פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
נתבעת שקרנית
מלי
03/10/17
שלום שוב,
קודם כל אני מתנצלת על כל השאלות, אבל הדבר לא מרפה מימני מהסיבה שהיום הייתי בדיון, והנתבעת שיקרה במצח נחושה.
לא רק שלא הביאה הוכחות לטענותיה ושום מסמך שמאמת את דבריה קראתי בפרוטוקול שכתוב שהיא הראתה לרשם מכתב התנצלות שלטענתם מסרו לי שהדבר לא נכון - לא קיבלתי מאיתם שום מכתב התנצלות.
מה גם שבפרוטוקול היו המון טעויות ולא כתבו כל מה שאמרתי.
עשיתי טעות גדולה שהגעתי איתם לפשרה , רק חאר כך הבנתי את הטעות שעשיתי.
מה ניתן לעשות במצב כזה?
גם בכתב הגנה שהם הגישו היום ביום הדיון כתובים שקרים ללא ראיות או הוכחות.
להבדיל שלי יש הראיות ושיחות מוקלטות שהרשם בכלל לא התייחס אליהן.
אודה לעיצה.
תודה, מלי
קודם כל אני מתנצלת על כל השאלות, אבל הדבר לא מרפה מימני מהסיבה שהיום הייתי בדיון, והנתבעת שיקרה במצח נחושה.
לא רק שלא הביאה הוכחות לטענותיה ושום מסמך שמאמת את דבריה קראתי בפרוטוקול שכתוב שהיא הראתה לרשם מכתב התנצלות שלטענתם מסרו לי שהדבר לא נכון - לא קיבלתי מאיתם שום מכתב התנצלות.
מה גם שבפרוטוקול היו המון טעויות ולא כתבו כל מה שאמרתי.
עשיתי טעות גדולה שהגעתי איתם לפשרה , רק חאר כך הבנתי את הטעות שעשיתי.
מה ניתן לעשות במצב כזה?
גם בכתב הגנה שהם הגישו היום ביום הדיון כתובים שקרים ללא ראיות או הוכחות.
להבדיל שלי יש הראיות ושיחות מוקלטות שהרשם בכלל לא התייחס אליהן.
אודה לעיצה.
תודה, מלי
הנתבע משקר, מה אפשר לעשות?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
היי מלי,
לא סיפרת במה עוסקת התביעה, אך להבנתי את מחכה לפסק דין.
לאחר שיינתן פסק הדין וככול ולא תהיי מרוצה ממנו אפשר יהיה לשקול להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי.
בכל הקשור לטעויות בפרוטוקול - את יכולה ואפילו מומלץ להגיש בקשה לתיקון פרוטוקול עד 21 יום מיום הדיון.
מעבר לכך, לא ברור לי איך בית המשפט קיים דיון אם ביום הדיון עצמו הוגש כתב הגנה. יש בכך פגם מהותי שמשליך על עצם האפשרות שלך להיות מוכנה לטענות הצד שכנגד, ואציין שרק מסיבה זו אפשר לשקול להגיש בקשת רשות ערעור על פסק הדין, ככול ולא תהיי מרוצה מתוצאותיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לא סיפרת במה עוסקת התביעה, אך להבנתי את מחכה לפסק דין.
לאחר שיינתן פסק הדין וככול ולא תהיי מרוצה ממנו אפשר יהיה לשקול להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי.
בכל הקשור לטעויות בפרוטוקול - את יכולה ואפילו מומלץ להגיש בקשה לתיקון פרוטוקול עד 21 יום מיום הדיון.
מעבר לכך, לא ברור לי איך בית המשפט קיים דיון אם ביום הדיון עצמו הוגש כתב הגנה. יש בכך פגם מהותי שמשליך על עצם האפשרות שלך להיות מוכנה לטענות הצד שכנגד, ואציין שרק מסיבה זו אפשר לשקול להגיש בקשת רשות ערעור על פסק הדין, ככול ולא תהיי מרוצה מתוצאותיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הורידו אותנו מטיסה
אחמד אחמד
03/10/17
שלום רב,
אנשי ביטחון לחברת תעופה הורידו אותנו ללא הצדקה מהמטוס וטענו שהמנהל יגיע יסביר לנו מה קורה,אחרי שהמטוס עזב התברר שאין מנהל ואין עם מי לדבר, חברת התעופה שיקרו לסוכן הנסיעה בזה שהסיבה להורדתנו היא לא מאנשי ביטחון החברה אלא מהמשטרה המקומית לאותה מדינה, דבר שלא היה ולא נברא, והסוכן יצר איתנו קשר וביקש את פרטי הדרקונים שלנו מבלי להציע לנו עזרה והוא מודע שאנחנו תקועים בנמל תעופה זר בינתיים,הם ביקשו פרטים שלטענתם אנשי הביטחון המקומי ביקש והנציגה אף טענה שהיא עושה טובה בלתרגם בינינו למרות שאין לנו בעיית שפה , לאחר שניסיתי לברר ממנה מי הגוף שמבקש את פרטינו היא ניתקה ולא חזרה,אחרי כמה ימים חזרתי לסוכן ופניתי לאותה נציגה שטענה בהתחלה שהיא ביקשה ממני פרטים לצורך עזרה ובכדי לבדוק איך עוזרים לנו למרות שהשיחה מוקלטת ביני לבינה, היא אף טענה שחברת התעופה דיברה עם מנהליה וטענו שהם לא חלק מהתקרית אלא שהכל נגרם מאנשי הביטחון המקומיים דבר שכולו שקר וכזב, נגרם לנו נזק כספי לצורך קניית כרטיסים חדשים בני משפחתי חיכו שעות על גבי שעות בנמל התעופה בארץ מחכים כי ידעו שעה משוערת ואין לנו איך ליצור קשר איתם בכדי שיעזבו,הפסדתי יום עבודה, חבר שהיה איתי הפסיד משמרת תורנות ושני ניתוחים ,רופא במקצוע,נזק לרכוש תיקים קרועים ומתנות שנקרעו ופוזרו,.
האם ניתן להגיש תביעה ונגד מי בדיוק?הסוכן ,חברת התעופה,אנשי ביטחון חברת התעופה,חברת נמל התעופה במדינה בה היתה התקרית? או לכולם ביחד?
אנשי ביטחון לחברת תעופה הורידו אותנו ללא הצדקה מהמטוס וטענו שהמנהל יגיע יסביר לנו מה קורה,אחרי שהמטוס עזב התברר שאין מנהל ואין עם מי לדבר, חברת התעופה שיקרו לסוכן הנסיעה בזה שהסיבה להורדתנו היא לא מאנשי ביטחון החברה אלא מהמשטרה המקומית לאותה מדינה, דבר שלא היה ולא נברא, והסוכן יצר איתנו קשר וביקש את פרטי הדרקונים שלנו מבלי להציע לנו עזרה והוא מודע שאנחנו תקועים בנמל תעופה זר בינתיים,הם ביקשו פרטים שלטענתם אנשי הביטחון המקומי ביקש והנציגה אף טענה שהיא עושה טובה בלתרגם בינינו למרות שאין לנו בעיית שפה , לאחר שניסיתי לברר ממנה מי הגוף שמבקש את פרטינו היא ניתקה ולא חזרה,אחרי כמה ימים חזרתי לסוכן ופניתי לאותה נציגה שטענה בהתחלה שהיא ביקשה ממני פרטים לצורך עזרה ובכדי לבדוק איך עוזרים לנו למרות שהשיחה מוקלטת ביני לבינה, היא אף טענה שחברת התעופה דיברה עם מנהליה וטענו שהם לא חלק מהתקרית אלא שהכל נגרם מאנשי הביטחון המקומיים דבר שכולו שקר וכזב, נגרם לנו נזק כספי לצורך קניית כרטיסים חדשים בני משפחתי חיכו שעות על גבי שעות בנמל התעופה בארץ מחכים כי ידעו שעה משוערת ואין לנו איך ליצור קשר איתם בכדי שיעזבו,הפסדתי יום עבודה, חבר שהיה איתי הפסיד משמרת תורנות ושני ניתוחים ,רופא במקצוע,נזק לרכוש תיקים קרועים ומתנות שנקרעו ופוזרו,.
האם ניתן להגיש תביעה ונגד מי בדיוק?הסוכן ,חברת התעופה,אנשי ביטחון חברת התעופה,חברת נמל התעופה במדינה בה היתה התקרית? או לכולם ביחד?
הורידו אותנו מהטיסה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
ככול ולא הייתה סיבה מוצדקת לאירוע שאתה מתאר, בהחלט אפשר לתבוע.
הכתובת הטבעית היא חברת התעופה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הכתובת הטבעית היא חברת התעופה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט מתנערים מהבטחת הנציג
אביבי
03/10/17
לאחר חודש של טרטורים, מנהל של הוט ששוחח איתי סיכם איתי על תנאים מסוימים בקשר למנוי שלי ולאחר יומיים כשהתקשרתי לתאם טכנאי (בהתאם לאותה השיחה) מנהלת שטענה שהיא בכירה יותר אמרה שמה שהנציג אמר לי לא תקף ושהיא קובעת. השיחה עם הנציג מוקלטת במלואה.
מה אפשר לעשות?
מה אפשר לעשות?
הבטחה של נציג חברת תקשורת
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
היי אביבי,
הבטחה של נציג חברת תקשורת, ככול ותצליח להוכיח את אמירתה, היא התחייבות לכל דבר ועניין. שלוחו של אדם (אדם הינו גם חברה) כמותו פעולת השלוח מחייבת ומזכה, את השולח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הבטחה של נציג חברת תקשורת, ככול ותצליח להוכיח את אמירתה, היא התחייבות לכל דבר ועניין. שלוחו של אדם (אדם הינו גם חברה) כמותו פעולת השלוח מחייבת ומזכה, את השולח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול פסק דין בתביעה קטנה
מלי
03/10/17
שלום,
לאחר שהגשתי תביעה קטנה והסכמתי לפשרה עפ"י סעיף 79א .
היום ביום הדיון ראיתי שהנתבע הגיש כתב הגנה.
האם אני יכולה להגיש בקשה לביטול פסק דין מהסיבה הזו?
2. מאיזו סיבה אפשר להגיש פסק דין?
חייבת לציין שהנתבע לא דבר אמת בכל כתב ההגנה והמציא שקרים.
תודה.
לאחר שהגשתי תביעה קטנה והסכמתי לפשרה עפ"י סעיף 79א .
היום ביום הדיון ראיתי שהנתבע הגיש כתב הגנה.
האם אני יכולה להגיש בקשה לביטול פסק דין מהסיבה הזו?
2. מאיזו סיבה אפשר להגיש פסק דין?
חייבת לציין שהנתבע לא דבר אמת בכל כתב ההגנה והמציא שקרים.
תודה.
את כתב ההגנה ראיתי רק לאחר הדיון כשחזרתי הביתה ונכ
מלי
03/10/17
ראיתי את כתב ההגנה באתר בית המשפט אחרי הדיון.
השאלה לא ברורה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
האם הסכמת לפסק דין לפי סעיף 79א לפני שהוגש כתב הגנה? הדברים אינם מסתדרים מאחר והיית אמורה לקבל פסק דין בהיעדר הגנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעה על פיצויים ענשיים
יהודה
03/10/17
כאשר יצרן לא מכבד את האחריות ניתן לתבוע פיצויים ענשיים עד 10000 שח. כתוב בחוק להגנת סעיף 31א שקודם צריך לשלוח הודעה לרבות באמצעים אלקטרוניים. האם ניתן לשלוח הודעה בפקס? בדואר אלקטרוני? האם בהודעה מספיק לדרוש שיכבד את האחריות או שחובה לציין שאתבע פיצויים ענשיים לפי סעיף 31א?
איך אפשר לשלוח הודעה בכתב?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/17
היי יהודה,
בכתב - כולל הודעה בדואר אלקטרוני, פקס וכל אמצעי אחר כפוף לכך שתוכיח שההודעה נמסרה ליצרן.
במכתב יש לציין שהוא נשלח טרם פנייה לערכאות ולפני תביעה לפיצויים ללא הוכחת נזק לפי הסעיף הרלבנטי בדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בכתב - כולל הודעה בדואר אלקטרוני, פקס וכל אמצעי אחר כפוף לכך שתוכיח שההודעה נמסרה ליצרן.
במכתב יש לציין שהוא נשלח טרם פנייה לערכאות ולפני תביעה לפיצויים ללא הוכחת נזק לפי הסעיף הרלבנטי בדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סוכן של חברת ביטוח לא ביטל פוליסה
סרגי
02/10/17
הייי עשיתי ביטוח חיים וביטוח תאונות אישיות בסוכנות מסוימת אמרו לי שיקח כשבוע עד שיעדכנו אחרי כ3 יום שלחתי מייל מפורש לסוכנת ביטוח שעשיתי דרכה שאומר לבטל את כל מה שחתמתי אליו היא אמרה לי להתקשר דיברנו בפל והיא שאני צריך לבדוק ושקיבלתי הצעה ומחיר טוב אני לא אמרתי לה שאני רוצה להשאר מבחינתי ביטלתי את זה במייל אחרי 2-3 חודש אני רואה שיש לי חוב בגלל זה ... העם אני יכול לתבוע אותם על אי ביטול עסקה מתמשכת ב10000 שקל?? או יותר במידה ועברו על עוד חוקים?
האם ניתן לתבוע על אי ביטול ביטוח ללא הוכחת נזק?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
אם אני מבין נכון אתה מכוון לס' 31א1 לחוק הגנת הצרכן, ולהערכתי הוא לא חל על פוליסות ביטוח.
אם יש עילות נוספות יש לבדוק בחוקי הביטוח השונים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אם יש עילות נוספות יש לבדוק בחוקי הביטוח השונים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין אי התאמה סעיף 11 לחוק המכר 1968
א.י
02/10/17
לפני כשנה לפני חגים רכשתי ארון אמבטיה,מראה וארון שרות לאחר כשבועיים הגיע מרכיב מטעם החברה עם ארון אמבטיה והתברר שקיבלתי ארון אמבטיה בצבע שמנת בהירה נוטה ללבן בניגוד להזמנה שביקשתי צבע שמנת כפי שהיה בתצוגה. טענת החברה זה מה יש ומה שבתצוגה זה מדגם מייצג. הם אמרו שאני יכול לקבל את כספי בחזרה ואכן החזירו לי תוך כדי שאני מטיח בהם שאני אטבע אותם על הפרת חוזה. עוגמת נפש שהייתי ללא ארון אמבטיה מעל כחודש כולל חגים ראש השנה, סוכות ושמחה תורה. הפרה בגין אי התאמה סעיף 11 לחוק המכר 1968. האם יש עילה לתביעה שציינתי ובאיזה סכום עליי לתבוע.
האם ניתן לתבוע בגין אספקת מוצר לא בצבע הנכון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
האם נגרם נזק? אם כן אז את עלות הנזק, אם לא אז להערכתי אין עילה לתביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כדאי להגיש תביעה?
אסף
02/10/17
שלום, ב-29.8 הזמנתי 4 אלבומי תמונות באינטרנט דרך חברת "זומה (ZOOMA)". האלבומים שהיו אמורים להגיע תוך 16 ימי עסקים עדיין לא הגיעו. היה לי מאד קשה ליצור קשר עם החברה - אין מענה בטלפון ולא חוזרים שם להודעות, בצ'אט באתר לא ענו כמעט שבועיים, לא חזרו להודעות בפייסבוק ולא בטלפון. בנוסף כשעיינתי בתקנון שבאתר, נכתב שם ש"החברה" היא מעבדות פוג'י קולור. כשהתקשרתי לפוג'י קולור הם טענו שהם לא החברה אלא רק השליחים ושהחברה היא "דניה מעבדות". בקיצור, יש בלגן שלם ואין עם מי לדבר. בסופו של דבר טענו שהאלבומים יצאו למשלוח עם חברה פרטית ואמורים להגיע אלי היום או מחר. כמו כן זיכו אותי בסכום הקנייה באתר (שהוא רק חצי מהסכום ששילמתי על האלבומים, מכיוון שאת חציו השני שילמתי לחברת "גרופון" שממנה קניתי קופונים לרכישת האלבומים). נגרמה לי המון עוגמת נפש בנסיונות חוזרים ונשנים לתפוס את החברה ולהבין מה קורה עם ההזמנה שלי. הם חזרו אלי רק היום - 9 ימי עסקים אחרי ההודעה האחרונה שלי, ו-6 ימי עסקים אחרי האיחור שלהם. בזבזתי המון זמן על טלפונים, חיפוש באינטרנט כתיבה בפורומים וכד' רק על מנת לנסות ולמצוא מספר טלפון ולקבל את התשובה הפשוטה - מה עם ההזמנה שלי.
נשאלת השאלה האם כדאי לי להגיש תביעה ולתבוע סכום מסויים על עוגמת הנפש? האם יש פה עילה מספקת בהתחשב בזה שהם כבר זיכו אותי על חצי מהסכום, ובהנחה שהאלבומים אכן יגיעו לידיי היום?
אם אחליט להגיש תביעה, איזה סכום הגיוני לתבוע על עוגמת הנפש?
תודה מראש
נשאלת השאלה האם כדאי לי להגיש תביעה ולתבוע סכום מסויים על עוגמת הנפש? האם יש פה עילה מספקת בהתחשב בזה שהם כבר זיכו אותי על חצי מהסכום, ובהנחה שהאלבומים אכן יגיעו לידיי היום?
אם אחליט להגיש תביעה, איזה סכום הגיוני לתבוע על עוגמת הנפש?
תודה מראש
האם ניתן להגיש תביעה על עוגמת נפש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
להערכתי, מבחינה משפטית, אין כל כך על מה להגיש תביעה לאחר הזיכוי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תלונה נגד מורה נהיגה
ש
02/10/17
בתאריך 19.9.2017 הייתי אמור לעשות טסט מעשי ולאחר ששילמתי על האגרה מבעוד מועד ועל
הטסט המעשי באותו יום של הטסט בסופו של דבר לא עשיתי טסט מיכיוון שלמורה לנהיגה שלי
לא היה ביטוח לרכב והטסטר ששם לב לזה ביטל את הבוחן נהיגה. נוסיף ונאמר שגם באותו
יום עשיתי שיעור נהיגה כשבעצם לא היה לו ביטוח מה שהיוה סכנה ממשית לחיים שלי ושל
התלמידה השנייה מלבדי הייתה עוד מישהי יחד איתי שהייתה צריכה להיבחן וגם לה זה
בוטל. מכתב זה נכתב שבועיים אחרי המקרה מיכוון שהוא הבטיח לי שיהיה לי טסט שבוע
אחרי המקרה לאחר שיסדיר את הביטוח. ולצערי זה לא קרה עד עכשיו ולמעשה הוא מתעלם
ממני ומתחמק. האם יש פה עילה לתביעה ? מה הן הדרכים שאני צריך לפעול ?
הטסט המעשי באותו יום של הטסט בסופו של דבר לא עשיתי טסט מיכיוון שלמורה לנהיגה שלי
לא היה ביטוח לרכב והטסטר ששם לב לזה ביטל את הבוחן נהיגה. נוסיף ונאמר שגם באותו
יום עשיתי שיעור נהיגה כשבעצם לא היה לו ביטוח מה שהיוה סכנה ממשית לחיים שלי ושל
התלמידה השנייה מלבדי הייתה עוד מישהי יחד איתי שהייתה צריכה להיבחן וגם לה זה
בוטל. מכתב זה נכתב שבועיים אחרי המקרה מיכוון שהוא הבטיח לי שיהיה לי טסט שבוע
אחרי המקרה לאחר שיסדיר את הביטוח. ולצערי זה לא קרה עד עכשיו ולמעשה הוא מתעלם
ממני ומתחמק. האם יש פה עילה לתביעה ? מה הן הדרכים שאני צריך לפעול ?
בוטל לי מבחן מעשי בנהיגה באשמת המורה, ניתן לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
להערכתי יש עילה לתביעה.
הדרך שלך לפעול היא כפי שאתה רואה לנכון.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
הדרך שלך לפעול היא כפי שאתה רואה לנכון.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בגד פגום
ה
01/10/17
קניתי בגד מחברה מוכרת אחרי 21 יום לבישה אחת הבד של המכנסיים נקרע נהיו לו מלא
סיבים ולא ניתן היה ללבוש אותו שנית הגעתי לחנות ונאמר לי בחנות שאני לא יכולה לקבל
זיכוי על המוצר הפגום עלי לגשת עם המוצר ע"מ להחליפו ושאני לא זכאית לקבל זיכוי
עבור המכנסיים (לקבל מוצר אחר בשווי של המוצר שקניתי 150 שח ) האם זה תקין ?
סיבים ולא ניתן היה ללבוש אותו שנית הגעתי לחנות ונאמר לי בחנות שאני לא יכולה לקבל
זיכוי על המוצר הפגום עלי לגשת עם המוצר ע"מ להחליפו ושאני לא זכאית לקבל זיכוי
עבור המכנסיים (לקבל מוצר אחר בשווי של המוצר שקניתי 150 שח ) האם זה תקין ?
האם ניתן לתת זיכוי ו/או החלפת מוצר במקרה של פגם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
רמי
01/10/17
האם בית משפט לתביעות קטנות יכול לחייב חברה למסור מיהו הלקוח ששילם על רכישת מכונית. כאשר בעל המכונית טוען שהמכונית לא שלו ואני יודע שהמכונית אכן שלו ונרכשה ממקום פלוני. אשמח לדעתץ
האם בימ"ש לתביעות קטנות יכול לתת צו עשה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
התשובה הבסיסית היא לדעתי כן, יחד עם זאת צריך להבין את נתוני המקרה כדי לדעת האם מתאים בסיטואציה המדוברת - כלומר; במחלקות שבין בעלי הדין במקרה זה - לחייב חברה, שהיא צד ג' לתביעה, במסירת מידע שכזה, ולצורך בחינת נתוני המקרה הספציפיים אני ממליץ לפנות לייעוץ משפטי מלא ונכון.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הברזה של אשת מקצוע
כרמית
01/10/17
שלום, לקראת אירוע בר המצווה של בני סגרתי עבורי ועבור ביתי חודש מראש עם מאפרת ומעצבת שיער תור לאותו יום של האירוע, אותה בחורה לא הגיעה ללא שום הודעה, לא עדכנה ולא ענתה לטלפונים, נאלצתי ללכת לאותו אירוע עם שמלה מאוד מושקעת ועם סידור של שיער ואיפור שעשיתי בעצמי, המקרה גרם לי תחושה מאוד לא נעימה ועוגמת נפש לא פשוטה ושכן היום היה מלווה בדמעות לא פוסקות. האם ניתן לתבוע? מה ממולץ לעשות במקרים כאלה, אני חשה כעס גדול. תודה רבה, כרמית
האם ניתן לתבוע על עוגמת נפש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
אני לא מכיר דרך בה ניתן לתבוע על עוגמת נפש בנפרד. בהחלט ניתן לתבוע נזק ולצרף לו עילה של עוגמת נפש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט מובייל
ד
01/10/17
שלום רב ! בתאריך ה-16/7/2017 פניתי לחברת הוט מובייל על מנת לעדכן חבילת
חוויה"ל לסבתי נמסר כי החבילה עודכנה והתשלום בגינה יהיה 150₪ כעבור חודש וחצי
קיבלתי חשבונית לתשלום על סך 8500₪ כאשר 7900₪ מתוכם מהווים שיחות מחו"ל ובחו"ל
פניתי לשירות ושם נמסר כי החבילה לא עודכנה ושלא הייתה פנייה בכלל טעות של נציגה
כנראה הנושא הועבר לבירור , ביקשתי שיעשו האזנות לשיחות נכנסות וחשוב לציין כי
השיחה הראשונית(16/7) בוצעה ממספרי האישי שאינו רשום בחברתם ולאותה התקופה היה
טוקמן ואין לי דרך להוכיח שהתקשרתי . אני אובדת עצות ומבקשת את
עזרתכם
חוויה"ל לסבתי נמסר כי החבילה עודכנה והתשלום בגינה יהיה 150₪ כעבור חודש וחצי
קיבלתי חשבונית לתשלום על סך 8500₪ כאשר 7900₪ מתוכם מהווים שיחות מחו"ל ובחו"ל
פניתי לשירות ושם נמסר כי החבילה לא עודכנה ושלא הייתה פנייה בכלל טעות של נציגה
כנראה הנושא הועבר לבירור , ביקשתי שיעשו האזנות לשיחות נכנסות וחשוב לציין כי
השיחה הראשונית(16/7) בוצעה ממספרי האישי שאינו רשום בחברתם ולאותה התקופה היה
טוקמן ואין לי דרך להוכיח שהתקשרתי . אני אובדת עצות ומבקשת את
עזרתכם
מה עושים כאשר לא עדכנו חבילה בחברת התקשורת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
להתעקש על כך שיבדקו את השיחות ולא לשלם לפני שהם בודקים. ייתכן וזה יגיע לתביעה ויהיה עליכם לטעון לכך ולדרוש מהם את הקלטת השיחה. לצערי ללא צו של בימ"ש הם לא מוציאים את הקלטות השיחה.
דרך נוספת היא לפנות לתוכניות צרכניות בתקשורת - כמו יהיה בסדר בגל"צ וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
דרך נוספת היא לפנות לתוכניות צרכניות בתקשורת - כמו יהיה בסדר בגל"צ וכדו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משיכת כספים מבנק האוצר
דניאלה
01/10/17
שלום, התקשרו אלי מחברה מסויימת שמושכת כספים מבנק האוצר, הסכמתי שיעשו עבורי את ההליך והתשלום עבור פתיחת התיק היה 700 ש"ח, עכשיו לאחר הוצאת הכספים מתקשרים אליי כל הזמן מאותה חברה ומבקשים שהעביר להם סכום נוסף של 550 ש"ח וטוענים שזהו חלקם מהכסף, כמובן שלא עדכנו אותי בשום דבר כזה אלא רק בעלות פתיחת התיק. לא חתמתי איתם על שום חוזה או מסמך השיחה היה בטלפון. מה אני יכולה לעשות במקרה זה? חשוב לציין שסך כל הכספים שהועברו אליי הוא 2000 ש"ח ולא עשרות אלפי שקלים. תודה, דניאלה
האם אדם חייב כספים כאשר לא נחתם חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/17
אם אין חוזה אין להם זכות לגבות כספים נוספים. ככל שהם חושבים שמגיע שיתכבדו ויוכיחו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זרה בבקשה
יובל
29/09/17
שלום , לאחר דיון בתביעות קטנות יש פסק דין , הנתבע (חברת טלפון מוכרת) לא הגיע לדיון . שאלתי היא איך הנתבע מקבל את הפסק דין ? השופט קבע שהסכומים ישולמו תוך 30 יום . תודה
איך מקבלים כסף שנפסק בפסק הדין?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/09/17
היי יובל,
בדרך כלל בית המשפט שולח את פסק הדין לנתבע.
אתה יכול אף להמציא בעצמך את פסק הדין כדי שיהיה לך אישור.
אתה יכול לפתוח תיק הוצאה לפועל בתוך 30 יום מיום פסק דין אם לא ישולם לך הסכום שנפסק. עם זאת, יש לשכות שמבקשות אישור על כך שפסק הדין הומצא לנתבע ולכן הן סופרות את 30 היום מהיום שהוא קיבל את פסק הדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בדרך כלל בית המשפט שולח את פסק הדין לנתבע.
אתה יכול אף להמציא בעצמך את פסק הדין כדי שיהיה לך אישור.
אתה יכול לפתוח תיק הוצאה לפועל בתוך 30 יום מיום פסק דין אם לא ישולם לך הסכום שנפסק. עם זאת, יש לשכות שמבקשות אישור על כך שפסק הדין הומצא לנתבע ולכן הן סופרות את 30 היום מהיום שהוא קיבל את פסק הדין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איסור של מלון לאפשר לאדם להיכנס למלון
ליאור
28/09/17
ההודעה שלי בקובץ המצורף.
אני אשמח לקבל מידע רלוונטי מעו"ד לגבי העובדה שלובי של מלון הוא שטח ציבורי, ומה אני צריך כדי לתבוע מלון שאוסר עלי להיכנס לשטח של הלובי.
אם אני לא טועה, מדובר בקנס של 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק. אצלי מדובר בתביעה גדולה בהרבה, שכן המלון מונע ממני להיפגש עם לקוחות שלי שהזמינו ממני טיולים.
נגרם לי נזק כספי רב מביטולים של טיולים ע"י לקוחות שעובדים של המלון (מאבטחים ופקידי קבלה) שמספרים להם שאני כביכול רמאי ונוכל). מעבר לזה, נגרם לי נזק תדמיתי גדול בהרבה, מאחר ומדובר בפגיעה בשם הטוב של חברת תיירות מוכרת ובעלת מוניטין.
אני אשמח לקבל מידע רלוונטי מעו"ד לגבי העובדה שלובי של מלון הוא שטח ציבורי, ומה אני צריך כדי לתבוע מלון שאוסר עלי להיכנס לשטח של הלובי.
אם אני לא טועה, מדובר בקנס של 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק. אצלי מדובר בתביעה גדולה בהרבה, שכן המלון מונע ממני להיפגש עם לקוחות שלי שהזמינו ממני טיולים.
נגרם לי נזק כספי רב מביטולים של טיולים ע"י לקוחות שעובדים של המלון (מאבטחים ופקידי קבלה) שמספרים להם שאני כביכול רמאי ונוכל). מעבר לזה, נגרם לי נזק תדמיתי גדול בהרבה, מאחר ומדובר בפגיעה בשם הטוב של חברת תיירות מוכרת ובעלת מוניטין.
איסור של מלון לאפשר לאדם להיכנס
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
29/09/17
היי ליאור,
החוקים הרלבנטיים הם: חוק איסור הפלייה במקומות ציבוריים וחוק איסור לשון הרע.
האם ישנה עילת תביעה? על פניו, לגבי לשון הרע התשובה חיובית.
לגבי איסור הפליה במקומות ציבוריים, אין מדובר בהפליה על רקע גזע, דת, גיל או סיבה אחרת המנויה בחוק. אמנם כהפליה היא גם קביעת תנאים שלא ממין העניין אך לדעתי למלון יהיו טענות הגנה סבירות, כמו למשל שמטרת החוק היא לא לאפשר לאדם להגיע למקום פרטי ולקיים בתוכו פגישות עסקיות.
מציע לפנות לייעוץ פרטני בעניין אצל עו"ד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
החוקים הרלבנטיים הם: חוק איסור הפלייה במקומות ציבוריים וחוק איסור לשון הרע.
האם ישנה עילת תביעה? על פניו, לגבי לשון הרע התשובה חיובית.
לגבי איסור הפליה במקומות ציבוריים, אין מדובר בהפליה על רקע גזע, דת, גיל או סיבה אחרת המנויה בחוק. אמנם כהפליה היא גם קביעת תנאים שלא ממין העניין אך לדעתי למלון יהיו טענות הגנה סבירות, כמו למשל שמטרת החוק היא לא לאפשר לאדם להגיע למקום פרטי ולקיים בתוכו פגישות עסקיות.
מציע לפנות לייעוץ פרטני בעניין אצל עו"ד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אם תתבע המלון יגיש תביעה שכנגד על הנזקים שגרמת להם
ץ
30/09/17
תשלום על פי פסק הדין
אחינועם
28/09/17
שלום רב,
נתבעתי על ידי צד ג' (לשלם 600 ש"ח שלווה אבי המנוח )- והפסדתי במשפט. פסק הדין קובע שאני חייבת לשלם 630 ש"ח.
אני נכה נפשית, חיה מקיצבת נכות ואין לי את הסכום הנ"ל. בוודאי שלא במזומן את כולו, גם אין לי אמצעי תשלום (אשראי או צ'קים) בשל היותי מוגבלת בבנק.
אין מטפלים בזה?
תודה מראש
נתבעתי על ידי צד ג' (לשלם 600 ש"ח שלווה אבי המנוח )- והפסדתי במשפט. פסק הדין קובע שאני חייבת לשלם 630 ש"ח.
אני נכה נפשית, חיה מקיצבת נכות ואין לי את הסכום הנ"ל. בוודאי שלא במזומן את כולו, גם אין לי אמצעי תשלום (אשראי או צ'קים) בשל היותי מוגבלת בבנק.
אין מטפלים בזה?
תודה מראש
תשלום על פי פסק דין
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/17
היי אחינועם,
ברגע שבית המשפט נתן את פסק דינו הוא יצא מהתמונה.
עליך לפעול במסגרת הליך ההוצאה לפועל ברגע שייפתח תיק ולבקש חקירת יכולת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ברגע שבית המשפט נתן את פסק דינו הוא יצא מהתמונה.
עליך לפעול במסגרת הליך ההוצאה לפועל ברגע שייפתח תיק ולבקש חקירת יכולת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החלטת שופטת
יניב
28/09/17
בתיק המתנהל בתביעות קטנות הרשמת החליטה כי כל אחד מהצדדים יגיש העתק מכתבי הטענות שלו בעותק נייר עם צילומים מקורים לפני מועד הדיון. שאלתי היא האם הרשמת מתכוונת ב-"העתק מכתבי הטענות" פשוט לכתב התביעה וכתב ההגנה עצמם? או שמא היא מתכוונת לסיכום כלל הטענות או משהו כזה?
תודה רבה
תודה רבה
מה זה כתבי טענות בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/17
היי,
כתבי טענות הם כתב תביעה וכתב הגנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כתבי טענות הם כתב תביעה וכתב הגנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
יוגב
27/09/17
האם ניתן לערער על החלטת רשמת בכירה בתביעה קטנה אם מחקה לי את התיק בלי הסכמתי וללא כל סיבה ? אשמח לדעת
ערעור על החלטה בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/09/17
היי יוגב,
אין ערעור על פסק דין בתביעה קטנה.
יש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי.
אין ערעור או בקשת רשות ערעור על החלטה אחרת בתביעה קטנה, אך החלטה למחוק תיק היא סוג של פסק דין מאחר והיא מסיימת את ההליך ולכן ניתן להגיש בקשת רשות ערעור.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קבלת סחורה בזמן
אורלי אדלר
27/09/17
שלום, אשמח לייעוץ.
בתאריך 11/7/17 שילמנו (חצי מזומן חצי באשראי) בעבור מיטה, שידה ומראה מחנות רהיטים.
הודיעו לנו שמספר ימי העסקים הינם 35 יום (לא כולל שישי שבת)
כשלא קיבלנו את הסחורה יצרנו קשר עם החברה והם טענו שישנה בעיה עם התשלום , (לא יצרו איתנו קשר כלל) ולאחר שהתשלום סודר ולא קיבלנו את הסחורה החברה ציינה שבקבלה מצויין עוד 14 יום מעבר ל 35 ימי עסקים..
כשגם זמן זה עבר, הבטיחו כי נקבל את הסחורה בימים הקרובים, אך לשווא.
השאלה שלי היא האם ניתן לדרוש החזר כספי ולתבוע את החברה בבית דין לתביעות קטנות?
תודה.
בתאריך 11/7/17 שילמנו (חצי מזומן חצי באשראי) בעבור מיטה, שידה ומראה מחנות רהיטים.
הודיעו לנו שמספר ימי העסקים הינם 35 יום (לא כולל שישי שבת)
כשלא קיבלנו את הסחורה יצרנו קשר עם החברה והם טענו שישנה בעיה עם התשלום , (לא יצרו איתנו קשר כלל) ולאחר שהתשלום סודר ולא קיבלנו את הסחורה החברה ציינה שבקבלה מצויין עוד 14 יום מעבר ל 35 ימי עסקים..
כשגם זמן זה עבר, הבטיחו כי נקבל את הסחורה בימים הקרובים, אך לשווא.
השאלה שלי היא האם ניתן לדרוש החזר כספי ולתבוע את החברה בבית דין לתביעות קטנות?
תודה.
אי עמידה במועד האספקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/09/17
היי אורלי,
אכן. בנסיבות שהעלית, אפשר להגיש תביעה קטנה לביטול עסקה בתוספת פיצויים סבירים והכול כפוף לכך שסך העסקה אינה עולה על 33,400 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אכן. בנסיבות שהעלית, אפשר להגיש תביעה קטנה לביטול עסקה בתוספת פיצויים סבירים והכול כפוף לכך שסך העסקה אינה עולה על 33,400 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספאם – תביעה
מלי
26/09/17
שלום ליאור,
הגשתי תביעה על ספאם שנשלח לי בלי רשותי.
בכתב ההגנה העסק הזה כביכול הגיש מסמך שהשם שלי רשום עליו עם טלפון עליו.
אני מודה שהתעניינתי בעבר אצלם ואמרתי להם את זה, אבל העניין הוא שלא אישרתי שיישלחו לי דיוור.
איך זה ייתכן שהם הגישו מסמך שהפרטים שלי רשומים עליו? ( שזה שם וטלפון) ללא דואר אלקטרוני וללא כתובת שלי.
האם יכול להיות שהמסך שהם הגישו מומצא על ידם? שהוא לא אמיתי?
או בגלל שרק התעניינתי במשהו אצלם.
אני רוצה לציין שאינני לקוחה שלהם וגם אמרתי מפורשות שאני לא מעוניינת במה שהם מציאים.
איך מוכיחים דבר כזה?
תודה.
הגשתי תביעה על ספאם שנשלח לי בלי רשותי.
בכתב ההגנה העסק הזה כביכול הגיש מסמך שהשם שלי רשום עליו עם טלפון עליו.
אני מודה שהתעניינתי בעבר אצלם ואמרתי להם את זה, אבל העניין הוא שלא אישרתי שיישלחו לי דיוור.
איך זה ייתכן שהם הגישו מסמך שהפרטים שלי רשומים עליו? ( שזה שם וטלפון) ללא דואר אלקטרוני וללא כתובת שלי.
האם יכול להיות שהמסך שהם הגישו מומצא על ידם? שהוא לא אמיתי?
או בגלל שרק התעניינתי במשהו אצלם.
אני רוצה לציין שאינני לקוחה שלהם וגם אמרתי מפורשות שאני לא מעוניינת במה שהם מציאים.
איך מוכיחים דבר כזה?
תודה.
תיקון: מציעים
מלי
26/09/17
תביעת ספאם
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/09/17
היי מלי,
קשה להשיב בלי לראות את המסמכים.
על פניו נראה שמדובר בקובץ שאין לייחס לו משקל גדול אם בכלל, אחרת כל נתבע יצרף קובץ וורד או אקסל שיכין בעצמו ויטען לקבלת אישור.
יש על כך פסיקה ואפשר להשתמש בפקודת הראיות.
מעבר לכך, אפשר להגיש כתב תשובה לכתב ההגנה.
מאחר ולא ראיתי את כתב ההגנה, יש לראות את הדברים שכתבתי כאן באופן כללי בלבד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה להשיב בלי לראות את המסמכים.
על פניו נראה שמדובר בקובץ שאין לייחס לו משקל גדול אם בכלל, אחרת כל נתבע יצרף קובץ וורד או אקסל שיכין בעצמו ויטען לקבלת אישור.
יש על כך פסיקה ואפשר להשתמש בפקודת הראיות.
מעבר לכך, אפשר להגיש כתב תשובה לכתב ההגנה.
מאחר ולא ראיתי את כתב ההגנה, יש לראות את הדברים שכתבתי כאן באופן כללי בלבד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אישור מחלה
שרון
25/09/17
הי,הגשתי תביעה, הדיון בה היה אתמול, אולם מכיוון שחלית בחג לא התיצבתי אלא הלכתי לרופא משפחה, שנתן לי אישור מחלה. הגשתי אתמול בקשה לביטול פס"ד שניתן בהיעדרי, אולם השופט לא הסתפק באישור המחלה וביקש אישור למוסדות משפטיים.
אין לי כזה (על אישור המחלה מכללית אכן רשום לא תקף למוסדות משפטיים) וכיצד אני משיג אישור כזה. תודה על העזרה.
אין לי כזה (על אישור המחלה מכללית אכן רשום לא תקף למוסדות משפטיים) וכיצד אני משיג אישור כזה. תודה על העזרה.
איך מגישים אישור מחלה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
27/09/17
היי שרון,
על מנת להגיש סימוכין רפואיים לבימ"ש, יש להגיש תעודת רופא על פי דיני הראיות, סעיף 22 לפקודה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על מנת להגיש סימוכין רפואיים לבימ"ש, יש להגיש תעודת רופא על פי דיני הראיות, סעיף 22 לפקודה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה בגין עוגמת נפש וביטול עיסקה
Arik
24/09/17
בהמשך לשאלתי. בעבור הזמנת מוצר בהזמנה אישית
לאחר כמה זמן מרגע ההזמנה והתשלום בעבור מוצר בהזמנה אישית
( מדרסים )
שהמוצר לא הגיע למזמין
אפשר לומר שעבר זמן סביר
מרגע ההזמנה והמוצר לא סופק ללקוח או שאם בעל העסק "עושה קולות" של אני משתדל לעשות כמיטב יכולתי ( המדרסים נלקחים מידי פעם למקצה שיפורים שלא צלחו. ואפילו הודעה דרמטית
מצד העסק שהוא מוכן לעשות מדרס חדש
מה היא ההגדרה לזמן סביר ?
3 חודשים ?
חצי שנה ?
מה אם המוצר יגיע אלי בסופו של דבר. ובינתיים ( מתעתד להגיש תביעה בעוד חודש במידה ש ההתנהלות מצד העסק תמשיך כנ"ל ) הגשתי תביעה בעבור ביטול עיסקה ועוגמת נפש ?
בתודה מראש
A
לאחר כמה זמן מרגע ההזמנה והתשלום בעבור מוצר בהזמנה אישית
( מדרסים )
שהמוצר לא הגיע למזמין
אפשר לומר שעבר זמן סביר
מרגע ההזמנה והמוצר לא סופק ללקוח או שאם בעל העסק "עושה קולות" של אני משתדל לעשות כמיטב יכולתי ( המדרסים נלקחים מידי פעם למקצה שיפורים שלא צלחו. ואפילו הודעה דרמטית
מצד העסק שהוא מוכן לעשות מדרס חדש
מה היא ההגדרה לזמן סביר ?
3 חודשים ?
חצי שנה ?
מה אם המוצר יגיע אלי בסופו של דבר. ובינתיים ( מתעתד להגיש תביעה בעוד חודש במידה ש ההתנהלות מצד העסק תמשיך כנ"ל ) הגשתי תביעה בעבור ביטול עיסקה ועוגמת נפש ?
בתודה מראש
A
מה קורה כאשר מוגשת תביעה והעניין מסתדר תוך כדי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
אם העניין לא מסתדר ומוגשת תביעה לביטול העסקה אזי העסקה, ברמת העיקרון, אז הצד השני צריך לקחת בחשבון שיתכן והוא יפסיד בתביעה והעסקה תבוטל. יחד עם זאת, ייתכן שבמסגרת התביעה תגיעו לסוג של פשרה כלשהיא ולפיה תקבלו את המדרסים ואתם תמחקו את התביעה (גם, במסגרת הפשרה).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב עבור הקפאת מנוי
ר
24/09/17
נסעתי לטיול לחו"ל והקפאתי את המינוי שלי בהומפלייס לשבועיים. למרות שלא
קיבלתי שום שרות חוייבתי בסך 50 שקל עבור ההקפאה.נראה לי שזה דבר לא תקין מבחינה
חוקית.
מחקה לתשובתכם בתודה
קיבלתי שום שרות חוייבתי בסך 50 שקל עבור ההקפאה.נראה לי שזה דבר לא תקין מבחינה
חוקית.
מחקה לתשובתכם בתודה
האם ניתן לגבות תשלום עבור הקפאת מנוי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
לא מצליח לראות שאלה בהודעה.
יש לבחון מה אומר התקנון של החברה בעניין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יש לבחון מה אומר התקנון של החברה בעניין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לביטול כרטיסי טיסה
ח
24/09/17
הזמנו כרטיסי טיסה לברלין באמצעות אייר ברלין. בעלי עבר הליך אבלציה בחודש
יולי ומצבו עדיין לא יציב. תאריך הטיסה 21.10.17 .ביקשתי ביטול הטיסה ונענתי
שהכרטיסים לא כוללים אפשרות ביטול.ביקשתי דחיה וטענו שזה לא כולל דחיה.כמובן שהכל
מגובה באישורים רפואיים האוסרים עליו לטוס.אנחנו זוג מבוגר מעל 60 שטסים עם תינוקת
בת שנה. האם ניתן לעשות משהו? תודה
יולי ומצבו עדיין לא יציב. תאריך הטיסה 21.10.17 .ביקשתי ביטול הטיסה ונענתי
שהכרטיסים לא כוללים אפשרות ביטול.ביקשתי דחיה וטענו שזה לא כולל דחיה.כמובן שהכל
מגובה באישורים רפואיים האוסרים עליו לטוס.אנחנו זוג מבוגר מעל 60 שטסים עם תינוקת
בת שנה. האם ניתן לעשות משהו? תודה
האם ניתן לבטל כרטיסי טיסה עקב מחלה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/09/17
בעייתי מאוד.
בעיה ידועה, לא ניתן לבטל כרטיסים עקב מחלה של מי מהטסים. אם תצליחי להוכיח שמישהו אחר קנה את הכרטיסים אולי יהיה ניתן לתבוע מכוח דיני עשיית עושר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בעיה ידועה, לא ניתן לבטל כרטיסים עקב מחלה של מי מהטסים. אם תצליחי להוכיח שמישהו אחר קנה את הכרטיסים אולי יהיה ניתן לתבוע מכוח דיני עשיית עושר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
