פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

תגובה לתשובה בבקשה להוספת ראיה בתביעה קטנה

גילי 26/03/20
שלום,

אם בתביעה קטנה הגשתי בקשה לבית המשפט להוספת ראיה, והצד השני הגיש תשובה לבקשה זו, כעת יש לי זכות להגיש תגובה לתשובה? האם אני צריך את אישור בית המשפט לכך?

האם אפשר להגיש תגובה לתשובה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/03/20

היי גילי,

לא, תגישי תשובה לתגובה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול תשלומים בכרטיס אשראי עקב עצירת שירות

אל 25/03/20
שלום,
בעקבות הנחיות עקב הקורונה, הופסק החוג של בני ואין דרך ליצור קשר עם החברה המפעילה אותו. אולם, החברה ממשיכה להוריד לי תשלום חודשי באמצעות כרטיס האשראי שלי. האם ביכולתי להפסיק את התשלומים העתידיים עקב הפסקת השירות (החוג)? כיצד עלי לפעול מול חברת כרטיסי באשראי והאם הם מחוייבים להפסיק תשלומים עתידיים אלו ? (בית העסק הפסיק כל דרך ליצור עימו קשר). תודה

החוג הפסיק, אפשר לעצור תשלומים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/03/20
חוק כרטיטי חיוב קובע שבמקרה בו הלקוח לא קיבל את המוצר או השירותו עבר מועד ההספקה או מתן השירות –הוא יכול לפנות לברת האשראי  ולבקש את עצירת יתרת תשלומים עתידיים באופן חד צדדי, ואם חברת האשראי תמצא כי הפנייה מוצדקת היא עשויה לעצור את התשלומים העתידיים?

באם חברת כרטיסי האשראי תמצא כי פניית הלקוח מוצדקת, היא תבטל את העסקה ותעצור את התשלומים העתידיים שטרם נפרעו בגין אותה עסק
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערעור בגלל שהשופט מתעלם משקרים של הנתבע

גילי 24/03/20
הגשתי תביעה קטנה בעניין צרכני.

בדיון שהתקיים הנתבע שיקר וטען דברים שונים ממה שהוא כתב בכתב ההגנה.

בכל זאת השופט התעלם מזה ודחה את התביעה.

אני רוצה להגיש ערעור על זה.

האם אפשר לבסס ערעור על כך שהשופט התעלם משקרים של הנתבע?

(הנתבע כתב בכתב ההגנה שרציתי להחזיר מוצר אחרי שהשתמשתי בו, ובדיון אמר שלא קיבל את המוצר בחזרה כי הוא זה נמכר במחירת חיסול ואין החזרות, והיו עוד שקרים)

השופט התעלם מטענותי ואני רוצה להגיש ערעור, אפשר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/03/20

היי גילי

אין אפשרות לערער על פסק דין שניתן בתביעה קטנה אלא להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום מהמצאת פסק הדין, ומומלץ לעשות זאת באמצעות עורך דין מאחר והטיעונים הם בעיקרם משפטיים ולא עובדתיים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול טיול לספרד

רבקה 22/03/20
נרשמתי לטיול מאורגן לספרד שאמור להתקיים ב-17 מאי שנה זו , . בגלל המצב , הטיול  בסבירות גדולה מאוד לא יתבצע. אם החברה תבטל את הטיול או תדחה את תאריך הטיול , האם אני זכאית לקבל את כל עלות הטיול בחזרה או שהחברה רשאית להוריד דמי רישום. (אני אזרחית ותיקה)

ביטול טיול אזרח ותיק

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/03/20

אזרחית ותיקה שלום,

בהנחה ומדובר בעסקת מכר מרחוק אפשר לבטל בתוך 4 חודשים מביצוע ההזמנה ובלבד שהביטול יבוצע 7 ימי עסקים לפני הטיול, בתשלום דמי ביטול מינימליים בגובה 100 ש"ח או 5 אחוז מגובה התשלום, לפי הנמוך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

