פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

עיגול כלפי מעלה

שלומי 28/08/19


בדיקה לגבי עיגול כלפי מעלה בגין חיוב של קניה במזומן של ירקות (עם מספר שקיות)

המחיר 105.65 נגבו 105.70.

כך מספיק שלא היו שקיות התשלום היה 105.64 לדעתי ואז העיגול היה כלפי מטה אני מניח.

האם מותר עדיין לעגל כלפי מעלה?

עיגול אגורות כלפי מטה או מעלה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/08/19
לפי הנחיות בנק ישראל, סכומים המסתיימים ב-5 אגורות ומעלה יעוגלו כלפי מעלה ל-10 האגורות הקרובות. לדוגמה תשלום סופי במזומן של 11.05 ₪ יעוגל ל-11.10 ₪.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תמונות חתונה

מאי 27/08/19
שלום רב, התחתנו לפני שנה בתאריך ה4.9.18 ולקחנו צלם מקצועי שטוען ליוקרה ולכן שילמנו לו 10,500₪ על הצילום בחתונה. לאחר כחודשיים קיבלנו את התמונות וכיוון שהייתי בהריון וחמתי הייתה חולה ונפטרה לאחר כמה חודשים לא יצא לנו להסתכל על התמונות, כאשר פתחתי את התמונות הייתי פשוט בהלם התמונות חתוכות ומוסתרות ולכן לא רואים אותם כמו שצריך. החתונה שלנו היא האירוע האחרון של חמתי בחיים והם בעלות ערך גדול עבורינו, בנוסף, כשלחתי הודעה לצלם עם צילום של התמונות הוא שאל אם כשאני מעבירה למחשב התמונות עדיין לא תקינות אמרתי לו שכן ומאז הוא פשוט לא עונה למרות ששאלתי אותו שוב מה אפשר לעשות בנידון. האם יש כאן עילה לתביעה? מעבר לעלות הכספית הגבוהה ששילמנו לצלם התמונות הם בעלות ערך רגשי גבוהה מאוד ואנו רוצים לדעת אם אפשר לעשות משהו בנידון.

התמונות בחתונה יצאו גרוע, אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/08/19
מאות תביעות קטנות (!) מוגשות בשנה נגד צלמים שנשכרו לצורך הסרטת ותיעוד הרגע המשמח בחייהם של אותם אנשים, תוך העלאת טענות שונות ורבות כגון:

(מדובר בדוגמאות אמיתיות מפסקי דין)

"שילמנו ולא קיבלנו עד היום את התמונות והוידאו"

"קיבלנו את התמונות והוידאו, אך הם באיכות נמוכה"

"הצלם לא התמקד בבני המשפחה הקרובים"

"במרבית התמונות יצאנו קטנים ביחס לרקע"

"במהלך הצילומים הצלם לא התייחס בצורה מקצועית לעבודה, לא העמיד אותנו לצילום ולא סידר מקומות מיוחדים לצילום"

"בחירת המקום בו בוצעו הצילומים (למשל גג של אולם) לא היו לשביעות רצוננו מאחר וקיבלנו תמונות של נוף אורבני ולא תמונות של 360 מעלות"

"הצלם ששכרנו את שירותיו לא יכול היה להגיע ושלח צלם אחר שאנחנו לא מכירים"

ראשית, בית המשפט ייבחן הסכם ההתקשרות מול הצלם, אם ישנו, בכדי לבחון אם הצלם עמד בהתחייבות שלקח על עצמו.

שנית, בית המשפט ינסה לבחון באמצעות הראיות שיוצגו לו, כולל עדים, סרטונים ותמונות, אם הצלם התרשל בתפקידו ולא ביצע אותה נאמנה.

כדוגמא אחת, באחד המקרים שהתגלגלו לבית המשפט התובעים טענו כי קבלת הפנים בחתונה לא תועדה כראוי ע"י הצלם ולמרות שקבלת הפנים ארכה משעה 19:30 ועד השעה 20:45 כל התיעוד מסתכם בשלוש דקות (2%) . בית המשפט קבע כי מדובר בהתרשלות של הצלם ופסק פיצוי נכבד.

