פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שובר מתנה לטיפול פג תוקף
גל
15/04/15
היי,
במאי 2014 קבלתי מחברותיי מתנה שובר לטיפול , לרגל לידת בתי. על השובר רשום שהוא בתוקף לשלושה חודשים, אבל אני הייתי אחרי לידה באותה תקופה ולא יכולתי להתפנות לטיפול, ואז השובר נשכח.
ניסיתי עכשיו לפנות למקום לקבל בכל זאת את הטיפול וקבלתי מענה שאי אפשר כיוון שהשובר אינו בתוקף.
האם זה חוקי?
הרי את התמורה הם כבר קבלו. אמרתי גם שאני מוכנה להוסיף הפרש אם התעריפים השתנו מאז ניקנה הטיפול - אני עדיין ממתינה לתשובה מהם, אבל אשמח לדעת האם זה בכלל חוקי.
תודה לכם :)
במאי 2014 קבלתי מחברותיי מתנה שובר לטיפול , לרגל לידת בתי. על השובר רשום שהוא בתוקף לשלושה חודשים, אבל אני הייתי אחרי לידה באותה תקופה ולא יכולתי להתפנות לטיפול, ואז השובר נשכח.
ניסיתי עכשיו לפנות למקום לקבל בכל זאת את הטיפול וקבלתי מענה שאי אפשר כיוון שהשובר אינו בתוקף.
האם זה חוקי?
הרי את התמורה הם כבר קבלו. אמרתי גם שאני מוכנה להוסיף הפרש אם התעריפים השתנו מאז ניקנה הטיפול - אני עדיין ממתינה לתשובה מהם, אבל אשמח לדעת האם זה בכלל חוקי.
תודה לכם :)
האם ניתן להשתמש בשובר פג תוקף?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/04/15
ע"פ החוק שובר מתנה צריך להיות מוגבל לשנתיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות פרסום ב-SMS
אנטוניו
15/04/15
שלום רב,
בהמשך לשאלות שלי מ-13.04.2015 רוצה לשאול שתי שאלות נוספות:
1. איזה דרכים עומדות בפני לאתר את הפרטים של שולח ספאם בעזרת מספר טלפון?
2. באיזה בית משפט מגישים תביעות מהסוג הזה?
תודה
אנטוניו
בהמשך לשאלות שלי מ-13.04.2015 רוצה לשאול שתי שאלות נוספות:
1. איזה דרכים עומדות בפני לאתר את הפרטים של שולח ספאם בעזרת מספר טלפון?
2. באיזה בית משפט מגישים תביעות מהסוג הזה?
תודה
אנטוניו
איך תובעים בגין הודעות ספאם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/04/15
1. מנסים להתקשר ולשאול.
2. מומלץ בתביעות קטנות.
2. מומלץ בתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת רהיטים
רחלי
14/04/15
שלום
לפני 4 שבועות(22 ימים)אחותי רכשה חדר שינה לפני החג בעל העסק אמר שלפני החג הרהיטים יגיעו, אחותי התקשה אל בעל העסק כדי לראות האם מה נסגר בעל העסק אמר לה שהמובילים יש הרבה עובדה והוא יעשה הרבה מאמץ כדי שיגיעו יום לפני ליל הסדר לאחר החג הראשון בחול המועד אחותי התקשרה כמה אל בעל העסק ואין מענה כשאחותי חייגה אליו ממספר אחר הוא ענה ישר.אחותי הייתה בציפייה כ"כ גבוהה שרהיטים יגיעו והיא שאלה אותו שוב מתי והוא השיב שאין ברשותו מזרון.והשבוע - היום בעל העסק שהזמין מזרון מבעל עסק אחר אמר שהבחור "שאמור להשיג בעל העסק את המזרן אינו מוכן להגיע בשביל מזרון אחד"וכל הרהיטים עצמם מתעכבים.ועכשיו תגידו לי אם אחותי זכאית או לא?זאת עוגמת נפש למה להשלות בנאדם?.ועוד דבר היא שילמה על הכל!!!איך מגישים ומנסחים מכתב תביעה?
לפני 4 שבועות(22 ימים)אחותי רכשה חדר שינה לפני החג בעל העסק אמר שלפני החג הרהיטים יגיעו, אחותי התקשה אל בעל העסק כדי לראות האם מה נסגר בעל העסק אמר לה שהמובילים יש הרבה עובדה והוא יעשה הרבה מאמץ כדי שיגיעו יום לפני ליל הסדר לאחר החג הראשון בחול המועד אחותי התקשרה כמה אל בעל העסק ואין מענה כשאחותי חייגה אליו ממספר אחר הוא ענה ישר.אחותי הייתה בציפייה כ"כ גבוהה שרהיטים יגיעו והיא שאלה אותו שוב מתי והוא השיב שאין ברשותו מזרון.והשבוע - היום בעל העסק שהזמין מזרון מבעל עסק אחר אמר שהבחור "שאמור להשיג בעל העסק את המזרן אינו מוכן להגיע בשביל מזרון אחד"וכל הרהיטים עצמם מתעכבים.ועכשיו תגידו לי אם אחותי זכאית או לא?זאת עוגמת נפש למה להשלות בנאדם?.ועוד דבר היא שילמה על הכל!!!איך מגישים ומנסחים מכתב תביעה?
הרהיטים שהובטח שיגיעו בערב החג לא הגיעו, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
14/04/15
ניתן לשלוח מכתב לבעל העסק ובו לדרוש את ביטול העסקה עקב אי עמידה בהתחייבות, וככל שזה לא יעבוד ניתן יהיה להגיש תביעה כנגד בעל העסק לביטול העסקה. לא ניתן לתת ייעוץ מעל גבי הפורום לניסוח כתב תביעה.
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגעת שליח
דני
14/04/15
האם אי הגעת שליח דינה כמו אי הגעת הטכנאי? תודה מראש
האם אי הגעת שליח כמוה כאי הגעת טכנאי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
14/04/15
לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות פרסום ב-SMS
אנטוניו
13/04/15
שלום רב
בזמן האחרון אני מקבל המון הודעות פרסום דרך SMS מכל מיני גורמים עסקיים שפועלים בענפים שלעולם לא התעניינתי בהם (רכישת קרקע, הלוואות, החזרי מס, השתלת שיניים ועוד). אני לא אישרתי לגורמים עסקיים מהענפים האלו לשלוח לי הודעות, לא השארתי להם את הטלפון שלי ואפילו לא פניתי אליהם. האם הודעות אלו נחשבות כספאם ומגיע לי פיצוי בלי הוכחת נזק? בהודעות אלו מופיעים משפטים מהסוג "להסרה שלח 0 " או " להסרה שלח הסר" האם זה משפיע ?
תודה
בזמן האחרון אני מקבל המון הודעות פרסום דרך SMS מכל מיני גורמים עסקיים שפועלים בענפים שלעולם לא התעניינתי בהם (רכישת קרקע, הלוואות, החזרי מס, השתלת שיניים ועוד). אני לא אישרתי לגורמים עסקיים מהענפים האלו לשלוח לי הודעות, לא השארתי להם את הטלפון שלי ואפילו לא פניתי אליהם. האם הודעות אלו נחשבות כספאם ומגיע לי פיצוי בלי הוכחת נזק? בהודעות אלו מופיעים משפטים מהסוג "להסרה שלח 0 " או " להסרה שלח הסר" האם זה משפיע ?
תודה
מהי הודעת ספאם המזכה בפיצוי ללא הוכחת נזק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/04/15
כן.
לא.
לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגעת טכנאי גז
חושן אילנה
13/04/15
יום לאחר רכישת כיריים הזמנתי שירות התקנה מהמספר שהופיע בקבלה. תואם הגעת טכנאי יום למחרת בטווח של שעות שמקובל! משראיתי שהטכנאי מתמהמה צילצלתי שוב אמרה לי הפקידה שהיא דיברה עימו והוא מתעכב אך יגיע..! כל היום המתנתי ל״מיכאל״ שלא הגיע ואף לא טרח לעדכן אותי או את המשרד...זה בימים ספורים לפני החג! התקשרתי בבוקר כועסת ואמרה לי הפקידה במקום להתנצל אולי קרה לו משהו?! הייתי בהלם ואז חזר אליי מנהל כך הציג את עצמו וביקש לפצות אותי בסכום ההתקנה 80 שח ושלחו כבר טכנאי אחר ביום אחר... מה אומר חוק הטכנאים על אי הגעה בלי להודיע כלל... יש לציין שאת אותו היום הוא קירקע אותי!!!
האם מגיע לי פיתוי בגין אי הגעת טכנאי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/04/15
לדעתי, לפי חוק הטכנאים מגיע לך פיצוי בסך של 600 ש"ח עקב אי הגעת הטכנאי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוסר תום לב – רכישת רכב
אורית
13/04/15
קנינו רכב מחברת ליסינג. לא עשינו בדיקות לפני מכיוון שנאמר לנו שהרכב במצב מצויין ויש לו "תו זהב". כלקוחות תמימים (טפשים) האמנו להם. האמנו שחברה גדולה (הרץ) לא תיקח סיכון ותמכור לנו רכב לא תקין. מה שקרה בפועל הוא שנאלצו להיות כמה פעמים במוסכים של הרץ לתיקונים שונים על חשבונם ועוד כשני תיקונים שעלו לנו כ 20,000 ש"ח על חשבוננו וזה כשעדיין לא עברה שנה מיום הקניה. מדובר בצמיגים שחוקים, מזגן לא עובד, חלונות לא תקינים, אין משענת יד במושב הנהג, אין ארגז כילים ועוד. ידוע לנו שהאשמה היא שלנו שלא בדקנו רכישה כה יקרה אך מצד שני באמת לא העלנו על דעתינו שחברה רצינית ומפורסמת כל כך יכולה לרמות ככה לקוח. אנחנו רוצים לתבוע את הרץ ואין לנו ממש הוכחות חוץ מהביקורים במוסך והטיפולים שהרכב עבר בזמן שהיה בהרץ, מה שברור הוא שהטיפולים לא נעשו לפי הוראות יצרן ושהרכב לא נבדק לפני שנמכר. האם יש לנו סיכוי להצליח בתביעה מסיבה של חוסר תום לב, רמאות, שקר?
תודה
תודה
רכשנו רכב ולא קיבלנו אחריות ושירות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/04/15
יש חוק שנקרא חוק גילוי נאות וע"פ הוראות החוק על החברה לתת לכם ספר טיפולים של הרכב שבו יצויין מה הטיפולים שנעשו ברכב ומתי, ככל שלא קיבלתם כזה ייתכן ויש לכם עילת תביעה כנגד הרץ.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רישום בטאבו
ערן
12/04/15
ברצוני לתבוע את החברה הקבלנית שממנה רכשתי דירה בשנת 2003 על כך שעדיין לא ביצעה עבורה רישום בטאבו (רישום ביית משותף). אני שילמתי כבר לפני שנתיים לעו"ד הקבלן את מלוא הוצאות הרישום.
אני מעוניין לתבוע את הסכום המרבי שניתן בתביעות קטנות , ללא הוכחת נזק , שיהווה עונש לחברה .
בחוזה הרכישה הקבלן דאג לכתוב במפורש שהוא אינו מתחייב לבצע את הרישום בטווח זמן מוגדר .
האם יש סיכוי לתביעה ? מדובר ב 12 שנה של עיכוב ברישום.
האם אני יכול להגיש את התביעה בעיר מגורי ת"א , על אף שהדירה והקבלן נמצאים בב"ש ?
אני מעוניין לתבוע את הסכום המרבי שניתן בתביעות קטנות , ללא הוכחת נזק , שיהווה עונש לחברה .
בחוזה הרכישה הקבלן דאג לכתוב במפורש שהוא אינו מתחייב לבצע את הרישום בטווח זמן מוגדר .
האם יש סיכוי לתביעה ? מדובר ב 12 שנה של עיכוב ברישום.
האם אני יכול להגיש את התביעה בעיר מגורי ת"א , על אף שהדירה והקבלן נמצאים בב"ש ?
האם ניתן לתבוע קבלן על אי רישום בטבו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
נא להעביר לפורום נדלן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבוע את החברה?
מירי
12/04/15
שלום רב, לפני כשנתיים מסרתי לתיקון זכרון חיצוני של מחשב ובו חומר חשוב. עלות התיקון הייתה גבוהה מאוד ובעל החברה הציע שנשאיר אצלו את המכשיר ואולי יזדמן לו לבצע את התיקון במחיר זול יותר משמעותית כאשר ירכוש את החלק עבור תיקון אחר. קיבלתי את הצעתו ומידי כמה חודשים התקשרתי לוודא מה המצב. לפני מעל חצי שנה התקשרתי אליו ואמרתי לו שאני מעדיפה שהמכשיר יהיה אצלי ושאני מבקשת להגיע ולקחת אותו. הוא טען כי החברה עברה מקום וכי עליו לחפש את המכשיר. מאז, הוא מתחמק ממני ומבעלי ללא הפסקה, טוען שהמכשיר ברשותו אך לא יכול למצוא אותו, טוען שמצא ושישלח לנו אך שוב מתחמק. אני חושבת כי המכשיר לא ברשותו וכי הוא נזרק. האם ניתן לתבוע? אשמח לקבל המלצה על עורך דין המטפל במקרים כאלה.
האם ניתן לתבוע על אבדן זכרון פנימי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
בעיקרון ניתן לתבוע. לא ניתן להמליץ על עו"ד מעל דפי הפורום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיקת תביעה קטנה
שני
12/04/15
היי - יש לי שאלה,
הגשתי תביעה קטנה לבימ"ש וקיבלתי תאריך לדיון.
הצד הנתבע יצר איתי קשר והגענו לפשרה.
אני רוצה להגיש לבימ"ש בקשה למחיקת התביעה אך רוצה לשמור לעצמי את הזכות להגיש תביעה שוב במידה והנתבע לא ימלא את חלקו בהסכם פשרה.
אשמח לקבל כיוון מה לציין בבקשה למחיקת תביעה והאם יש טופס שעליי למלא או שמה עליי לכתוב מכתב בעצמי?
תודה רבה,
שני.
הגשתי תביעה קטנה לבימ"ש וקיבלתי תאריך לדיון.
הצד הנתבע יצר איתי קשר והגענו לפשרה.
אני רוצה להגיש לבימ"ש בקשה למחיקת התביעה אך רוצה לשמור לעצמי את הזכות להגיש תביעה שוב במידה והנתבע לא ימלא את חלקו בהסכם פשרה.
אשמח לקבל כיוון מה לציין בבקשה למחיקת תביעה והאם יש טופס שעליי למלא או שמה עליי לכתוב מכתב בעצמי?
תודה רבה,
שני.
איך מגישים בקשה למחיקת פס"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
את כותבת את הבקשה לבד. במסגרת הבקשה את כותבת את הסכם הפשרה עצמה ומציינת שככל והנתבע לא יקיים את ההסכם אזי כל הסכום הנתבע יעמוד לפירעון מיידי, ומבקשת שבימש ייתן תוקף של פסד להסכם הפשרה. בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
היתר יצוג חברה
עו"ד חדש
11/04/15
אני רוצה להגיש בקשה לייצוג חברה של אבא של בתביעה קטנה.
אני לא מוצא שום דוגמה לבקשה להיתר
מה אני אמור לרשום? מה הסיכויים שיתנו לי לייצג?
תודה מראש
אני לא מוצא שום דוגמה לבקשה להיתר
מה אני אמור לרשום? מה הסיכויים שיתנו לי לייצג?
תודה מראש
איך מגישים בקשה להיתר ייצוג?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
ראשית אם אתה אכן עו"ד אתה אמור לדעת את נתיבי המשפט בעצמך, ואני לא חושב שכדאי לך לצפות למתן הדרכה מעל דפי פורום זה.
שנית על מנת שינתן היתר ייצוג צריכים שיתקיימו תנאים מצטברים (לא בהכרח בסדר הזה); הצד השני יש לו ייתרון דיוני (עו"ד או משפטן), הצד שאתה רוצה לייצג מצוי במצב שאינו יכול לדאוג לעצמו מבחינה משפטית.
שנית על מנת שינתן היתר ייצוג צריכים שיתקיימו תנאים מצטברים (לא בהכרח בסדר הזה); הצד השני יש לו ייתרון דיוני (עו"ד או משפטן), הצד שאתה רוצה לייצג מצוי במצב שאינו יכול לדאוג לעצמו מבחינה משפטית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם קיבלת?
גולי
31/10/16
איתור פרטי אדם לצרכי תביעה קטנה
11/04/15
יש אדם שנתן לי שירות של בניית מצבה. אני מעוניין להגיש נגדו תביעה כוון שהמצבה לא עשויה כפי שביקשתי ובנוסף היא גם שוקעת.
יש לי מספר עוסק מורשה 037556446 על הקבלה שקיבלתי ממנו.
כמו כן לפי שם החברה מצאתי באתר רשם החברות ח״פ מספר 540148475 עבור חברה ששמה שלייפשטיין ארזי בונה מצבות. סטטוס החברה הוא שותפות מחוקה.
מצאתי שאת החברה הקימו בשנת 1981 ארזי יוסף ודני נחושתן.
מי שנתן לי שירות קוראים לו יוסי אך אני לא יודע את שם המשפחה.
לפי עוסק המורשה:
שם העסק: בן דוד ניסו
כינוי העסק: שליפשטיין
מען: ק. שאול 20 ת״א
אני מעוניין לתבוע את העסק, מה עליי לכתוב בפרטי התביעה או אם חסרים לי פרטים כיצד ניתן להשיג אותם?
יש לי מספר עוסק מורשה 037556446 על הקבלה שקיבלתי ממנו.
כמו כן לפי שם החברה מצאתי באתר רשם החברות ח״פ מספר 540148475 עבור חברה ששמה שלייפשטיין ארזי בונה מצבות. סטטוס החברה הוא שותפות מחוקה.
מצאתי שאת החברה הקימו בשנת 1981 ארזי יוסף ודני נחושתן.
מי שנתן לי שירות קוראים לו יוסי אך אני לא יודע את שם המשפחה.
לפי עוסק המורשה:
שם העסק: בן דוד ניסו
כינוי העסק: שליפשטיין
מען: ק. שאול 20 ת״א
אני מעוניין לתבוע את העסק, מה עליי לכתוב בפרטי התביעה או אם חסרים לי פרטים כיצד ניתן להשיג אותם?
איך מאתרים פרטי נתבע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
מספר העוסק מורשה זה מספר תעודת הזהות של בעל העסק. אפשר לפנות למשרד הפנים, לשלם אגרה, ולקבל את פרטי בעל העסק. אתה צריך להתייחס למספר שמופיע על החשבונית. יתר הפרטים שציינת אינם רלוונטים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הורדת פסק דין מאתרים המפרסמים פסקי דין
איתמר
10/04/15
שלום רב,
ישנו פסק דין פלילי *רגיש ואישי* שאני מעוניין להסיר מאתרי פסקי דין.
כיצד לפעול בנושא?
תודה מראש,
איתמר
ישנו פסק דין פלילי *רגיש ואישי* שאני מעוניין להסיר מאתרי פסקי דין.
כיצד לפעול בנושא?
תודה מראש,
איתמר
איך מוחקים פרסום של פס"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
שתי אפשרויות; האחת להגיש בקשה לבימ"ש שנתן את פס"ד בקשה להטיל חסיון על פס"ד ואז לפנות לכל הגופים המפרסמים ולתת להם את ההחלטה בדבר החיסיון. אפשרות שניה זה לפנות לכל האתרים המפרסמים ולבקש מהם להסיר את פס"ד ללא צו של בימ"ש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנה שנעשתה לפני שמונה חודשים ובוטלה עקב אובר בוק
דנה מגן
10/04/15
לפני כשמונה חודשים הזמנתי מלון עבור טיול ביער השחור. היחידה מיועדת לשישה בני משפחה במיקום מרכזי. המחיר היה נמוך בדל הזמנתי כשנה לפני הנסיעה. לפני מספר ימים בוטלה הזמנתי עקב אובר בוקינג ולא ניתן לי מענה או חלופה הוגנת. מה עלי לישות ומה החוק אומר במקרה כזה ? תודה
מה עושים כאשר הזמנה מבוטלת ע"י בעל העסק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
ניתן לתבוע את בעל העסק מכוח דיני החוזים על כל הנזקים שנגרמו עקב ביטול החופשה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק בעת משחק פיינטבול
אלי
10/04/15
שלום לכולם,
תודה מראש על העזרה.
לפני מספר חודשים (בקיץ) הלכתי עם בני משפחתי למשחק פיינטבול. המארגנים ספקו לנו נשק, כדורים, מסכת הגנה על הפנים וחליפת "צב נינג'ה" אשר מגינה על האיברים החשובים (מהחזה ועד איבר המין).
במהלך המשחק כולנו נפצענו באיברי גוף שונים והפציעה שלי (מפגיעה ישירה של כדור צבע) הייתה החמורה מכולם - פצע מוגלתי בצוואר. הלכתי עם חבישה מספר שבועות והפצע התקלף. לאחר מספר חודשים יש לי צלקת בוהקת באמצע הצוואר (יש לי תמונות מכל שלבי ההתפתחות של הפציעה). בסוף המשחק התעמתתי עם המדריכה ושאלתי למה לא הייתה חליפה מלאה שמגינה על כל חלקי הגוף (עכשיו אני מבין שחליפה זו היא סטנדרט), היא ענתה "היו לנו ולא חדשנו את המלאי". בעקבות לחץ משפחתי שילמנו את מלוא העלות של האטרקציה והלכנו.
האם יש לי עילה לתביעה? בהתחלה הנחתי שהפצע יעבור אבל עכשיו נראה שהצלקת תישאר.
תודה,
אלי
תודה מראש על העזרה.
לפני מספר חודשים (בקיץ) הלכתי עם בני משפחתי למשחק פיינטבול. המארגנים ספקו לנו נשק, כדורים, מסכת הגנה על הפנים וחליפת "צב נינג'ה" אשר מגינה על האיברים החשובים (מהחזה ועד איבר המין).
במהלך המשחק כולנו נפצענו באיברי גוף שונים והפציעה שלי (מפגיעה ישירה של כדור צבע) הייתה החמורה מכולם - פצע מוגלתי בצוואר. הלכתי עם חבישה מספר שבועות והפצע התקלף. לאחר מספר חודשים יש לי צלקת בוהקת באמצע הצוואר (יש לי תמונות מכל שלבי ההתפתחות של הפציעה). בסוף המשחק התעמתתי עם המדריכה ושאלתי למה לא הייתה חליפה מלאה שמגינה על כל חלקי הגוף (עכשיו אני מבין שחליפה זו היא סטנדרט), היא ענתה "היו לנו ולא חדשנו את המלאי". בעקבות לחץ משפחתי שילמנו את מלוא העלות של האטרקציה והלכנו.
האם יש לי עילה לתביעה? בהתחלה הנחתי שהפצע יעבור אבל עכשיו נראה שהצלקת תישאר.
תודה,
אלי
מה עושים בעת פציעה במשחק אקסטרים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
יש לשאול את השאלה בפורום דיני נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר מומלץ לצרכן
ניר
09/04/15
שלום רב,
נכנסתי לחנות של מוצרי בניין לרכוש צבע לבית . על מחיר הצבע היה רשום מחיר מומלת לצרכן 10 ש"ח. שהגעתי לקופה נדרשתי לשלם פי 2 !! כ 20 ש"ח. למרות שהפניתי את תשומת ליבו של בעל העסק לעניין הוא סרב למכור לי את המחיר כפי שמופיע על האריזה ודחה אותי בטענה שאם אני לא מעוניין אני יכול להחזיר את המוצר.
מה מדיניות של חוק הגנת הצרכן לסוגיה של מחיר מומלץ לצכרן? האם בית עסק מותר למכור ביותר? ? האם יש לי עילה תביעה לפיצויים לדוגמה? יש פסיקה בעניין שאוכל לפנות אליה?
תודה.
נכנסתי לחנות של מוצרי בניין לרכוש צבע לבית . על מחיר הצבע היה רשום מחיר מומלת לצרכן 10 ש"ח. שהגעתי לקופה נדרשתי לשלם פי 2 !! כ 20 ש"ח. למרות שהפניתי את תשומת ליבו של בעל העסק לעניין הוא סרב למכור לי את המחיר כפי שמופיע על האריזה ודחה אותי בטענה שאם אני לא מעוניין אני יכול להחזיר את המוצר.
מה מדיניות של חוק הגנת הצרכן לסוגיה של מחיר מומלץ לצכרן? האם בית עסק מותר למכור ביותר? ? האם יש לי עילה תביעה לפיצויים לדוגמה? יש פסיקה בעניין שאוכל לפנות אליה?
תודה.
מחיר מומלץ לצרכן
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/04/15
כן, עד 10,000 ש"ח לפי סעיף 31א (5) לחוק הגנת הצרכן. הפניה לפסיקה היא מתן ייעוץ משפטי מלא ולכן לא ניתן להפנות לפסיקה מעל גבי הפורום.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תקיפה ע"י כלב
איתמר
08/04/15
שלום,
היום הותקפתי ע"י כלב ברחוב, לא ננשכתי אלא נשרטתי בלבד.
לכלב יש בעלים (אותו איתרתי היום על מנת לוודא שהכלב מחוסן).
האירוע קרה בעת טיול משפחתי והרס לי את היום.
האם ניתן לתבוע את בעל הכלב? האם יש סכנה לכלב (הסגר)?
תודה, איתמר
היום הותקפתי ע"י כלב ברחוב, לא ננשכתי אלא נשרטתי בלבד.
לכלב יש בעלים (אותו איתרתי היום על מנת לוודא שהכלב מחוסן).
האירוע קרה בעת טיול משפחתי והרס לי את היום.
האם ניתן לתבוע את בעל הכלב? האם יש סכנה לכלב (הסגר)?
תודה, איתמר
האם ניתן לתבוע בעל כלב והאם יש סכנה להסגר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/04/15
כן. לא - יש לשים לב שהליך ההסגר הוא בד"כ הליך פלילי ואם לא תהיה תלונה במשטרה ו/או במחלקת הוטרינריה כנראה לא יהיה הסגר. יחד עם זאת ייתכן ובימ"ש יפנה את תשומת לב הגוף התובע לעובדה זו.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חמש תביעות בשנה
איל
08/04/15
האם המגבלה על הגשת חמש תביעות בשנה, מתייחסת לשנה קלנדארית או ל-12 חודשים אחורנית מיום הגשת התביעה החדשה ביותר ?
ראיתי בפורום שתי תשובות שונות וסותרות
כמו כן אשמח לדעת על מה מתבססת התשובה - על פרשנות או שיש פסק דין
ראיתי בפורום שתי תשובות שונות וסותרות
כמו כן אשמח לדעת על מה מתבססת התשובה - על פרשנות או שיש פסק דין
האם מגבלת 5 התביעות מתייחסת ל12 חודשים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/04/15
עד כמה שאני מצליח להבין את הוראות החוק מדובר בשנה קלנדרית. לא ראיתי בפסיקה פרשנות שאומרת כך או אחרת, אם כי אני יכול להבין את מי שאומר אחרת.
מקום שהחוק שותק לעניין הגדרת מועדים, אז הולכים לחפש את ההגדרה בפקודת הפרשנות ושם נקבע כי:
"שנה" ו"חודש" - למנין הלוח הגריגוריאני;
מקום שהחוק שותק לעניין הגדרת מועדים, אז הולכים לחפש את ההגדרה בפקודת הפרשנות ושם נקבע כי:
"שנה" ו"חודש" - למנין הלוח הגריגוריאני;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אגדת חמש התביעות
עופר בן אברהם
11/04/15
ניתן להגיש יותר מחמש תביעות בשנה; ראה הדיון המקושר מטה.
ולשאלתך: "באותה שנה" משמע: מ- 1 בינואר שבאותה שנה. אם אתה מגיש תביעה בשנת 2015, תביעות שהגשת בשנת 2014 לא הגשת "באותה שנה".
ולשאלתך: "באותה שנה" משמע: מ- 1 בינואר שבאותה שנה. אם אתה מגיש תביעה בשנת 2015, תביעות שהגשת בשנת 2014 לא הגשת "באותה שנה".
פורמט כתב תביעה
איתמר
07/04/15
שלום רב,
האם נהוג להוסיף נספח לפורמט כתב התביעה הסטדנרטי?
אני מתקשה להכניס את כל הנושא במסמך קצר.
תודה מראש, איתמר
האם נהוג להוסיף נספח לפורמט כתב התביעה הסטדנרטי?
אני מתקשה להכניס את כל הנושא במסמך קצר.
תודה מראש, איתמר
איך מגישים תביעה קטנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/04/15
ניתן ליצור פורמט חדש משלך באיזה אורך שתרצה. הפורמט שצרפת הוא פורמט לדוגמא, תוך כדי שהטופס מבהיר מהם הפרטים החשובים שצריכים להיות בכתב התביעה, אך באותה מידה ניתן לערוך את המסמך הזה באמצעות וורד ולהגיש מסמך מודפס אחר ושונה ממה שהעלית. שוב, חשוב להדגיש, הפרטים שבראש המסמך חייבים להיות בכל כתב תביעה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר להגיש תביעה יצוגית על ניסיון לגביית יתר
מ
06/04/15
האם אפשר להגיש תביעה יצוגית על ניסיון לגביית יתר?
נציגה ניסתה לגבות ממני יותר כסף מן המותר במעמד ביטול מנוי בכוונה.
אני קראתי באינטרנט שיש חשד שזה נפוץ
האם אני יכול להגיש תביעה יצוגית עם העתק לתקשורת על מנת שעוד אנשים יתלוננו.
נציגה ניסתה לגבות ממני יותר כסף מן המותר במעמד ביטול מנוי בכוונה.
אני קראתי באינטרנט שיש חשד שזה נפוץ
האם אני יכול להגיש תביעה יצוגית עם העתק לתקשורת על מנת שעוד אנשים יתלוננו.
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית כשלא נגרם נזק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/04/15
ככל ולא נגרם נזק ממשי לא ניתן להגיש תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לביטול פס"ד
יורם
06/04/15
האם ניתן לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות ולבטל פסק דין לאחר שניתן, ואם כן הכיצד?
האם ניתן לבטל פס"ד בתביעות קטנות וכיצד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/04/15
תלוי מה הנסיבות בגינן ניתן פס"ד, אם הוא ניתן במעמד צד אחד ניתן ביתר קלות אך אם ניתן לאחר קיום דיון ומתן האפשרות לשני הצדדים לומר את דברם בפני בימ"ש אז כמעט ולא, ואז הדרך היא להגיש בקשת רשות ערעור.
הדרך היא להגיש בקשה לבימ"ש שנתן את פס"ד לביטול פס"ד ויש להגישה תוך 7 ימים ממועד מתן פס"ד.
בהצלחה
האמור בתשובה זו מהווה התייחסות לביטול פס"ד שניתן במעמד צד אחר והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
הדרך היא להגיש בקשה לבימ"ש שנתן את פס"ד לביטול פס"ד ויש להגישה תוך 7 ימים ממועד מתן פס"ד.
בהצלחה
האמור בתשובה זו מהווה התייחסות לביטול פס"ד שניתן במעמד צד אחר והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט מובייל
הודיהמייה
06/04/15
שלום. היה לי חוב קטן בחברת הוט, שילמתי אותו במיידית -וגגם וידאתי שהסכום עבר בלום ושהחוב הסתיים.
אתמול קיבלתי מכתב מעו"ד מטעם הוט שיש לי חוב(אותו חוב, כאילו לא שולם) +רביות +שכר טרחה..
כתבתי מכתב והוכחתי ששילמתי את החוב והוצאתי מסמך מהבנק.
במידה והוט יודו בטעות -איך אוכל לתבוע ? איך עושים את זה (בלי עורכי דין.. אין לי כסף מיותר)
מועדים לשמחה
אתמול קיבלתי מכתב מעו"ד מטעם הוט שיש לי חוב(אותו חוב, כאילו לא שולם) +רביות +שכר טרחה..
כתבתי מכתב והוכחתי ששילמתי את החוב והוצאתי מסמך מהבנק.
במידה והוט יודו בטעות -איך אוכל לתבוע ? איך עושים את זה (בלי עורכי דין.. אין לי כסף מיותר)
מועדים לשמחה
האם ניתן לתבוע כאשר חברה טוענת שיש לי חוב ואין לי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/04/15
אם הוט יודו בטעות על מה את רוצה לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות מחברת השמה
ערן
06/04/15
שלום רב , האם משרות של חברת השמה אשר אני מקבל בטלפון הנייד שלי נחשבות כספאם ? יש לציין שמעולם לא נרשמתי או אישרתי לשלוח לי הודעות לנייד
האם הודעות על משרות נחשב כהודעת ספאם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
לדעתי לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מהו כוחו של חוק בעל פה?
אבי
05/04/15
אז כיום אני משלם 345 שקל על חבילת טריפל. (100 מגה, טלפון ללא הגבלה, ו6 חבילות תוכן).ונפתחו לי העיניים רק לאחרונה, הבנתי שקצת נתתי להם לחלוב אותי כשקיימת אותה מתכונת תמורת 280+- שח.כמובן שסרבו בתוקף כשדרשתי לקבל מחיר זהה, כשלטענתם זהו מחיר שרלוונטי רק למצטרפים חדשים.מכאן חשבתי לשאול אולי אתנתק ואצטרף מחדש, אשנה לסטטוס "לקוח חדש" ואקבל את המבצע 299 שקלים בחודש, כשחודש ראשון והתקנה חינמית.(299*11 חודשים) שנה = 274 שקלים. מנגד טענה הנציגה שלפי החוק עלי להמתין חודשיים בין ניתוק להצטרפות אחרת כולם היו מבקשים את זה.וכשנשאלה איפה כתוב החוק ענתה שזה חוק פנימי של החברה ולא מצויין בשום מקום. האם הם באמת יכולים להתנהל כך? שממציאים חוקים מאחורי הקלעים ללא ביסוס? ובכלל מה הייתם עושים במקומי? תודה מראש.
נוהל פנימי של החברה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
מדובר בנוהל פנימי של החברה ולא בחוק של רשות מרשויות המדינה.
זכותם לעשות זאת.
עצה אישית ולא משפטית; פשוט שולחים בקשה להתנתק לגמרי ועומדים מאחוריה (כך שאם לא נותנים מה שרוצים אז פשוט מתנתקים) ותראה איך ירדפו אחריך ויתנו לך מבצעים טובים יותר.
בהצלחה.
זכותם לעשות זאת.
עצה אישית ולא משפטית; פשוט שולחים בקשה להתנתק לגמרי ועומדים מאחוריה (כך שאם לא נותנים מה שרוצים אז פשוט מתנתקים) ותראה איך ירדפו אחריך ויתנו לך מבצעים טובים יותר.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסקת טיפול רשלני וקבלת החזר הכספים ששילמתי
רוני
05/04/15
שלום,
פניתי למרפאה פרטית לביצוע טיפולי שיניים, שכללו כתרים.
שילמתי מראש את עלות הטיפול במס' תשלומים בכרטיס האשראי.
בטיפול לקראת השמת הכתרים גרמו לי לכאבים עזים בשניים ובחניכיים.
שבועיים ימים "רצתי" אחריהם, התעלמו מפניותיי ואמרו לי ש"זה בסדר וזה יעבור".כעבור שבועיים פניתי לקופ"ח, שם אמרו שיש לי דלקת חמורה ונתנו טיפול אנטיביוטי.
אני לא מעוניינת להמשיך בטיפול במרפאה הפרטית ורוצה לקבל חזרה את הכסף ששילמתי (מסכימה שהם ייקחו את התשלום על ה"טיפול" שעשו עד עכשיו, שכלל רק "שיוף" שיניים. לא לקחו לי מדידות לכתרים עדיין).
איך אני מבטלת איתם עסקה ומקבלת את הכספים שלי חזרה?
*אני לא מדברת על נושא של רשלנות! גם אם עשו לי משהו לא נכון - הטיפול האנטיביוטי עוזר ולא ישאר לי נזק...
אני לא רוצה להמשיך לטפל אצלם כדי שלא יעשו לי בעיות רציניות יותר. רוצה לבטל איתם עסקה ולקבל חזרה את הכסף ששילמתי להם מראש
תודה
פניתי למרפאה פרטית לביצוע טיפולי שיניים, שכללו כתרים.
שילמתי מראש את עלות הטיפול במס' תשלומים בכרטיס האשראי.
בטיפול לקראת השמת הכתרים גרמו לי לכאבים עזים בשניים ובחניכיים.
שבועיים ימים "רצתי" אחריהם, התעלמו מפניותיי ואמרו לי ש"זה בסדר וזה יעבור".כעבור שבועיים פניתי לקופ"ח, שם אמרו שיש לי דלקת חמורה ונתנו טיפול אנטיביוטי.
אני לא מעוניינת להמשיך בטיפול במרפאה הפרטית ורוצה לקבל חזרה את הכסף ששילמתי (מסכימה שהם ייקחו את התשלום על ה"טיפול" שעשו עד עכשיו, שכלל רק "שיוף" שיניים. לא לקחו לי מדידות לכתרים עדיין).
איך אני מבטלת איתם עסקה ומקבלת את הכספים שלי חזרה?
*אני לא מדברת על נושא של רשלנות! גם אם עשו לי משהו לא נכון - הטיפול האנטיביוטי עוזר ולא ישאר לי נזק...
אני לא רוצה להמשיך לטפל אצלם כדי שלא יעשו לי בעיות רציניות יותר. רוצה לבטל איתם עסקה ולקבל חזרה את הכסף ששילמתי להם מראש
תודה
הפסקתי טיפול עקב נזק שנגרם ורוצה החזר, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
תוציאי חוות דעת מהרופא הנוכחי המטפל, ותפני אליהם בכתב עם כל הדרישות כפי שהעלית אותם פה, ואם לא יעזור תגישי תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
