פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

מסירת מידע

אור 05/01/12
האם מותר לבנק לתת תדפיסי 3 החודשים של הנפטר ולמסור מידע על היתרות שלו בבנק ליורש אחד (מתוך 4 שלא ידעו על כך )ללא צו קיום צוואה?

מסמך פטירה

אור 06/01/12
התכוונתי לילד אחד של הנפטר שהגיע לבנק עם מסמך פטירה. כשאינו יכול לקבוע מי היורשים ובוודאי שלא יכלו לדעת מי היורשים.

שאלה חשובה…אנא צריך את עזרתכם

אסף 05/01/12
יש לי אח בן 20 שמוגדר כפיגור קל והוא לא יודע לשלוט בכסף מכוון שהוא לא מבין מה ערכו של כסף..אמא שלי ביקשה מהבנק ואמרה להם שהוא מוגדר כפיגור קל והוא אכן לא מבין כלום בעניין בנקים או כרטיסי אשראי ומבחינתו זה רק לבזבז ולא לשלם..ולכן שלא יאפשרו לו לפתוח חשבון וגם אם כן אז בלי כרטיס אשארי או בנקט אלא רק חשבון שיוכל להכנס לו הסכום של ביטוח לאומי..לאחר מכן הבנק לא הקשיב לאמא שלי ואכן נתן לו אשראי +בנקט ולאחר 3 חודשים אמא שלי מגלה שהוא במינוס של 16 אלף שקל..שהבנק יודע שהמשכורת שהוא מקבל הוא 950 ש"ח..
האם אני יכול להגיש תביעה נגד הבנק?

בנקאות: הבנק פתח חשבון ונתן אשראי לבעל פיגור - מה עושים ?

עו"ד אבי זילברפלד 07/01/12
שלום רב,

ראשית יש להבהיר שכל אדם בחזקת בר דעת, אלא אם כן הוכרז עליו אחרת. כלומר: הבנק יטען לחגנתו שלא הוצג לו כל מסמך שלאחיך יש אפוטרופוס, ולפיכך אחיך רשאי לעשות כרצונו, והבנק יכול להתנהג כלפיו, כמו לכל אדם אחר.

עם זאת, ככל שהעובדות ביחס לפיגור הקל של אחיך נכונות, וככל שתוכיח טענתך שאמך הבהירה לבנק את מצבו, ובוודאי שאם ניכר על אחיך מידת פיגור כלשהיא - הרי שאינני מוציא מכלל אפשרות שהבנק הינו פושע, באשר הוא העדיף - משיקולי רווחיות לדחיפת אשראי - לעצום עיניים מול אזהרות אמך, והתעלם במכוון מהסיכון במתן אשראי ללקוח בעייתי.
יתכן וניתן יהא להוכיח שמדובר בהפרת חובת הנאמנות, ועל הבנק לשאת בתוצאות הנזקיות של התנהגותו.

אינני בטוח שצריכים להגיש תביעה כנגד הבנק (הגם שבהחלט אפשר), יתכן והבנק יתבע את אחיך ויהיה מקום להגיש בקשת רשות להתגונן.
עם זאת, יתכן ויש צורך לעשות צעדים מקדימים, כגון: חוו"ד רפואית או אף מינוי אפוטרופוס,
מציע לך לפנות להתייעצות עם עו"ד המתמחה בתחום,ע"מ שישמע כל פרטי המקרה וינחה אתכם מה לעשות.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

האם הבנק חייב לספק ללקוח כרטיס משיכת מזומנים?

מאיה 04/01/12
מדובר בחשבון ללא מסגרת אשראי המתנהל בזכות בלבד. היעדר כרטיס משיכת מזומנים מאלץ את בעל החשבון לבזבז זמן על נסיעה והמתנה בסניף, ולשלם עמלות פקיד יקרות. תודה לתשובתך

בנקאות: הבנק הבנק חייב לתת ללקוח כרטיס אשראי ?

עו"ד אבי זילברפלד 07/01/12
שלום רבת

בניגוד לעצם פתיחת חשבון קרדיטורי (חשבון ביתרת זכות בלבד) - אותו הבנק חייב לפתוח לכל לקוח, הרי כל ענין האשראי - לרבות מסירת כרטיס אשראי - נתונה לשיקול דעתו הבלעדית, והוא לא חייב לעשות זאת.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

גניבת כרטיסי אשראי

רוני 04/01/12
אני בין אלו שכרטיס האשראי שלהם נפרצו. אנא הבהר לי מה הסיכונים שלי ? ומה עלי לעשות ? 

בנקאות: פריצת כרטיסי האשראי - מה לעשות ?

עו"ד אבי זילברפלד 04/01/12
שלום רב,


הסר דאגה מלבך. הענין תקשורתי . לא יגרם לך נזק. עם זאת – מומלץ לבדוק החשבון ולפקח על התנועות בו.

מידע חיוני נוסף להרחבת ידיעותיך בענין ראה במאמרי: כרטיסי האשראי שנפרצו – הרבה מהומה על לא מאומה




בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

עיצה למקרה שהיה

אנוכי הקטן 04/01/12
צהריים טובים,
הלכתי לבנק על מנת להוסיף את אבא שלי כשותף לחשבון העו"ש שלי. הפקידה צלימה את ת.ז הזהות הכינה ניירת והתיישבה . שהחלה להקליד את הנתונים קמה לה הערה במחשב האומרת שלא ניתן להשלים בהליך הרישום מאחר ויש לי חבויות כספיות בכרטיסי האשראי. הדבר ידוע לנו. ואבי התחייב לחתום על כך שהוא מודע ושותף גם לחבוית.
ההערה לא זזה. התחילו להביא את בכירי הסניף שלא ידעו מה הערה זאת אומרת מבחינה מעשית . התחילו טלפונים ולחץ לאנשי התוכנה והתמיכה. ואנחנו מתייבשים על הכסאות . אחרי 45 דקות של התרוצציות אמרו לנו שהמחשב נתקע ונבוא מאוחר יותר.

א. האם זו מציאות או דמיון ?
ב. האם לא ניתן להוסיף שותף לחשבון בגלל הערת מחשב?
ג. יש פתרון משפטי למקרה כזה ?
צהריים טובים

בנקאות: הוספת שותף לחשבון

עו"ד אבי זילברפלד 04/01/12
שלום רב,

תמיד המחשב אשם...

אם עדיין אתה רוצה לעבוד עם הבנק הזה - תתעקש לצרף את אביך, ההערה אינה מהווה מניעה משפטית להוספת שותף.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

קבלת שיק מוסב אשר למוטב בלבד

ליטל 04/01/12
צד א' מסר לצד ב' שיק למוטב בלבד עם חתימה וכתב לפקודתו וצד ב' העביר לי-צד ג'- בטעות את השיק כאשר הוא למוטב בלבד.
האם יש לי אפשרות לתבוע אותו איכשהו שכן יש בידיי שיק למוטב בלבד למישהו אחר ולי אין מה לעשות עם השיק? הוא לא מוכן לקבל את השיק חזרה תמורת כסף ואף צד א' מתחמק גם כן. מה עושים?

בנקאות: שיק שהוסב למרות שהיה למוטב בלבד

עו"ד אבי זילברפלד 04/01/12
שלום רב,

מוסר השיק צודק - הוא לא חייב לך מאומה, ואף הגביל השיק.

צד ב'- חייב לך כסף, ושילם בשיק שאסור היה לו להסב אותו.

זכותך לתבוע את צד ב' בגין החוב, כאשר השיק ישמש כראיה לזכותך.

מציע שתפנה אליו בכתב לפני כן, אולי יכנס שכל בראשו.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

פעולה בחשבון

אורלי 03/01/12
חבר סיפר לי שהוא ראה בחשבון אצלו, בקרן נאמנות כלשהי שנוספו לו כספים שהוא לא מבין מאיפה הם. הוא לא יודע אם הם תולדה של רווחים אמיתיים או טעות של הבנק, ושואף בכל מקרה שהם ישארו אצלו. האם ישנה דרך כזו? האם יש התיישנות על כך במידה והבנק לא דורש את הכסף לאחר פרק זמן כלשהו?

בנקאות: זיכוי שגוי בחשבון הבנק - האם הרווחתי ?

עו"ד אבי זילברפלד 04/01/12
שלום רב,

אם אכן הכסף לא מגיע לך - אין ספק שמשפטית עליך להשיבו עם דרישה.

אם הבנק ו/או צד ג' כלשהוא לא "יעלו עליך" בתוך 7 שנים, הרווחת. זכותם תתישן.

אל תמהר לשמוח - להערכתי הבנק יגלה זאת יותר מהר מאשר אתה חושב...

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

אודה לייעוץ.

אחד 03/01/12
שלום רב,
לצערי הרב, הוגשה נגדי תביעה ע"י בנק הפועלים בסכום של 90 אלף ש"ח.
התביעה הוגשה בסדר דין מקוצר.
אני מנסה להגיע עם משרד עו"ד להסדר אולם ללא הועיל, אני כרגע לצערי הרב מובטל וקיימים לי תיקים נוספים שנמצאים כעת בהסדר.
הצעתי סה"כ לבנק סכום של 1700 ש"ח לחודש (אשלמו מדמי האבטלה,סה"כ יישארו לי 500 ש"ח למחייה כאשר את כל דמי האבטלה מוקדשים לתשלומי חובות. פניתי מספר פעמים לבנק דרך משרד עו"ד ללא הועיל, אין לי היכולת לשלם מעבר, איך עלילפעול?

בנקאות: הבנק הגיש תביעה ולא רוצה להגיע להסדר חוב- מה עושים ?

עו"ד אבי זילברפלד 03/01/12
שלום רב,

לא ניתן לכפות על הבנק (ואף לא עליך) הסדר.

לא ניתן לתת לך יעוץ אמיתי מבלי לבחון התביעה ולראות אולי יש לך טענה טובה כנגדך, וכן לערוך שיקוף כראוי של מצבך הכלכלי, בכדי לראות עד כמה אתה חשוף (אם בכלל) להליכי הוצל"פ, ועד כמה כדאי להתאמץ ע"מ להגיע להסדר עם הבנק.

לשם מתן יעוץ כראוי מומלץ שתפנה להתייעצות עם עו"ד המתמחה בתחום תביעות בנקאיות, ע"מ לקבל הייעוץ ההולם ביותר למצבך.

מכל מקום, באופן כללי ניתן לומר שישנן טכניקות שונות לטפל בנושא, באופן שלעיתים מתברר לבנק שהוא רק הפסיד מסירובו להגיע להסדר המוצע.

ע"מ להרחיב דעת בנושא - מציע לך לעיין במאמרי : "עשרת הדברות" למקבל תביעה בנקאית

וכן, ככל שתשקול להגיש בקשת רשות להתגונן מפני התביעה- אתה מוזמן לעיין במאמרי: אתה והבנק: תביעה בנקאית ובקשת רשות להתגונן – כללי

בהצלחה !

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

העברת בעלות של חברה עם חשבון בנק ע"ש הבעלים הישנים

בועז 03/01/12
שלום,
ברצוני לשאול את הדבר הבא:האם חוקי הדבר שכאשר הוחלפה בעלות של חברה עם חשבון בנק פעיל,הבעלים הקודמים עדיין ערבים ומנהלים את חשבון הבנק והבעלים החדשים פתחו חשבון חדש ואין להם שום נגיעה בחשבון הישן.
החשבון הישן טרם נסגר מאחר ויש חוב והבעלים החדשים משלמים אותו מדי חודש.
כעת ברצונם למשוך שיקים מהחשבון הישן עם חתימה שלי וחותמת החברה שלהם.
האם אפשר הוא שהדבר אינו חוקי?
תודה,
בועז

בנקאות : משיכת שיק מחשבון חברה

עו"ד אבי זילברפלד 03/01/12
שלום רב,

משיכת שיק מחשבון חברה אפשרית אך ורק בהתאם לאישור זכויות ניהול החשבון שנקבעו ע"י החברה, וניתנו לבנק.

עליכם לוודא שהחברה תמציא לבנק , גם לחשבון הישן, את אישור זכויות ניהול החשבון המעודכן, עם הבעלים החדשים.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

ערבתי להלוואה של חבר שברח מהארץ.

נועם יחיאל 02/01/12
לפני כמעט 3 שנים חבר עולה מקובה שעמו עבדתי בעבר בקש שאהיה ערב להלוואה של 60000 היות ואשתו הייתה בהריון וכבר הייתה לו ילדה קטנה והוא אמר לי שאין לו כסף לשכר דירה ולמזון לילדה.מתוך רחמים ובלב כבד חתמתי על הערבות בבנק וזאת לאחר שהתחייב לי שישלם את כל החוב במלואו. מאז ניתק עמו הקשר ולאחרונה פנו אליי מהבנק ואמרו לי שהוא הפסיק לשלם ושנותר חוב של 40400 שעליי לשלם במיידי. מתוך ברור שערכתי עם בעל הדירה שבה התגורר הוא ברח עם אשתו והילדות לקובה באישון לילה. מה עליי לעשות? האם יש דרך לסדר את העניין, כי סכומים כאלה מאוד קשה לי לשלם היות ולי יש חובות רבים.

בנקאות: חתמתי על ערבות - מה עושים ?

עו"ד אבי זילברפלד 03/01/12
שלום רב,

לא ניתן לתת לך תשובה מקצועית אמיתית מבלי לראות את כתב הערבות, ולתחקר אותך כראוי על נסיבות חתימתך: על בנק מוטלות חובות כבדים של "גילוי נאות" לערב, ויש לוודא אם הבנק פעל כראוי , והבהיר לך המשמעויות ו/או הסיכונים טרם שהחתים אותך.

בנוסף:

א. יש לברר האם הבנק לא פעל בניגוד לחוק ולהוראת המפקח על הבנקים ביחס לאי מתן הודעה אליך כשהתחילו הפיגורים.

ב. יש לבדוק איזה סוג ערב אתה. יתכן והבנק מטעה אותך שעליך לשלם הסכום בבת אחת, וקיימת לך זכות חוקית להיכנס לנעלי הלווה, ולהמשיך בתשלומי ההלוואה כסדרה.

ג. יש לבדוק אם החוב "טבעי" או התווספו לו סכומים שונים, כפי שבנקים עושים לפעמים.

ד. יש לבדוק את מצבך הכלכלי , ע"מ לראות אם ניתן ל"הכריח" את הבנק לבוא לקראתך נוכח מצבך הכלכלי, והסיכון לבנק באי גביית החוב.

כפי שהנך בוודאי רואה, הענין מורכב למדי, ולפיכך אני מציע לך כי טרם שתתחייב, תפנה להתייעצות עם עו"ד המתמחה בתביעות בנקים.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

הוספת שותפות בחשבון בנק כאשר אחד השותפים נפטר

ליהי 02/01/12
שלום רב, אימי שהיא אישה חולה מאד ביקשה ממני להיות שותפה איתה בחשבון הבנק. אבי שנפטר לפני כ-13 שנה היה השותף השני שלה בחשבון. הגענו לבנק שכל המסמכים כבר היו מוכנים, אך ברגע האחרון הבנקאית טענה שאני אוכל להצטרף כמייפת כח בלבד ולא שותפה מיכוון שאבי לא ידע על הצטרפותי. לי נראה מוזר שכל זה נודע ברגע האחרון כאשר דיברנו עם הבנק מספר חודשים מראש על הדבר והגעתי עם אמי לבנק במיוחד כדי לסגור ולחתום. הם זה תקין וחוקי. אשמח לתשובה בהקדם,
בכבוד רב, ליהי

בנקאות: הוספת שותף בחשבון שאחד משותפיו נפטר

עו"ד אבי זילברפלד 02/01/12
שלום רב,

יש לבדוק האם אין מדובר בקצר בתקשורת ביניכם לבנק, ואבהיר: כשאחד מהשותפים בחשבון נפטר - בנק מאפשר להפעילו ע"י השותף הנותר, ככל שיש סעיף "אריכות ימים" ואני מניח שיש כזה בחשבון.

מאידך, לשם שינויים בחשבון, כגון הוספת בעלים חדשים, הבנק מבקש לפתוח חשבון חדש, עם השותף החדש, ולא להכניסו לחשבון הישן עם המנוח.

אנא בדקי זאת בבנק, וככל שאין מדובר בקצר בתקשורת, אלא בסירוב הבנק - התנהגותו שגויה, ואני מציע שתפנו לבנק אחר !

ב ה צ ל ח ה !
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

בנקאות מקוונת

ע.מ 30/12/11
היי הנני סטודנטית למשפטים כחלק מהתואר אני צריכה להרצות על בנקאות מקוונת מבחינת הדינים, מה קורה כאשר יש פגיעה בלקוח בעודו נכנס לאתרי האינטרנט עושה פעולה בנקאית והפעולה לא מתבצעת... כיצד יש לפעול??? אשמח לעזרה....

בנקאות מקוונת- מה קורה כשהפעולה לא מתבצעת ?

עו"ד אבי זילברפלד 02/01/12
שלום רב,

ניסוח שאלתך "הפעולה לא מתבצעת" הנה כללית מידי, כי יש לבחון מדוע היא לא בוצעה: תקלה טכנית ? בעיה במחשב שלך ? הגבלות על ביצוע פעולה כזו באופן מקוןן ?- הגבלות הנובעות מאופי החשבון ו/או הגדרתו בבנק ? וכדו'.

לפיכך אשיב לך כללית, שהבנקים דואגים לכסות את עצמם בהסכמים הינם לללקוחות, באופן המסיר מהם אחריות לנזקים.

מובן שבסוגיה זו נכנסים לסוגיית "חוזה אחיד" על כל ההשלכות הנובעות מכך.

בהצלחה בעבודתך !


בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

הורדות הלוואות מתלוש משכורת

לילך 29/12/11
שלום רב,
אני עובדת מדינה ולקחתי הלוואות מבנק יהב אשר יורדות מתלוש המשכורת שלי היום הגעתי למצב שהמשכורת החודשית שלי היא 300 שקלים בלבד אחרי כל ההורדות ביקשתי מבנק יהב להגיע איתי לפריסה תשלומים חדשה שאוכל לעמוד בה אך הם מסרבים. אני לא מצליחה להגיע להוצאה לפועל לחקירת יכולת מאחר והניכויים משולמים ישירות מהשכר.
האם אין כל דרך לעצור את בנק יהב מלהוריד את ההלוואות

בנקאות : הלוואות בתלוש המשכורת

עו"ד אבי זילברפלד 29/12/11
שלום רב,

אינך יכולה להגיע להוצל"פ, כי עדיין לא נפתח תיק הוצל"פ.
ככל שהחשבון יהא ביתרת חובה, הבנק יגיש תביעה ויפתח תיק הוצל"פ (אם לא תוגש בקשת רשות להתגונן), ורק אז תוכלי להגיש בקשה לצו חיוב תשלומים.

מציע שתפני בכתב לבנק, תפרטי את יכולותיך, את חוסר ההתחשבות של הבנק, ואת העובדה שהוא דוחף אותך למצב שלך חדלות פרעון, שיפגע גם בו.

ב ה צ ל ח ה !
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

מימוש צו עיקול

סבג אירית 29/12/11
האם מותר לבנק להכניס את חשבון הבנק שלי לחריגה (אין מסגרת אשראי) לטובת מימוש צו עיקול?

בנקאות: האם הבנק יכול להכניס אותי ליתרת חובה בגלל צו עיקול ?

עו"ד אבי זילברפלד 29/12/11
שלום רב,

ככל שאין לך מסגרת אשראי - הבנק יכול לדווח להוצל"פ, (ולהעביר בהתאם) רק כספים שביתרת זכות.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

כרטיס אשראי עמלות ודמי כרטיס

דור 28/12/11
שלום ברצוני לדעת לגבי כרטיס אשראי בינלאומי האם יש משהו שתוכלו להמליץ עליו ? כרטיס ללא דמי כרטיס ועמלות ? 

שלום רב, פורום זה הינו משפטי ולא צרכני.פנה לאתר המתאים לשאלתך.

עו"ד אבי זילברפלד 28/12/11

הפקדת שק של פרעון מוקדם של משכנתא – תאריך קובע

אורנה 28/12/11
ביום 1/1/2012 יש לי אפשרות לפרעון מוקדם של משכנתא ללא קנס.
הבעיה שזה התאריך היחיד שאני יכולה להחזיר את ההלוואה ללא קנס ובאותו היום סניף הבנק שלי סגור.
בבנק אמרו לי לשלם בשק בנקאי -
1. אם אני ניגשת לבנק למשכנתאות ומפקידה את השק ביום 1/1 - האם זה יחשב שהחזרתי את ההלוואה ביום 1/1 או שרק שהם מקבלים את הכסף מהבנק שלי בפועל (אולי יום למחרת?) זה נחשב?
2. האם זה בסדר להפקיד שק בנקאי שהתאריך עליו 30/12/11 בתאריך 1/1/12 - אין בעיה עם זה לעניין תאריך סילוק ההלוואה (הם לא היו מוכנים שאני אעביר כסף ב - 30/12/11 מראש עבור 1/1/12)
תודה,
אורנה

בנקאות: תשלום בשיק בנקאי

עו"ד אבי זילברפלד 28/12/11
שלום רב,

את יכולה לשלם בבנק למשכנתאות ב- 1.1, עם שיק שהוצא לפני ה- 1.1. מועד זה יחשב כיום הפרעון.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

שותפות בחשבון בנק

רועי 28/12/11
שלום רב,

לאמא של חברתי היתה אחות אחת, אשר נפטרה לפני 3 חודשים. האמא והדודה היו שותפות בחשבון הבנק של הוריהן (שעדיין בחיים). כעת- רק האמא של חברתי נותרה מבין שתי בנותיהן, והאמא והוריה שותפים בחשבון.

שאלותי הן:

1. האם בן זוגה או ילדיה של הדודה רשאים לבקש לקבל עדכונים ותדפיסים של חשבון הבנק של הסבא והסבתא? (במקום אמם, שהיתה שותפה בחשבון והלכה לעולמה).

2. במידה והסבא והסבתא הולכים לעולמם, ובצוואתם הם מורישים את רכושם באופן שווה לשתי בנותיהן, האם לילדיה של הדודה יש זכות לקבל חלק מהכסף בחשבון הבנק? (שהרי אמם היתה שותפה בו, אך הלכה לעולמה, וכרגע רק אמה של חברתי שותפה בו).

תודה רבה,
רועי

בנקאות: שותפות בחשבון הבנק

עו"ד אבי זילברפלד 28/12/11
שלום רב,

א. הבנק לא יתן מידע ליורשים ללא צו ביהמ"ש.
ב. הבעלות במשותפת בחשבון אמנם יוצרת חזקת שיתוף ביחס לכסף שבחשבון, אך זה לא תמיד נכון. לעתים הכסף הוא של אחד והשותפים האח' נמצאים בחשבון מטעמי נוחות.
בהעדר הסכמה ביחס לזהות הבעלים של הכסף בחשבון, לא יהא מנוס מלקבל הכרעה משפטית.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

פתיחת חשבון

דפנה 27/12/11
שלום רב, ברצוני לדעת אם בעבר היה לי חשבון בבנק לאומי והוא היה מוגבל שנה עד אוגוסט 2011 וכיום יש לי חשבון בנק בבינלאומי שמתנהל כשורה ואין שום בעיות איתו אך אינני מרוצה בכלל מהשירות שלהם וחשבתי לבדוק אפשרות לעבור לבנק יהב האם יכולים לעשות לי בעיה בפתיחת חשבון בקשר ללקיחת הלוואה לסגירת החשבון בבנק הבינלאומי ומסגרת אשראי בחשבון ,בעקבות אותה הגבלה שהיתה לי? או שאין קשר בין הדברים?

בנקאות: קשיים בלקיחת הלוואה עקב חשבון מוגבל

עו"ד אבי זילברפלד 28/12/11
שלום רב,

אין קר משפטי בין הדברים, אך יש קשר בהתייחסות הבנק למי שיש לו חשבון מוגבל, ובהחלט יתכן ויעשו לך קשיים.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

גזירת כרטיס ללא ביטול בחב' האשראי

רותם 27/12/11
שלום,אימי בטלה את כרטיס האשראי בבנק מסיבה של חוסר שליטה בבזבוזים שעיקרם באינטרנט. הפקידה בבנק גזרה את הכרטיס לנגד עיננו, אך שכחה לעדכן את חברת האשראי ואמי שפרטי הכרטיס שלה עוד היו שמורים באתר מסויים- לא עמדה בפיתוי ורק מקש האנטר הפריד בינה לבין רכישות נוספות (לא מדובר אפילו במוצרים אלה בנקודות משחק) . פנינו לבנק והם הזדרזו להתקשר לחברה ובאותו רגע הכרטיס בוטל.ואומנם בתק' של כמה ימים הללו ירדו אלפי שקלים בכרטיס.על מי מוטלת האחריות בנושא? אומנם אמי בצעה את המעשה אך הייתה מודעת לחולשות שלה ובקשה הגנה מהבנק ע"י ביטול הכרטיס.התרשלות הבנק במהלך כה פשוט חשפה את אמי לפיתוי שלא יכלה לעמוד בו.אשמח לשמוע האם ישנו בסיס לדרישת החזר כספי מהבנק.תודה ויום טוב

בנקאות: אי ביטול כרטיס בחברה האשראי ?

עו"ד אבי זילברפלד 27/12/11
שלום רב,

ביטול הכרטיס בחברת האשראי הינו באחריות בעל הכרטיס, ולא נראה לי שניתן להפיל אחריות זו על הבנק.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

רשלנות בנק

שחר 26/12/11
הפקדתי שיק, השיק חזר בגלל חוסר כיסוי, אבל הבנק לא מוצא אותו.

האם קיימת לי עילה תביעה נגד הבנק? הרי אני לא יכול לפתוח תיק
הוצאה לפועל בגלל שהבנק איבד השיק. מדובר על סכום נכבד.

בנקאות: רשלנות הבנק עקב אובדן שיק

עו"ד אבי זילברפלד 26/12/11
שלום רב,

בהחלט מדובר בשלנות שתגרום לך לעלויות מיותרות (הצורך להגיש תביעה במקום הלכי הוצל"פ).
מציע שתפנה לעו"ד המתמחה בתחום ע"מ למצות זכויותיך.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

האם יש אפשרות לבנק לדרוש ערבים במתן הלוואה שפורסמה

עומר 26/12/11
בנק פרסם מודעה לפיה לרו"ח ועו"ד יש זכות לקבל הלוואה של עד 150,000 ש"ח ב 60 תשלומים בפריים מינוס חצי. עקב כך העברתי את הפעילות החשבונאית שלי לבנק. דרישות מינימום הם שכר של 5,000 ש"ח ואני מקבל הרבה יותר, כעת כשאני מבקשת את ההלוואה (כדי לסגור הלוואה בבנק הקודם בריבית גבוהה יותר) הם דורשים ערב, האם קיים ממש לדרישה זו?

בנקאות: מצג שווא בפרסום על תנאי ההלוואה ?

עו"ד אבי זילברפלד 26/12/11
שלום רב,

כפי שאתה מציג הדברים נראה ש"תפסת" את הבנק במצג שווא. יתכן, אך נראה לי כי אם תעיין היטב בפרסום, תמצא שם שורה בסגנון "בכפוף לשיקול דעת הסניף" או משהו דומה.
הבנק נוהג להשאיר לעצמו פתח מילוט מהצעה כה מפתה.

אם אין "אותיות קטנות" , יתכן ויש לך קייס.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

חוב לבנק

sigsig 26/12/11
שלום,
אחי לקח לפני 5+ שנים הלוואה מבנק הפועלים בסך של 20,000 ש"ח וזמן קצר לאחר מכן עזב את הארץ (חי כיום מזה 5 שנים בחו"ל). בזמנו ניסה להגיע עם הבנק להסדר תשלומים על החוב שהותיר אחריו, אך הם הקשו עליו וביקשו ריביות מטורפות ולכן לא שילם.
במהלך השנים הגיעו אל ביתו של אבי מסמכים מהבנק ותביעות מההוצל"פ. אנו רוצים לבדוק מה ניתן לעשות מול הבנק, או האם יש לבנק מה לעשות אם החייב לא נמצא בארץ כלל ואינו מתכוון לחזור לחיות פה כרגע (אולי יגיע לביקורים). האם הבנק יכול לנקוט בצעדים מול אבא שלי (שהינו מבוגר ללא הכנסות).
האם יש אפשרות להגיע עם הבנק להסדר של תשלום הסכום המקורי של ההלוואה?
תודה רבה.

בנקאות: חוב לבנק

עו"ד אבי זילברפלד 26/12/11
שלום רב,

בהחלט ניתן לבדוק אפשרות של הסדר מול הבנק. לשם כך מומלץ שתפנה לעו"ד המתמחה בתחום, עם כל המסמכים הרלוונטיים.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

sigsig שלום,

בנק הפועלים 28/12/11
לצורך בירור פנייתך, באפשרותך לפנות יחד עם
פרטים מזהים ל"מרכז לטיפול בפניות לקוחות" בנק הפועלים, בטלפון 5673697 - 03 (שעות
פעילות בימים א' - ה' בשעות 16:00 - 8:00)  באמצעות פקס  7136146
- 03  או בדואר ישראל לכתובת שד' רוטשילד 50 תל אביב 66883בברכה,שי,בנק הפועלים

עיקול חשבון בנק

דור 26/12/11
שלום,
אני יודע שאי אפשר לעקל מסגרת אשראי בחשבון בבנק.
התקשרו אליי מהבנק ואמרו לי שבא עיקול לחשבון והייתי במינוס, כלומר ניצלתי את מסגרת האשראי בחשבון.
בחשבון לא היו פקדונות, חסכונות או כל כסף אחר שאפשר היה לתפוס.
נציג של הבנק אמר לי שכיוון ואין מה לעקל הם יגבילו לי את החשבון, יחסמו לי כרטיסי אשראי, לא לקבלו הוראות קבע וכד'.
לפי מה שאני יודע ומבין אי אפשר לעשות דבר כזה, כי העיקול היא ספציפי לאותו היום או למקבץ של ימים בודדים, ולמעשה אין מה לעקל.
אז לא ברור לי למה הבנק רצה להגביל לי את החשבון ולבטל לי כרטיסי אשראי, להחזיר הוראות קבע וכד'.
ברור לי שזה לשיקול דעת הבנק לתת לי אשראי וכד', אבל האם מותר לבנק להגביל אותי על סמך העיקול הזה, שלא היה בכלל על סכום גובה, אלא על כ-900 ש"ח?
הנציג של הבנק הציעה לי להיכנס עוד למינוס במסגרת האשראי ולעשות פיקדון על גובה העיקול ואז שהעיקול יהיה רק על הפיקדון ואז לא יגבילו לי את החשבון.
זה פתרון, אבל האם אני צריך בכלל את הפתרון הזה???

בתודה,
דור

בנקאות : האם ניתן לעקל מסגרת האשראי ?

עו"ד אבי זילברפלד 26/12/11
שלום רב

נקודת המוצא שלך שגויה: בהחלטה מיוחדת ניתן לעקל גם מסגרת האשראי.
מכל מקום, אני מבין שלא עשו את זה אצלך, אלא הבנק "נבהל" ממצבך ולכן החליט להגביל צעדיך.
הדבר בסמכותו של הבנק.
מציע שתפעל לשכנעו שהוא טועה ואל תעשה פעולות שרק מגדילים את רווחיו של הבנק ואינם בהכרח לטובתך.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

פתיחת חשבון בנק

אייל 25/12/11
שלום, אני הולך לפתוח חשבון בנק בשבוע הקרוב.
אך לפני כן, יש לי כמה שאלות:
ישנם כמה סוגי בנקים, ואני אולי לא הבנתי, אבל תסבירו לי- מה ההבדלים בין הבנקים, האם ישנם הבדלים משמעותיים שצריכים להתחשב בהם לפני שאגש לפתוח חשבון בנק? האם יש בנק שמציע תנאים יותר טובים מהאחר, ואם כן במה?

בנקאות : באיזה בנק כדאי לפתוח חשבון ?

עו"ד אבי זילברפלד 25/12/11
שלום רב,

ההבדל אינו דווקא בין הבנקים, כי אם במה שהם יציעו לך, לפי הנתונים שלך (הכנסות, רכוש, בטחונות).

אין מנוס מלפנות למספר בנקים ולעשות "סקר שוק", בדיוק כמו בכל קניית מוצר משמעותי אחר.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

עיקול חשבון

שושי 24/12/11
האם אחרי עיקול חשבון מטעם סלקום שבוצע ע"י משרד עו"ד אחרי שמסירים את העיקול יש בעיה מבחינת הבנק להשתמש בשיקים אם העובר ושב נמצא במצב מעולה?

בנקאות: האם אחרי הסרת העיקול יש מניעה לפעול כגריל בחשבון ?

עו"ד אבי זילברפלד 24/12/11
שלום רב,

אחרי הסרת העיקול, ככל שמצב החשבון תקין,לא צריכה להיות מניעה למשוך שיקם כבעבר.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
דילוג לתוכן