פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
פירות בפרדס
יעקב גוטלר
20/02/16
האם יש בסיס לטענה, שאדם מהרחוב, יכול להכנס לפרדס ולקטוף ולאכול פירות להנאתו, כל עוד הוא לא מבצע קטיף וממש יוצא עם סחורה החוצה??? האם ניתן לתבוע אותי במקרה שתפסו אותי אוכל מפרי העץ ללא רשות?
האם אני יכול לאכול פירות מפרדס פרטי ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/02/16
היי יעקב,
התשובה לשאלה שלך מתחלקת לשניים - הפן האזרחי והפן הפלילי.
בכל הקשור לפן האזרחי - כניסה לשטח פרטי ללא אישור בעל המקרקעין מהווה הסגת גבול במקרקעין לפי סעיף 29 לחוק המקרקעין. הסגת גבול במקרקעין משמעה גם היזק או הפרעה שלא כדין על מי שנכנס למקרקעין ללא רשות. התנאי הזה מתקיים בעובדות שאתה מתאר.
במילים פשוטות, הסיטואציה שאתה מתאר היא עוולה נזיקית לכל דבר ועניין, אך עם זאת בכל הקשור לאפשרות להגיש נגדך תביעה אזרחית - סעיף 29 לחוק המקרקעין קובע שניתן לתבוע פיצויים על הסגת גבול רק אם בעל המקרקעין או המחזיק סבל נזק ממון..
הסיטואציה שאתה מתאר היא מאד גבולית, לטעמי. מחד, אין ספק כי מדובר בהסגת גבול לכל דבר, אך מאידך אם אתה נוטל פרי אחד או שניים, אני לא בטוח שאפשר לבסס על כך תביעת פיצויים שכן מדובר בנזק מינורי שנגרם לבעל הפרדס.
גם סעיף 4 לפקודת הנזיקין קובע שלא יראו כעוולה מעשה שאדם סביר לא היה בא בנסיבות הנתונות בתלונה על כך. קשה לי לראות סיטואציה שבה אדם יגיש תביעה אזרחית נגד אדם שנכנס לפרדס שלו ואכל להנאתו שתיים או שלוש פירות, אלא אם כן מדובר בנטילת כמות מסחרית לצורך רווח מסחרי שכן אז תשובתי תשתנה.
לטעמי, כל עוד מדובר בשתיים או שלוש פירות תוכל גם לעמוד לנוטל פירות טענת ההגנה הידועה "זה נהנה וזה לא חסר - פטור", שהרי נזק של ממש לא נגרם לבעל הפרדס. מצד שני, אם מדובר בנטילת כמות של פירות לצורך רווח מסחרי כמובן שקיימת עילת תביעה טובה.
בכל הנוגע לפן הפלילי - אני מציע להעלות את השאלה בפורום פלילי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
התשובה לשאלה שלך מתחלקת לשניים - הפן האזרחי והפן הפלילי.
בכל הקשור לפן האזרחי - כניסה לשטח פרטי ללא אישור בעל המקרקעין מהווה הסגת גבול במקרקעין לפי סעיף 29 לחוק המקרקעין. הסגת גבול במקרקעין משמעה גם היזק או הפרעה שלא כדין על מי שנכנס למקרקעין ללא רשות. התנאי הזה מתקיים בעובדות שאתה מתאר.
במילים פשוטות, הסיטואציה שאתה מתאר היא עוולה נזיקית לכל דבר ועניין, אך עם זאת בכל הקשור לאפשרות להגיש נגדך תביעה אזרחית - סעיף 29 לחוק המקרקעין קובע שניתן לתבוע פיצויים על הסגת גבול רק אם בעל המקרקעין או המחזיק סבל נזק ממון..
הסיטואציה שאתה מתאר היא מאד גבולית, לטעמי. מחד, אין ספק כי מדובר בהסגת גבול לכל דבר, אך מאידך אם אתה נוטל פרי אחד או שניים, אני לא בטוח שאפשר לבסס על כך תביעת פיצויים שכן מדובר בנזק מינורי שנגרם לבעל הפרדס.
גם סעיף 4 לפקודת הנזיקין קובע שלא יראו כעוולה מעשה שאדם סביר לא היה בא בנסיבות הנתונות בתלונה על כך. קשה לי לראות סיטואציה שבה אדם יגיש תביעה אזרחית נגד אדם שנכנס לפרדס שלו ואכל להנאתו שתיים או שלוש פירות, אלא אם כן מדובר בנטילת כמות מסחרית לצורך רווח מסחרי שכן אז תשובתי תשתנה.
לטעמי, כל עוד מדובר בשתיים או שלוש פירות תוכל גם לעמוד לנוטל פירות טענת ההגנה הידועה "זה נהנה וזה לא חסר - פטור", שהרי נזק של ממש לא נגרם לבעל הפרדס. מצד שני, אם מדובר בנטילת כמות של פירות לצורך רווח מסחרי כמובן שקיימת עילת תביעה טובה.
בכל הנוגע לפן הפלילי - אני מציע להעלות את השאלה בפורום פלילי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אסור לקטוף מפרדס בלי רשות בעליו, אבל -
עופר בן אברהם
20/02/16
אם נשרו הפירות לתחום
מקרקעין שכנים, הם של
השכן, ואם נשרו למקום
ציבורי, כל אחד רשאי
ליטול אותם לעצמו; כך
על-פי סעיף 50 לחוק
המקרקעין.
ותיקון קל לתשובת קודמי:
הסגת גבול במקרקעין נקבעה
כעוולה אזרחית בסעיף 29 לפקודת
הנזיקין (לא לחוק
המקרקעין).
מקרקעין שכנים, הם של
השכן, ואם נשרו למקום
ציבורי, כל אחד רשאי
ליטול אותם לעצמו; כך
על-פי סעיף 50 לחוק
המקרקעין.
ותיקון קל לתשובת קודמי:
הסגת גבול במקרקעין נקבעה
כעוולה אזרחית בסעיף 29 לפקודת
הנזיקין (לא לחוק
המקרקעין).
העברת ת"ק לבימ"ש השלום – סדר דין רגיל או מהיר?
גיל אלוני - לפידות
19/02/16
שלום,
נתבעתי בתביעה קטנה ואף הגשתי תביעה שכנגד.
בתום הדיון השופט הציע פשרה.
הצד השני קיבל את הפשרה ואילו אני דחיתי אותה.
ככל הנראה בשל מורכבות המקרה, השופט העביר את התביעה לסדר דין רגיל ונכתב בפרוטוקול שהמזכירות תקבע את התיק לקדם משפט.
האם התיק יידון אכן בסדר דין רגיל (כפי שנכתב בפרוטוקול) או שמא תביעות קטנות המועברות לשלום יידונו אוטומטית בסדר דין מהיר - למרות הנכתב?
תודה על ההסבר.
נתבעתי בתביעה קטנה ואף הגשתי תביעה שכנגד.
בתום הדיון השופט הציע פשרה.
הצד השני קיבל את הפשרה ואילו אני דחיתי אותה.
ככל הנראה בשל מורכבות המקרה, השופט העביר את התביעה לסדר דין רגיל ונכתב בפרוטוקול שהמזכירות תקבע את התיק לקדם משפט.
האם התיק יידון אכן בסדר דין רגיל (כפי שנכתב בפרוטוקול) או שמא תביעות קטנות המועברות לשלום יידונו אוטומטית בסדר דין מהיר - למרות הנכתב?
תודה על ההסבר.
תביעה קטנה הועברה לבית משפט שלום
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי גיל,
תביעה קטנה שהועברה לבית משפט שלום תתנהל באופן אוטומטי כתביעה בסדר דין מהיר לכל דבר ויחולו עליה הוראות ההליך. ראה תקנה 214ב לתקנות סדר דין אזרחי.
המשמעות : עליכם להתאים את כתבי הטענות שלכם להליך סדין מהיר תוך צירוף תצהיר הקרוי "תצהיר בג"צי" וכן לפרט את רשימת המסמכים המצויה בידם. כמו כן, אתם זכאים להיות מיוצגים על ידי עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תביעה קטנה שהועברה לבית משפט שלום תתנהל באופן אוטומטי כתביעה בסדר דין מהיר לכל דבר ויחולו עליה הוראות ההליך. ראה תקנה 214ב לתקנות סדר דין אזרחי.
