פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הורדת פסק דין מאתרים המפרסמים פסקי דין
איתמר
10/04/15
שלום רב,
ישנו פסק דין פלילי *רגיש ואישי* שאני מעוניין להסיר מאתרי פסקי דין.
כיצד לפעול בנושא?
תודה מראש,
איתמר
ישנו פסק דין פלילי *רגיש ואישי* שאני מעוניין להסיר מאתרי פסקי דין.
כיצד לפעול בנושא?
תודה מראש,
איתמר
איך מוחקים פרסום של פס"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
שתי אפשרויות; האחת להגיש בקשה לבימ"ש שנתן את פס"ד בקשה להטיל חסיון על פס"ד ואז לפנות לכל הגופים המפרסמים ולתת להם את ההחלטה בדבר החיסיון. אפשרות שניה זה לפנות לכל האתרים המפרסמים ולבקש מהם להסיר את פס"ד ללא צו של בימ"ש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנה שנעשתה לפני שמונה חודשים ובוטלה עקב אובר בוק
דנה מגן
10/04/15
לפני כשמונה חודשים הזמנתי מלון עבור טיול ביער השחור. היחידה מיועדת לשישה בני משפחה במיקום מרכזי. המחיר היה נמוך בדל הזמנתי כשנה לפני הנסיעה. לפני מספר ימים בוטלה הזמנתי עקב אובר בוקינג ולא ניתן לי מענה או חלופה הוגנת. מה עלי לישות ומה החוק אומר במקרה כזה ? תודה
מה עושים כאשר הזמנה מבוטלת ע"י בעל העסק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
ניתן לתבוע את בעל העסק מכוח דיני החוזים על כל הנזקים שנגרמו עקב ביטול החופשה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק בעת משחק פיינטבול
אלי
10/04/15
שלום לכולם,
תודה מראש על העזרה.
לפני מספר חודשים (בקיץ) הלכתי עם בני משפחתי למשחק פיינטבול. המארגנים ספקו לנו נשק, כדורים, מסכת הגנה על הפנים וחליפת "צב נינג'ה" אשר מגינה על האיברים החשובים (מהחזה ועד איבר המין).
במהלך המשחק כולנו נפצענו באיברי גוף שונים והפציעה שלי (מפגיעה ישירה של כדור צבע) הייתה החמורה מכולם - פצע מוגלתי בצוואר. הלכתי עם חבישה מספר שבועות והפצע התקלף. לאחר מספר חודשים יש לי צלקת בוהקת באמצע הצוואר (יש לי תמונות מכל שלבי ההתפתחות של הפציעה). בסוף המשחק התעמתתי עם המדריכה ושאלתי למה לא הייתה חליפה מלאה שמגינה על כל חלקי הגוף (עכשיו אני מבין שחליפה זו היא סטנדרט), היא ענתה "היו לנו ולא חדשנו את המלאי". בעקבות לחץ משפחתי שילמנו את מלוא העלות של האטרקציה והלכנו.
האם יש לי עילה לתביעה? בהתחלה הנחתי שהפצע יעבור אבל עכשיו נראה שהצלקת תישאר.
תודה,
אלי
תודה מראש על העזרה.
לפני מספר חודשים (בקיץ) הלכתי עם בני משפחתי למשחק פיינטבול. המארגנים ספקו לנו נשק, כדורים, מסכת הגנה על הפנים וחליפת "צב נינג'ה" אשר מגינה על האיברים החשובים (מהחזה ועד איבר המין).
במהלך המשחק כולנו נפצענו באיברי גוף שונים והפציעה שלי (מפגיעה ישירה של כדור צבע) הייתה החמורה מכולם - פצע מוגלתי בצוואר. הלכתי עם חבישה מספר שבועות והפצע התקלף. לאחר מספר חודשים יש לי צלקת בוהקת באמצע הצוואר (יש לי תמונות מכל שלבי ההתפתחות של הפציעה). בסוף המשחק התעמתתי עם המדריכה ושאלתי למה לא הייתה חליפה מלאה שמגינה על כל חלקי הגוף (עכשיו אני מבין שחליפה זו היא סטנדרט), היא ענתה "היו לנו ולא חדשנו את המלאי". בעקבות לחץ משפחתי שילמנו את מלוא העלות של האטרקציה והלכנו.
האם יש לי עילה לתביעה? בהתחלה הנחתי שהפצע יעבור אבל עכשיו נראה שהצלקת תישאר.
תודה,
אלי
מה עושים בעת פציעה במשחק אקסטרים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/15
יש לשאול את השאלה בפורום דיני נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר מומלץ לצרכן
ניר
09/04/15
שלום רב,
נכנסתי לחנות של מוצרי בניין לרכוש צבע לבית . על מחיר הצבע היה רשום מחיר מומלת לצרכן 10 ש"ח. שהגעתי לקופה נדרשתי לשלם פי 2 !! כ 20 ש"ח. למרות שהפניתי את תשומת ליבו של בעל העסק לעניין הוא סרב למכור לי את המחיר כפי שמופיע על האריזה ודחה אותי בטענה שאם אני לא מעוניין אני יכול להחזיר את המוצר.
מה מדיניות של חוק הגנת הצרכן לסוגיה של מחיר מומלץ לצכרן? האם בית עסק מותר למכור ביותר? ? האם יש לי עילה תביעה לפיצויים לדוגמה? יש פסיקה בעניין שאוכל לפנות אליה?
תודה.
נכנסתי לחנות של מוצרי בניין לרכוש צבע לבית . על מחיר הצבע היה רשום מחיר מומלת לצרכן 10 ש"ח. שהגעתי לקופה נדרשתי לשלם פי 2 !! כ 20 ש"ח. למרות שהפניתי את תשומת ליבו של בעל העסק לעניין הוא סרב למכור לי את המחיר כפי שמופיע על האריזה ודחה אותי בטענה שאם אני לא מעוניין אני יכול להחזיר את המוצר.
מה מדיניות של חוק הגנת הצרכן לסוגיה של מחיר מומלץ לצכרן? האם בית עסק מותר למכור ביותר? ? האם יש לי עילה תביעה לפיצויים לדוגמה? יש פסיקה בעניין שאוכל לפנות אליה?
תודה.
מחיר מומלץ לצרכן
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/04/15
כן, עד 10,000 ש"ח לפי סעיף 31א (5) לחוק הגנת הצרכן. הפניה לפסיקה היא מתן ייעוץ משפטי מלא ולכן לא ניתן להפנות לפסיקה מעל גבי הפורום.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תקיפה ע"י כלב
איתמר
08/04/15
שלום,
היום הותקפתי ע"י כלב ברחוב, לא ננשכתי אלא נשרטתי בלבד.
לכלב יש בעלים (אותו איתרתי היום על מנת לוודא שהכלב מחוסן).
האירוע קרה בעת טיול משפחתי והרס לי את היום.
האם ניתן לתבוע את בעל הכלב? האם יש סכנה לכלב (הסגר)?
תודה, איתמר
היום הותקפתי ע"י כלב ברחוב, לא ננשכתי אלא נשרטתי בלבד.
לכלב יש בעלים (אותו איתרתי היום על מנת לוודא שהכלב מחוסן).
האירוע קרה בעת טיול משפחתי והרס לי את היום.
האם ניתן לתבוע את בעל הכלב? האם יש סכנה לכלב (הסגר)?
תודה, איתמר
האם ניתן לתבוע בעל כלב והאם יש סכנה להסגר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/04/15
כן. לא - יש לשים לב שהליך ההסגר הוא בד"כ הליך פלילי ואם לא תהיה תלונה במשטרה ו/או במחלקת הוטרינריה כנראה לא יהיה הסגר. יחד עם זאת ייתכן ובימ"ש יפנה את תשומת לב הגוף התובע לעובדה זו.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חמש תביעות בשנה
איל
08/04/15
האם המגבלה על הגשת חמש תביעות בשנה, מתייחסת לשנה קלנדארית או ל-12 חודשים אחורנית מיום הגשת התביעה החדשה ביותר ?
ראיתי בפורום שתי תשובות שונות וסותרות
כמו כן אשמח לדעת על מה מתבססת התשובה - על פרשנות או שיש פסק דין
ראיתי בפורום שתי תשובות שונות וסותרות
כמו כן אשמח לדעת על מה מתבססת התשובה - על פרשנות או שיש פסק דין
האם מגבלת 5 התביעות מתייחסת ל12 חודשים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
08/04/15
עד כמה שאני מצליח להבין את הוראות החוק מדובר בשנה קלנדרית. לא ראיתי בפסיקה פרשנות שאומרת כך או אחרת, אם כי אני יכול להבין את מי שאומר אחרת.
מקום שהחוק שותק לעניין הגדרת מועדים, אז הולכים לחפש את ההגדרה בפקודת הפרשנות ושם נקבע כי:
"שנה" ו"חודש" - למנין הלוח הגריגוריאני;
מקום שהחוק שותק לעניין הגדרת מועדים, אז הולכים לחפש את ההגדרה בפקודת הפרשנות ושם נקבע כי:
"שנה" ו"חודש" - למנין הלוח הגריגוריאני;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אגדת חמש התביעות
עופר בן אברהם
11/04/15
ניתן להגיש יותר מחמש תביעות בשנה; ראה הדיון המקושר מטה.
ולשאלתך: "באותה שנה" משמע: מ- 1 בינואר שבאותה שנה. אם אתה מגיש תביעה בשנת 2015, תביעות שהגשת בשנת 2014 לא הגשת "באותה שנה".
ולשאלתך: "באותה שנה" משמע: מ- 1 בינואר שבאותה שנה. אם אתה מגיש תביעה בשנת 2015, תביעות שהגשת בשנת 2014 לא הגשת "באותה שנה".
פורמט כתב תביעה
איתמר
07/04/15
שלום רב,
האם נהוג להוסיף נספח לפורמט כתב התביעה הסטדנרטי?
אני מתקשה להכניס את כל הנושא במסמך קצר.
תודה מראש, איתמר
האם נהוג להוסיף נספח לפורמט כתב התביעה הסטדנרטי?
אני מתקשה להכניס את כל הנושא במסמך קצר.
תודה מראש, איתמר
איך מגישים תביעה קטנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/04/15
ניתן ליצור פורמט חדש משלך באיזה אורך שתרצה. הפורמט שצרפת הוא פורמט לדוגמא, תוך כדי שהטופס מבהיר מהם הפרטים החשובים שצריכים להיות בכתב התביעה, אך באותה מידה ניתן לערוך את המסמך הזה באמצעות וורד ולהגיש מסמך מודפס אחר ושונה ממה שהעלית. שוב, חשוב להדגיש, הפרטים שבראש המסמך חייבים להיות בכל כתב תביעה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר להגיש תביעה יצוגית על ניסיון לגביית יתר
מ
06/04/15
האם אפשר להגיש תביעה יצוגית על ניסיון לגביית יתר?
נציגה ניסתה לגבות ממני יותר כסף מן המותר במעמד ביטול מנוי בכוונה.
אני קראתי באינטרנט שיש חשד שזה נפוץ
האם אני יכול להגיש תביעה יצוגית עם העתק לתקשורת על מנת שעוד אנשים יתלוננו.
נציגה ניסתה לגבות ממני יותר כסף מן המותר במעמד ביטול מנוי בכוונה.
אני קראתי באינטרנט שיש חשד שזה נפוץ
האם אני יכול להגיש תביעה יצוגית עם העתק לתקשורת על מנת שעוד אנשים יתלוננו.
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית כשלא נגרם נזק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/04/15
ככל ולא נגרם נזק ממשי לא ניתן להגיש תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לביטול פס"ד
יורם
06/04/15
האם ניתן לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות ולבטל פסק דין לאחר שניתן, ואם כן הכיצד?
האם ניתן לבטל פס"ד בתביעות קטנות וכיצד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/04/15
תלוי מה הנסיבות בגינן ניתן פס"ד, אם הוא ניתן במעמד צד אחד ניתן ביתר קלות אך אם ניתן לאחר קיום דיון ומתן האפשרות לשני הצדדים לומר את דברם בפני בימ"ש אז כמעט ולא, ואז הדרך היא להגיש בקשת רשות ערעור.
הדרך היא להגיש בקשה לבימ"ש שנתן את פס"ד לביטול פס"ד ויש להגישה תוך 7 ימים ממועד מתן פס"ד.
בהצלחה
האמור בתשובה זו מהווה התייחסות לביטול פס"ד שניתן במעמד צד אחר והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
הדרך היא להגיש בקשה לבימ"ש שנתן את פס"ד לביטול פס"ד ויש להגישה תוך 7 ימים ממועד מתן פס"ד.
בהצלחה
האמור בתשובה זו מהווה התייחסות לביטול פס"ד שניתן במעמד צד אחר והמסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט מובייל
הודיהמייה
06/04/15
שלום. היה לי חוב קטן בחברת הוט, שילמתי אותו במיידית -וגגם וידאתי שהסכום עבר בלום ושהחוב הסתיים.
אתמול קיבלתי מכתב מעו"ד מטעם הוט שיש לי חוב(אותו חוב, כאילו לא שולם) +רביות +שכר טרחה..
כתבתי מכתב והוכחתי ששילמתי את החוב והוצאתי מסמך מהבנק.
במידה והוט יודו בטעות -איך אוכל לתבוע ? איך עושים את זה (בלי עורכי דין.. אין לי כסף מיותר)
מועדים לשמחה
אתמול קיבלתי מכתב מעו"ד מטעם הוט שיש לי חוב(אותו חוב, כאילו לא שולם) +רביות +שכר טרחה..
כתבתי מכתב והוכחתי ששילמתי את החוב והוצאתי מסמך מהבנק.
במידה והוט יודו בטעות -איך אוכל לתבוע ? איך עושים את זה (בלי עורכי דין.. אין לי כסף מיותר)
מועדים לשמחה
האם ניתן לתבוע כאשר חברה טוענת שיש לי חוב ואין לי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/04/15
אם הוט יודו בטעות על מה את רוצה לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות מחברת השמה
ערן
06/04/15
שלום רב , האם משרות של חברת השמה אשר אני מקבל בטלפון הנייד שלי נחשבות כספאם ? יש לציין שמעולם לא נרשמתי או אישרתי לשלוח לי הודעות לנייד
האם הודעות על משרות נחשב כהודעת ספאם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
לדעתי לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מהו כוחו של חוק בעל פה?
אבי
05/04/15
אז כיום אני משלם 345 שקל על חבילת טריפל. (100 מגה, טלפון ללא הגבלה, ו6 חבילות תוכן).ונפתחו לי העיניים רק לאחרונה, הבנתי שקצת נתתי להם לחלוב אותי כשקיימת אותה מתכונת תמורת 280+- שח.כמובן שסרבו בתוקף כשדרשתי לקבל מחיר זהה, כשלטענתם זהו מחיר שרלוונטי רק למצטרפים חדשים.מכאן חשבתי לשאול אולי אתנתק ואצטרף מחדש, אשנה לסטטוס "לקוח חדש" ואקבל את המבצע 299 שקלים בחודש, כשחודש ראשון והתקנה חינמית.(299*11 חודשים) שנה = 274 שקלים. מנגד טענה הנציגה שלפי החוק עלי להמתין חודשיים בין ניתוק להצטרפות אחרת כולם היו מבקשים את זה.וכשנשאלה איפה כתוב החוק ענתה שזה חוק פנימי של החברה ולא מצויין בשום מקום. האם הם באמת יכולים להתנהל כך? שממציאים חוקים מאחורי הקלעים ללא ביסוס? ובכלל מה הייתם עושים במקומי? תודה מראש.
נוהל פנימי של החברה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
מדובר בנוהל פנימי של החברה ולא בחוק של רשות מרשויות המדינה.
זכותם לעשות זאת.
עצה אישית ולא משפטית; פשוט שולחים בקשה להתנתק לגמרי ועומדים מאחוריה (כך שאם לא נותנים מה שרוצים אז פשוט מתנתקים) ותראה איך ירדפו אחריך ויתנו לך מבצעים טובים יותר.
בהצלחה.
זכותם לעשות זאת.
עצה אישית ולא משפטית; פשוט שולחים בקשה להתנתק לגמרי ועומדים מאחוריה (כך שאם לא נותנים מה שרוצים אז פשוט מתנתקים) ותראה איך ירדפו אחריך ויתנו לך מבצעים טובים יותר.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסקת טיפול רשלני וקבלת החזר הכספים ששילמתי
רוני
05/04/15
שלום,
פניתי למרפאה פרטית לביצוע טיפולי שיניים, שכללו כתרים.
שילמתי מראש את עלות הטיפול במס' תשלומים בכרטיס האשראי.
בטיפול לקראת השמת הכתרים גרמו לי לכאבים עזים בשניים ובחניכיים.
שבועיים ימים "רצתי" אחריהם, התעלמו מפניותיי ואמרו לי ש"זה בסדר וזה יעבור".כעבור שבועיים פניתי לקופ"ח, שם אמרו שיש לי דלקת חמורה ונתנו טיפול אנטיביוטי.
אני לא מעוניינת להמשיך בטיפול במרפאה הפרטית ורוצה לקבל חזרה את הכסף ששילמתי (מסכימה שהם ייקחו את התשלום על ה"טיפול" שעשו עד עכשיו, שכלל רק "שיוף" שיניים. לא לקחו לי מדידות לכתרים עדיין).
איך אני מבטלת איתם עסקה ומקבלת את הכספים שלי חזרה?
*אני לא מדברת על נושא של רשלנות! גם אם עשו לי משהו לא נכון - הטיפול האנטיביוטי עוזר ולא ישאר לי נזק...
אני לא רוצה להמשיך לטפל אצלם כדי שלא יעשו לי בעיות רציניות יותר. רוצה לבטל איתם עסקה ולקבל חזרה את הכסף ששילמתי להם מראש
תודה
פניתי למרפאה פרטית לביצוע טיפולי שיניים, שכללו כתרים.
שילמתי מראש את עלות הטיפול במס' תשלומים בכרטיס האשראי.
בטיפול לקראת השמת הכתרים גרמו לי לכאבים עזים בשניים ובחניכיים.
שבועיים ימים "רצתי" אחריהם, התעלמו מפניותיי ואמרו לי ש"זה בסדר וזה יעבור".כעבור שבועיים פניתי לקופ"ח, שם אמרו שיש לי דלקת חמורה ונתנו טיפול אנטיביוטי.
אני לא מעוניינת להמשיך בטיפול במרפאה הפרטית ורוצה לקבל חזרה את הכסף ששילמתי (מסכימה שהם ייקחו את התשלום על ה"טיפול" שעשו עד עכשיו, שכלל רק "שיוף" שיניים. לא לקחו לי מדידות לכתרים עדיין).
איך אני מבטלת איתם עסקה ומקבלת את הכספים שלי חזרה?
*אני לא מדברת על נושא של רשלנות! גם אם עשו לי משהו לא נכון - הטיפול האנטיביוטי עוזר ולא ישאר לי נזק...
אני לא רוצה להמשיך לטפל אצלם כדי שלא יעשו לי בעיות רציניות יותר. רוצה לבטל איתם עסקה ולקבל חזרה את הכסף ששילמתי להם מראש
תודה
הפסקתי טיפול עקב נזק שנגרם ורוצה החזר, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
תוציאי חוות דעת מהרופא הנוכחי המטפל, ותפני אליהם בכתב עם כל הדרישות כפי שהעלית אותם פה, ואם לא יעזור תגישי תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב חברה סלולרית לכל החודש בניתוק
אולגה
05/04/15
שלום, אני מעוניינת להתנתק מחברת סלקום ולעבור חברה וסלקום אמרו לי שאם אתנתק הם לא יחייבו אותי באופן יחסי אלא הם יחייבו אותי עד סוף החשבונית כלומר באופן מלא. רציתי לדעת האם זה חוקי ומותר להם לקבוע זאת. אשמח מאוד לעזרה תודה רבה.
חיוב על כל החודש כאשר הניתוק נעשה באמצע, האם ניתן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
לא, אסור להם לחייב על כל החודש.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
הילה
05/04/15
שלום וברכהאני מעוניינת לברר האם יש לי טעם בלתבוע חברת קבלן של עבודות תשתית.אקצר את הסיפור:בחודשים האחרונים מתבצע עבודות ברחוב בו אני גרה. ללא כל התראה או יצירת קשר כלשהו נגרר הרכב שלי בלי ידיעתי.במשך 3 ימים ניסיתי ליצור קשר עם הגורם האחראי אך כל אחד הפנה אותי לאחר (עריה, תאגיד מים וכו).לבסוף מצאתי את מנהל העבודה ברחוב ודרכו יצרתי קשר עם הגרר שמסר לי את הפרטים היכן הרכב.באותו השבוע הייתי אמורה להגיע לחתונה (כך גיליתי שהרכב אינו) ומעבר דירה שבוטל בעקבות כך. שלא לדבר על מפך הנפש שמא אולי בכלל הרכב נגנב.אני מעוניינת לתבוע את חברת הקבלן בתביעות קטנות על כך שלא יצרה עימי קשר בכדי שאזיז את הרכב או לפחות לידע אותי שגוררים.בנוסף לכך לרכב נגרם נזק , הידיות נתלשו וישנן שריטות ליד החלון מפנים הרכב מעבר לכך שכל ההתעסקות בנושא גבתה ממני המון זמן ועוגמת הנפש.מהם השלבים שעלי לנקוט האם יש לפנות לתביעות קטנות או ליצור ראשית קשר עם הנוגעים בדבראשמח לדעתך בנוגעתודה מראש
גררו לי את הרכב ללא ששוחחו איתי לפני, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
ניתן לתבוע ישירות בתביעות קטנות, אך אני ממליץ לפנות בכתב לחברה הקבלנית. טרם הפניה אני ממליץ לפנות לשמאי רכב על מנת שיעריך את הנזק שנגרם לצורך דרישת הסכום האמיתי של הנזק שנגרם.
בהצלחה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר ללא אחריאות שנקנה בחנות בקניון
רונית
04/04/15
קניתי שרשרת בחנות מיה בקניון ברחובות. לאחר שימוש של כפעמים השרשרת נשברה .
פניתי לחנות וגם לשרות לקוחת. נאמר לי שאין אחריות לתכשיתים בחנות שלהם
(דרך אגב - זה לא רשום בשום מקום) הם רק יבואנים (????!!!! כיף להם לא כך?,
ובנוסף המוצרים יוצאים תקינים מהחנות לכן המסכנה היא שאני זו ששברתי אותה
ולא ניתן לעשות כלום. השאילות שלי הן: איך יתכן שאין אחריות למוצרים שהחנות מוכרת - הרי המוצר לא נקנה בשוקהטענה
שהמוצרים יוצאים תקינים מהחנות היא אמירה ללא אפשרות הוכחה מצד החנות,
הרי לא בדקתי את השרשרת בעת הקניה במיקרוסקופ לראות שהיא לא סדוקה . מה החוק אומר בעיניין האחריאות?
פניתי לחנות וגם לשרות לקוחת. נאמר לי שאין אחריות לתכשיתים בחנות שלהם
(דרך אגב - זה לא רשום בשום מקום) הם רק יבואנים (????!!!! כיף להם לא כך?,
ובנוסף המוצרים יוצאים תקינים מהחנות לכן המסכנה היא שאני זו ששברתי אותה
ולא ניתן לעשות כלום. השאילות שלי הן: איך יתכן שאין אחריות למוצרים שהחנות מוכרת - הרי המוצר לא נקנה בשוקהטענה
שהמוצרים יוצאים תקינים מהחנות היא אמירה ללא אפשרות הוכחה מצד החנות,
הרי לא בדקתי את השרשרת בעת הקניה במיקרוסקופ לראות שהיא לא סדוקה . מה החוק אומר בעיניין האחריאות?
תכשיט שנרכש התקלקל ואין אחריות, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
לצערי הרב כנראה שהחנות צודקת.
לא מצליח למצוא מקור בחקיקה ובדיני הגנת הצרכן למתן חובה למתן אחריות על תכשיטים.
בהצלחה
לא מצליח למצוא מקור בחקיקה ובדיני הגנת הצרכן למתן חובה למתן אחריות על תכשיטים.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג
מתמחה
04/04/15
שלום, אני מעוניין לייצג את אימי בבית המשפט לתביעות קטנות. אני בקרוב מתמחה במשפטים. האם יש אפשרות שכזו? אשמח לדעת
האם ניתן לייצג אדם אחר בבימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/04/15
באופן עקרוני ניתן לייצג אדם אחר בבימ"ש לתביעות קטנות כאשר זה נעשה באופן חד פעמי וללא שנגבה תשלום מאת המיוצג. יש להגיש בקשה לבימ"ש לייצוג זה, מכוח חובת תום הלב ראוי גם לציין שמדובר במשפטן (העומד להתחיל התמחות בקרוב).
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייעוץ לגבי מקרה שקרה לי תביעות קטנות
שי
02/04/15
ראשית חג שמח
אשמח לעזרה.
תבעתי חברה בתביעות קטנות, זכיתי בתביעה (סכום של 5000 ש"ח)החברה הגישה ערעור לבית המשפט המחוזי, הערעור התקבל והשופט רשם בהחלטה שבית המשפט לתביעות קטנות טעה בפסיקה שלו, וחייב אותי בהוצאות משפט ע"ס 4000 ש"ח.
ברצוני לשאול: כיצד יכול להיות שבית המשפט הוא זה שטעה ואף השופט ציין את זה ואני זה שחוייבתי בהוצאות?
ההוצאות שנפסקו לי מאוד גבוהות, במידה והתביעה הhיתה נדחת בתביעות קטנות המקסימום שהיה לי הוצאות כמה מאות, בית המשפט הוא זה שטעה בפסיקה שלו ואני צריך לשלם על זה?
מה ניתן לעשות במקרה כזה, כי המצב מעוות מאוד.
תודה מראש
אשמח לעזרה.
תבעתי חברה בתביעות קטנות, זכיתי בתביעה (סכום של 5000 ש"ח)החברה הגישה ערעור לבית המשפט המחוזי, הערעור התקבל והשופט רשם בהחלטה שבית המשפט לתביעות קטנות טעה בפסיקה שלו, וחייב אותי בהוצאות משפט ע"ס 4000 ש"ח.
ברצוני לשאול: כיצד יכול להיות שבית המשפט הוא זה שטעה ואף השופט ציין את זה ואני זה שחוייבתי בהוצאות?
ההוצאות שנפסקו לי מאוד גבוהות, במידה והתביעה הhיתה נדחת בתביעות קטנות המקסימום שהיה לי הוצאות כמה מאות, בית המשפט הוא זה שטעה בפסיקה שלו ואני צריך לשלם על זה?
מה ניתן לעשות במקרה כזה, כי המצב מעוות מאוד.
תודה מראש
הפסדתי בערעור וחוייבתי בהוצאות, יש מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/04/15
ככה זה, זאת מציאות החיים שלנו. אין הרבה מה לעשות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנוגע לערעור על פסק דין שניתן בתביעות קטנות
דודי
01/04/15
ערב טוב. לפני 3 ימים ניתן ספק דין בענייננו בתביעות קטנות בו נתבענו ע"י השכנים בגין נזק מנזילות בביתנו אליהם. עמדתנו לגבי שטח הנזק התקבלה ונקבע שעלינו לשלם כפי שהמהנדס הבורר קבע ולא כפי ע"פ כתב התביעה וזה כמובן מקובל עלינו אלא שהשופטת קבעה בנוסף שעלינו לשאת בהוצאות התובעים אף שהיא טעתה. ברצוננו לערער מאחר ולדעתנו מדובר בטעות עובדתית מובהקת. מה הסיכון שלנו בהגשת ערעור חוץ מאגרת הערעור כמובן? תודה
מה הסיכון שבהגשת ערעור על תביעה קטנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/04/15
להפסיד ולהיות מחוייבים בהוצאות גדולות יותר. שים לב גם שלצורך הגשת ערעור על פס"ד של בימ"ש לתביעות קטנות יש צורך בהגשה בקשה למתן רשות לערער על פס"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה במכירת רכב ,והבטחות שקריות של המוכר
אלי א
01/04/15
קבעתי עם מוכר רכב פרטי להגיע לבדיקה.אותו מוכר התחייב שהרכב תקין, ובמידה ולא הוא ישלם עבור הבדיקה. הבדיקה יצאה לא תקינה, הוא הבטיח כי יטפל בליקויים. לאחר ש"סחב" אותי מס' שבועות בתירוצים שונים ומשונים טען ש"זאת הכלה". ושאשלח לו קבלה והוא ישלם. לאחר זמן מה שלח לי הודעה שהיה בשירות של ב.מ.וו ולטענתם "הכל תקין". הסברתי שכבר קניתי רכב ושלא יכול להיות שהרכב תקין בלי שתיקנו אותו וגם שכבר הבטיח לי את הכסף בחזרה, ולא עדכן שתהיה התפתחות..אני רוצה להגיש תביעה קטנה. מהם הדגשים שאני צריך להתייחס אליהם?
רימו אותי בקניית רכב, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/04/15
לא ניתן לענות על שאלה זו מעל דפי הפורום, נא לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי נכון למקרה זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טכנאי מאחר ב-3 שעות
מור
01/04/15
שלום רב,
אני רכשתי מכונת כביסה, תחילה הוסבר לי שמוביל צריך להביא לי את המכונת כביסה ולאחר יקבע מתקין.
ביום א' נקבע לי שעת הגעת של מוביל בין 8:20 -10:20 בשעה 10:44 נשלחה לי הודעה שהמוביל יאחר בשעתיים עקב תקלה ברכב לבסוף הוא הגיע בשעה רבע ל12 להלן איחור של פחות משעתיים, האם על כך אני זכאית לפיצוי?
שנית הזמנתי מתקין ביום אחר בין השעות 8-10 בשעה 9 ורבע יצרו איתי קשר אחרי טענה שניסו לתפוס אותי כמה פעמיים דבר שלא נכון, ושוב הוא איחר רק בשעה וחצי איחור משמע הגיע ב11 וחצי.
מיותר לציין שכתוצאה מכך הפסדתי שעות עבודה. האם אני זכאית לפיצוי על אף שזה לא חרג ממגבלת שעתיים? האם השעתיים נספרות מהשעה האחרונה של חלון הזמן שהוקצב או החל מתחילה החלון הזמן? נוסף המתקין טען שעצם זה שהודיעו לי בתוך חלוחן זמן פותר אותם מחלון השעתיים, האם כך הדבר?
תודה רבה וחג שמח
אני רכשתי מכונת כביסה, תחילה הוסבר לי שמוביל צריך להביא לי את המכונת כביסה ולאחר יקבע מתקין.
ביום א' נקבע לי שעת הגעת של מוביל בין 8:20 -10:20 בשעה 10:44 נשלחה לי הודעה שהמוביל יאחר בשעתיים עקב תקלה ברכב לבסוף הוא הגיע בשעה רבע ל12 להלן איחור של פחות משעתיים, האם על כך אני זכאית לפיצוי?
שנית הזמנתי מתקין ביום אחר בין השעות 8-10 בשעה 9 ורבע יצרו איתי קשר אחרי טענה שניסו לתפוס אותי כמה פעמיים דבר שלא נכון, ושוב הוא איחר רק בשעה וחצי איחור משמע הגיע ב11 וחצי.
מיותר לציין שכתוצאה מכך הפסדתי שעות עבודה. האם אני זכאית לפיצוי על אף שזה לא חרג ממגבלת שעתיים? האם השעתיים נספרות מהשעה האחרונה של חלון הזמן שהוקצב או החל מתחילה החלון הזמן? נוסף המתקין טען שעצם זה שהודיעו לי בתוך חלוחן זמן פותר אותם מחלון השעתיים, האם כך הדבר?
תודה רבה וחג שמח
האם מגיע פיצוי בגין איחור טכנאי לאחר החלון שנקבע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/04/15
לטעמי כן. יש דעות לכאן ולכאן ממתי מתחילות אותם שעתיים להספר, לדעתי, לפי נסח החוק, הן מתחילות להספר החל מתחילת החלון, אך יש דעה אחרת שסוברת שהן מתחילות להספר מסוף חלון השעות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מתמחה ותביעות קטנות
קרן
01/04/15
שלום,
גיליתי לארחרונה שמתמחה שמייצג בעל דין בתביעה קטנה חייב להצהיר על היותו מתמחה במשפטים.
אני מתמחה, מייצגת את עצמי בתביעה קטנה שהגשתי, האם עליי להצהיר על כך?
ואם כן, איך עושים זאת לאחר שהתביעה הוגשה ונתקבל כתב הגנה?
איך זה ישפיע על ההליך? הצד השני יביא עו"ד?
תודה רבה
גיליתי לארחרונה שמתמחה שמייצג בעל דין בתביעה קטנה חייב להצהיר על היותו מתמחה במשפטים.
אני מתמחה, מייצגת את עצמי בתביעה קטנה שהגשתי, האם עליי להצהיר על כך?
ואם כן, איך עושים זאת לאחר שהתביעה הוגשה ונתקבל כתב הגנה?
איך זה ישפיע על ההליך? הצד השני יביא עו"ד?
תודה רבה
האם מתמחה שמגיש תביעה קטנה חייב להצהיר על כך?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/04/15
קשה לי להבין מדוע השאלה נשאלת פה ולא אצל המאמן, ובכל זאת; כן, עליך להצהיר על כך. אפשרות אחת זה להגיש בקשה כמו כל בקשה רגילה, אפשרות שניה זה במעמד הדיון מיד עם תחילתו. יחד עם זאת אם עקב ההצהרה הזו יידחה הדיון סביר להניח שיהיה חיוב בהוצאות (לא בטוח). ייתכן שהצד השני יבקש להביא עו"ד אך ייתכן שלא, ובכל מקרה אם בימ"ש יתרשם שיש לך יתרון דיוני על פני הצד השני עקב היותך מתמחה במשפטים ייתכן שהוא יאפשר לצד השני להיות מיוצג.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חברה חייבת לענות בכתב?
אראל
01/04/15
בטופס פניות הציבור של חברת "הראל", הם מבטיחים לחזור טלפונית (תוך שני ימי עסקים). אבל אני לא צמוד לטלפון 24 שעות ביממה, ולכן אני אף-פעם לא מצליח לקבל מהם תשובה. ביקשתי כבר כמה פעמים שיענו לי בכתב (בדואל), אבל הם לא עונים.
האם חברה חייבת לענות בכתב לפניה של לקוח?
האם חברה חייבת לענות בכתב לפניה של לקוח?
האם חברה מחוייבת לענות בכתב?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/04/15
לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת ספאם – שינוי סכום התביעה
קרן
31/03/15
שלום, הגשתי תבעה נגד הודעות ספאם.
בינתיים שלחו לי עוד הודעה שבעצם מגדילה לי את סכום שנתבע.
איך ניתן לשנות את סכום התביעה?
בינתיים שלחו לי עוד הודעה שבעצם מגדילה לי את סכום שנתבע.
איך ניתן לשנות את סכום התביעה?
איך מתקנים תביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/04/15
להגיש לבימ"ש בקשה לתיקון כתב התביעה במסגרתה לתקן את גובה התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול אירוע באולם אירועים
שילת
31/03/15
שלום,
הייתי אמורה להתחתן והחתונה בוטלה כחודש וחצי לפני האירוע. כעת בעל האולם דורש 35% מערך העסקה כפיצוי (מדובר בסכום לא מבוטל של כ- 11,000 ש"ח).
האם הוא יכול לדרוש פיצוי בהיקף כזה או שיש מגבלה כלשהי על גובה הסכום? וכן, האם העובדה שהחתונה בוטלה יותר מחודש וחצי לפני האירוע ולכאורה היתה לו הזדמנות לסגור אירוע אחר, לא מתחשבת בגובה הפיצוי (כלומר ביטול אירוע חודשד וחצי לפני, זה לא כמו ביטול אירוע שבוע לפני, שאז ברור שלא יצליח לסגור אירוע אחר במקום).
כמו כן, הוא הוציא מכתב מעו"ד לדרישת תשלום תוך 7 ימים, ולא יפנה להוצאה לפועל- האם אכן באפשרותו לעשות כך?
תודה רבה!!
הייתי אמורה להתחתן והחתונה בוטלה כחודש וחצי לפני האירוע. כעת בעל האולם דורש 35% מערך העסקה כפיצוי (מדובר בסכום לא מבוטל של כ- 11,000 ש"ח).
האם הוא יכול לדרוש פיצוי בהיקף כזה או שיש מגבלה כלשהי על גובה הסכום? וכן, האם העובדה שהחתונה בוטלה יותר מחודש וחצי לפני האירוע ולכאורה היתה לו הזדמנות לסגור אירוע אחר, לא מתחשבת בגובה הפיצוי (כלומר ביטול אירוע חודשד וחצי לפני, זה לא כמו ביטול אירוע שבוע לפני, שאז ברור שלא יצליח לסגור אירוע אחר במקום).
כמו כן, הוא הוציא מכתב מעו"ד לדרישת תשלום תוך 7 ימים, ולא יפנה להוצאה לפועל- האם אכן באפשרותו לעשות כך?
תודה רבה!!
האם בעל אולם אירועים יכול לנקוט בהליך משפטי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
01/04/15
כן וכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
