פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
החלפת שעון אחרי יומיים
השעון נקנה ביום שישי 22/5 והוחזר לחנות עקב פירוק השעון ביום שני 26/5 (השעון היה בשימוש שלי בסך הכל שעה ),
החברה טוענת שאני לא זכאית לקבל שעון חדש מאחר והשעון היה בשימושי אך, אני מצרפת פה את שובר התיקון שהביאה לי הדיילת ובו כתוב
"נא להחליף לשעון חדש",
האם אני יכולה לדרוש לקבל שעון חדש ?
האם אני יכולה לדרוש לקבל את כספי בחזרה ?
ש"
החלפת שעון
בהצלחה
שאלה עקרונית ספציפית
מה שאלה העקרונית הספציפית?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תניית חידוש אוטומטי של חוזה שירותים
האם סעיף 13א לחוק הגנת הצרכן תקף?
מה ניתן לעשות?
האם חברה יכולה לחדש אוטומטית שירותי?
לצורך מתן מענה ענייני לשאלה יש צרוך לפנות לעו"ד המתעסק בתחום על מנת שיבחן את מלוא הנתונים.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השמעת הקלטה
חברת 012 מובייל טוענת שהקליטה אותי. אני מעוניין לשמוע את ההקלטה וההתחייבויות שלי, אולם נציג השירות טוען, שרק דרך צו מבית משפט.
האמנם?
האם ניתן לקבל הקלטת שיחת שירות מאת חברה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיה מצד פלאפון
לפני חודש חודש וחצי הלכתי לסניף אשדוד עם חבר ביחד בשביל לרכוש עבורו פלאפון הסוכנת דחפה לי מלא מכשירים ואמרה לי כל זה בגלל שיש לך ארבה מכשירים שרשומים אלייך יעלה לך 1 שקל אחרי ששאלנו אותה 8 פעמים לפחות שזה בטוח יצא ככה היא הסבירה שכן אבל החשבוני האחרונה שלי יצאה מעל 700 שקל והלכתי לשם ואין עם מי לדבר מה אפשר לעשות פה?
החברה הטעתה אותנו בעסקה, מה ניתן לעשות?
אם מדובר בעסקה על רכישת מכשירים אזי אין מה לעשות ויש להמשיך לשלם על המכשירים (וניתן אולי למכור אותם ביד שניה).
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברת נסיעות
ישבנו מול הנציגה ..התחברנו אליה והיא אלינו ובצענו את עסקת הרכישה.
3 ימים לאחר מגן הגענו לשדה התעופה לבצע צק אין ושם מתברר כי הסוכנת מכרה לנו כרטיסי טיסה ללא מזוודות !!!!! הצטרכנו לשלם 1000 שקל בשדה התעופה כדי להעביר את המזוודות !!!
חסכנו שנתיים כדי לטוס וזו הטיסה הראשונה שלנו ולא ידענו שיש כרטיסים עם מזוודות וכרטיסים בלי מזוודות אבל בתור נציגה- כשאת מוכרת כרטיסים למשפחה שנוסעת שבוע שלם - זה אמור להיות מן הסתם עם מזוודות לא ?!!
בעלי מאד כעס באותו הרגע... נאלצנו להשתמש ב1000 ש"ח מתוך כספי הבזבוזים !!
כשחזרנו לארץ יצרנו קשר עם הנציגה והיא אמרה שטעתה אבל חברת התיירות מסרבת להחזיר את כספנו ומאז שבועיים אנו בשיחות טלפוניות מולם .
שאלותינו הן :
האם ניתן לתבוע את חברת התיירות עבור ה 1000 ש"ח ? (לא בוצע גם גילוי נאות )
האם נוכל לתבוע עבור עוגמת הנפש הגדולה והמיותרת ( העיכוב הגדול בצק אין עד לתשלום עבור המזוודות ובגלל זה לא הספקנו להנות מהדיוטי פרי כמו שהילדים רצו לחוות -פעם ראשונה שם
ובנוסף ..ההוצאה המיותרת של 1000 ש"ח מתוך כפי הבזבוזים ובגלל זה גם הוגבלנו בפעילות שרצינו לעשות בקפריסין ...
תודה.
האם ניתן לתבוע כאשר לא גילו לנו את כל פרטי העסקה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיכרת מטוס
לפני מס חודשים הזמנו מאל על טיסה ליעד בחו"ל למס נפשות. כיום קיבלנו טלפון כי הטיסה תבוצע על ידי חברה ספרדית שאל על חכרה ומלבד האוכל שיהיה של אל על, הצוות והמטוס עתידים להיות ספרדים. מאחר ואנחנו לא מעוניינים לטוס בחברה הספרדית ולכן הזמנו אל על אנחנו נאלצים להקדים ביום את הטיסה בכדי לטוס באל על. מעוניין להגיש תביעה להחזר הוצאות על הלילה הנוסף שהנני נאלץ להוסיף במלון בחו"ל וכן על אובדן יום העבודה. האם לדעתך הדבר אפשרי?
הקדמת הטיסה עקב שינוי הצוות, האם מגיע פיצוי?
יחד עם זאת יש לבחון את הוראות התקנות של אל על בנוגע לטיסות ולשינוי הצוות בטיסות לצורך בחינת העניין לעומקו.
אני ממליץ להיוועץ בעו"ד המבין בענייני תעופה לצורך קבלת תשובה מדוייקת לשאלה זו.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מדובר בטיסה למינכן?
אחריות המוצר
שאלה נוספת
האם המוכר חייב לספק לי תעודת אחריות עם פרוט על האחריות או שמספיקה הקבלה על התשלום?
תודה.
איפה צריכים לתקן מוצר? האם חשבונית מהווה אחריות?
חשבונית יכולה לשמש כתעודת אחריות במקרה שלא קיבלת תעודת אחריות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש מועד 'פג תוקף' להגשת תביעה קטנה?
כמה זמן מעת התהוותו של חוב, אוכל לתבוע את החייב בבית הדין לתביעות קטנות? האם ישנו טווח-זמן שמעבר לו התביעה מתיישנת ולא ידונו בה?
מדובר על חוב משנת 2010-2011.
התיישנות תביעה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רויאלטי
לכבוד יום הולדת בעלי קנה לי שעון מהרשת הנ"ל,
השעון נקנה ביום שישי והוחזר לרשת כבר ביום שני (יום ראשון היה ערב חג שבועות ) עקב פירוק של חלק מהשעון. לאחר שימוש של שעה ( יש לי אפילו צילום של תמונה שמראה שעה שמונה וחצי בבוקר שצילמתי לבעלי), השעון ניתן לי ערב לפני
בדרך לחנות שמנו גם לב שכל גב השעון שרוט,
שהגענו לחנות הדיילת טענה כי מגיע לי שעון חדש ואפילו רשמה את זה בפתק ההחלפה,
לאחר שבועיים ויום מיום הקנייה התקשרו שנגיע לאסוף את השעון , הגענו לאסוף אך, להפתעתנו השעון תוקן ,
הבהרתי לדייל כי אני לא מוכנה לקחת את השעון ושאני רוצה שעון חדש או זיכוי כספי,
הוא טען שלא ניתן ושלח זאת להנהלה.
שבוע וחצי רדפתי אחרי ההנהלה ולבסוף אמרו לי שאני לא זכאית לקבל שעון חדש מאחר ואין בשעון שום פגם והוא תוקן ובגלל שנעשה בו שימוש הם לא יכולים למכור אותו שוב ולכן , האפשרות היחידה הוא שאני ייקח את השעון לאחר התיקון , בנוסף, אני לא זכאית גם לקבל זיכוי כספי כי עבר הזמן לפי חוק ונעשה בשעון שימוש,
האם נכון ?
האם יהיה נכון להגיש תביעה קטנה ?
שכחתי לציין כי השעון הוחזר באריזתו המקורית
החלפת שעון לאחר יומיים, האם ניתן?
אם אתם פרקתם את השעון אז הם צודקים, אם הם פרקו את השעון אז אתם צודקים.
יחד עם זאת, אם בעת שהכנסתם את השעון לתיקון קיבלתם הודעה שמגיע לכם שעון חלופי על אף הפירוק אז הם צריכים לתת לכם שעון חלופי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רשלנות דואר ישראל.
אשמח לדעת אם יש משהו שאני יכולה לעשות כדי לגרום להם לשלם לי את סכום המוצר שנקנה.
דואר ישראל איבדו לי חבילה שקיבלתי בדואר, מה עושים?
בלי קשר, אני יודע שיש תוכניות צרכניות שונות שעוסקות בדברים אלו (בעיקר בסכומים שבהם לא שווה לתבוע) וניתן לחפש עליהם באינטרנט.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות הדואר מוגבלת בחוק
והוא נהנה מתקופת התיישנות
קצרה מהרגיל. רק במקרה
של התרשלות חמורה, ייתכן
שבית המשפט יחרוג מההקלות לטובת התובע
(ראי פרק ו' לחוק
הדואר או עייני במדריך שבאתר דואר ישראל).
על כל פנים, כל
עוד לא קיבלת את החבילה, האחריות,
במידה שקיימת, היא
כלפי השולח, ולא כלפייך,
אלא אם כן הוא המחה לך את
זכות התביעה.
תצהיר
האם תצהיר שאני (עו"ד) רוצה לכתוב ולחתום עליו שיצורף לתביעה קטנה שתוגש (ע"י אחרים) צריך להיות חתום ע"י עו"ד ?
האם תצהיר עו"ד צריך להיות מאומת?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום רב. מתכוונת לתבוע את הוט ושופרסל
במידה ופרטנית האם ניתן לתבוע באינטרנט והאם ניתן לנהל את כל ההליך באינטרנט
תודה רבה
באיזה הליך כדאי לי לנקוט?
באופן עקרוני אם מדובר בתביעה קטנה ניתן להגיש כתב תביעה ומסמכים אחרים וכן לעקוב אחרי התיק דרך האינטרנט, אך בדיונים שיתקיימו יש צורך להגיע לבימ"ש ולהיות נוכח. אם מדובר בתביעה מסוג אחר לא ניתן להגישה דרך האינטרנט ללא סיועו של עו"ד.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אשתי נתקעה במעלית עם שני ילדים
היום אשתי נתקעה במעלית עם שני ילדים קטנים למשך של כשעה וחצי. חשוב לציין, שיש כבר היסטוריה של תקלות לאותה מעלית. ברצוני להגיש תביעה בגין עוגמת נפש.
השאלה היא כנגד מי אני מגיש תביעה? חברת המעליות?
ובנוסף דרך מי עדיף לתבוע, תביעות קטנות או עורך דין?
לא ציינתי כמה נתונים חשובים, הבנין חדש ומאוכלס פחות משנה.
כמו כן, אחד הילדים הוא אסמטי והנושא הועבר לנציגה של חברת המעליות דרך האינטרקום.
תודה רבה,
המעלית נתקעה עם אנשים בתוכה, מה עושים?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיכוב במתן הפיצוי לפי פסק דין
מה אני יכול לעשות במידה והנתבע לא העביר את הפיצוי וכן כמה זמן עיכוב נחשב כבר ללא תקין המאפשר נקיטת צעד כלשהו.
איך גובים תשלום שנפסק בפס"ד?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי למכון כושר
הנהלת המכון טוענת שבגלל שקניתי את המנוי מיד שניה, ולא דרכם, אין לי אפשרות למכור אותו. התחננתי בפניהם, וטענתי שיש לי כבר קונה, אז זה לא שיכנע אותם. מה עושים?
ביטול מנוי בחדר כושר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בהמשך לתשובתך על ביטול העסקה
בהמשך לתשובתך כאן: http://www.lawforums.co.il/SingleMessage.aspx?MessageID=1141611
יש לי שאלה נוספת- באשר לשמלה שהוכנה למעשה לפי הדרישות, יש בה פגם. המעצב גזר בשגגה את הבד יותר מידי וכדי לתקן תפר חתיכת בד נוספת כך שרואים את התפר והמוצר לא "תקין" בכללותו. מה ניתן לעשות? האם אנו עדיין חייבות לקחת אותה?אם כן, האם אנו רשאיות לבקש הנחה במחיר?
והאם המעצב רשאי לא לספק לנו שמלה אחת למרות ששולם המחיר המלא עליה בטענה כי שתי השמלות מוגדרות כעסקה אחת?
תודה רבה.
ביטול עסקה שלא תואמת את ההזמנה
הכל תלוי בהסכם בינכן. אני עם מעצב כזה לא הייתי מתעסק, ולו בגלל ההתנהלות.
אין באמור לעיל כדי להביע עמדה בדבר מעצב כזה או אחר וכל האמור בתשובה זו מסתמך אך ורק על האמור בשאלה וזאת מבלי לבחון את המקרה לגופו ומבלי לשמוע את עמדת הצד השני באירוע (במקרה זה המעצב).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סרבו לבטח אישתי וביתי
בתודה מראש.
לא הסכימו לבטח את אישתי בביטוח בריאות מה עושים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ארקיע ביטלו לי חבילת נופש שהזמנתי באתר
רציתי לדעת האם על פי חוק הם יכולים לבטל את החבילת נופש אחרי שכבר אישרו אותה (יש לי כמובן הוכחה במייל)
ומה אני יכול לעשות בכדי שיחזרו בהם מביטול העיסקה.
תודה מראש.
האם ניתן להכריח חברה לקיים עסקה שבוטלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טעות במחיר חבילת נופש
שבאתר מחייב, אך אם הוא
מוטעה בעליל, לדעתי,
החברה זכאית לבטל את העיסקה
על סמך סעיף 14 לחוק
החוזים (חלק כללי).
בהנחה שלא ידעת ולא היית
אמור לדעת על הטעות, ונגרם
לך נזק כתוצאה מההתקשרות, בית
המשפט מוסמך לפסוק לך פיצויים בגין הביטול,
אך ספק אם בית משפט לתביעות
קטנות מוסמך לאכוף את העיסקה (ראה
סעיף 60 לחוק בתי המשפט
[נוסח משולב]).
האם ניתן לתבוע ערב יחד עם הנתבע?
שוכר שהיה בדירתי חייב לי סכום כסף של כחצי שנת שכירות. הוא התפנה כבר מהדירה אך לא משלם לי את החוב.
יש לי כתב ערבות מאחיו שמתחייב לשפות כל חובות של השוכר.
אני מעוניין להגיש נגד החייב תביעה קטנה (עומד בכל הקריטריונים), אך אני חושש שבגלל היותו חייב במקומות אחרים, לא אראה הרבה מהחוב.
האם ניתן באותה תביעה לתבוע את גם החייב וגם את הערב? (כנתבע 1 ו- 2 ) ?
האם ניתן לתבוע ערב בכתב תביעה יחד עם החייב?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד סוכנות נסיעות
שאלה ארוכנה מידי, נא לתמצת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת כתב הגנה
נתבעתי בתביעות קטנות.
הגשתי כתב הגנה מודפס וצירפתי לו נספחים ורק אחכ שמתי לב באתר שהיה צורך להגיש אותו עם טופס נלווה.
מה עושים??
לא צרפתי טופס נלווה לכתב הגנה מה עושים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
היכן להגיש את התביעה..תביעות קטנות
סמכות מקומית לתביעה קטנה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על קללות ופגיעה בכבודי שלא בפני
לאחרונה נודע לי שמישהו דיבר באופן כללי בגנותי והשווה אותי לבהמה וכו'
על איזה חוק הוא עבר? ומה הסכום שמקובל לפצות במקרים מעין אלו.
תודה רבה
פגיעה בשם הטוב
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אני זכאי לפיצוי כספי
רכשתי מספר תוספי תזונה בתקופה של שלוש שנים ממכון כושר.
ברכישה הראשונה המוכר שיקר לי ואמר לי שאוכל לא יסייע לי להשיג את התוצאות .
האם אני תובע את החברה האם אני זכאי לפיצוי עקב כך שרכשתי בפעם הראשונה עקב הטעיה?
האם אוכל לקבל החזר כספי של 50 מכל הרכישות שבצעתי כי הם שקרו לי בפעם הראשונה?
בתורה מראש.
תביעה בגין הטעיה?!
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