לעניין גובה הנזק, ידוע שאירוע משמח הוא אירוע חד-פעמי בעל משמעות ריגשית עמוקה מאוד מאחר והמזמינים מעוניינים לתעד את האירוע ולשמור אותו כזיכרון להם ועבור בני משפחתם ולכן עמדת בתי המשפט היא כי אם תימצא התרשלות של הצלם, הפיצויים יהיו על הרף הגבוה.

לכן, אף במסגרת תביעות קטנות, פעמים רבות נפסקים סכומים הנעים בין 10,000 ל-30,000 ש"ח בתביעות מסוג אלו, בהנחה ואכן בית המשפט משתכנע כי הצלם התרשל ולא פעל באופן סביר.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקת השכרת רכב בצרפת

שימי 26/08/19
ביטלתי חופשה בבוקר שהטיסה היא בערב עקב מותו של אבי 
סגרתי עסקת השכרת רכב בצרפת  ל 8 ימים  דרך סוכנות בארץ (כאשר החברה שממנה הייתי אמור לקבל את הרכב היא אויס) 
כמובן שמיד הודעתי לסוכנות על הביטול 
הסוכנות לא מתכוונת להחזיר לי כלום מהעסקה למרות שלפי הנוהל אמורים במקרה כזה לגבות ממני תשלום רק עבור היומיים הראשונים (נאמר לי גם על ידי אויס וגם רשום באתר הסוכנות)
הסוכנות טוענת שספציפית בעסקה שלי אין אפשרות לבטל 
ואני לא זכאי לשום החזר!  האם זה נכון? מה עושים במקרים כאלה?

ביטול עסקה להשכרת רכב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/08/19

היי

מגישים תביעה קטנה. אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

jחיוב מיותר

מוטי 25/08/19
ביצעתי רכישה של שירות פרימיום באפליקצייה דרך גוגל שמתחדש כל חודש בעלות של 3 שקלים . להפתעתי גיליתי בחיוב של הויזה ביום למחרת , שחוייבתי ב 5 שקלים שאין עליהן שום פירוט . פניתי לגוגל שאין שום דרך לתקשר איתם חוץ מבקשה לבירור באתר שלהם .

ללא יכולת לפרט , אין מייל לפנות אליו , אין טלפון .

פשוט בלתי נגישים בצורה פשועת כי מצד שני הם מחזיקים בפרטי כרטיסי אשראי של מאות אלפי אם לא מיליוני צרכנים ישראלים .

כמובן שבבירור הם טוענים שאחד מבני המשפחה שלי השתמש לרכוש משהו נוסף .

אבל אין לאף אחד גישה לחשבון שלי בגוגל , ונגיד שכן , מה הם קנו ? בבקשה שמישהו יגיד לי .

סתם רמאות . בנוסף הם פוגעים בזכויותיי הצרכניות בצורה קשה כי אני לא מצליח להסיר את פרטי הכרטיס שמעודכן בחשבון שלי , מבלי שאעדכן כרטיס חדש .

אבל אני לא רוצה לעדכן כרטיס חדש , כי הגנבים האלה רק מחכים לזה .

 אני בטוח שיש חוק נגד שמירת פרטי אשראי של לקוחות , ועוד כשהם מבקשים להסיר .

 אני רוצה לתבוע אותם על גניבה של 5 שקלים ובנוסף בפגיעה בזכויות הצרכניות שלי כשהם לא מאפשרים לי להסיר את פרטי כרטיס האשראי . האם תביעה זאת נראית כלגיטימית ?

תביעה ייצוגית או קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/08/19

היי

מתאים להליך של בקשה לאישור תביעה ייצוגית מאחר ומדובר בהפרה רוחבית הנוגעת לקבוצה גדולה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מנוי לוטו

אבירם 25/08/19


יש לי מנוי של הלוטו והם אמרו לי שאני יכול לבטל את זה בכול רגע ובתכלס הם עכשיו מת מכים ממני ולא מסכימים לבטל את המנוי כבר 4 חודשים

ביטול מנוי לוטו

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/08/19
אפשר להגיש תביעה, ראה תקנות ביטול עסקה הדנות במנוי להגרלות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איחור בשעת אספקה

אורי 22/08/19
* הזמנו טלויזיה ושילמנו. המוכר אמר שהספק יתקשר אליי תוך 2-3 ימים ויתאם אספקה.
* 8 ימים אחרי ועדיין לא התקשרו אלינו, יצרתי קשר עם המוכר והוא דאג שיחזרו אליי מיידית.
* באותו היום (יום שני) חזר אליי הספק ותואם לי אספקת הטלויזיה ליום חמישי בין השעות 9:00 ל-13:00
* ביום רביעי בשעה 17:00 קיבלתי SMS שהאספקה תהיה בין השעות 11:40-13:40 עם צפי הגעה לשעה 12:10 יחד עם קישור שאוכל לעקוב אחר זמן ההגעה הצפוי
* ביום חמישי (יום האספקה) קיבלתי הודעת SMS ב-9 בבקר שהמוביל מתעכב
בכניסה לקישור עודכנה שעת האספקה ל- 14:00
במהלך היום נכנסתי שוב לקישור ושעת האספקה עודכנה מספר פעמים: 15:58, 16:34
המוביל לא התקשר אליי כלל עד 16:00 להודיע לי שיגיע ב-16:30.
הסברתי לו שכל היום חיכינו לו ללא שום עידכון וביקשתי שיחכה 15 דקות ואישתי תגיע עד 16:45 (הוצאת ילדים מהגן), הנהג לא הסכים לחכות.
מכאן כבר התחלתי לעשות טלפונים לחנות שהזמנתי אליה, לספק, ואז לחברת השליחויות. בסוף חזרו אליי לשאול מה הבעיה. הסברתי ובסוף חזרו אליי להגיד לי שהוא יגיע ב-16:45.
בקיצר, יום עבודה שלם של אישתי (ששווה הרב היותר ממה שעולה המשלוח) הלך כיום חופש בגלל כל הדחיות וחוסר העדכונים שלהם.

האם יש למי לפנות? האם מגיע לנו פיצוי כלשהו - ממי?
האם מגיע לי פיצוי כלשהו?


איחור באספקת טלווזיה.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/08/19
מציע להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ובמידה ולא תקבלו פיצוי להגיש תביעה קטנה, אם כי לדעתי הפיצוי שתקבלו, אם תקבלו, לא יהיה גבוה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

שני 21/08/19
שפשפתי רכב עומד בית שניסיתי להחנות.הבחער נימצא בחול.שלח לי בווטסאפ הצעת מחיר 1000שח. ביטוח חובה.מס חשבון.ביקשתי לראות דשיון רכב כי הוא מסכים לחתום על ויתור תביעות.לא שולח רשיון. האם הוא יכול לחתום על תצהיר בלי שאראה רשיון?

דפקתי רכב בחנייה, איך עלי להתנהל?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/08/19
מומלץ שתראי את הרישיון והוכחה לכך שמדובר בבעלים של הרכב לפני שתגיעו לפשרה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול חיובים בכרטיס אשראי

סילבי 21/08/19
שילמתי למכון קוסמטיקה מראש עבור סדרה של טיפולי פנים.חלקם בוצעו אולם אחרי מספר טיפולים המכון סגר.עדיין יורדים לי חיובים בכרטיס האשראי.האם אני יכולה לבטל את התשלומים מול חברת האשראי?האם זה חוקי?

האם אפשר לבטל חיובים בגין עסק שנסגר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/08/19

בעיקרון כן.

חוק כרטיסי חיוב קובע כי במקרה שבו נכס לא סופק ללקוח אף על פי שחלף מועד האספקה, או כאשר העסק נסגר, אפשר לפנות לחברת האשראי ולבקש לעצור את התשלומים בגין העסקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקת רהיטים

מאיר 20/08/19
אהלן, ביצעתי הזמנה לרהיט, כולל מידה אישית שביקשתי, שאינה מידה שקיימת בחנות (ביקשתי 4 מושבים במקום 3).
ההזמנה בוצעה, על סך כ-5000 שח, ביום ה-16 לחודש, יום שישי בצהריים.
כבר עם יציאתי מהחנות התחרטתי - ושלחתי הודעות - הן דרך אתר החברה והן דרך המסנג'ר שלהם בפייסבוק (אין להם אימייל) - בהן ציינתי כי אני מבקש לבטל לאלתר את העסקה.
במוצש (יום לאחר מכן)- התקשרתי לחנות ואמרתי כי אני מעוניין לבטל את העסקה. אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו.
לבסוף- ביום א' (יום העסקים העוקב ליום ההזמנה) - התקשרתי טלפונית, ביקשתי לבטל את ההזמנה ונאמר לי כי אין בעיה ההזמנה מבוטלת. 
היום (4 ימים לאחר ההזמנה) - הודיעו לי כי אני מחויב ב-35% מעלות העסקה (כפי שמפורט בחשבונית).


על פי כל מה שקראתי - לאור בעיות שונות ומשונות בנוגע לסוגיית הרהיטים המותאמים אישית - יצאה הבהרה של הרשות להגנת הצרכן (צירפתי את המסמך כאן) - שקובעת שכל עוד הביטול מצד הלקוח מתבצע בתוך 3 ימי עסקים מרגע ההזמנה- זכותו לבטל את העסקה (גם ברהיטים בהתאמה אישית!!) - היות שברור, כל שכן כאשר הודעתי על רצוני לבטל עוד באותו יום, שלא הוחל בייצור של שום דבר ולכן לא נגרם להם שום הפסד כספי.
לפיכך- להבנתי, המקסימום שמותר להם לגבות הוא 100 שח או 5%, הנמוך מביניהם (במקרה זה 100 שח) ולא שקל יותר.
הגשתי תלונה אונליין ברשות להגנת הצרכן (טרם נעניתי), כתבתי את זה לחברה, ביקשתי לדבר עם מנהל, ביקשתי כתובת מייל, אבל הזמינות שלהם ירודה מאוד מרגע שהבינו מה אני רוצה (כולל לנתק בפנים). הכל כמובן מוקלט וממוסמך.


מה צריך להיות הצעד הבא שלי?
תודה.


ביטול עסקה לרכישת ריהוט בהזמנה מיוחדת

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/08/19

היי

1 מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, מומלץ באמצעות עו"ד.

2. תביעה קטנה או בקשה לאישור תביעה ייצוגית

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אדם עם תעודת נכה

ריקי 20/08/19


האם אדם עם תעודת נכה יוכל לבקש שמישהו אחר ייצג אותו?...האם זה בעלות?..ואיך אדע מה הסיכוי לזכות בתביעה

היתר ייצוג בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/08/19
אפשר להגיש בקשה להיתר ייצוג בהליך תביעה קטנה במידה ועומדים בשלושת התנאים - ייצוג חד פעמי, ללא תמורה והאדם המיצג אינו בעל השכלה משפטית.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפקדת כסף בקופת בית המשפט

רינה 19/08/19
בית המשפט הורה לי להפקיד כסף בקופת בית המשפט בתוך שלושה ימים.
אבל המזכירות סגורה בפגרה...
איך אני יכולה להפקיד את הכסף? יש דרך להפקיד בהעברה בנקאית?

הפקדת כסף בקופת בית המשפט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/08/19

המועדים בהחלטות אינם נספרים בפגרת בתי המשפט אלא אם נקבע אחרת.

אם לא נקבע אחרת, תפקיד לאחר סיום הפגרה. 

אם נקבע אחרת, דבר עם המזכיר התורן בבית המשפט הרלבנטי ובקש ממנו הנחיות

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עוגמת נפש

אורטל 19/08/19
היי, הזמנו צימר בצפון בלי חתימה על הסכם ובלי אמצעי תשלום, התמונות היו מטעות וגם התשובות שקיבלנו על השאלות ששאלנו בטלפון לפני ההגעה  (לדוגמא אם יש לנו מקום פרטי למנגל) אבל החלטנו להשאר כי אין מקום פנוי בצפון בתאריכים האלו, נכנסנו לצימר בשעה 15:00 עד השעה 17:00 בעל הצימר נכנס ויצא מהחדר בלי הפסקה כי הטלויזיה לא עבדה והוא ניסה לסדר, מהשעה 5 בערב התארגנו בצימר והזמנתי את אחי לאכול איתנו אך בעל הצימר לא הסכים שיכנס אורח לצימר שלי רק כדי לאכול והראה לי חוזה (שלא ראיתי לפני) שבו רשום שאין הכנסת אורחים למתחם, בדיעבד הבנו שהצימר הגדול יותר במתחם נמכר לדתיים וכנראה לא התאים לו שנהיה איתם בבריכה לכן עשה הכל כדי שנעזוב ואמר לנו כמה פעמים שמבחינתו אנחנו יכולים לעזוב מיידית. החלטנו לעזוב ויצא שהיינו בצימר סה"כ 5 שעות מתוכם 4 שעות של ארגון הצימר (פירוק ואריזה של הכל) ותיקון טלויזיה, יש לציין שהיינו זוג עם תינוקת ואני בהריון מתקדם בסיכון גבוה, מיותר לציין שהעוגמת נפש שנגרמה לנו הייתה נוראית ולמרות שבכיתי שם והתעצבנתי נורא כי נהרסה לנו החופשה בעל הצימר איים עלינו שנשלם על השעות שהיינו ושנגיד תודה שהוא לא גובה דמי ביטול. יש לי אפשרות לתביעה?

הצימר היה מזעזע ולא תואם את התמונות, אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/08/19
אפשר להגיש תביעה קטנה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בוקינג

ארז 18/08/19


הזמנתי מלון דרך בוקינג, כשהגעתי למקום ראיתי שזה לא תואם את הפרטים שהופיעו באתר, חייבו אותי בסך 2200 שח ולא מוכנים להחזיר לי את הכסף

תביעה קטנה בוקינג

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/08/19

ארז היי,

אפשר להגיש תביעה קטנה ולבקש היתר המצאה אל מחוץ לתחום השיפוט מאחר ומדובר בחברה זרה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול צימר

חיה 18/08/19
שלום!
ב-15-8 יום חמישי בלילה סגרנו בעל פה על סגירת 5 צימרים. ב25-8. לא היה הסכם ולא הבאנו כרטיס אשראי מסיבה טכנית. 
ב-16-8 ראינו חוות דעת גרועות על המקום וגם הבנו שלא ניכנס למקום כ"כ הרבה אנשים והחלטנו לבטל.
ב-17-8 הודענו שאנחנו רוצים לבטל ובעלת הצימרים דורשת מאיתנו 2000 ש"ח.
אמנם ,, אין לה את פרטי האשראי אך רצינו לדעת מהו החוק כפשוטו (אילו היה הסכם בכתב)כי אנחנו רוצים לפצותה מבחינה מצפונית
תודה

ביטלנו הזמנה לצימר, צריך לשלם דמי ביטול?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/08/19

היי

אם לא הוסדרו דמי ביטול בהסכם ולא נגבה אמצעי תשלום, אין עילה לבעלת הצימר שאמנם שיריינה עבורכם מקומות אבל ההזמנה לא השתכללה לידי הסכם.

הדבר דומה לכך שהזמנתם מקום למסעדה מבלי שדרשו אמצעי ביטחון וביטלתם לפני שהגעתם למקום.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול בקשה

שואלת11 16/08/19
שלום,
הגשתי תביעה קטנה ולאחר יום הגשתי ביטול בגלל נתונים שגויים שנשלחו אליי. למחרת הגשתי בקשה לביטול בקשת סילוק התביעה.


יומיים לאחר מכן בית המשפט נתן פסק דין וביטל לי את כתב התביעה לפי בקשה ראשונה .
מה עושים במצב כזה?


מכניסה לאתר נט בכלל לא רואים שסרקו את הבקשה השנייה.


אודה לתשובה.






המסמכים טרם נסרקו

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/08/19

היי,

השאלה כללית, קשה להשיב מאחר והמסמכים אינם מולי ומדובר בשאלה שהיא יותר טכנית.

אציע לפנות לשירות התמיכה בנט המשפט לצורך סיוע.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תגובה לבקשה לביטול פסק דין

יקיר 16/08/19
שלום רב, תבעתי בתביעות חברה קטנות חברה בע"מ ואחרי שהיא לא הגישה כתב הגנה וביקשתי מתן פסק דין בהעדר הגנה, בית המשפט נעתר לבקשה שלי.
כעת, החברה מבקשת את הביטול של פסק הדין.
אני מעוניין לצרף את התגובה שלי לבקשה שלהם למה כן לדחות אותו, האם מותר לי לצרף את התגובה שלי לבקשה שלהם, או שרק אם אדרש לכך ע"י בית המשפט ?

תגובה לבקשה לביטול פסק דין

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/08/19

היי יקיר,

המתן להחלטה של בית המשפט המורה להגיב לבקשה.

סביר מאד שהחלטה כזו תינתן בקרוב ואז תינתן האפשרות להגיב.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד אמזון בגין חסימת חשבון שיבוש רכישות

שלום רב, 15/08/19
שלום רב,

במהלך החודש האחרון ביצעתי מספר רכישות מחברת אמזון עבור חברה בע״מ
בגדי עבודה, ציוד למחסן מספר פריטים, כיסא גלגלים חדשים להביא שמשמש כמנכ״ל.
מצלמות , כרטיסי זיכרון, וכו וכו'.
כל העסקאות התנהלו קשורה והסחורה כך הובטח תגיע לכתובת שיש לנו בארה״ב כמאסף
(מחסן שמאגד לנו את החבילות ושולח אותם לארץ)
אחרי שביצעתי את הרכישה של הכיסא גלגלים אמזון החליט לחסום לי את העסקה
מחשש שגובה עסקה כזה עשוי כביכול להונות אותם.
הם ביקשו מסמכים כדי שהקבוצה המתמחה באמזון תבחן את הדוקומנטים מחברת כרטיסי
האשראי. אמזון ארה״ב דחו את המסמכים שחברת האשראי סיפקה לי 
בניהם הצהרה מטעמם הכוללת שני כתובות בארץ ובארהב של מחסן המאסף בתצהיר
למרות זאת הם דחו את המסמכים לא ציינו פרטים ליצירת קשר ולא ציינו למה הם דוחים את המסמכים.
1. כתוצאה מהחסימה אין לי אפשרות לבדוק את הסטטוס של כל המוצרים שהזמנתי
כרגע עולה כי לפחות 4 מהם לא הגיעו למחסן בארה״ב
2. אמזון אחרי שיחות ושיחה אחת מוקלטת במשך חצי שעה הציעו שנציג אולי יחזור אלי תוך 24 אבל הם לא התחייבו.
3.הנזק הוא שהם לא מוכנים גם לספק לי גישה לחשבון לעסקאות שכן צלחו
   וגם לא לאלה שלא צלחו המשמעות היא שאין לי אפשרות לדווח לרואה החשבון על הרכישות לעסק בהתאמה לעסקאות שכן נסלקו הם לא מוכנים פשוט לספק לי חשבוניות על מה ששילמתי!!!!
כתוצאה מכך גם אני לא יודע איזה מוצרים נוספים עלי להזמין מחשש שהם אולי יגיעו מאוחר יותר
ואז איחוד החבילות לא יהיה רלוונטי, רכשתי את אותו מוצר פעמיים, וההחזרה תהיה מסורבלת ואני גם אפסיד את המיסים בדרך.

אשמח לדעת האם כחברה פרטית בע״מ יש לנו לגטימציה לתבוע את אמזון 
והאם לאמזון יש נציגות משפטית בישראל? 

תודה



תביעה נגד אמזון העולמית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/08/19

היי

אפשר להגיש תביעה קטנה ולבקש היתר המצאה אל מחוץ לתחום השיפוט.

מאחר ומדובר בעניין מורכב מבחינה משפטית מומלץ מאד להסתייע בעו"ד.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערעור על פסק דין תביעות קטונות

אריק 15/08/19
היי,
מבקש לדעת עד מתי ניתן לערער אם קיבלתי היום פסק דין בתביעות קטנות לרעתי.
קיבלתי אותו ביום 15.8.2019- מתי צריך להגיש ערעור כי יש פגרה אני מבין. מישהו יודע לומר מתי תאריך אחרון להגיש ערעור

מועד הגשת בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/08/19

היי אריק,

15 יום מתאריך בו קיבלת לידיך את פסק הדין, בהתעלם מפגרת בתי המשפט.

התאריך המדויק 20.9.19.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה בצימר

גלעד 14/08/19
ביטול עסקה ע"י הלקוח בעת ההגעה לצימר, בטענה שהמקום לא מוצא חן בעיניו- האם מחוייב להחזיר לו את כספו? (העסקה שולמה מראש בכרטיס אשראי שפרטיו נתנו בטלפון)

הזמנתי צימר, ולא אהבתי אותו, אפשר לקבל את התמורה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/08/19

גלעד שלום,

לא מחויב. אפשר להגיש תביעה קטנה.

הנטל להוכיח אי התאמה, מצגי שווא והפרת התחייבויות מוטל עליך בתור המזמין.

חברת האשראי לא תבטל את העסקה בגלל שאין כאן עניין של הכחשת עסקה אלא מחלוקת לגבי טיב השירות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעות קטנות

צחי טוביה 13/08/19
שלום לכולם

השאלה שלי היא כזו ואשמח אם מישהו יגיד לי אם יש לי סיבה מספיק טובה לתבוע את סופר פארם,

קניתי בסניף הקרוב לביתי שני דאודורנטים מסוג ספיד סטיק בתאריך מסויים,ולאחר כמה זמן גיליתי צריבות בבית שחי וכאבים בלתי מוסברים באיזור בית השחי,ולאחר שבדקתי גיליתי שהדאודורנטים היו פגי תוקף עוד ביום הקנייה,מעבר לכך כשהלכתי להתלונן בסניף ראיתי שהם עדיין מוכרים את המוצר הפג תוקף(סופר פארם הסכימו לפצות אותי בשובר של 200 ש"ח)

האם כדאיי לי לקחת את השובר,או לתבוע אותם?

כוויה בגלל מוצר פג תוקף

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/08/19

אפשר להגיש תביעה קטנה ולעתור לפיצוי בגין כאב וסבל.

להערכתי תקבל פיצוי בגובה כמה אלפי שקלים בהנחה ותצליח לשכנע באמצעות תמונות כי נכווית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הזמנתי חופשה והתחרתתי לאחר 4 שעות

סלבה 12/08/19
שלום ותודה על העזרה

הזמנתי חופשה והתחרתתי לאחר 4 שעות האם אני צריך לשלם קנס של 100 ש"ח?

ביטלתי חופשה, האם אצטרך לשלם דמי ביטול?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/08/19
100 ש"ח או 5 אחוז מגובה העסקה, לפי הנמוך מבין השניים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברות שהדביקו לי מדבקה על הדלת

נעה 12/08/19


שלום,

שתי חברות הדביקו לי פרסומת על דלת הכניסה.

ניסיתי להוריד אותן וזה פוצע את הדלת והורס את הצבע שלה. האם יש אפשרות לתבוע אותן? או מה ניתן לעשות? תודה

השאירו מדבקות על הדלת וגרמו לנזק.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/08/19

אין עילת תביעה במקרה הזה, ולדעתי התביעה תידחה בגלל טענת זוטי דברים.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איום להזמין משטרה ומניעת יציאת אדם מחנות ללא סיב

אמיר 12/08/19
היי,

שאלתי את השאלה באתר, ונרשם לי שחסרה אינפורמציה,

אבל מה שרשמתי זה מה שקרה-

לקוח נכנס לחנות עם תיק גב סביר במטרה לברר משהו באחת המחלקות.

הוא שהה בחנות דקות ספורות, שלאורך כל שהותו בחנות,

התיק היה סגור על הגב שלו, הוא לא נגע בו, ורק דיבר עם העובדים בחנות (כולם ראו את זה).

כשרצה לצאת, איש הבטחון ביקש לבדוק את תיקו (לעיני כל) כחלק מנוהל של החנות.

לא היה שום חשד לגניבה, וגם הגלאי לא צפצף כשהלקוח רצה לצאת (כל המוצרים בחנות ממוגנים).

הלקוח סירב להציג את תיקו,

ואיש הבטחון סירב לאפשר לו לצאת מהחנות,

עיכב אותו (תוך שימוש בכוח פיזי), איים עליו לעיני כולם שיזמין לו משטרה אם לא יציג את תיקו,

ואף הזעיק אנשי בטחון נוספים (שראו שאין סיבה לעכב אותו ואיפשרו לו לצאת).

האם יש מקום לתביעה והאם תביעות קטנות זו הערכאה המתאימה?

תודה ושבוע טוב.

תביעה קטנה בגלל איום להזמין משטרה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/08/19

היי

מהמתואר עולה כי על פניו קיימת עילת תביעה.

כל מקרה הוא לגופו, עם זאת מקרה די דומה נדון במסגרת תביעה קטנה ובמסגרתו נפסק פיצוי בסך 10 אלף ש"ח.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שטר מכר

חיה 12/08/19
קניתי רכב לפני פחות מ4 חודשים הייתי עם ידיד שלי .

הרכב עבר ממש כמה ימים לפני שרכשתי אותו טסט לכן לא לקחנו אותו לבדיקה .

אני טסה לארהב מתוכנית לימודים לכן החלטתי למכור את האוטו . מבדיקה שנעשתה לאוטו עלה כי המספר של המנוע לא תואם את מה שרשום ברשיון של הרכב.

התקשרתי לבנאדם שרכשתי ממנו אמר לי שכנראה האדם שממנו רכש את הרכב החליף וניסה קצת לערבב . כאשר אני קניתי את הרכב שאלתי אותו על ההיסטוריה כמובן ואמר לי שזה הרכב של הבת שלו ובגלל שהיא טסה לטיול הגדול הוא מוכר אותו ובקושי נהגה עליו.

אין ספק שהאוטו פצצה לא עשה לי בעיות בשום צורה .

האם אני יכולה לדרוש את הכסף שלי בחזרה אם לא נגיע לפתרון ?

( הוא בתכלס גם שיקר ואמר שזה רכב שהיה שלו בעבר ולאחר מכן אצל הבת שלו , אמר שהרכב לא עבר תאונה אבל הרכב גם עבר . לא הבנתי איך הרכב עבר טסט כמה ימים לפני וכביכול שום דבר לא עלה לגבי זה ? )

ביטול עסקה בגלל הטעייה במספר הרכב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/08/19

בהחלט.

אפשר לבטל את העסקה ולדרוש השבה ופיצוי כספי לאור הטעייה, חוסר גילוי נאות, חוזה בלתי חוקי וטענות משפטיות נוספות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה

אלירם 11/08/19
נעשתה לי כוויה בטיפול של הסרת שיער בחברת אמריקן לייזר סניף דיזינגוף. ואני רוצה לתבוע תביעה קטנה.

תביעה קטנה בגין כוויה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/08/19
אפשר להגיש תביעה קטנה, מומלץ בסיוע עו"ד, אך מה השאלה?
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן