פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביחד ולחוד
חיוב ביחד ולחוד בפסק דין - מה זה אומר?
גבי שלום,
עיקרון ה"ביחד ולחוד" אומר שבמקרה ותבעת שני מזיקים, ונקבע ששניהם אחראים לנזק שלך, תוכל להיפרע מכל אחד מהם. במילים אחרות, אם נקבע ששתי נתבעות חייבות לשלם לך 3,000 ש"ח, ביחד ולחוד, זה לא משנה מי ישלם לך את ה-3,000 ש"ח - אתה יכול להיפרע מכל אחד מהם עד לסכום מקסימלי של 3,000 ש"ח והחלוקה הפנימית ביניכם לא מעניינך, והכל כפוף לכך שלא תגבה יותר מ-3,000 ש"ח. המקור החוקי הוא סעיף 11 לפקודת הנזיקין, המתכנה בשם מעוולים ביחד.
הסיטואציה שאתה מתאר היא הפוכה ועל פניו לא הגיונית - ביחד ולחוד הוא מושג שמחייב שני נתבעים שנקבעו אחראים, ולא מושג שמחייב שני תובעים. יש צורך לראות את הקביעה בפסק הדין על מנת לענות על שאלתך, אבל אני יכול להניח שיש בתיק שתי נתבעות ונקבע שהם צריכות לשלם 3,000 ש"ח, כאשר החלוקה הפנימית לגבי התשלום ביניהם אינה רלבנטית.
ככול ויש צורך בדבר מה נוסף אני כאן לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיק בית משפט
האם לפי החוק נדרשת לכך הסכמת כל הצדדים בתיק או שצד אחד מספיק ?
יש לציין שהגשתי תביעה מול אותה הנתבעת .
באיזה תנאים אפשר לעיין בתביעה קטנה שאני לא צד לה?
אלי שלום,
אין זכות עיון אוטומטית בתיקים שאתה לא בעל דין בהם. הנ"ל חל גם על תיקי תביעה קטנה.
אני מפנה אותך לתקנות בתי המשפט לעיון בתיקים. באופן כללי, כל אדם רשאי לבית מבית המשפט לעיין בתיק בית משפט, ובלבד שלא מדובר בתיק שמוטל עליו חיסיון.
עליך להגיש בקשה בכתב, לפי נוסח מיוחד שקיים בתקנות, לתיק בו אתה מבקש לעיון ולנמק באופן מפורט מדוע יש לתת לך זכות לעיין בתיק. בית המשפט ישקול את הבקשה ויתן את החלטתו בין השאר על סמך השאלה האם יש בעל דין (תובע, נתבע וכו') שעלול להיפגע כתוצאה ממתן זכות העיון, וקיים סיכוי טוב שהוא יעביר את הבקשה שלך לתגובת התובע והנתבע טרם מתן החלטתו.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החלטה משונה של שופט בתביעות קטנות
השאלה שלי היא מה עניינו של השופט לגבי הסכם שכר הטרחה אם ישנו כזה ומה תוכנו של הסכם זה.
מה אפשר לעשות וכיצד להגיב?
תודה
אני מחוייב להעביר לבימ"ש פרטי הסכם שכ"ט?
ממליץ להתייעץ עם עו"ד המתמחה בתחום על מנת לבחון את האפשרויות העומדות לרשותך.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשד להפרת האיסור על ייצוג בתביעות קטנות
לחוק בתי המשפט [נוסח
משולב], נחוצה רשות בית
המשפט לייצוג בעל דין בתביעות קטנות
על-ידי עורך דין,
והרשות תינתן רק מטעמים
מיוחדים. לחלופין,
בהתאם לסעיף 63(ב)
לחוק, אפשרי
גם ייצוג על-ידי מי
שאינו עורך דין, באישור
בית המשפט, בתנאי שאותו
מייצג אינו עוסק בייצוג דרך קבע,
הייצוג אינו נעשה במהלך
הרגיל של עסקיו, והוא
אינו מקבל תמורה עבורו.
2. לדעתי, גם
כתיבת כתב טענות עבור אחר היא ייצוג (כתבתי
על כך בפירוט לפני שש שנים בדיון בפורום
אחר). דעה זו נתמכת
בפסיקה, אף כי, למיטב
ידיעתי, טרם נקבעה
במפורש בפסיקת בית המשפט העליון (ראה
ת"ק [ת"א-יפו]
3640/01, קרן נ' שילוח
הראל חברה לביטוח בע"מ;
רע"א
5711/08, רשל פרטוק נ'
סול טורג'מן
בע"מ; ת"ק
[חיפה] 27249-02-12, אריאלה
בן חיים ואח' נגד בזק).
3. נוסח כתב התביעה שלך
והבקשה הנוספת שהגשת עורר, מן
הסתם, את חשדו של השופט,
כי הם נערכו בידי עורך דין
או אדם אחר בעל השכלה משפטית, ומשאלתך
ברור שאמנם כך היה (אחרת,
לא היה לך כל קושי לציית
להוראת השופט, ה"משונה"
בעיניך). בכך
הפרתם לכאורה, אתה
והעורך, את האיסור הנ"ל
על ייצוג בתביעות קטנות, ומטרת
ההוראה הנדונה לברר זאת.
4. אם אתה ואותו עורך סבורים,
שהמעשה כשר ואין בו כל פסול,
מדוע הוא לא חתם על כתבי
הטענות?
ביטול צ'ק עקב אי אספקה מלאה של מוצר
והאם יש בזה בעיה של התיישנות
בנוסף אבקש לדעת אם אפסיד במשפט כמה בערך יכול בית המשפט לחייב אותי בהוצאות משפט
האם ניתן לתבוע עקב צק ששולם בטעות?
באשר להוצאות משפט - מבלי לקבוע מסמרות בדבר ומבלי להתחייב על תשובה כזו או אחרת, מניסיוני, ומקריאת פס"ד בעניין תביעות קטנות, סכום ההוצאות שנפסק לצד המפסיד הוא בין 200 ל - 1,000 ש"ח.
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נתבע שלא ניגש לקחת כתב תביעה שבימ"ש שלח אליו רשום.
לבית משפט תביעות קטנות. ביה"מ שלח לנתבעים את כתב התביעה בדואר רשום והיה עליהם להגיש תוך 15 יום כתב הגנה.
נתבע 2 (הסוכן) לא ניגש לקחת את כתב התביעה שבי"מ שלח אליו והוחזר לבימ"ש.
נתבעת 1 - החברה, קיבלה את כתב התביעה שבימ"ש שלח אליה בדואר רשום ב-20/10/15 וב-05/11/15 הגישה בקשה לדחיית מועד הגשת כתב הגנה וקיבלה הארכה ל-01/11/15. ב-01/11/15 הגישה עוד בקשה לדחיית מועד הגשת כתב הגנה וקיבלה הארכה ל-01/12/15 . ב-01/12/15 הגישה שוב בקשה לדחיית מועד להגשת כתב הגנה ובית משפט נתן החלטה שעם או בלי כתב הגנה הדיון יתקיים במועד שנקבע דהיינו בעוד כחודש וחצי.
מכאן, שהמצב הוא כזה - נתבע שלא ניגש לקחת כתב תביעה שבימ"ש שלח אליו בדואר רשום וחזר לבימ"ש. ונתבע שמתחמק מהגשת כתב הגנה.
איפה כל מה שקרה כמתואר לעיל מעמיד אותנו כתובעות (בתי ואני) מבחינה משפטית?
מה הצעדים שעלינו לנקוט בהם לאור האמור?
יצוין, שבימ"ש לא עדכן אותנו בקורה ורק בפנייה למוקד בתי המשפט נודע לנו על מספר הפעמים לדחיית מועד הגשת כתב הגנה ועל נתבע 1 שלא ניגש לקחת את כתב תביעה שהוחזר לבימ"ש כי לא נדרש ע"י נתבע 1.
בתודה מראש חני
מה ניתן לעשות כנגד נתבע שלא לקח כתב תביעה מהדואר?
1. הנתבע שלא לקח כתב תביעה - עליכם לוודא שהוא יקבל את כתב התביעה, אתם יכולים לשלוח לו בעצמכם את כתב התביעה באמצעות שליח. אם הא לא יקבל את כתב התביעה הוא יוכל לטעון שהוא לא ידע עליו על כל המשמעויות הכרוכות בכך (אורכה להגשת כתב הגנה וכדו'). אם תצליחי להוכיח שהחברה זה הוא והוא זה החברה ייתכן ובימ"ש יחליט שהמסירה לחברה זה כמו מסירה אליו ואם הוא לא יגיש כתב הגנה ייתכן ותקבלו פס"ד בהעדר הגנה.
2. בתביעות קטנות יש חובה להגיש כתב הגנה, אך לא הוגש כתב הגנה בימ"ש יכול לתת פס"ד בהעדר הגנה, אך הוא יכול להחליט גם לקיים דיון, ובמעמד הדיון לתת פס"ד בהעדר הגנה. הוא לא מחוייב לתת פס"ד לטובת התובע אף אם לא הוגש כתב הגנה.
3. באשר לעובדה שלא קיבלתם מסמכים אתם הייתם אמורים לקבל את ההחלטות מבימ"ש ואם לא קיבלתם תבדקו אם יש בעיה בכתובת שלכם אצל הרשות השופטת.
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קצת גבוה מהמקסימלי בתביעות קטנות
ככה גם במקרה שהשופט יקבל קצת מטענות הצד השני, עדיין סכום הפיצוי יהיה בגובה הסכום המקסימלי לתביעות קטנות.
האם ניתן לציין בתביעות קטנות סכום שונה מהרצוי?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה כנגד ספק מח"ל
אני מעוניין לתבוע את חברת ***** לאחר שהם לא עמדו בהסכם רכישה שביצעתי דרכם. אני יודע שהחברה לא נמצאת בארץ, אבל ל**** יש סניף בארץ.
הסניף המקומי לא עוסק במכירה אלא בפיתוח תוכנה, אבל הם שייכים ל****.
האם ניתן לתבוע את החברה דרך הסניף המקומי בארץ?
האם ניתן לתבוע חברה מחו"ל בארץ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת בקשת ערעור
האם שמגישים בר"ע יש להפקיד ערבון ולהגיש תצהיר ?
תודה
צריך להפקיד ערבון בעת הגשת בר"ע? צירך תצהיר?
באשר לתצהיר, בעיקרון בר"ע אמור להיות על טענות משפטיות, ועל טענות משפטיות לא מצרפים תצהיר. לעומת זאת אם מצרפים טענות עובדתיות יש צורך לצרף תצהיר.
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סיפור קצר על מזרון, עמינח ושירות לקוי
שירות לקוי בגין רכישת מזרון
שלום,
נא לתמצת את השאלה.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אובדן חבילה בדואר ישראל
מה אני יכול לעשות במקרה זה? מיותר לומר כמדובר כמעט בשווי של 1000 ש"ח,
תודה מראש על העצה,
מיכא
מה עושים במקרה של אבדן חבילה בדואר?
פונים אל הדואר במכתב רשמי ומבקשים פיצוי עבור אבדן החבילה. תשומת לבך שבהתאם לחוק רשות הדואר, ישנם פיצויים שהדואר ישלם עד לסכום מרבי שנקבע בתקנות עבור דברי דואר שנאבדו או ניזוקו.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת כסף של מצלמה חד שניה
קניתי מצלמה מאדם שאמר שהיא חדשה ולא נעשה בה שימוש מאסיבי שזה אומר למצלמה כזו גג עד 35 אלף קליקים הוא לא ידע להגיד כמה היא עשתה אבל לא הרבה אמר ( טיב המצלמה נמדד בקליקים כמעט כמו קילומטרז לאוטו )
הבחור הפציר שהיא חדשה חדשה וכמעט שלא נעשה בה שימוש
קניתי ממנו שלמתי לו 2000 שקל במזומן הגעתי הביתה בדקתי היה ב73 אלף קליקים יום למחרת ביקשתי ממנו שאני רוצה לבטל את העסקה ואני רוצה את הכסף חזרה והוא לא היה מוכן להחזיר לי
יש משהו לעשוץ בנידון אני מרגיש מרומה
האם אפשר לבטל עסקת יד 2 מאדם פרטי ?
מצד אחד, בהנחה ותוכל להוכיח את מה שאתה טוען, תוכל להגיש תביעה לביטול החוזה בשל הטעייה מצד המוכר, אם כי טענה כזו לא קלה בנסיבות מאחר ואתה כותב כי הוא לא ציין בפניך את מספר הקליקים המדויק של המצלמה, כך שהמושג "לא הרבה" נתון לפרשנות. גם אם תתקבל טענתך להטעיה,סביר להניח שיוטל עליך אשם תורם לאור כך שלא בדקת באופן עצמאי את מספר הקליקים במצלמות טרם קיבלת החלטה להתקשר בעסקה.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור על תביעה קטנה
האם בקשת ערעור על תביעה קטנה יכולה להיענות בחיוב במקרים הבאים :
1. הנתבעת שלחה עו"ד ולא קיבלה היתר ייצוג מראש והשופט "החליק את זה" וכך נותר חוסר איזון .
2. בית המשפט לא הסכים לקבל ראייה מכריעה מהתובע מסיבה שהתובע הראה את זה בפלאפון .
יש סיכוי לבקשת הערעור להתקבל במחוזי ?
תודה
בקשת רשות ערעור על תביעה קטנה - באיזה תנאים ?
אבי שלום,
1. כן. קיימת על כך פסיקה של בית המשפט העליון.
2. אני מופתע ממה שאתה כותב. בית המשפט לתביעות קטנות גמיש מאד בכל מה שקשור לדיני ראיות ובפרקטיקה מאפשר להציג ראיות גם באמצעות הפלאפון. באם מדובר בראייה שיש לה משקל גבוה לדעתי סיכויי בקשת רשות ערעור טובים, אם כי מאחר ובית המשפט המחוזי דן רק בשאלות משפטיות ולא עובדתיות במסגרת בקשת רשות הערעור תצטרך להגיש בקשה להוספת ראייה. אתה יכול להסתייע בעורך דין במסגרת הגשת הבקשה ולהיות מיוצג על ידו בבית המשפט המחוזי.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לתבוע נהג שפגע בי על ימי השכרת רכב
האם אפשר לתבוע נהג פוגע בגין הפסדים ?
ככול ונגרמו לך נזקים מוכחים אשר נגרמו בשל אחריותו של הנהג הפוגע אתה אכן יכול להגיש נגדו תביעה קטנה. (עד סכום מקסימלי של 33,800 ש"ח)
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המועד להגשת בר"ע בגלגול שלישי לביהמ"ש העליון
בתקנות נקבע שבר"ע על פס"ד בתביעות קטנות תוגש לביהמ"ש המחוזי תוך 15 יום.
האם גם בר"ע בגלגול שלישי לביהמ"ש העליון על פס"ד של המחוזי תוגש תוך 15 יום או תוגש כמו בר"ע רגילה תוך 30 יום?
לתשובתכם אודה.
המועד להגשת בר"ע על בר"ע למחוזי על פסק דין בקטנה
לעניין בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה נקבע הסדר מיוחד בתקנות שיפוט לתביעות קטנות - 15 יום. לעניין הגשת בקשת רשות ערעור שלא בזכות על בית המשפט המחוזי חל ההסדר הכללי שבתקנות סדר דין אזרחי הקובע מועד של 30 ימים.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכירת רכב
עשינו העברת בעלות בדואר.
אמרתי לו שהרכב נפגע בפגוש.
לאחר שבוע הוא מתקשר אלי שהוא עשה בדיקה ויש נזק מסויים לשלדה.
ודורש ממני להחזיר את הרכב או פיצוי של 1000 ש"ח.
או שהוא ייגש לבית משפט ולתבוע אותי ולמשטרה.
אין לי בעיה לשלם לו אך אני חושש שהוא ימשיך לסחוט ממני כספים אם אשלם פעם אחת.
כיצד עלי להתנהל? תודה רבה
האם עלי להחזיר כסף למי שרכש ממני רכב יד שניה?
על פניו ולפי נתוני השאלה, מבחינה משפטית, מדובר בקיום חוזה כדין.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
מי יכול לייצג חברה הנתבעת בתביעות קטנות?
בעיקרון אסור לנציג חברת הביטוח לייצג את הנתבעת, אלא אם כן גם היא נתבעת (כנתבעת 2 או כצד ג'), אבל בפרקטיקה נראה לי מאשרים.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נ משווקת חבילת נופש
וכן את מי תובעים את החברה אינטרנטית המציעה השוואת מחירים או את החברה ממנה הוזמנה חבילת הנופש בפועל?
איך יודעים את מי לתבוע?
במקרה ויש לך ספק, אתה יכול לתבוע את שתי החברות ביחד, ביחד ולחוד. כך קובעות גם תקנות סדר הדין האזרחי.
מצד שני, אני הייתי תובע את החברה מולה עשית את העסקה ואשר הנפיקה לך את החשבונית כי היריבות המשפטית שלך היא מולה. אותה חברה תוכל להוציא הודעת צד ג' לגוף אחר במידה ולדעתה אין לראות בה אשמה לנזקיך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
מה קורה אחרי שמגישים כתב תביעה מתוקן?
במידה וסכום התביעה הועלה - כן. משלמים את ההפרש באמצעות המזכירות.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כיצד אני אמור לתמכר את התביעה?
1.עלות הוצאות וכו.. 200 ש,
2.עגמת נפש 10 ש"ח.
זמן וימי עבודה 500 ש"ח.
כיצד להציג את זה בצורה ברורה?
תודה רבה...
באיזה אופן מנסחים תביעה קטנה?
נזקים מוכחים וישירים מפרטים באמצעות קבלות, חשבוניות או כל מסמך אחר.
נזקים שאי אפשר לכמת אותם, הקרויים נזק שאינו ממוני,- מעריכים אותם על דרך האומדן. מדובר בהערכה סובייקטיבית. הדרך האופטימלית להעריך נזקים כאלו היא לבדוק פסקי דין דומים ולראות כמה פוסקים עבור עגמת נפש. כל מקרה ונסיבותיו, אך לא הייתי מפריז בהערכה של נזקים של עגמת נפש, טרדה, טרחה וביטול זמן שכן בתי המשפט לא פוסקים סכומים גבוהים בכל מקרה לגבי רכיבים אלו.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אינטרנט
"שלום, לאחרונה התנתקתי מחברה שמספקת שירותי אינטרנט. הניתוק בוצע באמצע החודש כאשר הם מחייבים מראש עבור כל החודש. בתקנון הפרטי של החברה מצויין כי התשלום הינו עבור חודש מלא, לא משנה כמה זמן היה מחובר הלקוח, יומיים או שבועיים. שאלתי היא האם הדבר הוא ליגלי שכן כל חברה אחרת שאני מכירה שמוכרת שירות מסויים מחייבת תמיד באופן יחסי. יש לציין שהחיבור אליהם נעשה באמצע מחזור חיוב, ואכן היה חיוב יחסי, אך טוענים כי אין החזר יחסי. הייתכן?תודה מראש"
תשובתו של עו"ד קיסוס היתה כי אסור להם לעשות דבר כזה, או במילותיו: "לא". :)
ברצוני לשלוח להם מכתב תלונה ואשמח לקבל איזשהו לינק ללשון החוק בעניין שכזה כדי שמכתבי יהיה מגובה. שוב תודה
ביטלתי עסקה מתמשכת - האם אשלם באופן יחסי?
עורך דין קיסוס צודק.
מדובר בעסקה מתמשכת, כלומר לתקופת זמן בלתי קצובה. במידה והצרכן הפעיל את זכותו וביטל את העסקה, הוא ישלם את התמורה היחסית עבור אותו חודש. (לדוגמא, במידה והעסקה בוטלה כדין ב-19.3, בגין אותו חודש ישלם עבור 19 ימים). יש לשים לב שהעוסק מחויב להפסיק את החיוב בעבור השירות בתוך 3 ימים מיום הודעת הביטול או תוך 6 ימים במידה והביטול נעשה בדואר רשום.
ראי הסעיף הרלבנטי מתוך תקנות ביטול עסקה: "ביטל הצרכן עסקה מתמשכת כהגדרתה בסעיף 13ג לחוק, שהוחל בנתינתה, ישלם הצרכן את התמורה היחסית בעבור השימוש שעשה בשירות."
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיהוי לקוח בלוטו
אני שולחת מדי שבוע שני טפסי לוטו ,אחד רגיל והשני דאבל.( כל שבוע אני שולחת אותם המספרים,מבקשת להעתיק)
כרגע אני באה לבדות את התוצאות, הטפסים איננם. חיפשתי בכל מקום, אין אותם.
כמובן שכל אחד מקיש 4 ספרות .אבל מה זה ייתן לי? האם אפשר יהיה להגיש בקשה לבית משפט לחייב את המחשב המרכזי של מפעל הפיס לבדוק ?
איבדתי את כרטיס הלוטו - מה הדין?
עליך לבדוק את תקנון הלוטו בהקשר של איבוד כרטיס הגרלה. למיטב ידיעתי, ככול ואיבדת את כרטיס ההגרלה התקנון קובע כי לא תוכלי לקבל את כספך גם במידה ואכן זכית.
לגבי 4 הספרות האחרונות של תעודת הזהות, לא נראה לי שזה יועיל, מאחר וניתן למצוא אנשים עם אותם 4 ספרות אחרונות כך שאין את אלמנט הזיהוי המושלם.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת ווילונות
רכשתי ווילונות לבית ארוזים (כלומר בגודל סטנדרטי - ולא בהזמנה מיוחדת) העסקה בגובה 200 ש"ח,
והתחרטתי.
האם יש לי אפשרות להחזירם לחנות תמורת החזר כספי? האם ההחזר הוא בטווח של 14 יום או 48 שעות?
האם אפשר להתחרט ולהחזיר וילונות?
בהנחה שמדובר בוילונות הארוזים באריזה מקורית, ולא פתחת את האריזה, תוכלי להחזיר את הוילונות בתוך 14 יום מהיום שקיבלת אותם, ולשלם דמי ביטול בגובה של 10ש"ח (5%).
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרובלמה
נתבע שלא מתייצב לדיון בתביעה קטנה - מה הדין?
במידה ונתבע קיבל זימון כדין מבית המשפט לתביעות קטנות, ולא התייצב, בית המשפט ידון בתביעה לגופה על פי כתב התביעה המונח בפניו, על פי כתב ההגנה שהוגש (אם הוגש), ועל פי הצהרת התובע.
לבית המשפט סמכות לקבל את כל התובענה, חלק ממנה, או לדחות אותה, גם אם הנתבע לא מתייצב, למרות שברוב המקרים התביעה מתקבלת במלואה במידה והנתבע פשוט מחליט שלא להתייצב. (למרות שככול והנתבע הגיש כתב הגנה, ורק לא התייצב, סיכוייו מעט טובים יותר)
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
****
האם ניתן להגיש תביעה על שובר שאבד?
לדעתי, אין לך עילת תביעה ממשית. ככול והיה לך שובר ואיבדת אותו מדובר באחריותך הבלעדית, ולא קיימת חובה חובה חוקית על עוסק לנסות ולשחזר שובר שאבד. לכל היות יש כאן עניין מוסרי/חובת הגינות של עסק, אבל לא מעבר לכך.
בלי קשר, אין לך יריבות מול העוסק. רכשת את הרכב ממוכר וממנו קיבלת את השובר ולא מהעוסק. לכן, בכל מקרה, אין שום קשר סיבתי בין העובדה שאיבדת את השובר לבין תביעה מצידך נגד העוסק.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אוטובוס שלא הגיע
חיכיתי לאוטובוס שהיה צריך להגיע ב16:30 בדיוק בתחנה הראשונה שלו ממנה הוא מתחיל את המסלול. הוא לא הגיע ונאלצתי לעלות רק על האוטובוס הבא ב17:00. משיחות עם נוסעים שחיכו איתי הבנתי שכך היה בעוד 3 פעמים אחרות באותו שבוע. קיבלתי תגובה מפניות הציבור של אגד שהיו אי-סדרים והם מתנצלים. האם ניתן לתבוע? אם כן באיזה סכום? אילו הוכחות לצרף? באיזה בית משפט (התחנה נמצאת בבני ברק) ? לא הצלחתי למצוא אזכור לכך, אבל כמדומני שפעם שמעתי שהחוק מאפשר לתבוע 1000 ש"ח על איחור מעל 15 דקות? האם נכון?
האם אפשר לתבוע אוטובוס שמאחר?
אני לא מכיר את החוק שציינת ולמיטב ידיעתי אין חוק כזה.
ככול ומדובר באיחורים חוזרים ונשנים, ותצליח להראות זאת, תעמוד לך עילת תביעה טובה נגד אותה חברת אוטובוסים. קיימים פסקי דין דומים בתביעות קטנות שקבעו זאת. מצד שני, השאלה היא אם לחברת האוטובוסים יש "סיבה" מספיק טובה לאיחורים.
כך או כך, תביעה מן הסוג הזה תוגש לבית המשפט לתביעות קטנות. ככול ונגרם לך נזק מוכח - אתה יכול לצרף אסמכתאות. ככול ולא נגרם לך נזק מוכח ומדובר באיחורים החוזרים על עצמם, כנראה שתזכה בפיצוי כספי צנוע של כמה מאות שקלים בגין בזבוז זמן וטרדה.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

