פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
האם יש תקדימים לתביעת לשון הרע במשפחה, שנדונה בבית משפט לתביעות קטנות?
אין לי גישה למאגרים.
תודה מראש.
תביעה קטנה או בבית המשפט לעניני משפחה?
שלום
חוק בתי המשפט קובע שכל תביעה בין בני משפחה כהגדרתם בחוק שעילתה סכסוך בתוך המשפחה תוגש ותתברר בבית המשפט לעניני משפחה, ולכן צריך לבדוק האם מתקיימים שני התנאים במצטבר.
לכן, דרוש מידע נוסף על מנת לתת ייעוץ משפטי בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אני יכול לסרב לענות לפניות לקוח שמבקש לקבל שרות או שתהיה לו עילת תביעה
האם מותר לסרב לתת שירות ללקוח?
שלום
תלוי - מה סיבת הסירוב? אם למשל מדובר בכך שמדובר בלקוח אלים תעמוד לך הגנה טובה, ואם מדובר סתם ברצון שלך לא למכור או ליתן לו שירות הדבר לא יהווה הגנה.
לכן, יש לקבל ייעוץ פרטני ומסודר בעניין לפי נסיבותיו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחקו לי את משתמש מייקרוסופט- המשך
לא אכפת לי על הכסף שהשקעתי אפילו, הבן שלי שיחק מליון שעות במיינקרפט בשרת ועכשיו אין לו גישה לכל מה שהוא עשה. אני מספקת להם את כל המידע הטכני שהם צריכים, כולל הוכחות קניה של המשחקים הוכחות ליוזר של המיינקרפט. וכו'. בינתיים די מורחים אותי השאלה אם ה יגידו לי שהם לא מצליחים להחזיר לי את היוזר האם תהיה לי עילה לתביעה רק כדי להפעיל עליהם כוח להם יעשו את העבודה שלהם? תודה!!
השבתי על השאלה - מעבר לכך המקרה מצריך ייעוץ ספציפי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תגובה לכתב הגנה
הגשתי תביעה כנגד חברת ביטוח בגין איחור מוגזם בהגעת שירותי גרר.
חברת הביטוח הגישה כתב הגנה, עם טענות שחלקן לא נכונות, חלקן לא רלוונטיות (כמובן שבעיניי).
האם נהוג להגיש תגובה לכתב ההגנה? האם כדאי להגיש תגובה לכתב ההגנה (או שאולי עדיף להשאיר את התגובה לדיון עצמו כדי לא לתת לחברת הביטוח הזדמנות להמציא טיעונים ותירוצים אחרים?)?
תודה
האם ניתן להגיש כתב תשובה להגנה בתביעה קטנה?
לא נהוג להגיש תשובה לכתב הגנה ואין זכות מוקנית כזו בתקנות
עם זאת, אפשר להגיש בקשה ולבקש מבית המשפט להגיש תגובה קצרה בהיקף של 3 עמודים להגנה. לגבי השאלה האם כדאי להגיש תשובה בכתב להגנה או להעלות את הטענות בדיון בעל פה שיתקיים זוהי שאלה של אסטרטגיה וחשוב לקבל ייעוץ משפטי מסודר כדי למנוע טעויות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המשך לקוח מטריד
האם משטרה תטפל בו?
נראה כי המקרה מצריך ייעוץ פרטני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איך מסתדרים עם לקוח מטריד
האם מותר לי להוציא נגדו צו הרחקה או להתלונן על הטרדה?
או שאני מחוייב לנסות להסתדר איתו
לקוח מטריד אותי - מה אפשר לעשות?
שלום
בהחלט ניתן לשקול להוציא נגדו צו למניעת הטרדה מאיימת, כאשר מומלץ להסתייע באמצעות עו"ד. מדובר בהליך משפטי, אמנם קצר, לכל דבר ועניין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחקו לי את משתמש מייקרוסופט- המשך
לא אכפת לי על הכסף שהשקעתי אפילו, הבן שלי שיחק מליון שעות במיינקרפט בשרת ועכשיו אין לו גישה לכל מה שהוא עשה. אני מספקת להם את כל המידע הטכני שהם צריכים, כולל הוכחות קניה של המשחקים הוכחות ליוזר של המיינקרפט. וכו'. בינתיים די מורחים אותי השאלה אם ה יגידו לי שהם לא מצליחים להחזיר לי את היוזר האם תהיה לי עילה לתביעה רק כדי להפעיל עליהם כוח להם יעשו את העבודה שלהם? תודה!!
פריצה לשרתים
שלום
בנסיבות המתוארות, אפשר לשקול מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, לבד או באמצעות עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם עסק קטן מחוייב במתן שרות?
האם חובה על עסק לתת שירות?
בעיקרון כן, כפוף לסייגים הקבועים בחוק איסור הפליה.
המקור הוא חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים וכניסה למקומות ציבוריים
כל עסק פרטי שנותן שירות ופועל במרחב הציבורי נחשב ל"מקום ציבורי" לפי החוק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ראיות
תביעה נגד קוסמטיקאית
שלום
על פניו נראה שיש פגיעה בפרטיות שלך לפי סעיף 2(6) לחוק הגנת הפרטיות אבל דרוש מידע נוסף
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר לבתוע בתביעות קטנות על רשלנות רפואית וטרינרית
האם זה שייך בבימ"ש לתביעות קטנות? (באתר של ההגשה היה נראה שהנושאים בהם עוסקות תביעות קטנות לא כוללות רשלנות רפואית)
בנוסף *אני מתקשה למצוא חוו"ד רפואית וטרינרית.
1. האם במקרה של רשלנות מובהקת שזועקת מכל שורה בכתב התביעה והתיק הרפואי של בית החולים הוטרינרי, יש לי עדיין סיכוי לזכות? או שהשפוט יגיד תמיד שהוא לא מתעסק בתחום שאינו בקיא בו?
2. האם יש לכם המלצה או יכולים להפנות למישהו שכותב חוו"ד וטרינרי?
תודה!
האם אפשר להגיש תביעה קטנה על רשלנות וטרינרית?
שלום
בהחלט אפשר ויש לכך מספר תקדימים במסגרת תביעות קטנות
מומלץ לקבל ייעוץ משפטי מסודר טרם הגשת התביעה, כולל שירותי כתיבה וניסוח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכרות
את המפתח זרקה בתיבת דואר ושלחה הודעה לא לפנות אליה יותר.
אני מעוניינת לתבוע אותה על הפרת חוזה.
אני לא יודעת את הכתובת החדשה שלה, יש לי רק ווטסאפ ומייל שלה, האם זה מספיק? אני רוצה להגיש תביע לבית משפט לתביעות קטנות
תודה רבה
איתור כתובת נמען
שלום
ניתן לאתר כתובת עדכנית באמצעות משרד הפנים בעלות של 20 שקלים באמצעות הזמנת שאילתא
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברת תעופה
עיכוב טיסה שגרם להפסד טיסת המשך
שלום
באופן עקרוני כן. צריך לבחון את המקרה באופן פרטני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחקו לי את משתמש מייקרוסופט
האם יש לי עילה לתביעה? אני רק רוצה שיסדרו את הבלאגן שהם עשו והם לא מוכנים לעשות כלום.
תודה
מחיקת חשבון משתמש
שלום
צריך לקבל מידע נוסף שחסר בשאלה
מה עמדת החברה בנוגע למחיקה החד צדדית של החשבון? האם קיימת טענה שהפרת את תנאי השימוש באתר או בחשבון המשתמש?
על פניו מדובר בהפרת הסכם וייתכן שאף רשלנות אבל כאמור חסרים פרטים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון מחשב שגוי
המחשב חזר מתיקון תקול
קרן שלום
כדאי להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד ולאחר מכן לשקול הליך משפטי ככול והחברה תסרב לתקן או לחילופין לבטל את העסקה ולהשיב את כספך בתוספת פיצוי כספי. על פניו מדובר בהפרת הסכם ואי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכנים מרעישים
השכנים עושים רעש בלתי פוסק
שלום
בשלב ראשון רצוי לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי לשכנים באמצעות עו"ד ולדרוש מהם להפסיק את המטרד ואת התקנות למניעת רעש, כולל דרישה לפיצוי. ככול ויסרבו או יתעלמו ניתן לנהל הליך משפטי, כולל תביעה קטנה אשר במסגרתה יתבע פיצוי כספי. ככול ומעוניינים לקבל צו עשה (בנוסף לפיצוי הכספי) ניתן לעשות זאת במסגרת תביעה אזרחית רגילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מייל "הסר" וכפתור "הסרה"
קיבלתי מייל פרסומי, שנרשמתי אליו בעבר ועכשיו אני רוצה לבטל.
עשיתי "ריפליי" למייל ורשמתי "הסר".
ענו לי שעליי להסיר את עצמי - להיכנס למייל המקורי וללחוץ "הסרה",
ולא הסירו אותי באופן ידני.
האם זה חוקי מצידם לא להסיר אותי?
האם הם עדיין יכולים לשלוח לי מיילים פרסומיים?
השבתי על השאלה למטה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לחקירת שמאי רכב
שאלתי היא מה בדרך כלל ההליך במקרה כזה, האם קובעים דיון נוסף ומזמנים את השמאי? והאם יעזור לי אם אני יביא גם הצעת מחיר ממוסך (ע"פ תמונות)?
זימון שמאי רכב לחקירה
שלום
סביר להניח שככול והנתבע יבקש לחקור את השמאי על חוות דעתו בית המשפט יאפשר לו וייקבע דיון נוסף, אולם כל מקרה מוכרע לפי נסיבותיו.
הצעת מחיר לתיקון יכולה להוות ראייה טובה לטענותייך אבל לרוב היא מצורפת לדו"ח השמאי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה מצד בעל העסק וגם אי עמידה בזמן
העסק ביטל את העסקה
שלום
לא כתבת מה סיבת הביטול?
הרי ההזמנה אושרה
אם מדובר בטענה שאין את המוצר במלאי אז ניתן לטעון להטעיה ואז לתבוע את הנזקים שנגרמו לך בעקבות ההתקשרות, כולל פיצוי סביר בגין הסתמכות ואבדן הנאה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה ללא כתובת
כתובת לצורך המצאת כתב תביעה
שלום
אין אפשרות להתקדם בתביעה ללא המצאת התביעה לידי הנתבע
השאלה האם לשכור שירותי חוקר פרטי או לא היא לא משפטית והיא תלויות שאלה של עלות תועלת. השאלה היא האם מדובר בסכום כסף משמעותי ויש סיכוי סביר לגבות אותו מן הנתבע. אין אפשרות לחזות כיצד יתנהג הנתבע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי חוק הגנת הצרכן
רכשתי מוצר באילת (מכונת שטיפה בלחץ) והמכונה התקלקלה. הספק דורש ממני שאני אשלם את עלות המשלוח לשני הכיוונים. אשמח לדעת מה החוק אומר, במידה ולספק אין נקודת שירות בעיר. החנות שבה רכשתי, טעונת שהספק רשאי לדרוש ממני תשלום עבור המשלוח. תודה רבה מראש.
סופק מוצר פגום - מי צריך לשאת בעלויות המשלוח?
ככול וסופק לך מוצר פגום הרי שמדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר וכן בהפרת חוזה ועל בית העסק לשאת בכל ההוצאות הדרושות לצורך תיקונו, כולל עלויות משלוח שהן חלק הכרחי בתיקון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
למה זה לא עושק?
כיצד מוכיחים עושק מבחינה חוזית?
שלום
על מנת שטענת עושק תתקבל, ואין מדובר בטענה קלה להוכחה, צריך שיתקיימו התנאים בסעיף 18 לחוק החוזים:
"מי שהתקשר בחוזה עקב ניצול שניצל הצד השני או אחר מטעמו את מצוקת המתקשר, חולשתו השכלית או הגופנית או חוסר נסיונו, ותנאי החוזה גרועים במידה בלתי סבירה מן המקובל, רשאי לבטל את החוזה."
כל מקרה נבחן לפי נסיבותיו אבל כאמור לא מדובר בטענה פשוטה ולפי המתואר בשאלה הדבר לא עולה לכדי משמעות המונח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הספאם – הפנייה ל"הסרה"
אשמח בנוסף לתשובה גם לקישור ללשון החוק.
הסרה לפי חוק הספאם
שלום
החוק קובע כי הנמען יכול להסיר את עצמו בדרך שבו שוגרה אליו הפרסומת.
ראה הפניה לסעיף 30א(ד)(1) לחוק התקשורת:
הסכים הנמען לקבל דברי פרסומת לפי הוראות סעיף קטן (ב) או לא הודיע על סירובו לקבלם לפי הוראות סעיף קטן (ג), רשאי הוא, בכל עת, להודיע למפרסם על סירובו לקבל דברי פרסומת, דרך כלל או מסוג מסוים, ולחזור בו מהסכמתו, ככל שניתנה (בסעיף זה – הודעת סירוב); הודעת הסירוב לא תהיה כרוכה בתשלום, למעט עלות משלוח ההודעה; הודעת הסירוב תינתן בכתב או בדרך שבה שוגר דבר הפרסומת, לפי בחירת הנמען;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חנות באינטרנט
פיצוי ללא הוכחת נזק
שלום
כן. נכרתה עסקה וזכותך לממש אותה במחיר המוסכם
במידה ותשלח התראה בכתב והם יעמדו על סירובם ניתן להגיש תביעה קטנה בה תוכל לתבוע עד סכום של 10,000 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחיית משלוח ביום האספקה
לאחר לקיחת חופש מהעבודה, בשעה 08:30 ביום המשלוח המיועד (2.2.25) התקבלה שיחת טלפון מהחברה על כך שלא ניתן לקבל את המשלוח ביום המשלוח וניתן לקבוע יום אחר עבור המשלוח.
האם על פי חוק הטכנאים אני זכאי לפיצוי מהחברה? האם יש לי מה לעשות בנידון?
האם חוק הטכנאים חל?
שלום
כן. ניתן להגיש תביעה ולתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של 600 ש"ח לפי חוק הטכנאים.
החוק חל על המקרים הבאים:
נותן שירות הוא מי שמחויב לתת שירות –
(א)לשם קיום חיובים בתקופת אחריות, לרבות בתקופת אחריות ארוכה יותר מהתקופה שנקבעה לפי סעיף קטן (א);
(ב)בהתאם לחוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות הטובין הנמצאים אצל הצרכן;
(ג)לשם התקנה או הסרה של טובין שהעוסק מכר, השכיר או השאיל;
(ד)לשם בדיקות תקופתיות במיתקני גז ביתיים;
(ה)לשם הובלה של טובין שהעוסק מכר;
(ו)בהתאם לחוזה למתן שירות מתמשך לתיקון טובין תמורת תשלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה קטנה חושרת בעילה אחרת עם הוכחות חדשות
וכך נוצר עיוות של אי ביטול העיסקה.
יש לי הוכחות שהאופניים נמכרו לי במחיר מופקע והיו בתצוגה לפחות שנתיים והשווי שלהם היה לא יותר מ 2800 ש"ח.
ואני שואל האם ניתן לתבןע בשנית עך מכירה במחיר מופקע?
האם זו יכולה להיות עילה חדשה להגשה חוזרת של תביעה בנושא אחר? כמו מחיר מופקע והונאת קשיש סיעודי?
האם ניתן לתבוע פעם נוספת על אותו אירוע?
שלום
אין אפשרות להגיש תביעה חדשה על אותה עילה. העילה שלך מוצתה עם הגשת התביעה מאחר ומדובר באותו אירוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
