פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

שעבוד פיקדון שקלי

א 14/10/16
במסמך שהוצא ממשרד המשכונות
רשום כי קיים שעבוד פיקדון שקלי על חשבון בנק שנסגר (קיים אישור על סגירת החשבון)
מהו שעבוד פיקדון שקלי ואיך יתכן כי קיים שכבוד כאשר החשבון כבר סגור?

כיצוד רשום שעבוד פיקדון שקלי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 15/10/16
שלום רב,

בעת יצירת השעבוד הוא נרשם ברשם המשכונות. ככל הנראה ל- 99 שנים כפי שהמערכת הבנקאית נוהגת לרשום.
סגירת החשבון אינה משנה את הרישומים ברשם המשכונות, ויש לבטל אותו שם.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיקול קצבה

לירז כהן 13/10/16
היי
שמי לירז 
קיבלתי קצבה של שמירת הריון לחשבון הבנק אשר מעוקל 7נמצא אצל עורך דין .
בעבר הייתי מוכת את כל הקצבה באישור המערכת המשפטית של הבנק . אך מאחר ונכנס לי סכום גדול יותר מערכת המשפטית של הבנק אינה מתירה לי למשוך את הקצבה .
האם יש דרך לקבל את הכסף או שזה אבוד?
נכון לעכשיו הם רוצים לתת לי חצי מהסכום אחרי דיונים בנינו .
לאן אוכל לפנות כדי לקבל סיוע בנושא 

עיקול קצבת שמירת היריון

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 15/10/16
שלום רב,

וודאי בפורום ביטוח לאומי שקצבה זו פטורה מעיקול (כמו גמלת נכות למשל). ככל שכן - לא ניתן לעקלה במשך 30 יום מהפקדתה בחשבון.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בי די איי

גסאן עמל 09/10/16
האם ניתן לראות דוח בי די איי שלי?!! תודה

האם ניתן לראות דוח בי די איי שלי?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 09/10/16
שלום רב,

התשובה חיובית. פנה אליהם ובקש דו"ח אישי.


שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הלוואה דרך תלושים

נוי 06/10/16
שלום לך , 
אחי בן 20 רוצה לקחת הלוואה קטנה אנחנו מסרבים כיוון שהוא לא עובד , חבר מקורב שלנו מוציא לו תלושים כדי שיסדר לו את הביטוח לאומי אך לא נכנסת לו משכורת לחשבון , 
אחי הוא בחור בעייתי שלא עובד וחסר אחריות לא חושב צעד קדימה ועושה כרצונו . בעבר רכש מכשירי סלולר ואנחנו שילמנו חובות גדולים. 
במידה והוא אכן יזום לקחת הלוואה נגיד קטנה בסביבות 10,000 -5000 ,,האם דרך התלושים הבנק יבטח בו וייתן לו ?? 
האם יש דרך למנוע ממנו לקחת הלוואה אך דרך הבנק עצמו ?? כלומר מבלי שהוא ידע שאנחנו מעורבים. 
תודה מראש 

האם ניתן למנוע מאחי לקחת הלוואה פרטית ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 07/10/16
שלום רב,

בהנחה שאחיך בגיר ואינו חסוי - הוא עצמאי לפעול כרצונו, וזכותכם שלא לשלם את חובותיו ומחיר הסתבכויותיו.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הלוואה ללא בטחונות

יוסי 05/10/16
שלום רב,
הבנק שבו מתנהל חשבוני פנה אלי לפני למעלה משנה והציע הלוואה של 20.000 כמעט ללא ריבית,אישרתי טלפונית והכסף הוזרם,לאחר תקופה השתחרר לי איזה פק"ם והבנק מסרב לשחרר לי אותו בטענה שזה ביטחון להלוואה,השאלה האם מבחינה עקרונית זה חוקי כאשר לא נאמר לי שהפק"ם הוא ביטחון להלוואה וכמו כן  לא חתמתי על מסמך שזה ביטחון להלוואה?תודה מראש.