4 תיקוני רכב חוזרים

יגאל 22/03/20
שלום.
הבאתי את רכבי ניסאן מיקרה לתיקון במוסך מורשה בתוך טווח שלוש שנות האחריות אותן נותן היצרן. התקלה הייתה בכפתור הויסות של האויר  כאשר רציתי ביום חורף לכוון אויר שיפשיר את השימשה הקידמית והכפתור לא עבד. נגשתי למוסך מורשה של קרסו שם תיקנו את התקלה ולמרות היות הרכב באחריות יצרן שילמתי על התיקון. בהמשך חזרתי עוד פעמיים לאותו מוסך בגלל אותה תקלה . כאשר הגעתי למוסך בפעמיים אלו התוכח איתי המנהל המקצועי שזו כמות האויר שאמורה להגיע לחלון - כמות של "פו-פו" של ילד- ולמרות זאת תיקן את הכפתור כך שכמות האויר/רוח לחלון הקידמי הייתה חזקה. לאחר שלושת התיקונים פניתי לחברת קרסו ולאחר כמה חודשים של טלפונים ותכתובות הציעו לי תיקון של התריסים (כך אובחן במוסך) בכ-3000 ש"ח . החלטתי לבדוק במוסך מורשה אחר של החברה שבו אובחנה בעיה אחרת ותוקנה בכ-950 ש"ח . מאז הכפתור עובד לשביעות רצוני .
האם יש כאן עילה לתביעה ?
תודה מראש
יגאל כנר
נייד: 0545600190


תביעה נגד מוסך

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/03/20

היי יגאל,

אני מתקשה לראות את הנזק שנגרם לך, מלבד טרחה ובזבוז זמנך.

לכן הייתי שוקל מבחינת עלות תועלת האם כדאי להגיש תביעה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סעיף שיפוט

זאב 19/03/20
בהסכם שכר טרחה כתוב שכל סכסוך בין הצדדים יועבר לבוררות של לשכת עורכי הדין או לבוררות בהתאם למינוי של לשכת עורכי הדין. במקרה של סכסוך - 
1. האם אני אכן מחויב לפנות ללשכת עורכי הדין או שאני יכול להגיש את התביעה בבית משפט לתביעות קטנות? 
2. האם הליך הבוררות בלשכה הוא בתשלום?

האם תניית בוררות מחייבת?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/03/20

היי זאב,

באופן כללי, מדובר בסעיף מקפח שאין לו תוקף לפי חוק החוזים האחידים.

סעיף 4(10)- תנאי הקובע מסירת סכסוך לבוררות כאשר לספק השפעה גדולה יותר מאשר ללקוח על תנאי הבוררות, לרבות קביעת הבורר, מקום הבוררות, תנאים שעל פיהם תתנהל הבוררות, אופן ניהול הבוררות וסדרי הדין בבוררות, והכול אף אם הספק הוכיח כי מסירת הסכסוך לבוררות כשלעצמה כאמור בפסקה (8) אינה מקפחת;

לשאלתך, הליך הבוררות בלשכה כרוך בתשלום ואפילו די יקר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקלטת שיחות ומידע לצרכן

רפאל 19/03/20
שלום
אני לקוח בקרן פנסיה של חברת מגדל.
שלחתי בקשה לקבל הקלטות שיחות. הם מסרבים ומעקבים את העברת ההקלטות מעבירים אותי לנציגים שונים, ומבקשים שאמלא ואחתום על כל מיני טפסים, לטענתם אלו נהלים פנימים של החברה.
האם עצם הבקשה ששלחתי באימייל, לקבל את ההקלטות כבר מחייבת אותם, גם ללא הטפסים שהם מטרטרים אותי למלא, והנהלים הפנים-חברה?
תוך כמה זמן הם חייבם להעביר?
האם ניתן לתבוע על אי העברת ההקלטות?

האם חובה להעביר שיחה שהוקלטה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/03/20

היי,

אין חובה שבדין להעביר אליך שיחה מוקלטת מצד גורם כזה או אחר שהקליט את השיחה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זהות הצדדים

מיקי 19/03/20
שלום רב,
האם עורך דין יכול לתבוע עורך דין אחר בבית משפט לתביעות קטנות?


האם עורך דין יכול לתבוע עורך דין בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/03/20
בהחלט כן, עד לסכום של 34,000 ש"ח.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסרת אחריות של חברה לגבי מוצר מסויים

אדם 19/03/20


מה הכוונה במשפט הבא:

.החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח או לכל צד ג' בשל המערכת ו/או בשל פגם במערכת, לרבות פגם בייצור ו/או

בהרכבה ו/או פגם בשל הוראות שימוש בלתי מתאימות ו/או בשל נזק שנגרם בשל שימוש לא נכון במערכת.

האם זה אומר שהחברה לא אחראית כלל?

הסרת אחריות לגבי מוצר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/03/20

היי,

לא מדויק. מכיוון שמדובר בחוזה אחיד התנאי כפוף לחוק החוזים האחידים ועלול להתפרש כתנאי מקפח שאין לו נפקות.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מועד הגשת כתב הגנה

אופיר 16/03/20
שלום רב,
מהו המועד הגשת כתב הגנה בתביעה קטנה, 15 יום או 30 יום?
בל נוסח "תקנות שיפוט בתביעות קטנות" מופיע מספר אחר.
בחלק כתוב 15 ובחלק 30.
30 יום:
https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/055_030.htm
15 יום:
https://www.psakdin.co.il/Law/%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%95%D7%AA-%D7%A9%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%98-%D7%91%D7%AA%D7%91%D7%99%D7%A2%D7%95%D7%AA-%D7%A7%D7%98%D7%A0%D7%95%D7%AA-%D7%A1%D7%93%D7%A8%D7%99-%D7%93%D7%99%D7%9F-,-%D7%AA%D7%A9%D7%9C%22%D7%96-1976

המועד להגשת כתב הגנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/03/20

שלום,

המועד הוא 30 יום ממועד ההמצאה של כתב התביעה לידי הנתבע.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול הוראת קבע

מאור 16/03/20
שלום
ביטלתי היום הוראת קבע לגן נעמת 
מאחר ואין גן ברגע שיתחיל גן אחדש.
האם חוקי!?

ביטול תשלום לגנים בעקבות הקורונה.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/03/20

היי מאור,

כתבתי פוסט בנושא. לטעמי כן ויש פסיקה התומכת בכך מאחר ומדובר בסיכול חוזה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאת מנוי בגלל הקורונה

אביבה 15/03/20


חידשתי מנוי לקאונטרי ברעננה לפני כחודש וחצי.אני מגיעה לשעורי ספינינג בלבד.אני בת 77 ובעלי בן 84. לכן איני יכולה להגיע לשעורי הספינינג שמתקיימים בחדר סגור ועם כ-20 תלמידים שקרובים אחד לשני במרחק שח 04. ס"מ לכן עד יעבור זעם וכדי לא להדבק ולהדביק את בעלי (שנינו בקבוצת סיכון גבוהה) אני מבקשת להקפיא את המנוי או לבטל אותו. אודה לתשובתכם

ביטול מנוי למכון כושר בגלל הקורונה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/03/20

אביבה שלום,

לדעתי, ישנה עילה בשל סיכול חוזה. כתבתי מאמרים ופוסטים רבים בנושא.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה לגבי חל״ת בשל המצב המדיני

מור כהן 15/03/20
היי,
יש לי שאלה..
אני נמצאת במחלה עקב הריון כבר משבוע שעבר שאמור להימשך עד יום חמישי -סה״כ שבועיים.
המעסיק שלי התקשר היום והודיע לי שהוא מוציא אותי לחל״ת.
האם הדבר חוקי??

לשאול בפורום דיני עבודה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/03/20

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב באשראי למרות שעסקה בוטלה

שלמה 15/03/20
היי
קניתי לפני כשבועיים אונליין בישראל מוצר, וקיבלתי הודעה שהמוצר אינו במלאי והציעו לי מוצרים חילופיים.
החזרתי להם במייל שאני רוצה לבטל ויבטלו את החיוב באשראי.
לאחר שלא הגיבו, הקפצתי להם שוב פעמיים בהפרש של ימים  זה מזה.
וכעת האשראי שלי חוייב.
מה אמורים להיות השלבים הבאים שלי?

העסקה בוטלה וחייבו את הכרטיס

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/03/20
תביעה קטנה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול אירוע בשל מגפת הקרונה

ימית 15/03/20
אנחנו קבענו אירוע בר מצווה 31/03/2020 לאור המצב של מגפת הקרונה נאמר כי אסור להתאסף במקום אחד מעל 10 איש. 
לגבי החוזה עם האולם האם ניתן לבטל את האירוע? האם זה נחשב כוח עליון ?
 בחוזה כתוב: שברור לנו שביטול הזמנה זו בעל האירוע יחוייב בסך 40% נערך האירוע למעט כח עליון מוכח.
מה גם שניתן צק ביטחון ?
מה ניתן לעשות .אנחנו רוצים לבטל את האירוע ולא לדחות

ביטול אירוע בשל מגפת הקורונה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/03/20

היי ימית,

פרסמתי מאמר באתר על הקורונה. 

לדעתי ישנה עילה להשבה בשל נסיבות של כוח עליון

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מרצה ביטלה את הקורס ללא החזר כספי ותעודה

אנונימי 13/03/20
שבת שלום,

נרשמתי למכללה פרטית, המרצה התעצבנה על כך שהבעתי דעה נוגדת לשלה, הוציאה אותי מקבוצת הוואטסאפ ורשמה לי הודעה בפרטי שאני מורחקת מהקורס ללא החזר כספי וללא תעודה.

האם יש מה לעשות בנדון?

תודה רבה מראש.

מרצה ביטלה את הקורס ללא החזר כספי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/03/20
בהחלט. על פניו ישנה עילה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול נסיעה לחול בפסח

דניאל 11/03/20
האם ניתן לקבל החזר עבור חבילת נופש שנרכשה ע"י שני אזרחים ותיקים ? בכוונה אני לא מעלה את הסיבה של הקורונה שם הסוגיה לא ברורה . מתבסס רק על החוק להגנת הצרכן לאזרחים ותיקים . מועד הסיעה הא בעוד כשלושה שבועות 
מבוסס על חוק להגנת הצרכן :
https://www.consumers.org.il/category/cancelling-vacation
תודה למשיבים

האם אפשר לבטל נסיעה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/03/20
מתי ביצעת את העסקה?
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המשך תשובה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/03/20

היי

שניכם אזרחים ותיקים.

בהתעלם מוירוס הקורונה שעשוי להקנות עילת ביטול בשל סיכול, החוק מאפשר לאנשים מעל גיל 65 לבטל עסקה בתוך 4 חודשים ולא יאוחר מ-7 ימי עסקים לפני מתן השירות.

לפי המתואר על ידכם, אתם עומדים בתנאים.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איך ניתן לבטל מנוי לחדר כושר ללא חודש התראה מראש

אושרת 11/03/20
שלום רב,
בשל התפשטות הקורונה ביקשתי לבטל מיידית את המנוי שלי לחדר הכושר-האם ישנו סעיף משפטי שיכול לאפשר לי להפסיק מיידית ללא התראה של חודש ימים כפי שהם דורשים ממני-
מאחר והאולם של החוגים צפוף ואין איוורור חיצוני?יש לציין כי כל חדר הכושר מתחת לאדמה מה ששולל לחלוטין את יכולת האיורור..
אודה לתשובה בהקדם האפשרי

ביטול מנוי בגלל הקורונה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/03/20

אין סעיף בחוק שעשוי לעזור לך.

אני מתקשה לראות כיצד בית המשפט יקבל טענה של ביטול מנוי לגבי מכון כושר לגבי הקורונה, להבדיל ממקרים של ביטול טיסות שזהו מקרה מובהק שאפשר לטעון לכוח עליון.

ככול ואת עומדת על טענתך, את יכולה להגיש תביעה קטנה ולקוות שבית המשפט יקבל את הטענה שמדובר בכוח עליון.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול שייט

יגאל 10/03/20
הזמנו אשתי ואני שייט דרך סוכנת נסיעות פרטית בארץ. שייט לים הבלטי שכולל את השייט מלון בעיר שהשייט יוצא ממנו וטיסת לאו קוסט הלוך חזור. עקב הקורונה אנחנו מעוניינים לבטל את כל הדיל מה זכויותנו אנו בני 68 -76.

האם אפשר לבטל שייט בגלל התפרצות הקורונה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/03/20

יגאל שלום,

כתבתי בנושא מאמרים והעלתי מספר פוסטים.

לטעמי קיימת עילת ביטול טובה בשל טענת סיכול, או בלשון עממית "כוח עליון" לפי סעיף 18 לחוק החוזים תרופות, במיוחד לאור העובדה שהינכם שייכים לקבוצת הסיכון לחלות בוירוס.

מציע לקבל ייעוץ משפטי ספציפי ולשקול תביעה קטנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול השתתפות בקורס

ביטול השתתפות בקורס 09/03/20
שלום שמי ***צונזר על ידי המערכת*** חייל בחופשת שחרור עם אמא חד הורית ובעיות כלכליות
ברקע.

ביום חמישי 05/03/2020 נרשמתי לקורס של מכללת ***צונזר על ידי המערכת*** בצורה טלפונית שעלותו 31 אלף שקלים בהוראת קבע שעתידה להיפתח ב15.04 בסכום של 6000 ש"ח ושאר הסכום מפיקדון הצבאי 

לאחר הנחה (עלותו המקורי הוא 40 אלף ש"ח),

.יום למחרת הגעתי ביום שישי  בשעה 10:00 למכללה על מנת להתרשם מהמיקום הלימוד ומהקורס ובסוף חתמתי על הסכם התקשרות שקראתי בו את כל תנאי הביטול
.

ביום שישי בערב התחרטתי על הקורס בעקבות שאיני מסוגל לעמוד בעלות הקורס ושהוא סיכון גדול מדי בשבילי ואני מעדיף לעשות תואר במקום ושלחתי על כך הודעה לאחד מנציגי המכללה
באותו ערב בשעה 20:12  ובנוסף שלחתי הודעת ביטול למייל שלהם שמופיע באתר שלהם.

וביום ראשון הם חזרו אלי טלפונית בשעה 13:06 וביקשתי מהם לבטל את מיקומי בקורס אך לטענתם הם טוענים שמכיוון ש70 אחוז מעלות הקורס היא תוכן דיגטלי שאליו קיבלתי כבר שם וסיסמא (למרות שאף לא נכנסתי לאתר זה ולפי דעתי ניתן להוכיח זאת דרך הDATABASE של הסרבר שלהם ) לא ניתן לקבל שום החזר כספי על כך ואני מחיוב לשלם על כך 21,700 ש"ח.


אני רוצה לציין שכאשר קראתי את הסעיפים של תנאי הביטול ביום שישי במכללה לא רשום שום פרט על כך ש70 אחוז מעלות הקורס הוא דיגטלי ושאין על כך החזר כספי בשום מקרה של ביטול הקורס.

הדבר היחיד שרשום הוא במסגרת הקורס תקבל:  "גישה לרשת החברתית לקורסים הדיגיטליים ללא מגבלת זמן".

אשמח נורא לעזרתכם.

 

התחרטתי והחברה דורשת דמי ביטול בעשרות אלפי שקלים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/03/20

שלום,

הסיפור מגלה עילת תביעה.

אמנם נכון שבחוק הגנת הצרכן ישנו חריג למידע, אולם מאחר וטרם נחשפת למידע וביקשת לבטל בתוך מספר שעות, הטענה שלהם חלשה ולכן אני מציע לפנות במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד או להגיש תביעה קטנה בניסוח עו"ד.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ליקויים בהזמנת מזון ליומולדת

קרן אלהב 09/03/20
הזמנתי קייטרינג ועוגת יומולדת בסך 900 שח לבתי בת השנתיים בו הוזמנו כ 20 איש. המזון שכלל מזון רגיש למאכל לא היה עטוף והונח על רצפה מלוכלת עם חרקים מול דלת ביתי ללא ידיעתי והעוגה לא הייתה מכוסה כלל !!  כשיצרתי קשר נמסר לי כי לא עניתי לטלפון ולכן ההזמנה הונחה על הרצפה . לא ידוע לי כמה זמן המזון הונח על הרצפה לאור המזון הרגיש לפעוטות, נאלצתי לזרוק הכול וכך נהרסה יום ההולדת. מאחר ולא שילמתי מראש סירבתי לשלם לפקידת ההזמנה וביקשתי לשוחח עם הבעלים לקבלת פיצוי . הוא התחמק ולעולם לא חזר אלי. לפני כיומיים קיבלתי שיחה מעורך דין שהקייטרינג מעוניין לתבוע אותי בסדר דין מהיר . האם עלי לתבוע אותו ראשונה על פיצוי בגין ליקויים במזון או עדיף להמתין לתביעה ? תודה . 

ליקויים באספקת האוכל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/03/20

היי קרן,

מציע להגיש תביעה קטנה בגין הליקויים באספקת המזון, איכותו ועגמת הנפש.

מדובר בכישלון תמורה מלא.

אני מציע להגיש תביעה קטנה לאחר היוועצות פרטנית עם עורך דין ובמקרה כזה החברה תגיש תביעה שכנגד וההליך יתברר באופן יעיל ומהיר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המשך גביה לאחר ביטול עסקה/ לא ניתן להשיג את החברה

ליאת 09/03/20
שלום רב, 
הסיפור מעט ארוך, אשתדל לתמצת אך אשמח מאוד לתשובות והנחיות כמה שיותר מפורטות למי שיש לו מושג איך עלי לפעול... תודה מראש!
לפני כשנה רכשתי בעסקת תשלומים בר מים מחברה מסויימת. די מהר ראינו שהוא לא עושה את העבודה כמו שצריך ויצרנו קשר עם החברה. לאחר טלטלות רבות, כמה ביקורי טכנאי והרבה טלפונים זועמים הסכימו לבטל לי את העסקה והבטיחו לבוא לקחת את המכשיר.
ואכן, הגיע שליח, ניתק את המכשיר (ללא שום בדיקה מקדימה) ונתן לי לחתום על חשבונית שעליה היתה כתובה ההערה: "המכשיר נבדק ונמצא תקין". כמובן שלא הסכמתי לחתום, הבחור היה קצת בשוק אך הסכים לוותר וחתמתי על חשבונית חדשה עם ההערה: "המכשיר נמצא לא תקין".
הבחור לקח את המכשיר ונסע. לאחר כמה דקות חזר אלי ונתן לי לדבר בטלפון עם נציג החברה (או אולי הבעלים אפילו) שצרח עלי על איך אני מעזה לתת הוראות לשליחים שלו וחותמת על מסמכים שקריים וכו' וכו'. לא עזר כל דבר, הבחור לא הסכים ללכת מהבית שלי לפני שאחתום על חשבונית חדשה (מחשש שיפטרו אותו). בסוף התפשרנו על ההערה: "המכשיר נמצא תקין מבחינה חיצונית".
כמובן שהבטיחו להשיב לי את כספי (פחות דמי ביטול) ובזאת חשבתי שהסתיים הסיפור.
לאחר תקופה גיליתי להפתעתי שלא רק שלא החזירו לי את הכסף שנגבה אלא שממשיכים לגבות את התשלומים החודשיים. ניסיתי לפנות לחברה אך ניתן היה להגיע רק למוקד הודעות ומעולם לא חזרו להודעות שהשארתי בעניין.
פניתי לחברת האשראי בבקשה לבטל עסקה, שלחתי את כל המסמכים שברשותי ולאחר כשלושה חודשים קיבלתי תשובה שלא ניתן לבטל את העסקה כי בחשבונית הביטול אין חותמת של החברה (??) ושאפנה לחברה (שלא עונה לי כאמור).
החלטתי להגיש תביעה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. אלא שבעקבות מעבר דירה ועניינים אישיים נוספים העניין נדחה.
לאחרונה חזרתי לטפל בעניין וכאן נתקלתי בבעיה - ניסיתי להתקשר לחברה ולהפתעתי לא הצלחתי להגיע אפילו למוקד ההודעות, עונה תקליט מוזיקלי שלא נגמר ללא שום תקליט או מענה אנושי אחר.
יש לי הרגשה שהחברה נמצאת בפשיטת רגל אך אני לא מצליחה למצוא שום אישור רשמי לעניין...
לפני כחודש הגשתי תלונה למועצה לצרכנות עם הסיפור והיום קיבלתי תשובה שהם פנו לחברה בבקשת תגובה אך לא קיבלו מענה, יתכן כי החברה נמצאת בהליכים ואין להם איך לעזור לי.... ניסיתי לשאול אותם איך אני יכולה לחייב את חברת האשראי לבטל לי את העסקה והם ענו שאני יכולה לפנות למשרד המשפטים ולהצטרף לרשימת הנושים (לא רואה איך זה עונה לי על השאלה..)


וכאן החלטתי לנסות להתייעץ בכם - אשמח מאוד מאוד לעזרה!
א. איך אני יכולה לוודא אם החברה נמצאת בפשיטת רגל או לא?
ב. אם זה אכן המצב, אני יכולה לתבוע את בעל החברה אישית על גניבה/מרמה/ משהו אחר? - גובה כספים לאחר שלקח את המכשיר ולכאורה ביטל את העסקה.
ג. איך אפשר לחייב את חברת האשראי לבטל את העסקה?
ד. כיוונים נוספים שיכולים לעזור לי?
תודה רבה!

חברה שנעלמה והפסיקה לתת שירות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/03/20

היי ליאת

השאלה ארוכה ומורכבת ומצריכה ייעוץ משפטי מקיף.

אענה באופן כללי-

א. אפשר לבדוק האם החברה בפירוק באתר כונס הנכסים לפי מספר חברה או שמה

ב. אפשר לבקש במקרים מסוימים הרמת מסך כך שתוגש תביעה אישית נגד בעלי החברה, כולל בתביעה קטנה

ג. אין עילה לביטול מול חברת כרטיסי האשראי מאחר ולא מדובר במצב של הכחשת עסקה


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הזמנה לדיון

ארי 08/03/20
בס"דבוקר טוב!הגשתי לבית משפט לתביעות קטנות כתב תביעה כנגד אדם (פרטי) וכנגד חברה בע"מ ששייכת לו.קיבלתי הזמנה לדיון בתאריך מסויים. האם זה אומר שבודאות החברה והאדם הזה קיבלו את כתב התביעה מבית המשפט וחתמו עליו? 

כיצד אפשר לבדוק האם הנתבעים קיבלו את התביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/03/20

היי ארי,

ממש לא, אפשר לבדוק במערכת נט המשפט האם קיים בתיק אישור מסירה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עסקה במגרש מכוניות

הדר 08/03/20
שלום בעלי הביא רכב למגרש מכוניות ששוויו 25,000 וקיבל רכב ששוויו 7,500 שח לסופש ואז ביום ראשון הוא אמור לקבל מכונית אחרת מול שווי הרכב הראשון , כשעברה השבת החלטנו שאנחנו איננו מעוניינים בעסקה ( אשתו של בעלי היא בעלת הרכב, היא חתמה על כל מיני דפים) והסוחר  לא מעוניין להחזיר לנו את הרכב המקורי שלנו בטענה שהוא כבר נמכר ואם אני מעוניינים בו שוב עלינו לשלם לו 10,000 שח והוא גם טעם שהרכב נמכר למרות שהוא בישר לנו בתחילה עם הגעתנו למגרש שיקח לו המון זמן למכור לנו את הגרוטאה ששוויו 25,000 שח 

מה עושים הרי הוא נתן לי מכונית פחותה מהערך שאנחנו העברנו לו אנחנו רוצים לבטל את העסקה מה עושים ?!.

עסקה במגרש מכוניות, האם אפשר לבטל עסקה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/03/20

היי הדר

בשאלה חסרים פרטים רבים. כמו למשל האם קיבלתם טופס גילוי מראש, האם חתמתם על מסמך ועוד.

אציין באופן כללי כי נראה שעומדת לכם  עילת תביעה בשל הפרת הסכם, ניהול משא ומתן בחוסר תום לב, הטעייה וכיוצא בזה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דיון הוכחות על ההתחלה – תביעה קטנה

אופיר 08/03/20
שלום רב,
תבעתי חברה בתביעה קטנה.
תוך כ-שבוע, קיבלתי הביתה הזמנה לדיון "הוכחות".
לרוב מתחילים משפט מדיון מקדמי. ואם נאמר שבתביעה קטנה זה שונה, אז תקרא לזה דין תביעה קטנה.  
השאלה שלי היא האם ההזמנה לדיון הוכחות מסמלת משהו - שהשופט קרא את התביעה והחליט לקיים ישר דיון הוכחות,  או שזה משהו אוטומטי?


דיון הוכחות בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/03/20

אופיר,

בתביעה קטנה לרוב ישנו דיון אחד בלבד ואין הפרדה בין קדם להוכחות.

מדובר בעניין אוטומטי שאין לו משמעות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן