פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול אירוע במועדון
ירון
10/03/15
שלום,
לפני כ 3 חודשים הלכנו לאחד ממועדוני הילדים כדי לברר עלות של אירוע בת מצווה. במעמד בירור הפרטים הוציא לנו בעל המועדון טופס הזמנת עבודה עם פרטי התשלום וביקש שנחתום עליו. בטופס היה כתוב כי במעמד חתימת החוזה יש לשלם מקדמה של 1200 ש"ח. מאחר ולא היה איתי פנקס צ'קים סיכמנו עם בעל המועדון בעל פה כי נעביר לו צ'ק תוך כמה ימים. לאחר יומיים התקשרתי לבעל המועדון ואמרתי לו שאנחנו לא מעוניינים לקיים את האירוע. הוא הסכים ומאחר ולא העברנו לו את המקדמה ראינו את העניין כסגור והזמנו במקום אחר. לאחר שלא היינו בקשר מאז מתקשר אלי היום בעל המועדון ושואל מה קורה עם האירוע שאמור להתקיים עוד פחות משבועיים. אמרתי לו שביטלנו את האירוע מזמן והוא טוען שהיה עלינו להעביר לו הודעה על כך בכתב. יש לציין כי בטופס שאנו חתומים עליו אין שום איזכור לגבי דמי ביטול ולגבי הזמן שבו ניתן להודיע על ביטול. מה עלי לעשות? האם יש לבעל המועדון עילה לתבוע אותנו שהרי אמנם לא הודענו בכתב על הביטול אולם אשמתו של בעל המועדון שלא עדכן את הביטול ברישומים שלו ולא התעניין מאז באירוע.
תודה מראש.
לפני כ 3 חודשים הלכנו לאחד ממועדוני הילדים כדי לברר עלות של אירוע בת מצווה. במעמד בירור הפרטים הוציא לנו בעל המועדון טופס הזמנת עבודה עם פרטי התשלום וביקש שנחתום עליו. בטופס היה כתוב כי במעמד חתימת החוזה יש לשלם מקדמה של 1200 ש"ח. מאחר ולא היה איתי פנקס צ'קים סיכמנו עם בעל המועדון בעל פה כי נעביר לו צ'ק תוך כמה ימים. לאחר יומיים התקשרתי לבעל המועדון ואמרתי לו שאנחנו לא מעוניינים לקיים את האירוע. הוא הסכים ומאחר ולא העברנו לו את המקדמה ראינו את העניין כסגור והזמנו במקום אחר. לאחר שלא היינו בקשר מאז מתקשר אלי היום בעל המועדון ושואל מה קורה עם האירוע שאמור להתקיים עוד פחות משבועיים. אמרתי לו שביטלנו את האירוע מזמן והוא טוען שהיה עלינו להעביר לו הודעה על כך בכתב. יש לציין כי בטופס שאנו חתומים עליו אין שום איזכור לגבי דמי ביטול ולגבי הזמן שבו ניתן להודיע על ביטול. מה עלי לעשות? האם יש לבעל המועדון עילה לתבוע אותנו שהרי אמנם לא הודענו בכתב על הביטול אולם אשמתו של בעל המועדון שלא עדכן את הביטול ברישומים שלו ולא התעניין מאז באירוע.
תודה מראש.
ביטול אירוע מיד לאחר החתימה על הזמנתו
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/03/15
יש לך שתי אפשרויות; אפשרות אחת להתעלם ולחכות לראות מה הוא יעשה (אם יגיש תביעה תצטרכי להתגונן), אפשרות שניה היא לכתוב לו מכתב ולפרט את השתלשלות העניינים כפי שפירטת אותם פה ולציין בסופם שאת לא חייבת כלום.
לטובתך עומדת העובדה שלא נתתם את תשלום המקדמה מה שיכול להראות כי לא הייתה גמירות דעת מצדכם לקיום החוזה.
בהצלחה
לטובתך עומדת העובדה שלא נתתם את תשלום המקדמה מה שיכול להראות כי לא הייתה גמירות דעת מצדכם לקיום החוזה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברה שמוכרת תוספי תזונה באמצעות אנשי מכירות שקרנים
ג
10/03/15
חברה שמוכרת תוספי תזונה באמצעות אנשי מכירות שקרנים.
אם חברה מוכרת תוספי תזונה באמצעות אנשי מכירות שהם מאמני כושר ואותם מאמני כושר מוכרים לוקשים ומצגי שווא בתהליך המכירה זאת במטרה למכור תוספי תזונה ולעמוד ביעדי מכירה.
והם משקרים בתהליך המכירה, האם מדובר בעבירה פלילית?
האם ניתן להגיש קובלנה פלילית לפי חוק הגנת הצרכן?
האם ניתן להגיש תביעה יצוגית לפי חוק הגנת הצרכן(לי שיקרו ואני יכול לייצג קבוצות נפגעים)
אם חברה מוכרת תוספי תזונה באמצעות אנשי מכירות שהם מאמני כושר ואותם מאמני כושר מוכרים לוקשים ומצגי שווא בתהליך המכירה זאת במטרה למכור תוספי תזונה ולעמוד ביעדי מכירה.
והם משקרים בתהליך המכירה, האם מדובר בעבירה פלילית?
האם ניתן להגיש קובלנה פלילית לפי חוק הגנת הצרכן?
האם ניתן להגיש תביעה יצוגית לפי חוק הגנת הצרכן(לי שיקרו ואני יכול לייצג קבוצות נפגעים)
האם ניתן להגיש קובלנה פלילית לפי חוק הגנת הצרכן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/03/15
נא לשאול הפורום פלילי.
אני מעריך שכן.
כן.
כמובן שהאמור בתשובה זו מתבסס על השאלה שנשאלה ויש לבחון את כל הפרמטרים בטרם נקיטת הליכים כאלה ו/או אחרים.
אני מעריך שכן.
כן.
כמובן שהאמור בתשובה זו מתבסס על השאלה שנשאלה ויש לבחון את כל הפרמטרים בטרם נקיטת הליכים כאלה ו/או אחרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת שטראוס מים לא רוצים לשלם כנס
דודו
10/03/15
הוזמן טכנאי של חברת שטראוס מים (תמי 4) בין השעות 15:00 ל 17:00. טכנאי לא הגיע ולא התקשר להודיע על אי הגעתו. חברת שטראוס לא מעוניינים לשלם פיצוי.
טכנאי איחר והחברה לא מוכנה לשלם פיצוי
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/03/15
מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעה משטראוס מים
שטראוס מים
10/03/15
שלום דודו, חשוב לנו לבחון את הדברים שאתה מתאר.
אנא העבר לנו פרטים ליצירת קשר בקישר המצורף ונחזור אליך http://on.fb.me/198XP6t
אנא העבר לנו פרטים ליצירת קשר בקישר המצורף ונחזור אליך http://on.fb.me/198XP6t
חיבור לחברת חשמל
אלון
10/03/15
אני גר בבית בן למעלה מ-30 שנה ולקראת חיבור ישיר לחברת חשמל " ח"ח) בקרו בביתי בודקים מח"ח והתנו את החיבור בשורה של תיקונים שאני צריך לעשות בביתי אחרי לוח החשמל . האם כל הבתים והמבנים המחוברים לח"ח בישראל עומדים בדרישות אותן דרשו ממני? האם זכותם לדרוש תיקונים אחרי לוח החשמל ? האם עלי להיעתר לדרישות אלו ?
חיבור לחברת החשמל
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/03/15
השאלה לא ברורה, נא לבאר. האם עד היום היה חשמל בבית? מה השינוי המתבקש ביחס למה שהיה עד היום?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת מכירת רכב יד שנייה
שגית
08/03/15
שלום
רכשתי רכב משומש לפני מספר ימים. הרכב עבר בדיקה במכון בדיקות מוכר. לאחר כרבע שעה נסיעה הרכב שבק ולא היה ניתן לתפעלו. לא יכולתי לחזור למוסך שביצע הבדיקה כיוון שהוא בידיוק נסגר ולכן הזמנתי גרר אל המוסך שאנו עובדים איתו. ממצאי המוסך הם כי לרכב יש תקלה בגיר , על פי חוות דעתו - אין סכוי שהבעלים הקודמים לא ידעו עליה.
חשוב לציין שהמוסך שביצע הבדיקה הראשונית לצורך הקנייה שב וטען כי אין אצלם אחראיות על גיר אך הגיר נמצא תקין בבדיקה ומבחינתו אי אפשר לדעת מה יקרה עוד יומיים (קצת מחשיד למען האמת ואולי סתם צירוף מקרים)
האם ניתן לבטל קנייה ? האם יש אפשרות לעשות משהו כנגד המכון הבודק?, שכן-אמנם אין אחריות אך אין זה סביר שהגיר היה תקין במהלך הבדיקה ורבע שעה אחרי הרכב שובק ....
רכשתי רכב משומש לפני מספר ימים. הרכב עבר בדיקה במכון בדיקות מוכר. לאחר כרבע שעה נסיעה הרכב שבק ולא היה ניתן לתפעלו. לא יכולתי לחזור למוסך שביצע הבדיקה כיוון שהוא בידיוק נסגר ולכן הזמנתי גרר אל המוסך שאנו עובדים איתו. ממצאי המוסך הם כי לרכב יש תקלה בגיר , על פי חוות דעתו - אין סכוי שהבעלים הקודמים לא ידעו עליה.
חשוב לציין שהמוסך שביצע הבדיקה הראשונית לצורך הקנייה שב וטען כי אין אצלם אחראיות על גיר אך הגיר נמצא תקין בבדיקה ומבחינתו אי אפשר לדעת מה יקרה עוד יומיים (קצת מחשיד למען האמת ואולי סתם צירוף מקרים)
האם ניתן לבטל קנייה ? האם יש אפשרות לעשות משהו כנגד המכון הבודק?, שכן-אמנם אין אחריות אך אין זה סביר שהגיר היה תקין במהלך הבדיקה ורבע שעה אחרי הרכב שובק ....
ביטול עסקת רכב בעקבות הטעיה, האם אפשרי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/03/15
אם תצליחו להוכיח שהמכון התרשל בבדיקה והתעלם מבעיה בגיר, (ולו ידעתם שכך יהיה לא הייתם קונים את הרכב) תוכלו לתבוע את המכון על ההפרש של המחיר בין מחיר רכב פגום למחיר רכב תקין.
כמו כן, אם תצליחו להוכיח שבעל הרכב ידע על התקלה בגיר תוכלו אף לבטל את העסקה ולקבל חזרה את התשלום ששילמתם.
האמור בתשובה זו מתבסס על נתוני השאלה והמסתמך על תשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
כמו כן, אם תצליחו להוכיח שבעל הרכב ידע על התקלה בגיר תוכלו אף לבטל את העסקה ולקבל חזרה את התשלום ששילמתם.
האמור בתשובה זו מתבסס על נתוני השאלה והמסתמך על תשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר על ביטול לימודים
מיטל
08/03/15
שלום רב,
בעלי נרשם ללימודים באוניברסיטה, מטרתו היתה להגיע לחוג שבאותו זמן לא עמד בקריטריונים עפ"י טענתם, יועץ הלימודים המליץ להתחיל מחוג מורחב וטען שיש שני קורסים שלא חופפים, שאלנו גם לגבי חוג נוסף אם יש אפשרות להוסיף קורסים משם, נאמר שיתחיל בחוג הרלוונטי ויהיו לו פטורים בשנה הבאה, מה שקרה בפועל, שהגענו לסמסטר ב' כמעט וגילינו שחצי מהקורסים שנלמדו לא היו רלוונטיים בכלל לחוג המבוקש, ניסינו להוסיף קורסים מהחוג השני, אבל לא יכולנו משום שהם נבנים על קורסים מסמסטר א', הרגשנו מרומים והחלטנו לשנות וללמוד דרך מקום אחר, כשביקשנו לבטל, נאמר שעפ"י התקנון של האוניברסיטה אנחנו מחוייבים ב-85% מהתשלום, כך שנצטרך עוד להוסיף, דבר נוסף אם אנחנו מבטלים את הקורסים אנחנו לא מחוייבים בתוספת תשלום.
אנחנו רוצים לדעת מה הזכויות שלנו, אם האוניברסיטה לא ייעצה כמו שצריך ונתנה מידע כוזב
בעלי נרשם ללימודים באוניברסיטה, מטרתו היתה להגיע לחוג שבאותו זמן לא עמד בקריטריונים עפ"י טענתם, יועץ הלימודים המליץ להתחיל מחוג מורחב וטען שיש שני קורסים שלא חופפים, שאלנו גם לגבי חוג נוסף אם יש אפשרות להוסיף קורסים משם, נאמר שיתחיל בחוג הרלוונטי ויהיו לו פטורים בשנה הבאה, מה שקרה בפועל, שהגענו לסמסטר ב' כמעט וגילינו שחצי מהקורסים שנלמדו לא היו רלוונטיים בכלל לחוג המבוקש, ניסינו להוסיף קורסים מהחוג השני, אבל לא יכולנו משום שהם נבנים על קורסים מסמסטר א', הרגשנו מרומים והחלטנו לשנות וללמוד דרך מקום אחר, כשביקשנו לבטל, נאמר שעפ"י התקנון של האוניברסיטה אנחנו מחוייבים ב-85% מהתשלום, כך שנצטרך עוד להוסיף, דבר נוסף אם אנחנו מבטלים את הקורסים אנחנו לא מחוייבים בתוספת תשלום.
אנחנו רוצים לדעת מה הזכויות שלנו, אם האוניברסיטה לא ייעצה כמו שצריך ונתנה מידע כוזב
הטעו אותנו בייעוץ ללימודים, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/03/15
יש לבחון את תקנון האוניברסיטה.
אם תצליחו להוכיח שהטעו אתכם תוכלו לבטל את החוזה ואולי אף לקבל השבה מכוח חוק החוזים.
האמור בתשובה זו מתייחס לנתונים הקיימים בשאלה והמסתמך על תשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
אם תצליחו להוכיח שהטעו אתכם תוכלו לבטל את החוזה ואולי אף לקבל השבה מכוח חוק החוזים.
האמור בתשובה זו מתייחס לנתונים הקיימים בשאלה והמסתמך על תשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשרי והאם הסיכוים לתביעה לטובתי?