הבנק הלווה ללא בטחונות אך מעכב פירעון פק"מ

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 05/10/16
שלום רב,

ככל שאכן לא הותנה ולא סוכם שהפק"מ ישמש כביטחון, הרי שהתנהגות הבנק פגומה (בפרט לאור העובדה שהוא פנה אליך), נגועה בחוסר תום לב ויש בה בכדי לגרום לנזקים ללקוח.

מציע שתפנה בתלונה לפניות הציבור בבנק, וככל שזה לא יעזור - פנה בתלונה למפקח על הבנקים.

על כך נאמר: "לא מדובשך ולא מעוקצך".

בהצלחה !

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פקדון ופרעון הלוואה

איילה 29/09/16
שלום רב.
להלן המקרה . 
1. בחודש מאי 2014 נלקחה הלוואת רכב בבנק 100% מימון . הלוואה היתה מחולקת ל 2 הלוואות 50% +50% כאשר בפועל משולמת רק הלוואה אחת והשניה ל3 שנים רק הריבית-הלוואת "בלון". וכעבור שלוש שנים מתעוררת הלוואת ״בלון״.
כעבור שנה בדיוק מאי 2015 הרכב נמכר והכסף הופקד לחשבון, בתנאים הבאים : הלוואה שוטפת פרעון מלא, היתרה מופקדת לפקדון שאינו משועבד לשום דבר, הלוואת בלון ממשיכה להתקיים כרגיל.
במאי 2016 הסניף נסגר, והחשבון עובר לסניף חדש של אותו בנק באופן אוטומטי. ובאותו חודש פונים אלי מהבנק בהצעה יזומה לקחת הלוואה גדולה אחת כדי לפרוע חלק מכמה הלוואות קטנות , שבכך לא נוצר חוב חדש אלא איחוד של הלוואות בהלוואה אחת. אך אין זכר לפרעון של אותה הלוואות בלון. 
כעבור 3 חודשים אני פונה לבנק בבקשה לקבל הלוואה כדי לפרוע התחייבות בכרטיס אשראי של אותו בנק,( שוב לא יוצרת חוב חדש אלא סוגרת התחייבויות באותו חשבון) , ואז שמים לב שיש הלוואת בלון ללא שום שעבוד ויש פקדון כמעט באותו סכום, ודורשים ממני לפרוע במידי את הלוואת בלון, כאשר אינני מסכימה , מאיימים אלי לפנות למחלקה משפטים ובו זמנית להקפיא את יתר הפקדונות שלא יהיה ניתן למשוך אותם.
האם המהלך של הבנק חוקי?

פקדון ופרעון הלוואה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/09/16

שלום רב,

על פניו התנהגות הבנק אינה נראית לי תקינה, אך יש לעיין בתנאי הסכם הלוואת הבלון טרם שמגבשים עמדה.

בברכת שנה טובה,


שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מתן הלוואות ללא תמורה מהחשבון וקבלתם חזרה לחשבון

אריק 29/09/16
שלום וברכה.

יש לי כסף ממכירת דירה, ואני עדיין לא צריך אותו כדי לשלם לדירה החדשה, ובינתיים הכסף עומד, אז הלוותי לחברים ולקרובים ללא תמורה, והם החזירו לי. וזה היה הרבה פעמים, יצא כסף וחזר יצא וחזר.
לא ראיתי בזה איזה שהוא בעיה.
יום אחד אני מקבל מכתב מהבנק שהח-ן עונה לכאו' על ההגדרה של נותני שירות מטבע, ועד כה לא הצגתי רישיון מתאים. עלי להציג רישיון תוך 30 יום או לחילופין להביא אישור מרו"ח הבקיא בעיסוקי המאשר כי בחשבון לא מתבצעות פעולות שירותי מטבע ועד להצגת אחד המסמכים עלי להפסיק לאלתר כל פעילות, ותוך 30 יום אם לא אציג אישור חשבוני ייסגר.
העתק שלחו להמחלקה לאיסור הלבנת הון.

אני ממש לחוץ מהענין, ורציתי לשאול איך עלי לנהוג.
אני אדם שכיר בכלל ואין לי רו"ח שמכיר אותי שאוכל לפנות אליו לבקש את אישורו.

תודה רבה.


מתן הלוואות ללא תמורה מהחשבון וקבלתם חזרה לחשבון

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/09/16
שלום רב,

הבנק פועל כי הוראות חוק איסור הלבנת הון, ועליך להמציא לו מסמכים כדרישתו.

בנוסף, ככל שחתמת על הסכמי הלוואה - הצג אותם לבנק.

בהצלחה !

בברכת שנה טובה !

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האופציות השונות לפתיחת חשבון

א 29/09/16
הבעיה:
בגלל מצבו של אדם חולה נפש, הביטוח הלאומי הורה לבן משפחתו של החולה (אשר עוזר לו  בכל) כי החשבון אליו תופקד קצבת החולה יפתח על שם בן משפחתו של החולה  ואליו תועבר הקצבה.
אלא שכעת קרן פנסיה של החולה רוצה להפקיד כספים לאותו החשבון, אך היא מתעקשת להוסיף הערה שההפקדות הינן לטובת החולה (ששמו אינו רשום בחשבון) ולכן ההפקדות הנל חוזרות והבנק לא מקבל אותם.
שאלתי היא:
מה האפשרויות הקיימות לבנק בחוק על מנת לפתור הבעיה?
תודה רבה


ניהול חשבון עבור חסוי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/09/16
שלום רב,

הפתרון הינו שאותו קרוב משפחה יתמנה כאפוטרופוס לחולה.

בברכת שנה טובה !


שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הליך פתיחת חשבון בנק לעמותה

דנה 29/09/16
שלום, יש לי שאלה לגבי הליך פתיחת חשבון בנק לעמותה.
לאחר שהעברתי לבנק פרטים אישיים של 3 מורשות חתימה, נתבקשתי להעביר גם מס' ת.ז. ותאריך הנפקת ת.ז. של יתר חברות הועד המנהל.
נאמר לי שזה דרוש משום שלעמותה אין בעלי שליטה, והועד המנהל הוא חלופה לכך.
חברות הועד המנהל טוענות שמעולם לא נדרשו להעביר פרטים לבנק קודם לכן בעמותות אחרות, וביקשו להבין מה המשמעות של רישום פרטיהן בחשבון. 
לאחר שלא נעניתי על ידי הבנק, אני מפנה את השאלה למשפטנים בפורום:
האם יש השלכות חוקיות, כלכליות או אחרות לרישום פרטי נשות הועד שאינן מורשות חתימה?
האם זה חלק מהליך פורמלי גרידא ואין להן ממה לחשוש?
אני כמובן לא מתיחסת כאן למשמעויות הנגזרות מעצם היותן חברות ועד מנהל.

תודה רבה ושנה טובה,
דנה


הליך פתיחת חשבון בנק לעמותה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/09/16
שלום רב,

אייני סבור שהבנק צריך הפרטים שביקש. בקשי שיראו לך את הנוהל הבנקאי הדורש זאת.

בברכת שנה טובה !

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הודעת המשך

אילה 28/09/16
פניתי גם לבנק ישראל שהחזיר לי מכתב תמוה ביותר בו נכתב שאני מושכת מאותו איזור כספים בקביעות (מעולם לא משכתי משם אבל לא משנה), לא נכתב לי בכלל באיזה סניף היתה המשיכה, ושאין להם סרטונים להוכחה. 
אגב פקיד הבנק עצמו שיקר לאבי בפנים ואמר שיש סרטונים שמראים אותי מושכת את הכספים מהבנק. רק אחרי שאבי ביקש את הסרטונים הפקיד נסוג משקריו ואמר שזה מה שנאמר לו. אז בנוסף לכך שכרגע אין שום צפי לקבלת הכסף בעזרת עוד תירוץ עלוב הם שקרנים נוראיים. 

החזר כספים מהבנק

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 28/09/16
שלום רב,

שתי דרכים בפנייך:-

א. לנדנד ולנדנד.
ב. לנקוט בהליך משפטי - תביעה לבית משפט לתביעות קטנות.

בהצלחה !


שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תדפיסי פעולות בנק לאחר פטירה

עוז 28/09/16
שלום רב.
אב של אשתי נפטר לפני כשנה בהיותו אלמן.המנוח הותיר אחריו צוואה,ויש צו קיום צוואה כחוק בידי היורשים.ליורשים ידוע שהאב הותיר אחריו במספר בנקים חשבונות עם כספים.היורשים מבקשים לדעת-לקבל מידע מהם הפעולות שהתקימו בחשבונות טרם מות האב,כיוון שיש ספקות כאלו ואחרות להעברות כספים.יש לציין שבידי היורשים צו ירושה של האם שנפטרה לפני הבעל בכ6 -5 שנים,ושם    יש פרוט אחוזי הזכאות של היורשים בכל הנכסים,כולל בצד הכספי שנותרו בבנקים.
בבקשות היורשים לקבלת מידע אודות החשבונות השונים,בבנק מזרחי,בבנק לאומי נאותו לתת דוחות תנועות ויתרות 7-10 שנים לאחור ללא כל בעיה(חשבונות משותפים לאב ולאם). בבנק *הפועלים,*מסרבים לתת מסמכים שנדרשו,אלא ר-ק מיום פטירת האב(לפני כשנה) ועד היום הזה.
1.האם אין הנחיה חד משמעית מבנק ישראל שעל היורשים יש זכות לקבל מסמכי אלו,לפחות 7 שנים לאחור?
2.מה ניתן לעשות מול בנק הפועלים לקבל את המידע הנדרש?
3.האם כל בנק יש לו את הנהלים שלו בלבד??
4.בבקשה תשומת ליבך לעובדה,שבתקופה שבין פטירת האם לפטירת האב,ישנו צו ירושה המפרט זכויות היורשים בחלק שהותירה האם בחשבונות משותפים לאם והאב בבנקים השונים. והמידע נדרש בגדול,לאותו פרק זמן.
תודה מראש.

תדפיסי פעולות בנק לאחר פטירה

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 28/09/16
שלום רב,

בנקים נוהגים לטעון לסודיות בנקאית. ככל שתציגו להם דרישה חתומה ע"י כל היורשים - הבנק יהא חייב להמציא לכם המסמכים.
אם לא - תתרו בו שתפנו לביהמ"ש, ותעשו זאת ככל שלא יתן.

בהצלחה !

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבון חסום ודמי שימוש/ניהול חשבון

א 27/09/16
האם חברת השקעות רשאית לגבות דמי שימוש/ניהול חשבון לחשבון שהינו חסום על ידה ושלא מבוצעת בו כל פעילות?

חשבון חסום ודמי שימוש

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 28/09/16

שלום רב,

השאלה אינה בנקאית, והתשובה אמורה להיות בהסכם בין הצדדים.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבון וועד הבית

עצמון 26/09/16
שלום רב
בחשבון וועד הבית הקיים מזה שנים רשום רק בן אדם אחד.
בגלל סגירת סניפים העבירו את החשבון לסניף אחר וכמובן מספר חשבון אחר. הם הבנק יכול לסגור החשבון בגלל שיש בעל זכות חתימה אחד ?
תודה

חשבון וועד הבית

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 27/09/16
שלום רב,

בחשבון ועד הבית, הבנק אמור לפעול בהתאם לפרוטוקול אסיפת דיירים, אשר קובעת מי מוסמך לפעול בחשבון.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ניהול ושירות מזלזל – מה עושים?

דנה 25/09/16
שלום, 
אנחנו מתגוררים בחו"ל מעל שנתיים, בנק מוריד מהחשבון כל מיני סכומים וכשאנחנו פונים אליהם באי מייל, הם פשוט לא עונים - זה אחד
יש בחשבון תוכנית חיסכון עבור ילדים, אחד הילדים הגיעה לגיל 18 והפקידה מוסרת כל פעם מידע אחר לגבי משיכת הכסף. כל פקידה מוסרת מידע אחר. ביום שהכסף היה אמור להיות בחשבון בחו"ל שולחים טפסים עם אלפי סעיפים, בשיחה טלפונית הם עונים שלא יכולים להיות איתנו 10 דקות על הקוו.
למי ניתן לפנות?
מה עושים?
בתודה מראש.

ניהול ושירות מזלזל - מה עושים?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 25/09/16
שלום רב,

פנו בתלונה לנציב תלונות הציבור בבנק, והבהירו כי ככל שלא תקבלו תשובות הולמות ויחס ראוי - תפנו בתלונה למפקח על הבנקים.

בהצלחה !

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הבנק מצרף אותי לשירות בתשלום למרות התנגדותי

חן 24/09/16
לפני חודשיים נשלחה אליי הודעה שצורפתי לשירות בתשלום לפיו אני מקבלת סמסים ועדכונים בנוגע למצבי בבנק. סיבת הצירוף הייתה ״בקשת הלקוח״ אע״פ שמעולם לא ביקשתי להצטרף לשירות זה שבכלל לא ידעתי על קיומו. התקשרתי לבנק וביקשתי לבטל אותו.
קיבלתי אסמכתא שנותקתי מהשירות בהצלחה
אך כעבור יומיים קיבלתי הודעה בשנית שהסניף צרף אותי כביכול לבקשתי!!!
התקשרתי שוב לבנק, הנציגה בטלפון אמרה לי שהיא רואה שהסניף צירף אותי למרות שבמוקד ניתקו אותי.
היא אמרה שתנתק אותי ותשלח לסניף שלי הודעה שלא יצרפו אותי לשירות.
קיבלתי אסמכתא והנה כעבור שבועיים שוב צורפתי לשירות!!!
השירות הוא בתשלום, זה אומר שהבנק כביכול כופה עליי בכל פעם לשלם עבור שירות שאיני זקוקה לו, זה שירות שמוצע כבחירה ללקוח לכן האם יש לבנק זכות לעשות את זה?
כמו כן בכל פעם שאני מקבלת מייל על הצטרפות לשירות, זה מופיע כאילו אני ביקשתי להצטרף.
מה ניתן לעשות נגד זה??? 

הבנק מצרף אותי לשירות בתשלום למרות התנגדותי

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 24/09/16
שלום רב,

התנהגות הבנק בלתי תקינה. פני בכתב, תארי את העובדות, והתרי שלא יעשו זאת פעם נוספת.

שלחי העתק מכתב לנצי תלונות הציבור בבנק, ותתרי כי ככל שזה יקרה פעם נוספת תפני בתלונה למפקח על הבנקים.

בהצלחה !

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסרת עיקול לפי פקודת המיסים (גבייה)

נאור 21/09/16
שלום רב,

בגין חוב ארנונה (אשר ספק רב לגביו, נוכח טענות הגנה משמעותיות) עוקל חשבון בנק מכוח פקודת המיסים (גבייה). לאחר מספר פניות לעירייה (היא מטילת העיקול), הובהר כי איננה מוכנה להסיר את העיקול עד לפירעון מלא של החוב.

בהנחה וישנן טענות הגנה משמעותיות (ולכן אין סיבה לשלם את החוב)-

א. כיצד ניתן להסיר את העיקול מחשבון הבנק?
ב. לאיזו ערכאה ניתן לפנות לצורך הסרת העיקול?
ג. מהו ההליך במסגרתו ניתן להסיר את העיקול?
ד. כל בקשה שתוגש - לאן תוגש?

תודה מראש. 

אינך בפורום המתאים. פנה לפורום דיני מסים

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 21/09/16


שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

יוגב

שלום 21/09/16
שנכנסים להליך פשטר החשבון נהפך למוגבל עד שמקבלים הפטר עכשיו שקיבלתי הפטר מתי  כל ההגבלות משתחררות מהחשבון או שצריך לפתוח חשבון חדש?

ניהול חשבון לאחר הפטר בפש"ר

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 21/09/16
שלום רב,

מציע לך לפתוח חשבון חדש בבנק אחר.

לתשומת לבך: סביר להניח שלפחות בהתחלה לא תקבל אשראי.


בהצלחה !

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טופס הצהרה בדבר תושבות מס וויתור על סודיות

דנה 19/09/16
1. האם חובה למלא את הטופס הנ"ל ?

2. האם הבנק רשאי לחסום חשבון בנק של לקוח שסירב        למלא את הטופס ?

3. האם כל זה חוקי ?

בתודה מראש על תשובת הבהרה בהקדם.

טופס הצהרה בדבר תושבות מס וויתור על סודיות

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 21/09/16
שלום רב,

התשובה לכל שאלותייך חיובית.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם המרת ביטקוין לדולרים מוגדרת כחלפנות כספים?

רון 19/09/16
שלחתי מייל למחלקת ביקורת ואכיפה נותני שירותי מטבע ושאלתי "האם צריך להיות רשום כנותן שירותי מטבע בשביל להחליף ביטקוינים בדולרים וההפך?" והינה חלק מהתשובה שקיבלתי "
נכון לתאריך מכתבנו, הביטקוין איננו מוגדר במדינת ישראל כמטבע או כ'הילך
חוקי'. יחד עם זאת, ככל שפעילותך כוללת המרת מטבע כאמור בחוק לעיל, גם אם
כחלק מפעילות בביטקוין, חלה עליך חובת רישום במרשם."לא כל כך
קיבלתי תשובה על הפעולה עצמה של לקבל/לתת ביטקוין ולקבל/לתת דולרים בתמורה.
כל האקט של התשלום אמור להתקיים דרך פייפל וכבר נתתי להרבה אנשים כסף
בדולרים דרך פייפל תוך כדי שפייפל ממירה את השקלים שלי לדולרים אז האם
תשלום או קבלת תשלום בדולרים בתמורה לביטקוין מצריך רישום בתור נותן שירותי
מטבע?.

האם המרת ביטקוין לדולרים מוגדרת כחלפנות כספים?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 19/09/16

שלום רב,

לענ"ד התשובה שלילית, אך היא אינה מהווה חוו"ד להמשך פעילותך בהתאם.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבון יחד עם ההורה הקשיש

אלי 18/09/16
אשתי רשומה עם אביה הקשיש בחשבון בנק  במשותף(האם נפטרה קודם) ..ביחד ולחוד, ומנהלת בידיעת כל שאר אחיה -ילדיו את החש בון לצרכיו השונים.
ראינו שקיימת תופעה שכאשר ההורה הנ"ל ,היחיד שנותר, נפטר  ,אז בנסיבות כאלו הבנק דורש משום מה החתמת כל שאר היורשים הטבעים(הילדים) -את חתימתם המחודשת להסכמה לעניין ניהול hjhs זה. למה הבנק נוהג כך ואיך אפשר למנוע זאת?

חשבון משותף עם אדם שנפטר

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 19/09/16
שלום רב,

ראשית יש לוודא שנחתם בחשבון טופס אריכות ימים, ולא - החשבון ייחסם לפעילות במות אחד משותפיו.

בחשבון משותף מתעוררת השאלה מה שייך לעזבון המנוח ומה שייך לשותף שנותר בחיים.

הבנק חב חובת זהירות ליורשי לקוחות המנוח, ורוצה להגן על עצמו מתביעות שלהם כלפיו - ככל שלא יגן על חלקם.

לפיכך, כפי שציינת, לעיתים מבקש הוא את הסכמתם להמשך ניהול החשבון (במהלכו השותף הנותר עלול לפגוע בחלקם בירושה).

בברכת אריכות ימים ושנים !

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נאמנות

ארנון 18/09/16
עו"ד החזיק לי 350,000 שח בנאמנו 5 חודשים. האם חייב להחזיק בתכנית נושאת ריבית ? הוא אמר לי להגיש חישטב וזה מה שיתן לי. אני יודע שהוא צריל לתת את החיוב אבחל לא רוצה לריב איתו. לפי מה החישוב? אילך אחשב הסכום הסופי? דחוף לי כי מחר צריך לתת לי

השקעת כספים בנאמנות

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 19/09/16
שלום רב,

לא ברור מפנייתך מהי הסיבה לנאמנות.
לעיתים (בכינוס נכסים/ניהול עזבונות) יש תקנות המורות כיצד להשקיע הכספים.
בנאמנות פרטית , על הצדדים עצמם לקבוע האם וכיצד יושקעו הכספים.
על כל פנים, השקעות ל- 5 חודשים בתקופה הנוכחית נושאת ריבית השואפת לאפס, ובהתחשב בעמלות שקיימות על חלק מההשקעות - לעתים אין כל כדאיות בהשקעה.


שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

יוגב

שאלה 18/09/16
היי מתי החשבון ההגבלה משתחרר אחרי הפטר בפשטר ואחרי שהגשתי בתיקים את ההפטר? ווהאם זה כולל תהגבלה בכרטיסי אשראי?

לא ברור למה התכוונת ב"חשבון ההגבלה" נא הבהר שאלתך

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 19/09/16


שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבון משותף עם תושב חוץ

ט. סידי 17/09/16
שלום, 
לאימי לאחי ולי חשבון משותף בלאומי למעלה מ 20 שנה . לפני מספר שנים עברתי להתגורר בארופה. לאחרונה בקשנו לבצע שינוי בעלים בחשבון. מאחר והחשבון הוגדר כחשבון תושב חוץ הבנק מסרב ומרים קשיים ובדרישה להביא הוכחות ששולם מס בחול . יש לציין כי החשבון מכיל חסכונות של אימי כולל פנסיה ותשלום מביטוח לאומי. כיצד עלינו לנהוג? האם הם יכולים להקפיא את החשבון ומה לגבי החלק היחסי של כל אחד מאיתנו.
תודה 

חשבון משותף עם תושב חוץ

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 19/09/16

שלום רב,

מפאת הוראות FATCA הבנק זכאי לקבל המידע, ורשאי לנקוט בהליכים לרבות הקפאת פעילות החשבון ככל שלא יקבלו.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קניית ניירות ערך מכספי העזבון

אורית 16/09/16
שלום רב,
אני יורשת הבלעדית לפי הצוואה. למנוח היה כסף בחשבון. בתאריך 03/12/15  יתרת זכות הייתה עומדת על סה"כ 100.000 ש"ח, אך בתאריך 13/06/16 בוצעה קניית ניירות ערך על ידי הבנק, בלי להודעה מורדמת, ויתרת זכות עומדת על סה"כ  80.677 ש"ח (עמלת ק/מ 645.22 ש"ח). חייבת לציין שבזמן הזה מי שמנהל את החשבון זה מנהל עיזבון, מאחר והעניין נמצא בהליך משפטי (אין צו קיום צוואה - יש התנגדות).
האם למנהל עיזבון הייתה יכולת כל שהיא למנוע מהבנק לבצע קניית ניירות ערך (שבעצם הכסף נמצא במשמרת שלו), אם כן, מה היה עליו לעשות? והאם אני יכולה להשיב את הכסף חזרה?

קניית ניירות ערך מכספי העזבון

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 16/09/16
שלום רב,

ככל שכטענתך, הבנק קנה ניי"ע על דעת עצמו - הדבר נחזה כבלתי תקין, ויש לפעול לביטול הפעולה.

אף מנהל העזבון אינו רשאי לקנות ניי"ע , אלא רק אג"ח כפי הוראות החוק והתקנות החלות עליו.

מנהל העזבון הוא שצריך לפעול לתיקון המצב , ולא את .

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מסמך כוונות

יוסי 15/09/16
שלום
הבנק כתב במסמך הכוונות סכום מסוים לאחר שבועיים הגעתי לסלק את המשכנתא
ונאמר לי שהחוב גבוה ב30 אלף₪
מהכתוב במסמך הכוונות זאת בשל עלות פתיחת תיק אצל עו"ד וכן תוספת ריביות.
שילמתי את התוספת שכן ללא תשלום זה הבנק לא יסיר את השיעבוד על הנכס
למיטב ידיעתי הסכום הכתוב במסמך הכוונות סופי ומחייב את הבנק
האם יש לבנק סמכות לעכב את סילוק המשכנתא בטענה לחובות שונים שלא הוזכרו במסמך הכוונות
בתודה
יוסי

מסמך כוונות

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 16/09/16
שלום רב,

על פניו, וככל שאין מסמכים מחייבים אחרים, מסמך הכוונות מחייב את הבנק להסיר שעבוד כנגד קבלת הסך הנקוב בו.

שמחתי להיות לעזר,

 

בכבוד רב,



זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון

מנהל פורום בנקאות    



"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  

טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן