פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
קניית רכב משומש
מיקי
29/07/16
שלום רב!
לפני חודש וחצי חבר שלי רכש רכב יד שני שברולט במגרש, בקבלת רכב לא קיבל טופס גילוי נאות בקניית רכב משומש ולא קיבל תעודת אחריות לרכב, גם לא עשה בדיקה לרכב. עכשיו, יש לו בעיה רצינית בגיר של הרכב. הוא פנה מייד לבעל המגרש בעל פה ובכתב עם בקשה לתת לו תעודת אחריות וטופס גילוי נאות בקניית רכב משומש. כמעט כל יום השבוע הוא דיבר איתו ובעל המגרש סירב לתת לו כל המסמכים שחבר שלי ביקש. אפילו אמר לו שהוא קנה רכב לא במגרש, קנה מבעל רכב הקודם. לחבר שלי יש הסכם רכישה שחתום על ידי בעל המגרש והוא.
מה אפשר לעשות? א' - לתקן את הרכב ולהגיש תביעה לביה"ש ולדרוש פיצוים?
ב' - להגיש תביעה לביה"ש ולדרוש ביטול הסכם רכישה?
תודה.
לפני חודש וחצי חבר שלי רכש רכב יד שני שברולט במגרש, בקבלת רכב לא קיבל טופס גילוי נאות בקניית רכב משומש ולא קיבל תעודת אחריות לרכב, גם לא עשה בדיקה לרכב. עכשיו, יש לו בעיה רצינית בגיר של הרכב. הוא פנה מייד לבעל המגרש בעל פה ובכתב עם בקשה לתת לו תעודת אחריות וטופס גילוי נאות בקניית רכב משומש. כמעט כל יום השבוע הוא דיבר איתו ובעל המגרש סירב לתת לו כל המסמכים שחבר שלי ביקש. אפילו אמר לו שהוא קנה רכב לא במגרש, קנה מבעל רכב הקודם. לחבר שלי יש הסכם רכישה שחתום על ידי בעל המגרש והוא.
מה אפשר לעשות? א' - לתקן את הרכב ולהגיש תביעה לביה"ש ולדרוש פיצוים?
ב' - להגיש תביעה לביה"ש ולדרוש ביטול הסכם רכישה?
תודה.
מכרו לי רכב משומש בלי גילוי נאות - מה עושים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/07/16
היי מיקי,
חוק מכירת רכב משומש מחייב עסק העוסק במכירת רכב משומש למסור לקונה לפני הקנייה טופס גילוי המפרט את כל הפרטים המהותיים הרלוונטיים לעסקה. (היסטוריה של תאונות, בעלים ועוד)
ככול ולא בוצע גילוי נאות ולא נמסר טופס עליו חתם הקונה - ניתן להגיש תביעה לביטול העסקה, או לחילופין תביעה על סכום הנזק שנגרם כתוצאה מחוסר הגילוי הנאות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חוק מכירת רכב משומש מחייב עסק העוסק במכירת רכב משומש למסור לקונה לפני הקנייה טופס גילוי המפרט את כל הפרטים המהותיים הרלוונטיים לעסקה. (היסטוריה של תאונות, בעלים ועוד)
ככול ולא בוצע גילוי נאות ולא נמסר טופס עליו חתם הקונה - ניתן להגיש תביעה לביטול העסקה, או לחילופין תביעה על סכום הנזק שנגרם כתוצאה מחוסר הגילוי הנאות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום דמי גרירה לא מוצדקים
שלמה נחמיה
28/07/16
לפני כחודש נתקע לי הרכב .
דיברתי עם חברת הביטוח ושלחו לי טכנאי שבא ואמר לי להחליף מצבר .
החלפתי מצבר בauto depot והתקלה עברה.
באותו ערב שוב נתקע הרכב .
דיברתי עם חברת הביטוח למחרת הזמינו לי טכנאי שאמר שהוא לא יודע מה התקלה והזמין גרר .
לקחתי את האוטו למגרש שקניתי את האוטו , ואחרי בדיקה הוא אמר לי שהמצבר שקניתי תקול.
הלכתי ל auto depot וכמובן קיבלתי מצבר חדש .
שלחתי לחברת הביטוח את הקבלה על המצבר .
ועכשיו חויבתי ב760 שקל .
דיברתי עם חברת הגרירה , ואמרו שחויבתי על הטכנאי והגרר של היום למחרת בגלל שזה אותה תקלה ולכן חויבתי .
איך אני יכול לתבוע את כספי חזרה? הרי אני לא אשם שמכרו לי מצבר תקול.
תודה מראש.
דיברתי עם חברת הביטוח ושלחו לי טכנאי שבא ואמר לי להחליף מצבר .
החלפתי מצבר בauto depot והתקלה עברה.
באותו ערב שוב נתקע הרכב .
דיברתי עם חברת הביטוח למחרת הזמינו לי טכנאי שאמר שהוא לא יודע מה התקלה והזמין גרר .
לקחתי את האוטו למגרש שקניתי את האוטו , ואחרי בדיקה הוא אמר לי שהמצבר שקניתי תקול.
הלכתי ל auto depot וכמובן קיבלתי מצבר חדש .
שלחתי לחברת הביטוח את הקבלה על המצבר .
ועכשיו חויבתי ב760 שקל .
דיברתי עם חברת הגרירה , ואמרו שחויבתי על הטכנאי והגרר של היום למחרת בגלל שזה אותה תקלה ולכן חויבתי .
איך אני יכול לתבוע את כספי חזרה? הרי אני לא אשם שמכרו לי מצבר תקול.
תודה מראש.
מכרו לי מצבר תקול - מה עושים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/07/16
היי שלמה,
לא הבנתי מי מכר לך מצבר תקול - חברת הביטוח או אוטו דיפו ?
אתה יכול להגיש תביעה קטנה נגד מי שמכר לך מצבר תקול, לגבי הסכום ששילמת עבורו עבור הנזקים הנוספים שנגרמו לך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לא הבנתי מי מכר לך מצבר תקול - חברת הביטוח או אוטו דיפו ?
אתה יכול להגיש תביעה קטנה נגד מי שמכר לך מצבר תקול, לגבי הסכום ששילמת עבורו עבור הנזקים הנוספים שנגרמו לך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טכנאי של הוט לא הגיע, מגיע לי 500 שקל?
Slik
28/07/16
בקצרה, ישנה תקלה אזורית במקום מגורי כבר מאמצע החודש. נקבעה הגעת טכנאי של הוט לאתמול בשעות הצריים אך הוא לא הגיע. בשיחה עם המוקד נאמר לי שאין שום זכר להזמנת טכנאי על המנוי שלי. הסברתי שיש לי אפליקציה שמקליטה שיחות, האזנתי לשיחה פעם נוספת ווידאתי שאכן נקבע טכנאי לאתמול. לאחר טרטור התקשה ומעבר בין מספר נציגים, קיבלתי מנהל שהציע זיכוי עבור 10 ימים של ימי התקלה וקבע מועד חדש לטכנאי. הזיכוי עומד על כ80 שקלים, עתה נחשפתי לחוק האומר שבמקרה של אי הגעת טכנאי, זכאי הלקוח ל500 שקלים. יש לי הוכחה מוקלטת. האם להתעקש?
דבר נוסף שאולי אפשר להכליל, כשהבנתי שלא יגיע טכנאי עד יום הבא הומלץ לי להגיע לנקודת שירות של הוט בראשון לציון להחליף את הראוטר התקול. הדגשתי שאני מתכוון לצאת מיום עבודה וביקשתי לברר שאכן קיים במלאי, הבטיחו שקיים ואגיע. בסניף להפתעתי החלק לא זמין כבר שבועיים ולדבריהם דיווחו לכל מוקדי השירות. כלומר עוד יום עבודה שהפסדתי בגלל אי תאום שלהם. האם גם זה יכול לבוא לטובתי?
