פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
האם ניתן לתבוע בעל המוסך?
מ
06/04/17
שלום,לא יודעת אם זה פורום המתאים.
המוסך הגיש חשבונית בסכום מופרז.יש לי כמה טענות.הראשונה-לא היה מוכן לתת הצעת מחיר.החזיק את הרכב חמישי-שישי ולא סיים,השאיר אותי לשבת (יום הולדת) ללא רכב,ובמהלך יומיים על שאלת המחיר ענה "שזה לא יטריד אותך).איך אוכיח זאת?הוא יכול לטעון שאמר מחיר מראש.אבל הוא לא.דבר נוסף-בפורום מכוניות נאמר שהוא חייב לרשום מספר קטלוגי ומדינת ייצור של החלפים החדשים.בהתחלה הוא טען שזה יקר כי זה יפני.דרשתי לכתוב זאת בהתאם להמלצת פורום הנ"ל.הוא צייו שזה "קוריאני טוב".לא נתן שום מספר קטלוגי.אין בחשבונית פירוט כמה כל דבר עלה.רק סך הכל(בכתב יד).כל הטענות כמובן שבעל פה...נניח,רציתי להחליף מצבר משומש במקום אחר כי רכב לא היה נראה שיחזיק עוד שנים,אך הוא בחר להרכיב חדש במחיר גבוה מאשר הייתי משיגה אצל מישהו אחר.הוא החליף מה שלא היה נדרש כדי לעבור טסט,וניסה לשכנע אותי שנתיים ובסוף הצליח.אבל בלי לומר מחיר.אחרי שהציג חשבונית כמעט התעלפתי.הוא צחק עלי שאם אמכור את הרכב,אוכל לדרוש את הכסף.ומה עם מחירון?מי ישלם 5 אלף ש"ח מעל המחירון כי הוא רצה להחליף דברים במחיר רצח?עוד ציין שאוכל לשאול בכל מוסך אחר אם המחיר הגיוני.אכן שאלתי.נאמר "נו,אז הוא גנב אותך ב-X כסף,מה תעשי".אני באמת שואלת מה לעשות.כי עכשיו חששתי שהרכב כבר לא יעבור טסט אלא אם אביא אליו וידרוש עוד סכום.הצלחתי למכור בפחות מחצי שהרוויח עלי לפני שנה.ואציין שבעיות שהיו-נשארו.הוא החליף מה שחשב לנכון כדי לגבות את הסכום...
יש חשבונית ביד שלא מי יודע מה ברור כתוב.נניח,זיוף מנוע.לא הזכיר בשיחות שום זיוף מנוע,אך הכניס לחשבון.
יש מקום לתבוע או לפחות לפנות אליו בכתב שיש לי כוונה כזאת?
תודה
המוסך הגיש חשבונית בסכום מופרז.יש לי כמה טענות.הראשונה-לא היה מוכן לתת הצעת מחיר.החזיק את הרכב חמישי-שישי ולא סיים,השאיר אותי לשבת (יום הולדת) ללא רכב,ובמהלך יומיים על שאלת המחיר ענה "שזה לא יטריד אותך).איך אוכיח זאת?הוא יכול לטעון שאמר מחיר מראש.אבל הוא לא.דבר נוסף-בפורום מכוניות נאמר שהוא חייב לרשום מספר קטלוגי ומדינת ייצור של החלפים החדשים.בהתחלה הוא טען שזה יקר כי זה יפני.דרשתי לכתוב זאת בהתאם להמלצת פורום הנ"ל.הוא צייו שזה "קוריאני טוב".לא נתן שום מספר קטלוגי.אין בחשבונית פירוט כמה כל דבר עלה.רק סך הכל(בכתב יד).כל הטענות כמובן שבעל פה...נניח,רציתי להחליף מצבר משומש במקום אחר כי רכב לא היה נראה שיחזיק עוד שנים,אך הוא בחר להרכיב חדש במחיר גבוה מאשר הייתי משיגה אצל מישהו אחר.הוא החליף מה שלא היה נדרש כדי לעבור טסט,וניסה לשכנע אותי שנתיים ובסוף הצליח.אבל בלי לומר מחיר.אחרי שהציג חשבונית כמעט התעלפתי.הוא צחק עלי שאם אמכור את הרכב,אוכל לדרוש את הכסף.ומה עם מחירון?מי ישלם 5 אלף ש"ח מעל המחירון כי הוא רצה להחליף דברים במחיר רצח?עוד ציין שאוכל לשאול בכל מוסך אחר אם המחיר הגיוני.אכן שאלתי.נאמר "נו,אז הוא גנב אותך ב-X כסף,מה תעשי".אני באמת שואלת מה לעשות.כי עכשיו חששתי שהרכב כבר לא יעבור טסט אלא אם אביא אליו וידרוש עוד סכום.הצלחתי למכור בפחות מחצי שהרוויח עלי לפני שנה.ואציין שבעיות שהיו-נשארו.הוא החליף מה שחשב לנכון כדי לגבות את הסכום...
יש חשבונית ביד שלא מי יודע מה ברור כתוב.נניח,זיוף מנוע.לא הזכיר בשיחות שום זיוף מנוע,אך הכניס לחשבון.
יש מקום לתבוע או לפחות לפנות אליו בכתב שיש לי כוונה כזאת?
תודה
האם כדאי לתבוע בעל מוסך?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/04/17
היי,
מדובר בשאלה שאין אפשרות לענות עליה על גבי הפורום. שאלה של כדאיות הגשת תביעה היא נגזרת של כמה פרמטרים כגון עלות כלכלית, חוזק הראיות שיש בידך ועוד. יש לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר בשאלה שאין אפשרות לענות עליה על גבי הפורום. שאלה של כדאיות הגשת תביעה היא נגזרת של כמה פרמטרים כגון עלות כלכלית, חוזק הראיות שיש בידך ועוד. יש לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיית צרכנים בגולן טלקום ועוד חברות
ברי גרין
06/04/17
הטעיית צרכנים בגולן טלקום ועוד חברות?בחלק מהחבילות קיימת הפסקת גלישה מנפח גלישה מסוים. לגיטימי. בחלקן מוצעת האטת גלישה לאחר נפח מסוים. העניין הוא שברמי לוי תקשורת לדוגמא, ההאטה עדיין מאפשרת שימושים מסוימים כמו גלישה בדפדפן, בעוד בגולן טלקום היא כל כך נמוכה שהיא לא מאפשרת כלום בטלפון מודרני. (ולדעתי גם בטלפון לא מודרני).
האם זו הטעיית צרכנים? האם יש דרך לחייב מהירות מינימלית כשהחבילה כוללת האטת גלישה?
האם זו הטעיית צרכנים? האם יש דרך לחייב מהירות מינימלית כשהחבילה כוללת האטת גלישה?
הטעיית צרכנים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/04/17
היי ברי,
יש לבדוק את העניין מול הוראות החוק ונהלי משרד התקשורת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש לבדוק את העניין מול הוראות החוק ונהלי משרד התקשורת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזילה
סי
05/04/17
לפני כחצי שנה גילנו נזילה בתקרה, פנינו לשכנים מקומה מעלינו בבקשה לבדיקת מקור הנזילה. הם הזמינו נציג מטעם חברת הביטוח שלהם ( בדיקה נערכה בביתנו וגם בביתם) חב׳ הביטוח תיקנה לשכנינו את הנזילה ואותנו השאירה עם הנזקים . פנינו אינספור פעמים אל השכנים והם ״ מרחו״ אותנו כול פעם והבטיחו לנו שיטפלו בנזילה. כעת, שכנינו היקרים טוענים שאין להם שום קשר לנזק/ לנזילה והציעו לנו ״ מטוב״ ליבם לתקן לנו את הנזילה בעצמם ( לא ע״י איש מקצוע) פנינו למומחה לאיתור נזילות ונאמר לנו שיהיה עליו לבדוק את הנזילה בבית של השכנים, אבל, כמו שכבר ציינתי הם כבר תיקנו את הנזילה בביתם.
מה עלינו לעשות? האם יש טעם לגשת לבית משפט לתביעות קטנות? במידה וכן, כיצד נוכל להוכיח את מקור הנזילה אם השכנים כבר תיקנו את הנזילה אצלם בבית. תודה רבה.
מה עלינו לעשות? האם יש טעם לגשת לבית משפט לתביעות קטנות? במידה וכן, כיצד נוכל להוכיח את מקור הנזילה אם השכנים כבר תיקנו את הנזילה אצלם בבית. תודה רבה.
נזילה שמגיעה מהשכן למעלה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/04/17
היי סי,
אין באפשרותי לענות על השאלה במסגרת הפורום.
יש לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
באופן כללי, אציין שהעובדה שהם כעת תיקנו את מקור הנזילה, אם אכן תיקנו, אינה פוטרת אותם מאחריות לנזקים שנגרמו לכם בדירה בעקבות אותה הנזילה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין באפשרותי לענות על השאלה במסגרת הפורום.
יש לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
באופן כללי, אציין שהעובדה שהם כעת תיקנו את מקור הנזילה, אם אכן תיקנו, אינה פוטרת אותם מאחריות לנזקים שנגרמו לכם בדירה בעקבות אותה הנזילה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה – מועדון שידוכים/הכרויות
אבי
05/04/17
אם אדם רוכש מנוי באתר היכרויות נניח לתקופה של שנה, ולאחר 10 ימים מתחרט גם אם החל
השירות בפועל בפרק הזמן של 10 הימים. האם רשאי לבטל את המנוי בכפוף לחוק ביטול
מוצרים 14 יום עם תיקון החוק מ 2011 ? האם אפשרי לטעון שהיה "שימוש" במוצר על אף
שלא מדובר במוצר מאריזה? ואם כן ניתן לבטל, האם מותר למוכר לבקש סכום כסף גבוה
מאותם 5 אחוז מהעסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) ? אודה לתשובה :)
השירות בפועל בפרק הזמן של 10 הימים. האם רשאי לבטל את המנוי בכפוף לחוק ביטול
מוצרים 14 יום עם תיקון החוק מ 2011 ? האם אפשרי לטעון שהיה "שימוש" במוצר על אף
שלא מדובר במוצר מאריזה? ואם כן ניתן לבטל, האם מותר למוכר לבקש סכום כסף גבוה
מאותם 5 אחוז מהעסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) ? אודה לתשובה :)
ביטול עסקה לאתר היכרויות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/04/17
היי אבי,
מדובר בעסקה מתמשכת.
עסקה מתמשכת היא עסקה קצובה או בלתי קצובה וניתן לבטל אותה בכל עת והעסקה תסתיים בתוך שלושה ימי עסקים מיום הודעת הביטול.
ללא קשר, על פי תקנות ביטול עסקה, ניתן לבטל את העסקה בתך 14 יום מיום הרכישה ודמי הביטול יהיו 5 אחוז או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר בעסקה מתמשכת.
עסקה מתמשכת היא עסקה קצובה או בלתי קצובה וניתן לבטל אותה בכל עת והעסקה תסתיים בתוך שלושה ימי עסקים מיום הודעת הביטול.
ללא קשר, על פי תקנות ביטול עסקה, ניתן לבטל את העסקה בתך 14 יום מיום הרכישה ודמי הביטול יהיו 5 אחוז או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיכוב בפיענוח בדיקת MRI מעבר לזמן ההתחייבות
אופיר
05/04/17
שלום,עשיתי בדיקת MRI אצל השירות רפואי של מור מאר כאשר ישנה התחייבות כי זמן הפיענוח לא יעלה על 14 ימי עבודה מיום הבדיקה.יומיים לפני תום תקופת ההתחייבות דיברתי עם שירות הלקוחות שלהם, הסברתי להם כי העיכוב בפיענוח הבדיקה גורמת להחמרת הפציעה וכי ההתחייבות שלהם לזמן הפיענוח הינו חוזה מולי כמטופל ואם הפיענוח לא יגיע בזמן המדובר הם מפרים חוזה, נענתי בתשובה כי הם מבינים (השיחה מוקלטת).כאמור זמן ההתחייבות חלף ואין פיענוח, רציתי לדעת האם אפשרי לתבוע על הפרת חוזה באי עמידה בהתחייבות ומה התהליך לעשות זאת.תודה מראש
עיכוב בפיענוח בדיקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/04/17
היי אופיר,
על פניו מדובר בהפרת התחייבות.
האם אפשר לתבוע על כך ? כן, ככול ותוכיח כי נגרם נזק כתוצאה מהפרת ההתחייבות.
אם מדובר באיחור של מספר ימים בודדים לא הייתי ממהר ורץ לתבוע.
במידה וסכום הנזק הוא עד 33,400 ש"ח אתה יכול להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו מדובר בהפרת התחייבות.
האם אפשר לתבוע על כך ? כן, ככול ותוכיח כי נגרם נזק כתוצאה מהפרת ההתחייבות.
אם מדובר באיחור של מספר ימים בודדים לא הייתי ממהר ורץ לתבוע.
במידה וסכום הנזק הוא עד 33,400 ש"ח אתה יכול להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חובת הופעה לדיון בית המשפט-2 תובעות
דפנה ש.
04/04/17
שלום,
אנחנו 2 חברות. נסענו לחו"ל ביחד ואנחנו תובעות את חברת התעופה על פיצוי בגין איחור במועד הטיסה.
מבקשת לברר- האם שתינו חייבות להיות נוכחות בדיון בבית המשפט? אם אחת מאתנו לא תהיה האם הדבר ימנע ממנה לקבל את הפיצוי -במידה ויפסוק השופט לטובתנו.
תודה
אנחנו 2 חברות. נסענו לחו"ל ביחד ואנחנו תובעות את חברת התעופה על פיצוי בגין איחור במועד הטיסה.
מבקשת לברר- האם שתינו חייבות להיות נוכחות בדיון בבית המשפט? אם אחת מאתנו לא תהיה האם הדבר ימנע ממנה לקבל את הפיצוי -במידה ויפסוק השופט לטובתנו.
תודה
מי צריך להתייצב לדיון בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/04/17
היי דפנה,
על שתיכן, בתור התובעות, חלה חובה להתייצב לדיון. אין שאלה בכלל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על שתיכן, בתור התובעות, חלה חובה להתייצב לדיון. אין שאלה בכלל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחית דיון תביעה קטנה
אילן
04/04/17
הנתבע הגיש בקשה לשינוי מועד דיון ונימק זאת. בית משפט קבע שיפנה לתובע ויגישו 3 מועדים מוסכמים.
עברו חודשיים והנתבע לא עשה מאומה. כעת שבועיים לפני הדיון מגיש בקשה שבאין הסכמה בין הצדדים על מועידם בית משפט מתבקש לדחות למועד אחר.
התובע מתנגד וטוען כי הנתבע לא קיים החלטת בית משפט תוך זמן סביר וסחב זמן וכעת לא יכול לבוא ולבקש שנית דחיה באופן שיפגע בתובע בכך שהתביעה תדחה ויגרם לו עינוי דין מיותר. הרי היה עליו לפעול בזמן סביר לפי ההחלטה. מה התיחסות בית משפט במקרה כזה?
עברו חודשיים והנתבע לא עשה מאומה. כעת שבועיים לפני הדיון מגיש בקשה שבאין הסכמה בין הצדדים על מועידם בית משפט מתבקש לדחות למועד אחר.
התובע מתנגד וטוען כי הנתבע לא קיים החלטת בית משפט תוך זמן סביר וסחב זמן וכעת לא יכול לבוא ולבקש שנית דחיה באופן שיפגע בתובע בכך שהתביעה תדחה ויגרם לו עינוי דין מיותר. הרי היה עליו לפעול בזמן סביר לפי ההחלטה. מה התיחסות בית משפט במקרה כזה?
מה בית המשפט יחליט?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/04/17
היי אילן,
בלתי אפשרי לדעת מה תהיה ההחלטה.
לכאורה אתה צודק, אך מצד שני לבית המשפט ישנו שיקול דעת רחב וכל החלטה תיתכן.
על פניו נשמע כי הסיכויים נוטים יותר לטובתך, אך כאמור אינני יכול לקבוע מסמרות בדבר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בלתי אפשרי לדעת מה תהיה ההחלטה.
לכאורה אתה צודק, אך מצד שני לבית המשפט ישנו שיקול דעת רחב וכל החלטה תיתכן.
על פניו נשמע כי הסיכויים נוטים יותר לטובתך, אך כאמור אינני יכול לקבוע מסמרות בדבר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכללה
סטודנטית אלמונית
04/04/17
שלום,
אני לומדת במכללה ,לקראת סיום הקורס נתבקשנו להגיש עבודת גמר , חודש לאחר סיום הקורס ולאחר הגשת העבודה גמר , התקשר אלי המרצה ואמר אני חושב שלא הבנת את החומר ואני רוצה שתעשי מבחן , שאלתי ממתי הוא חושב כך ולמה והאם מחלק ציונים לפי המחשבות שלו ... לגבי עבודת הגמר טען שהיא בסדר ויש השקעה ,,, לכן לא מובן לי למה מבקש ממני מבחן ולא רוצה לתת לי ציון עובר , אני מתהלכת בהרגשה לא נעימה כי יודעת שעמדתי בכל הקריטריונים המבקשים ללימודים , והוא מבקש מבחן רק ממני .מנהלת המכללה ויועץ הסטודנטים אומרים שמה שהמרצה מבקש הם איתו ואם אני רוצה תעודה עלי לעבור מבחן . זה נראה לי הזוי שירצה ממניעים לא ברור נטפל אלי ומכשיל אותי , את כל הקורסים סיימתי בציונים גבוהים .עכשיו אני בסטאז ואמורה לסיים הלימודים ביוני , האם ניתן לתבוע על עוגמת נפש , הכשלה במזיד ,? המכללה לא רשומה במלג , התעודה שאנחנו מקבלים היא ממכללת אחרת שכן רשומה במלג .
אני לומדת במכללה ,לקראת סיום הקורס נתבקשנו להגיש עבודת גמר , חודש לאחר סיום הקורס ולאחר הגשת העבודה גמר , התקשר אלי המרצה ואמר אני חושב שלא הבנת את החומר ואני רוצה שתעשי מבחן , שאלתי ממתי הוא חושב כך ולמה והאם מחלק ציונים לפי המחשבות שלו ... לגבי עבודת הגמר טען שהיא בסדר ויש השקעה ,,, לכן לא מובן לי למה מבקש ממני מבחן ולא רוצה לתת לי ציון עובר , אני מתהלכת בהרגשה לא נעימה כי יודעת שעמדתי בכל הקריטריונים המבקשים ללימודים , והוא מבקש מבחן רק ממני .מנהלת המכללה ויועץ הסטודנטים אומרים שמה שהמרצה מבקש הם איתו ואם אני רוצה תעודה עלי לעבור מבחן . זה נראה לי הזוי שירצה ממניעים לא ברור נטפל אלי ומכשיל אותי , את כל הקורסים סיימתי בציונים גבוהים .עכשיו אני בסטאז ואמורה לסיים הלימודים ביוני , האם ניתן לתבוע על עוגמת נפש , הכשלה במזיד ,? המכללה לא רשומה במלג , התעודה שאנחנו מקבלים היא ממכללת אחרת שכן רשומה במלג .
מרצה יכול לשנות את כללי המעבר לתעודה לאחר סיום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/04/17
תנסי לפנות למכללה שנותנת את התעודה על מנת שתעמיד את המכללה במקום, אם זה לא עובד, לדעתי, עדיין ניתן לפנות למל"ג.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא ניתן לאתר את הנתבע
רומן
03/04/17
שלום רב,
הגשתי תביעה נגד בעלים של חנות רהיטים בגין הפרה של הסכם וביטול עסקה. התביעה היא אישית נגד בעלים של עוסק מורשה.
לדיון הראשון בבית המשפט בעל העסק לא הופיע ולא הגיש כתב הגנה למראת שבצעתי מסירה אישית של כתב התביעה לבית העסק. השופטת דרשה שאבצע מסירה אישית לכתובת המגורים האישית של הנתבע.
איתרתי את כתובתו במרשם האוכלוסין ושלחתי את כתב התביעה והזימון לדיון בדואר רשום עם אישור מסירה שחזר אלי עם סיבה, הנמען העתיק מקום מגוריו.
שאלה: האם ניתן לבקש מבית המשפט לפסוק לטובתי בהעדר כתב הגנה כיוון שהאדם אותו אני תובע לא דאג לעדכן את כתובת המגורים שלו במרשם האוכלוסין ולא ניתן לאתר אותו?
בתודה מראש,
רומן
הגשתי תביעה נגד בעלים של חנות רהיטים בגין הפרה של הסכם וביטול עסקה. התביעה היא אישית נגד בעלים של עוסק מורשה.
לדיון הראשון בבית המשפט בעל העסק לא הופיע ולא הגיש כתב הגנה למראת שבצעתי מסירה אישית של כתב התביעה לבית העסק. השופטת דרשה שאבצע מסירה אישית לכתובת המגורים האישית של הנתבע.
איתרתי את כתובתו במרשם האוכלוסין ושלחתי את כתב התביעה והזימון לדיון בדואר רשום עם אישור מסירה שחזר אלי עם סיבה, הנמען העתיק מקום מגוריו.
שאלה: האם ניתן לבקש מבית המשפט לפסוק לטובתי בהעדר כתב הגנה כיוון שהאדם אותו אני תובע לא דאג לעדכן את כתובת המגורים שלו במרשם האוכלוסין ולא ניתן לאתר אותו?
בתודה מראש,
רומן
מה עושים כאשר כתב התביעה לא נדרש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/17
תלוי בבימ"ש ובשופט.
יש שופטים שיסכימו לתת פס"ד על בסיס זה ויש שופטים שיבקשו כי תבצע איתור ומסירה של הנתבע לצורך המצאת כתב התביעה.
ככל שתבצע איתור ומסירה באמצעות חברה שמומחית בכך תוכל להוסיף את זה כהוצאות משפט במקרה ותזכה בתביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יש שופטים שיסכימו לתת פס"ד על בסיס זה ויש שופטים שיבקשו כי תבצע איתור ומסירה של הנתבע לצורך המצאת כתב התביעה.
ככל שתבצע איתור ומסירה באמצעות חברה שמומחית בכך תוכל להוסיף את זה כהוצאות משפט במקרה ותזכה בתביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
"אי הבנה בכללית סמייל"
נדב
02/04/17
שלום וערב טוב.
היום היה לי תור לרופא שיניים אורטודנט התקשרתי לקופת החולים לשאול האם להביא במקום אמא שלי את אחותי בת ה20 נאמר לי שכן מכיוון שהיא מעל גיל 18.
שהגעתי לקופת חולים לבצע את הבדיקה נאמר לי על ידי הפקידה שאיני יכול לבצע אותה מכייון שצריך הורה מלווה ולא אחות. האם אני יכול לתבוע את כללית סמייל על עוגמת הנפש? בזבוז של זמן? הפקידה אמרה לי שהיא טעתה וביקשה סליחה וטענה שאני לא אמרתי שזה ייעוץ ראשוני ובגלל זה היא לא ידעה וזו אי הבנה אני מרגיש שנעשה לי עוול משום שהבאתי את אחותי במיוחד מהצבא וחיכיתי יותר מחודש לרופא.. חשוב לציין שהקלטתי את אותה פקידה שדיברה איתי בטלפון והשמעתי לה את ההקלטה וזה לא עזר. ההקלטה בטלפון שלי. ושאלתי את הפקידה בטלפון פעמיים והיא ענתה שכן מותר. היא לא הייתה צריכה לבדוק את הנושא במחשב לפני שהיא אומרת לי סתם דברים שיפגעו וטריחו אותי סתם ? יש לי גם הקלטה שדיברתי איתה במרפאה והיא ביקשה סליחה על הטעות.
תודה מראש
היום היה לי תור לרופא שיניים אורטודנט התקשרתי לקופת החולים לשאול האם להביא במקום אמא שלי את אחותי בת ה20 נאמר לי שכן מכיוון שהיא מעל גיל 18.
שהגעתי לקופת חולים לבצע את הבדיקה נאמר לי על ידי הפקידה שאיני יכול לבצע אותה מכייון שצריך הורה מלווה ולא אחות. האם אני יכול לתבוע את כללית סמייל על עוגמת הנפש? בזבוז של זמן? הפקידה אמרה לי שהיא טעתה וביקשה סליחה וטענה שאני לא אמרתי שזה ייעוץ ראשוני ובגלל זה היא לא ידעה וזו אי הבנה אני מרגיש שנעשה לי עוול משום שהבאתי את אחותי במיוחד מהצבא וחיכיתי יותר מחודש לרופא.. חשוב לציין שהקלטתי את אותה פקידה שדיברה איתי בטלפון והשמעתי לה את ההקלטה וזה לא עזר. ההקלטה בטלפון שלי. ושאלתי את הפקידה בטלפון פעמיים והיא ענתה שכן מותר. היא לא הייתה צריכה לבדוק את הנושא במחשב לפני שהיא אומרת לי סתם דברים שיפגעו וטריחו אותי סתם ? יש לי גם הקלטה שדיברתי איתה במרפאה והיא ביקשה סליחה על הטעות.
תודה מראש
האם ניתן לתבוע עקב הטעיה טלפונית?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/17
ככל שיש נזק ניתן לתבוע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אני בספק אם תוכל לתבוע את כללית סמייל
משה
03/04/17
ייתכן ויש להם סמכות ייחודית בבית הדין לעבודה תבדוק שוב האם תוכל לתבוע
אי עמידה בתאריך התחלה קורס והסתרת מידע חיוני
ויטלי וילר
02/04/17
הייתי צריך להתחיל קורס במכללה המופרמסת אך קורס נדחה כמה פעמים ובסוף כאשר השבוע שהוא אמור להתחיל נודע לי שלא קיבלו אישור הכרה ממשרד הקליטה על הקורס הזה. אני עולה חדש ובלי אישור אני לא אקבל ממשלה 7000 ש"ח כעזרה לעולים חדשים.
דבר ראשון הייתי יכול להתחיל ללמוד במקום אחר כשחיכיתי לפתיחת קורס וגם אני חושש שהסתירו ממני שאין להם אישור וחיכו לרגע אחרון כדי שלא אלך למקום אחר אם אישור. יש חוזה, התשלום לא נלקח עדיין. האם זה עלילה לתביעה? אני מבאר שבע.
דבר ראשון הייתי יכול להתחיל ללמוד במקום אחר כשחיכיתי לפתיחת קורס וגם אני חושש שהסתירו ממני שאין להם אישור וחיכו לרגע אחרון כדי שלא אלך למקום אחר אם אישור. יש חוזה, התשלום לא נלקח עדיין. האם זה עלילה לתביעה? אני מבאר שבע.
האם ניתן לתבוע מכללה על הסתרת מידע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/17
ככל שנגרם נזק, לכאורה יש עילה לתביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמירת פרטי אשראי וגבייה שלא במועד שהובטח
רועי
02/04/17
שלום, לפני כחודש רכשתי ביטוח חובה ומקיף מ -9000000 וביקשתי מהם מפורשות שאני מעוניין שהחיוב של הביטוח המקיף ייגבה בתשלום אחד ועד ליום 10/4/17. משיחה שערכתי עם נציגים נאמר לי שהחיוב יהיה רק בחודש מאי. יצוין שכבר בשנה שעברה קרה דבר דומה שביקשתי שיגבו ממני בתאריך מסוים וגבו ממני בתאריך אחר.היה להם למעלה מחודש לחייב את כרטיס האשראי, מה גם שמכעיס מאוד בעיניי שהם בכלל שומרים אצלם את פרטי האשראי ולא מחייבים באותו רגע מבלי לשמור את פרטי האשראי האם זה בכלל חוקי?? ומה בכלל יש באפשרותי לעשות כשאני ביקשתי מהנציגים מפורשות שייגבו מיד ולא ימתינו עם הגביהה ועם זה שהם שומרים את פרטי האשראי אצלם? האם ישנה אפשרות לתבוע? אשמח לעזרה בעניין ותודה מראש.
עזרה מול 900000
ירון מויאל
02/04/17
היי רועי,
שמי ירון ואני עובד ב9 מיליון במחלקה אחרת. אשמח לעזור לך ולדאוג שתקבל הסבר מקיף בנושא. תוכל לשלוח לי מספר טלפון שלך? תודה
שמי ירון ואני עובד ב9 מיליון במחלקה אחרת. אשמח לעזור לך ולדאוג שתקבל הסבר מקיף בנושא. תוכל לשלוח לי מספר טלפון שלך? תודה
מענה
אזרח
02/04/17
שלום,
נראה כי החברה מבצעת עבירות שלא כדין. בהחלט ניתן לתבוע, ממליץ לפנות לעו"ד על מנת למצות את הזכויות.
נראה כי החברה מבצעת עבירות שלא כדין. בהחלט ניתן לתבוע, ממליץ לפנות לעו"ד על מנת למצות את הזכויות.
האם לחברת הביטוח מותר לשמור את פרטי האשראי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/17
לא מבין את הבעייתיות בחיוב בשיטה כזו, ככל שאתה לא רוצה לתת להם אשראי אתה מוזמן לבקש מהם שובר לשלם בדואר.
מה גם שמהניסיון שלי אצל חברות הביטוח לא נשמרים כל פרטי האשראי אלא רק 4 הספרות האחרונות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
מה גם שמהניסיון שלי אצל חברות הביטוח לא נשמרים כל פרטי האשראי אלא רק 4 הספרות האחרונות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגדלת סכום תביעה
אבי
02/04/17
היי, תבעתי בתביעה קטנה על נזק של רופא עור שגרם לי נזקים גדולים. במהלך ההליך אני רוצה להגדיל את הסכום. התיק נמצא בקטנות וכנראה יעבור לשלום. האם רק הגדלת הסכום בלבד, תגרום לפסיקת הוצאות? אדגיש רק הגדלת הסכום הנתבע בלבד. תודה
ניתן לשנות את כתב התביעה כך שאגדיל את סכום התביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/17
אפשר להגיש בקשה לתיקון כתב התביעה. המשמעות של הגשת בקשה שכזו זה שגם הנתבע יכול להגיש כתב הגנה מתוקן ולשפר ולחזק טענות הגנה.
לא ניתן לדעת מה ייקבע לעניין ההוצאות זה עניין של ניהול ההליך וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לא ניתן לדעת מה ייקבע לעניין ההוצאות זה עניין של ניהול ההליך וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צרכנות
שמוליק
02/04/17
האם חברה נותנת שרות שנגמר לה הזיכיון יכולה להעביר את הפרטים שלי לזכיין הבא ללא
רשות שלי (המשך חוזה . פרטי כרטיס אשראי) תודה
רשות שלי (המשך חוזה . פרטי כרטיס אשראי) תודה
האם ניתן להעביר מידע מזכיין לזכיין?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/04/17
לדעתי לא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה הייר סנטר
מורן
01/04/17
היי, לפני כשבוע סגרתי עסקה לתוספות שיער ברשת הייר סנטר. התחרטתי ואני רוצה לבטל אותה. הם החתימו אותי שדמי ביטול זה 50% וגם שהתקשרתי לבטל בכפוף לחוק הגנת הצרכן זה מה שנאמר לי בטענה שהוזמנו עבורי תוספות... שזה שקר וכזב.. האם עפי חוק הגנת הצרכן הם מחויייבים לבטל לי את העסקה? האם אני יכולה לבטל בעצמי את החיוב בכרטיס האשראי?? שלחתי להם מייל ופקס בגין ביטול העסקה וטרם קיבלתי התייחסות מהם.
מדובר בעסקה באלפי שקלים שאין סיכוי שאשלם 50% ללא כל תמורה...
מדובר בעסקה באלפי שקלים שאין סיכוי שאשלם 50% ללא כל תמורה...
ביטול עסקה אסתטיקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
02/04/17
היי מורן,
התשובה היא בקטגוריה 10 בתקנות ביטול עסקה.
המדובר בשירותי קוסמטיקה ואסתטיקה, כולל הסרת שיער.
עסקה לתוספת שיער היא סוג של אסתטיקה ולכן את זכאית להתחרט ולבטל את העסקה בתוך 14 ימים, תוך תשלום דמי ביטול על סך 100 ש"ח או 5%, לפי הנמוך.
כל חוזה או מסמך אחר שחתמת עליו אינו תקף מאחר ותקנות ביטול עסקה גוברות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
התשובה היא בקטגוריה 10 בתקנות ביטול עסקה.
המדובר בשירותי קוסמטיקה ואסתטיקה, כולל הסרת שיער.
עסקה לתוספת שיער היא סוג של אסתטיקה ולכן את זכאית להתחרט ולבטל את העסקה בתוך 14 ימים, תוך תשלום דמי ביטול על סך 100 ש"ח או 5%, לפי הנמוך.
כל חוזה או מסמך אחר שחתמת עליו אינו תקף מאחר ותקנות ביטול עסקה גוברות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ללא אזהרה
שרית
01/04/17
היי, מה קורה אם שופט בבית המשפט בדיון שלי בתביעה קטנה לא הזהיר אף אחד מהצדדים לומר אמת ונתן פסק דין. מה החוק או מה אומרת הפסיקה על זה תודה למנהל
שופט לא הזהיר לפני מתן עדות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/04/17
היי שרית,
לצערי, אין לכך שום משמעות מעשית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לצערי, אין לכך שום משמעות מעשית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק נפשי
עמירה יוסף
01/04/17
האם ניתן לתבוע על נזק נפשי בתביעות קטנות
מענה
אזרח
01/04/17
שלום,
ניתן לתבוע על עגמת נפש, אולם לא תמיד בית המשפט יפסוק זאת. תלוי במקרה הספציפי. בהצלחה
ניתן לתבוע על עגמת נפש, אולם לא תמיד בית המשפט יפסוק זאת. תלוי במקרה הספציפי. בהצלחה
האם אפשר לתבוע נזק נפשי בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/04/17
היי עמירה,
באופן עקרוני כן אולם ישנו סיכוי סביר שלאור היות התביעה מורכבת ודרוש להוכחתה חוות דעת מומחה בית המשפט יעביר אותה לבית המשפט השלום. קחי זאת בחשבון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
באופן עקרוני כן אולם ישנו סיכוי סביר שלאור היות התביעה מורכבת ודרוש להוכחתה חוות דעת מומחה בית המשפט יעביר אותה לבית המשפט השלום. קחי זאת בחשבון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צדדים להליך בתביעה קטנה
חן
01/04/17
אבי היה מעורב בתאונה לפני כשלושה חודשים, בה נגרם נזק לרכבו. הנהג הפוגע הודה באשמה, ובמקום היתה אף ניידת משטרה שראתה את קרות התאונה ותעדה אותה כך שאין חולק על כך שאבי אינו אשם בתאונה.
חברת הביטוח של הנהג הפוגע תחילה התנערה לחלוטין מתשלום, ולאחר שניתן לה דו"ח המשטרה - הכירה רק בחלק מהנזק.
אנו מעוניינים לפנות לתביעות קטנות ולתבוע בגין כל הנזק. השאלה היא פרוצדורלית - האם לתבוע רק את חברת הביטוח, או שעלינו להוסיף כנתבע שני גם את הנהג הפוגע? כאמור, הנהג הפוגע אינו מתנער מאשמה ואף מסר לנו טלפונית שהוא הבהיר את אשמתו לחברת הביטוח בה הוא מבוטח.
תודה מראש.
חברת הביטוח של הנהג הפוגע תחילה התנערה לחלוטין מתשלום, ולאחר שניתן לה דו"ח המשטרה - הכירה רק בחלק מהנזק.
אנו מעוניינים לפנות לתביעות קטנות ולתבוע בגין כל הנזק. השאלה היא פרוצדורלית - האם לתבוע רק את חברת הביטוח, או שעלינו להוסיף כנתבע שני גם את הנהג הפוגע? כאמור, הנהג הפוגע אינו מתנער מאשמה ואף מסר לנו טלפונית שהוא הבהיר את אשמתו לחברת הביטוח בה הוא מבוטח.
תודה מראש.
האם לתבוע את הנהג או את חברת הביטוח?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/04/17
היי חן,
עליך לתבוע את שניהם, ביחד ולחוד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
עליך לתבוע את שניהם, ביחד ולחוד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מענה
אזרח
01/04/17
שלום,
רצוי לתבוע בנוסף את הנהג שכן הוא זה שגרם לנזק.
בהצלחה
רצוי לתבוע בנוסף את הנהג שכן הוא זה שגרם לנזק.
בהצלחה
חלק מרכזי הוחלף במוצר
מקסים
31/03/17
הזמנתי שואב אבק באתר wallashops מדגם דייסון V8 החדש. כאשר קיבלתי אותו גיליתי להפתעתי שחלק מרכזי בו הוחלף לדגם יותר ישן (V6) וההבדל בין הדגמים הוא 1000 ש"ח. המוצר עצמו עלה 2850 עם משלוח. כמובן שלא השתמשתי במוצר ומיד פתחתי תלונה מול wallashops. הם פנו לספק בשם "ברוכים" והספק התקשר אלי בטענה שאני לא מבין כלום והכל בסדר מבחינתו. זאת הייתה שיחה היחידה שלי מול הספק שהסתיימה ללא כלום. אני המשכתי להתלוננן מול wallashops כאשר זה נמשך כבר שבוע והם טוענים שמבררים מול הספק. אני תקוע עם העסקה כאשר גם לא יכול להשתמש במוצר וגם לא יכול לקנות אחד חדש כי לא מבטלים לי את העסקה.
מצרף תמונה ובה רואים בבירור שספק או מישהו שעובד איתו חתך מדבקה איפה שרשום מספר דגם (כנראה על מנת להסוות את המרמה) בחלק המרכזי אבל לפי פרטי הסוללה ניתן להבין שזה שייך לדגם יותר ישן v6.
נא עזרתכם
מצרף תמונה ובה רואים בבירור שספק או מישהו שעובד איתו חתך מדבקה איפה שרשום מספר דגם (כנראה על מנת להסוות את המרמה) בחלק המרכזי אבל לפי פרטי הסוללה ניתן להבין שזה שייך לדגם יותר ישן v6.
נא עזרתכם
סופק לי מוצר מדגם ישן
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/04/17
היי מקסים,
מדובר באי התאמה בהתאם לסעיף 11 לחוק המכר.
עליך להודיע לספק על ביטול העסקה, לדרוש את הכסף ששילמת בחזרה ולדרוש פיצויים.
במידה ומדובר בעניין רוחבי אפשר לנסות ולשקול אפשרות של הגשת בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר באי התאמה בהתאם לסעיף 11 לחוק המכר.
עליך להודיע לספק על ביטול העסקה, לדרוש את הכסף ששילמת בחזרה ולדרוש פיצויים.
במידה ומדובר בעניין רוחבי אפשר לנסות ולשקול אפשרות של הגשת בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב ביטוח ללא אישורי
צחי
30/03/17
שלוםלאחרונה עשיתי סדר בביטוחים וגיליתי שאני מחוייב על סכום 118₪ שאני למכיר. שיחה עם כלל ביטוח התברר לי שאני מחוייב על הסכום כבר שנתיים... ובטופס שקבלתי מכלל מופיע חתימה וכתובת שלא שלי. בירור מול סוכנות הביטוח האחראית נודע לי שהיתה עובדת שסרחה והם מתנצלים על המקרה ומוכנים להחזיר לי את כספי בחזרה כלומר 118₪ כפול שנתיים. ביקשתי פיצוי על עצם הגילוי ובכך שאם לא הייתי שם לב הייתי ממשיך להיות מחוייב לנצח... הסוכנות התנגדה בכל תוקף לפיצוי ומוכנה לשלם לי את הפסד הריבית ע״ס 17₪ ובכך לסגור את הנושא. האם יש כאן מקום לתביעה עבור פיצוי? ואם יש מקום לתביעה מה סכום הפיצוי ואם בכלל כדאי.
תביעה על חיוב מוטעה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/03/17
היי צחי,
לדעתי יש מקום להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצויים בנוסף לסכום ההשבה. סכום הפיצוי יהיה בגין נזק בלתי ממוני והוא אמור להיות מידתי. קיימים מקרים דומים בפסיקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לדעתי יש מקום להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצויים בנוסף לסכום ההשבה. סכום הפיצוי יהיה בגין נזק בלתי ממוני והוא אמור להיות מידתי. קיימים מקרים דומים בפסיקה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה חזור ע"י הנוסע
דורית הרוש
30/03/17
הזמנתי מהסוכן טיסה הלוך וחזור
ישראל מקסיקו עם קונקשיין..
אח הטיסה חזור ביקשתי לבטל (למרות שדחיתי את הטיסה פעמיים וכמובן
שהוספתי תשלום עבור דחייה טיסה )
אך בסוף ביקשתי לבטל טיסה זו.
שוב מדגישה רק חזור!!!!!
ממקסיקו לישראל עם קונקשיין - עצירה 1
חב' סוכן טוענת שפנתה לחברת תעופה והיא מוסרת שלא מגיע לי שום החזר
כולל עלויות מסים ..
להלן השאלות :
1. האם זה חוקי ? איפה רשום ?
2. האם אני זכאית לאיזה סכום מסוים ?
ישראל מקסיקו עם קונקשיין..
אח הטיסה חזור ביקשתי לבטל (למרות שדחיתי את הטיסה פעמיים וכמובן
שהוספתי תשלום עבור דחייה טיסה )
אך בסוף ביקשתי לבטל טיסה זו.
שוב מדגישה רק חזור!!!!!
ממקסיקו לישראל עם קונקשיין - עצירה 1
חב' סוכן טוענת שפנתה לחברת תעופה והיא מוסרת שלא מגיע לי שום החזר
כולל עלויות מסים ..
להלן השאלות :
1. האם זה חוקי ? איפה רשום ?
2. האם אני זכאית לאיזה סכום מסוים ?
האם יש לשלם דמי ביטול על טיסה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/03/17
היי דורית,
שאלתך דורשת בדיקה משפטית במסמכים שצירפת אל מול חוק הגנת הצרכן. יש לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שאלתך דורשת בדיקה משפטית במסמכים שצירפת אל מול חוק הגנת הצרכן. יש לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרטים על עוסק מורשה
אורי
30/03/17
אני מעוניין לברר פרטים כמו "שנת פתיחת תיק במס הכנסמעמ" עבור עוסק מורשה.(רוצה לדעת כמה זמן הוא קיים)
באתר המיסים יש רק כתובת ושם.
האם ניתן לקבל מידע כזה? ואיך
באתר המיסים יש רק כתובת ושם.
האם ניתן לקבל מידע כזה? ואיך
שנת פתיחת תיק במס הכנסה ומעמ
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/03/17
היי אורי,
מדובר במידע חסוי ותוכל לקבלו רק בהצגת צו בית משפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר במידע חסוי ותוכל לקבלו רק בהצגת צו בית משפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מדובר ברשלנות?
מיכאל
29/03/17
שלום.
טלפון סלולרי לא מגיב טוב למגע של אצבעות עם המסך. יש אחריות אך המעבדה טוענת כי
הבעיה נובעת מנפילת המכשיר ודורשת לשלם תמורת תיקון. המכשיר מוגן במגן מסך ומגן דו-שכבתי
שמאחורה. האם לאור הנסיבות הנ"ל הנפילה המיוחסת מהווה רשלנות של צרכן שפוטרת
את הגורם האחראי מחובת התיקון?
טלפון סלולרי לא מגיב טוב למגע של אצבעות עם המסך. יש אחריות אך המעבדה טוענת כי
הבעיה נובעת מנפילת המכשיר ודורשת לשלם תמורת תיקון. המכשיר מוגן במגן מסך ומגן דו-שכבתי
שמאחורה. האם לאור הנסיבות הנ"ל הנפילה המיוחסת מהווה רשלנות של צרכן שפוטרת
את הגורם האחראי מחובת התיקון?
האם כתב האחריות מכסה נפילה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/03/17
היי מיכאל,
אי אפשר להשיב מבלי לבדוק את האמור בכתב האחריות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אי אפשר להשיב מבלי לבדוק את האמור בכתב האחריות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנחה
שוקי
29/03/17
האם להנחה בארנונה מטעמי הכנסה אסור להחזיק רכב או לא רלבנטי לחישוב הזכאות להנחה נתון זה?
הנחה בתשלום לעירייה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/03/17
היי שוקי,
יש לפנות לרשות המקומית ולבקש את ההנחיות בדבר הנחות בתשלום.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש לפנות לרשות המקומית ולבקש את ההנחיות בדבר הנחות בתשלום.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספה שלא סופקה בזמן שנקבע
אנונימי
29/03/17
שלום,
ספה שעלותה 3500 שהתחייבו שתגיע אליי תוך 30 ימי עסקים (מצויין בהזמנה) ולא הגיעה אליי לאחר שלושה חודשים. בשיחות איתם מטרטרים אותי מאחד לשני ולא מחזירים את כספי. יש לי עשרות שיחות מוקלטות.
האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות? כמה כדאי לדרוש עבור עוגמת נפש ושיחות אינסופיות?
תודה רבה.
ספה שעלותה 3500 שהתחייבו שתגיע אליי תוך 30 ימי עסקים (מצויין בהזמנה) ולא הגיעה אליי לאחר שלושה חודשים. בשיחות איתם מטרטרים אותי מאחד לשני ולא מחזירים את כספי. יש לי עשרות שיחות מוקלטות.
האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות? כמה כדאי לדרוש עבור עוגמת נפש ושיחות אינסופיות?
תודה רבה.
כמה לדרוש עבור איחור באספקת ספה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/03/17
שלום,
על פי מה שסיפרת, קמה עילה לביטול העסקה ולהשבת כספך בתוספת פיצויים.
אתה יכול להגיש תביעה קטנה. קשה להעריך את סכום הפיצוי בגין הטרחה, הטרדה ועגמת הנפש. כל מקרה לגופו ותלוי במספר גורמים כמו סיבת העיכוב, משך העיכוב, התנהגות הצד המפר ועוד. הפיצוי יכול לנוע בין אלף ש"ח לכמה אלפי ש"ח.
מומלץ להיוועץ בעורך דין טרם הגשת התביעה בכדי למקסם את זכויותייך ותוך הסתמכות על מקרים דומים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פי מה שסיפרת, קמה עילה לביטול העסקה ולהשבת כספך בתוספת פיצויים.
אתה יכול להגיש תביעה קטנה. קשה להעריך את סכום הפיצוי בגין הטרחה, הטרדה ועגמת הנפש. כל מקרה לגופו ותלוי במספר גורמים כמו סיבת העיכוב, משך העיכוב, התנהגות הצד המפר ועוד. הפיצוי יכול לנוע בין אלף ש"ח לכמה אלפי ש"ח.
מומלץ להיוועץ בעורך דין טרם הגשת התביעה בכדי למקסם את זכויותייך ותוך הסתמכות על מקרים דומים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
