פורום דיני בנקאות

בס"ד
אני יספר בקצרה את הסיפור.
שלום אני חייל משחורר מיזה כשלוש שנים.
לפני שנתיים פניתי לבנק בשביל למשוך את כספי הפקידון שלי בשביל הלימודים והתברר שנושה משך אותם בשמי ונעלם.
לאחר המון שיחות טלפון אם הבנק פקסים מכתבים פניות למשטרה החלטתי לפנות לפיקוח על הבנק של בנק ישראל.
רציתי לדעת אם בנק ישראל יש לו יכולת לחייב את הבנק להחזיר לי את כספי אם הוא רואה שהבנק התרשל?
בכבוד רב,
אוראל לוי

שלום רב
לי ולגרושתי ישנו חשבון משותף שבו הופקד כסף ממכירת דירה
החשבון מתנהל בסניף בו יש לגרושתי את חשבון העו"ש שלה.
שאלתי היא האים הבנק יכול להוציא כסף מהחשבון המשותף
במידה והיא חורגת בחשבונה האישי?

שלום רב! אבקש לברר, אחייני נפטר לצערי הרב, בן 29,רווק, מסתבר כעת, כי לקח הלוואה מהבנק, הבנק ביקש מהוריו להגיע להסדר תשלומים, ההורים לא ידעו כלל כי לקח הלוואה, אין ערבים להלוואה, הוא לא השאיר שום עזבון או ירושה. השאלה היא אם זכותו של הבנק לדרוש זאת מההורים ומה החוק אומר עך כך? תודה מראש

הבנתי שהיום בית המשפט מתייחס לאותיות קטות בחוזה אחיד אחרת??אפשר לקבל פירוט בעניין?.

שלום רב,ברשותי פקדון בבנק.החלטתי לשבור את החסכון (ולשלם את הקנס).יחד עם זאת, למרות שהחלטתי לשבור, הבנק לא משחרר את הכסף אלא בעוד חודש.האם גם לאחר ששברתי תוכנית חסכון הבנק יכול לשמור לעצמו את הפקדון לחודש?תודה.

אני לקוחה בבנק פועלים, ברשותי היו כ4200 דולר בחשבון עובר ושב מטח בו לא נגעתי מעל חצי שנה. התקשרו אלי יום אחד מהבנק והודיעו לי שאם לא אבצע כל פעולה - הוא יועבר למה שאמרו נדמה לי"בנק ישראל". בעקבות שיחה זו, אני יצרתי אישית קשר פעמיים עם נציגים מפועלים ישיר וביקשתי מהם מפורשות להשאיר את הכסף בחשבון עוש מטח - והדגשתי זאת. בסנוף כשניסיתי לברר על פקמים לסכום שיש ברשותי, אמרו לי שלא ניתן להפקיד את הסכום לפקמ מתחת לחצי שנה מאחר והסכון קטן מידי-דבר שלא היה מקובל עלי מסיבות שונות. שוב הדגשתי בפני הנציגים להשאיר את הסכום בעוש מטח ואף הקלטותי את הנציג מאשר לי זאת. כעבור חודש אני רואה שהסניף הפקיד לי את הסכום בפיקדון חצי שנתי - על דעת עצמו ובניגוד מפורש להוראותי החוזרות ונשנות. כעת הם דורשים ממני קנס באם רצוני לפתוח את הפקדון לפני מועד הפרעון שלה.

שלום רב
האם ניתן לשנות את הבעלים של חשבון הבנק?
כלומר אם פלוני עכשיו בעלי החשבון האם יכול להעביר את החשבון על שם אלמוני?
תודה רבה

אני שוכר דירה ולאחרונה יצרה עמי קשר בעלת הדירה וטענה כי מבירור שערכה בבנק (על ידי חברתה העובדת בבנק) בחשבונותיי היא סבורה כי יכול להתעורר קושי בתשלומי השכירות. אני כמובן התקוממתי מעצם החדירה לפרטיות שלי. אני מעוניין לתבוע את הגורמים הרלוונטיים האם מדובר בלשון הרע או בפרטיות או בשניהם. כמו כן מה לגבי הפרת החובה של הבנק?

שלום,
נותן שירות לא סיים את השירות למרות שחתמנו על הסכם לכן ביטלנו שני צקים על הזמן שלא נתן את השירות אך הוא השתמש בהם - חתם על הצק מאחורה ונתן לסוחר שהעביר לסוחר אחר. הצק לא למוטב בלבד אך עם שם וקרוס.
שאלתנו האם זה שהצק בוטל אצלו צריך לפנות קודם למי שנתן לו את הצק וגם חתם עליו מאחור, או אלינו שאנו בעלי הצק ? ומה כדאי לעשות במצב זה מבחינתנו?
בתודה

האם נכון הדבר כי כאשר הבנק מצהיר על חוב אבוד לבנק ישראל הוא אינו יכול להמשיך ולדרוש מהחייב את תשלום החוב ?

שלום רב,
אני עו"ד מתחיל והגיע לידי תיק של קרוב משפחה בתחום הבנקאות,
אודה על סיוע והכוונה ראשונית.
להלן בתמציתיות פרטי המקרה:
אותו הקרוב רכש אג"ח בשווי כולל של מליון ש"ח, במספר רכישות ובעקבות המלצה של יועצת השקעות של בנק וזאת מבלי שהוחתם על הסכם ייעוץ מול הבנק.
בעקבות נפילת בנק ליהמן ברדרס האג"ח שווה כיום עשירית מהסכום בערך וגם זה לא בטוח.

כעת הוא מעוניין לתבוע את הבנק, מה דעתך?

אני חשבתי לתבוע ולתקוף לאו דווקא מהכיוון של אי החתמה על ההסכם אלא לתקוף על פי דיני החוזים, על פי סעיפי הטעות והטעייה היות והוא לא ידע, ולא הוסבר לו כי קיים סיכון כה גבוהה עם ההשקעה (טרם להתרסקות נציגי ההשקעות של הבנק טענו בפניו מספר פעמים כי ההשקעה לפחות תחזיר את עצמה במועד מסוים- זמן שחלף זה מכבר).
יצויין כי יועץ ההשקעות הוא זה שיצר את הפנייה והוא זה שהמליץ על ביצוע הרכישות (אך במסמכי הבנק נרשם כי הלקוח ביקש לקנות את האג"ח).
בנוסף יש לציין, כי יום יומיים לפני הנפילה הומלץ לקרובי, על ידי נציגי הבנק למכור את האג"ח, אך באותה עת הוא היה מופסד כבר 500 אש"ח לערך ופחד למכור.
אשמח לשמוע את דעתך, כיצד עדיף לתקוף, סיכויים?

לפני יותר מעשור התגרשתי מבן זוגי. לאחרונה גיליתי כי יש לנו עדיין חשבון משותף בבנק הדואר וחשבון זה פעיל מאוד מצידו. האם כדי להוציא את שמי מהחשבון, יש צורך בנוכחותו או חלילה בהסכמתו?האם מספיק לגשת לבנק הדואר עם תעודת זהות ולבקש להוציא את שמי מהחשבון?

אני מבקשת לדעת לאיזה גורם בנקאי / אחראי על הבנקים למשכנתאות אני יכולה לפנות עם ערעור על כך שהבנקים למשכנתאות גוזרים עלי ועל 2 ילדיי לגור ברחוב.
בעקבות פירוק שיתוף אני נאלצת למכור את דירת המגורים, לאחר החזר החובות והחלוקה לא נשאר בידי מספיק לרכוש דירת מגורים ללא קבלת משכנתא, פניתי לבנקים למשכנתאות בכולם נאמר לי שמכיוון שאני בססטוס של נשואה בת.ז. בחלקם לא אישרו כלל משכנתא אמרו לי את צריכה להיות או גרושה או נשואה , ובחלקם אמרו שבמצב זה הצד השני יצטרך לחתום על הסכמה ומשכון הנכס לטובת הבנק... הכול טוב והגיוני אך עניין הגירושין אינו דבר שעל הפרק ויכול להימשך עוד שנים רבות.. כנ"ל , חתימת הצד השני על משכון - אינו מוסכם עליו ועל כן נזגר עליי לגור ברחוב.. למי אני יכולה לפנות על מנת לתקן עיוות זה.? תודה ..