מזכיר יש לי הקלטות של הכל. תודה לעוזרים.
דבר נוסף שאולי אפשר להכליל, כשהבנתי שלא יגיע טכנאי עד יום הבא הומלץ לי להגיע לנקודת שירות של הוט בראשון לציון להחליף את הראוטר התקול. הדגשתי שאני מתכוון לצאת מיום עבודה וביקשתי לברר שאכן קיים במלאי, הבטיחו שקיים ואגיע. בסניף להפתעתי החלק לא זמין כבר שבועיים ולדבריהם דיווחו לכל מוקדי השירות. כלומר עוד יום עבודה שהפסדתי בגלל אי תאום שלהם. האם גם זה יכול לבוא לטובתי?
מזכיר יש לי הקלטות של הכל. תודה לעוזרים.
האם אפשר להגיש תביעה לפיצוי בגלל שהטכנאי לא הגיע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/07/16
היי,
לפי מה שאתה מספר, אתה זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק בסכום של 600 ש"ח בגין אי הגעת הטכנאי, זאת בהנחה שיש לך אסמכתא על תיאום המועד.
לא פחות חשוב, עצם העובדה שהחברה הציעה לך פיצוי כלשהו משמעה שהם מודעים לכך שיש לך עילת תביעה.
העניין השני הוא שונה ומדובר על הטעיה מכוח חוק הגנת הצרכן. ככול ויש לך אסמכתא שהבטיחו שיש במלאי - והגעת ולא היה במלאי, קיימת עילת תביעה נפרדת על עצם ההטעייה, והנזקים שנגרמו לך עקב הפסד יום עבודה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לפי מה שאתה מספר, אתה זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק בסכום של 600 ש"ח בגין אי הגעת הטכנאי, זאת בהנחה שיש לך אסמכתא על תיאום המועד.
לא פחות חשוב, עצם העובדה שהחברה הציעה לך פיצוי כלשהו משמעה שהם מודעים לכך שיש לך עילת תביעה.
העניין השני הוא שונה ומדובר על הטעיה מכוח חוק הגנת הצרכן. ככול ויש לך אסמכתא שהבטיחו שיש במלאי - והגעת ולא היה במלאי, קיימת עילת תביעה נפרדת על עצם ההטעייה, והנזקים שנגרמו לך עקב הפסד יום עבודה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת ערעור על החלטת בימ"ש לתביעות קטנות
דניאל
28/07/16
שלום רב, בבקשת ערעור על פסק דין של בימ"ש לתביעות קטנות ובהנחה שהבקשה נתקבלה, האם על המבקש לשלם ערבות? אם כן מהו הסכום? האם ניתן לבקש התחיבות אישית במקום?
תודה.
תודה.
אני לא מרוצה מפסק דין בתביעה קטנה. מה לעשות ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/07/16
היי דניאל,
אני מפנה אותך למאמר שכתבתי בנושא בקשת רשות ערעור על פסק דין של תביעה קטנה, המופיע באתר. http://www.lawforums.co.il/fullArticleDetails.aspx?id=439360
עם הגשת הבקשה, לבית המשפט יש שתי אפשרויות: הראשונה - לדחות את בקשת רשות הערעור על הסף, בלי קבלת תגובה של הצד השני, ואז לא תצטרך להפקיד ערבון. השניה - לקבוע שבקשת רשות הערעור ראויה לתגובת הצד השני, ואז ייקבע ערבון בסכום שנע בין 3,000 ל-7,000 ש"ח.
אי אפשר לבקש התחייבות אישית במקום - מדובר בסכום שהמערער חייב להפקיד בגזברות בית המשפט כדי להבטיח את הוצאותיו של הצד השני, במידה והערעור יידחה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אני מפנה אותך למאמר שכתבתי בנושא בקשת רשות ערעור על פסק דין של תביעה קטנה, המופיע באתר. http://www.lawforums.co.il/fullArticleDetails.aspx?id=439360
עם הגשת הבקשה, לבית המשפט יש שתי אפשרויות: הראשונה - לדחות את בקשת רשות הערעור על הסף, בלי קבלת תגובה של הצד השני, ואז לא תצטרך להפקיד ערבון. השניה - לקבוע שבקשת רשות הערעור ראויה לתגובת הצד השני, ואז ייקבע ערבון בסכום שנע בין 3,000 ל-7,000 ש"ח.
אי אפשר לבקש התחייבות אישית במקום - מדובר בסכום שהמערער חייב להפקיד בגזברות בית המשפט כדי להבטיח את הוצאותיו של הצד השני, במידה והערעור יידחה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הסכם-תג נכה
אלי
27/07/16
שלום, חברה שהציגה עצמה כמימוש זכויות הציעה לי להשיג לי תג נכה בתמורה ל4,000 ש״ח, עשיתי 3 תשלומים.
בהסכם ששלחו לי בפקס (ואישרתי טלפונית) לא כתוב מה יהיה במידה של ביטול ותוך כמה זמן ניתן לבטל.
קראתי שבחוק הגנת הצרכן יכולים לבטל תוך 14 ימים, לי הם אמרו שהיה אפשר תוך 24 שעות.
האם יש חוק בעניין? חלפו 13 ימים..
אני עדיין יכול לבטל? (אמרו שלא נשלח שום מכתב רק עבר לבדיקת רופא שלהם)
בהסכם ששלחו לי בפקס (ואישרתי טלפונית) לא כתוב מה יהיה במידה של ביטול ותוך כמה זמן ניתן לבטל.
קראתי שבחוק הגנת הצרכן יכולים לבטל תוך 14 ימים, לי הם אמרו שהיה אפשר תוך 24 שעות.
האם יש חוק בעניין? חלפו 13 ימים..
אני עדיין יכול לבטל? (אמרו שלא נשלח שום מכתב רק עבר לבדיקת רופא שלהם)
האם אפשר לבטל הסכם למימוש זכויות נכה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/07/16
היי אלי,
ככול ועשית את ההסכם מרחוק - אינטרנט, טלפון או פקס, מדובר בעסקת "מכר מרחוק", וזכותך לבטל את ההסכם בתוך 14 יום (יום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המופיעים בחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר) בתנאי ביטול של 100 ש"ח או 5%, לפי הסכום הנמוך. מאחר ומחיר העסקה 4,000 ש"ח עליך לשלם דמי ביטול על סך מאה שקלים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככול ועשית את ההסכם מרחוק - אינטרנט, טלפון או פקס, מדובר בעסקת "מכר מרחוק", וזכותך לבטל את ההסכם בתוך 14 יום (יום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המופיעים בחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר) בתנאי ביטול של 100 ש"ח או 5%, לפי הסכום הנמוך. מאחר ומחיר העסקה 4,000 ש"ח עליך לשלם דמי ביטול על סך מאה שקלים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סתימה שמכילה כספית ללא אזהרה
נורית
27/07/16
עברתי לפני שעתיים סתימה בשן במרפאת שיניים של כללית סמייל. מדובר בסתימה אפורה, מחומר שנקרא אמלגם. כשחזרתי הביתה וקראתי על כך, הסתבר שישנם סיכונים בריאותיים ונזקים ידועים מהחשיפה הקבועה לכספית בתוך הסתימה. מדינות רבות אוסרות על השימוש בו. לא הוזהרתי. אם הייתי יודעת הייתי משלמת יותר עבור סתימה לבנה, בטוחה יותר. תהליך החלפת הסתימה כרוך גם הוא בסיכונים, ובעלות כספית גבוהה. האם יש מקום לפתוח בהלחך משפטי נגד קופת החולים?
סתימה שמכילה כספית - האם מותר?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/07/16
היי נורית,
אני לא מכיר חוק או תקן בארץ שקובע שאסור שסתימה בשן תכיל אמלגם. אם מדובר בשימוש אסור במדינות אחרות זה לא אומר שבישראל הדבר נאסר.
ככול ותוכלי למצוא מקור חוקי שאסור להשתמש בישראל בחומר אמלגם בסתימה -קיימת לך עילת תביעה טובה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אני לא מכיר חוק או תקן בארץ שקובע שאסור שסתימה בשן תכיל אמלגם. אם מדובר בשימוש אסור במדינות אחרות זה לא אומר שבישראל הדבר נאסר.
ככול ותוכלי למצוא מקור חוקי שאסור להשתמש בישראל בחומר אמלגם בסתימה -קיימת לך עילת תביעה טובה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איך מחשבים גובה עגמת נפש בתביעות קטנות ועוד
יעקובי
27/07/16
1. אוטובוס האחרון של קווי לילה לא נסע במסלול המלא ובגין כך השאיר אותי בתחנה בנסיעה האחרונה של הלילה. אציין שזה לא פעם ראשונה ופניתי לחברה ושוב ושוב זה קורה.
איך מחשבים עגמת נפש.
2. האם בדיון לתביעות קטנות באפשרותי ליסוע במונית ע''ח ההוצאות שנתבע חזרה, או רק בתח''צ אציין שהנסיעה בתח''צ זה מעבר ב4 אוטובוסים כשעה וחצי שנסיעה בוד מונית זה 25 דק' נסיעה לערך ועלות כפולה ומכופלת
תודה מראש
איך מחשבים עגמת נפש.
2. האם בדיון לתביעות קטנות באפשרותי ליסוע במונית ע''ח ההוצאות שנתבע חזרה, או רק בתח''צ אציין שהנסיעה בתח''צ זה מעבר ב4 אוטובוסים כשעה וחצי שנסיעה בוד מונית זה 25 דק' נסיעה לערך ועלות כפולה ומכופלת
תודה מראש
האם אפשר לתבוע עגמת נפש בתביעה קטנה ובאיזה סכום ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/07/16
היי יעקובי,
1. אין כלל או נוסחה לחישוב של עגמת נפש, או כפי שחוק החוזים תרופות מכנה "נזק בלתי ממוני". לשופט היושב בדין יש את הסמכות לקבוע את סכום הנזק בלתי ממוני - טרדה, טרחה, עגמת נפש וכולי לפי שיקול דעתו ובהתאם לנסיבות המקרה המסוים. הדרך הטובה היא להראות לשופט פסקי דין שבהם שופטים פסקו בנסיבות דומות פיצויים גבוהים.
2. את בתי המשפט לא מעניין באיזה דרך תגיע לדיון - אוטובוס, רכב או תחבורה ציבורית. גם אם תגיע במונית ותציג חשבונית בכלל לא בטוח שתקבל בחזרה את הסכום. לבית המשפט, כמו בסעיף הראשון, יש סמכות מלאה לפי שיקול דעתו לפסוק הוצאות, ובדרך כלל ההוצאות שנפסקות למי שזוכה בתביעות קטנות אינן גבוהות (מאות שקלים).
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
1. אין כלל או נוסחה לחישוב של עגמת נפש, או כפי שחוק החוזים תרופות מכנה "נזק בלתי ממוני". לשופט היושב בדין יש את הסמכות לקבוע את סכום הנזק בלתי ממוני - טרדה, טרחה, עגמת נפש וכולי לפי שיקול דעתו ובהתאם לנסיבות המקרה המסוים. הדרך הטובה היא להראות לשופט פסקי דין שבהם שופטים פסקו בנסיבות דומות פיצויים גבוהים.
2. את בתי המשפט לא מעניין באיזה דרך תגיע לדיון - אוטובוס, רכב או תחבורה ציבורית. גם אם תגיע במונית ותציג חשבונית בכלל לא בטוח שתקבל בחזרה את הסכום. לבית המשפט, כמו בסעיף הראשון, יש סמכות מלאה לפי שיקול דעתו לפסוק הוצאות, ובדרך כלל ההוצאות שנפסקות למי שזוכה בתביעות קטנות אינן גבוהות (מאות שקלים).
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצגת הקלטות בבית משפט ךתביעות קטנות
zion
27/07/16
שלום!
אני תובע טכנאי...ויש מועד למשפט, יש בידי הקלטות של אנשי מקצוע לשם הוכחת טענותיי, כיצד אני מציג את ההקלטות? האם צריך לתמלל? איך אקבל החזר על ההוצאה?
אני תובע טכנאי...ויש מועד למשפט, יש בידי הקלטות של אנשי מקצוע לשם הוכחת טענותיי, כיצד אני מציג את ההקלטות? האם צריך לתמלל? איך אקבל החזר על ההוצאה?
איך מציגים קלטות שמע בבית משפט לתביעות קטנות ??
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/07/16
היי ציון,
בתי המשפט לתביעות קטנות גמישים מאד בסדרי הדין והבאת הראיות.
הדרך הכי מומלצת: לתמלל את הקלטות באמצעות חברה מקצועית ולדרוש את החזר החשבונית.
דרך נוספת - אם אתה לא מעוניין לשלם לחברת תמלולים, אתה יכול לתמלל בעצמך ולהשמיע בדיון את ההקלטה. בית המשפט לתביעות קטנות ער לכך שבעלי הדין אינם מיוצגים על ידי עורכי דין ולכן מאפשר להם להציג את הראיות בדרך הכי פשוטה ונוחה.
דרך נוספת - להשמיע את הקלטת בדיון, בלי תמלול. זו הדרך הכי פחות מומלצת מאחר וישנם שופטים שיאמרו שאתה "מפתיע" את הצד השני מאחר ולא גילית את ההקלטה לפני הדיון ובכך לא אפשרת לו להתכונן.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בתי המשפט לתביעות קטנות גמישים מאד בסדרי הדין והבאת הראיות.
הדרך הכי מומלצת: לתמלל את הקלטות באמצעות חברה מקצועית ולדרוש את החזר החשבונית.
דרך נוספת - אם אתה לא מעוניין לשלם לחברת תמלולים, אתה יכול לתמלל בעצמך ולהשמיע בדיון את ההקלטה. בית המשפט לתביעות קטנות ער לכך שבעלי הדין אינם מיוצגים על ידי עורכי דין ולכן מאפשר להם להציג את הראיות בדרך הכי פשוטה ונוחה.
דרך נוספת - להשמיע את הקלטת בדיון, בלי תמלול. זו הדרך הכי פחות מומלצת מאחר וישנם שופטים שיאמרו שאתה "מפתיע" את הצד השני מאחר ולא גילית את ההקלטה לפני הדיון ובכך לא אפשרת לו להתכונן.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירות גרוע של בזק
חנה
27/07/16
הטלפון במרפאתי (רופא נשים) התקלקל ותוקן ע"י בזק רק בעבור 6 ימים ממרות פניותי החוזרות ונשנות כמה פעמים ביום.
נגרם נזק גדול לעבודתי במשך אותו השבוע. בית משפט לתביעות קטנות קבע נזק של 500 ש"ח בלבד.אני מרגישה מאוד פגועה .איך ממשיכים מפה ? האם לערער ואיך?
האם לעוד מישהו עשו דבר דומה? האם יש מקום לתביעה ייצוגית?
נגרם נזק גדול לעבודתי במשך אותו השבוע. בית משפט לתביעות קטנות קבע נזק של 500 ש"ח בלבד.אני מרגישה מאוד פגועה .איך ממשיכים מפה ? האם לערער ואיך?
האם לעוד מישהו עשו דבר דומה? האם יש מקום לתביעה ייצוגית?
איך תוקפים פסק דין מאכזב של ביהמ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/07/16
היי חנה,
ראי מאמר שכתבתי בנושא.
http://www.lawforums.co.il/fullArticleDetails.aspx?id=439360
הדרך היא להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך חמישה עשר יום מהיום שקיבלת את פסק הדין.
מאחר וכבר הגשת תביעה וניתן פסק דין את לא יכולה להגיש בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ראי מאמר שכתבתי בנושא.
http://www.lawforums.co.il/fullArticleDetails.aspx?id=439360
הדרך היא להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך חמישה עשר יום מהיום שקיבלת את פסק הדין.
מאחר וכבר הגשת תביעה וניתן פסק דין את לא יכולה להגיש בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חתימה על מכתב
יעלה
26/07/16
שלום,
האם אני יכולה לחתום על מכתב מטעם בעלי או בתי בתור עורכת דין? המכתב הינו מכתב התראה לפני תביעה. לא מצאתי לכך תשובה
האם אני יכולה לחתום על מכתב מטעם בעלי או בתי בתור עורכת דין? המכתב הינו מכתב התראה לפני תביעה. לא מצאתי לכך תשובה
האם עו"ד רשאי לשלוח מכתב התראה בשם בן משפחה ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/07/16
היי יעלה,
בוודאי. אין שום מגבלה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בוודאי. אין שום מגבלה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצויים על פגיעת סיגריה בי בשוגג
מצב נפשי ירוד
25/07/16
שלום,
לפני שנים הייתי בפסטיבל ריקודים ובו במהלך ריקוד פגעה סיגריה של אחת הבלייניות בזרועי. זה השאיר לי סימן בזרוע למשך שנים.
אירוע פשוט לכאורה שאדם נורמלי לא היה לוקח קשה, נתפס אצלי כקשה במיוחד בגלל סוגיות נפשיות שיש לי (לא כתובות בתיק הרפואי כרגע)- שנאה למין הנשי ותפיסת חיוכה באירוע כצחוק עלי.
לכן אני מבקש התייחסות רצינית לשאלה. בעקבות האירוע נזקקתי לתרופות והחלו מחשבות אובססיביות למשך תקופה ארוכה.
שאלתי- האם יש מקום לדרוש פיצויים ממישהי שפגעה בי בשוגג עם סיגריה- אם יש סימן על הגוף מהפגיעה ואם אין.
איך פועלים במצב כזה כדי להשיג פיצויים? (אם הייתי מוציא ממנה פיצויים לא הייתי נפגע כלכך מהאירוע)
לפני שנים הייתי בפסטיבל ריקודים ובו במהלך ריקוד פגעה סיגריה של אחת הבלייניות בזרועי. זה השאיר לי סימן בזרוע למשך שנים.
אירוע פשוט לכאורה שאדם נורמלי לא היה לוקח קשה, נתפס אצלי כקשה במיוחד בגלל סוגיות נפשיות שיש לי (לא כתובות בתיק הרפואי כרגע)- שנאה למין הנשי ותפיסת חיוכה באירוע כצחוק עלי.
לכן אני מבקש התייחסות רצינית לשאלה. בעקבות האירוע נזקקתי לתרופות והחלו מחשבות אובססיביות למשך תקופה ארוכה.
שאלתי- האם יש מקום לדרוש פיצויים ממישהי שפגעה בי בשוגג עם סיגריה- אם יש סימן על הגוף מהפגיעה ואם אין.
איך פועלים במצב כזה כדי להשיג פיצויים? (אם הייתי מוציא ממנה פיצויים לא הייתי נפגע כלכך מהאירוע)
נא להפנות את השאלה לפורום נזיקין
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
26/07/16
נא להפנות את השאלה לפורום נזיקין
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה להשבת כפל תשלומים
שלום
24/07/16
שלום
אני מבוטח בביטוח בריאות פרטי. לאחרונה עברתי טיפול רפואי. (לפי הפוליסה במקרה של טיפול רפואי עומדות בפניי 2 אפשרויות: 1) תשלום שכר הרופא כולו ע"י חברת הביטוח. 2) תשלום חלקי של חברת הביטוח, השתתפות עצמית שלי, קבלת החזר מקופת החולים, וקבלת פיצוי מחברת הביטוח (כפל ביטוח). שילמתי לרופא השתתפות עצמית, ונתתי לו טופס 17 מחברת הביטוח. לאחר מכן כשהגשתי בקשה לחברת הביטוח לקבלת הפיצוי, סירבה חברת הביטוח לפצותני מכיון שהרופא גבה באמצעות הטופס 17 את כל השכר. כלומר הרופא גבה 100% שכר מחברת הביטוח בנוסף להשתתפות עצמית שגבה ממני. פניתי לרופא בבקשה שיחזיר לי את התשלום שנגבה ממני, אך הוא מתנה את החזר התשלום בכך שאחזיר לו את החשבונית/קבלה שנתן לי. הסברתי לו שאין לי את החשבונית אך הוא מסרב להחזיר לי את התשלום. האם רשאי הרופא להחזיק בכפל התשלומים ולהתנות את השבת התשלום בהשבת החשבונית?
אני מבוטח בביטוח בריאות פרטי. לאחרונה עברתי טיפול רפואי. (לפי הפוליסה במקרה של טיפול רפואי עומדות בפניי 2 אפשרויות: 1) תשלום שכר הרופא כולו ע"י חברת הביטוח. 2) תשלום חלקי של חברת הביטוח, השתתפות עצמית שלי, קבלת החזר מקופת החולים, וקבלת פיצוי מחברת הביטוח (כפל ביטוח). שילמתי לרופא השתתפות עצמית, ונתתי לו טופס 17 מחברת הביטוח. לאחר מכן כשהגשתי בקשה לחברת הביטוח לקבלת הפיצוי, סירבה חברת הביטוח לפצותני מכיון שהרופא גבה באמצעות הטופס 17 את כל השכר. כלומר הרופא גבה 100% שכר מחברת הביטוח בנוסף להשתתפות עצמית שגבה ממני. פניתי לרופא בבקשה שיחזיר לי את התשלום שנגבה ממני, אך הוא מתנה את החזר התשלום בכך שאחזיר לו את החשבונית/קבלה שנתן לי. הסברתי לו שאין לי את החשבונית אך הוא מסרב להחזיר לי את התשלום. האם רשאי הרופא להחזיק בכפל התשלומים ולהתנות את השבת התשלום בהשבת החשבונית?
האם ניתן לשלם פעמיים עבור אותו שירות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
26/07/16
ככל שתצליח להוכיח כי אכן הרופא קיבל תשלום כפול תוכל לתבוע את הכפילות מאת הרופא. האירוע אינו ברור דיו שכן אם הרופא קיבל תשלום כפול אז הוא הוציא חשבונית כפולה, אך אם הרופא קיבל תשלום אחד הוא הוציא רק חשבונית אחת. אם הרופא לא הוציא חשבונית למישהו אז הוא עובר על חוקי המס.
לכן לא ברורה טענתך כי אין לך את החשבונית של הרופא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לכן לא ברורה טענתך כי אין לך את החשבונית של הרופא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצויים לדוגמא
שלום
24/07/16
1. האם ניתן לתבוע פיצויים לדוגמה (סעיף 31 לחוק הגנת הצרכן) מחברת ביטוח שנתבקשה לבטל פוליסת ביטוח, ולא עשתה כן?2. האם פיצויים לדוגמא מוטלים על העוסק רק במקרה שהעוסק גבה בפועל תשלומים מהלקוח לאחר בקשה לביטול עסקה, או גם במקרה שהעוסק שולח ללקוח דרישות לתשלום חוב ואיומים בנקיטת הליכים משפטיים?3. במקרה של רכישת פוליסת ביטוח באינטרנט/טלפון. לפי מה נקבעת הסמכות המקומית של בית המשפט?
פיצויים לדוגמא מחברת ביטוח
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
26/07/16
1. על פניו התשובה היא כן.
2. מנוסח סעיף 31א לחוק עולה כי מדובר רק במקרה של תשלום בפועל שנגבה ביתר.
3. על פניו ניתן לתבוע בכל בימ"ש בארץ, אך יחד עם זאת יש לבחון האם יש סעיף סמכות מקומית בחוזה שנחתם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
2. מנוסח סעיף 31א לחוק עולה כי מדובר רק במקרה של תשלום בפועל שנגבה ביתר.
3. על פניו ניתן לתבוע בכל בימ"ש בארץ, אך יחד עם זאת יש לבחון האם יש סעיף סמכות מקומית בחוזה שנחתם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד שדכנית
בן
21/07/16
חתמתי על הסכם עם שדכנית למתן שירותים. היא אמרה שהיא מתמחה בשידוכים איכותיים והתחייבה להכיר לי נשים יפות ואיכותיות על פי פרמטרים שהגדרתי מראש - אישה אקדמאית, גבוהה ונאה. היא הכירה לי חמישה נשים, אבל אף אחד לא ענתה על הקריטריונים שהצבתי לה.
אני רותח ומעוניין לתבוע את הכסף ששילמתי לחינם.
מהן זכויותיי ?
אני רותח ומעוניין לתבוע את הכסף ששילמתי לחינם.
מהן זכויותיי ?
האם אפשר להגיד תביעה נגד משרד שידוך על אי התאמה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
22/07/16
היי בן,
הסכם למתן שירותים מול שדכן למציאת כלה או בת זוג הוא מסוג החוזים הקרויים בפסיקה "חוזה השתדלות". על מנת להוכיח הפרה של חוזה השתדלות על הצד הנפגע (מי שביקש את השידוך) - להראות כי השדכן לא פעל במיומנות סבירה להשגת היעד.
תשים לב שההבדל של חוזה השתדלות מחוזה תוצאה הוא הבדל מהותי. בחוזה תוצאה די בכך שלא הושגה התוצאה המוסכמת (הקריטריונים שהצבת לשדכן לגבי האישה) על מנת לקבוע שהייתה הפרה. בחוזה מול שדכן חובתו של השדכן היא להשתדל, ובמילים אחרות לנקוט את כל האמצעים למען השגת המטרה מבלי שהוא יכול להתחייב להשגתה.
לכן אם השדכן עשה כל שבידיו, השתדל ולא השיג את התוצאה שלה קיווית לה - לא בטוח שקיומו של פער כזה יגרום להטלת אחריות עליו.
מצד שני, ישנה פסיקה רבה הקובעת אחריותו של שדכן לגבי מקרים שבהם הוכח כי לא עמד באף אחד מהקריטריונים שהציב לו המזמין. מה שיש לבדוק הוא האם השדכן אכן בחן את ההתאמה של הנשים שמצא עבורך אל מול הדרישות שהצבת לו. לא חייבת להיות התאמה של מאה אחוז אך חייבת להיות השתדלות רצינית וסבירה.
לפי מה שכתבת, נראה שיש בידך עילה טובה לאור אי עמידה באף אחד מהקריטריונים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הסכם למתן שירותים מול שדכן למציאת כלה או בת זוג הוא מסוג החוזים הקרויים בפסיקה "חוזה השתדלות". על מנת להוכיח הפרה של חוזה השתדלות על הצד הנפגע (מי שביקש את השידוך) - להראות כי השדכן לא פעל במיומנות סבירה להשגת היעד.
תשים לב שההבדל של חוזה השתדלות מחוזה תוצאה הוא הבדל מהותי. בחוזה תוצאה די בכך שלא הושגה התוצאה המוסכמת (הקריטריונים שהצבת לשדכן לגבי האישה) על מנת לקבוע שהייתה הפרה. בחוזה מול שדכן חובתו של השדכן היא להשתדל, ובמילים אחרות לנקוט את כל האמצעים למען השגת המטרה מבלי שהוא יכול להתחייב להשגתה.
לכן אם השדכן עשה כל שבידיו, השתדל ולא השיג את התוצאה שלה קיווית לה - לא בטוח שקיומו של פער כזה יגרום להטלת אחריות עליו.
מצד שני, ישנה פסיקה רבה הקובעת אחריותו של שדכן לגבי מקרים שבהם הוכח כי לא עמד באף אחד מהקריטריונים שהציב לו המזמין. מה שיש לבדוק הוא האם השדכן אכן בחן את ההתאמה של הנשים שמצא עבורך אל מול הדרישות שהצבת לו. לא חייבת להיות התאמה של מאה אחוז אך חייבת להיות השתדלות רצינית וסבירה.
לפי מה שכתבת, נראה שיש בידך עילה טובה לאור אי עמידה באף אחד מהקריטריונים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב ישן ל****
אלינור
21/07/16
אני מנויה בחברת **** כבר 10 שנים לפחות.יש לי 2 קווים אצלהם ואני עומדת בתשלומים כל חודש. אתמול גנבו לי את הפלאפון והגעתי היום ל*** כדי לרכוש סים חדש ואפילו לקנות מכשיר חדש. אחרי כמה בדיקות הם אמרו לי שיש לי חוב של 6200 שח ואני לא יכולה לקנות כלום ואני נמצאת בטיפול משפטי שניסיתי להבין על מה החוב וממתי הם אמרו לי לפנות לעו"ד כי התיק חסום. התקשרתי לעו"ד ונאמר לי שמדובר ב3 חשבוניות משנת 2003 שהקרן הוא 2200 ואחרי הוצאות שכט החוב קפץ ל6000 שקל.אציין שלא קבלתי שום מכתב או התראה או זימונים במהלך ה13 שנה האלה. העו"ד טוען שכן נשלחו מכתבים והתראות. שאלתי אם יש להם אישורי מסירה שקבלתי את ההתראות הנל ונאמר לי שיש זימון לבית משפט שיש עליו חתימה שקבלתי בשנת 2003 אני כמובן לא זוכרת כזה דבר אבל מאז עברו 13 שנה והאם יש להם אישורי מסירה על שאר ההתראות ונאמר לי שישלחו לי בדואר כל מה שיש להם. אני עברתי מספר דירות בשנים האלה ודאגתי לעדכן את כתובתי במשרד הפנים ובוודאות אני לא קבלתי כלום שקשור לפלאפון. לאורף 10 השנים שאני מנויה ב**** התקשרו אליי מהחברה לעדכוני מבצעים ונתנו לי שירות מלא ולא הזכירו שום דבר על עניין החוב. גם מהעורך דין שלהם לא קבלתי טלפון. במשך 13 שנה יש לי חוב שצובר ריבית ואף אחד לא עדכן אותי לגביו. ב**** אמרו לי שיש לי 2 תיקיות תיקייה אחת פעילה ותיקייה שניה בטיפול משפטי. כששאלתי למה טף פעם לא עדכנו אותי לגבי זה אמרו לי זה בטיפול עוד. אציין שבמהלך כל השנים הנל לא ננקטו פעולות משפטיות כגון עיקולים וכדומה. השאלה שלי האם זה תקין שלא מעדכנים אותי לגבי חוב ומוודאים ששולחים מכתבים ולא מקבלים אישור קבלה? ודבר נוסף לא פועל כאן חוק התיישנות? בכל אופן מדובר ב13 שנה. יש לי מה לעשות במצב כזה?
אציין גם שדיברתי היום עם פקידה נוספת על מנת לבקש שישלחו לי את המסמכים היום בפקס על מנת שאוכל לראות במה מדובר ואת כל המכתבים ששלחו לי כמו שהם טוענים, היא אמרה שהיא לא יכולה לשלוח לי כלום וכל המכתבים שנשלחו חזרו בגלל כתובת לא ידועה. היא לא הייתה מוכנה לתת לי שום מידע ואמרה לי שקבלת מכתבים הם על אחריותי, אני עברתי מספר דירות במשך השנים האלה ותמיד דאגתי לעדכן במשרד הפנים ולא קבלתי כלום. היא אמרה לי זה החוב שלך אם את לא רוצה אל תשלמי...
אציין גם שדיברתי היום עם פקידה נוספת על מנת לבקש שישלחו לי את המסמכים היום בפקס על מנת שאוכל לראות במה מדובר ואת כל המכתבים ששלחו לי כמו שהם טוענים, היא אמרה שהיא לא יכולה לשלוח לי כלום וכל המכתבים שנשלחו חזרו בגלל כתובת לא ידועה. היא לא הייתה מוכנה לתת לי שום מידע ואמרה לי שקבלת מכתבים הם על אחריותי, אני עברתי מספר דירות במשך השנים האלה ותמיד דאגתי לעדכן במשרד הפנים ולא קבלתי כלום. היא אמרה לי זה החוב שלך אם את לא רוצה אל תשלמי...
האם יש התיישנות על חובות לחברה סלולרית?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/07/16
היי אלינור,
למעט חריגים הקבועים בחוק ההתיישנות, התיישנות על חוב היא 7 שנים ממועד היווצרותו.
תנסי להבין האם נפתחה תביעה בבית המשפט או לא. ככול ולא נפתחה תביעה - תוכלי לטעון להתיישנות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
למעט חריגים הקבועים בחוק ההתיישנות, התיישנות על חוב היא 7 שנים ממועד היווצרותו.
תנסי להבין האם נפתחה תביעה בבית המשפט או לא. ככול ולא נפתחה תביעה - תוכלי לטעון להתיישנות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אורך כתב הגנה בתביעה קטנה
דוד
20/07/16
תבעו אותי בתביעה קטנה ויש לי הרבה טענות לגבי התביעה הזאת בכתב ההגנה, הבעיה שכתב ההגנה ששלחו לי למלא הוא קצר מאוד וממש לא נראה לי שזה יספיק לכל הטענות שלי. האם יש אפשרות לכתוב את נימוקי ההגנה על דף רגיל בצורה ארוכה יותר?
האם אפשר לכתוב כמה שרוצים בכתב הגנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/07/16
היי דוד,
כן. אין מגבלה של אורך או היקף כתב ההגנה או כל כתב טענות בתביעות קטנות.
אתה יכול להדפיס על דף רגיל את טיעוני ההגנה שלך. כך נהוג. מעטים המקרים שבפועל תובעים או נתבעים משתמשים בנוסח שניתן על ידי בית המשפט משתי סיבות : א. נהוג להדפיס את כתב ההגנה ולא לכתוב בכתב יד. ב. מגבלת המקום
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן. אין מגבלה של אורך או היקף כתב ההגנה או כל כתב טענות בתביעות קטנות.
אתה יכול להדפיס על דף רגיל את טיעוני ההגנה שלך. כך נהוג. מעטים המקרים שבפועל תובעים או נתבעים משתמשים בנוסח שניתן על ידי בית המשפט משתי סיבות : א. נהוג להדפיס את כתב ההגנה ולא לכתוב בכתב יד. ב. מגבלת המקום
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעת ספאם נשלחת להאחר הסרה
ראובן
19/07/16
שלום, אני מקבל הודעות בחברה גדולה לפלאפון הסלולארי שלי, באחת מההודעות נרשם שלהסרה אני צריך לשלוח הודעה חוזרת עם המילה "בטל"אני שלחתי בטעות "בטל." (כלומר בתוספת נקודה)החברה ממשיכה לשלוח לי הודעות ספאם, האם ההודעה ששלחתי מספיקה? או שמא אני צריך ךלשלוח שוב הודעה תקינה ?
האם יש חובה לשלוח הודעת "הסר" להודעות ספאם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/16
כן.
מה אכפת לך לשלוח שוב?
בלי קשר, כבר נקבע בבימ"ש העליון שניתן לתבוע גם מבלי לדרוש הסרה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
מה אכפת לך לשלוח שוב?
בלי קשר, כבר נקבע בבימ"ש העליון שניתן לתבוע גם מבלי לדרוש הסרה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי
דנה
19/07/16
מה הפיצוי/סנקציה בגין פרסום מטעה / הטעיה בעסקה?
מה הפיצוי שניתן לקבל בגין הטעיה בעסקה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/16
שאלה זו תלויה בפרמטרים רבים,ולא ניתן לענות על שאלה זו במסגרת הפורום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרסום מטעה
דנה
19/07/16
מה צריך להוכיח בתביעה בגין פרסום מטעה
מה צריך להוכיח בתביעה בגין פרסום מטעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/16
שהפרסום היה מטעה ושלולא הטעות לא הצרכן לא היה מתקשר בעסקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת בעל מקצוע: גג רעפים
שפרה
19/07/16
אנו בונים ומשפצים את ביתנו ולצורך כך קבענו עם גגן לעשות גג רעפים ההסכם היה בעל פה בסכום של 35 אלף שח .הוא הביא פועלים שהחלו בעבודה והבנאי היה צריך להוסיף עוד חלק על מנת שהגגן יסיים תוך כדי כך שילמנו לו כ 17 אלף וקבלנו קבלה ועוד 13.300 שעליהם לא קבלנו קבלה רשמית אלה בכתב ידו של הגגן נותר לתשלום 4.700 שח אבל לאחר סיום העבודה הוא דרש לקבל את התשלום ואחר כך יסיים ולא הסכמנו קבענו כמה פעמים שהוא יבוא לסיים אך הוא לא הגיע בתירוצים שונים יש לי את התכתובת במסרונים בפלפון שלי.בסוף התייאשתי והודעתי לו שלא יבוא ואני אזמין מישהו אחר לסיים. הזמנתי כמה בעלי מקצוע אחרים שאמרו שהעבודה ממש על הפנים ודרוש תיקון רציני עלות התיקון כ 12 אלף שח .אני מתכוונת לתבוע אותו על הנזקים תוספת במחיר ועוגמת נפש ומריטת עצבים
מה השאלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/16
מה השאלה?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת לאומי קארד
אליה
18/07/16
שלום!
לפני כ11 חודשים לקחתי הלוואה קטנה (כי בנק סירב) של 5000שח בחברת לאומי קארד ששם אין לי כרטיס אשראי. בחודש שעבר עברתי בנק ולא עדכנתי עדיין הו'ק חדשה ,לכן הוחזרו שני חיובים אותם שילמתי אתמול מול נציגת גבייה , אממה , שנציגה לא טרחה לשלוח לי אישור על תשלום (שילמתי חוב משני כרטיסי אשראי נטענים). אצלי בנייד שיחות מוקלטות, דווקא בגלל מקרים דומים, בנוסף דאגתי לצלם מסך האינטרנט של ויזה נטענת אתמול ,לאחר ביצוע תשלום. אתמול, בשעות ערב מאוחרות, 21.40 אני מקבלת מכתב במיל שלא מצליחים להשיג אותי נציגי לאומי קארד שעלי לחזור לשם בדחיפות ולשלם חוב!.... היום על הבוקר אני פונה לגבייה ,שם נציגה מתחילה לבדוק תיק ומגלה שרק חלק מהתשלום עודכן על ידי אותה נציגה עמה שוחחתי אתמול. לטענה שלי שכבר שולם ושיחה מוקלטת אצלי ויש צילומי מסך, נציגה עונה לי שהיא תבדוק את הכול ותחזור אלי. יש לציין שבאתר לאומי קארד באזור הסדרת חוב מעודכן בדיוק חצי מהתשלום שבוצע אתמול !! עד הרגע הזה 15.25 אני לא מצליחה להוציא את התעלומה זאת לאור. הרי לא מעט אנשים שלא עולה בדעתם להקליט שיחות, לעשות סקרינשוט באינטרנט... איך אני יכולה לפנות לממונים בחברה ,לא מצאתי באינטרנט דרכי התקשרות אליהם?
לפני כ11 חודשים לקחתי הלוואה קטנה (כי בנק סירב) של 5000שח בחברת לאומי קארד ששם אין לי כרטיס אשראי. בחודש שעבר עברתי בנק ולא עדכנתי עדיין הו'ק חדשה ,לכן הוחזרו שני חיובים אותם שילמתי אתמול מול נציגת גבייה , אממה , שנציגה לא טרחה לשלוח לי אישור על תשלום (שילמתי חוב משני כרטיסי אשראי נטענים). אצלי בנייד שיחות מוקלטות, דווקא בגלל מקרים דומים, בנוסף דאגתי לצלם מסך האינטרנט של ויזה נטענת אתמול ,לאחר ביצוע תשלום. אתמול, בשעות ערב מאוחרות, 21.40 אני מקבלת מכתב במיל שלא מצליחים להשיג אותי נציגי לאומי קארד שעלי לחזור לשם בדחיפות ולשלם חוב!.... היום על הבוקר אני פונה לגבייה ,שם נציגה מתחילה לבדוק תיק ומגלה שרק חלק מהתשלום עודכן על ידי אותה נציגה עמה שוחחתי אתמול. לטענה שלי שכבר שולם ושיחה מוקלטת אצלי ויש צילומי מסך, נציגה עונה לי שהיא תבדוק את הכול ותחזור אלי. יש לציין שבאתר לאומי קארד באזור הסדרת חוב מעודכן בדיוק חצי מהתשלום שבוצע אתמול !! עד הרגע הזה 15.25 אני לא מצליחה להוציא את התעלומה זאת לאור. הרי לא מעט אנשים שלא עולה בדעתם להקליט שיחות, לעשות סקרינשוט באינטרנט... איך אני יכולה לפנות לממונים בחברה ,לא מצאתי באינטרנט דרכי התקשרות אליהם?
איך פונים ללאומי קארד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/07/16
השאלה היא לא שאלה משפטית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שרות גרוע של ברימאג שירות
ציונה מנחם
18/07/16
ברשותי מקרר LG אשר בזמן האחרון המקפיא אינו מקפיא מוצרים נוזלים. התקשרתי הוזמנתי שירות מברימאג כאשר שילמתי 250 שח להגעתו של הטכנאי.יום למחורת הגיע טכנאי שלא מצא את הבעיה ואז אמר הלך מדחס ומעבה. לא שאני מבינה גדולה הסכמתי ואז החל התמקחות על המחיר שולם באשראי 1900 שח ואמר שיגיע עם החלקים לתקן. לאחר שיצא מביתי חזר והוציא את הגז מהמקרר והלך. שאלתי מה הוא עושה והוא גמגם ואמר שבודק משהו. בלילה ניגשתי למקרר ורואה שהכל הפשיר שיש לציין שהמקרר עבד לפני בואו של הטכנאי.זרקתי את יכולתו של המקפיא וכל הסלטים שהכנתי לשבת.בבוקר התקשרתי למוקד היה יום שישי ואמרו שישלחו טכנאי ביום ראשון הסברתי את הצורך המיידי ואמרו שישלחו טכנאי לאותו היום הבהרתי בשיחה עם הנציגה שיגיע עם החלקים המתאימים כי שבת בפתח ואין ברשותי מקרר נוסף היא אמרה ברר. הגיע הטכנאי בשעה 13:00 בצהריים. כאשר. הגיע רק עם מדחס ולא עם המעבה ואין מה לעשות והבטיח שיגיע ביום ראשון. כך עברנו שבת. חמה ללא מקרר . יום ראשון התקשרתי למוקד ואמרו שלא תואם טכנאי. לאחר ויכוח עם נציגת שירות בשם ברכה שסירבה בכל תוקף להעביר את השיחה עם נציג בכיר וביקשתי את כספי בחזרה ואז חזרה נציגה בכירה שהצליחה לשכנע את בעלי שיגיע ביום שני טכנאי מהשעה00 :13 עד00 :15 והיום יום שני שוב ענתה הנציגה ברכה ואמרה עד 17:00 אמרתי שהבטיחו עד 15:00 אני צריכה להיות במקום אחר ב 15:00 ביקשתי לדבר עם הנציגה הבכירה שהבטיחה אתמול והיא סירבה בכל תוקף להעביר לה את השיחה ביקשתי להשאיר לה הודעה והיא אמרה שלא. גועל נפש איך נותנים הנציגה כזו לתת שירות כנראה זה פרצופה של החברה החל מטכנאי שחיבל בזדון וטכנאי שהגיע ללא החלקים המתאימים וכלה בנציגה ללא שירות. ציונה
מה השאלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/07/16
מה השאלה?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הרשמה למשפחתון פרטי
נירה
17/07/16
נרשמנו למשפחתון פרטי. שולמו 300 שח דמי הרשמה וביטוח, 500 שח במזומן כמקדמה, צק אחד ל 1.9 על סך 2100 שח (כך שסהכ עם המקדמה יגיע ל 2600) ועוד 3 צקים על סך 2600 כל אחד לחודשים הבאים. היום, 17.7 ביקשנו לבטל את הרשמתנו. בעלת המשפחתון טוענת שעלינו לשלם את חודש ספטמבר במלואו. החוזה רשום : "ילד שיוצא מהמשפחתון באמצע השנה ישולם עבורו גם החודש העוקב. ילד שיוצא בסוף השנה מחודש יוני עד אוגוסט לא יוחזרו עבורו שאר התשלומים". לא דובר על נוהל ביטול טרם תחילת השנה. בעלת הגן מסרבת להחזיר את הצק של חודש ספטמבר 2600 שח, ואת 800 השקלים שניתנו במזומן. מה עלינו לעשות והאם מה שהיא עושה חוקי?
צריך לשלם עבור חודש ספטמבר כאשר השירות לא התחיל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/07/16
יש לי קושי מסויים לענות על השאלה מבלי לראות את הוראות החוזה כולו, יחד עם זאת, אענה בזהירות המתבקשת על בסיס הנתונים שניתנו בשאלה;
באשר לדמי הרשמה הרי שאלו לא מוחזרים ועל כך אין לך מה להלין, באשר לביטוח לעומת זאת, אם את לא מקבלת שירות אז איך יש לה זכות לקחת תשלום?
באשר למקדמה, הרי שזהו חלק מאחד התשלומים, ולכאורה, אם הסכום הוא 2,600 ש"ח לחודש, ולטענתה עליכם לשלם על חודש ספטמבר אז נוצר מצב שהיא כאילו קיבלה 3,100 ש"ח לחודש ספטמבר, ועליה להחזיר לכל הפחות 500 ש"ח (דמי המקדמה או חלק מהתשלום של ספטמבר).
באשר לתשלום של חודש ספטמבר (2,600 ש"ח) - על פניו נראה כי אין זה זכותה לגבות את התשלום הזה שכן אתם מבטלים את הרישום מספיק זמן מראש ויש לה אפשרות להכניס מישהו במקומכם.
האמור בתשובה זו מבוסס על נתוני השאלה ואין כדי להוות ייעוץ משפטי ו/או דרך מומלצת לפעולה, ויש לבחון כל מקרה לגופו. המסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
באשר לדמי הרשמה הרי שאלו לא מוחזרים ועל כך אין לך מה להלין, באשר לביטוח לעומת זאת, אם את לא מקבלת שירות אז איך יש לה זכות לקחת תשלום?
באשר למקדמה, הרי שזהו חלק מאחד התשלומים, ולכאורה, אם הסכום הוא 2,600 ש"ח לחודש, ולטענתה עליכם לשלם על חודש ספטמבר אז נוצר מצב שהיא כאילו קיבלה 3,100 ש"ח לחודש ספטמבר, ועליה להחזיר לכל הפחות 500 ש"ח (דמי המקדמה או חלק מהתשלום של ספטמבר).
באשר לתשלום של חודש ספטמבר (2,600 ש"ח) - על פניו נראה כי אין זה זכותה לגבות את התשלום הזה שכן אתם מבטלים את הרישום מספיק זמן מראש ויש לה אפשרות להכניס מישהו במקומכם.
האמור בתשובה זו מבוסס על נתוני השאלה ואין כדי להוות ייעוץ משפטי ו/או דרך מומלצת לפעולה, ויש לבחון כל מקרה לגופו. המסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אוטובוס שלא עצר בתחנה
שמואל
17/07/16
יצאנו ביום שישי (15/07/2016) בתכנית
לנסוע לצפת לשבת עם קו 987 נתיב אקספרס
מבית שמש לצפת,
הגיע אוטובוס מלא, עצר בתחנה, הנהג אמר
שיש אוטובוס נוסף אחריו, האוטובוס אחריו עבר ולא עצר ,לטענת החברה בגלל שהיה מלא לא
עצר, ולא שולחים עוד אוטובוס,כי אין תגבור,למרות בקשות חוזרות של כל המשפחות שהיו בתחנה,
היו בתחנה עוד 2 משפחות חוץ ממני ס"ה 3 משפחות,ונשארנו בבית שמש לשבת "הם עברו כל גבול"
"אנשים באים בזמן בתחנה, בתכנית, לנסיעה,ולא
יוצא לפועל",
אשמח לשמוע חוות דעת, האם אפשר לתבוע פיצויים
ואיך
תודה מראש
לנסוע לצפת לשבת עם קו 987 נתיב אקספרס
מבית שמש לצפת,
הגיע אוטובוס מלא, עצר בתחנה, הנהג אמר
שיש אוטובוס נוסף אחריו, האוטובוס אחריו עבר ולא עצר ,לטענת החברה בגלל שהיה מלא לא
עצר, ולא שולחים עוד אוטובוס,כי אין תגבור,למרות בקשות חוזרות של כל המשפחות שהיו בתחנה,
היו בתחנה עוד 2 משפחות חוץ ממני ס"ה 3 משפחות,ונשארנו בבית שמש לשבת "הם עברו כל גבול"
"אנשים באים בזמן בתחנה, בתכנית, לנסיעה,ולא
יוצא לפועל",
אשמח לשמוע חוות דעת, האם אפשר לתבוע פיצויים
ואיך
תודה מראש
האם ניתן לתבוע בגין אוטובוס שלא עצר בתחנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/07/16
באופן עקרוני ניתן לתבוע, בשנים האחרונות ניתנו כמה פס"ד כנגד חברות אוטובוסים בגין קווים שלא עצרו בתחנות.
לגבי האיך, מדובר בשאלה פרטנית שהפורום הוא אינו המקום הנכון לענות לשאלה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לגבי האיך, מדובר בשאלה פרטנית שהפורום הוא אינו המקום הנכון לענות לשאלה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יש ארגון שמטפל בזה
איל
28/08/16
כתובת הדוא"ל שלהם
v0548451823@gmail.com
v0548451823@gmail.com
החלקה על שמן בכביש
דני
15/07/16
נהגתי באוטו שלי ואיבדתי את השליטה עליו בגלל כתם שמן די גדול, כתוצאה מכך עליתי על אי תנועה ונגרם לי נזק לרכב. למזלי לא נפגעתי.
האם אפשר לתבוע נזקים מהעיריה? יש לי תיעוד של הכתם על הכביש.
תודה
האם אפשר לתבוע נזקים מהעיריה? יש לי תיעוד של הכתם על הכביש.
תודה
האם אפשר לתבוע עירייה על נזקים שנגרמו בשל כתם שמן?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
15/07/16
היי דני,
אחריות רשויות מקומיות למפגעים בשטחים ציבוריים קבועה בחוק. ראה למשל סעיף 235 לפקודת העיריות הקובע את אחריות העירייה לתחזוקת ומצבם של רחובות וכבישי העיר.
במלים פשוטות, עירייה אחראית לדרכים המצויות בתחום שיפוטה ולהחזקתם התקינה. עם זאת לא מדובר באחריות מוחלטת - במידה והעירייה תוכיח שפעלה באופן סביר ולא יכולה הייתה למנוע את המפגע, ייתכן ולא יוטל עליה אשם שהרי ברור שאין אפשרות לפקח בכל שניה ושניה על כל מה שמתרחש בכביש או ברחוב.
השאלה היא האם העירייה הייתה מודעת למפגע או לכל הפחות הייתה אמורה לדעת עליו - האם מדובר בכביש מרכזי או צדדי, כמה זמן היה המפגע, האם עוד תושבים או עוברי אורח התלוננו וכו'.
למסקנה דומה ניתן להגיע מכוח עוולת הרשלנות הקבועה בסעיפים 35 ו-36 לפקודת הנזיקין.
אני מציע לפנות במכתב התראה לעירייה לפני הליך משפטי, לדרוש פיצוי על הנזק לרכב ולקבל את עמדתם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אחריות רשויות מקומיות למפגעים בשטחים ציבוריים קבועה בחוק. ראה למשל סעיף 235 לפקודת העיריות הקובע את אחריות העירייה לתחזוקת ומצבם של רחובות וכבישי העיר.
במלים פשוטות, עירייה אחראית לדרכים המצויות בתחום שיפוטה ולהחזקתם התקינה. עם זאת לא מדובר באחריות מוחלטת - במידה והעירייה תוכיח שפעלה באופן סביר ולא יכולה הייתה למנוע את המפגע, ייתכן ולא יוטל עליה אשם שהרי ברור שאין אפשרות לפקח בכל שניה ושניה על כל מה שמתרחש בכביש או ברחוב.
השאלה היא האם העירייה הייתה מודעת למפגע או לכל הפחות הייתה אמורה לדעת עליו - האם מדובר בכביש מרכזי או צדדי, כמה זמן היה המפגע, האם עוד תושבים או עוברי אורח התלוננו וכו'.
למסקנה דומה ניתן להגיע מכוח עוולת הרשלנות הקבועה בסעיפים 35 ו-36 לפקודת הנזיקין.
אני מציע לפנות במכתב התראה לעירייה לפני הליך משפטי, לדרוש פיצוי על הנזק לרכב ולקבל את עמדתם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה