פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
נופש למשפחה
לפני חודש החלטנו כל המשפחה לצאת לנופש עכב אירוע מוחי של אב השפחה לפני כחצי שנה
ומשכך שכרנו 5 חדרים במלון המלך שלמה בירושלים, אך משהגענו נדהמנו לגלות שב8 בבוקר מתקיימים שיפוצים במלון, הרעש היה חזק ועצמותי כאילו קודחים לך באוזן. כמובן שלא הצלחנו להירדם, פנינו לקבלה והם אמרו שהם עידכנו את חברת הנופש וזה אשמתם, אך התקשרנו לחברת הנופש והם אמרו שלא עדכנו אותם בדבר, פנינו שוב להנהלת המלון והם אמרו שמבחינתנו תעזבו את המלון ותקבלו את כספכם בחזרה [תשובה מזעזעת כשלעצמה] באמת 5 חדרים לידנו עזבו אך אנחנו הודענו להם שאנחנו עם אבא נכה שמשותק בפלג גוף הימני, ולא מתאפשר לנו לעזוב ובמיוחד שביצענו הדברה בבית.
בקיצור באנו לנפוש וקיבלנו את ההפך הגמור, האם אפשר לתבוע[ הסכום ששולם על ידינו עבור נופש ל3 ימים הוא כ12000 ש"ח
אשמח לקבל את תשובתכם בענין בתודה מראש
תביעת בית מלון בעקבות שיפוצים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מסירת רכב למרות ששולם כסף עבור שריון הרכב
מהי השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מינימום הזמנה במסעדה
ישבתי במסעדה בחוף הים יחייבו אותי למינימום הזמנה של 40 ₪ לאדם בגלל שזה סופ''ש ויש משחק כדורגל שמקרינים. האם זה חוקי?
האם אפשר לחייב במינימום הזמנה במסעדה?
חוקי, החוק אינו מונע אפשרות כזו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב כרטיס אשראי ללא גילוי הסכום לחיוב
בעת רישום לאוניברסיטה הפתוחה התברר שיש להרשם דרך האינטרנט בלבד ובעת החיוב לא מופיע הסכום שבו יחויב כרטיס האשראי (בשום שלב). האם זה חוקי?
גילוי מחיר לפני ההזמנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה זה טופס ויתור עת תביעה
שלום, מה זה טופס ויתור עת תביעה בחדר כושר ומה התוקף המשפטי שלו? והאם אני כבעלת עסק לקבוצות הליכה נניח,יכולה להשתמש בטופס כזה? במידה וכן, היכן ניתן לקבלו?
תודה
טופס היעדר תביעות
מומלץ לשכור שירותי עורך דין לצורך ניסוח טופס היעדר תביעות.
הטופס אינו מונע סיכון מוחלט ואינו יכול למנוע הגשת תביעות אך מצד שני ניתן לו משקל והוא יכול לצמצם ברמה מסוימת את אחריותו של העסק ככול והוא מנוסח באופן נכון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנה של סככה
עיכוב ארוך בהזמנה, אפשר לתבוע?
היי לידיה,
האפשרויות הן -לפי חוק החוזים תרופות, כלומר ביטול ההסכם עקב הפרה יסודית, השבה ופיצויים.
ממליץ להוציא מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות
ברצוני לשאול לגבי הגשת תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות
הייתי אצל נוירולוג בקופת חולים מכבי ואמרתי לנוירולוג שאני חולה סוכרת ומרגיש עקצוצים ונימולים בידיים וברגליים וביקשתי ממנו הפניה לבדיקת E.M.G אך הוא סירב ואמר שאין צורך בכך ורשם למטופל אין בעיה נירולוגית. לאחר מכן, הלכתי באופן פרטי דרך חברת הביטוח לאבחון מהיר ושילמתי כסף ועשו לי את בדיקת ה- E.M.G שרציתי ויצא שיש לי c.t.s ביד ימין תסמונת תעלה קרפלית האם אפשר לתבוע את מכבי על כך שהיה רשלן ולא נתן לי להיות מאובחן ולדעת מה יש לי?
תביעה בגין רשלנות רפואית
רשלנות אינה מספיקה במידה ולא נגרם נזק.
אם נגרם נזק, אפשר להגיש תביעה אך תביעה בגין רשלנות רפואית מתאימה לבית משפט השלום ולא לתביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות תאונת דרכים
תודה, בוריס
תאונת דרכים ותביעה קטנה
היי
את התביעה יש להגיש נגד חברת האוטובוסים.
אפשר לתבוע על כל נזק, ישיר ועקיף, אשר נגרם כתוצאה מהתאונה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הופעה בבית משפט בתביעה קטנה
בתודה גדולה מראש
הופעה בבית המשפט בתביעה קטנה
היי
על אשתך כתובעת חלה חובה להתייצב לדיון אלא אם ניתן לה פטור מבית המשפט לפי בקשה שתוגש. תיקח בחשבון שאי הופעה מצידה בכל מקרה תחליש את גירסתכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב
האם תכתובות מהוות ראייה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי נתינת תעודת גמר שנקר
אני רואה לנכון גם לספר כי בחורף הגג במבנה של שנקר קרס, פשוטו כמשמעו, על הראש שלי, הסטודיו שלנו הוצף ופינו אותנו רק אחרי שכמה סטודנטים התחשמלו, כמובן ששום דאגה פיצוי או תיקון לא התרחשו בשנקר, להפך הם העבירו אותנו מהחלל המוצץ רק אחרי שהפגנו והפרנו לסדר היום בבנין.
אני רואה בזה קיצון בלתי ניתן להסהר כאשר מכללה פרטית מסכנת את חיי בידיעה כי אינם רוצים להוציא כסף על תיקון הגג שקרס אך מסרבים לתת לי את תעודת התואר שלי כי הקיר לא צבוע לטעמם.
מה השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיגול כלפי מעלה
בדיקה לגבי עיגול כלפי מעלה בגין חיוב של קניה במזומן של ירקות (עם מספר שקיות)
המחיר 105.65 נגבו 105.70.
כך מספיק שלא היו שקיות התשלום היה 105.64 לדעתי ואז העיגול היה כלפי מטה אני מניח.
האם מותר עדיין לעגל כלפי מעלה?
עיגול אגורות כלפי מטה או מעלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תמונות חתונה
התמונות בחתונה יצאו גרוע, אפשר לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת השכרת רכב בצרפת
סגרתי עסקת השכרת רכב בצרפת ל 8 ימים דרך סוכנות בארץ (כאשר החברה שממנה הייתי אמור לקבל את הרכב היא אויס)
כמובן שמיד הודעתי לסוכנות על הביטול
הסוכנות לא מתכוונת להחזיר לי כלום מהעסקה למרות שלפי הנוהל אמורים במקרה כזה לגבות ממני תשלום רק עבור היומיים הראשונים (נאמר לי גם על ידי אויס וגם רשום באתר הסוכנות)
הסוכנות טוענת שספציפית בעסקה שלי אין אפשרות לבטל
ואני לא זכאי לשום החזר! האם זה נכון? מה עושים במקרים כאלה?
ביטול עסקה להשכרת רכב
היי
מגישים תביעה קטנה. אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
jחיוב מיותר
ללא יכולת לפרט , אין מייל לפנות אליו , אין טלפון .
פשוט בלתי נגישים בצורה פשועת כי מצד שני הם מחזיקים בפרטי כרטיסי אשראי של מאות אלפי אם לא מיליוני צרכנים ישראלים .
כמובן שבבירור הם טוענים שאחד מבני המשפחה שלי השתמש לרכוש משהו נוסף .
אבל אין לאף אחד גישה לחשבון שלי בגוגל , ונגיד שכן , מה הם קנו ? בבקשה שמישהו יגיד לי .
סתם רמאות . בנוסף הם פוגעים בזכויותיי הצרכניות בצורה קשה כי אני לא מצליח להסיר את פרטי הכרטיס שמעודכן בחשבון שלי , מבלי שאעדכן כרטיס חדש .
אבל אני לא רוצה לעדכן כרטיס חדש , כי הגנבים האלה רק מחכים לזה .
אני בטוח שיש חוק נגד שמירת פרטי אשראי של לקוחות , ועוד כשהם מבקשים להסיר .
אני רוצה לתבוע אותם על גניבה של 5 שקלים ובנוסף בפגיעה בזכויות הצרכניות שלי כשהם לא מאפשרים לי להסיר את פרטי כרטיס האשראי . האם תביעה זאת נראית כלגיטימית ?
תביעה ייצוגית או קטנה?
היי
מתאים להליך של בקשה לאישור תביעה ייצוגית מאחר ומדובר בהפרה רוחבית הנוגעת לקבוצה גדולה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מנוי לוטו
יש לי מנוי של הלוטו והם אמרו לי שאני יכול לבטל את זה בכול רגע ובתכלס הם עכשיו מת מכים ממני ולא מסכימים לבטל את המנוי כבר 4 חודשים
ביטול מנוי לוטו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור בשעת אספקה
* 8 ימים אחרי ועדיין לא התקשרו אלינו, יצרתי קשר עם המוכר והוא דאג שיחזרו אליי מיידית.
* באותו היום (יום שני) חזר אליי הספק ותואם לי אספקת הטלויזיה ליום חמישי בין השעות 9:00 ל-13:00
* ביום רביעי בשעה 17:00 קיבלתי SMS שהאספקה תהיה בין השעות 11:40-13:40 עם צפי הגעה לשעה 12:10 יחד עם קישור שאוכל לעקוב אחר זמן ההגעה הצפוי
* ביום חמישי (יום האספקה) קיבלתי הודעת SMS ב-9 בבקר שהמוביל מתעכב
בכניסה לקישור עודכנה שעת האספקה ל- 14:00
במהלך היום נכנסתי שוב לקישור ושעת האספקה עודכנה מספר פעמים: 15:58, 16:34
המוביל לא התקשר אליי כלל עד 16:00 להודיע לי שיגיע ב-16:30.
הסברתי לו שכל היום חיכינו לו ללא שום עידכון וביקשתי שיחכה 15 דקות ואישתי תגיע עד 16:45 (הוצאת ילדים מהגן), הנהג לא הסכים לחכות.
מכאן כבר התחלתי לעשות טלפונים לחנות שהזמנתי אליה, לספק, ואז לחברת השליחויות. בסוף חזרו אליי לשאול מה הבעיה. הסברתי ובסוף חזרו אליי להגיד לי שהוא יגיע ב-16:45.
בקיצר, יום עבודה שלם של אישתי (ששווה הרב היותר ממה שעולה המשלוח) הלך כיום חופש בגלל כל הדחיות וחוסר העדכונים שלהם.
האם יש למי לפנות? האם מגיע לנו פיצוי כלשהו - ממי?
האם מגיע לי פיצוי כלשהו?
איחור באספקת טלווזיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
דפקתי רכב בחנייה, איך עלי להתנהל?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חיובים בכרטיס אשראי
האם אפשר לבטל חיובים בגין עסק שנסגר?
בעיקרון כן.
חוק כרטיסי חיוב קובע כי במקרה שבו נכס לא סופק ללקוח אף על פי שחלף מועד האספקה, או כאשר העסק נסגר, אפשר לפנות לחברת האשראי ולבקש לעצור את התשלומים בגין העסקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת רהיטים
ההזמנה בוצעה, על סך כ-5000 שח, ביום ה-16 לחודש, יום שישי בצהריים.
כבר עם יציאתי מהחנות התחרטתי - ושלחתי הודעות - הן דרך אתר החברה והן דרך המסנג'ר שלהם בפייסבוק (אין להם אימייל) - בהן ציינתי כי אני מבקש לבטל לאלתר את העסקה.
במוצש (יום לאחר מכן)- התקשרתי לחנות ואמרתי כי אני מעוניין לבטל את העסקה. אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו.
לבסוף- ביום א' (יום העסקים העוקב ליום ההזמנה) - התקשרתי טלפונית, ביקשתי לבטל את ההזמנה ונאמר לי כי אין בעיה ההזמנה מבוטלת.
היום (4 ימים לאחר ההזמנה) - הודיעו לי כי אני מחויב ב-35% מעלות העסקה (כפי שמפורט בחשבונית).
על פי כל מה שקראתי - לאור בעיות שונות ומשונות בנוגע לסוגיית הרהיטים המותאמים אישית - יצאה הבהרה של הרשות להגנת הצרכן (צירפתי את המסמך כאן) - שקובעת שכל עוד הביטול מצד הלקוח מתבצע בתוך 3 ימי עסקים מרגע ההזמנה- זכותו לבטל את העסקה (גם ברהיטים בהתאמה אישית!!) - היות שברור, כל שכן כאשר הודעתי על רצוני לבטל עוד באותו יום, שלא הוחל בייצור של שום דבר ולכן לא נגרם להם שום הפסד כספי.
לפיכך- להבנתי, המקסימום שמותר להם לגבות הוא 100 שח או 5%, הנמוך מביניהם (במקרה זה 100 שח) ולא שקל יותר.
הגשתי תלונה אונליין ברשות להגנת הצרכן (טרם נעניתי), כתבתי את זה לחברה, ביקשתי לדבר עם מנהל, ביקשתי כתובת מייל, אבל הזמינות שלהם ירודה מאוד מרגע שהבינו מה אני רוצה (כולל לנתק בפנים). הכל כמובן מוקלט וממוסמך.
מה צריך להיות הצעד הבא שלי?
תודה.
ביטול עסקה לרכישת ריהוט בהזמנה מיוחדת
היי
1 מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, מומלץ באמצעות עו"ד.
2. תביעה קטנה או בקשה לאישור תביעה ייצוגית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אדם עם תעודת נכה
האם אדם עם תעודת נכה יוכל לבקש שמישהו אחר ייצג אותו?...האם זה בעלות?..ואיך אדע מה הסיכוי לזכות בתביעה
היתר ייצוג בתביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפקדת כסף בקופת בית המשפט
אבל המזכירות סגורה בפגרה...
איך אני יכולה להפקיד את הכסף? יש דרך להפקיד בהעברה בנקאית?
הפקדת כסף בקופת בית המשפט
המועדים בהחלטות אינם נספרים בפגרת בתי המשפט אלא אם נקבע אחרת.
אם לא נקבע אחרת, תפקיד לאחר סיום הפגרה.
אם נקבע אחרת, דבר עם המזכיר התורן בבית המשפט הרלבנטי ובקש ממנו הנחיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוגמת נפש
הצימר היה מזעזע ולא תואם את התמונות, אפשר לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בוקינג
הזמנתי מלון דרך בוקינג, כשהגעתי למקום ראיתי שזה לא תואם את הפרטים שהופיעו באתר, חייבו אותי בסך 2200 שח ולא מוכנים להחזיר לי את הכסף
תביעה קטנה בוקינג
ארז היי,
אפשר להגיש תביעה קטנה ולבקש היתר המצאה אל מחוץ לתחום השיפוט מאחר ומדובר בחברה זרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול צימר
ב-15-8 יום חמישי בלילה סגרנו בעל פה על סגירת 5 צימרים. ב25-8. לא היה הסכם ולא הבאנו כרטיס אשראי מסיבה טכנית.
ב-16-8 ראינו חוות דעת גרועות על המקום וגם הבנו שלא ניכנס למקום כ"כ הרבה אנשים והחלטנו לבטל.
ב-17-8 הודענו שאנחנו רוצים לבטל ובעלת הצימרים דורשת מאיתנו 2000 ש"ח.
אמנם ,, אין לה את פרטי האשראי אך רצינו לדעת מהו החוק כפשוטו (אילו היה הסכם בכתב)כי אנחנו רוצים לפצותה מבחינה מצפונית
תודה
ביטלנו הזמנה לצימר, צריך לשלם דמי ביטול?
היי
אם לא הוסדרו דמי ביטול בהסכם ולא נגבה אמצעי תשלום, אין עילה לבעלת הצימר שאמנם שיריינה עבורכם מקומות אבל ההזמנה לא השתכללה לידי הסכם.
הדבר דומה לכך שהזמנתם מקום למסעדה מבלי שדרשו אמצעי ביטחון וביטלתם לפני שהגעתם למקום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה