פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

שאלות הנוגעות להגשת תביעה "קטנה"

ברנרד שוורץ 05/08/15
שתי שאלות:

האם ניתן להגיש תביעה קטנה גם בעת פגרת בתי המשפט ?

מה תקופת ההתיישנות של עילה לתביעה קטנה של צרכן נגד ספק שירות (חברה ציבורית) ?

איך מגישים תביעה קטנה והאם יש התיישנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/08/15
כן, אפשר להגיש דרך האינטרנט - ראה מאמר שלי באתר הזה. 

בעיקרון תקופת ההתיישנות היא של שבע שנים מיום גילוי העילה, אך ישנם מקרים שבהם תקופת ההתיישנות היא קצרה יותר. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אופן זיכוי בגין תשלום מופרז

רון 05/08/15
שלום רב,

לאחרונה חידשתי פוליסת ביטוח.

בשל טעות, חייבה חברת הביטוח את כרטיס האשראי שלי בסכום מוגזם.

לדברי הסוכן, מוכנה חברת הביטוח לזכות אותי על ההפרש, רק באמצעות המחאה. האם אני יכול לתבוע מהחברה לזכות אותי דרך כרטיס האשראי, כפי ששילמתי?



בתודה ובברכה,

רון

כיצד על חברה מחייבת ביתר לזכות בגין החיוב המיותר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/08/15
כן, הזיכוי צריך להיות באותה צורה שבה חייבו אותך. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מיקום הגשת התביעה בבית משפט לתביעות קטנות

אריה 04/08/15
שלום,

בחוזה שכירות הדירה קיים סעיף שבמקרה של מחלוקת או תביעה בין הצדדים, בית המשפט שבעיר מגוריו של השוכר בלבד יהיה בעל הסמכות לדון במחלקת או התביעה.

השוכר אינו גר באותה עיר בה נחתם החוזה והדירה המושכרת.

האם הסעיף הנ"ל קביל לגבי הגשת תביעה קטנה בעיר אחרת ולא באותה עיר בה נערך ההסכם ובה נמצא גם הנכס?

תודה

האם סעיף תניית שיפוט תופס בבימ"ש לתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/08/15
לא. 

יש 6 חלופות בתקנות שיפוט בתביעות קטנות שניתן להגיש לפי אחד מהם. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסרת אחריות לטלפון נייד לאחר פחות משנה

רוני 04/08/15
שלום רב,

לפני כמעט כשנה רכשתי מכשיר נייד בסניף של חברת אי ליין המשווקת מכשירים ניידים וציוד. לאחר מספר חודשים, בחודש ינואר, המכשיר שבק חיים ללא כל סיבה הנראית לעין. הבאתי את המכשיר לסניף בו רכשתי את המכשיר והם מסרו אותו למעבדה עימה הם עובדים. כאשר חזר המכשיר, נמסר לידיי דו"ח המציג תמונה מוגדלת בכמה מאות אחוזים של שריטה אשר קיימת בחלקו העליון של המכשיר ובדו"ח נרשם כי "כתוצאה ממכה רכיב המתחים נמצא בקצר מלא והמכשיר אינו בר תיקון. כמו כן, החל מרגע זה, המכשיר יוצא מגדר אחריות יצרן". המכשיר הוחזר אליי ושמתי לב כי מסך הזכוכית שבור, מה שלא היה קודם. כאשר הפניתי את תשומת לבו של בעל החנות לעניין, אמר שזה כנראה כתוצאה מכך שהטכנאי ניסה להרים את כיסוי הזכוכית. בנוסף , לאחר שציינתי בפניו כי המכשיר לא קיבל מכה, נאות להחזיר את המכשיר שנית למעבדה. לאחר מספר ימים נקראתי שוב לחנות וקבלתי לידיי את הדו"ח השני, בו צולם שנית המכשיר, הפעם עם השבר של מסך הזכוכית ובדו"ח צויין כי"למכשיר מגן סדוק- דבר המעיד על זעזוע". שאר ההערות היו כפי שצויינו בדו"ח הראשון. 

משמע, המסך נשבר במעבדה בזמן הבדיקה הראשונה, תעיד על כך התמונה שצורפה רק לאחר הבדיקה השנייה. שנית, המכשיר לא עבר מכה או זעזוע, והמעבדה רק מניחה שכן, לא הוכח לי כי קיבל מכה.

ברצוני לפנות לתביעות קטנות. האם יש סיכוי לתביעה זו להתקבל כדורשת פיצוי בבית המשפט? כמו כן, האם עליי לציין בכתב התביעה את הח.פ של החנות עצמה? של הזכיין? אנא עזרתכם.

תודה. 

הכנסתי מכשיר לתיקון וחזר תקול יותר, מה לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/08/15
כיצד תוכיח שהמכשיר לא קיבל מכה (בתיקון הראשון)? אם המכשיר אינו בר תיקון מה יעזור לך לקבל אחריות על המסך? קשה לענות על שאלה כזו לעניין סיכויים בתביעה מעל דפי הפורום. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה עקב אי התאמה של המוצר

שרה 03/08/15
 שלום,רכשתי נעלים בבית העסק ושילמתי במזומן.מכיוון שהמידה שלי לא היתה בחנות, הם הבטיחו להזמין לי אותה ואם המידה תתגלה כלא מתאימה, הם ישיבו לי את כספי.הנעלים הגיעו לחנות רק שבוע לאחר הרכישה.כשהגעתי ומדדתי את הנעלים - המידה לא התאימה.החנות סירבה להשיב לי את כספי.האם אני זכאית לבטל את העסקה עקב אי התאמה?אציין כי הנעלים נשארו בחנות ולא סופקו לי.

האם ניתן לבטל עסקה בגין מוצר שהוזמן ולא תואם?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/08/15
זאת מידה שהם לא מחזיקים במלאי והזמינו רק בשבילך או שזו מידה הנמצאת במלאי ובמקרה לא היה להם? 

אם זו מידה שאינה קיימת במלאי והזמינו במיוחד בשבילך אין לך זכות ביטול אך אם זו מידה הקיימת במלאי אך באותו רגע לא היה ניתן לבטל בכפוף לתשלום 5% משווי העסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה על החלפת מלון

ליאור 03/08/15
הסיפור הוא כזה:

בשבוע שעבר טסנו לחו"ל לחופשה משפחתית שהזמנו חודש מראש עם אישורים למלון שהגיעו חודש מראש.

הטיסה הייתה ב12 בלילה, הגענו ב3 לפנות בוקר בערך להסעות למלונות, ההסעה לקחה אותנו למלון שהיינו אמורים להיות בו (חשוב), כששאלנו במלון אמרו לנו שאנחנו לא רשומים למלון בכלל.

כשהתקשרנו לסוכנת הנסיעות היא אמרה שהיא בודקת לנו ותראה מה אפשר לעשות, החזיקה אותנו שעות בלובי של המלון, ניתקה לנו מספר טלפונים, ולאחר כמה שעות אמרה "תשובה סופית, תעברו למלון השני." 

כשהגענו למלון השני שאלנו ממתי ההזמנה שם על שמנו ואמרו לנו מיום לפני בשעה 5, כאשר הסוכנת אמרה שהיא מנסה לסדר לנו אבל בעצם כבר היינו רשומים במלון השני עוד מיום לפני.

המלון השני הוא זול יותר וההורים שלי היו בו לפני שנה וביקשו במיוחד לא להגיע לשם.

האם אפשר לתבוע על החלפת מלון? 

המלונות שניהם נחשבים 5 כוכבים אך מה שהזמנו יקר יותר ב30 יורו לאדם.

הזמינו לנו מלון שונה ממה שביקשנו, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/08/15
האם שילמתם עבר המלון היקר יותר, אך בפועל התארחתם בזול יותר? ככל שהתשובה חיובים תוכלו לתבוע את ההפרש בין המלונות + עוגמת נפש. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעיה ורמאות ברכישת מטבח

שי בניזרי 02/08/15
לפני מספר חודשים רכשתי מטבח מעסק לעיצוב פנים אשר "מתמחה״ במטבחים
לאחר שהמטבח הותקן שמתי לב שהפורמייקה נראית ממש רע בנוסף לטעויות בעיצוב ובבניה
הזמנתי את בעלי העסק לביתי לתת את הדעת על איכות הפורמייקה בטוענה שהיא נראית לא איכותית
במעמד השיחה בעלי העסק לא קיבלו את טענתי בנוגע לטיב הפורמייקה בטענות שהמטבח נראה מדהים וזוהי פורמייקה מאוד איכותית מאיטליה
בנוסף גם נוצרה התלהמות מצדם והשיחה הסתיימה בטריקת דלת(לא תרתי משמע)
למחרת לקחתי דלת מהמטבח לספק הפורמייקה אשר ממנו הם קונים לטענתם והפלא ופלא הפורמייקה לא שלהם ויותר מכך מה שהם מביאים לא מגיע מאיטליה בכלל!!
המום מהממצאים ביקשתי חוות דעת נוספת עמ להבין איזו סוג פורמייקה שמו אצלי במטבח
אז באמת חשכו עיניי הפורמייקה היא סינית ואינה משמשת למטבחים אלה לציפוי פנימי של ארונות או תחתית של מיטות
לאחר שהממצאים היו חד משמעיים התקשרתי לאחד מבעלי העסק והודעתי לו שההתקשרות ביננו הסתיימה והוא יכול לשכוח מהכסף שאני חייב לו כשליש מהסכום שסוכם
אני בחור צעיר נשוי יחסית טרי עם ילד בן שנתיים ואישה בחודש תשיעי שהרגע עבר לבית הראשון שהוא קנה מקבלן על כל המשתמע מכך
הלחץ הוא גדול והמשימות אין סופיות ולכן לא רציתי לתבוע ולהכניס את עצמי לעוד לחץ
בנוסף לא רציתי להזיק לבעלי העסק מעבר לאי התשלום וגם הבהרתי להם את זה
אני מוכן להסתפק בלא לשלם ולהשאיר את עוגמת הנפש והעצבים מאחור
אבל... לאחר שסוכם עם אחד מבעלי העסק על אי התשלום התקשר הבעלים השני וביקש להחליף את הפורמייקה תמורת תשלום מלא הוא טוען שהנגר דפק אותם או נדפק בעצמו. להזכירכם הם ראו את המטבח במו עיניהם והכחישו נמרצות שיש בעיה
כמובן שלא הסכמתי אין לי עניין לעשות עסקים עם רמאים במקרה הרע או אנשים לא מקצועיים במקרה טוב.במהלך השיחה הם טענו בשיא חוצפתם שאני רק מנסה לא לשלם
כל הסיפור שנכתב הנל מגובה בראיות חד משמעיות הקלטות של הפגישות וחוות דעת כתובה
שאלתי היא האם כדאי לקחת את זה קדימה?
והאם למרות הרמאות הם יכולים לתבוע ולטעון בבית משפט שסירבתי להסדר שהם הציעו?

מה ניתן לעשות כאשר קיבלתי מוצר לא לפי הזמנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 02/08/15
מה זה לקחת את זה קדימה?

הם יכולים, ואתה יכול להתגונן עם כל הטענות שהעלית פה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן להגיש מקרה כזה לתביעות קטנות?

srajer 01/08/15
לפני כשנה נפצעתי בעבודה מדיסק חיתוך שעף
לפניי למזלי נפגעת בלחי ולא בעיני אך נשארה צלקת . בכל אופן הייתי במשך 74 ימים בבית
וקיבלתי את אשר מגיע לי מביטוח לאומי(שזה 75 אחוזים) ממשכורת מינימום ,במקביל תבעתי נכות
אך ללא תוצאה מוצלחת: דחו תביעתי פעמיים , גם בערעור. לעניינינו, שאלתי היא האם
אוכל לתבוע את ההפרש שכר(25 אחוזים) שנותרו בתביעות קטנות? ואת מי?

שאלה נוספת היא
בגין אילו ראשי נזק נוספים אוכל לתבוע הן אם זה כאב וסבל או הוצאות נלוות נוספות בעקבות
התאונה. אודה מראש.

את מי ניתן לתבוע במסגרת תאונת עבודה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 02/08/15
העניין לא קשור לפורום זה, נא להפנות לפורום דיני נזיקין.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סירוב חברה לשלוח דו"ח לאחר ביקור טכנאי

חוה 01/08/15
שלום,



רכשתי מקרר שהשירות לתיקונים עבורו ניתן ע"י חברת "קריסטל". לאחרונה שמתי לב שדלת המקרר לא אוטמת כראוי. בבדיקת טכנאי מטעמם נמצא שהתקלה לא ניתנת לתיקון ואין ברירה אלא להחליף את הדלת. עלות ההחלפה מתקרבת ל-2,000 ש"ח !  למחרת התקשרתי לחברת "קריסטל" וביקשתי לקבל בכתב את הדברים שאמר הטכנאי. אמרו שהם לא נותנים שום מסמך כזה ואני אמורה להסתפק בחוות הדעת שנאמרה בע"פ. האם זכותו של הצרכן מחייבת את החברה לספק דו"ח כזה ? תודה, חוה

האם טכנאי במסגרת האחריות מחוייב לחוו"ד בכתב?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 02/08/15
לא מכיר חובה חוקית כזאת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דלת מקרר שאינה נסגרת כראוי

אורנה 29/07/15
שלום,

אמי רכשה מקרר קריסטל לפני 3.5 שנים. לפני זמן מה הבחינה שדלת המקרר לא סגורה היטב. הזמינה טכנאי מטעם חברת קריסטל ולאחר בדיקה טען שאי אפשר לתקן/לכוון את הדלת, אלא להחליפה. היות ועלות של דלת חדשה מתקרבת לעלות מקרר חדש, מובן שכדאי לרכוש מקרר חדש, אבל האם הדבר מוצדק ? אמי חיה לבד, כך שברור שבדלת המקרר נעשה שימוש סביר ולא מוגזם. האחריות על המקרר הסתיימה אמנם (להוציא אחריות על מערכת הקירור). האם למרות זאת יש עילה לתביעה, היות  ולא מדובר בתקלה סבירה ובודאי לא אחרי זמן קצר יחסית (מתוך הנחה שכנראה הדלת לא הורכבה כראוי ולכן לא החזיקה מעמד במצב תקין לאורך זמן) ? לתשובתכם אודה, אורנה

האם המקרר עבר ניקוי שכלל פירוק מדפים מהדלת

חיים 29/07/15
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ניתן לתבוע כאשר המוצר התקלקל מעט זמן לאחר האחריות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/07/15
יש צורך להזמין טכנאי מטעמכם אשר מבין במקררים על מנת שיבחן את השימוש הסביר ואת התקלה כולה, וככל שאכן התקלה היא לא סבירה ייתכן שניתן יהיה לדרוש פיצוי הולם. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תוקף לשובר

חי-לי 29/07/15
שלום

אנחנו בית עסק שמוכר קורסים וציורי קירות בים היתר ואנחנו מעוניינים למכור עכשיו, במסגרת תערוכה שמתקיימת בגני התערוכה עד סוף חודש אוגוסט, שוברים לציורי קירות או קורס שלנו (יש שובר שונה לכל דבר). השוברים יימכרו בחנות של התערוכה (אנחנו יצרנו את התערוכה) ועל הרוכש ליצור איתנו קשר לתיאום ציור/ השתתפות בקרוס.

האם אנחנו יכולים להגביל את התיאום עד לסוף חודש אוקטובר ואת ביצוע העבודה/ ההשתתפות בקורס עד לסוף השנה? חשוב לציין שהשוברים נמכרים בחנות שנסגרת בסוף אוגוסט..




איזה תוקף יש לתת לשובר מתנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/07/15
לא. מפנה לסעיף 14ח לחוק הגנת הצרכן המחייב תוקף של 5 שנים לתו קניה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסתרת איכות צבע ירודה ברכב קנוי

נדב 29/07/15
לאחר קניית רכב משומש מסוכנות, התגלו 'חורים' בצבע במקומות שונים ברכב, אשר ככל הנראה הוסתרו עי הסוכנות טרם המכירה. בנוסף, שטיפה בקיטור לפני זמן מה הסירה שטח נרחב של שכבת לק שקופה ממכסה המנוע. שאלתי היא - האם ניתן לתבוע את סוכנות הרכב, ואם כן, באיזו טוענה. כמו כן אילו אסמכתות עליי להביא, ובכלל כיצד מומלץ להתנהל טרם התביעה. תודה רבה מראש, יום טוב!

רכשתי מוצר שהטעו אותי לגבי איכותו, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/07/15
ברמת העיקרון, ככל וכל מה שאתה מספר נכון, ניתן לתבוע את סוכנות הרכב. הטענה תהיה קבלת מוצר פגום ועלות השבת המוצר לקדמותו. אסמכתאות על הנזקים, לשלוח מכתב התראה.

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עגמת נפש

תמר 28/07/15
האם ניתן להגיש תביעה נזיקית בגין עגמת נפש בלבד בתביעות קטנות

האם ניתן לתבוע בגין עילת עגמת נפש?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/07/15
לא. אין בדין הישראלי תביעה בגין עילת עגמת נפש.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תקדים משפטי בנוגע לנזילת מים

פלוני 28/07/15
איפה ניתן למצוא את התקדים בפורסם בתוכנית הכל כלול על חובת תאגיד המים להודיע מיידית לתושב על נזילת מים?

האם ניתן לקבל עזרא במציאת תחקירים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/07/15
כאן זה פורום משפטי לא פורום תחקירי.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לא יודע על איזה תקדים מדובר,

ש 02/08/15
אבל ראה סעיפים 13(ג), 13(ג1), ו-13(ד) לכללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה והוראות בעניין הרמה, הטיב והאיכות של השירותים שעל חברה לתת לצרכניה), תשע"א-2011.



http://www.water.gov.il/Hebrew/about-reshut-hamaim/Pages/Legislation.aspx




תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול מנוי למכון כושר

עינת 27/07/15
רכשתי מנוי מיד 2 למכון כושר, לאחר מס' שבועות נאלצתי לעבור ממרכז הארץ לדרום, עקב מחלה של קרוב משפחה. פירסמתי את מכירת המוי שלי, מצאתי קונה, אך המנהל סירב שאני אמכור, מאחר והמנוי שלי גם ככה נקנה ממישהי ולא דרכם. מה עושים? אני לא מגיעה בכלל למכון.

האם מכון כושר יכול למנוע ממני למכור מנוי יד 2?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/07/15
לדעתי המכון לא יכול למנוע מכירה של המנוי לידיים נוספות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת מוצר

עינת 27/07/15
רכשתי מוצר ביום שישי, האם ביום ראשון אוכל להחזיר את המוצר ולבטל את העסקה? למרות שעברו 48 שעות?

תודה.

החזרת מוצר

עו"ד שחר ברוט 27/07/15
ניתן לבצע החזרה של המוצר אם כי יש לשים שלא כל מוצר ניתן להשיב למוכר למשל הלבשה תחתונה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם שבת נחשב יום עסקים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/07/15
כן, מדובר בשני ימי עסקים ושבת לא נחשב יום עסקים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כמה לדרוש פיצויים?

מור 26/07/15
כמה לדרוש פיצויים?

קניתי כעשרה פעמים תוסף תזונה שכול תוסף עולה 400 שקל.

קניתי זאת לאחר ששקרו לי בתהליך המכירה בפעם הראשונה ואמז קניתי עוד כמה פעמים.

נאמר לי שאוכל רגיל לא יסייע לי להשיג את התוצאות, ועליי לרכוש תוסף תזונה ולכן קניתי.



בדעבד הבנתי שזה שקר.



האם מותר לי לתבוע פיצויים של 50 אחוז מכל מכירה? כמה פיצויים אני יכול לדרוש מההונאה? האם 10 אחוז פיצוי החזר כספי, האם 50 אחוז פיצוי החזר כספי?



אציין כי הפקתי תועלת מהתוסף תזונה אך יכולתי לקבל אותה תועלת מאוכל רגיל.



כל תוסף תזונה החזיק לי כמה חודשים, כשלושה חודשים עד ארבעה חודשים למיטב זכרוני.


No more!

jחיים 27/07/15
לתשומת לב מנהל הפורום,

השואל "מור"
הוא טרול, להערכתי
מעורער בנפשו, שאינו
חדל להציף פורומים באתר זה ואחרים,
באין ספור קושיות מוזרות
והזויות, בעיקר על לשון
הרע, תלונות וקובלנות,
כל אחת בשם משתמש אחר,
ולעתים גם בשמות נשים.
לפעמים הוא מחליף כינוי
אפילו באותו שרשור, אך
אפשר לזהותו בנקל לפי סגנונו ותוכן
שאלותיו.



הבחור קיבל
תשובות למכביר ממנהלי הפורום הסבלניים,
אך הוא אינו לומד מהן דבר,
אלא ממציא שאלות חדשות או
חוזר על אותן שאלות בנוסח שונה מעט.



הגיעה העת לשים סוף לתופעה
הדוחה והמעצבנת הזו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם אני זכאי להחזר למרות שהמוצר עבד עקב הטעיה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/07/15
מדובר בשאלה אישית שיש לבחון את כל נתנוי החוזה בין הצדדים ולא ניתן לענות על שאלה זו מעל דפי הפורום.

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בגין נזקי נזילה

ויקי 26/07/15
לשכן שלי היתה נזילה והדירה שלי נפגעה ממנה. צד הג' בביטוח שלו מתנער מאחריות (טוען שזה לא קשור לנזילה של השכן) אבל יש לי אישור ממפקח מטעם הביטוח שלי שאומר שכל הנזקים הם חד משמעיים מנזילת השכן. השכן עצמו כמובן לא מכחיש שזה בגלל הצנרת שלו. השכן הציע שנתקן ונתבע אותו והוא יתבע את צד הג' שלו. בטרם אתחיל בתיקונים האם עלי לעשות משהו? האם עלי להראות לבית המשפט שביקשתי כמה הצעות מחיר או שפשוט להזמין את הקבלן ששיפץ אצלי ואת הנגר שלי שיתקנו ושיתנו לי חשבונית כדי שלהציג בבית המשפט?

נזקי נזילה

עו"ד שחר ברוט 27/07/15
שלום רב,

אתה רשאי לתקן את הנזק ביוזמתך, ההבדל הוא שאם תגיש רק הצעת מחיר ללא חשבונית תיקון, בי"מ לא יחייב לשלם לך מע"מ.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מה עדיף; קודם לתקן ואח"כ לתבוע או הפוך?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/07/15
ברמת העיקרון לא כ"כ משנה מה תעשה קודם אתה יכול לבחור לתקן ואח"כ לתבוע על בסיס חשבוניות שתקבל, ואתה יכול לתבוע על בסיס חוות דעת ואח"כ לתקן. בכל מקרה חשוב שיהיה כתוב (גם בחשבונית) שהנזילה היא מהשכן (זה סוג של חוו"ד).

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עו"ד המתמחה בנזילות מים ותביעת מועצה מקומית

אזרחית 26/07/15
שלום,

אצלנו בישוב המועצה היא ספקית המים. תבעתי אותה בגין נזילה סמויה שהתגלתה באיחור עקב רשלנותם (לא קראו את המונה כנדרש, בעיות בלחצי המים בצנרת הישובית וכד'). השופטת העבירה את התיק מתביעות קטנות לבית משפט השלום בטענה שיש עניין לציבור התושבים.

בתיק מוכן מחפש עו"ד לייצוג משפטי. האם יש המלצות?

האם יש המלצות לעו"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/07/15
לא ניתן לתת המלצות לעו"ד מעל דפי הפורום.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טיול מאורגן בשטיח המעופף

יוני 25/07/15
לפני
כחודשיים נרשמתי לטיול מאורגן לפורטוגל היוצא מהארץ ביום ג 28 ביולי.
לטיול
נרשמנו 2 זוגות.
הסיבה
היחידה בגללה נרשמתי לטיול היא הכרות מוקדמת עם המדריך. מחלקת ההזמנות אישרה לי
בעת ההזמנה כי גיל יהיה המדריך שלנו.
מעולם לא
חיפשתי או בדקתי כל טיול אחר !
הטיול אליו
נרשמתי הוא ביוזמתו של גיל המדריך, גיל צלצל אלי והודיע לי שהוא מדריך טיול
לפורטוגל ובעקבות כך הזמנתי 4 מקומות.
נדהמתי
כשגיל הודיע לי ביום ה' 23.7 כי הוא לא יוביל את הקבוצה.
 
יש לי מה לעשות בקשר לזה ?
 
הטיול 
הוא של חברת השטיח המעופף
 
תודה רבה

האם ניתן לבטל הרשמה לטיול מאורגן כמה ימים לפני?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/07/15
ככל ובעת ההרשמה ציינת שאתה נרשם לטיול בגלל שגיל הוא המדריך, וציינת את זה מפורשות, לכאורה ניתן יהיה לומר כי קמה לך עילת ביטול. לצורך מתן מענה ענייני ומפורט ממליץ להיוועץ בעו"ד העוסק בתחום הצרכנות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

יש לי זכות לבקש מקבלן שיפוצים, צילום ת"ז ורשיון?

ישראל 24/07/15
יש לי זכות לבקש מקבלן שיפוצים, צילום ת"ז ורשיון?

זה בקשה הגיונית?



אני לא מפר כאן את הפרטיות שלו?

לצורך העניין זה נועד כדי שלא יהיה מישהו שיעבוד עליי ויברח לי עם הכסף.

האם אני יכול לדרוש מבעל מקצוע את צילום ת.ז. שלו?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/15
כן,

לא,

הפרטיות היא החלטה אישית ואם הוא מחליט לתת לך אז לא הפרת את הפרטיות שלו. 

על מנת להימנע מבריחה שכזו ניתן לחתום על חוזה מסודר ולהכניס מנגונני הגנה לצורך הימנעות מבריחת הקבלן. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זה אותו טרול

חיים 27/07/15
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אגד

אור 23/07/15
האם ניתן להגיש תביעה קטנה נגד אגד ב-2 נושאים שונים באותה תביעה / בתביעות נפרדות:

1. בגין אחרו אוטובוסים והנזקים שנגרמו

2. בגין אוטובוסים החונים על המדרכה ומהווים מפגע

האם ניתן לתבוע את אגד על איחור במועדים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/15
כן 

כן, ככל שנגרם נזק. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברת בעלות לרכב

שרון 23/07/15
בתאריך ה-04/06/2015 רכשתי רכב מודל 2012 מחברת טרייד אין הרכב היה מליסינג החברה קיבלה ממני את כל הכסף ואמרה שהיא כבר תבצע את העברת הבעלות היום ה-23/7/2105 הרכב עדיין לא עבר על שמי בכל פעם שאני מתקשר הם אומרים לי שכל יום זה צריך לעבור אבל כך טענו מהשבוע הראשון האם יש לי עילה לתביעה שכן הרכב בבעלותי עוד מעט חודשיים ועדיין לא על שמי זה יוצר ביני לבין אישתי הרבה מריבות כי נתנו ממיטב כספינו והיא אמרה לי לא לקנות מחברות כאלה בחוזה רשום בסעיף 7 שכאשר החברה מקבלת את כל הכסף היא אמורה להעביר לקונה את ההעברת הבעלות על הרכב אומנם לא מוזכר שם זמנים.

רכשתי רכב וטרם העבירו בעלות על שמי, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/15
א. אתה יכול לקחת מהם את המסמכים ולבצע את העברה בעצמך ואח"כ לתבוע אותם על הנזק שנגרם בינתיים. 

ב. אתה יכול להגיש כבר עכשיו תביעה לבימ"ש המוסמך (תלוי בגובה החוזה) בבקשה למתן צו עשה ולפיו הוא מורה לחברה להעביר את הרכב בעלות על שמך. 

ג. אתה יכול לומר לחברה שאתה מבטל את החוזה ודורש את כל כספך בחזרה עקב אי קיום החוזה. ככל שהיא תעשה זאת תוכל לתבוע אותה בבימ"ש לביטול החוזה. 

(ניתן לנסות לשלב בין שלושת הדרכים המפורטות לעיל)
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בעל מקצוע לא רוצה לסיים עבודתו

רמי 23/07/15
שלום וברכה,
לפני כחודש התקינו אצלי בבית מזגן, אך המתקין הותיר חור (אמנם לא גדול) בקיר אצלי בחדר וטען שכרגע אין לו את החומרים בכדי לסתום אותו ושיבוא בהמשך השבוע. כך העניין נמשך שבוע אחר שבוע במשך חודש עד שהיום הזהרתי אותו שאם לא יבוא השבוע אני יאלץ לתבוע והוא בתגובה אמר "תתבע כמה שאתה רוצה עכשיו אני בחיים לא מגיע". שאלתי היא למי ניתן לפנות בכדי לפתור זאת כי אמנם לא מדובר בחור ממש גדול אך חובתו היא לסיים 100% מהעבודה..תודה רבה מראש!

אי סיום עבודה

עו"ד שחר ברוט 23/07/15
שלום רב,

כשלב ראשון אני ממליץ לך להוציא למתקין מכתב דרישה והתוצאות הנובעות מאי עמידה בדרישה, כלומר הגשת תביעה תוך זמן של שבועיים שלושה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בעל מקצוע לא סיים את העבודה, מה ניתן לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/15
ניתן להגיש תביעה לבימ"ש, מומלץ בתביעה קטנה. אם מדובר בבעל מקצוע שלא נותן חשבוניות ייתכן וניתן יהיה להפעיל עליו לחץ דרך רשות המיסים. 

בעבר נתקלתי באדם שהגיש תביעה קטנה על 5 ש"ח וזכה בתביעתו וקיבל סכום כולל של 505 ש"ח (5 ש"ח בגין עילת התביעה + 500 ש"ח הוצאות משפט). 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דחיית תביעה קטנה עקב אי צירוף חוות דעת מומחה

אבי 23/07/15
לחברי הפורום שלום,
אבי תבע חברה אשר סיפקה לו סלון שלטענתה עשוי מעור, לאחר שנה וחודשיים החלו להיווצר קילופים של הסלון. לאחר מס' ניסיונות להגיע עם החברה להסדר, החליט לתבוע את החברה בבית משפט לתביעות קטנות. השופט דחה את התביעה כיוון שאבי לא צירף חוות דעת מומחה.
לאור הנסיבות, מהם סיכויי ההצלחה בבר"ע למחוזי בצירוף חוות דעת מומחה? אודה לאסמכתאות במידה וישנן.

האם יש סיכוי לקבל רשות ערעור על פס"ד של בימ"ש?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 24/07/15
ברמת העיקרון הזכות למתן רשות לערער על החלטה של בימ"ש לתביעות קטנות תינתן במשורה (מעט מאוד פעמים). יחד עם זאת, מקום בו חוסר הצדק זועק לשמיים תינתן הרשות. 

לא ניתן להעריך את המקרה שלך לאור העובדה כי מדובר במקרה קונקרטי והמענה בפורום ניתן כמענה כללי. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן