פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
פיצוי על שייט
ס
16/07/17
סוכן הנסיעות מוכן לפצות אותנו בסכום מסויים עבור שייט לא מוצלח שהוזמן דרכו בחברת
שייט מסויימת. שלא הייינו מרוצים ממנה. את הפיצוי הוא מוכן לתת כהנחה בהזמנת שייט
נוסף בשנת 2018 באותה חברה. האם הדבר חוקי תודה
שייט מסויימת. שלא הייינו מרוצים ממנה. את הפיצוי הוא מוכן לתת כהנחה בהזמנת שייט
נוסף בשנת 2018 באותה חברה. האם הדבר חוקי תודה
האם ניתן לתת פיצוי בדמות הנחה על שיט בשנה עוקבת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/07/17
הדבר חוקי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש חובה להמציא עותק לנתבע בתביעות קטנות?
----
16/07/17
הגשתי בקשה לבית משפט תביעות קטנות, האם חובה עליי להמציא לנתבע עותק?
האם יש חובה להמציא בקשה לצד השני בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/07/17
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כרטיס נסיעה
לילית
13/07/17
האם יש מצב לבטל כרטיס טיסה בצרטר ולקבל חלק מהכסף חזרה?
האם ניתן לבטל כרטיס טיסה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/07/17
על פי דיני הגנת הצרכן התשובה היא לא. תלוי בשירות של החברה שאצלה את מבטלת.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה – נזק לדירת שכנים
ודים
13/07/17
שלום
שכנים עושים שיפוץ ובטעות נוצר חור בקיר משותף .
מוכנים לתקן אבל זה לוקח זמן.
האם ניתן לקבל פיצוי בנוסף לתיקון ?
תודה מראש
שכנים עושים שיפוץ ובטעות נוצר חור בקיר משותף .
מוכנים לתקן אבל זה לוקח זמן.
האם ניתן לקבל פיצוי בנוסף לתיקון ?
תודה מראש
האם ניתן לתבוע בגין חור בקיר משותף?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/07/17
ברמת העיקרון אין עילת תביעה עצמאית בגין עוגמת נפש במשפט הישראלי. ככל שאתם רוצים לתבוע ניתן לתבוע בדרישה לתיקון ועל כך להוסיף עילה של עוגמת נפש (כחלק מתביעה אחרת).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבוע בגין מילת גנאי?
זהבה פינטו
12/07/17
אחראי במשרד כח אדם כינה אותי "צ'חצ'חית"מספר פעמים בנוכחות עובדיו ובנוכחות גיסתי. המילה הזו נחשבת מעליבה. אצל עדות המזרח (להזכירך לדודו טופז המנוח היתה פלעטת פה אומללה) למרות שאני מרוקית גאהאםץנ ניתן לתבוע בתביעות קטנות ותחת איזו כותרת. בכבוד ובברכה ,זהבה
האם ניתן לתבוע בגין כינויי גנאי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/07/17
אם נראה לך שזה עומד בקריטריונים של חוק איסור לשון הרע את יכולה מכוח חוק זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
ש
12/07/17
שלום, בן זוגי קיבל פנייה מחברת ה*** בנתניה שהציע לו מחשב בייתי חינם, אך
בתמורה לכך ביטוח של כ-400 ש״ח בחודש. כאשר הוא התקשר לבקש ביטול ביטוח אמרו לו שלא
ניתן,וכאשר אני התקשרתי ניתקו לי את הטל׳ בטוענה שאינני לקוחה שלהם. עד כמה שידוע
לי לא חייבים להמשיך ולשלם ביטוח ואפשר לבטלו בכל עת. מה עלינו לעשות בשלב זה? תודה
בתמורה לכך ביטוח של כ-400 ש״ח בחודש. כאשר הוא התקשר לבקש ביטול ביטוח אמרו לו שלא
ניתן,וכאשר אני התקשרתי ניתקו לי את הטל׳ בטוענה שאינני לקוחה שלהם. עד כמה שידוע
לי לא חייבים להמשיך ולשלם ביטוח ואפשר לבטלו בכל עת. מה עלינו לעשות בשלב זה? תודה
מה עושים כשלא נותנים לבטל ביטוח?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/07/17
להגיש תביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הרשמה לקורס
ג.
12/07/17
בתאריך 05/07/2017 נירשמתי לקורס במכללה טלפונית בעלות 5200 ש"ח. ב--06/07/2017
התקשרתי וביקשתי לבטל את ההרשמה מסיבות אישיות. חוייבתי בסכום הנ"ל עוד באותו
יום.יש לציין שלא קיבלתי שום חומר לגבי הקורס או במקרה של ביטול. נענתי ע"י המכללה
שביטול יגרור קנס של 25% מעלות הקורס +כ-700 ש"ח על פתיחת תיק. האם יש כאן עילה
לתביעה.
התקשרתי וביקשתי לבטל את ההרשמה מסיבות אישיות. חוייבתי בסכום הנ"ל עוד באותו
יום.יש לציין שלא קיבלתי שום חומר לגבי הקורס או במקרה של ביטול. נענתי ע"י המכללה
שביטול יגרור קנס של 25% מעלות הקורס +כ-700 ש"ח על פתיחת תיק. האם יש כאן עילה
לתביעה.