זיתוני נינה
08/03/15
האימייל לא עובד אני אשמח אם תענה כאן עשיתי תוספות בהתחלה ב1700 שקל פחות או יותר ב100 או 200 שקלים פחות או יותר ממה שכתבתי לאחר מכן השלמתי את התוספות בעוד 1600 ש״ח גם בערך אין לי חשבונית אבל השילום באשראי אז אפשרי לבדוק לאחר מכן התוספות החלו ליפול הספר שם לי חזרה ושוב נפלו
לאחר חודשים הלכתי לספר שילמתי3400 שקל על הורדה של התוספות והחזרתן
והחלקה יפנית
תספורת קצרה מידי ותספורת לתוספות שבכלל לא ביקשתי
ההחלקה לא טובה לאחר שחפפתי השיער היה ניראה רע נפוח שרוף ולא נעים הקצוות נתלשים ונפלו לי כ20 תוספות
סהכ התשלום אצל הספר הוא 5500 שקל בערך לא פחות אפשרי לבדוק בידיוק
והתוצאה מאוד לא מרצה
אין באפשרותי לבצע עוד הוצאה כזאת על ספר ואיני מרוצה ונגרם לי בטחון ירוד ואכזבה גדולה ובזבוז כסף רציני
אני בת 15 עבדתי בישביל הכסף ששולם
במקרה והמקרה מתאים לתביעה אמא שלי תתערב בעיניין התביעה ככה שאין בעיה עם גילי תודה רבה אשמח מאוד אם תחזור אלי
לאחר חודשים הלכתי לספר שילמתי3400 שקל על הורדה של התוספות והחזרתן
והחלקה יפנית
תספורת קצרה מידי ותספורת לתוספות שבכלל לא ביקשתי
ההחלקה לא טובה לאחר שחפפתי השיער היה ניראה רע נפוח שרוף ולא נעים הקצוות נתלשים ונפלו לי כ20 תוספות
סהכ התשלום אצל הספר הוא 5500 שקל בערך לא פחות אפשרי לבדוק בידיוק
והתוצאה מאוד לא מרצה
אין באפשרותי לבצע עוד הוצאה כזאת על ספר ואיני מרוצה ונגרם לי בטחון ירוד ואכזבה גדולה ובזבוז כסף רציני
אני בת 15 עבדתי בישביל הכסף ששולם
במקרה והמקרה מתאים לתביעה אמא שלי תתערב בעיניין התביעה ככה שאין בעיה עם גילי תודה רבה אשמח מאוד אם תחזור אלי
שאלה לא ברורה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/03/15
השאלה לא ברורה. נא לכתוב אותה מחדש בצורה מסודרת.
תודה
תודה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול צ'קים
לילך
07/03/15
שלום,
עשו לי עבודה של החלפת צנרת בבית, אני לא מרוצה מהעבודה, בעל העבודה מושך אותי עם העבודה וסיומה ותיקונים קטנים שנשאר לעשות בגלל עבודה לא יפה שעשו. שילמתי ב 10 צ'קים, למרות שלא רציתי לתת את כולם, אבל הוא לחץ כי איימתי שלא אשלם לו אם לו יגיע (הוא כל פעם מבטיח שיבוא ולא בא). העבודה החלה לקראת סוף ינואר ועדיין לא סיימתי איתו.
ביום שישי האחרון היה אמור להגיע, יום לפני בדקתי באיזה שעה יבוא, אמר בשעות המאוחרות של הבוקר.
הוא לא הגיע עד הצהריים, התקשרתי ואמר שעסוק באיזה פיצוץ צנרת (זו לא פעם ראשונה שאני שומעת את זה), הבטיח שיגיע רק לא יודע מתי. הוא גם לא מודיע שלא יגיע. כמובן שלא הגיע בסוף.
מיותר לציין שהשאירו לי המון אבק בבית בגלל החלפת רצפות - דבר שלא נאמר לי לפני, אחרת הייתי מתכוננת בהתאם. כל הארונות שלי מלאים באבק מבפנים, בגדים חדשים שלא לבשתי שאני צריכה לכבס, לנקות את כל הבית, והארונות מבפנים, דבר שאני לא יודעת איך אשתלט עליו.
גם נזקים קטנים שעשו לי (שבירה של דברים) עשו לי טובה שתיקנו/החליפו אם בכלל.
אני מעוניינת לבטל לו חלק מהצ'קים, אני יכולה?
עשו לי עבודה של החלפת צנרת בבית, אני לא מרוצה מהעבודה, בעל העבודה מושך אותי עם העבודה וסיומה ותיקונים קטנים שנשאר לעשות בגלל עבודה לא יפה שעשו. שילמתי ב 10 צ'קים, למרות שלא רציתי לתת את כולם, אבל הוא לחץ כי איימתי שלא אשלם לו אם לו יגיע (הוא כל פעם מבטיח שיבוא ולא בא). העבודה החלה לקראת סוף ינואר ועדיין לא סיימתי איתו.
ביום שישי האחרון היה אמור להגיע, יום לפני בדקתי באיזה שעה יבוא, אמר בשעות המאוחרות של הבוקר.
הוא לא הגיע עד הצהריים, התקשרתי ואמר שעסוק באיזה פיצוץ צנרת (זו לא פעם ראשונה שאני שומעת את זה), הבטיח שיגיע רק לא יודע מתי. הוא גם לא מודיע שלא יגיע. כמובן שלא הגיע בסוף.
מיותר לציין שהשאירו לי המון אבק בבית בגלל החלפת רצפות - דבר שלא נאמר לי לפני, אחרת הייתי מתכוננת בהתאם. כל הארונות שלי מלאים באבק מבפנים, בגדים חדשים שלא לבשתי שאני צריכה לכבס, לנקות את כל הבית, והארונות מבפנים, דבר שאני לא יודעת איך אשתלט עליו.
גם נזקים קטנים שעשו לי (שבירה של דברים) עשו לי טובה שתיקנו/החליפו אם בכלל.
אני מעוניינת לבטל לו חלק מהצ'קים, אני יכולה?
האם מותר לבטל שיקין
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/03/15
באופן עקרוני ניתן לבטל שיקים אך צריך לקחת בחשבון שביטול שיקים יכול להביא לניהול הליך דרך ההוצאה לפועל.
האפשרות האחרת היא להגיש תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות להשבת הסכום ששולם בטענה שהעבודה לא נעשתה כמו שצריך.
בהצלחה
האפשרות האחרת היא להגיש תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות להשבת הסכום ששולם בטענה שהעבודה לא נעשתה כמו שצריך.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדות טלפוניות
סיוון
07/03/15
שלום,
מזה תקופה ארוכה אני מקבלת שיחות מטרידות מנציגי מכירות, אשר מזדהים כנציגים מטעם חברת פלאפון במטרה שאעשה מנוי אצלם.
בכל פעם השיחות מגיעות ממס' טל' אחר ולאחר תקופה ארוכה שאמרתי שאני לא מעוניינת, התחלתי פשוט לטרוק את הטלפון מיד כשהם מזדהים.
פניתי לחברת פלאפון באמצעות האתר שלהם, אולם לא קיבלתי כל התייחסות.
הבנתי שחוק הספאם אינו עוסק באופן ישיר בהטרדות טלפוניות על ידי נציגים אנושיים.
האם אפשר לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות? כיצד מוכיחים שקיבלתי שיחות טלפון מנציגי החברה? האם אפשר לבקש מהספק הסלולרי שלי פירוט של שיחות נכנסות?
תודה
מזה תקופה ארוכה אני מקבלת שיחות מטרידות מנציגי מכירות, אשר מזדהים כנציגים מטעם חברת פלאפון במטרה שאעשה מנוי אצלם.
בכל פעם השיחות מגיעות ממס' טל' אחר ולאחר תקופה ארוכה שאמרתי שאני לא מעוניינת, התחלתי פשוט לטרוק את הטלפון מיד כשהם מזדהים.
פניתי לחברת פלאפון באמצעות האתר שלהם, אולם לא קיבלתי כל התייחסות.
הבנתי שחוק הספאם אינו עוסק באופן ישיר בהטרדות טלפוניות על ידי נציגים אנושיים.
האם אפשר לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות? כיצד מוכיחים שקיבלתי שיחות טלפון מנציגי החברה? האם אפשר לבקש מהספק הסלולרי שלי פירוט של שיחות נכנסות?
תודה
איך אפשר להפסיק הטרדות טלפוניות מסחריות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/03/15
אפשר אולי מכוח חוק הגנת הפרטיות ופקודת הנזיקין מטרד ליחיד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכותי
סימה וילנציק
06/03/15
האם ניתן לתבוע את זכותי, שיורידו את הסכום שהם דורשים ממני. לקח כמעט שנתיים עד שקיבלתי את זכויותיי מביטוח לאומי וכן תחושה של הטעיה והונאה בכל הנושא של דמי העמלה המגיעים להם.
ניתן לתבוע חברה המשיגה את גבול מקצוע עריכת דין?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/03/15
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מבקש עזרה
יניב
04/03/15
ברשותי דוכן מזון בבניין ציבורי, את הבניין מאבטחת חברת שמירה, אחד מהמבטחים פרץ לדוכן וגנב כ3000 שקל(צולם במצלמות) ונעלם, האם יש באפשרותי לתבוע את חברת האבטחה שהעסיקה אותו? תודה.
האם ניתן לתבוע חברה בגין נזק שגרם עובד שלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/03/15
כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעל מקצוע עבד בשחור ולא ניפק חשבוניות ועכשיו תובע.
אודי מגן
04/03/15
בעל מקצוע עבד בביתי בעבודת שיפוץ וקיבל את מלוא הסכום בחלקים. בכל פעם שביקשנו חשבונית הוא התחמק בתואנות שונות ומשונות. כל הזמן סחט עוד ועוד כספים. כמו כן העבודה שלו אצלנו היתה רשלנית וחובבנית ונוצרו אצלנו נזקים רבים ומתועדים. בשלב הסופי החלטנו שלא לעבוד איתו יותר אלא אם כן יתקן את כל הנזקים. הוא פשוט נעלם. החלטנו לקחת לשלב הסופי בשיפוץ בעל מקצוע אחר.
קיבלנו ממנו תביעה עם חשבונית מפוברקת.
שלא שילמנו לו את כל הסכום. ( מאוד קל לזהות את הפיברוק)
יש לנו תדפיס תנועות בעו"ש לכל פעולת העברה ( הוצאת מזומן מהמכונה ).
כיצד גם מגינים על עצמנו וגם תובעים בצורה יעילה וטובה.
קיבלנו ממנו תביעה עם חשבונית מפוברקת.
שלא שילמנו לו את כל הסכום. ( מאוד קל לזהות את הפיברוק)
יש לנו תדפיס תנועות בעו"ש לכל פעולת העברה ( הוצאת מזומן מהמכונה ).
כיצד גם מגינים על עצמנו וגם תובעים בצורה יעילה וטובה.
קיבלנו תביעה מופרכת מיסודה, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/03/15
לצערי לא ניתן לתת מענה לשאלה זו מעל גבי הפורום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכיין
רוני ס
04/03/15
מזה זכיין? תודה.
מה זה זכיין?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/03/15
זו שאלה כללית מידי, ובכל זאת אנסה להשיב עליה בקצה המזלג. לחברות יש שם ומותג, והם רוצות להקים הרבה סניפים ולהתרחב ולהיות בכל רחבי הארץ. לא תמיד יש לחברה את היכולת להקים בכל מקום סניף משלה אז היא מחפשת אדם ו/או גוף שיקים בשבילה את הסניף במקום מסויים ואז נערך ביניהם הסכם זכיינות ולפיו האדם ו/או הגוף יהיה זכיין של הרשת ויהיה זכאי להשתמש בשם ובמותג של הרשת ואף לקבל מהם ציוד וסחורה ובתמורה הוא יעביר לחברה סכום מסויים מההכנסות שלו. לכל רשת ולכל עסק יש את הסכמי הזכיינות שלה וזה שונה מחברה לחברה, ולכן יש צורך לבחון את סוג העסק ואת סוג המוצרים הנמכרים לפני שנותנים מענה לשאלה כללית שכזו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי מעוגמת נפש מטיפול פסיכולוגי
מישימישי
04/03/15
שלום רב,
לפני כ 5 שנים פניתי לטיפול פסיכולוגי בלי להבין באמת למה אני נכנסת. שילמתי למטפלת עבור כל פגישה. חשבתי שאמצא שם אוזן קשבת ואמפתיה, סיוע לקשיים. חשבתי שהמילה 'איש מקצוע מטפל' זה בעצם תיאור תפקיד שמתאר אדם שלמד ונכון לעזור בקשיים. בפועל מה קרה זה תהליך שבמסגרתו התחלתי לחוות טראומות רגשיות לא מודעות וגם המטפלת בחרה להתייחס אליי בצורות שפשוט פגעו בי מאד ונחוו מבזות ומשפילות ו אפילו 5 שנים אחרי שכבר הפסקתי ללכת לטיפול ההוא יש לי זכרונות רעים וכעסים שעולים בי בעקבות מה שעברתי שם. לא היה לי מושג שיפגעו בי בטיפול וישחזרו לי טראומות ככה, לא הסבירו לי למה הכנסתי את עצמי ומה עשויות להיות תופעות הלוואי והרגשיות בתהליכים כאלה. קשות מאוד. האם כצרכנית ששילמה עבור תקווה לקבל שירות מסייע וניתן לי טיפול בגישה לא מותאמת שהותירה בי נזקים רגשיים בחוויה שלי, האם אפשר לתבוע על עוגמת נפש? כמו כן בסופו של טיפול יצאתי עם 'הכרה בנכות נפשית' מביטוח לאומי למרות שזה ממש לא היה מה ששאפתי וקיוויתי כאשר פניתי לטיפול. הכל זעזע אותי שם והפגיעה הנרקיסיסית ובכבודי האנושי נחוותה נוראה. האם מותר לאנשי מקצוע לקבל בני אדם לתהליכים שיכולים להיות כ"כ טראומטיים בלי להסביר להם שום דבר?? הרי שילמתי הרבה כסף והשקעתי הרבה זמן בתקווה למשהו אחר בכלל. לא הסבירו לי מה זה טיפול פסיכולוגי באמת והייתי רוצה לתבוע על העוגמת נפש שנגרמה לי. יש סיכוי?
לפני כ 5 שנים פניתי לטיפול פסיכולוגי בלי להבין באמת למה אני נכנסת. שילמתי למטפלת עבור כל פגישה. חשבתי שאמצא שם אוזן קשבת ואמפתיה, סיוע לקשיים. חשבתי שהמילה 'איש מקצוע מטפל' זה בעצם תיאור תפקיד שמתאר אדם שלמד ונכון לעזור בקשיים. בפועל מה קרה זה תהליך שבמסגרתו התחלתי לחוות טראומות רגשיות לא מודעות וגם המטפלת בחרה להתייחס אליי בצורות שפשוט פגעו בי מאד ונחוו מבזות ומשפילות ו אפילו 5 שנים אחרי שכבר הפסקתי ללכת לטיפול ההוא יש לי זכרונות רעים וכעסים שעולים בי בעקבות מה שעברתי שם. לא היה לי מושג שיפגעו בי בטיפול וישחזרו לי טראומות ככה, לא הסבירו לי למה הכנסתי את עצמי ומה עשויות להיות תופעות הלוואי והרגשיות בתהליכים כאלה. קשות מאוד. האם כצרכנית ששילמה עבור תקווה לקבל שירות מסייע וניתן לי טיפול בגישה לא מותאמת שהותירה בי נזקים רגשיים בחוויה שלי, האם אפשר לתבוע על עוגמת נפש? כמו כן בסופו של טיפול יצאתי עם 'הכרה בנכות נפשית' מביטוח לאומי למרות שזה ממש לא היה מה ששאפתי וקיוויתי כאשר פניתי לטיפול. הכל זעזע אותי שם והפגיעה הנרקיסיסית ובכבודי האנושי נחוותה נוראה. האם מותר לאנשי מקצוע לקבל בני אדם לתהליכים שיכולים להיות כ"כ טראומטיים בלי להסביר להם שום דבר?? הרי שילמתי הרבה כסף והשקעתי הרבה זמן בתקווה למשהו אחר בכלל. לא הסבירו לי מה זה טיפול פסיכולוגי באמת והייתי רוצה לתבוע על העוגמת נפש שנגרמה לי. יש סיכוי?
