פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
עילה צרכנית
הכריות אוויר לא פעלו בזמן אמת
אם נגרם נזק אפשר לתבוע.
אם הכריות אינן עובדות, לדעתי מדובר בפגם מהותי ואתה זכאי לדרוש את החלפתן בחדשות.
אם מדובר בעניין רוחבי ובפגם מובנה ברכב הייתי שוקל בכובד ראש בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עזרה דחופה להגשת ערר על פסיקה בת. קטנה בגין התיישנ
בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי אספקת תעודת אחריות
רכשתי רהיט באמצעות האינטרנט, אך הרהיט הגיע ללא תעודת אחריות.
כאשר פניתי אל המוכר הוא אמר לי שהיצרן לא מספק כלל תעודות אחריות למוצריו ושבעצם היצרן לא נותן אחריות כלל למוצריו.
שאלתי היא האם זה חוקי? או האם יצרן רהיטים חייב לספק אחריות למוצר? האם יש סעיף חוק רלוונטי שמצביע על עניין זה?
תודה רבה מראש.
האם חובה לספק אחריות לרהיט?
למיטב ידיעתי אין חובה לתת אחריות על רהיטים אלא על מוצרי חשמל.
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 קובעות מתן אחריות למוצרים הבאים:
כיריים לבישול, מקלט טלוויזיה , מכונת כביסה, מדיח כלים, מקפיא , מיקרוגל, מייבש כביסה, תנור בישול ואפיה, מקרר, מזגן מרכזי ומיני מרכזי, תנור הסקה דירתי הפועל בדלק נוזלי או בגפ"מ.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תצהיר עדים בתביעות קטנות
האם בכתב הגנה ותביעה כנגד ניתן להביא תצהירי עדים או חובה להביא את העדים עצמם?
תצהירי עדות ראשית בתביעות קטנות
הליך תביעה קטנה הוא פשוט וידידותי ואין צורך לצרף תצהירי עדים.
על העדים לבוא לדיון עצמו. אם הם מסרבים להגיע, אפשר לזמנם דרך צו של בית משפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת טלפון סלולרי
קניתי טלפון סלולרי ולאחר יומיים של שימוש, התחרטתי ואני רוצה להחזיר את הטלפון (הוא איטי לי מדי, מסורבל מדי, לא מרוצה מהמוצר).
הטלפון במצב חדש לחלוטין וכמעט לא היה בשימוש.
האם אני רשאי להחזיר את הטלפון לחברה ממנה קניתי ולקבל החזר כספי?
תודה,
מתן
רכשתי טלפון נייד ואחרי יומיים אני רוצה לבטל, אפשר?
לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ניתן לבטל עסקה לרכישת טלפון סלולרי עד 14 יום מיום הרכישה תוך תשלום דמי ביטול מינימליים.
קטגוריה 3 מכשיר אלקטרוני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
למי הסמכות?
ברצוני למשוך כספים שצבורים לזכותי בקרן פנסיה. כבר לפני כחודש וחצי העברתי לקרן את כל המסמכים הדרושים למשיכה לפי הרשימה שקיבלתי מהקרן. מאז לא שמעתי מהקרן. פשוט מתעלמים מכל הפניות. ככל הנראה לא תהיה ברירה אלא לפנות לערכאה שיפוטית. ולתבוע הן את הכספים הצבורים בקרן והן פיצוי בגין רשלנות הקרן בטיפול בבקשתי.האם אפשר לפנות לבית משפט לתביעות קטנות או שצריך לפנות לבית דין לעבודה?
איפה מגישים תביעה כנגד קרן פנסיה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעה בדבר העלת מחירים
לפני כחודש וחצי סיכמתי עם ספק אינטרנט על מחיר גלישה מסויים למשך שנה.
אתמול קיבלתי הודעה שבעוד שבועיים המחיר יעלה בצורה ניכרת (חודשיים בלבד אחרי שסיכמתי איתם על הסכם למשך שנה). ההסכם ברשותי אך אחרי שעיינתי בו ראיתי סעיף הבא:
בכפוף להוראות הדין והרישיון, אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תעריף של כל שירות לפי שיקול דעתנו. במקרה של העלאת תעריפים תינתן
לך על כך הודעה מראש ובכתב 14ימים קודם למועד כניסת העדכון לתוקף.
האם הכנסת סעיף זה מאפשרת לספק לשנות באופן חד צדדי את תנאי ההסכם ולעלות מחירים כבר עכשיו. אציין שההסכם בוצע בטלפון ולא נמסר לי על קיום סעיף זה. האם יש מקום לתבעו את החברה בבית משפט לתביעות קטנות או שהסעיף לעיל מכסה אותה כנגד תביעה.
תודה
האם מותר להעלות מחיר לאחר שנחתם החוזה?
אתה יכול לפנות לפניות הציבור במשרד התקשורת ולבקש את סיועם בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לערעור
קבלתי פסק דין עקב חסר בכתב הגנה בבית דין לתביעות קטנות, אך סכום הפיצוי לא מידתי לכן אני רוצה לערער על ההחלטה לבית דין מחוזי ואשמח לעזרתכם לטיעונים לעירעור
התביעה היא בגין חנות לאבזרי סלולר בה החלפתי את הסוללה לטלפון שלי לסוללה מקורית אך עדין הסוללה המשיכה להתרוקן מהר ונגשתי שוב לחנות 3 פעמים, כאשר פעמים המוכר החליף לי את הסוללה אך שום דבר לא השתנה, כאשר יום אחד הטלפון כבה הגעתי לחנות אחרת ורציתי לקנות טלפון חדש המוכר אמר לי שהסוולה בטלפון אינה מקורית ופשוט רימו אותי!! לכן הגשתי את התביעה על רמאות ובקשה לפיצוי למכשיר טלפון חדש שכמעט קניתי ללא הגינות המוכר בחנות השניה, פסק הדין היה על מחיר על הסוללה בלבד ןלכן אני רוצה לערער
1. המוכר יכול להמשיך לרמות כך אנשים נוספים ואם יתפסו אותו אז הוא יקנס רק בסכום הסוולה - איפה פה ההרתאה??
2. אני עמדעתי לקנות טלפון חדש כיוון שהסוללה הלא מקורית גרמה לטלפון שלי לכבות ולכן מגיע לי פיצוי על סך טלפון חדש
3. 3 פעמים הגעתי לחנות - כל הזמן הזה שבזבזתי לא שווה כסף?
4. המוכר לא העביר כתב הגנה - לא צריך לקנוס אותו
האם לדעתכם ניתן להגיש ערעור?
תודה
ניתן להגיש ערעור על פס"ד של בימ"ש לתביעות קטנות?
לא ברורים נתוני השאלה במלואם, נראה כי במקרה הזה כדאי להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החרמת משלוח
לפני חודש וחצי הגיעה לארץ סחורה שנשלחה אלי אלי מסין. 60 יחידות של כלי מטבח במשקל 14 ק"ג. המכס החליט שהסחורה משמשת לצריכת סמים. במשך כל התקופה במכס לא עונים לטלפונים, מה שאילץ אותי להגיע לבן גוריון כבר שלוש פעמים. זה לא ממש עזר. המידע שברשותי מעורפל ועושה רושם שזה יכול להימשך לנצח.
מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רעש מהשכנים
חברת ביטוח שביטחה את הנכס של השכנים שלי מתחתיי (קומה ראשונה) התקינה משאבה/מדחסה לאור הנזילה שהייתה להם, על מנת לייבש ולשאוב את המים מתחת לריצוף. נאמר לי ע"י השכנים כי המכשיר יופעל לתקונה שלא פוחתת מחודשיים.
המכשיר מאוד מפריע, הוא מותקן מתחת לחדר השינה שלי ופועל 24 שעות ביממה, כל השבוע.
אני נורא סובלת. פניתי לשכנים שלי, הם לא רוצים להקשיב ואומרים לי שאפנה לביהמ"ש.
ברצוני לדעת, כיצד אוכל להוכיח בביהמ"ש לתביעות קטנות כי מדובר ברעש שחורג מהתקנות? אני ניסיתי לבדוק עם אפליקציות בטלפון, לפעמים זה מגיע ל-40 דציבלים בממוצע ולפעמים חורג (בשעות הלילה). האם זו הוכחה קבילה?
תודה מראש.
האם ניתן לצרף הקלטות מהטלפון הנייד כהוכחה בבימ"ש?
ניתן להגיש את התביעה בצירוף ההקלטות מהנייד, וככל שבימ"ש יבקש ראיות אחרות תצטרכי לצרף אותם.
לפני הגשת תביעה, ניסית לשוחח עם חברת הביטוח של השכן?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר לתבוע לפי חוק הספאם?
שילמתי למפיק מוזיקה על סדנאות וקיבלתי את מה שמגיע לי. לפעמים הוא שולח סרטונים בווטסאפ לרשימת התפוצה שלו, בהם הוא נותן טיפ כלשהוא ועל הדרך מנסה "למכור" את הסדנאות שלו בסרטון (מנסה לשכנע את מי שצופה בסרטון להגיע לסדנאות). בסדנאות הוא מנסה למכור סדנאות נוספות.
ביקשתי ממנו לפחות פעמיים להסיר אותי מרשימת התפוצה אבל הוא התעלם והמשיך לשלוח סרטונים.
כמו כן לא זכור לי שהוא אי פעם ביקש את הסכמתי להיכלל ברשימת התפוצה ולא ידעתי שהוא כולל אותי ברשימת התפוצה שלו בווטסאפ. האם גם לרשימת תפוצה בווטסאפ צריך לקבל אישור כמו ברשימת תפוצה במייל?
האם יש לי עילה לתביעה לפי חוק הספאם?
תודה
תביעת ספאם
היי מיכל
אכן, עומדת לך עילה טובה לפי סעיף 30א לחוק התקשורת בזק ושידורים.
ניתן לתבוע עד 1,000 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק בגין כל הודעת פרסומת ששוגרה שלא כדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה מול חברת דלק
אתמול תידלקתי בתחנת דלק סונול בקיבוץ גלויות בתא.
מד הדלק ברכב לא היה ריק וסך כל הקיבולת שלו עפי מפרט החברה הינה 45 ליטר.
מינה הדלק של תחנת הדלק חייב ב51.5 ליטרים
ניסיתי ליצור קשר עם סונול אך הם מסרבים להחזיר לי את כספי בהתאם לחיוב המיותר.
יש עילה לתביעה מולם?
מיכל הדלק 45 ליטר אך מילאו לי 51 ליטר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עץ נפל לי על המכונית
ניתן לתבוע את המדינה על רשלנות לכאורה של מתמחה בפרקליטות ,שגורמת לבזבוז זמן וכסף . הסוגיה :תשובות "שלא לעניין " בבקשות שופט לעמדת המדינה בשאלה נקודתית .מדוע לא מבצע פקיד שומה החלטה משפטית.! תודה מראש -שטל דוד
השאלה אינה ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת קיה
הגעתי לחברה מספר רב של פעמים והם כול הזמן אמרים שהם סידרו את זה פעם החליפו תרמוסטט פעם ניקו את המערכת פעם החליפו את הצינורית. והתקלה חוזרת . החלפתי כבר שני מוסכים. באוגוסט האחרון היה לי טיפול לרכב הם שמו איזה חומר בריח לימון והחליפו לי את הפילטר מזגן. לפני שבוע הגעתי למוסך שוב על אותה תקלה והם אמרו שצריח להחליף פילטר מזגן ולשים חומר וזה יעלה לי 500 ש"ח. מה אני יכול לעשות?
רכשתי רכב חדש ויש תקלות מההתחלה מה עושים?
ככל שכן, נראה שעל פניו מחובתם לתקן את זה ללא עלות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון כתב תביעה
האם יש צורך למתן רשות לשלוח כתב תביעה מתוקן? והאם יש פרק זמן סופי טרם הדיון לעשות זאת?
תודה רבה
נטע
האם צריך לבקש תיקון כתב תביעה בתביעות קטנות?
כן.
זמן סביר שיאפשר לנתבע להגיש כתב הגנה לפני הדיון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דמי הרשמה קורס ברמנים
לא מופיע באתר החברה תקנון דמי ביטול, בשיחה המוקלטת נאמר שישלחו מסמכים על נוהלי רישום . וגם קבלה לא נשלחה (המייל של הבן שלי לא פעיל וזה נאמר בשיחה לנציגה) אך כהייתה כמובן אפשרות לשלוח את הכל בווצאפ וזה לא נעשה על ידם.
החברה שמקיימת את הקורס טוענת שהם מתנהלים לפי תנאי ביטול קורס פסיכומטרי... האם קורס ברמנים נחשב בתנאי ביטול כאלה ?
האם בני זכאי להחזר מלא על דמי ההרשמה?
האם ניתן לגבות דמי ביטול קורס?
הם זכאים לגבות 5% ו/או 100 ש"ח הנמוך מביניהם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לגבות דמי ביטול קורס?
הם זכאים לגבות 5% ו/או 100 ש"ח הנמוך מביניהם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחשב נייד נהרס
שפכו לי מים על המחשב הנייד האם ניתן לתבוע?
מה תפקידו במתנ"ס?
האם יש סימנים לכך שנשפכים משם מים?
יש הרבה שאלות שבלעדיהם לא ניתן לתת מענה ראוי לשאלתך.
אני ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום ולקבל ייעוץ פרטני במקרה זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הונאה – קורס
אותה מטפלת רכשה את אמוני המלא ולכן גם לא בדקתי מקומות אחרים.
היא גבתה 900 ש"ח , שבדיעבד , התברר כי אין היא כלל מוסמכת להעביר את אותו קורס, וכמו כן, היא הפרה זכויות יוצרים (של אותו הארגון, בכך שהיא לקחה את החוברת שלהם , העבירה אלי ורשמה למטה שלה יש זכויות יוצרים)
אני רוצה לתבוע אותה בוודאות על הסכום של ה900 ש"ח (בשיחה טלפונית איתה , היא לא הסכימה)
1. שאלה : האם לשלוח לה מכתב בדואר רשום , לפני שאני פונה לבית הדין לתביעות קטנות?
2. לאחר שאני ראיתי את ההתנהלות שלה באותו קורס, התחלתי לברר גם על הקורסים האחרים שלמדתי אצלה, ומסתבר , שגם על הקורסים הקודמים, במידה וארצה להמשיך, אצטרך לחזור על הקורסים (ייתנו לי הנחה של 50 אחוז מהמחיר המלא)
לגבי הקורס של ה900 ש"ח אני בוודאות אגש ואמשיך עם זה עד שאקבל את כספי |(בצדק)
אך, האם יש לי קייס גם לגבי הקורסים הקודמים (שאין לי שום דרך להתקדם בתחום אלא אם כן , אחזור על הקורסים שייתנו לי תעודה רשמית)
תודה
המשך
ועוד דבר, האם זו תביעת נזיקין???
האם ניתן לתבוע בגין מצג שווא?
לגבי יתר השאלות את מבקשת לקבל ייעוץ משפטי פרטני משהו שלא ניתן לתת על גבי הפורום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גביית מיסים על יבוא מוצר פחות מ75$
האם יש חובה לשלם מס' על מוצר שהגיע מחו"ל?
אך יחד עם זאת, עליך לבחון ממה נובעת הדרישה לתשלום מס.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צרכנות
האם ניתן לדרוש הפרש על מוצר שנרכש ומחירו שונה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר חדש שקניתי פגום
רכשתי מכשיר תקום מה ניתן לעשות?
ברמת העיקרון אתה צריך לתת להם את האפשרות לתקן את המוצר, אך אם הם לא מצליחים או התקלה חוזרת ונישנית אתה רשאי לדרוש מכשיר חדש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מלתחה ציבורית
האם אני יכולה לבקש מהנהלת המכון להציב שלט בשירותים שאוסר על הסתובבות בעירום?
או שמכיוון שמדובר במלתחות נשים עליי לצפות לכך והחוק מתיר זאת.
ניתן לדרוש שלא יסתובבו עירום במלתחות במכון כושר?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום לא כחוק
הגעתי למשרד איסוף הרכב בשדה תעופה זלצבורג ומסתבר שאם מאחרים לשעת האיסוף שנקבעה מצידם הם לא שומרים את הרכב
מאחר ולא היה להם רכב בעלות סבירה .....נאלצתי לנסוע ברכבת ולבטל את כל תוכניותיי
שילמתי ולא קיבלתי את המוצר
אשמח לעזרה תוד
תביעה בארץ נגד חברה זרה
היי
אפשר להגיש תביעה קטנה ולבקש היתר המצאה אל מחוץ לתחום השיפוט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתב טענות
האם כאשר הוגש כתב תביעה בנט "בראשי פרקים" ללא פירוט ומסמכים ועליו כבר הוגש כתב הגנה, ניתן לשלוח כתב תביעה "חדש" והפעם מפורט? האם מדובר בתיקון או הוספה?
תודה,
נטע
בקשה לתיקון כתב תביעה
היי נטע
במקרה דומה עליך להגיש בקשה לתיקון כתב תביעה.
קחי בחשבון שאת עשויה להיות מחויבת בהוצאות מאחר וזכותו של הנתבע להגיש כתב הגנה לכתב התביעה המתוקן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקלטה
יש לי הקלטה של טכנאי מטעם החברה שהודה שהמוצר תקול.
האם אני צריך לתמלל את השיחה איתו ולהגיש לבית המשפט?
אם כן, האם צריך לתמלל את כל הפגישה איתו או רק את הקטע הרלוונטי (אני רוצה לחסוך בהוצאות).
האם ניתן להגיש את התמליל כעת, אחרי שכבר הוגשו כתבי התביעה וההגנה?
האם ניתן להגיש מסמכים לאחר הגשת כתב הגנה?
לא, לדעתי מספיק החלק הרלוונטי.
ברמת העיקרון לא, אבל מדובר בתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