המשמעות : עליכם להתאים את כתבי הטענות שלכם להליך סדין מהיר תוך צירוף תצהיר הקרוי "תצהיר בג"צי" וכן לפרט את רשימת המסמכים המצויה בידם. כמו כן, אתם זכאים להיות מיוצגים על ידי עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סדר דין בתביעה שהועברה מבימ"ש לתביעות קטנות
עופר בן אברהם
19/02/16
לכאורה, לפי
תקנה 214ב לתקנות סדר
הדין האזרחי, תביעה,
שהועברה מבית המשפט לתביעות
קטנות לבית משפט השלום, תידון
בסדר דין מהיר, אולם
לפי תקנה 214יב(א),
"בית משפט רשאי בכל עת,
להורות כי תובענה בסדר דין
מהיר או תביעה שכנגד תועבר למסלול דיון
רגיל, אם מצא כי אינה
מתאימה להתנהל בסדר דין מהיר".
שאלה היא, שלא
מצאתי תשובה לה לא בתקנות ולא בפסיקה,
אם רשאי שופט, כבר
בזמן שהוא מחליט להעביר תביעה מבית המשפט
לתביעות קטנות לבית משפט השלום, לקבוע
גם את סדר הדין שבו היא תידון.
משאלתך משתמע שכן, לפחות
לדעת השופט שדן בעניינך, בייחוד
אם הוא אמנם הורה, כדבריך,
למזכירות לקבוע את התיק
לקדם משפט (בסדר דין
מהיר אין קדם משפט, אלא
ישיבה מקדמית).
תקנה 214ב לתקנות סדר
הדין האזרחי, תביעה,
שהועברה מבית המשפט לתביעות
קטנות לבית משפט השלום, תידון
בסדר דין מהיר, אולם
לפי תקנה 214יב(א),
"בית משפט רשאי בכל עת,
להורות כי תובענה בסדר דין
מהיר או תביעה שכנגד תועבר למסלול דיון
רגיל, אם מצא כי אינה
מתאימה להתנהל בסדר דין מהיר".
שאלה היא, שלא
מצאתי תשובה לה לא בתקנות ולא בפסיקה,
אם רשאי שופט, כבר
בזמן שהוא מחליט להעביר תביעה מבית המשפט
לתביעות קטנות לבית משפט השלום, לקבוע
גם את סדר הדין שבו היא תידון.
משאלתך משתמע שכן, לפחות
לדעת השופט שדן בעניינך, בייחוד
אם הוא אמנם הורה, כדבריך,
למזכירות לקבוע את התיק
לקדם משפט (בסדר דין
מהיר אין קדם משפט, אלא
ישיבה מקדמית).
תגובה לתגובות
גיל אלוני - לפידות
20/02/16
ליאור ועופר - תודה רבה מקרב לב על תגובותיכם.
אני תוהה איך להתמודד עם הסתירה המובהקת בתשובות
אני תוהה איך להתמודד עם הסתירה המובהקת בתשובות
עיכוב במתן פסק דין
מוטי
19/02/16
בתביעה ההדדית שלי שתחילתה באוקטובר 2013 הרשמת הבכירה החליטה שהיא תתן פסק דין בתאריך 18.1.16וטרם קיבלתי פסק דין ! מה עושים? תודה
מה עושים כאשר פסק דין מתעכב ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי מוטי,
3 אפשרויות:
1. להמתין בסבלנות.
2. לגשת למזכירות של בית המשפט, ולבדוק מולם שרשומה "משימה" לשופטת, כדי לוודא שהעניין לא נפל בין הכסאות.
3. להגיש בקשה למתן פסק דין.
ככלל, לפי תקנות שיפוט תביעות קטנות על בית המשפט ליתן פסק דין בתוך 7 ימים מיום הדיון, אך בפועל, בגלל העומס הרב המוטל על המערכת - לעיתים ישנה חריגה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
3 אפשרויות:
1. להמתין בסבלנות.
2. לגשת למזכירות של בית המשפט, ולבדוק מולם שרשומה "משימה" לשופטת, כדי לוודא שהעניין לא נפל בין הכסאות.
3. להגיש בקשה למתן פסק דין.
ככלל, לפי תקנות שיפוט תביעות קטנות על בית המשפט ליתן פסק דין בתוך 7 ימים מיום הדיון, אך בפועל, בגלל העומס הרב המוטל על המערכת - לעיתים ישנה חריגה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החרמת בקבוק שתיה במסיבה
רן
18/02/16
היי,
קניתי כרטיס למסיבה מאורגנת.
למסיבה באתי עם תיק ובתוכו היה בקבוק וויסקי יקר.
בכניסה למסיבה השומרים פתחו לי את התיק, ובקשו להחרים לי את הבקבוק.
אמרתי להם שאני לא מוכן בשום אופן, ולכל היותר אסכים לשים אותו באיזה מקום מחוץ למסיבה, ולחזור.
הם טענו שאי אפשר ומרגע שיצאתי הפסדתי את זכותי להכנס למסיבה, חרף התשלום.
לאחר מכן לקחו לי את הבקבוק בכח וזרקו לפח, ולאחר מכן כנראה הוציאו אותו מהפח ולקחו לעצמם (הוא לא היה בפח)
כמו כן נטען במסיבה שבאופן עקרוני מרגע שנכנסים אי אפשר לצאת, ומי שיצא עד שעה 00:00 או משהו כזה לא רשאי לחזור.
השאלות שלי:
1.האם היתה לשומרים זכות להחרים לי את הבקבוק בכניסה? והאם אני רשאי לתובעם?
2.האם יש להם זכות להגיד לי שאם אני יוצא אני לא חוזר?
וכנ"ל לגבי הנוהל שתקף לכולם - שכל מי שנכנס למסיבה לא מקבל חותמת ואין לצאת עד שעה 00:00 לדוגמה.
לו הייתי יודע מראש לא הייתי בא.
קניתי כרטיס למסיבה מאורגנת.
למסיבה באתי עם תיק ובתוכו היה בקבוק וויסקי יקר.
בכניסה למסיבה השומרים פתחו לי את התיק, ובקשו להחרים לי את הבקבוק.
אמרתי להם שאני לא מוכן בשום אופן, ולכל היותר אסכים לשים אותו באיזה מקום מחוץ למסיבה, ולחזור.
הם טענו שאי אפשר ומרגע שיצאתי הפסדתי את זכותי להכנס למסיבה, חרף התשלום.
לאחר מכן לקחו לי את הבקבוק בכח וזרקו לפח, ולאחר מכן כנראה הוציאו אותו מהפח ולקחו לעצמם (הוא לא היה בפח)
כמו כן נטען במסיבה שבאופן עקרוני מרגע שנכנסים אי אפשר לצאת, ומי שיצא עד שעה 00:00 או משהו כזה לא רשאי לחזור.
השאלות שלי:
1.האם היתה לשומרים זכות להחרים לי את הבקבוק בכניסה? והאם אני רשאי לתובעם?
2.האם יש להם זכות להגיד לי שאם אני יוצא אני לא חוזר?
וכנ"ל לגבי הנוהל שתקף לכולם - שכל מי שנכנס למסיבה לא מקבל חותמת ואין לצאת עד שעה 00:00 לדוגמה.
לו הייתי יודע מראש לא הייתי בא.
האם אפשר להחרים בקבוק שתייה במסיבה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי רן,
חסרים פרטים עובדתיים בשאלה אך אענה לענות בכל זאת ממה שתיארת.
לגבי עניין ההחרמה - ניתן למנוע מאדם להכניס אלכוהול וגם בקבוקים/בקבוקי זכוכית למקום ציבורי. הדבר נובע לרוב מהנחיות של המשטרה לפי החוק לשמירה על הביטחון הציבורי.
עם זאת, המרחק מכאן ועד החרמה הוא רחוק. אף גוף פרטי לא יכול "להחרים" לך רכוש - מדובר בפגיעה חוקתית בזכות הקניין. ניתן לכל היותר למנוע ממך להיכנס למקום עם הבקבוק. לעניות דעתי יכולת לבקש להפקיד את בקבוק השתייה בכניסה, ממש כמו שיכולת לבקש להפקיד את המעיל שלך כשנכנסת. ככול ותצליח להוכיח כי הבקבוק ניטל ממך שלא כדין - תוכל לבסס עילת תביעה.
אגב, אם היית נכנס עם בקבוק מים - לא היו יכולים למנוע זאת ממך, ככול והם מוכרים בעצמם בקבוקי מים, וזאת לפי סעיף 3(ב)(10) לחוק הגנת הצרכן.
לגבי עניין היציאה והצמיד זיהוי - מדובר בנוהג די נפוץ במועדונים. מבחינה משפטית - הייתי בודק האם מדובר בהנחיות כתובות או ידועות מראש, שכן אם זה המצב - זה התקנון שלהם, וזכותם לקבוע זאת שכן אין הוראה חוקית המונעת ממקום לקבוע את אופן הניהול שלו, הגם שהדבר נשמע פסול.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חסרים פרטים עובדתיים בשאלה אך אענה לענות בכל זאת ממה שתיארת.
לגבי עניין ההחרמה - ניתן למנוע מאדם להכניס אלכוהול וגם בקבוקים/בקבוקי זכוכית למקום ציבורי. הדבר נובע לרוב מהנחיות של המשטרה לפי החוק לשמירה על הביטחון הציבורי.
עם זאת, המרחק מכאן ועד החרמה הוא רחוק. אף גוף פרטי לא יכול "להחרים" לך רכוש - מדובר בפגיעה חוקתית בזכות הקניין. ניתן לכל היותר למנוע ממך להיכנס למקום עם הבקבוק. לעניות דעתי יכולת לבקש להפקיד את בקבוק השתייה בכניסה, ממש כמו שיכולת לבקש להפקיד את המעיל שלך כשנכנסת. ככול ותצליח להוכיח כי הבקבוק ניטל ממך שלא כדין - תוכל לבסס עילת תביעה.
אגב, אם היית נכנס עם בקבוק מים - לא היו יכולים למנוע זאת ממך, ככול והם מוכרים בעצמם בקבוקי מים, וזאת לפי סעיף 3(ב)(10) לחוק הגנת הצרכן.
לגבי עניין היציאה והצמיד זיהוי - מדובר בנוהג די נפוץ במועדונים. מבחינה משפטית - הייתי בודק האם מדובר בהנחיות כתובות או ידועות מראש, שכן אם זה המצב - זה התקנון שלהם, וזכותם לקבוע זאת שכן אין הוראה חוקית המונעת ממקום לקבוע את אופן הניהול שלו, הגם שהדבר נשמע פסול.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיחת ספאם
שלמה
18/02/16
שלום
לפני מספר חודשים פנתה אלי חברת אינטרנט (אני לקוח שלהם) בשיחת טלפון של פירסום. סירבתי וביקשתי שיסירו אותי מהרשימה.
לאחרונה התקשרה אלי שוב נציגה בניסיון לשדרג לי חבילה וכדו'.
היא התקשרה למרות שביקשתי שלא יתקשרו יותר!
האם שיחה זו נחשבת לשיחת ספאם וניתן לתבוע אותם ב 1000 ש"ח ?
רוב תודות לעונה .
לפני מספר חודשים פנתה אלי חברת אינטרנט (אני לקוח שלהם) בשיחת טלפון של פירסום. סירבתי וביקשתי שיסירו אותי מהרשימה.
לאחרונה התקשרה אלי שוב נציגה בניסיון לשדרג לי חבילה וכדו'.
היא התקשרה למרות שביקשתי שלא יתקשרו יותר!
האם שיחה זו נחשבת לשיחת ספאם וניתן לתבוע אותם ב 1000 ש"ח ?
רוב תודות לעונה .
האם שיחת טלפון פרסומית יכולה להיחשב "ספאם"?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
שלום שלמה,
בתקופה האחרונה ישנה פסיקה חדשה בבתי המשפט לתביעות קטנות אשר קובעת כי שיחות טלפוניות "פרסומיות" נכנסות לגדר סעיף 30א לחוק התקשורת ומהוות "ספאם", בדיוק כמו סמס, דואר אלקטרוני ועוד. חשוב לזכור שלא מדובר בפסיקה מחייבת או תקדימית, ובתי המשפט המחוזיים והעליון עדיין לא הכריעו בסוגיה. אני צופה כי העניין יוכרע בקרוב בערכאות הגבוהות שכן הוגשו ערעורים בעניין, ונטען שבתי המשפט לתביעות קטנות הרחיבו את המונח "דבר פרסומת" לשיחות טלפון פרסומיות - דבר אשר אליו לא התכוון המחוקק.
לפיכך, ובהסתמך על הפסיקה הקיימת בשלב זה, ככול ותוכל להוכיח כי התקשרו אליך וניסו לשדל אותך לקנות מוצר או שירות X, סירבת ובכל זאת המשיכו להתקשר, תוכל להגיש תביעה ובה לתבוע סך של 1,000 ש"ח, ללא הוכחת נזק, על כל שיחת טלפון.
כאמור, יש כמה וכמה פסקי דין שקבעו זאת. עם זאת, אתה צריך לקחת בחשבון שייתכן ושופט מסויים לא יסכים עם הפרשנות הזו ויקבע ששיחת טלפון פרסומית היא לא בגדר "ספאם". לכן, במקביל, אם מגישים תביעה, מומלץ גם לתבוע מכוח חוק הגנת הפרטיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בתקופה האחרונה ישנה פסיקה חדשה בבתי המשפט לתביעות קטנות אשר קובעת כי שיחות טלפוניות "פרסומיות" נכנסות לגדר סעיף 30א לחוק התקשורת ומהוות "ספאם", בדיוק כמו סמס, דואר אלקטרוני ועוד. חשוב לזכור שלא מדובר בפסיקה מחייבת או תקדימית, ובתי המשפט המחוזיים והעליון עדיין לא הכריעו בסוגיה. אני צופה כי העניין יוכרע בקרוב בערכאות הגבוהות שכן הוגשו ערעורים בעניין, ונטען שבתי המשפט לתביעות קטנות הרחיבו את המונח "דבר פרסומת" לשיחות טלפון פרסומיות - דבר אשר אליו לא התכוון המחוקק.
לפיכך, ובהסתמך על הפסיקה הקיימת בשלב זה, ככול ותוכל להוכיח כי התקשרו אליך וניסו לשדל אותך לקנות מוצר או שירות X, סירבת ובכל זאת המשיכו להתקשר, תוכל להגיש תביעה ובה לתבוע סך של 1,000 ש"ח, ללא הוכחת נזק, על כל שיחת טלפון.
כאמור, יש כמה וכמה פסקי דין שקבעו זאת. עם זאת, אתה צריך לקחת בחשבון שייתכן ושופט מסויים לא יסכים עם הפרשנות הזו ויקבע ששיחת טלפון פרסומית היא לא בגדר "ספאם". לכן, במקביל, אם מגישים תביעה, מומלץ גם לתבוע מכוח חוק הגנת הפרטיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח נסיעות לחו"ל
מוטי
18/02/16
לאחרונה חזרתי משהות של כשלושה חודשים במזרח אירופה, במהלך התקופה הייתי מבוטח בביטוח נסיעות לחו"ל הכולל ביטוח גניבה או אבדה של מטען. בתחילת השהות שלי בחו"ל נגנבה לי מזוודה עם ציוד יקר. כאשר שבתי לארץ הגשתי לחברת הביטוח שבה הייתי מבוטח תביעה מפורטת הכוללת צילומים ממצלמות האבטחה, אישור על הגשת תלונה במשטרה ואת כל יתר המסמכים הנדרשים. להפתעתי חברת הביטוח דחתה את תביעתי כיוון שהגשתי את התלונה במשטרה בחו"ל כשבועיים לאחר מקרה הגניבה. על טענה זו יש לי שתי השגות.
א) הסעיף שדורש להגיש תלונה תוך 24 שעות מרגע הגניבה כמהו כהתנערות מביטוח המטען. זאת משום שבתחנות המשטרה במזרח אירופה לא מקבלים תלונה ללא מתורגמן. ולאזרח במדינה זרה קשה מאוד להשיג מתורגמן בפרק הזמן הנדרש. (אני אכן נגשתי ישר לאחר הגניבה לתחנת המשטרה ושם לא קיבלו את תלונתי כיוון שבאתי ללא מתורגמן. אך אין לי דרך להוכיח זאת בבית משפט לתביעות קטנות)
ב) בין מקרה הגניבה להגשת התלונה יצרתי כמה פעמים קשר טלפוני עם נציגי חברת הביטוח, ונציג חברת הביטוח לא אמר לי אפילו ברמז שיש לי דד ליין להגשת התלונה במשטרה. אמנם הסעיף כתוב בפוליסת הביטוח אך נציג החברה לא הזכיר זאת בשיחה טלפונית שקיימתי כשבוע לאחר הגניבה. (דבר שגרם לי לבזבז עוד כמאה שקלים עבור מתרגם שיתלווה אלי לתחנת המשטרה)
האם לדעתכם המלומדת בית המשפט לתביעות קטנות עשוי לקבל את טענתי ולחייב את חברת הביטוח לקבל את תביעת הפוליסה שלי?
א) הסעיף שדורש להגיש תלונה תוך 24 שעות מרגע הגניבה כמהו כהתנערות מביטוח המטען. זאת משום שבתחנות המשטרה במזרח אירופה לא מקבלים תלונה ללא מתורגמן. ולאזרח במדינה זרה קשה מאוד להשיג מתורגמן בפרק הזמן הנדרש. (אני אכן נגשתי ישר לאחר הגניבה לתחנת המשטרה ושם לא קיבלו את תלונתי כיוון שבאתי ללא מתורגמן. אך אין לי דרך להוכיח זאת בבית משפט לתביעות קטנות)
ב) בין מקרה הגניבה להגשת התלונה יצרתי כמה פעמים קשר טלפוני עם נציגי חברת הביטוח, ונציג חברת הביטוח לא אמר לי אפילו ברמז שיש לי דד ליין להגשת התלונה במשטרה. אמנם הסעיף כתוב בפוליסת הביטוח אך נציג החברה לא הזכיר זאת בשיחה טלפונית שקיימתי כשבוע לאחר הגניבה. (דבר שגרם לי לבזבז עוד כמאה שקלים עבור מתרגם שיתלווה אלי לתחנת המשטרה)
האם לדעתכם המלומדת בית המשפט לתביעות קטנות עשוי לקבל את טענתי ולחייב את חברת הביטוח לקבל את תביעת הפוליסה שלי?
תביעה נגד חברת ביטוח בגין ביטוח נסיעות לחו"ל
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי מוטי,
לעניות דעתי כן.
חוזה ביטוח, הוא חוזה אחיד, ותמיד תינתן לו פרשנות לרעתו של המבטח (שניסח את החוזה), ועמידה דווקנית על הוראות שאין אפשרות מעשית לקיימן בפועל עשויה בהחלט להביא לתוצאה הפוכה מבחינת חברת הביטוח, והיו לא מעט מקרים כאלו.
בנוסף, אני מציע לך לעיין בחוק חוזה ביטוח, שהוא חוק בלתי ניתן להתנייה. רק בשביל הדוגמא, סעיף 3 לחוק קובע כך : "תנאי או סייג לחבות המבטח או להיקפה יפורטו בפוליסה בסמוך לנושא שהם נוגעים לו, או יצויינו בה בהבלטה מיוחדת; תנאי או סייג שלא נתקיימה בהם הוראה זו, אין המבטח זכאי להסתמך עליהם."
אני זוכר גם במפורש שקיימת פסיקה דומה בעניין שאתה מתאר לעיל, ולפיכך, לדעתי, על פניו סיכוייך לא רעים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לעניות דעתי כן.
חוזה ביטוח, הוא חוזה אחיד, ותמיד תינתן לו פרשנות לרעתו של המבטח (שניסח את החוזה), ועמידה דווקנית על הוראות שאין אפשרות מעשית לקיימן בפועל עשויה בהחלט להביא לתוצאה הפוכה מבחינת חברת הביטוח, והיו לא מעט מקרים כאלו.
בנוסף, אני מציע לך לעיין בחוק חוזה ביטוח, שהוא חוק בלתי ניתן להתנייה. רק בשביל הדוגמא, סעיף 3 לחוק קובע כך : "תנאי או סייג לחבות המבטח או להיקפה יפורטו בפוליסה בסמוך לנושא שהם נוגעים לו, או יצויינו בה בהבלטה מיוחדת; תנאי או סייג שלא נתקיימה בהם הוראה זו, אין המבטח זכאי להסתמך עליהם."
אני זוכר גם במפורש שקיימת פסיקה דומה בעניין שאתה מתאר לעיל, ולפיכך, לדעתי, על פניו סיכוייך לא רעים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ועד בית
שלי
18/02/16
אילו אפשרויות עומדות בפני עו"ד שטוען שמייצג ועד בית לגבות חוב מדייר שלא מגיב?
נציגת הועד מסרבת להצטרף לתרבות הדיור ונמנעת מלפנות למפקח על המקרקעין
נציגת הועד מסרבת להצטרף לתרבות הדיור ונמנעת מלפנות למפקח על המקרקעין
תביעת דייר שלא משלם
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי שלי,
השאלה לא הכי ברורה.
אם דייר מסרב לשלם - אפשר לשלוח לו מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים ו/או להגיש נגדו תביעה אצל המפקחת על רישום המקרקעין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
השאלה לא הכי ברורה.
אם דייר מסרב לשלם - אפשר לשלוח לו מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים ו/או להגיש נגדו תביעה אצל המפקחת על רישום המקרקעין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הגנת הפרטיות
אורן
17/02/16
שלום רב,
לאחרונה התברר לי כי חברה אשר התנתקתי ממנה לפני מספר שנים עדיין מחזיקה בפרטים האישיים שלי וגם בפרטי האשראי. האם זה נוגד את חוק הגנת הגנת הפרטיות /אחזקת מאגרי מידע, האם החברה היתה צריכה למחוק לכל הפחות את פרטי האשראי שלי?
במידה וכן אשמח להפניה לחוק.
תודה רבה
לאחרונה התברר לי כי חברה אשר התנתקתי ממנה לפני מספר שנים עדיין מחזיקה בפרטים האישיים שלי וגם בפרטי האשראי. האם זה נוגד את חוק הגנת הגנת הפרטיות /אחזקת מאגרי מידע, האם החברה היתה צריכה למחוק לכל הפחות את פרטי האשראי שלי?
במידה וכן אשמח להפניה לחוק.
תודה רבה
האם חברה יכולה לשמור פרטי כרטיס אשראי שנתתי לה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי אורן,
אין ספק שפרטי כרטיס אשראי מהווים חלק מהמונח "מידע רגיש" על פי חוק הגנת הפרטיות שכן הם כוללים מידע על מצבו הכלכלי של אדם. גם פרטים אישיים על אדם (נתונים על אישיות, מעמד אישי, מצב בריאותי, מצב כלכלי, הכשרה מקצועית, דעות ואמונות) הם "מידע" בהתאם לחוק.
מאגר מידע כזה, הכולל פרטי נתונים אישיים על אדם, וכן נתונים על פרטי כרטיס אשראי, חייב ברישום לפי החוק אצל רשם מאגרי המידע.
סעיף 17לחוק הגנת הפרטיות קובע אחריות על בעל המאגר לאבטח את המידע על מנת להגן על המידע מפני חשיפה, שימוש או העתקה שלא כדין. קיימות בעניין גם הנחיות מעודכנות של רשם מאגרי המידע הקובעות את היקף האבטחה הנדרש.
בנוסף, קיימות בתקנות הגנת הפרטיות הוראות מפורטות באשר לאופן ניהול מאגר המידע על ידי מי שמנהל אותו.
אוסיף ואציין כי לפי סעיף 7 לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), ניתן לפנות בבקשה בכתב לבעל מאגר המידע לתיקון מידע או למחיקת מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לסיכום - ככול ואותה חברה מקיימת את הוראות החוק לעניין ניהול מאגר מידע, ושומרת על הנחיות רשם מאגר המידע - הדבר חוקי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין ספק שפרטי כרטיס אשראי מהווים חלק מהמונח "מידע רגיש" על פי חוק הגנת הפרטיות שכן הם כוללים מידע על מצבו הכלכלי של אדם. גם פרטים אישיים על אדם (נתונים על אישיות, מעמד אישי, מצב בריאותי, מצב כלכלי, הכשרה מקצועית, דעות ואמונות) הם "מידע" בהתאם לחוק.
מאגר מידע כזה, הכולל פרטי נתונים אישיים על אדם, וכן נתונים על פרטי כרטיס אשראי, חייב ברישום לפי החוק אצל רשם מאגרי המידע.
סעיף 17לחוק הגנת הפרטיות קובע אחריות על בעל המאגר לאבטח את המידע על מנת להגן על המידע מפני חשיפה, שימוש או העתקה שלא כדין. קיימות בעניין גם הנחיות מעודכנות של רשם מאגרי המידע הקובעות את היקף האבטחה הנדרש.
בנוסף, קיימות בתקנות הגנת הפרטיות הוראות מפורטות באשר לאופן ניהול מאגר המידע על ידי מי שמנהל אותו.