שלום רב!
לאשתי יש חשבון בבנק פועלים בסניף מסוים.לי ולאישתי יש חשבון משותף
באותו בנק אך בסניף אחר שלו.עקב חריגה ממסגרת בחשבון הבנק ששייך רק לאישתי משך הבנק ללא כל הסכמתי כסף מהחשבון המשותף והעביר לחשבון הבנק של אישתי.האם מותר להן לעשות זאת?
יש להוסיף כי אנחנו נשואים טריים ולכן שמות המשפחה לא זהים .

שלום

לפני שנה שכרתי מכונה לתקופה של 12 חודש, כשהתשלום עליה הוא חודש בחודשו. נתתי צ'קים מראש.
לאחר חצי שנה ביקשתי ממנו שיקח את המכונה חזרה כי אין לי בה שימוש, ושיחזיר לי את הצ'קים. הוא הסכים ועזרתי לו להעביר את המכונה.
היום הוא לא מסכים להחזיר את הצ'קים.
האם יש להתייחס לצ'קים שנותרו כ"לא התקבלה כל תמורה בגינם" כיון שלא נעשה כל שימוש במכונה על ידי באותם החודשים, אלא הוא לקח אותה חזרה, או שמא יש להתייחס לכך כשכירות שנתית? אני רוצה לבטל את הצ'קים. יש להדגיש שהוסכם על ידנו בע"פ שהוא יקח את המכונה [והוא משתמש בה לצורכו המסחרי כיום], ואני לא אשלם את הצ'קים.

תודה

שלום אני פשוט לא יודע להגדיר את עצמי האם אני מוגבל בבנקים או לא מגיע לי לפתוח חשבון בנק או לא? שאני ניגש לבנק לפתוח חשבון בנק אומרים שאי אפשר כי יש לך תיק בההוצאה לפועל .אז אני מבקש אישור או מסמך אז אומרים שלא יכולים הפנו אותי לבנק בדואר בבנק הדוא אורים שאני מוגבל אין אפשרות לפתוח חשבון בנק .בקשתי שוב אישור או מסמך שאני בהגדרה של מוגבל אומרים שזה רק מהדואר המרכזי פניתי אליהם אמרו שזה דרך בנק הדואר הראשי או בנק ישראל פניתי לבנק ישראל בירושליים כדי לקבל אישור שאני מוגבל אן אין באפשרותי לנהל חשבון בנק חזרו אלי שלא ניתן לתת לך אישור כזה כי אתה לא מוגבל תפנה אולי ללשכה לההוצאה לפועל ובינתיים זה תקוע ובבטו לאומי מחכים לפרטים של בנק או לאישור שאני מוגבל כדי שישלמו לי בצ"ק אז מה עושים מקרים כאלה למי צריך לפנות בתנאי שלא ישלחו אותי שוב למוסד אחר

שלום,
קניתי מטבח ושילמתי עליו ב-3 תשלומים , הצ'ק האחרון אמור להיות משולם בימים הקרובים. מתחילת ההתקשרות שלי איתם היו לנו בעיות בשירות מולם, וגם לאחר סיום הרכבת המטבח עדיין יש לנו מחלוקות ובעיות מולם לגבי פריטים במטבח שהם סיפקו.
אני לא רוצה לשלם את החלק האחרון , עד שהם לא מתקנים את הליקויים. מה ההשלכות לכך אם אני נותנת הוראה לבנק שלי לא לכבד את הצ'ק האחרון?
זו הדרך היחידה שלי שהם יתקנו את הליקויים , אחרת בוודאות זה יקרה רק אם נתגיע לארכאות משפטיות.

תודה על תשובתכם

שותף בחשבון של אדם שניפטר מעוניין להעביר סכומים כמתנה למישהו.
האם מקבל הסכומים נדרש להסבר על קבלתם?
אם כן מה ההסבר?ולמי?
האם הוא פטור מהסבר?
האם כספים אלו שהם כספי עיזבון פטורים ממס?
האם יש מגבלה על גובה הסכומים?
תודות על ההתייחסות.

שלום רב,
שאלה בקשר להתנהלות הבנק עבור חשבון ללא תנועה.
חשבוני הוגדר כחשבון ללא תנועה לאחר כחצי שנה שלא בוצעה שום הוראה.
הבנק סגר את כל כספי (2000 שח) בפיקדון מתחדש כל חצי שנה.
הסכום שנשאר בעו"ש הוא 0 ₪.
מאותו רגע הבנק לקח עמלה בסך 11 ₪ מדי חודש כך שלאחר 4 שנים היה בעו"ש 600 בחובה.
הבנק גם דאג לקחת 15% ריבית על החובה.
בפיקדון לאחר 4 שנים נשאר 2000 כ- ₪. (ריבית 0.01 בפק"ם)
קראתי במסמך מאת המפקח על הבנקים (ניהול בנקאי תקין [6] (1/08)) :
"עמלת ניהול חשבון פיקדון ללא תנועה
תאגיד בנקאי לא יחייב לקוח בגין עמלת ניהול חשבון פיקדון ללא תנועה – בסכום העולה על יתרת הזכות בחשבון הפיקדון. אין זה מונע מהתאגיד הבנקאי למכור השקעות המוחזקות עבור הלקוח, על מנת שבחשבון לא תיווצר יתרת חובה"
האם זה אומר שהעמלה שנלקחה מחשבוני איננה חוקית מכוון שהיא עולה על יתרת הזכות בחשבון (בעו"ש)?
האם זה אומר שבמידה והבנק רצה לקחת עמלה עליו חלה החובה לפתוח את הפיקדון (השקעה) או להשאיר סכום בעו"ש כך שמצב החשבון יהיה בזכות?
האם בקלות כזו הבנק יכול לגרום לחשבון (עו"ש) להיות בחובה ולקחת ריבית על החובה?
תודה על העזרה!

שלום,
אנחנו זוג צעיר אשר התחתן לפני כחודש ימים.
לאחרונה ביקר בביתנו אחד היועצי משכנתא אשר תפקידו ללוות ולעזור לנו בבחירת המשכנתא הטובה ביותר עבורנו + ריביות משתלמות ע"י מכרז. תוך כדי דיבור ושכנוע שהוא הבחור המתאים ללוות אותנו נוצר מצב שהבחור תיאר כי אינו יודע אם אנו זכאים בכלל למשכנתא משום שבעלי לפני כ-3 שנים פתח חברה עם שותפים ובגלל בעיות בין השותפים נאלץ לסגור את המקום ולעבור הוצאה לפועל כמו כן בגלל הוצאות החתונה 2-3 צ'קים חזרו לנו. אנו ממש חרדים, האם מה שהבחור תיאר מדוייק ויש סיכוי ששום בנק לא יאפשר לנו לקיחת משכנתא ?

קריאה נוספת בנושא: זכאות למשכנתא.

האם ניתן לקבל את פרטי פס"ד הנוגע לעניין אחריות הבנק למחדליו בעניין הלוואה שניתנה ללקוח, כפי שציינת ביום 6/10/09 תודה

שלום רב,

יש לי בבנק חשבון אישי מסוג חשבון מקבל משכורת, קרוב ל30 שנים.
במהלך השנים הופקדו לחשבון זה גם כספי ירושה ומתנות מההורים. הכל מגובה במסמכים.

לאחרונה בקשתי לפתוח חשבון נוסף על מנת לבצע הפרדה בין סוגי הכספים.
אני מבקשת למשוך מהחשבון הישן את כספי הירושה והמתנות ולהפקידם בחשבון החדש.
נציג הבנק לא מאפשר לי לבצע הפעולה האמורה, בנימוק שסוגיה זו מחייבת אישור ייחודי עבורי (ברמת שם ות.ז.) מהמחלקה המשפטית של הבנק.

לי הנימוק נשמע תמוה.
הכספים הם שלי ... וקיימת אלטנרטיבה (פחות נוחה לי), שאפתח חשבון בבנק אחר, ואעביר לשם את החלק היחסי של הכספים.

אשמח לקבל חוות דעת מכם בנדון.
תודה.

מבקשת עזרה לקרוב משפחה שהסתבך: מהם התנאים או הנורמות לגבי עיסוק בני"ע זרים לאזרח ישראלי? האם אישור שכזה שניתן בע"פ ולא בכתב מעיד על התנהלות לקויה? האם פתיחת חשבון למטרות פעולות בני"ע מחייב את הלקוח להציג הוכחות להכנסה שוטפת או נכסים מניבים? אם הבנק לא קיבל ראיות אלו ואישר בכל זאת, האם פעל ביושרה?
ושאלה חשובה באותו עניין: מהי הפרוצדורה למניעת גישה לחשבון, לאינטרנט וחסימת כרטיסי האשראי? האם תקין שהבנק לא טורח אפילו לעדכן בפעולה חד צדדית שכזו?
תודה על העזרה!

מזה זמן רב אני מעוניין כי הבנק (דיסקונט) ינפיק לי כרטיס חיוב המקובל במרבית העולם . אינני זקוק למסגרת אשראי ואינני רוצה כזאת התשתית לקיומו של כרטיס חיוב קיימת והבנק אף מפיק כרטיס הנקרא ויזה נטען כרטיס אשר הבנק עושה כל שביכולתו שלא יהיה אטרקטיבי .
האופציה היחידה למי שרוצה כרטיס כזה הינה להצטרף לבנק הדואר דבר שיפגע ביכולתי לקבל שירותים בנקאיים וידרוש ממני לבזבז זמן יקר (לדוגמה לא ניתן להפקיד צ'קים באל-תור)
יודגש כי אינני מעוניין בפיצוי כספי ואין לי בעיה לקבל מהבנק קו אשראי
אולם אינני רוצה אשראי אינני זקוק לאשראי ואני חושב שבמניעת שרות זה (בכל הבנקים אגב ) נגרם לי נזק אישי ויגרם לי נזק בשווה כסף אם אאלץ לעבור לבנק הדואר.
לשאלתי האם ניתן לתבוע את הבנק בגין הדבר.

קיבלתי אישור עקרוני מהבנק על בקשה להלוואה+הלוואה של E.M.I בעקבות האישור שקיבלתי ושאושר משני הגופים חתמתי על חוזה לרכישת דירה ואף שילמתי מקדמה.כעת כשהלכתי לאותו בנק לפתוח את התיק הם חוזרים בהם מהתחייבותם והם לא מוכנים לתת לי את הסכומים שננקבו ואף מסרבים לתת את ההלוואה מE.M.I המצב שנוצר הוא שאני נמצאת ב"חור" של הפרש כספי שאין באפשרותי לממן.הבנק כמו כן אינו מספק לי שום תשובה לשינוי,ומציב אותי בדילמה של הפרת חוזה. האם אין בכך הונאה של הבנק והאם המסמך העקרוני שאישר לי את הסכום שדרשתי אינו אסמכתא לאותו בנק לתת לי את שהתחייבו?