פיצוי בגין טיפול פסיכולוגי שלא נעשה נכון
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/03/15
אין עילת תביעה מסוג עוגמת נפש במשפט הישראלי, אפשר אולי לתבוע רשלנות רפואית ולהוסיף לזה עוגמת נפש אך לא בנפרד.
ממליץ ללכת להתייעץ עם עו"ד המתמחה ברשלנות רפואית.
ממליץ ללכת להתייעץ עם עו"ד המתמחה ברשלנות רפואית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין קניית מכשיר סלולרי תקול
דניאל שתיוי
04/03/15
שלום רכשתי מכשיר ממישהי בסכום של 1350 לאחר חודש המכשיר שבק חיים לקחתי לבדיקה והתברר לי שהמכשיר כבר נפתח בעבר והוא לא בצורה המקורית שלו. אני מצרף תמונות יש עילה לבקש פיצוי?
מכשיר שנרכש מיד שניה תקול, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/03/15
אם הטעו אותך אתה יכול להגיש תביעה כנגד מי שהטעה אותך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיקלו לי את החשבון בנק, חסמו את כ.האשראי לא בצדק
מייק
03/03/15
שלום לכולם,
לפני מס' ימים עיריית נתניה שלחו לבנק צו עיקול ועיקלו לי את חשבון הבנק, חסמו את הכרטיס אשראי, ללא כל התראה מוקדמת, התחלתי לחשוש, לא הבנתי למה ומאיזו סיבה, אין לי שום דוח"ות חנייה, שום חוב לעירייה, לא גרתי בנתניה מעולם, משהו מאוד מוזר, אחרי כמה בדיקות וניסיון להשיג את העירייה ללא הצלחה, טרטורים מפה לשם, נסעתי לעירייה של נתניה לבירור, כאשר הגעתי ובדקתי עם כל פקיד אפשרי לגבי העיקול, התברר שהוא הגיע מפיקוח עירוני,
מאוד מוזר מה שהלך וכפי שהבנתי הם התבלבלו עם בנאדם אחר, איך
שהגעתי אליה לפקידה מהגביה, היא פנתה אליי בשם אחר, לאחר שהבאתי לה את הת.ז
שלי והזדהתי מולה, היא בדקה שוב במחשב שלה וראתה שאכן יש את הת.ז שלי ואת
פרטי המגורים שלי, את ההתראה האחרונה לתשלום הם שלחו ב 2012 !!!! והחליטו
לעקל פתאום אחרי 3 שנים בלי לומר מילה, לקחתי את פרטי הדו"ח המקוריים,
בדו"ח רשום שם כלשהו של הבנאדם שרשמו לו את הדו"ח ואת הת.ז שלי, יחד עם
זאת, היה רשום מס' רכב כלשהו, שבכלל לא שייך לי, הדו"ח היה על עסקת רוכלות,
מכירת פירות וירקות לא כחוק, הפקח רשם את מס' הרכב והכל, שום דבר מתוך זה
לא קשור אליי, מה שכן ירדה לי אבן מהלב, הייתי בטוח שזו טעות כלשהי, עכשיו
החשבון שלי מעוקל, הכרטיס אשראי חסום, לא ביטלו עדיין שום דבר, הציעו לי
להגיש ערעור בכתב, וזה כנראה יקח זמן... לא יודע איך אני אמור להתנהל עכשיו
ככה בלי אשראי, הרסו לי את כל התוכניות לחג ורק גרמו נזק לחשבון בנק שלי,
יש לי עילה לתבוע אותם?
איך אני אמור להתנהל עכשיו?
אשמח לעזרה,
תודה רבה,
מייק.
לפני מס' ימים עיריית נתניה שלחו לבנק צו עיקול ועיקלו לי את חשבון הבנק, חסמו את הכרטיס אשראי, ללא כל התראה מוקדמת, התחלתי לחשוש, לא הבנתי למה ומאיזו סיבה, אין לי שום דוח"ות חנייה, שום חוב לעירייה, לא גרתי בנתניה מעולם, משהו מאוד מוזר, אחרי כמה בדיקות וניסיון להשיג את העירייה ללא הצלחה, טרטורים מפה לשם, נסעתי לעירייה של נתניה לבירור, כאשר הגעתי ובדקתי עם כל פקיד אפשרי לגבי העיקול, התברר שהוא הגיע מפיקוח עירוני,
מאוד מוזר מה שהלך וכפי שהבנתי הם התבלבלו עם בנאדם אחר, איך
שהגעתי אליה לפקידה מהגביה, היא פנתה אליי בשם אחר, לאחר שהבאתי לה את הת.ז
שלי והזדהתי מולה, היא בדקה שוב במחשב שלה וראתה שאכן יש את הת.ז שלי ואת
פרטי המגורים שלי, את ההתראה האחרונה לתשלום הם שלחו ב 2012 !!!! והחליטו
לעקל פתאום אחרי 3 שנים בלי לומר מילה, לקחתי את פרטי הדו"ח המקוריים,
בדו"ח רשום שם כלשהו של הבנאדם שרשמו לו את הדו"ח ואת הת.ז שלי, יחד עם
זאת, היה רשום מס' רכב כלשהו, שבכלל לא שייך לי, הדו"ח היה על עסקת רוכלות,
מכירת פירות וירקות לא כחוק, הפקח רשם את מס' הרכב והכל, שום דבר מתוך זה
לא קשור אליי, מה שכן ירדה לי אבן מהלב, הייתי בטוח שזו טעות כלשהי, עכשיו
החשבון שלי מעוקל, הכרטיס אשראי חסום, לא ביטלו עדיין שום דבר, הציעו לי
להגיש ערעור בכתב, וזה כנראה יקח זמן... לא יודע איך אני אמור להתנהל עכשיו
ככה בלי אשראי, הרסו לי את כל התוכניות לחג ורק גרמו נזק לחשבון בנק שלי,
יש לי עילה לתבוע אותם?
איך אני אמור להתנהל עכשיו?
אשמח לעזרה,
תודה רבה,
מייק.
עיקלו לי את החשבון שלא כדין יש מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
כן.
ממליץ לפנות לעו"ד המתמחה בתחום.
ממליץ לפנות לעו"ד המתמחה בתחום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דמי תיווך דירה להשכרה
דניאל
03/03/15
שלום,
לפני כשנתיים שכרתי דירה באמצעות מתווך. דמי התיווך, כ10,000 שקל, שולמו. אותו מתווך סיפק לי ולבעל הדירה חוזה השכרה לחתום עליו.
לאחרונה גיליתי שחוק התיווך אוסר על המתווך להתערב בכל אלמנט משפטי, לרבות החוזה כמובן, ושהתערבות כזאת שוללת ממנו את הזכות לגבות דמי תיווך.
האם לדעתך יש מקום במקרה זה לתבוע את דמי התיווך חזרה בבימ"ש לתביעות קטנות?
תודה
לפני כשנתיים שכרתי דירה באמצעות מתווך. דמי התיווך, כ10,000 שקל, שולמו. אותו מתווך סיפק לי ולבעל הדירה חוזה השכרה לחתום עליו.
לאחרונה גיליתי שחוק התיווך אוסר על המתווך להתערב בכל אלמנט משפטי, לרבות החוזה כמובן, ושהתערבות כזאת שוללת ממנו את הזכות לגבות דמי תיווך.
האם לדעתך יש מקום במקרה זה לתבוע את דמי התיווך חזרה בבימ"ש לתביעות קטנות?
תודה
האם ניתן לתבוע דמי תיווך בחזרה ממתווך שערך חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
אני לא אביע דעה אישית על שאלה שנשאלת על גבי הפורום שכן הדבר מהווה ייעוץ משפטי פרטני שאינו ניתן מעל גבי דפי הפורום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב לחברה
אמיר
03/03/15
שלום רב,היתי לקוח באחד מחברות הסלולר לפני כשנה, נשלחה לי היום הודעה על חוב בסך 257 ש"ח, אחרי בירור מול מוקד גביה התברר שחוב זה הוא עבור חודש 4-2013!! בדקתי את החשבונית עבור אותו חודש וחשבונית עבור חודש שאחרי שהתברר שבה רשום "תשלום שהתקבל לתקופה קודמת 257 ש"ח", גם בסוף כל שנה נשלח סיכום חשבון שנתי שמראה חוב בסך 0 ש"ח גם בשנת 2013 וגם ב 2014!!גם בתקופה עד חודש 8/2014 כאשר עברתי לחברה אחרת היתה הוראת קבע לכרטיס אשראי ואף פעם לא חוייבתי עבור אותו חוב שמבקשים וגם אף פעם לא נשלחה הודעה!!אחרי שיחה עם המוקד הנציגה טוענת שהיה "סכסוך" עם חברת האשראי ורק עכשיו ידעו שיש חוב!!מה לעשות האם ללכת לטיפול משפטי או לוודא קודם מול חברת האשראי (שעזבתי אותה לפני שנה)?
החברה טוענת שיש לי חוב ישן, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
כל עוד יש לך אסמכתא שהחשבון שולם אין לך מה להלחץ.
תשלח להם מכתב שבו אתה מפרט את כל הטענות שלך לרבות הטענה בדבר תשלום החוב יחד עם צילום החשבונית ששם נכתב ששילמת, ומעבר לזה תמתין לראות כיצד הם יגיבו. אין צורך לפנות לחברת האשראי וכדו', ככל שהיה סכסוך עם חברת האשראי הרי שעל החברה לפתור את זה ולא עליך.
תשלח להם מכתב שבו אתה מפרט את כל הטענות שלך לרבות הטענה בדבר תשלום החוב יחד עם צילום החשבונית ששם נכתב ששילמת, ומעבר לזה תמתין לראות כיצד הם יגיבו. אין צורך לפנות לחברת האשראי וכדו', ככל שהיה סכסוך עם חברת האשראי הרי שעל החברה לפתור את זה ולא עליך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין איחור באספקת רהיטים
דודו
03/03/15
שלום,
לפני כחצי שנה הזמנתי רהיטים מרשת רהיטים ידועה בארץ, כשמועד האספקה המובטח עמד על כארבעה חודשים,
כשהגיעו הרהיטים, חלק מהרהיטים הגיעו פגומים, חלק בצבע לא נכון וחלק מדגם שונה לחלוטין ממה שהוזמן.
לאחר כשבועיים של התדיינות מול החברה עלה שבטעות הוזמן דגם אחר של מיטה ולכן יש לעשות הזמנה מחודשת מחו"ל , מה שייקח עוד כ 6 שבועות (סה"כ איחור של חודשיים מיום תיאום האספקה).
בינתיים הושאר בסיס מיטה זמני בדירה על מנת שיהיה פיתרון זמני לשינה, כאשר אישתי בחודש שמיני להריונה התיישבה על בסיס המיטה, הרגל הפינתית של הבסיס נשברה והיא נפלה יחד עם המשטח לרצפה.
כשפנינו לחברה לקבלת פיצוי בגין האיחור בהגעת הרהיטים והתקרית המיטה, הוצע לנו פיצוי ברהיטים בשווי של 750 ש"ח אשר אין לנו עניין בהם.
החברה אינה מוכנה לפצות אותנו בפיצוי כספי או ברהיט שאנחנו כן מעוניינים בו.
שווי העסקה היה 40,000 ש"ח, הפיצוי שביקשנו היה בסכום של בין 5%-10% ברהיטים (שכאמור החברה לא הסכימה לכך).
רצינו לדעת מהו פיצוי הולם בנסיבות שכאלה.
לפני כחצי שנה הזמנתי רהיטים מרשת רהיטים ידועה בארץ, כשמועד האספקה המובטח עמד על כארבעה חודשים,
כשהגיעו הרהיטים, חלק מהרהיטים הגיעו פגומים, חלק בצבע לא נכון וחלק מדגם שונה לחלוטין ממה שהוזמן.
לאחר כשבועיים של התדיינות מול החברה עלה שבטעות הוזמן דגם אחר של מיטה ולכן יש לעשות הזמנה מחודשת מחו"ל , מה שייקח עוד כ 6 שבועות (סה"כ איחור של חודשיים מיום תיאום האספקה).
בינתיים הושאר בסיס מיטה זמני בדירה על מנת שיהיה פיתרון זמני לשינה, כאשר אישתי בחודש שמיני להריונה התיישבה על בסיס המיטה, הרגל הפינתית של הבסיס נשברה והיא נפלה יחד עם המשטח לרצפה.
כשפנינו לחברה לקבלת פיצוי בגין האיחור בהגעת הרהיטים והתקרית המיטה, הוצע לנו פיצוי ברהיטים בשווי של 750 ש"ח אשר אין לנו עניין בהם.
החברה אינה מוכנה לפצות אותנו בפיצוי כספי או ברהיט שאנחנו כן מעוניינים בו.
שווי העסקה היה 40,000 ש"ח, הפיצוי שביקשנו היה בסכום של בין 5%-10% ברהיטים (שכאמור החברה לא הסכימה לכך).
רצינו לדעת מהו פיצוי הולם בנסיבות שכאלה.
פיצוי בגין איחור בקבלת ריהוט
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
לא ברור האם בסוף הגיע הריהוט שהזמנתם או שהרגל שנשברה הוא של הבסיס הזמני?
ככל שקיבלתם את הריהוט ולא סרבתם לקבלו כלל אזי פיצוי של 750 ש"ח בנסיבות העניין נראה לי הולם.
ככל שקיבלתם את הריהוט ולא סרבתם לקבלו כלל אזי פיצוי של 750 ש"ח בנסיבות העניין נראה לי הולם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה להסרה מרשימת תפוצה
k
03/03/15
במידה ועמותה ללא מטרות רווח פנתה אלי גם לאחר שביקשתי במפורש להסיר את מספרי מרשימת התפוצה שלה, האם ישנה בכל זאת עילה לתביעה?
במידה ולא, האם היא רשאית ליצור עמי קשר בכל הזדמנות שתראה לנכון? באיזה שלב הדבר הופך להטרדה?
במידה ולא, האם היא רשאית ליצור עמי קשר בכל הזדמנות שתראה לנכון? באיזה שלב הדבר הופך להטרדה?
האם הודעה מעמותה ללא כוונת רווח נחשבת הודעת ספאם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
לצערי הרב הודעות שמתקבלות מעמותה אינן מהוות הודעות המזכות בפיצוי לפי חוק הספאם.
ככל שאתה מרגיש מוטרד מהם ייתכן וניתן יהיה לתבוע אותם מכוח חוקים אחרים (חוק הגנת הפרטיות ו/או פקודת הנזיקין בעוולת מטרד ליחיד - מומלץ להיוועץ בעו"ד המומחה בתחום) אך לא מכוח חוק הספאם.
בהצלחה
ככל שאתה מרגיש מוטרד מהם ייתכן וניתן יהיה לתבוע אותם מכוח חוקים אחרים (חוק הגנת הפרטיות ו/או פקודת הנזיקין בעוולת מטרד ליחיד - מומלץ להיוועץ בעו"ד המומחה בתחום) אך לא מכוח חוק הספאם.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיקדון חדר כושר
ברק
03/03/15
שלום
כשנרשמתי לחדר כושר גבו ממני 50 שקל פיקדון במזומן לצ׳יפ שאותו אני מעביר שאני נכנס לחדר כושר
היום נגמר לי המנוי כשאני רוצה את הכסף של הפיקדון בחזרה אומרים לי החזר רק בכרטיס אשראי ואין לי כרטיס אשראי בכלל
הם הסכימו לבסוף לעשות לי העברה בנקאיות עם פרטי החשבון שלי בתנאי שאני יוכיח להם שזה החשבון שלי עם תצלום מסך של החשבון שלי עם פרטים אישים או תלוש מהבנק (משהוא מוזר)
השאלה שלי האם אני יכול לדרוש את הכסף במזומן כמו שנתתי אותו ויש איזה שהוא אפשרות לתביעה על מקרה שכזה ?
תודה ברק
כשנרשמתי לחדר כושר גבו ממני 50 שקל פיקדון במזומן לצ׳יפ שאותו אני מעביר שאני נכנס לחדר כושר
היום נגמר לי המנוי כשאני רוצה את הכסף של הפיקדון בחזרה אומרים לי החזר רק בכרטיס אשראי ואין לי כרטיס אשראי בכלל
הם הסכימו לבסוף לעשות לי העברה בנקאיות עם פרטי החשבון שלי בתנאי שאני יוכיח להם שזה החשבון שלי עם תצלום מסך של החשבון שלי עם פרטים אישים או תלוש מהבנק (משהוא מוזר)
השאלה שלי האם אני יכול לדרוש את הכסף במזומן כמו שנתתי אותו ויש איזה שהוא אפשרות לתביעה על מקרה שכזה ?
תודה ברק
איך צריך להחזיר פיקדון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
כן, אתה יכול לדרוש לקבל במזומן.
עלות האגרה המינימלית לתביעה היא 50 ש"ח, אז תחליט האם שווה לך לשלם 50 ש"ח אגרה בשביל לקבל 50 ש"ח במזומן בעוד 4 חודשים במקרה הטוב.
עלות האגרה המינימלית לתביעה היא 50 ש"ח, אז תחליט האם שווה לך לשלם 50 ש"ח אגרה בשביל לקבל 50 ש"ח במזומן בעוד 4 חודשים במקרה הטוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החברה לא תיעדה את השיחה איתי האם זה רשלנות??
בני
02/03/15
ביקשתי מחברה מסויימת לבצע הוראה טלפונית (חברה פיננסית) וביגלל שהם לא עשו מה שביקשתי הפסדתי כסף רב.
הם טוענים שאין תיעוד של השיחה שלי איתם. האם זו רשלנות? ישנה אפשרות להפוך את נטל הראיה?????
הם טוענים שאין תיעוד של השיחה שלי איתם. האם זו רשלנות? ישנה אפשרות להפוך את נטל הראיה?????
האם יש חובה על חברה לתעד שיחות טלפון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
לא לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה ההגיון באיסור יצוג על ידי עורך דין בתביעות קטנו
ג
02/03/15
מה ההגיון באיסור יצוג על ידי עורך דין בתביעות קטנות?
מה ההגיון באיסור על יצוג על ידי איש מקצוע?
כי עורכי דין שקרים? כי לא רוצים שישקרו? מה הבעיה?
מה ההגיון באיסור על יצוג על ידי איש מקצוע?
כי עורכי דין שקרים? כי לא רוצים שישקרו? מה הבעיה?
אי ייצוג בתביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
הסגנון המשתלח אינו ראוי ואינו מתאים לפורום של עו"ד. כיצד ניתן לשאול שאלות עו"ד כאשר כותבים עליהם כאלה דברים?
יחד עם זאת השאלה היא שאלה ראויה מאוד ולכן על אף הסגנון תינתן תשובה רצינית לשאלה. ניהול הליך משפטי באמצעות בעלי מקצוע הוא יקר וארוך יותר מניהול הליך רגיל ע"י שני צדדים שאינם עו"ד. לעיתים עו"ד טוענים טיעונים משפטיים שאינם מובנים דיים לכל הצדדים בתיק. לכן נקבע כי בתיקים פשוטים שאינם מורכבים ניתן יהיה לדון במסגרת הליך של תביעות קטנות ללא עו"ד וללא ייצוג לבעלי הדין. בתביעות קטנות יש סדרי דין שונים מהליכים אחרים ובימ"ש לתביעות קטנות מודעים לכך שהמתדיינים לפניהם הם אינם משפטנים ולכן גן השאלות שיישאלו לא יהיו משפטיות והיחס שינתן יהיה סלחני יותר.
יחד עם זאת השאלה היא שאלה ראויה מאוד ולכן על אף הסגנון תינתן תשובה רצינית לשאלה. ניהול הליך משפטי באמצעות בעלי מקצוע הוא יקר וארוך יותר מניהול הליך רגיל ע"י שני צדדים שאינם עו"ד. לעיתים עו"ד טוענים טיעונים משפטיים שאינם מובנים דיים לכל הצדדים בתיק. לכן נקבע כי בתיקים פשוטים שאינם מורכבים ניתן יהיה לדון במסגרת הליך של תביעות קטנות ללא עו"ד וללא ייצוג לבעלי הדין. בתביעות קטנות יש סדרי דין שונים מהליכים אחרים ובימ"ש לתביעות קטנות מודעים לכך שהמתדיינים לפניהם הם אינם משפטנים ולכן גן השאלות שיישאלו לא יהיו משפטיות והיחס שינתן יהיה סלחני יותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר גבוה מהרגיל במכוון – האם עבירה על חוק הגנת הצ
ג
02/03/15
מחיר גבוה מהרגיל במכוון, האם עבירה לפי חוק הגנת הצרכן בהטעיית מחירים.
אני מכיר חברה שמראש מוסרת מחירים גבוהים ממה שהם מצפים בפועל לגבות.
הם שמים מחירים גבוהים מהרגיל כדי שהצרכן יתמקח ויחשבו שהוא קיבל דיל שבפועל הוא לא קיבל המחירים היו גבוהים מהרגיל וזה מה שמפורסם.
האם מדובר בעבירה אם יוכח שהמחירים הנמסרים הם גבוהים מהרגיל שהם מצפים בפועל למכור ללקוחות? האם הנדבר נחשב הטעיה?
אני מכיר חברה שמראש מוסרת מחירים גבוהים ממה שהם מצפים בפועל לגבות.
הם שמים מחירים גבוהים מהרגיל כדי שהצרכן יתמקח ויחשבו שהוא קיבל דיל שבפועל הוא לא קיבל המחירים היו גבוהים מהרגיל וזה מה שמפורסם.
האם מדובר בעבירה אם יוכח שהמחירים הנמסרים הם גבוהים מהרגיל שהם מצפים בפועל למכור ללקוחות? האם הנדבר נחשב הטעיה?
האם בקביעת מחיר גבוה ואח"כ הפחתתו יש כדי הטעיה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
לא. לא.
לכל חברה מותר לפעול כראות עיניה כדי למכור מוצרים אתה לא חייב לרכוש אצלם.
לכל חברה מותר לפעול כראות עיניה כדי למכור מוצרים אתה לא חייב לרכוש אצלם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנס בגין הוצאת ילד מגן לפני סוף שנה
נתנייתי מאוכזב
02/03/15
שלום
בני בן שנה וחצי. לפני שבוע החלטנו להוציאו לאלתר מהגן בו הוא שהה חצי שנה.
הסיבות העיקריות הנן שדברים רבים שהובטחו טרם ההרשמה לא מומשו הלכה למעשה כגון חוגים שלא התקיימו בכלל, יחס מטפלות לילדים (הובטח 1:4.5 בפועל 1:6), נוכחותה של אחראית גן שלאחר מספר שבועות כמעט והפסיקה להגיע... ועוד.
נוסף על כך , עקב היעדרה של הגננת (שהיא בעלת הגן) ועקב כך שלא הביאה מחליפה, המטפלות היו ללא פיקוח. כך תפסנו את המטפלות משאירות את הילדים חסרי מעש בלולים, בבוקר מתנגנת מוזיקת ילדים אבל כשבאתי במקרה באמצע היום התנגנה מוזיקה מזרחית (שאני אישית אוהב) שלא מתאימה לילדים בני גיל זה, חלונות פתוחים בימים קרים כי למטפלות חם ועוד ועוד.
במשך חצי שנה הילד שלי לא למד כלום מהגן כי לא משקיעים שם בילדים ומאידך שמנו לב שעקב שעמום החל לתלוש שער ולאכול אותו - היעדר כל אתגר אינטלקטואלי לילד...
יש עוד דוגמאות למכביר אבל בשורה התחתונה - החלטנו להוציאו לאלתר ללא הודעה מוקדמת בעיקר כי פחדנו מהתנקלות לילד במידה ונשאירו למשך חודש בגן לאחר מתן הודעה כאמור (יצויין כי בעבר התרענו על ההתנהלות לקויה).
הגננת איימה כי עלינו לשלם חודש מלא לפי חוק ולפי חוזה.
אולם זה לא מה שנאמר לנו בתחילת הדרך - היא הבטיחה שניתן לצאת מהגן ללא כל איזכור של קנס, וכמו כן אין שום חוזה שחתמנו עליו.
כששאלנו מתוקף איזה חוק אני חייב לשלם - הגננת אמרה שהיא מומחית בתחום וזה החוק. אני לא מצאתי חוק שמחייב לשלם עבור חודש נוסף.
שאלתי הנה - האם יש לגננת עילה לתבוע אותי? האם כדאי לי לתבוע מנגד את הנזק שנגרם לנו כולל תקופת הסתגלות חדשה - שמשמעותה היעדרות במשך שבוע מהעבודה וסבל לילד.
מה סיכוייה לזכות בתביעה?
תודה מראש.
בני בן שנה וחצי. לפני שבוע החלטנו להוציאו לאלתר מהגן בו הוא שהה חצי שנה.
הסיבות העיקריות הנן שדברים רבים שהובטחו טרם ההרשמה לא מומשו הלכה למעשה כגון חוגים שלא התקיימו בכלל, יחס מטפלות לילדים (הובטח 1:4.5 בפועל 1:6), נוכחותה של אחראית גן שלאחר מספר שבועות כמעט והפסיקה להגיע... ועוד.
נוסף על כך , עקב היעדרה של הגננת (שהיא בעלת הגן) ועקב כך שלא הביאה מחליפה, המטפלות היו ללא פיקוח. כך תפסנו את המטפלות משאירות את הילדים חסרי מעש בלולים, בבוקר מתנגנת מוזיקת ילדים אבל כשבאתי במקרה באמצע היום התנגנה מוזיקה מזרחית (שאני אישית אוהב) שלא מתאימה לילדים בני גיל זה, חלונות פתוחים בימים קרים כי למטפלות חם ועוד ועוד.
במשך חצי שנה הילד שלי לא למד כלום מהגן כי לא משקיעים שם בילדים ומאידך שמנו לב שעקב שעמום החל לתלוש שער ולאכול אותו - היעדר כל אתגר אינטלקטואלי לילד...
יש עוד דוגמאות למכביר אבל בשורה התחתונה - החלטנו להוציאו לאלתר ללא הודעה מוקדמת בעיקר כי פחדנו מהתנקלות לילד במידה ונשאירו למשך חודש בגן לאחר מתן הודעה כאמור (יצויין כי בעבר התרענו על ההתנהלות לקויה).
הגננת איימה כי עלינו לשלם חודש מלא לפי חוק ולפי חוזה.
אולם זה לא מה שנאמר לנו בתחילת הדרך - היא הבטיחה שניתן לצאת מהגן ללא כל איזכור של קנס, וכמו כן אין שום חוזה שחתמנו עליו.
כששאלנו מתוקף איזה חוק אני חייב לשלם - הגננת אמרה שהיא מומחית בתחום וזה החוק. אני לא מצאתי חוק שמחייב לשלם עבור חודש נוסף.
שאלתי הנה - האם יש לגננת עילה לתבוע אותי? האם כדאי לי לתבוע מנגד את הנזק שנגרם לנו כולל תקופת הסתגלות חדשה - שמשמעותה היעדרות במשך שבוע מהעבודה וסבל לילד.
מה סיכוייה לזכות בתביעה?
תודה מראש.
הבהרה
נתנייתי מאוכזב
02/03/15
מקווה שברור היה שהגננת דורשת תשלום על חודש נוסף - קרי כל מרץ כשאנחנו הוצאנו את הילד בסוף פברואר.
האם ניתן לתבוע אותי בגין הוצאת ילד לפני סיום השנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
אני לא יכול לדעת האם יש לגננת עילה לתבוע אותך. אם אתה חושב שנגרם לך ו/או לילד נזק אז תתבע, יחד עם זאת ממליץ להיוועץ בעו"ד טרם הגשת תביעה שכזו. אם הייתי נביא ..
באשר לנורמה; מידיעה אישית מקובל בעולם הגגנות כי ניתן להוציא את הילד עד חודש אפריל או מאי בהתראה מראש של חודש ואז משלמים חודש עוקב ודי, ואם מוציאים לאחר מכן אז יש לשלם עד סוף השנה. יחד עם זאת כמו בכל מקובל גם כאן מקובל שאם מגלים משהו שהוא עולה כדי הזנחה אז ניתן להוציא ללא תשלום וללא הודעה מראש, והשאלה מי צודק אצלכם תצטרך להגיע להכרעה משפטית בהנחה ומי מכם יחליט להגיש תביעה.
בהצלחה
באשר לנורמה; מידיעה אישית מקובל בעולם הגגנות כי ניתן להוציא את הילד עד חודש אפריל או מאי בהתראה מראש של חודש ואז משלמים חודש עוקב ודי, ואם מוציאים לאחר מכן אז יש לשלם עד סוף השנה. יחד עם זאת כמו בכל מקובל גם כאן מקובל שאם מגלים משהו שהוא עולה כדי הזנחה אז ניתן להוציא ללא תשלום וללא הודעה מראש, והשאלה מי צודק אצלכם תצטרך להגיע להכרעה משפטית בהנחה ומי מכם יחליט להגיש תביעה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