אוסיף ואציין כי לפי סעיף 7 לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), ניתן לפנות בבקשה בכתב לבעל מאגר המידע לתיקון מידע או למחיקת מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לסיכום - ככול ואותה חברה מקיימת את הוראות החוק לעניין ניהול מאגר מידע, ושומרת על הנחיות רשם מאגר המידע - הדבר חוקי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק לרכוש
פולינה
16/02/16
שלום, ברצוני לשאול אם יש עילה לטביעה או שעדיף לי לוותר..ברשותי טבעת אירוסין שבעלי רכש לי לפני כ6 שנים. לפני מספר שבועות היא נשברה והיהלום הלך לאיבוד. חשוב לציין שלא מדובר בהתרופפות סטנדרטית של השיניים שמחזיקות את היהלום אלא ממש שבר מסיבי בריתוך הזהב מתחת ליהלום. כאשר פניתי ליהלומן שממנו רכשתי אותה הוא מתנער מאחריות וטוען שלא טיפלתי בה כראוי. חשוב לציין שעשיתי לה טיפול של נקיון ותחזוקה את אותו המוכר לפני כ3 שנים (לפי ההמלצה שלו צריך לעשות טיפול כל פרק זמן כזה). חשוב לציין שאני עובדת מוןל מחשב, אנני עושה שום פעילות מאומצת שיכולה איכשהו להשפיע על חוזקה של הטבעת. מיותר לציין את הערך הסנטימנטלי... זאת הטבעת שבעלי הציע לי איתה נישואין... בעייני תכשיט זהב עם יהלום אמור להיות עמיד שנים על גבי שנים, ואני חושבת שזו אחריות שלו. האם יש טעם לתבוע בתביעות קטנות או שעדיף לוותר?תודה :)
האם לתבוע בגין טבעת לאחר 6 שנים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
לצערי לא ניתן לתת מענה לשאלה זו מעל דפי הפורום, מציע לפנות לעו"ד המתעסק בתחום לצורך קבלת ייעוץ משפטי הולם.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מקום הגשת תביעה
דרור
16/02/16
שלום,
האם הגשת תביעה נגד חב' הכבלים הוט יכולה להמסר בבימ"ש באיזור מגורי הלקוח, או שהיא צריכה להמסר עפ"י כתובת החברה?
תודה.
האם הגשת תביעה נגד חב' הכבלים הוט יכולה להמסר בבימ"ש באיזור מגורי הלקוח, או שהיא צריכה להמסר עפ"י כתובת החברה?
תודה.
מהי הסמכות המקומית של בימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
יש מס' חלופות להגשת תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות ואחת החלופות היא מקום השירות. ניתן להשתמש גם בחלופה זו על מנת להגיש במקום מגורי הלקוח, אם כי יש להסביר בכתב התביעה למה הסמכות המקומית היא שם.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צילום בסתר אדם בעת "עבירה על הנהלים" בחדר כושר
נוסבאם
16/02/16
המדריך בחדר כושר פנה אלי לפני מספר ימים עם תמונה שלי יושב על מתקן אימונים ללא נעלים.
את התמונה צילמו כאשר גבי למצלמה ולא הבחנתי בצלם.
ראוי לציין כי לא עסקתי בפעילות ספורטיבית אלא חלצתי נעלים מפאת כאב בקרסול עקב התרגיל.,
המדריך הראה לי את התמונה בטלפון שלו בתואנה ש"מישהו" צילם את התמונה ושלח לו כדי להתלונן.בתמונה רק אני מופיע ואין עוד אנשים (אדם ברשות יחיד - קשור פה?)
כמו כן התמונה עברה בין מספר אנשים לטענת המדריך עד שהגיעה אליו.האם הדבר מהווה עבירה על חוק הגנת הפרטיות?
במידה וכן, האם להתעמת עם המדריך (מדבריו המבולבלים נשמע כי הוא צילם את התמונה),
להתלונן בהנהלת חדר הכושר או אף להגיש תביעה?תודה.
את התמונה צילמו כאשר גבי למצלמה ולא הבחנתי בצלם.
ראוי לציין כי לא עסקתי בפעילות ספורטיבית אלא חלצתי נעלים מפאת כאב בקרסול עקב התרגיל.,
המדריך הראה לי את התמונה בטלפון שלו בתואנה ש"מישהו" צילם את התמונה ושלח לו כדי להתלונן.בתמונה רק אני מופיע ואין עוד אנשים (אדם ברשות יחיד - קשור פה?)
כמו כן התמונה עברה בין מספר אנשים לטענת המדריך עד שהגיעה אליו.האם הדבר מהווה עבירה על חוק הגנת הפרטיות?
במידה וכן, האם להתעמת עם המדריך (מדבריו המבולבלים נשמע כי הוא צילם את התמונה),
להתלונן בהנהלת חדר הכושר או אף להגיש תביעה?תודה.
האם צילום בחדר כושר מהווה פגיעה בפרטיות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
לדעתי אין עילה מכוח חוק הגנת הפרטיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גניבת אופנים ממחסן הבנין שנעול
שחר גוטליב
16/02/16
לביתי נגנבו האופנים ממחסן האופנים של הבניין שהינו נעול ורק לדיירים יש מפתחות מי אחראי לפיצוי?
מי אחראי לפיצוי בגין גניבת ציוד ממחסן משותף?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
האם יש ביטוח למחסן? ככל שכן אז חברת הביטוח, ככל שלא יש לשאול את השאלה האם ועד הבית ו/או דיירי בבית עשו הכל על מנת למנוע גניבות? ככל שהתשובה חיובית אין אחריות לאף אחד (רק לגנב ככל שיימצא), ככל שהתשובה שלילית ייתכן וניתן יהיה לתבוע את וועד הבית בגין הגניבה
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על שירותי מין בתשלום
שמשון
15/02/16
היי,
בחורה מפרסמת שירותי ליווי ומין בתשלום.
יצרתי איתה קשר על מנת להתעניין בשירותיה.
בשיחה הטלפונית סוכם על שכ"ט של 1500 ש"ח לשעה שלמה הכולל רשימה של שירותים מוגדרים, בתוספת לעלות שכירת חדר במלון שתהיה על חשבוני.
כשהגעתי לפגישה התאכזבתי כבר במבט הראשון.
מתברר שהבחורה שיקרה בכמה נתונים מהותיים, כמו גודל חזה וכיו"ב, וגם התמונות כנראה לא היו אמיתיות.
במהלך הפגישה הבחורה לא טרחה לספק לי קרוב מחצי מהשירותים עליהם סיכמנו, תוך שאת חלקם היא מכחישה מכל וכל וחלקם היא טוענת שמותנים בכימיה מיוחדת.
בסיום הפגישה יצאתי מאוכזב, ובתום דין ודברים החלטתי שמספיק בשבילה 700 שקל ושתגיד תודה, מה גם שעלה לי 250 שקל ההשכרה של החדר בתוספת עלות משקאות וכיבוד. רשמתי לה צ'ק והלכתי הביתה.
למחרת קיבלתי בווטסאפ מכתב התראה מעורך דין או מתחזה שעלי לשלם מיידית את יתרת הסכום.
משסירבתי, לפני כשבוע הבחורה הוציאה לי תביעה משפטית בתביעות קטנות להשבת יתרת הסכום שסוכם.
את הת.ז והפרטים שלי היא לקחה מהצ'ק שרשמתי לה.
השאלה שלי היא האם יש לה קייס לתביעה כזאת?!
והאם לאור הנסיבות שצויינו יש לי קייס להגיש תביעה נגדית שתשיב לי חזרה גם את ה700 ש"ח ששילמתי לה ושתפצה אותי על החדר שהשכרתי וכל המשקאות שעלו לא מעט?? לו הייתי יודע שכך יהיה לא הייתי יוצר איתה קשר
בחורה מפרסמת שירותי ליווי ומין בתשלום.
יצרתי איתה קשר על מנת להתעניין בשירותיה.
בשיחה הטלפונית סוכם על שכ"ט של 1500 ש"ח לשעה שלמה הכולל רשימה של שירותים מוגדרים, בתוספת לעלות שכירת חדר במלון שתהיה על חשבוני.
כשהגעתי לפגישה התאכזבתי כבר במבט הראשון.
מתברר שהבחורה שיקרה בכמה נתונים מהותיים, כמו גודל חזה וכיו"ב, וגם התמונות כנראה לא היו אמיתיות.
במהלך הפגישה הבחורה לא טרחה לספק לי קרוב מחצי מהשירותים עליהם סיכמנו, תוך שאת חלקם היא מכחישה מכל וכל וחלקם היא טוענת שמותנים בכימיה מיוחדת.
בסיום הפגישה יצאתי מאוכזב, ובתום דין ודברים החלטתי שמספיק בשבילה 700 שקל ושתגיד תודה, מה גם שעלה לי 250 שקל ההשכרה של החדר בתוספת עלות משקאות וכיבוד. רשמתי לה צ'ק והלכתי הביתה.
למחרת קיבלתי בווטסאפ מכתב התראה מעורך דין או מתחזה שעלי לשלם מיידית את יתרת הסכום.
משסירבתי, לפני כשבוע הבחורה הוציאה לי תביעה משפטית בתביעות קטנות להשבת יתרת הסכום שסוכם.
