פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
עו"ד תביעה קטנה
טל
19/12/16
שלום רב,
אני בעל רישיון לעסוק בעריכת דין (לא פעיל),
ברצוני להגיש תביעה קטנה.
מה הפרוצדורה על מנת שאוכל לייצג את עצמי,
האם עלי להגיש קודם בקשה לייצג את עצמי או שאוכל להגיש את הבקשה יחד עם התביעה?
אני בעל רישיון לעסוק בעריכת דין (לא פעיל),
ברצוני להגיש תביעה קטנה.
מה הפרוצדורה על מנת שאוכל לייצג את עצמי,
האם עלי להגיש קודם בקשה לייצג את עצמי או שאוכל להגיש את הבקשה יחד עם התביעה?
האם עו"ד צריך להגיש בקשה לייצוג עצמי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/12/16
לא צריך להגיש בקשה לייצוג עצמי.
מומלץ לציין בתחילת התביעה כי אתה משפטן בעל רישיון עו"ד לצורך גילוי נאות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
מומלץ לציין בתחילת התביעה כי אתה משפטן בעל רישיון עו"ד לצורך גילוי נאות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שובר מתנה
ליר
19/12/16
חברת אופנה מכרה שובר מתנה ללקוח שהחליט להפתיע את בת זוגתו.
לימים, בת זוגתו הגיע לסניף וביקשה לקבל החזר כספי בגין שובר המתנה.
השאלה היא איזה חוק מחייב לתת החזר כספי בגין שובר מתנה? בדקתי בחוק הגנת הצרכן אך לא מצאתי תשובה לשאלתי
לימים, בת זוגתו הגיע לסניף וביקשה לקבל החזר כספי בגין שובר המתנה.
השאלה היא איזה חוק מחייב לתת החזר כספי בגין שובר מתנה? בדקתי בחוק הגנת הצרכן אך לא מצאתי תשובה לשאלתי
איזה סעיף מאפשר לבטל עסקת שובר מתנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/12/16
ס' 8(ב) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א 2010.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי בגין מכשיר סמארטפון פגום בעיסקת רוכלות.
דפנה למד
18/12/16
רכשתי בספטמבר האחרון סמארטפון LG במיטב כספי מאופיס דיפו באמצעות האינטרנט. המכשיר התברר כפגום ואף הפסיק לפעול. נמצא 5 שבועות במעבדת השירות במסגרת האחריות וטרם תוקן. גם לא ניתן להשיגם טלפונית. בהיותי קשישה וחולה כרונית ברצוני להחזיר המכשיר לפני תום 4 החודשים המוקנים לקשישים, ולקבל החזר כספי מלא. המכשיר איננו אצלי, כאמור, אלא במעבדה. ברשותי המסמכים הרלוונטיים. אופיס דיפו מתחמקים. כיצד עלי לפעול? תודה מראש, דפנה
רכשתי מכשיר שהתברר כפגום, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/12/16
להגיש נגדם תביעה לבימ"ש או לפנות לארגונים שעוסקים בצרכנות שאולי יוכלו לסייע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאים
אבישי
18/12/16
אם שליח פדאקס לא הגיע ולא הודיע על כך, האם חוק הטכנאים חל גם במקרה הזה?
האם חוק הטכנאים חל על שליח?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/12/16
על פניו התשובה היא לא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות יצרן
איציק
18/12/16
שלום לכם, רציתי לברר: אם יש לי אחריות יצרן על דוד שמש אבל החלפתי עצמאית גוף חימום בדוד ובזמן ההחלפה גיליתי שיש בעיה גם בדוד עצמו בנוסף לגוף חימום שהחלפתי, האם היצרן יכול להתנער מהאחריות בגלל שלא קראתי לו להחליף?
אציין שהיצרן לא נותן אחראיות על הגוף חימום אלא על הדוד בלבד, והצעת המחיר שלו לבדיקת הבעיה הייתה יקרה בלי פרופורציה..
אציין שהיצרן לא נותן אחראיות על הגוף חימום אלא על הדוד בלבד, והצעת המחיר שלו לבדיקת הבעיה הייתה יקרה בלי פרופורציה..
האם נותן אחריות יכול להתחמק מאחריות למוצר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/12/16
לדעתי לא.
יחד עם זאת חסרים פרטים נוספים על מנת לתת מענה מדוייק למקרה זה. מומלץ לפנות לייעוץ אצל עו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת סיוע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יחד עם זאת חסרים פרטים נוספים על מנת לתת מענה מדוייק למקרה זה. מומלץ לפנות לייעוץ אצל עו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת סיוע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר פגום
תומר
17/12/16
שלום רב,לפני חודשים קניתי מכשיר פלאפון, המוצר הגיע פגום, הלכתי לסניף והבטיחו לתקן לי אותו תוך 14 ימי עסקים, החזירו לי את הפלאפון רק לאחר 18 ימי עסקים והוא עדין היה פגום, החברה לא מוכנה להחליף לי את המוצר או להחזיר לי את הכסף כי הם טוענים שהמוצר לא פגום.האם יש לי עילה לתביעה? האם יש חוק שאומר שאם הם התחייבו לתיקון תוך 14 ימי עסקים והחזירו לאחר 18 יש לקבל פיצוי או שזה הבטחה בעל פה?
פלאפון חדש פגום - מה עושים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
18/12/16
היי תומר,
מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, לאור היותו של המוצר "החדש" פגום.
זכותך לדרוש את ביטול העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, לאור היותו של המוצר "החדש" פגום.
זכותך לדרוש את ביטול העסקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון תביעה בספאם
דוד
16/12/16
שלום רב, הגשתי תביעה דרך נט המשפט לספאם, עבור 15 הודעות אלקטרוניות שקיבלתי כספאם. עדין לא נקבע מועד. בינתיים הנתבע ממשיך לשלוח אלי הודעות ואני רוצה לצרף את זה גם לתביעה. אכן צריך או שבמשפט אני אציג אותם? ואם צריך אז הכל מחדש או רק את התוספת? מה הפרוצדורה? תודה !
בקשה לתיקון כתב תביעה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/12/16
היי דוד,
אתה צריך להגיש בקשה לתיקון כתב תביעה.
אם לא תתקן את כתב התביעה, לא תוכל לקבל סכום יותר גבוה ממה שדרשת בכתב התביעה המקורי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אתה צריך להגיש בקשה לתיקון כתב תביעה.
אם לא תתקן את כתב התביעה, לא תוכל לקבל סכום יותר גבוה ממה שדרשת בכתב התביעה המקורי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עילות תביעה שנוספו לאחר הגשת כתב התביעה
עופר בן אברהם
16/12/16
לדעתי, הדרך
הנכונה היא להגיש תביעה נוספת ולבקש לאחד
את התיקים.
עם זאת, בתביעות
קטנות אין מקפידים על סדרי הדין.
הנכונה היא להגיש תביעה נוספת ולבקש לאחד
את התיקים.
עם זאת, בתביעות
קטנות אין מקפידים על סדרי הדין.
איפה
נועם
14/12/16
באיזו תקנה / חוק / אחר
נקבע שאם נתבע בתביעה קטנה הוא עו"ד גם לתובע יש זכות להיות מיוצג
נקבע שאם נתבע בתביעה קטנה הוא עו"ד גם לתובע יש זכות להיות מיוצג
בפסיקה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
14/12/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכות ייצוג לתובע בתביעות קטנות כשהנתבע עורך דין
עופר בן אברהם
15/12/16
הכלל משתמע מסעיף 63(א)
לחוק בתי המשפט [נוסח
משולב]:
“ייצוג בעל דין בבית משפט
לתביעות קטנות על ידי עורך דין יהיה רק
ברשות בית המשפט ומטעמים מיוחדים שיירשמו;
בעל דין רשאי, ברשות
בית המשפט, להיות מיוצג על
ידי ארגון שקבע לענין זה שר המשפטים,
ובמקרה זה ירשה בית המשפט לבעל
הדין שכנגד להיות מיוצג כפי שיורה".
ואמרה שופטת בית המשפט העליון,
עדנה ארבל, כשהיא
מסתמכת על פסיקות קודמות ועל החלטת נציבת
תלונות הציבור על שופטים:
“מדברים אלו עולה כי על בית
המשפט לתביעות קטנות להקפיד על הכלל לפיו
לא יותר ייצוג על-ידי עורך
דין של מי מהצדדים... עם
זאת, לא ניתן להתעלם ממקרים
בהם אין מנוס מהתרת ייצוג מי מהצדדים בידי
עורך דין. כך למשל הוא המקרה
בו אחד מבעלי הדין הוא עורך דין במקצועו
או בהכשרתו...” (רע"א
5711/08, רשל פרטוק נגד סול
טורג'מן בע"מ,
סעיף 11).
לחוק בתי המשפט [נוסח
משולב]:
“ייצוג בעל דין בבית משפט
לתביעות קטנות על ידי עורך דין יהיה רק
ברשות בית המשפט ומטעמים מיוחדים שיירשמו;
בעל דין רשאי, ברשות
בית המשפט, להיות מיוצג על
ידי ארגון שקבע לענין זה שר המשפטים,
ובמקרה זה ירשה בית המשפט לבעל
הדין שכנגד להיות מיוצג כפי שיורה".
ואמרה שופטת בית המשפט העליון,
עדנה ארבל, כשהיא
מסתמכת על פסיקות קודמות ועל החלטת נציבת
תלונות הציבור על שופטים:
“מדברים אלו עולה כי על בית
המשפט לתביעות קטנות להקפיד על הכלל לפיו
לא יותר ייצוג על-ידי עורך
דין של מי מהצדדים... עם
זאת, לא ניתן להתעלם ממקרים
בהם אין מנוס מהתרת ייצוג מי מהצדדים בידי
עורך דין. כך למשל הוא המקרה
בו אחד מבעלי הדין הוא עורך דין במקצועו
או בהכשרתו...” (רע"א
5711/08, רשל פרטוק נגד סול
טורג'מן בע"מ,
סעיף 11).
עזיבת גן עקב מעבר דירה
מעין שי
13/12/16
עברתי דירה ויש לי הסכם עם הגן שמחייב הודעה מראש של חודש ובנוסף חודש ביטול. ניסיתי במהלך החודש האחרון לתמרן כדי להשאיר את הילד בגן אך מדובר על נסיעה של שעה ורבע לפחות כל כיוון ומרגישה שעושה עוול לילד עם כל הנסיעות (בן שנה וחצי) האם יש איזשהו חוק כמו שיש בנושא התפטרות מעבודה עקב מעבר למקום מרוחק גם בנוגע לגנים שיבטל את ההסכם?
בנוסף כתוב בהסכם שהמנהל מחוייב בגן לגננת מוסמכת ומטפלות מיומנות אך העסיק בתקופה זו גם חסרות ניסיון לחלוטין ואף הודה בכך שכאשר הגננת חולה ( החודש לפחות שבוע לא היתה) אז יש מס שעות שהמבשלת מחליפה אותה. האם זה יכול להוות מצב להפרת תנאי ההסכם מצידו ובכך לבטל ההסכם?
בנוסף כתוב בהסכם שהמנהל מחוייב בגן לגננת מוסמכת ומטפלות מיומנות אך העסיק בתקופה זו גם חסרות ניסיון לחלוטין ואף הודה בכך שכאשר הגננת חולה ( החודש לפחות שבוע לא היתה) אז יש מס שעות שהמבשלת מחליפה אותה. האם זה יכול להוות מצב להפרת תנאי ההסכם מצידו ובכך לבטל ההסכם?
ביטול הסכם מול גן
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
14/12/16
היי מעיין,
יש לבדוק את ההסכם בכדי לתת תשובה בעניין.
ככול והייתה הפרת הסכם יסודית מצד הגן, זכותך לבטל את ההסכם. על פניו נראה לפי מה שתיארת שאכן הייתה כזו אך בלתי אפשרי להשיב מבלי לבדוק את ההסכם ומבלי לקבל מידע נוסף.
ממליץ לפנות לעו"ד לצורך הבנת זכויותייך וקבלת חוות דעת כיצד עליך לפעול.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש לבדוק את ההסכם בכדי לתת תשובה בעניין.
ככול והייתה הפרת הסכם יסודית מצד הגן, זכותך לבטל את ההסכם. על פניו נראה לפי מה שתיארת שאכן הייתה כזו אך בלתי אפשרי להשיב מבלי לבדוק את ההסכם ומבלי לקבל מידע נוסף.
ממליץ לפנות לעו"ד לצורך הבנת זכויותייך וקבלת חוות דעת כיצד עליך לפעול.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עזיבת גן עקב מעבר דירה
מעין שי
13/12/16
עברתי דירה ויש לי הסכם עם הגן שמחייב הודעה מראש של חודש ובנוסף חודש ביטול. ניסיתי במהלך החודש האחרון לתמרן כדי להשאיר את הילד בגן אך מדובר על נסיעה של שעה ורבע לפחות כל כיוון ומרגישה שעושה עוול לילד עם כל הנסיעות (בן שנה וחצי) האם יש איזשהו חוק כמו שיש בנושא התפטרות מעבודה עקב מעבר למקום מרוחק גם בנוגע לגנים שיבטל את ההסכם?
בנוסף כתוב בהסכם שהמנהל מחוייב בגן לגננת מוסמכת ומטפלות מיומנות אך העסיק בתקופה זו גם חסרות ניסיון לחלוטין ואף הודה בכך שכאשר הגננת חולה ( החודש לפחות שבוע לא היתה) אז יש מס שעות שהמבשלת מחליפה אותה. האם זה יכול להוות מצב להפרת תנאי ההסכם מצידו ובכך לבטל ההסכם?
בנוסף כתוב בהסכם שהמנהל מחוייב בגן לגננת מוסמכת ומטפלות מיומנות אך העסיק בתקופה זו גם חסרות ניסיון לחלוטין ואף הודה בכך שכאשר הגננת חולה ( החודש לפחות שבוע לא היתה) אז יש מס שעות שהמבשלת מחליפה אותה. האם זה יכול להוות מצב להפרת תנאי ההסכם מצידו ובכך לבטל ההסכם?
עניתי למעלה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
14/12/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם שליחת הודעה בפייסבוק היא ספאם
שגיא
13/12/16
שלום, אני בעלים של חנות אביזרים ומעבדת סלולר. כאשר לקוח מגיע לבצע תיקון, אני ממלא טופס תיקון שכולל בין היתר את השם המלא ומספר הטלפון של הלקוח.
לאחר התיקון ברצוני לשלוח הודעה בפייסבוק לאותו אדם שכוללת תודה על הבחירה במעבדה שלי ולינק לעמוד הפייסבוק של החנות. או לחלופין שליחת הודעת sms עם אותו המלל.
האם שליחת הודעה זו היא הודעת ספאם? הרי הפרטים ניתנו לי בהסכמה בטופס תיקון, אך לא למטרות הודעה פרטית
תודה
לאחר התיקון ברצוני לשלוח הודעה בפייסבוק לאותו אדם שכוללת תודה על הבחירה במעבדה שלי ולינק לעמוד הפייסבוק של החנות. או לחלופין שליחת הודעת sms עם אותו המלל.
האם שליחת הודעה זו היא הודעת ספאם? הרי הפרטים ניתנו לי בהסכמה בטופס תיקון, אך לא למטרות הודעה פרטית
תודה
האם שליחת פרסומת בפייסבוק היא ספאם?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
14/12/16
היי שגיא,
שליחת פרסומת בפייסבוק, ללא שניתנה הסכמה מפורשת של הנמען, תיחשב כספאם.
חשוב לשים לב שגם אם לא ניתנה הסכמה מפורשת בכתב מצד הנמען לקבלת פרסומות, יש חריג בחוק שמאפשר לשלוח הודעות פרסומת כפוף להתקיימות שלושה תנאים מסוימים אשר כולם חייבים להתקיים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שליחת פרסומת בפייסבוק, ללא שניתנה הסכמה מפורשת של הנמען, תיחשב כספאם.
חשוב לשים לב שגם אם לא ניתנה הסכמה מפורשת בכתב מצד הנמען לקבלת פרסומות, יש חריג בחוק שמאפשר לשלוח הודעות פרסומת כפוף להתקיימות שלושה תנאים מסוימים אשר כולם חייבים להתקיים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
נועם
13/12/16
הגשתי תביעה קטנה נגד עו"ד
מזכירות שלחה לכתובתו
חזר מטעם אינו ידוע
וזוה הכתבות החוקית והמעשית של העו"ד
אמרו לי שלא יתקיים דיון בלי שקבל בפועל כי כך זה בתביעות קטנות
מה עלי לעשות?
מזכירות שלחה לכתובתו
חזר מטעם אינו ידוע
וזוה הכתבות החוקית והמעשית של העו"ד
אמרו לי שלא יתקיים דיון בלי שקבל בפועל כי כך זה בתביעות קטנות
מה עלי לעשות?
תביעה קטנה נגד עו"ד
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
14/12/16
היי נועם,
קודם כל תשים לב שזכותך להיות מיוצג על ידי עו"ד, מאחר והנתבע הוא עו"ד בעצמו. (אפילו שמדובר בתביעה קטנה).
לעניין שליחת והמצאת כתב התביעה לידי הנתבע - יש לברר את הכתובת העדכנית ולהמציא לו את כתב התביעה באמצעות שליח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קודם כל תשים לב שזכותך להיות מיוצג על ידי עו"ד, מאחר והנתבע הוא עו"ד בעצמו. (אפילו שמדובר בתביעה קטנה).
לעניין שליחת והמצאת כתב התביעה לידי הנתבע - יש לברר את הכתובת העדכנית ולהמציא לו את כתב התביעה באמצעות שליח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש לי עילה להחזר כספי
אפרת
13/12/16
שלום, לפני כשנה קנינו דירה מקבלן והיינו לחוצים בזמן להגיש תוכנית חשמל למטבח. נפגשנו עם חברת מטבחים שעשתה עלינו רושם טוב בפגישה וסגרנו איתם עסקה בסך 29,000 ש"ח ושילמנו לבקשתם סך של 5000 ש"ח למרות שבשלב זה ועד היום אינם נדרשים לעשות דבר. הכניסה לדירה רק בעוד כ-8 חודשים. בינתיים החלטנו שאנו רוצים להחליף את דלת המטבח מפורמייקה לפולימר כך שכמות הדלתות, גוף המטבח וכל השאר נשאר אותו הדבר. נדהמנו להצעה החדשה המופקעת בסך 55,000 ש"ח. אציין כי בכל מקום ששאלתי ההפרש בין פורמייקה לפולימר יכול לנוע מקסימום עד 20% יותר מפורמייקה. אין לנו ספק שהם חוגגים עלינו וזה מסחר לא הוגן. בהסכם כתוב "כי ביטול הזמנה ע"י המזמין מכל סיבה שהיא מיום ההזמנה ועד חתימה על תוכניות סופיות יחייב את המזמין בפיצוי מוסכם של 20% מערך ההזמנה". נשאלת השאלה האם אני יכולה לקבל את כספי או חלק ממנו היות ואני נאלצת לבטל את ההזמנה בשל המחיר המוגזם שאינו תואם את מחירי החברה? איפה הגבול - כל אחד יכול לקחת איזה מחיר שהוא רוצה. בסכום שרוצים יכולתי לעשות עוד מטבח אחד שלם. אודה מאוד לתשובה מפורטת
האם ניתן לבטל עסקה של מטבח שנה לאחר חתימתה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/12/16
לצערי, במקרה הזה עם צודקים. אם אתם מבטלים תצטרכו לשלם את הקנס בחוזה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
בתיה אוביידוב
12/12/16
שלום,
אני סגרתי עסקה עם תופרת שמלות כלה בסך 4200 שח.
לאחר שבוע כשבאתי למדידה ראשונה, ראיתי שהתופרת לא רצינית ומחפשת לא לעבוד- לא מוכנה לנסוע לקנות בדים, לא נותנת לי מבחר של דוגמאות... והחלטתי שאני רוצה לבטל את העסקה. התופרת טוענת שהיא התחילה לתפור את השמלה- לפי מה שראיתי היא סך הכל שירטטה את המידות שלי.
בחוזה היה כתוב שאם אני מבטלת אני צריכה לשלם 50% מהעסקה, זאת שרק עבר שבוע מהחתימה...
מה עלי לעשות?
אני סגרתי עסקה עם תופרת שמלות כלה בסך 4200 שח.
לאחר שבוע כשבאתי למדידה ראשונה, ראיתי שהתופרת לא רצינית ומחפשת לא לעבוד- לא מוכנה לנסוע לקנות בדים, לא נותנת לי מבחר של דוגמאות... והחלטתי שאני רוצה לבטל את העסקה. התופרת טוענת שהיא התחילה לתפור את השמלה- לפי מה שראיתי היא סך הכל שירטטה את המידות שלי.
בחוזה היה כתוב שאם אני מבטלת אני צריכה לשלם 50% מהעסקה, זאת שרק עבר שבוע מהחתימה...
מה עלי לעשות?
האם ניתן לבטל עסקה לאחר שבוע מיום חתימתה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/12/16
אם היא אכן התחילה לעבוד ידה על העליונה, אם לא אז את יכולה לבטל תוך תשלום פיצוי של 100 ש"ח.
בהצלחה
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה לתפירת שמלת כלולות
עופר בן אברהם
13/12/16
עיסקה כזו אינה ניתנת לביטול
מתוך חרטה (תמורת דמי ביטול)
לפי חוק הגנת הצרכן או התקנות
שהותקנו מכוחו. על כן תוכלי
לבטל את העיסקה רק אם בידך להוכיח,
שהתופרת הפרה את ההסכם הפרה
יסודית; או אם הפרה אותו
הפרה שאינה יסודית, ונתת
לה ארכה לקיימו כלשונו, והיא
לא עשתה זאת תוך זמן סביר (ראי
חוק החוזים (תרופות בשל
הפרת חוזה), בייחוד סעיף
7).
בהצלחה ומזל
טוב.
מתוך חרטה (תמורת דמי ביטול)
לפי חוק הגנת הצרכן או התקנות
שהותקנו מכוחו. על כן תוכלי
לבטל את העיסקה רק אם בידך להוכיח,
שהתופרת הפרה את ההסכם הפרה
יסודית; או אם הפרה אותו
הפרה שאינה יסודית, ונתת
לה ארכה לקיימו כלשונו, והיא
לא עשתה זאת תוך זמן סביר (ראי
חוק החוזים (תרופות בשל
הפרת חוזה), בייחוד סעיף
7).
בהצלחה ומזל
טוב.
דמי פיצויים לעובד טלמרקטינג עם מרכיב בונוס
רעות
12/12/16
שלום רב,
לאחר לידה החלטתי להתפטר מעבודתי כנציגת טלמרקטינג כדין מפוטרת כמובן.
היה ותלוש המשכורת שלי מורכב משני חלקים: מרכיב שעתי ומרכיב בונוס. הייתי מבקשת את עזרתכם להבין מה אמור להיות גובה תשלומי הפיצויים ומכאן גם גובה תשלומי דמי האבטלה בהמשך.
השכר שלי היה 9000 לערך והתחלק ל 3800 לערך שעתי והיתרה כבונוס. נשים לב שהבונוס גבוה מהמרכיב השעתי. הייתכן שזוהי בריחה מתשלום בסיס גבוה?
בתודה רבה מראש,
רעות
לאחר לידה החלטתי להתפטר מעבודתי כנציגת טלמרקטינג כדין מפוטרת כמובן.
היה ותלוש המשכורת שלי מורכב משני חלקים: מרכיב שעתי ומרכיב בונוס. הייתי מבקשת את עזרתכם להבין מה אמור להיות גובה תשלומי הפיצויים ומכאן גם גובה תשלומי דמי האבטלה בהמשך.
השכר שלי היה 9000 לערך והתחלק ל 3800 לערך שעתי והיתרה כבונוס. נשים לב שהבונוס גבוה מהמרכיב השעתי. הייתכן שזוהי בריחה מתשלום בסיס גבוה?
בתודה רבה מראש,
רעות
האם מגיע לי פיצויי פיטורין וכמה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/12/16
נא להעביר לפורום דיני עבודה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה שסיבתה חוזרת על עצמה להגיש כתביעות נפרדות?
ישראל
11/12/16
ברצוני להגיש תביעה כנגד חברת תחבורה ציבורית על אי איסוף מהתחנה ובכך נגרם לי נזק.
הסיפור חזר על עצמו כמה פעמים בתאריכים שונים.
האם להגיש כמה תביעות נפרדות? או להגיש תביעה אחת על כל המקרים ביחד.
תודה.
הסיפור חזר על עצמו כמה פעמים בתאריכים שונים.
האם להגיש כמה תביעות נפרדות? או להגיש תביעה אחת על כל המקרים ביחד.
תודה.
האם להגיש תביעה אחת או כמה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/12/16
יש יתרונות וחסרונות לכל דבר, לדעתי, ככלל מומלץ לצמצם הליכים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה עם לוטו דיל
לירן ניגם
11/12/16
שלום רב, התקשרו אלי לפני תקופה חברת לוטו דיל והציעו לי להשתתף בהגרלות חודשיות בעלות של 200 ₪ בחודש עם הבטחה של שתי זכיות בחודש, לאחר כמה חודשים שראיתי שאין זכיות חייגתי אליהן כדי לבטל, הנציגה שלהם הציעה לי כפיצוי הטבה של 100 טורים נוספים להגרלות ושאלה אותי האם אני מסכים לשחק איתם עד שנה מהיום אני הסכמתי וכולי מחשבה שזו הטבה כי היא הציגה את זה בצורת הטבה , לאחר כמה חודשים שוב ראיתי שאין זכיות התקשרתי לבטל אז היא אמרה לי שאי אפשר ושאני התחייבתי לשנה ואם אבטל הם יתבעו אותי, עכשיו הם מכריחים אותי לשלם להם כסף על כלום, זכיות לא ראיתי מהם אפילו שקל אחד לאורך כל התקופה וחשוב לציין שהיא לא ציינה שאני מתחייב לשנה ברגע שהסבירה לי על ההטבה וגם לא הסבירה לי על מדיניות ביטול העסקה!! מה אני אמור לעשות במקרה כזה? אם אני רשאי לתבוע אותם על פיצוי והחזר כספי לאורך כל התקופה ששילמתי והם לא קיימו שום דבר מההבטחות שלהם ? האם הם יזכו במידה ואני מבטל את אמצעי התשלום והם יתבעו אותי באמת ? איך אני מבטל את המנוי ? הם מאיימים עלי ואני לא יודע מה לעשות, תודה
האם ניתן לבטל עסקה בהתחייבותו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/12/16
האם קיבלת מהם מסמך הקובע את תנאי העסקה? אם לא זה לבד יכול להוות עילה לביטול העסקה.
בנוסף, אם הם לא קיימו את חלקם החוזה (זכיה כפי שהובטחה) הרי שהם הפרו את החוזה עילה נוספת המצדיקה ביטול החוזה והשבה כספית מלאה של הסכום ששולם לאורך כל התקופה.
יובהר כי האמור לעיל מבוסס על נתוני השאלה מבלי לראות מסמכים התומכים בטענה זו או אחרת, וכל המסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על אחריותו בלבד.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בנוסף, אם הם לא קיימו את חלקם החוזה (זכיה כפי שהובטחה) הרי שהם הפרו את החוזה עילה נוספת המצדיקה ביטול החוזה והשבה כספית מלאה של הסכום ששולם לאורך כל התקופה.
יובהר כי האמור לעיל מבוסס על נתוני השאלה מבלי לראות מסמכים התומכים בטענה זו או אחרת, וכל המסתמך על האמור בתשובה זו עושה זאת על אחריותו בלבד.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החרמת כרטיס באוטובוס
איתי
11/12/16
שלום רב
נסעתי באוטובוס ועלה כרטיסן שבדק את הכרטיס שלי (כרטיס פלסטיק שהיו בו כשלושים שקל) ולאחר בדיקה הוא החליט להחרים לי את הכרטיס בטענה שהכרטיס פגום.
האם כרטיסן יכול לעשות דבר כזה ?
ואיזה חוק הוא הפר ?
נסעתי באוטובוס ועלה כרטיסן שבדק את הכרטיס שלי (כרטיס פלסטיק שהיו בו כשלושים שקל) ולאחר בדיקה הוא החליט להחרים לי את הכרטיס בטענה שהכרטיס פגום.
האם כרטיסן יכול לעשות דבר כזה ?
ואיזה חוק הוא הפר ?
האם ניתן להחרים כרטיס פגום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/12/16
לדעתי לא. לדעתי, כל עוד שילמת על הנסיעה אין סמכות לכרטיסן להחרים כרטיס נסיעה.
פנה למשרד התחבורה ולחברת האוטובוסים המעסיקה את הכרטיסן ותתלונן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
פנה למשרד התחבורה ולחברת האוטובוסים המעסיקה את הכרטיסן ותתלונן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישה באינטרנט ללא רשות
חגי
10/12/16
שלום,
בני בן ה-9 גנב את פרטי כרטיס האשראי של אשתי.
במהלך שבועיים הוא השתמש בכרטיס באתר משחקים באינטרנט ורכש מוצרים וירטואליים בשווי כולל של אלפי שקלים
האם יש לי יכולת משפטית כל שהיא להחזיר את הכסף מחברת האשראי או מהאתר??
בני בן ה-9 גנב את פרטי כרטיס האשראי של אשתי.
במהלך שבועיים הוא השתמש בכרטיס באתר משחקים באינטרנט ורכש מוצרים וירטואליים בשווי כולל של אלפי שקלים
האם יש לי יכולת משפטית כל שהיא להחזיר את הכסף מחברת האשראי או מהאתר??
האם ניתן לבצע ביטול עסקאות של ילד בן 9?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
13/12/16
מבחינת חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות ילד לא יכול לבצע עסקאות באשראי ללא אישור האפוטרופוס שלו (בד"כ ההורים).
יחד עם זאת, אם הוא דיווח באתרים שהוא מעל גיל 18, אז האתר חייב בתום לב.
ייתכן שתוכל לבטל את העסקאות, אך מנגד אתה עלול להתבע כאפוטרופוס של הילד על מעשיו של הילד.
בהצלחה
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יחד עם זאת, אם הוא דיווח באתרים שהוא מעל גיל 18, אז האתר חייב בתום לב.
ייתכן שתוכל לבטל את העסקאות, אך מנגד אתה עלול להתבע כאפוטרופוס של הילד על מעשיו של הילד.
בהצלחה
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
אורנה
09/12/16
איך מאתרים פסק דין בתביעה קטנה במערכת מקוונת או בבתי משפט?
אני רוצה לבדוק אם יש לזכות מישהו פסק דין לטובתו בתביעה קטנה
אני רוצה לבדוק אם יש לזכות מישהו פסק דין לטובתו בתביעה קטנה
איך מאתרים פסקי דין בתביעות קטנות?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/12/16
היי אורנה,
פונים לעו"ד או שרוכשים מנוי באחד מן המאגרים המשפטיים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
פונים לעו"ד או שרוכשים מנוי באחד מן המאגרים המשפטיים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגדית על דיבה
שירה
08/12/16
האם ניתן להגיש תביעה נגדית על דיבה אם בתביעה שהגישו נגדי משמיצים אותי ואני מצליחה להוכיח את שקריות התביעה?
תביעה נגדית בבית משפט לתביעות קטנות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/12/16
היי שירה,
אפשר להגיש תביעה שכנגד עד סכום של 33,500 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר להגיש תביעה שכנגד עד סכום של 33,500 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לשון הרע בכתב טענות חסינה מתביעה
עופר בן אברהם
10/12/16
סעיף 13(5) לחוק
איסור לשון הרע קובע, בין
היתר, שפרסום על-ידי
בעל דין או בא כוחו במסגרת דיון משפטי לא
יהווה עילה למשפט. הסעיף
הזה התפרש בפסיקה בהרחבה והוחל בה לא רק
על דברים הנאמרים במהלך הדיון, אלא
גם על אלה הנכתבים בכתבי הטענות,
בתצהירים ובכל פנייה בכתב
ומסמך, הנדרשים לצורך ההליך
(ראי ע”פ 364/73, זיידמן).
על כן ההשמצות בכתב התביעה
שהוגש נגדך אינן עילה לתביעה שכנגד.
איסור לשון הרע קובע, בין
היתר, שפרסום על-ידי
בעל דין או בא כוחו במסגרת דיון משפטי לא
יהווה עילה למשפט. הסעיף
הזה התפרש בפסיקה בהרחבה והוחל בה לא רק
על דברים הנאמרים במהלך הדיון, אלא
גם על אלה הנכתבים בכתבי הטענות,
בתצהירים ובכל פנייה בכתב
ומסמך, הנדרשים לצורך ההליך
(ראי ע”פ 364/73, זיידמן).
על כן ההשמצות בכתב התביעה
שהוגש נגדך אינן עילה לתביעה שכנגד.
הטעיה של חברה להחזרי מס
משה
08/12/16
שלום
ביולי 2015 עברתי להתגורר באיזור עוטף עזה כעבור שנה ניגשתי למס הכנסה וביקשתי לקבל את החזרי המס שמגיעים לי.
באוקטובר 2015 הגיעה אליי נציגה של חברה שמתמחה בהחזרי מס והציע לי את שירותיה להחזרים ואני ביקשתי מהסוכנת שאין לי שום בעיה שיבדקו לגבי החזרים אך ביקשתי והדגשתי שלא יכלילו את שנת המס של 2015 משום שגם כך צפיתי שיגיע לי החזר על עצם היותי תושב עוטף עזה.
הסוכנת הסכימה איתי והחתימה אותי על חוזה שמציין את השנים 2009-2015 לצורך הבדיקה והיא אמרה לי שהבדיקה עד 2015 ולא כולל.
כעבור שנה וחודשיים קיבלתי את החזרי המס לחשבון ממס הכנסה וכעבור יומיים קיבלתי מסרון שאני חייב להפקיד עמלה של 23 אחוז לחשבון הבנק של החברה להחזרי מס.
ניגשתי למס הכנסה לברר על איזה שנים קיבלתי את ההחזר ולדיבריהם רק על שנת 2015 קיבלתי את הכסף לחשבון. אני ממש חסר אונים ולא יודע איך לפעול בשלב זה.
וכית
ביולי 2015 עברתי להתגורר באיזור עוטף עזה כעבור שנה ניגשתי למס הכנסה וביקשתי לקבל את החזרי המס שמגיעים לי.
באוקטובר 2015 הגיעה אליי נציגה של חברה שמתמחה בהחזרי מס והציע לי את שירותיה להחזרים ואני ביקשתי מהסוכנת שאין לי שום בעיה שיבדקו לגבי החזרים אך ביקשתי והדגשתי שלא יכלילו את שנת המס של 2015 משום שגם כך צפיתי שיגיע לי החזר על עצם היותי תושב עוטף עזה.
הסוכנת הסכימה איתי והחתימה אותי על חוזה שמציין את השנים 2009-2015 לצורך הבדיקה והיא אמרה לי שהבדיקה עד 2015 ולא כולל.
כעבור שנה וחודשיים קיבלתי את החזרי המס לחשבון ממס הכנסה וכעבור יומיים קיבלתי מסרון שאני חייב להפקיד עמלה של 23 אחוז לחשבון הבנק של החברה להחזרי מס.
ניגשתי למס הכנסה לברר על איזה שנים קיבלתי את ההחזר ולדיבריהם רק על שנת 2015 קיבלתי את הכסף לחשבון. אני ממש חסר אונים ולא יודע איך לפעול בשלב זה.
וכית
תשובה בקצרה
יוסי
08/12/16
עליך נאמר המוציא מחבירו עליו הראיה.
בא נראה אותם מוכיחים שזה כולל 2015.
רק שאלה: הגשת בקשה ל2015 באופן עצמאי או לא?
בא נראה אותם מוכיחים שזה כולל 2015.
רק שאלה: הגשת בקשה ל2015 באופן עצמאי או לא?
הטעיה על החזרי מס
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/12/16
היי משה,
על פניו, נראה שעומדת לך עילה להגשת תביעה נגד החברה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו, נראה שעומדת לך עילה להגשת תביעה נגד החברה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
את מי תובעים…?
רודי
07/12/16
שלום,
בהמשך לשאלתי הקודמת בפורום, נודע לי שמספר הע.מ. שמופיע על הקבלה הוא בכלל ת.ז. על שם קרובת משפחתו של המתקין ולא הוא עצמו...
באתר האינטרנט של המתקין מופיעים טלפונים ומייל שמגיעים רק אליו, את מי אם כך עלי לתבוע כשכל ההתנהלות היא מול המתקין עצמו שלו כמובן מס' ת.ז. שונה? (שאצטרך למצוא בעצמי)
תודה על הכל!
בהמשך לשאלתי הקודמת בפורום, נודע לי שמספר הע.מ. שמופיע על הקבלה הוא בכלל ת.ז. על שם קרובת משפחתו של המתקין ולא הוא עצמו...
באתר האינטרנט של המתקין מופיעים טלפונים ומייל שמגיעים רק אליו, את מי אם כך עלי לתבוע כשכל ההתנהלות היא מול המתקין עצמו שלו כמובן מס' ת.ז. שונה? (שאצטרך למצוא בעצמי)
תודה על הכל!
מה ההבדל בין מספר תעודת זהות למספר עוסק מורשה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/12/16
היי רודי,
אין הבדל בין מספר תעודת זהות למספר עוסק מורשה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין הבדל בין מספר תעודת זהות למספר עוסק מורשה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טיפול במוסך של הסדר
לירן
07/12/16
המקרה
הרכב היה מעורב בתואנה שלא באשמתי -לקחנו את הרכב למוסך הסדר של הביטוח. באותו היום שהרכב יצא מהמוסך היו רעשים-חזרנו למוסך והם טענו שהבעיה בבלאי של הרכב,אבל הם יעבירו לביטוח את הנושא ויחזירו תשובה.
המוסך לא החזיר תשובה -ובאתי אליהם שוב לאסוף צק שחיכה לי ,באותו הזמן השמאי של הביטוח היה ובדק -ואמר שהבעיה בבלאי.
עד כאן זה חלק ראשון-ולא בטוח שבכלל יכלל במה שיקרה עכשיו:
המכונאי של המוסך הזדהה כבעל המוסך ואמר לי שהרכב הוא לא בטיחותי והוא לא מאשר לי להוציא את הרכב שלי -או שאוציא את הרכב עם גרר או שאתקן את הבעיות במוסך.
הוא לא השאיר לי כל ברירה ותיקנתי את התקלות שהוא טען שיש לרכב.
אני רוצה לדעת האם למוסך יש את הסמכות לעקל לי את הרכב-שהוא שלי .
לפי דעתי הוא ניצל את הכוח שלו ,ראה שבאתי עם ילד וניצל את זה .
כשהראתי את החשבונית למוסך אחר המחיר היה נמוך משמעותית .
למי יש סמכות להשבית רכב? למוסכניק יש?
הרכב היה מעורב בתואנה שלא באשמתי -לקחנו את הרכב למוסך הסדר של הביטוח. באותו היום שהרכב יצא מהמוסך היו רעשים-חזרנו למוסך והם טענו שהבעיה בבלאי של הרכב,אבל הם יעבירו לביטוח את הנושא ויחזירו תשובה.
המוסך לא החזיר תשובה -ובאתי אליהם שוב לאסוף צק שחיכה לי ,באותו הזמן השמאי של הביטוח היה ובדק -ואמר שהבעיה בבלאי.
עד כאן זה חלק ראשון-ולא בטוח שבכלל יכלל במה שיקרה עכשיו:
המכונאי של המוסך הזדהה כבעל המוסך ואמר לי שהרכב הוא לא בטיחותי והוא לא מאשר לי להוציא את הרכב שלי -או שאוציא את הרכב עם גרר או שאתקן את הבעיות במוסך.
הוא לא השאיר לי כל ברירה ותיקנתי את התקלות שהוא טען שיש לרכב.
אני רוצה לדעת האם למוסך יש את הסמכות לעקל לי את הרכב-שהוא שלי .
לפי דעתי הוא ניצל את הכוח שלו ,ראה שבאתי עם ילד וניצל את זה .
כשהראתי את החשבונית למוסך אחר המחיר היה נמוך משמעותית .
למי יש סמכות להשבית רכב? למוסכניק יש?
האם מוסך יכול לעכב לי את הרכב?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/12/16
היי לירן,
למוסך יש זכות עכבון על הרכב במידה ויש חוב כספי - סעיף 5 לחוק חוזה קבלנות.
אם אין חוב כספי, למוסך אין זכות לעכב לך את הרכב.
מדובר בגוף פרטי ואין לו סמכות להשבית לך את הרכב.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
למוסך יש זכות עכבון על הרכב במידה ויש חוב כספי - סעיף 5 לחוק חוזה קבלנות.
אם אין חוב כספי, למוסך אין זכות לעכב לך את הרכב.
מדובר בגוף פרטי ואין לו סמכות להשבית לך את הרכב.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עד בתביעות קטנות
אבי
07/12/16
שלום,
אני נדרש על ידי השופט לזמן עד לדיון בתביעות קטנות.
1. מי משלם את הוצאות העד? האם הנתבע? כיצד נקבע שכר העד (כל הדיון בת"ק אורך 15דק) האם העד נוקב בסכום או השופט?
האם סכום זה מושט אח"כ על הנתבע או יש לבקש זאת.
2. בהנחה שהפוקד כסף בקופת בית המשפט והעד לא הגיע האם הכסף חוזר אליי?
3. כמה כסף אני אמור להפקיד בקופת בית המשפט? האם כל הסכום שיופד אומר שזה יהיה השכר שהעד יקבל
תודה
אני נדרש על ידי השופט לזמן עד לדיון בתביעות קטנות.
1. מי משלם את הוצאות העד? האם הנתבע? כיצד נקבע שכר העד (כל הדיון בת"ק אורך 15דק) האם העד נוקב בסכום או השופט?
האם סכום זה מושט אח"כ על הנתבע או יש לבקש זאת.
2. בהנחה שהפוקד כסף בקופת בית המשפט והעד לא הגיע האם הכסף חוזר אליי?
3. כמה כסף אני אמור להפקיד בקופת בית המשפט? האם כל הסכום שיופד אומר שזה יהיה השכר שהעד יקבל
תודה
בקשה לזימון עד
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/12/16
היי אבי,
הצד שמבקש את זימונו של העד משלם את הוצאותיו.
בית המשפט קובע את שכר טרחת העד לפי שיקול דעתו.
בהנחה ותזכה בתביעה הוצאות המשפט ישקפו או לפחות יהיו אמורות לשקף את כל הוצאותיך בתיק.
אם העד לא יגיע, וניתן צו לזימונו, בית המשפט יכול לכפות את הבאתו באמצעות צו. לא מדובר בתוכנית כבקשתך - העד חייב להתייצב אם יש החלטה על זימון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הצד שמבקש את זימונו של העד משלם את הוצאותיו.
בית המשפט קובע את שכר טרחת העד לפי שיקול דעתו.
בהנחה ותזכה בתביעה הוצאות המשפט ישקפו או לפחות יהיו אמורות לשקף את כל הוצאותיך בתיק.
אם העד לא יגיע, וניתן צו לזימונו, בית המשפט יכול לכפות את הבאתו באמצעות צו. לא מדובר בתוכנית כבקשתך - העד חייב להתייצב אם יש החלטה על זימון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
