פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
רכישת מכשיר סלולרי
שאר ציוד נילווה לא שומש.
האם ניתן להחזיר?
האם ניתן להחזיר מכשיר סלולארי לאחר הוצאתו מהקופסה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ח.פ. לא נכון ושם הנתבע עלא מדויק
לפני כשנתיים הגשתי תביעה קטנה נגד מסעדה. חיפשתי באינטרנט את הח.פ. והגשתי את התביעה. לא הוגש כתב הגנה ונרשם פסק דין לטובתי. פניתי להוצל"פ שלא עזר והתיק נסגר. עכשיו מתברר שהח.פ. לא נכון וגם שם החברה לא מדויק.
שאלתי היא האם אני צריכה להגיש תביעה חדשה? או שיש פתרון אחר?
וכן האם אני צריכה לציין שכבר הגשתי תביעה ולא דייקתי בה את שם הנתבע ומספר הח.פ. ולכן אני מגישה תביעה חדשה?
בתודה מראש על העזרה.
האם ניתן לתקן פס"ד?
השאלה לא כ"כ ברורה. איפה התיק נסגר? מה קרה בהוצל"פ?
ברמת העיקרון ניתן להגיש בקשה לתיקון פס"ד ולהסביר למה יש לתקן את פס"ד, ובגין מה הייתה הטעות. לא בטוח כמה בימ"ש יתייחס לבקשה כזו כעבור שנתיים מיום מתן פס"ד.
האמור מתייחס לנתוני השאלה ואין להסתמך על האמור בתשובה למקרים אחרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת החזר כספי בגין מוצר שנקנה בחו"ל
כבר אחרי שבוע, ברור היה שהנעליים אינן טובות.
ניהלתי התכתבות במייל עם החברה באיטליה, בסופה הובטח לי החזר כספי, ונאמר לי שהליך ההחזר ימשך ארבעה שבועות.
הזמן חלף, ההחזר לא בוצע, והפניות שלי אליהם לא נענות.
האם על סמך המייל בו הם מבטיחים החזר כספי, ניתן לבצע נגדם הליך משפטי כלשהו?
תודה.
האם ניתן לתבוע בארץ בגין רכישה מחו"ל?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכירת רכב משומש ללא אחריות
לפני כשלושה חודשיים מכרתי רכב מסוג סיטרואן 2012 ללקוח בהנחה משמעותית מחירון הרכב היה סביב ה 40 אלף שקל והרכב נמכר ב 14 אלף שח פלוס מינוס עשיתי חוזה מסודר שבו מצוין עבר הרכב (ליסינג) יד (1) קמ(200000) וכל הפרטים הנלווים
ללקוח היה ידוע שהרכב נמכר ללא אחריות צוין בחוזה ונאמר בצורה מפורשת וברורה בשעת המכירה שהמחיר לרכב הוא מחיר as-is הלקוח שילם 3000 שח במזומן לאחר שלא הצלחתי לאשר לן הלוואה מגשרת על ההפרש ולאחר התעקשות שלו שהגיע מספר פעמיים ולאור ההתרשמות הטובה שלי מהאדם הסכמתי לקחת ממנו מספר שיקים , כעבור יומיים חייג אלי אותו בחור שנתקע עם בעיה כלשהי כמובן שמיד אמרתי לו להגיע אלי הכנסתי למוסך שלא מצא בעיה משמעותית הכנסתי לעוד מוסך שגם כן לא מצא בעיה והמליץ לסיוע עד שהבעיה תחמיר ו״תציף״ את עצמה . באותו זמן הקונה החליט שעבדתי עליו וביקש להחזיר את העסקה הסברתי לן שעשיתי בעלות ועשיתי לו טסט במיוחד ועבדתי על הרכב וזה לא עובד ככה בטח לאור במחיר ולאחר שהתראתי בפניו שנרכב נמכר ללא אחריות . בכל מקרה הסכמתי להחזיר את ההעסקה אחורה בכפוף להחזר כספי מצידו על העברת יד נוספת שהרכב עבר הוצאות מוסכים טסט ועוד .הקונה תא הסכים והחליט לקחת את העניינים לידים ועשה הוראת ביטול על השיקים . רציתי לדעת מה מעמדי פה אני כמובן מתכוון לתבוע את השיקים על הכסף שמגיע לי אך האם אני חשוף לתביעה גם כן ?
חשוב לציין שיחד עם זאת עד כה אין שום בעיה שידועה או שהקונה התריא לי במנוע חלילה או בגיר כמובן שאין לרכב שום תאונות או מכות קשות הבעיה היא ככל הנראה חשמלית ולא הייתה ידועה לי אבל אופיינית לרכבים מהסוג הזה (צרפתי)
השבתי למטה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת רכב משומש בהנחה משמעותית
לפני כשלושה חודשיים מכרתי רכב מסוג סיטרואן 2012 ללקוח בהנחה משמעותית מחירון הרכב היה סביב ה 40 אלף שקל והרכב נמכר ב 14 אלף שח פלוס מינוס עשיתי חוזה מסודר שבו מצוין עבר הרכב (ליסינג) יד (1) קמ(200000) וכל הפרטים הנלווים
ללקוח היה ידוע שהרכב נמכר ללא אחריות צוין בחוזה ונאמר בצורה מפורשת וברורה בשעת המכירה שהמחיר לרכב הוא מחיר as-is הלקוח שילם 3000 שח במזומן לאחר שלא הצלחתי לאשר לן הלוואה מגשרת על ההפרש ולאחר התעקשות שלו שהגיע מספר פעמיים ולאור ההתרשמות הטובה שלי מהאדם הסכמתי לקחת ממנו מספר שיקים , כעבור יומיים חייג אלי אותו בחור שנתקע עם בעיה כלשהי כמובן שמיד אמרתי לו להגיע אלי הכנסתי למוסך שלא מצא בעיה משמעותית הכנסתי לעוד מוסך שגם כן לא מצא בעיה והמליץ לסיוע עד שהבעיה תחמיר ו״תציף״ את עצמה . באותו זמן הקונה החליט שעבדתי עליו וביקש להחזיר את העסקה הסברתי לן שעשיתי בעלות ועשיתי לו טסט במיוחד ועבדתי על הרכב וזה לא עובד ככה בטח לאור במחיר ולאחר שהתראתי בפניו שנרכב נמכר ללא אחריות . בכל מקרה הסכמתי להחזיר את ההעסקה אחורה בכפוף להחזר כספי מצידו על העברת יד נוספת שהרכב עבר הוצאות מוסכים טסט ועוד .הקונה תא הסכים והחליט לקחת את העניינים לידים ועשה הוראת ביטול על השיקים . רציתי לדעת מה מעמדי פה אני כמובן מתכוון לתבוע את השיקים על הכסף שמגיע לי אך האם אני חשוף לתביעה גם כן ?
חשוב לציין שיחד עם זאת עד כה אין שום בעיה שידועה או שהקונה התריא לי במנוע חלילה או בגיר כמובן שאין לרכב שום תאונות או מכות קשות הבעיה היא ככל הנראה חשמלית ולא הייתה ידועה לי אבל אופיינית לרכבים מהסוג הזה (צרפתי)
תודה מתן
מכירת רכב מסוחר
המקרה המתואר רווי עובדות ובלתי אפשרי להשיב עליו מבלי לקבל ייעוץ פרטני.
אציין כי בתור סוחר רכב חלות עליך חובות לפי חוק מכירת רכב משומש גילוי נאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לתבוע רשות מקומית
תביעה נגד רשות מקומית
היי
העילה אינה מתאימה לתביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בגד
רכשתי בגד בגווני שחור ולבן.
לאחר לבישה ראשונה כבסתי בנפרד לפי ההוראות.יש לציין כי על הבגד אין כלל הוראות כביסה.רק לפי דברי המוכרת.
הצבע הלבן הפך כולו אפור.החנות מתנערת מאחריות.
האם מותר לי לדרוש החזר כספי על הבגד?
פעלתי בהתאם להוראות והמוצר נהרס, אני זכאית להחזר?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנתקות משירות
פניתי לקבל העתקי חוזים כבר לפני מספר חודשים. כל הפניות נעשו טלפונית. עדיין לא קבלתי כלום. דוחים אותי בנימוס רב.אני רוצה להתנתק מהשרות. האם כדאי/מותר לבטל דרך חברת האשראי?
האם כדאי להתנתק משירות?
השאלה לא ברורה.
באשר לאי קבלת החוזה ישנם גופים ממשלתיים (אגפי פניות הציבור במשרדי הממשלה) שאליהם אפשר לפנות בתלונה לגבי אי קבלת החוזה.
על איזה סוג שירות מדובר?
ברמת העיקרון אם מדובר בשירות מתמשך ניתן לשלוח הודעה על ניתק והחברה מחוייבת להפסיק לחייב תוך 3 - 7 ימי עסקים.
לאחר עבור הימים הללו ניתן ליתן הוראה לביטול החיוב והחברה לא תהיה זכאית לקבל תשלום על הימים שיחוייבו מעבר לאותם ימים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מעמ
האם חברת סלולר רשאית לחייב מע"מ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית מוצר מזוייף
כאשר היא הגיעה הבנתי שמדובר בזיוף (דבר שלא נאמר לי לפני הקנייה )
אני מנסה להחזיר את הנעל , ולמעלה מחודש אין מענה
מה עלי לעשות?
איך ניתן ליצור קשר עם חנות שמכרה מוצר מזוייף?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק למוצר שנשלח לתיקון
שלחתי טיולון חדש שעדיין בשנת האחריות שלו (נרכש לפני פחות משנה) לתיקון בעקבות גלגלים חורקים, הטיולון היה שמור מאוד ונקי, וכשמסרתי אותו לתיקון ברשת שממנה רכשתי את הטיולון (רשת גדולה ומוכרת) הבאתי את הטיולון כשהוא עטוף בניילון נצמד של מעבר דירה על מנת לשמור על הטיולון שלא יקבל שריטות,
לחרדתי הרבה, כשבאתי לאסוף את הטיולון מהתיקון הטיולון הגיע ללא הניילון הנצמד וכשהוא ממש שרוט ומלוכלך, אני ממש לא מזהה את הטיולון שלי, לדעתי היבואן או הספק שאליו שלחו את הטיולון לתיקון התבלבל ונתן לי טיולון של מישהו אחר למרות שמדובר באותו הדגם ואותו הצבע, הטיולון שאני נתתי היה טיולון נקי ושמור ועטוף בניילון נצמד ואני קיבלתי טיולון שרוט ומלוכלך וללא הניילון הנצמד,
מנהל הסניף ביצע בדיקה מול היבואן או הספק שמבצע את התיקון, שם נטען שזה אכן הטיולון שלי, מנהל הסניף וגם שירות הלקוחות של הרשת לא מצליחים לתת לי תשובה לשאלה מדוע הניילון הנצמד ששמתי לטיולון הוסר במהלך התיקון (עטפתי רק את גוף הטיולון ולא את הגלגלים ולא היה כלל צורך להסיר את הניילון על מנת לבדוק / לתקן את הגלגלים),
אני מרגישה ממש מצוברחת מהמצב, רכשתי את הטיולון ממיטב כספי ובסך הכל שלחתי את הטיולון לתיקון בעקבות גלגלים חורקים אך קיבלתי בחזרה טיולון שעבר התעללות,
לא צילמתי את הטיולון לפני שמסרתי אותו לתיקון כי מי היה מאמין שדבר כזה יכול לקרות,
האם אני יכולה להגיש תביעה כנגד הרשת שלה מסרתי את הטיולון לתיקון שיפצו אותי בטיולון חדש?
האם אני יכולה לדרוש שיסתכלו במצלמות האבטחה וייראו שאני נתתי טיולון עטוף בניילון נצמד וקיבלתי טיולון שאינו עטוף בניילון נצמד?
מה אני יכולה לעשות?
בתודה מראש,
הכנסתי מוצר לתיקון והחזירו לי שרוט, ניתן לתבוע?
האם את יכולה? את יכולה.
האם יש סיכוי שיקבלו את התביעה? לא יודע.
תלוי בראיות שתביאי להוכחת טענותייך.
יש מיקרים ששיימינג אינטרנטי יעשה עבודה טובה יותר מתביעה משפטית.
יחד עם זאת יש להיזהר ולספר את האמת על מנת להימנע מלתת להם עילה לתבוע לפי חוק איסור לשון הרע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חנות
באוגוסט בשנה שעברה רכשנו, בחנות אייבורי בראשל"צ, מחשב נייד מסוג lnovo לבננו הסטודנט שילמנו מעל ל 4000 ₪ והובטח לנו שקיבלנו מחשב מצוין שישרת את בננו הסטודנט נאמנה כולל שנה אחריות
הבן הגיע מטיול אחרי צבא באוקטובר ישר ללימודים ואז גם הופעל המחשב לראשונה מאז ועד עתה המחשב קורס פעם אחר פעם בטיפול מול השרות הטכני קיבלנו הנחיות איתחול ופרמוט חוזרות ונשנות שהועילו לפרק זמן קצר ושוב הבעיה חזרה. לאחר שיחה עם שרות התמיכה ( שכללה נסיונות אינסופיים לקבל מענה ומענה רק לאחר שיחה עם חנות אייבורי) הוחלט לשלחו למעבדה המחשב נשלח אליהן "תוקן" והוחזר לאחר כחודש שוב החלו בעיות במסך ובכלל . לאחר שיחות עם אייבורי, המוכרים, ביקשנו לקבל מחשב אחר כי לדעתנו המוצר הגיע אלינו במצב לא תקין ,ועם בעיות חוזרות כל השנה אייבורי התנערה מאיתנו בטענה כי זה לא בכתב האחריות ותכף נגמרת האחריות ואז כנראה גם לא יהיה עם מי לדבר.
נשמח לעזרתכם
בברכה
ירדן ושמעון סער יבנה.
0523280409.- ירדן
0523445431-שמעון
האם ניתן לדרוש החלפת מוצר תקול?
על פניו ולפי הסיפור שלכם קיבלתם מוצר תקול.
לדעתי, במקרה זה, וככל שאייבורי לא מחליפים לכם את המחשב, יש עילת תביעה.
אני מציע שתפנו לעו"ד, העוסק בתחום החוזים, שיוציא פניה לאייבורי ואם לא יעבוד תגישו תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור
שלום. קיבלנו הסכום הנחה לרכב 14000 ₪.
כי אין לי רשיון נהגה
הגשתי ערור לועדת לגודל רכב.
אנו מסכימים למנוע 1300.
לא מסכימים על סכום.
האם שווה לערר.
תודה
מה השאלה?
השאלה לא ברורה.
מימי קיבלתם?
מה קיבלתם?
איל אתם מקבלים רכב אם אין לך רישיון?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אוכל עם סימני ריקבון וכל מיני
הזמנתי משלוח מריבר מסעדה תאילנדית
על הכרוב גיליתי סימנים מחרידים של ריקבון סימנים שחורים וכל מיני
יש לי תמונות של הכל
יש מה לעשות?
הזמנתי אוכל נראה שהוא הגיע לא טרי, יש מה לעשות?
לבקש מהם פיצוי.
לא כל דבר מצדיק הליך משפטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב חדש
רכשתי רכב חדש מחברת מימון לפני חודש.
חלפו כבר ה-14 ימים בהם ניתן לבטל את העסקה.
עם זאת אני מעוניין לבטל את העסקה והחברת מימון דורשת ממני פיצוי מוסכם בסך 15% מכיוון שכבר חתמתי על הסכם ההלוואה מול הבנק והם הזמינו את הרכב.
האם יש משהו שניתן לעשות?
האם ניתן לבטל עסקה לאחר חלוף 14 ימים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ייצוג נתבעת מבטל גם את מתן עדותה
הוגשה תביעה קטנה כנגד אחותי. בנוסף, הוגשה ע"י התובע גם 'בקשה להגשת תצהיר חלף זימון לעדות' שבה היא מוזמנת לתת עדות.
העניין הוא שאחותי לא מסוגלת להיות נוכחת באותו מקום של התובע (לא משנה כרגע הנסיבות) ואחנו נגיש בקשה (עם ייפוי כוח) כדי שאני אייצג אותה. כעת שתי שאלות:
1. אם בית המשפט מאשר את הבקשה, האם זה גם מבטל את עדותה?
2. במידה ולא (הכוונה מאשר את הבקשה אבל לא מבטל את עדותה), האם צריך (וניתן) להגיש בקשה נפרדת גם על כך? מה המשמעות אם לא מופיעה לתת עדות?
האם ניתן לייצג את הנתבעת ולבטל את הצורך בעדותה?
בבימ"ש לתביעות קטנות אין תצהירים. יש דיון אחד ועדות בע"פ.
ברמת העיקרון מותר לך לייצג את אחותך בתנאי שזה באופן חדש פעמי וזה לא משהו שאתה עושה באופן קבוע (כלומר; אתה לא עובד בייצוג).
אי התייצבות לא מבטל את הצורך להביא את עדותה - שכן היא צריכה לספר מה היה, האם העובדות של התביעה נכונות או לא. האם אתה יכול לספר במקומה מה קרה?
ברמת העיקרון כל דבר מצריך בקשה נפרדת, (ניתן להגיש שתי בקשות על מסמך אחד אך כדאי לוודא שבימ"ש ישים לב שמדובר בשתי בקשות).
אם היא לא תופיע למתן עדות יש סיכוי גבוה שינתן פס"ד בהעדר הגנה.
אם יש קושי ממשי של אחותך להגיע לדיון אז להגיש בקשה מפורטת לבימ"ש עם הסבר על הקושי ולבקש הנחיות למתן הגרסה (לבימ"ש יש סמכות להורות להעביר את התיק לבימ"ש הקרוב אליכם, או לחילופין להורות על דחיית בירור התובענה עד שמצבה של אחותך ישתפר וכדו')
אתה לא מספר מה הבעיה אבל אם היא רפואית אז שתהיה רפואה שלמה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לייצג את הנתבעת ולבטל את הצורך בעדותה?
בבימ"ש לתביעות קטנות אין תצהירים. יש דיון אחד ועדות בע"פ.
ברמת העיקרון מותר לך לייצג את אחותך בתנאי שזה באופן חדש פעמי וזה לא משהו שאתה עושה באופן קבוע (כלומר; אתה לא עובד בייצוג).
אי התייצבות לא מבטל את הצורך להביא את עדותה - שכן היא צריכה לספר מה היה, האם העובדות של התביעה נכונות או לא. האם אתה יכול לספר במקומה מה קרה?
ברמת העיקרון כל דבר מצריך בקשה נפרדת, (ניתן להגיש שתי בקשות על מסמך אחד אך כדאי לוודא שבימ"ש ישים לב שמדובר בשתי בקשות).
אם היא לא תופיע למתן עדות יש סיכוי גבוה שינתן פס"ד בהעדר הגנה.
אם יש קושי ממשי של אחותך להגיע לדיון אז להגיש בקשה מפורטת לבימ"ש עם הסבר על הקושי ולבקש הנחיות למתן הגרסה (לבימ"ש יש סמכות להורות להעביר את התיק לבימ"ש הקרוב אליכם, או לחילופין להורות על דחיית בירור התובענה עד שמצבה של אחותך ישתפר וכדו')
אתה לא מספר מה הבעיה אבל אם היא רפואית אז שתהיה רפואה שלמה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי תאריכי הטיסה ע"י ספק הטיסה לאחר אישור ותשלום
אתמול קיבלתי הודעה עם כרטיסי הטיסה אך התאריכים שונו - במקום 10-20, הודיעו לי שהטיסה המקורית בוטלה, והם מעבירים אותי לטיסה בתאריכים 9-18 לאוגוסט.
התאריכים החדשים לא טובים לי ויוצרים לי בעיה עם המלון שהוזמן לתאריכים ספציפיים והרכב שהוזמן והטיול שתוכנן (הכל הוזמן כמובן אחרי אישור תאריכי הטיסות).
ביקשתי לבטל או למצוא לי טיסה בתאריכים שאושרו לי, ומהאתר ענו לי כי הם שלחו את זה לספק שלהם, והם בודקים האם אפשר לבטל את העיסקה ומה תהיה עלות הביטול.
האם זה חוקי? האם הם יכולים לא לאשר לי ביטול עיסקה ללא חיוב כאשר הטיסה שהזמנתי בוטלה והם משנים לי את הצאריכים, לתאריכים קרובים אומנם, אך לא מתאימים לי? (מדובר על טיסת צ'רטר אני מניחה מאחר ואין טיסות סדירות ליעד מהארץ למיטב ידיעתי, אך שולם מחיר רגיל כולל מזוודות)
תודה על עזרתכם
הקדמת טיסה, האם חוקי?
היי,
סעיף 8 לחוק שירותי תעופה קובע:
טיסה שמועד המראתה הוקדם
----------------------------------
נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ולא יותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך ממפעיל הטיסה, מהמארגן או מנותן שירות סוכנות הנסיעות פחות מ-14 ימים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה, יהיה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו.
נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך כאמור בסעיף קטן (א), יהיה זכאי להטבות אלה:
(1) פיצוי כספי כאמור בתוספת הראשונה, למעט בנסיבות כאמור בסעיף 6(ה)(1) ו-(2);
(2) השבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו.
אם ההודעה ניתנה יותר מחודש לפני הטיסה, אין זכאות לפיצוי אך אתה זכאי לביטול והשבת התמורה ששילמת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לחצן ביומטרי בחדר כושר של בניין מגורים
הותקן אצלנו לחצן כזה, אך אני לא מעוניינת לתת את טביעת האצבע שלי.
מה עושים במקרה כזה?
ביקשתי מפתח, סירבו לתת לי.
המכשיר הקודם היה מסוג צ׳יפ מקודד, והוחלט להעביר לכניסה באמצעות טביעת אצבע באסיפת דיירים שבה לא נכחתי, ולא נכתב פרוטוקול לאסיפה זו.
אשמח לתשובה
תודה
זיהוי ביומטרי
היי דנה,
ככול וההחלטה אושרה כדין כלומר לפי רוב, אני לא רואה מניעה.
לגבי מאגרים ביומטרים, ישנו מסמך מנחה של הממונה על יישומים ביומטריים, החל לגבי גופי ממשל, אך הוא יכול להוות אינדיקציה למגזר הפרטי בעת שימוש ביישומים ביומטריים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפרת חוזה בטיול מאורגן
הייתי בטיול מאורגן לפני כשבוע ובוצעו שם הפרות משפטיות חמורות מאוד מצד מארגן הטיול (קשרי תעופה). את ההזמנה לטיול הזמנתי דרך סוכן נסיעות.
אני מעוניין לקבל פיצוי כספי מקשרי תעופה ולא מסוכן הנסיעות.
האם אני צריך לכתוב מכתב לפני תביעה לסוכן הנסיעות או למארגן הטיול?
הדבר דומה מאוד לקניית מוצר מקולקל מהסופר. במצב כזה אני זכאי לקבל פיצוי מהיצרן ולא מהסופר.
אשמח לתשובה.
אפשר לתבוע בלי לשלוח מכתב לפני?
אוהד,
אין חובה בדין לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי אם כי מצופה לעשות זאת לאור חובת תום הלב והאפשרות הסבירה שמכתב עשוי לייתר את ההליך המשפטי.
לגבי עילת התביעה, ייתכן ועומדת עילת תביעה נגד הסוכנות וחברת התעופה. חסר מידע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אם זכיתי בתביעה קטנה על דואר זבל או לשון הרע, האם
האם צריך לשלם מיסים על כספי פס"ד?
נא להעביר את השאלה לפורום דיני מיסים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טלוויזיה 65" סמסונג
רכשתי טלוויזיה לפני מספר חודשים , ניסיתי לבטל עסקה ללא הצלחה , האיכות מאוד ירודה , נשלחו מספר טכנאים שטוענים שרואים מצויין , אחד מהם הודה שבאמת הכדור נעלם למספר שניות (תוך צפייה במשחק כדורגל), החברה לא רוצה להחליף הטלוויזיה
מעוניין לתבוע , איך?
איך מגישים תביעה קטנה?
לא ניתן להסביר איך לתבוע מעל גבר הפורום.
ניתן לחפש מאמרים ברשת איך תובעים.
גם באתר זה יש מס' מאמרים שמסבירים איך תובעים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מעבדה שהרסה לי את הסלולרי
לפני כשנה הכנסתי את המכשיר הסלולרי שלי לתיקון מסך לתיקון מיידי. לאחר כשעה וחצי שחזרתי נראה כי טביעת האצבע לא עבדה, אך המכשיר עצמו כן עבד לכן השארתי את הנייד לתיקון שיחליפו למסך אחר. יום למחרת נראה כי עדיין לא תוקן וכך במשחק שבועיים. לאחר שבועיים נראה היה כי המכשיר נהרס לגמרי. לקחתי אותו למעבדה אחרת ואמרו שלא רוצים לגעת במכשיר שמעבדה אחרת נגעה בכדי שלא יהרסו אותו. לכן החזרתי את המכשיר למעבדה ושוב במשמך שבועיים עם תירוצים חוזרים נאמר לי שהמכשיר עדין בתיקון וכך הגעתי למצב שלאחר חודש שהכנסתי את המכשיר סך הכל להחלפת מסך קיבלתי מכשיר שלא עובד כלל. החזירו את המסך השבור והאשימו אותי שהבאתי מכשיר שלא עובד כלל. לאחר שלקחתי את המכשיר למעבדה אחרת נאמר לי שהרסו לי את המכשיר במעבדה השנייה וגם הוציאו לי חלקים מהמכשיר כגון כבלים, ברגים וכיו"ב.
בנוסף לכך, לקחתי את המכשיר לשחזור ונאמר לי כי שחזור מידע יעלה לי 1800 ש"ח ללא מע"מ, חשוב לציין כי היו תמונות יקרות ערך בסלולרי וסיכוי לשחזורם עומד על 40% בלבד. כמו כן מכשיר הסלולרי עצמו עלה 2700 ש"ח. כמובן שבדיקת מעבדה עלתה לי 150 ש"ח. חשוב לציין כי לא גיביתי את החומר על המכשיר כי לא נאמר לי לעשות זאת כשאר הכנסתי את המכשיר לתיקון. יתרה מזאת, הפסדתי שעות עבודה יקרות בעבור הריצה המיותר הזאת לתיקון הסלולרי.
שאלתי היא האם ניתן להגיש על כך לתביעות קטנות? במידה וכן מה הסכום שאני יכול לתבוע על כך והאם עוגנת נפש וחוסר תום לב מצדם יכולה להיכלל. בנוסף לכך, כיצד להגיש תביעה זו ואילו מסמכים עליי להביא לביהמ"ש בכדי שיחזקו את טענתי.
תודה לעוזרים.
האם ניתן לתבוע על הרס מכשיר סלולארי?
לדעתי ניתן לתבוע.
לא ניתן לתת ייעוץ משפטי כיצד לתבוע ועל כמה מעל דפי הפורום.
הדרך הטכנית לתביעה היא מאוד פשוטה יש על כך מאמרים רבים ברשת ובין היתר גם מאמר שלי שמפורסם באתר זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לתיקון פס"ד – תביעה קטנה
שלום,
לאחרונה ניתן פס"ד ביה"מ לתביעות קטנות בתביעה שהגשתי כנגד בנק בגין חיובים לא חוקיים בהליך הוצאה לפועל, בקשר לחוב משכנתא על דירה של אמא שלי שבו יש לי חלק כיורש של אבי ז"ל..
התביעה התקבלה בחלקה, כאשר השופטת חילקה את האחריות לנזקים שווה בשווה ביני לבין הבנק. בפס"ד, השופטת מציינת שני טעמים לאחריות שלי לנזק:
1. מנספח בכתב ההגנה שלא נדון בדיון, השופטת הסיקה כי ידעתי על בעיות בתשלומי המשכנתא החל משנת 2009. אך, למעשה המכתב הנ"ל שנשלח מטעמי הוא משנת 2013 (במועד שאין מחלוקת כי ידעתי על בעיות אלו), ועקב טעות של מעבד תמליליים WORD, תאריך על המכתב הוא משנת 2009, אך קל מאוד להראות מאישור קבלת פקס של מכתב הנ"ל, כי הוא נשלח והתקבל בשנת 2013
2. כי הבנק שלח לי התראות על הליכי הוצל"פ, כערב להלוואת המשכנתא. אבל, הבנק לא הציג שום מסמכים המוכיחים טענה הנ"ל: להיפך, יש מסמכים המראים בעקיפין כי הבנק לא עשה כן.
האם יש טעם בלנסות להגיש בקשה לתיקון פס"ד, בכדי שהשופטת תתשחב בכך באם לתקן את גובה הנזק שלי בפס"ד? מכוון שהחלופה של להגיש בקשת רשות ערעור לביה"מ המחוזי לא כלכלית או מעשית במקרה הנ"ל, בקשה לתיקון פס"ד היא החלופי היחידה כאן, במידה וזה אפשרי.
תודה!
ברק
בקשה לתקן פסק דין או בקשת רשות ערעור?
עם מתן פסק הדין בית המשפט סיים את מלאכתו ולא ניתן להגיש בקשה לתיקון מהותי בפסק הדין, אלא בקשה לתיקון טעויות טכניות כמו טעות סופר וכיוצא בזה.
הדרך היחידה לתקוף את פסק הדין באמצעות הגשת בקשת רשות ערעור למחוזי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי למכון כושר
2. מה סכום דמי הביטול שאשלם? בחוזה רשום 150 שח
3. הייתי פעמים בודדות במכון (במהלך השבועיים) בכמה יזכו אותי בגין מה ששילמתי?
תודה רבה מראש!!
ביטול מנוי במכון כושר
אפשר לבטל את ההסכם. זוהי זכותך.
במקביל, חדר הכושר רשאי לגבות דמי מנוי שהינם החלק היחסי מהתמורה עבור זכות השימוש עד מועד כניסת הביטול לתוקף ובנוסף דמי ביטול שהינם ההפרש שבין המחיר החודשי ללא תקופת התחייבות לבין המחיר החודשי בתקופת ההתחייבות כפול מספר החודשים עד למועד כניסת הביטול לתוקף. (25% מהתמורה או הסכום שהיית צריך לשלם עד סוף התקופה, לפי הנמוך) כפוף שהמכון גילה בכתב למתאמן טרם ההתקשרות את המחיר החודשי הגבוה שלא במסלול תקופת ההתחייבות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גוף פיננסי מסר לגביי מידע למתחזה
הוא מתקשר כל כמה ימים מטלפון חסוי ומזדהה בשמי.
בד"כ כאשר שואלים אותו שאלות לזיהוי הוא מנתק את השיחה
באחד מהגופים הנציגה שאלה אותו שאלות לזיהוי ועל אף שהוא לא ענה עליהן ("מה שם חיית המחמד שלך? יש לי כמה", "מה הכתובת שלך? תל אביב"), ועל אף שהיא שלחה אליו קוד לזיהוי לנייד שהגיע אלי לנייד, הוא אמר שהנייד הוא של גרושתו ולכן יש לשנות אותו.
למרות כל נורות האזהרה היא המשיכה בשיחה, ומכיוון שכנראה יש לו את מספר החשבון של הקרן השתלמות/פנסיה שלי באותו גוף, היא מסרה לו מידע בנוגע למשיכות שבוצעו בחשבונות, ואף שינתה את הטלפון הנייד ליצירת קשר לטלפון נייד שהוא נתן לה בשיחה, ככל הנראה מזוייף
רציתי לדעת האם אני יכול לתבוע את הגוף הזה על פי חוק הגנת הפרטיות במאגרי מידע, מהו ההליך לביצוע כזה דבר, ומה הפיצוי שאני יכול לקבל במקרה כזה מהיכרותכם בנושא?
אדם מתחזה אלי, אפשר לתבוע בגין הגנת הפרטיות?
היי
אכן אפשר לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
מעבר לעוולה האזרחית, התחזות לאדם אחר היא עבירה פלילית וכדאי להגיש תלונה במשטרה.
פגיעה בפרטיות היא בין היתר:
(1) בילוש או התחקות אחרי אדם, העלולים להטרידו, או הטרדה אחרת;
...
(7) הפרה של חובת סודיות שנקבעה בדין לגבי עניניו הפרטיים של אדם;
(8) הפרה של חובת סודיות לגבי עניניו הפרטיים של אדם, שנקבעה בהסכם מפורש או משתמע;
(9) שימוש בידיעה על עניניו הפרטיים של אדם או מסירתה לאחר, שלא למטרה שלשמה נמסרה;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