את הת.ז והפרטים שלי היא לקחה מהצ'ק שרשמתי לה.
השאלה שלי היא האם יש לה קייס לתביעה כזאת?!
והאם לאור הנסיבות שצויינו יש לי קייס להגיש תביעה נגדית שתשיב לי חזרה גם את ה700 ש"ח ששילמתי לה ושתפצה אותי על החדר שהשכרתי וכל המשקאות שעלו לא מעט?? לו הייתי יודע שכך יהיה לא הייתי יוצר איתה קשר
התאכזבת משירותי זנות. תוכל לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
ראשית אני חייב לציין כי ראוי להוקיע התנהגות של צריכת שירותי זנות בכל צורה ודרך שהיא, יחד עם זאת, על פניו, ייתכן ומדובר בחוזה הנוגד את תקנת הציבור, ולפי חוק החוזים חוזה הנוגד את תקנת הציבור דינו בטלות.
מבלי להכנס לתחומים אחרים, ככל שקיום החוזה נוגד את החוק ו/או איזה סעיף מסעיפיו (כל חוק הקיים במדינת ישראל) הרי שתיתכן בטלות גם מכוח העילה של חוזה הנוגד את החוק.
בברכה,
עו"ד אבי קיסוס
מנהל פורום צרכנות
מבלי להכנס לתחומים אחרים, ככל שקיום החוזה נוגד את החוק ו/או איזה סעיף מסעיפיו (כל חוק הקיים במדינת ישראל) הרי שתיתכן בטלות גם מכוח העילה של חוזה הנוגד את החוק.
בברכה,
עו"ד אבי קיסוס
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דמי ניתוק משירות
חנה
15/02/16
היה לי מנוי לשירות רפואי לחצן מצוקה. הודעתי שאני מעוניינת לבטל את השירות. נמסר לי כי עלי לשלם דמי ניתוק בגובה 200 ש"ח. התשלום לכל חודש על השירות היה 59 ש"ח. האם הדבר חוקי? שמעתי שהיה תיקון לחוק הגנת הצרכן על ביטול דמי ניתוק או הפחתתם לשיעור סימלי.
האם ניתן לגבות קנס בגין עסקה מתמשכת בשירותי רפואה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/02/16
על פניו, וכפי שאני מבין ורואה את הוראות החוק הרי שעל החברה לבטל את העסקה מבלי לגבות ממך דמי ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה מתמשכת בענייין שירותי רפואה
עופר בן אברהם
17/02/16
בכפוף לחוזה בין הצדדים,
מותר לעוסק לגבות דמי ביטול,
אם הצרכן מבטל את העיסקה
לפני מועד סיומה, אלא
אם כן הביטול נעשה בתוך שלושים יום מיום
חתימת החוזה או מהיום שבו אישר הצרכן את
קבלת טופס הגילוי (שבו
מפורטים הפרטים המהותיים בעיסקה),
לפי המאוחר (ראי
סעיף 13ו לחוק הגנת
הצרכן).
מותר לעוסק לגבות דמי ביטול,
אם הצרכן מבטל את העיסקה
לפני מועד סיומה, אלא
אם כן הביטול נעשה בתוך שלושים יום מיום
חתימת החוזה או מהיום שבו אישר הצרכן את
קבלת טופס הגילוי (שבו
מפורטים הפרטים המהותיים בעיסקה),
לפי המאוחר (ראי
סעיף 13ו לחוק הגנת
הצרכן).
ביטול עסקה עקב פגם
נתנאל חיים
14/02/16
שלום.
קניתי מכשיר סמארטפון מדגם lg g4
עברה בערך חצי שנה מהרכישה. לאחרונה המכשיר שלי הושבת עקב בעיה מסויימת לאחר שיטוט באינטרנט מצאתי כי התקלה אינה ייחודית למכשיר שלי וכי קיים פגם חומרתי בחיבורי המכשיר. בהמשך שיטוטי באינטרנט נמצא גם כי הפיתרון היחיד הוא החלפת לוח אם. הפיתרון בעייתי מכיוון שגם לאחר ההחלפה התקלה עשויה להתרחש שוב ושוב עד שהאחריות פשוט מסתיימת ואז אני נשאר ביד עם לבנה לא שמישה....
מעבר לכך בלוח האם החדש הם ככל הנראה מגבילים חלק מהביצועים כך שלא ניתן למכשיר למצות את מלוא יכולתו
עקב הסיבות הללו חשבתי להכזיר את המכשיר לחברה ולבצע ביטול עסקה עקב פגם. האם זה ניתן לביצוע במצבי?
קניתי מכשיר סמארטפון מדגם lg g4
עברה בערך חצי שנה מהרכישה. לאחרונה המכשיר שלי הושבת עקב בעיה מסויימת לאחר שיטוט באינטרנט מצאתי כי התקלה אינה ייחודית למכשיר שלי וכי קיים פגם חומרתי בחיבורי המכשיר. בהמשך שיטוטי באינטרנט נמצא גם כי הפיתרון היחיד הוא החלפת לוח אם. הפיתרון בעייתי מכיוון שגם לאחר ההחלפה התקלה עשויה להתרחש שוב ושוב עד שהאחריות פשוט מסתיימת ואז אני נשאר ביד עם לבנה לא שמישה....
מעבר לכך בלוח האם החדש הם ככל הנראה מגבילים חלק מהביצועים כך שלא ניתן למכשיר למצות את מלוא יכולתו
עקב הסיבות הללו חשבתי להכזיר את המכשיר לחברה ולבצע ביטול עסקה עקב פגם. האם זה ניתן לביצוע במצבי?
ביטול עסקה עקב פגם במוצר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/16
ככל ומדובר בתקלה במכשיר שלא ניתן היה לגלותה בעת רכישת המוצר ייתכן וניתן לדרוש את ביטול העסקה והשבת המצב לקדמותו.
ככל הנראה, החברה תהיה זכאית לפיצוי בגין החלק בעסקה שכן בוצע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ככל הנראה, החברה תהיה זכאית לפיצוי בגין החלק בעסקה שכן בוצע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום רב יש לי שאלה חשובה מישהו שלח לי מכתב תביעה
דוד
13/02/16
שלום רב יש לי שאלה חשובה מישהו שלח לי מכתב תביעה קטנה על נושא מסויים ואין לי מושג מי זה ואיך הוא הגיע אלי! מה שכן הבנתי שמישהו כנראה התחזה אלי ובגלל שהוא התחזה אלי ועשה נזקים בשמי אז אותו גורם תובע אותי, מה אפשר לעשות? האם אני יכול לבטל את התביעה ? או שאני צריך להגיע באותו יום לדיון בבית משפט ולהוכיח שהתחזו אלי וזה באמת לא אני? תודה דוד
הגישו נגדי תביעה בטעות - מה לעשות ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/02/16
היי דוד,
קשה לענות בלי לקרוא את כתב התביעה ובלי לקבל נתונים נוספים.
עם זאת, אנסה לענות ממעט הנתונים שכתבת:
ראשית, אם מישהו התחזה אליך - מדובר בעבירה פלילית ואתה יכול להגיש על כך תלונה במשטרה.
שנית, במישור האזרחי - עליך להגיש כתב הגנה. אתה יכול להגיש גם הודעת צד שלישי שהינה תביעה באותו התיק נגד הגורם שהתחזה אליך ואשר לטענתך גרם לכל הסיטואציה.
שלישית, אתה לא יכול לבטל את התביעה באופן חד צדדי, אלא אם כן תגיע להסכמה עם התובע מחוץ לבית המשפט ובו תגיעו להסדר שבמסגרתו התביעה תידחה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה לענות בלי לקרוא את כתב התביעה ובלי לקבל נתונים נוספים.
עם זאת, אנסה לענות ממעט הנתונים שכתבת:
ראשית, אם מישהו התחזה אליך - מדובר בעבירה פלילית ואתה יכול להגיש על כך תלונה במשטרה.
שנית, במישור האזרחי - עליך להגיש כתב הגנה. אתה יכול להגיש גם הודעת צד שלישי שהינה תביעה באותו התיק נגד הגורם שהתחזה אליך ואשר לטענתך גרם לכל הסיטואציה.
שלישית, אתה לא יכול לבטל את התביעה באופן חד צדדי, אלא אם כן תגיע להסכמה עם התובע מחוץ לבית המשפט ובו תגיעו להסדר שבמסגרתו התביעה תידחה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול כרטיס טיסה לאחר 14 יום
זיו
11/02/16
שלום רב.אני נאלץ לבטל כרטיס טיסה וזאת לאחר שעברו 14 יום מיום הרכישה שלו.(הטיסה היא בעוד חודשיים )האם נגזר עלי לשלם מחיר ביטול מלא ( עלות הכרטיס ) או שיש "קנס" יחסי לגבי עלות הכרטיס עצמו.תודהזיו
ביטלתי כרטיס טיסה לאחרי שעברו 14 יום - מהו הקנס?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/02/16
היי זיו,
ככול ועבר המועד החוקי לפי חוק הגנת הצרכן לביטול העסקה (ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים שנקבעו בחוק, לפי המאוחר), על היחסים בינך ובין חברת התעופה או סוכנות הנסיעות, מולה ביצעת את ההזמנה, יחול חוק החוזים והקנס שתשלם יהיה בהתאם לזה שנקבע בתנאי ההזמנה.
קיימים פסקי דין בערכאות נמוכות שקבעו שתנאי הקובע ביטול של 100% מגובה הכרטיס הוא תנאי מקפח בחוזה אחיד. קיימים גם פסקי דין שקבעו ההפך. מכל מקום, לבית המשפט קיימת סמכות להפחית את גובה הקנס לפי סעיף 15 לחוק החוזים התרופות, אבל מדובר בצעד שננקט רק במקרים המתאימים.
בשורה התחתונה, תבדוק מה קובעים תנאי ההזמנה לגבי ביטול הכרטיסים, ומשם תכלכל את צעדייך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככול ועבר המועד החוקי לפי חוק הגנת הצרכן לביטול העסקה (ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים שנקבעו בחוק, לפי המאוחר), על היחסים בינך ובין חברת התעופה או סוכנות הנסיעות, מולה ביצעת את ההזמנה, יחול חוק החוזים והקנס שתשלם יהיה בהתאם לזה שנקבע בתנאי ההזמנה.
קיימים פסקי דין בערכאות נמוכות שקבעו שתנאי הקובע ביטול של 100% מגובה הכרטיס הוא תנאי מקפח בחוזה אחיד. קיימים גם פסקי דין שקבעו ההפך. מכל מקום, לבית המשפט קיימת סמכות להפחית את גובה הקנס לפי סעיף 15 לחוק החוזים התרופות, אבל מדובר בצעד שננקט רק במקרים המתאימים.
בשורה התחתונה, תבדוק מה קובעים תנאי ההזמנה לגבי ביטול הכרטיסים, ומשם תכלכל את צעדייך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תוספת עמלה באשראי
מרינה
10/02/16
האם כשקונים מוצר ב50שח מותר לסוחר להוסיף 5 ₪ כי משלמים בכרטיס אשראי?
האם מוכר רשאי לדרוש ממני עמלת כרטיס אשראי ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/02/16
היי מרינה,
סעיף 17א לחוק הגנת הצרכן כולל בתוכו חובת הצגת "מחיר כולל" של מוצר. כלומר, מחיר כולל של מוצר יכלול בתוכו מיסים, אגרות או כל תשלום נלווה אחר בלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לותר עליו. המחיר הכולל כולל בתוכו גם דמי טיפול ועמלת סליקה. קיימת הנחיית דומה של הממונה על הרשות לסחר הוגן, אשר תוכלי למצוא אותה באתר הרשות.
במילים אחרות, ככול ומצויין על גבי מוצר מחיר X, המוכר לא יכול לגבות בנפרד תשלום נוסף עבור עמלת סליקה. ככול ומצויין על גבי המוצר מחיר Y, והמחיר כולל בתוכו עמלת סליקה (כלומר, ברור לצרכן כי העמלה היא חלק מהמחיר ולא מדובר בתוספת נפרדת) - הדבר מותר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
סעיף 17א לחוק הגנת הצרכן כולל בתוכו חובת הצגת "מחיר כולל" של מוצר. כלומר, מחיר כולל של מוצר יכלול בתוכו מיסים, אגרות או כל תשלום נלווה אחר בלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לותר עליו. המחיר הכולל כולל בתוכו גם דמי טיפול ועמלת סליקה. קיימת הנחיית דומה של הממונה על הרשות לסחר הוגן, אשר תוכלי למצוא אותה באתר הרשות.
במילים אחרות, ככול ומצויין על גבי מוצר מחיר X, המוכר לא יכול לגבות בנפרד תשלום נוסף עבור עמלת סליקה. ככול ומצויין על גבי המוצר מחיר Y, והמחיר כולל בתוכו עמלת סליקה (כלומר, ברור לצרכן כי העמלה היא חלק מהמחיר ולא מדובר בתוספת נפרדת) - הדבר מותר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עדכון כתב תביעה – תביעה קטנה בנושא חוק הספאם
אורי
10/02/16
שלום,
הגשתי תביעה קטנה על ספאם שקיבלתי למכשיר הנייד שלי. מאז שהתיק נפתח לפני כחודשיים, קיבלתי סמס נוסף מאותה החברה שאני מעוניין להכניס לכתב האישום.
נקבע דיון לעוד כ4 חודשים בנושא ונציג של החברה כבר פנה אליי בנוגע לפשרה אך עדיין לא הגענו להבנות.
האם נהוג להגיש תביעה נפרדת או להגיש בקשה לעדכן של כתב התביעה הנוכחי?
תודה מראש
הגשתי תביעה קטנה על ספאם שקיבלתי למכשיר הנייד שלי. מאז שהתיק נפתח לפני כחודשיים, קיבלתי סמס נוסף מאותה החברה שאני מעוניין להכניס לכתב האישום.
נקבע דיון לעוד כ4 חודשים בנושא ונציג של החברה כבר פנה אליי בנוגע לפשרה אך עדיין לא הגענו להבנות.
האם נהוג להגיש תביעה נפרדת או להגיש בקשה לעדכן של כתב התביעה הנוכחי?
תודה מראש
קיבלתי עוד פרסומת אחרי שהגשתי תביעה. מה עושים ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/02/16
היי אורי,
תגיש בקשה לתיקון כתב התביעה, ותבקש לתקן את סכום התביעה באלף ש"ח. אתה צריך לקחת בחשבון שכאשר בית המשפט יאשר לך לתקן את התביעה, לנתבעת תהיה זכות אוטומטית להגיש כתב הגנה מתוקן, למרות שמדבריך אני מבין שהיא טרם הגישה כתב הגנה כך שהערה זו הופכת ללא רלבנטי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תגיש בקשה לתיקון כתב התביעה, ותבקש לתקן את סכום התביעה באלף ש"ח. אתה צריך לקחת בחשבון שכאשר בית המשפט יאשר לך לתקן את התביעה, לנתבעת תהיה זכות אוטומטית להגיש כתב הגנה מתוקן, למרות שמדבריך אני מבין שהיא טרם הגישה כתב הגנה כך שהערה זו הופכת ללא רלבנטי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית בתביעה נגד חברה עם הרבה סניפים
אבי בסכין
10/02/16
נעשתה לי עוולה בסניף בירושלים של רשת חנויות הרשומה בנתניה, לרשת יש גם סניף בת"א. האם לבית המשפט בת"א יש סמכות מקומית? שהרי בת"א יש מקום עיסקו של הנתבע... כפי שרשום בתקנות סדא
איפה תובעים חברה שיש לה כמה סניפים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/02/16
היי אבי,
ראשית, תיקון קטן : בתקנות סדר דין אזרחי מדובר על סיטואציה אחרת ממה שאתה מדבר. אם לעסקו של התובע (ולא הנתבע) היו מספר סניפים - ואחד מהסניפים בתחום השיפוט שבו מקום העסק של הנתבע, או אז חייב התובע להגיש את התביעה באותו תחום שיפוט. מדובר בתקנה שהולכת אחרי הנתבע.
שנית, הסיטואציה שאתה מתאר היא שונה- לנתבעת יש סניפים שונים. במקרה כזה השאלה היא כזו : האם כל סניף היא חברה נפרדת בע"מ או שמדובר באותה אישיות משפטית ? אם מדובר באותה אישיות משפטית, תוכל להגיש את התביעה בכל מחוז שיפוט שנמצא הסניף - שהרי מדובר באותה חברה.
אם לא מדובר באותה אישיות משפטית, אלא בזכיין (למשל, לחברה בירושלים קוראים X בע"מ, ולחברה בתל אביב קוראים Y בע"מ), תוכל להגיש את התביעה רק נגד אותו זכיין שנגדו יש לך עילה - בירושלים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ראשית, תיקון קטן : בתקנות סדר דין אזרחי מדובר על סיטואציה אחרת ממה שאתה מדבר. אם לעסקו של התובע (ולא הנתבע) היו מספר סניפים - ואחד מהסניפים בתחום השיפוט שבו מקום העסק של הנתבע, או אז חייב התובע להגיש את התביעה באותו תחום שיפוט. מדובר בתקנה שהולכת אחרי הנתבע.
שנית, הסיטואציה שאתה מתאר היא שונה- לנתבעת יש סניפים שונים. במקרה כזה השאלה היא כזו : האם כל סניף היא חברה נפרדת בע"מ או שמדובר באותה אישיות משפטית ? אם מדובר באותה אישיות משפטית, תוכל להגיש את התביעה בכל מחוז שיפוט שנמצא הסניף - שהרי מדובר באותה חברה.
אם לא מדובר באותה אישיות משפטית, אלא בזכיין (למשל, לחברה בירושלים קוראים X בע"מ, ולחברה בתל אביב קוראים Y בע"מ), תוכל להגיש את התביעה רק נגד אותו זכיין שנגדו יש לך עילה - בירושלים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעה של פוגע
יבגני צירבו
09/02/16
ערב טוב לפני כמה חודשים
הייתי מעורב בתאונת דרכים שאני לא אשם אלא מישהו אחר שהוא ניכנס בי
הוא הודיעה לחברת ביטוח שהוא אכן ניכנס בי אבל הנזק לא ממנו
ואני תבעתי חברת ביטוח שלו ואותו
ייצר קשר נציג של חברת ביטוח
וניסה להגיע לפשר של סכום אבל ללא הצלחה
כמובן כל שיחות מוקלטות אצלי
האם בבית משפט יכול להראות
ניסיון של מו"מ זה הודעה. אוטמטית של אשמה. בנזק
תודה
הייתי מעורב בתאונת דרכים שאני לא אשם אלא מישהו אחר שהוא ניכנס בי
הוא הודיעה לחברת ביטוח שהוא אכן ניכנס בי אבל הנזק לא ממנו
ואני תבעתי חברת ביטוח שלו ואותו
ייצר קשר נציג של חברת ביטוח
וניסה להגיע לפשר של סכום אבל ללא הצלחה
כמובן כל שיחות מוקלטות אצלי
האם בבית משפט יכול להראות
ניסיון של מו"מ זה הודעה. אוטמטית של אשמה. בנזק
תודה
נא להעביר את השאלה לפורום דיני ביטוח.
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/02/16
נא להעביר את השאלה לפורום דיני ביטוח.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשש לתביעה בגין קניין רוחני (?)
ליאת
09/02/16
שלום,יש ברשותי רכב על שמי שקיבלתי מאבא שלי והוא העביר לי עליו בעלות לפני כשנתיים.לפני שאבא שלי נפטר הוא הביא לי סכום מסוים של כסף וביקש ממני להביא את הרכב לאחותי, אך הבעלות עדיין על שמי.אחותי החזיקה ברשותה את הרכב במשך כשנה וחצי (כאשר הוא עדיין על שמי) ואף הוציאה דו"ח על שמי שעדיין לא שולם (ולטענתה היא בתהליכי ערעור עליו). עקב מריבות במשפחה הרכב כרגע ברשותי.עכשיו אחותי מאיימת להגיש נגדי תביעה בבית דין אזרחי בגין "סחיטה והלנה של העברת-בעלות של כלי-תחבורה" ובנוסף, "סעיף על עוגמת נפש שכן לרכב ערך סנטימנטלי עבור התובעת".האם היא בכלל יכולה לתבוע אותי על דבר כזה? שכן, הרכב על שמי. ובמידה ובית המשפט יקבל את התביעה הזו, מה גזר הדין שאני עלולה לקבל על זה?(שוב, איני חושבת שיש הצדקה לתביעה כזו אבל אני עדיין מבררת ליתר בטחון)תודה!
האם ניתן לתבוע בעלות בגין רכב שרשום על שמי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/02/16
אתחיל ואומר, ניתן לתבוע על כל דבר. השאלה היא מהם סיכויי הזכיה.
במקרה הנדון את מדברת על כך שאביך ביקש ממך להעביר את הרכב על שם אחותך, האם יש מסמך כתוב על כך? האם יש ראיה חיצונית לדבר זה? ככל שכן אזי יש לה סיכוי הצליח, אך ככל שמדובר במילה מול מילה קשה לי לראות איך אחותך תצליח בתביעה שכזו.
באשר לעוגמת נפש, אין עילה נפרדת ועצמאית לעוגמת נפש במשפט הישראלי. אם היא תצליח לזכות בעניין הרכב, היא ככל הנראה תקבל פיצוי נוסף שיהיה גם הוא בגין עוגמת הנפש.
לא מדובר בגזר דין אלא בפסק דין. יהיה שתצטרכי להעביר את הרכב בבעלות על שם אחותך בנוסף לפיצוי כספי (של הוצאות משפט ואולי גם עוגמת נפש).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
במקרה הנדון את מדברת על כך שאביך ביקש ממך להעביר את הרכב על שם אחותך, האם יש מסמך כתוב על כך? האם יש ראיה חיצונית לדבר זה? ככל שכן אזי יש לה סיכוי הצליח, אך ככל שמדובר במילה מול מילה קשה לי לראות איך אחותך תצליח בתביעה שכזו.
באשר לעוגמת נפש, אין עילה נפרדת ועצמאית לעוגמת נפש במשפט הישראלי. אם היא תצליח לזכות בעניין הרכב, היא ככל הנראה תקבל פיצוי נוסף שיהיה גם הוא בגין עוגמת הנפש.
לא מדובר בגזר דין אלא בפסק דין. יהיה שתצטרכי להעביר את הרכב בבעלות על שם אחותך בנוסף לפיצוי כספי (של הוצאות משפט ואולי גם עוגמת נפש).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אשמח להכוונה
טל
09/02/16
שלום,
אני מנוי של חברת גולן טלקום.
החברה חייבה אותי בגין חודש פברואר ואני זכאי בעצם לשירותים שלהם בגין כל חודש פברואר.
בשל סיבה מסויימת ביקשתי להתנתק ,להפתעתי,נודע לי כי חרף העובדה כי אני מתנתק מהם בתחילת החודש,יש להם נוהל שהם לא מזכים ממועד הניתוק וכי אשלם בגין כל חודש פברואר בין אם אהיה מחובר אליהם או לא. בפועל, אני הייתי מחובר אליהם כ-5 ימים בחודש זה,והם אינם מתכוונים לזכותי בגין ייתרת הימים למרות שלא הייתי מחובר אליהם.
האם הדבר חוקי? נראה לי אבסורד ברמה חריפה.
אני מנוי של חברת גולן טלקום.
החברה חייבה אותי בגין חודש פברואר ואני זכאי בעצם לשירותים שלהם בגין כל חודש פברואר.
בשל סיבה מסויימת ביקשתי להתנתק ,להפתעתי,נודע לי כי חרף העובדה כי אני מתנתק מהם בתחילת החודש,יש להם נוהל שהם לא מזכים ממועד הניתוק וכי אשלם בגין כל חודש פברואר בין אם אהיה מחובר אליהם או לא. בפועל, אני הייתי מחובר אליהם כ-5 ימים בחודש זה,והם אינם מתכוונים לזכותי בגין ייתרת הימים למרות שלא הייתי מחובר אליהם.
האם הדבר חוקי? נראה לי אבסורד ברמה חריפה.
האם חוקי לחייב על חודש שלם כאשר נעשה שימוש חלקי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/02/16
על פניו נשמע לא חוקי, ממליץ להתייעץ עם עו"ד המתעסק בתחום על מנת לבחון אפשרות להגשת תביעה ייצוגית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות
רוני
08/02/16
האם חלה חובת החלפה מוצר חשמלי שנמצא באחריות ?.או שמא ניתן להסתפק בתיקון שלוקח זמן.?ומתי קיימת חובה להחזיר ללקוח כסף כאשר מוצר התקלקל בזמן האחריות והלקוח אינו מעוניין בו? בברכה רוני.
האם קיימת חובה להחליף מוצר חשמלי תקול?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/02/16
ניתן להסתפק בתיקון.
לא מכיר חובה כזו בחקיקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לא מכיר חובה כזו בחקיקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שליחת שאלון בתביעה קטנה
אבי בסכין
08/02/16
האם ניתן לשלוח שאלון או בקשה להודאה בעובדה במסגרת תק? אני יודע שהנושא לא מוסדר בתקנות, אבל האם זה אפשרי?
האם ניתן לשלוח שאלון ובקשה להודיות בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/02/16
לא. בימ"ש לתביעות קטנות נועד לפשט הליכים. בד"כ מתקיים דיון אחד וזהו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה