי בית העסק היה צריך
להתקשר קודם לכן לחברת האשראי.
כשהתלוננתי בהנהלת
הרשת על המקרה, השיבו לי שהם מתנצלים אבל אין מה לעשות.אלה הנהלים שלהם, בגלל
תביעה אחרת שקיבלה הרשת מלקוח.
האם הייתה להם זכות
כלשהי להשמיד את הכרטיס שהוא רכוש אישי שלי?
האם יש מקום או סיכוי
לתבוע אותם על עוגמת נפש ? אמנם לא נגרמו לי נזקים של ממש, ולא נעשה שימוש בכרטיס,
אבל במשך מספר ימים חשבון האשראי שלי היה מוקפא, לא יכולתי למשוך כסף מהבנק, והייתי
צריך להפסיד שעות עבודה כדי לקחת מהבנק כרטיס חדש.
תודה
השמידו לי כרטיס אשראי, האם אפשר לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/02/15
אין עילה עצמאית של עגמת נפש במשפט הישראלי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאים
רמי
23/02/15
שלום
הזמינו לי טכנאי להיום בין השעות 13:00-16:00 (כרומגן)
אני ממתין בבית בגלל אופי העבודה שלי כטכנאי שעובד בכל הצפון עד החרמון לא אוכל להגיע הבייתה בשעות האלה לכן אני חייב לקחת יום חופש
היום בשעה 09:43 הודיעו לי שהטכנאי שלהם חולה (כרומגן)
והם יתאמו לי מועד אחר ראוי לציין שיש להם עוד טכנאים והם יכלו אפילו מצידי שיאחר ושאני לא אבזבז יום חופש
לפי חוק הטכנאים האם מגיע לי פיצוי ועוד פיצוי עבור יום חופש?
הזמינו לי טכנאי להיום בין השעות 13:00-16:00 (כרומגן)
אני ממתין בבית בגלל אופי העבודה שלי כטכנאי שעובד בכל הצפון עד החרמון לא אוכל להגיע הבייתה בשעות האלה לכן אני חייב לקחת יום חופש
היום בשעה 09:43 הודיעו לי שהטכנאי שלהם חולה (כרומגן)
והם יתאמו לי מועד אחר ראוי לציין שיש להם עוד טכנאים והם יכלו אפילו מצידי שיאחר ושאני לא אבזבז יום חופש
לפי חוק הטכנאים האם מגיע לי פיצוי ועוד פיצוי עבור יום חופש?
האם חוק הטכנאים חל גם על טכנאי דוודים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/02/15
בעיקרון מגיע לך פיצוי של 600 ש"ח לפי חוק הטכנאים ללא הוכחת נזק, ואתה יכול לדרוש פיצוי נוסף על הנזק שנגרם בגין הפסד יום עבודה, אם כי קשה לי להאמין שיהיה בימ"ש שיתן לך כפל פיצוי.
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבון מים של שנתיים
זהר דורי
23/02/15
קיבלתי בדואר רשום הודעה על חוב מיים בתאגיד מי יבנה על סך 6200 ש״ח . הם טוענים ששלחו חשבונות והתראות כל הזמן. בדואר רגיל מ דצמבר 2012. מיותר לציין שאני לא קיבלתי מעולם הודעה כלשהי. הם טוענים שאין להם הוראת קבע למרות שמסרתי להם חתום ע״י הבנק כשעברתי לגור בכתובת הזאת. שילמתי את חוב המיים המקורי כולו ואני רוצה לברר את זכויותי בנוגע להפרשי הצמדה והוצאות גביה שהם בגובה של כ 800 ש״ח. תודה
האם ניתן לתבוע בחזרה הפרשי ריבית והצמדה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/02/15
אם תצליח להוכיח שהעברת להם הוראת קבע חתומה אזי יש לך עילת תביעה על סכום ההפרש. היית צריך לבדוק בעצמך איך יכול להיות שבמשך שנתיים לא לקחו ממך תשלום על חשבונות המים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בדיקת מועד הדיון בתביעות קטנות
עמנואל
22/02/15
בוקר טוב,
איך מבררים האם דיון בתביעות קטנות מתקיים במועד? במרכז המידע של בתי המשפט לא עונים
תודה
איך מבררים האם דיון בתביעות קטנות מתקיים במועד? במרכז המידע של בתי המשפט לא עונים
תודה
איך בודקים מועד דיון בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/02/15
ניתן להכנס לאתר נט המשפט ולהקליד את מס' ת.ז. ואת מספר התיק ובצד ימין יש רובריקה שנקראת מועדי דיון ושם ניתן לראות אם הדיון מתקיים או נדחה או בוטל.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזילה מהגג
בועז
21/02/15
שלום ברשותי דירה בקומה שלישית ואחרונה בבניין מגורים משותף . ( מעליי אין עוד דירות , אני הדירה האחרונה בבניין ). אני משכיר את הדירה לדיירים , הדיירים התקשרו אלי אתמול ואמרו לי שיש להם נזילה של מים מהתיקרה של הדירה , הזמנתי איש מקצוע , והוא אמר לי שצריך לאטום את הגג של הבניין . אני רוצה לציין שהבניין הוא די ישן , אין ועד בית המטפל בבעיות , ואין עם מי לדבר . השאלה שלי היא כזאת . בגלל שהבעיה היא מהגג של הבניין , כל הדיירים צריכים להתשתתף בתיקון של הגג. מה אני צריך לעשות ? האם יש גוף המטפל בנזקים של הבניין במידה ואין עם מי לדבר מהדיירים ? ( מצידי שהגוף יתבע את כל הבניין ) מה אני צריך לעשות במצב שבו נתקלתי ? תודה בועז .
נזילה מהגג
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
22/02/15
נא להעביר שאלה זו לפורום נדל"ן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול קבלת מסרונים לא רצויים
לין
19/02/15
לכל מאן דבעי ,
אני מקבלת הודעות sms
(דירה בכרכור , גמילה מעישון , גלוטן ועוד )
אני מוכרחה לציין שלאחרונה זה בתדירות גבוהה ואף גובל בהטרדה .
קראתי מאמר באינטרנט העוסק בנ״ל ואומר שבמידה אסמס ׳ הסר ׳ אחויב בעלויות .
איך ניתן להיפטר זה ?
לא ביקשתי את ההודעות הללו וזה גובל בהטרדה .
מה עושים ?
אני מקבלת הודעות sms
(דירה בכרכור , גמילה מעישון , גלוטן ועוד )
אני מוכרחה לציין שלאחרונה זה בתדירות גבוהה ואף גובל בהטרדה .
קראתי מאמר באינטרנט העוסק בנ״ל ואומר שבמידה אסמס ׳ הסר ׳ אחויב בעלויות .
איך ניתן להיפטר זה ?
לא ביקשתי את ההודעות הללו וזה גובל בהטרדה .
מה עושים ?
מקבלת המון מסרונים ורוצה להפסיק אותם, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/02/15
ניתן להגיש תביעה לפי חוק הספאם כנגד שולחת המסרונים ואף לזכות בפיצוי הוגן. ע"פ פסיקה של בימ"ש העליון אין חובה להשיב "הסר" לצורך קבלת הפיצוי.
אם כי מניסיוני ברגע שמשיבים "הסר" אז ההודעות מפסיקות להגיע וזה לא פוגע באפשרות קבלת הפיצוי.
בהצלחה
אם כי מניסיוני ברגע שמשיבים "הסר" אז ההודעות מפסיקות להגיע וזה לא פוגע באפשרות קבלת הפיצוי.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה שאלתית
אור
19/02/15
שאלה,
הקמנו שותפות, לקוח חייב כסף לשותפות ולא מוכן לשלם (יש סיכום בע"פ) השותפות פורקה ויש חוב של הלקוח.
למיטב הבנתי שותפות אינה רשאית לתבוע בתביעות קטנות (החוב עומד על 1000 ש"ח). האם ניתן להמחות לשותף הפורש את הזכות והוא יתבע ישירות את החייב?
הקמנו שותפות, לקוח חייב כסף לשותפות ולא מוכן לשלם (יש סיכום בע"פ) השותפות פורקה ויש חוב של הלקוח.
למיטב הבנתי שותפות אינה רשאית לתבוע בתביעות קטנות (החוב עומד על 1000 ש"ח). האם ניתן להמחות לשותף הפורש את הזכות והוא יתבע ישירות את החייב?
האם ניתן להמחות זכות לצורך תביעה בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/02/15
השאלה קשורה להתאגדויות משפטיות, נא להפנות את השאלה לפורום דיני חברות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה מותר ומה אסור
אפרת
19/02/15
האם מותר לי :
לפרט בתביעה לתביעות קטנות סכום שהציעו לי לפיצוי ולא קיבלתי?
לצרף מכתבים שהוחלפו בין הצדדים?
לפרט התנהלות בלתי תקינה של הצד השני במסגרת המו"מ? לצרף מכתב שכתב עורך דין מטעמי ותשובה של הצד השני (הוא לא מייצג אותי בתביעה)?
מה מותר ומה אסור לפרט ולצרף?
לפרט בתביעה לתביעות קטנות סכום שהציעו לי לפיצוי ולא קיבלתי?
לצרף מכתבים שהוחלפו בין הצדדים?
לפרט התנהלות בלתי תקינה של הצד השני במסגרת המו"מ? לצרף מכתב שכתב עורך דין מטעמי ותשובה של הצד השני (הוא לא מייצג אותי בתביעה)?
מה מותר ומה אסור לפרט ולצרף?
מה צריך לצרף לכתב התביעה שמוגש לבימ"ש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/02/15
מותר לצרף כל מה שאתה חושב שיכול לסייע לך לצורך הוכחת טענותיך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