האם ניתן לגבות דמי ביטול בגין קורס שבוטל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/07/17
חסרים פרטים בשאלה, כגון מתי היה אמור להתחיל הקורס. אם הקורס היה אמור להתחיל למעלה משבועיים לאחר ההרשמה הרי שזכותך לבטל בכפוף לתשלום דמי ביטול של 100 ש"ח. אם הקורס היה אמור להתחיל פחות משבועיים מיום ההרשמה הרי שהמכללה צודקת.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזנחת נוסע בכביש6 לאחר חצות ליל
גל
12/07/17
בס"ד
התנהלות כושלת והזנחת
נוסע בדרך בינעירונית.
בתאריך 4/7/17 המתנתי
בתחנת היציאה מירושלים לקו 982 של נתיב אקספרס, הנוסע מירושלים לצפת דרך עפולה,
כשהיעד שלי הוא ביתי בעפולה. הקו שאמור להתחיל את האיסוף ממסוף הר חוצבים בשעה
23:00. ומשוער בלוחות הזמנים להגיע לתחנת היציאה מהעיר בשעה 23:17. עמי המתין נוסע
נוסף לצפת.
בשעה 23:50 הגיע
האוטובוס לתחנה ואמר שיש אפשרות רק בעמידה, אבל אמור להגיע אוטו נוסף אחריו.
ולעינינו הנהג התקשר לברר וענה לנו שכבר יצא אוטו נוסף לאיסוף אחריו, כך שהיינו
רגועים ששווה להמתין כמה דקות נוספות מאשר לעמוד כל הנסיעה. ובעקבות כך אף נוסע
שכבר היה באוטובוס ללא מקום ישיבה, ירד להמתין לתיגבור.
המתנו עד בוש, כשמידי
פעם אחד מתקשר למוקד לברר ואומרים לנו שיש תגבור. בשעה 01:10 הגיע המתגבר לתחנה
הנ"ל. - שעה ועשרים המתנה מאז שעבר
האוטו הראשון ואמר שכבר יצא תגבור!!!
על האוטו לא הופיע
מס' קו אלא הספרה 0. כשהוא עצר בתחנה הכריזו "לצפת". עלינו שלושת
הנוסעים שבתחנה. ס"ה היו באוטו כ8 נוסעים. הקופה לא עבדה (הנהג הסביר שהוא
כבר סגר יום לפני הוציאו אותו ולכן לא ניתן לפתוח שוב קופה) ולכן עלינו ללא תשלום
וללא דיווח על יעד. הנהג אמר שאולי בסוף המסלול ימתין גובה.
לאחר כעשר דקות נסיעה
מחוץ לירושלים, הנהג שאל האם כולם לצפת. עניתי שאני צריך לעפולה. הנהג הודיע שאמרו
לו רק לצפת והוא לא מתכוון לעבור דרך עפולה.
התקשרתי למוקד 3553*
ודיווחתי למוקדן על המצב. ובמקום לקחת אחריות, הוא כעס למה עליתי על האוטובוס בלי
לשאול אם הוא מגיע לעפולה... לטענתי הפשוטה שהמתנתי לקו 982 שזהו מסלולו, הוא טען
שהוא חשב שכל מי שנשאר בתחנות צריך לצפת ולכן שלחו קו ישיר, וכעת אין מי שבסמכותו
לשנות מסלול. למעשה לא היה לו פתרון להציע והוא השאיר אותי ללא מענה. (לאימות פרטי
המקרה ניתן לדרוש הקלטת השיחה מהמוקד. השיחה התחילה ב5/7/17 בשעה 01:19).
אני בעל משפחה, אשה
ו6 ילדים בבית, אין באפשרותי לבלות לילה בצפת עד האוטובוס של 8 בבוקר. בלית ברירה
נאלצתי לרדת באלונית בכביש6 ולנסות את מזלי בטרמפים. דבר ששנים רבות לא עשיתי.
כך האוטובוס השאיר
אותי בשעה 02:10 באמצע כביש6. ואני נעמדתי להושיט יד.
מעמד זה מביש עבורי
ואינו תואם למעמדי ולכבודי העצמי. שנים שלא הושטתי יד לטרמפים. וגם בהמתנה הארוכה
באותו לילה בירושלים הרבה רכבים עצרו לטרמפים בתחנה, אבל ויתרתי על ההתקהלות עליהם
כי כבודי העצמי חשוב לי יותר. אילו הייתי במקום יישוב, הייתי לוקח מונית לעפולה,
אך באמצע כביש6 אי אפשר לתפוס מונית, ולא היה לי אף מספר של מוניות באזור.
במשך כחצי שעה
התאכזבתי שוב ושוב מרכבים שלא הועילו לי, עד שנגשתי לנהג משאית שיצא מהחנות,
וביקשתי שייקח אותי... איזה מעמד משפיל עבורי להתחנן מאנשים לטובות באמצע הלילה.
הגעתי לעפולה בשעה
3:25 !!
השאלה כמה לתבוע- האם ללכת על תביעה קטנה או לעשות עסק גדול יותר?
התנהלות כושלת והזנחת
נוסע בדרך בינעירונית.
בתאריך 4/7/17 המתנתי
בתחנת היציאה מירושלים לקו 982 של נתיב אקספרס, הנוסע מירושלים לצפת דרך עפולה,
כשהיעד שלי הוא ביתי בעפולה. הקו שאמור להתחיל את האיסוף ממסוף הר חוצבים בשעה
23:00. ומשוער בלוחות הזמנים להגיע לתחנת היציאה מהעיר בשעה 23:17. עמי המתין נוסע
נוסף לצפת.
בשעה 23:50 הגיע
האוטובוס לתחנה ואמר שיש אפשרות רק בעמידה, אבל אמור להגיע אוטו נוסף אחריו.
ולעינינו הנהג התקשר לברר וענה לנו שכבר יצא אוטו נוסף לאיסוף אחריו, כך שהיינו
רגועים ששווה להמתין כמה דקות נוספות מאשר לעמוד כל הנסיעה. ובעקבות כך אף נוסע
שכבר היה באוטובוס ללא מקום ישיבה, ירד להמתין לתיגבור.
המתנו עד בוש, כשמידי
פעם אחד מתקשר למוקד לברר ואומרים לנו שיש תגבור. בשעה 01:10 הגיע המתגבר לתחנה
הנ"ל. - שעה ועשרים המתנה מאז שעבר
האוטו הראשון ואמר שכבר יצא תגבור!!!
על האוטו לא הופיע
מס' קו אלא הספרה 0. כשהוא עצר בתחנה הכריזו "לצפת". עלינו שלושת
הנוסעים שבתחנה. ס"ה היו באוטו כ8 נוסעים. הקופה לא עבדה (הנהג הסביר שהוא
כבר סגר יום לפני הוציאו אותו ולכן לא ניתן לפתוח שוב קופה) ולכן עלינו ללא תשלום
וללא דיווח על יעד. הנהג אמר שאולי בסוף המסלול ימתין גובה.
לאחר כעשר דקות נסיעה
מחוץ לירושלים, הנהג שאל האם כולם לצפת. עניתי שאני צריך לעפולה. הנהג הודיע שאמרו
לו רק לצפת והוא לא מתכוון לעבור דרך עפולה.
התקשרתי למוקד 3553*
ודיווחתי למוקדן על המצב. ובמקום לקחת אחריות, הוא כעס למה עליתי על האוטובוס בלי
לשאול אם הוא מגיע לעפולה... לטענתי הפשוטה שהמתנתי לקו 982 שזהו מסלולו, הוא טען
שהוא חשב שכל מי שנשאר בתחנות צריך לצפת ולכן שלחו קו ישיר, וכעת אין מי שבסמכותו
לשנות מסלול. למעשה לא היה לו פתרון להציע והוא השאיר אותי ללא מענה. (לאימות פרטי
המקרה ניתן לדרוש הקלטת השיחה מהמוקד. השיחה התחילה ב5/7/17 בשעה 01:19).
אני בעל משפחה, אשה
ו6 ילדים בבית, אין באפשרותי לבלות לילה בצפת עד האוטובוס של 8 בבוקר. בלית ברירה
נאלצתי לרדת באלונית בכביש6 ולנסות את מזלי בטרמפים. דבר ששנים רבות לא עשיתי.
כך האוטובוס השאיר
אותי בשעה 02:10 באמצע כביש6. ואני נעמדתי להושיט יד.
מעמד זה מביש עבורי
ואינו תואם למעמדי ולכבודי העצמי. שנים שלא הושטתי יד לטרמפים. וגם בהמתנה הארוכה
באותו לילה בירושלים הרבה רכבים עצרו לטרמפים בתחנה, אבל ויתרתי על ההתקהלות עליהם
כי כבודי העצמי חשוב לי יותר. אילו הייתי במקום יישוב, הייתי לוקח מונית לעפולה,
אך באמצע כביש6 אי אפשר לתפוס מונית, ולא היה לי אף מספר של מוניות באזור.
במשך כחצי שעה
התאכזבתי שוב ושוב מרכבים שלא הועילו לי, עד שנגשתי לנהג משאית שיצא מהחנות,
וביקשתי שייקח אותי... איזה מעמד משפיל עבורי להתחנן מאנשים לטובות באמצע הלילה.
הגעתי לעפולה בשעה
3:25 !!
השאלה כמה לתבוע- האם ללכת על תביעה קטנה או לעשות עסק גדול יותר?
מה השאעלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/07/17
נא לתמצת את השאלה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה – הגשת קבלות
מייק וייס
12/07/17
שלום, אני חושב על הגשת תביעה קטנה ליזם של פרויקט תמ"א 38 שבבניין בו אני גר, על נזקים בדירה שעפ"י החוזה הוא אמור לפצות את הדייר. שאלה נקודתית - שילמתי לנגר עבור הרכבת ארון שהיה מחוויב להיות מפורק בתחילה בגלל שבירת קירות. שילמתי לו 700 ש"ח במזומן. אין לי "חשבונית", אבל יש לי תצהיר של הנגר שהרכיב לי את הארון, כולל הסכום וחתימה. האם זה תקין ומוכר בתביעה קטנה (להבדיל מחשבונית/קבלה פורמלית)? תודה רבה
תביעה קטנה ללא חשבונית
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/07/17
היי מייק,
בעייתי. אני בספק אם בית המשפט יאשר את התשלום ללא חשבונית מס כדין. לנסות אפשר, אך יש להבין שהדבר חמור יותר מבחינת הנגר.
יש פסק דין מעניין של השופט בדימוס ברק מבית המשפט לתביעות קטנות ברחובות שמתייחס לעניין "השחור" תוך שהוא מדווח על העניין לרשויות המס.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בעייתי. אני בספק אם בית המשפט יאשר את התשלום ללא חשבונית מס כדין. לנסות אפשר, אך יש להבין שהדבר חמור יותר מבחינת הנגר.
יש פסק דין מעניין של השופט בדימוס ברק מבית המשפט לתביעות קטנות ברחובות שמתייחס לעניין "השחור" תוך שהוא מדווח על העניין לרשויות המס.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב
ט
12/07/17
קניתי רכב ממגרש מכוניות לפני 3 חודשים עשיתי בדיקה לרכב בבדיקה לא נאמר כלום על
החלפת מנוע באתי לעשות טסט ושם נאמר לי כי המנוע לא תואם לרכב לאחר שהתקשרתי לבדיקה
אמרו שיעזרו לי ולא חזרו התקשרתי למי מכר לי את הרכב ממשיך לסנן אותי ולא עונה לי
מה לעשות ?
החלפת מנוע באתי לעשות טסט ושם נאמר לי כי המנוע לא תואם לרכב לאחר שהתקשרתי לבדיקה
אמרו שיעזרו לי ולא חזרו התקשרתי למי מכר לי את הרכב ממשיך לסנן אותי ולא עונה לי
מה לעשות ?
רכשתי רכב פגום ממגרש
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/07/17
היי ט,
על מכר הרכב חל חוק רכישת רכב משומש הקובע חובת גילוי מוגברת מצד המגרש.
יש לבדוק האם בוצע גילוי נאות מצד המגרש ולשקול הגשת תביעה לאור הנסיבות הספציפיות של המקרה. מציע לפנות לייעוץ פרטני בעניין אצל עו"ד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על מכר הרכב חל חוק רכישת רכב משומש הקובע חובת גילוי מוגברת מצד המגרש.
יש לבדוק האם בוצע גילוי נאות מצד המגרש ולשקול הגשת תביעה לאור הנסיבות הספציפיות של המקרה. מציע לפנות לייעוץ פרטני בעניין אצל עו"ד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חידוש ביטוח ללא הסכמתי
אביהו
12/07/17
שלום רב,חברת הביטוח (באמצעות סוכן ביטוח), חידשה לי את ביטוח הדירה המשועבד, ללא הסכמתי ומבלי ליידע אותי.רק לאחר מריבות רבות הסכימה החברה לזכות אותי בעד משך הזמן בו הייתי מבוטח בשני ביטוחי דירה המשועבדים לבנק.שתי שאלות:1. האם חברת הביטוח הייתה צריכה ליידע אותי ו/או לקבל הסכמתי.2 האם ניתן לתבוע את הפיצוי לדוגמה בסך 10000 ש"ח בגין עניין זה המופיע בחוק הגנת הצרכן.בתודה,
חידוש אוטומטי ביטוח ללא הסכמתי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/07/17
היי אביהו,
היחסים בינך ובין חברת הביטוח מוסדרים לפי חוק חוזה ביטוח.
ראה סעיף 9 לחוק אוסר על חידוש אוטומטי של פוליסת ביטוח באופן חד צדדי ללא הסכמת המבוטח. עם זאת, הצדדים רשאים להתנות שבתום תקופת הביטוח, יוארך הביטוח באופן אוטומטי (סעיף 9 (ג)).
על כן אם לא הוסכם בין הצדדים על הארכת התקופה באופן אוטומטי אסור למבטח להאריך את פוליסת הביטוח על בסיס שתיקת המבוטח.
אפשר להגיש תביעה כספית על נזק בלתי ממוני אך לא מכוח חוק הגנת הצרכן. לדוגמא באחד מפסקי הדין נקבע פיצוי על סך 3,000 ש"ח בגין עגמת נפש עקב החידוש האסור.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
היחסים בינך ובין חברת הביטוח מוסדרים לפי חוק חוזה ביטוח.
ראה סעיף 9 לחוק אוסר על חידוש אוטומטי של פוליסת ביטוח באופן חד צדדי ללא הסכמת המבוטח. עם זאת, הצדדים רשאים להתנות שבתום תקופת הביטוח, יוארך הביטוח באופן אוטומטי (סעיף 9 (ג)).
על כן אם לא הוסכם בין הצדדים על הארכת התקופה באופן אוטומטי אסור למבטח להאריך את פוליסת הביטוח על בסיס שתיקת המבוטח.
אפשר להגיש תביעה כספית על נזק בלתי ממוני אך לא מכוח חוק הגנת הצרכן. לדוגמא באחד מפסקי הדין נקבע פיצוי על סך 3,000 ש"ח בגין עגמת נפש עקב החידוש האסור.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המכללה לניהול לא מחזירה שכר לימוד
מירי סגל
11/07/17
נרשמתי לקורס למזכירות רפואית במכללה לניהול.
כחלק מהרישום קיבלתי שני קורסים חינמיים כצ'ופר על הצטרפותי.
הקורס למזכירות רפואית לא נפתח במועד ולכן ביטלתי בזמן (עד 30 יום קודם הקורס אין חיוב על שכר לימוד)
המכללה החליטה לחייב אותי על 25% משכר הלימוד פלוס דמי רישום, לטענתם: משום ששני הקורסים החינמיים כן נפתחו ולא הצטרפתי אליהם.
הגשתי תביעה על סך 1600 שזהו הקנס בו חוייבתי. נקבע דיון. בנוסף, המכללה לא שילמה לי אף את חלקיות הסכום, למרות הבטחה כתובה. (התאריך האחרון לתשלום היה אתמול)
מה עלי לעשות כעת?
א. האם אוכל להוסיף לכתב התביעה את הסכום הכולל אותו לא קיבלתי למרות ההבטחה?
ב. האם יש סיכוי שאפסיד במשפט, משום שלא הצטרפתי לקורסים בחינם עליהם לא שילמתי כלל?
ג. האם אוכל להוסיף סכום כלשהו לתביעה (כמה?) על עוגמת נפש?
תודה!
כחלק מהרישום קיבלתי שני קורסים חינמיים כצ'ופר על הצטרפותי.
הקורס למזכירות רפואית לא נפתח במועד ולכן ביטלתי בזמן (עד 30 יום קודם הקורס אין חיוב על שכר לימוד)
המכללה החליטה לחייב אותי על 25% משכר הלימוד פלוס דמי רישום, לטענתם: משום ששני הקורסים החינמיים כן נפתחו ולא הצטרפתי אליהם.
הגשתי תביעה על סך 1600 שזהו הקנס בו חוייבתי. נקבע דיון. בנוסף, המכללה לא שילמה לי אף את חלקיות הסכום, למרות הבטחה כתובה. (התאריך האחרון לתשלום היה אתמול)
מה עלי לעשות כעת?
א. האם אוכל להוסיף לכתב התביעה את הסכום הכולל אותו לא קיבלתי למרות ההבטחה?
ב. האם יש סיכוי שאפסיד במשפט, משום שלא הצטרפתי לקורסים בחינם עליהם לא שילמתי כלל?
ג. האם אוכל להוסיף סכום כלשהו לתביעה (כמה?) על עוגמת נפש?
תודה!
האם ניתן לתבוע בגין חיוב למרום אי קיום החוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/07/17
א. הגשת כבר את התביעה או שאת עובדת על הכנתה? אם הגשת יש צורך להגיש בקשה לבימ"ש לתיקון כתב התביעה ולהוסיף את הסכום, אם לא הגשת תביעה כבר ניתן לכלול סכום זה במסגרת התביעה.
ב. תמיד יש סיכוי להפסיד במשפט, לא ניתן להעריך את הסיבות מדוע.
ג. כן, עד כ 20% מגובה התביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ב. תמיד יש סיכוי להפסיד במשפט, לא ניתן להעריך את הסיבות מדוע.
ג. כן, עד כ 20% מגובה התביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
אבי
11/07/17
אני מתגורר בדירת שותפים שיש בה חתול ששייך לאחד מהם. נכנסתי לגור שם לפני השותף הזה. כאשר הוא נכנס אז מאחר ואני אלרגי לחתולים סוכם שהחתול לא יסתובב בבית אלא יישאר בחדר אלא אם כן ברצונו להוציאו החוצה ואז יעבור במסדרון. כמובן שהחתול מסתובב ללא הרף בבית בחוסר אכפתיוית מצד השותף למרות בקשותיי החוזרות ונשנות ומצבי הבריאותי החמיר. האם באפשרותי לתבוע את השותף בעקבות המצב? תודה.
האם ניתן לתבוע שותף המפר חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/07/17
אם הוא הפר את החוזה התשובה היא כן, אתה רק צריך לחשוב מה הסעד אותו אתה מבקש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברה שנמצאת בהליך פירוק על ידי בית משפט
מוטי
09/07/17
שלום רב
קיבלתי שיק מחברה והפקדתי אותו לאחר חצי שנה.הבנק טען שעברה חצי שנה ממועד הפירעון ולא נתין להפקיד.פניתי אל החברה לקבלת שיק חדש ואז הובהר לי שהחברה נמצאת בהליכי פירוק מטעם בית המשפט.האם ניתן לפנות אל המפרק הזמני שמינה בית המשפט כדי לקבל שיק חדש?!
בתודה מראש.
קיבלתי שיק מחברה והפקדתי אותו לאחר חצי שנה.הבנק טען שעברה חצי שנה ממועד הפירעון ולא נתין להפקיד.פניתי אל החברה לקבלת שיק חדש ואז הובהר לי שהחברה נמצאת בהליכי פירוק מטעם בית המשפט.האם ניתן לפנות אל המפרק הזמני שמינה בית המשפט כדי לקבל שיק חדש?!
בתודה מראש.
האם ניתן לפנות למפרק שמני לצורך קבלת תשלום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/07/17
ניתן לפנות.
לא ניתן לדעת האם הוא ייתן.
ייתכן שתצטרך להגיש תביעת חוב כנגד החברה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לא ניתן לדעת האם הוא ייתן.
ייתכן שתצטרך להגיש תביעת חוב כנגד החברה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
י
09/07/17
האם אפשר להגיש תגובה לכתב ההגנה בתביעות קטנות אני התובע
האם ניתן להגיש כתב תשובה בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/07/17
אין זכות קנויה לכך בתקנות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עשיית תצהיר בפני רשם בית המשפט
רינה
08/07/17
כדי להגיש תלונה על התנהגות אתית של עורך דין בצד שנגד, עלי להגיש ללשכת עורכי הדין תצהיר. מהו ההליך לעשות זאת בפני רשם בית המשפט שעלותו לפי הפרסום באינטרנט 41 ש"ח?
אני כבר מרוששת מכל העניינים המשפטיים ומחפשת את הדרך הזולה ביותר. תודה.
אני כבר מרוששת מכל העניינים המשפטיים ומחפשת את הדרך הזולה ביותר. תודה.
מי חותם על תצהיר?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/07/17
היי רינה,
כל עו"ד יכול לחתום עבורך על תצהיר בעלות סמלית. בנוסף, בכל בית משפט יש עמדה של עו"ד לצורך אימות תצהירים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כל עו"ד יכול לחתום עבורך על תצהיר בעלות סמלית. בנוסף, בכל בית משפט יש עמדה של עו"ד לצורך אימות תצהירים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברה מחו"ל
דן
08/07/17
אני רוצה לתבוע ב"תביעות קטנות" חברה תעופה שאני יודע איזה עורכי דין מייצגים אותה בארץ. נאמר לי ע"י מישהו שאני זקוק לשם התביעה ב"תביעות קטנות" ל-ח.פ של החברה הזו האם זה נכון? והאם זה רלוונטי? שהרי החברה היא חברה תעופה אנגלית... ובית המשפט - ישראלי...
איך מגישים תביעה נגד חברה מחו"ל?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/07/17
היי דן,
כתבתי מאמר בנושא המפורסם באתר ואתה מוזמן לקרוא.
לא לכל חברה זרה יש מספר ח.פ.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כתבתי מאמר בנושא המפורסם באתר ואתה מוזמן לקרוא.
לא לכל חברה זרה יש מספר ח.פ.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נטישת מוצר – מחשב
מורן
08/07/17
שלום
לפניי כשנה שלחתי מחשב למעבדת תיקונים
בהגעת המחשב למעבדה התגלה נזק שלטענתם היה עליי לשלם אך הצעת המחיר היתה גבוהה ולא רציתי לשלם
המעבדה טענה שכאשר פתחתי קריאה היה כתוב באתר שאם ימצא נזק יהיה עליי לשלם שליחויות ואבחון
גם אם הצעת המחיר לתיקון לא מקובלת עליי
ביקשו 120 שח משלוחים ו200 שח אבחון
סירבתי ומאז המחשב נטוש שם
כעת התקשרו לבשר לי שאם לא אשלם המחשב יושמד
האם יש לי מה לעשות בנידון??? אינני מעוניינת לשלם 320 שח
לפניי כשנה שלחתי מחשב למעבדת תיקונים
בהגעת המחשב למעבדה התגלה נזק שלטענתם היה עליי לשלם אך הצעת המחיר היתה גבוהה ולא רציתי לשלם
המעבדה טענה שכאשר פתחתי קריאה היה כתוב באתר שאם ימצא נזק יהיה עליי לשלם שליחויות ואבחון
גם אם הצעת המחיר לתיקון לא מקובלת עליי
ביקשו 120 שח משלוחים ו200 שח אבחון
סירבתי ומאז המחשב נטוש שם
כעת התקשרו לבשר לי שאם לא אשלם המחשב יושמד
האם יש לי מה לעשות בנידון??? אינני מעוניינת לשלם 320 שח
נטישה של מחשב.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/07/17
היי מורן,
אין למעבדה סמכות להשמיד את המחשב אפילו אם את לא משלמת.
ראשית עליהם להוכיח שאישרת את התשלום. אבל גם לא יאשרו את התשלום חוק השבת אבידה הקובע כי אם בנסיבות הענין יש להניח שבעל האבידה התייאש ממנה מחמת מיעוט שוויה הם רשאים לעשות בו כרצונם, אבל זה לא המקרה לפי מה שאת מספרת.
ייתכן ויש למעבדה זכות עכבון בו עד לתשלום אבל בכל מקרה אין להם זכות להשמידו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין למעבדה סמכות להשמיד את המחשב אפילו אם את לא משלמת.
ראשית עליהם להוכיח שאישרת את התשלום. אבל גם לא יאשרו את התשלום חוק השבת אבידה הקובע כי אם בנסיבות הענין יש להניח שבעל האבידה התייאש ממנה מחמת מיעוט שוויה הם רשאים לעשות בו כרצונם, אבל זה לא המקרה לפי מה שאת מספרת.
ייתכן ויש למעבדה זכות עכבון בו עד לתשלום אבל בכל מקרה אין להם זכות להשמידו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבוע שופטת
עמוס אביחי
07/07/17
האם נין לתבוע שופטת הזויה מבית המשפט בחדרה ??ובמיוחד כאשר התברר לי שאין לה מינמום של ידע במשפט ומונתה ע"י "מנהל:" הנמצא עתה בבית הסוהר?
אנא אתשובתכם
אנא אתשובתכם
האם ניתן לתבוע שופטת?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/07/17
היי עמוס,
אפשר לתבוע כל אחד, אבל התביעה תידחה.
לשופטת ישנה חסינות משפטית וההלכה קובעת כי אין להטיל אחריות על שופט בגין מעשה שביצע שופט במסגרת תפקידו. הדגש הוא על במסגרת תפקידו כגורם שיפוטי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר לתבוע כל אחד, אבל התביעה תידחה.
לשופטת ישנה חסינות משפטית וההלכה קובעת כי אין להטיל אחריות על שופט בגין מעשה שביצע שופט במסגרת תפקידו. הדגש הוא על במסגרת תפקידו כגורם שיפוטי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
שמעון עסור
07/07/17
לאחר שניתן פסק דין בהסכמתי בבית משפט לתביעות קטנות, התברר לי כי חברת הביטוח הנתבעת הגישה פוליסה ישנה ולא מעודכנת גם בסכומי התגמולים. האם יש מה לעשות?
לשוב לבית המשפט ולדרוש הסבר
עמוס אביחי
07/07/17
יש לפנות שוב לבי המשפט ןלבקש הבהרה מוחלטת מהמותב , אחרת אתה בצרות צרורות.
פסק דין מוטעה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/07/17
היי שמעון,
עליך להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום מיום שפסק הדין הגיע לידיך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
עליך להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום מיום שפסק הדין הגיע לידיך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צילום מוסתר ע"י לקוח סמוי והעלאת וידאו ליוטיוב
ויטלי
05/07/17
שלום, צולמתי במקום העבודה שלי ע"י חברה שתחום עסקים שלה לתת בקרות סמויות לעסקים, פעם היו שולחים וידאו למעסיק על הדיסקים, היום הופתעתי כשראיתי את עצמי ביוטיוב. מייד שלחתי בבקשה ליוטיוב על הסרת וידאו מהאתר. האם זה חוקי לצלם אותי בסתר ולהעלות סרטון לרשתות חברתיות בלי ליידע אותי?
צילמו אותי בסתר במקום העבודה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/07/17
היי ויטלי
על פניו צילום עובד במקום העבודה ללא הסכמתו ובסתר מהווה פגיעה בהגנת הפרטיות אשר מהווה עילה להגשת תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו צילום עובד במקום העבודה ללא הסכמתו ובסתר מהווה פגיעה בהגנת הפרטיות אשר מהווה עילה להגשת תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספאם – איך אני מוכיחה שלחצתי על הסרה מרשימת התפוצה
מלי
05/07/17
שלום רב,
אני מקבלת הודעות במייל כנראה שבעבר נרשמתי לאתר,?
לחצתי על הסרה ועדיין שולחים לי הודעות.
איך אני מוכיחה שלחצתי על הסרה? כי זה לא נשמר אצלי ואיך שאני לוחצץ על הסרה החלון נעלם.
תודה.
אני מקבלת הודעות במייל כנראה שבעבר נרשמתי לאתר,?
לחצתי על הסרה ועדיין שולחים לי הודעות.
איך אני מוכיחה שלחצתי על הסרה? כי זה לא נשמר אצלי ואיך שאני לוחצץ על הסרה החלון נעלם.
תודה.
איך מוכיחים שלחצתי על הסר?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/07/17
היי מלי,
לפי החוק, על המשגר פרסומות לאפשר לנמען להסיר את עצמו באותו האופן בו שוגרה ההודעה.
אם ההודעה שוגרה במיסרון - ההסרה תיעשה במיסרון חוזר.
אם ההודעה שוגרה בדואר אלקטרוני - ההסרה תיעשה בדואר אלקטרוני.
בשני המקרים האלו תוכלי להוכיח שביצעת את ההסרה. לינק להסרה אינו נחשב כדרך להסרה על פי החוק מאחר ואין אפשרות להוכיח כי הסרת את עצמך - למעט צילום מסך כאשר ברור שאף אחד לא יצלם את עצמו לוחץ על הלינק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לפי החוק, על המשגר פרסומות לאפשר לנמען להסיר את עצמו באותו האופן בו שוגרה ההודעה.
אם ההודעה שוגרה במיסרון - ההסרה תיעשה במיסרון חוזר.
אם ההודעה שוגרה בדואר אלקטרוני - ההסרה תיעשה בדואר אלקטרוני.
בשני המקרים האלו תוכלי להוכיח שביצעת את ההסרה. לינק להסרה אינו נחשב כדרך להסרה על פי החוק מאחר ואין אפשרות להוכיח כי הסרת את עצמך - למעט צילום מסך כאשר ברור שאף אחד לא יצלם את עצמו לוחץ על הלינק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הבנת חוק הספאם
אביתר נבו
05/07/17
היי,
כדי להבין את החוק לפרטיו: האם כל הודעה דורשת הוספת "פרסומת ו/או אפשרות הסרה מתפוצה?
ואם אין אחד משניהם אז יש עילה לתביעה?
כדי להבין את החוק לפרטיו: האם כל הודעה דורשת הוספת "פרסומת ו/או אפשרות הסרה מתפוצה?
ואם אין אחד משניהם אז יש עילה לתביעה?
חוק הספאם - האם צריכה להופיע המילה "פרסומת"?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/07/17
היי אביתר,
כן. מדובר בשתי חובות עצמאיות אשר כל אחד לבדה מהווה הפרה של החוק.
אי ציון המילה "פרסומת" מהווה עילה לתביעה בפני עצמה.
אי אפשרות הסרה באותו האופן בו שוגרה הפרסומת מהווה עילה לתביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן. מדובר בשתי חובות עצמאיות אשר כל אחד לבדה מהווה הפרה של החוק.
אי ציון המילה "פרסומת" מהווה עילה לתביעה בפני עצמה.
אי אפשרות הסרה באותו האופן בו שוגרה הפרסומת מהווה עילה לתביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד בעל תפקיד ציבורי
שלום
04/07/17
שלום רב,
בעל תפקיד ציבורי בכיר התרשל בתפקידו, מה שגרם לכך שבגלל רשלנותו הפסדתי כסף.
האם אני יכול לתבוע אותו בתביעות קטנות?
האם אני אמור לתבוע אותו באופן אישי עם הפניה לכתובת מגוריו עם ת.ז שלו, או למול תפקידו הציבורי לכתובת משרדו הציבורי?
מדובר בבעל תפקיד שמיוצג בעקרון ע"י פרקליטות המדינה - האם במקרה הזה המדינה תיוצג ע"י עו"ד או שבגלל שמדובר בתביעה קטנה, היא תיוצג ע"י אותו בעל תפקיד או מי מטעמו?
תודה
בעל תפקיד ציבורי בכיר התרשל בתפקידו, מה שגרם לכך שבגלל רשלנותו הפסדתי כסף.
האם אני יכול לתבוע אותו בתביעות קטנות?
האם אני אמור לתבוע אותו באופן אישי עם הפניה לכתובת מגוריו עם ת.ז שלו, או למול תפקידו הציבורי לכתובת משרדו הציבורי?
מדובר בבעל תפקיד שמיוצג בעקרון ע"י פרקליטות המדינה - האם במקרה הזה המדינה תיוצג ע"י עו"ד או שבגלל שמדובר בתביעה קטנה, היא תיוצג ע"י אותו בעל תפקיד או מי מטעמו?
תודה
תביעה נגד בעל תפקיד
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/07/17
היי שלום,
ראה סעיף 7א לפקודת הנזיקין - חסינות עובד ציבור:
(א) לא תוגש תובענה נגד עובד ציבור על מעשה שעשה תוך כדי מילוי תפקידו השלטוני כעובד ציבור, המקים אחריות בנזיקין; הוראה זו לא תחול על מעשה כאמור שנעשה ביודעין מתוך כוונה לגרום נזק או בשוויון נפש לאפשרות גרימתו במעשה כאמור.
(ב) אין בהוראות סעיף קטן (א) כדי לגרוע מאחריותה של המדינה או של רשות ציבורית לפי סעיפים 13 ו-14 ולפי כל דין.
(ג) החסינות לפי סעיף זה תחול גם על מי שהיה עובד ציבור בעת ביצוע המעשה נושא התובענה.
אם מדובר בתביעה קטנה והתביעה היא אישית ולא תביעה מכוח תפקידו- אותו אדם, ככל נתבע אחר, ייצג את עצמו. אם לא - הפרקליטות תוכל לייצג אותו באמצעות מתמחה ואז אתה תהיה זכאי בעצמך להיתר ייצוג על ידי עו"ד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ראה סעיף 7א לפקודת הנזיקין - חסינות עובד ציבור:
(א) לא תוגש תובענה נגד עובד ציבור על מעשה שעשה תוך כדי מילוי תפקידו השלטוני כעובד ציבור, המקים אחריות בנזיקין; הוראה זו לא תחול על מעשה כאמור שנעשה ביודעין מתוך כוונה לגרום נזק או בשוויון נפש לאפשרות גרימתו במעשה כאמור.
(ב) אין בהוראות סעיף קטן (א) כדי לגרוע מאחריותה של המדינה או של רשות ציבורית לפי סעיפים 13 ו-14 ולפי כל דין.
(ג) החסינות לפי סעיף זה תחול גם על מי שהיה עובד ציבור בעת ביצוע המעשה נושא התובענה.
אם מדובר בתביעה קטנה והתביעה היא אישית ולא תביעה מכוח תפקידו- אותו אדם, ככל נתבע אחר, ייצג את עצמו. אם לא - הפרקליטות תוכל לייצג אותו באמצעות מתמחה ואז אתה תהיה זכאי בעצמך להיתר ייצוג על ידי עו"ד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה להבהרה, ולמען הסר ספק...
שלום
05/07/17
ראשית, תודה על התשובה המפורטת!
מהאמור בתשובתך, האם אני מבין נכון, שאכן ניתן לתבוע את אותו גוף ציבורי בגלל מחדליו של אותו עובד, אך לא את אותו עובד בשמו הפרטי?
שכדוגמה, באם אני רוצה לתבוע כנגד מחדליו של רשם העמותות או מי מטעמו, עלי להגדיר זאת כך: "הנתבע: רשם העמותות" ומתחת את כתובתו?
תודה
מהאמור בתשובתך, האם אני מבין נכון, שאכן ניתן לתבוע את אותו גוף ציבורי בגלל מחדליו של אותו עובד, אך לא את אותו עובד בשמו הפרטי?
שכדוגמה, באם אני רוצה לתבוע כנגד מחדליו של רשם העמותות או מי מטעמו, עלי להגדיר זאת כך: "הנתבע: רשם העמותות" ומתחת את כתובתו?
תודה
תביעה קטנה נגד חברה לא ישראלית
ראק
04/07/17
שלום,
קניתי כרטיס טיסה דרך אתר מתווך ב700$, ובזמן הקניה שילמתי אקסטרה כדי שאני אוכל לשנות תאריכים אם יעלה הצורך.
הצורך עלה, וכששלחתי להם בקשה לשנות, הם ביקשו $9300
כדי לשנות תאריך לתאריך שביקשתי - 8 חודשים מעכשיו.
האם ניתן לתבוע אותם על הטעיה בפרסום? הרי לא הגיוני ששילמתי סכום נוסף כדי שיהיה לי אפשרות שינוי תאריכים, ומבקשים ממני יותר מהסכום ששילמתי על הכרטיס עצמו.
תודה
קניתי כרטיס טיסה דרך אתר מתווך ב700$, ובזמן הקניה שילמתי אקסטרה כדי שאני אוכל לשנות תאריכים אם יעלה הצורך.
הצורך עלה, וכששלחתי להם בקשה לשנות, הם ביקשו $9300
כדי לשנות תאריך לתאריך שביקשתי - 8 חודשים מעכשיו.
האם ניתן לתבוע אותם על הטעיה בפרסום? הרי לא הגיוני ששילמתי סכום נוסף כדי שיהיה לי אפשרות שינוי תאריכים, ומבקשים ממני יותר מהסכום ששילמתי על הכרטיס עצמו.
תודה
האם ניתן לתבוע חברה בינלאומית בישראל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/07/17
אם יש לך מסמך המוכיח ששילמת יותר לצורך שינוי תאריך אז אכן ניתן לתבוע. צריך לבדוק אם יש להם מורשה לקבלת כתבי בי"ד בישראל, ואם לא אז יש צורך לבצע המצאה מחוץ לתחום באישור של בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
